序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇公司文化論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

論文摘要：企業(yè)和諧發(fā)展是社會和諧的根本，而人力資源管理則是企業(yè)和諧發(fā)展的關鍵。企業(yè)和諧發(fā)展的人力資源管理需要以企業(yè)文化為基礎，以企業(yè)的經濟效益、社會效益和環(huán)保效益為目標。文章針對企業(yè)的和諧發(fā)展，從企業(yè)文化、企業(yè)的經濟效益、環(huán)境效益以及環(huán)保效益角度，研究企業(yè)人力資源的管理。 

 

 1.前言 

 人力資源是社會生產中最重要的資源，決定著經濟的發(fā)展，被經濟學家稱為第一資源?！昂蛣t興，亂則敗”，人力資源是企業(yè)和諧發(fā)展的先決條件?？梢哉f人力資源已經成為企業(yè)和諧發(fā)展的關鍵所在，而對人力資源進行合理的管理，則是推動企業(yè)和諧發(fā)展的催化劑，因而研究人力資源和企業(yè)和諧發(fā)展具有重要意義。 

 2.企業(yè)文化是企業(yè)和諧發(fā)展的基礎 

 企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要內容，通過企業(yè)文化的影響，可以使員工具有較多相同的價值觀和人生觀。企業(yè)文化業(yè)是員工之間聯(lián)系的扭到，使企業(yè)員工促進溝通，增強交流的向心力。人力資源管理是企業(yè)文化的有機組成部分，而企業(yè)文化又是人力資源管理的重要延伸[1]。因而在進行和諧發(fā)展中需要對人力資源進行公司文化的教育，是員工融入公司文化、繼承公司文化、發(fā)展公司文化。 

 2.1樹立企業(yè)和員工均能接受的企業(yè)文化理念 

 企業(yè)的目標是追求利潤最大化和人力資源管理中的以人為本是對立統(tǒng)一的關系。因此，人力資源的管理，需要建立統(tǒng)一的企業(yè)文化理念，才能更好地促進員工接受企業(yè)文化，推動企業(yè)和諧地發(fā)展。例如定義企業(yè)的價值是促進社會繁榮，促進公司和全體員工的富裕，將是企業(yè)和員工都可以接受的企業(yè)文化價值理念。 

 2.2營造團隊精神 

 和諧發(fā)展中，政治的影響是確立員工的主人翁地位，發(fā)揮其主觀能動性、創(chuàng)造性。企業(yè)的發(fā)展需要全體人員的共同努力，需要全員參入。因此需要在企業(yè)內部營造和諧的團隊精神，促進人與人之間的溝通、交流，建立多渠道、多部門溝通渠道，促進愛企業(yè)、愛集體、愛個人的企業(yè)文化建立。 

 3.企業(yè)和諧發(fā)展目標下的人力資源管理 

 3.1經濟效益下的人力資源管理 

 企業(yè)追求的核心目標是利潤，因此，在人力資源管理的和諧發(fā)展中，經濟效益是根本出發(fā)點。 

 （1）績效考核管理[2] 

 人力資源管理要與企業(yè)的經濟效益掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制，嚴格執(zhí)行績效考核制度。制定有效的激勵機制。激勵機制能很好地在人力資源內部形成良性競爭，有利與促進企業(yè)的經濟發(fā)展。激勵機制最重要的部分則體現(xiàn)在獎懲制度上。 

 (2)測評與評估管理 

 人力資源之間的良性競爭是可持續(xù)發(fā)展的重要特征，管理者通過測評與評估，可以對員工有針對性的進行智力投資，從而更大限度地提高企業(yè)的經濟利益。 

 3.2社會效益下的人力資源管理 

 企業(yè)通過做“事”，促進社會的發(fā)展，創(chuàng)造社會效益。 

 (1)強化人員的培訓教育 

 人力資源培訓教育其目的在于提高人力資源的技能水平，以適應和諧發(fā)展的需要。人員的培訓教育是許多經濟學家所強調的除正規(guī)教育以外的另一種實現(xiàn)人力資源增值的重要形式。 

 （2）完善社會保險體制 

 員工有較高的人身保障，是人力資源管理和企業(yè)和諧發(fā)展的重要內容。社會保險是社會保障體系中的一個重要組成部分，完善的社會保險體制是合理運用社會保險中各個方面的保障手段，從而維護并推動人力資源可持續(xù)發(fā)展的關鍵。 

 （3）動態(tài)管理，開發(fā)人力資源的最大潛力 

 企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越，不斷地揚棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。人力資源的管理要與企業(yè)的經濟效益相聯(lián)系，規(guī)范人力資源的內部流動機制，最大化開發(fā)員工的人才潛能，需要實行競爭機制，給其一種使命感和危機感，做到人盡其才，物盡其用，為社會獲得最大的利益[3]。 

 3.3環(huán)境效益下的人力資源管理 

 “人”既是人力資源管理核心，也是企業(yè)發(fā)展的重要保障。 

 （1）以人為本管理理念 

 社會的發(fā)展，歸根結底是人主導的發(fā)展。因而，管理中建立以人為本的理念，尊重人才，合理使用人才，不斷挖掘人才，使人發(fā)揮出最大潛能，發(fā)揮更大的社會效益。 

 （2）對員工的身體健康管理 

 打造可持續(xù)的人力資源管理環(huán)境，首先要考慮的是員工的健康管理，這是員工愛崗敬業(yè)，保證勞動生產率的基礎指標?？沙掷m(xù)發(fā)展實施的健康管理服務通過對個人或人群的健康危險因素進行全面監(jiān)測、分析、評估以及預測和預防，有效地調動了個人及組織預防疾病的積極性，從而利用有限的資源達到事半功倍的健康改善效果。 

 （3）對員工的精神健康管理 

 ①提供較好的福利與待遇 

 人力資源的可持續(xù)發(fā)展管理，不僅需要身體健康的人力資源，還需要精神健康的人力資源。因而，提供給員工較好的福利與待遇以及充分的發(fā)展空間和表現(xiàn)機會，是必不可少的管理。通過改善員工的工作環(huán)境，能夠提高員工對精神待遇的滿意度，促進其主動工作的積極性。 

 ②提供人文關懷 

 注重對員工關懷，建立良好的企業(yè)文化，做到讓職工們認識到自己存在的價值，讓他們具有充足的自信。人力資源的可持續(xù)發(fā)展管理，需要對員工進行有效的溝通，建立和諧相處、相互關心幫助、人人平等友愛的公司文化和氛圍。 

 （4）培養(yǎng)員工的歸屬感。 

 只有熱愛、理解員工，做到讓員工認識到自己存在的價值，感覺得到真誠的關心和重視，才可能產生共鳴，從而成功營造員工和企業(yè)共同的價值觀、經營理念和企業(yè)文化。 

 4.結論 

 人力資源管理和企業(yè)的和諧發(fā)展，要求人力資源管理是一個動態(tài)的、系統(tǒng)的過程管理，需要兼顧企業(yè)的經濟效益、社會效益和環(huán)境效益，人力資源的個人利益，才能做到二者的和諧發(fā)展。 

 

參考文獻： 

篇(2)

您好！

我是XX大學經濟管理學院國貿專業(yè)的學生，愿意將二十余年所積累的學識和鍛煉的能力貢獻給貴單位，并盡自己最大的所能為貴公司的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量。

我深知，“機遇只垂青于有準備的頭腦”。在校期間，我抓住一切機會學習各方面知識，鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。我的英語達到六級，計算機通過國家二級、省二級（優(yōu)秀），并連年獲得獎學金。在努力學習專業(yè)知識的同時，我還廣泛涉獵了哲學、法律、文學、經濟學等領域，修完了專業(yè)以外其它經濟領域的多門課程，并輔修了經貿英語，自學了第二外語----德語。

“在工作中學會工作，在學習中學會學習”。作為一名學生干部，我更注重自己能力的培養(yǎng)。樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標，在險灘處扯起希望的風帆，在激流中凸現(xiàn)勇敢的性格，是我人生的信條。由我創(chuàng)意并組織的多次大型活動得到了老師的認可，同學的贊許，使我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中，向著更高的目標沖擊。

為了更全面的鍛煉自己的能力，我利用假期先后在政府機關、企事業(yè)單位進行了社會實踐，我的實習論文被評為“優(yōu)秀實習論文”，這些經驗為我走入社會，參與商業(yè)經營運作奠定了良好的基礎，而且從中學到了如何與人為善、袒露真誠。

在即將走上社會崗位的時候，我毛遂自薦，企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，領略您公司文化之魅力，一傾文思韜略，才賦稟質為您效力。

此致

篇(3)

關 鍵 詞：全球營銷文化沖突跨文化管理

Abstract：Form of economic integration in world , the concept markets in the whole world has become key to open international market , it is wide to impel more and more companies to throw the market to faceThe cultural difference between the country and the country brings the great inconvenience to a lot of transnational corporations , these transnational corporations because cant very good handle a very cross-culture manage and makeCompetitor hits and step withdraw from the international market. so , the reasonable organization the whole world is marketed , eradicate the different culture to clash in manage very necessary.

Key Words: The markets in the whole worldCultured conflict Cross-culture manages

一、全球營銷的意義和跨文化管理的必要性

（一）全球營銷戰(zhàn)略

由于世界經濟一體化的形成，使得市場在也不是某個企業(yè)的國內市場了，企業(yè)要發(fā)展，要壯大就要面對國際市場，全球營銷正是建立在這種趨勢下的一種能滿足當前企業(yè)需求的營銷手段。如何根據(jù)企業(yè)的自身實際情況制定出合理的全球營銷策略對企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。

參考此類文獻可得知全球營銷戰(zhàn)略可分為以下四個主要方面: “確定全球營銷任務,全球市場細分戰(zhàn)略,競爭定位及營銷組合戰(zhàn)略。全球營銷任務的內容主要是確定全球目標市場,市場細分原則和競爭定位角色。全球市場細分戰(zhàn)略可概括為三種戰(zhàn)略,第一,全球性市場細分戰(zhàn)略,此戰(zhàn)略重在找出不同國家的消費者在需求上的共性,可以人口統(tǒng)計指標,購買習慣和偏好等劃為標準,第二,國別性市場細分戰(zhàn)略,此戰(zhàn)略強調不同國家之間文化品位上的差異性,市場細分主要以地理位置和國籍為基準,第三,混合型市場細分戰(zhàn)略.這種戰(zhàn)略大體上是前兩種戰(zhàn)略的結合。全球營銷中的競爭定位角色包括:市場領導者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和小市場份額占有者。如果企業(yè)在所有的外國市場采取同樣的競爭角色定位,則稱之為全球性競爭定位戰(zhàn)略,反之,如果企業(yè)在不同的市場采取不同的競爭角色定位,則稱之為混合型競爭定位戰(zhàn)略。營銷組合戰(zhàn)略則是根據(jù)企業(yè)的全球市場細分戰(zhàn)略和競爭定位戰(zhàn)略制定的。”

（二）全球營銷中文化對企業(yè)內部的作用及對顧客的影響

全球營銷中文化的差異對進行全球營銷的企業(yè)的內部的員工的人心向背和整個企業(yè)內部的管理都有極大的影響,而文化對企業(yè)所要面對的顧客的消費情況也起到舉足輕重的作用。

1.全球營銷中文化對企業(yè)內部的作用

文化對全球營銷的企業(yè)內部造成的影響是巨大的,企業(yè)進行全球營銷時有很多不確定因素,文化的差異對企業(yè)來說是個極大的挑戰(zhàn),對企業(yè)內部員工的工作效率和人心凝聚力會產生影響。跨文化沖突表現(xiàn)在國際企業(yè)管理的各個方面，其中某些特定的管理職能對文化更加敏感些，主要表現(xiàn)在員工激勵、協(xié)調組織、領導職權和人力資源決策等方面。企業(yè)所在國的文化和當?shù)匚幕臎_突會造成不同職工之間文化傳統(tǒng)的差距,有了這種差距就會形成諸多問題,問題得不到妥善的解決那么就會對企業(yè)造成極大的影響。只有形成良好的文化氛圍,使其和諧起來才能使企業(yè)凝聚成一個整體。

2. 全球營銷中文化顧客的影響

在全球營銷中文化對顧客購買行為所起到的影響也是舉足輕重的.隨著全球營銷的發(fā)展,文化因素也對顧客的消費行為造成了影響,文化因素漸漸成為了影響消費者購買行為的關鍵因素,這樣一來進行跨文化管理也就成為了全球營銷企業(yè)管理的重點。

根據(jù)本章的內容可以了解到一個企業(yè)面對全球這個大市場的時候進行全球營銷對本企業(yè)生死存亡所起到的決定性作用和文化因素在全球營銷這個領域里所占的比重,不難看出,當今企業(yè)已經被拉上全球營銷這個戰(zhàn)場,而決定企業(yè)能否打贏這場戰(zhàn)役的重要因素之一就是全球營銷中的跨文化管理,正確處理全球營銷中的文化沖突以及運用何種方法也就成了企業(yè)管理的重中之重了。

二、全球營銷中文化的沖突以及跨文化管理方法的分析

（一）全球營銷中文化的沖突

由于全球營銷時公司會接觸到不同的文化觀念,不同的國家,不同的民族都會有自身的不同于其他的文化類型。一般的跨國公司都要面臨文化沖突所造成的問題,公司在管理過程中要找到一個合理的,可行的方法,設計出針對性的組織結構和管理機制,在這種管理機制下,以融合和維系不同文化背景的員工為目標,最大限度的挖取和發(fā)現(xiàn)企業(yè)的潛在能力。企業(yè)的全球營銷，能滿足全球顧客的需求，而國際市場上顧客所處的文化環(huán)境是不同的，包括語言不同、所處國家的風俗文化習慣不同、各個國家的歷史不同導致的民族感情的不同、經濟發(fā)展水平不同而導致的受教育的程度不同以及宗教信仰和家庭構成等不同，從而導致顧客的需求和購買能力等的不同。

為了適應這些跨文化管理的問題，全球營銷公司就必須對海外工作人員進行培訓，讓其能夠很好的規(guī)避掉這些麻煩，其中培訓的方式多種多樣分別有：文化的教育即請當?shù)厝艘灾v課方式講解當?shù)匚幕奶卣骱妥⒁馐马棧膭顔T工接觸當?shù)匚幕木瑁瑸樗麄冊诋數(shù)匚幕h(huán)境中工作和生活提供充足的知識。還能在派遣員工前模擬下將要面對的不聽的文化。把在不同文化環(huán)境中工作和生活可能遇到的情況和困難展現(xiàn)在員工而前，讓員工學會處理這些情況和困難的方法，并有意識地按當?shù)匚幕奶攸c思考和行動，提高自己的適應能力。還能通過學術研究和文化討論的方式，組織即將派遣的員工對所在國文化的精髓及其顧客思維過程進行討論研究。這種培訓方式可以促使員工積極探討東道國文化，提高他們診斷不同文化交融中疑難問題的能力。最好還能提高員工當?shù)卣Z言的培訓因為語言是文化的重要組成部分，語言交流與溝通是提高對不同文化適應能力的一條最有效的途徑。語言培訓不僅僅要使員工掌握語言知識，還要使他們熟悉當?shù)匚幕械谋磉_和交流方式。還需要組織各種社交活動，讓員工與來自當?shù)亓魧W生和工作人員有更多接觸和交流的機會在全球營銷中，對不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的海外公司所在國的文化采取包容的管理方法，其研究的是在跨文化條件下任何克服跨文化沖突，并據(jù)此保存出公司文化，從而形成有效的管理過程。，其目的在于如何在不同形態(tài)的文化氛圍中設計出切實可行的組織結構和管理機制，在管理過程中尋找超越文化沖突的公司目標，以保證不同文化背景的員工和睦相處。

（二）全球營銷中跨文化管理方法的分析

全球營銷中跨文化管理的方法也是多樣化的,可根據(jù)實際情況而定：一般來說進行全球營銷的公司都會在進行海外投資的所在地雇傭一些當?shù)厝俗鳛槠髽I(yè)的員工,因為當?shù)氐墓蛦T熟悉當?shù)氐奈幕尘?風俗習慣,市場的規(guī)律和當?shù)卣囊恍┫嚓P的法律條文,雇傭當?shù)厝俗鰡T工在產品推銷時能和當?shù)叵M者達成共識,有利于前期開拓市場,有利于與當?shù)厣鐣幕诤?減少當?shù)厣鐣ν鈦砥髽I(yè)的抵觸情緒,為以后融入當?shù)厥袌鎏峁┝朔奖?也降低了企業(yè)往海外派遣人員和跨國經營的成本,對企業(yè)的發(fā)展起到極大的促進作用。

還可以使兩種不同文化相互并立,而在它們存在巨大文化差異的情況下不使它們相互排斥,反而進行優(yōu)勢互補,同時在公司的操作下發(fā)揮不同文化的優(yōu)勢,使一種文化的存在充分彌補另一種文化的不足和單調性.也可以直接忽視兩種文化的差異,使兩種文化之間差異所形成的摩擦降到最小,這樣的話不同文化背景的人在沒有主體文化對自己的強烈影響的情況下就能在同一公司和其他不同文化背景的人和睦相處.不容易發(fā)生分歧,遇事也能通過雙方的協(xié)調得到很好的解決。

當然還可以通過衍生一種新的文化來解決，就是公司企業(yè)文化與國外分公司當?shù)氐奈幕M行有效的整合,通過各種渠道促進不同的文化互相了解,適應和融合,在公司和當?shù)匚幕A上構建一種新的文化,以這種文化為海外公司的管理基礎。

共2頁: 1

論文出處(作者): 跨文化管理的目的就是要使不同的文化進行融合，形成一種新型的文化，而這種新型的文化只有根植于企業(yè)所有成員之中，通過企業(yè)成員的思想、價值觀、行為才能體現(xiàn)出來，才能真正實現(xiàn)跨文化管理的目的，否則跨文化管理則流于形式。實施跨文化管理的主體是員工，即企業(yè)的經營管理人員。在跨國公司中，本土公司的企業(yè)文化可通過企業(yè)的產品、經營模式等轉移到國外分公司，但更多的是通過熟悉企業(yè)文化的經營管理人員轉移到海外公司，在跨國公司的資源轉移中，除資本外就是經營管理人員的流動性最強。由于跨文化管理的主體和客體都涉及到人，因此跨國公司的跨文化管理中要強調對人的管理，既要使經營管理人員深刻理解母公司的企業(yè)文化，又要選擇具有文化整合能力的經營管理人員到國外分公司擔任跨文化管理的重要職責，同時要加強對公司所有成員的文化管理，讓新型文化真正在管理中發(fā)揮其重要作用，促進跨國公司在與國外企業(yè)的競爭中處于優(yōu)勢地位這種新型文化既保存著強烈的企業(yè)文化特點,又和當?shù)匚幕h(huán)境相適應,既不同于公司文化有不同于當?shù)匚幕?是兩種文化的有機整合。

因為要從全球角度來衡量某個文化的優(yōu)劣是不可能的,這中間存在一個價值標準問題,只有將兩種文化結合在一起才能做到既有公司文化,又能適應異地文化環(huán)境。而當當?shù)匚幕凸疚幕钟|較大時,雖然公司文化雖然在公司內部起到主導作用,但卻不能更改或融合當?shù)匚幕瘯r,公司在特定環(huán)境下要讓位于當?shù)匚幕?不要和當?shù)匚幕饹_突,在宗教氣氛濃厚的國家尤其如此。

當企業(yè)所在國的各項實力都遠高于分公司所在國時還可以運用文化滲透的策略,這種策略需要長時間的觀察和培育的過程。實行全球營銷的公司派往國外工作的人員基于其本國文化和當?shù)匚幕木薮蟛町惒⒉辉噲D在短時間內迫使當?shù)貑T工服從公司的人力資源管理模式.而是憑借本國強大的經濟實力所形成的文化優(yōu)勢對公司的當?shù)貑T工進行逐步的文化滲透,使本國文化漸漸深入人心,當?shù)貑T工也就慢慢適應并接受這種文化了。

當兩種文化不可調和是。全球營銷公司在海外進行全球營銷時，由于企業(yè)文化和當?shù)匚幕g存在著巨大的不同，而全球營銷公司又暫時無法適應由這種文化差異形成的完全不同于在自己國家里適應了的經營環(huán)境。這時全球營銷公司所采用的人事管理策略通常是借助比較中性的，與公司文化己達成一定程度共識的另一種文化對設在海外公司進行控制管理。用這種策略可以避免企業(yè)文化與當?shù)匚幕l(fā)生直接的沖突。就比如全球營銷公司想占領某地區(qū)的國際市場，就可以先借用比較中和的，雙方都適應的附近比較開明的國家文化為重要文化在那個地區(qū)先開個廠做總部，然后通過總部對在那一地區(qū)進行統(tǒng)一的管理。而總部想在更遠的地區(qū)建立公司，就可以先把總部的文化灌輸?shù)礁浇呀涢_了的分公司里，然后通過分公司總部對更遠地區(qū)的子公司實行統(tǒng)一的管理。這種管理策略是一種不 步步蠶食步步占領的策略，有利于全球營銷公司的長遠發(fā)展。

以上總結出幾種跨文化管理的策略對企業(yè)全球營銷和跨文化管理都能起到很好的效果，針對不同的情況，各類文化策略能和企業(yè)全球營銷很好的結合起來改善跨文化管理的矛盾，根據(jù)實際情況找出合適自己企業(yè)的策略能對我國企業(yè)向國外發(fā)展，開拓國際市場提供幫助。

三、中國企業(yè)的全球營銷戰(zhàn)略實施和跨文化管理的策略

中國因為國情的不同，中國企業(yè)進行全球營銷時所要做的也會有所區(qū)別，雖然有海爾成功的先例，但總體而言中國企業(yè)大部分對全球營銷還不夠重視，在這種情況下中國企業(yè)在國際市場上的產品競爭力就不強，必須加強全球營銷的策略問題。而中國的文化又有其自身的特點，所以就要根據(jù)自身的國情來進行跨文化管理。這中間就出現(xiàn)了不少問題。

（一）中國企業(yè)全球營銷戰(zhàn)略實施的策略

由于我國的儒家思想而產生的情況造成很多信息的傳遞不是用明確的語言，而是通過隱晦的語言進行的，對于上述此類因文化差異造成的矛盾和沖突難以妥善解決。而中國特有的民族優(yōu)越感又使我們認為自己的文化價值體系較其他優(yōu)越。這將有可能引起當?shù)厝瞬粷M，也可能遭到抵制，引發(fā)沖突，造成跨文化管理失敗。要解決這類問題就必須克服狹隘民族主義的思想，重視他國的文化。當中國公司的管理人員到具有不同文化的國家，往往會遇到很多困難這表現(xiàn)在語言、價值觀念、思維形式等方面，產生矛盾，會影響全球營銷戰(zhàn)略的實施。文化差異是跨文化管理的障礙之一。只有理解文化差異才能有效的改善，理解當?shù)匚幕绾斡绊懏數(shù)叵M者的行為和理解本國文化如何影響公司派去的管理人員的行為是其中重點。不同類型的文化差異可以采用不同的克服措施。因管理風格、方法或技能的不同而產生的沖突可以通過互相傳授和學習來克服則比較容易改變；因生活習慣和方式不同而產生的沖突可以通過文化交流解決，但需較長的時間；人們基本價值觀念的差異往往較難改變。只有把握不同類型的文化差異才能有針對性地提出解決文化沖突的辦法。

（二）中國企業(yè)全球營銷中跨文化管理的策略

中國公司進行全球營銷提高經濟效益、增強國際市場競爭力。為保證全球營銷戰(zhàn)略的實施，中國的跨國公司必須具有相當?shù)囊?guī)模，以全球性的組織機構和科學的管理體系作為載體。

由于文化沖突和缺乏集體意識，導致組織程序紊亂，信息阻塞，各部門職責不分，相互推脫，海外公司與本土公司的管理不協(xié)調，使得本土公司對海外公司的控制比較困難，從而造成中國公司在進行全球營銷時企業(yè)內部結構復雜，部門過多，人員冗雜，不利于全球營銷的實施。這也是中國企業(yè)所面臨的問題。

中國的企業(yè)只有通過跨文化管理的培訓，使公司員工提高了對文化的鑒別和適應能力。在對文化共性認識的基礎上，適應環(huán)境的要求和公司全球營銷戰(zhàn)略發(fā)展的原則。只要要同心同德堅持公司文化。減少對外文化沖突，使得每個員工能夠把自己的思想與行為同公司全球營銷的策略聯(lián)系起來，使公司內部結合更為緊密，融合多家文化使其都圍繞企業(yè)文化，才能獲的全球營銷的成功。

四、結論

篇(4)

我校自2009年開始就進行了大量的畢業(yè)生調查，主要調研青島周邊企業(yè)的會計崗位構成和對會計教學的要求，調研主要有兩種形式，一是應屆畢業(yè)生實習過程中對實習單位會計崗位的構成調研，二是往屆畢業(yè)生調研，調查方式有的是采用實習報告中夾帶調查問卷，有的通過“問卷星”設置問卷進行網絡調研。經過大量的調研，我們重新進行了會計專業(yè)課程的構建，全部課程重新按照崗位進行設置，統(tǒng)一自編了分崗位的項目化會計系列教材?，F(xiàn)在我校會計專業(yè)核心課程主要設置為：《會計入門導引》（會計基礎），《會計基本核算崗位實務》，《成本核算崗位實務》，《納稅申報崗位實務》，《財務管理崗位實務》（在機房同時進行excel財務分析），《出納崗位實務》，《外貿會計實務》（在機房同時進行出口退稅實訓），《會計電算化》，針對往屆畢業(yè)生很多進入記賬公司工作的情況，還根據(jù)我校的財務咨詢公司的實踐經驗設置了《會計中介》課程，整個課程設置盡量貼近學生的就業(yè)需求，教材統(tǒng)一使用了項目化的教學案例，盡量使用企業(yè)實際案例。

二、實訓基地建設

1.校內實訓室建設為培養(yǎng)學生的實踐能力，學院十分重視財會實訓基地的建設，目前已經建有6個校內實訓室：會計電算化實訓室，主要進行財務軟件實訓，會計從業(yè)資格考試培訓；會計電算化/技能實訓室，主要進行財務軟件實訓，會計從業(yè)資格考試培訓，會計基本技能實訓；創(chuàng)業(yè)模擬沙盤實訓室，主要進行沙盤模擬實訓，學生沙盤對抗競賽，會計分崗位實訓；會計綜合實訓室，主要進行會計電子綜合實訓，EXCEL財務分析，發(fā)票填開、電子報稅和出口退稅操作；會計賬務實訓室，主要進行分崗位手工作賬實訓，會計手工綜合實訓。上述校內會計實訓室保證了學生進行基本的實訓操作練習。2“.校中企”建設雖然整個分崗位會計課程體系都采用了項目化的教學設計，增加了大量的實訓項目，但課堂的實訓項目畢竟還是企業(yè)實務的典型化提煉結果，跟現(xiàn)實多種多樣的企業(yè)實際業(yè)務相比還是有不小的差異，為提高學生的實踐水平，方便隨時接觸企業(yè)實際業(yè)務，2012年我院會計和會計電算化教研室成立了青島海諾城財務咨詢公司，為學生校內實訓提供實踐基地。實訓公司充分利用現(xiàn)有的資源，主要為企業(yè)提供公司注冊，記賬，納稅申報，財務咨詢，企業(yè)審計等業(yè)務，公司到現(xiàn)在已經穩(wěn)定為22家企業(yè)提供財務服務。通過參與實訓公司招攬的業(yè)務，學生可以直接接觸真實的企業(yè)資料，從公司注冊到使用用友T3軟件進行賬務處理，每月納稅申報，季末所地稅稅鑒，真正做到了將課堂學到的知識與現(xiàn)實業(yè)務相印證，并能靈活處理，舉一反三，充分體現(xiàn)了理實一體化的教學理念。3.校外實習基地（1）青島正樂食品有限公司簽訂長期頂崗實習基地協(xié)議青島正樂食品有限公司是一家從事出口食品加工的外貿生產企業(yè)，由于階段性的人工短缺，經過協(xié)商，我們分批派出學生去該企業(yè)生產部門進行為期2周的頂崗實習，在實習過程中，學生接觸企業(yè)的實際產品生產，了解了現(xiàn)實的外貿生產型企業(yè)的產品生產流程，同時該企業(yè)每天會抽出1-2個小時請企業(yè)的人事部主任、財務經理、生產部主任等管理人員給實習學生講課，講課涉及公司制度、公司流程、公司文化、成本核算知識以及財務知識等內容。由于實習設計合理，企業(yè)管理人員授課貼合學生實習實際，使學生對企業(yè)成本核算與控制，財務知識，公司文化有了深刻的了解，普遍感覺收獲很大，實現(xiàn)了校企雙贏。（2）建立7家事務所實習基地———常態(tài)化實習中小型的會計師事務所一般從事給企業(yè)記賬，網上報稅，公司注冊，工商稅務年檢、審計等業(yè)務，有些工作難度不大，重復率高，工作量大又瑣碎，是事務所工作人員很重的負擔，這類單位十分愿意接受學生頂崗實習。而學生實習遇到的典型問題是一般的企業(yè)所需要的實習學生人數(shù)較少，為了解決事務所和學校實習雙重困難，課題組與事務所聯(lián)手，建立常態(tài)化實習基地。從2009年開始與青島志同會計師事務所首次合作取得了成功，有了經驗以后又逐步擴大類似會計師事務所類的頂崗實習單位，到現(xiàn)在為止，已經同7家事務所簽訂了頂崗實習協(xié)議，分批派出學生去頂崗實習。剛接觸真實業(yè)務的學生工作熱情高，能吃苦，工作認真，有耐心，不過于追求報酬，得到了事務所的普遍歡迎。常態(tài)化實習基地運行：每年1月、3月、4月、5月、6月、12月事務所將所需要的學生人數(shù)及要求與學院商談，然后學院制定出具體執(zhí)行方案，方案制定原則是實習人數(shù)盡可能的多，每個學生實習時間盡可能的短，不影響學生的學業(yè)，要求實習學生必須利用課后時間實習。（3）鼓勵學生自主聯(lián)系頂崗實習單位（4）改革學生畢業(yè)論文撰寫方式，改為實習報告形式為免于頂崗實習流于形式，我們從2009年開始就改革了學生畢業(yè)論文的撰寫方式，改為提交實習報告，在報告中明確規(guī)定學生描述實習單位和實習過程，總結實習經驗和教訓，并請實習單位給予學生實習評價，同時給學院的課程設置、授課方式等方面提出意見和建議。學院十分重視學生和實習單位的反饋，及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)，調整教學設置，使我們培養(yǎng)的學生同社會的需求一致，更加符合崗位需要。

三、課外實訓項目

除課內教學項目之外，我校會計專業(yè)還設計了“五級遞進、三線合一”的實踐教學體系，設計了大量的課外實訓項目，和課程內的項目一起構成了完整的能力培訓體系?！拔寮夁f進”是指整個課程的實踐體系按照“認知實訓、流程實訓、崗位實訓、綜合實訓、頂崗實習”五個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)設計，難度由易到難，實訓項目由單一到綜合，由統(tǒng)一到分行業(yè)形成的層層遞進型的崗位技能實訓體系?！叭€合一”是指：課內一線：學生在各課程的實訓；課外二線：學生課外可以參加校內舉辦的小鍵盤、計算器、點鈔比賽等會計基本技能競賽，參加校內和校外的“涉外會計手工操作大賽”，參加“全國大學生創(chuàng)業(yè)設計大賽”“，全國大學生沙盤模擬大賽”等各種大賽，增長實踐經驗，比如“全國大學生沙盤模擬大賽”，我們設置了專門的校內沙盤實訓室，組成了沙盤社團，會計會電班的每個學生都會參與，層層選拔，直到參加青島區(qū)，山東區(qū)和全國的沙盤比賽，在沙盤實訓和比賽過程中，學生能深刻的理解成本預算、成本核算、成本控制的重要性，而且也能直觀的感受成本核算崗位同其他崗位的關系；我們設立的校中企青島海諾誠財務咨詢公司，學生可以在教師的指導下，直接參與公司的項目，真實接觸了各種原始單據(jù)等原始資料，參與企業(yè)的記賬；另外學生課余可以參加社會實踐，通過這些課下的活動，組成了“課外二線”的實踐項目。企業(yè)三線：是學生通過去校企合作的正樂食品公司，各種會計師事務所已經其他實訓基地進行企業(yè)實習。“五級遞進，三線合一”的實踐體系設計，使我們的學生通過參與多元的實訓實踐項目，實現(xiàn)學生從“新手”，到“熟手”，到“能手”的職業(yè)能力不斷進階，實現(xiàn)財會專業(yè)的人才培養(yǎng)目標。

四、實踐效果

篇(5)

大家好！

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，之所以參加副經理職位竟聘，一方面，是對公司人事制度改革的擁護和支持，以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為黨的干部必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現(xiàn)；另一方面，是想借次機會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為公司發(fā)展服務的機會。我1993年大專畢業(yè)參加工作，在采礦廠工作4年，在工作年，現(xiàn)任公司團委書記。這些年來，在兩級黨委、組織部門的培養(yǎng)下，在同志們的關心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學習，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的為公司的發(fā)展服務，希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。

我具有竟聘副經理的優(yōu)勢條件：

1、勤思善學，知識結構合理。大專畢業(yè)后，我參加了黨校本科班學習，繼后考取黨校研究生學習班，以優(yōu)異成績畢業(yè)，獲得優(yōu)秀畢業(yè)生榮譽。在學習工作中，做到學以致用，學理論與學業(yè)務相結合，學習方向與工作實踐相結合，化劣勢為優(yōu)勢，長期持續(xù)的學習使我不斷更新自身的知識結構，及時了解、掌握新知識、新動態(tài)，把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中，與公司和時代的發(fā)展相適應。

2、經歷經驗豐富，溝通能力強。我有基層與機關經歷相融合的優(yōu)勢。任職礦業(yè)公司團委書記鍛煉了我，增強了我從全局處理復雜問題的能力，錘煉了我協(xié)調能力與組織能力；5年基層單位的任職從全方位豐富了我鍛煉了我，增強了立足現(xiàn)場解決實際問題的能力，積累了一定的帶隊伍、抓管理的經驗。機關與基層相結合以及長期做副職的工作經歷讓我更易于把握領導的意圖、溝通左右的心聲、傾聽群眾的呼聲，能很好的溝通上下左右，協(xié)調公司與員工的關系。

3、精通業(yè)務，善于創(chuàng)新，管理能力強。各個崗位的工作經歷和不斷的學習積累，我掌握了采礦、選礦生產技術、礦產資源、質量、計量、專利、情報信息、計算機網絡、抗震防災等管理流程，熟悉人力資源管理。長期做副職，能做到識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責；具有正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在基層工作時，一個人負責有幾千人的---場，在各種復雜的情況下，獨自一人組織完成了------的各項艱巨任務，受到了領導的表揚。在任職礦業(yè)公司團委書記工作期間，也都能較好的處理協(xié)調好與上下左右的關系，做到補位不越位。在實踐工作中，注重調查研究，創(chuàng)新管理方法，先后撰寫的《青年礦工的教育和培訓工作》《加強創(chuàng)新體系建設、推進采礦增長方式轉變》《無故障管理模式與實踐》等20篇論文分別在《冶金經濟與管理》《中國礦業(yè)》《全國黨政干部論壇》《中外企業(yè)文化》等刊物上發(fā)表。

4、作風扎實，嚴于律己，誠實正派。我遵循誠實待人、嚴于律己之道，在為人上，胸懷坦蕩，公道正派；在工作上，一絲不茍，認真負責，率先示范。要求別人做到的事，自己首先做到，從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。在采礦場4年工作中，既樹立了干部的良好形象又與職工結成一片，用良好的人格魅力和做人宗旨同職工建立了深厚感情，受到了職工的擁護，有很好的群眾基礎，在今年的工代會上以全票直選為場工會主席。

誠然人無完人，在認識自己優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己還存在不足，不過我有信心在今后的工作實踐中，在領導和同志們的幫助下，不斷完善自我，開拓進取，在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進步。如果領導和同志們信任我支持我，給我一個機會，我將以實際行動回報你們的期望。

我的工作設想如下：

1、創(chuàng)新生產經營管理機制。如果不改革創(chuàng)新，實行科學管理，現(xiàn)代公司制度就無法建立。公司要生存發(fā)展，做強做大，也必須走改革創(chuàng)新的道路。我的設想一是針對公司接替資源少，資產閑置過多，成本居高不下等問題，探尋新的資源優(yōu)化組合，推出以“互惠互利，共同發(fā)展”的雙贏戰(zhàn)略，采取與地方“外聯(lián)”、“外勞”、“外包”、“外協(xié)”等多種形式組織資源優(yōu)化組合；進一步規(guī)范基層公司管理，針對各主業(yè)礦內部的實際，從組織結構、資產權屬、財務核算、考核分配四個方面進行改革，按內部模擬子公司形式獨立運作，實行多創(chuàng)多收的掛鉤分配政策，降低主業(yè)礦產品成本。二是要始終把班組建設、考核分配機制當做夯實公司的基礎、調動職工積極性。要把班組建設成為生產、管理、核算、分配的四個基本單元，實行自我經營、自主管理、單獨核算、按效分配，使班組模擬“小公司”、“小實體”運作。三是從粗放型管理向集約型管理轉變，不斷改革舊的管理理念和管理方法。針對產品成本高的問題，抓住構成成本的能源動力消耗、材料備件消耗、金屬料消耗及資金利用等主要因素，推行目標管理，建立目標管理體系，全面實行物資計劃、采購、結算三權分立、互相制約的管理模式，大力開展招標、比價采購等。四是注重把管理創(chuàng)新與科技進步有機地結合起來。將計算機和自動化監(jiān)控技術應用到計量管理，實現(xiàn)物資計重全過程自動化控制，有效地堵塞漏洞，實現(xiàn)物資計量現(xiàn)代化管理。

2、創(chuàng)新人力資源管理機制。人力資源在企業(yè)中是最具有潛力也是最具有彈性的。員工個人的工作熱情、工作態(tài)度、對組織的認同是極為重要的因素。如果通過方方面面的措施，贏得了員工對公司的熱愛，必能極大地發(fā)揮員工的潛能，實現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展的雙贏。因此在公司發(fā)展戰(zhàn)略的大框架下，人力資源管理的最高戰(zhàn)略是“人文管理”，即尊重個體，肯定個人尊嚴與價值，尊重員工的參與權和知情權，為每位員工提供發(fā)展與創(chuàng)造空間，樹立員工的主人翁感與歸屬感。培養(yǎng)精誠團結、求實進取、開拓創(chuàng)新、誠信為本的理念，提高團隊合作精神和企業(yè)凝聚力，這是一公司人力資源管理的重中之重。二是建立合理的溝通渠道。實現(xiàn)員工和公司的對話，達到上下一心，同舟共濟，理解支持公司決策，為公司營造良好的運營軟環(huán)境。三是建立科學的績效考評制度。做到令行禁止，賞罰分明，嚴格績效考核、獎懲制度，調動一線員工的積極性。以薪資、福利和期權股權吸引人。在公司股份化、集團化的前提下對薪酬進行集約化管理，增進激勵，提高效能。四是建立暢通的晉升渠道，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，用公司良好的發(fā)展勢頭，讓員工有自信、自豪感。在職務晉升上，惟才是用，不論資排輩，創(chuàng)造不拘一格的用人環(huán)境，最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新創(chuàng)造力，讓每一位員工都成為公司的優(yōu)良資本。五是建立科學的現(xiàn)代培訓機制。緊緊圍繞崗位工作的需要，以素質和業(yè)務能力建設為核心，堅持“理論聯(lián)系實際，注重培訓實效，培訓與使用結合”的原則。實現(xiàn)四個方面的創(chuàng)新：一是創(chuàng)新培訓理念。樹立人才培訓是基礎建設的理念，培訓以人為本的理念，人才培訓是最具效益的投資的理念，持續(xù)學習、終身學習的理念，培訓既是權利又是義務的理念；二是創(chuàng)新培訓機制。加速建立統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施、政策支持、經費保障、激勵與約束相結合、適應公司發(fā)展需要和員工的全面發(fā)展需要的培訓教育新機制，并堅持做到“不培訓不定級，不培訓不任職，不培訓不上崗”；三是創(chuàng)新培訓方式。開展培訓的方式應靈活多樣，做到因地制宜、因時制宜、因崗制宜、因人施教。重點是繼續(xù)規(guī)范初任培訓、突出上崗培訓、深化專業(yè)知識培訓、強化更新知識培訓，同時開展專題研討交流培訓、在崗工作培訓、網上培訓、掛職鍛煉培訓、選送院校培訓或進修等方式，充分調動員工參加培訓的積極性和主動性；四是創(chuàng)新培訓內容。要打破現(xiàn)行培訓比較單一的局面，對不同專業(yè)、不同職位、不同級別的員工，試行不同的培訓教育，并逐步開辟MPA案例培訓，使培訓的內容具有更強的針對性和實用性。

3、培養(yǎng)新型的公司文化。公司文化是一種共同價值觀的體現(xiàn)，是公司理念、習慣和管理模式的一種沉淀。形成優(yōu)秀的公司文化首先要管理扁平化，強化組織觀念，鏟除官僚作風，樹立平易近人的風氣；其次，注重團隊建設，團隊精神首先從提倡犧牲自我的利益開始。再次，員工之間需要多溝通，關于溝通的問題，一直是我最關注的問題。員工與管理者之間，員工與員工之間都需要溝通的有效載體。解決員工的實際困難，真正關心員工的生活，生日、生病、結婚等時刻送去公司的關懷等等，都是提高公司凝聚力的方式。

4、擺正位置，當好參謀助手。作為副手，要掌握公司的各種信息，進行分析加工，向公司提供有價值有分量的建議和主張，協(xié)助總經理作出科學決策。其次，要統(tǒng)籌兼顧，顧全大局，當好總經理的參謀助手。使做出的決策既符合公司的利益又能兼顧員工的意愿?？偠灾龅奖M職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

5、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結，工作才能形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助總經理拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好領導和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系，和諧的工作環(huán)境，一個"即有民主，又有高度集中，又有個人心情舒暢"的工作氛圍。

6、以服務為目的，不以名利為目的。我始終認為當領導就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經常和群眾換位，想群眾的感受，事關群眾個人切身利益問題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《論語》中就有"其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。"這句話就是告誡領導者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。

篇(6)

論文摘要:經濟全球一體化的進程要求經濟管理類專業(yè)的學生必須具備扎實的商務英語語言基礎和優(yōu)異的商務交際能力。本文分析了經管類專業(yè)學生商務交際能力的內涵以及現(xiàn)有專業(yè)英語課程的缺陷，并在此基礎上提出了通過商務英語課程培養(yǎng)經濟管理類專業(yè)學生商務交際能力的途徑和方法。

面對全球經濟一體化的浪潮，經濟管理類專業(yè)學生必須具備扎實的英語語言基礎，嫻熟的專業(yè)技能和靈活的商務交際能力。據(jù)世界貿易組織估計，至2010年年底，全球1000強企業(yè)中70%的員工的母語不是英語，所以他們必需使用英語進行企業(yè)內部溝通，與世界各地的供應商及客戶進行溝通交流。

目前階段，國內各大高校的經濟管理類專業(yè)學生在校期間，都要進行專業(yè)英語的學習，以培養(yǎng)學生的英語語言基礎與專業(yè)應用能力，如物流專業(yè)的學生要學習物流英語，國貿專業(yè)的學生要學習外貿口語和函電寫作，會計專業(yè)的學生要學習會計英語等。但是，專業(yè)英語是否滿足經管專業(yè)復合型人才的培養(yǎng)需要，是否能夠引導學生奠定扎實的英語語言基礎和專業(yè)的商務交際能力，值得我們予以探討。

1 經濟管理專業(yè)人才商務交際能力的內涵分析

因為專業(yè)和學校的不同，又缺乏統(tǒng)一的教學大綱，全國各大院校經濟管理專業(yè)學生的培養(yǎng)目標差異很大?；谂囵B(yǎng)充分適應經濟全球化，勝任國際商務交際活動的經濟管理類人才的需要，我們可以確定經管類專業(yè)學生必須具備的一些基本商務交際技能。

1.1 商務英語溝通能力

松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！睆氖陆洕芾砘顒拥纳虅杖耸?，必須具備良好的商務溝通能力。和別人溝通的時候，我們不僅在傳遞信息或表述事實，同時也在表達感受和陳述意見。在經濟活動中，商務溝通可以是公開演講，可以是貿易談判，可以是主持會議，也可以是小組討論。經濟管理專業(yè)的學生，必須盡早培養(yǎng)商務溝通能力，從而促進商務活動的順利開展。

1.2 商務英語寫作能力

商務寫作能力對經濟管理專業(yè)學生也有著非常重要的意義。商務寫作有以下兩大基本功能:傳達信息和表達意見。商務人才必須具備良好的英語語言基礎和嫻熟的專業(yè)技能，才能在商務活動中代表本機構有效的傳達信息和表達意見。用來履行這兩種功能的各類商務英語文件包括:通知、備忘錄、分析報告、商務信函、商業(yè)簡報等。這些商務文件的寫作必須納入經濟管理類專業(yè)學生的教學大綱，在學習中予以掌握。

1.3 跨文化交際能力

著名跨國公司文化差異研究專家戴維A利克斯認為，凡是跨國公司大的失敗，幾乎都是因為忽略了文化差異所導致的結果。經濟管理專業(yè)的畢業(yè)生主要從事市場開拓、貿易往來、市場調研、宣傳策劃等工作，有較為頻繁的機會與來自全球各國不同文化背景的人進行接觸和交往。因此，在市場、勞動力和資金都全球化的今天，要積極培養(yǎng)學生對不同的文化持積極理解的態(tài)度、優(yōu)秀的跨文化交際能力。

2 經濟管理類專業(yè)學生現(xiàn)有專業(yè)英語課程與人才培養(yǎng)目標的差距

但是，目前各大高校為經濟管理專業(yè)學生所開設的各種專業(yè)英語課程，顯然不能完成上述培養(yǎng)目標。下面我們以物流專業(yè)英語為例來分析專業(yè)英語的教學內容和目標與經濟管理類專業(yè)人士商務交際能力培養(yǎng)要求的客觀差距。

物流專業(yè)英語的教學基本要求:

通過該課程的學習，除了使學生掌握一定量的物流專業(yè)英語詞匯，提高英語的閱讀、聽說水平外，還應使學生在學習物流專業(yè)知識的基礎上，加強學生的社會適應能力。

課程的任務: 轉貼于

(1)掌握一定量的物流專業(yè)英語詞匯;

(2)掌握物流管理的基本概念及基本原理;

(3)熟悉物流企業(yè)的管理技巧與方法;

前導課程:《大學英語》、《物流管理概論》、《供應鏈管理》、《綜合運輸》。

后續(xù)課程:畢業(yè)設計。

由此可見，物流專業(yè)英語的教學內容是圍繞物流專業(yè)詞匯和物流專業(yè)知識展開的，在教學任務上偏重的是對物流專業(yè)的基本概念和基本原理的理解，這對上文提出的經濟管理專業(yè)學生必須具備的商務英語溝通能力，商務英語寫作能力和跨文化交際能力，不能直接起到發(fā)展培養(yǎng)的作用。

3 通過商務英語課程培養(yǎng)經濟管理專業(yè)學生的商務交際能力

前面我們分析了經濟管理類專業(yè)英語的自身局限性，那么商務英語如何能夠培養(yǎng)經濟管理類專業(yè)學生的商務交際能力。

3.1 培養(yǎng)經濟管理類學生的商務英語溝通能力

商務英語最明顯的特點是語言技能和商務背景知識的密切結合。經濟管理類專業(yè)的學生在今后的工作中以英語為主要的工作語言，與同事、合作伙伴和境外客戶進行流暢有效的商務溝通。但是這些學生大多不具備任何的商務經驗，因此，在今后的商務實踐活動就面臨著溝通不暢的問題。商務英語課程可以以商務交際活動為主線，設置虛擬的商務活動場景，模擬相關的商務活動，通過求職面試、部門分工、商務談判、內部協(xié)商、市場調查和處理投訴等相關練習，提高學生的語言溝通能力和分析解決問題的能力。

3.2 培養(yǎng)經濟管理類學生的商務英語寫作能力

各類常用的商務英語文件包括:通知、備忘錄、分析報告、商務信函、商業(yè)簡報等。如備忘錄可以用來向公司員工通知公司內部政策的變化，也可以寄給客戶作為進一步協(xié)商的依據(jù)。分析報告可以反映市場行情的變化，也可以作為市場準入的依據(jù)。商務簡報可以通報某個項目的進展，也可以為領導進行決策提供依據(jù)。商務英語教師可以向學生介紹各種類型的商務英語文件，討論各種文件的特點和功能，并且提供實例引導學生進行商務文件寫作練習，幫助學生真正掌握各類商務應用文的寫作要領。

3.3 培養(yǎng)經濟管理類學生跨文化交際的能力

商務英語教學更需要強調文化差異，使學生了解文化差異，獲得跨文化的敏感性，勝任今后的商務工作。教師通過對教材的講解，將語言傳授和國際商務活動中相關的跨文化交際知識結合起來，使教學內容更符合商業(yè)社會的需要。在教學方法上，老師可以靈活運用交際教學法和案例教學法，利用各種真實語料來模擬商務活動，讓學生進一步感受文化差異，提高自身的跨文化溝通能力。

綜上所述，在全球經濟一體化日益發(fā)達的今天，經濟管理專業(yè)的學生只進行專業(yè)英語的學習，是遠遠不夠的。所以我們有必要在開設經濟類專業(yè)英語的同時，安排學生進行商務英語的學習，培養(yǎng)他們的商務溝通能力，商務寫作能力和跨文化交際能力，拓展他們的視野，使他們成為真正實用性的人才。

參考文獻

篇(7)

論文關鍵詞：企業(yè)文化；因地制宜；落地

近年來，國家電網公司積極開展優(yōu)秀企業(yè)文化建設工作，作為縣級供電企業(yè)，全面落實國網公司企業(yè)核心價值觀，推動國網公司文化體系的落地、生根、開花、結果具有不可推卸的責任。本文將從縣級供電企業(yè)貫徹國網公司企業(yè)文化的重要性、存在的困難等方面進行分析，就如何貫徹提出一些個人的淺見。

一、縣級供電企業(yè)貫徹國網公司企業(yè)文化的重要性

三流的企業(yè)靠生產、二流的企業(yè)靠營銷、一流的企業(yè)靠文化。近年來，國網公司為打造一流企業(yè)，在企業(yè)文化建設上已經做了大量工作，“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”核心價值觀的提出，是對“努力超越，追求卓越”企業(yè)精神的進一步深化與補充，作為國網公司的基層供電企業(yè)，為共同打造“國家電網”文化品牌責無旁貸。

1.實現(xiàn)集團化、集約化、精益化、標準化管理的必然要求

為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，實現(xiàn)“兩個轉變”，國家電網公司提出了“集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設”的工作思路，近年來，國網公司通過推行SG186信息工程等措施，在生產、營銷、管理等工作領域都已經采取了一系列動作，使整個系統(tǒng)朝著“四化”的方向不斷邁進。作為擁有150多萬名員工、服務人口超過10億、供電區(qū)域覆蓋國土面積88%的特大型國有企業(yè)，沒有任何管理手段能夠有效地將系統(tǒng)的各個組織之間緊密相連、融為一體，唯有文化作為無形的紐帶，可以架起國網公司與基層組織之間的橋梁，為“四化”的實現(xiàn)發(fā)揮助推作用。

2.打造電力企業(yè)統(tǒng)一品牌，樹立良好企業(yè)形象的內在要求

從系統(tǒng)觀來看，縣級供電企業(yè)與國網公司是一個密不可分的整體，是上一級組織與下一級組織的關系，縣級供電企業(yè)是國家電網公司這個大集團下最基層的一級組織?？h級企業(yè)的形象代表的是國網公司的形象，縣級企業(yè)的行為代表的是國網公司的行為。前兩年，國網公司通過大力開展“國家電網”標識的推廣與應用，統(tǒng)一了電力企業(yè)的外在形象，向社會和職工強化了“國家電網”的品牌意識。但是，外在形象的統(tǒng)一只是文化建設中的一部分，內在的行為準則、價值規(guī)范才是文化建設的根本所在。國網公司核心價值觀的提出正是從內在對系統(tǒng)員工提出要求，真正從行為上打造具有“國家電網”品牌形象的電力企業(yè)和電力員工。

3.落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)“一強三優(yōu)”電力企業(yè)的根本要求

黨的十七大提出要全面貫徹落實科學發(fā)展觀，建設“一強三優(yōu)”電力企業(yè)是國網公司作為國有特大型企業(yè)落實科學發(fā)展觀的最好體現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化，要建設“一強三優(yōu)”電力企業(yè)，就必須充分發(fā)揮企業(yè)文化強大的引導力和凝聚力，指引職工向企業(yè)生產和經營的既定目標努力奮進?？h級供電企業(yè)作為國網公司的基層和基礎，是與電力客戶保持密切聯(lián)系的第一線和最前沿，縣級企業(yè)能否在國網公司優(yōu)秀企業(yè)文化的引導下，踐行科學發(fā)展觀，建設“一強三優(yōu)”供電企業(yè)，關系到國網公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的實現(xiàn)與否。

二、縣級供電企業(yè)貫徹國網公司企業(yè)文化的困難所在

在長期的發(fā)展過程中，每一個行政區(qū)域內的電力企業(yè)都帶有自己的歷史特征和地域特征，形成了自己獨有的企業(yè)文化。這就勢必與國家電網公司企業(yè)文化產生矛盾，使縣級供電企業(yè)貫徹落實國網公司企業(yè)文化存在一定困難。

1.企業(yè)文化的歷史傳承性所帶來的困難

每一種文化都是在承襲前人優(yōu)秀文化成果和傳統(tǒng)的基礎上建立起來的，在漫長歲月的歷練中，通過一代又一代電力人的努力，一些優(yōu)良的傳統(tǒng)得以積淀和傳承，這便是電力的企業(yè)文化。沒有哪兩個企業(yè)的發(fā)展歷史是相同的，也沒有哪兩個企業(yè)的文化是相同的，正是文化的這種歷史傳承性使得一個企業(yè)區(qū)別于另外一個企業(yè)，電力企業(yè)同樣如此。盡管縣級供電企業(yè)是國網公司的基層單位，但縣級供電企業(yè)在長久歷史演變中形成的文化已經根深蒂固，無法忽視。這些文化的內涵有些與國網公司的吻合，有些不盡相同，如何磨合，還有待進一步加強研究。

2.企業(yè)文化的地域環(huán)境性所帶來的困難

企業(yè)不是一個孤立的經濟組織，是社會群體中的社會組織，企業(yè)文化的形成也絕非自然生成，而是企業(yè)所屬地域的社會環(huán)境、文化影響、滲透的結果。因此，任何一個企業(yè)的文化都不可避免地打上了地方文化特色的烙印，一如日本企業(yè)的“忠誠”文化是日本民族文化的體現(xiàn)，德國企業(yè)“嚴謹”文化是德國民族文化的體現(xiàn)。同樣，同一國度之內，不同區(qū)域內的文化也是千差萬別的，如江浙電力企業(yè)與北方電力企業(yè)之間就存在著較大的文化差異。國網公司企業(yè)文化如何打破這種地域限制，使之成為縣級供電企業(yè)的核心文化仍然存在許多難點。

3.企業(yè)文化的內部獨特性所帶來的困難

不同企業(yè)走過的從創(chuàng)立、生存到發(fā)展的道路是不盡相同的，各企業(yè)采用的推動企業(yè)經營與管理的手段與方法也是不同的，這些都導致企業(yè)內部形成自身獨有的企業(yè)文化，它明顯不同于其他企業(yè)，具有不可替代的個性化和獨特性。從系統(tǒng)上看，縣級供電企業(yè)是國網公司的一部分，但從企業(yè)治理結構上看，每一個縣級供電企業(yè)都是一個獨立的法人企業(yè)，具有自身的完整性和獨立性。在文化的表現(xiàn)上也是各有不同，異彩紛呈。國網公司企業(yè)文化要融入這種獨特性中，并使之成為職工的行為規(guī)范，必將有一個艱難的推進過程。

三、因地制宜，推動國網公司企業(yè)文化的落地開花

誠然，在縣級供電企業(yè)推動國網公司企業(yè)文化的落地、生根、開花、結果存在著諸多的困難，這是一個必然的過程。而且，從整體上來看，由于電力企業(yè)工作特性的相似性，其在發(fā)展中形成的文化也必然有相似或相通的地方，這就為縣級供電企業(yè)貫徹國網公司企業(yè)文化提供了土壤。下面，就縣級供電企業(yè)如何推進國網公司企業(yè)文化的落地開花提一點個人的看法：

1.堅持一個原則

貫徹國網公司企業(yè)文化必須堅持“因地制宜、兼容并蓄”這一原則。這是因為，在縣級供電企業(yè)貫徹國網公司企業(yè)文化并不是對縣級供電企業(yè)原有文化的全盤否定，文化的傳承性、地域性和獨特性具有普遍規(guī)律，無法予以否認。這就需要我們既要大力踐行國網公司“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，將文化的核心部分不折不扣的加以貫徹執(zhí)行，同時又要因地制宜，結合縣級供電企業(yè)的實際特點，形成自身的特色文化。核心文化與特色文化之間本身就不沖突，是企業(yè)文化的兩個層面，只要我們堅持用國網公司的核心文化作為指導，就能夠確?！皣译娋W”品牌的繼承與傳揚。

2.實現(xiàn)兩個統(tǒng)一

貫徹國網公司企業(yè)文化關鍵是要實現(xiàn)兩個統(tǒng)一，即外在形象的統(tǒng)一和內在價值的統(tǒng)一。按照文化的層次，將企業(yè)文化分為表層、中介層與核心層三個層面，它們分別代表著物質文化、制度文化和精神文化。物質文化以實物形態(tài)顯露于外，是一個企業(yè)展現(xiàn)給社會、員工統(tǒng)一的形態(tài)認可；精神文化是企業(yè)員工所共有的價值觀念和行為取向，是指導行動的指南?？h級供電企業(yè)貫徹國網公司企業(yè)文化就必須實現(xiàn)物質文化和精神文化的雙統(tǒng)一，讓國網公司企業(yè)文化既顯露于外，又內化于心。因此，作為縣級供電企業(yè)一方面要大力推行“國家電網”的視覺識別系統(tǒng)，對外統(tǒng)一展現(xiàn)國網的品牌標識，通過直觀化、具體化的視覺感官來傳遞企業(yè)信息，形成社會、員工對企業(yè)特征的深刻印象。另一方面要加大對國網公司核心文化體系的宣傳貫徹，將其核心文化系統(tǒng)體現(xiàn)在企業(yè)中心工作的各個方面，使之成為員工的自覺行為。

3.注重三個載體

企業(yè)文化建設必須借助一定的載體，以一種變化的形式展現(xiàn)出來。

一是要搭建好宣傳的載體。發(fā)揮宣傳工作在文化建設中的助推作用，充分利用宣傳載體做好文化在企業(yè)內部和外部的傳播工作，通過深度策劃、典型挖掘等方式，在文字的字里行間滲透文化的精髓，以此提高職工的文化的認知度，并最終達成共識。

二是要搭建好溝通的載體。暢通無阻的溝通交流渠道是形成濃厚企業(yè)文化氛圍的必要條件，因為文化的形成也是一個互動的過程。我們要不斷完善企業(yè)溝通交流機制，搭建溝通交流平臺，讓員工主動融入到企業(yè)文化的建設過程中，成為推動國網公司企業(yè)文化的主力軍。

三是搭建好推動的載體。企業(yè)的一切活動都可以成為推動企業(yè)文化的載體與平臺，實際管理中，我們要有計劃性的策劃一些激發(fā)員工熱情、塑造和展現(xiàn)企業(yè)精神風貌的一些集體活動，如企業(yè)的禮節(jié)與儀式，文化體育活動、社會公益活動等，將文化的內涵體現(xiàn)在活動之中，提升員工的凝聚力與向心力。

4.完善四個機制

優(yōu)秀的企業(yè)文化需要良好的運作機制，以最大限度的發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，從而促進企業(yè)的發(fā)展。

一是要完善激勵機制。在知識經濟時代，企業(yè)員工通過各種教育與實踐獲取知識，個人所擁有的這些知識貢獻給誰、貢獻多少、什么時候貢獻，不取決于企業(yè)，而是取決于知識擁有者。這就勢必要求企業(yè)要建立起恰當?shù)募顧C制，將員工頭腦中的隱性知識轉化為有利于企業(yè)發(fā)展的顯性知識。我們要將國網公司企業(yè)文化融入企業(yè)激勵機制的完善之中，用激勵引導員工去做國網公司文化所要求的事、所要求的行為。

二是要完善約束機制。企業(yè)文化的建設也需要紀律與制度的約束，告訴員工該做什么、不該做什么。其一要加大對國家電網公司員工行為規(guī)范的宣傳貫徹力度，形成電力員工共同遵守的紀律藍本；其二要加大制度的執(zhí)行力和監(jiān)督考核力度，通過負激勵方式規(guī)范員工行為；其三要將企業(yè)核心價值體系貫穿到企業(yè)的制度、紀律與行為規(guī)范中，使職工用文化進行自我約束、自我控制。

三是要完善暗示機制。心理學中將暗示解釋為：一個把自己的意向傳達給他人，并能引起他人反應的社會行為。建立企業(yè)文化運作的暗示機制就是要用正確的價值觀對員工產生影響和暗示，把國網公司核心價值觀注入到員工心中，達到自我暗示、自我完善效果。