序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇數(shù)字經(jīng)濟內(nèi)涵范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；中小企業(yè)；信用風險

一、數(shù)字經(jīng)濟與信用風險的關(guān)系

(一)數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵與特征

1.數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵

“數(shù)字經(jīng)濟”這一術(shù)語最早是在1996年DonTapscott撰寫的《數(shù)字經(jīng)濟：智力互聯(lián)時代的希望與風險》中出現(xiàn)的；是在1998年美國商務(wù)部了《新興的數(shù)字經(jīng)濟》報告將“數(shù)字經(jīng)濟”的提法正式成型；隨著信息技術(shù)的發(fā)展成熟及經(jīng)濟社會數(shù)字化程度不斷提升，“數(shù)字經(jīng)濟”的內(nèi)涵和范疇進一步擴大，2016年G20杭州峰會的《二十國集團數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與合作倡議》給出了一個權(quán)威的定義，指出：“數(shù)字經(jīng)濟是指以使用數(shù)字化的知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動”，這是G20對數(shù)字經(jīng)濟的界定，得到了各方廣泛認同。數(shù)字經(jīng)濟時代，運算速度快，存儲量大，也會創(chuàng)造出一個全新的虛擬空間，也會因人類過度依賴技術(shù)的發(fā)展而給自身安全造成極大的風險。這是數(shù)字經(jīng)濟相比傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟的真正內(nèi)涵體現(xiàn)。

2.數(shù)字經(jīng)濟的基本特征

不同經(jīng)濟術(shù)語會表現(xiàn)出不同的特征。相對于“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟”“工業(yè)經(jīng)濟”，當下迅速發(fā)展的“數(shù)字經(jīng)濟”，體現(xiàn)出主要特征如下。第一，快速迅捷性。數(shù)字經(jīng)濟是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推進，無線網(wǎng)絡(luò)、云計算、云儲存等信息基礎(chǔ)設(shè)施的普及和推廣，使得整個世界緊密聯(lián)系起來，各種經(jīng)濟活動信息可以快速地呈現(xiàn)于線上，縮短了距離，節(jié)約了時間，加快了速度。第二，強力滲透性。數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)成為推動經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵生產(chǎn)要素。數(shù)字經(jīng)濟依賴的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，使得“數(shù)字經(jīng)濟”O(jiān)FLiaoningEconomyVocationalandTechnicalCollege有著極高的滲透性，使得信息服務(wù)業(yè)迅速地向農(nóng)業(yè)、工業(yè)擴張，出現(xiàn)了三大產(chǎn)業(yè)之間界限模糊、相互融合的趨勢。第三，生產(chǎn)消費直接性。經(jīng)濟發(fā)展的不同時期，經(jīng)營者與消費者在經(jīng)營循環(huán)鏈條上的位點不同，具有不同層次構(gòu)造。而網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得處于網(wǎng)絡(luò)端點的生產(chǎn)者與消費者可直接聯(lián)系，從而降低了傳統(tǒng)的中間商層次存在的必要性，節(jié)省了時間，顯著降低了交易成本，提高了經(jīng)濟效益。第四，經(jīng)濟可持續(xù)性。數(shù)字經(jīng)濟離不開網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)，供需雙方能方便合理分析市場，發(fā)現(xiàn)什么方面短缺，什么方面過剩，什么方面影響生態(tài)環(huán)境，選擇必要的經(jīng)營方向，合理消耗有形資源，降低加工成本，降低環(huán)境污染與生態(tài)惡化的整治成本，實現(xiàn)社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

(二)信用風險的內(nèi)涵與特征

1.信用風險的內(nèi)涵

信用風險又稱違約風險，是指借款人、證券發(fā)行人或交易對方因種種原因，不愿或無力履行合同條件而構(gòu)成違約，致使銀行、投資者或交易對方遭受損失的可能性。此概念反映的信用人(受信者)比較廣泛，不局限于金融機構(gòu)借貸中形成的信用人，符合了本文涉及的中小企業(yè)的概念范圍。企業(yè)發(fā)展中面臨許多風險，其中不可忽略的一個風險就是信用風險，如企業(yè)可能因經(jīng)營管理不善而虧損、因市場變化出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷、因資金周轉(zhuǎn)不靈不能按期還本付息等種種原因，導致到期不能償還債務(wù)。信用風險的發(fā)生嚴重一點可能直接會斷送企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)發(fā)展中不可以忽視的風險。信用風險，對于大企業(yè)和中小企業(yè)都存在，是他們的共性。但是由于中小企業(yè)存在靈活性、隨意性、目標不準確性、規(guī)模小無力性、道德偏差性等原因，會加大信用風險。在如今“數(shù)字經(jīng)濟”時代，加大信用風險的這些原因還會存在，信用風險亦然潛在。

2.信用風險的基本特征

企業(yè)在經(jīng)營中會遇到很多風險，包括信用風險及其他風險。信用風險是最重要的一種風險，是企業(yè)在融資過程中投資者首要參考的目標，也是企業(yè)交易資金順暢流轉(zhuǎn)的重要保證。企業(yè)信用風險主要有以下幾個特征。一是客觀存在性。在企業(yè)經(jīng)營過程中，由于人的思維與行為的不確定性，經(jīng)濟環(huán)境不確定性，必然導致違約即信用風險的存在，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，不可能消除。二是實體間的傳染性。經(jīng)濟的發(fā)展在實體之間具有鏈條性。實體一方出現(xiàn)信用問題，很可能會導致下一個或幾個實體的經(jīng)營困難或破產(chǎn)，從而導致信用鏈條的中斷和整個信用秩序的紊亂。三是管理者與信用風險具有相關(guān)性。中小企業(yè)主要的一個特點是由投資者即所有者自主決策與管理，企業(yè)所有者的話語權(quán)在日常經(jīng)營和重大決策中占最重要的地位。這是自主靈活的一面。不利的一面，這種管理方式缺乏必要的制約和規(guī)范機制，企業(yè)管理者個人的信用觀念和信用行為會直接影響到企業(yè)的信用，企業(yè)的信用風險與管理者個人素質(zhì)具有較高的相關(guān)性。四是信用風險具有可控性。有經(jīng)營就必然蘊涵信用風險，信用風險是客觀存在的，是不可能消除的，但并不意味信用風險不可控制，該風險可以通過控制降到最低。信用風險是可以控制的，企業(yè)應(yīng)該去探索研究風險的可控性，為企業(yè)后續(xù)長久發(fā)展規(guī)避風險。

(三)數(shù)字經(jīng)濟與信用風險的關(guān)系

“數(shù)字經(jīng)濟”是一個時代、是一個平臺，是一個舞臺。這個舞臺上，演繹萬象。數(shù)字經(jīng)濟本身與信用風險不是因果關(guān)系，信用風險在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代、工業(yè)經(jīng)濟時代就已經(jīng)存在。而數(shù)字經(jīng)濟作為一個經(jīng)濟時代，在發(fā)展中，信用風險依然存在，只是會變因演繹，演繹的手段可能不同、演繹的多少不同而已，就需要法律手段要更新了。

二、數(shù)字經(jīng)濟背景下基于中小企業(yè)特征分析

信用風險經(jīng)濟發(fā)展中，各類企業(yè)并存。中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱，是大企業(yè)發(fā)展的重要基石，有著不同于大企業(yè)的特征，潛伏著一定的信用風險。特征之一，資產(chǎn)規(guī)模小，資金薄弱。這是中小企業(yè)的本質(zhì)特征，是企業(yè)類型劃分作為中小企業(yè)應(yīng)具備的根本標準?！百Y產(chǎn)規(guī)模小，資金薄弱”特征，是中小企業(yè)不利的一面，意味著生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不大，經(jīng)濟業(yè)務(wù)品種少，經(jīng)濟能力不強，抗風險能力差，存在潛在的風險包括信用風險。盡管處于數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字經(jīng)濟依賴的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，具有強力滲透性，會助推經(jīng)濟，一定程度上會降低信用風險。但是作為信用風險具有客觀性，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，不可能消除。特征之二，員工人數(shù)較少，組織結(jié)構(gòu)簡單。這個特征，從有利的一面看，便于人力資源管理，對員工進行有效的激勵，具有決策與執(zhí)行的快速性，及時搶占經(jīng)濟的有利點。有利有弊，決策與執(zhí)行的快速性，意味著實現(xiàn)的是少數(shù)人的意志，意味著考慮得不周全，意味著潛藏著信用風險。人是企業(yè)發(fā)展的根本生產(chǎn)力，優(yōu)秀的規(guī)模隊伍才是維護最佳信用的基礎(chǔ)與動力。數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，固然能提高員工的生產(chǎn)力，但只要有人在，就有信用風險，人員越少，信用風險越大。特征之三，經(jīng)營決策靈活，市場反應(yīng)靈敏。中小企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模小，人員少，自然具備著在經(jīng)營決策上有更大的彈性和靈活性，能較快地調(diào)整經(jīng)營方向、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，收效較快，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展也會助推決策靈活性與市場反應(yīng)靈敏性。從另一角度看，中小企業(yè)的決策亦然依賴于少數(shù)決策者的判斷能力，存在著決策失誤的風險，也就自然存在著信用風險。特征之四，更多關(guān)注細微市場，專營某細小方面。中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，人、財、物等資源相對有限，無法與大企業(yè)競爭。因而，其往往會關(guān)注于那些被大企業(yè)所忽略的細微產(chǎn)品市場，專營于某一細小方面。這個細微方面，在數(shù)字經(jīng)濟時代下會更容易分析發(fā)現(xiàn)。不利的一面是細微產(chǎn)品經(jīng)營取向的選擇仍然取決于人的意志，細小方面的市場仍然具有競爭性，細小方面選擇的決策依然存在取向失誤的風險，存在著信用風險。特征之五，科技創(chuàng)新較快，生產(chǎn)取向小型化、分散化?？萍紕?chuàng)新，是指工業(yè)企業(yè)用于科技創(chuàng)新和技術(shù)開發(fā)方面的具體活動?，F(xiàn)代科技在工業(yè)技術(shù)裝備和產(chǎn)品發(fā)展上有兩大發(fā)展方向，一是向著大型化、集中化發(fā)展，二是向著小型化、分散化發(fā)展。產(chǎn)品生產(chǎn)小型化、分散化為中小企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。不利的一面，科技創(chuàng)新伴隨著一系列原因形成的信用風險，系列原因包括人才問題、技術(shù)應(yīng)用問題、資金問題、市場問題等等，都會導致信用風險的潛在性。

篇(2)

關(guān)鍵詞：工藝美術(shù) 傳承 保護 文化內(nèi)涵

檢 索：.cn

所謂傳統(tǒng)工藝美術(shù)，是指在在手工業(yè)時代形成，集實用與美的結(jié)合為一體的設(shè)計和造物。相對現(xiàn)代大機器工業(yè)而言，尤其是指那些手工技藝強、并具有一定藝術(shù)性的傳統(tǒng)型產(chǎn)品。隨著商品經(jīng)濟時代的到來，許多傳統(tǒng)工藝美術(shù)，在人們看來因為不能創(chuàng)造直接的經(jīng)濟效益而逐漸衰落，甚至失傳。

傳統(tǒng)工藝美術(shù)是傳統(tǒng)文化的一部分，更是傳統(tǒng)藝術(shù)的一部分。建國以來，在政府的重視下，傳統(tǒng)工藝美術(shù)經(jīng)歷一個較長的快速發(fā)展時期，與傳統(tǒng)工藝美術(shù)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)得到了長足的發(fā)展。傳統(tǒng)工藝美術(shù)在社會發(fā)展中體現(xiàn)了較高的產(chǎn)業(yè)價值、就業(yè)價值、市場價值和文化價值。隨著經(jīng)濟市場化程度的不斷加深，傳統(tǒng)工藝美術(shù)在經(jīng)濟效益與傳承保護之間迷失了最佳的平衡點，出現(xiàn)了一些矛盾和問題。

一、傳統(tǒng)工藝美術(shù)傳承與保護中的三個問題

（一）急功近利，過分強調(diào)經(jīng)濟效益，對文化內(nèi)涵逐漸淡漠，對傳統(tǒng)工藝美術(shù)的保護政策落實不到位。傳統(tǒng)工藝美術(shù)實際上是“物質(zhì)和非物質(zhì)”的兩重屬性。傳統(tǒng)工藝美術(shù)的物質(zhì)屬性表現(xiàn)在它的實用價值、經(jīng)濟價值；其非物質(zhì)價值在于其藝術(shù)價值、文化特色和文化傳承。誠然，工藝美術(shù)是造物的藝術(shù)，經(jīng)濟性是其根本屬性，但我們不能因此忽略了工藝美術(shù)，尤其是傳統(tǒng)工藝美術(shù)所承載的深厚文化內(nèi)涵，是在長期的歷史積淀中凝結(jié)而成的“物的載體”。工藝美術(shù)是不斷發(fā)展的，失去了內(nèi)涵的不斷充實，實際上也就失去了生命的活力，傳統(tǒng)工藝美術(shù)就真正變成了“化石”而僵化。越是在經(jīng)濟不斷發(fā)展的時代，越應(yīng)該強調(diào)傳統(tǒng)工藝美術(shù)所承載的文化內(nèi)涵，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值與文化價值的統(tǒng)一。在這個過程中需要我們不斷從政策、技術(shù)、制度等各層面摸索有價值的途徑。

自從1997年國務(wù)院頒布《傳統(tǒng)工藝美術(shù)保護條例》至今，已有9個省市頒布了相應(yīng)的地方保護條例或辦法。從省市數(shù)量上看，各地對傳統(tǒng)以美術(shù)的重視程度是不夠的。在這方面，日本有些經(jīng)驗是值得借鑒的。從1974年到1977年，日本47個府道縣都制定了傳統(tǒng)工藝和傳統(tǒng)工藝傳承者的保護辦法。工藝美術(shù)大師和傳承者本身承載著重要的文化價值，應(yīng)該有給予更加有力的政策保護和資金支持，對于繼承人的培養(yǎng)也應(yīng)有更多政策上的支持。

（二）傳統(tǒng)工藝美術(shù)傳承與保護的途徑狹窄，效率不高。從人的方面看，傳統(tǒng)工藝美術(shù)主要通過傳統(tǒng)的 “師徒制”來完成，工藝美術(shù)高校中，真正的傳統(tǒng)工藝的人才培養(yǎng)和教學很少。傳統(tǒng)師徒制的優(yōu)勢在于直觀、深入，經(jīng)過多年的學習，能夠掌握工藝的精髓。但是，在現(xiàn)代經(jīng)濟社會，這種形式暴露了其嚴重的不足。一方面，傳承的效率較低，一個師傅所能帶的徒弟數(shù)目有限，而且要一直跟在師父身邊多年才能掌握工藝與技巧；另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)師徒制往往使學徒?jīng)]有充足的時間進行文化知識的學習和藝術(shù)修養(yǎng)的提高。而在現(xiàn)代社會，經(jīng)濟基礎(chǔ)不斷加強的一個作用就是，人們對精神的追求不斷提高。缺乏藝術(shù)修養(yǎng)和文化只是的工藝美術(shù)從業(yè)者，很難真正理解傳統(tǒng)工藝所承載的文化內(nèi)涵，更不要說進行創(chuàng)新與升華。從物的方面看，目前傳統(tǒng)工藝美術(shù)傳播的途徑比較窄，沒有形成成熟的模式，工藝美術(shù)與生俱來的人文氣息被現(xiàn)代工業(yè)沖淡。在手工藝的時代，人們對工藝美術(shù)有著天然的親切感，因為手工藝的作坊可能就是自己的左鄰右舍。在大工業(yè)時代，設(shè)計、生產(chǎn)者與購買、使用者的人文紐帶被機器、流水線、市場隔斷。往往僅限于政府或者行業(yè)所組織的一些活動，或者與工藝美術(shù)作品和作者有短暫的接觸，沒有形成立體化的傳播途徑，很更深層次的了解形式。人們對傳統(tǒng)工藝美術(shù)的接觸和了解是非常淺的。

（三）技術(shù)更新與傳統(tǒng)工藝的保護存在矛盾。傳統(tǒng)工藝美術(shù)承載著民族文化，具有非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的性質(zhì)，這主要表現(xiàn)在兩個方面，一方面是工藝上的。在長期的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)工藝美術(shù)作品在材料的選擇和制作等方面，形成了一整套的處置方法，這些技巧和方法本身承載著重要的傳統(tǒng)文化的信息。另一方面是美學上的。在不同的歷史發(fā)展時期，隨著社會形態(tài)的變遷，與其他藝術(shù)形式一樣，工藝美術(shù)也融合了各個時代的美學特征，逐漸發(fā)展到今天，承載了歷史的藝術(shù)積淀?，F(xiàn)代技術(shù)的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)工藝美術(shù)的發(fā)展與保護帶來的更多的可能，同時也帶來了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)工藝已經(jīng)形成的整套程序，面臨著更加快捷、高效，但更工業(yè)化的生產(chǎn)與加工方式的沖擊。美學上，時代的發(fā)展，外來文化和新時代文化的強烈沖擊，使傳統(tǒng)工藝美術(shù)在潛移默化中逐漸融入了更多“非傳統(tǒng)”的因素。另外，每一個傳承者都處在現(xiàn)代傳播媒介的影響之下，不可能不受到影響。我們看到為數(shù)不少的真正的真正的傳統(tǒng)工藝在“技術(shù)革新”的浪潮中失傳，真正的精品卻沒有出現(xiàn)。怎樣真正從現(xiàn)代技術(shù)和文化中更好地發(fā)展傳統(tǒng)工藝，而不是完全的放棄傳統(tǒng)工藝看似“吃力不討好”的固有加工程序，也是亟待解決的問題。

二、對于傳統(tǒng)工藝美術(shù)傳承與保護的幾點建議

（一）改進傳統(tǒng)工藝人才培養(yǎng)的模式與途徑，培養(yǎng)更多既能傳承文化精髓，又能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的新時代傳統(tǒng)工藝美術(shù)人才。文化素質(zhì)一直是是傳統(tǒng)工藝傳承者的一塊短板。探索一條將傳統(tǒng)工藝美術(shù)的人才培養(yǎng)與美術(shù)高校對接，形成融合現(xiàn)代教育與傳統(tǒng)工藝優(yōu)勢的新型人才培養(yǎng)模式，是一個值得研究的課題。許多高職類院校在這方面已經(jīng)做了很多有益的探索。比如湖南工藝美術(shù)職業(yè)學院的“大師工作室群”，目前已經(jīng)建立了湘繡、竹藝、陶瓷、根藝四個大師工作室，聘請了劉愛云、劉宗凡等國家和省級工藝美術(shù)大師主持工作室。學院將傳統(tǒng)工藝類專業(yè)如工藝品、陶瓷等專業(yè)的部分主干專業(yè)課程融入大師工作室的運轉(zhuǎn)。大師工作室成為一個集專業(yè)教學、社會服務(wù)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護等多種功能于一身的平臺。推行“現(xiàn)代師徒制”，有機融合高校的現(xiàn)代教育資源和工藝美術(shù)大師的高超技藝，培養(yǎng)既具備較高的現(xiàn)代文化素養(yǎng)，有能較為深入的掌握傳統(tǒng)工藝的“現(xiàn)代型”工藝美術(shù)傳承者，使傳統(tǒng)工藝美術(shù)后繼有人。這些新時代的傳承者，從大師那里學習到了傳統(tǒng)工藝美術(shù)的精髓，又具備現(xiàn)代的眼光和意識，將文化傳承和經(jīng)濟效益融合起來，目前來看取得了較為理想的效果，所培養(yǎng)的畢業(yè)生已有一屆，畢業(yè)生質(zhì)量較高。

（二）從制度、技術(shù)、傳播等各種層面和各種途徑，為工藝美術(shù)提供更好的發(fā)展平臺。一方面原有的制度和政策必須進一步加強落實。比如1997年頒布的《傳統(tǒng)工藝美術(shù)保護條例》需要更多地地方政府認真進行落實和貫徹；另一方面我們需要更大力度的政策支持。在這方面，日本的“雙軌制”，值得借鑒：一方面從政府的角度高度重視傳統(tǒng)工藝美術(shù)和傳統(tǒng)工藝美術(shù)人才的保護與傳承，另一方面也努力發(fā)展現(xiàn)代技術(shù)，“雙軌”并行，各行其道。

現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展，為我們進行傳統(tǒng)工藝美術(shù)的的傳承與保護提供了新的可能。比如三維數(shù)字化技術(shù)的出現(xiàn)，就為我們提供了重要的機遇。三維數(shù)字化技術(shù)在醫(yī)療、機械、農(nóng)業(yè)等各個方面都已經(jīng)得到了較為廣泛的應(yīng)用，在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承與保護上已經(jīng)得到了初步的使用。利用三維數(shù)字化技術(shù)，可以以數(shù)字化的形式記錄傳統(tǒng)工藝美術(shù)的全部工藝流程，使傳統(tǒng)工藝的傳承不再完全依賴人。同時，三維數(shù)字化海量的信息量、高速的傳播速度和靈活的傳播方式，可以更加高效的實現(xiàn)傳統(tǒng)工藝的傳承。三維數(shù)字化技術(shù)可以提前模擬加工的效果，為工藝的修訂和改進提供了更加低成本、高速度的參考。利用三維數(shù)字化技術(shù)開發(fā)模擬軟件，可以開發(fā)實踐資源庫，使學習者在沒有專業(yè)師傅的情況下，進行一部分的練習和實踐，在時間和空間上拓展了學習，提高了學習效率。三維數(shù)字化技術(shù)還可以應(yīng)用在傳統(tǒng)工藝美術(shù)的傳播上，以動畫、多媒體等現(xiàn)代青年人更加喜歡的形式進行傳播，有利于年輕人愉快的接受。三維數(shù)字化技術(shù)的特點，決定了它很方便在互聯(lián)網(wǎng)上進行傳播，也拓展了它的傳播途徑，提高了傳播效率。三維數(shù)字化技術(shù)還能非常高效的對傳統(tǒng)工藝美術(shù)實現(xiàn)信息保存，即是有少部分工藝流程和作品失傳，也可以通過數(shù)字化技術(shù)重現(xiàn)，并實現(xiàn)恢復(fù)。

（三）適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展，繼承與改進、創(chuàng)新并重，形成新時代傳統(tǒng)工藝美術(shù)發(fā)展的新思路。在認真繼承傳統(tǒng)工藝美術(shù)作品的工藝、美學優(yōu)點的基礎(chǔ)上，打破固有思維，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上大膽嘗試。認真的學習和繼承傳統(tǒng)工藝是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)。幾千年的歷史，我們的傳統(tǒng)工藝美術(shù)創(chuàng)造了足以自豪的精美作品和高超技藝，深入學習、研究這些工藝和作品，是現(xiàn)代工藝美術(shù)繼續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，需要探索一條將傳統(tǒng)工藝美術(shù)與現(xiàn)代市場經(jīng)濟相融合的新路徑。以真正精美的工藝和更高的美學內(nèi)涵創(chuàng)造更高的價值，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益與文化傳承的雙贏。

創(chuàng)造品牌也是工藝美術(shù)傳承、傳播、創(chuàng)新的重要途徑。在商業(yè)領(lǐng)域，國家有針對“中華老字號”的保護性政策，在工藝美術(shù)領(lǐng)域我們也可以創(chuàng)造自己的“中華老字號”，樹立品牌價值，真正做出精品，形成競爭優(yōu)勢，不僅在國內(nèi)發(fā)展，更要走出國門，成為創(chuàng)造經(jīng)濟價值，傳播中華文明的重要載體。品牌戰(zhàn)略的另一個優(yōu)勢在于有利于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)論

時代的發(fā)展給傳統(tǒng)工藝美術(shù)的傳承與發(fā)展提出了新的機遇和挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該在認真繼承和保護傳統(tǒng)工藝美術(shù)的基礎(chǔ)上，為實現(xiàn)傳統(tǒng)工藝美術(shù)的不斷發(fā)展，從制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)平臺、傳承方式等各個方面探索新的路徑。實現(xiàn)傳統(tǒng)工藝美術(shù)的良好傳承和不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和文化傳承的統(tǒng)一，為社會主義文化繁榮做出貢獻，使我們共同的責任所在。

參考文獻

1 李硯祖：《物質(zhì)與非物質(zhì)：傳統(tǒng)工藝美術(shù)的保護與發(fā)展》，《文藝研究》，2006（12）。

2 朱春桃：《傳統(tǒng)工藝美術(shù)需要繼承和創(chuàng)新》，《中國國情國力》，2009（5）。

篇(3)

中圖分類號：J0 文獻標志碼：A 文章編號：1008-2832（2016）01-02-0073-03

Digital Art the Cultural Value of Ecological Regression

ZHAO Wei， ZHAO Hao（Harbin Normal University， Harbin 150080， China）

Abstract ：The development of digital technology on the cultural ecology and ecological brought a revolutionary impact of art， in order to ensure orderly and healthy development of the digital art， digital art ecology system of the whole balance， purify the digital art works transmission channels， from several aspects to take practical measures， this paper tries to lead the digital art and culture value of ecological regression.

Key words ：digital art； culture value； ecological

Internet ：artdesign.org.cn

數(shù)字藝術(shù)的產(chǎn)生和迅速崛起預(yù)示著一個新的文化時代的到來，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展對整個文化生態(tài)和藝術(shù)生態(tài)帶來了具有革命性的影響，帶來了人類藝術(shù)史上前所未有的新問題、新挑戰(zhàn)：藝術(shù)德行的缺失和輕視、藝術(shù)本體性、目的性弱化；藝術(shù)人格的扭曲、傳統(tǒng)藝術(shù)形式和審美體系的消解、藝術(shù)產(chǎn)品的異化低俗、藝術(shù)規(guī)范的隨意性破壞等，因此，建構(gòu)新的適應(yīng)數(shù)字媒體傳播特性的新的精神、內(nèi)容、規(guī)范、制度，促進我國藝術(shù)生態(tài)和藝術(shù)傳播的良性發(fā)展，確保數(shù)字藝術(shù)以及整個社會文化的生態(tài)發(fā)展已經(jīng)迫在眉睫。

為確保數(shù)字藝術(shù)有序健康發(fā)展，保持數(shù)字藝術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的整體平衡，凈化數(shù)字藝術(shù)作品傳播的渠道，應(yīng)積極采取切實可行的措施，發(fā)揮數(shù)字藝術(shù)文化的正向價值，引領(lǐng)數(shù)字藝術(shù)文化價值的生態(tài)回歸。

一、 建構(gòu)科學系統(tǒng)的數(shù)字藝術(shù)文化價值生態(tài)體系

數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)，重構(gòu)和超越傳統(tǒng)藝術(shù)的生態(tài)體系，數(shù)字藝術(shù)生態(tài)體系是一個開放的系統(tǒng)，每個環(huán)節(jié)都具有不確定性和延展性。

建構(gòu)數(shù)字藝術(shù)文化生態(tài)體系可以包括三個層次：理念層次和行為層次，以及致力于把理念層次落實到行為層次的中間層次――生態(tài)教育。理念層次就是在保證不損害藝術(shù)真實的基礎(chǔ)上用技術(shù)的、藝術(shù)的、立法的、行政的、傳媒的等一整套措施來規(guī)范互動型數(shù)字藝術(shù)的創(chuàng)作、傳播與接受；行為層次包括教育、收藏、資金、技術(shù)、推廣、策展和批評體系等環(huán)節(jié)，使其漸臻佳境。生態(tài)教育方面首要任務(wù)是培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的德才兼?zhèn)涞臄?shù)字藝術(shù)生產(chǎn)人才，制定實施切合可行的、適合學生發(fā)展的“產(chǎn)學研”全方位的教育模式，構(gòu)建科學合理的課程體系來培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新能力；同時，要加強師資隊伍建設(shè)，加大教師進修培訓的支持力度，有能力的院校可以建立跨院校、跨專業(yè)的數(shù)字藝術(shù)研發(fā)中心，從而提升數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，并實現(xiàn)整合資源，師資共享，共同開展科研攻關(guān)，解決數(shù)字藝術(shù)作品創(chuàng)作、傳播、消費、運營和服務(wù)等環(huán)節(jié)中的一系列關(guān)鍵難題，并制定切實可行的跟蹤研究、對策性研究，形成學科優(yōu)勢。

二、 依托高科技的技術(shù)監(jiān)管手段，強化文化立法

數(shù)字藝術(shù)的蓬勃發(fā)展使傳統(tǒng)藝術(shù)長期以來建構(gòu)起來的藝術(shù)生態(tài)體系和藝術(shù)秩序發(fā)生了質(zhì)的改變，始料不及的同時也引發(fā)了諸多重大的公共安全問題，其中突出的有網(wǎng)癮問題、數(shù)字藝術(shù)作品低使俗化問題、數(shù)字謠言問題以及數(shù)字藝術(shù)知識產(chǎn)權(quán)保護問題等。

以技術(shù)管理為依托，是實現(xiàn)數(shù)字藝術(shù)監(jiān)管的重要保障，只有積極尋找數(shù)字技術(shù)上的突破，，才能更好的引領(lǐng)數(shù)字文化的正確導向。要加強數(shù)字技術(shù)監(jiān)管人才的產(chǎn)權(quán)保護意識，完善網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)平臺，重視信息系統(tǒng)安全領(lǐng)域核心技術(shù)的研發(fā)，對數(shù)字媒體新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的安全性和作品的合理性進行常規(guī)和周期性檢查和測試。通過技術(shù)鑒定、實名驗證、登陸等級等方式遏制盜版和低俗藝術(shù)作品的傳播。

同時，要制定專業(yè)的“數(shù)字藝術(shù)知識產(chǎn)權(quán)法”，對數(shù)字藝術(shù)作品的版權(quán)進行有效規(guī)范和保護，力求在根本上改變知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法和行政監(jiān)督不作為和大眾知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱，淡漠的狀態(tài)。首先明確禁止創(chuàng)作偽劣、低俗的數(shù)字藝術(shù)作品，并切斷其傳播途徑；其次建立誠信檔案，形成合理的獎懲機制；同時禁止利用數(shù)字藝術(shù)變相制造和傳播各種危害公共安全的數(shù)字產(chǎn)品。

三、 大力倡導低碳數(shù)字藝術(shù)的研發(fā)

數(shù)字藝術(shù)的產(chǎn)生改變了傳統(tǒng)藝術(shù)長期建構(gòu)起來的德性秩序，呈現(xiàn)出日趨嚴重的低俗化、致癮化、虛假化和泛自由化等高碳病象，此外，數(shù)字藝術(shù)也生產(chǎn)出一種新型的數(shù)字生存方式，數(shù)量龐大的“手機族”和“電腦族”等數(shù)字人群的爆發(fā)已經(jīng)開始對人類的身心健康和未來生活產(chǎn)生影響，甚至對國際社會公共安全造成威脅，應(yīng)引起社會各界的重視和關(guān)注。遏制高碳數(shù)字藝術(shù)的根本之策是大力倡導低碳數(shù)字藝術(shù)的研發(fā)。

低碳數(shù)字藝術(shù)是指美學價值和思想內(nèi)容上的正營養(yǎng)價值，具體體現(xiàn)為愉悅精神、陶冶情操、凈化心靈、啟迪思想功能的藝術(shù)作品，符合人類自由、健康、和諧發(fā)展的長遠目標。

首先需要重視的就是對數(shù)字藝術(shù)創(chuàng)作者職業(yè)道德的自律?？陀^、真實是低碳數(shù)字藝術(shù)正確的價值導向，因此，對于數(shù)字藝術(shù)創(chuàng)作者來，應(yīng)當擺脫世俗功利的影響，保持清醒的藝術(shù)眼光和職業(yè)良知，把藝術(shù)作品的精神內(nèi)涵和思想底蘊放在首位，以社會上有正能量的事件和人物為基本素材，通過數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)造出能給欣賞者或消費者帶來積極向上、有審美享受的藝術(shù)作品，真正體現(xiàn)數(shù)字藝術(shù)作品的品味和趣味，營造良好的數(shù)字藝術(shù)作品的道德氛圍，這是倡導低碳數(shù)字藝術(shù)研發(fā)的捷徑之一，從而引領(lǐng)大眾文化的新走向。

其次，針對數(shù)字藝術(shù)作品隨意被篡改、被抄襲、未經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載或用作商業(yè)用途的情況，可以采用技術(shù)手段對各種數(shù)字化作品進行著作權(quán)統(tǒng)計、認證，從而為今后維權(quán)、開展版權(quán)交易等提供最有效的保障；再就是利用技術(shù)手段推行網(wǎng)絡(luò)實名制，明確網(wǎng)民上網(wǎng)的權(quán)利和義務(wù)，讓網(wǎng)民的言行在陽光下進行，接受道德的約束和輿論的監(jiān)督。

四、 對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化元素的生態(tài)繼承與發(fā)展

（一）中國傳統(tǒng)文化是現(xiàn)代數(shù)字藝術(shù)設(shè)計的基礎(chǔ)和創(chuàng)作源泉

高科技強化了作品的表現(xiàn)力，但也會削弱作品的人文內(nèi)涵。好的數(shù)字藝術(shù)設(shè)計作品是文化和藝術(shù)的載體，其不僅體現(xiàn)高技術(shù)，也注重文化的內(nèi)涵。中國傳統(tǒng)文化中有著豐富的人文思想，這些豐富文化底蘊和巨大的文化寶藏為數(shù)字藝術(shù)創(chuàng)作者提供了源源不斷的藝術(shù)靈感和創(chuàng)作源泉。因此，在數(shù)字藝術(shù)作品創(chuàng)作過程中，要求創(chuàng)作者不能簡單機械的模仿，必須延伸傳統(tǒng)藝術(shù)的歷史脈絡(luò)，了解傳統(tǒng)文化的精髓，立足本土文化。以長期積累的藝術(shù)經(jīng)驗和審美創(chuàng)造為基石，在傳承的基礎(chǔ)上實現(xiàn)生態(tài)創(chuàng)新，升華提煉出有時代特色的數(shù)字化藝術(shù)語言和審美體系。把民族傳統(tǒng)藝術(shù)的內(nèi)涵和審美觀與數(shù)字藝術(shù)的高端創(chuàng)意、技術(shù)相結(jié)合，打造出新的民族文化的藝術(shù)形式，使之成為當今時代的藝術(shù)主流，形成新型的藝術(shù)生態(tài)模式。

（二）數(shù)字技術(shù)對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護和繼承

人類藝術(shù)史上有很多精彩絕倫、應(yīng)該流芳千古的藝術(shù)瑰寶，由于沒有采取適當?shù)谋Ｗo措施，在戰(zhàn)爭的摧毀、歲月的流逝、文物商販的買賣中永遠無法展現(xiàn)在世人面前，尤其是一些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，具有強烈的口傳性質(zhì)，如果得不到保存，一旦消逝，也就永遠的毀滅了，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的消逝，不僅是人類文明的巨大遺憾，也是藝術(shù)的巨大損失。因此，在數(shù)字技術(shù)成熟的今天，很多國家都利用這一技術(shù)復(fù)制、保存、傳播非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及珍貴的藝術(shù)資料，讓后人有機會一睹經(jīng)典藝術(shù)作品的真容。

例如，中國的敦煌壁畫、彩塑由于地處戈壁荒漠，常年風沙洗禮已變得十分脆弱，在敦煌藝術(shù)專家和浙江大學計算機圖像專家的共同努力下，對敦煌瀕危壁畫進行復(fù)制、保護、修復(fù)，把一些變色、褪色、脫落、部分損毀的壁畫復(fù)原成當初金碧輝煌的景象。與敦煌類似，背景故宮博物院、中國臺北“故宮博物院”，全國各省市的博物院、美術(shù)館都有類似的保護措施，真正的利用的利用數(shù)字技術(shù)，實現(xiàn)藝術(shù)生態(tài)空間的擴展。還有上海世博會的《清明上河圖》，就是利用數(shù)字技術(shù)，真實、動態(tài)的復(fù)原了清明上河圖的全景，堪稱技術(shù)理性與藝術(shù)感性的完結(jié)合；另外，少數(shù)民族的服飾藝術(shù)、數(shù)字博物館的建立、老字號品牌的文化創(chuàng)新都是在數(shù)字化背景下實現(xiàn)文化生態(tài)變遷及保護傳承。因此，在讓國人無比震撼和驚嘆之余，無不為數(shù)字技術(shù)對中國傳統(tǒng)文化的生態(tài)傳承和發(fā)展做出的貢獻感到欣慰。

五、數(shù)字藝術(shù)傳播過程的規(guī)范化

可以說，數(shù)字藝術(shù)開始給相關(guān)企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟收益。 然而，正是在經(jīng)濟利益的誘惑之下，數(shù)字藝術(shù)在傳播過程中面臨德性失范的問題，盜版、假冒、偽劣產(chǎn)品充斥市場，數(shù)字藝術(shù)過度娛樂化等等問題的頻頻發(fā)生，說明我們必須正視當前數(shù)字藝術(shù)傳播的德性失范問題，必須采取積極的措施重新構(gòu)建數(shù)字藝術(shù)傳播秩序，以使得數(shù)字藝術(shù)不偏離藝術(shù)之真實內(nèi)涵，在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時，實現(xiàn)自身良性傳播，彰顯自身價值，更能為人的全面發(fā)展服務(wù)。

（一） 把好數(shù)字藝術(shù)傳播關(guān)

一個高端的有價值的數(shù)字藝術(shù)作品的傳播即要滿足消費者的審美需求，又要能實現(xiàn)藝術(shù)生產(chǎn)的經(jīng)濟價值，因此應(yīng)當對數(shù)字藝術(shù)作品的流通傳播嚴格把關(guān)，對那些不健康的、不符合大眾審美品位的數(shù)字藝術(shù)作品要堅決抵制，藝術(shù)作品監(jiān)管部門通過制定有效的“過濾”機制，使其屏蔽在數(shù)字文化市場之外。這樣一來，那些假冒、偽劣的數(shù)字藝術(shù)作品就失去了生存空間，經(jīng)濟效益鏈自然也就斷裂了，數(shù)字藝術(shù)作品的創(chuàng)作者和生產(chǎn)者不得不放棄這種低俗化營銷的手段，轉(zhuǎn)而進入正常的傳播模式，形成了良性循環(huán)。所以，從數(shù)字藝術(shù)傳播這個環(huán)節(jié)來緩解數(shù)字藝術(shù)市場面臨的道德危機，是一種很根本的手段。此外，我們還可以利用媒體、網(wǎng)絡(luò)、手機等信息傳播手段，以大眾喜聞樂見的方式加大對經(jīng)典的數(shù)字藝術(shù)作品的宣傳力度，積極傳播正能量，形成正確的傳播引導。

（二）凈化數(shù)字藝術(shù)作品的消費環(huán)節(jié)

長期以來，數(shù)字藝術(shù)消費者養(yǎng)成了一個固有的消費心理，認為數(shù)字藝術(shù)作品的消費都是免費的，肆意的享受著“免費的午餐“，無視于數(shù)字藝術(shù)創(chuàng)作者的勞動成果和版權(quán)。因此，應(yīng)該適度的進行知識產(chǎn)權(quán)保護，使其逐漸擺脫免費盜版模式，讓每個數(shù)字藝術(shù)消費者都能保持德行消費，從而凈化數(shù)字藝術(shù)市場，保證其健康發(fā)展。

另外，數(shù)字藝術(shù)特有開放、民主、匿名、低成本等特性為公眾提供了更多的話語權(quán)，不可避免的一些庸俗、低劣的數(shù)字藝術(shù)借助這個渠道和平臺任意散播，這就要求數(shù)字藝術(shù)作品消費者在進行藝術(shù)消費的同時，要欣賞那些具有藝術(shù)審美品位和道德水準的藝術(shù)作品，加強自我管理，自覺追求真善美的藝術(shù)作品，堅決抵制和排斥文化垃圾，使生產(chǎn)這些文化垃圾的人和垃圾產(chǎn)品失去市場，切斷其利益鏈，真正實現(xiàn)數(shù)字藝術(shù)作品的理性消費。

篇(4)

關(guān)鍵詞 信息技術(shù)；數(shù)字技術(shù)；博物館

博物館發(fā)展經(jīng)歷了多個發(fā)展階段，其管理實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，從未來發(fā)展趨勢來說，將會逐漸呈現(xiàn)出普遍的信息數(shù)字化特點。數(shù)字信息技術(shù)改變了博物館傳統(tǒng)管理方式的缺點，更能夠以直觀形象的特點，對博物館的歷史文化展示與傳遞發(fā)揮作用，伴隨文化繼承發(fā)展，科學信息的納入，博物館將會成為滿足于人們精神文化需求的活動中心，而這要依賴于信息和數(shù)字技術(shù)在博物館中的廣泛應(yīng)用。

1.數(shù)字信息技術(shù)概述

數(shù)字信息技術(shù)是指將圖文與聲音、影像信息轉(zhuǎn)化成二進制數(shù)字形式的信息，對轉(zhuǎn)化后的信息運算、加工與存儲等處理過程。這種技術(shù)伴隨電子計算機應(yīng)運而生，因為運算與存儲等多種功能在其中的運用，數(shù)字信息技術(shù)也稱之為數(shù)字控制技術(shù)與數(shù)碼技術(shù)。

該技術(shù)具有4個方面的特點：一般性、抗干擾性、易存儲、保密性。一般性是指信息為二進制形式；抗干擾性是指技術(shù)精度高，傳遞與加工、處理的信息為二進制形式，通常不會被外界所干擾；易存儲，數(shù)字信號能夠長久的存儲，信息資源也同樣能夠長期保存；保密性，在數(shù)據(jù)傳輸過程中，信息能夠以加密的形式進行處理，機密信息不會容易被盜取。

2.信息和數(shù)字技術(shù)在博物館中應(yīng)用的必要性

2.1豐富展品內(nèi)涵與信息的需求

文物是見證人類歷史發(fā)展變化的重要見證，承載著豐富的歷史物質(zhì)、精神文化內(nèi)涵。人們欣賞文物時不僅只是單一地欣賞映入眼前的實物，更重要的一點欣賞的是從文物本身蘊含的文化內(nèi)涵。在欣賞文物中，能夠了解到文化背后的歷史與故事，博物館中的展柜與說明牌，對文物發(fā)展歷程難以進行全面的介紹，這需要虛擬化形式的數(shù)字技術(shù)對其進行補充。

2.2促進實體博物館向數(shù)字化博物館轉(zhuǎn)變

在實體博物館中引入數(shù)字博物館，能夠促進博物館由實體化向數(shù)字化轉(zhuǎn)變，能夠使自身功能得以增加。伴隨網(wǎng)絡(luò)化不斷推進，傳統(tǒng)文化越來越受到重視，對其知識求知欲望越加強烈，現(xiàn)代社會也越來越需要傳統(tǒng)文化的傳播與繼承。實體博物館受到場館與接受能力的制約，接待參觀者的范圍有限，所以必須借助于數(shù)字技術(shù)的推動，加快轉(zhuǎn)變，以滿足人們對精神文化的需求。

2.3提高管理水平

傳統(tǒng)博物館的日常事務(wù)管理以手工操作的形式進行，管理效率較低，浪費了大量的人力與物質(zhì)資源。伴隨現(xiàn)代技術(shù)不斷發(fā)展，其管理難度、強度都在增大，管理水平能夠在有限時間內(nèi)得以提高，得到了管理人員的普遍關(guān)注。引進數(shù)字信息技術(shù)，使得管理時間大為縮減，對博物館的管理更加全面快捷，信息交流沒有障礙，實現(xiàn)真正意義上的管理網(wǎng)絡(luò)化。

3.信息和數(shù)字技術(shù)在博物館中應(yīng)用趨勢

3.1處理對象、方式日漸多元化

未來信息數(shù)字化工作范圍日趨擴大，在處理對象、方式上日漸多元化，打破了將藏品作為處理中心的模式，從理論上來說只要是與博物館有關(guān)的工作都可以作為處理對象，博物館工作涉及很多方面，因此處理對象與方式具有多樣化的特點，其范圍跨度大，包羅萬象。處理方式日漸呈現(xiàn)高科技化的特征，尤其是三維掃描與虛擬技術(shù)日漸成熟，其記錄對象是物體三維坐標信息，和二維掃描比較有著本質(zhì)區(qū)別，將會對平面形式的信息采集、展示手段做出極大的改變，信息采集更具全方位性，實現(xiàn)感知方式的交互式，數(shù)字信息化空間得到極大的開拓，便于發(fā)揮文物固有的作用。

3.2更注重與大眾的互動效應(yīng)

針對博物館的數(shù)字信息化工作，滿足于人們的知識需求一直以來是開展工作的出發(fā)、落腳點，在建設(shè)初期，考慮最多的是能夠為人們提供什么東西，怎么做才能為檢索提供方便。伴隨使用者主體性程度提高，單向提供信息的形式逐漸落伍，咨詢服務(wù)逐漸成為主流方式，對于這種變化還是缺乏必要認識。瀏覽目前一些相關(guān)機構(gòu)的網(wǎng)站可以看到，以展示內(nèi)容居多。展示固然重要，對博物館的了解以及文物蘊含的文化內(nèi)涵具有重要作用，但還是單向性的輸出，對于瀏覽者而言，只是被動的接受，自主性沒有發(fā)揮出來。而從教育學原理而言，雙向互動的效果要優(yōu)于單向互動。

3.3建立區(qū)域性資源網(wǎng)絡(luò)

博物院所收藏展示的文物具有區(qū)域性的特點，對地方歷史文化發(fā)展研究具有重要意義。長期以來，業(yè)界都在探索獨立運行模式，有著屬于自身特征的收藏與研究、教育體系。伴隨科技進步，網(wǎng)絡(luò)成為人們溝通交流的重要趨勢，對此要重視起來。對博物館來說，聯(lián)結(jié)溝通不只是簡單地在網(wǎng)頁上做友情鏈接，而是在博物館之間相互合作，實現(xiàn)資源共享，更好地服務(wù)社會的發(fā)展策略，這是其機構(gòu)自身發(fā)展的必然需求。當今社會的發(fā)展日漸豐富多元化，競爭越加激烈，博物館更要抓住發(fā)展機遇，積極從容面對挑戰(zhàn)。

3.4移動智能終端推廣應(yīng)用

現(xiàn)代移動通訊技術(shù)的發(fā)展，智能手機、平板電腦越來越普及，對于文化知識傳授同樣發(fā)揮了不可替代的重要作用。利用智能手機與平板電腦提供藏品查閱等個性化服務(wù)成為創(chuàng)新發(fā)展的新課題。借助移動終端，人們可以通過手機與平板電腦了解文物細節(jié)與三維圖像等信息，這對于藏品數(shù)字資源傳播范圍來說是極大的拓展。

3.53D打印技術(shù)應(yīng)用

作為當前一項尖端科學技術(shù)的3D打印技術(shù)，集多種技術(shù)于一身，借助于3D打印，在條件允許的條件下在有限的最短時間內(nèi)制造出功能原型件。近些年來這種技術(shù)在文物修復(fù)、復(fù)制、仿制方面發(fā)揮了重要作用，伴隨科技發(fā)展進步，在藏品數(shù)字資源領(lǐng)域得到了普遍應(yīng)用普及。

3.6呈現(xiàn)娛樂休閑性的發(fā)展特點

文物藏品對于歷史文化研究具有很高的利用價值，給人以莊嚴肅穆的感覺，不僅具有歷史文化價值，還具有很高的經(jīng)濟價值。通過引入數(shù)字信息技術(shù)，模擬現(xiàn)實場景，博物^根據(jù)自身實際情況，對館內(nèi)布局合理規(guī)劃，建立娛樂休閑功能區(qū)，充分發(fā)揮出文化藏品的娛樂休閑功能，產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟效益。如利用數(shù)字信息技術(shù)開展歷史文化知識問答，假扮歷史人物進行真人游戲，使人們在獲得身心愉悅的同時，又了解到歷史文化知識，起到了事半功倍的效果，為人們提供真實體會的機會。同時人們通過交流軟件平臺，提出寶貴意見，為博物館發(fā)展出謀劃策。

篇(5)

【關(guān)鍵詞】數(shù)字式新詞語;報紙中新詞語;政治經(jīng)濟領(lǐng)域新詞語

隨著社會的發(fā)展進步,漢語新詞語不斷出現(xiàn)在我們的日常生活中。所謂漢語新詞語,首先在于其“新”。當前新詞語主要指改革開放以來,尤其是近幾年來在漢語中出現(xiàn)的過去從未有過的,或者是已有詞語卻脫離了原本含義而被賦予新義的,以及正在不斷出現(xiàn)和即將出現(xiàn)的新詞語。為了促進中外的各種交流與合作,我們應(yīng)該將這些新詞翻譯成英文。既是英譯,就必須考慮英譯的接受對象――英語受眾的認可與接受問題。要解決這個問題,最好的方法就是在英語中找到漢語新詞語的對應(yīng)語,對應(yīng)越恰當翻譯越成功。下面從幾個方面剖析一下漢譯英中遇到新詞語的譯法問題。

一、漢語新詞的翻譯應(yīng)遵循的原則

漢語新詞的翻譯應(yīng)遵循這樣一個原則――弄清新詞語的來源。對于借自外來語的新詞,應(yīng)還其“廬山真面目”;對于漢語本身創(chuàng)造的新詞或舊詞新用應(yīng)靈活處理,盡可能使英語譯文在指稱意義、聯(lián)想意義、感彩,三方面都能與漢語新詞語對等,表達出漢語新詞的內(nèi)涵。漢語新詞的英譯方法概括起來主要有五種:回譯、直譯、直譯加注、釋譯、歸化。

(一)回譯(a back translation)

對于外來詞,應(yīng)該還原。

(二)直譯(bilateral translation)

在不違背英語習慣用法和文化傳統(tǒng)的前提下,有些漢語新詞可以將其指稱意義用直譯的方法翻譯出來。

(三)直譯加注(clitoral translation with interpretation)

采用直譯的方法,有時只能譯出新詞的字面意思,造成其形象意義和文化意義的喪失,而使讀者對譯文一知半解。這時,就需要在直譯后加一些注解,補償直譯帶來的意義損失,以幫助讀者更好地理解譯文,增進他們對漢語文化知識的了解。

(四)釋譯(interpretation)

在翻譯帶有濃厚的文化色彩和民族特點的漢語新詞時,往往由于漢英文化的差異而使直譯的譯文不為讀者理解,此時就只能舍去形象意義和文化的意義,用釋譯的方法,即把原文中的內(nèi)涵及所包含的背景知識,按照“信”和“順”的標準進行翻譯。

(五)歸化(domesticating)

漢語中有些新詞與英語中的某些說法“不謀而合”,形式迥異,但內(nèi)涵相當。此時不妨直接套用英語中的表達方式,采取目標語讀者的習慣來表達原文的內(nèi)容,這種方法稱為“歸化”。歸化照顧了目的語的文化習慣,替我們掃除了語言障礙,能使譯文讀來比較生動和地道。

二、部分特殊新詞語的譯法

(一)數(shù)字式新詞語

所謂數(shù)字式新詞語,如“一國兩制”、“三講”“三個代表”、“四有新人”、“五講四美三熱愛”、“三高農(nóng)業(yè)”等等,是一種簡略的表達形式。中國人善于歸納概括,善于總結(jié),常常使用數(shù)字式或速記式語言,即把豐富的內(nèi)容或好幾層意思用數(shù)字概括為寥寥幾個字。數(shù)字式新詞簡潔明快,加上新聞記者又大多惜版如金,因此,這類新詞在報刊等新聞媒體上頻頻出現(xiàn)。這些新詞或者因為立意生動形象而使人難以忘記,或者因為其構(gòu)造別致而迅速流傳,為讀者所喜聞樂見。如何翻譯這一類言簡意賅、內(nèi)涵豐富、涵蓋面廣的新詞語,是我們需要注意的一個難題。英譯這類新詞時,除直譯外,通常需要譯出數(shù)字式新詞的全部內(nèi)容,或加以解釋,或加以補充。否則,外國讀者不易接受。在保證達意的前提下,我們應(yīng)盡可能地采取直譯的方法。

(二)新詞綴的使用

人類語言有無窮無盡的生成能力,任何一個新詞綴的出現(xiàn)都是語言生成能力的產(chǎn)物,這是詞綴產(chǎn)生的內(nèi)在原因。漢語的詞綴一般分為前綴和后綴。詞綴是詞根虛化的產(chǎn)物,當代漢語中的新詞綴還不是真正的詞綴,我們稱它們?yōu)椤皽试~綴”、“類詞綴”,這類詞綴在當代漢語的新詞匯中數(shù)量不少。

(三)文化差異

語言是文化的一部分,它像一面鏡子反映出一國文化的各個方面。反過來說,文化是語言存在的基礎(chǔ),為語言發(fā)展提供養(yǎng)料,要掌握某種語言,就需要有充分的文化背景知識,并觀察各國文化之間的差異。文化差異,尤其是中西方之間的差異,使人們擁有不同的思維方式,因而對同一問題產(chǎn)生不同的觀點或看法。有時這些不同的觀點甚至可以導致誤解。為了處理中文新詞語中出現(xiàn)的文化成分,我們不應(yīng)忽略英文的習慣及讀者的可接受程度并使用外國讀者能夠接受的語言模式。

三、不同領(lǐng)域中新詞語的英譯

隨著國際合作的范圍不斷擴大,人們常要“進口”或“出口”很多新詞,總的來說,“進口”詞有三種翻譯方法:

第一種就是音譯,如咖啡coffee、沙發(fā)sofa等。

第二種是音譯加意譯,例如地名新西蘭New Zealand。

最后一種就是完全的意譯了,激光(laser)就是這樣的離子。這些詞常出現(xiàn)在報紙和雜志上,把它們翻譯成英文的時候最好找到它們的原型,我們可以把這種做法叫做是“回娘家”。

(一)報紙中新詞語的英譯

近二十年來報紙上出現(xiàn)了很多新詞語,大部分都是從其他語言發(fā)展而來的,如果譯者不知道這些詞語的原型,而以另一種方式來翻譯,就會給讀者帶來理解上的困難。例如,我們常見到“國際性大都市”這個詞,英語里“cosmopolis”這個詞本身就表示“國際大都市”的意思,而我們常常會看到有人把它翻譯成“international city”。這樣的翻譯是大錯特錯,譯者根本沒有弄清“international city”指得失不隸屬于任何一個國家的城市,“international”在這的用法和“international waters”(國際水域)是一樣的。

(二)政治經(jīng)濟領(lǐng)域新詞語的英譯

新生事物的不斷涌現(xiàn)而產(chǎn)生了大量的新詞語。中國自改革開放以來,計劃經(jīng)濟變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟,出現(xiàn)了不少與經(jīng)濟和政治有關(guān)的新詞語。政治術(shù)語是很難翻譯的。大多數(shù)中國人對漢語里的政治屬于都很熟悉,但對于外國人,尤其是那些從來沒有到過中國的人來說,是不可能了解這些術(shù)語的。比如說,“廉政建設(shè)”常出現(xiàn)在報紙和電視上。目前,腐敗現(xiàn)象比比皆是,各級政府都在全力以赴打擊這種不正之風。有些人把它翻譯成“in-corruption construction”。而這個詞的真正意義是“建設(shè)一支廉正的政府隊伍”。所以更好一點的翻譯是“to build a clean and honest government”。

總之,漢譯英難,而沒有先例可援的漢語新詞語語英譯則更難。學海無涯,譯無止徑。要譯出地道的,能被廣泛接受的英語需要不斷的努力和摸索過程。隨著中外交流與溝通的不斷發(fā)展和我們在翻譯方面的不斷積累,漢語新詞語對應(yīng)的英譯也會不斷增多。在具體的翻譯實踐中,需要在翻譯的指導之下,根據(jù)每個新詞語的具體類別、特點綜合考慮多種適用的方法,并力爭選擇最佳的譯法,以確保信息等值及其暢通傳遞。

參考文獻

[1]覃金菊.論漢語新詞的英譯[J].科技信息(人文社科).

[2]外研社.現(xiàn)代漢英詞典[M].北京:外語教學與研究出版社,2001.

篇(6)

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；客戶價值；創(chuàng)新；共享；互動；客戶導向

“十三五”時期是中國郵政向現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期，客戶是服務(wù)型企業(yè)的立身之本、價值之源，面對數(shù)字經(jīng)濟時代的機遇與挑戰(zhàn)，如何積極順應(yīng)形勢、建立客戶導向，升級客戶價值，實現(xiàn)共贏發(fā)展，是關(guān)系郵政企業(yè)未來十年戰(zhàn)略發(fā)展的重要課題。

1數(shù)字經(jīng)濟時代客戶價值的新內(nèi)涵

工業(yè)時代的客戶價值通常被理解為企業(yè)利用原材料加工成商品或服務(wù)銷售給客戶，滿足客戶消費需要。這種單向的價值理念已經(jīng)不適應(yīng)新時代的要求，必須回歸哲學對價值本質(zhì)的定義，并賦予客戶價值時代的新內(nèi)涵。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，生產(chǎn)力、生產(chǎn)方式發(fā)生了全新的變化，以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為代表的新型生產(chǎn)力工具重塑以傳統(tǒng)商業(yè)模式為代表的生產(chǎn)關(guān)系，客戶的勞動價值也作為重要生產(chǎn)要素加入企業(yè)生產(chǎn)過程和價值創(chuàng)造過程，從而擴大了客戶價值的新內(nèi)涵。例如，小米手機借助互聯(lián)網(wǎng)通過眾籌、眾創(chuàng)模式對手機生產(chǎn)進行快速迭代，從而創(chuàng)造了企業(yè)與粉絲共贏的產(chǎn)業(yè)新模式。數(shù)字經(jīng)濟時代將企業(yè)經(jīng)營置身于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化的環(huán)境，構(gòu)建起以客戶為核心，供應(yīng)商、合作伙伴、利益相關(guān)者共生共存的價值共同體，各主體相互銜接、融合、互動，通過資源利益的共享模式及價值的有效傳遞方式，充分發(fā)揮各主體的最大效用和價值，實現(xiàn)整體價值最大化。整合各方資源、發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢的阿里平臺就是成功的典范。因此，數(shù)字經(jīng)濟時代，客戶不再是傳統(tǒng)意義上的客戶，更是企業(yè)—客戶價值共同體中價值的參與者、傳播者和創(chuàng)造者，客戶價值的內(nèi)涵進一步擴大和豐富。本文從企業(yè)和客戶雙向互動、互為價值的角度重新認識客戶價值的新內(nèi)涵（詳見圖1）。

2郵政客戶價值實現(xiàn)面臨的問題

2.1缺乏企業(yè)與客戶價值共贏的理念

2.1.1以產(chǎn)品為中心，忽視客戶多元需求數(shù)字經(jīng)濟時代，客戶需求更強調(diào)個性化、時尚化、品質(zhì)化，郵政企業(yè)以產(chǎn)品為中心的開發(fā)方式與客戶多元化需求之間差距較大，產(chǎn)品同質(zhì)化與客戶差異化需求滿足相距甚遠，更談不上對客戶的量身定做。2.1.2注重短期效應(yīng)，忽視客戶長期價值郵政企業(yè)營銷手段單一，注重短期銷售效果，缺乏持續(xù)的客戶關(guān)系維護，未關(guān)注客戶不同時期的需求，忽視了客戶長期價值的開發(fā)，難以贏得忠誠客戶。2.1.3專業(yè)資源隔離，忽視客戶綜合價值郵政三大板塊資源隔離，每個專業(yè)各自為政、單打獨斗，交叉營銷意識差，未把客戶的全方位體驗?zāi)Y(jié)在產(chǎn)品跨專業(yè)整合層面，未能為客戶提供一個集合賬戶、一攬子解決方案、一站式客戶服務(wù)，客戶綜合價值未得到充分開發(fā)。

2.2缺乏企業(yè)與客戶信息共享的平臺

2.2.1產(chǎn)品服務(wù)未整合呈現(xiàn)，客戶購買體驗較差數(shù)字經(jīng)濟時代，客戶更注重消費體驗的便捷化和情景化，而郵政企業(yè)服務(wù)信息公開不充分，一段時期主攻一項業(yè)務(wù)，產(chǎn)品服務(wù)未整合呈現(xiàn)，多方信息碎片，多種產(chǎn)品重疊，客戶搜索耗時費力，客戶購買選擇困難。2.2.2網(wǎng)上服務(wù)平臺缺乏創(chuàng)意，客戶參與度較低現(xiàn)有網(wǎng)上服務(wù)平臺，缺乏創(chuàng)意和新意，客戶參與度低，客戶創(chuàng)造價值未充分體現(xiàn)。郵樂網(wǎng)雖建設(shè)多年，但產(chǎn)品專業(yè)性不強，特色不明顯，有效宣傳不足，以致于客戶參與度不高，客戶和企業(yè)雙方價值均未有效實現(xiàn)。2.2.3信息溝通渠道缺乏互動，客戶認同度不高郵政企業(yè)基本上還是窗口營銷，微博、微信等新媒體營銷較少，未建立與新生代客戶良性溝通交流的平臺，缺乏客戶與客戶之間信息交流分享的社交平臺，客戶傳播效應(yīng)帶來的口碑價值未充分發(fā)揮。2.3缺乏企業(yè)與客戶高效互動的機制2.3.1運營機制流程固化，客戶服務(wù)體驗不佳數(shù)字經(jīng)濟時代，客戶青睞互動的交流方式，看重被尊重的消費感受。郵政企業(yè)運營機制流程固化，服務(wù)手段較為落后，不能隨客戶需求變化因時、因地調(diào)整，客戶的消費感受和體驗價值未得到明顯改善。2.3.2客服機制響應(yīng)滯緩，客戶訴求未充分尊重產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù)方面，郵政企業(yè)未建立快速反應(yīng)機制，對客戶訴求回應(yīng)滯緩，突出表現(xiàn)在客戶投訴問題的處理上，因內(nèi)部金字塔組織構(gòu)架，投訴問題往往層層向上匯報，再層層往下處理，反應(yīng)機制僵化，處理速度緩慢，易引發(fā)客戶與企業(yè)之間的矛盾沖突。

3郵政企業(yè)提升客戶價值的必要性和可行性

3.1郵政企業(yè)提升客戶價值的必要性

3.1.1堅持郵政企業(yè)服務(wù)宗旨的要求只有踐行用戶至上的理念，不斷滿足客戶需求，持續(xù)改善客戶體驗，著力提升客戶價值，才能體現(xiàn)人民郵政為人民的郵政企業(yè)本質(zhì)屬性和責任擔當。3.1.2適應(yīng)當前經(jīng)濟發(fā)展形勢的需要新常態(tài)下，中國郵政作為大型國有企業(yè)，必須助力國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，服務(wù)好經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革推動自身轉(zhuǎn)型升級，提高郵政產(chǎn)品服務(wù)供給的質(zhì)量和效率，提升供給對客戶需求變化的適應(yīng)性和靈活性。3.1.3提升企業(yè)核心競爭力的必然選擇堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，通過滿足不同客戶、不同時期、不同形式的需求，深入挖掘客戶貢獻，持續(xù)提升客戶長期價值、綜合價值的過程，也是提升企業(yè)核心競爭力的過程。3.1.4應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟時代的必由之路在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)大行其道的數(shù)字時代，滿足多元化、個性化、體驗化、情景化的客戶需求，提升客戶價值是郵政企業(yè)適應(yīng)時代變化的必由之路。

3.2郵政企業(yè)提升客戶價值的可行性

3.2.1“三流合一”網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢郵政擁有遍布城鄉(xiāng)、點多面廣、全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，獨具資金流、實物流、信息流“三流合一”的整合優(yōu)勢，為客戶便捷服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。3.2.2多元化經(jīng)營優(yōu)勢郵政經(jīng)營涵蓋金融、物流、電子商務(wù)等多個領(lǐng)域，多元化經(jīng)營為業(yè)務(wù)跨界、分享經(jīng)濟奠定了基礎(chǔ)，也為滿足客戶多元化需求、提升客戶綜合價值提供了保證。3.2.3客戶資源優(yōu)勢近年來，郵政企業(yè)加大信息化能力建設(shè)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設(shè)，積累了郵政企業(yè)獨有的海量客戶數(shù)據(jù)，僅個人客戶就超過8億人，為郵政客戶大數(shù)據(jù)資源的整合利用提供了便利。3.2.4品牌信譽優(yōu)勢中國郵政作為百年老店，品牌信譽良好，積極承擔央企責任，大力發(fā)展普惠金融，得到政府各方的鼓勵支持，為提升客戶價值提供了堅強的保障。3.2.5戰(zhàn)略協(xié)同優(yōu)勢2015年郵政集團公司提出“一體兩翼”經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，明晰郵政、金融、速遞物流三大板塊的關(guān)系，加強各板塊間業(yè)務(wù)、客戶、渠道的協(xié)同，實現(xiàn)各板塊資源共享，促進了中國郵政價值網(wǎng)資源利用最大化、整體效益最大化、客戶價值最大化。

4郵政企業(yè)提升客戶價值的策略

4.1堅持開放共享，構(gòu)建客戶價值共贏理念

4.1.1讓客戶成為參與者一方面利用大數(shù)據(jù)分析客戶消費行為，針對不同類型客戶提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面隨時了解客戶需求變化，讓客戶以參與者的身份，介入郵政產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)改造、傳播購買等經(jīng)營全過程，提高對郵政的認同感和忠誠度，實現(xiàn)客戶向粉絲的轉(zhuǎn)化，同時借助粉絲經(jīng)濟，提升客戶價值的同時也為企業(yè)創(chuàng)造效益。4.1.2讓客戶成為體驗者建立快捷高效的客戶互動機制，統(tǒng)一三大板塊客服系統(tǒng)，搭建統(tǒng)一的微信服務(wù)平臺，實現(xiàn)客戶一點接入，隨時隨地應(yīng)用服務(wù)、體驗產(chǎn)品、反饋問題。一方面，綜合整理分析客戶數(shù)據(jù)，挖掘客戶更高層次的需求，有目的、無縫隙地為客戶傳遞郵政服務(wù)信息，實現(xiàn)客戶綜合價值的開發(fā)；另一方面，注重客戶體驗反饋，不斷優(yōu)化郵政、金融、速遞服務(wù)流程，調(diào)整產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)形態(tài)，以良性互動實現(xiàn)客戶價值在體驗中升級。4.1.3讓客戶成為傳播者注重客戶長期價值的培育，靈活運用符合郵政品牌、滿足客戶需求、創(chuàng)新互動分享、優(yōu)化傳播效果的主題活動，通過互動話題、感人故事、促銷優(yōu)惠，讓客戶體驗服務(wù)后，自主、自發(fā)、自愿地分享見聞、傳播資訊、宣傳活動、推薦驚喜，創(chuàng)造口碑宣傳效果，利用客戶傳播效應(yīng)，不斷擴大郵政品牌和郵政服務(wù)的社會影響力。4.1.4讓客戶成為創(chuàng)造者樹立幫助客戶創(chuàng)造價值的使命感，以開放、眾創(chuàng)、眾享的平臺化思路，依托郵政實體渠道資源和業(yè)務(wù)資源，分享經(jīng)營場地，開放服務(wù)信息，提供創(chuàng)業(yè)平臺，讓小微企業(yè)、個人客戶不斷創(chuàng)造更多郵政拓展服務(wù)、配套服務(wù)的全新第三方服務(wù)，圍繞郵政資源構(gòu)建龐大、有序、不斷自我更新的科學服務(wù)體系，提升郵政企業(yè)整體服務(wù)水平，在成就客戶價值的同時，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展再跨越。

4.2堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，構(gòu)建郵政智能服務(wù)平臺

4.2.1加快線上渠道建設(shè)，形成線上線下聯(lián)動新模式加大郵政網(wǎng)上營業(yè)廳、手機郵局、微信公眾號、微博服務(wù)號等在線業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)，并實現(xiàn)與郵政線下網(wǎng)點、便民服務(wù)站等實體渠道的聯(lián)動，構(gòu)建線上線下聯(lián)動發(fā)展的新模式。充分發(fā)揮郵政企業(yè)積累多年的客戶資源和線下營銷優(yōu)勢，快速實現(xiàn)線下客戶向線上用戶的轉(zhuǎn)化。將用戶吸引到線上，不僅是為客戶提供方便的電子渠道，更是利用數(shù)字化技術(shù)從搜索、購買、售后、客戶維系等各個環(huán)節(jié)構(gòu)建企業(yè)和客戶之間的緊密連接，方便企業(yè)快速捕捉用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)解決方案，從而為實現(xiàn)客戶價值的快速轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件。4.2.2加大資源整合力度，形成專業(yè)多元融合新格局通過平臺建設(shè)，把分隔在各板塊和各專業(yè)的客戶資源、網(wǎng)絡(luò)資源、業(yè)務(wù)資源作為一個綜合系統(tǒng)進行整體謀劃，聚焦到提高整合度、綜合度和協(xié)同度上來，從管理體制、管理模式改革和借助信息化手段進行技術(shù)改造升級兩方面入手，在融合、創(chuàng)新、協(xié)同的理念下，充分發(fā)揮多元經(jīng)營和專業(yè)管理的融合優(yōu)勢，達到一個平臺、一個品牌、一站服務(wù)。4.2.3推動服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，打造郵政智能服務(wù)平臺利用大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)構(gòu)建郵政智能服務(wù)平臺，圍繞公共服務(wù)、民生服務(wù)、郵政服務(wù)三大類業(yè)務(wù)加快轉(zhuǎn)型，滿足多元化消費需求，給予客戶更舒適、更快捷的用郵體驗。平臺更具靈活性，充分支持新產(chǎn)品、新服務(wù)的個性化定制；平臺更具智慧性，實現(xiàn)面向市場的快速響應(yīng)，讓信息流引領(lǐng)人流、物流、資金流等企業(yè)資源按商機智能調(diào)配；平臺更具延展性，能夠快速對接阿里、騰訊等社會知名互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)客戶引流；平臺更具效用性，有利于產(chǎn)業(yè)鏈聚集、大數(shù)據(jù)沉淀，挖掘客戶數(shù)據(jù)金礦，充分開發(fā)數(shù)據(jù)價值。4.2.4立足平臺經(jīng)營戰(zhàn)略，打造智能服務(wù)生態(tài)圈生態(tài)圈是一個開放的系統(tǒng)，是平臺經(jīng)濟的高級模式，它要求企業(yè)打破內(nèi)外邊界，通過兼并、合作等方式建立商業(yè)生態(tài)圈，實現(xiàn)企業(yè)與其他組織相互進化、共生共存、共同成長。郵政在構(gòu)建多元化智能服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，通過信息技術(shù)不斷打破企業(yè)內(nèi)外部資源的壁壘，逐步開放不同層次的服務(wù)，積極向公共型的開放平臺轉(zhuǎn)變。通過配套制定生態(tài)圈游戲規(guī)則，把郵政智能平臺打造成為知名的開放平臺，實現(xiàn)平臺上客戶、商戶、合作伙伴共生共贏，實現(xiàn)科學健康可持續(xù)發(fā)展。

4.3堅持深化改革，構(gòu)建客戶導向經(jīng)營機制

篇(7)

>> 數(shù)字化浪潮下的營銷變局 數(shù)字化浪潮下的收視率調(diào)查 移動浪潮下的數(shù)字化商業(yè) 試論數(shù)字化浪潮下的影視錄音教育 數(shù)字化城管的技術(shù)價值探解 數(shù)字化浪潮：營銷變革的黎明 數(shù)字化印刷背景下印刷圖文信息處理專業(yè)教學探索 2011數(shù)字化變革中的商業(yè)印刷 博瑞印務(wù)的印刷數(shù)字化之路 數(shù)字化浪潮下高職院校圖書館過刊資源的藏與用 宣紙印刷數(shù)字化創(chuàng)新實踐 跨入數(shù)字化印刷王國 2013印刷數(shù)字化五地巡回交流會 掀起數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用新浪潮 市場經(jīng)濟下兒童讀物數(shù)字出版的路徑探析 濾色鏡的數(shù)字化（下） 數(shù)字化浪潮中城市電視臺的突圍之路 捕捉傳媒業(yè)數(shù)字化浪潮商機 可穿戴設(shè)備：數(shù)字化浪潮新方向 浪潮“企業(yè)數(shù)字化羅盤”助力企業(yè)轉(zhuǎn)型 浪潮數(shù)字化羅盤要為轉(zhuǎn)型指明方向？ 常見問題解答 當前所在位置：l.

[2] [新西蘭] 費希爾. 閱讀的歷史[M]. 李瑞林，譯. 北京：商務(wù)印書館，2009.

[3]艾瑞咨詢集團. 2011―2012年中國數(shù)字閱讀用戶行為研究報告[R]. 北京：2011.

[4] [美] 羅杰?費德勒. 媒介形態(tài)變化――認識新媒介[M]. 明安香，譯. 北京：華夏出版社，2000：66.

[5] [9] [美] 尼爾?波茲曼. 童年的消逝[M]. 吳燕莛，譯.桂林：廣西師范大學出版社，2004：5.

[6] [8] [美] 馬克?波斯特. 第二代媒體時（下轉(zhuǎn)第51頁）（上接第32頁）代[M]. 范靜嘩，譯. 南京：南京大學出版社，2001.

[7] [美] 伊麗莎白?愛森斯坦. 作為變革動因的印刷機：早期近代歐洲的傳播與文化變革[M]. 何道寬，譯. 北京：北京大學出版社，2010.

[10] [11] [12] [14] [瑞士] J.皮亞杰，B. 英海爾德. 兒童心理學[M]. 吳福元，譯. 北京：商務(wù)印書館，1981.