序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇公務(wù)員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

醍醐灌頂正認識疾風(fēng)驟雨洗魂靈

——記初任公務(wù)員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

第七組楊成蓮

讀了二十多年的書，擁有的只是滿腹的書本知識，懷著知識分子的小情小調(diào)，初踏上工作崗位，卻對實際工作有著恰恰最不合實際的想望，眼前是一片茫茫然的無所適從。工作中一切都要去適應(yīng)，去學(xué)習(xí)，去重新體味另一種別樣的生活——在這種生活里，沒有肆無忌憚，沒有無法無天，更沒有我行我素，有的是要以一種成人的姿態(tài)對工作對生活負起全部責(zé)任。

走進這個培訓(xùn)班之前，對公務(wù)員培訓(xùn)的認識仍舊停留在“官僚”、“冗長”、“大而無當(dāng)”……等一系列負性印象上。但兩周的培訓(xùn)下來，我之前的刻板認識被徹底顛覆了。

聽單位的前輩介紹，較之先前的培訓(xùn)班，這屆的培訓(xùn)內(nèi)容最為豐富多樣，有理論講授，有學(xué)員論壇，還有主題演講；有觀影，有參觀，還有軍體訓(xùn)練，豐富多彩的內(nèi)容編排將短短兩周的培訓(xùn)時間填充的緊張而充實。那么多位授課領(lǐng)導(dǎo)，雖然主題不一，重點各異，但風(fēng)格無一不是深入淺出，通俗易懂，與我印象里的官僚有著天壤之別。

在所有堪稱精彩的課程里，給我觸動最大的是黨校陳靜老師帶領(lǐng)我們所做的應(yīng)對突發(fā)公共事件的模擬訓(xùn)練。

在去年奧運期間，我作為一名奧運志愿者，服務(wù)于北京國際新聞中心境外記者注冊部。由于進行的是外事活動，所以，事前進行了必要的應(yīng)對突發(fā)公共事件的培訓(xùn)。有了之前的基礎(chǔ)，我對這次類似內(nèi)容的培訓(xùn)就給予了較多的關(guān)注，也能夠結(jié)合自己在工作中遇到的一些應(yīng)急事件進行思考。

但我想說的并不是收獲了多少理論知識，而是在模擬訓(xùn)練的過程中，我內(nèi)心所經(jīng)歷的一系列沖突讓我至今難以忘懷。

這個培訓(xùn)班的所有學(xué)員，都是今年闖過重重難關(guān)的最終勝利者，其綜合素質(zhì)自然不分伯仲。在這樣強手如林的氛圍中，要想獲得一種位置感，最重要的便是心理素質(zhì)的較量了。在整個的模擬訓(xùn)練過程中，我僅扮演了學(xué)生家長和報社記者兩種發(fā)問角色，最終沒有勇氣走向講臺，擔(dān)任發(fā)言人。其間，我的內(nèi)心經(jīng)歷了劇烈的沖突：

一、出頭與低調(diào)

據(jù)說，僅僅是據(jù)說，據(jù)網(wǎng)上流傳的公務(wù)員生存攻略說，公務(wù)員并不要求多有個性特色，而是要有最具普適性的綜合素質(zhì)。因此，我便一直將學(xué)生時代的鋒芒隱而不發(fā)，讓自己盡可能顯現(xiàn)出成熟內(nèi)斂的一面，甚至在這樣要求積極表現(xiàn)的場合，我仍舊在固執(zhí)而無知地奉行自己的鴕鳥策略?，F(xiàn)在，我不禁反思，張狂尖刻出風(fēng)頭固然要不得，但有自己鮮明的特色，以保持創(chuàng)新的勁頭，不正是當(dāng)代公務(wù)員必備的素質(zhì)嗎？不求有功但求無過的明哲保身策略已經(jīng)out了吧～

二、裝嫩與賣老

篇(2)

一、春季招生計劃

1、第三十一期縣處級任職培訓(xùn)班。學(xué)制兩個月（時間擬定為2006年2月27日至4月28日），招收學(xué)員60名，參加對象原則上為近年來任職的省直、設(shè)區(qū)市國家機關(guān)處（局）級公務(wù)員及副縣（市、區(qū)）長。

2、第三十二期縣處級任職培訓(xùn)班。學(xué)制兩個月（時間擬定為2006年5月8日至7月8日），招收學(xué)員60名，參加對象原則上為近年來任職的省直、設(shè)區(qū)市國家機關(guān)處（局）級公務(wù)員及副縣（市、區(qū)）長。

3、“突發(fā)公共事件處置”專題培訓(xùn)班。該班旨在進一步落實科學(xué)發(fā)展觀，提高各級政府處置突發(fā)公共事件的能力。

第一期，時間擬定為2006年2月27日至3月3日。學(xué)制五天，招收學(xué)員60人，參加對象為省直機關(guān)和設(shè)區(qū)市副廳（局）級公務(wù)員。

第二期，時間擬定為2006年4月10日至4月14日。學(xué)制五天，招收學(xué)員80人，參加對象為省直機關(guān)、設(shè)區(qū)市及縣（市、區(qū)）處級公務(wù)員。

第三期，時間擬定為2006年6月26日至6月30日。學(xué)制五天，招收學(xué)員80人，參加對象為省直機關(guān)、設(shè)區(qū)市及縣（市、區(qū)）處級公務(wù)員。

4、“落實科學(xué)發(fā)展觀，推進行政管理體制改革”專題研討班。該班旨在學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中全會精神和省委七屆十次全會精神，圍繞落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步推進行政管理體制改革，提高服務(wù)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的能力等問題展開培訓(xùn)研討。

第一期，時間擬定為2006年2月27日至3月3日。學(xué)制五天，招收學(xué)員80人，參加對象為省直機關(guān)、設(shè)區(qū)市及縣（市、區(qū)）處級公務(wù)員。

第二期，時間擬定為2006年4月24日至4月28日。學(xué)制五天，招收學(xué)員80人，參加對象為省直機關(guān)、設(shè)區(qū)市及縣（市、區(qū)）處級公務(wù)員。

第三期，時間擬定為2006年6月5日至6月9日學(xué)制五天，招收學(xué)員80人，參加對象為省直機關(guān)、設(shè)區(qū)市及縣（市、區(qū)）處級公務(wù)員。

5、第一期“全面推進依法行政實施綱要”專題培訓(xùn)班。該班與省法制辦聯(lián)辦，目的是組織設(shè)區(qū)市政府和省政府有關(guān)部門公務(wù)員，圍繞國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》和《福建省人民政府關(guān)于貫徹國務(wù)院〈全面推進依法行政實施綱要〉的實施意見實施培訓(xùn)。學(xué)制五天（時間擬定為2006年5月8至5月12日），招收學(xué)員100人，參加對象為設(shè)區(qū)市縣（市、區(qū)）以上政府班子成員。

二、秋季招生計劃

1、第三十三期縣處級任職培訓(xùn)班。學(xué)制兩個月（時間擬定為2006年9月18日至11月17日），招收學(xué)員60人，參加對象原則上為近年來任職的省直、設(shè)區(qū)市國家機關(guān)處（局）級公務(wù)員及副縣（市、區(qū)）長。

2、第三十四期縣處級任職培訓(xùn)班。學(xué)制兩個月（時間擬定為2006年11月20日至2007年1月19日），招收學(xué)員60人，參加對象原則上為近年來任職的省直、設(shè)區(qū)市國家機關(guān)處（局）級公務(wù)員及副縣（市、區(qū)）長。

3、“落實科學(xué)發(fā)展觀，推進行政管理體制創(chuàng)新”專題研討班。該班旨在學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中全會精神和省委七屆十次全會精神，圍繞落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步推進行政管理體制改革，提高服務(wù)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的能力等問題展開培訓(xùn)研討。

第四期，學(xué)制五天（時間擬定為2006年9月18日至9月22日），招收學(xué)員60人，參加對象為省直機關(guān)和設(shè)區(qū)市廳（局）級公務(wù)員。

第五期，學(xué)制五天（時間擬定為2006年11月6日至11月10日），招收學(xué)員80人，參加對象為省直機關(guān)、設(shè)區(qū)市及縣（市、區(qū)）處級公務(wù)員。

第六期，學(xué)制五天（時間擬定為2006年12月4日至12月8日），招收學(xué)員80人，參加對象為省直機關(guān)、設(shè)區(qū)市及縣（市、區(qū)）處級公務(wù)員。

4、“提高社會治理能力，構(gòu)建和諧社會”專題培訓(xùn)班。該班旨在學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中全會精神和省委七屆十次全會精神，圍繞提升政府社會治理和公共服務(wù)能力、建立和完善社會治理機制、構(gòu)建和諧社會等問題展開培訓(xùn)研討。

第一期，時間擬定為2006年10月9日至10月13日。學(xué)制五天，招收學(xué)員80人，參加對象為省直機關(guān)、設(shè)區(qū)市及縣（市、區(qū)）處級公務(wù)員。

第二期，時間擬定為2006年11月20日至11月24日。學(xué)制五天，招收學(xué)員80人，參加對象為省直機關(guān)、設(shè)區(qū)市及縣（市、區(qū)）處級公務(wù)員。

第三期，時間擬定為2006年12月18日至12月22日，學(xué)制五天，招收學(xué)員80人，參加對象為省直機關(guān)、設(shè)區(qū)市及縣（市、區(qū)）處級公務(wù)員。

篇(3)

 

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：

大家好！

七月流火，八月載績。在這充滿豐收和熱情的季節(jié)里，在市領(lǐng)導(dǎo)和組織的關(guān)心安排下，在承載無數(shù)希望的期待中，2012年常熟市公務(wù)員初任培訓(xùn)班正式拉開了帷幕。今天，我能作為學(xué)員代表發(fā)言，感到無比榮幸。在此，我代表全體學(xué)員對各位領(lǐng)導(dǎo)和全體老師表示衷心的感謝！感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝苏滟F的學(xué)習(xí)機會，創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。 我是徐超，來自山東泰安，今年新錄取到常熟市農(nóng)業(yè)委員會。從泰山之巔來到虞山之畔，從齊魯大地來到明媚江南，成為一名新常熟人。本次培訓(xùn)共67名學(xué)員，其中有的是剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生，有的是有工作經(jīng)歷的人員，有的是常熟本地人，有的是初到常熟。過去的我們有著不同的職業(yè)，不同的背景，不同的生活態(tài)度，但是現(xiàn)在的我們有了一個共同的目標，那就是做一名合格的公務(wù)員。

為了完成這個目標，我們的首要任務(wù)就是認真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，掌握技能，以優(yōu)異的成績完成培訓(xùn)，為我們將來在新的工作崗位上建功立業(yè)做好準備。為此，我代表全體學(xué)員鄭重表態(tài)：

一、端正思想，提高認識，倍加珍惜培訓(xùn)機會。面對當(dāng)前形勢：經(jīng)濟快速發(fā)展、信息急劇膨脹、社會不斷進步，只有不斷學(xué)習(xí)，才能準確把握形勢、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)。我們要充分認清加強學(xué)習(xí)的重要性，倍加珍惜來之不易的培訓(xùn)機會，以時不我待的緊迫感投入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中來。

二、嚴守紀律，自發(fā)自覺，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。整個培訓(xùn)期間，我們要嚴格遵守培訓(xùn)班的規(guī)章紀律，不遲到不早退。尊重師長，團結(jié)同學(xué)，專心聽課，積極交流，集中精力保證學(xué)習(xí)時間，提高學(xué)習(xí)效果。

三、認真學(xué)習(xí)，勤于思考，確保培訓(xùn)學(xué)有所獲。我們要在培訓(xùn)中認真學(xué)習(xí)，勤于思考，力爭將培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)會、吃透，并運用到今后的工作中，把學(xué)習(xí)與推動本職工作結(jié)合起來。并在自我心態(tài)上及時接軌，盡快完成從學(xué)生干部到普通科員的心理角色的轉(zhuǎn)變，以踏實肯干、甘愿貢獻的優(yōu)良作風(fēng)盡快投入到各行各業(yè)的工作之中。

 

最后，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師看我們的實際行動吧！

謝謝大家！

篇(4)

通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，也使我深深體會到，作為軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部要成為一名合格的公務(wù)員、在新的工作崗位上創(chuàng)造新的成績，要努力做好以下四個方面的準備：

（一）要調(diào)整心態(tài)，增強自信。從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方，思想上存在一些顧慮和擔(dān)憂，認為社會上復(fù)雜些沒有部隊單純，人際關(guān)系不好處理；轉(zhuǎn)業(yè)意味著從優(yōu)勢到劣勢的轉(zhuǎn)變，一切又將從頭開始；在部隊專業(yè)單一、工作單純，到地方將有一個適應(yīng)過程。這些心理如果不及時調(diào)整，在很大程度上將影響到今后的工作。在培訓(xùn)班里，專家教授們多次從心理調(diào)適、生命的意義、日常工作方法等方面，對我們進行了解惑、指導(dǎo)，幫助我對社會對工作有了新的了解，使自己認識到轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，從主觀上講，是要實現(xiàn)好心態(tài)的轉(zhuǎn)變，即從軍人到老百姓的轉(zhuǎn)變，從一名老兵到“新兵”的轉(zhuǎn)變。要有一種開放的心態(tài)，正確的定位，心甘情愿、腳踏實地當(dāng)好一名“新兵”的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，融入新的集體和團隊。

（二）要珍惜崗位，踏實工作。這次轉(zhuǎn)業(yè)，組織上分配我到安監(jiān)部門工作，成為了一名普通的公務(wù)員。目前，當(dāng)一名公務(wù)員是許多人夢寐以求的選擇，我能加入到公務(wù)員隊伍中，很光榮、也很幸運。我將常懷對組織的感激之心，始終珍惜工作崗位，切實從大處著眼，從小事做起，立志做好事。在工作中，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正確認識事業(yè)和自身的關(guān)系，腳踏實地地從本職工作的一點一滴做起，時刻樹牢人民公仆的意識，真正做到情為民所用，利為民所謀。同時，作為一名有近二十年軍齡的轉(zhuǎn)業(yè)干部，更要防止“船到碼頭車到站”的思想，始終保持積極進取的精神狀態(tài)，在新的崗位上努力工作，為和諧社會建設(shè)做出新的貢獻。

篇(5)

【關(guān)鍵詞】體驗式；培訓(xùn)；情景模擬

公務(wù)員是國家重要的人才資源，公務(wù)員的素質(zhì)直接影響著國家的行政水平，公務(wù)員隊伍建設(shè)在人才戰(zhàn)略中具有重要地位。行政學(xué)院主要職能之一是進行有計劃、有組織、有目的的培養(yǎng)和訓(xùn)練，來不斷提高國家公務(wù)員的實際工作能力，以適應(yīng)國家行政機關(guān)高效管理的需要。在《行政學(xué)院條例》里的第十九條中提出行政學(xué)院應(yīng)當(dāng)堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)用一致，不斷創(chuàng)新教學(xué)方式方法，推行研究式教學(xué)，綜合運用講授式、研究式、互動式、案例式、體驗式、模擬式等教學(xué)方法，調(diào)動教師和學(xué)員兩個方面的積極性，實現(xiàn)教學(xué)相長、學(xué)學(xué)相長。筆者主要借鑒一些在行政學(xué)院的培訓(xùn)經(jīng)驗，探索體驗式學(xué)習(xí)這種培訓(xùn)模式，是否能彌補傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的不足，使其特有的培訓(xùn)理念將行政學(xué)院培訓(xùn)變得更加具有有效性與實效性。

一、體驗式學(xué)習(xí)的概述及架構(gòu)

1.體驗式學(xué)習(xí)的概述。體驗式學(xué)習(xí)的思想最初來自于美國著名教育家約翰·杜威（John Dewey）和庫爾特·勒溫（Kurt

Lewin）。約翰·杜威認為，體驗是為了求得某種結(jié)果而進行嘗試，承受是接受感覺或承受體驗的結(jié)果。只有當(dāng)主動的嘗試喝被動的承受結(jié)合在一起的時候，才構(gòu)成經(jīng)驗。要獲得真知，必須通過運用、嘗試、改造等實踐活動來獲取，這就是著名的“做中學(xué)”（Learning by doing）理論。20世紀30年代，德國教育家科翰（Kurt Hahn）開始將體驗式學(xué)習(xí)作為一種獨立的學(xué)習(xí)方式付諸實踐——拓展訓(xùn)練（Outward Bound）。先是為英軍培養(yǎng)了大量海員，在二戰(zhàn)海中發(fā)揮了極大地作用。后來戰(zhàn)爭結(jié)束培訓(xùn)的對象由海員擴大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標也由單純體能、生存技能訓(xùn)練，擴展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。20世紀80年代美國人大衛(wèi)？庫伯大衛(wèi)·庫伯（David A

kolb）構(gòu)建了一個體驗式學(xué)習(xí)模型——“體驗式學(xué)習(xí)圈”，并正式提出了“體驗式”學(xué)習(xí)的理論。他認為有效的學(xué)習(xí)應(yīng)從體驗開始，進而發(fā)表看法，然后進行反思，再總結(jié)形成理論，最后將理論應(yīng)用于實踐當(dāng)中。在這個過程中，強調(diào)在“做中學(xué)”，以及資源的共享與應(yīng)用的意識。同時，體驗式學(xué)習(xí)強調(diào)培訓(xùn)活動是一個循環(huán)的學(xué)習(xí)過程。

2.體驗式學(xué)習(xí)的理論架構(gòu)。傳統(tǒng)的講授式教學(xué)就是講授者以演講或授課的形式將知識傳達給學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者就像一個空杯子，而講授者將知識注入杯子里，對學(xué)習(xí)者而言這是一種被動的學(xué)習(xí)方式，這就造成學(xué)習(xí)者習(xí)慣于接受別人給予的，不愿意也不知道如何開發(fā)自己實際上已經(jīng)具備的。體驗式學(xué)習(xí)圈是體驗式培訓(xùn)的主要基礎(chǔ)理論架構(gòu)，分為四個部分；第一，以學(xué)習(xí)者為中心，通過在活動中的參與，來獲得體驗；第二，學(xué)習(xí)者都是帶著一定的經(jīng)驗進入學(xué)習(xí)情境的，學(xué)習(xí)產(chǎn)生于一定的情境之中；第三，學(xué)習(xí)強調(diào)體驗后的反思，學(xué)習(xí)者在體驗的過程中和體驗過后都要求有積極的反思，這些反思把當(dāng)下的學(xué)習(xí)同過去、現(xiàn)在和未來聯(lián)系起來；第四，體驗式學(xué)習(xí)是一個持續(xù)不斷的過程，是以體驗為基礎(chǔ)的持續(xù)過程，而不是結(jié)果。學(xué)習(xí)者不斷的學(xué)習(xí)和適應(yīng)一個持續(xù)不斷的整體過程，這與傳統(tǒng)的教育注重學(xué)習(xí)的內(nèi)容和結(jié)果有著明顯的不同。有曾說過：“我聽、我忘記；我看我記得；我做，我學(xué)到；我教，我掌握”。心理學(xué)研究也證實：“閱讀的資訊，我們能學(xué)習(xí)到10%；聽到資訊，我們能學(xué)習(xí)到

15%；但所體驗過的事，我們卻能學(xué)到80%?！?/p>

二、公務(wù)員培訓(xùn)方式現(xiàn)狀

我國歷來就是偏重理性思維，習(xí)慣將學(xué)歷教育的教學(xué)方式等同于培訓(xùn)方式，課堂講授式為主的教學(xué)法成為我國公務(wù)員培訓(xùn)的基本方法，在培訓(xùn)中占有重要地位。這種培訓(xùn)模式追求理論知識，較輕視實踐，流于形式，枯燥乏味，甚至有人將此視之為緊張工作之余的度假療養(yǎng)和交際活動。公務(wù)員群體素質(zhì)普遍較高，大多受過高等教育，落后的教學(xué)方法對他們顯然缺乏吸引力，而當(dāng)前，公務(wù)員隊伍中又不同程度地存在協(xié)作意識不強、執(zhí)行能力不足、責(zé)任心差、全局意識淡薄、面臨危機臨場應(yīng)變能力差等問題，使得一些公務(wù)員很難適應(yīng)當(dāng)前日益復(fù)雜的社會工作。

三、體驗式學(xué)習(xí)在公務(wù)員培訓(xùn)中的應(yīng)用實踐

體驗式學(xué)習(xí)的方式有很多種，如：拓展訓(xùn)練、情景模擬、沙盤模擬、案例式教學(xué)等。

1.體驗式學(xué)習(xí)在情景模擬的應(yīng)用。目前，體驗式學(xué)習(xí)應(yīng)用在干部培訓(xùn)中最普遍的一種形式就是拓展訓(xùn)練。20世紀90年代拓展訓(xùn)練被引入中國，在我國得到了大規(guī)模的推廣，使得培訓(xùn)機構(gòu)林立，在企業(yè)培訓(xùn)、學(xué)校培訓(xùn)、等各種領(lǐng)域廣泛開展。很多行政學(xué)院也將拓展訓(xùn)練納入到公務(wù)員培訓(xùn)課程體系中，而行政學(xué)院的干部培訓(xùn)具有特殊性，課程設(shè)置不能等同于其他行業(yè)的培訓(xùn)，所以要緊密圍繞培訓(xùn)班的教學(xué)目的和培訓(xùn)主題來設(shè)計方案，旨在提高領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素養(yǎng)、執(zhí)政能力和管理水平，達到提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力目的。2010年河北行政學(xué)院才將拓展訓(xùn)練引用到培訓(xùn)中，經(jīng)過2年多的摸索創(chuàng)新，以“量體裁衣”的課程設(shè)計為其主要特征，找出一些適合公務(wù)員的課程，在課程設(shè)置上首先要根據(jù)不同的培訓(xùn)班次，不同培訓(xùn)需求，受訓(xùn)學(xué)員的年齡以及職位的級別，而選擇不同的項目課程，設(shè)置不同的場景內(nèi)容，使拓展訓(xùn)練起到服務(wù)教學(xué)目的、強化教學(xué)效果的作用。例如：在對處級、廳局級干部的培訓(xùn)班次中，針對強化管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、提高應(yīng)急能力的課程內(nèi)容如《七巧板》、《管理金字塔》、《瘋狂市場》等，而在科級干部的培訓(xùn)中會設(shè)置關(guān)于加強執(zhí)行力、溝通協(xié)作、提高學(xué)習(xí)能力的課程內(nèi)容，如《極速60秒》、《信任背摔》、《穿越電網(wǎng)》等。

2.體驗式學(xué)習(xí)在情景模擬的應(yīng)用。情景模擬，是指根據(jù)對象可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實際情況相似的測試項目，將被測試者安排在模擬的工作情境中處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測評其心理素質(zhì)、潛在能力的一系列方法。例如，依據(jù)公務(wù)員培訓(xùn)班次的教學(xué)目的模擬一次“突發(fā)事件”，組織學(xué)員分別扮演各個相關(guān)部門角色，運用所學(xué)的相關(guān)知識及經(jīng)驗應(yīng)對此次“突發(fā)事件”，同時還組織學(xué)員模擬媒體及群眾角色。在這個模擬過程中，要讓學(xué)員輪流扮演不同的角色，在整個情景模擬結(jié)束后，讓所有學(xué)員坐在一起相互交流，談及自己在不同角色上的感受及經(jīng)驗，最后由培訓(xùn)師進行引導(dǎo)總結(jié)。這種模式鍛煉了學(xué)員的團隊凝聚力，面對突發(fā)狀況的應(yīng)變能力，應(yīng)對外部質(zhì)疑的公關(guān)能力等，進一步提升公職人員各項基本能力，即應(yīng)急狀態(tài)下的程序化處置能力、不確定風(fēng)險下的決策能力、壓力情境下的應(yīng)急與溝通能力。

3.體驗式學(xué)習(xí)在沙盤模擬的應(yīng)用。沙盤模式是模擬設(shè)置一定的場景，通過學(xué)員親身參與實戰(zhàn)演練來提高其管理能力、學(xué)習(xí)能力的一種培訓(xùn)課程。在模擬設(shè)置上根據(jù)不同的培訓(xùn)班次，不同培訓(xùn)目的設(shè)置不同的場景。例如：《沙漠掘金》課程是運用團體游戲的方式，針對團隊實現(xiàn)目標時可能出現(xiàn)的計劃、組織、溝通、控制等問題進行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓(xùn)課程。提升學(xué)員變化管理能力、危機處理能力、計劃能力、團隊協(xié)作、群體決策能力等。據(jù)反饋統(tǒng)計，90%的參訓(xùn)者承認為自己在《沙漠掘金》的行為處事與自己平時的行為處事吻合度極高。

四、體驗式培訓(xùn)應(yīng)注意的問題

實踐證明體驗式學(xué)習(xí)可以有效地提升干部的自身素質(zhì)，如：調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)對突發(fā)事件能力、心理調(diào)適能力。進一步挖掘自身潛能，啟發(fā)想象力和創(chuàng)新能力，增強集體意識與責(zé)任心等。將體驗式學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式引入到公務(wù)員培訓(xùn)當(dāng)中來，勢必將對公務(wù)員培訓(xùn)產(chǎn)生深遠而積極的影響。在繼續(xù)應(yīng)用體驗式學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)注意以下問題：

1.培訓(xùn)課程設(shè)計要與培訓(xùn)需求相結(jié)合。當(dāng)今世界發(fā)展不斷進步，知識更新加快，信息覆蓋面廣，要提高公務(wù)員培訓(xùn)工作質(zhì)量，就必須盡快適應(yīng)這個變化，針對公務(wù)員現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)、能力狀況等綜合素質(zhì)與政府組織的工作性質(zhì)和未來發(fā)展要求來進行培訓(xùn)。

2.行政學(xué)院教師應(yīng)當(dāng)與時俱進、超越自我的精神，不斷更新理念，注重將思想政治素質(zhì)、扎實的專業(yè)功底和理論與實際培訓(xùn)需求相結(jié)合。此外還應(yīng)當(dāng)具有案例編寫能力、溝通能力、自我感知能力、控制能力、激勵他人的能力、診斷問題及解決方法的能力。

3.要注意體驗式學(xué)習(xí)的培訓(xùn)形式與內(nèi)容的統(tǒng)一。對于教師來講，如何來激發(fā)學(xué)員參與項目的興趣，主動學(xué)習(xí)的興趣，要讓學(xué)員在“做”的過程中充分體驗，深刻反思，積極分享。同時在“做”的過程中還要避免學(xué)員太專注于活動本身，而忽視其中的思考與學(xué)習(xí)價值。

4.如何把握教師的角色轉(zhuǎn)換。學(xué)員在“做”的過程中，教師的引導(dǎo)十分重要。要做到“教具”的角色，也就是說什么時候當(dāng)旁觀者，什么時候出現(xiàn)在合適的節(jié)點上提供關(guān)鍵的信息，做到“有的放矢”，這對控制項目的教學(xué)效果十分重要，此外學(xué)員總結(jié)發(fā)言后的點評也十分重要。

5.如何加強對培訓(xùn)效果。每次培訓(xùn)結(jié)束后都要注重反饋與交流，對培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實踐性、對學(xué)員能力影響程度進行全面的評價，為完善以后的培訓(xùn)效果奠定基礎(chǔ)。此外，在體驗式學(xué)習(xí)普遍存在一種現(xiàn)象：學(xué)員在“做”的過程中熱情高漲，并且反思后的成果應(yīng)用性很高，但經(jīng)過一段時間后，學(xué)員的態(tài)度和行為方式又恢復(fù)了原狀，影響了培訓(xùn)的效果。

參 考 文 獻

[1]劉小毛.體驗式教學(xué)在干部教育培訓(xùn)中的應(yīng)用研究[J].中國井岡山干部學(xué)院學(xué)報.2008（5）

[2]吳衛(wèi)東.體驗式培訓(xùn)：教師培訓(xùn)的新視角[J].教育發(fā)展研究.2008：15～16

[3]田燕.體驗式教學(xué)在黨校教學(xué)中的應(yīng)用探析[J].人力資源管理.2011（3）

[4]錢永健.拓展訓(xùn)練[M].企業(yè)管理出版社，2006

篇(6)

同志們：

為認真貫徹落實市十次黨代會精神，將機關(guān)“靚化工程”不斷向縱深推進，以迎接中國第三屆會8月16日在我市成功舉辦為契機，以迅速提高廣大機關(guān)干部文明素質(zhì)為目的，優(yōu)化“軟環(huán)境”，打造“軟實力”，全面提升市直機關(guān)整體形象，努力把我市加快建成文明富裕和諧牡丹江。今天，市直機關(guān)工委和市委黨校、晨報聯(lián)合舉辦公務(wù)禮儀培訓(xùn)班。大家作為文明之師、禮儀之范的學(xué)習(xí)者和傳播者參加培訓(xùn)，充分體現(xiàn)了各單位對機關(guān)文明禮儀的高度重視和大力支持，也反映了在座的各位對文明禮儀知識的渴求和文明行為的向往。為此，我代表市直機關(guān)工委，對同志們的到來表示熱烈的歡迎！向積極支持市直機關(guān)文明禮儀培訓(xùn)工作的市委黨校、牡丹江晨報表示衷心的感謝！向文明禮儀培訓(xùn)班順利開課表示誠摯的祝賀！

為搞好這次培訓(xùn)，取得預(yù)期效果，借此機會，講幾點意見，供大家參考。

第一，文明禮儀是傳承中華民族美德的客觀要求。我國是世界四大文明古國之一，自古就享有“禮儀之邦”的美譽。在五千年悠久的歷史長河中，中華民族不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且形成了古老民族的傳統(tǒng)美德，我國五經(jīng)之一的《三禮》，最核心的就是《禮儀》。在我國博大精深的倫理文化遺產(chǎn)中，有許多優(yōu)良的、傳統(tǒng)的禮儀規(guī)范，至今仍然有強大的生命力，是我們寶貴的精神財富。大家知道，孔融讓梨，尊敬長者，被傳為美談；岳飛問路，得以校場比武，騎馬跨天下；“程門立雪”，更是尊敬師長的典范。老子在《道德經(jīng)》中告訴我們“做一天人就要講一天道德”。這些都淋漓盡致地體現(xiàn)了中國人的禮儀道德所在。文明禮儀，既然是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是我國古代文化的精髓，我們作為中華民族的傳承者，有責(zé)任和義務(wù)繼承和發(fā)揚中華民族五千年的文明禮儀。舉辦文明禮儀輔導(dǎo)員培訓(xùn)班，就是為了在繼承我國優(yōu)秀文明禮儀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分吸收國外禮儀的精華，形成具有時代特色，符合我國公務(wù)員法要求的文明禮儀行為規(guī)范。

(來源：文秘站 ）第二，文明禮儀是營造良好人際關(guān)系的重要手段。文明禮儀是調(diào)整社會成員相互關(guān)系的行為準則，也是維護社會正常秩序的行為規(guī)范。只有那些注重自身修養(yǎng)和禮儀的人，才有可能成為優(yōu)秀的、被社會尊敬和認可的人。反之，如果不遵守社會生活中的禮儀要求，就會被視為“異端”受到排斥，社會就會以道德和輿論的手段進行譴責(zé)和約束。孟子說過：“敬人者，人恒敬之，愛人者，人恒愛之?！惫畔ＥD哲人赫拉克利特也說：“禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個太陽”。這些都充分說明禮儀是何等重要。由于文明禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學(xué)科，只有通過系統(tǒng)的禮儀教育，才能夠使人們掌握豐富的禮儀知識，了解符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范，指導(dǎo)人們在實際生活中如何按照禮儀規(guī)范來約束行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機統(tǒng)一起來，真正成為名副其實的有較高道德修養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。培訓(xùn)的目的，就是為了在市直機關(guān)普及文明禮儀的基本規(guī)范，幫助公務(wù)員掌握相互尊重、相互理解、相互寬容，誠信真摯、言行適度的交往原則，學(xué)會交往技巧，積累交往經(jīng)驗，營造良好的人際關(guān)系環(huán)境。

第三，文明禮儀是促進和諧機關(guān)建設(shè)的有效途徑。任何單位的交際都離不開禮儀，人類越進步，生活越社會化，越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。隨著時代的發(fā)展，人們的精神需求日益增長，都希望尋求一種充滿友愛、真誠理解、互助合作、溫馨和諧的生存環(huán)境，尋求充滿文明友善，真誠安寧的生活空間。機關(guān)是社會的縮影，如果沒有禮儀作為交往的前提，作為人們交際的行為準則，作為同事之間打開感情之門的鑰匙，就不可能有和諧寬容的機關(guān)環(huán)境。傳承并弘揚中華民族文明禮儀的傳統(tǒng)美德，歷來被黨政機關(guān)、企事業(yè)單位所重視，為廣大人民群眾所共識，也是構(gòu)建和諧機關(guān)，打造獨特機關(guān)文化的有效途徑。這次文明禮儀培訓(xùn)，其目的就是為了在市直機關(guān)形成高尚的言談舉止，莊重的儀表服飾，規(guī)范的接待禮儀，溫馨的辦公環(huán)境，和諧的人際關(guān)系，進一步提高公務(wù)員的文明意識，養(yǎng)成文明習(xí)慣，促進市直機關(guān)良好風(fēng)尚的形成，使人與人之間、科室與科室之間達到高度的和諧，努力推進市直機關(guān)文明程度的提高。

第四，文明禮儀是提升市直機關(guān)形象的內(nèi)在需要。文明禮儀是軟環(huán)境、軟實力的綜合體現(xiàn)，直接代表市直機關(guān)的整體形象。開展文明禮儀培訓(xùn)教育，是深入落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，提高全體公務(wù)員的道德修養(yǎng)、建設(shè)社會主義精神文明的重要內(nèi)容，也是全面貫徹黨的十六屆六中全會精神、構(gòu)建社會主義和諧社會的一項基礎(chǔ)性工作，更是貫徹落實市十次黨代會精神，提升我們市直機關(guān)整體形象的內(nèi)在要求和重要舉措。正是基于這一認識，我們把文明禮儀培訓(xùn)工作，作為普及文明禮儀知識、加強公務(wù)員道德建設(shè)、塑造市直機關(guān)形象，深入開展全市機關(guān)公務(wù)員文明行動的重要抓手，并以此為突破口，努力形成市直機關(guān)一流干部素質(zhì)、一流禮儀環(huán)境、一流服務(wù)質(zhì)量、一流機關(guān)風(fēng)氣。這就要求我們必須廣泛調(diào)動市直機關(guān)各方面的積極性，整合資源，形成合力，使文明禮儀的宣傳教育實踐活動進機關(guān)、進系統(tǒng)、進科室、進頭腦，努力做到全員覆蓋、全員參與。教育過程中，要堅持按照文明禮儀重在細節(jié)、重在養(yǎng)成的要求，在循循善誘、正面引導(dǎo)、講透道理的基礎(chǔ)上，搞好典型示范和引導(dǎo)。在開展各種文明禮儀養(yǎng)成活動時，要貼近實際、貼近生活，精心策劃干部職工便于參與、樂于互動的各類創(chuàng)建活動，抓住知行統(tǒng)一這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使活動真正成為干部職工自我教育，提升文明禮儀、提升機關(guān)形象的重要實踐過程。

篇(7)

    [關(guān)鍵詞]人力資源開發(fā)公務(wù)員培訓(xùn)

    一、如何進行公務(wù)員培訓(xùn)

    1.西方國家公務(wù)員培訓(xùn)的發(fā)展與變革

    隨著歐盟一體化進程的不斷推進,歐盟各國公務(wù)員培訓(xùn)體制和方法也在不斷發(fā)生變革。積極關(guān)注和了解歐盟國家公務(wù)員培訓(xùn)的新的變化,學(xué)習(xí)和借鑒歐盟國家公務(wù)員培訓(xùn)中新的經(jīng)驗和做法,對推進我國公務(wù)員培訓(xùn)方法的改革,提高培訓(xùn)水平有十分重要的意義。

    1.1公務(wù)員培訓(xùn)領(lǐng)域的新變化

    1.1.1歐盟事務(wù)成為公務(wù)員培訓(xùn)的重要內(nèi)容

    隨著歐盟一體化進程的不斷推進,對各成員國的政治、經(jīng)濟、外交等領(lǐng)域都產(chǎn)生了深刻的影響,歐洲問題已完全進入各國政府高層次行政管理的范疇,這對各國政府的公務(wù)員提出了更高的素質(zhì)要求。各國培訓(xùn)機構(gòu)針對這種需求,開設(shè)了大量與歐盟事務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程。歐洲行政學(xué)院還專門為輪值國公務(wù)員開設(shè)處理歐盟事務(wù)必備的核心課程。各培訓(xùn)機構(gòu)都普遍開設(shè)了談判技巧課程,談判技巧成為各國高級公務(wù)員的必備素質(zhì)。

    1.1.2緊密結(jié)合本國政府的實際需求開展培訓(xùn)

    各培訓(xùn)機構(gòu)都把本國政府公務(wù)員的現(xiàn)實需求作為培訓(xùn)的重點,有針對性地開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)課程。以荷蘭公共行政學(xué)院為例,他們?yōu)榇_定新的培訓(xùn)戰(zhàn)略,在2004年底,對國家公務(wù)員的培訓(xùn)需求進行了專項調(diào)研,力圖搞清楚中央政府和地方政府各個層次的公務(wù)員勝任本職工作應(yīng)具備的能力,同時,還借鑒、參考了歐盟其它國家公務(wù)員培訓(xùn)的經(jīng)驗,在比較分析的基礎(chǔ)上制定了相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略。

    1.1.3網(wǎng)絡(luò)遠程教學(xué)成為新的培訓(xùn)熱點

    e-learning是一個經(jīng)常被提到的詞匯。在歐洲,互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達到了45%,各培訓(xùn)機構(gòu)十分重視利用互聯(lián)網(wǎng)開展公務(wù)員培訓(xùn)。例如,荷蘭行政學(xué)院根據(jù)政府某部委的需求,開發(fā)了網(wǎng)上案例教學(xué)課件,案例涉及一個事件發(fā)展的10個環(huán)節(jié),經(jīng)過短暫的集中授課,要求學(xué)員隨著事件的發(fā)展,在每個環(huán)節(jié)做出相應(yīng)的分析和解決方案,通過網(wǎng)絡(luò)提交作業(yè),教師在網(wǎng)上進行輔導(dǎo)和答疑,經(jīng)過3-6個月的網(wǎng)上學(xué)習(xí),提高學(xué)員的行政能力。這種把網(wǎng)上學(xué)習(xí)、教室學(xué)習(xí)和案例教學(xué)緊密結(jié)合的形式,擴展了培訓(xùn)的空間,為廣大公務(wù)員提供了參加培訓(xùn)的新途徑。

    1.2法國國立行政學(xué)院的教學(xué)改革

    1.2.1對學(xué)制和課程進行重大調(diào)整

    學(xué)制改革總的原則是:教學(xué)與實習(xí)交替進行,使實習(xí)活動與教學(xué)內(nèi)容相互補充。具體安排是:學(xué)員在兩年的學(xué)習(xí)過程中,每個學(xué)年安排一次4-5個月的實習(xí),一次到中央政府,一次到相關(guān)企業(yè)。對于教學(xué)課程,他們也在進行調(diào)整,把主干課程分為4個單元。

    第一單元是有關(guān)歐盟事務(wù)的課程。該課程是向?qū)W生提供歐盟的各個組織和機構(gòu)的各方面業(yè)務(wù)知識,包括歐盟基本政策的制定和實施、決策機制、歐盟機構(gòu)與各成員國的關(guān)系,還包括各成員國政府間合作、部際協(xié)商程序及與法國行政部門的聯(lián)絡(luò)等,目的是使每個高級官員能夠隨時妥善處理與歐盟及其它成員國的關(guān)系。

    第二單元是地方行政管理課程。這組課程旨在讓學(xué)生深入了解和學(xué)習(xí)法國地方行政管理的方法和操作程序。

    第三單元是公共管理課程。公共管理作為必修課程主要是提高學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    第四單元是學(xué)員畢業(yè)前的專業(yè)化升華,通過一系列綜合案例作業(yè),考察學(xué)員的綜合素質(zhì)和行政能力。他們還將繼續(xù)保留學(xué)員畢業(yè)排名制度,學(xué)員根據(jù)自己在排名中的順序,選擇未來工作的部門和崗位。

    1.2.2案例的開發(fā)與教學(xué)

    法國國立行政學(xué)院把案例教學(xué)作為公務(wù)員培訓(xùn)的重要教學(xué)方式,注重案例的開發(fā)與研究,案例教學(xué)的方法也頗俱特色。在訪談中他們比較詳細地介紹了一個典型案例。這個案例來自法國政府有關(guān)部門遇到的真實的事件,比較翔實地反映了法國國立行政學(xué)院案例教學(xué)的特點。這個案例是法國某省發(fā)生的公務(wù)員集體罷工事件。事件的概要情況是,在法國,省一級政府發(fā)生勞資沖突的事件并不多見,但在1998年時,布列塔尼省一位新上任的省長在處理一個具體問題時與公務(wù)員工會發(fā)生分歧,引發(fā)了為期2天的公務(wù)員集體罷工事件,此事引起了媒體的關(guān)注和報道。從這個案例我們可以看出,法國國立行政學(xué)院的案例都是從政府部門直接獲取的真實案例,學(xué)員在2年的學(xué)習(xí)過程中要作100個左右這樣的案例,通過大量真實的案例訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜的事件中,準確識別信息,對突發(fā)事件快速做出決策的能力。 

    二、根據(jù)我國的國情,如何進行公務(wù)員培訓(xùn)

    2.1加強對公務(wù)員培訓(xùn)的綜合管理。要進一步強化公務(wù)員培訓(xùn)管理職能,積極制定公務(wù)員培訓(xùn)的中、長期規(guī)劃,并組織培訓(xùn)施教機構(gòu)實施;積極制定公務(wù)員培訓(xùn)制度、考核考試制度和公務(wù)員培訓(xùn)證書管理制度;按照分級分類的原則,加強對公務(wù)員培訓(xùn)施教機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo);對各單位組織的公務(wù)員培訓(xùn)班實行單位申報人事局。人事局參加全過程的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核、驗收工作。 

    2.2建立一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊伍。作為公務(wù)員培訓(xùn)施教機構(gòu),要逐步建立起一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專、兼職結(jié)合的教師隊伍。

    2.3建立健全公務(wù)員培訓(xùn)激勵約束機制。對公務(wù)員進行培訓(xùn)是提高公務(wù)員處理各種問題的有效途徑,各單位不但要在時間上支持公務(wù)員采取各種方式學(xué)習(xí),更要在經(jīng)費上給予支持。