序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇有關(guān)電子商務(wù)專業(yè)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

 

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 高職 人才培養(yǎng)

電子商務(wù)應(yīng)用的快速發(fā)展，需要大量的專業(yè)人才，據(jù)專家測算，未來10年我國電子商務(wù)人才缺口達到200萬。另一方面，我國電子商務(wù)專業(yè)教育開展已有將近6年的時間，如今在全國開設(shè)該專業(yè)的大中專院校共有275所，加上以專業(yè)方向和高職高專等形式開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校，累計超過400所。然而通過這幾屆畢業(yè)生的就業(yè)情況來看，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量并不是很理想，據(jù)統(tǒng)計,2004年電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%,而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達47%。可見電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學(xué)生就業(yè)的平均水平。

是什么原因?qū)е赂叩仍盒Ｅ囵B(yǎng)的人才與用人單位的需要存在偏差呢？這是我們需要好好思考的一個問題。作為高職院校，擔(dān)當(dāng)著為企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的“下得去、留得住、用得上”實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的高級應(yīng)用型人才，如何培養(yǎng)實用的電子商務(wù)人才，辦出自己的專業(yè)特色，是個迫切的具有現(xiàn)實意義的問題。

一、當(dāng)前高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問題

1.專業(yè)培養(yǎng)定位模糊

高職院校的辦學(xué)時間普遍短，加之電子商務(wù)專業(yè)開辦時間短，由于辦學(xué)經(jīng)驗不足，一些高職院校難以清晰地界定應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向，往往套用普通本科的教學(xué)模式培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而且培養(yǎng)的過程中經(jīng)常隨著企業(yè)和市場需要的變動而變動，造成了很多院校對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)定位模糊，培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛，所有電子商務(wù)應(yīng)用所涉及的技術(shù)和應(yīng)用都開了相應(yīng)的課程，結(jié)果是什么都學(xué)，什么都不精，沒有特色。

2.專業(yè)特征不明顯，課程設(shè)置不能相融互動

電子商務(wù)專業(yè)是涉及計算機、企業(yè)管理、市場營銷、物流、法律等多方面知識的一門綜合性學(xué)科。因此如何科學(xué)合理地組織教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生既能全面了解與掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識,又能體現(xiàn)出自己的特色和核心競爭力,就是一個并不簡單的問題。加上很多院校本來對電子商務(wù)的概念尚沒有明確地把握,就更使電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置往往成為一個大拼盤。教材都是其它專業(yè)現(xiàn)有的,比如國際貿(mào)易、市場營銷等,而不是專門針對性設(shè)計的。授課老師也是按照自己的理解各教各的,而不是圍繞一條主線索來組織教學(xué)，從而出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容重復(fù)交叉，或者課程之間不能相融互動，學(xué)生的學(xué)習(xí)也失去了積極性。

3.實踐環(huán)節(jié)薄弱，技能不突出

目前的電子商務(wù)專業(yè)強于書本而弱于實務(wù)，缺乏必要的案例教學(xué)和實務(wù)操作能力的培養(yǎng)，尤其是實驗、實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié)的安排。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)如果沒有真正的商人參與，如果將所有的商業(yè)行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。即便是在學(xué)校實驗室可以進行基礎(chǔ)訓(xùn)練的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)等內(nèi)容，但由于課時、實驗條件等原因，學(xué)生掌握的程度也不是很扎實。

4.師資嚴(yán)重缺乏

現(xiàn)有師資大多數(shù)從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱?，由于師資大多沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時顯得勉為其難。

二、高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位

從應(yīng)用角度來看,電子商務(wù)目前急需以下三種類型的人才：一是商務(wù)管理型電子商務(wù)人才。他們掌握企業(yè)經(jīng)營管理和商貿(mào)知識，懂得如何將信息和電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理，從而開發(fā)出企業(yè)的電子商務(wù)解決方案，能夠在電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品推介和銷售服務(wù)。二是技術(shù)支持型電子商務(wù)人才。他們精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用，了解企業(yè)經(jīng)營和管理流程，具有一定的商貿(mào)知識，能夠熟練運用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)解決企業(yè)的商務(wù)問題。三是戰(zhàn)略管理型電子商務(wù)人才。他們通曉電子商務(wù)全局,熟知本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢。

作為高職院校，以培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐和應(yīng)用能力為主，則主要著眼于前面兩種類型人才的培養(yǎng)，定位于培養(yǎng)熟悉企業(yè)商務(wù)運作流程，掌握現(xiàn)代商務(wù)管理理論、營銷技能，能應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)開展商務(wù)、管理活動的高級技術(shù)應(yīng)用性人才。因此看來，我們所培養(yǎng)的人才，既要懂的商務(wù)管理，又要懂技術(shù)應(yīng)用，這也是電子商務(wù)人才培養(yǎng)中一個難題。如何在有限的時間內(nèi)，使得學(xué)生掌握跨管理、信息技術(shù)、商務(wù)運營、計算機網(wǎng)絡(luò)等門類的知識和技能，筆者認為，過分追求“全”將會使學(xué)生的個性被抹殺，學(xué)生的精力也有限，學(xué)?？梢栽诳紤]本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、學(xué)校資源以及學(xué)生的興趣和愛好對專業(yè)再進行細分，以“寬口徑、厚基礎(chǔ)”為思路，有針對性地、多方向地培養(yǎng)人才。

三、構(gòu)建合理的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系

1.以市場為導(dǎo)向，結(jié)合工作崗位的知識能力素質(zhì)要求設(shè)計培養(yǎng)方案

高職院校在制定培養(yǎng)方案時要深入企業(yè)進行人才需求狀況的調(diào)研，掌握專業(yè)發(fā)展動態(tài)，了解用人單位對人才的要求，在明確就業(yè)崗位的基礎(chǔ)上根據(jù)從事該崗位必備的專業(yè)知識、技能和素質(zhì)要求設(shè)計理論教學(xué)和實踐教學(xué)內(nèi)容。

高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位主要集中在相關(guān)企業(yè)中的商務(wù)運營、網(wǎng)站管理、客戶支持三個大的方面，具體而言包括客戶服務(wù)、銷售、庫存、采購、網(wǎng)絡(luò)促銷、市場調(diào)查、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)頁設(shè)計、后臺開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理、配送管理、數(shù)據(jù)庫維護、結(jié)算等。

因此根據(jù)崗位分析，我們可以將電子商務(wù)專業(yè)按能力模塊，進行分方向教學(xué)，可以考慮將該專業(yè)分為商務(wù)管理和技術(shù)應(yīng)用方向，從第四個學(xué)期開始，每個學(xué)生在繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)共同的必修課的同時，根據(jù)個人的愛好和特長，選擇自己的專業(yè)方向，選修該方向的強化課程，以利于形成專業(yè)特長和培養(yǎng)個人核心競爭能力，真正做到因材施教。

商務(wù)管理方向主要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)手段進行商務(wù)運作、信息化管理的能力，面向的崗位主要有營銷管理、市場調(diào)查分析人員、行政文員助理、倉管員、采購員、客戶服務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)營銷人員，開設(shè)的專業(yè)課程有：商務(wù)談判、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易等。技術(shù)應(yīng)用方向主要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用、維護管理的能力，熟練掌握各種技術(shù)在企業(yè)商務(wù)運作的應(yīng)用，面向的崗位主要有：網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站維護人員、數(shù)據(jù)庫維護人員、電子商務(wù)系統(tǒng)操作人員、計算機軟硬件維護人員等，開設(shè)的專業(yè)課程主要有：數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計、管理信息系統(tǒng)應(yīng)用等。

2.積極推進教學(xué)改革，加強實踐教學(xué)

篇(2)

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);實踐教育;改革方案

各類院校電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)能夠為各行各業(yè)提供高素質(zhì)的專業(yè)人才供給，滿足社會發(fā)展的需求。但是，部分學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過程中，不可避免地存在與社會脫節(jié)、技能不全面的情況。對此，有關(guān)學(xué)校在電子商務(wù)課程的教育教學(xué)中，要堅持能力本位，關(guān)注市場需求，及時調(diào)整授課內(nèi)容，提高學(xué)生綜合技能，積極鼓勵學(xué)生進行自我創(chuàng)新，努力提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

1、當(dāng)前電子商務(wù)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀

1．1教育觀念偏差。電子商務(wù)專業(yè)帶有明顯的職業(yè)特征，該專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)該遵循職業(yè)教育的發(fā)展歷程。相比于歐美國家十分發(fā)達的職業(yè)教育，我國的職業(yè)教育具有起步晚、進展緩慢、缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)依據(jù)等局限性。長期以來，我國職業(yè)教育的教育水平和管理水平停滯不前，讓社會各界對我國的職業(yè)教育存在誤解或者是存在偏見，認為職業(yè)教育是“溫床”、“就業(yè)避難所”，沒有正確認識到職業(yè)教育在社會發(fā)展中所發(fā)揮的突出作用。21世紀(jì)的經(jīng)濟發(fā)展中，知識、技能已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的活躍因素，職業(yè)教育所培養(yǎng)的具有專業(yè)技能的學(xué)生，能夠在經(jīng)濟發(fā)展中起到巨大的推動作用，能夠促進生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)生。但是，我國職業(yè)教育的發(fā)展現(xiàn)狀卻差強人意。很多職業(yè)教育專業(yè)的課程與現(xiàn)實生活中的就業(yè)需求不相匹配，培養(yǎng)的方式過于落后，很多學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生在畢業(yè)之后發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的知識和技能在工作中根本用不到，有些技能過于老舊，已經(jīng)處在頻臨淘汰的狀態(tài)。同時，自己的所掌握的技能也得不到用人單位的認可，造成了很多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的情況。

1．2創(chuàng)業(yè)教育不足。近年來，在嚴(yán)峻就業(yè)形勢和巨大社會壓力的影響下，很多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生萌發(fā)了畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的想法，創(chuàng)業(yè)也是解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)、以及帶動其他同學(xué)就業(yè)的絕佳方式。然而現(xiàn)實情況是嚴(yán)酷的，盡管國家一再出臺鼓勵自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，為電子商務(wù)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)提供了有力的社會市場大環(huán)境，但學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的成功率卻一直維持在較低的水平。對于電子商務(wù)學(xué)生來說，在畢業(yè)后開設(shè)淘寶店鋪是十分普遍的一個創(chuàng)業(yè)選擇，但是對于學(xué)生來說，經(jīng)營好一個淘寶店鋪并不容易，既要掌握網(wǎng)店設(shè)計技巧，又要學(xué)會市場營銷，由于在校期間缺乏有效的實踐訓(xùn)練，很多學(xué)生開淘寶店鋪的想法只能打消。

1．3教學(xué)思想落后。有關(guān)資料指出，造成電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)率和創(chuàng)業(yè)率差強人意的的主要原因是學(xué)校的教學(xué)缺乏實戰(zhàn)性和安全性;學(xué)生的常規(guī)培養(yǎng)模式還沒有被打破，理論與實訓(xùn)的聯(lián)系還不夠緊密，學(xué)生并沒有通過日常教學(xué)掌握實戰(zhàn)技巧，創(chuàng)業(yè)管理教育也有所缺失。電子商務(wù)現(xiàn)代教育體系中的重點課程之一，應(yīng)該以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的電子商務(wù)人才為己任，確保學(xué)生在畢業(yè)后能夠就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。本文認為，電子商務(wù)課程在課程設(shè)置和教學(xué)方法上應(yīng)該給予高度重視，時刻關(guān)注人才市場的就業(yè)要求，及時調(diào)整課程內(nèi)容和培養(yǎng)方式，深入推進教育改革，提高學(xué)生的實戰(zhàn)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)競爭力，促進我國職業(yè)教育進入高速發(fā)展時代。

1．4課程設(shè)置不當(dāng)。一般而言，電子商務(wù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)為，要求學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論和使用技能，如平臺開發(fā)與維護、網(wǎng)絡(luò)營銷手段、營銷文案課程、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁美工等。從這個目標(biāo)上分析，電子商務(wù)課程的主要方向是平臺開發(fā)與維護、物流管理、網(wǎng)頁設(shè)計與美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析、營銷策劃、電子商務(wù)營銷等。本文認為，商務(wù)課程的教育教學(xué)具有明顯的職業(yè)色彩，培養(yǎng)的目的也是十分明確，就是讓學(xué)生能夠在畢業(yè)后實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)人生價值和社會價值。但是在實踐教學(xué)中，很多學(xué)校盲目重視平臺維護和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析，忽視了營銷手段和宣傳策略的教學(xué)，沒有實現(xiàn)均衡培養(yǎng)，導(dǎo)致很多學(xué)生就業(yè)選擇時由于缺乏市場營銷技能，放棄了自己喜歡的銷售類工作，或者是在就業(yè)后感到力不從心。

2、電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)改革思路

2．1加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(1)建立電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)基地。筆者建議，設(shè)有電子商務(wù)課程的相關(guān)學(xué)校，應(yīng)該在校園內(nèi)建立一個規(guī)模化、制度化的實訓(xùn)教學(xué)基地。電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)基地的建立，要以學(xué)校為主導(dǎo)力量，廣泛吸引企業(yè)投資;教師和學(xué)生要積極參與到實訓(xùn)基地的建設(shè)工作中來，將實訓(xùn)教學(xué)基地發(fā)展成為學(xué)生實戰(zhàn)的演練場、自主創(chuàng)業(yè)的搖籃。(2)電子商務(wù)實訓(xùn)基地的硬件構(gòu)成。一般而言，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實訓(xùn)基地需要具備計算機教室、攝影工作室、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室、倉儲配送室內(nèi)實習(xí)教學(xué)場所。倉儲配送室主要應(yīng)用于物流管理相關(guān)課程的實訓(xùn)教學(xué)。攝影工作室用于電子商務(wù)產(chǎn)品的拍攝，室內(nèi)應(yīng)該配備課程相機、三腳架、閃光燈、攝影布、反光傘、臺布等拍攝工具，以及負責(zé)圖片后期制作及美化的計算機設(shè)備。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室主要用于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)，并定期組織學(xué)生開展實訓(xùn)教學(xué)的總結(jié)性會議。計算機室主要配合網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程實訓(xùn)教學(xué)。

2．2課程設(shè)置改革(1)課程設(shè)置的中心思想。在專業(yè)商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，要以電子商務(wù)的開發(fā)和營銷作為教學(xué)的重點，重視操作培養(yǎng)，不忽視理論教學(xué)，提高學(xué)生的實際操作水平和操作熟練程度，切實提高學(xué)生的課程素質(zhì)。在具體教學(xué)過程中，要把電子商務(wù)的工作方法進行分解，分解為若干項目，每一個項目都要逐一講解。同時，要注重課程之間的融會貫通，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。(2)電子商務(wù)專業(yè)課程表。根據(jù)上述觀點，結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)實際教學(xué)情況，擬定出一份電子商務(wù)專業(yè)課程的初表，如表1所示。

2．3加快轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式。職業(yè)教育要堅持以學(xué)生為主體，以就業(yè)為關(guān)鍵，在教學(xué)方面要堅持知識技術(shù)和思想道德兩手抓，既重視對學(xué)生課程技能的培養(yǎng)，也不忽視學(xué)生的思想道德教育。一定要重視學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng)，教導(dǎo)學(xué)生遵守電子商務(wù)行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)，不可利用自身的技能非法謀取私利。除了要重視學(xué)生的思想教育，加強理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)的聯(lián)系也是現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式的重點。在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的日常教學(xué)中，理論教學(xué)與實踐教學(xué)應(yīng)該融匯貫通。教師在講授某一理論后，應(yīng)盡快組織學(xué)生參加實訓(xùn)教學(xué)，確保學(xué)生能夠在短時間之內(nèi)溫習(xí)理論知識，將理論付諸于實踐，全面掌握電子商務(wù)的實戰(zhàn)技能。實訓(xùn)工作應(yīng)該注重有效性和社會性，教師應(yīng)該在實訓(xùn)工作中發(fā)揮正確的指導(dǎo)作用，真正的走進學(xué)生，了解學(xué)生在實戰(zhàn)操作中遇到的疑惑和困難，對普遍性問題進行整理和歸納;并組織學(xué)生討論研究，最終總結(jié)學(xué)生的研討成果，提高學(xué)生的綜合能力。

2．4加強教學(xué)管理水平(1)加強創(chuàng)業(yè)園的管理為了確保電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)園的有序使用，提高創(chuàng)業(yè)園的使用效率和使用水平，必須建立規(guī)范有效的創(chuàng)業(yè)園管理制度。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園的規(guī)范管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面，一是對電子商務(wù)學(xué)生的管理，學(xué)生在去創(chuàng)業(yè)園實訓(xùn)和學(xué)習(xí)時，要遵守創(chuàng)業(yè)園的規(guī)章制度，愛惜實訓(xùn)設(shè)施，在教師和工作人員的指導(dǎo)下進行實訓(xùn)操作;二是對電子商務(wù)教師的管理，電子商務(wù)教師應(yīng)該熟悉相關(guān)教學(xué)設(shè)備的操作和管理流程，建立健全崗位責(zé)任制，指導(dǎo)學(xué)生愛惜實訓(xùn)設(shè)備，積極有效地開展實訓(xùn)教學(xué);三是對創(chuàng)業(yè)園管理人員的管理，明確崗位責(zé)任，認真記錄設(shè)備的損耗，不斷完善相應(yīng)的管理和處罰制度，積極與上級部門溝通。(2)考評制度的建立。電子商務(wù)課程的考評應(yīng)該實行加權(quán)評分制。將電子商務(wù)這一門課程分解為若干個評分點，既要評價學(xué)生的理論掌握，也要評價學(xué)生的實訓(xùn)操作。有關(guān)教務(wù)管理人員應(yīng)該制定一個明確的算分系數(shù)，將學(xué)生各個部分的得分進行處理，算出學(xué)生的總分。之所以采用加權(quán)算分方式，是要明確各個教學(xué)部分在總成績中的地位，使學(xué)生在日常教育教學(xué)中加強學(xué)習(xí)，不對任何一個教學(xué)部分存在偏見，能夠全面學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，真正提高電子商務(wù)的操作能力。

3、結(jié)束語

電子商務(wù)專業(yè)教育水平的發(fā)展離不開社會各界的共同努力，一方面，學(xué)校和老師要積極了解就業(yè)市場的需要，及時調(diào)整授課內(nèi)容和教學(xué)方式，另一方面，學(xué)生要加強自身建設(shè)，樹立正確的自主創(chuàng)業(yè)觀念。本文研究討論了電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)的相關(guān)問題，并提出了一些看法和意見，希望給有關(guān)人員帶來啟發(fā)。

【參考文獻】

［1］朱聞亞．基于“專業(yè)—就業(yè)—創(chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系研究［J］．職教論壇，2012(03)

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[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；小額貿(mào)易；通關(guān)效率

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.104

[中圖分類號]F724.6；F752.6 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）12-0-01

當(dāng)前，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，中國的跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易呈現(xiàn)迅速增長的勢頭，為國際經(jīng)濟市場的復(fù)蘇帶來了新的希望。跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易本身在發(fā)展的過程中雖然具備風(fēng)險較小、利潤較高的優(yōu)勢，但是要想更好地保障我國跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易的發(fā)展，首先應(yīng)當(dāng)明確發(fā)展過程中可能遇到的各種困難及問題，然后有針對性地進行分析，提出相對應(yīng)的解決措施。

1 我國跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易發(fā)展的基本狀況

跨境電子商務(wù)小額交易一般是指企業(yè)借助電子商務(wù)運營平臺將實體貨物銷往海外的過程。這種新型的跨境銷售模式及營銷策略本身就具有風(fēng)險系數(shù)小、經(jīng)濟利潤高的優(yōu)點，因此備受企業(yè)的青睞?，F(xiàn)階段，國內(nèi)跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易盡管得到了迅速的發(fā)展，然而在很多細節(jié)方面依舊出現(xiàn)了不少問題，亟待完善。例如：通關(guān)效率低、退稅不合理、現(xiàn)有法律法規(guī)不健全、部分人員的綜合素養(yǎng)較為低下等。

2 我國跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易發(fā)展過程中遇到的問題

2.1 通關(guān)效率低下，退稅方式不合理

由于跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易的發(fā)展通常需要跨境物流的支持和幫助，在實行出口貿(mào)易的前提下，小額貿(mào)易出現(xiàn)了商品批量大、出口頻率大及商品類型眾多等一系列問題。因此，在實際進行出口通關(guān)時，需要花費較長的時間，不少商品等待出口的周期會很長，這就在很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)貨速度及信譽度，甚至也會直接對企業(yè)的整體運營效果產(chǎn)生較為嚴(yán)重的負面影響。另外，現(xiàn)階段中國的海關(guān)通關(guān)僅僅針對小部分的大型電子商務(wù)小額貿(mào)易企業(yè)，依舊存在著很多的小微出口企業(yè)難以實現(xiàn)快速高效出口貿(mào)易的現(xiàn)象，這在很大程度上束縛著小額貿(mào)易企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.2 有關(guān)法律法規(guī)不健全，管理體制尚未完善

現(xiàn)階段，針對跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易的有關(guān)法律法規(guī)建設(shè)尚未完善，不少的問題在法律層面上依舊沒有得到有效的確認，依然受到一定程度的鉗制。除此之外，伴隨著跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易的進一步發(fā)展，不少法律問題逐漸涌現(xiàn)出來，當(dāng)貿(mào)易矛盾出現(xiàn)時，不少問題無據(jù)可依、無章可循，有關(guān)的法律法規(guī)沒有對問題進行明確規(guī)定，造成很多問題難以得到及時有效的解決。這使跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易的快速發(fā)展受到嚴(yán)重的制約。

2.3 缺乏專業(yè)人才，從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)亟待提升

中國跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易的迅速發(fā)展，對小額貿(mào)易的從業(yè)人員提出了更高的要求。然而，現(xiàn)階段我國跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易的從業(yè)人員大多數(shù)都沒有接受過專業(yè)化的教育和培訓(xùn)，導(dǎo)致大部分人員的綜合素質(zhì)較為低下。因此，必須加強有關(guān)的教育培訓(xùn)工作，努力提升他們自身的能力和水平。在眾多新興業(yè)務(wù)的發(fā)展及經(jīng)營方面，針對所遇到的各種問題，在參考專業(yè)人士建議的基礎(chǔ)上，跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易企業(yè)應(yīng)展開研究和討論，提出更多有效的解決措施，化解這些問題所帶來的風(fēng)險，推動跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易的進一步發(fā)展。

3 推動我國跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易穩(wěn)定發(fā)展的有效措施

3.1 加大對該行業(yè)的政策扶持力度，擴大行業(yè)發(fā)展規(guī)模

對于中國跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易的發(fā)展問題，除了必須做到將有關(guān)的扶持政策及地方發(fā)展政策認真落到實處之外，也需要依靠對小額貿(mào)易形式的激勵政策，同時借助有關(guān)機構(gòu)和政府等力量的支持進行發(fā)展，逐漸形成穩(wěn)定的目標(biāo)市場定位。此外，也需要遵循并實行政府制定的相關(guān)扶持政策，不斷擴大整個領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)模。與此同時，也必須進一步提升外貿(mào)企業(yè)的競爭力，同時加大商品的宣傳力度，推動外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。

3.2 創(chuàng)新并完善對應(yīng)的平臺運營通道

在我國跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易的運營通道發(fā)展方面，應(yīng)提高相應(yīng)的對外貿(mào)易退稅及發(fā)貨效率，體現(xiàn)專業(yè)化發(fā)貨平臺的效用。另外，政府及其他部門機構(gòu)還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建更具專業(yè)性的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，借助信息平臺來逐步實現(xiàn)物流信息等的快速傳遞、交流。

3.3 健全市場監(jiān)管體制及信用機制

想要進一步推動和保障跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易的迅速發(fā)展，就要從市場監(jiān)管出發(fā)，進一步健全和完善市場監(jiān)管機制。此外，也需構(gòu)建完善的市場信用機制，加大對行業(yè)的監(jiān)管力度，使行業(yè)進一步規(guī)范發(fā)展。

3.4 加強對專業(yè)化人才的培養(yǎng)，提高行業(yè)人員的整體素質(zhì)

跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易在實際發(fā)展過程中嚴(yán)重缺少專業(yè)的人才，因此，跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易行業(yè)應(yīng)當(dāng)更加注重對從業(yè)人員的培養(yǎng)和教育，為企業(yè)培養(yǎng)出更多的專業(yè)人才，進而推動跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易總體水平的提升。

4 結(jié) 語

當(dāng)前全球市場競爭逐漸激烈，我國跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易行業(yè)要想提升競爭力，增大交易規(guī)模，就應(yīng)當(dāng)針對跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易當(dāng)前存在的問題，從多個角度進行分析，采取有效措施，最終推動我國跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易的平穩(wěn)、健康發(fā)展。

主要參考文獻

篇(4)

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 非電子商務(wù)專業(yè) 電子商務(wù)概論 教學(xué)改革創(chuàng)新

中國分類號：H191

近年來電子商務(wù)的影響無處不在，各類企業(yè)都急需大量的各個層次的電子商務(wù)人才，所以在中職學(xué)校非電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)《電子商務(wù)概論》，讓學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論知識和一定的應(yīng)用實踐能力對學(xué)生的發(fā)展和今后的就業(yè)非常有必要，本文結(jié)合中職學(xué)生及中職教育的特點，分析了非電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)《電子商務(wù)概論》必要性及教學(xué)方法。

一、《電子商務(wù)概論》課程特點

《電子商務(wù)概論》作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和相關(guān)專業(yè)學(xué)生了解電子商務(wù)全貌的引導(dǎo)性入門專業(yè)基礎(chǔ)課程，它融合了計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及到了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、貿(mào)易學(xué)、金融學(xué)、法學(xué)、信息科學(xué)與技術(shù)等多門學(xué)科，是一門學(xué)科綜合、文理滲透，理論和實踐相結(jié)合的課程。該課程教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響到學(xué)生對電子商務(wù)的理解和把握，以及后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)和向電子商務(wù)就業(yè)方向努力的興趣。

二、非電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)《電子商務(wù)概論》課程的必要性

近年來，中職生中普遍存在以下問題：

（一）由于年齡偏小，部分學(xué)生在選擇專業(yè)的時候，不是從自己的個性和興趣出發(fā)，而是受父母的干預(yù)或者盲目的選擇就業(yè)率高的專業(yè)，隨著對自己所選專業(yè)的深入學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)原來自己并不喜歡這個專業(yè)，出現(xiàn)厭學(xué)情緒，他們需要接觸新的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（二）對于機電、數(shù)控等工科學(xué)生來說，與他們適應(yīng)的就業(yè)崗位是企業(yè)生產(chǎn)線上的技術(shù)工人，但是好多學(xué)生不愿進工廠，他們渴望將來從事與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的但非生產(chǎn)第一線的工作。

（三）由于中職學(xué)生學(xué)歷不高和沒有經(jīng)驗，往往很難在大公司里面立足，部分有創(chuàng)業(yè)愿望的學(xué)生渴望在校期間獲得創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，不管是學(xué)什么專業(yè)，只要他們認真學(xué)好《電子商務(wù)概論》課程，就會對電子商務(wù)有一個較全面系統(tǒng)地了解。只要盡早確立今后努力的方向，有針對性的培養(yǎng)自己的能力，他們就完全可能擴大自己的就業(yè)面，且也更具競爭力。同時，《電子商務(wù)概論》中的網(wǎng)上開店實踐操作對于能夠獲得家庭支持的學(xué)生，畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店是一個不錯的選擇。

三、非專業(yè)的《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)存在的問題

（一）內(nèi)容多，課時少

《電子商務(wù)概論》這門課程內(nèi)容廣，章節(jié)多，而中專生在校學(xué)習(xí)時間短，一般兩年左右，一些學(xué)校非電子商務(wù)專業(yè)即便開設(shè)這門課，也不可能分配太多的學(xué)時，讓非專業(yè)學(xué)生在有限的學(xué)時內(nèi)吸收電子商務(wù)專業(yè)要學(xué)的知識顯然是不可能的，學(xué)生常反映學(xué)習(xí)內(nèi)容抽象，學(xué)習(xí)的積極性、興趣性、主動性都不高。

（二）不能把專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容、方法有效統(tǒng)一（教學(xué)內(nèi)容缺乏本專業(yè)特點）

由于電子商務(wù)專業(yè)是一門新興專業(yè)，教師相對缺乏的現(xiàn)狀，有可能一個教師同時給幾個專業(yè)講授《電子商務(wù)概論》這門課，教師沒有很好的把這門課與專業(yè)特點相結(jié)合，導(dǎo)致無論給哪個專業(yè)上這門課，授課內(nèi)容都一樣，這樣老師上課時輕松了，可是不同專業(yè)的學(xué)生來說，卻缺乏本專業(yè)的特點與針對性。

（三）教學(xué)內(nèi)容不能很好指導(dǎo)實踐應(yīng)用

《電子商務(wù)概論》是一門實踐性很強的商務(wù)基礎(chǔ)課，但存在著試驗教學(xué)與實踐應(yīng)用脫節(jié)的現(xiàn)象，如很多學(xué)校的試驗大綱包含Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電子郵箱、郵件列表等，這些基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技能，接觸過互聯(lián)網(wǎng)的人都具備，這些應(yīng)用和電子商務(wù)的核心應(yīng)用相差甚遠。即便有些學(xué)校的《電子商務(wù)概論》試驗教學(xué)采用模擬試驗平臺，但這種角色扮演的模擬試驗與實際交易完全不符合，學(xué)生的商務(wù)運作能力得不到提高。

四、非專業(yè)的《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革創(chuàng)新

（一）教學(xué)內(nèi)容要與專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合

教師要明確非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程的目的是將學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容應(yīng)用于本專業(yè)。因此教師在實際的教學(xué)中，不要過于強調(diào)內(nèi)容的龐雜性，也不要過于強調(diào)理論性，要從應(yīng)用的要求出發(fā)，結(jié)合不同專業(yè)的特點，適宜的調(diào)整授課的內(nèi)容和章節(jié)重點，這樣可以避免不管任何專業(yè)所學(xué)本課程內(nèi)容都一致的誤區(qū)，也讓學(xué)生將所學(xué)內(nèi)容與專業(yè)相融。

（二）加強實踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生基本技能

可以把淘寶、阿里巴巴或本行業(yè)有代表性的網(wǎng)站作為學(xué)生的實踐平臺，讓學(xué)生在真實的商務(wù)環(huán)境中去練習(xí)、總結(jié)，讓學(xué)生掌握淘寶網(wǎng)上購物、開店的操作過程，在阿里巴巴網(wǎng)平臺上尋找與自己專業(yè)有關(guān)的企業(yè)及產(chǎn)品信息，幫助一些企業(yè)拓展網(wǎng)上營銷渠道，通過這些實踐操作，培養(yǎng)學(xué)生的實戰(zhàn)能力。

（三）分層次教學(xué)，成立電子商務(wù)興趣小組

學(xué)校要適時根據(jù)學(xué)生對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣情況，為部分興趣高的學(xué)生開辟第二課堂，成立電子商務(wù)興趣小組，并指定有行業(yè)、企業(yè)實踐經(jīng)驗的教師進行指導(dǎo)或授課，將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式與電子商務(wù)實訓(xùn)結(jié)合起來，努力推進實踐教學(xué)，把電子商務(wù)營銷模式引入校園，通過網(wǎng)上營銷實踐鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生實用的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力，促進學(xué)生理想、信念、知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

總之，中職學(xué)校非電子商務(wù)專業(yè)非常有必要開設(shè)《電子商務(wù)概論課程》，這樣能擴大學(xué)生的就業(yè)機會和競爭能力，同時也要求授課教師開拓思維，結(jié)合專業(yè)特點進行教學(xué)改革，培養(yǎng)企業(yè)需求的既掌握本行業(yè)專業(yè)知識，又掌握電子商務(wù)運作的綜合型人才。

參考文獻：

[1] 朱自立、季春花，中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)創(chuàng)新與實踐，職業(yè)教育研究，2011，（8），48。

篇(5)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，問題，應(yīng)對策略

電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，實現(xiàn)消費者網(wǎng)上交易和網(wǎng)上在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種全新的現(xiàn)代商務(wù)模式。電子商務(wù)的出現(xiàn)，不斷地影響著人們的生產(chǎn)和生活方式。它突破了時間和空間的限制，為人們提供了一種全新的商務(wù)交易方式。然而我國目前的電子商務(wù)仍處于不斷發(fā)展和完善過程中，存在著很多亟待解決的問題，本文在此分析了我國電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題，并提出了一些應(yīng)對策略。

一、存在的問題。

1、網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患。

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，它在給我們的工作生活帶來便捷的同時，同樣存在著很多安全隱患。伴隨電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上合同、網(wǎng)上銀行、電子簽名等通過網(wǎng)絡(luò)的各種交易將被越來越廣泛地應(yīng)用，大量的交易信息及資金勢必會在網(wǎng)上傳遞、劃撥，而網(wǎng)絡(luò)交易的雙方在不同地域，因此網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)傳遞、交換和處理的安全性就顯得尤為重要。然而無論是在國際還是在國內(nèi)，電子商務(wù)的安全性都是一個不容樂觀的的問題，這是影響電子商務(wù)健康發(fā)展的最重要的問題。

2、物流服務(wù)體系落后

為了推廣電子商務(wù)，就必須建立高效快捷的物流配送體系，以及時、可靠地將實物產(chǎn)品送到消費者手中。進而體現(xiàn)出電子商務(wù)應(yīng)有地效率高、成本低、快捷而且方便的優(yōu)勢。然而，現(xiàn)階段我國的物流很大程度上落后于電子商務(wù)的發(fā)展速度，物流配送的低效性是制約我國電子商務(wù)發(fā)展的又一重要因素。

3、從事電子商務(wù)的高級人才短缺。

電子商務(wù)是信息技術(shù)與傳統(tǒng)商務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物，需要既要掌握有關(guān)金融、管理商業(yè)等各方面的知識又要精通現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型高級人才。然而，目前我國具有創(chuàng)新思維的電子商務(wù)高級人才極其短缺，人才的短缺將可能成為阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的一個非常重要因素，因此我國電子商務(wù)高級人才的匱乏是我國電子商務(wù)發(fā)展中的一大難題。

4、有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)還不健全。

電子商務(wù)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它不但涉及參加網(wǎng)絡(luò)交易的雙方，而且涉及到不同法律體系的國家和地區(qū)，這就要求要有統(tǒng)一的法律和政策框架來規(guī)范交易中產(chǎn)生的各種問題，而我國現(xiàn)有的有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)制度還不健全，有關(guān)的法律會給參與電子商務(wù)交易的雙方帶來很大的風(fēng)險，因此不健全的電子商務(wù)的法律法規(guī)也成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一道的屏障。

二、應(yīng)對策略。

為了使我國的電子商務(wù)能快速地跟上時代的發(fā)展步伐，解決其在發(fā)展過程中存在的問題已迫在眉睫，筆者針對以上存在的問題，提出了一些相應(yīng)的對策，具體如下：

1、加強安全技術(shù)的研究

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，因此發(fā)展電子商務(wù)有利的運營環(huán)境必須靠維護網(wǎng)絡(luò)的安全來保障。網(wǎng)絡(luò)的是否安全將關(guān)系到交易雙方各自的切身利益，所以我們要通過不斷地加強安全技術(shù)的研究來解決電子商務(wù)的發(fā)展中存在的安全患，以確保電子交易中信息的身份特征和安全保密。有關(guān)部門應(yīng)組織一只技術(shù)精湛的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研究隊伍，集中力量來解決電子商務(wù)交易中的安全技術(shù)問題，包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認證技術(shù)、留痕技術(shù)等，并能夠隨著計算機和電子商務(wù)的發(fā)展而不斷改進這些技術(shù)。

2.加強物流配送的高效性和快捷性

積極發(fā)展現(xiàn)代物流配送體系，以保證物流配送服務(wù)的高效性和快捷性。首先就是通過資產(chǎn)重組建立物流企業(yè)聯(lián)盟，形成優(yōu)勢互補的大型物流企業(yè)，從而來增強物流業(yè)的綜合實力。其次是充分利用和整合現(xiàn)在的資源，引進先進的技術(shù)和裝備，來推進各類物流配送裝備的現(xiàn)代化。最后要加快發(fā)展第三方物流，優(yōu)化整合物流組職管理體系。

3、加強電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)

加強電子商務(wù)專業(yè)高級人才的培養(yǎng)是發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵之所在，如果沒有足夠的既精通電子信息技術(shù)又懂得商貿(mào)、金融相關(guān)知識的復(fù)合型人才的存在，發(fā)展電子商務(wù)就只能是空談。所以，我們一方面要利用各種手段各種途徑來培養(yǎng)企業(yè)現(xiàn)有的員工，例如：開辦電子商務(wù)培訓(xùn)班、在職培訓(xùn)、遠程教育等，另一方面要不斷引進高素質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型人才，為企業(yè)注入新的血液。

4、不斷完善我規(guī)范有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)。

為了確保電子商務(wù)的健康發(fā)展，圍繞電子商務(wù)發(fā)展所帶來的種種相關(guān)的法律問題，我們必須加快現(xiàn)行法律的修改、完善的步伐，一方面要針對電子商務(wù)產(chǎn)生的新問題制訂新的法律，另一方面，由于電子商務(wù)涉及的問題比較多，還要能夠不斷地根據(jù)隨時遇到的新情況、新問題而遭遇的法律方面的空白對已有的法律法規(guī)加以修訂補充。

總之，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要組成部分，是推動未來經(jīng)濟增長的關(guān)鍵動力，在經(jīng)濟舞臺上扮演著越來越重要的角色。因此我們必須重視其發(fā)展過程中所存在的問題，并積極促成這些問題的有效解決，這樣我國的電子商務(wù)才能蓬勃發(fā)展，給我們帶來一個經(jīng)濟更加繁榮的時代。（作者單位：江蘇電大海安學(xué)院）

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[3] 宋文官.電子商務(wù)概論[M].清華大學(xué)出版社，2010（5）。

篇(6)

頭。電子商務(wù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它不僅涉及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，身份認證，支付手段，物流與配送，網(wǎng)絡(luò)安全的重要條件外；還涉及信用關(guān)系，法律環(huán)境，政府、企業(yè)、消費者等因素。當(dāng)前電子商務(wù)需求的人才既要熟悉計算機與網(wǎng)絡(luò)，還要有相當(dāng)水平的商務(wù)、金融及營銷等經(jīng)濟知識?？僧?dāng)前電子商務(wù)這類人才的極度匱乏，急需各個學(xué)校針對當(dāng)前信息業(yè)需要普及計算機和網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)等知識，為電子商務(wù)提供、培養(yǎng)大量人才。中職學(xué)校如何針對當(dāng)前信息業(yè)需要普及計算機和網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)等知識，為電子商務(wù)提供大量掌握初、中級電子商務(wù)所必備的基本理論、基本知識和基本技能的復(fù)合型人才。作者從中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)角度提出一些看法。

一、學(xué)校方面

目前，我國大部分高?；蚋呗氃盒Ｒ验_設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，且辦得紅紅火火。而中職學(xué)校有已開設(shè)或正在想開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，為了生存先掛牌招生，其教學(xué)計劃卻未經(jīng)過調(diào)研制定的，或?qū)⒏咝５慕虒W(xué)計劃copy過來用。學(xué)生招進來了，但還不知道電子商務(wù)是怎么回事。有相當(dāng)一部分中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置比例失調(diào)。技術(shù)與商貿(mào)的課程比例究竟為多少，筆者認為應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)而定。但中職教育的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)強調(diào)為區(qū)域經(jīng)濟服務(wù)，只有將電子商務(wù)本土化才能辦好電子商務(wù)專業(yè)，才能將“電子是手段，商務(wù)是本質(zhì)”的內(nèi)涵溶于電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中。

二、師資方面

我們可以將國內(nèi)需要學(xué)習(xí)電子商務(wù)的人員大致劃分為以下幾類：

一是IT領(lǐng)域中的技術(shù)人員，他們是電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)者，我國電子商務(wù)的積極推動者，對Internet、計算機等方面的科技知識十分了解，但是需要積極地充實商貿(mào)與經(jīng)濟管理方面的知識；

二是企業(yè)的決策者和各級領(lǐng)導(dǎo)，他們是推廣電子商務(wù)的核心層，其領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)或部門將是電子商務(wù)的最終用戶和受益者，他們熟悉企業(yè)經(jīng)營管理、成本效益分析等管理知識，但是需要迅速了解電子商務(wù)涉及的其他領(lǐng)域的最新技術(shù)；

三是在校的學(xué)生，他們是電子商務(wù)發(fā)展的未來和希望，他們對電子商務(wù)有著極大興趣，滿懷希望涉足電子商務(wù)知識領(lǐng)域,他們需要在學(xué)校學(xué)習(xí)期間系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)電子商務(wù)涉及的知識；

四是電子商務(wù)所涉及的不同領(lǐng)域的有關(guān)人員，由于電子商務(wù)應(yīng)用的技術(shù)面廣，無論是計算機、網(wǎng)絡(luò)通信、金融、物流、安全、稅務(wù)、法律、外貿(mào)等等，對于交叉學(xué)科知識的學(xué)習(xí)，特別是跨學(xué)科知識的補充尤其重要；

五是普通百姓，電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，互聯(lián)網(wǎng)的了解，從電子郵件到電子貨幣的基本使用，都是需要學(xué)習(xí)了解的。所以，電子商務(wù)的人才培養(yǎng)工作的師資組成應(yīng)是一個綜合體。

這些老師其中一部分必須懂得工業(yè)、商業(yè)、流通、外貿(mào)、消費領(lǐng)域等的商業(yè)貿(mào)易的模式，能夠在精確的成本效益分析基礎(chǔ)上評價電子貿(mào)易時機，知道如何簽訂支持電子商務(wù)的貿(mào)易合同；了解如何建立支持電子商務(wù)的財務(wù)會計構(gòu)建；做到同時精通企業(yè)管理和通曉技術(shù)。另一部分熟悉、掌握計算機技術(shù)，了解構(gòu)建銷售和服務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng)，懂得如何評價各種電子商務(wù)工具，如：http服務(wù)器、安全交易軟件、防火墻、數(shù)據(jù)庫等。

三、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與知識體系方面

電子商務(wù)專業(yè)是一個復(fù)合型專業(yè)，涉及到技術(shù)、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等學(xué)科，其專業(yè)如何建設(shè)，課程如何設(shè)置，至今還沒有一個公認的模型。國內(nèi)外教育學(xué)者都在積極探索電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置與專業(yè)建設(shè)。筆者認為中職學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事商務(wù)工作的人員，通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握在商業(yè)貿(mào)易、金融等企業(yè)，運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事商務(wù)信息搜集與管理、電子商務(wù)結(jié)算、運輸、保險、報關(guān)等工作應(yīng)掌握的知識和應(yīng)具備的技能，具有商品推銷與廣告策劃、商務(wù)信息處理和較好的外語能力及使用現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力。

從中職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)和結(jié)合《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》資格考試、全國電子商務(wù)中級職業(yè)證書考試方案要求，筆者認為應(yīng)以運用、熟用所學(xué)知識為主，在此基礎(chǔ)上可以大致構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的知識體系：

（一）商務(wù)運作。包括商業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及與商業(yè)企業(yè)有關(guān)的知識。所涉及的課程有市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、物流配送、電子商務(wù)法律法規(guī)等。

（二）信息技術(shù)。包括安全技術(shù)、電子支付、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及商業(yè)數(shù)據(jù)分析等知識。所涉及的課程有電子商務(wù)概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用等。

（三）計算機技術(shù)。包括程序設(shè)計、應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件知識。所涉及的課程有C語言、VB程序設(shè)計、常用工具軟件的使用、網(wǎng)頁制作等。

（四）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。包括網(wǎng)站建設(shè)、組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理等知識。所涉及的課程有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、Novell、網(wǎng)絡(luò)管理等。

技術(shù)課程與商務(wù)課程可以通過課時比例調(diào)節(jié)，也可以根據(jù)市場需求調(diào)節(jié)。理論課與實訓(xùn)課的比例應(yīng)該較高。在中職教育中關(guān)鍵是實訓(xùn)教學(xué)，這是最難的也是最重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。中職教育成功與否主要看實訓(xùn)是否到位，實訓(xùn)教學(xué)強調(diào)以企業(yè)需求為核心，以實際應(yīng)用為導(dǎo)向，這樣才能培養(yǎng)出受市場歡迎的人才。

四、電子商務(wù)專業(yè)對課程的要求

電子商務(wù)專業(yè)每一門專業(yè)課程都應(yīng)做到很“實”，可操作性要很強，應(yīng)為培養(yǎng)目標(biāo)而設(shè)置，不應(yīng)該先有課程后定培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)完一門課程后，應(yīng)讓學(xué)生掌握這門課程的整體框架，做什么樣的實訓(xùn)，解決什么樣的問題，達到什么能力目標(biāo)，課程中每一個業(yè)務(wù)模塊要清晰明朗，整體協(xié)調(diào)性好。例如，商業(yè)數(shù)據(jù)分析模塊：可先開設(shè)數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用（Access），讓學(xué)生對數(shù)據(jù)庫的概念有一個基本了解；再開設(shè)程序設(shè)計（VB）課程，使學(xué)生在程序設(shè)計中能正確調(diào)用數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)；最后開設(shè)SQLServer及商業(yè)自動化管理課程。這樣設(shè)置的課程與實際更接近一些，在商業(yè)自動化管理中可調(diào)用實際數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行商業(yè)數(shù)據(jù)分析。這樣設(shè)置的專業(yè)模塊協(xié)調(diào)性比較好。

篇(7)

【關(guān)鍵詞】 高職院校;電子商務(wù);師資隊伍

在2008年金融危機席卷全球之際,全行業(yè)發(fā)展都處于低谷,唯獨電子商務(wù)卻發(fā)展迅猛。艾瑞市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)前后的變化中,67%的企業(yè)認為合作伙伴增多,業(yè)務(wù)渠道更寬;58%的企業(yè)客戶增多、銷售額增加;56%的企業(yè)信息化水平提高。有關(guān)調(diào)研顯示:65%的線上中小企業(yè)有信心和能力渡過經(jīng)濟難關(guān),而線下企業(yè)擁有相同表態(tài)的還不足10%,即使金融危機使企業(yè)經(jīng)營困難,但中小企業(yè)通過B2B電子商務(wù)貿(mào)易活躍。

在未來一兩年內(nèi),中國B2B電子商務(wù)交易額還將保持著20%左右增長速度。除阿里巴巴去年提供的5200個就業(yè)機會外,淘寶也創(chuàng)造了58萬個就業(yè)機會,并間接帶動物流、其他社會服務(wù)方創(chuàng)造了285萬就業(yè)崗位,在上海每新增10個就業(yè),就有一個來自淘寶。電子商務(wù)人才的需求變得更加迫切,電子商務(wù)專業(yè)低就業(yè)率和社會企事業(yè)單位對電子商務(wù)人才的高需求形成了強烈的反差,高職院校建設(shè)一支高素質(zhì)、高技能的電子商務(wù)專業(yè)實踐型師資隊伍迫在眉睫。

一、專業(yè)師資現(xiàn)狀分析

目前我系真正具有電子商務(wù)專業(yè)實踐能力的教師十分稀缺,普遍不具有電子商務(wù)的實踐經(jīng)歷,尤其是缺乏電子商務(wù)的實踐意識和應(yīng)用能力。在我系教師的構(gòu)成隊伍中,擁有電子商務(wù)專業(yè)實踐能力的教師不足30%。更為嚴(yán)重的是,我系專業(yè)教師隊伍的來源非常單一,70%來源于從學(xué)校到學(xué)校的教師。存在的另外一個問題是,我系教師的比例結(jié)構(gòu)不合理,在性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)來源比例和職稱結(jié)構(gòu)上均不合理。這一現(xiàn)象不屬個案,在全國大部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍中,這樣的情況非常普遍。

在2001年電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)立初期,現(xiàn)有教師隊伍是專業(yè)建設(shè)的核心部分,這些教師從事了多年電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)工作,但他們多數(shù)是由經(jīng)濟類、管理類和計算機類專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,沒有接受過系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn),沒有企業(yè)工作經(jīng)驗和行業(yè)背景知識,難以在電子商務(wù)實踐教學(xué)中給予學(xué)生指導(dǎo),采取的大都是一些簡單的數(shù)量拼湊的方法,常常注重理論教學(xué)而忽視實踐教學(xué)。近些年,高等院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生也走上教書育人的崗位。這批教師理論知識系統(tǒng)扎實,創(chuàng)新意識強,工作積極性高,在教學(xué)過程中能很快地與學(xué)生溝通,建立認知共識區(qū)域,并熟練掌握多媒體教學(xué)手段,是實踐型師資隊伍中的生力軍,由于教學(xué)經(jīng)驗不足,在教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目

標(biāo)的執(zhí)行力方面還有待加強,沒有電子商務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗也是導(dǎo)致此類情況發(fā)生的主要原因。

二、專業(yè)對實踐型師資隊伍的要求

首先,是要求具備較高的專業(yè)知識水平。電子商務(wù)專業(yè)是一個新興專業(yè),也是一個綜合性和實踐性很強的專業(yè),要求教師具備深厚的基礎(chǔ)理論、較廣泛的專業(yè)知識以及相關(guān)學(xué)科的基本知識,以便解決教學(xué)、科研、實踐工作中不斷涌現(xiàn)的新問題,使教學(xué)內(nèi)容豐富多彩,講課生動活潑,舉一反三,為學(xué)生就業(yè)后擴展專業(yè)打下基礎(chǔ),并且為自身的知識更新和學(xué)術(shù)思想的開拓創(chuàng)造條件。

其次,要求較高的教學(xué)能力。面對90年代后期出生的學(xué)生和信息化技術(shù)應(yīng)用突飛猛進的現(xiàn)狀,教師在具備較強的專業(yè)知識水平的同時要求能夠?qū)⑦@些知識運用現(xiàn)代教學(xué)手段進行教學(xué),具備良好的知識傳導(dǎo)能力和系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計能力,從學(xué)生和用人單位的需求與特點出發(fā),充分發(fā)揮學(xué)生的主動性,綜合運用團隊協(xié)作解決問題等教學(xué)策略培養(yǎng)適應(yīng)社會的人才。

最后,要求教師有同行業(yè)的實踐經(jīng)驗或經(jīng)歷,與行業(yè)系統(tǒng)密切聯(lián)系的溝通渠道,具備善于實踐并指導(dǎo)學(xué)生實踐的能力。指導(dǎo)學(xué)生參加相關(guān)行業(yè)或技能的初/中級職業(yè)資格證書考試;指導(dǎo)學(xué)生進行畢業(yè)實習(xí), 使學(xué)生更快更好地融入所從事的行業(yè),實現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與社會需求零距離,課程與崗位零距離。

三、專業(yè)實踐型師資隊伍建設(shè)建議

1.調(diào)整和優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)

拓寬師資來源渠道,實行人才柔性流動和滾動式管理。外聘企業(yè)人員為專職或兼職教師可以彌補學(xué)校專業(yè)實踐型師資的不足,優(yōu)化結(jié)構(gòu),促進本校教師的專業(yè)理論水平和實踐技能的提高。高職院校要嚴(yán)把教師入口關(guān),提高新增教師準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。引進具有豐富工作經(jīng)驗的專職兼職教師,長期從事電子商務(wù)實踐工作,擁有嫻熟的電子商務(wù)操作技能和廣泛的行業(yè)背景知識,熟悉所從事行業(yè)的產(chǎn)品信息、市場動態(tài)、企業(yè)運作和發(fā)展趨勢,了解本行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)要求,利用他們多年和企業(yè)的溝通渠道,可以組織安排或協(xié)助安排學(xué)生到企業(yè)的相關(guān)部門、現(xiàn)場進行觀摩實習(xí)。

但是,這部分教師多為企業(yè)商務(wù)方面的精英,工作繁忙,難以廣泛而深入地參與日常教學(xué)工作,通過以講座和實習(xí)指導(dǎo)的方式參與專業(yè)建設(shè)和實踐教學(xué)。校內(nèi)校外教師組建教學(xué)團隊,組成靈活的教學(xué)小組,引入新的教學(xué)理念,更新教學(xué)觀念,實現(xiàn)開放式教學(xué),在合作中取長補短,避免了教育、教學(xué)中出現(xiàn)閉門造車現(xiàn)象。

2.加強教師教學(xué)研究,縮短教師之間在教學(xué)理論、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面的差距。積極組織中青年骨干教師參加學(xué)術(shù)交流,及時了解學(xué)術(shù)發(fā)展的最新成果,并與學(xué)術(shù)大師和專家建立學(xué)術(shù)聯(lián)系,提高教師的教育教學(xué)績效和教學(xué)研究理論水平。有些電子商務(wù)專業(yè)知識更新較快,一些教師對新知識缺乏必要的了解。一些經(jīng)驗豐富的老教師的知識,還停留在以前水平,這些知識不能滿足現(xiàn)在教學(xué)的需求,已不適應(yīng)時展的步伐。教師知識更新的速度也急需要解決,在校教師利用自身科研優(yōu)勢與相關(guān)企業(yè)合作,整理撰寫相關(guān)資料和書籍,解決電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)知識老化的問題。在和企業(yè)的合作過程中,教師要適應(yīng)新的教學(xué)模式的要求,轉(zhuǎn)變教學(xué)角色,努力成為學(xué)習(xí)過程的策劃者、組織動員者和咨詢者。

3.建立激勵機制

在高職院校專業(yè)建設(shè)投入中,電子商務(wù)專業(yè)作為新興專業(yè)但也是弱勢專業(yè),和工科類傳統(tǒng)專業(yè)相比較,在專業(yè)教學(xué)上實驗實訓(xùn)設(shè)備短缺,對電子商務(wù)專業(yè)的投入十分有限。電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)室的機房緊張,文獻資料有限,教師很少有走出去學(xué)習(xí)的機會,也沒有請人進來的經(jīng)濟能力。這些情況極大地影響了這個專業(yè)的發(fā)展,也極大地影響了教師的積極性,教師不愿在這個看上去毫無前途的專業(yè)上付出更多的精力,導(dǎo)致有關(guān)專業(yè)教師對專業(yè)和學(xué)科前沿信息的漠不關(guān)心,電子商務(wù)專業(yè)的科研也幾乎成為空白。學(xué)院應(yīng)該采取相應(yīng)的政策扶持電子商務(wù)專業(yè)的師資隊伍建設(shè),只有這樣才能調(diào)動電子商務(wù)專業(yè)教師的教科研積極性,激勵教師努力學(xué)習(xí)新知識,改變現(xiàn)有的教科研現(xiàn)狀,摸索出一條以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式,也只有當(dāng)教師對專業(yè)前景改觀了才能引導(dǎo)學(xué)生更好地就業(yè)。

4.建立培訓(xùn)機制

一是實行校內(nèi)培訓(xùn),著力提高教師整體素質(zhì)。首先,組織老帶新的模式,新老教師結(jié)對,要求新教師在兩年內(nèi)在課堂教學(xué)、學(xué)生導(dǎo)師工作、實習(xí)教學(xué)管理、教學(xué)科研等四方面向老教師學(xué)習(xí),提高青年教師的教育教學(xué)能力;其次,組織電子商務(wù)理論知識扎實、實訓(xùn)操作技能良好、工作經(jīng)驗豐富的教師對沒有實踐教學(xué)背景的老師進行集中培訓(xùn),使之掌握基礎(chǔ)知識和核心操作技能;最后,組織教師參加現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)培訓(xùn),鼓勵教師掌握多媒體教學(xué)和教學(xué)軟件制作方法,以充分利用網(wǎng)絡(luò)等多媒體資源完成教學(xué)任務(wù)。在一段時間內(nèi)老教師集中對青年教師的教育教學(xué)、科研、實踐、班級管理等方面進行全面的指導(dǎo)和培養(yǎng),使青年教師盡快達到學(xué)校教育教學(xué)和科研工作的要求,加速青年教師的成長。選聘的教師導(dǎo)師為工作認真負責(zé),積極參加教學(xué)改革,業(yè)務(wù)知識淵博,教學(xué)經(jīng)驗豐富,講課效果優(yōu)秀,熟悉各個教學(xué)環(huán)節(jié),并在教學(xué)和科研第一線工作多年的教師。

二是實行校外培訓(xùn)。首先,讓教師“頂崗”學(xué)習(xí),為了避免因?qū)I(yè)教師頂崗鍛煉而影響教學(xué)的正常進行,可采取以下兩種形式分別是輪流脫產(chǎn)頂崗鍛煉和假期“頂崗”學(xué)習(xí)。每個學(xué)期送一位電子商務(wù)專業(yè)專任教師脫產(chǎn)頂崗鍛煉,聯(lián)系校企合作單位,工資薪酬由學(xué)校承擔(dān),讓教師在生活上無后顧之憂,全身心投入“頂崗”工作中去。在滿足最基本生活需要費用外,對利用寒暑假到社會上的企事業(yè)單位“頂崗”學(xué)習(xí)的老師予以相應(yīng)的獎勵,保證教師到企業(yè)工作期間的收入不低于正常教學(xué)期間收入。每年定期選送優(yōu)秀專業(yè)教師到有關(guān)院校和企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高教師的專業(yè)理論知識,積極鼓勵教師到企業(yè)參加生產(chǎn)實踐,以提高教師的實踐能力。根據(jù)高職人才培養(yǎng)工作的要求,制訂“雙師型”教師隊伍建設(shè)辦法以及專業(yè)教師參加企事業(yè)單位專業(yè)實踐的辦法,通過到生產(chǎn)、建設(shè)、管理與服務(wù)一線學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技術(shù)水平和實踐技能,不斷增強“雙師型”素質(zhì)。

5.加強教師文化建設(shè)。圍繞教育教學(xué)工作而適時開展各項主題活動,包括教研活動、專家講座、專題報告和學(xué)術(shù)論壇等,以加強教師的文化建設(shè),包括教師的職業(yè)意識、角色認同、教育理念、價值取向、實踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、意志力及情緒反應(yīng)等。讓教師認同高職院校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展前景方向,為實現(xiàn)高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)共同努力奮斗。

在2008年國務(wù)院40000億元投資計劃出爐后,支持發(fā)展以電子商務(wù)等為特點的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正成為各級政府關(guān)注的新方向之一,電子商務(wù)的發(fā)展契機也引發(fā)了我們對師資隊伍建設(shè)的思考。從以上幾方面的論述了高職院校電子商務(wù)專業(yè)實踐型師資隊伍建設(shè)的基本情況,提出的建議在今后的實踐中才能實現(xiàn)和驗證,這需要院系領(lǐng)導(dǎo)的支持和師生的共同努力,此項課題的結(jié)束是電子商務(wù)專業(yè)實踐型師資隊伍建設(shè)工程的開始,會一如既往的向更高的目標(biāo)去努力。

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