序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

通過對河北省中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際和創(chuàng)新特征的分析，目前適合河北省中小企業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)略有以下幾個類型：

1引進(jìn)、消化吸收、創(chuàng)新戰(zhàn)略

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，引進(jìn)技術(shù)是縮短差距、節(jié)省投資、爭取時間的捷徑。在近期及相當(dāng)長的時間內(nèi)，引進(jìn)技術(shù)對河北省中小企業(yè)更有取得競爭優(yōu)勢地位、占領(lǐng)市場的現(xiàn)實(shí)意義。

采取引進(jìn)、消化吸收、創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵是：第一，恰當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ弧鴥?nèi)市場及可能的國際市場的判斷和選擇準(zhǔn)確，是取得經(jīng)濟(jì)效益的前提。第二，及時和有效地消化吸收。消化吸收是掌握國內(nèi)外技術(shù)，使其發(fā)揮效益的條件，是改進(jìn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和積累技術(shù)的必要途徑。第三，改進(jìn)和創(chuàng)新。只有改進(jìn)和創(chuàng)新才能適應(yīng)市場的需求，才能形成自己的特色，才能造就本企業(yè)持久的競爭力。

2模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略

從長遠(yuǎn)目標(biāo)看，河北省中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為自主開發(fā)創(chuàng)新者，其中一部分企業(yè)應(yīng)成為技術(shù)領(lǐng)先者。但是在現(xiàn)階段，模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略是大多數(shù)中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)選擇。

采取模仿戰(zhàn)略需要注意幾點(diǎn)：第一，模仿戰(zhàn)略絕不意味著單純的照搬照抄，其戰(zhàn)略意義在于模仿基本技術(shù)和率先者的行為，它要求企業(yè)必須進(jìn)行適合市場需求的改進(jìn)和創(chuàng)新。第二，技術(shù)模仿行為應(yīng)當(dāng)在法律的規(guī)范下進(jìn)行，避免侵權(quán)、合理付費(fèi)是模仿者應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則。第三，要模仿好，企業(yè)首先要具備一定的基礎(chǔ)，因此，在模仿前應(yīng)進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)和技術(shù)準(zhǔn)備。同時，要通過模仿培育自主開發(fā)能力，由模仿為主，逐步走向自主開發(fā)為主。

3成本最小化戰(zhàn)略

河北省自然資源豐富，基礎(chǔ)條件較好，當(dāng)中小企業(yè)掌握了先進(jìn)技術(shù)以后，產(chǎn)品往往具有成本優(yōu)勢，適合采用成本最小化戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵是技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到或接近國內(nèi)外同類產(chǎn)品的水平；經(jīng)過消化吸收和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的本地化，在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面已達(dá)到先進(jìn)水平并能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。河北省中小企業(yè)采取成本戰(zhàn)略除了在技術(shù)上的領(lǐng)先地位以外，還應(yīng)注意以下問題：第一，后續(xù)及持續(xù)開發(fā)能力是否能支持領(lǐng)先地位的保持；第二，配套技術(shù)，配套產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)化工作能否支持；第三，資金、營銷、生產(chǎn)設(shè)備與組織能力能否支持。

4集群創(chuàng)新戰(zhàn)略

篇(2)

關(guān)鍵詞：資源觀；技術(shù)創(chuàng)新；戰(zhàn)略

中圖分類號：F273．4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673－291X（2007）12－0007－03

20世紀(jì)90年代早期，與技術(shù)創(chuàng)新的加劇、國際競爭的激烈、顧客需求的變化等因素相適應(yīng)，基于資源和能力的戰(zhàn)略管理理論逐步發(fā)展和完善起來。由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境的不確定性，競爭的邊界已越趨模糊，許多學(xué)者逐漸將戰(zhàn)略規(guī)劃的焦點(diǎn)從傳統(tǒng)的外部導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)分析轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)獨(dú)特能力為中心的新戰(zhàn)略觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)專有的資產(chǎn)或能力才是競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，形成“資源觀”（Resources－Based View）學(xué)派。從戰(zhàn)略管理的實(shí)踐來看，企業(yè)要從自身資源和能力出發(fā)，在自己擁有一定優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動，從而避免盲目進(jìn)入不相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營。

在技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇方面，企業(yè)也要結(jié)合自身的資源狀況，從技術(shù)來源、創(chuàng)新程度等方面選擇一種適合企業(yè)實(shí)際情況的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。許多對創(chuàng)新的相關(guān)研究將“技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略”當(dāng)作自變量，探討不同的戰(zhàn)略運(yùn)作與選擇下，對于組織績效或新產(chǎn)品開發(fā)績效等的影響，以“規(guī)范性”研究尋求最佳的企業(yè)決策。本文主要從企業(yè)資源觀的角度出發(fā)，以技術(shù)能力、補(bǔ)充性資產(chǎn)以及企業(yè)的關(guān)系資源作為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的前置與影響因子，考慮企業(yè)內(nèi)在條件與技術(shù)創(chuàng)新的匹配問題，研究資源觀與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇提供參考。

一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型

自古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的學(xué)者熊彼特提出“技術(shù)創(chuàng)新”概念后，眾多學(xué)者對此進(jìn)行了一系列的研究，結(jié)合20世紀(jì)60年代開始的戰(zhàn)略理論研究，形成了技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的相關(guān)理論。對于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型，到目前也沒有統(tǒng)一的劃分，許多學(xué)者從不同的角度給出了不同的分類。本文主要從技術(shù)來源和創(chuàng)新程度兩個方面對技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行劃分。

（一）按技術(shù)來源劃分

1．模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略

模仿創(chuàng)新是指企業(yè)通過學(xué)習(xí)，模仿率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為，吸取率先者成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，在引進(jìn)購買、破譯其核心技術(shù)或技術(shù)秘密基礎(chǔ)上，實(shí)行對產(chǎn)品的功能和生產(chǎn)工藝的發(fā)展與改進(jìn)，生產(chǎn)出有競爭力的產(chǎn)品，以確立競爭地位，取得經(jīng)濟(jì)效益的行為。

2．合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

合作創(chuàng)新是指以企業(yè)為主體，推進(jìn)企業(yè)與科研院所、高等學(xué)校以及與其他企業(yè)之間開展產(chǎn)學(xué)研合作的一種創(chuàng)新戰(zhàn)略。在這種戰(zhàn)略下，參加合作的各方可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢，做到優(yōu)勢互補(bǔ)。

3．自主創(chuàng)新戰(zhàn)略

自主創(chuàng)新是指企業(yè)主要依靠自身的人力資源和技術(shù)資源，通過研究、探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上推動創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新科技成果的商品化，并最終獲得技術(shù)創(chuàng)新收益的創(chuàng)新活動。

（二）按創(chuàng)新程度劃分

1．漸進(jìn)式創(chuàng)新

漸進(jìn)性創(chuàng)新是指對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行局部改進(jìn)所產(chǎn)生的技術(shù)創(chuàng)新。漸進(jìn)性創(chuàng)新是一種較穩(wěn)妥的創(chuàng)新方式，它一般是對原產(chǎn)品進(jìn)行漸進(jìn)的、分步驟的改進(jìn)。這種技術(shù)創(chuàng)新投資費(fèi)用少、周期短、風(fēng)險(xiǎn)小、見效快，但它難以獲得突破性創(chuàng)新所擁有的行業(yè)壟斷地位或成本領(lǐng)先地位。

2．突破性創(chuàng)新

突破性創(chuàng)新是指在技術(shù)上有重大突破的技術(shù)創(chuàng)新，它常伴隨著一系列漸進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，并在一段時間內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。突破性創(chuàng)新可以改變整個行業(yè)的結(jié)構(gòu)，形成規(guī)模效益，使企業(yè)居于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，形成一種跳躍式發(fā)展，取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，獲得成本優(yōu)勢和差異優(yōu)勢。但突破性創(chuàng)新研發(fā)投資與推廣產(chǎn)品費(fèi)用大，產(chǎn)品進(jìn)入市場周期長。

二、企業(yè)資源觀相關(guān)理論

資源觀是一種強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部分析的戰(zhàn)略理論，聚焦于企

業(yè)內(nèi)部的資產(chǎn)、技能、能力和知識進(jìn)行研究，近年來引起戰(zhàn)略學(xué)界相當(dāng)大的反響。資源觀理論研究基礎(chǔ)是Penrose在1959年提出的“組織非均衡成長理論”，即組織的投入要素隨著學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)而不斷改變，其投入組合的關(guān)系也將隨之不同，組織因而出現(xiàn)組織剩余（organizational slack）。由于組織剩余存在不完全市場當(dāng)中，組織為發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效率，因而誘發(fā)組織內(nèi)部的成長。到20世紀(jì)80年代，相關(guān)學(xué)者對這一理論進(jìn)行了后續(xù)研究，使得資源觀獲得空前的重視，因而在學(xué)術(shù)界成為主流觀念。Barney（1991）發(fā)表在《Journal of Management》上的論文《企業(yè)資源與持續(xù)的競爭優(yōu)勢》中指出：企業(yè)可通過本身資源與能力的累積培養(yǎng)，形成長期且持續(xù)競爭優(yōu)勢，稱為“資源觀模式”。資源觀強(qiáng)調(diào)以資源為公司戰(zhàn)略決策的思考邏輯中心，將其與公司的競爭優(yōu)勢與企業(yè)決策相聯(lián)系，重點(diǎn)是辨識、澄清、培植、發(fā)展與保護(hù)組織的核心或獨(dú)特資源。

在企業(yè)資源觀的相關(guān)理論基礎(chǔ)上，對于企業(yè)資源的含義不同學(xué)者看法也有較大的差異。Barney（1991）采取較廣義的看法，認(rèn)為資源包含公司資源、能力，以及由公司所控制的資產(chǎn)（assets）、組織程序（organizational processes）、公司特質(zhì)（firm attributes）、信息（information）、知識（knowledge）等；而Fiol ＆ Lyles（1985）與Wernerfelt（1989）則采取較狹義的看法，認(rèn)為資源包括無形資產(chǎn)、組織能力、核心能力等。本文主要研究企業(yè)的資源與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇之間的關(guān)系，也就是企業(yè)的哪些資源會影響技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的決策。因此應(yīng)主要從企業(yè)的技術(shù)能力、補(bǔ)充性資產(chǎn)以及企業(yè)的關(guān)系資源方面研究企業(yè)的資源對技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的影響。

（一）企業(yè)的技術(shù)能力

企業(yè)技術(shù)能力是企業(yè)所具有的能夠充分利用和發(fā)展已有技術(shù)知識并創(chuàng)造新技術(shù)知識的能力，它體現(xiàn)為人員素質(zhì)、信息系統(tǒng)、硬件設(shè)備、組織結(jié)構(gòu)及過程、外部知識網(wǎng)絡(luò)以及共同價值觀等。技術(shù)能力并不只是生產(chǎn)制造與研發(fā)的能力，它更描述了企業(yè)創(chuàng)新的所有活動，應(yīng)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)方法、市場推廣，以及為了規(guī)劃，組織和執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃、市場計(jì)劃所需的企業(yè)技術(shù)支撐體系。因此，技術(shù)能力應(yīng)是有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及配裝以及市場擴(kuò)散所需的知識、設(shè)備、信息及其訣竅等能力，能將資源轉(zhuǎn)化為特定目的、任務(wù)或產(chǎn)品。

技術(shù)能力是企業(yè)的關(guān)鍵能力，特別是在技術(shù)密集行業(yè)中，技術(shù)能力是核心能力建設(shè)的基石，直接影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成。技術(shù)能力有助于技術(shù)的模仿、修改與創(chuàng)新，且技術(shù)能力是技術(shù)進(jìn)步提升層次的條件。

（二）企業(yè)的補(bǔ)充性資產(chǎn)

補(bǔ)充性資產(chǎn)是指一個能力資源，如銷售渠道、服務(wù)能力、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和補(bǔ)充性產(chǎn)品等。對于補(bǔ)充性資產(chǎn)的有效管理，是獲得創(chuàng)新收益的一個十分重要且有效的方法，掌握這些資產(chǎn)的公司更有可能從創(chuàng)新中獲得商業(yè)利潤。當(dāng)一項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品需要利用特殊的設(shè)備或配套材料時，如果創(chuàng)新企業(yè)是這種補(bǔ)充性資產(chǎn)的唯一擁有者，那么創(chuàng)新產(chǎn)品是否需要專利權(quán)的保護(hù)，已經(jīng)不是重要問題。與只針對“最初的和真正的發(fā)明者”的專利權(quán)保護(hù)不同，通過補(bǔ)充性資產(chǎn)獲得利潤的機(jī)會向每一個掌握資產(chǎn)的人敞開，不論是創(chuàng)新者還是其他任何人。

一個缺乏某些關(guān)鍵的補(bǔ)充性資產(chǎn)的創(chuàng)新者很難獲得預(yù)期的創(chuàng)新收益，在尋求這些關(guān)鍵的補(bǔ)充性資產(chǎn)的過程中，提供補(bǔ)充性資產(chǎn)的企業(yè)往往堅(jiān)持要分享一部分創(chuàng)新收益，缺乏補(bǔ)充性資產(chǎn)的創(chuàng)新者有時不得不花費(fèi)高額的代價去獲得補(bǔ)充性資產(chǎn)。因此，企業(yè)在逐步導(dǎo)入、拓展核心技術(shù)與能力的發(fā)展可能性，以及之后維系、擴(kuò)充技術(shù)與能力成功果實(shí)的各階段，都需要補(bǔ)充性資產(chǎn)的不斷增長與配合。企業(yè)要有效的利用補(bǔ)充性資產(chǎn)，然后專注于本身的核心創(chuàng)新能力，為企業(yè)建立長期的競爭優(yōu)勢。

（三）企業(yè)的關(guān)系資源

企業(yè)在經(jīng)營活動過程中，為了業(yè)務(wù)上的往來或者戰(zhàn)略上的運(yùn)用，與外界有許多頻繁與必要性的互動，不論是供貨商、顧客、政府單位、研究單位、同業(yè)等等。在此過程中會形成企業(yè)的關(guān)系資源，這些資源包含企業(yè)內(nèi)、外部各種正式非正式、長期或短期、固定或暫時的各種關(guān)系傳遞的各種信息。企業(yè)的關(guān)系資源與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)弱，會影響企業(yè)的營運(yùn)與作業(yè)。企業(yè)間基于本身的專業(yè)形成自然分工，同時又相互依賴、共同發(fā)展，形成一個禍福與共的事業(yè)共同體，如集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的形成，具有強(qiáng)大的生命力與競爭力。

企業(yè)在運(yùn)行過程中形成的與其他組織間關(guān)系各種關(guān)系，如企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與大學(xué)等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)間以及企業(yè)與政府之間的關(guān)系，本身即為企業(yè)競爭優(yōu)勢之一，不論結(jié)合的方式或內(nèi)容為何，網(wǎng)絡(luò)中的成員是借著彼此間的資源互補(bǔ)、相互合作來達(dá)到彼此的目的；而在信任的基礎(chǔ)下，信息分享與學(xué)習(xí)效果也是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)得以成長的重要因子，互信互賴的關(guān)系更可視為企業(yè)重要資產(chǎn)之一。關(guān)系資源的存在不僅有助于合作伙伴間的知識交換，降低交易成本，也可有效防止不必要的知識外流，因此企業(yè)合理運(yùn)用自身的關(guān)系資源可以為企業(yè)帶來戰(zhàn)略上的巨大價值。

三、資源觀與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系

資源觀是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中運(yùn)用相當(dāng)廣泛的一種觀點(diǎn)與學(xué)說，資源觀的重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。Grant（1991）提出的以資源觀導(dǎo)向的戰(zhàn)略分析架構(gòu)中，說明了從資源觀出發(fā)，辨識、分類，依據(jù)資源可以產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢，再選擇最能充分利用企業(yè)資源與能力的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略擬定、執(zhí)行之后，再以確認(rèn)必須補(bǔ)充、增強(qiáng)或提升哪些資源觀，形成一個循環(huán)。如下圖所示：

從圖的架構(gòu)中可以得知，企業(yè)的資源與戰(zhàn)略之間有著密不可分的關(guān)系，企業(yè)最初所握有的資源，因具有專用性、獨(dú)特性、模糊性等特質(zhì)，因而可形成競爭優(yōu)勢。企業(yè)通過對自身資源的辨識與分類，自身能力的識別，評估企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而制定可行戰(zhàn)略，并在此過程中辨識必須增強(qiáng)與補(bǔ)足的核心資源，再一次成為循環(huán)。

從技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略來看，廣義的創(chuàng)新除產(chǎn)品或過程創(chuàng)新外，還包含組織創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新等，因此技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)涵應(yīng)是包含在企業(yè)戰(zhàn)略之中，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略應(yīng)仍是以企業(yè)制定戰(zhàn)略的程序相同。企業(yè)所選擇的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略不同，對于內(nèi)部的資源與能力的要求也不同：如采取高度的自主創(chuàng)新戰(zhàn)略則需要大量的R＆D資源的投入，要求企業(yè)有較強(qiáng)的技術(shù)組織管理能力與學(xué)習(xí)、吸收能力；相對的如果企業(yè)采取技術(shù)跟隨戰(zhàn)略或者模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略，則對上述資源與能力的要求則較低。因此，在技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇過程中，企業(yè)要結(jié)合自身的資源制定戰(zhàn)略。

（一）技術(shù)能力與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系

技術(shù)能力是企業(yè)在市場上競爭求勝的一種重要力量，具體呈現(xiàn)在新產(chǎn)品開發(fā)與制造過程中，如果產(chǎn)品開發(fā)的速度快，設(shè)計(jì)方案、品質(zhì)優(yōu)于對手，或成本較低，說明企業(yè)的技術(shù)能力強(qiáng)。企業(yè)若向來以技術(shù)領(lǐng)先者自居，同時其本身也具有足夠的技術(shù)能力，則通常會傾向采用內(nèi)部自行研發(fā)方式。企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時，通常以自身技術(shù)能力的運(yùn)用為優(yōu)先，在開發(fā)升級型產(chǎn)品時，由于需要更高精密度的儀器設(shè)備與技術(shù)，企業(yè)難以在短時間內(nèi)自行研發(fā)而突破，因而需外界專業(yè)企業(yè)的支持，以購買技術(shù)、合資或進(jìn)行移轉(zhuǎn)；而在開發(fā)無關(guān)性產(chǎn)品時，因?yàn)楫a(chǎn)品技術(shù)知識為企業(yè)完全不熟悉，在這方面的技術(shù)能力薄弱，因此傾向于自外獲取技術(shù)的創(chuàng)新方式；而應(yīng)用型產(chǎn)品在技術(shù)特質(zhì)與原有的產(chǎn)品較為接近，在這方面的技術(shù)能力上較能掌握，因此多以自行研發(fā)的方式進(jìn)行開發(fā)。

在創(chuàng)新程度方面，企業(yè)在選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時，受到與原有技術(shù)差距以及技術(shù)層次的影響。通常升級型與無關(guān)型的產(chǎn)品與原有技術(shù)差距大、技術(shù)層次較高，而應(yīng)用型產(chǎn)品與原有技術(shù)差距小、技術(shù)層次中等。因此，技術(shù)能力較優(yōu)者的企業(yè)，采用突破性的創(chuàng)新戰(zhàn)略，開發(fā)與過去企業(yè)研發(fā)方向或核心技術(shù)十分迥異的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)，產(chǎn)品的新穎度較高、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意以及開發(fā)新技術(shù)，屬于高度創(chuàng)新的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略；而技術(shù)能力較劣者的企業(yè)，則選擇漸進(jìn)式的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，以現(xiàn)有產(chǎn)品的延伸或附加新特性，新穎度較低、多為現(xiàn)有產(chǎn)品或技術(shù)的修正、改良或延伸，屬于低度創(chuàng)新的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

技術(shù)能力對于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有正效用，即技術(shù)能力較高的項(xiàng)目，在技術(shù)來源上企業(yè)將會采用自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，創(chuàng)新程度上采用突破性創(chuàng)新戰(zhàn)略，反之亦然。

（二）補(bǔ)充性資產(chǎn)與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系

由于企業(yè)的關(guān)系資源在某種程度上是企業(yè)的專有資源，如與客戶關(guān)系、與供應(yīng)商關(guān)系以及與政府部門的關(guān)系等，這些關(guān)系資源與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)，在此將企業(yè)的關(guān)系資源納入補(bǔ)充性資產(chǎn)加以討論。

企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)品與商業(yè)化的過程中，除核心技術(shù)外，常伴隨著其他能力或資產(chǎn)的使用，若不能掌握這些伴隨的補(bǔ)充性資產(chǎn)，創(chuàng)新的利潤會被別家企業(yè)所乘機(jī)占有。因此，對于多數(shù)企業(yè)而言，補(bǔ)充性資產(chǎn)與能力具有相當(dāng)程度的戰(zhàn)略重要性。

當(dāng)企業(yè)新進(jìn)入某個行業(yè)，雖然掌握了新技術(shù)，但由于缺乏商品化知識與經(jīng)驗(yàn)等補(bǔ)充性資產(chǎn)。企業(yè)為了將其技術(shù)快速商品化推出市場，通常會選擇與現(xiàn)有企業(yè)合作。在許多研發(fā)聯(lián)盟的研究中發(fā)現(xiàn)，聯(lián)盟的組成原因多以補(bǔ)充性資產(chǎn)的取得為主要動機(jī)之一，即加入研發(fā)聯(lián)盟主要是為了獲取自身所缺乏的補(bǔ)充性資產(chǎn)。因此，在研發(fā)項(xiàng)目中，當(dāng)掌握的補(bǔ)充性資產(chǎn)較少時，會傾向以外部創(chuàng)新的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，尋求外部的協(xié)助與合作，反之，若補(bǔ)充性資產(chǎn)較多時，則由于在創(chuàng)新的制造、檢驗(yàn)、測試等價值活動所需的資源已可全然掌握，則會以內(nèi)部創(chuàng)新方式進(jìn)行開發(fā)。

企業(yè)運(yùn)營過程中若缺乏補(bǔ)充性資產(chǎn)的搭配，企業(yè)的創(chuàng)新利得將會被競爭對手有機(jī)可乘。由于高度創(chuàng)新的產(chǎn)品與項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)全新或很少出現(xiàn)，因此，必須投入較多的資源，或者與可以充分掌握的資源相互配合，才能達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)可以掌控與配置的補(bǔ)充性資產(chǎn)較高時，如上級給予充分的財(cái)務(wù)資源，與供應(yīng)商、政府部門、研究單位等外部關(guān)系十分良好，由于創(chuàng)新所需的活動與資源都能有效掌握，無后顧之憂，故此時將會傾向于較高程度的突破性創(chuàng)新戰(zhàn)略。反之，企業(yè)在進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目的戰(zhàn)略性考慮時，若缺乏資金的投入與支持，在檢驗(yàn)、測試等活動無法自己完成，或缺乏完成此活動的外部資源可以投入，此時以理性的決策者而言，必須在有限的資源限制下做最有效的運(yùn)用，達(dá)到最佳效益，故會傾向于較低程度的漸進(jìn)式創(chuàng)新戰(zhàn)略。

補(bǔ)充性資產(chǎn)以及關(guān)系資源對于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略也有正效用，即補(bǔ)充性資產(chǎn)較高的項(xiàng)目，將傾向采用自主創(chuàng)新的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略；補(bǔ)充性資產(chǎn)較低者的項(xiàng)目，將傾向采用模仿或合作的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。在創(chuàng)新程度上，補(bǔ)充性資產(chǎn)較高者的項(xiàng)目，將傾向采用突破性技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略；補(bǔ)充性資產(chǎn)較低者的項(xiàng)目，將傾向采用漸進(jìn)式技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

四、小結(jié)

本文基于資源觀的相關(guān)理論，研究了企業(yè)資源對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的影響。通過有關(guān)研究成果的分析，得出了企業(yè)技術(shù)能力、補(bǔ)充性資產(chǎn)以及關(guān)系資源與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系：

（一）技術(shù)能力對于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有正效用

技術(shù)能力較高的項(xiàng)目，在技術(shù)來源上企業(yè)將會采用自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，創(chuàng)新程度上采用突破性創(chuàng)新戰(zhàn)略；技術(shù)能力較低的項(xiàng)目，在技術(shù)來源上企業(yè)將會采用模仿或合作的創(chuàng)新戰(zhàn)略，創(chuàng)新程度上采用漸進(jìn)式創(chuàng)新戰(zhàn)略。

（二）補(bǔ)充性資產(chǎn)以及關(guān)系資源對于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略也有正效用

篇(3)

關(guān)鍵詞：服裝企業(yè) 自主創(chuàng)新 戰(zhàn)略

企業(yè)是自主創(chuàng)新的主體。但是，我國服裝企業(yè)目前自主創(chuàng)新能力不足，創(chuàng)新體系不健全，缺乏對先進(jìn)技術(shù)的消化吸收能力，技術(shù)創(chuàng)新、原創(chuàng)設(shè)計(jì)開發(fā)能力弱。2004年全國工業(yè)普查顯示，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)用于研發(fā)方面的投入占銷售收入的比重為0.56%，紡織工業(yè)只有0.3%。不少企業(yè)熱衷于通過購買國外的生產(chǎn)設(shè)備來引進(jìn)技術(shù)，忽視軟技術(shù)的引進(jìn)和對引進(jìn)技術(shù)消化吸收創(chuàng)新，其結(jié)果只能是“引進(jìn)、引進(jìn)、再引進(jìn)”，國內(nèi)服裝業(yè)總體技術(shù)狀況沒有得到根本轉(zhuǎn)變。

一、自主創(chuàng)新的含義及基本類型

自主品牌的前提是自主創(chuàng)新，我國關(guān)于第十一個五年規(guī)劃的建議中明確要求，把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)。要建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，形成自主創(chuàng)新的基本體制架構(gòu)。

自主創(chuàng)新是指通過擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的獨(dú)特的核心技術(shù)以及在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的價值的過程。自主創(chuàng)新包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。自主創(chuàng)新的成果，一般體現(xiàn)為新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)以及擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、產(chǎn)品、品牌等。

原始創(chuàng)新:是指前所未有的重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明、原理性主導(dǎo)技術(shù)等創(chuàng)新成果。原始性創(chuàng)新意味著在研究開發(fā)方面，特別是在基礎(chǔ)研究和高技術(shù)研究領(lǐng)域取得獨(dú)有的發(fā)現(xiàn)或發(fā)明。原始性創(chuàng)新是最根本的創(chuàng)新，是最能體現(xiàn)智慧的創(chuàng)新，是一個民族對人類文明進(jìn)步作出貢獻(xiàn)的重要體現(xiàn)。

集成創(chuàng)新:是指通過對各種現(xiàn)有技術(shù)的有效集成，形成有市場競爭力的產(chǎn)品或者新興產(chǎn)業(yè)。引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新:是指在引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)、分析、借鑒，進(jìn)行再創(chuàng)新，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)。引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新是提高自主創(chuàng)新能力的重要途徑。發(fā)展中國家通過向發(fā)達(dá)國家直接引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，尤其是通過利用外商直接投資方式獲得國外先進(jìn)技術(shù)，經(jīng)過消化吸收實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新，大大縮短了創(chuàng)新時間，也降低了創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。

二、服裝企業(yè)自主創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇

經(jīng)過十余年的快速發(fā)展，我國服裝產(chǎn)業(yè)有了質(zhì)的提高，產(chǎn)量和產(chǎn)值有了很大增長，但是，這個產(chǎn)業(yè)仍然處于比較低級的發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)快速成長的動力主要是勞動力比較優(yōu)勢，在這種情形下，女裝企業(yè)所采取的發(fā)展模式僅僅是低成本和面向國際市場的貼牌生產(chǎn)。

貼牌生產(chǎn)的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)使得我國服裝企業(yè)的利潤微薄。統(tǒng)計(jì)資料表明，整個服裝產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈利潤分配，大致符合加工環(huán)節(jié)10%，接單環(huán)節(jié)20%，品牌和營銷70%的比率。服裝企業(yè)在沒有技術(shù)、沒有盈利的情況下根本沒有實(shí)力進(jìn)行研發(fā)投入，由此導(dǎo)致其缺乏市場競爭力。鑒于以上原因，本文認(rèn)為，理論型的原始創(chuàng)新對于我國服裝企業(yè)來講不太現(xiàn)實(shí)，借鑒意大利、法國、美國等發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，采取集成創(chuàng)新戰(zhàn)略和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新的自主創(chuàng)新戰(zhàn)略模式比較適合杭州女裝企業(yè)。

從創(chuàng)新的手段和態(tài)勢來看，考慮到我國服裝企業(yè)的區(qū)域位勢、地理文化、企業(yè)規(guī)模、技術(shù)實(shí)力等多方面的影響因素，集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略又分為如下幾種:

1.率先創(chuàng)新戰(zhàn)略

這是一種典型的“先發(fā)制人”戰(zhàn)略。其最大特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)均體現(xiàn)在“率先”二字上。它要求服裝企業(yè)搶在所有競爭對手之前完成技術(shù)創(chuàng)新并將創(chuàng)新產(chǎn)品投放市場，從而獲取高額的早期“壟斷”利潤。幾乎所有具有強(qiáng)大技術(shù)創(chuàng)新能力的企業(yè)都把這一戰(zhàn)略視為戰(zhàn)勝競爭對手的“法寶”，但從我國服裝企業(yè)現(xiàn)狀來看，大部分企業(yè)都不具備實(shí)施這一戰(zhàn)略的能力。

2.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略

這是一種典型的“后發(fā)制人”戰(zhàn)略，其思想精髓是“先模仿后趕超”。采取這種戰(zhàn)略的原因或者是服裝企業(yè)自身創(chuàng)新能力不足，難以在“創(chuàng)新的優(yōu)先權(quán)”方面與“率先創(chuàng)新者”一決高下，或者是實(shí)施率先創(chuàng)新戰(zhàn)略在經(jīng)濟(jì)上不可行或不合算。同率先創(chuàng)新戰(zhàn)略相比，模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的突出優(yōu)點(diǎn)是省力氣、見效快、風(fēng)險(xiǎn)小、投入產(chǎn)出比高。采用模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略是后發(fā)達(dá)國家和企業(yè)快速成長并后來居上的必由之路，因此理應(yīng)成為我國多數(shù)服裝企業(yè)當(dāng)前首選的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

目前我國服裝企業(yè)采取模仿創(chuàng)新的模式比較普遍，杭州江南布衣服飾有限公司通過模仿創(chuàng)新取得了一定成功。由于自身規(guī)模和技術(shù)實(shí)力有限，在每年的不同季節(jié)，公司都要派優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員到國內(nèi)外先進(jìn)的服裝生產(chǎn)地區(qū)考察，對市場上流行的服裝產(chǎn)品進(jìn)行研究和消化，同時結(jié)合企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)進(jìn)行局部性的改進(jìn)，然后投放市場。事實(shí)證明，這種創(chuàng)新模式既有利于節(jié)約成本，規(guī)避研發(fā)能力弱等劣勢，又可以滿足市場需求，促進(jìn)企業(yè)增長。

3.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

進(jìn)入21世紀(jì)以來，由于企業(yè)自身的局限性，競爭模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的“對抗競爭”轉(zhuǎn)向“合作競爭”。在這種形勢下，服裝企業(yè)如果還在“閉門造車”式地搞“獨(dú)立創(chuàng)新”，就不僅是不經(jīng)濟(jì)和高風(fēng)險(xiǎn)的，更是不明智和不可行的。事實(shí)上，現(xiàn)今的企業(yè)大都通過與其他單位(高等院校、科研院所、企業(yè))開展合作創(chuàng)新來提升技術(shù)能力。對于自身創(chuàng)新能力比較薄弱的服裝企業(yè)來說，合作創(chuàng)新戰(zhàn)略就是一種最有效的“取(他人之)長補(bǔ)(自己之)短”戰(zhàn)略，是通過“借力策略”迅速壯大自身創(chuàng)新能力和提高創(chuàng)新績效的捷徑。合作創(chuàng)新戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是能使合作各方在創(chuàng)新過程中“各盡所能、優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、利益共享”。

由于我國服裝企業(yè)的集群優(yōu)勢明顯，區(qū)域聯(lián)系緊密，所以合作創(chuàng)新也是比較適合我國服裝企業(yè)現(xiàn)狀的一種創(chuàng)新模式。服裝企業(yè)可以充分利用集群優(yōu)勢，采取區(qū)域性的聯(lián)合開發(fā)、技術(shù)共享等優(yōu)勢互補(bǔ)策略謀得共同發(fā)展，這在我國服裝企業(yè)整體能力和規(guī)模處于劣勢的現(xiàn)實(shí)條件下顯得尤為重要。

4.核心能力戰(zhàn)略

這是一種典型的“揚(yáng)長避短”戰(zhàn)略，其核心思想是“集中優(yōu)勢兵力于優(yōu)勢領(lǐng)域或特色領(lǐng)域以取得競爭優(yōu)勢”。企業(yè)能否快速、健康、持續(xù)地發(fā)展下去，在很大程度上取決于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的可持續(xù)性，企業(yè)的核心能力是其技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的根本源泉和不竭動力，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。創(chuàng)新領(lǐng)先企業(yè)一般都是應(yīng)用核心能力戰(zhàn)略的專家，它們不但能夠準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)自身的核心能力，能夠非常專注地將自身“精力”應(yīng)用于核心能力的培養(yǎng)和維護(hù)上。

參考文獻(xiàn)：

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篇(4)

關(guān)鍵詞:價值創(chuàng)新;企業(yè)成長;啟示;實(shí)施途徑

一、價值創(chuàng)新戰(zhàn)略原理及啟示

(一)價值創(chuàng)新戰(zhàn)略原理

傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略理論認(rèn)為:產(chǎn)業(yè)選擇和產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的地位是決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，為此，企業(yè)需通過構(gòu)建有別于競爭對手的行業(yè)地位，贏得有限的資源，樹立競爭優(yōu)勢。然而，這種以競爭為核心的戰(zhàn)略在謀劃如何擊敗競爭對手時，企業(yè)往往要付出重大的代價。由于不能通過創(chuàng)造新的需求而擴(kuò)大現(xiàn)存市場，一個企業(yè)市場份額減少才有可能使其他同行企業(yè)市場份額增加。企業(yè)注重對市場份額的爭奪，必然視競爭對手的存在為威脅，而對競爭對手的過分關(guān)注往往使得企業(yè)會忽視對顧客需求和市場結(jié)構(gòu)變化的分析，而疏于創(chuàng)造成長的機(jī)會。與此同時，行業(yè)內(nèi)競爭者大量存在又高度趨同，競爭日趨激烈使得各企業(yè)市場份額普遍呈萎縮趨勢，發(fā)展空間受到嚴(yán)重遏制。所以企業(yè)需采用超越競爭戰(zhàn)略的新思維，通過刺激需求方擴(kuò)大現(xiàn)存市場，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，而價值創(chuàng)新是刺激市場需求的一種有效方法。

價值創(chuàng)新即是基于顧客需求，通過為現(xiàn)有市場提供完全新型且優(yōu)越的顧客價值或使顧客價值得到重大改進(jìn)而使企業(yè)擺脫原競爭領(lǐng)域。價值創(chuàng)新的原理如圖1所示。

圖1中直線OL為顧客價值線，OL線右下部分為價值創(chuàng)新區(qū)域，而左上部分則為減損區(qū)域。虛線圓圈表示企業(yè)所處戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的顧客價值區(qū)。在這個區(qū)域內(nèi)，各企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)具有相似的顧客價值，因而在顧客爭奪上有較大的競爭強(qiáng)度與烈度;在此區(qū)域內(nèi)，競爭導(dǎo)向戰(zhàn)略分析的基點(diǎn)是競爭性的:基于現(xiàn)有顧客及資源狀況，企業(yè)考慮如何比競爭對手做得更好。在這種分析思路指導(dǎo)下，企業(yè)常采用成本領(lǐng)先、差異化及聚焦競爭策略。競爭常導(dǎo)致如前所述的結(jié)果。而價值創(chuàng)新則通過對顧客價值的重大改進(jìn)而使產(chǎn)品及服務(wù)脫離原競爭區(qū)域。

它一般通過以下途徑:第一，改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)知利益，脫離原競爭區(qū)域;第二，降低產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知價格，脫離原競爭區(qū)域;第三，降低認(rèn)知價格，提高認(rèn)知利益，脫離原競爭區(qū)域。在實(shí)際中，常綜合運(yùn)用上述三種方法使企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)所代表的顧客價值得到創(chuàng)新。如圖1所示，A點(diǎn)表示:保持顧客的認(rèn)知價格而提高其認(rèn)知利益;B點(diǎn)，降低其認(rèn)知價格，提高其認(rèn)知利益;C點(diǎn)，增加認(rèn)知價格及利益，但利益增加比認(rèn)知價格增加高很多。

從圖1可見，價值創(chuàng)新的結(jié)果表現(xiàn)出兩大顯著特點(diǎn)——脫離原競爭區(qū)域、顧客價值得到重大改進(jìn)。由此所帶來的最大好處是企業(yè)不再關(guān)心如何打敗競爭對手，而是采用超競爭戰(zhàn)略，使競爭對手在滿足、引導(dǎo)顧客需求上落后，最終使其競爭對手不再是其競爭對手。價值創(chuàng)新可使那些一直致力于此的企業(yè)站在一個嶄新的戰(zhàn)略高度，并造就不可模仿的核心競爭力。

(二)價值創(chuàng)新戰(zhàn)略對企業(yè)成長的啟示

企業(yè)通過價值創(chuàng)新，努力創(chuàng)造一塊過去沒有的“蛋糕”并占有它，有助于在激烈的市場競爭中獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢。價值創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是為顧客提供更具價值的產(chǎn)品或服務(wù)，這就要求企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略邏輯，將經(jīng)營戰(zhàn)略主導(dǎo)邏輯轉(zhuǎn)移到價值創(chuàng)新上來。傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略邏輯與價值創(chuàng)新邏輯的比較見表1。無論是在產(chǎn)業(yè)假設(shè)、戰(zhàn)略重心、顧客，還是在資源狀況、產(chǎn)品與服務(wù)等方面，價值創(chuàng)新戰(zhàn)略都能給予企業(yè)成長許多有益的啟示:

1.產(chǎn)業(yè)假設(shè)是可以改變的。傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)環(huán)境是給定的，企業(yè)只能在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)環(huán)境條件下去尋找、發(fā)現(xiàn)和占領(lǐng)企業(yè)的生存與發(fā)展空間。價值創(chuàng)新戰(zhàn)略則要求企業(yè)發(fā)揮組織自身對外部環(huán)境的能動作用，分析和研究顧客的需求和偏好及其變化趨勢，不斷地探索新的方法以滿足顧客的現(xiàn)實(shí)或潛在需求，突破產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有條件的限制，實(shí)現(xiàn)價值飛躍。海爾在我國洗衣機(jī)市場已經(jīng)飽和的情況下，發(fā)現(xiàn)了顧客對洗滌小件衣物的潛在需求，開發(fā)出海爾“小神童”洗衣機(jī)。從而通過價值創(chuàng)新改變了既定的產(chǎn)業(yè)條件，提升了企業(yè)整體價值。

2.顧客才是真正的戰(zhàn)略重點(diǎn)。傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略以競爭對手作為戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，將重點(diǎn)放在戰(zhàn)勝競爭對手以構(gòu)筑競爭優(yōu)勢上，這必然導(dǎo)致企業(yè)間為爭奪有限的市場份額而惡性競爭。而價值創(chuàng)新戰(zhàn)略則要求企業(yè)將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在顧客上。它不專注于如何去擊敗競爭對手，而關(guān)注于如何向現(xiàn)實(shí)市場提供全新的、優(yōu)越的顧客價值，通過為顧客提供一個價值飛躍來達(dá)到成為市場領(lǐng)先者的目的。

3.企業(yè)更需關(guān)注顧客需求的共性。傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)顧客的需求差異，通過不斷的市場細(xì)分和提供更多的產(chǎn)品系列以滿足不同顧客的特殊需求。價值創(chuàng)新戰(zhàn)略則關(guān)注顧客需求的共同價值，力圖明了是什么價值把顧客聯(lián)結(jié)起來的，而在一定程度上忽略顧客需求的差異性，其目標(biāo)是贏得絕大多數(shù)顧客，在關(guān)鍵價值要素上取得突破。

4.企業(yè)現(xiàn)有資源條件的約束是可以突破的。傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該在現(xiàn)有資源條件下致力于獲得競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)的生存與發(fā)展。價值創(chuàng)新則要求企業(yè)在評價市場機(jī)會時不要受原有思維定式和資源條件的制約，而要以市場新進(jìn)入者的身份來觀察顧客需求和偏好的特點(diǎn)及其變化趨勢，以獲得更加客觀準(zhǔn)確的顧客信息，及時果斷地采取相應(yīng)的價值創(chuàng)新行動，以杠桿方式運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)有資源。

5.產(chǎn)品或服務(wù)以顧客需求為基礎(chǔ)，而非產(chǎn)業(yè)邊界決定。傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略認(rèn)為產(chǎn)業(yè)邊界決定了一個企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。價值創(chuàng)新要求企業(yè)不應(yīng)把視野局限于本產(chǎn)業(yè)所明確界定的產(chǎn)品或服務(wù)的范圍之內(nèi)，適當(dāng)時可以使企業(yè)業(yè)務(wù)跨越產(chǎn)業(yè)邊界。因?yàn)閮r值創(chuàng)新關(guān)注的是企業(yè)能否滿足顧客的價值需求，所提供的產(chǎn)品或服務(wù)能否滿足顧客需求或解決顧客面臨的主要問題。

二、價值創(chuàng)新的實(shí)施途徑——創(chuàng)造新價值曲線

企業(yè)如何將其價值創(chuàng)新戰(zhàn)略具體化為可操作的營銷策略呢?這需要企業(yè)對其價值曲線進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出一條新的價值曲線。根據(jù)傳統(tǒng)的競爭邏輯，行業(yè)內(nèi)每個企業(yè)的價值曲線都遵循一種基本的形狀，競爭者只是力圖提高自己的價值水平。而基于價值創(chuàng)新邏輯的企業(yè)則完全不同，他們從戰(zhàn)略的高度思考以下四個基本問題(見圖2)。大膽地消除一些影響顧客價值的因素、創(chuàng)造一些影響顧客價值的因素、以及把一些影響顧客價值的因素提高或降低到前所未有的水平，以創(chuàng)造出一種更為優(yōu)越的價值曲線。

第一個問題迫使企業(yè)重新考慮現(xiàn)在為之競爭的那些因素是否真能給顧客帶來價值?這些因素通常被認(rèn)為是理所當(dāng)然的，但隨著環(huán)境變化，其中有些因素也許已根本沒有價值甚至?xí)碡?fù)面價值。第二個問題有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)那些事實(shí)上很重要但一直被忽略的因素。第三個問題迫使企業(yè)考慮在追趕或打敗競爭對手過程中，哪些因素強(qiáng)調(diào)得過了頭?第四個問題有助于企業(yè)打破行業(yè)邊界，為顧客發(fā)現(xiàn)全新的價值源泉。考慮了這四個基本問題之后，企業(yè)可著手把影響顧客價值的因素進(jìn)行重新組合，創(chuàng)造新的價值曲線，實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)新。具體實(shí)施可采取如下的步驟: 步驟1:審視現(xiàn)有戰(zhàn)略邏輯，檢驗(yàn)一系列隱含假設(shè)，用價值創(chuàng)新邏輯重新評價重要的戰(zhàn)略要素。

步驟2:對本行業(yè)的主要產(chǎn)品進(jìn)行價值分解，即明確產(chǎn)品的各項(xiàng)價值要素。價值要素具體包括實(shí)物產(chǎn)品的功能特性和其它影響顧客價值的相關(guān)因素，如服務(wù)和價格等。

步驟3:分析、估計(jì)各價值要素的相對強(qiáng)度。價值要素的相對強(qiáng)度用要素強(qiáng)度向量表示:T=[t1，t2，……，tn]。

價格的相對強(qiáng)度(tp)單獨(dú)列出。ti表示第i個價值要素的相對強(qiáng)度，ti取值范圍0-4。各值意義如下:0-產(chǎn)品沒有提供該要素;1-弱;2-較弱;3-較強(qiáng);4-強(qiáng)。

步驟4:調(diào)查、判斷顧客對產(chǎn)品各價值要素的重視程度。顧客對價值要素的偏好以顧客偏好向量表示:

p=[w1，w2，……，wn]

wi是顧客對第i個價值要素的偏好程度。Wi的正負(fù)表明了顧客對該價值要素的好惡態(tài)度。價格的權(quán)重表示為(wp)。

步驟5:分析現(xiàn)有產(chǎn)品的價值要素的強(qiáng)度與其在顧客偏好向量中的權(quán)重是否匹配。從理論上講，增加正價值要素強(qiáng)度，減弱負(fù)價值要素強(qiáng)度，都會使顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知價值Vp的值增大，但這往往會伴隨著成本增加使產(chǎn)品價格上升不利于競爭。更為合理的方法是，對顧客不甚重視，而在產(chǎn)品成本中占有較大比重的價值要素予以去除或降低標(biāo)準(zhǔn)，提高顧客重視的價值要素的標(biāo)準(zhǔn)，并努力創(chuàng)造出新的價值要素。

步驟6:表示和評價價值創(chuàng)新。價值創(chuàng)新的結(jié)果可以用價值曲線的變化來顯示。價值曲線的縱軸是一系列價值要素，橫軸是這些價值要素的相對強(qiáng)度。舉例如下:

假設(shè)行業(yè)中存在兩種差異化產(chǎn)品B1，B2。產(chǎn)品的價值要素經(jīng)分解后有b1，b2，b3，b4，b5以及價格p。

B1的要素強(qiáng)度向量T1=[2，0，3，3，2] ，價格要素強(qiáng)度t1p=2;

B2的要素強(qiáng)度向量T2=[3，0，1，4，3] ，價格要素強(qiáng)度t2p=4;

企業(yè)通過市場調(diào)查，得出大多數(shù)顧客的偏好向量:P=[0.1，0.2，-0.2，0.2，0.4];

價格要素的權(quán)重wp=-0.4。

依據(jù)步驟5的原則，企業(yè)對各種價值要素強(qiáng)度進(jìn)行適度調(diào)整，推出了創(chuàng)新產(chǎn)品B′。B′的要素強(qiáng)度向量T′=[0，2，1，1，4]，價格要素強(qiáng)度tp=2。

由此，可作出B1，B2，B′的價值曲線(見圖3)。

價值曲線僅反映了產(chǎn)品各價值要素的分布情況，單從價值曲線上觀察，還無法判斷產(chǎn)品競爭力的高低。產(chǎn)品價值的衡量來自于顧客的主觀判斷，顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知價值:

Vp=P(T)T=∑witi ， (i從1~n)

B1的V1p=P(T1)T=1，價格P1=50;

B2的V2p=P(T2)T=2.1，價格P2=100;

B′的V′p=p(T′)T=2，價格P′=50。

通過價格-認(rèn)知價值圖(P-Vp圖)我們可以來判斷產(chǎn)品競爭力的強(qiáng)弱。P-Vp圖中的價格是產(chǎn)品的真實(shí)價格而非相對強(qiáng)度。

由產(chǎn)品在P-Vp圖中的位置，可以判斷出其競爭力的大小。顯然，單位價格獲得的認(rèn)知價值越大，其產(chǎn)品的競爭力越強(qiáng)。在圖中，將原點(diǎn)與產(chǎn)品分布點(diǎn)相連，該射線的斜率越小，表明該產(chǎn)品越具有競爭優(yōu)勢。盡管如此，P-Vp圖仍有所不足——沒有考慮顧客對價格的重視和偏好程度。由價值的定義，我們可以把顧客對低價的要求也視為其價值需求。這樣，就把認(rèn)知價值Vp擴(kuò)展為總體價值Vt。顧客的目標(biāo)是使其消費(fèi)行為的總體價值Vt最大化。顧客對價格的偏好權(quán)重Wp顯然應(yīng)該是負(fù)值，因?yàn)轭櫩椭Ц兑欢ǖ膬r格， 就意味著他將放棄用該價格購買其它一些產(chǎn)品而帶來的價值滿足，因此，產(chǎn)品的價格要素反映了消費(fèi)行為的機(jī)會成本。容易推斷，Wp是顧客收入、替代品價格、互補(bǔ)品價格的函數(shù)。

Vt=Vp+Wptp

我們可以根據(jù)Vt值的大小來判斷產(chǎn)品對顧客的真實(shí)吸引力。

B1的V1t=V1p+ Wpt1p=1-0.42=02

B2的V2t=V2p+ Wpt2p=2.1-0.44=0.5

B′的V′t =V′p+Wpt′p =2-0.42=1.2

由價值曲線可以看出，原有產(chǎn)品中B1質(zhì)量、性能較好，但價格也比B2高1倍。B1與B2的差異是它們針對不同的細(xì)分市場。如經(jīng)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)細(xì)分市場中不同顧客的需求并無本質(zhì)的差異，也就是說他們對產(chǎn)品關(guān)鍵價值要素的偏好程度是趨同的，那么價值創(chuàng)新便是現(xiàn)實(shí)可行的。觀察大多數(shù)顧客的偏好向量，可以看到顧客對價值要素b5以及價格是最為重視的，而對要素b1不甚關(guān)心。價值創(chuàng)新者果斷地去除了要素b1，并大幅度降低了要素b4的標(biāo)準(zhǔn)，將資源重點(diǎn)投入到關(guān)鍵價值要素b5的提高及價格的控制上。同時，還創(chuàng)造了原來所不曾有過的價值要素b2，為顧客提供了新的價值。在P-Vp圖上，可以發(fā)現(xiàn)B1和B2分布點(diǎn)幾乎在同一射線上，這說明它們之間的競爭力并無大的區(qū)別。而B′所處的位置顯示它優(yōu)于原有的兩種產(chǎn)品。最后，由總體價值的比較，我們可以得出結(jié)論，大多數(shù)顧客對產(chǎn)品的質(zhì)量性能更為看重，所以B2比較B1更容易為市場所接受。創(chuàng)新產(chǎn)品B′在保證高質(zhì)的前提下，大幅降低了價格，無疑它會成為市場的主導(dǎo)產(chǎn)品。

三、實(shí)踐案例:福美樂的創(chuàng)新價值曲線

福美樂旅店是法國艾柯公司著手創(chuàng)立的，在創(chuàng)立之初，艾柯公司就擺脫了傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維的限制，采用價值創(chuàng)新的戰(zhàn)略思維提出了關(guān)于旅店的新概念。首先，艾柯公司列出旅店業(yè)中影響顧客價值的因素，如餐飲設(shè)施、建筑美感、通道、房間大小、接待員可得性、家具和愉悅感、床鋪質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、房間安靜程度以及價格等。然后從價值創(chuàng)新的角度分析這些因素中哪些是應(yīng)該降低到行業(yè)水平之下的，哪些是應(yīng)該提高到行業(yè)水平之上的，哪些是應(yīng)該被消除的，以及哪些是應(yīng)該被創(chuàng)造的。最后，艾柯公司認(rèn)為入住旅店的顧客的最大價值莫過于能有一個安靜、舒適、良好的睡眠。為此，艾柯公司將影響顧客價值的因素進(jìn)行了重新組合，創(chuàng)造了新的價值曲線。

公司把餐飲設(shè)施、建筑美感、通道、房間大小、接待員可得性以及家具和愉悅感等因素消除或降低到行業(yè)的水平之下，把某些服務(wù)降低到甚至比許多非星級旅店還少的程度，低于一星級酒店的水平。在具體操作上，公司消除了諸如昂貴的飯店和引人注目的休息室之類的標(biāo)準(zhǔn)旅店的特點(diǎn)，接待員僅僅在旅客入住和結(jié)賬高峰時段才會提供，其他時間里則由顧客使用自動答話器來完成。福美樂的房間也很小，里面只有一張床和其他不加裝飾的必需品，屋子里也沒有鏡櫥和壁櫥，只是在一個角落里有幾個架子和一個掛衣服的桿柱。與此相反，在床鋪質(zhì)量、衛(wèi)生狀況和房間安靜程度等顧客最看重的幾個方面，艾柯公司將它們提高到超過一般二星級旅店的水平，而價格只不過比一星級旅店稍稍高出一點(diǎn)而已。

福美樂旅店的價值曲線創(chuàng)新為艾柯公司帶來了兩個好處:一是在降低和消除了某些因素后，艾柯公司的成本大大降低，公司在每個房間的建造成本上平均可以節(jié)省一半的費(fèi)用，在員工支出方面，其中占銷售額的比重也從行業(yè)平均的25%-35%下降到20%-23%。二是公司可用節(jié)省下來的錢將顧客最看重的幾個方面提高到超過一般二星級旅店的檔次，最大程度地滿足了顧客。顧客也對艾柯的價值創(chuàng)新給予了回報(bào)，通過這種創(chuàng)新的價值曲線，艾柯公司不僅爭取到了法國旅店顧客中的大部分，還吸引了新的顧客，使得它的市場份額超過了其他五個較大的競爭對手的總和。福美樂旅店的成功，正是艾柯公司偏離本行業(yè)傳統(tǒng)的邏輯，創(chuàng)造新價值曲線，避免競爭，建立自己競爭優(yōu)勢的結(jié)果。

許多績效卓越的企業(yè)像福美樂旅店一樣，都有一條相對于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)更加優(yōu)越的價值曲線，他們通過剔除一些對顧客相對次要的產(chǎn)品或服務(wù)的特性，而增加一些對顧客更加有效的特點(diǎn)。這樣，顧客的價值實(shí)現(xiàn)了最大化，而所支付的消費(fèi)成本卻增加很少。當(dāng)然，企業(yè)創(chuàng)造出一條新的價值曲線后，其他企業(yè)的競相模仿又會使得企業(yè)間價值曲線逐漸趨同，重新陷入同質(zhì)化的局面，企業(yè)只有再次根據(jù)顧客現(xiàn)時的價值訴求點(diǎn)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)的價值曲線，重新贏得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。也就是說價值曲線必須不斷更新。

四、結(jié)語

波特的傳統(tǒng)市場競爭理論一直被視為經(jīng)典，但是，在血腥的市場競爭中，無論采取差異化、成本領(lǐng)先，還是聚焦戰(zhàn)略，企業(yè)取得獲利性增長的空間都越來越小。面對經(jīng)濟(jì)全球化與市場競爭的日趨激烈，企業(yè)采用超越競爭的價值創(chuàng)新戰(zhàn)略，才是解決其生存和發(fā)展的必由之路，也是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本途徑。價值創(chuàng)新作為一種全新的戰(zhàn)略思維方式，它對產(chǎn)業(yè)假設(shè)、戰(zhàn)略重心、顧客、資源狀況、產(chǎn)品與服務(wù)等五方面的認(rèn)知不同，企業(yè)目標(biāo)從比競爭對手做得更好轉(zhuǎn)向與競爭者無關(guān)(做不同的事)。通過對顧客價值構(gòu)成要素的清除、降低或提高、創(chuàng)造，達(dá)到顧客價值創(chuàng)新的目的，繼而創(chuàng)造出過去沒有的“蛋糕”并占有它，使企業(yè)有足夠的利潤空間，同時潛在進(jìn)入者又難以超越，從而達(dá)到競爭隔離的效果。

參考文獻(xiàn)

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篇(5)

1研究設(shè)計(jì)

本文采用多案例的研究手法，不僅是由于多案例研究更有利于構(gòu)建和論證新的理論[10]，也是由于管理創(chuàng)新研究本身所具有的復(fù)雜性及其內(nèi)在屬性的差異和新奇，故采用適宜理論構(gòu)建的研究方法[11]。為了確保研究結(jié)論能科學(xué)地揭示出物流企業(yè)管理創(chuàng)新的一般規(guī)律，按以下三個步驟順序開展研究：（1）典型樣本案例的選取。為了使研究更具行業(yè)代表性并在論證上具備較強(qiáng)的說服力，本研究選取了中遠(yuǎn)（COSCO），寶供以及A物流等三家物流公司作為案例樣本，研究所采用的第三方物流企業(yè)案例樣本，從資產(chǎn)類型上涵蓋了所有類型的企業(yè)。中遠(yuǎn)作為大型的跨國企業(yè)，綜合實(shí)力居世界前列屬于大型第三方物流企業(yè)，寶供物流企業(yè)集團(tuán)和遼寧A國際貨運(yùn)有限公司都屬于中小型第三方物流企業(yè)。案例樣本的共同特征：第一，案例的樣本企業(yè)行業(yè)屬性相同，均屬第三方物流；第二，盡管案例樣本的資產(chǎn)類型不同，但案例樣本企業(yè)所遇到的信息化問題是相同的。因此，本文所提出的適配路徑模型的細(xì)分戰(zhàn)略為第三方物流企業(yè)的IT戰(zhàn)略。（2）案例數(shù)據(jù)的收集。多案例研究要增加案例的信度和效度就需通過不同證據(jù)源進(jìn)行三角測量[12]。Patton提出的證據(jù)三角形，包括四種類型，分別是不同的證據(jù)來源、研究者的構(gòu)成、資料的維度以及方法等[13]。本文收集的證據(jù)符合第一類，不同的證據(jù)來源，以企業(yè)家作為物流企業(yè)管理創(chuàng)新適配機(jī)制的線索與主軸，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的官方網(wǎng)站，年度報(bào)告以及企業(yè)高層管理者的演說陳述等相關(guān)記錄，并從外界的報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)資料、論述專著以及各種媒體文章、采訪及各種期刊數(shù)據(jù)庫（如龍?jiān)磾?shù)據(jù)庫、CNKI等）中獲得企業(yè)的情況。（3）案例分析與研究結(jié)論提煉。本文在單案例分析的基礎(chǔ)上，將單案例所得到的研究結(jié)論相互比較，進(jìn)行跨案例的比較分析，最終實(shí)現(xiàn)對理論框架的論證，并得出研究的結(jié)論。

2物流企業(yè)管理創(chuàng)新適配路徑研究

2.1物流企業(yè)管理創(chuàng)新適配路徑研究框架構(gòu)建

從文獻(xiàn)回顧可以看出，與管理創(chuàng)新適配路徑相關(guān)的研究領(lǐng)域存在局限，由于創(chuàng)新自身所獨(dú)有的復(fù)雜性，造成管理創(chuàng)新適配路徑對資源的依賴關(guān)系不同。因此，相關(guān)的研究還需要對適配所需資源開展細(xì)化研究[14]，在創(chuàng)新取代了古老的比較優(yōu)勢，成為世界經(jīng)濟(jì)競爭的基礎(chǔ)條件下，熊彼特、德魯克以及陳偉等國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)家精神進(jìn)行了大量深入的研究，但目前相關(guān)研究中對企業(yè)家在適配中的特殊作用以及外部環(huán)境對企業(yè)影響的考慮還不夠。整個適配路徑始于企業(yè)家的適配感知，但感知不能脫離創(chuàng)新的外部情境而存在。管理創(chuàng)新需要同市場互動，在與市場的互動過程中，對重要的市場機(jī)會進(jìn)行認(rèn)知、選擇及決策等，這些機(jī)會代表著非均衡市場上存在著的可以給企業(yè)帶來盈利的市場潛在價值[15]。而企業(yè)家感知的異質(zhì)性，導(dǎo)致企業(yè)家所發(fā)現(xiàn)的問題有差異，在企業(yè)外部環(huán)境影響和企業(yè)內(nèi)部資源約束下，產(chǎn)生不同的管理創(chuàng)新行為（戰(zhàn)略），從而產(chǎn)生不同的適配路徑。本文基于以上研究結(jié)合已有研究成果，通過專家訪談及調(diào)研實(shí)際情況，構(gòu)建了“環(huán)境—戰(zhàn)略—資源—績效”管理創(chuàng)新的適配路徑模型，以探究不同資源、環(huán)境約束下，管理創(chuàng)新的適配路徑。該機(jī)理框架可從幾個方面進(jìn)行闡述：（1）管理創(chuàng)新適配路徑的選擇除了受企業(yè)家的行為和特質(zhì)影響外，還會受到組織內(nèi)、外部環(huán)境等因素的影響。（2）企業(yè)家對E、S、R、P的“適配”行為，驅(qū)動著管理適配路徑的選擇，即企業(yè)家“適配感知”行為與組織外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略及組織內(nèi)部環(huán)境適配的考察，此種“適配”行為是一種非線性的，復(fù)雜的創(chuàng)新行為。（3）適配路徑的選擇行為，是一種區(qū)別于企業(yè)慣例的創(chuàng)新行為。企業(yè)家處于支配性的地位，在其中發(fā)揮了主導(dǎo)性作用。熊彼特認(rèn)為，創(chuàng)新是對生產(chǎn)要素的重新組合，組合的過程通過企業(yè)家來完成。德魯克進(jìn)一步認(rèn)為，企業(yè)管理的核心內(nèi)容，是企業(yè)家在經(jīng)濟(jì)上的創(chuàng)新行為[16]。適配路徑的選擇是涉及企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)部資源配置，因此，不屬于企業(yè)慣例行為。

2.2物流企業(yè)管理創(chuàng)新適配路徑框架的進(jìn)一步闡釋

2.2.1適配路徑的框架模型

適配路徑框架模型主要由企業(yè)家、組織戰(zhàn)略、組織資源以及組織績效等部分構(gòu)成，各部分詳細(xì)構(gòu)成如下：（1）外部環(huán)境。企業(yè)外部環(huán)境是存在于組織邊界之外，直接或間接影響組織績效的事務(wù)。根據(jù)Dess、Lumpkin和Covin(1997)及其后續(xù)研究[17]，將環(huán)境分為復(fù)雜性、動態(tài)性和敵對性三個維度。復(fù)雜性指在決策過程中所考慮的因素與問題的增長與多樣性（異質(zhì)性）以及環(huán)境因素的可預(yù)測性[18]；動態(tài)性即環(huán)境因素的變化或改變程度[19]；敵對性主要從環(huán)境因素及其變化反映對企業(yè)的稀缺程度；從約束程度、造成危害的程度等不利影響的方面對環(huán)境變量進(jìn)行衡量。（2）企業(yè)家。處于支配地位，起到核心作用，適配創(chuàng)新路徑的實(shí)現(xiàn)過程在企業(yè)家直接或間接的控制之下，并在不同的資源、環(huán)境約束下，做出不同的創(chuàng)新行為與過程。主要包括：機(jī)會的識別、資源需求的評價與獲取等行為。（3）組織戰(zhàn)略（組織目標(biāo)）。組織戰(zhàn)略分為兩類，分別是組織總戰(zhàn)略與分戰(zhàn)略。組織的總戰(zhàn)略是指組織在競爭激烈的市場環(huán)境中，為求得生存和發(fā)展，做出的全局性、長遠(yuǎn)性以及綱領(lǐng)性目標(biāo)的規(guī)劃。總戰(zhàn)略作為企業(yè)的整體戰(zhàn)略，是指導(dǎo)和控制組織一切行為的最高行動綱領(lǐng)。組織的分戰(zhàn)略是組織實(shí)現(xiàn)總戰(zhàn)略的一種定位選擇，分戰(zhàn)略作為組織局部的戰(zhàn)略，是指導(dǎo)和控制組織該局部行為的最高行動綱領(lǐng)。（4）組織的資源與流程。組織的資源及流程根據(jù)支撐的戰(zhàn)略分類不同，被分為兩類，分別是支撐組織總戰(zhàn)略和支撐組織分戰(zhàn)略的資源（包括基礎(chǔ)硬件設(shè)施等有形資源與組織資源、人力資源、技術(shù)資源以及關(guān)系資源等無形資源）與流程。（5）組織績效。是管理創(chuàng)新取得成功的標(biāo)志性成果。

2.2.2達(dá)成適配路徑分析

麻省理工學(xué)院教授希普提出，用戶、制造商以及供應(yīng)商常常能提供有價值的創(chuàng)新概念。企業(yè)家作為創(chuàng)新主體的“統(tǒng)帥”，為達(dá)成新的適配，從對組織外部環(huán)境的考察出發(fā)，包括市場變化、技術(shù)變化、對需求的認(rèn)識以及競爭對手的舉動等，感知組織所面臨的問題后，依據(jù)組織戰(zhàn)略、資源約束（組織本身的資源，決定了組織利用潛在創(chuàng)新機(jī)會的能力），形成四條達(dá)成適配并取得管理創(chuàng)新標(biāo)志性成果（組織績效）的適配路徑。（1）第一條適配路徑，始于組織外部環(huán)境（一般來說，組織外部市場因素是引發(fā)創(chuàng)新的主要因素，此外，新的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和機(jī)會等也可引發(fā)創(chuàng)新），企業(yè)家對環(huán)境考察后，從組織分戰(zhàn)略到支撐組織分戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程，再到支撐組織總戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程，最終實(shí)現(xiàn)組織績效，該路徑立足于組織的分戰(zhàn)略為組織的總戰(zhàn)略提供戰(zhàn)略支撐。（2）第二條適配路徑，始于組織外部環(huán)境，企業(yè)家對環(huán)境考察后，從組織的分戰(zhàn)略出發(fā)到組織的總戰(zhàn)略，再到支撐組織總戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程，主要考慮通過新的企業(yè)戰(zhàn)略，獲得新的戰(zhàn)略優(yōu)勢（創(chuàng)新過程就是形成戰(zhàn)略優(yōu)勢的過程），進(jìn)而確定支撐組織總戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程等，最終實(shí)現(xiàn)組織績效。組織總戰(zhàn)略作為軸心，圍繞組織總戰(zhàn)略展開活動，并對支撐組織總戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程做出調(diào)整。（3）第三條適配路徑，始于組織外部環(huán)境，企業(yè)家對環(huán)境考察后，從組織占據(jù)主導(dǎo)地位的既定總戰(zhàn)略出發(fā)，設(shè)計(jì)出適合組織的人力、組織、技術(shù)、關(guān)系等資源及流程等，然后把新的內(nèi)部資源整合到組織中，最終實(shí)現(xiàn)組織績效，該路徑中組織的分戰(zhàn)略不占主要地位，不是軸心，主要是對組織原有戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。（4）第四條適配路徑，始于組織外部環(huán)境，企業(yè)家對環(huán)境考察后，從組織的總戰(zhàn)略到組織的分戰(zhàn)略，再到支撐組織分戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程，最終實(shí)現(xiàn)組織績效，完成戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。在該路徑中，組織的分戰(zhàn)略占據(jù)主要位置，主要是通過戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換，完成適配創(chuàng)新，提升組織競爭力。

3多案例分析

案例研究的類型有很多劃分標(biāo)準(zhǔn)，最常見的是單案例研究和多案例研究。通常，在需要系統(tǒng)構(gòu)建新的理論框架時大多采用多案例研究的方法。而在多案例研究中，可以依托于同一研究主旨，先在單案例內(nèi)分析基礎(chǔ)上，進(jìn)行跨案例分析并得出研究結(jié)論。以KathleenM.Eisenhardt為代表的學(xué)者提出，案例研究的有效性，在多案例結(jié)論趨同時，將顯著提高。因此，本文采用多案例研究的方法，對研究框架及相關(guān)研究問題展開研究。

3.1適配路徑的多案例驗(yàn)證

3.1.1大型TPL（第三方物流模擬實(shí)驗(yàn)）企業(yè)適配路徑：中遠(yuǎn)公司

大型TPL企業(yè)，中遠(yuǎn)集團(tuán)主要是采取第四條管理創(chuàng)新的適配路徑，完成企業(yè)的管理創(chuàng)新，即立足于通過戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換，完成適配創(chuàng)新，提升組織競爭力。（1）組織外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化。隨著業(yè)務(wù)量增加、經(jīng)濟(jì)形勢惡化以及競爭加劇，企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜性、不確定性及敵對性不斷增加，原有的信息系統(tǒng)已不能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)拓展的需要，造成業(yè)務(wù)處理效率下降，從1996年開始公司經(jīng)營狀況連續(xù)4年陷入低谷，虧損嚴(yán)重。在組織與市場互動的過程中，中遠(yuǎn)公司總經(jīng)理覺察到集團(tuán)發(fā)展的瓶頸是管理信息系統(tǒng)。（2）企業(yè)家對環(huán)境考察后，在企業(yè)總戰(zhàn)略的驅(qū)動下，對組織分戰(zhàn)略進(jìn)行定位，進(jìn)而識別支撐組織分戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程，完成組織戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，借以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略優(yōu)勢的確立。中遠(yuǎn)總經(jīng)理首先停止了TWC系統(tǒng)的研發(fā)，其次，通過引進(jìn)、二次開發(fā)、研發(fā)以及購買等一系列的探索，最終引進(jìn)了IRIS-2這個全球航運(yùn)管理信息集成系統(tǒng)，組織的信息化問題最終得以解決。（3）通過支撐組織IT戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT戰(zhàn)略，通過戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換，完成適配創(chuàng)新，提升組織競爭力。2000年11月，公司與東方海外公司簽訂了IRIS-2系統(tǒng)的購買協(xié)議，最終以10億元人民幣引進(jìn)了這套系統(tǒng)，并在中遠(yuǎn)總經(jīng)理的支持下，從2001年開始實(shí)施IRIS-2系統(tǒng)。但在系統(tǒng)的實(shí)施過程中，也遇到了很多棘手的問題，為了讓集團(tuán)的業(yè)務(wù)順利地規(guī)范到IRIS-2系統(tǒng)中去，中遠(yuǎn)總經(jīng)理制定了嚴(yán)格的“系統(tǒng)不變”原則。中遠(yuǎn)總經(jīng)理提出，以系統(tǒng)為中心，改造業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)以及公司員工并在貨運(yùn)和體制上進(jìn)行了一系列的改革。（4）實(shí)現(xiàn)組織績效，完成戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，適配達(dá)到成功。2003年12月IRIS-2全球航運(yùn)管理系統(tǒng)布網(wǎng)的實(shí)施工作基本完成。系統(tǒng)的成功實(shí)施，使企業(yè)獲得了高度集中、即時共享的數(shù)據(jù)信息。不僅使企業(yè)業(yè)務(wù)處理的集中與優(yōu)化成為可能，而且理順了中遠(yuǎn)業(yè)務(wù)的處理體制，提高了業(yè)務(wù)的處理效率和監(jiān)控力度，極大地提高了組織績效。

3.1.2中小型TPL企業(yè)適配路徑：寶供物流集團(tuán)

第一，寶供信息化初始階段的適配路徑研究。寶供在信息化初期對管理創(chuàng)新的探索,主要采用了第三條適配路徑，從組織占據(jù)主導(dǎo)地位的既定總戰(zhàn)略出發(fā)，主要是通過對組織原定戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，完成管理創(chuàng)新。（1）寶供外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化。寶供立足于“發(fā)展專業(yè)第三方物流”的戰(zhàn)略，不斷延伸業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)量的逐年增加、經(jīng)濟(jì)形勢惡化、跨國企業(yè)進(jìn)入等原因，導(dǎo)致市場不確定性增加，使原有信息系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。寶供和競爭對手以及客戶企業(yè)都擁有各自的內(nèi)部業(yè)務(wù)處理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)之間的互通與兼容問題成為企業(yè)需要克服的障礙。寶供總經(jīng)理意識到與客戶在數(shù)據(jù)對接上的重要性。（2）在寶供總戰(zhàn)略驅(qū)動下，公司進(jìn)行了內(nèi)部資源的重新組合，力圖成為專業(yè)的TPL企業(yè)。面對與客戶數(shù)據(jù)對接的問題，寶供總經(jīng)理通過建立跨企業(yè)數(shù)據(jù)交換平臺來解決這個問題。（3）寶供在2000年建起VPN平臺并采用了XML技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的無縫交換與連接，擺脫了傳統(tǒng)的人工操作，實(shí)現(xiàn)了信息化?；谙冗M(jìn)的信息平臺，公司可以為客戶提供量身定制的物流服務(wù)。（4）實(shí)現(xiàn)組織績效，完成原定戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，適配成功。對接工作完成，實(shí)現(xiàn)了客戶電子訂單和一體化運(yùn)作，極大地提高了寶供客戶的滿意度。寶供的階段性電子商務(wù)目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)并極大地簡化了組織業(yè)務(wù)處理流程，提高了業(yè)務(wù)處理效率。第二，寶供信息化高級階段的適配路徑研究。寶供在信息化高級階段管理創(chuàng)新的完成主要采用了第二條適配路徑，它立足于考慮通過新的企業(yè)IT戰(zhàn)略，獲得新的戰(zhàn)略優(yōu)勢。（1）寶供外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化。隨著外資企業(yè)進(jìn)入、本土企業(yè)成熟，市場環(huán)境的敵對性、復(fù)雜性及動態(tài)性不斷增加。而公司業(yè)務(wù)的遞增使公司信息化問題，再次凸顯出來。寶供已有系統(tǒng)是圍繞組織部門的業(yè)務(wù)需求出發(fā)的，由于各個部門處理流程各異、部門利益沖突等原因，造成組織內(nèi)部信息不能共享，致使業(yè)務(wù)處理效率低。（2）IT戰(zhàn)略的制定，通過新的企業(yè)IT戰(zhàn)略，獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢，進(jìn)而確定組織的資源和架構(gòu)等。面對企業(yè)環(huán)境的變化，寶供總經(jīng)理決定建立一套真正適用、有效，并能夠起到統(tǒng)籌和支撐作用的物流信息系統(tǒng)，從新的IT戰(zhàn)略中獲取競爭優(yōu)勢。最初，技術(shù)部門試圖采取全部外購的方式，但市場上成熟的ERP系統(tǒng)主要是針對制造企業(yè)開發(fā)的。因此，在軟件市場上并不存在適用于中國TPL企業(yè)具體國情的現(xiàn)成系統(tǒng)。于是，寶供自主開發(fā)建設(shè)了以TOM(全面訂單管理)為核心平臺的ERP系統(tǒng)。該系統(tǒng)以訂單為中心，借助技術(shù)變革、流程變革以及組織變革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化水平的跨越，從而使信息系統(tǒng)更符合企業(yè)業(yè)務(wù)處理需求，企業(yè)從新的IT戰(zhàn)略上獲得了新的競爭優(yōu)勢。（3）在具體IT戰(zhàn)略的決定下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整。為推動TOM系統(tǒng)實(shí)施，在寶供總經(jīng)理的推動下，公司打破了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的部門邊界，圍繞重組的業(yè)務(wù)流程建立組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)從金字塔向網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的轉(zhuǎn)變。（4）實(shí)現(xiàn)組織績效，獲得新的戰(zhàn)略優(yōu)勢，適配成功。TOM系統(tǒng)成功上線后，寶供運(yùn)作效率得到極大的提高。在財(cái)務(wù)結(jié)算上實(shí)現(xiàn)了完全自動化，大大簡化了原有的業(yè)務(wù)處理流程，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)狀況信息的實(shí)時共享，為公司帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

3.1.3中小型TPL企業(yè)適配路徑：遼寧A國際貨運(yùn)有限公司

遼寧A國際貨運(yùn)有限公司物流管理創(chuàng)新獲得成功主要是采用了第一條適配路徑，該路徑立足于組織的分戰(zhàn)略為組織的總戰(zhàn)略提供戰(zhàn)略支撐，進(jìn)而完成管理創(chuàng)新。（1）A公司外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化。隨著金融危機(jī)的爆發(fā)帶來經(jīng)濟(jì)形勢的惡化，企業(yè)間業(yè)務(wù)同質(zhì)化造成的競爭加劇以及跨國競爭者對本土市場的不斷侵蝕，對企業(yè)都產(chǎn)生了不利影響。特別是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)量的增加，導(dǎo)致管理復(fù)雜程度不斷增加。A公司總經(jīng)理認(rèn)識到，阻礙企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和日常管理的是管理信息系統(tǒng)。（2）制定IT戰(zhàn)略，識別實(shí)現(xiàn)IT戰(zhàn)略所需的資源及流程等。為解決企業(yè)的IT問題，A公司總經(jīng)理經(jīng)過了長時間的探索、搜尋、評估及選擇。首先，與東軟金石開展初步的前期合作，但由于系統(tǒng)不能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，導(dǎo)致合作失??；接著，又與國內(nèi)多家著名公司進(jìn)行了商談，但均不能達(dá)到公司要求；A公司總經(jīng)理在一個偶然的機(jī)會發(fā)現(xiàn)了E-FREIGHT系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，該系統(tǒng)不僅集成了全部物流業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，還可以通過對業(yè)務(wù)依存關(guān)系的分析，協(xié)同部門間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，消除信息屏障，提高業(yè)務(wù)處理效率，增強(qiáng)客戶滿意度。該系統(tǒng)包括了各種企業(yè)所需的強(qiáng)大功能，A公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)可以實(shí)時地掌控業(yè)務(wù)信息并能解決相關(guān)問題，而OA系統(tǒng)可消除部門間屏障、強(qiáng)化組織內(nèi)部溝通并實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的精確管理。A公司總經(jīng)理開始組織人員收集相關(guān)信息，在比較分析后選定了金和OA的C6系統(tǒng)。（3）通過適當(dāng)?shù)腎T戰(zhàn)略支持資源及流程整合實(shí)現(xiàn)組織的IT戰(zhàn)略，立足組織的分戰(zhàn)略為組織的總戰(zhàn)略提供戰(zhàn)略支撐。A公司分別于2004年和2007年，引進(jìn)了EFT和OA信息系統(tǒng)，并先后在公司內(nèi)部應(yīng)用。EFT系統(tǒng)唯一遇到的問題就是員工對系統(tǒng)使用不夠熟練，但經(jīng)過培訓(xùn)后，該問題被順利解決；OA系統(tǒng)的應(yīng)用遇到了障礙，由于公司早已習(xí)慣紙質(zhì)單據(jù)處理流程與EFT系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在較大差距，導(dǎo)致系統(tǒng)流程無法整合到企業(yè)中。面對實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，A公司立即撤換了IT負(fù)責(zé)人，并對組織業(yè)務(wù)流程的合理性進(jìn)行了會議討論，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。隨著IT系統(tǒng)在A公司內(nèi)部的全面應(yīng)用，公司的流程和組織結(jié)構(gòu)也作了相應(yīng)地組合與修改，如在管理部下新增了IT部。由于新OA系統(tǒng)的應(yīng)用，使公司的組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化。（4）實(shí)現(xiàn)組織績效，為組織的總戰(zhàn)略提供戰(zhàn)略支撐，適配成功。OA和EFT信息系統(tǒng)成功實(shí)施后，A公司不僅提高了勞動生產(chǎn)率，而且簡化了復(fù)雜的管理程序，理順了組織結(jié)構(gòu)配置，提高了公司內(nèi)部管理效率與客戶滿意度，給A公司帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2跨案例分析與結(jié)果討論

本文所構(gòu)建的E-S-R-P框架模型，不僅揭示了各種類型TPL企業(yè)實(shí)現(xiàn)適配創(chuàng)新的路徑，而且闡釋了TPL企業(yè)采取不同適配路徑完成管理創(chuàng)新的選擇依據(jù)與機(jī)理。對于大型的第三方物流企業(yè)，面對日趨激烈的組織外部競爭環(huán)境，建立IT戰(zhàn)略，要從企業(yè)總體戰(zhàn)略出發(fā)并結(jié)合組織內(nèi)部資源做出反應(yīng)。此外，中遠(yuǎn)管理創(chuàng)新適配途徑，對于國有企業(yè)及采取集權(quán)管理的非國有企業(yè)具有重要的啟示作用，該種方式物流管理創(chuàng)新主要適用于采取官僚式組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，由于組織結(jié)構(gòu)上的權(quán)威性，使其管理創(chuàng)新戰(zhàn)略得以順利推廣。而對于中小型第三方物流企業(yè)而言，通過不同類型戰(zhàn)略的管理創(chuàng)新，可以實(shí)現(xiàn)組織的分戰(zhàn)略為總戰(zhàn)略提供支撐，并力圖從組織的分戰(zhàn)略中獲取中小型TPL企業(yè)的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提高組織的競爭力。中小型TPL企業(yè)管理創(chuàng)新的適配路徑是在企業(yè)家驅(qū)動下完成的，但是，在適配創(chuàng)新路徑的不同發(fā)展階段，企業(yè)家的考察效果是不同的，在企業(yè)家主導(dǎo)作用的驅(qū)動下，所走的適配路徑也是不同的，這不僅取決于對企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜性、動態(tài)性及敵對性的適應(yīng)，也取決于組織內(nèi)部在管理創(chuàng)新不同階段具體資源配置及戰(zhàn)略的情況。

4結(jié)論

篇(6)

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 創(chuàng)新 戰(zhàn)略

0 引言

市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨激烈的市場競爭，企業(yè)要在競爭中生存發(fā)展，必須提升自身的創(chuàng)新能力，做出正確的創(chuàng)新決策和戰(zhàn)略選擇。按照我國《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》，河北省工商注冊登記的企業(yè)中99%以上屬于中小企業(yè)，數(shù)量達(dá)到16萬多家，其營業(yè)收入占全省財(cái)政收入的60%以上，中小企業(yè)已經(jīng)成為推動河北經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、促進(jìn)社會穩(wěn)定、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)力量。但目前，河北省大部分中小企業(yè)創(chuàng)新能力薄弱，不僅創(chuàng)新成果少、水平低，而且缺少創(chuàng)新人才和資源，這直接影響了中小企業(yè)的發(fā)展，使之不能在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。有效的解決手段是引導(dǎo)中小企業(yè)根據(jù)環(huán)境狀況和所屬行業(yè)特點(diǎn)，制定適合的創(chuàng)新戰(zhàn)略。通過創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定，可以確定企業(yè)占有、開發(fā)、使用和放棄的技術(shù)種類，決定戰(zhàn)略實(shí)施的資金、人才、信息等資源類型和投入數(shù)量，選擇有效的實(shí)施方案，從而有效避免產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資源約束的限制。因此選擇和制定有效的創(chuàng)新戰(zhàn)略對提升中小企業(yè)創(chuàng)新能力意義重大。

通過對河北省中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際和創(chuàng)新特征的分析，目前適合河北省中小企業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)略有以下幾個類型：

1 引進(jìn)、消化吸收、創(chuàng)新戰(zhàn)略

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，引進(jìn)技術(shù)是縮短差距、節(jié)省投資、爭取時間的捷徑。在近期及相當(dāng)長的時間內(nèi)，引進(jìn)技術(shù)對河北省中小企業(yè)更有取得競爭優(yōu)勢地位、占領(lǐng)市場的現(xiàn)實(shí)意義。

采取引進(jìn)、消化吸收、創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵是：第一，恰當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ?。對國?nèi)市場及可能的國際市場的判斷和選擇準(zhǔn)確，是取得經(jīng)濟(jì)效益的前提。第二，及時和有效地消化吸收。消化吸收是掌握國內(nèi)外技術(shù)，使其發(fā)揮效益的條件，是改進(jìn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和積累技術(shù)的必要途徑。第三，改進(jìn)和創(chuàng)新。只有改進(jìn)和創(chuàng)新才能適應(yīng)市場的需求，才能形成自己的特色，才能造就本企業(yè)持久的競爭力。

2 模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略

從長遠(yuǎn)目標(biāo)看，河北省中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為自主開發(fā)創(chuàng)新者，其中一部分企業(yè)應(yīng)成為技術(shù)領(lǐng)先者。但是在現(xiàn)階段，模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略是大多數(shù)中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)選擇。

采取模仿戰(zhàn)略需要注意幾點(diǎn)：第一，模仿戰(zhàn)略絕不意味著單純的照搬照抄，其戰(zhàn)略意義在于模仿基本技術(shù)和率先者的行為，它要求企業(yè)必須進(jìn)行適合市場需求的改進(jìn)和創(chuàng)新。第二，技術(shù)模仿行為應(yīng)當(dāng)在法律的規(guī)范下進(jìn)行，避免侵權(quán)、合理付費(fèi)是模仿者應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則。第三，要模仿好，企業(yè)首先要具備一定的基礎(chǔ)，因此，在模仿前應(yīng)進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)和技術(shù)準(zhǔn)備。同時，要通過模仿培育自主開發(fā)能力，由模仿為主，逐步走向自主開發(fā)為主。

3 成本最小化戰(zhàn)略

河北省自然資源豐富，基礎(chǔ)條件較好，當(dāng)中小企業(yè)掌握了先進(jìn)技術(shù)以后，產(chǎn)品往往具有成本優(yōu)勢，適合采用成本最小化戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵是技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到或接近國內(nèi)外同類產(chǎn)品的水平；經(jīng)過消化吸收和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的本地化，在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面已達(dá)到先進(jìn)水平并能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。河北省中小企業(yè)采取成本戰(zhàn)略除了在技術(shù)上的領(lǐng)先地位以外，還應(yīng)注意以下問題：第一，后續(xù)及持續(xù)開發(fā)能力是否能支持領(lǐng)先地位的保持；第二，配套技術(shù)，配套產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)化工作能否支持；第三，資金、營銷、生產(chǎn)設(shè)備與組織能力能否支持。

4 集群創(chuàng)新戰(zhàn)略

中小企業(yè)由于體制的靈活以及競爭的壓力，創(chuàng)新意識非常強(qiáng)，對新的技術(shù)機(jī)會非常敏感，渴望在產(chǎn)品、工藝或服務(wù)上實(shí)現(xiàn)重大突破。但過度競爭及其脆弱的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)基礎(chǔ)使中小企業(yè)的創(chuàng)新難以在一個合理的經(jīng)濟(jì)規(guī)模內(nèi)實(shí)現(xiàn)。借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，在條件成熟的情況下，河北省中小企業(yè)可選擇集群創(chuàng)新戰(zhàn)略。集群創(chuàng)新，即運(yùn)用集群優(yōu)勢進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，以專業(yè)化分工和協(xié)作為基礎(chǔ)的同一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)，通過地理位置上的集中或靠近，產(chǎn)生創(chuàng)新聚集，從而獲得創(chuàng)新優(yōu)勢的一種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

集群式創(chuàng)新實(shí)際上是以產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)為基礎(chǔ)，以地理靠近為特征，以設(shè)施配套、機(jī)構(gòu)完善為支撐條件，以文化融合為聯(lián)結(jié)紐帶的本地化的區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，地方網(wǎng)絡(luò)性是其重要的一個特征。目前，河北省積極扶持的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)集群，如辛集皮革、唐山陶瓷、白溝箱包、安國醫(yī)藥、衡水工程橡膠、冀州采暖等已具備集群創(chuàng)新的基礎(chǔ)。對集群內(nèi)中小企業(yè)的創(chuàng)新活動，地方政府應(yīng)給予相應(yīng)的政策支持，例如稅收減免、財(cái)政貼息、投資扶持、推動集群內(nèi)產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合等。

參考文獻(xiàn)

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從上述分析可以看到，造成中小企業(yè)融資難的原因有企業(yè)內(nèi)部的因素，也有外部因素。因此，為了解決中小企業(yè)融資難的問題，應(yīng)該首先從規(guī)范中小企業(yè)自身開始，其次是外部的完善，例如中介機(jī)構(gòu)建設(shè)、融資制度、金融產(chǎn)品的創(chuàng)新等，內(nèi)外兼修才能取得好的效果。在內(nèi)外綜合治理的過程中，有好多的方法是可以創(chuàng)新的，特歸納如下，希望能為中小企業(yè)更快更好地解決融資難問題有所幫助。

內(nèi)部治理與外部約束相結(jié)合的管理制度創(chuàng)新中小企業(yè)信用度低始終是其融資難的主要原因，尤其是財(cái)務(wù)管理上的混亂，要想杜絕假報(bào)表、假合同現(xiàn)象的發(fā)生，使中小企業(yè)的財(cái)務(wù)信息完整、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映企業(yè)的實(shí)際資產(chǎn)負(fù)債及代銷等情況，就必須完善企業(yè)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。首先，應(yīng)該努力完善企業(yè)的財(cái)務(wù)制度和內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制。其次，應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)營管理者的信息披露意識，提高信息透明度。再次，必須要與外部激勵結(jié)合起來，即要與企業(yè)的既得利益鏈接起來，建立信用檔案制度，將那些財(cái)務(wù)真實(shí)健全的信譽(yù)良好的企業(yè)列入光榮榜，向金融部門推介，在資金供給上優(yōu)先考慮，或是采取優(yōu)惠利率等方式加以鼓勵。對于有騙貸或惡意違約行為的中小企業(yè)應(yīng)列入黑名單，在金融同業(yè)中對其進(jìn)行通報(bào)，使得金融機(jī)構(gòu)能夠共同對其進(jìn)行懲罰性的禁貸，以增加中小企業(yè)違約的損失成本。中小企業(yè)信用檔案的建立只有在能起到懲罰和獎勵作用時，才能使中小企業(yè)認(rèn)真地規(guī)范自己的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)信息的管理。

中小企業(yè)融資的擔(dān)保體系創(chuàng)新中小企業(yè)在融資的過程中，由于其生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模較小、信用度低、抵押物不足或難以評估等特征使得銀行等金融機(jī)構(gòu)債權(quán)遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)增大，中小企業(yè)擔(dān)保體系的建立和完善可以在一定程度上維護(hù)金融債權(quán)的可得性，是解決中小企業(yè)貸款難的重要舉措。但在建立中小企業(yè)融資的擔(dān)保體系時需要包括以下幾點(diǎn)的創(chuàng)新:第一，逐步形成分層次的政府支持的中小企業(yè)融資擔(dān)保體系。分層次主要體現(xiàn)在既要適度依靠財(cái)政對擔(dān)保的投入支持，又要積極推動商業(yè)性和企業(yè)互擔(dān)保機(jī)構(gòu)，把中小企業(yè)融資的擔(dān)保體系設(shè)計(jì)成政策性與商企互助擔(dān)?；檠a(bǔ)充的擔(dān)保體系。第二，強(qiáng)化擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。擔(dān)保機(jī)構(gòu)不能因?yàn)橛胸?cái)政的支持而任意擔(dān)保，而商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)也不能因?yàn)橛袚?dān)保機(jī)構(gòu)的存在而任意地放貸，都不去考量風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，所以必須要規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展，建立擔(dān)保機(jī)構(gòu)與商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任磋商機(jī)制，使其與商業(yè)銀行都要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，并要以具有法律效力的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)責(zé)任書的書面形式來確定風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。只有這樣做，才能既加強(qiáng)了對商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)約束，又有助于分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。第三，成立專門的信用擔(dān)?；穑瑢?shí)現(xiàn)政企分離，避免行政干預(yù)對擔(dān)保業(yè)務(wù)的影響，擴(kuò)大商業(yè)性擔(dān)保的規(guī)模和擔(dān)保能力，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平。第四，完善中小企業(yè)信用擔(dān)保的再擔(dān)保業(yè)務(wù)，對信用擔(dān)保實(shí)行連環(huán)保險(xiǎn)，以擴(kuò)大擔(dān)?；鹨?guī)模，不僅包括政府擔(dān)保還應(yīng)包括商業(yè)擔(dān)保、互助擔(dān)保，其核心是確定再擔(dān)保比例。

金融服務(wù)的創(chuàng)新金融部門要轉(zhuǎn)變過去審慎放貸觀念，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，完善服務(wù)措施，創(chuàng)新中小企業(yè)融資產(chǎn)品，為中小企業(yè)融資、理財(cái)提供輔導(dǎo)和服務(wù)。第一，定期組織召開中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會，銀企推介會等，及時掌握中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)及信貸需求情況。同時要重點(diǎn)關(guān)注中小企業(yè)的訂單、訂單的執(zhí)行情況、銷售情況、產(chǎn)品出入庫情況、工資、用水用電、納稅情況、庫存情況等相關(guān)“軟信息”。對于好的中小企業(yè)、項(xiàng)目，金融部門積極配合金融產(chǎn)品創(chuàng)新，打造銀企融資的綠色通道。第二，建立針對中小企業(yè)融資的新體制，目前雖然很多金融機(jī)構(gòu)都設(shè)立單獨(dú)的中小企業(yè)部，但信貸準(zhǔn)入條件、審批程序和授權(quán)、考核評價、風(fēng)險(xiǎn)管理和資源配置等各體系仍需繼續(xù)探討，深化改革，不能只停留在機(jī)構(gòu)的單獨(dú)設(shè)置上，更重要的是制度的一系列配套改革。要使那些產(chǎn)品有市場、有效益、有利于增加就業(yè)的企業(yè)，在風(fēng)險(xiǎn)管控的前提下，不論規(guī)模大小、所有制如何，都能得到應(yīng)有的信貸支持。第三，拓寬票據(jù)貼現(xiàn)的使用范圍，要對資信良好、現(xiàn)金流量穩(wěn)定的中小企業(yè)加大推廣商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)以緩解中小企業(yè)流動資金不足的難題。

加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新中小企業(yè)由于其自身規(guī)模小、生存周期相對較短、管理不規(guī)范、信用級別低等自身特點(diǎn)使其在各國家都存在不同程度的融資難問題。那么，如何針對中小企業(yè)來進(jìn)行金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新將成為解決中小企業(yè)融資難問題的關(guān)鍵要素，下面集合了幾種金融創(chuàng)新產(chǎn)品，希望能對中小企業(yè)融資產(chǎn)品的創(chuàng)新和推廣有所啟迪。

融資租賃的創(chuàng)新形式融資租賃又稱金融租賃或財(cái)務(wù)租賃，是指出租人根據(jù)承租人對供貨人和租賃標(biāo)的物的選擇，由出租人向供貨人購買租賃標(biāo)的物，然后租給承租人使用的這樣一種融資與融物相結(jié)合的新型金融產(chǎn)品。具體來講，出租人一般是指租賃公司，租賃公司按照企業(yè)所選定的設(shè)備，幫助企業(yè)付錢購得設(shè)備，企業(yè)享有設(shè)備的使用權(quán)并按照約定分期支付設(shè)備使用的租金，租賃期滿，企業(yè)取得設(shè)備的所有權(quán)。如果期間出現(xiàn)問題，租賃公司可以回收、處理租賃物，因而這種融資方式對企業(yè)的資信和擔(dān)保要求不高，適合中小企業(yè)引進(jìn)設(shè)備，進(jìn)行技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級，能有效地滿足企業(yè)的需要。但鑒于中小企業(yè)信用度普遍較低，租賃公司不愿與中小企業(yè)合作的情況，可以通過中介機(jī)構(gòu)的作用來推動此項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開。例如，采用信用推薦的方法，可以嘗試由中小企業(yè)服務(wù)中心或銀行等相關(guān)機(jī)構(gòu)來推薦信用良好的中小企業(yè)。同時，中小企業(yè)也可以通過履約擔(dān)保或個人信用擔(dān)保等方式來強(qiáng)化其信用級別。另外，銀行也可以為租賃公司提供設(shè)備貸款優(yōu)惠等措施來鼓勵租賃公司的積極參與，形成擔(dān)保公司或中小企業(yè)服務(wù)中心為中小企業(yè)進(jìn)行信用擔(dān)保，銀行向租賃公司提供優(yōu)惠貸款等雙效激勵制度以推動融資租賃在中小企業(yè)中的大力推廣。

無形資產(chǎn)質(zhì)押的創(chuàng)新形式此種類型的融資主要是針對無形資產(chǎn)比較大的科技型中小企業(yè)，它們一般擁有多項(xiàng)專利權(quán)、著作權(quán)等，可以嘗試以專利權(quán)和著作權(quán)為抵押物，獲得銀行貸款。例如，A科技企業(yè)擁有兩個基因產(chǎn)品，且該產(chǎn)品已完成相關(guān)藥品的中試，可投入市場，但項(xiàng)目進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化過程中，需要大量流動資金。那么商業(yè)銀行可以考慮以基因產(chǎn)品開發(fā)權(quán)為質(zhì)押物，請專家對基因產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)收益權(quán)的市場價值進(jìn)行評估，并以此為依據(jù)，確定質(zhì)押物的價值和貸款額度。通過出質(zhì)人與質(zhì)權(quán)人訂立的書面合同，并辦理相關(guān)質(zhì)押登記，使這家科技型企業(yè)及時獲得資金的支持。