序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇消費(fèi)心理學(xué)概念范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

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論文摘要:在當(dāng)前的高職院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)體系中，消費(fèi)心理學(xué)是一項(xiàng)有著意義卻普遍缺失的內(nèi)容。為了在高職平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)中，妥善的納入消費(fèi)心理學(xué)內(nèi)容，作者提出了在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教育的設(shè)想，指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)理論和方法，改善設(shè)計(jì)創(chuàng)作，增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力。 

一、消費(fèi)心理學(xué)在高職院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)體系中的存在意義

平面設(shè)計(jì)作為一種與商業(yè)活動(dòng)息息相關(guān)的藝術(shù)設(shè)計(jì)門類，商業(yè)性是其基本屬性。廣告、標(biāo)志、版式、包裝、展示以及“vi”設(shè)計(jì)等，無(wú)不因商業(yè)上的需求而產(chǎn)生。在現(xiàn)實(shí)生活中的大多數(shù)商業(yè)平面設(shè)計(jì)作品，其內(nèi)容往往是對(duì)商品或者服務(wù)的展示、宣傳，其對(duì)象，即該作品的目標(biāo)受眾，往往是其所展示的商品和服務(wù)的消費(fèi)者。作為一個(gè)商業(yè)平面設(shè)計(jì)作品的作者，受眾對(duì)該商品和服務(wù)的心理訴求，是其進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作無(wú)法繞過(guò)，必需思考的問(wèn)題。因而，具備一定的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)，是成為一名優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)者所必須具備的素質(zhì)。

以培養(yǎng)市場(chǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的高職院校，要培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需要的設(shè)計(jì)人才，非常有必要對(duì)其平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)心理學(xué)教育。然而，目前我國(guó)高職平面設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀是，幾乎所有的學(xué)校都圍繞著構(gòu)成這類基礎(chǔ)課程和標(biāo)志、海報(bào)、包裝、“vi”設(shè)計(jì)等應(yīng)用課程來(lái)組織，像消費(fèi)心理學(xué)這樣的市場(chǎng)導(dǎo)向性課程的意義卻始終未得到應(yīng)有的重視。這樣的課程設(shè)置，看似基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)體系完整，卻與市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié)，培養(yǎng)出的學(xué)生市場(chǎng)適應(yīng)能力不強(qiáng)，與高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)不相適應(yīng)。

二、在平面設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想

隨著高校教學(xué)改革的深入，近年來(lái)，消費(fèi)心理學(xué)教育在設(shè)計(jì)類專業(yè)中的存在價(jià)值得到越來(lái)越多的認(rèn)同。部分學(xué)校也進(jìn)行了將其納入設(shè)計(jì)類專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的探索。然而，對(duì)于高職平面設(shè)計(jì)專業(yè)來(lái)說(shuō)，在短短三年的培養(yǎng)時(shí)間內(nèi)，教學(xué)內(nèi)容本已較多、課程也比較緊湊。那么，如何將消費(fèi)心理學(xué)教育穩(wěn)妥的納入到平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，并產(chǎn)生較好的教學(xué)效果呢。作者提出了在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想。理由如下：

1.不宜過(guò)早地給學(xué)生灌輸消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)

高職類院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生設(shè)計(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，這些學(xué)生在入學(xué)之前接受的幾乎都是繪畫基礎(chǔ)課程，對(duì)設(shè)計(jì)幾乎一無(wú)所知。入學(xué)后學(xué)校教學(xué)的主要任務(wù)一方面是要夯實(shí)他們?cè)谄矫鏄?gòu)成、色彩構(gòu)成等方面的功底，另一方面是要循序漸進(jìn)地教授他們平面設(shè)計(jì)的知識(shí)、技法，培養(yǎng)他們?cè)O(shè)計(jì)思維和創(chuàng)作能力。如果在他們還沒(méi)完成平面設(shè)計(jì)的基本課程，完全掌握平面設(shè)計(jì)的基本理論和技能的時(shí)候，就過(guò)早的給他們灌輸消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)，不僅難以達(dá)到預(yù)期效果，反而會(huì)讓學(xué)生摸不清頭腦、理不清思路。

2.畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的學(xué)生具備了接受消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)

處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生，經(jīng)過(guò)前幾年的學(xué)習(xí)后已經(jīng)基本掌握了平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)技能，同時(shí)，此時(shí)的學(xué)生開(kāi)始初步接觸社會(huì)、接觸市場(chǎng)，通過(guò)實(shí)習(xí)和找工作的經(jīng)歷，對(duì)專業(yè)方向所涉及的市場(chǎng)和消費(fèi)者有了一些初步的概念和了解，具備了接受消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)。

3.畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的消費(fèi)心理學(xué)教育最具效果

處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生，面對(duì)就業(yè)的壓力和適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)、他們有了解市場(chǎng)、了解市場(chǎng)的主宰——消費(fèi)者心理的渴求。而每一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生，在他們根據(jù)興趣、根據(jù)對(duì)職業(yè)發(fā)展的意愿或者實(shí)習(xí)的經(jīng)歷確定畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的時(shí)候，都有著完成一件足以證明自己實(shí)力的完美作品的強(qiáng)烈愿望，所以這個(gè)時(shí)候的學(xué)生在了解了消費(fèi)心理學(xué)的價(jià)值和意義之后，會(huì)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí)，畢業(yè)設(shè)計(jì)階段緊鄰就業(yè)，這時(shí)候組織他們學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)，且經(jīng)過(guò)與畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的結(jié)合運(yùn)用，印像清晰、深刻，在畢業(yè)開(kāi)始工作后，這些剛學(xué)到的東西拿來(lái)就能用，具有最佳的學(xué)習(xí)效果。

三、消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)實(shí)施

1.消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)的講授

消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)的講授是實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生往往一邊忙于實(shí)習(xí)，找工作，一邊進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作，能夠集中起來(lái)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，所以對(duì)平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生講授消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)內(nèi)容，不可能像商務(wù)、市場(chǎng)類專業(yè)的學(xué)生那樣系統(tǒng)、全面，而應(yīng)對(duì)包括消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者的個(gè)性心理特征、影響消費(fèi)者行為的心理因素和外部條件等在內(nèi)的消費(fèi)心理學(xué)基本知識(shí)、理論，進(jìn)行概括性、普及性的講解，并對(duì)消費(fèi)者心理學(xué)的一些基本研究分析方法進(jìn)行闡述。目標(biāo)是讓學(xué)生在了解消費(fèi)心理學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)應(yīng)用消費(fèi)心理學(xué)的一些基本分析方法對(duì)設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群進(jìn)行消費(fèi)心理分析。

對(duì)于講授的形式，在有條件的情況下，最好能請(qǐng)校內(nèi)外教授消費(fèi)心理學(xué)的專業(yè)老師來(lái)進(jìn)行講座，專業(yè)老師的講座，因其經(jīng)驗(yàn)豐富、內(nèi)容全面、講解權(quán)威，顯然能夠達(dá)到良好的效果。而沒(méi)有這種條件的，則畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)老師可以通過(guò)收集、整合一些消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)視頻、教案和教學(xué)課件，組織學(xué)生進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，憑借自身理解為學(xué)生提供必要的講解。而這就要求指導(dǎo)老師熟悉消費(fèi)心理學(xué)的基本知識(shí)理論，同時(shí)具有較強(qiáng)的知識(shí)整合能力和再演繹能力。而無(wú)論進(jìn)行哪種形式的講授，指導(dǎo)老師都應(yīng)選擇一些消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)教材、文章、資料，要求學(xué)生在課外進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)。

2.目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理分析

在完成了基本知識(shí)理論的講授之后，指導(dǎo)老師便可引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)到的消費(fèi)心理學(xué)原理，對(duì)設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群進(jìn)行心理分析。

進(jìn)行心理分析的具體方式，可以是學(xué)生結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，運(yùn)用所掌握的消費(fèi)心理學(xué)基本理論知識(shí)，完成對(duì)自己設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群的心理分析作業(yè)。也可以將有相似畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)的學(xué)生組合起來(lái)，成為受眾心理分析小組，小組成員間分別針對(duì)各自設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)受眾人群心理進(jìn)行相互討論分析，并完成各自的心理分析報(bào)告。

心理分析的主要內(nèi)容包括：第一，對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目目標(biāo)受眾人群消費(fèi)心理特征的判斷和確立，包括在年齡、性別、社會(huì)地位層次、消費(fèi)能力等方面的基本特征；在理性程度、細(xì)致程度、情緒和偏好的持續(xù)程度，對(duì)流行和新鮮事物的接受程度、生活節(jié)奏和時(shí)間觀念的方面的性格心理特征；以及在消費(fèi)的目的性、瀏覽、選擇和購(gòu)買習(xí)慣，對(duì)品牌、包裝和廣告宣傳的認(rèn)同度等方面的消費(fèi)習(xí)慣偏好特征，這些設(shè)計(jì)作品的定位的影響因素。第二，目標(biāo)受眾的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)和受眾的消費(fèi)心理特征，構(gòu)成了消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)對(duì)象的心理訴求，對(duì)消費(fèi)動(dòng)機(jī)的分析決定了設(shè)計(jì)作品通過(guò)哪個(gè)方向、以哪種方式滿足受眾的心理訴求，吸引受眾眼球。第三，設(shè)計(jì)作品方式，通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)作品、接觸受眾時(shí)的方式、環(huán)境對(duì)受眾產(chǎn)生的感官影響和心理變化的分析，為設(shè)計(jì)作品的設(shè)計(jì)創(chuàng)意尋求依據(jù)，設(shè)定條件。

3.對(duì)目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理調(diào)查

學(xué)生自己或者學(xué)生們之間運(yùn)用剛掌握的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)，針對(duì)目標(biāo)受眾所進(jìn)行的理論分析，難免有“閉門造車”之嫌。而檢驗(yàn)理論分析的最好方法就是調(diào)查實(shí)踐。所以接下來(lái)要求學(xué)生們運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)的基本研究分析方法，對(duì)擬定的設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

消費(fèi)心理學(xué)的基本研究方法有觀察法、訪談法、問(wèn)卷法、綜合調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法等。受處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的學(xué)生的組織能力、物質(zhì)條件、時(shí)間等方面的限制，前三種相對(duì)簡(jiǎn)單、便于開(kāi)展，較為適合作為受眾心理調(diào)查的方式，其中通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷收集、了解受調(diào)查者信息的問(wèn)卷法，因其使用預(yù)先編制的問(wèn)卷表格，標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題設(shè)計(jì)使信息收集更加全面，同時(shí)也有利于相互比較，因而最為適合學(xué)生采用。

問(wèn)卷調(diào)查由設(shè)計(jì)、組織、調(diào)查、匯總、分析等一系列步驟組成，工作量較大，需要學(xué)生分組開(kāi)展，分工合作。這樣，我們之前提到的心理分析小組，就可以由此延伸為心理分析調(diào)查小組。問(wèn)卷表格應(yīng)由學(xué)生小組根據(jù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)查需求自行設(shè)計(jì)，指導(dǎo)老師給予必要的指導(dǎo)，表格應(yīng)包含受眾心理分析的主要內(nèi)容，形式上應(yīng)多做選擇，減少文字填寫量，從而方便受訪者填寫。

組織對(duì)目標(biāo)受眾人群的心理調(diào)查，不但鍛煉了學(xué)生的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，而且通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中與目標(biāo)受眾的溝通交談，既提高了學(xué)生的人際交流能力，又因?yàn)榕c目標(biāo)受眾的直接接觸，為即將開(kāi)始的設(shè)計(jì)創(chuàng)作打下了良好的感性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。而通過(guò)將調(diào)查結(jié)果與之前的理論分析進(jìn)行比較，對(duì)理論分析進(jìn)行驗(yàn)證、補(bǔ)充和完善，可以使學(xué)生在將來(lái)的設(shè)計(jì)實(shí)踐中進(jìn)行受眾心理分析的經(jīng)驗(yàn)更加豐富，充實(shí)。

4.對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及匯總、分析，掌握了目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理特征和消費(fèi)動(dòng)機(jī)，也就是把握了目標(biāo)受眾的心理訴求，對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位也就有了準(zhǔn)繩。

對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位，簡(jiǎn)而言之，就是決定設(shè)計(jì)作品通過(guò)哪個(gè)方向入手、以哪種方式滿足受眾的心理訴求。對(duì)于平面設(shè)計(jì)作品而言，就是為滿足目標(biāo)受眾人群的主要心理訴求，決定從其設(shè)計(jì)內(nèi)容哪些方面的特質(zhì)、性能入手，采用何種創(chuàng)意烘托該特質(zhì)、性能，使用那些元素構(gòu)成畫面、采用怎樣的色彩搭配、形成什么樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格。比如設(shè)計(jì)一款為年輕人目標(biāo)消費(fèi)人群的服裝品牌海報(bào)，可以突出其時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、自我等方面的品質(zhì)風(fēng)格，可以通過(guò)展示其品牌代言人的青春魅力、運(yùn)動(dòng)活力的畫面，采用新潮、簡(jiǎn)短、有力的流行廣告語(yǔ)來(lái)反映這些品質(zhì)，可以采用鮮艷的色彩搭配、充滿動(dòng)感的線、面構(gòu)成，炫酷的字符設(shè)計(jì)等，形成直接、明快的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以滿足年輕人的消費(fèi)心理訴求。

完成了對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位，作品創(chuàng)作的消費(fèi)心理學(xué)準(zhǔn)備即已完成，即可進(jìn)入設(shè)計(jì)創(chuàng)作階段。對(duì)平面設(shè)計(jì)專業(yè)結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施的消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)也就由此收官。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)與畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合的消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)實(shí)施，使高職院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生了解了消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)，提高了運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)方法改善創(chuàng)作，增強(qiáng)作品市場(chǎng)適應(yīng)力的意識(shí)和能力，為將來(lái)能夠設(shè)計(jì)出符合受眾心理訴求的成功的設(shè)計(jì)作品打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]徐萍. 消費(fèi)心理學(xué)教程[m]. 上海: 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2004

篇(2)

關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理學(xué)；案例教學(xué)；

消費(fèi)心理學(xué)是系統(tǒng)地研究消費(fèi)者的心理活動(dòng)現(xiàn)象及其行為規(guī)律的科學(xué)，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它的教學(xué)目的是使學(xué)生完整地了解消費(fèi)心理學(xué)的理論體系，掌握在現(xiàn)代營(yíng)銷中運(yùn)用心理學(xué)的方法和技巧，提高運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)解決營(yíng)銷問(wèn)題的能力。然而在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，消費(fèi)心理學(xué)仍以課堂講授為主，重理論輕實(shí)踐，與其應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)極不相符。針對(duì)這種現(xiàn)象，在課程教學(xué)中采用案例教學(xué)法。

1案例教學(xué)的步驟

1）精選案例：選擇具有時(shí)效性、針對(duì)性同時(shí)又容易引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的相關(guān)故事作為典型案例。2）閱讀案例：組織學(xué)生對(duì)案例故事進(jìn)行認(rèn)真閱讀，熟悉案例故事。3）提出問(wèn)題：根據(jù)案例，教師提出相關(guān)問(wèn)題，要求學(xué)生進(jìn)行思考。4）案例分析：引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已學(xué)知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行思考、分析與討論，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。5）找出解決方案：根據(jù)討論的結(jié)果，提出解決問(wèn)題的方案。6）歸納總結(jié)：教師對(duì)各組意見(jiàn)進(jìn)行歸納總結(jié)與評(píng)議，并引導(dǎo)學(xué)生思考，使學(xué)生可以學(xué)以致用。在案例教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中，要注意明確教師只是組織者、引導(dǎo)者，而不是傳授者、主導(dǎo)者；同時(shí)要注意案例故事的選取不應(yīng)只有正面案例，也應(yīng)該有反面案例，通過(guò)成功與失敗的對(duì)比，加深印象。

2在消費(fèi)心理學(xué)課程中實(shí)施案例教學(xué)的對(duì)策

講解理論首先要對(duì)學(xué)生講授基本概念與基本原理，讓學(xué)生掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。在講授過(guò)程中要做到條理清晰、重點(diǎn)突出，語(yǔ)言要精煉。對(duì)于比較抽象的概念，可以選取簡(jiǎn)單易懂的圖示、例子輔助教學(xué)。此外，在課堂上還要留下足夠的時(shí)間讓學(xué)生思考、總結(jié)。精選案例在選擇案例時(shí)要充分思考為什么選擇這個(gè)案例，通過(guò)案例教學(xué)可以達(dá)到怎樣的教學(xué)效果。此外，還要根據(jù)所講授的理論知識(shí)選擇最新的、接近學(xué)生生活的、有針對(duì)性的案例，讓學(xué)生可以更好地融入案例之中。個(gè)人思考進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，需要提前將案例布置給學(xué)生做預(yù)習(xí)，要求他們閱讀案例并通過(guò)自行搜集材料對(duì)案例進(jìn)行思索與分析，對(duì)布置的預(yù)習(xí)題給出初步的解決方案。這個(gè)階段是非常重要的，如果在此階段學(xué)生沒(méi)有做好準(zhǔn)備工作，整個(gè)教學(xué)效果將會(huì)受到很大影響。分組討論在個(gè)人充分思考、分析的基礎(chǔ)上，將學(xué)生分成4～6人小組，進(jìn)行分組討論。要求每個(gè)成員各抒己見(jiàn)，說(shuō)明策略與方案并陳述理由與依據(jù)，最終對(duì)不同方案進(jìn)行比較，組內(nèi)達(dá)成共識(shí)。這個(gè)階段必須充分展開(kāi)，讓大家自由討論，教師對(duì)此不做評(píng)價(jià)。全班交流教師主持全班進(jìn)行討論。在發(fā)言過(guò)程中出現(xiàn)意見(jiàn)不一、互相爭(zhēng)論的情況時(shí)，教師要善加引導(dǎo)，使學(xué)生加深對(duì)案例的理解，最終形成合理的解決方案。這一階段是形成教學(xué)結(jié)果的重要階段，也是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的。歸納總結(jié)這是案例教學(xué)法的最后一個(gè)階段。在這個(gè)階段，教師要對(duì)案例分析的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、總結(jié)與概括。通過(guò)對(duì)案例的總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生思考自己學(xué)到了什么，有什么啟示，應(yīng)該怎樣將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，最終讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的東西，學(xué)以致用。

3在消費(fèi)心理學(xué)課程中實(shí)施案例教學(xué)的效果

獨(dú)立思考能力得到提高傳統(tǒng)的課堂教學(xué)以教師為中心，常常是教師“一言堂”，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“滿堂灌”。學(xué)生對(duì)知識(shí)的精髓并沒(méi)有較好地掌握，一旦面臨實(shí)際問(wèn)題，都會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。而案例教學(xué)法采用開(kāi)放的教學(xué)模式，需要學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)結(jié)合案例實(shí)際進(jìn)行獨(dú)立思考與分析，并加以討論。經(jīng)過(guò)后期課堂教學(xué)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生獨(dú)立思考及分析問(wèn)題的能力得到提高。人際交往能力得到提高在案例教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生將自己的分析結(jié)果與同學(xué)一起交流討論，師生之間平等地交流、探討問(wèn)題的解決方案。這種雙向教學(xué)模式增加了學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的溝通，有效改善了師生間的關(guān)系，對(duì)于學(xué)生人際交往能力的提高有很大幫助。應(yīng)用理論解決實(shí)際問(wèn)題能力得到提高案例教學(xué)法通過(guò)案例將抽象的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的事件，讓學(xué)生在思考、討論案例的過(guò)程中把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)方法重理論、輕實(shí)踐的不足，使學(xué)生知道自己到底需要哪些知識(shí)和技能，應(yīng)該如何應(yīng)用，更好地提高了學(xué)生的職業(yè)技能。

參考文獻(xiàn)

[1]賀敏,郭力華.案例教學(xué)法在消費(fèi)心理學(xué)課程中的運(yùn)用與研究[J].兵團(tuán)教育學(xué)院學(xué)報(bào),2013(23):55-58.

[2]高博.淺談《消費(fèi)心理學(xué)》案例教學(xué)法的運(yùn)用[J].中州大學(xué)學(xué)報(bào),2010(27):107-109.

篇(3)

本文以課程教學(xué)實(shí)踐為基礎(chǔ)，主要從兩方面探討了消費(fèi)與廣告心理學(xué)實(shí)驗(yàn)課程體系的構(gòu)建。一方面，設(shè)置安排合理恰當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容；另一方面，探索自主學(xué)習(xí)的梯度式教學(xué)安排，從而使得學(xué)生通過(guò)主動(dòng)掌握相關(guān)理論知識(shí)更好地將理論應(yīng)用于實(shí)踐。消費(fèi)廣告心理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐一、引言隨著社會(huì)的發(fā)展，心理學(xué)在中國(guó)逐漸得到重視，全國(guó)各大高校開(kāi)始逐漸設(shè)立心理學(xué)專業(yè)。但是，我國(guó)設(shè)立心理學(xué)專業(yè)的高校絕大部分為師范類院校，教學(xué)方法多以理論教學(xué)為主，實(shí)驗(yàn)操作課程內(nèi)容很少或甚至沒(méi)有，嚴(yán)重影響大學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。其中，消費(fèi)與廣告心理學(xué)就是應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐重于理論的基礎(chǔ)選修課程之一，其教學(xué)目的和基本要求就是希望學(xué)生通過(guò)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)的操作可以更加深刻的理解消費(fèi)現(xiàn)象和行為背后的原因，進(jìn)一步掌握該領(lǐng)域的研究方法。近年來(lái)在國(guó)內(nèi)，開(kāi)設(shè)消費(fèi)與廣告心理學(xué)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的高校并不多，相應(yīng)的教材也缺乏，這些均無(wú)法滿足本專業(yè)消費(fèi)與廣告心理學(xué)理論和實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的需要。伴隨著社會(huì)需求由理論研究轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用，為了使心理學(xué)理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，讓大學(xué)生學(xué)以致用，因此，本文以課程教學(xué)實(shí)踐為基礎(chǔ)，主要談?wù)勏M(fèi)與廣告心理學(xué)實(shí)驗(yàn)課程體系的構(gòu)建，使得學(xué)生可以更好地掌握消費(fèi)與廣告心理學(xué)的理論知識(shí)，更好地將理論應(yīng)用于實(shí)踐。二、實(shí)驗(yàn)課程體系的構(gòu)建1.設(shè)置安排合理恰當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容消費(fèi)與廣告心理學(xué)是一門專門研究人的消費(fèi)心理現(xiàn)象及其規(guī)律的學(xué)科。其中，廣告心理是消費(fèi)心理中的重要內(nèi)容。具體點(diǎn)說(shuō)，消費(fèi)與廣告心理學(xué)研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，商品銷售對(duì)象消費(fèi)者的心理活動(dòng)產(chǎn)生、發(fā)展及其變化規(guī)律。因此該課程主要目的，是從應(yīng)用角度提供關(guān)于消費(fèi)者行為的洞悉與理解，這里消費(fèi)者行為著重研究個(gè)體、群體和組織為滿足其需要而如何選擇、獲取、使用、處置產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)和想法，以及由此對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)產(chǎn)生的影響。目前課程安排大致包括三個(gè)模塊，消費(fèi)與廣告心理學(xué)導(dǎo)論（導(dǎo)言、研究方法、市場(chǎng)細(xì)分）、影響消費(fèi)決策的個(gè)體因素（知覺(jué)、學(xué)習(xí)記憶、需要?jiǎng)訖C(jī)、態(tài)度、自我概念等）、環(huán)境因素（社會(huì)、文化等）。本課程從這三大模塊出發(fā)，整合原有的消費(fèi)與廣告心理學(xué)課程相關(guān)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，來(lái)探討如何合理設(shè)置安排相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)課程實(shí)踐，新增市場(chǎng)調(diào)查、平面廣告綜合分析及設(shè)計(jì)、品牌故事案例分析等三項(xiàng)綜合性實(shí)驗(yàn)。以市場(chǎng)調(diào)查的教學(xué)內(nèi)容為例。導(dǎo)論部分為學(xué)生學(xué)習(xí)消費(fèi)與廣告心理學(xué)課程奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)導(dǎo)論部分的學(xué)習(xí)，學(xué)生需要掌握消費(fèi)與廣告心理學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和框架安排、定量和定性的消費(fèi)心理學(xué)研究方法以及產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分和策略。所以這一部分的課程如果能配套安排實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)將起到至關(guān)重要的作用。由此，課程新增市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)背景舉例：大學(xué)生相關(guān)電子通訊數(shù)碼產(chǎn)品使用現(xiàn)狀調(diào)研。問(wèn)題：應(yīng)該采用什么樣的方法研究？如何在案例中應(yīng)用定量、定性相結(jié)合的研究方法？要求學(xué)生2人一組思考研究方案，課外實(shí)踐實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。在這一過(guò)程中，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)了解消費(fèi)心理學(xué)的研究方法，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和問(wèn)卷編制的技巧，掌握了市場(chǎng)調(diào)查的技能。2.探索自主學(xué)習(xí)的梯度式教學(xué)安排目前消費(fèi)與廣告心理學(xué)課程安排大多集中于讓學(xué)生習(xí)得事實(shí)、規(guī)則和動(dòng)作序列，大多數(shù)課程要求的效果都停留在行為復(fù)雜性較低的層次，如識(shí)記、理解上，做的好一些的會(huì)管理到應(yīng)用層面。所以這就能解釋為什么有些教育科研機(jī)構(gòu)有這樣的發(fā)現(xiàn)：許多學(xué)生無(wú)法脫離教師獨(dú)立思考，或者是無(wú)法超越書本上的內(nèi)容。因此可以這樣說(shuō)，大多數(shù)學(xué)校的教育方式都沒(méi)有讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)自身的學(xué)習(xí)有清醒的意識(shí)，沒(méi)有學(xué)會(huì)進(jìn)行批判性的思考，也沒(méi)有學(xué)會(huì)從書本所呈現(xiàn)的內(nèi)容中形成自己的思維方式并分析出意義。基于這樣的前提，探索自主學(xué)習(xí)的梯度式實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容就變得尤為重要，自主學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以起到很好的橋梁作用，驗(yàn)證性、設(shè)計(jì)性、綜合性漸進(jìn)的梯度實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以增強(qiáng)互動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力。這里自主學(xué)習(xí)既是一種教學(xué)方法，又是一種學(xué)習(xí)方法。它可以讓學(xué)生主動(dòng)地進(jìn)入學(xué)習(xí)過(guò)程，取得行為復(fù)雜層次更高的成果。這種學(xué)習(xí)方式還可以幫助學(xué)生形成自己的理解，有助于學(xué)生對(duì)內(nèi)容進(jìn)行推理、解決問(wèn)題并進(jìn)行批判性思考。自主學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)具備這樣幾種特別的教學(xué)功能：實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)程安排提供關(guān)于何時(shí)以及如何使用學(xué)習(xí)的心理策略的信息；對(duì)于如何使用這些策略思考具體問(wèn)題的解決方法做出清楚的說(shuō)明；鼓勵(lì)學(xué)生不要局限于書本的內(nèi)容，而應(yīng)該對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行深入的思考，并按照自己的思維方式和先前理解對(duì)其進(jìn)行重新組織；通過(guò)實(shí)驗(yàn)、報(bào)告、答辯以及討論，使學(xué)生的思維模式不斷復(fù)雜化，從而將學(xué)習(xí)的責(zé)任轉(zhuǎn)到學(xué)習(xí)者一方，使學(xué)生成為一個(gè)主動(dòng)者，通過(guò)課內(nèi)外實(shí)驗(yàn)操作技能的多方面訓(xùn)練提高學(xué)習(xí)能力。以平面廣告綜合分析及設(shè)計(jì)為例。影響消費(fèi)決策的個(gè)體因素復(fù)雜繁多，而廣告心理是消費(fèi)心理的重要內(nèi)容，也是產(chǎn)品策略的重要體現(xiàn)，由此課程新增平面廣告分析和設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)背景舉例：綜合分析某品牌某產(chǎn)品某主題的平面廣告1幅。要求學(xué)生首先熟悉了解該品牌及其產(chǎn)品，然后對(duì)某主題的平面廣告進(jìn)行綜合分析，如創(chuàng)意理論依據(jù)、創(chuàng)意方法、廣告主題、廣告標(biāo)題、文案、圖片、色彩、色彩、版面布置與編排、文案創(chuàng)意、視覺(jué)元素的傳達(dá)等。以上海大眾新polo汽車廣告為例（主題：人性化動(dòng)態(tài)尖端科技-德系精湛工藝）。對(duì)Polo產(chǎn)品及其廣告進(jìn)行分析。Who-弄清楚Polo是什么東西，它的成長(zhǎng)環(huán)境等等，它的形象、氣質(zhì)、定位是什么，在消費(fèi)者中的印象怎樣；What-在廣告中說(shuō)了些什么；Whom-弄清楚說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng)；Which-用什么方式或者通過(guò)什么渠道（which channel）傳播給受眾；What effect-廣告目的，促進(jìn)銷售、傳播觀念、提高企業(yè)形象還是都有。這一過(guò)程中，通過(guò)平面廣告的學(xué)習(xí)，掌握平面廣告的創(chuàng)意規(guī)律，影響消費(fèi)決策的個(gè)體因素，整體提高平面廣告綜合分析能力。三、思考和小結(jié)結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，本課程的教學(xué)按照以上思路基本達(dá)到培養(yǎng)面向應(yīng)用型的心理學(xué)人才目的。然而，教學(xué)過(guò)程中仍存在一些棘手的問(wèn)題。如市場(chǎng)調(diào)查課外實(shí)踐環(huán)節(jié)的把控，平面廣告的選取，品牌案例故事的選擇等。總之，筆者根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，提出了相對(duì)適合心理學(xué)專業(yè)的《消費(fèi)與廣告心理學(xué)》實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)大綱和實(shí)驗(yàn)手冊(cè)，通過(guò)不斷完善教學(xué)大綱和嘗試新的教學(xué)方法，相信一定會(huì)探索和構(gòu)建出適合心理學(xué)專業(yè)要求的具有實(shí)踐價(jià)值的教學(xué)方法和課程體系。

參考文獻(xiàn)：

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[3]Rallis， S.， Rossman， G， Phlegar， J.， &Abeille， A. Dynamic teachers： leadersof change. ThousandOaks， CA：CorwinPress. 1995.本文系浙江理工大學(xué)省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革和實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)項(xiàng)目資助，項(xiàng)目編號(hào)11430031381210。

篇(4)

講解理論首先要對(duì)學(xué)生講授基本概念與基本原理，讓學(xué)生掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。在講授過(guò)程中要做到條理清晰、重點(diǎn)突出，語(yǔ)言要精煉。對(duì)于比較抽象的概念，可以選取簡(jiǎn)單易懂的圖示、例子輔助教學(xué)。此外，在課堂上還要留下足夠的時(shí)間讓學(xué)生思考、總結(jié)。

精選案例在選擇案例時(shí)要充分思考為什么選擇這個(gè)案例，通過(guò)案例教學(xué)可以達(dá)到怎樣的教學(xué)效果。此外，還要根據(jù)所講授的理論知識(shí)選擇最新的、接近學(xué)生生活的、有針對(duì)性的案例，讓學(xué)生可以更好地融入案例之中。個(gè)人思考進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，需要提前將案例布置給學(xué)生做預(yù)習(xí)，要求他們閱讀案例并通過(guò)自行搜集材料對(duì)案例進(jìn)行思索與分析，對(duì)布置的預(yù)習(xí)題給出初步的解決方案。這個(gè)階段是非常重要的，如果在此階段學(xué)生沒(méi)有做好準(zhǔn)備工作，整個(gè)教學(xué)效果將會(huì)受到很大影響。分組討論在個(gè)人充分思考、分析的基礎(chǔ)上，將學(xué)生分成4～6人小組，進(jìn)行分組討論。要求每個(gè)成員各抒己見(jiàn)，說(shuō)明策略與方案并陳述理由與依據(jù)，最終對(duì)不同方案進(jìn)行比較，組內(nèi)達(dá)成共識(shí)。這個(gè)階段必須充分展開(kāi)，讓大家自由討論，教師對(duì)此不做評(píng)價(jià)。全班交流教師主持全班進(jìn)行討論。在發(fā)言過(guò)程中出現(xiàn)意見(jiàn)不一、互相爭(zhēng)論的情況時(shí)，教師要善加引導(dǎo)，使學(xué)生加深對(duì)案例的理解，最終形成合理的解決方案。這一階段是形成教學(xué)結(jié)果的重要階段，也是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的。歸納總結(jié)這是案例教學(xué)法的最后一個(gè)階段。在這個(gè)階段，教師要對(duì)案例分析的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、總結(jié)與概括。通過(guò)對(duì)案例的總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生思考自己學(xué)到了什么，有什么啟示，應(yīng)該怎樣將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，最終讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的東西，學(xué)以致用。

2在消費(fèi)心理學(xué)課程中實(shí)施案例教學(xué)的效果

篇(5)

【關(guān)鍵詞】奢侈品 設(shè)計(jì)美學(xué) 消費(fèi)心理

引言

伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)者成為奢侈品消費(fèi)第三大消費(fèi)群體，與日本相繼成為世界上最大的購(gòu)物高消費(fèi)市場(chǎng)。奢侈品展現(xiàn)了消費(fèi)者的一種生活態(tài)度和生活品味，可以給消費(fèi)者帶來(lái)尊貴、自信的心理情感。奢侈品牌也是對(duì)高貴和前衛(wèi)新潮的生活觀念引領(lǐng)。

隨著消費(fèi)者的年輕化和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，加上奢侈品材料、加工工藝和制作技術(shù)的飛速進(jìn)步，設(shè)計(jì)風(fēng)格和設(shè)計(jì)理念的不斷更新，促使消費(fèi)者對(duì)奢侈品的審美需求趨向個(gè)性化，奢侈品美學(xué)受到人們的關(guān)注和重視。

本文通過(guò)奢侈品設(shè)計(jì)美學(xué)的造型、工藝、材質(zhì)和色彩等外在形式美研究，分析中國(guó)消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)的心理特征，從而提升奢侈品的設(shè)計(jì)美學(xué)的認(rèn)知能力，更好地滿足消費(fèi)者對(duì)奢侈品的潛在心理需求。

1 奢侈品的概念和特征

1.1 奢侈品的概念

奢侈品是一個(gè)主觀性和相對(duì)性較強(qiáng)的概念。廣義上定義為：“極致舒適且揮霍的生活調(diào)性，非必需品的、心中渴望的、昂貴的或是稀有的商品。”而在國(guó)際上常用的概念是：一種超出消費(fèi)者基本需求之外的，具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特性的消費(fèi)品，也稱為非生活必需品[1]。

1.2 奢侈品特征

奢侈品產(chǎn)品有以下幾個(gè)特征[2-3]。

（1）優(yōu)越的品質(zhì)。經(jīng)典的設(shè)計(jì)，考究的用料，超凡的工藝成就卓越的品質(zhì)。引領(lǐng)時(shí)尚潮流，使消費(fèi)者獲得愉快的審美享受和內(nèi)心的滿足感。

（2）稀缺性。奢侈品源于自然、技術(shù)、限量生產(chǎn)等的稀缺性使得只有少數(shù)人才能擁有它，凸現(xiàn)其尊貴的特點(diǎn)。

（3）昂貴的價(jià)格。高價(jià)是優(yōu)質(zhì)的代名詞，正因?yàn)楦邇r(jià)才使得購(gòu)買者獲得獨(dú)有的心理成就感。

（4）深厚的文化底蘊(yùn)。創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念、深厚的品牌文化、傳奇的經(jīng)營(yíng)方法、歷史的考驗(yàn)等等使得奢侈品具有獨(dú)特的誘惑力。

（5）非必需品。奢侈品的價(jià)值在于帶給人們精神上的滿足感而非僅僅其使用價(jià)值。

2 設(shè)計(jì)美學(xué)

設(shè)計(jì)美學(xué)的本質(zhì)特征：設(shè)計(jì)美學(xué)旨在探索和總結(jié)藝術(shù)設(shè)計(jì)的審美規(guī)律和美學(xué)內(nèi)涵。設(shè)計(jì)美的本質(zhì)在于自由地追求物質(zhì)外觀的變化和釋放藝術(shù)精神的審美，可以說(shuō)具有改變生活功能的設(shè)計(jì)活動(dòng)從本質(zhì)上反映出來(lái)的審美特性都帶有精神游戲的性質(zhì)。設(shè)計(jì)美學(xué)不僅要追問(wèn)美是什么這類純粹形而上的美學(xué)問(wèn)題，同時(shí)還必須解釋物質(zhì)為什么需要設(shè)計(jì)，藝術(shù)設(shè)計(jì)為什么能夠增強(qiáng)物質(zhì)形態(tài)的審美度，怎樣使物質(zhì)形態(tài)達(dá)到人所喜愛(ài)的那種樣子。由此說(shuō)明設(shè)計(jì)美學(xué)非同一般美學(xué)的顯著特征，它是把與物質(zhì)相對(duì)應(yīng)的精神現(xiàn)象設(shè)法回到物質(zhì)上加以審美化表現(xiàn)[4-5]。盡管表現(xiàn)的方式多種多樣，終究卻是與向往精神自由的境界相連接。因此，設(shè)計(jì)是借助物質(zhì)載體進(jìn)行精神寄托的自由象征。設(shè)計(jì)與一個(gè)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)密切相關(guān)，設(shè)計(jì)美學(xué)必然包涵技術(shù)美、材料美、結(jié)構(gòu)美、形式美等要素[6]。

3 消費(fèi)心理

消費(fèi)者心理特征：奢侈品帶給消費(fèi)者除了產(chǎn)品本身以外的實(shí)質(zhì)功能性價(jià)值以外，更多的是美學(xué)產(chǎn)生的情感上的附加價(jià)值。如形式上的協(xié)調(diào)、一種良好的型態(tài)、或是其它具有吸引力的特質(zhì)[7]。人們?cè)谙M(fèi)領(lǐng)域中具有一種情感需要，而其中表現(xiàn)的方式之一即為審美需要。

人的審美需要反映在消費(fèi)過(guò)程中，表現(xiàn)為要求產(chǎn)品有美感，消費(fèi)者對(duì)于美的事物有一種天生的偏好，產(chǎn)品美麗的形式表現(xiàn)能夠帶給消費(fèi)者情緒上的享受。奢侈品賦予更多的設(shè)計(jì)美學(xué)涵義，能夠發(fā)揮使人們想起其它愉快事物象征符號(hào)的功能。而美感則是最直接勾起人們溫暖、愉快回憶和經(jīng)驗(yàn)的呈現(xiàn)。具有以下特征[8-9]。（1）追求自我實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)心理；（2）炫耀性消費(fèi)心理；（3）從眾性消費(fèi)心理；（4）模仿性消費(fèi)心理；（5）情緒性消費(fèi)心理。

4 成都市奢侈品市場(chǎng)調(diào)查

不同的品牌服裝有不同的服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格特征，無(wú)論是形式美、色彩美、材質(zhì)美、結(jié)構(gòu)美上都有其獨(dú)特明顯區(qū)別于其他品牌的特征，根據(jù)成都市奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的香奈兒CHANEL、迪奧Dior、LV女裝等三個(gè)品牌為例，重點(diǎn)研究這三個(gè)品牌的設(shè)計(jì)美學(xué)結(jié)構(gòu)造型和設(shè)計(jì)風(fēng)格特點(diǎn)[11-12]。

4.1 設(shè)計(jì)風(fēng)格

（1）香奈兒CHANEL服裝（圖1），興起于20世紀(jì)初，人們厭倦了拖著帶有裙撐、腰墊和僵硬裙擺氣喘呼呼地趕路，也看厭了繁瑣的花邊和巨大的帽子，CHANEL服裝給整個(gè)時(shí)尚界帶來(lái)了清新的空氣，為女人們開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)盡情舒展肢體和展現(xiàn)優(yōu)雅的廣闊空間。它以全新的設(shè)計(jì)理念，剛?cè)岵?jì)的特點(diǎn)，將柔軟的面料和男士服裝的設(shè)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行結(jié)合，塑造出獨(dú)特經(jīng)典的CHANEL女裝，整個(gè)服裝結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)練、合理、實(shí)用性很強(qiáng)。從祖母到孫女，CHANEL的經(jīng)典套裝為每個(gè)女人帶來(lái)精致的奢華夢(mèng)想。

（2）迪奧Dior女裝（圖2）興起于20世紀(jì)40年代，巴黎女子上著笨拙的“盒子式”平肩裙裝，下著平地鞋。在頹廢與無(wú)奈中懷想“優(yōu)雅與富麗”，而Dior女裝在此時(shí)推出的“新風(fēng)貌（NewLook）”演繹了戰(zhàn)后人們對(duì)“和平”和“美”的夢(mèng)想與期盼，圓潤(rùn)自然流暢的肩線，豐胸窄腰寬臀，急速收起的腰身凸顯出與胸部曲線的對(duì)比，長(zhǎng)及小腿的裙子采用黑色毛料點(diǎn)以細(xì)致的褶皺，極富傳統(tǒng)女性的優(yōu)雅服裝贏得看世界女性的芳心。

（3）路易威登（LOUIS VUITTON）（圖3）興起于20世紀(jì)20年代，崇尚精致、品質(zhì)、舒適的“旅行哲學(xué)”，作為設(shè)計(jì)的出發(fā)基礎(chǔ)，提出了“從零開(kāi)始”極簡(jiǎn)哲學(xué)理念。LV的服飾風(fēng)格視覺(jué)識(shí)別性較強(qiáng)，衣服的大膽用色是路易威登的顯著特征，靚麗動(dòng)人花卉圖案的設(shè)計(jì)，則被流行的時(shí)尚界譽(yù)為經(jīng)典之作。

4.2 結(jié)構(gòu)造型

香奈兒CHANEL女裝（圖1）所示，整體感覺(jué)成H型用直線構(gòu)成方形輪廓遮掩胸、腰、臀的曲線，形成較平直的服裝外形輪廓。以對(duì)陳的縱向分割，又疊門設(shè)計(jì)以及雙排扣，帶樣等前胸裝飾手法來(lái)達(dá)到外觀平直的效果。有輕松、高雅、簡(jiǎn)練的感覺(jué)。將女性化設(shè)計(jì)語(yǔ)言與男性化設(shè)計(jì)元素相結(jié)合，展現(xiàn)出一種獨(dú)特的造型語(yǔ)言，以及平整柔和的肩部造型設(shè)計(jì)，更加平易近人。而迪奧Dior女裝（圖2）所示整體感覺(jué)成X型，通過(guò)強(qiáng)調(diào)服裝肩部的平款，袖冠部的高聳，中間部位的纖細(xì)和下擺的寬大，形成強(qiáng)烈的寬進(jìn)對(duì)比的效果，有性感、華美、優(yōu)雅的感覺(jué)。整個(gè)服裝肩部造型較為寬大，袖山設(shè)計(jì)相對(duì)較高，袖肥合體，較為緊身，整個(gè)肩部感覺(jué)非常具有女性化特征，性感、成熟。路易威登LV女裝（圖3）整體感覺(jué)成A型，以夸張下擺，收縮肩部為主要特征。裙子強(qiáng)調(diào)緊腰闊擺使肩部適體，視覺(jué)上給人以穩(wěn)重、優(yōu)雅、浪漫活潑的效果。

結(jié)語(yǔ)

人們對(duì)于奢侈品的消費(fèi)及認(rèn)識(shí)，因消費(fèi)者的審美及消費(fèi)心理而有所不同。奢侈品利用卓越的品質(zhì)與設(shè)計(jì)品牌文化全方位地滿足消費(fèi)者的審美需求，帶給消費(fèi)者美學(xué)結(jié)構(gòu)性上的價(jià)值。通過(guò)對(duì)奢侈品設(shè)計(jì)美學(xué)分析，使消費(fèi)者的美學(xué)意識(shí)和審美心理形成統(tǒng)一。隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變，促使消費(fèi)者對(duì)奢侈品的審美需求趨向個(gè)性化，情感認(rèn)知趨于理性化。

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篇(6)

消費(fèi)者行為受到廣告影響不僅有來(lái)自個(gè)體內(nèi)部因素，同時(shí)還受到個(gè)體以外的自然環(huán)境、社會(huì)文化、家庭、社會(huì)階層等情境性因素的影響。也就是說(shuō)消費(fèi)者行為是在一定情境或背景下包括廣告產(chǎn)生的。廣告心理學(xué)認(rèn)為，廣告心理效應(yīng)的情境性因素一般分為五個(gè)方面：自然情境、社會(huì)文化情境、時(shí)間情境、任務(wù)情境以及以前狀態(tài)情境。其中重要的有自然情境、社會(huì)階層和家庭等。 一、自然情境對(duì)消費(fèi)者的影響

廣告對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的心理效應(yīng)首先受到廣告所在的自然情境作用，即廣告的地理位置、布置、聲音、天氣等一系列因素的影響。有關(guān)研究認(rèn)為，自然情境會(huì)影響個(gè)體對(duì)廣告的情緒，進(jìn)而影響對(duì)廣告產(chǎn)品的態(tài)度。例如，一則空氣噴霧器廣告，放在超市時(shí)，有意將廣告置于帶有新烤面包香味中，來(lái)營(yíng)造一種溫暖安全的印象，從而增加了銷售。再如一些零售批發(fā)商店的裝飾通常設(shè)計(jì)為較為輕松的環(huán)境，這樣顧客就會(huì)呆的時(shí)間長(zhǎng)一些，這就有可能多買些東西。

消費(fèi)者心理學(xué)研究還認(rèn)為，自然因素對(duì)消費(fèi)者心理與行為影響以零售環(huán)境（包括POP廣告）最為突出。零售環(huán)境中的社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的許多特點(diǎn)單獨(dú)或整合地對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生沖擊，這些特點(diǎn)包括：燈光、過(guò)道寬度、商場(chǎng)規(guī)模、冷暖度、擁擠程度等等。這里我們不僅要討論商場(chǎng)或購(gòu)物中心微觀零售環(huán)境設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者光顧該地的特有作用，還將考慮到消費(fèi)者在復(fù)雜的零售環(huán)境中對(duì)購(gòu)物區(qū)域的認(rèn)知以及發(fā)現(xiàn)該路徑的方式。

人們一貫認(rèn)為地點(diǎn)是決定零售組織成功與否的最重要因素，如果像商品成本和使用價(jià)值這些其他的因素沒(méi)有差別，人們會(huì)到最近的商店去購(gòu)買所需商品，在可選擇的情況下，附近最大的那個(gè)商店會(huì)成為首選目標(biāo)。然而，當(dāng)所需商品變得更具誘惑力從而使購(gòu)買成本提高時(shí)，這兩個(gè)因素（遠(yuǎn)近和規(guī)模大?。?duì)選擇購(gòu)買地點(diǎn)的作用就變小了。

對(duì)許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇一家他們要光顧的商店一般可分為兩步進(jìn)行：首先，選擇購(gòu)物區(qū)域（商業(yè)中心或商業(yè)街），其次是該區(qū)域內(nèi)的店鋪選擇。這樣，在購(gòu)物區(qū)域內(nèi)的某家商店特別是由于廣告影響而形成的位置優(yōu)勢(shì)就顯得非常重要，那些櫥窗（廣告）正對(duì)著來(lái)來(lái)往往的人流的商店會(huì)比那些街巷深處遠(yuǎn)離人流的商店招徠到更多的顧客。透過(guò)櫥窗對(duì)某家店鋪及商品的注目，往往會(huì)導(dǎo)致進(jìn)去逛上一圈并買上點(diǎn)什么，就像是在事先并無(wú)購(gòu)買意愿的情況下存在著一種對(duì)某商店的“進(jìn)入沖動(dòng)”一樣，進(jìn)到商店里走走看看以及購(gòu)物都是對(duì)消費(fèi)者需求的滿足。

消費(fèi)者會(huì)形成有關(guān)零售環(huán)境的心智圖或認(rèn)知圖，認(rèn)知圖的形成是人們接受、存儲(chǔ)、解碼和應(yīng)用與自然環(huán)境有關(guān)的各種信息相互作用的結(jié)果。人們同樣通過(guò)對(duì)空間信息形成的研究來(lái)了解環(huán)境認(rèn)知與行為之間的關(guān)系。認(rèn)知圖是相對(duì)于客觀距離的一種主觀的、關(guān)于外部地理實(shí)際情況的內(nèi)部印象。 二、社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響

廣告與消費(fèi)者心理學(xué)研究都認(rèn)為，個(gè)體的消費(fèi)能力，一方面與經(jīng)濟(jì)收入有關(guān)，另一方面還與社會(huì)文化與階層有著密切的關(guān)系。消費(fèi)心理學(xué)研究表明，同一階層的消費(fèi)者在價(jià)值觀、需求特點(diǎn)、消費(fèi)動(dòng)機(jī)等方面都具有相似性，而不同階層的消費(fèi)者消費(fèi)觀念有較大的差異性。

消費(fèi)心理學(xué)研究認(rèn)為，不同的社會(huì)階層影響消費(fèi)行為決定因素主要分為三類：經(jīng)濟(jì)變量、社會(huì)互動(dòng)變量和政治變量。因此首先要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行社會(huì)階層確定，然后研究其影響消費(fèi)行為的因素。這方面內(nèi)容對(duì)廣告策劃與營(yíng)銷方案制定有著重要的作用。

消費(fèi)者心理學(xué)研究認(rèn)為，不同社會(huì)階層消費(fèi)行為在產(chǎn)品選擇、生活方式和購(gòu)買方式等方面具有一定的差異性。這一點(diǎn)對(duì)廣告策劃有重要的啟示意義。

·在產(chǎn)品的選擇和使用上的差異

有關(guān)研究認(rèn)為，像服裝這類具有象征意義的產(chǎn)品，消費(fèi)者大都根據(jù)自我意象或者根據(jù)對(duì)于自己所屬階層的知覺(jué)來(lái)選購(gòu)；而像家庭的日常用具，則更多地取決于收入。一些研究表明，盡管各個(gè)階層的婦女都對(duì)時(shí)裝懷有興趣，但上層和中層的婦女主要指經(jīng)濟(jì)收入較高的比下層的婦女在這方面卷入的程度要深，表現(xiàn)為更多地閱讀時(shí)裝雜志、參觀時(shí)裝表演、與朋友和丈夫討論時(shí)裝，原因可能在于上層的婦女在時(shí)裝的品味上也有差別。

進(jìn)一步地研究還發(fā)現(xiàn)，在住宅、服裝和家具等能顯示地位與身份的產(chǎn)品的購(gòu)買上，不同階層的消費(fèi)者差別比較明顯。例如，一般來(lái)說(shuō)，在上層消費(fèi)者的住宅區(qū)環(huán)境優(yōu)雅，室內(nèi)裝修豪華，購(gòu)買的家具和服裝檔次和品味都很高。中層消費(fèi)者一般有很多存款，住宅也相當(dāng)好，但他們中的很大一部分人對(duì)內(nèi)部裝修不是特別講究，服裝、家具不少，但高檔的不多。下層消費(fèi)者住宅周圍環(huán)境較差，衣服與家具上投資較少。與人們的預(yù)料相反，下層消費(fèi)者中的一些人員對(duì)生產(chǎn)食品、日常用品和某些耐用品的企業(yè)仍是頗有吸引力的。研究發(fā)現(xiàn)，這一階層的很多家庭是大屏幕彩電、新款汽車、高檔炊具的購(gòu)買者。雖然這一階層的收入比中等偏下階層(勞動(dòng)階層)平均要低1／3左右，但他們所擁有的汽車、彩電和基本家庭器具的價(jià)值比后者平均高20%。下層消費(fèi)者的支出行為從某種意義上帶有“補(bǔ)償”性質(zhì)。一方面，由于缺乏自信和對(duì)未來(lái)并不樂(lè)觀，他們十分看重眼前的消費(fèi)；另一方面，低的教育水平使他們?nèi)菀桩a(chǎn)生一種沖動(dòng)性購(gòu)物。

·不同社會(huì)階層的休閑活動(dòng)上的差異

社會(huì)階層從很多方面影響個(gè)體的休閑活動(dòng)。一個(gè)人所偏愛(ài)的休閑活動(dòng)通常是同一階層或臨近階層的其他個(gè)體所從事的某類活動(dòng)，他采用的新休閑活動(dòng)往往也是受到同一階層或較高階層成員的影響。雖然在不同階層之間，用于休閑的支出占家庭總支出的比重相差無(wú)幾，但休閑活動(dòng)的類型卻差別頗大。馬球、壁球和欣賞歌劇是上層社會(huì)的活動(dòng)，橋牌、網(wǎng)球、羽毛球在中層到上層社會(huì)的成員中均頗為流行，玩、拳擊、職業(yè)摔跤是下層社會(huì)的活動(dòng)。

上層社會(huì)成員所從事的職業(yè)，一般很少身體活動(dòng)，作為補(bǔ)償，他們多會(huì)從事要求臂、腿快速移動(dòng)的運(yùn)動(dòng)如慢跑、游泳、打網(wǎng)球等等。同時(shí)，這類活動(dòng)較下層社會(huì)成員所喜歡的活動(dòng)如釣魚(yú)、打獵、劃船等較少耗費(fèi)時(shí)間，因此受到上層社會(huì)的歡迎。下層社會(huì)成員傾向從事團(tuán)體或團(tuán)隊(duì)性體育活動(dòng)，而上層社會(huì)成員多喜歡個(gè)人性或雙人性活動(dòng)。中層消費(fèi)者是商業(yè)性休閑和諸如公共游泳池、公園、博物館等公共設(shè)施的主要使用者，因?yàn)樯蠈酉M(fèi)者一般自己擁有這一類設(shè)施，而低層

消費(fèi)者又沒(méi)有興趣或無(wú)經(jīng)濟(jì)能力來(lái)從事這類消費(fèi)。

對(duì)于公司經(jīng)理和高層主管一類的人來(lái)說(shuō)，由于工作時(shí)間很長(zhǎng)，休閑時(shí)間比較少，他們可能每天做一點(diǎn)休閑性活動(dòng)，如參加放松性體育運(yùn)動(dòng)、繪畫、彈奏樂(lè)器、攝影等。讀書和聽(tīng)音樂(lè)也是很多高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人所喜愛(ài)的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中層家庭背景的經(jīng)理人員較高層家庭背景的經(jīng)理人員更喜歡聽(tīng)古典音樂(lè)。

·廣告與營(yíng)銷信息接收和處理上的差異

廣告與營(yíng)銷信息搜集的類型和數(shù)量也隨社會(huì)階層的不同而存在差異。處于底層的消費(fèi)者通常信息來(lái)源有限，對(duì)誤導(dǎo)和欺騙性信息缺乏甄別力。出于補(bǔ)償?shù)哪康?，他們?cè)谫?gòu)買決策過(guò)程中可能更多地依賴親戚、朋友提供的信息。中層消費(fèi)者比較多地從媒體上獲得各種信息，而且會(huì)更主動(dòng)地從事外部信息搜集。隨著社會(huì)階層的上升，消費(fèi)者獲得信息的渠道會(huì)日益增多。不僅如此，特定媒體和信息對(duì)不同階層消費(fèi)者的吸引力和影響力也有很大的不同。比如，越是高層的消費(fèi)者，看電視的時(shí)間越少，因此電視媒體對(duì)他們的影響相對(duì)要小。相反，高層消費(fèi)者訂閱的報(bào)紙、雜志遠(yuǎn)較低層消費(fèi)者多，所以，印刷媒體信息更容易到達(dá)高層消費(fèi)者。

另一方面，不同階層的消費(fèi)者所喜歡的節(jié)目、所訂閱的報(bào)紙和雜志存在相當(dāng)上升，消費(fèi)者獲得信息的渠道會(huì)日益增多。不僅如此，特定媒體和信息對(duì)不同階層消費(fèi)者的吸引力和影響力也有很大的不同。比如，越是高層的消費(fèi)者，看電視的時(shí)間越少，因此電視媒體對(duì)他們的影響相對(duì)要小。相反，高層消費(fèi)者訂閱的報(bào)紙、雜志遠(yuǎn)較低層消費(fèi)者多，所以，印刷媒體信息更容易到達(dá)高層消費(fèi)者。

不同社會(huì)階層的消費(fèi)者所使用的語(yǔ)言也各具特色。埃利斯做的一系列實(shí)驗(yàn)表明，人們實(shí)際上可以在很大程度上根據(jù)一個(gè)人的語(yǔ)言判斷他所處的社會(huì)階層。一般而言，越是上層消費(fèi)者，使用的語(yǔ)言越抽象；越是下層消費(fèi)者，使用的語(yǔ)言越具體，而且更多地伴有俚語(yǔ)和街頭用語(yǔ)。西方的很多高檔車廣告，因?yàn)橹饕嫦蛏蠈由鐣?huì)，因此使用的語(yǔ)句稍長(zhǎng)，語(yǔ)言較抽象，畫面或材料充滿想像力。相反，那些面向中、下層社會(huì)的汽車廣告，則更多的是宣傳其功能屬性，強(qiáng)調(diào)圖畫而不是文字的運(yùn)用，語(yǔ)言上更加通俗和大眾化。

·購(gòu)物方式上的差異

人們的購(gòu)物行為會(huì)因社會(huì)階層而異。一般而言，人們會(huì)形成哪些商店適合哪些階層消費(fèi)者惠顧的看法，并傾向于到與自己社會(huì)地位相一致的商店購(gòu)物。研究表明，消費(fèi)者所處社會(huì)階層與他想像的某商店典型惠顧者的社會(huì)階層相去越遠(yuǎn)，他光顧該商店的可能性就越小。同時(shí)，較高階層的消費(fèi)者較少光顧主要是較低階層去的商店，相對(duì)而言，較低階層的消費(fèi)者則較多地去主要是較高階層消費(fèi)者惠顧的商店。另一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，“客觀”對(duì)“感知”的社會(huì)階層也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者在店鋪惠顧上的差異?？陀^上屬中層而自認(rèn)為上層的消費(fèi)者，較實(shí)際為上層但自認(rèn)為中層的消費(fèi)者更多地去專賣店和百貨店購(gòu)物。與一直是勞動(dòng)階層的消費(fèi)者相比，從更高層次跌落到勞動(dòng)階層的消費(fèi)者會(huì)更多地去百貨店購(gòu)物。同時(shí)，中層消費(fèi)者較上層消費(fèi)者去折扣店購(gòu)物的次數(shù)頻繁得多。 三、家庭對(duì)消費(fèi)者的影響

我們分析消費(fèi)者購(gòu)買決策的時(shí)候，常把把家庭與住戶混用。但是所有的家庭成員并不一定居住在一起生活，并且一個(gè)住戶也有非血緣關(guān)系的成員。所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中運(yùn)用家庭和住戶的概念就不同。例如，在電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱等產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中，住戶概念的意義更大。但是，在汽車、兒童服裝或者休閑、旅游的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，有血緣關(guān)系家庭更為重要。

在家庭購(gòu)買與消費(fèi)活動(dòng)中，很多情況下產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買者與使用者不是同一個(gè)人。這一現(xiàn)象說(shuō)明，在家庭中為了使其功能得到正常發(fā)揮，各成員在購(gòu)買中扮演不同角色。進(jìn)一步研究認(rèn)為在家庭消費(fèi)決策中主要有以下五種角色。

·倡議者

提議購(gòu)買某種產(chǎn)品或使其他家庭成員對(duì)某種產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買興趣的人。

·影響者

為購(gòu)買提供評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和哪些產(chǎn)品或晶牌適合這些標(biāo)準(zhǔn)之類信息，從而影響產(chǎn)品挑選的人。

·決策者

有權(quán)決定購(gòu)買什么及何時(shí)購(gòu)買的家庭成員。

·購(gòu)買者

實(shí)際進(jìn)行購(gòu)買的家庭成員，購(gòu)買者與決策者可能不同。例如，發(fā)達(dá)國(guó)家的青少年可能會(huì)被授權(quán)決定購(gòu)買何種汽車甚至何時(shí)購(gòu)買，但是，父母才是實(shí)際與經(jīng)銷商進(jìn)行議價(jià)并付款的人。

·使用者

在家庭中實(shí)際消費(fèi)或使用由他們自己或其他家庭成員所購(gòu)產(chǎn)品的人。

值得注意的是，家庭中產(chǎn)品的使用者通常都不是購(gòu)買者，例如，兒童所喝的飲料，其廣告的訴求對(duì)象應(yīng)該是母親，因?yàn)樗齻儾攀钱a(chǎn)品的決定者及購(gòu)買者。同樣，在家庭里，母親和妻子是大部分衣服的購(gòu)買者，包括她們丈夫和孩子的衣服。有些購(gòu)買活動(dòng)中，大部分角色都由一個(gè)人來(lái)承擔(dān)；而也有些購(gòu)買中，則可能由多人分別承擔(dān)不同的角色。一般說(shuō)來(lái)，倡議者和使用者多為同一人，但是，倡議者所提供的信息與建議，卻不一定總被采納，這取決于他或她在家庭中的地位和影響力。影響者則決定了家庭在一次購(gòu)買活動(dòng)中接觸到的信息，他們對(duì)信息做出的分析處理，是其他人做出決定的重要依據(jù)。實(shí)際購(gòu)買者有時(shí)也會(huì)承擔(dān)信息收集的任務(wù)，因?yàn)樗麄儗?duì)這類產(chǎn)品比較熟悉。

了解不同家庭成員在購(gòu)買和消費(fèi)活動(dòng)中扮演的角色，有助于廣告策劃者把握以下重要問(wèn)題：

1 誰(shuí)最可能對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生興趣? 2 誰(shuí)將是產(chǎn)品的最終使用者? 3 誰(shuí)最可能成為產(chǎn)品購(gòu)買的最終決定者? 4 不同類型的商品通常是由誰(shuí)實(shí)際購(gòu)買?

家庭購(gòu)買決策研究中的一個(gè)重要問(wèn)題是，對(duì)于不同產(chǎn)品的購(gòu)買，家庭決策是以什么方式做出的，誰(shuí)在決策中發(fā)揮最大的影響力。廣告與消費(fèi)心理學(xué)家戴維斯等人的一個(gè)研究識(shí)別了家庭購(gòu)買決策的四種方式：

1 妻子主導(dǎo)型。在決定購(gòu)買什么的問(wèn)題上，妻子起主導(dǎo)作用。

2 丈夫主導(dǎo)型。在決定購(gòu)買什么的問(wèn)題上，丈夫起主導(dǎo)作用。

3 自主型。對(duì)于不太重要的購(gòu)買，可由丈夫或妻子獨(dú)立做出決定。

4 聯(lián)合型。丈夫和妻子共同做出購(gòu)買決策。

研究發(fā)現(xiàn)，人壽保險(xiǎn)的購(gòu)買通常屬丈夫主導(dǎo)型決策，度假、孩子上學(xué)、購(gòu)買和裝修住宅則多由夫妻共同做出決定，清潔用品、廚房用具和食品的購(gòu)買基本上是妻子做主，而像飲料、花園用品等產(chǎn)品的購(gòu)買一般是由夫妻各自自主做出決定。該研究還發(fā)現(xiàn)，越是進(jìn)入購(gòu)買決策的后期，家庭成員越傾向于聯(lián)合作決定。換言之，家庭成員在具體產(chǎn)品購(gòu)買上確有分工，某個(gè)家庭成員可能負(fù)責(zé)收集信息和進(jìn)行評(píng)價(jià)、比較，而最終的選擇則盡可能由大家一起做出。

篇(7)

關(guān)鍵詞：商品包裝 設(shè)計(jì) 包裝設(shè)計(jì) 消費(fèi)心理

一、商品包裝的概念

（一）根據(jù)國(guó)標(biāo)《包裝通用術(shù)語(yǔ)》定義，商品包裝是指在流通過(guò)程中保護(hù)商品，方便運(yùn)輸，促進(jìn)銷售，按一定的技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助等的總體名稱。也指為了上述目的而在采用容器材料和輔助物的過(guò)程中施加一定技術(shù)方法的操作活動(dòng)。

（二）含義和特性：包括兩方面意思：一方面是指盛裝商品的容器而言，通常稱作包裝物，如箱、袋、筐、桶、瓶等；另一方面是指包扎商品的過(guò)程，如裝箱、打包等。商品包裝具有從屬性和商品性等兩種特性。包裝是其內(nèi)裝物的附屬品；商品包裝是附屬于內(nèi)裝商品的特殊商品，具有價(jià)值和使用價(jià)值；同時(shí)又是實(shí)現(xiàn)內(nèi)裝商品價(jià)值和使用價(jià)值的重要手段。

（三）作用1.保護(hù)商品。2.便于流通。3.方便消費(fèi)。4.促進(jìn)銷售。5.提高商品價(jià)值，促進(jìn)使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

二、消費(fèi)者購(gòu)買行為

（一）消費(fèi)需要與動(dòng)機(jī)

商品包裝是商品銷售的敲門磚，它的最終目的是激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。因此制定商品包裝計(jì)劃時(shí)，首先考慮的就是這個(gè)問(wèn)題。另外即使消費(fèi)者不準(zhǔn)備購(gòu)買此種商品，也應(yīng)使他們通過(guò)對(duì)包裝的第一印象，對(duì)商品建立起良好的印象。

消費(fèi)者決定購(gòu)買行為是在某種動(dòng)機(jī)推動(dòng)下進(jìn)行的。就是說(shuō)消費(fèi)者到商店購(gòu)買某種商品是因?yàn)樗麄冃枰@種商品。

動(dòng)機(jī)是由需要轉(zhuǎn)化而來(lái)的，但是人的需要不一定全都能轉(zhuǎn)化為推動(dòng)人產(chǎn)生行為的動(dòng)機(jī)。只有當(dāng)現(xiàn)實(shí)中具備了實(shí)現(xiàn)愿望的條件，通過(guò)廣告宣傳，使消費(fèi)者了解到有滿足自己愿望的產(chǎn)品后，消費(fèi)者才會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的購(gòu)買行為。當(dāng)需要真正轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)時(shí)，則轉(zhuǎn)換成購(gòu)買行為的動(dòng)力。

不同的存在不同的需要，人的需要也有層次差別。最具代表性的是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”。既生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要亦稱做社交需要、尊重的需要、對(duì)榮譽(yù)的需要，如地位、權(quán)威等、自我實(shí)現(xiàn)的需要。

（二）消費(fèi)者在購(gòu)買行為中主要體現(xiàn)出以下特征：

（1）消費(fèi)者購(gòu)買行為中具有滿足多種需要的特點(diǎn)。

為了滿足充饑、營(yíng)養(yǎng)、保溫等生理需要需要購(gòu)買煙、酒、菜、食品、服裝，鞋帽；為了滿足其心理需要或精神需要，則購(gòu)買書籍等產(chǎn)品。

（2）動(dòng)機(jī)支配消費(fèi)者購(gòu)買行為，購(gòu)買行為體系是由多種復(fù)雜動(dòng)機(jī)綜合支配的。例如，經(jīng)濟(jì)收入較低的消費(fèi)群體往往更加看重商品的實(shí)用價(jià)值，對(duì)商品的要求是價(jià)廉物美。而經(jīng)濟(jì)收入豐厚的消費(fèi)行為往往講究商品包裝品質(zhì)。這部分消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)就相當(dāng)復(fù)雜，是生理、物質(zhì)需要與精神、社會(huì)需要交織在一起，其中精神、社會(huì)需要占了主導(dǎo)地位。隨著社會(huì)的發(fā)展，應(yīng)多從滿足目標(biāo)顧客的社會(huì)生活和精神需要作為著眼點(diǎn)。

（3）消費(fèi)者的需要是由低級(jí)的生理的物質(zhì)的需要，向高級(jí)的精神、社會(huì)需要發(fā)展的演變。但是高級(jí)的精神、社會(huì)需要是無(wú)法自發(fā)產(chǎn)生的，需要在社會(huì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境和市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的影響后才能形成。消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)是受商品包裝引導(dǎo)。

我們要清楚的是，只有了解消費(fèi)者購(gòu)買行為的特征及規(guī)律，才能使包裝引導(dǎo)、指導(dǎo)消費(fèi)的作用得到體現(xiàn)。

三、商品包裝的心理功能

1、宣傳功能。包裝上的色彩和介紹生產(chǎn)廠家、使用說(shuō)明等有關(guān)資料，恰恰構(gòu)成了商品廣告的一種形式，起到了宣傳產(chǎn)品形象的作用，便于消費(fèi)者比較、選擇與購(gòu)買。

2、刺激功能。商品包裝是商品中的一個(gè)組成部分，而且是消費(fèi)者在選購(gòu)商品過(guò)程中首先看到的那一部分。造型新穎、獨(dú)特、精美的包裝，可以引起消費(fèi)者的濃厚興趣，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買情趣和欲望。因此，商品的包裝與商品在消費(fèi)者心目中的形象有著密切的關(guān)系。

3、享受功能。精美的包裝烘托美化出商品的價(jià)值，提高了商品的外觀價(jià)值。需要設(shè)計(jì)精美、富有時(shí)代感與藝術(shù)魅力的包裝，這樣給消費(fèi)者以美感與享受。

四、商品包裝設(shè)計(jì)中的心理策略

1 能引起人們的注意是增強(qiáng)包裝效果的首位因素

心理學(xué)研究分析，一件包裝設(shè)計(jì)要想使消費(fèi)者注意并能理解、領(lǐng)會(huì)并形成鞏固的記憶，是和作用于人的眼、耳等感覺(jué)器官的包裝中的文字、色彩、圖形以及聲音等條件的獨(dú)特性分不開(kāi)的。

在人們的視覺(jué)認(rèn)知過(guò)程中，不是被動(dòng)接受客觀事物的刺激作用，而是在客觀事物和人的主觀心理因素相互作用下進(jìn)行的。

2、情感與聯(lián)想

商品包裝所使用的色彩，會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想，誘發(fā)各種情感，使購(gòu)買心理發(fā)生變化。但要注意的是，使用色彩來(lái)激發(fā)人的情感時(shí)也應(yīng)遵循一定的規(guī)律。心理學(xué)研究認(rèn)為，在設(shè)計(jì)食品包裝時(shí)，要少用冷色調(diào)，而盡量多的使用橙色、桔紅色等使人聯(lián)想到豐收、成熟的色彩，引起顧客的食欲刺激其購(gòu)買的欲望。對(duì)洗潔用品則要使用感覺(jué)清爽的冷色調(diào)包裝比較適合。

商品的包裝還要考慮與商品的市場(chǎng)定位、等級(jí)、價(jià)值、成本相匹配。消費(fèi)者普遍認(rèn)為包裝的好壞反映了產(chǎn)品的質(zhì)量與形象，但也要注意避免過(guò)度包裝，以免消費(fèi)者產(chǎn)生華而不實(shí)、上當(dāng)受騙的感覺(jué)。這就是商品包裝作用于消費(fèi)者心理的效果。