序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇企業(yè)信息化創(chuàng)新范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

然在某些行業(yè)取得了巨大成就，但是整體水平與發(fā)達(dá)國(guó)家還有較大差距。特別是占我國(guó)企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)，信息化應(yīng)用水平主要還停留在單項(xiàng)事務(wù)處理的初級(jí)階段，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也主要集中于簡(jiǎn)單應(yīng)用層面。

近年來(lái)，以云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的一批IT新技術(shù)的推陳出新，掀起了又一輪IT技術(shù)革命的浪潮。這些新技術(shù)與企業(yè)的結(jié)合，將帶來(lái)企業(yè)信息化建設(shè)的新模式。

資源虛擬化

在云計(jì)算模式下，企業(yè)可以按照自身的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地選擇使用云計(jì)算中的虛擬資源，并按資源的使用量和使用時(shí)間等支付費(fèi)用。這種IT資源的虛擬創(chuàng)新租用模式，一方面可以把傳統(tǒng)模式下企業(yè)信息化初期大量資本投入，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)小額日常開(kāi)支及運(yùn)營(yíng)成本，從而大大減輕企業(yè)信息化的投資壓力。另一方面也可有效降低企業(yè)信息化門檻及投資風(fēng)險(xiǎn)，彌補(bǔ)中小企業(yè)在資金、人才、技術(shù)等資源和能力方面的不足。同時(shí)，還可使中小企業(yè)也能及時(shí)享用到IT技術(shù)發(fā)展的最新成果，與大企業(yè)站在同一競(jìng)爭(zhēng)水平線上。

應(yīng)用彈性化

由于云計(jì)算采取的虛化技術(shù)、海量存儲(chǔ)計(jì)算和負(fù)載平衡等先進(jìn)技術(shù)形成共享的動(dòng)態(tài)資源池，實(shí)現(xiàn)了IT資源向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)集中。一方面，能使企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)的實(shí)際應(yīng)用需要，動(dòng)態(tài)地購(gòu)買和配置所需的IT資源與服務(wù)，而無(wú)需再為短期波峰業(yè)務(wù)應(yīng)用預(yù)留大量閑置資源，造成長(zhǎng)時(shí)間資源等待的浪費(fèi)。另一方面，云計(jì)算模式下的統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和模型、模塊化數(shù)據(jù)處理流程，以及基于SOA的開(kāi)放軟件架構(gòu)，還可使企業(yè)信息化應(yīng)用動(dòng)態(tài)彈性地調(diào)整相關(guān)功能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、分銷商、客戶、政府機(jī)構(gòu)、合作伙伴等應(yīng)用系統(tǒng)的彈性連接，及其數(shù)據(jù)、流程及應(yīng)用的集成，從而可更加有效地促進(jìn)企業(yè)模式創(chuàng)新，使供應(yīng)鏈管理、虛擬企業(yè)、敏捷制造、協(xié)同商務(wù)等先進(jìn)的管理理念更易實(shí)施。

終端移動(dòng)化

隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和個(gè)人智能信息終端應(yīng)用的普及，企業(yè)員工個(gè)人IT使用行為也在越來(lái)越多地影響到企業(yè)的IT應(yīng)用。據(jù)調(diào)查，超過(guò)七成的企業(yè)CIO認(rèn)為個(gè)人的IT消費(fèi)行為已經(jīng)影響到了企業(yè)的IT應(yīng)用，45%的企業(yè)CIO考慮將個(gè)人信息終端與企業(yè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)相結(jié)合。移動(dòng)平臺(tái)與企業(yè)信息化平臺(tái)的整合，不僅可以擺脫時(shí)間和空間對(duì)辦公人員的束縛，大大提高工作效率，也可加強(qiáng)企業(yè)、員工以及合作伙伴間的遠(yuǎn)程協(xié)作，尤其是可輕松處理常規(guī)辦公模式下難以解決的緊急事務(wù)，從而極大地提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外信息的交流與溝通。終端移動(dòng)化不僅會(huì)成為企業(yè)信息化應(yīng)用創(chuàng)新的重要方向，而且也將成為促進(jìn)企業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的重要引擎。也許不遠(yuǎn)的某天，用戶只需用一部手機(jī)，就可跑通企業(yè)全部業(yè)務(wù)流程。

信息大數(shù)據(jù)化

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，使企業(yè)信息處理的數(shù)據(jù)類型從以傳統(tǒng)的企業(yè)人事系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，拓展到了電子郵件、文本文件、網(wǎng)絡(luò)新聞等半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及由傳感器、移動(dòng)終端、社交網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)中20%的數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化的，80%是非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的。而且，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，前者為63%，后者為32%。增長(zhǎng)如此迅速且龐大繁雜的數(shù)據(jù)資源，既給傳統(tǒng)信息處理技術(shù)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，也給企業(yè)產(chǎn)品、營(yíng)銷、管理創(chuàng)新帶來(lái)新的機(jī)遇和手段。

社交網(wǎng)絡(luò)融合化

以微信、微博為代表的新型社交工具的發(fā)展，帶來(lái)了企業(yè)信息交流溝通方式的新一輪變革。特別是隨著社交工具的全員化應(yīng)用發(fā)展，企業(yè)管理軟件與社交平臺(tái)的整合，將會(huì)成為企業(yè)信息化創(chuàng)新發(fā)展的另一重領(lǐng)域，并催生出諸如社交企業(yè)、社交商務(wù)等各種創(chuàng)新的企業(yè)模式和商業(yè)模式。

企業(yè)信息溝通平臺(tái)的社交化，一方面，可使企業(yè)內(nèi)外部的溝通變得更加便捷、自由、開(kāi)放和高效，從而可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外各方更多的互動(dòng)與協(xié)作，并使企業(yè)對(duì)各種問(wèn)題的反應(yīng)也會(huì)愈加迅捷，做出的判斷和決策會(huì)更加準(zhǔn)確與符合實(shí)際，工作效率和決策質(zhì)量也將大幅提升。另一方面，企業(yè)信息溝通平臺(tái)的社交化由于消除了組織內(nèi)外不必要的界限，使企業(yè)能夠及時(shí)感知客戶需求，提升客戶服務(wù)，加快創(chuàng)意產(chǎn)生。根據(jù)調(diào)查，企業(yè)信息交流平臺(tái)社交化，可以使企業(yè)溝通效率提高50%、客戶滿意度提高48%、服務(wù)響應(yīng)及解決周期縮短63%。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短 1/3。如果將企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與企業(yè)內(nèi)部其他管理軟件實(shí)現(xiàn)整合與對(duì)接，可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息交流、溝通協(xié)作、知識(shí)管理、應(yīng)用集成等更多增值功能。

供應(yīng)鏈管理智能化

利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可將ERP系統(tǒng)的管理對(duì)象延伸到單個(gè)的物品，使企業(yè)能夠以更小的“單位”進(jìn)行精細(xì)化管理。例如，基于RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)構(gòu)架，可使企業(yè)實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存、路況、天氣等信息，預(yù)測(cè)送貨天數(shù)，優(yōu)化運(yùn)輸線路，制定合理的供貨計(jì)劃。一方面，可使企業(yè)對(duì)物流管理中的倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送等各環(huán)節(jié)進(jìn)行全程、實(shí)時(shí)、可視化監(jiān)控和管理，實(shí)現(xiàn)物流管理的自動(dòng)化、信息化和智能化，從而縮短企業(yè)備貨時(shí)間、降低庫(kù)存及運(yùn)輸成本。另一方面，可以保障企業(yè)間信息交流的及時(shí)與通暢，推動(dòng)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)間的無(wú)縫集成和產(chǎn)業(yè)間的整合。從而構(gòu)建更加自動(dòng)化、智能化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)鏈的實(shí)時(shí)協(xié)同，保證敏捷生產(chǎn)和柔性加工等創(chuàng)新型生產(chǎn)模式的實(shí)現(xiàn)。

篇(2)

1.目前在企業(yè)信息化管理中所存在的問(wèn)題

企業(yè)信息化的不斷健全和完善，對(duì)于提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力方面和企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)效益等方面都帶來(lái)積極的影響，這樣也會(huì)為企業(yè)自身的長(zhǎng)久發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除此之外，企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)上也起到了非常重要的推動(dòng)作用。但是，就目前企業(yè)信息化的實(shí)際管理情況來(lái)看，其中不免還是存在著一些比較嚴(yán)重的問(wèn)題，相關(guān)企業(yè)信息化問(wèn)題的存在會(huì)對(duì)企業(yè)信息化管理的質(zhì)量和效率和企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等方面上帶來(lái)不利的影響。因此，為了提高企業(yè)信息化管理的整體水平和綜合能力以及繼續(xù)加大力度推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐應(yīng)該對(duì)企業(yè)信息化管理的深入分析，提出相關(guān)意見(jiàn)。從目前企業(yè)信息化管理的實(shí)際情況來(lái)看，相關(guān)問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1應(yīng)用缺乏總體規(guī)劃

在企業(yè)信息化的管理過(guò)程當(dāng)中，往往存在著最容易忽略的一點(diǎn)問(wèn)題就應(yīng)用缺乏1總體規(guī)劃。在管理過(guò)程當(dāng)中，如果沒(méi)有一個(gè)良好的規(guī)劃設(shè)計(jì)就很容易造成企業(yè)內(nèi)部相關(guān)信息化管理人員和企業(yè)員工的盲目隨潮流。在企業(yè)的整體發(fā)展中就會(huì)形成一個(gè)人云亦云，盲目跟風(fēng)的不良氛圍，這種情況的發(fā)生會(huì)直接影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，影響到企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)用缺乏總體規(guī)劃是目前我國(guó)企業(yè)信息化管理過(guò)程當(dāng)中最為突出的一個(gè)應(yīng)用型問(wèn)題。除此之外, 加之目前企業(yè)信息化管理的發(fā)展過(guò)程中ERP/MRPII 思想理念的形成系統(tǒng)規(guī)模的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，在實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)當(dāng)中應(yīng)用時(shí)間還很短，從某種角度來(lái)說(shuō)ERP/MRPII 思想理念還沒(méi)有引起人們的絕對(duì)重視。尤其是在改革開(kāi)放以后，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷的建立發(fā)展和壯大起來(lái)，ERP/MRPII 思想理念已經(jīng)在工業(yè)相對(duì)我們國(guó)家來(lái)說(shuō)較為發(fā)達(dá)國(guó)家中已經(jīng)得到了成功的應(yīng)用實(shí)施，并且取得了不錯(cuò)的效果。因此，目前 ERP/MRPII 思想理念已經(jīng)被當(dāng)作提高企業(yè)管理水平的工具甚至是治療企業(yè)管理問(wèn)題的“靈丹妙藥”，在企業(yè)信息化管理過(guò)程當(dāng)中逐漸成為了被炒作的熱點(diǎn)。

1.2企業(yè)內(nèi)部采用分權(quán)管理

經(jīng)過(guò)筆者多年的調(diào)查研究和實(shí)踐總結(jié)，發(fā)現(xiàn)在目前信息化的企業(yè)中總是存在著企業(yè)內(nèi)部采用分權(quán)管理的現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)部采用分權(quán)管理會(huì)使企業(yè)的權(quán)利分散，起不到集中的效果，這樣企業(yè)內(nèi)部在自身掌權(quán)的相關(guān)利益的有導(dǎo)致下很容易就形成小利益集團(tuán)。根據(jù)最新的研究調(diào)查報(bào)告表明，目前在我國(guó)的大部分企業(yè)中（無(wú)論是信息化企業(yè)還是非信息化企業(yè)當(dāng)中）我國(guó)將近百分之八十的企業(yè)內(nèi)部管理模式都是采用的分權(quán)管理模式的。企業(yè)內(nèi)部采用分權(quán)管理最大的缺點(diǎn)也是很容易形成各種小利益集團(tuán)。當(dāng)企業(yè)中形成了各種小利益集團(tuán)之后，問(wèn)題便會(huì)出現(xiàn)，企業(yè)中各個(gè)部門為了維護(hù)自己掌握權(quán)力下的小利益，從而對(duì)于自身部門所掌握的各類和企業(yè)相關(guān)的信息進(jìn)行控制，這樣就阻礙了企業(yè)相關(guān)信息的快速有效傳遞，從而就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)信息滯后和失真，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。

1.3信息化均衡問(wèn)題

信息化企業(yè)在發(fā)展和管理的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的另一大問(wèn)題是信息化均衡問(wèn)題。企業(yè)中信息化發(fā)展的嚴(yán)重不平衡問(wèn)題常有出現(xiàn)――例如，對(duì)于某些本身具有高效益的外資企業(yè)和合資企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著目前社會(huì)上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷加大和擴(kuò)展，以及名下具有著多個(gè)子公司的分公司的影響，企業(yè)在業(yè)務(wù)的銷售以及財(cái)務(wù)管理的方面的企業(yè)信息化發(fā)展一般都比較好。但是，從某種意義上來(lái)講，大部分的企業(yè)也就僅僅局限于在業(yè)務(wù)的銷售以及財(cái)務(wù)管理的方面的信息化發(fā)展了。這樣，低于一般性效益的企業(yè)部門發(fā)展來(lái)說(shuō)，相關(guān)企業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)信息化的重視和發(fā)展不到位，并且在企業(yè)的信息化發(fā)展和管理過(guò)程中缺乏信息化的意識(shí)，從而促使信息化在企業(yè)中的起步較晚，發(fā)展也相對(duì)比較緩慢，直接影響到企業(yè)的相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)力水平。

2.企業(yè)信息化管理創(chuàng)新的重要性

在企業(yè)的管理過(guò)程中，進(jìn)行信息化管理，有效的提高了企業(yè)的管理效率，各個(gè)部門之間的信息實(shí)現(xiàn)共享，使企業(yè)的運(yùn)作模式都透明的展現(xiàn)在每個(gè)員工的眼前，這能夠有效的促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的交流，促進(jìn)企業(yè)各方面的良好發(fā)展。

在這個(gè)知識(shí)型的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)只有不斷的發(fā)展進(jìn)步才能提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力，在一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，其管理水平的高低對(duì)于企業(yè)的良好發(fā)展有著非常重要的影響，這就需要企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自身的管理水平，將管理創(chuàng)新與信息化管理進(jìn)行有效的結(jié)合，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，由此可見(jiàn)，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，進(jìn)行企業(yè)信息化管理創(chuàng)新是非常必要的。

3.實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新模式的有效途徑

企業(yè)對(duì)其業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新是進(jìn)行企業(yè)信息化管理創(chuàng)新的有效途徑，根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的管理流程進(jìn)行創(chuàng)新性的思考，而后對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化中，強(qiáng)調(diào)的最主要的優(yōu)化原則就是重視企業(yè)業(yè)務(wù)管理中的整體性，利用現(xiàn)代化的信息管理手段，對(duì)傳統(tǒng)的部門分割的管理模式進(jìn)行有效的改善，做好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)與溝通，從而使企業(yè)的整體信息化管理水平得到有效的提升。從整體上來(lái)講，企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的整個(gè)過(guò)程可以劃分為四個(gè)階段，即首先對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)管理中的各個(gè)流程進(jìn)行識(shí)別；然后找出所有流程中的關(guān)鍵流程，對(duì)其中的不合理因素進(jìn)行有效的分析；其次，按照分析結(jié)果及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化原則，對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行重新的優(yōu)化設(shè)計(jì)，尤其要注意關(guān)鍵流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化；最后是新流程的實(shí)施階段，將新流程投入到實(shí)際的業(yè)務(wù)管理當(dāng)中，并對(duì)其中的不合理之處進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。進(jìn)行合理的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化之后，能夠起到企業(yè)信息化管理創(chuàng)新的作用，就需要對(duì)新流程的實(shí)施效果進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)，好的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，能夠使企業(yè)的業(yè)務(wù)管理模式出現(xiàn)較大的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的業(yè)務(wù)管理不再是單純的相關(guān)職能部門之間的工作，而是從整體上來(lái)進(jìn)行組織的，企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)體協(xié)作，員工也能在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任心，積極的投入到企業(yè)的建設(shè)中，這說(shuō)明本次企業(yè)信息管理創(chuàng)新是成功的。

篇(3)

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化建設(shè)；企業(yè)管理創(chuàng)新；策略

隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在企業(yè)管理中得到了廣泛應(yīng)用。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占有一席之地，必須對(duì)自身的管理進(jìn)行創(chuàng)新化建設(shè)，然而很多企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，一方面是對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的理解產(chǎn)生了偏差，另一方面是將重點(diǎn)放在了信息化硬件建設(shè)上，忽視了業(yè)務(wù)流程的再造及重組方面的管理創(chuàng)新。因此，市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，使企業(yè)不得不將信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新進(jìn)行有效的結(jié)合，才能加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)信息化概述及作用

企業(yè)信息化是指通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息資源進(jìn)行有效傳輸，最大程度的加快信息的傳遞效率和傳遞速度，確保企業(yè)的重要資源信息能夠及時(shí)保存并得到充分利用，為企業(yè)信息資源管理部門提供系統(tǒng)、全面、有效的信息數(shù)據(jù)。企業(yè)信息化建設(shè)的作用主要有：

1.有利于提高企業(yè)的管理效率

通過(guò)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)科學(xué)、合理的對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，及時(shí)為企業(yè)保存信息資源，在企業(yè)內(nèi)部建立區(qū)域網(wǎng)，可使各個(gè)部門之間快速建立銜接，提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，加快企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲取。

2.降低工作人員的工作壓力

信息化建設(shè)運(yùn)行過(guò)程中將企業(yè)的原始信息數(shù)據(jù)存入到計(jì)算機(jī)中，一系列相關(guān)操作流程都由計(jì)算機(jī)智能化完成，一方面減少了工作過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和漏洞，另一方面降低了工作人員的工作壓力，減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)。

3.為企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)

企業(yè)的信息化建設(shè)為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，帶動(dòng)企業(yè)供應(yīng)鏈的建立與發(fā)展，從而加強(qiáng)社會(huì)化信息的流動(dòng)。

4.加強(qiáng)企業(yè)管理制度的實(shí)施

企業(yè)信息化建設(shè)必須對(duì)信息資源數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)及出處進(jìn)行嚴(yán)格的控制和規(guī)范，與人工操作相比，信息化模式更能夠降低錯(cuò)誤，保證工作質(zhì)量和效率。

二、企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系

傳統(tǒng)的信息管理手段中，會(huì)頻繁出現(xiàn)一系列問(wèn)題，企業(yè)信息管理環(huán)節(jié)中，不易發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，即便察覺(jué)到也不能立即進(jìn)行處理和解決。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)后，采用先進(jìn)的信息技術(shù)，可以降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率，嚴(yán)格控制操作流程，提升經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理，建立科學(xué)化、規(guī)范化的企業(yè)管理模式，使之能夠及時(shí)的解決和應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。企業(yè)可利用信息系統(tǒng)集成技術(shù)，對(duì)生產(chǎn)控制系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新和改造，提高企業(yè)的工藝水平和技術(shù)革新。與此同時(shí)，充分利用計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)還能鞏固信息資源管理系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)各部分、各環(huán)節(jié)的管理革新。最后，開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目，研發(fā)電子商務(wù)技術(shù)，建立電子商務(wù)操作平臺(tái)，建立和完善銷售管理體系和運(yùn)輸管理體系，帶動(dòng)企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展和改造，完成企業(yè)創(chuàng)新管理目標(biāo)。

三、提高企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新建設(shè)的有效方法

1.加強(qiáng)企業(yè)各層級(jí)部門人員的參與

企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，要想實(shí)現(xiàn)管理水平的創(chuàng)新，首先必須保證各層級(jí)部門的積極配合和參與。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理環(huán)節(jié)中發(fā)揮著領(lǐng)先作用，領(lǐng)導(dǎo)管理人員對(duì)信息化建設(shè)的忽視，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息化宣傳、計(jì)劃及布局工作很難進(jìn)行下去。同時(shí)，企業(yè)管理層面的人員必須對(duì)企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和分工體系進(jìn)行合理的調(diào)整，使各職能部門明確自身工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。因此，必須得到領(lǐng)導(dǎo)的決策和認(rèn)可、管理層級(jí)的積極拉動(dòng)、工作人員的積極參與，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。

2.切實(shí)處理企業(yè)相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

企業(yè)的信息化建設(shè)必須從企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)角度出發(fā)，及時(shí)處理企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，進(jìn)而突出實(shí)際效果。首先要堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃原則，做到實(shí)事求是、分階段進(jìn)行，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的薄弱環(huán)節(jié)制定切實(shí)可行的解決對(duì)策。其次，對(duì)于大中型企業(yè)而言，營(yíng)銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量、采購(gòu)環(huán)節(jié)等方面容易出現(xiàn)問(wèn)題，必須重點(diǎn)關(guān)注。將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到這些環(huán)節(jié)中，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)服務(wù)水平，拓展資金的使用效率。最后，著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)及研發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、人力資源管理幾方面，利用現(xiàn)代信息技術(shù)及方法不斷進(jìn)行創(chuàng)新、探索，推進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的綜合水平。

3.提升企業(yè)的信息化技術(shù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新

當(dāng)今，我國(guó)企業(yè)在管理方面還存在一些亟需解決的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在管理基礎(chǔ)不穩(wěn)固，經(jīng)營(yíng)理念還停留在過(guò)去的思想上，經(jīng)營(yíng)方向不明確，管理方式單一化等。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使各大中型企業(yè)越來(lái)越重視能否在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。因此，必須加快企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加快工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程，不斷提高信息技術(shù)水平，提高我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.以企業(yè)的管理創(chuàng)新為發(fā)展根本

企業(yè)的企業(yè)的信息化也是另一種角度的高度專業(yè)化，企業(yè)信息化建設(shè)運(yùn)行過(guò)程中涉及到的內(nèi)容非常廣泛，其中包括企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)、企業(yè)的硬件設(shè)施及軟件設(shè)施等方面的問(wèn)題，在選擇咨詢公司時(shí)必須充分考慮其資質(zhì)水平和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，確保能夠處理企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)分布及流動(dòng)不合理、人員能力得不到發(fā)揮等問(wèn)題。當(dāng)然，在發(fā)展過(guò)程中，將企業(yè)的管理創(chuàng)新作為發(fā)展的根本，發(fā)揮企業(yè)信息化建設(shè)的主導(dǎo)地位，避免出現(xiàn)以廠商為主導(dǎo)的盲目跟風(fēng)現(xiàn)象，也不能將責(zé)任全部推卸給供應(yīng)廠商，因此，企業(yè)必須做好分工與合作項(xiàng)目方面的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)效性。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，企業(yè)的信息化建設(shè)涉及涉及到的內(nèi)容十分豐富，是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜而繁瑣的系統(tǒng)項(xiàng)目工程，企業(yè)的信息化建設(shè)是否能充分調(diào)動(dòng)各部門及各環(huán)節(jié)的積極配合，直接影響企業(yè)信息化建設(shè)的成敗。采用信息化建設(shè)可以促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，而企業(yè)的管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的關(guān)鍵，因此，將二者有效的串聯(lián)起來(lái)，使其相互影響、相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充。才能提高企業(yè)的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇(4)

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；現(xiàn)代企業(yè)；管理創(chuàng)新

在企業(yè)生產(chǎn)、銷售、以及經(jīng)營(yíng)決策等各個(gè)方面，已經(jīng)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)。在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的所有環(huán)節(jié)中都離不開(kāi)信息技術(shù)。信息技術(shù)的快速發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)管理思想、以及管理模式、方法、手段的發(fā)展，同時(shí)也改善了企業(yè)內(nèi)部的組織和操作機(jī)制。

一、企業(yè)信息化的作用

（一）企業(yè)信息化的概念。企業(yè)信息化指的是將現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理機(jī)制中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，從而提高企業(yè)信息之間的傳遞速度和效率，使企業(yè)及時(shí)有效利用這些信息資源，并對(duì)其進(jìn)行加工、處理。企業(yè)信息化可以有效提高了企業(yè)的管理水平和管理效率，改善企業(yè)管理氛圍，有利于企業(yè)管理機(jī)制的開(kāi)展，從而確保企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)。

（二）企業(yè)信息化建設(shè)的表現(xiàn)。信息化建設(shè)是通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)處理和完成數(shù)據(jù)分類、資料存儲(chǔ)、信息計(jì)算等相關(guān)工作，企業(yè)員工只需進(jìn)行原始的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的記錄、輸入、輸出，大幅降低了其勞動(dòng)量；企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以快速、精準(zhǔn)、明確、及時(shí)、有效的進(jìn)行信息化管理，大幅提高了企業(yè)的工作效率，使各部門之間的業(yè)務(wù)辦理的速度，以及信息處理工作更加快捷、方便，同時(shí)，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)效率也得到了很大程度的提高，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化；企業(yè)信息化建設(shè)，規(guī)范了數(shù)據(jù)的相關(guān)來(lái)源，以及存在格式等，使企業(yè)管理更加規(guī)范化，大幅提高了企業(yè)的工作質(zhì)量和工作效率。

二、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的一個(gè)重要手段即是管理創(chuàng)新

企業(yè)的信息化指的是在企業(yè)的相關(guān)管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的管理，這即是企業(yè)信息化管理與非信息化的管理之間的不同之處。信息化管理模式是在現(xiàn)行的管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的變革、創(chuàng)新、和改進(jìn)，它使企業(yè)生產(chǎn)的流程更加規(guī)范、公正、透明。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)之前，應(yīng)進(jìn)一步完善和創(chuàng)新管理模式、績(jī)效考評(píng)、運(yùn)行流程、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面。發(fā)達(dá)國(guó)家是在工業(yè)化進(jìn)程完成后，開(kāi)始的信息化管理，而中國(guó)企業(yè)則是在工業(yè)化發(fā)展還未結(jié)束的情況下，就開(kāi)始了信息化管理，所以，我國(guó)企業(yè)不僅現(xiàn)代化的信息基礎(chǔ)不足，而且在管理流程上也沒(méi)用規(guī)范的數(shù)據(jù)，有的甚至對(duì)管理流程這個(gè)概念并未有多少認(rèn)識(shí)，因此，導(dǎo)致許多企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了盲目管理的模式，所以說(shuō)管理模式問(wèn)題是目前企業(yè)信息化建設(shè)中急需解決的重大問(wèn)題。

三、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新互助推進(jìn)

在工業(yè)生產(chǎn)，以及企業(yè)結(jié)構(gòu)中，其技術(shù)生產(chǎn)力是否先進(jìn)主要體現(xiàn)在信息化程度，在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，現(xiàn)代化的信息技術(shù)在實(shí)際管理中，以及實(shí)踐中都起著非常重要的作用。為了有效管理控制企業(yè)流程，以及經(jīng)營(yíng)管理方式，需進(jìn)一步開(kāi)發(fā)與利用企業(yè)資源，有效整合企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的分散數(shù)據(jù)，使管理信息實(shí)現(xiàn)共享、分流、交互，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。信息化建設(shè)是通過(guò)信息技術(shù)與先進(jìn)的管理技術(shù)對(duì)企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，以及企業(yè)管理模式進(jìn)行重組、改革、以及再造，從而提高企業(yè)的管理水平和管理效率。通過(guò)信息化技術(shù)來(lái)使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展進(jìn)程，同時(shí)也創(chuàng)新了一個(gè)先進(jìn)管理思想，有效的引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)系統(tǒng)健康的發(fā)展，企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新二者之間存在著相互影響、相互制約的關(guān)系。只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，才能引進(jìn)現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念，也就是通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)來(lái)改造傳統(tǒng)的系統(tǒng)，帶來(lái)全新的生產(chǎn)方式、運(yùn)行模式。通過(guò)信息化的管理手段來(lái)提升企業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平、加工效率，進(jìn)而帶動(dòng)創(chuàng)新型技術(shù)與研發(fā)型設(shè)計(jì)的完美融合。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新、發(fā)展的源動(dòng)力，在企業(yè)信息化的時(shí)間探索中起到重要的作用，讓我們認(rèn)識(shí)到信息化不僅僅是一個(gè)技術(shù)性的問(wèn)題，而是一種觀念、理念上的問(wèn)題。很多人們?cè)谘芯科髽I(yè)信息化過(guò)程中只側(cè)重于信息技術(shù)自身，卻對(duì)信息化的管理流程和模式?jīng)]有提起重視。要想建設(shè)出專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理機(jī)制，需與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的具體戰(zhàn)略措施相結(jié)合。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)信息化發(fā)揮著重要的作用，一方面，它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)化管理，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確的、可靠的信息依據(jù)，從而使抉擇中的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性降到最?。涣硪环矫?，提高了企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的合理性與公正性，將企業(yè)資源，以及生產(chǎn)要素有效的整合在一起，促進(jìn)了信息技術(shù)在企業(yè)中的快速發(fā)展。

四、評(píng)價(jià)企業(yè)信息化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新

（一）企業(yè)信息化與新型經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合。其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)是：企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間，并具備了在線公司的強(qiáng)大功能。有效結(jié)合新型經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)信息化，充分利用信息化技術(shù)，改變經(jīng)營(yíng)理念，從而大幅提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化建設(shè)可以為企業(yè)提供更多的盈利條件和機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)條件以及新的經(jīng)營(yíng)模式下，可實(shí)現(xiàn)以最小的投資獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益，為我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)改造提供了有利的參考依據(jù)。

（二）企業(yè)信息化與新型經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合。其局限性表現(xiàn)在：要求企業(yè)管理者必須具備較高綜合素質(zhì)水平：在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)管理者不僅要熟悉市場(chǎng)的運(yùn)作、管理，以及信息技術(shù)的發(fā)展，還要對(duì)消費(fèi)者心理，獲取顧客信息的途徑進(jìn)行充分的了解和掌握，從而創(chuàng)新出企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)管理理念。松散型組織內(nèi)的各公司資源很難實(shí)現(xiàn)共享。通過(guò)信息技術(shù)可以組織松散型企業(yè)，但因各方面條件的限制，我國(guó)現(xiàn)在還很難開(kāi)展松散型公司運(yùn)作方式，其制約因素包括：公司資質(zhì)、信息交流、整體社會(huì)人文環(huán)境、信譽(yù)保證等。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)信息化建設(shè)具有非常重要的意義。我國(guó)應(yīng)不斷學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)根據(jù)自身的實(shí)際情況，以及我國(guó)國(guó)情，發(fā)展企業(yè)信息化技術(shù)，從而改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳念，雷玲.企業(yè)信息化與企業(yè)管理創(chuàng)新[J].當(dāng)代經(jīng)理人（中旬刊），2009，02.

篇(5)

關(guān)鍵詞制造企業(yè);技術(shù)創(chuàng)新;信息保障體系

abstractin the paper,the basic frame of information security system of manufacturing enterprise was stated.then the status and existing pro-blems of manufacturing enterprise information security system was analyzed.furthermore,and the development counter measure proposed,so as to optimi-ze the enterprise technical innovation decision-making, protect the technological innovation and scientific manasenent, improve the innovation and efficiency.

key wordsmanufacturer enterprise;technical innovation;information security system

面對(duì)全球化的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)制造業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。制造企業(yè)能否更快地提升創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加產(chǎn)品附加值,將直接關(guān)系到我國(guó)制造業(yè)的生存與發(fā)展,關(guān)系到制造企業(yè)最終能否改變處于價(jià)值鏈低端的弱勢(shì)地位。隨著信息全球化進(jìn)程的發(fā)展,無(wú)論是對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新,還是市場(chǎng)占有率,信息對(duì)于我國(guó)制造業(yè)的影響力越來(lái)越大,制造企業(yè)信息保障體系的構(gòu)建已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的必要條件[1]。構(gòu)建信息保障體系逐漸成為我國(guó)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提條件。據(jù)調(diào)查顯示,近幾年我國(guó)制造業(yè)信息保障體系的構(gòu)建雖得到了飛速發(fā)展,但仍存在部分問(wèn)題,阻礙著我國(guó)制造業(yè)全球化的進(jìn)程,因此信息保障體系的構(gòu)建對(duì)制造業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

1制造企業(yè)信息保障體系的基本構(gòu)架

制造業(yè)信息保障體系的構(gòu)建對(duì)我國(guó)制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新起著巨大作用,現(xiàn)如今,信息已成為制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的源泉和動(dòng)力,企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面需要信息服務(wù)作為前提保障,充分的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息為其發(fā)展奠定了基礎(chǔ),企業(yè)信息價(jià)值鏈的形成能更好的為企業(yè)基礎(chǔ)創(chuàng)新服務(wù)[2]。

1.1制造企業(yè)信息保障體系的硬件基礎(chǔ)

制造業(yè)信息保障體系是指以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為主體,對(duì)與制造業(yè)相關(guān)的環(huán)境、政策及市場(chǎng)需求等信息進(jìn)行檢索、收集、整理、分類、建檔,從而建立的為本企業(yè)服務(wù)的保障體系?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)是信息獲取的最主要方式,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的硬件設(shè)施為制造企業(yè)信息保障體系提供了良好的硬件基礎(chǔ)。

1.2制造企業(yè)信息保障體系的文化氛圍

1.2.1塑造信息文化。制造企業(yè)信息文化是其文化的一個(gè)重要組成部分,甚至是核心元素。制造企業(yè)信息文化對(duì)制造企業(yè)具有積極的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束和輻射功能。制造企業(yè)信息文化建設(shè)的滯后會(huì)嚴(yán)重影響制造企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程,制約制造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。加強(qiáng)制造企業(yè)信息文化建設(shè)已經(jīng)成為制造企業(yè)信息化過(guò)程中的當(dāng)務(wù)之急。

1.2.2培養(yǎng)信息人才。在員工層面,制造企業(yè)必須加大現(xiàn)有管理人員的信息技術(shù)培訓(xùn)力度,提高信息管理方面人才的比例,加強(qiáng)制造企業(yè)的信息知識(shí)教育;在勞資層面,應(yīng)制定合理的工資分配制度,在實(shí)施透明化的同時(shí)保證嚴(yán)格執(zhí)行,提高員工在制造企業(yè)信息化過(guò)程中的積極性;在領(lǐng)導(dǎo)層面,應(yīng)重視制造企業(yè)信息化的發(fā)展和制造企業(yè)信息文化建設(shè),設(shè)立制造企業(yè)首席信息官,負(fù)責(zé)制造企業(yè)信息化建設(shè)及其配套建設(shè)。在制造企業(yè)信息保障體系中增大信息部分投資以及構(gòu)建信息檢索體制也是其關(guān)鍵因素。

2我國(guó)制造業(yè)信息保障體系構(gòu)建的現(xiàn)狀

我國(guó)制造業(yè)起步較晚,主要依靠豐富的資源進(jìn)行生產(chǎn);隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,我國(guó)制造業(yè)信息保障體系有了很大的發(fā)展,主要表現(xiàn)在以下2個(gè)方面:

2.1制造企業(yè)信息意識(shí)逐漸增強(qiáng)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,我國(guó)制造企業(yè)也處在不斷發(fā)展之中,已形成相當(dāng)大的生產(chǎn)規(guī)模,工業(yè)增加值居世界第4位,約為美國(guó)的1/4、日本的1/2,接近德國(guó)。在面臨全球化競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí),我國(guó)制造企業(yè)多數(shù)開(kāi)始認(rèn)真思索出路,逐漸意識(shí)到信息在技術(shù)創(chuàng)新中占據(jù)的重要地位,并逐步引進(jìn)信息搜索人才,進(jìn)行專業(yè)信息檢索,以保證企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。據(jù)調(diào)查顯示,80%的制造企業(yè)認(rèn)為開(kāi)展電子商務(wù)有助于產(chǎn)品宣傳,7%的企業(yè)認(rèn)為可以提高企業(yè)知名度。

2.2制造企業(yè)逐步建立信息保障體系

隨著信息保障在制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中所起的作用越來(lái)越大,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化及全球化,我國(guó)制造企業(yè)開(kāi)始著手建立信息保障體系[3]。據(jù)世資訊于2008年4月對(duì)全國(guó)25個(gè)省市的百余家大型制造企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入的調(diào)查研究,結(jié)果顯示,我國(guó)大型制造企業(yè)信息化建設(shè)水平相對(duì)較高,92.5%建設(shè)了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),76.3%建設(shè)了財(cái)務(wù)管理軟件,73.8%建設(shè)了企業(yè)外部網(wǎng)站,36.5%建設(shè)了erp(企業(yè)資源規(guī)劃)系統(tǒng),28.8%建設(shè)了客服中心系統(tǒng)。對(duì)于中小型制造企業(yè),則因其規(guī)模小、資金不足、研發(fā)力量弱,主要通過(guò)建立聯(lián)合信息保障系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享來(lái)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。據(jù)調(diào)查表明,現(xiàn)今多數(shù)制造企業(yè)已通過(guò)創(chuàng)建本公司的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)自身信息程度增值,并提高對(duì)外宣傳力度。

3我國(guó)制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新信息保障體系中存在的問(wèn)題

3.1制造企業(yè)信息意識(shí)淡薄,存在信息障礙

據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)大約有250萬(wàn)家制造企業(yè),其中有97%為中小型企業(yè),他們對(duì)信息化的介入程度不高,信息意識(shí)淡薄,實(shí)施信息化的比例還不足10%,并且大多數(shù)量以獨(dú)立的形式部署和實(shí)施。我國(guó)現(xiàn)有的制造企業(yè)尤其是中小型企業(yè)主要依靠?jī)?nèi)部力量進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,從總體上看,我國(guó)制造企業(yè)存在著明顯的信息障礙,即無(wú)法獲取相關(guān)信息,缺乏對(duì)新技術(shù)趨向的機(jī)會(huì)意識(shí)和把握。我國(guó)制造企業(yè)缺乏信息文化氛圍,制定的規(guī)章制度不夠明確或僅有制度而沒(méi)有執(zhí)行,更沒(méi)有在物質(zhì)、制度、精神層次上形成本企業(yè)固有的信息文化氛圍。

3.2制造企業(yè)信息化投入少,信息基礎(chǔ)設(shè)施利用率低

盡管我國(guó)制造企業(yè)在信息保障體系構(gòu)建方面已有所提高,但據(jù)對(duì)國(guó)家重點(diǎn)制造企業(yè)的調(diào)查顯示,一方面,我國(guó)制造企業(yè)信息化建設(shè)投資僅占企業(yè)總資產(chǎn)的0.3%,與發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)信息化投入占總資產(chǎn)8%的水平相比差距甚遠(yuǎn),而中小型企業(yè)信息化建設(shè)水平相對(duì)更低。另一方面,雖然目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都配置了電腦,但約75%的企業(yè)電腦應(yīng)用還停留在文字處理、財(cái)務(wù)和人事管理等基本信息處理方面,企業(yè)內(nèi)部internet建設(shè)相對(duì)較薄弱,信息基礎(chǔ)設(shè)施利用率較低。

3.3制造企業(yè)信息人才缺乏,基礎(chǔ)管理工作薄弱

企業(yè)信息化建設(shè)需要大量的復(fù)合型人才,他們既需要掌握現(xiàn)代信息技術(shù),又需要精通管理的原理和方法,目前,我國(guó)企業(yè)信息化所需的人力資源短缺,信息化基礎(chǔ)管理工作薄弱,制約了企業(yè)信息化的發(fā)展。多數(shù)企業(yè)由于缺乏這方面的復(fù)合型人才,無(wú)法對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和建設(shè),影響了企業(yè)信息化的發(fā)展,造成企業(yè)管理數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、一致性和適時(shí)性得不到保證,一些重要數(shù)據(jù)也未能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采集和生成,企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱。

3.4制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新信息分散,信息傳播體制不完善

制造業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物是一個(gè)有機(jī)整體,它們之間存在大量信息交換。然而,現(xiàn)今我國(guó)制造企業(yè)人工管理信息分散、缺乏完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),信息分散、不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不共享,大大影響了管理決策的科學(xué)性。隨著行業(yè)協(xié)作的加深,產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴逐漸增多、合作方式和伙伴類型日益復(fù)雜,這類問(wèn)題顯得更為明顯,時(shí)刻束縛著我國(guó)制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。而企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張和多元化經(jīng)營(yíng)也令客戶數(shù)量倍增,客戶類型多樣,信息分散導(dǎo)致企業(yè)失去做決策的最佳時(shí)機(jī)。

4制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新信息保障體制發(fā)展策略

4.1塑造信息文化,強(qiáng)化制造企業(yè)信息意識(shí)

制造企業(yè)信息文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分,甚至是核心元素。企業(yè)信息文化建設(shè)的滯后會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程,制約企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。因此,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)信息文化的建設(shè)。建設(shè)企業(yè)信息文化,從物質(zhì)層次上說(shuō),應(yīng)提高企業(yè)信息系統(tǒng)軟硬件建設(shè)的水平,制造企業(yè)應(yīng)配置裝備計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等基本現(xiàn)代化設(shè)備,充分開(kāi)發(fā)信息資源,發(fā)揮信息的效用,實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值,并重視現(xiàn)代信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。就制度層次而言,企業(yè)應(yīng)設(shè)立企業(yè)信息文化領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)信息化工組辦公室,具體負(fù)責(zé)本企業(yè)的信息工作,并由此建立信息匯報(bào)制度、電子文件管理辦法,內(nèi)外協(xié)商,交流控制,企業(yè)員工信息化培訓(xùn)等標(biāo)準(zhǔn)化管理措施,強(qiáng)化制造企業(yè)信息意識(shí)。

4.2制定政策保障,加大信息設(shè)施投資力度

首先國(guó)家應(yīng)制定有利于企業(yè)融資的金融政策,盡快制訂相應(yīng)的法規(guī)政策,修改已有法規(guī)中與信息時(shí)代不適應(yīng)的部分,盡快同國(guó)際法規(guī)接軌[4]。同時(shí)適當(dāng)削減計(jì)算機(jī)軟硬件關(guān)稅,以減少企業(yè)購(gòu)置費(fèi)用,降低企業(yè)信息化成本,為制造企業(yè)信息化建設(shè)提供有效的政策保障。其次,制造企業(yè)自身也應(yīng)在信息體系構(gòu)建方面投入更多人力、物力及資金,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)外部融資,資源共享,保障自身技術(shù)創(chuàng)新能力。

4.3培養(yǎng)信息人才,促進(jìn)企業(yè)信息化

要實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新信息保障體系的構(gòu)建,制造企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有管理人員的信息技術(shù)培訓(xùn)和招聘信息管理方面的人才,加強(qiáng)制造企業(yè)的信息知識(shí)教育,使其掌握基本的信息技術(shù),具備較強(qiáng)的信息檢索能力,樹(shù)立信息觀念,養(yǎng)成良好的信息意識(shí),形成與企業(yè)信息化相適應(yīng)的新的精神觀念,增強(qiáng)實(shí)踐企業(yè)信息文化的自覺(jué)性,使企業(yè)信息系統(tǒng)的功能得到充分發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息價(jià)值和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的有機(jī)和諧統(tǒng)一[5]。同時(shí)制造企業(yè)應(yīng)更重視信息化發(fā)展和信息文化建設(shè),設(shè)立制造企業(yè)首席信息官,主要負(fù)責(zé)制造企業(yè)信息人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)及其配套建設(shè)。

4.4構(gòu)建信息檢索體系,完善信息傳播機(jī)制

根據(jù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新信息需求的特點(diǎn)和要求,制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息,我國(guó)制造企業(yè)現(xiàn)有的信息體系不足以保障信息的及時(shí)供給,這就要求加快制造企業(yè)信息體系的重構(gòu),構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的信息檢索體系,完善企業(yè)發(fā)展的信息傳播機(jī)制[6]。要滿足企業(yè)自主創(chuàng)新的信息需求,一方面企業(yè)自身要積極創(chuàng)造條件,提高企業(yè)獲取信息的能力,尋求自主創(chuàng)新信息需求的自我滿足。大型企業(yè)可通過(guò)建立內(nèi)部信息機(jī)構(gòu)來(lái)提高信息能力,逐步完善制造企業(yè)信息傳播機(jī)制;對(duì)于中小企業(yè)而言,由于其規(guī)模小、研發(fā)力量弱,企業(yè)間可以建立聯(lián)合信息保障系統(tǒng),通過(guò)信息的共享達(dá)到預(yù)期目的,或經(jīng)由科研機(jī)構(gòu)和高等院校獲得最新的、適用的科研成果,或進(jìn)入專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,與其他圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)合作,共建企業(yè)信息系統(tǒng)。另一方面,可以通過(guò)各級(jí)政府及信息機(jī)構(gòu)加強(qiáng)針對(duì)企業(yè)的信息服務(wù),創(chuàng)造良好的信息環(huán)境。

5參考文獻(xiàn)

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篇(6)

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；信息化；提高；發(fā)展

小微企業(yè)在繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。2012年11月，黨的十報(bào)告明確提出，要支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展。對(duì)于小微企業(yè)的發(fā)展，必須采取更有針對(duì)性的政策措施，進(jìn)一步推動(dòng)小微企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新發(fā)展，不斷拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的廣度和深度，提高企業(yè)盈利水平和發(fā)展后勁，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。而在十報(bào)告提出的信息化與工業(yè)化的發(fā)展思路下，提高小微企業(yè)信息化水平是小微企業(yè)突破目前發(fā)展困境的必然選擇。

一、小微企業(yè)信息化水平的現(xiàn)狀

信息技術(shù)飛速發(fā)展改變著企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式?；ヂ?lián)網(wǎng)、電子商務(wù)發(fā)展至今，在國(guó)民生活中發(fā)揮越來(lái)越大影響力，使工作越來(lái)越簡(jiǎn)單，越來(lái)越多的用戶傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決問(wèn)題。云計(jì)算、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)及各種數(shù)字化的交互、智能控制技術(shù)的廣泛應(yīng)用，正在重構(gòu)社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)、企業(yè)的運(yùn)作模式，信息化也真正融合進(jìn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)。目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)處在以客戶為中心、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)等緊密連在一起的信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。這其中也包括了眾多小微企業(yè)。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的統(tǒng)稱。據(jù)國(guó)家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99.7%，其中，小型微型企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，而其中實(shí)現(xiàn)信息化的比例不足10%。

相比大型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)的各種資源有限，經(jīng)營(yíng)成本偏高，隨著需求拉力的減弱，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。然而一直以來(lái)，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)中的“弱勢(shì)群體”，小微企業(yè)面對(duì)信息化既感到熟悉而又陌生。實(shí)施信息化的小微企業(yè)卻少之又少，即使有的企業(yè)實(shí)施了，結(jié)果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持，目前大多數(shù)小微企業(yè)的管理呈現(xiàn)粗放、混亂的狀態(tài)，導(dǎo)致其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)，很容易因?yàn)榇笮秃椭行推髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)而倒閉破產(chǎn)，同時(shí)也制約了小微企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的小微企業(yè)平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，是每個(gè)管理者急需解決的問(wèn)題。但是小微企業(yè)管理層的信息化意識(shí)普遍比較單薄，相對(duì)信息化，他們更關(guān)心業(yè)務(wù)、成本和利潤(rùn)，而且實(shí)際上，由于財(cái)力和人力所限，小微企業(yè)沒(méi)有能力也沒(méi)有精力來(lái)做一個(gè)整體的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，具體部署和實(shí)施當(dāng)然也無(wú)從做起。

我國(guó)一直把推動(dòng)中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)信息化作為推動(dòng)“兩化融合”的重要內(nèi)容，積極組織實(shí)施小微企業(yè)信息化推進(jìn)工程。例如國(guó)務(wù)院工業(yè)和信息化部聯(lián)合其它部委印發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化服務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)信息化的意見(jiàn)》；啟動(dòng)了百萬(wàn)中小企業(yè)信息化培訓(xùn)工程；圍繞提高中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，緩解融資難等難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展了精益研發(fā)、管理升級(jí)、電子商務(wù)、融資服務(wù)等信息化服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)和推動(dòng)中小企業(yè)信息化應(yīng)用等工作，取得了積極成效。隨著十二五規(guī)劃的實(shí)施，小微企業(yè)信息化需求越來(lái)越迫切，但是小微企業(yè)因其自身特點(diǎn)，信息化預(yù)算投入有限，小微企業(yè)迫切需要投入較少同時(shí)又能滿足其全方位需求的產(chǎn)品。

二、提高小微企業(yè)信息化水平的難點(diǎn)

1.小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策和管理部門引導(dǎo)與支持乏力

首先是小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策環(huán)境不足，雖然存在著不少扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策，但是這些扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策不夠明晰，缺乏可操作性，尤其是財(cái)稅政策的具體化不夠。其次，小微企業(yè)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃不具有可操作性和推廣性，不能適應(yīng)不同區(qū)域和不同行業(yè)的具體要求。再次，政府內(nèi)部管理小微企業(yè)信息化建設(shè)的工作人員專業(yè)素質(zhì)不能順應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求，難于對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)做出合理的引導(dǎo)和指導(dǎo)。最后，對(duì)于小微企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制不順，存在著多頭管理的現(xiàn)狀，不利于對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的促進(jìn)。

2.針對(duì)小微企業(yè)的外在信息化服務(wù)滯后

最近的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少小微企業(yè)迫切希望通過(guò)信息化手段來(lái)提升企業(yè)效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)信息化有了更高的需求，如“支持結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有效利用”；“能在不同終端設(shè)備（PC、平板、手機(jī)、電話等）之間無(wú)縫切換”；智能化的IT管理”；“消除信息孤島”；“可從高靈活性的架構(gòu)和眾多整合選項(xiàng)中顯著受益，輕松實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展，更加靈活的部署選擇，從而全面滿足企業(yè)各流程、各部門的應(yīng)用需求”等，或者可以說(shuō)，達(dá)到高效智能的信息化水平成為越來(lái)越多中小企業(yè)的需求所在。但是目前大多數(shù)針對(duì)小微企業(yè)的軟件服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上，不從小微企業(yè)利益的角度出發(fā)，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)生產(chǎn)管理特點(diǎn)相符合，不能滿足小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況多變的情況。而且軟件的維護(hù)和升級(jí)也不到位，小微企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)得不到滿足。

3.小微企業(yè)自身信息化建設(shè)的能力不足

首先是信息化建設(shè)的理念跟不上。信息化成為當(dāng)今世界發(fā)展的大勢(shì)所趨，利用信息化手段提高小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。但是大部分小微企業(yè)對(duì)于“信息化”還呈現(xiàn)出種種疑慮。他們既擔(dān)心投入大量資源建設(shè)成的IT信息系統(tǒng)其投資回報(bào)周期有限且無(wú)法適應(yīng)企業(yè)形態(tài)的快速變化，又懷疑IT信息系統(tǒng)不能完全滿足其獨(dú)特的、復(fù)雜的應(yīng)用需求。對(duì)信息化作用認(rèn)識(shí)不足的本質(zhì)是信息化觀念不強(qiáng)，隨之便會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環(huán)境不佳等一系列問(wèn)題，最終致使小微企業(yè)信息化停滯不前。其次是內(nèi)部管理不利于信息化建設(shè)。大型和中型企業(yè)的管理體系、部門設(shè)置和人員配置都比較完善，擁有較多的大型管理軟件支持，因此各個(gè)體系的信息化應(yīng)用更容易實(shí)現(xiàn)。而小微企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是“雜”，業(yè)務(wù)、人員、流程和IT設(shè)備都很雜亂，這就導(dǎo)致企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)起來(lái)存在諸多難題。

三、提高小微企業(yè)信息化水平的出路

1.政府對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動(dòng)

政府在小微企業(yè)信息化建設(shè)中起著不可或缺的推動(dòng)作用，這一點(diǎn)也得到了實(shí)踐的認(rèn)可。例如北京2012年聯(lián)合中國(guó)聯(lián)通、百度、用友、金蝶等中小企業(yè)信息化服務(wù)商，通過(guò)企業(yè)健康成長(zhǎng)計(jì)劃、管理升級(jí)計(jì)劃、育林計(jì)劃，為一大批中小企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢、應(yīng)用推廣、免費(fèi)建站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等全方位的信息化服務(wù)。筆者認(rèn)為，政府對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動(dòng)可以從幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)：首先是加強(qiáng)組織引導(dǎo)。在全國(guó)范圍推動(dòng)實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程，發(fā)揮地方主管部門和信息化服務(wù)商的資源優(yōu)勢(shì)，多方配合，形成合力；加強(qiáng)小微企業(yè)信息化建設(shè)納入地方發(fā)展建設(shè)規(guī)劃；推廣信息化應(yīng)用和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)小微企業(yè)提高信息化建設(shè)的自覺(jué)性。其次是加強(qiáng)政策扶持。出臺(tái)小微企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)惠政策，如信貸、稅收支持等；政府通過(guò)調(diào)研，主導(dǎo)開(kāi)發(fā)適合不同小微企業(yè)的各類相關(guān)軟件，降低小微企業(yè)信息化建設(shè)的成本。再次是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。發(fā)揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展大規(guī)模信息化培訓(xùn)、政策宣講和案例宣傳活動(dòng)；整合各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為小微企業(yè)信息化建設(shè)免費(fèi)培訓(xùn)或必要的補(bǔ)貼；整合各類服務(wù)機(jī)構(gòu)資源，建立為小微企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)的專業(yè)隊(duì)伍和業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。最后是加強(qiáng)平臺(tái)服務(wù)。建立地方小微企業(yè)信息化建設(shè)的網(wǎng)下服務(wù)平臺(tái)，提供建設(shè)專業(yè)服務(wù)及日常相關(guān)專業(yè)服務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。營(yíng)造地方網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信平臺(tái)，讓企業(yè)通過(guò)誠(chéng)信的通道實(shí)現(xiàn)盈利和發(fā)展，吸引更多的小微企業(yè)自主加入信息化建設(shè)，做強(qiáng)誠(chéng)信綠色信息通道。

2.外在機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持

當(dāng)前外在機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持主要是成立信息化服務(wù)聯(lián)盟，通過(guò)聯(lián)盟的形式把支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的力量統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業(yè)內(nèi)部管理水平，完善管理工具，打造品牌實(shí)力，獲得融資支持，從而使更多的小微企業(yè)能夠順利提高信息化水平。例如2011年，廣東省中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務(wù)中心、英特爾公司、中國(guó)銀聯(lián)等5家合作伙伴在廣東共同發(fā)起“助力中小企業(yè)成長(zhǎng)創(chuàng)新聯(lián)盟”，旨在通過(guò)將信息技術(shù)與金融服務(wù)相結(jié)合，幫助中小企業(yè)提升信息化水平，使其獲得高效的金融及融資服務(wù)。聯(lián)盟成立以來(lái)，共有超過(guò)100家中小企業(yè)在此次創(chuàng)新性的跨行業(yè)聯(lián)盟的合作中受益，累計(jì)獲得銀行授信近5000萬(wàn)元。

3.小微企業(yè)自身提高信息化建設(shè)的能力

中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)步伐需要內(nèi)外功的結(jié)合，內(nèi)功方面需要提高信息化建設(shè)的能力。首先是提高小微企業(yè)自身的信息化意識(shí)，特別是管理層要真正認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于小微企業(yè)發(fā)展的重要作用，把信息化建設(shè)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。其次要改革企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，以適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。企業(yè)內(nèi)部的信息化就是企業(yè)管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團(tuán)隊(duì)重組的過(guò)程，要求企業(yè)必須加快推進(jìn)改革、改組、改造步伐，加強(qiáng)內(nèi)部管理，否則，體制、機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進(jìn)的技術(shù)裝備和信息系統(tǒng)，也只會(huì)失敗，不會(huì)成功。最后要提高小微企業(yè)的軟硬件建設(shè)。其中硬件系統(tǒng)是信息化運(yùn)作的基礎(chǔ)，軟件系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)信息化的手段；硬件系統(tǒng)為軟件系統(tǒng)服務(wù)，軟件系統(tǒng)則直接為用戶服務(wù)。小微企業(yè)如果準(zhǔn)備建立自己的信息化系統(tǒng)，就需要詳細(xì)了解企業(yè)自身的需求，選擇合適的信息化產(chǎn)品，并制定配套的硬件系統(tǒng)搭建方案。在選擇時(shí)切忌貪多求全，或者盲目選擇高端產(chǎn)品，而是應(yīng)以適合企業(yè)情況為最大前提。

參考文獻(xiàn)：

篇(7)

[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化企業(yè)變革管理變革

引言

自20世紀(jì)中葉以來(lái)，隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，使得企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；同時(shí)由于信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營(yíng)決策中的廣泛應(yīng)用，又推動(dòng)了企業(yè)管理思想、方法、手段、模式和理論的創(chuàng)新，為企業(yè)管理變革提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。論文百事通因此，如何抓住信息技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)的新機(jī)遇，創(chuàng)新管理理念，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和效率，已日益成為企業(yè)界和管理界共同關(guān)注的重大課題。

一、什么是企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的深化開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。這一概念包含了以下四層含義：①企業(yè)信息化建設(shè)是以信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想的結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ)；②企業(yè)信息化是依賴信息技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng)；③企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程；④企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)信息化與企業(yè)管理變革

1.對(duì)企業(yè)信息化與管理的認(rèn)識(shí)

就企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，分三個(gè)階段。在企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)沒(méi)有分開(kāi)的時(shí)候，主要是靠人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理，這是經(jīng)濟(jì)管理階段。第二個(gè)階段是科學(xué)管理階段。它是從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初開(kāi)始的，后來(lái)發(fā)展到用運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)等科學(xué)的方法及手段來(lái)進(jìn)行管理，在這一階段，管理技能對(duì)專業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)是非常重要的，這也標(biāo)志著專業(yè)化管理階層逐漸成熟。從20世紀(jì)80年代以后，隨著企業(yè)重組等概念的提出，管理也進(jìn)入了新的階段，就是文化管理階段。經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)都需要，但更重要的是要建立企業(yè)文化，要以人為本，調(diào)動(dòng)人的積極性。文化管理的內(nèi)涵很多，最重要的是要把人放在首要的位置，發(fā)揮每一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，形成一個(gè)企業(yè)共同的價(jià)值觀念。國(guó)內(nèi)外成功的企業(yè)都開(kāi)始注意企業(yè)文化。

同時(shí)，在信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)條件下，企業(yè)管理的信息化程度越來(lái)越高，知識(shí)在企業(yè)管理中的地位和作用日趨重要。企業(yè)是各種利益股東所達(dá)成的一個(gè)契約。企業(yè)利益是所有參與簽訂這個(gè)契約的各個(gè)利益股東的共同利益。企業(yè)管理不僅為股東謀取投資回報(bào)，還必須為相關(guān)的利益股東提供服務(wù)。企業(yè)管理的信息化程度高，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位則相對(duì)下降而人力資本地位相對(duì)上升，這是信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下的企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。

(1)企業(yè)信息化是引進(jìn)信息技術(shù)與更新管理思想。企業(yè)信息化離不開(kāi)信息技術(shù)應(yīng)用的層面。美國(guó)波士頓大學(xué)的教授約翰?C?亨德森和N?溫卡特拉曼認(rèn)為：怎樣才能最好地獲得信息技術(shù)的價(jià)值？這是一個(gè)創(chuàng)造適合于信息時(shí)代的新管理思想和新管理方法的問(wèn)題，并非簡(jiǎn)單的把信息技術(shù)加在原有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式上面。我們大談科學(xué)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)時(shí)，必須要保持清醒的認(rèn)識(shí)：技術(shù)只有在思想的支配下，才會(huì)發(fā)揮威力。企業(yè)信息化只有融入先進(jìn)的管理思想，才能真正發(fā)揮出信息技術(shù)的作用。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)信息化應(yīng)該是先進(jìn)的管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用過(guò)程。

(2)信息化是全方位的企業(yè)變革。企業(yè)信息化的實(shí)施，不應(yīng)該只是一項(xiàng)工程的實(shí)施。信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)樞紐，收集、存儲(chǔ)、傳遞企業(yè)的信息；它是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的平臺(tái)，為企業(yè)構(gòu)造了不再受空間、時(shí)間限制的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。因此企業(yè)信息的實(shí)質(zhì)就是在信息技術(shù)的支撐下，使管理決策者能夠及時(shí)地收集、加工和利用信息資源，及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，更好地組織企業(yè)的人、財(cái)、物等資源。由于信息技術(shù)在企業(yè)各個(gè)方面的滲透，企業(yè)信息化的實(shí)施涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)控制、管理制度、企業(yè)文化等等，企業(yè)信息化的實(shí)施必須與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以及文化建設(shè)等結(jié)合起來(lái)。因此，企業(yè)信息化不是一個(gè)個(gè)的技術(shù)方案，而應(yīng)該是全方位的企業(yè)變革。

(3)企業(yè)信息化必須以人為中心。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的源泉。在企業(yè)信息化的過(guò)程中，人始終起著決定作用。從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)信息化不在于某個(gè)項(xiàng)目的引進(jìn)與否，而在于通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，創(chuàng)建適合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，能否改變?nèi)说乃枷胗^念，以適應(yīng)信息時(shí)代的召喚，能否培養(yǎng)出一批信息人才隊(duì)伍，將是決定企業(yè)實(shí)施信息化成敗的關(guān)鍵。企業(yè)信息化不是企業(yè)細(xì)枝末節(jié)的變革，而是企業(yè)的根本性變革。用“信息革命”形容它，一點(diǎn)也不過(guò)分。企業(yè)信息的切入點(diǎn)應(yīng)該是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。

2.信息技術(shù)條件下的企業(yè)管理變革

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境，使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營(yíng)銷模式、人力資源管理理念，以及管理內(nèi)容等發(fā)生了深刻的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的時(shí)空觀念發(fā)生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國(guó)與國(guó)之間的邊界變得越來(lái)越模糊。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，而是以全球作為競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)；企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源，尋找市場(chǎng)，提高產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化和企業(yè)文化的國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)。如在資源配置方面，企業(yè)將依據(jù)不同地區(qū)的稅收差異和金融風(fēng)險(xiǎn)來(lái)配置資本，依據(jù)不同地區(qū)的技術(shù)發(fā)展特點(diǎn)來(lái)設(shè)置技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，依據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)營(yíng)需要合理地利用和開(kāi)發(fā)人力資源等。

(2)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。信息技術(shù)通過(guò)縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)體系使得信息傳遞方式由階層(等級(jí))型變?yōu)樗?自由)型；與此緊密相聯(lián)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也將從尖頂?shù)摹敖鹱炙汀鞭D(zhuǎn)向“扁平型”和“網(wǎng)絡(luò)型”，原來(lái)起上傳下達(dá)作用的中層組織正走向消亡。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是以分工精細(xì)、管理嚴(yán)密為特征的科層次等級(jí)制，其組織層次繁多，決策速度緩慢。為了加快信息的傳遞速度，縮短生產(chǎn)周期，必須減少垂直層、擴(kuò)大水平層，精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)，使建立在分工基礎(chǔ)上的金字塔組織結(jié)構(gòu)逐步趨于扁平化。這樣有利于提高組織決策的速度和對(duì)市場(chǎng)變化的反映能力，降低信息成本，實(shí)現(xiàn)信息交流的極大化，充分調(diào)動(dòng)員工的自主性和積極性。據(jù)有關(guān)資料表明，全球500強(qiáng)企業(yè)在20世紀(jì)90年代上半段平均減少管理環(huán)節(jié)達(dá)到3個(gè)之多。與此同時(shí)，由于企業(yè)之間信息交流的暢通，一種基于相互關(guān)聯(lián)的、柔性的、靈活的虛擬組織，以及柔性組織將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

(3)人力資源管理的人性化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)穩(wěn)定的、機(jī)械性的、重復(fù)性的工作，基本上將被機(jī)器所取代，或者被“外包”，最終只剩下腦力的、創(chuàng)造性的工作，使得企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造技術(shù)的“人”在企業(yè)中的重要作用，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視員工知識(shí)素質(zhì)的提高和潛在能力的發(fā)掘。人力資源管理也從傳統(tǒng)的從屬地位、事務(wù)性靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略性、前臺(tái)式、動(dòng)態(tài)的管理；管理職能從控制轉(zhuǎn)向支持，從監(jiān)督轉(zhuǎn)向激勵(lì)，從命令轉(zhuǎn)向指導(dǎo)；提倡信任員工、尊重員工、消除等級(jí)、鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)揮的“以人為本”的管理思想將成為企業(yè)的核心理念。企業(yè)人力資源管理方式也由過(guò)去的對(duì)人的管理向人才的開(kāi)發(fā)方向轉(zhuǎn)變，即人力資源管理向人性化方向轉(zhuǎn)變。

3.以企業(yè)信息化推動(dòng)企業(yè)管理變革

信息化環(huán)境的出現(xiàn)和升級(jí)，改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容和形式，也為企業(yè)謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了有力的武器?？梢哉f(shuō)，能否利用信息技術(shù)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將對(duì)未來(lái)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。成功的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該成為推動(dòng)企業(yè)管理變革的契機(jī)，并與其他變革思想和實(shí)踐相結(jié)合共同促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)的普及應(yīng)用，需要管理思想與管理環(huán)境的變革；同時(shí)，從另一方面看，信息技術(shù)的普及又不斷推動(dòng)著管理，管理模式的發(fā)展和變化。新的管理模式的出現(xiàn)需要有新的技術(shù)手段給予支撐，而新的技術(shù)手段的問(wèn)世，必然促進(jìn)新的管理模式的出現(xiàn)。企業(yè)信息化從深層次觸動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革，利用信息技術(shù)，以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè)，使企業(yè)成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的佼佼者。