序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)數(shù)字化發(fā)展范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

商業(yè)全面數(shù)字化的時(shí)代已經(jīng)到來！

全球業(yè)務(wù)環(huán)境正發(fā)生著巨大改變，而信息技術(shù)的發(fā)展正是推動(dòng)這些改變的主要力量。信息技術(shù)不僅是企業(yè)高效運(yùn)行的基本要素，更是有效激勵(lì)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。如今，每個(gè)行業(yè)都離不開軟件，因此所有企業(yè)都需要將信息技術(shù)視為一項(xiàng)核心能力。埃森哲發(fā)現(xiàn)，越來越多的前瞻性企業(yè)都將信息技術(shù)視為戰(zhàn)略資產(chǎn)，它能幫助企業(yè)運(yùn)營進(jìn)行轉(zhuǎn)型：優(yōu)化運(yùn)營，并最大限度地鼓勵(lì)創(chuàng)新。具體實(shí)例俯拾皆是：耐克公司應(yīng)用無線傳感器和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了針對(duì)運(yùn)動(dòng)員的績效跟蹤系統(tǒng)，幫助他們監(jiān)測、改進(jìn)和制訂新的培訓(xùn)計(jì)劃。福特汽車應(yīng)用傳感器數(shù)據(jù)監(jiān)測車輛運(yùn)行狀況和駕駛員行為，并分析數(shù)據(jù)以尋求改善下一代汽車駕駛體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

這些前瞻性企業(yè)以及其它優(yōu)秀企業(yè)清晰認(rèn)識(shí)到了全面數(shù)字化的戰(zhàn)略地位――數(shù)字化可以推動(dòng)差異化競爭。而且，與其被動(dòng)等待新技術(shù)開發(fā)或成熟，它們選擇盡早行動(dòng)起來。時(shí)不我待，您也應(yīng)付諸行動(dòng)。以下是埃森哲預(yù)見到的將對(duì)企業(yè)未來發(fā)展產(chǎn)生顯著影響的七大技術(shù)趨勢：

構(gòu)建無處不在的數(shù)字關(guān)系

如今，企業(yè)可以借助日益豐富的數(shù)字化交互方式更深入地了解客戶，例如電子郵件、社交媒體、網(wǎng)頁、在線聊天、移動(dòng)應(yīng)用或微博等。將通過數(shù)字渠道獲得的洞察與實(shí)體店面內(nèi)的溝通相結(jié)合，企業(yè)可以在線上線下同步改善服務(wù)效果。例如，全球性的營銷公司Catalina 便在此方面樹立了成功案例。當(dāng)消費(fèi)者在實(shí)體店掃描產(chǎn)品二維碼時(shí)，Catalina 便可確定其所在商店的位置，借助既有的消費(fèi)者記錄，為其推送相應(yīng)的商品信息。通過精確定位客戶的店內(nèi)位置，Catalina 可以提供的不單純是一般產(chǎn)品推送，而是客戶感興趣或正要購買的商品。

同時(shí)，社交媒體的出現(xiàn)為消費(fèi)者創(chuàng)造了前所未有的條件，使其能夠向更多人表達(dá)對(duì)商品的喜好并給出建議。他們的角色不再只是產(chǎn)品或服務(wù)買家，他們可以通過Yelp 點(diǎn)評(píng)網(wǎng)發(fā)表批評(píng)或贊賞意見，通過外賣點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站和餐廳點(diǎn)評(píng)應(yīng)用Menuism 給出評(píng)論和推薦，通過音樂試聽網(wǎng)站Spotify 推薦音樂，通過旅游評(píng)論網(wǎng)站到到網(wǎng)（TripAdvisor）提出旅行建議。因此，企業(yè)需要意識(shí)到技術(shù)帶來的變化，并努力把握變化背后的機(jī)遇。

當(dāng)前，企業(yè)需要做的是重新制定消費(fèi)者溝通戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變交易理念為關(guān)系理念。同時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，社交媒體和移動(dòng)技術(shù)不僅是一組向消費(fèi)者推送信息的新渠道，新技術(shù)將改變其產(chǎn)品推廣的簡單功能，更可由推送廣告等轉(zhuǎn)為提供服務(wù)和價(jià)值。企業(yè)必須融合社交媒體以及其它新技術(shù)（例如數(shù)據(jù)分析和移動(dòng)技術(shù)）帶來的新功能，以便應(yīng)用此前想到但從未實(shí)施的方式重新設(shè)計(jì)消費(fèi)者交互功能。更深入的消費(fèi)者互動(dòng)可以幫助企業(yè)快速了解他們的喜好和不滿；而企業(yè)可以利用這些信息更快地完成產(chǎn)品開發(fā)、擴(kuò)大生產(chǎn)，或者減少某些特定服務(wù)，知道哪些應(yīng)該投資，哪些需要避免。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)

如今，企業(yè)已不再受數(shù)據(jù)缺乏的困擾，而是缺乏“正確的”數(shù)據(jù)。企業(yè)只有真正將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為其戰(zhàn)略資產(chǎn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)成果的取得，才能在市場競爭中搶占先機(jī)。

迅速發(fā)展的傳感器技術(shù)使企業(yè)獲得了又一個(gè)填補(bǔ)數(shù)據(jù)空白的利器。傳感器技術(shù)是創(chuàng)建及收集物理環(huán)境與設(shè)備信息的方法，可以填補(bǔ)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)在此方面的空白。全球著名市場研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics 預(yù)測，蜂窩機(jī)對(duì)機(jī)（M2M）連接數(shù)量將由2012年的2.77 億增加至2020年的25億，而此類連接是將離散傳感器數(shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心的必要條件。

企業(yè)首當(dāng)其沖需要明確收集哪些信息的問題，然后即可開始應(yīng)用。例如，國際快遞公司UPS 開發(fā)了車載傳感器和手持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可全程跟蹤貨物和卡車的行駛情況和位置。系統(tǒng)運(yùn)行后發(fā)現(xiàn)送貨路線中左轉(zhuǎn)彎越多，送貨的速度就越慢，燃料成本也就越高。根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，UPS 設(shè)計(jì)了左拐次數(shù)最少的路線，每年可以節(jié)約燃油900萬加侖。此外，準(zhǔn)確預(yù)估卡車到達(dá)目的地的時(shí)間可以幫助UPS員工確保足夠的資源來裝載和卸載貨物。此系統(tǒng)還能及時(shí)將貨物當(dāng)前運(yùn)輸位置更新至客戶查詢網(wǎng)站，方便客戶掌握運(yùn)輸進(jìn)展。

快速生成數(shù)據(jù)

如今企業(yè)需要跟上商業(yè)世界飛速發(fā)展的節(jié)奏，把握機(jī)遇的快速行動(dòng)力顯得尤為重要。從獲得數(shù)據(jù)到產(chǎn)生分析結(jié)果，如果這一過程用時(shí)過長，公司就面臨被更敏捷的對(duì)手所取代的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)尚無通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和把握機(jī)遇的意識(shí)，則面臨著更大的風(fēng)險(xiǎn)。

消費(fèi)品巨頭寶潔公司全球首席信息官費(fèi)禮博在接受《信息周刊》采訪時(shí)表示，如果寶潔能夠減少關(guān)于“哪些數(shù)據(jù)”和一些“為何需要這些數(shù)據(jù)”的討論，決策者就可以直接聚焦于問題的解決方案，從而大幅加快業(yè)務(wù)效率。如果按照依靠分析人員提供結(jié)果的舊模式，需要兩周時(shí)間才能得出結(jié)論。他說：“企業(yè)必須要當(dāng)機(jī)立斷?！?/p>

寶潔已投資建設(shè)虛擬“快速反應(yīng)”作戰(zhàn)室，以便專業(yè)人員面對(duì)面或通過視頻查看源源不斷的最新數(shù)據(jù)流，并請(qǐng)相應(yīng)專家即時(shí)解決問題。寶潔的目標(biāo)是第一時(shí)間為決策層提供收集的信息。費(fèi)禮博解釋說，現(xiàn)在企業(yè)需要的不是新類型的數(shù)據(jù)，而是提升數(shù)據(jù)的更新頻率、采集速度以及詳細(xì)程度，包括銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)以及庫存和發(fā)貨統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。

無縫協(xié)作

遺憾的是，企業(yè)協(xié)作目前仍然只是一些各自為政的溝通渠道，從電子郵件到視頻會(huì)議再到社交活動(dòng)記錄（類似于Facebook網(wǎng)頁上的更新內(nèi)容）。用戶需要自行了解如何使用這些渠道完成工作并提升效率。相比社交網(wǎng)站以及網(wǎng)站當(dāng)前提供的消費(fèi)者服務(wù)，企業(yè)需要更進(jìn)一步，尋找新的方法應(yīng)對(duì)協(xié)作挑戰(zhàn)。它們需要使用協(xié)作和社交渠道來提升工作效率，實(shí)現(xiàn)巨大的收益。借助技術(shù)切實(shí)提升效率需要企業(yè)能夠在業(yè)務(wù)流程和支持軟件中整合社交技術(shù)。這意味著企業(yè)不能等待軟件廠商構(gòu)建解決方案以滿足戰(zhàn)略需求。要確保這些收益，企業(yè)需要主動(dòng)確定哪些核心流程可以通過改善效率實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，然后在這些核心流程中添加協(xié)作工具。這方面一個(gè)有意思的例子是，Enterasys公司的IT副總裁登錄Chatter時(shí)注意到，公司一名銷售人員正在同一家公司展開訂單談判，但達(dá)成訂單可能性不大。不過，該IT副總裁恰好認(rèn)識(shí)那家公司的首席信息官。于是，IT副總裁成為雙方聯(lián)系的紐帶，促成銷售人員完成了訂單。

添加協(xié)作觀念需要企業(yè)轉(zhuǎn)變對(duì)員工和業(yè)務(wù)流程理念：要建立社交協(xié)作，IT部門不僅僅要解決技術(shù)問題，還要適應(yīng)新的身份，肩負(fù)新的責(zé)任。此外，協(xié)作文化將重新定義協(xié)作的對(duì)象和工具。在新的模式中，員工還將展開人與物的協(xié)作。

軟件定義網(wǎng)絡(luò)

軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）通過軟件而非硬件來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理，是提高企業(yè)靈活性的一大飛躍。SDN 解決了企業(yè)的一項(xiàng)重大需求――不僅為企業(yè)管理變革、整合云服務(wù)提供了便利，同時(shí)提高了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)投資回報(bào)。此外，SDN 還有助于企業(yè)減少網(wǎng)絡(luò)重新配置的復(fù)雜性、降低成本，將網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換成真正充滿活力的靈活資產(chǎn)。

主動(dòng)防御

企業(yè)逐漸意識(shí)到，保護(hù)數(shù)字資產(chǎn)免受攻擊必須防患于未然。制定保護(hù)措施時(shí)必須認(rèn)識(shí)到攻擊者可能非常強(qiáng)大，一旦突破防線，將給企業(yè)帶來巨大損失，因此企業(yè)必須腳踏實(shí)地，提前做好防范。新涌現(xiàn)的主動(dòng)防御技術(shù)旨在幫助企業(yè)甄別并避開對(duì)其數(shù)字資產(chǎn)具有一定威脅的敵人。而先進(jìn)數(shù)據(jù)分析法驅(qū)動(dòng)的信息安全要求將安保重點(diǎn)從監(jiān)控轉(zhuǎn)移到了解最新發(fā)展形勢、采取先發(fā)制人的行動(dòng)上。比如采用將電腦系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙苿?dòng)目標(biāo)”等方法，黑客就難以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，也難以找到攻擊漏洞。

凌云之巔

對(duì)于新興技術(shù)，總是觀望的人多敢于吃螃蟹的人少。埃森哲最新研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)真正實(shí)施云計(jì)算的尚在少數(shù)。眾多 IT 高管遲遲未采取行動(dòng)的原因十分明顯：云計(jì)算應(yīng)用起來千頭萬緒，別說要理清數(shù)據(jù)類型、管理職責(zé)和安全責(zé)任，分析云部署對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的影響等等，光是要掌握私有云與公共云的特性就足以打消高管的積極性。然而，云計(jì)算之所以稱之為“云計(jì)算”不是因?yàn)樗摹帮h渺”，而是因?yàn)樗摹皬V闊”，盡管對(duì)云的關(guān)注在增加，但云仍有廣泛的潛力未得到足夠重視。

現(xiàn)在，企業(yè)不應(yīng)再將其視為一個(gè)高深莫測的概念，而應(yīng)該去思考如何將其視為一個(gè)工具，如何利用云計(jì)算改善公司的業(yè)務(wù)。例如，威盧克斯集團(tuán)應(yīng)用微軟Azure能夠在三周內(nèi)完成新產(chǎn)品開發(fā)流程的整個(gè)項(xiàng)目。同時(shí)，云服務(wù)已經(jīng)成為眾多其他技術(shù)變革的推動(dòng)力，如社交媒體，以及目前不斷升溫的大數(shù)據(jù)。實(shí)例：寶馬拉美公司使用微軟Azure來展開社交營銷活動(dòng)，以宣傳新的兩款車型。此外，殼牌公司借助亞馬遜的云產(chǎn)品來試用Hadoop執(zhí)行新的分析功能。

埃森哲預(yù)計(jì)，至 2016年，云計(jì)算占企業(yè)IT產(chǎn)品與服務(wù)總成本的比例將達(dá)到14%，遠(yuǎn)高于2011年的5%。更重要的是，2016年企業(yè)46%的新增支出將用于支持云技術(shù)。

篇(2)

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 數(shù)字化 系統(tǒng)框架 構(gòu)件

一、研究的目的和意義

信息技術(shù)的不斷發(fā)展使得人們的生活各方面都受到了極大的影響，在企業(yè)管理的方面也不例外，企業(yè)的正常生產(chǎn)與經(jīng)營慢慢的被信息技術(shù)所滲透，企業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展與改革在這樣的環(huán)境中有了更好的萌芽機(jī)會(huì)。

在企業(yè)管理系統(tǒng)的建設(shè)技術(shù)需要方面，已經(jīng)有比較完善的以信息工程為主要內(nèi)容的理論體系，包括多種階段的方法論等等。在同一時(shí)期，又有很多關(guān)于企業(yè)管理信息系統(tǒng)與管理變革的著作，從各個(gè)角度闡述了企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)理論，這在一定的程度上使得企業(yè)管理系統(tǒng)的建立創(chuàng)造了良好的理論條件，使得信息系統(tǒng)的本質(zhì)更多的被揭出，雖然很多的論著更多的是站在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的方面來進(jìn)行闡述的，沒有以企業(yè)信息管理的角度來進(jìn)行表達(dá)。

企業(yè)管理的創(chuàng)新是很有必要的，它是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要力量，隨著時(shí)代的變更，更多的影響元素沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng)，企業(yè)管理的理論正在被人們進(jìn)行更深的探討，在這樣的大環(huán)境下，能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展來進(jìn)行企業(yè)管理系統(tǒng)的建設(shè)及指導(dǎo)，以此使得整個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢得到凸顯?，F(xiàn)代技術(shù)在企業(yè)管理方面的應(yīng)用使得企業(yè)數(shù)字化管理日臻成熟，成為了各大企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

二、企業(yè)數(shù)字化管理的理論框架的構(gòu)建

（一）企業(yè)數(shù)字化管理的來源

企業(yè)數(shù)字管理化的來源可從三方面進(jìn)行概述：

1.企業(yè)在信息化建設(shè)的多次失敗，使人們意識(shí)到管理的重要性，人們迫切希望調(diào)整以往重技術(shù)而輕管理的弊端，而計(jì)算機(jī)技術(shù)的大力發(fā)展又讓人們意識(shí)到了數(shù)字化管理所帶來的巨大便利，這促進(jìn)了企業(yè)數(shù)字化管理的產(chǎn)生。2.隨著社會(huì)的不斷發(fā)展變革，人們的生活節(jié)奏也越來越快，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式在快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)中顯得有些力不從心，因而，為了更好地適應(yīng)市場需求，挽回劣勢，數(shù)字化管理應(yīng)運(yùn)而生。3.企業(yè)要想長久的立足于市場，需要緊抓兩點(diǎn)，技術(shù)和管理。技術(shù)和管理之間并不是永不交匯的平行線，而是互為補(bǔ)充而又相互獨(dú)立的。因而計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理的相互融合是必然的，企業(yè)數(shù)字化的產(chǎn)生是大勢所趨。

（二）.企業(yè)管理數(shù)字化的先進(jìn)性

數(shù)字化對(duì)信息處理方面有很大的影響，因而，數(shù)字化對(duì)企業(yè)管理的影響可從企業(yè)信息的角度方面進(jìn)行分析。

企業(yè)信息的價(jià)值主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是信息量的大小，一是信息的方向性。數(shù)字化的企業(yè)管理包含了計(jì)算機(jī)技術(shù)的兩大主要優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)大的存儲(chǔ)能力和無限循環(huán)的能力。通過數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，構(gòu)建數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享，使其囊括了幾乎所有的信息有效實(shí)現(xiàn)了資源的最大化和最優(yōu)化，是企業(yè)得以掌握最新、最全、最可靠的信息資源。

三、企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)的基本組成

（一）企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)的基本點(diǎn)

數(shù)字化的企業(yè)管理系統(tǒng)以對(duì)各項(xiàng)信息進(jìn)行數(shù)字化處理為目標(biāo)。它的基本點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生、整合、輸送并貯存數(shù)字化的資源，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作更加順利的展開，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的最大程度上的把握。這要求企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)的各個(gè)方面的完美銜接，對(duì)操作系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)等支持工具也有很高的要求。

（二）企業(yè)數(shù)字化管理過程中的客戶關(guān)系管理

一個(gè)企業(yè)最大的資本就是它的客戶資源。企業(yè)如果只注重對(duì)技術(shù)和管理的把握而疏忽對(duì)客戶關(guān)系的管理，那這個(gè)企業(yè)注定也是不長久的。因而，怎樣在追求企業(yè)數(shù)字化管理的過程中處理好與客戶之間的關(guān)系，關(guān)乎企業(yè)的未來。一般來說，企業(yè)和客戶所站的位置是不同的，因而他們的關(guān)注點(diǎn)也不同，因而，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化管理的同時(shí)要充分站在客戶的立場考慮問題，比如信息的采集和處理等。企業(yè)可以考慮采用CRM等先進(jìn)的管理思想，謹(jǐn)記顧客即是上帝的觀念，爭取實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的局面。

四、企業(yè)數(shù)字化管理框架的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用探索

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雖然已經(jīng)取得了讓人瞠目的成就，但是它仍然是不完善的，因而，在它的背景下建立的企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)也存在了一些隱患和一些亟待解決的問題，比如內(nèi)部資源共享的不完善性。數(shù)字化企業(yè)系統(tǒng)之下包含了多個(gè)分支，而怎樣將這些分支緊密整合在一起是很重要也是至今仍在探索的問題。此外，數(shù)字化企業(yè)管理系統(tǒng)提出后，吸引了一大批企業(yè)的關(guān)注和加盟，這對(duì)信息的檢索來說是一個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)，在一定程度上阻礙了數(shù)字化企業(yè)管理的突破和進(jìn)一步發(fā)展。但是，隨著人們的不斷探索，對(duì)于這些隱患和不足之處進(jìn)行了相應(yīng)的改革，例如我們采用目前已采用最先進(jìn)的系統(tǒng)集成技術(shù)幾乎完美的解決了數(shù)字化企業(yè)管理系統(tǒng)中分支之間的相互關(guān)系。還有Web Services等技術(shù)的應(yīng)用，使得企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)技術(shù)更加的成熟、規(guī)范。

五、結(jié)語

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)路人已是不爭的事實(shí)，企業(yè)要想在競爭日趨激烈，形式瞬息即變得市場爭得一席之位，就必須也借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的力量，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、管理的融合發(fā)展。就像本文所闡述的那樣，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)固的發(fā)展，就要實(shí)現(xiàn)與世界經(jīng)濟(jì)的及時(shí)接軌，這需要企業(yè)掌握最先進(jìn)的管理技術(shù)，同時(shí)，企業(yè)在運(yùn)用數(shù)字化企業(yè)管理系統(tǒng)的時(shí)候，要注意學(xué)會(huì)平衡其與客戶管理之間的關(guān)系。目前，企業(yè)數(shù)字化管理已成為企業(yè)管理的熱點(diǎn)問題，相信不久的將來，企業(yè)的數(shù)字化管理將占領(lǐng)整個(gè)市場。

參考文獻(xiàn)：

[1]康鳴，數(shù)字化管理是企業(yè)管理的新模式，中國電力企業(yè)管理，2001.

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[3]王健康，寇紀(jì)淞，客戶關(guān)系管理價(jià)值鏈研究，管理工程學(xué)報(bào)，2002年04期.

篇(3)

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化變電站；變電運(yùn)行；影響

前言

隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，數(shù)字化技術(shù)和設(shè)備在社會(huì)眾多領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用。對(duì)于電力企業(yè)而言，數(shù)字化變電站應(yīng)用于其中，是電力工程領(lǐng)域的一大變革。數(shù)字化變電站對(duì)變電運(yùn)行產(chǎn)生重要影響，有利于促進(jìn)電力企業(yè)快速發(fā)展。所以，相關(guān)人員針對(duì)該問題進(jìn)行分析具有必要性。然而，要充分發(fā)揮數(shù)字化變電站的積極作用和強(qiáng)化變電運(yùn)行管理，電力企業(yè)必須從綜合角度而開展工作。

一、數(shù)字化變電站的定義及特點(diǎn)

數(shù)字化變電站以數(shù)字化技術(shù)為重要依托，能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)變電站運(yùn)行狀況進(jìn)行有效的監(jiān)管，通過信息數(shù)據(jù)的智能化處理，能夠提升變電運(yùn)行的效率。可見，數(shù)字化變電站具有諸多技術(shù)優(yōu)勢特點(diǎn)。首先，變電運(yùn)行中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化采集和管理，系統(tǒng)可以對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析與輸出，以滿足電力企業(yè)人員的實(shí)際需求。其次，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)具有層次化的特征。數(shù)字化變電站設(shè)計(jì)過程中，其結(jié)構(gòu)主要由過程層、間隔層、站控層三部分組成，是基于光纖技術(shù)基礎(chǔ)之上的通訊手段，數(shù)據(jù)傳輸較快，且抗干擾能力強(qiáng)。最后，電氣設(shè)備具有智能化，如電子式互感器等先進(jìn)設(shè)備，是電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，能夠充分發(fā)揮數(shù)字化變電站在電力運(yùn)行中的積極作用[1]。

二、數(shù)字化變電站對(duì)變電運(yùn)行的影響

（一）數(shù)字化變電站影響安全事故處理效率

數(shù)字化變電站對(duì)安全事故的處理效率有影響，是電力企業(yè)發(fā)展必經(jīng)之路?；趥鹘y(tǒng)變電站條件下的安全事故處理，主要依靠相關(guān)工作人員的工作經(jīng)驗(yàn)而開展，因而在安全事故處理方面相對(duì)較為快速。隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷深入，數(shù)字化變電站的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，因而在處理安全事故方面，必須從兩方面著手：一是積極借鑒傳統(tǒng)變電站條件下的安全事故處理經(jīng)驗(yàn)和方法等，使其為現(xiàn)階段安全事故處理提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。如此，經(jīng)過一段時(shí)間的數(shù)字化實(shí)踐，相關(guān)人員能夠不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)電力安全事故處理提供有力依據(jù)。二是相關(guān)人員應(yīng)定期對(duì)數(shù)字化變電站設(shè)備及各項(xiàng)電力裝置進(jìn)行檢查，如果遇異常，則發(fā)出警報(bào)信號(hào)，使專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)處理安全隱患問題。基于此，數(shù)字化變電站條件下的安全事故處理，應(yīng)以預(yù)防為主，進(jìn)而為變電運(yùn)行創(chuàng)造安全可靠的環(huán)境[2]。

（二）數(shù)字化變電站影響電力安全防范

數(shù)字化變電站的影響下，諸多新技術(shù)、新設(shè)備之間存在著密切的聯(lián)系，因而使變電運(yùn)行的安全防范工作相對(duì)較為復(fù)雜，但如若電力企業(yè)工作人員能夠有效開展安全防范工作，則能夠確保變電運(yùn)行的安全可靠性，為用戶提供可靠的電能。與傳統(tǒng)變電站相比較，數(shù)字化變電站的安全防范工作相對(duì)較為復(fù)雜。首先，電力工作人員通過后臺(tái)操作，對(duì)軟壓板接口處進(jìn)行相關(guān)檢修操作，以保障該區(qū)域的安全性能。其次，基于數(shù)字化變電站的安全工作，必須從整體網(wǎng)絡(luò)角度加以考慮，以充分發(fā)揮數(shù)字化變電站的優(yōu)越。例如：對(duì)主變閘刀、GPS對(duì)時(shí)系統(tǒng)等設(shè)備需采取針對(duì)性的安全措施?；诖?，變電運(yùn)行安全防范工作較為到位，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定的目的[3]。

（三）數(shù)字化變電站影響變電運(yùn)行規(guī)程

數(shù)字化變電站對(duì)變電運(yùn)行規(guī)程有一定程度的影響。目前，基于數(shù)字化變電站的電力企業(yè)，大多廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化二次設(shè)備、智能化一次設(shè)備等數(shù)字化設(shè)備，因而與傳統(tǒng)變電站下的變電運(yùn)行規(guī)程有差異，要求電力企業(yè)工作人員應(yīng)及時(shí)對(duì)變電運(yùn)行規(guī)程加以修訂或增加方面的調(diào)整。首先，如若傳統(tǒng)變電運(yùn)行規(guī)程范圍內(nèi)不含有新技術(shù)和設(shè)備，則在數(shù)字化變電站背景下，必須增設(shè)相關(guān)運(yùn)行規(guī)程；如若傳統(tǒng)變電運(yùn)行規(guī)程與數(shù)字化變電運(yùn)行規(guī)程之間存在矛盾，則以后者為主，對(duì)已有變電運(yùn)行規(guī)程加以修訂調(diào)整，以適應(yīng)數(shù)字化變電站運(yùn)行的需要[4]。

（四）數(shù)字化變電站影響變電修試工作

隨著人們生活水平的逐漸提高，對(duì)電力質(zhì)量有著更高的要求。傳統(tǒng)變電站設(shè)備在變電運(yùn)行中可能存在諸多不安全問題，直接影響電力企業(yè)供電質(zhì)量，對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生不良影響?；跀?shù)字化技術(shù)的變電站，能夠提升變電運(yùn)行效率，滿足用戶的用電需求。數(shù)字化變電站對(duì)變電修試工作有影響，主要表現(xiàn)在以下方面：首先，數(shù)字化變電站能夠?qū)⒂?jì)算機(jī)中的控制、信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，能夠?qū)ψ冸娺\(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行如實(shí)反映，使電力工作人員可以及時(shí)獲取相關(guān)故障信息，進(jìn)而促進(jìn)變電修試工作順利進(jìn)行。其次，隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，電力企業(yè)人員能夠?qū)⑾嚓P(guān)先進(jìn)技術(shù)積極融入于數(shù)字化變電站中，對(duì)提高數(shù)字化變電站的工作性能發(fā)揮著積極的作用。

（五）數(shù)字化變電站影響變電運(yùn)行的巡視項(xiàng)目

數(shù)字化變電站在電力企業(yè)中的有效應(yīng)用，集新設(shè)備與新技術(shù)于一體，使傳統(tǒng)變電站條件下的變電運(yùn)行諸多巡視項(xiàng)目發(fā)生系列改變。首先，在數(shù)字化變電站的作用下，變電站設(shè)備外觀結(jié)構(gòu)發(fā)生一定改變。例如：電子式互感器中的巡視項(xiàng)目相對(duì)較多，但在數(shù)字化變電站的作用下，相關(guān)人員可以忽視端子箱引線的巡視工作。其次，數(shù)字化變電站條件下的交換機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備，在巡視過程中，應(yīng)以光字牌、指示燈等內(nèi)容為巡視重點(diǎn)。由此可見，數(shù)字化變電站影響變電運(yùn)行的巡視項(xiàng)目[5]。

篇(4)

關(guān)鍵詞：數(shù)字化媒介 企業(yè)品牌傳播 新模式 措施

在我國科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的數(shù)字化程度在不斷加深。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要參與者，更多企業(yè)已經(jīng)加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化產(chǎn)品與手段的利用，希望以此為動(dòng)力促進(jìn)企業(yè)的長久發(fā)展。品牌作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)支柱之一，媒介是品牌傳播的基本工具，因此，如何順應(yīng)時(shí)展的趨勢、利用數(shù)字化媒介提高企業(yè)品牌傳播的效率與效果已經(jīng)成為現(xiàn)代各企業(yè)發(fā)展過程中的重要問題。數(shù)字化媒介引導(dǎo)下的企業(yè)品牌傳播問題受到了廣泛關(guān)注。本文立足數(shù)字化媒介的視角，對(duì)企業(yè)品牌傳播問題進(jìn)行一些探討。

一、數(shù)字化媒介概念與特點(diǎn)分析

1.數(shù)字化媒介概念分析

從傳播學(xué)的角度看，媒介，就是指那些在人類進(jìn)行傳播的過程中起到信息傳遞承載作用的物體。而現(xiàn)代日新月異的數(shù)字化媒介就是指利用技術(shù)而對(duì)人類需要傳播的信息進(jìn)行加工與處理的一種加工物體與傳遞承載物體。不同的研究者從不同角度切入，對(duì)數(shù)字化媒介有不同的定義，但無論哪一種分析視角，都認(rèn)同數(shù)字化媒介作為一種網(wǎng)絡(luò)媒體的屬性，數(shù)字化媒介以電子信息技術(shù)為技術(shù)基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播介質(zhì)，它帶來了與人類歷史上任何一個(gè)時(shí)期都全然不同的信息處理、加工與傳遞的模式，也正是因?yàn)槿绱耍接憯?shù)字化媒介如何與企業(yè)品牌傳播的有機(jī)結(jié)合對(duì)企業(yè)的品牌建設(shè)而言是非常重要的。

2.數(shù)字化媒介的特點(diǎn)分析

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，世界正在變得越來越小，各個(gè)國家與區(qū)域間的聯(lián)系越來越方便。數(shù)字化媒介是一種全球立體范圍內(nèi)的信息傳遞工具，利用電腦與互聯(lián)網(wǎng)將不同地理位置出現(xiàn)與存在的信息傳遞到最多的地方。這是一種面對(duì)社會(huì)大眾的最為公開的信息傳播媒介。下面，我們來對(duì)數(shù)字化媒介的特點(diǎn)進(jìn)行簡要的幾點(diǎn)分析：

（1）信息量大，形式多樣。報(bào)紙雜志電視等傳統(tǒng)的大眾傳播媒介，信息因時(shí)間、版面、時(shí)長而受到限制。報(bào)紙的普遍含量是幾萬字，電視的有效時(shí)長是固定的，即使報(bào)紙可以增版擴(kuò)容，但隨之運(yùn)營成本增加。所以電視廣告以秒為單位進(jìn)行收費(fèi)，高企的價(jià)格表明了電視媒介的單位成本很高。這意味著，通過傳統(tǒng)大眾媒體信息的單位運(yùn)營成本是很高的。這使得大眾媒體在本質(zhì)上是一種有高昂使用門檻的媒介。這大大限制了信息的總量。而數(shù)字化媒介則不同，比特與字節(jié)是其傳播信息的單位，信息被分解為比特與字節(jié)存儲(chǔ)于服務(wù)器當(dāng)中。數(shù)字化媒介包含的信息更加全面，其信息量之大是其它的傳播媒介所無法比擬的。除此之外，數(shù)字化媒介信息呈現(xiàn)方式更加多樣化：它可以利用文字與圖片這些較為傳統(tǒng)的信息呈現(xiàn)方式對(duì)信息進(jìn)行處理與加工，也可以利用現(xiàn)代化的數(shù)字化技術(shù)，使信息以動(dòng)畫或者影視的形式出現(xiàn)在我們的面前。這些多種多樣的表現(xiàn)形式使得信息生動(dòng)形象，更接近人們的信息偏好，因此更受歡迎。

（2）信息的更新與傳播速度快。與傳統(tǒng)的信息傳播媒介進(jìn)行比較，報(bào)紙與電視媒體進(jìn)行信息傳播都有一定的時(shí)間周期，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行相關(guān)信息的傳播，而數(shù)字化的信息傳播媒體則不同，它的更新是隨時(shí)隨刻的，不受時(shí)間限制。比如說社會(huì)上發(fā)生的熱點(diǎn)新聞事件，電視要在規(guī)定的新聞時(shí)間進(jìn)行播出，而數(shù)字化媒介會(huì)在事件發(fā)生的第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)導(dǎo)，后續(xù)一些跟蹤報(bào)導(dǎo)信息?？梢赃@樣說，數(shù)字化媒介的信息更新速度與傳播速度是以秒為單位計(jì)算的，不像傳統(tǒng)媒體，有固定的信息周期。

（3）信息的實(shí)時(shí)與互動(dòng)交流更為便捷。實(shí)時(shí)性，就是數(shù)字化媒介在進(jìn)行信息的傳播之時(shí)是全天候的，對(duì)于電視報(bào)紙與雜志周刊來說，固定的傳播周期是很少改變的，這就使得許多最新的時(shí)訊不能在第一時(shí)間到達(dá)受眾，而數(shù)字化媒介的實(shí)時(shí)性很好地解決了這一問題。其次，在數(shù)字化媒體的平臺(tái)，大眾與媒體可以互為信息的者，就某個(gè)信息（例如熱點(diǎn)的新聞事件）進(jìn)行互動(dòng)，大眾和媒體一樣發(fā)表自己的見解，從技術(shù)層面講完全可以實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)等交流。這是數(shù)字化媒體平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)的大眾媒體最大的技術(shù)性顛覆。從企業(yè)的品牌傳播角度來看，傳統(tǒng)媒體一般情況下都是企業(yè)單向有利于品牌的相關(guān)信息的媒介渠道，但隨著數(shù)字化媒體的普及，消費(fèi)者不再是大眾傳媒時(shí)代的被動(dòng)受眾，數(shù)字化媒介很大程度上可以抹平企業(yè)與消費(fèi)者在使用媒介上門檻的不同，現(xiàn)在消費(fèi)者能夠及時(shí)對(duì)商品的相關(guān)信息，這種主動(dòng)出擊的信息反饋模式，對(duì)現(xiàn)代的企業(yè)品牌建設(shè)而言，是全新的挑戰(zhàn)。

（4）全球化的信息傳播。數(shù)字化媒介的出現(xiàn)使得世界范圍內(nèi)的信息傳播在技術(shù)上可以達(dá)到以秒計(jì)，世界變得沒有距離，這就是數(shù)字化媒介的信息傳播全球化的重要作用。在數(shù)字化媒介構(gòu)建的信息世界當(dāng)中，位于不同區(qū)域與不同國家的人們可以實(shí)現(xiàn)有效的交流，打破區(qū)域、語言與文化背景的限制，這對(duì)于信息全球化來講是極為有利的。

（5）檢索性能強(qiáng)?？焖贆z索是數(shù)字化媒介的一個(gè)重要性能，也是其區(qū)別于其它傳播媒介的重要關(guān)鍵點(diǎn)。像報(bào)紙雜志這樣傳統(tǒng)的信息傳播媒介，不能夠滿足使用者快速搜索信息的要求。而數(shù)字化媒介支持關(guān)鍵詞搜索、交互檢索等等，使用者在自己的個(gè)人終端上就可以輕松地找到自己想要的信息，這大大提高了信息傳播的效率。信息主動(dòng)獲取是互聯(lián)網(wǎng)精神的重要指標(biāo)，檢索是實(shí)現(xiàn)信息主動(dòng)獲取的重要技術(shù)。

二、企業(yè)品牌的重要性分析

企業(yè)品牌是企業(yè)用一個(gè)獨(dú)特的名稱和（或）標(biāo)志，用來標(biāo)明自己提供的產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性及與同類產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行區(qū)別。品牌是代表某個(gè)企業(yè)的一個(gè)具體符號(hào)，企業(yè)因此向消費(fèi)者發(fā)出產(chǎn)品來源的信號(hào)，防止競爭對(duì)手的模仿，既保護(hù)消費(fèi)者也保護(hù)企業(yè)利益。有證據(jù)表明，在自己的商品上印上獨(dú)特標(biāo)記的做法古已有之，品牌也早已在商業(yè)中發(fā)揮重要作用，但企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的充分重視仍然怎么強(qiáng)調(diào)都不過分。品牌的力量、品牌建設(shè)的難度與代價(jià)取決于企業(yè)投資品牌的意愿。

1.品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)

品牌可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的商業(yè)價(jià)值，是企業(yè)的重要資產(chǎn)。按照戴維·阿克的觀點(diǎn)，品牌資產(chǎn)包括品牌忠誠度、知名度、感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想及其它專屬資產(chǎn)五個(gè)方面。通過這些方面，品牌資產(chǎn)可以為企業(yè)創(chuàng)造邊際資金流。忠誠客戶為企業(yè)創(chuàng)造高額利潤，顧客群的忠誠度越高，企業(yè)越不容易受到競爭對(duì)手的打擊。企業(yè)品牌如果得到消費(fèi)者與社會(huì)的廣泛認(rèn)可，意味著企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)有較高的質(zhì)量，忠誠客戶群滿意度很高，這使得消費(fèi)者在購買決策中會(huì)更多傾向于該品牌。因此，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場中，越來越多的企業(yè)把品牌建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。

2.品牌是企業(yè)的競爭力

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)競爭的激烈程度不斷加深，對(duì)企業(yè)而言，競爭力是其發(fā)展的重要?jiǎng)恿εc牽引力。企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營制度與企業(yè)員工的素質(zhì)、產(chǎn)品的特色與創(chuàng)新力度，都是企業(yè)重要競爭力。但對(duì)消費(fèi)者而言，這些標(biāo)準(zhǔn)都是抽象的，消費(fèi)者衡量和評(píng)價(jià)企業(yè)的是品牌指標(biāo)，因此，好品牌、大品牌就是企業(yè)的大競爭力。要擴(kuò)大企業(yè)在市場中所占份額，就必須加強(qiáng)品牌的建設(shè)，這是提高企業(yè)競爭力的重要手段之一。

3.品牌承諾是重要的購買決策依據(jù)

消費(fèi)者的購買決策依據(jù)對(duì)企業(yè)來說，就是上帝之手。尤其是人類生產(chǎn)能力的極大提高，使產(chǎn)品的種類越來越多，同質(zhì)化的產(chǎn)品數(shù)量也在日益增加。消費(fèi)者面對(duì)數(shù)量如此眾多的產(chǎn)品，不知道如何進(jìn)行選擇。有證據(jù)表明，消費(fèi)者的決策依據(jù)中，品牌承諾是非常重要的一個(gè)因素。企業(yè)通過品牌形象的信息，給予消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的承諾，使消費(fèi)者能夠了解到產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值并確信企業(yè)的承諾。因此，企業(yè)品牌，在一定程度上來講，是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者做出一種承諾。

4.品牌是企業(yè)精神的載體

品牌是企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，品牌也是企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化推廣、與消費(fèi)者進(jìn)行文化交流的一種形式。利用品牌這一載體，支撐企業(yè)發(fā)展運(yùn)營的企業(yè)文化、企業(yè)精神都得以集中呈現(xiàn)， 一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、以客戶體驗(yàn)需求為最高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)精神，消費(fèi)者一定能在品牌中感受到，反之，對(duì)客戶敷衍漠視的企業(yè)文化也一定會(huì)被消費(fèi)者覺察到。通過品牌，消費(fèi)者受到潛移默化的影響，企業(yè)可以促進(jìn)消費(fèi)者接納自己的企業(yè)精神，它甚至可能是一種生活理念。比如雀巢咖啡，它是眾人皆知的速溶咖啡，消費(fèi)者在接受這個(gè)品牌的同時(shí)，也包含著對(duì)速溶這一忙中悠閑的生活理念的認(rèn)同。

三、數(shù)字化媒介引導(dǎo)下企業(yè)進(jìn)行品牌傳播誤區(qū)

在數(shù)字化媒介快速發(fā)展的今天，許多企業(yè)對(duì)于數(shù)字化媒介的認(rèn)識(shí)并不完全與深刻，沒有將數(shù)字化媒介應(yīng)用于企業(yè)品牌傳播工作當(dāng)中。這就使得我國一些企業(yè)的品牌傳播得不到預(yù)期的效果。下面就對(duì)數(shù)字化媒介發(fā)展背景下企業(yè)進(jìn)行品牌傳播中存在的問題進(jìn)行簡要的分析：

1.對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)不完全，品牌傳播沒有創(chuàng)意

許多企業(yè)在品牌構(gòu)建方面缺乏創(chuàng)意，在一些企業(yè)的經(jīng)營者眼中，品牌就等同于商標(biāo)，請(qǐng)一些專業(yè)的美工人員進(jìn)行企業(yè)商標(biāo)的設(shè)計(jì)就是企業(yè)品牌建設(shè)的主要工作。企業(yè)經(jīng)營者對(duì)于企業(yè)品牌認(rèn)識(shí)的不完全，使得企業(yè)品牌的傳播沒有良好的基礎(chǔ)。另外，企業(yè)品牌的傳播以商標(biāo)作為唯一的內(nèi)容，缺乏市場創(chuàng)意，沒有定位，使得許多企業(yè)品牌出現(xiàn)類似現(xiàn)象，傳播方式也十分類同，這就使得企業(yè)自身的品牌不能夠吸引消費(fèi)者的眼球，也難以被消費(fèi)者接受與認(rèn)可，這對(duì)于企業(yè)品牌的傳播是極為不利的，嚴(yán)重影響企業(yè)品牌傳播的效率與質(zhì)量。

2.不能正確認(rèn)識(shí)數(shù)字化媒介的作用

品牌傳播工作是企業(yè)經(jīng)營工作的重要組成部分，加大企業(yè)品牌的宣傳，就是將企業(yè)的品牌制作成為一個(gè)簡短的廣告，在電視上進(jìn)行播出。這是許多企業(yè)經(jīng)營者的企業(yè)品牌傳播想法，也是錯(cuò)誤的企業(yè)品牌傳播想法。其認(rèn)為企業(yè)品牌的傳播內(nèi)容就是做一支宣傳企業(yè)文化與品牌的廣告，對(duì)于廣告有著過分的期待。一些企業(yè)的經(jīng)營者認(rèn)為一支廣告可以使企業(yè)的產(chǎn)品銷量快速提高，提升產(chǎn)品的知名度，而其它的企業(yè)營銷與公關(guān)則不如廣告重要。這樣的“廣告”思想是極端的。在數(shù)字化媒介快速發(fā)展的今天，企業(yè)的經(jīng)營者沒有能夠開闊眼界，正確認(rèn)識(shí)最新的企業(yè)品牌宣傳工具，對(duì)于企業(yè)品牌傳播來講就是一種阻礙。

3.企業(yè)品牌的傳播沒有統(tǒng)一的規(guī)劃

數(shù)字化媒介信息傳播的實(shí)時(shí)性，要求企業(yè)在進(jìn)行品牌宣傳之時(shí)，有一個(gè)整體的企業(yè)品牌宣傳規(guī)劃。而對(duì)于一些企業(yè)來講，特別是一些中小企業(yè)，企業(yè)品牌的傳播規(guī)劃并沒有得到有效的建立。只有當(dāng)企業(yè)發(fā)展遇到困難之時(shí)，企業(yè)才意識(shí)到是進(jìn)行企業(yè)品牌宣傳的時(shí)候了，一些企業(yè)將企業(yè)品牌的傳播作為挽救企業(yè)的方法，而沒有將企業(yè)品牌的傳播作為企業(yè)日常發(fā)展過程中的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。企業(yè)品牌的傳播在許多企業(yè)看來是一種短期的投資行為，企業(yè)品牌的傳播活動(dòng)沒有一定的連續(xù)性，這與數(shù)字化媒介的信息傳播特點(diǎn)是相悖的。企業(yè)品牌傳播統(tǒng)一規(guī)劃的缺失，使得企業(yè)品牌的傳播工作與數(shù)字化媒介的傳播頻率不在一個(gè)檔次上，因此，不能很好地利用數(shù)字化媒介對(duì)企業(yè)品牌信息進(jìn)行傳播。

四、數(shù)字化媒介引導(dǎo)下企業(yè)品牌傳播的對(duì)策分析

在數(shù)字化媒介快速發(fā)展的今天，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)品牌的成功傳播，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，就要更新企業(yè)品牌的傳播對(duì)策。下面，我們對(duì)數(shù)字化媒介引導(dǎo)下企業(yè)品牌傳播的對(duì)策進(jìn)行簡要的分析：

1.加大數(shù)字化媒介的利用率

對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)來講，加強(qiáng)其對(duì)于數(shù)字化媒體的接觸率與利用率成為了使用數(shù)字化媒介進(jìn)行企業(yè)品牌的傳播的最重要的一步。企業(yè)要認(rèn)識(shí)到數(shù)字化媒介的作用，對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理者與宣傳負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使其了解數(shù)字化媒介在企業(yè)品牌傳播中的作用與使用原則，在掌握數(shù)字化媒介的利用手段基礎(chǔ)之上，充分利用數(shù)字化媒介，使數(shù)字化媒介成為企業(yè)品牌傳播工作中的重要支撐。

2.引入與培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)人才

在現(xiàn)代社會(huì)，數(shù)字終端設(shè)備已經(jīng)成為社會(huì)大眾生活中不可缺少的一部分，無論是老人還是兒童，都具備一定的電腦操作技能，而個(gè)人移動(dòng)終端在中國的普及速度更是非常驚人。因此，數(shù)字化媒介所面對(duì)的觀眾極為廣泛。要想利用數(shù)字化媒介進(jìn)行企業(yè)品牌的宣傳，企業(yè)要引入相關(guān)技術(shù)人才。就現(xiàn)在的情況來講，企業(yè)需要兩方面的專業(yè)技術(shù)人才。第一，計(jì)算機(jī)專業(yè)的技術(shù)人員，這些人員在企業(yè)的品牌傳播中進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)建設(shè)，保障在品牌傳播中提供技術(shù)支持。第二，網(wǎng)絡(luò)營銷人才。這類人員的要具備較強(qiáng)的實(shí)踐性，可以利用正確的營銷觀念為企業(yè)開發(fā)新的營銷方法與營銷活動(dòng)。企業(yè)要重視數(shù)字化媒介的作用，針對(duì)企業(yè)品牌的傳播與數(shù)字化媒介的結(jié)合進(jìn)行人才的招聘，明確招聘的目標(biāo)，尋找具有理論性與實(shí)踐性的專業(yè)技術(shù)實(shí)踐人才。

3.提高數(shù)字化媒介中企業(yè)品牌信息的更新速度、豐富內(nèi)容

數(shù)字化媒介內(nèi)容的豐富與否直接著系著企業(yè)品牌傳播的吸引力，對(duì)于消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)品牌的關(guān)注程度有著重要影響。因此，在數(shù)字化技術(shù)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)形象的建設(shè)，例如企業(yè)網(wǎng)站，要擺脫網(wǎng)站結(jié)構(gòu)簡單化的現(xiàn)狀，要讓內(nèi)容更豐富、形式更多樣，令瀏覽者對(duì)企業(yè)品牌傳播的亮點(diǎn)印象深刻，了解企業(yè)文化。另外，企業(yè)要加強(qiáng)品牌信息的更新，使品牌故事、品牌信息能與時(shí)俱進(jìn)，迅速傳遞給消費(fèi)者。只有這樣，企業(yè)的品牌才會(huì)得到更多消費(fèi)者的關(guān)注，企業(yè)的發(fā)展才能得到正面力量。

4.加大對(duì)于數(shù)字化媒介的投入

一些企業(yè)受到運(yùn)營資金的限制，沒有條件進(jìn)行數(shù)字化媒介的使用，另外，有一些企業(yè)的管理者思想觀念存在誤差，錯(cuò)誤地認(rèn)為進(jìn)行數(shù)字化媒介的投資助力于企業(yè)品牌的傳播是無效的。因此，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，加大對(duì)數(shù)字化媒介的投資，合理加大數(shù)字化媒介的資金投入，使數(shù)字化媒介得以有效的利用。數(shù)字化媒介需要一些專業(yè)的技術(shù)設(shè)備，更需要具有專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的人才，利用數(shù)字化媒介進(jìn)行企業(yè)品牌傳播的每一個(gè)要素都需要資金的支持。因此，無論是社會(huì)還是企業(yè)本身，都要規(guī)正企業(yè)品牌的傳播思想與觀念，合理提高數(shù)字化媒介的資金投入，利用短期投入換取企業(yè)發(fā)展的長久利益。

五、結(jié)語

綜上所述，在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，數(shù)字化媒介已經(jīng)深入到社會(huì)生產(chǎn)與生活的各個(gè)角落。數(shù)字化媒介憑借其高效率高質(zhì)量的信息傳播特點(diǎn)，在市場經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。我國的一些企業(yè)在利用數(shù)字化媒介進(jìn)行企業(yè)品牌的傳播之時(shí)，還存在一些思想、技術(shù)與資金問題，筆者從這些問題入手，提出了幾點(diǎn)數(shù)字化媒介引導(dǎo)下企業(yè)的品牌傳播對(duì)策。企業(yè)品牌是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其存在價(jià)值的必要條件，加強(qiáng)企業(yè)品牌的傳播，是企業(yè)快速發(fā)展的重要手段。希望企業(yè)重視企業(yè)品牌的傳播工作，利用現(xiàn)代化的數(shù)字化媒介去規(guī)范與提高企業(yè)品牌傳播效率，最終助力于企業(yè)的發(fā)展。

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[4]張曉飛，董大海. 網(wǎng)絡(luò)口碑效果的測評(píng)方式[J]. 市場營銷導(dǎo)刊. 2009（02）

篇(5)

關(guān)鍵詞 數(shù)字化校園 企業(yè)培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：TP393.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

數(shù)字化校園是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)對(duì)學(xué)校與教學(xué)、科研、管理和生活服務(wù)有關(guān)的所有信息資源進(jìn)行全面的數(shù)字化；并用科學(xué)規(guī)范的管理對(duì)這些信息資源進(jìn)行整合和集成，以構(gòu)成統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權(quán)限控制；把學(xué)校建設(shè)成面向校園內(nèi)，也面向社會(huì)的一個(gè)超越時(shí)間、超越空間的虛擬大學(xué)?，F(xiàn)在網(wǎng)上擁有大量點(diǎn)擊率的的國內(nèi)外院校的公開課，如《哈佛大學(xué)的幸福課》、《公正-該如何是好》、耶魯大學(xué)的《解讀但丁》、同濟(jì)大學(xué)的《行政學(xué)基本原理與務(wù)實(shí)分析》等，就是數(shù)字化校園發(fā)展的一部分。

一、企業(yè)培訓(xùn)中心推廣應(yīng)用數(shù)字化校園的目的

在企業(yè)培訓(xùn)中心推廣應(yīng)用數(shù)字化校園項(xiàng)目，其目的與高校有相同的地方，也有不同的地方。企業(yè)推廣《數(shù)字化校園項(xiàng)目》，更側(cè)重于提高管理水平、固化工作流程、在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享；作為企業(yè)培訓(xùn)中心，可以整合社會(huì)上知名課程和培訓(xùn)師，用于企業(yè)培訓(xùn)，但其內(nèi)部具有社會(huì)知名度的名師和課程有限，想要做到在社會(huì)上推廣有很大難度，而且也不是企業(yè)培訓(xùn)中心所追求的方向。

在企業(yè)培訓(xùn)中心，數(shù)字化校園建設(shè)的主要目的，是緊扣企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，通過優(yōu)化、固化工作流程提高工作效率、提升自身管理水平，通過資源共享、多媒體、一卡通等數(shù)字化手段等為學(xué)員提供多樣化、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以，對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)中心來說，數(shù)字化校園就是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，充分利用多媒體及信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教學(xué)、管理及生活服務(wù)信息資源數(shù)字化，并對(duì)這些信息資源進(jìn)行數(shù)據(jù)集中管理，應(yīng)用系統(tǒng)集成，達(dá)到資源優(yōu)化配置、集約共享，豐富學(xué)員在校自主培訓(xùn)的信息化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高培訓(xùn)服務(wù)、培訓(xùn)質(zhì)量和管理水平。

二、企業(yè)培訓(xùn)中心數(shù)字化校園的指導(dǎo)思想

企業(yè)培訓(xùn)中心數(shù)字化校園項(xiàng)目是一個(gè)比較龐大的工程，不是一蹴而就的事，需要按照按照信息系統(tǒng)項(xiàng)目的規(guī)律來進(jìn)行，重視在深入進(jìn)行需求分析調(diào)研、總結(jié)基礎(chǔ)上的統(tǒng)一規(guī)劃，并分步驟實(shí)施，在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，將資源共享、流程固化在應(yīng)用中逐步完善、合理化。所以，數(shù)字化校園項(xiàng)目的指導(dǎo)思想是：統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，加強(qiáng)應(yīng)用，整合資源，共享數(shù)據(jù)。

三、企業(yè)培訓(xùn)中心數(shù)字化校園建設(shè)的原則

企業(yè)培訓(xùn)中心數(shù)字化校園的建設(shè)，要結(jié)合培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)需求現(xiàn)狀，為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)，應(yīng)遵循以下原則：

1、戰(zhàn)略目標(biāo)原則。數(shù)字化校園發(fā)展規(guī)劃以培訓(xùn)中心的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和公司各部門的需求為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實(shí)踐和對(duì)數(shù)字化校園技術(shù)發(fā)展趨勢的把握，提出培訓(xùn)中心的數(shù)字化校園的目標(biāo)和戰(zhàn)略。全面并系統(tǒng)地指導(dǎo)培訓(xùn)中心數(shù)字化校園的進(jìn)程，科學(xué)地進(jìn)行信息技術(shù)的應(yīng)用，并且將數(shù)字化校園建設(shè)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可操作的短期實(shí)施計(jì)劃，及時(shí)滿足培訓(xùn)中心發(fā)展的需要，以其更加有效、充分地利用資源。

2、實(shí)用性原則。應(yīng)充分考慮當(dāng)前各業(yè)務(wù)層次、各環(huán)節(jié)管理中數(shù)據(jù)處理的便利性和可行性，使系統(tǒng)始終與實(shí)際需求緊密相連，進(jìn)而提高系統(tǒng)的實(shí)用性。數(shù)字化校園建設(shè)要以實(shí)用化為目的，力爭做到簡單實(shí)用、經(jīng)濟(jì)適用、開放靈活，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)用化水平評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)管理，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化，以管理和技術(shù)創(chuàng)新、效益和效率提高作為判斷成效的標(biāo)準(zhǔn)。使數(shù)字化校園建設(shè)成為由業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的實(shí)施過程，而不是技術(shù)主導(dǎo)的過程。

3、安全性原則。嚴(yán)格按照企業(yè)的安全性要求，保證數(shù)據(jù)安全性、系統(tǒng)安全性和網(wǎng)絡(luò)安全性。全面考慮系統(tǒng)安全的多個(gè)方面，采用防火墻技術(shù)防范國際互聯(lián)網(wǎng)上的非法用戶的侵入，防止非法用戶對(duì)重要的不宜公開的數(shù)據(jù)的侵入，重要數(shù)據(jù)的通訊采用 SSL（Secure Socket Layer） 進(jìn)行傳輸加密。

4、先進(jìn)性原則。數(shù)字化校園建設(shè)堅(jiān)持先進(jìn)性、開放性、可擴(kuò)展性的技術(shù)格局，在技術(shù)實(shí)現(xiàn)環(huán)境中堅(jiān)持簡單、靈活的原則；堅(jiān)持信息服務(wù)市場化，發(fā)展產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向；立足長遠(yuǎn)發(fā)展，適度超前，將先進(jìn)性與實(shí)用性、可靠性有機(jī)結(jié)合起來。信息技術(shù)應(yīng)用和系統(tǒng)建設(shè)兼顧先進(jìn)性、開放性、成熟度并根據(jù)實(shí)際要求，積極采用先進(jìn)技術(shù)手段，適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和需求變化的要求，實(shí)現(xiàn)實(shí)用性與適度超前，經(jīng)濟(jì)性與靈活性、可擴(kuò)充性的有機(jī)統(tǒng)一。

5、實(shí)時(shí)性原則。信息化建設(shè)是一項(xiàng)涉及培訓(xùn)中心發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域的系統(tǒng)工程，本身也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。整個(gè)系統(tǒng)要根據(jù)中心工作需要，以業(yè)務(wù)需求為主導(dǎo)，定期升級(jí)，分步實(shí)施，分層推進(jìn)，使系統(tǒng)用與管理相適應(yīng)，逐步提升到更高水平。

6、標(biāo)準(zhǔn)化與一致性原則。數(shù)字化是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，其體系的設(shè)計(jì)必須遵循相關(guān)部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)，在統(tǒng)一身份認(rèn)證中，對(duì)安全策略、密碼與安全設(shè)備選用、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、安全管理等必須符合我國信息安全法律法規(guī)；在流程管理過程中，應(yīng)遵循培訓(xùn)中心標(biāo)準(zhǔn)化體系。并確保各個(gè)分系統(tǒng)的一致性，整個(gè)系統(tǒng)能安全地互聯(lián)互通、信息共享。

四、結(jié)語

企業(yè)培訓(xùn)中心數(shù)字化校園項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，按照合理的指導(dǎo)思想、遵循科學(xué)的推進(jìn)原則，穩(wěn)妥推進(jìn)數(shù)字化校園項(xiàng)目，切實(shí)使數(shù)字化校園成為提高企業(yè)培訓(xùn)中心管理和服務(wù)水平的有力助手。

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篇(6)

檔案數(shù)字化管理的主要特征

更加便利的信息資源。對(duì)企業(yè)檔案采取數(shù)字化管理后，其首要特征在于更加便利的信息資源。企業(yè)檔案的數(shù)字化管理要求利用計(jì)算機(jī)、多媒體技術(shù)以及網(wǎng)路設(shè)備等，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供了更多的信息資源。對(duì)于這些信息資源的利用比較簡單。數(shù)字化程度的提高。和其他檔案管理方式相比，企業(yè)檔案的數(shù)字化管理，具備了標(biāo)準(zhǔn)化程度高的特征。因?yàn)闄n案的數(shù)字化管理，要求該電子檔案要符合有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還需要符合我國檔案管理的相關(guān)規(guī)范等。這使得檔案的數(shù)字化管理逐漸朝著規(guī)范化方向發(fā)展，檔案管理更加正規(guī)。大型網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用。企業(yè)檔案的數(shù)字化管理，聯(lián)合利用各個(gè)網(wǎng)絡(luò)，為提取企業(yè)信息提供更有效、便捷的環(huán)境。大型網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，勢必會(huì)成為檔案數(shù)字化管理的主要特征。在企業(yè)檔案的數(shù)字化管理過程中，唯有改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供更有效的信息來源，才能夠確保所提取的數(shù)據(jù)資料的完整性與有效性。

加強(qiáng)企業(yè)檔案的數(shù)字化管理的重要意義

對(duì)企業(yè)檔案加強(qiáng)數(shù)字化管理，能夠提高本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。社會(huì)的逐漸進(jìn)步以及市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得龐大的企業(yè)檔案資料與傳統(tǒng)的辦公模式之間的矛盾更加激烈。以往企業(yè)采取的是粗放型檔案管理模式，通過增加辦公人員以及辦公費(fèi)用等措施來解決問題。這樣直接導(dǎo)致企業(yè)管理成本的增加。而企業(yè)在管理檔案的過程中采取數(shù)字化管理模式，能夠節(jié)約更多的人力資源與物理資源，節(jié)省保管費(fèi)用，降低管理成本。能夠?qū)崿F(xiàn)檔案辦公效率的提高。企業(yè)在檔案管理過程中，采取傳統(tǒng)的管理模式，只能調(diào)閱紙質(zhì)檔案資料后才能夠閱覽到檔案資料。在閱覽檔案時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致紙質(zhì)檔案的磨損或遺失等，并不利于紙質(zhì)檔案的保管。而采取檔案數(shù)字化管理后，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了檔案的無紙化保管，同時(shí)還能夠提高檔案的閱覽效率。企業(yè)檔案的數(shù)字化管理是企業(yè)管理的必然趨勢。信息時(shí)代的來領(lǐng)，使得企業(yè)在管理檔案的過程中，遵循與時(shí)俱進(jìn)的管理原則，促進(jìn)檔案資料的數(shù)字化管理，提高檔案的保管質(zhì)量，充分發(fā)揮檔案資源的實(shí)際利用效率。這成為了企業(yè)管理的一個(gè)必然發(fā)展趨勢。企業(yè)檔案的數(shù)字化管理，利用計(jì)算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)通訊以及數(shù)字化技術(shù)等，促進(jìn)檔案的現(xiàn)代化管理進(jìn)程。企業(yè)檔案數(shù)字化管理的具體應(yīng)用做好檔案資料匯集工作。我國各類企業(yè)對(duì)檔案進(jìn)行數(shù)字化管理的過程中，首先需要做好檔案資料匯集工作，將更多的資料信息收集起來，以此應(yīng)對(duì)檔案管理系統(tǒng)的各種突發(fā)性事件，避免電子檔案系統(tǒng)發(fā)生問題后，企業(yè)信息來源的中斷，使得各種工作難以順利開展。企業(yè)進(jìn)行檔案資料匯集的工作中，應(yīng)靈活運(yùn)用各種措施，大范圍收集更多的有關(guān)資料信息，并對(duì)所收集到的資料信息采取有效措施進(jìn)行保管和存放。唯有這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供及時(shí)的信息幫助，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的決策提供信息支持。這是我國企業(yè)加強(qiáng)檔案的數(shù)字化管理的重要內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)制定全新的檔案管理方案與管理原則。企業(yè)在對(duì)檔案加強(qiáng)數(shù)字化管理的過程中，應(yīng)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)，制定全新的檔案管理方案、檔案管理原則，提高檔案工作效率以及現(xiàn)代化管理水平；搭建全新的檔案服務(wù)結(jié)構(gòu)以及檔案管理模式，充分開發(fā)企業(yè)各種信息資源；加強(qiáng)對(duì)檔案資料原件的保護(hù)和管理。全面提高檔案管理員的工作意識(shí)。企業(yè)在對(duì)檔案進(jìn)行數(shù)字化管理的過程中，應(yīng)全面提高檔案管理員的數(shù)字化管理意識(shí)，提高工作效率。首先企業(yè)應(yīng)大力宣傳檔案的數(shù)字化管理模式，從而讓檔案管理員樹立數(shù)字化管理觀念。此外，檔案管理員則應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高檔案管理能力，掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)的應(yīng)用，使得他們能夠利用上述技術(shù)對(duì)檔案加強(qiáng)數(shù)字化管理，從而為企業(yè)額各個(gè)部門提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

企業(yè)應(yīng)處理好傳統(tǒng)檔案管理和現(xiàn)代化檔

篇(7)

一、數(shù)字化檔案概述

數(shù)字化檔案，就是運(yùn)用數(shù)字設(shè)備和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案收集、管理、保護(hù)，以檔案目錄數(shù)據(jù)庫和原文數(shù)據(jù)庫為核心，將數(shù)字化的檔案信息以網(wǎng)絡(luò)為媒介提供利用服務(wù)的虛擬檔案。數(shù)字化檔案的特征，主要體現(xiàn)在管理自動(dòng)化、利用網(wǎng)絡(luò)化、檔案存儲(chǔ)數(shù)字化等方面。具體來說：第一，信息資源數(shù)字化。企業(yè)的檔案不僅有紙質(zhì)檔案，還有一部分電子檔案而且這些檔案的信息全部存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中，包括圖文等全部內(nèi)容。第二，檔案信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化。檔案信息能通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系，不受時(shí)空限制進(jìn)行利用。第三，檔案管理自動(dòng)化。數(shù)字化檔案管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了檔案的接收、歸檔、檢索等工作智能化，每個(gè)模塊工作都在既定標(biāo)準(zhǔn)下運(yùn)行。第四，信息資源共享。與傳統(tǒng)檔案不同，數(shù)字化檔案的信息可以同時(shí)供多個(gè)用戶查閱，資源共享效率大大提升。

二、國有企業(yè)數(shù)字化檔案建設(shè)的現(xiàn)狀和存在問題

在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和人工智能日益發(fā)展的今天，國有企業(yè)的信息化建設(shè)工作不斷完善，信息化工作幾乎普及到企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域，例如辦公業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、采購管理、客戶管理等等。在檔案管理方面，許多國有企業(yè)的檔案信息化建設(shè)工作也取得了一定成績，信息化和網(wǎng)絡(luò)化成了檔案建設(shè)的主流。然而，我國國有企業(yè)檔案管理與國際優(yōu)秀企業(yè)檔案管理水平相比，普遍缺乏生機(jī)與活力，檔案數(shù)字化建設(shè)工作相對(duì)滯后。主要表現(xiàn)在：

（一）軟硬件設(shè)施更新緩慢盡管許多國有企業(yè)尤其是大型國有企業(yè)的檔案數(shù)字化建設(shè)步伐較快，但總體來看國有企業(yè)檔案室的設(shè)備更新緩慢、設(shè)備陳舊，大多只能滿足企業(yè)的日常檔案管理工作，難以滿足數(shù)字化發(fā)展的要求。例如，檔案數(shù)字化建設(shè)過程中，需要配置各種型號(hào)的掃描儀、信息管理系統(tǒng)服務(wù)器、電子資料備份設(shè)備等，原有的陳舊的、滿足不了新時(shí)代要求的設(shè)備都需要更新。而在實(shí)際的檔案數(shù)字化建設(shè)中，一些國有企業(yè)軟硬件設(shè)備更新緩慢，投資力度不夠，導(dǎo)致不能滿足數(shù)字化檔案建設(shè)的要求。

（二）檔案數(shù)字化建設(shè)的技術(shù)難度大數(shù)字化檔案是高新技術(shù)的產(chǎn)物，需要高新技術(shù)、電子設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐。國有企業(yè)數(shù)字化檔案建設(shè)過程中，技術(shù)密集，面臨著許多技術(shù)問題。例如，一些數(shù)字化產(chǎn)品兼容性較差，短期內(nèi)就會(huì)被淘汰，容易導(dǎo)致數(shù)字信息在新的硬件設(shè)備和軟件中難以讀出，技術(shù)過時(shí)問題不容忽視；檔案數(shù)字化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)難確立，國有企業(yè)如何全面實(shí)現(xiàn)信息資源的共享困難重重；光盤等刻錄載體的質(zhì)量，直接影響著檔案數(shù)據(jù)的保存期限和使用安全。以上這些技術(shù)問題，直接影響著國有企業(yè)檔案數(shù)字化建設(shè)的步伐。

（三）存在較大的安全隱患數(shù)字化檔案離不開計(jì)算機(jī)、軟件和互聯(lián)網(wǎng)，離開了數(shù)字化設(shè)備檔案就不能存在，所以數(shù)字化檔案穩(wěn)定性較差。在技術(shù)和設(shè)備更新?lián)Q代頻率加快的今天，數(shù)字化檔案在保存、傳輸和利用等方面的安全性風(fēng)險(xiǎn)日漸加大；加之?dāng)?shù)字化檔案具有容易被更改、被復(fù)制等特征，國有企業(yè)數(shù)字化檔案的安全性日漸凸顯，如何確保數(shù)字化檔案在任何狀態(tài)下都能處于安全狀態(tài)非常重要。

（四）業(yè)務(wù)問題不容忽視傳統(tǒng)檔案管理以紙質(zhì)檔案管理為主，因而國有企業(yè)紙質(zhì)檔案數(shù)字化操作中必然面臨一系列的業(yè)務(wù)問題，這些業(yè)務(wù)問題如果處理不好，也會(huì)影響國有企業(yè)數(shù)字化檔案建設(shè)工作的順利推進(jìn)。首先，原始檔案的鑒定工作。在進(jìn)行檔案數(shù)字化之前，要對(duì)原有紙質(zhì)檔案進(jìn)行鑒定，以明確數(shù)字化工作的操作程序和范圍。而在鑒定過程中，標(biāo)準(zhǔn)不一，人為造成了檔案數(shù)據(jù)的不完整。例如，有的國有企業(yè)在界定數(shù)字化掃描范圍時(shí)，只掃描正本，而對(duì)定稿、草稿等資料不進(jìn)行掃描；有的國有企業(yè)由于檔案沒有正本或定稿，掃描了草稿的檔案。其次，檔案的拆卷（件）與裝訂問題。盡管國家檔案局推出了立卷改革，精簡了檔案整理流程，但國有企業(yè)數(shù)字化檔案建設(shè)中不可避免地需要整理以前的案卷，這些案卷掃描時(shí)不進(jìn)行拆卷和裝卷是不可能的。所以，數(shù)字化掃描前到底要不要拆件，或者掃描后要不要裝卷，成了一個(gè)頗具爭議的問題。

（五）檔案數(shù)字化人才缺乏數(shù)字化檔案建設(shè)需要高層次人才的引進(jìn)，培養(yǎng)一支既懂檔案管理，又精通信息技術(shù)的人才隊(duì)伍，是國有企業(yè)數(shù)字化檔案建設(shè)的瓶頸問題之一。一些國有企業(yè)在檔案數(shù)字化建設(shè)中，由于人手緊張、精通業(yè)務(wù)的人才缺乏，往往依靠一些有資質(zhì)的檔案掃描公司開展數(shù)字化檔案工作；一些國有企業(yè)經(jīng)費(fèi)不足，人員編制受限，沒有能力培養(yǎng)或引進(jìn)優(yōu)秀的檔案管理人才。總之，復(fù)合型人才的缺乏是很多國有企業(yè)數(shù)字化檔案建設(shè)中的瓶頸問題。

三、國有企業(yè)數(shù)字化檔案建設(shè)的建議與對(duì)策

針對(duì)國有企業(yè)數(shù)字化檔案建設(shè)存在的問題，提出以下建議對(duì)策。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視程度，增加經(jīng)費(fèi)保障國有企業(yè)數(shù)字化檔案建設(shè)關(guān)系到企業(yè)各個(gè)方面的工作，需要在組織結(jié)構(gòu)、人員隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)保障、部門協(xié)調(diào)等方面獲得領(lǐng)導(dǎo)的大力支持?？梢哉f，領(lǐng)導(dǎo)的支持的檔案數(shù)字化建設(shè)的首要條件，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視。國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只有充分意識(shí)到檔案管理的重要性，認(rèn)識(shí)到數(shù)字化檔案建設(shè)的必要性，才能在組織和經(jīng)費(fèi)方面給予足夠的保障，把檔案數(shù)字化建設(shè)工作納入到企業(yè)管理常規(guī)任務(wù)中，推動(dòng)企業(yè)檔案管理工作的持續(xù)發(fā)展。例如，在數(shù)字化檔案建設(shè)過程中，前期工作量較大、時(shí)間緊迫，在數(shù)據(jù)加工時(shí)可由領(lǐng)導(dǎo)出面，聘請(qǐng)臨時(shí)工作人員幫助完成任務(wù)；數(shù)字化檔案工作開展后，如果崗位和人員設(shè)置不科學(xué)，經(jīng)費(fèi)短缺，同樣應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)解決存在問題。針對(duì)軟硬件設(shè)施更新緩慢的問題，國有企業(yè)應(yīng)逐漸加大經(jīng)費(fèi)投入力度，為企業(yè)數(shù)字化檔案建設(shè)投入必要的設(shè)施設(shè)備，確保檔案數(shù)字化建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。檔案事業(yè)是國有企業(yè)的基礎(chǔ)事業(yè)，檔案數(shù)字化工作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案信息化的基礎(chǔ)工作，因此國有企業(yè)要加大檔案數(shù)字化建設(shè)投入，強(qiáng)化檔案數(shù)字化軟硬件設(shè)施建設(shè)，在企業(yè)預(yù)算中固定單列經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目，并盡可能逐漸增加經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保經(jīng)費(fèi)支出落到實(shí)處，

（二）加快人才培養(yǎng)步伐，引進(jìn)新技術(shù)國有企業(yè)在數(shù)字化檔案建設(shè)過程中，普遍存在復(fù)合型人才缺乏的問題和多方面的技術(shù)問題，為了解決好這兩個(gè)問題，國有企業(yè)應(yīng)在加快人才培養(yǎng)步伐的同時(shí)，適當(dāng)引入新技術(shù)。國有企業(yè)檔案管理員一般都存在年齡結(jié)構(gòu)不合理、計(jì)算機(jī)操作能力不高、習(xí)慣于傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理等問題，針對(duì)這些問題，國有企業(yè)應(yīng)花大力氣培養(yǎng)一批既懂檔案業(yè)務(wù)管理，又掌握自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的管理型、技術(shù)型和復(fù)合型人才。一方面，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有檔案管理人員的教育和培訓(xùn)，提升管理員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)；另一方面，通過公開招聘等方式，吸引優(yōu)秀的檔案管理人才，充實(shí)企業(yè)數(shù)字化檔案建設(shè)人才隊(duì)伍。新技術(shù)引進(jìn)方面，國有企業(yè)要結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度積極引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，引入先進(jìn)的檔案管理軟件和系統(tǒng)，更新和改善原有的檔案管理方式，突破傳統(tǒng)檔案管理的時(shí)空限制，提高國有企業(yè)數(shù)字化檔案管理工作的效率與質(zhì)量。

（三）積極應(yīng)對(duì)數(shù)字化檔案的安全問題首先，要增強(qiáng)檔案管理員的責(zé)任心，強(qiáng)化安全意識(shí)。數(shù)字檔案具有脆弱性，不僅人為因素會(huì)損壞檔案，自然因素也會(huì)損壞其數(shù)據(jù)。檔案管理員在檔案信息保存、傳輸和共享等管理過程中，要具有安全意識(shí)，按照標(biāo)準(zhǔn)化工作制度進(jìn)行操作，避免檔案的損害和數(shù)據(jù)的篡改、復(fù)制等。其次，推行檔案保管雙套制。確保國有企業(yè)的數(shù)字檔案、紙質(zhì)檔案都有備份，各有兩套進(jìn)行存檔，而且紙質(zhì)檔案和電子檔案都要長期保存。最后，推行數(shù)字檔案異地存儲(chǔ)方式。為了避免數(shù)字檔案在某個(gè)地方損壞后就徹底丟失的安全風(fēng)險(xiǎn)，國有企業(yè)數(shù)字化檔案管理可以采取國家檔案館的做法，建立異地備份庫，對(duì)一些重要的檔案進(jìn)行異地備份，保證檔案在任何地方、任何情況都處于安全狀態(tài)。