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時(shí)間:2023-08-04 16:48:25
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇醫(yī)院微觀市場(chǎng)分析范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

一、醫(yī)院績(jī)效審計(jì)含義
醫(yī)院績(jī)效審計(jì)是采用績(jī)效審計(jì)方法,利用醫(yī)院的管理流程,開(kāi)展對(duì)活動(dòng)的監(jiān)督工作。也就是說(shuō),醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用、經(jīng)濟(jì)效益、發(fā)展能力和勞動(dòng)效率等,對(duì)各類(lèi)資源利用都有決定性意義。我們實(shí)施政策時(shí)要考慮是否在政策允許的范圍內(nèi)充分開(kāi)發(fā)并節(jié)約利用,是否達(dá)到增收節(jié)支的目的進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),由此協(xié)助并強(qiáng)化醫(yī)院管理水平,揭示影響并制約醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益發(fā)揮的主要因素,我們要加強(qiáng)行動(dòng)以此來(lái)促進(jìn)醫(yī)院管理的發(fā)展,提高醫(yī)院綜合效益和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、醫(yī)院績(jī)效審計(jì)的現(xiàn)狀
1.擁有滯后的概念,對(duì)審計(jì)缺乏了解
首先,在我國(guó)有兩種對(duì)于績(jī)效審計(jì)的片面理解。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)利益是只是為物質(zhì)產(chǎn)生的。另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,目前醫(yī)院的審計(jì)工作的重點(diǎn)是績(jī)效審計(jì),開(kāi)展績(jī)效審計(jì)將阻礙審計(jì)的真實(shí)性。其次,在我國(guó),有相當(dāng)一部分的績(jī)效審計(jì)人員認(rèn)識(shí)比較局限,多數(shù)還停留在引進(jìn)國(guó)外的模式上。再加上復(fù)雜的操作過(guò)程,模糊的理論,我國(guó)的績(jī)效審計(jì)事業(yè)落后。
2.審計(jì)方法落后
目前,大多數(shù)醫(yī)院的績(jī)效審計(jì)不僅注重財(cái)務(wù)收支審計(jì),還要重視其他方面。我們對(duì)于經(jīng)濟(jì),效率和效益相結(jié)合審計(jì)工作也有很大忽視。隨著審計(jì)內(nèi)容的發(fā)展,簡(jiǎn)單的定量審計(jì)不能滿(mǎn)足現(xiàn)有審計(jì)目標(biāo)的要求,定性和定量的審計(jì)的組合越來(lái)越重要,并且需要根據(jù)不同的社會(huì)情況來(lái)實(shí)際審計(jì)戰(zhàn)略。
3.績(jī)效審計(jì)的基礎(chǔ)薄弱
醫(yī)院績(jī)效審計(jì)的基礎(chǔ)是由審計(jì)部提供的,以便評(píng)估該醫(yī)院的發(fā)展態(tài)勢(shì)。醫(yī)院績(jī)效審計(jì)必須建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,信息是真實(shí)和法律的依據(jù)。否則,醫(yī)院績(jī)效審計(jì)的質(zhì)量會(huì)大打折扣,并且評(píng)估將變得毫無(wú)意義。目前,由于績(jī)效審計(jì)信息在我國(guó)的扭曲是很常見(jiàn)的,醫(yī)院績(jī)效審計(jì)的基本可靠性是不夠的,這帶來(lái)了很大的困難和風(fēng)險(xiǎn)。
4.統(tǒng)一績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是很難確定
與醫(yī)院相比,財(cái)務(wù)審計(jì)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定,始終是制約醫(yī)院的績(jī)效審計(jì)有效地開(kāi)展技術(shù)因素。 1999年后,財(cái)政部等相關(guān)部門(mén)相繼出臺(tái)了“醫(yī)院資金績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)則”,“醫(yī)院資金績(jī)效評(píng)價(jià)操作細(xì)則”,“醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則”,“醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)操作細(xì)則”,為醫(yī)院績(jī)效評(píng)估工作,規(guī)范醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的行為,增強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果,提供了有利條件。但是,至今仍沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),為醫(yī)院的績(jī)效審計(jì)作為指標(biāo)。這導(dǎo)致了醫(yī)院績(jī)效審計(jì)工作難以深入。
三、改善中國(guó)當(dāng)前績(jī)效審計(jì)現(xiàn)狀的對(duì)策
1.打破傳統(tǒng)思維模式
擺脫的傳統(tǒng)觀念影響,正確區(qū)分傳統(tǒng)體系和審計(jì)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,承認(rèn)政府審計(jì)是審計(jì)的一個(gè)支隊(duì)。為了建立其權(quán)威,明確審計(jì)機(jī)關(guān)有相當(dāng)?shù)牡匚缓蜋?quán)威,完全信任審計(jì)機(jī)關(guān)及其工作人員。要摸清醫(yī)院的管理體制、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能及其業(yè)務(wù)范圍,根據(jù)被審計(jì)單位的特點(diǎn),捋清審計(jì)思路、明確審計(jì)目標(biāo)和劃定審計(jì)重點(diǎn)范圍,編制出具體可行的審計(jì)實(shí)施方案。
2.改善醫(yī)院績(jī)效審計(jì)方式
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院審計(jì)將重點(diǎn)關(guān)注這由公共財(cái)政和國(guó)家立法機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的開(kāi)支項(xiàng)目。在這方面,我們要加強(qiáng)法制建設(shè),完善三級(jí)工作,在現(xiàn)有的立法體系建立醫(yī)院績(jī)效審計(jì)模式:第一,從立法方面維護(hù),以規(guī)范審計(jì)權(quán)力;第二,通過(guò)一系列的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則以規(guī)范醫(yī)院績(jī)效審計(jì),包括規(guī)劃,實(shí)施,報(bào)告,評(píng)估等。
3.增強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效審計(jì)基礎(chǔ)
審計(jì)署指出,醫(yī)院的財(cái)務(wù)審計(jì),要促進(jìn)規(guī)范預(yù)算管理,提高資金醫(yī)院的利用效率,建立社會(huì)主義醫(yī)院財(cái)務(wù)制度為目標(biāo),以中央預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為重點(diǎn),開(kāi)展醫(yī)院收支審計(jì)向績(jī)效審計(jì)的主要轉(zhuǎn)變。醫(yī)院財(cái)務(wù)框架及建立,是我國(guó)將在同一時(shí)間增強(qiáng)合法性和審核真實(shí)性一個(gè)很好的工作,可以更好地開(kāi)展醫(yī)院績(jī)效審計(jì)。想要實(shí)現(xiàn)這些,不僅看醫(yī)院是否制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,并建立與其相適應(yīng)、層層分解、明細(xì)具體的目標(biāo)體系;而且要看醫(yī)院的既定目標(biāo)是否能得以嚴(yán)格執(zhí)行,目標(biāo)管理過(guò)程控制是否嚴(yán)密,目標(biāo)考評(píng)是否客觀公允。
4.明確評(píng)價(jià)原則,規(guī)范評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),建立評(píng)價(jià)體系
醫(yī)院績(jī)效審計(jì)的目的是不同的,所以很難測(cè)量審計(jì)對(duì)象的效率和效益,但應(yīng)該明確的是性能和制度的結(jié)合。堅(jiān)持獨(dú)立自主的原則,不能偏執(zhí)。①績(jī)效與公平相結(jié)合。堅(jiān)持獨(dú)立性原則,不能偏執(zhí)一方。②績(jī)效審計(jì)與醫(yī)院審計(jì)相結(jié)合。③醫(yī)院長(zhǎng)期績(jī)效與短期醫(yī)院績(jī)效相結(jié)合。盡可能保證短期內(nèi)醫(yī)院績(jī)效不受到醫(yī)院的長(zhǎng)期績(jī)效的影響,以保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合定量和定性分析對(duì)醫(yī)院績(jī)效審計(jì)進(jìn)行分析。其中,定性標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)家法律法規(guī),黨和政府的政策,政策法規(guī)等。定量指標(biāo)包括政府預(yù)算,具體指標(biāo)計(jì)劃,業(yè)務(wù)規(guī)范和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)等??傊?,這是為了能夠全面反映體力勞動(dòng)和勞動(dòng)消耗的絕對(duì)量,以及工作效率和效果的相對(duì)量。
5.著力提升審計(jì)建議的“含金量”
把提升審計(jì)建議質(zhì)量作為提高績(jī)效審計(jì)成效的重中之重,從經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性入手,著力提高審計(jì)建議的建設(shè)性和可操作性。并把審計(jì)建議采納情況作為科室和個(gè)人年終考核的重要內(nèi)容之一,凡是醫(yī)院或衛(wèi)生主管部門(mén)采納的,給予考核加分獎(jiǎng)勵(lì);缺乏可操作性的,酌情予以扣分,調(diào)動(dòng)審計(jì)人員工作的積極性和創(chuàng)造性。
四、結(jié)語(yǔ)
在盛世的年代,我們實(shí)現(xiàn)了光榮與夢(mèng)想,超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,同時(shí)運(yùn)用“本土氛圍、國(guó)際空間”的整合資源能力,將工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人成長(zhǎng)的基礎(chǔ)性工作做得更扎實(shí),并有遠(yuǎn)見(jiàn)的高度,讓我對(duì)客戶(hù)及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)。從與各部門(mén)之間溝通互動(dòng)、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)及開(kāi)發(fā)商經(jīng)營(yíng),讓我綜合的能力更上一個(gè)臺(tái)階,針對(duì)疑難問(wèn)題及復(fù)雜問(wèn)題處理的方式變得更多元化。通過(guò)2010年的工作總結(jié)、自我檢討及對(duì)2010年工作計(jì)劃,將工作重新梳理及整合,做好2010年戰(zhàn)略工作部署,同時(shí)影響其他同仁將項(xiàng)目的整體經(jīng)營(yíng)工作做好,以下四點(diǎn)是我個(gè)人2010年個(gè)人工作評(píng)估報(bào)告:
壹.10年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌
1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個(gè)科目的教育培訓(xùn)工作。
2. 業(yè)務(wù)活動(dòng)組織、客戶(hù)邀約、統(tǒng)計(jì)、稽核、問(wèn)題反饋等工作。
3. 策企劃、推廣部門(mén)工作協(xié)調(diào)及跟催。
4. 業(yè)務(wù)專(zhuān)員、服務(wù)專(zhuān)員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫(xiě)、教育培訓(xùn)、定期考核驗(yàn)收的參與執(zhí)行。
6. 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定項(xiàng)目工作節(jié)奏、推廣計(jì)劃、銷(xiāo)售工具制作、部門(mén)之間文件編制、開(kāi)發(fā)商經(jīng)營(yíng)、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜。
8. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國(guó)家政策、金融、市場(chǎng)做信息資源整合,定期培訓(xùn),建立市場(chǎng)信心。
9. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤(pán)及競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案定期市場(chǎng)調(diào)研,解讀并破解市場(chǎng)密碼,提高業(yè)務(wù)能量。
貳.10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗(yàn)
一、溝通協(xié)調(diào):
1. 通過(guò)策企劃部門(mén)及推廣部門(mén)的溝通與銜接,做好基礎(chǔ)性工作,將各項(xiàng)銷(xiāo)售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進(jìn),加快工作執(zhí)行力道,將工作落實(shí)到實(shí)處,提高工作效率,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2. 通過(guò)與開(kāi)發(fā)商銜接等工作,凡是向內(nèi)找答案,向外找資源,尋求科學(xué)方法將工作向前推進(jìn),公司領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò),客戶(hù)與開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)的只有我們自己,凡是要根據(jù)事實(shí)情況及個(gè)人的做事風(fēng)格進(jìn)行合理分析,尋求切入點(diǎn),將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3. 項(xiàng)目階段性產(chǎn)品公開(kāi)、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)及成交做好客戶(hù)分析,同時(shí)總結(jié)客戶(hù)特征及客戶(hù)的屬性,協(xié)調(diào)各部門(mén)形成階段性行銷(xiāo)推廣方案。短信媒體投放是本項(xiàng)目主流媒體之一,與公司各部門(mén)做好基礎(chǔ)性工作,同時(shí)緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項(xiàng)目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
二、管理方面:
1. 對(duì)專(zhuān)案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對(duì)人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見(jiàn)解,鑒于項(xiàng)目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,經(jīng)驗(yàn)逐步成熟,自信心逐步增強(qiáng),自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2. 自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)工作,對(duì)銷(xiāo)售的管理及客戶(hù)談判工作逐步在提升??偸袌?chǎng)的理解具有自我獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)事項(xiàng)及前臺(tái)的管理有自我的看法和見(jiàn)解,對(duì)服務(wù)意識(shí)及客戶(hù)接待的理解,現(xiàn)場(chǎng)的展示的細(xì)節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我管理水平和服務(wù)意識(shí)。
三、執(zhí)行力:
1. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化,逐步落實(shí)和強(qiáng)化細(xì)節(jié),做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)情況將制度和流程準(zhǔn)備系統(tǒng)化。
2. 項(xiàng)目的客戶(hù)會(huì)、電開(kāi)、集客活動(dòng)、各項(xiàng)數(shù)據(jù)等采集,根據(jù)項(xiàng)目情況、產(chǎn)品的定位、客戶(hù)的情況將現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作系統(tǒng)的培訓(xùn),同時(shí)做出執(zhí)行力道,到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)士氣。
叁.09年工作表現(xiàn)不足和欠缺
1. 在工作中雖然不斷地成長(zhǎng),但是還存在很多不足之處,思考問(wèn)題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會(huì)跟隨公司和項(xiàng)目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問(wèn)題與執(zhí)行問(wèn)題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說(shuō)清楚”將工作做好,同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)將項(xiàng)目整體工作運(yùn)營(yíng)好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作。
2. 發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對(duì)內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見(jiàn),遇到問(wèn)題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,如有解決不了問(wèn)題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請(qǐng)教,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時(shí)協(xié)助其他同事做好項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作。(1)
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3. 加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,對(duì)工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標(biāo),端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,將工作有力的推向更高的臺(tái)階。
4. 加強(qiáng)整合營(yíng)銷(xiāo)能力及整合營(yíng)銷(xiāo)的升級(jí)能力,對(duì)客源及產(chǎn)品要有更深刻的認(rèn)識(shí)、了解和掌握,提煉項(xiàng)目精髓,整合有利的市場(chǎng)資訊作為培訓(xùn)資料,形成強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)說(shuō)辭,綜合以上研制符合當(dāng)下市場(chǎng)的業(yè)務(wù)做法。
肆.10年工作重點(diǎn)加強(qiáng)和規(guī)劃
1. 加強(qiáng)執(zhí)掌工作力道,思考問(wèn)題要全面化,跟隨公司和項(xiàng)目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普?,在最短的時(shí)間內(nèi),用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強(qiáng)執(zhí)行力和注重細(xì)節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2. 跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),嚴(yán)格自我要求,做事及執(zhí)行問(wèn)題要體現(xiàn)深度和細(xì)節(jié),加強(qiáng)自我創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)及其他同仁做好項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作。
3. 根據(jù)項(xiàng)目節(jié)奏和項(xiàng)目方向的發(fā)展,加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,并提前做好工作計(jì)劃和相關(guān)工作事宜準(zhǔn)備,發(fā)揮積極主動(dòng)工作精神,將09年可傳承工作經(jīng)驗(yàn)逐步發(fā)揮,并改善09年不足之處,將2010年年對(duì)執(zhí)掌工作要加以改善,力爭(zhēng)創(chuàng)最大工作效率。
4. 不斷地自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),逐步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的修煉,加強(qiáng)自我管理能力發(fā)揮影響力作用,在原來(lái)的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和創(chuàng)新,做好本質(zhì)文化,同時(shí)通過(guò)自我學(xué)習(xí),對(duì)未來(lái)房地產(chǎn)的走勢(shì)要有自我的看法和見(jiàn)解。
5. 針對(duì)國(guó)家出臺(tái)政策要不斷地學(xué)習(xí),采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢(shì),對(duì)資料進(jìn)行整合,我們要做好宏觀市場(chǎng)大事分析,同時(shí)做好微觀市場(chǎng)分析,尋求突破口及業(yè)務(wù)做法,研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,明確工作目標(biāo),端正工作態(tài)度,做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6. 加強(qiáng)對(duì)周邊項(xiàng)目和北京指標(biāo)性樓盤(pán)的高度關(guān)注,對(duì)北京市成功的指標(biāo)性樓盤(pán)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),采集可運(yùn)用信息,撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研可行性研究報(bào)告,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場(chǎng)因應(yīng)。
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