序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管現(xiàn)狀范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；現(xiàn)狀；風(fēng)險(xiǎn)；監(jiān)管

隨著互聯(lián)網(wǎng)工具被越來(lái)越廣泛地應(yīng)用，在這個(gè)信息技術(shù)時(shí)代傳統(tǒng)金融服務(wù)已無(wú)法滿足當(dāng)代人對(duì)資金融通以及支付的需求，于是依托于互聯(lián)網(wǎng)工具的“互聯(lián)網(wǎng)金融”便應(yīng)運(yùn)而生，并且逐漸發(fā)展壯大，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融在近幾年的時(shí)間里更是得到了迅猛的發(fā)展。

說(shuō)到中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融就不得不提國(guó)內(nèi)最早涉足金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司搜狐，以及把我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融推向的阿里巴巴。2002年4月17日搜狐宣布聯(lián)合國(guó)聯(lián)證券有限責(zé)任公司共同成立合資公司，該公司主要從事在線金融證券交易技術(shù)服務(wù)，此舉拉開了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的序幕。[1]但由于受到當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平以及金融監(jiān)管等方面的限制，搜狐的“互聯(lián)網(wǎng)金融”最終沒(méi)能真正地發(fā)展起來(lái)。此后，阿里巴巴引領(lǐng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融走向了新的領(lǐng)域。阿里巴巴通過(guò)推出支付寶、余額寶等產(chǎn)品，全面進(jìn)軍金融領(lǐng)域，引領(lǐng)了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的熱潮。截至目前，阿里巴巴、騰訊、京東、百度、新浪、網(wǎng)易、盛大等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已紛紛進(jìn)軍中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，陸續(xù)推出了自己的支付工具，并已開始涉足理財(cái)、信貸以及保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域。

相較于傳統(tǒng)的金融模式，互聯(lián)網(wǎng)金融擁有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。例如，獲取信息更加全面、交易成本相對(duì)較低、資源分配廣泛等。我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融正是利用了這些優(yōu)勢(shì)，抓住了時(shí)代給予的機(jī)遇以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的契機(jī)，在近十年的時(shí)間里從企業(yè)數(shù)量到金融產(chǎn)品廣度上都得到了巨大的發(fā)展。而在取得不錯(cuò)成績(jī)的同時(shí)，也要認(rèn)清我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀，及時(shí)敏銳地發(fā)現(xiàn)影響我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的潛在問(wèn)題，并找到有效的解決方法，這樣才能保障我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。

（1）互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)市場(chǎng)。自互聯(lián)網(wǎng)金融“領(lǐng)頭羊”阿里巴巴2013年6月13日推出互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品“余額寶”已一年有余，在這一年多的時(shí)間里諸多電商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陸續(xù)推出了自己的理財(cái)產(chǎn)品，相較于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品，這些互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品在推出初期就憑借著其靈活流動(dòng)性以及高收益在理財(cái)市場(chǎng)出盡風(fēng)頭。根據(jù)2014年3月中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心對(duì)10234名被訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示：在購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品意愿方面，有84.7%的被訪者表示購(gòu)買過(guò)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品；有66.0%的被訪者表示會(huì)將銀行存款轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)。在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的了解方面，有55.4%的被訪者并不了解互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品背后的基金和盈利方式；37.5%的人對(duì)要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不清楚。而在被訪者的年齡分布方面，90后占36.3%，80后占36.0%，70后占16.7%，60后占10.0%，還有1.0%的人為50后及以上。[2]

通過(guò)以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品已在理財(cái)市場(chǎng)中占有一席之地，并且部分銀行存款已轉(zhuǎn)移或?qū)⑥D(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品中，這說(shuō)明在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品仍將對(duì)銀行存款造成一定沖擊。調(diào)查數(shù)據(jù)同時(shí)也顯現(xiàn)出目前互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的受眾絕大多數(shù)是35歲以下的青年人，這與青年人更多地接觸互聯(lián)網(wǎng)以及更能接受新鮮事物不無(wú)關(guān)系。而互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品要想占領(lǐng)更多的理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)份額僅僅依靠青年人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何吸引擁有更強(qiáng)大投資能力的中年人是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的難題之一。雖然被訪者中絕大多數(shù)都購(gòu)買過(guò)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品，但投資者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的投資方向及風(fēng)險(xiǎn)并不了解，這暴露出了投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)產(chǎn)品缺乏了解，這很有可能給一些借助互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模集資的企業(yè)提供機(jī)會(huì)。因此，資金的相關(guān)監(jiān)管問(wèn)題亟待規(guī)范和完善。

（2）互聯(lián)網(wǎng)第三方支付。第三方支付是由第三方支付公司替代客戶與商業(yè)銀行建立聯(lián)系并進(jìn)行清算的一種支付方式。目前在互聯(lián)網(wǎng)小額交易中這種支付方式已被廣泛使用，它在滿足小額支付需求的同時(shí)還可以起到信用擔(dān)保的作用。我國(guó)的第三方支付產(chǎn)品主要有支付寶、拉卡拉、財(cái)付通、快錢、網(wǎng)易寶、匯付天下等。根據(jù)iResearch艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2013年第三季度我國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)14205.8億元。[3]

隨著第三方支付產(chǎn)品隊(duì)伍的不斷壯大以及交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大，一些不容忽視的問(wèn)題也日益凸顯，這些問(wèn)題制約著第三方支付產(chǎn)品的發(fā)展。首先是資金風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。2014年3月13日央行發(fā)文暫停了第三方支付平臺(tái)中的二維碼支付和虛擬信用卡業(yè)務(wù)，并表示此舉意在防控風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)央行也表示鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的政策不會(huì)改變，但也要予以適度監(jiān)管，其中網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)堅(jiān)持小額支付的原則。[4]除了央行已發(fā)文暫停的業(yè)務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)外，由于在使用第三方支付產(chǎn)品時(shí)需要輸入或驗(yàn)證許多涉及資金賬戶的信息，如果該類信息被缺乏監(jiān)管或存在問(wèn)題的第三方支付企業(yè)泄露或利用，將造成個(gè)人信息的泄露，甚至經(jīng)濟(jì)損失。其次是道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)第三方支付不僅僅涉及資金與信息的安全，由于使用第三方支付平臺(tái)交易具有匿名性和隱蔽性等特點(diǎn)，這也給資金非法轉(zhuǎn)移、洗錢、套現(xiàn)等非法活動(dòng)創(chuàng)造了可能。為防控以上風(fēng)險(xiǎn)，目前我國(guó)主要采用的是發(fā)放第三方支付牌照的方式對(duì)第三方支付產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)?？刂坪唾Y格審查。按照規(guī)定，第三方支付機(jī)構(gòu)必須取得央行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》才能向用戶提供支付服務(wù)。這相當(dāng)于在市場(chǎng)的入口設(shè)置了“安檢”，在一定程度上控制了第三方支付的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）互聯(lián)網(wǎng)信貸。我國(guó)目前的互聯(lián)網(wǎng)信貸主要通過(guò)P2P方式進(jìn)行。P2P網(wǎng)絡(luò)信貸是指投資者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將資金借給有資金需求的借款者，并通過(guò)網(wǎng)貸公司提供的平臺(tái)自由競(jìng)價(jià)撮合成交。采用P2P方式借貸快捷、便利。在一般銀行貸款需要接受苛刻的貸款申請(qǐng)條件、提供繁復(fù)的材料準(zhǔn)備，并且等待審批的時(shí)間長(zhǎng)，而P2P金融服務(wù)相較銀行貸款優(yōu)勢(shì)要明顯得多。截至2014年6月我國(guó)已有人人貸、拍拍貸、人人聚財(cái)、陸金所、微貸網(wǎng)等百余家P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)。

與互聯(lián)網(wǎng)第三方支付相似，P2P網(wǎng)絡(luò)信貸也同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性，在交易時(shí)對(duì)于借貸雙方的資信情況很難進(jìn)行認(rèn)證。因此，與傳統(tǒng)信貸方式相比互聯(lián)網(wǎng)信貸更容易產(chǎn)生欺詐以及不歸還欠款等違約糾紛。此外，互聯(lián)網(wǎng)信貸還面臨著被黑客攻擊以及網(wǎng)絡(luò)病毒等問(wèn)題，這很容易引起借貸雙方的資金損失，還可能影響平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)。由于目前我國(guó)還沒(méi)有出臺(tái)專門針對(duì)P2P網(wǎng)絡(luò)信貸的管理辦法，仍需依靠《合同法》《民法通則》等法律對(duì)該行為進(jìn)行約束。因此，在缺乏專業(yè)監(jiān)管與引導(dǎo)的情況下，通過(guò)P2P網(wǎng)絡(luò)信貸借貸的風(fēng)險(xiǎn)仍然較大。

（4）互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。2013年9月29日中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行了開業(yè)批復(fù)，眾安保險(xiǎn)獲得了保險(xiǎn)會(huì)審批的國(guó)內(nèi)第一家網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)牌照，就此拉開了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的序幕。我國(guó)目前的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)主要是由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展保險(xiǎn)活動(dòng)，也有一部分獨(dú)立的第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站參與其中。截至2013年底國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司已達(dá)60余家，規(guī)模保費(fèi)已達(dá)291億元。[5]在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)取得高額回報(bào)的同時(shí)，據(jù)保監(jiān)會(huì)2014年7月公布的2014年上半年保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴情況通報(bào)顯示，開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)先河的眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在上半年的億元保費(fèi)投訴量在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中是最多的。[6]投訴的主要原因包括客戶對(duì)于定損的價(jià)格有異議、對(duì)理賠的時(shí)效不滿意以及對(duì)拒賠的原因不認(rèn)可等。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司與保戶間的溝通都是通過(guò)這個(gè)虛擬的平臺(tái)進(jìn)行的。因此，保險(xiǎn)公司對(duì)保戶的評(píng)估以及對(duì)保戶進(jìn)行保險(xiǎn)條款的告知等都要求保險(xiǎn)雙方擁有更強(qiáng)的自覺(jué)性。此外，由于目前一些互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)屬于中小保險(xiǎn)企業(yè)，其償付能力有限，這就增加了投保人所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

為了降低互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)，相關(guān)部門需要在加強(qiáng)監(jiān)督、完善管理等方面做大量工作。在2014上海新金融年會(huì)上，保監(jiān)會(huì)副主席陳文輝表示“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)具有互聯(lián)網(wǎng)和金融的雙重屬性。因此，如何在二者之間建立平衡的規(guī)則，是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管面臨的挑戰(zhàn)。”據(jù)了解，目前監(jiān)管層正在醞釀互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的監(jiān)管辦法。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的監(jiān)管應(yīng)該在鼓勵(lì)和包容的同時(shí)，堅(jiān)持底線思維、堅(jiān)持一致性監(jiān)管原則、堅(jiān)持保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。[7]

通過(guò)以上的現(xiàn)狀分析不難看出互聯(lián)網(wǎng)金融使金融借助互聯(lián)網(wǎng)科技得到了更加廣闊的發(fā)展，同時(shí)也將互聯(lián)網(wǎng)的特性注入到了金融中，這些特性既可以促進(jìn)金融產(chǎn)品更加完善，但也帶來(lái)了一些新增的風(fēng)險(xiǎn)。因此，更需要專業(yè)部門制定規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及進(jìn)行有效的監(jiān)管，這是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的保障，也是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融亟待解決的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 姚文平.互聯(lián)網(wǎng)金融[M].中信出版社，2014.

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[3] 王維東.2013年中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模破萬(wàn)億[Z].艾瑞咨詢，2014-1-21.

[4] 華曄迪，王宇.央行發(fā)文暫停二維碼支付、虛擬信用卡業(yè)務(wù)[DB/OL].新華網(wǎng)，2014-3-14.

[5] 譚謨曉，李延霞.2013年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)規(guī)模保費(fèi)達(dá)291億元[DB/OL].新華網(wǎng)，2014-2-25.

篇(2)

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融；互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)；保險(xiǎn)；金融

互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)應(yīng)用的高速發(fā)展給金融業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展創(chuàng)新點(diǎn)，隨著2013年9月首家專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)的開業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的商業(yè)模式已形成官網(wǎng)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)、專業(yè)中介以及專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司等五大類鼎立之勢(shì)。然而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)同樣面臨著各種挑戰(zhàn)，本文將通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析并探討其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和迎接挑戰(zhàn)的建議。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融的定義

互聯(lián)網(wǎng)金融是指以依托于支付、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具，實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的一種新興金融?；ヂ?lián)網(wǎng)金融不是互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)的簡(jiǎn)單結(jié)合，而是在實(shí)現(xiàn)安全、移動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平上，為適應(yīng)新的需求而產(chǎn)生的新模式及新業(yè)務(wù)方式，是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的新興領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的區(qū)別不僅僅在于金融業(yè)務(wù)所采用的媒介不同，更重要的在于金融參與者能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)“開放、平等、協(xié)作、分享”的信息渠道，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用，使得傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)具備透明度更強(qiáng)、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特征。

二、中國(guó)保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀

中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)基本上還處于一種寡頭壟斷，中國(guó)人民保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、中國(guó)平安保險(xiǎn)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)四大保險(xiǎn)公司已經(jīng)占有目前中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)份額的96%。自中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，從20家增加到50多家的外資保險(xiǎn)公司占國(guó)內(nèi)全部保險(xiǎn)公司數(shù)量的40%，但其占我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)份額只在5%上下。2013年中國(guó)全年保費(fèi)達(dá)到1.72萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.2%，全球排名第四位。中國(guó)保險(xiǎn)賠款和給付超過(guò)3900億元，不但為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了風(fēng)險(xiǎn)保障，而且保險(xiǎn)業(yè)已成為金融體系的重要支柱。然而我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)還暴露出一些弱點(diǎn)，如中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分布不均；保險(xiǎn)業(yè)還處在較低水平，居民投保意識(shí)薄弱，保費(fèi)水平較西方發(fā)達(dá)國(guó)家低；保險(xiǎn)業(yè)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)水平不高；缺乏保險(xiǎn)法規(guī)與監(jiān)管等。

三、傳統(tǒng)保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的特點(diǎn)與區(qū)別

1997年，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)開出首張電子保單，觸及互聯(lián)網(wǎng)的大門。直到2013年，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的創(chuàng)新發(fā)展才真正提速?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司或新型第三方保險(xiǎn)網(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來(lái)支持保險(xiǎn)銷售的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為。簡(jiǎn)單來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是保險(xiǎn)的一種銷售方式，在現(xiàn)有的市場(chǎng)上經(jīng)常能看到的幾種模式有保險(xiǎn)公司在其網(wǎng)站上并銷售其現(xiàn)有產(chǎn)品；保險(xiǎn)公司在第三方公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售其現(xiàn)有產(chǎn)品；保險(xiǎn)公司為第三方互聯(lián)網(wǎng)公司的銷售活動(dòng)提供保險(xiǎn)服務(wù)供投保人選擇購(gòu)買；保險(xiǎn)銷售人員或者保險(xiǎn)中介公司在網(wǎng)絡(luò)并銷售某保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)品等等，其有別于傳統(tǒng)保險(xiǎn)的銷售方式有以下幾點(diǎn)：

1.銷售方式的差異

傳統(tǒng)保險(xiǎn)主要通過(guò)銷售人員面對(duì)面地銷售保險(xiǎn)服務(wù)和產(chǎn)品而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)作為銷售平臺(tái)，及銷售產(chǎn)品。

2.客戶定位的差異

傳統(tǒng)保險(xiǎn)通過(guò)保險(xiǎn)、人際關(guān)系圈和廣泛詢問(wèn)尋找保險(xiǎn)客戶而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道，盡可能精準(zhǔn)定位用戶。

3.產(chǎn)品開發(fā)速度的變化

傳統(tǒng)產(chǎn)品投放更新速度較長(zhǎng)，通常先設(shè)計(jì)產(chǎn)品再投放渠道而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)路徑是先了解用戶的需求，在第一代產(chǎn)品反饋下迅速開發(fā)二代產(chǎn)品。

4.合同與購(gòu)買方式的差異

購(gòu)買傳統(tǒng)保險(xiǎn)時(shí)需要簽訂紙質(zhì)格式化合同，客戶可修改空間少?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)下，客戶就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制化和定價(jià)的個(gè)性化及網(wǎng)上支付了。

5.信息透明化

有別于傳統(tǒng)保險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)能更大的利用互聯(lián)網(wǎng)信息透明化的特點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)人們對(duì)保險(xiǎn)的神秘感和信心不足缺點(diǎn)。

四、保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的必要性

中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)2014年《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中顯示，截至2013年底，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模達(dá)291.15億元，近三年的總體增幅高達(dá)810%；從事互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司逾60家，年均增長(zhǎng)率達(dá)46%；投?？蛻暨_(dá)5436.66萬(wàn)人，三年間增長(zhǎng)了5倍多。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，保險(xiǎn)業(yè)往互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展有著不可阻擋的趨勢(shì)，其必要性和優(yōu)勢(shì)可以分為以下幾點(diǎn)：

1.金融市場(chǎng)運(yùn)行完全互聯(lián)網(wǎng)化，運(yùn)營(yíng)及交易成本大大降低

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不需要龐大的營(yíng)銷人員隊(duì)伍而只需要維護(hù)好互聯(lián)網(wǎng)客戶端就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全國(guó)的潛在客戶銷售產(chǎn)品及提供保障服務(wù)。

2.集中數(shù)據(jù)信息收集能更好支持風(fēng)險(xiǎn)管理

在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，由于數(shù)據(jù)缺失不全導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的普遍應(yīng)用將得到一定的緩解。

3.提高公平交易

消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融信心逐漸增加的前提下，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)能使得供求方信息透明化，提高公平交易。賠付過(guò)程實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息透明化，能提高投保人對(duì)購(gòu)買保險(xiǎn)的需要和信心。

4.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的創(chuàng)新符合當(dāng)代消費(fèi)者和投保者的生活習(xí)慣

產(chǎn)品多樣化，及時(shí)的更新更能迎合瞬間萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和符合客戶的保險(xiǎn)服務(wù)需求。

5.提高保障

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)打破了區(qū)域銷售局面，保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全國(guó)銷售，把保障帶到全國(guó)有需要的地方，從而能進(jìn)一步強(qiáng)化我國(guó)個(gè)人及企業(yè)的保險(xiǎn)意識(shí)。

五、保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的挑戰(zhàn)與建議

面對(duì)龐大的市場(chǎng)，金融環(huán)境多變和信息技術(shù)日新月異的時(shí)代，保險(xiǎn)業(yè)在基于互聯(lián)網(wǎng)為載體的機(jī)制上看到了創(chuàng)新機(jī)會(huì)也面臨著各種挑戰(zhàn)，例如必須在保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中保證互聯(lián)網(wǎng)安全交易；保證個(gè)人企業(yè)的信息安全；互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)下做到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的合理性與靈活性結(jié)合；保險(xiǎn)公司在追求銷售量與公司利益找到平衡點(diǎn)；傳統(tǒng)保險(xiǎn)通過(guò)何種方式加入到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)下能保障企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)；互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)下的償付能力控制調(diào)整；風(fēng)險(xiǎn)管理體系如何進(jìn)一步調(diào)整以符合互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的特殊性；保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)等傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)參與者如何在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)下找到突破點(diǎn)等等。針對(duì)這些挑戰(zhàn)，本文有以下幾個(gè)建議：

1.提高監(jiān)管水平與力度，防范風(fēng)險(xiǎn)

長(zhǎng)期以來(lái)，保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)控制體系和管理一直沒(méi)有完善起來(lái)。2012年保監(jiān)會(huì)正式啟動(dòng)了第二代償付能力監(jiān)管體系（“償二代”）的建設(shè)，這比“償一代”有了不少改進(jìn)的地方，但相比起已經(jīng)在進(jìn)行的巴塞爾III的銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管來(lái)講還是有一段距離。除了保監(jiān)會(huì)的監(jiān)督外，保險(xiǎn)公司內(nèi)部也需要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的特點(diǎn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和提高其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素的考慮。

2.提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的整體業(yè)務(wù)與管理水平

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)后，對(duì)通過(guò)大量保險(xiǎn)銷售人員、關(guān)系網(wǎng)銷售的需求減少，而對(duì)優(yōu)質(zhì)人才的需求進(jìn)一步提高。這類優(yōu)質(zhì)人才將集中在保險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析，多元化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上以迎合市場(chǎng)上各種需求，這要求保險(xiǎn)從業(yè)人員有較強(qiáng)的獨(dú)立數(shù)據(jù)分析能力。

3.提高保險(xiǎn)業(yè)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用要求

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的其中一大優(yōu)點(diǎn)是能從中收集到投保人的需求和特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)因子等。這能改進(jìn)現(xiàn)在很多投保流程“走過(guò)場(chǎng)”，大量信息丟失的情況?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)促使保險(xiǎn)公司必須調(diào)整及優(yōu)化內(nèi)部管理系統(tǒng)，否則不利于長(zhǎng)期發(fā)展。

4.提高反欺詐水平

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)使得投保人能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接購(gòu)買保險(xiǎn)，使通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、與其他金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)交換和購(gòu)買等手段改進(jìn)整體流程預(yù)防欺詐更為重要。

總的來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是保險(xiǎn)業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。創(chuàng)新是企業(yè)能持續(xù)發(fā)展的重要手段?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司在互聯(lián)網(wǎng)金融的大環(huán)境下繼續(xù)發(fā)揮著保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的手段。只要保險(xiǎn)公司能充分發(fā)揮其所長(zhǎng)，并且能最大限度地利用互聯(lián)網(wǎng)作為其載體，我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)進(jìn)入下一個(gè)高速發(fā)展期，從生活點(diǎn)滴進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)廣大人民的保障。

參考文獻(xiàn)：

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[5]王爽.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)井噴三年增幅810%.大眾日?qǐng)?bào)，2014年5月1日

篇(3)

關(guān)鍵詞：監(jiān)管必要性；國(guó)外監(jiān)管；功能監(jiān)管

中圖分類號(hào)：D9

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.13.052

1 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式的概述

一般認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)金融”是由謝平（2012）提出的，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融模式是既不同于商業(yè)銀行間接融資、也不同于資本市場(chǎng)直接融資的第三種金融融資機(jī)制。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用大幅降低了交易成本，市場(chǎng)充分有效，接近一般均衡定理描述的無(wú)金融中介狀態(tài)，可擁有與直接和間接融資相同的資源配置效率。而另一種觀點(diǎn)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行和資本市場(chǎng)的挑戰(zhàn)只是渠道意義上的，但與傳統(tǒng)金融市場(chǎng)等所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)上并無(wú)區(qū)別（陳志武，2014）。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)金融之所以能夠快速發(fā)展，主要因?yàn)槠渚哂幸韵绿攸c(diǎn)：

（1）平民化，去中心。與傳統(tǒng)銀行對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)分類，互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶是大眾，無(wú)論其資金狀況如何。此外，在整個(gè)金融服務(wù)過(guò)程中，主體也不再是金融機(jī)構(gòu)，而更多的是民眾。這與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)有著明顯的差別。

（2）跨行業(yè)，跨產(chǎn)品。以余額寶為例，其從客戶手中吸收活期存款性質(zhì)的資金，用來(lái)購(gòu)買一款增利寶的貨幣基金。整個(gè)過(guò)程一方面涉及了銀行的存款業(yè)務(wù)，另一方面則是涉及了證券業(yè)務(wù)。

（3）成本低，效率高。一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)金融依托的是互聯(lián)網(wǎng)，因此不需要像傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)一樣設(shè)立大量的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及配備大批人員，這大大降低了其經(jīng) 營(yíng)成本；另一方面，相比于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)需要擁有相當(dāng)?shù)馁Y金規(guī)模，其準(zhǔn)入門檻相對(duì)不高，這也降低其經(jīng)營(yíng)成本。

2 互聯(lián)網(wǎng)金融存在的風(fēng)險(xiǎn)及監(jiān)管現(xiàn)狀

2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融存在的主要風(fēng)險(xiǎn)

（1）信用中介風(fēng)。以P2P為例的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)為例，目前社會(huì)的融資領(lǐng)域好地資產(chǎn)項(xiàng)目不多，出現(xiàn)所謂的資產(chǎn)荒，擁有著專業(yè)信貸部門的銀行等金融機(jī)鎖定出好的資產(chǎn)項(xiàng)目都存在困難。那么，通過(guò)P2P進(jìn)行融資的項(xiàng)目的質(zhì)量又有多高呢？因此，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)定然很大的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。2013年全國(guó)主要90家P2P平臺(tái)有74家平臺(tái)出現(xiàn)提現(xiàn)困難而這背后正是P2P網(wǎng)貸交易平臺(tái)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中流動(dòng)性的問(wèn)題不斷累積造成的，最終導(dǎo)致投資者提現(xiàn)困難，進(jìn)而引發(fā)擠兌等流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

（3）資金安全風(fēng)險(xiǎn)。2015出臺(tái)的《存款保險(xiǎn)條例》第二條指出：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用合作社等吸收存款的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依照本條例的規(guī)定投保存款保險(xiǎn)。而互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品既不受準(zhǔn)備金制度的約束，也沒(méi)有存款保險(xiǎn)制度保證客戶權(quán)益，那么平臺(tái)負(fù)責(zé)人攜款跑路事件也就屢見(jiàn)不鮮了。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管現(xiàn)狀

截止2014年，盡管互聯(lián)網(wǎng)金融的潛在風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)引起監(jiān)管當(dāng)局的重視，但是由于我國(guó)目前分業(yè)監(jiān)管體制的存在，導(dǎo)致對(duì)其的監(jiān)管處于缺失狀態(tài)，也引起了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的不滿。直到2015年上半年央行出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》給出了對(duì)其監(jiān)管的方向性意見(jiàn)。如：互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)由人民銀行負(fù)責(zé)監(jiān)管；網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)由銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管。但是，其重點(diǎn)仍是通過(guò)機(jī)構(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行監(jiān)管。

3 對(duì)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的建議

結(jié)合我國(guó)目前的監(jiān)管現(xiàn)狀與國(guó)外的監(jiān)管實(shí)踐，我國(guó)可主要從以下兩個(gè)方面完善對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管：

一是逐步強(qiáng)化功能監(jiān)管，優(yōu)化監(jiān)管模式。目前我國(guó)的監(jiān)管模式仍是以機(jī)構(gòu)監(jiān)管為主導(dǎo)，這在我國(guó)金融業(yè)發(fā)展初期是與金融市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況相適應(yīng)的監(jiān)管模式，機(jī)構(gòu)監(jiān)管通過(guò)設(shè)立“一行三會(huì)”的方式很好地實(shí)現(xiàn)了審慎監(jiān)管的理念。但是隨著我國(guó)金融業(yè)的逐漸發(fā)展，創(chuàng)新型金融產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)也暴露出機(jī)構(gòu)監(jiān)管的缺陷。一方面打擊了傳統(tǒng)金融行業(yè)的發(fā)展，另一方面影響了金融體系的穩(wěn)定性。

而功能監(jiān)管這種按業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管的模式可以很好地解決混業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。我國(guó)可以在借鑒韓國(guó)的做法，在“三會(huì)”之上建立一個(gè)金融管理委員會(huì)，對(duì)“三會(huì)”的監(jiān)管職能進(jìn)行協(xié)調(diào)，在三大金融行業(yè)的大框架下進(jìn)行合理的功能監(jiān)管，從而有效解決跨行業(yè)金融的產(chǎn)品的監(jiān)管問(wèn)題，并且可以推動(dòng)金融創(chuàng)新。

二是完善相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。從國(guó)外對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管中，可以發(fā)現(xiàn)強(qiáng)有力的法律體系對(duì)監(jiān)管起到了完善與輔助的作用。相比之下，明顯可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)在相關(guān)法律法規(guī)方面存在不足之處，尤其是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的法律法規(guī)。而這些法規(guī)空白的存在直接損害的是金融消費(fèi)者的權(quán)益。

借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)我國(guó)可以從以下兩個(gè)方面完善法律法規(guī)，一是對(duì)現(xiàn)行法律法規(guī)進(jìn)行完善，例如在《公司法》中加入對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融公司的法律約束等；另一方面可以改變一貫行業(yè)立法的方式，從消費(fèi)者方面出發(fā)加快出臺(tái)《金融消費(fèi)者權(quán)益法》、《金融商品銷售法》這樣法規(guī)，從而可以更直接有效地在金融創(chuàng)新的背景下保護(hù)好金融消費(fèi)者的權(quán)益。

篇(4)

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；銀行業(yè)；保險(xiǎn)業(yè)；證券業(yè)；監(jiān)管

一、前言

互聯(lián)網(wǎng)金融是以開放、平等、協(xié)作、分享的精神和傳統(tǒng)的金融行業(yè)相結(jié)合的一個(gè)新領(lǐng)域。傳統(tǒng)的金融模式借助了互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)， 通信聯(lián)通的技術(shù)實(shí)現(xiàn)了資金相互融通，支付便捷，信息中介的新型的金融模式。

二、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程

在最近幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融在蓬勃的向前發(fā)展，比如說(shuō)第三方支付，網(wǎng)絡(luò)信貸，眾籌融資，P2P等等模式，嚴(yán)重的沖擊了傳統(tǒng)的金融業(yè)，一些新的理財(cái)方式也開始此起彼伏的涌現(xiàn)出來(lái)。老一輩的人們?cè)瓉?lái)只會(huì)把錢存進(jìn)銀行，最后得到一點(diǎn)利息，讓自己辛苦掙下的錢得到一點(diǎn)點(diǎn)的升值。而現(xiàn)在理財(cái)方式的增加，人們就可以選擇不同的方式讓自己的錢不至于貶值?；ヂ?lián)網(wǎng)金融也會(huì)有很多不好的地方，如打著理財(cái)?shù)目谔?hào)進(jìn)行非法集資，使人們承擔(dān)大量風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)管部門也不好妥善處理，法律法規(guī)也還沒(méi)出臺(tái)對(duì)這些行為的監(jiān)管政策。從下圖展示出從2005年到2015年中國(guó)聯(lián)網(wǎng)的普及率在不斷增加，說(shuō)明中國(guó)大范圍的人都在使用互聯(lián)網(wǎng)，促使了互聯(lián)網(wǎng)金融的加快發(fā)展。

三、 當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融模式的對(duì)比分析

四、 互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)獲得的客戶渠道不同，客戶可以自己體驗(yàn)，業(yè)務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣速度快，邊際成本低，投資的門檻低，獲得回報(bào)高，操作方便，學(xué)習(xí)起來(lái)容易，上手快，人們不會(huì)受到時(shí)間和地域的約束在互聯(lián)網(wǎng)上尋找資源，進(jìn)行資金操作。

（一）流程優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)金融都是用電腦處理信息，操作流程標(biāo)準(zhǔn)化，避免了人為造成的操作風(fēng)險(xiǎn)，客戶辦理業(yè)務(wù)也不需要排隊(duì)，辦理業(yè)務(wù)的效率高，節(jié)約客戶時(shí)間。金融企業(yè)也有大量的數(shù)據(jù)庫(kù)，經(jīng)過(guò)電腦整合的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，引入控制風(fēng)險(xiǎn)模型，企業(yè)從申請(qǐng)貸款到發(fā)放貸款只需要幾分鐘的時(shí)間，大大的提高了辦事的效率。

（二）支付優(yōu)勢(shì)

金融是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈，而支付方式就是動(dòng)脈血管。所以說(shuō)支付體系是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。創(chuàng)新的支付渠道，使支付服務(wù)更加便利。如互聯(lián)網(wǎng)支付可以通過(guò)線上支付的渠道完成從用戶到商戶的資金清算行為，解決了跨行跨地支付和信用保證問(wèn)題。當(dāng)電子貨幣的產(chǎn)生使支付媒介的成本降低到了極限。2015年是線下電子支付大規(guī)模應(yīng)用的最為廣泛的一年，餐廳、超市、商場(chǎng)幾乎都可以使用支付寶、微信等移動(dòng)支付工具。根據(jù)中央銀行的數(shù)據(jù)看出，2015年第二季度全國(guó)的銀行機(jī)構(gòu)處理電子支付業(yè)務(wù)高達(dá)249.76億筆，金額594.15萬(wàn)億元。而移動(dòng)支付業(yè)務(wù)達(dá)到了22.86億筆，金額26.81萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)了141.34%和445.14%。

（三）普惠優(yōu)勢(shì)

普惠金融是指在機(jī)會(huì)平等和商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原則下，通過(guò)增加中央的政策的逐漸引導(dǎo)的過(guò)程中、加強(qiáng)金融系統(tǒng)的建設(shè)、將金融的基礎(chǔ)設(shè)施變得更加完備，適用于社會(huì)各階層和群體提供恰當(dāng)?shù)?、有效的金融服?wù)，以農(nóng)民、低收入人群、殘疾人、老年人等其他特殊群體為普惠金融的主要服務(wù)對(duì)象。2015年中國(guó)大力發(fā)展普惠金融，2015年1月20日，銀監(jiān)會(huì)對(duì)一系列機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，在銀行機(jī)構(gòu)中增加了普惠金融工作部門，負(fù)責(zé)推廣普惠金融的工作。一方面，顯示出政府發(fā)展普惠金融的決心，另一方面P2P網(wǎng)貸正式納入“普惠金融”工作范疇，也意味著P2P行業(yè)被監(jiān)管層認(rèn)可。

五、 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的影響

互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)銀行有著巨大的沖擊，對(duì)商業(yè)銀行的替代是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的支付領(lǐng)域，信貸模式，中間業(yè)務(wù)都有著影響。

（一）商業(yè)銀行支付功能減退

商業(yè)銀行最開始就是擁有支付功能起家，人們將錢存入銀行，銀行聚集大量資金以后就開始進(jìn)行貸款。銀行的存款，貸款，匯款都是從支付業(yè)務(wù)衍生出來(lái)的。所以支付業(yè)務(wù)對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)處于一個(gè)非常重要的地位。然而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融在大量的發(fā)展支付業(yè)務(wù)，從客戶的資金到第三方支付平臺(tái)再到商家手里，中間已經(jīng)不再通過(guò)銀行。2015年三季度（2015Q3）中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了30747.9億元，同比增長(zhǎng)52.6%，環(huán)比增長(zhǎng)9.3%。

從圖中表現(xiàn)出每年的第三方支付業(yè)務(wù)的交易規(guī)模都在逐步增加，最近的增長(zhǎng)速度開始放緩。但也體現(xiàn)出了商業(yè)銀行的支付功能開始減退，慢慢被互聯(lián)網(wǎng)金融代替。

（二）小微的信貸業(yè)務(wù)開始減少

由于國(guó)內(nèi)小微企業(yè)大多數(shù)都不符合銀行的放款條件，對(duì)于剛起步的小微企業(yè)沒(méi)有任何資質(zhì)和抵押物，資金周轉(zhuǎn)是一個(gè)很大的問(wèn)題。沒(méi)有資金就很難擴(kuò)大發(fā)展，這無(wú)疑就打壓了一些新興的企業(yè)。國(guó)家政策上就對(duì)小微企業(yè)予以間接的支持，但也不足以解決燃眉之急。在2010年在浙江成立了阿里巴巴小額貸款公司和重慶市阿里巴巴小額貸款公司，主要就是針對(duì)了一些中小企業(yè)和個(gè)人的創(chuàng)業(yè)投資。借款者可以隨用隨借，隨借隨還，只要公司具有良好的資質(zhì)即可，不要任何的擔(dān)保和抵押，這樣大大降低了貸款的門檻。阿里巴巴小微信貸是根據(jù)淘寶網(wǎng)上搜集的大量信息，利用支付寶來(lái)發(fā)放貸款，這是銀行從未用過(guò)的形式，不僅貸款門檻降低了，申請(qǐng)和發(fā)放貸款更加便捷。商戶在淘寶上開店，所有提供的信息就會(huì)形成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)。貸款公司就根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估給予一定的授信額度，隨時(shí)供商戶貸款。在阿里巴巴小額貸款公司的沖擊下，銀行的信貸業(yè)務(wù)也逐漸減少，影響銀行未來(lái)的發(fā)展。

（三）促進(jìn)商業(yè)銀行產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新

由于互聯(lián)網(wǎng)金融逐步走進(jìn)大眾的視野，使金融業(yè)變得更加人性化，個(gè)性化。這時(shí)的商業(yè)銀行也感到危機(jī)，想要通過(guò)不斷的創(chuàng)新才能在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境中立足。中國(guó)建設(shè)銀行重慶分行就推出了最新的客戶體驗(yàn)中心，讓客戶能更便捷的辦理業(yè)務(wù)。從理財(cái)產(chǎn)品來(lái)看，低門檻，高流動(dòng)性，高收益為代表的“余額寶”作為互聯(lián)網(wǎng)金融下的理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)銀行存款造成嚴(yán)重的打擊。央行公布了2014年金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告，報(bào)告顯示，當(dāng)月人民幣存款減少1866億元，同比少減2161億元，這就說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行的存款有一定的分流作用。到2014年12月末，金融機(jī)構(gòu)人民幣存款余額同比增速減少到9.1%達(dá)到了歷史的最低點(diǎn)。2015年國(guó)有銀行的理財(cái)產(chǎn)品就開始從封閉式到開放式的轉(zhuǎn)型，來(lái)抵御“余額寶”，“P2P理財(cái)”等等的沖擊。

六、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響

保險(xiǎn)業(yè)是通過(guò)開發(fā)產(chǎn)品、銷售、承擔(dān)保險(xiǎn)、理賠、客戶服務(wù)等等過(guò)程，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)入后，保險(xiǎn)業(yè)也通過(guò)線上銷售保險(xiǎn)。2000年8月太保保險(xiǎn)公司和平安保險(xiǎn)公司最先開通全國(guó)性的網(wǎng)站，太保保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站是第一個(gè)聯(lián)通全球性的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)，隨后泰康保險(xiǎn)公司也開通了網(wǎng)絡(luò)?？蛻舻膿耠U(xiǎn)，投保，理賠都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。

（一）促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)

在過(guò)去的生活中，保險(xiǎn)無(wú)非就有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，醫(yī)療險(xiǎn)，機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)等，而隨著互聯(lián)網(wǎng)金融到達(dá)我們生活的各個(gè)地方的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)金融就發(fā)展出多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)我們生活的需求。比如：我們?cè)诰W(wǎng)上買東西需要退貨險(xiǎn)，錢放到支付寶中需要安全險(xiǎn)，還有個(gè)人信用保險(xiǎn)等等，這樣互聯(lián)網(wǎng)金融就讓保險(xiǎn)公司在網(wǎng)絡(luò)上就方便的獲得客戶的數(shù)據(jù)，興趣愛(ài)好，個(gè)人偏好，更能精準(zhǔn)的開發(fā)出適合更多客戶的保險(xiǎn)產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)金融將保險(xiǎn)業(yè)推向一個(gè)電子化，網(wǎng)絡(luò)化的新時(shí)期。

（二）增加了保險(xiǎn)的銷售方式

過(guò)去的保險(xiǎn)公司是銷售員去各個(gè)地方進(jìn)行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，而現(xiàn)在可客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上就自行選擇投保的產(chǎn)品，購(gòu)買后就生效了。減少了很多繁雜的程序和人力成本，大大的加快了效率。在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的最新消息中，2015年的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的保費(fèi)高達(dá)2234億元相比較2011年增加了69倍?；ヂ?lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品與保險(xiǎn)產(chǎn)品共同打包銷售，出現(xiàn)一種雙贏的局面，比如平安銀行推出的“陸金所”產(chǎn)品，采取的是等額本息還款的方式，每月都有部分本金和利息回款，年化收益率達(dá)到4.6%左右。由此保險(xiǎn)業(yè)也開始進(jìn)駐互聯(lián)網(wǎng)金融的大市場(chǎng)中，2015年在金融其他行業(yè)不景氣的時(shí)候，保險(xiǎn)業(yè)卻異軍突起。

（三）提高了對(duì)客戶的服務(wù)

保險(xiǎn)公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得客戶信息，對(duì)客戶進(jìn)行分類，不同的客戶給予不同的服務(wù)，這樣提高了客戶與保險(xiǎn)公司的交互體驗(yàn)。服務(wù)的內(nèi)容也在不斷的創(chuàng)新，將給客戶提供更多合理的，適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。目前的保險(xiǎn)公司幾乎都推出了手機(jī)APP，客戶就可以隨時(shí)隨地了解最新資訊，保險(xiǎn)的信息查詢。

七、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)證券業(yè)的影響

（一）增加了證券業(yè)的發(fā)展渠道

銀行業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)都開始陸續(xù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融來(lái)擴(kuò)大發(fā)展，證券業(yè)也不例外。網(wǎng)上開戶，網(wǎng)絡(luò)選股，網(wǎng)上交易，客戶的資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)都在網(wǎng)絡(luò)上如火如荼的進(jìn)行。2014年4月份，國(guó)泰君安等6家券商相繼獲得了互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)試點(diǎn)的資格。證券業(yè)協(xié)會(huì)強(qiáng)烈支持證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，私募公司等在線上進(jìn)行拓展客戶，減少一些人力成本。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之上，促進(jìn)了券商之間的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新，例如出現(xiàn)的“眾籌模式”都是一種證券業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新。而互聯(lián)網(wǎng)金融的主要特點(diǎn)就是幫助證券業(yè)改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)渠道，減少了很多的信息不對(duì)稱，提高了資源的優(yōu)化配置，為融資，投資都提供了更為便捷的途徑。

（二）拓寬了證券業(yè)的數(shù)據(jù)資源

最開始的證券業(yè)由于交易網(wǎng)點(diǎn)的匱乏，很多交易都要依靠銀行來(lái)完成，客戶信息獲得的也十分有限。有了互聯(lián)網(wǎng)金融，證券業(yè)就逐步的擺脫銀行的主導(dǎo)模式，通過(guò)電商平臺(tái)上獲取更多的新用戶，在網(wǎng)絡(luò)上客戶就會(huì)獲得更好的體驗(yàn)，加快了證券業(yè)柜臺(tái)服務(wù)的發(fā)展。

八、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管

由于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融的大熱，進(jìn)入門檻降低，大部分群體都可以使用互聯(lián)網(wǎng)金融來(lái)投資，融資，理財(cái)。這樣既大力支持了小微企業(yè)和個(gè)體商戶，但也面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)家的監(jiān)管跟不上，就有很打著投資理財(cái)?shù)墓?，騙取老百姓的錢進(jìn)行非法集資。2016年1月北京市，上海市都相繼出臺(tái)了《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，要求互聯(lián)網(wǎng)金融要規(guī)范化發(fā)展，加大安全監(jiān)管力度，加快建設(shè)安全風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)，提高風(fēng)險(xiǎn)防控的能力，保障人民的利益。2015年7月19日中國(guó)人民銀行《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》既給予了互聯(lián)網(wǎng)金融的包容，也做出了明確的要求。根據(jù)《指導(dǎo)意見(jiàn)》按照“依法監(jiān)管、適度監(jiān)管、分類監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管、創(chuàng)新監(jiān)管”的原則，對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)借貸、股權(quán)眾籌融資、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)信托等互聯(lián)網(wǎng)金融主要行業(yè)分開監(jiān)管，具體落實(shí)監(jiān)管的職責(zé)。（作者單位：重慶工商大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1] 張小明，《互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作模式與發(fā)展策略研究》，山東大學(xué)博士學(xué)位論文，2015，5，6.

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篇(5)

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)金融 監(jiān)管 行業(yè)自律

中圖分類號(hào)：F830.31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1互聯(lián)網(wǎng)金融概念及發(fā)展現(xiàn)狀

1.1互聯(lián)網(wǎng)金融的概念

一般來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）是指以依托于支付、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎，app等互聯(lián)網(wǎng)工具，實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的一種新興金融模式。廣義的互聯(lián)網(wǎng)金融既包括作為非金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事的金融業(yè)務(wù)，也包括金融機(jī)構(gòu)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開展的業(yè)務(wù)。狹義的互聯(lián)網(wǎng)金融僅指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展的、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的金融業(yè)務(wù)。據(jù)央行的《中國(guó)金融穩(wěn)定報(bào)告（2014）》，稱廣義的互聯(lián)網(wǎng)金融既包括作為非金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事的金融業(yè)務(wù)，也包括金融機(jī)構(gòu)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開展的業(yè)務(wù)。狹義的互聯(lián)網(wǎng)金融僅指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展的、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的金融業(yè)務(wù)。

1.2國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅猛。1995年以來(lái)，銀行業(yè)就開始涉足互聯(lián)網(wǎng)，大力拓展網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)等新型業(yè)務(wù)，2000年以后，第三方支付業(yè)務(wù)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，余額寶帶動(dòng)付融寶、微信支付等各類理財(cái)業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張，到當(dāng)前的人人貸P2P的發(fā)展壯大，在線信貸逐漸成為大型電商平臺(tái)的標(biāo)配，包括保險(xiǎn)和基金銷售在內(nèi)的各類傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)正在發(fā)生前所未有的變革。

（2）互聯(lián)網(wǎng)金融形式多樣化。目前，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融除了傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行功能外，還有金融理財(cái)產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡(luò)證券買賣、第三方電子支付和網(wǎng)絡(luò)小額信貸等。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身及互聯(lián)網(wǎng)金融受眾的無(wú)邊界性，使互聯(lián)網(wǎng)金融本身具有極強(qiáng)的創(chuàng)新性，各類產(chǎn)品品種豐富，花樣繁多。

（3）互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展有效填補(bǔ)了我國(guó)當(dāng)前信用稀缺的空白。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境狀態(tài)下，我們逐步從熟人社會(huì)走向陌生人社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)生活時(shí)代。在日常生活中有一些交易往來(lái)很難留下痕跡，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融交易各類信息都會(huì)被詳細(xì)記錄和保存，通過(guò)沉淀和積累形成信用記錄并成為互聯(lián)網(wǎng)金融體系的信用媒介有效彌補(bǔ)了我國(guó)當(dāng)前信用稀缺的空白，隨著生物識(shí)別技術(shù)的穩(wěn)步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融為網(wǎng)上信用體系和生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（4）互聯(lián)網(wǎng)金融亂象頻發(fā)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展很快，但在既無(wú)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，又缺少監(jiān)督管理的情況下，不可避免地出現(xiàn)各種各樣亂象?？焖侔l(fā)展的同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積累。網(wǎng)貸之家的數(shù)據(jù)顯示，2013年國(guó)內(nèi)倒閉、跑路的P2P平臺(tái)逾70家，涉及金額12億元。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融擴(kuò)張，金融交易的虛擬化，交易范圍廣，交易對(duì)象跨區(qū)域，互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控面臨考驗(yàn)：一方面，業(yè)務(wù)合法性難以界定，違法違規(guī)的現(xiàn)象凸顯。不少?gòu)氖禄ヂ?lián)網(wǎng)金融的企業(yè)超越了其自身業(yè)務(wù)范疇。進(jìn)行變相吸收存款，非法集資活動(dòng)缺乏應(yīng)有的監(jiān)管；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)合法性難以確定，投資者合法權(quán)益難以得到保障。與傳統(tǒng)上的金融交易不同，網(wǎng)上金融交易是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上把雙方的信息撮合，而信息的真實(shí)性只能依靠雙方的誠(chéng)信，投資者往往只是憑表面上的收益率進(jìn)行投資，投資者合法權(quán)益難以得到保障。

2國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展與監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)

2.1對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)支付的管理

（1）美國(guó)：將第三方支付業(yè)務(wù)納入貨幣轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)監(jiān)管。

美國(guó)對(duì)第三方支付實(shí)行的是功能性監(jiān)管，監(jiān)管側(cè)重于在交易的過(guò)程而不是從事第三方網(wǎng)絡(luò)支付的機(jī)構(gòu)。

一是立法層面。美國(guó)沒(méi)有專門針對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的法律法規(guī)，僅使用現(xiàn)有法規(guī)或增補(bǔ)法律條文予以約束。第三方支付被視為一種貨幣轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，其本質(zhì)仍是傳統(tǒng)支付服務(wù)的延伸，無(wú)需獲得銀行業(yè)務(wù)許可證。

二是監(jiān)管機(jī)制層面。美國(guó)采用州和聯(lián)邦分管的監(jiān)管體制，聯(lián)邦存款保險(xiǎn)公司（FDIC）負(fù)責(zé)監(jiān)管第三方支付機(jī)構(gòu)，但其明確規(guī)定各州相關(guān)監(jiān)管部門可以在不違背本州上位法的基礎(chǔ)之上，對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)的相關(guān)事項(xiàng)作出切合本州實(shí)際的規(guī)定。

三是沉淀資金管理層面。美國(guó)法律明確將第三方支付平臺(tái)上的沉淀資金定義為負(fù)債。FDIC規(guī)定第三方支付平臺(tái)必須將沉淀資金存放于 FDIC在商業(yè)銀行開立的無(wú)息賬戶中，沉淀資金產(chǎn)生的利息用于支付保險(xiǎn)費(fèi)。FDIC通過(guò)提供存款延伸保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)對(duì)沉淀資金的監(jiān)管。

（2）歐盟：將第三方支付機(jī)構(gòu)納入金融類企業(yè)監(jiān)管。歐盟對(duì)第三方支付的監(jiān)管為機(jī)構(gòu)監(jiān)管，對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)給出明確的界定。

一是立法層面。歐盟要求電子支付服務(wù)商必須是銀行，而非銀行機(jī)構(gòu)必須取得與銀行機(jī)構(gòu)有關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（完全銀行業(yè)執(zhí)照：有限銀行業(yè)執(zhí)照或電子貨幣機(jī)構(gòu)執(zhí)照）才能從事第三方支付業(yè)務(wù)。 這也從法律上確定了第三方支付平臺(tái)的法律地位，即金融類企業(yè)。

二是沉淀資金管理層面。歐盟規(guī)定第三方支付平臺(tái)均需在中央銀行設(shè)立一個(gè)專門的賬戶，沉淀資金必須存放這一賬戶之中，這些資金受到嚴(yán)格監(jiān)管，限制第三方支付機(jī)構(gòu)將其挪作他用。

2.2對(duì)網(wǎng)絡(luò)信貸的管理

（1）美國(guó)：納入證券業(yè)監(jiān)管，側(cè)重于市場(chǎng)準(zhǔn)入和信息披露。

在美國(guó)，聯(lián)邦證券交易委員會(huì)（SEC）要求互聯(lián)網(wǎng)信貸平臺(tái)注冊(cè)成為證券經(jīng)紀(jì)商，認(rèn)定互聯(lián)網(wǎng)信貸平臺(tái)出售的憑證屬于證券。 在SEC注冊(cè)的成本較高，阻止了其他的潛在市場(chǎng)參與者。SEC重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)貸平臺(tái)是否按要求披露信息，一旦出現(xiàn)資金風(fēng)險(xiǎn)，只要投資者能夠證明在發(fā)行說(shuō)明書中的關(guān)鍵信息有遺漏或錯(cuò)誤，投資者可以通過(guò)法律手段追償損失。

（2）英國(guó)：納入消費(fèi)者信貸管理范疇。通過(guò)行業(yè)自律引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

一是行業(yè)自律。英國(guó)的網(wǎng)絡(luò)信貸在規(guī)模和成長(zhǎng)速度上不如美國(guó)。但是行業(yè)自律性比較強(qiáng)。于2011年 8月5 日成立了行業(yè)自律組織：英國(guó)P2P金融協(xié)會(huì)，于2012年6月正式出臺(tái)了“P2P 融資平臺(tái)操作指引”。提出 P2P 融資協(xié)會(huì)成員應(yīng)滿足的9條基本原則。在整個(gè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展和金融消費(fèi)者保護(hù)方面起到很好的促進(jìn)作用。二是政府管理。英國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信貸的監(jiān)管較為寬松，除《消費(fèi)者信貸法》之外缺乏更多的硬性法律約束。在業(yè)務(wù)準(zhǔn)入方面，英國(guó)設(shè)立網(wǎng)貸公司需要提出申請(qǐng)并獲得信貸牌照，但無(wú)最低資本金規(guī)模方面的“門檻”限制。法律規(guī)定了嚴(yán)格的信息披露制度，規(guī)定借貸雙方借貸過(guò)程中需要標(biāo)明利率、期限等要素，并對(duì)合同的訂立、履行、終止以及債務(wù)追償、行政裁決、司法介入等方面均作出了詳細(xì)規(guī)定。

2.3對(duì)眾籌融資平臺(tái)的監(jiān)管

2012年，美國(guó)通過(guò)了創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資法案（JOBS法案）。旨在使小型企業(yè)在滿足美國(guó)證券法規(guī)要求的同時(shí)，更容易吸引投資者并獲得投資，解決美國(guó)當(dāng)前面臨的失業(yè)問(wèn)題。JOBS 法案放開了眾籌股權(quán)融資。而且在保護(hù)投資者利益方面作出了詳細(xì)的規(guī)定。一是適當(dāng)放開眾籌股權(quán)融資。JOBS 法案明確了滿足以下條件的眾籌融資平臺(tái)不必到SEC注冊(cè)就可以進(jìn)行股權(quán)融資：由SEC注冊(cè)的經(jīng)紀(jì)人充當(dāng)中介；籌資者每年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)募集不超過(guò)100萬(wàn)美元的資金；前12個(gè)月內(nèi)收入不足10萬(wàn)美元的投資人所投金額不得超過(guò)2000美元或其年收入的5%，前12個(gè)月內(nèi)收入超過(guò)10萬(wàn)美元的投資人可以用其收入的10%用于此類投資。但上限為10萬(wàn)美元。二是保護(hù)投資者利益。JOBS 法案對(duì)籌資者和提供服務(wù)的融資平臺(tái)提出了相應(yīng)要求，以保護(hù)投資者利益。對(duì)于籌資者，法案明確了四點(diǎn)要求，即要求其在SEC完成備案，并向投資人及中介機(jī)構(gòu)披露規(guī)定的信息；不允許采用做廣告來(lái)促進(jìn)發(fā)行；對(duì)籌資者如何補(bǔ)償促銷者作出限制；籌資者必須向SEC和投資者提交關(guān)于企業(yè)運(yùn)行和財(cái)務(wù)情況的年度報(bào)告。同時(shí)法案從業(yè)務(wù)準(zhǔn)入、行業(yè)自律、資金轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)揭示、預(yù)防詐騙、消費(fèi)者保護(hù)等方面對(duì)融資平臺(tái)進(jìn)行約束。

2.4對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)谋O(jiān)管

從美國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)（PayPal）的監(jiān)管實(shí)踐看，由于PayPal貨幣市場(chǎng)基金由非隸屬于PayPal的獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行運(yùn)作。并嚴(yán)格根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦證券交易委員會(huì)（SEC）的有關(guān)規(guī)則運(yùn)作并受其日常監(jiān)管，而且該貨幣市場(chǎng)基金的資金并未反映在PayPal的資產(chǎn)負(fù)債表中，因此當(dāng)局在無(wú)先例可循的前提下，采取了保持現(xiàn)狀、相對(duì)審慎的對(duì)策、尚未將其作為新興業(yè)態(tài)專項(xiàng)立法進(jìn)行監(jiān)管。

2.5對(duì)比特幣的管理

目前，部分發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)比特幣的快速發(fā)展已高度關(guān)注。2013年初，法國(guó)政府核準(zhǔn)，由法商Paumium經(jīng)營(yíng)的比特幣交易平臺(tái)“比特幣中央”取得一般歐洲銀行用來(lái)辨別身份的國(guó)際銀行賬號(hào)（IBAN），由此其躋身準(zhǔn)銀行之列，但同時(shí)也受到了相應(yīng)的政府監(jiān)管。2013年3月19日，美國(guó)財(cái)政部下屬金融犯罪執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)（FinCEN）《關(guān)于個(gè)人申請(qǐng)管理、交換和使用虛擬貨幣的規(guī)定》：將比特幣等虛擬貨幣納入反洗錢監(jiān)管范圍。作為獲得和轉(zhuǎn)移虛擬貨幣的管理者和交易員，或者是作為轉(zhuǎn)移虛擬貨幣的買入者和賣出者，都在FinCEN監(jiān)管之內(nèi)，對(duì)于金額超過(guò)1萬(wàn)美元的交易，都必須記賬，并向主管部門匯報(bào)。

3對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的建議

（1） 完善針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的法律法規(guī)。進(jìn)一步修改完善現(xiàn)行法律法規(guī)，比如加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)犯罪的量刑力度，明確造成互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。啟動(dòng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的立法，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公平交易規(guī)則，且在識(shí)別數(shù)字簽名、保存電子交易憑證、保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息、明確交易主體的責(zé)任等方面作出詳細(xì)規(guī)定，以保證互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的有序開展。

（2）促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管合作。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融混業(yè)特征日益顯現(xiàn)的趨勢(shì)，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)分業(yè)與混合兩種監(jiān)管模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的綜合監(jiān)管。一行三會(huì)、工信部等相關(guān)管理部門應(yīng)建立部際會(huì)商協(xié)調(diào)機(jī)制、形成監(jiān)管合力，共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。金融監(jiān)管應(yīng)從“機(jī)構(gòu)監(jiān)管型”轉(zhuǎn)向“功能監(jiān)管型”，對(duì)處于發(fā)展初期的互聯(lián)網(wǎng)信用中介、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融信息平臺(tái)的監(jiān)管應(yīng)加緊調(diào)研，及時(shí)納入監(jiān)管體系，監(jiān)管的重點(diǎn)也要由資產(chǎn)負(fù)債和流動(dòng)性管理為主轉(zhuǎn)向金融交易的安全性和客戶信息的保護(hù)并重。同時(shí)要加強(qiáng)國(guó)際間互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的合作促進(jìn)制定統(tǒng)一的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)國(guó)際間溝通協(xié)調(diào)。

（3）完善互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)。建立互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善金融業(yè)統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)金融系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)調(diào)性，有利于各種風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)和預(yù)防，同時(shí)要盡快與國(guó)際上有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范接軌。積極整合各種資源，采用大協(xié)作的思路，以客戶為中心建立共享型互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行歸類整理分析和業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控。在軟硬件方面，加大自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息技術(shù)的研發(fā)力度，切實(shí)在關(guān)鍵技術(shù)諸如防火墻技術(shù)數(shù)據(jù)加密技術(shù)和智能卡技術(shù)等有所提升，減少對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的依賴，建立網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。

（4）建立完善針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的消費(fèi)權(quán)益保護(hù)機(jī)制?；ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)量雖然相對(duì)較少，但參與面相當(dāng)廣，很多消費(fèi)者缺乏專業(yè)的金融知識(shí)，很多也沒(méi)有權(quán)益保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。因此要強(qiáng)化對(duì)此類的金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)。金融提供方要通過(guò)技術(shù)安全、優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化內(nèi)控等措施，充分進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示、確保交易安全、信息安全和投訴渠道暢通。要進(jìn)一步明確各金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)管理機(jī)構(gòu)的具體職責(zé)和權(quán)利，以便更好地保護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益，提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

（5）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的自律管理。2013年12月3日中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)發(fā)起組建了75家機(jī)構(gòu)參與的互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)委員會(huì)，通過(guò)了《互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)委員會(huì)章程》《互聯(lián)網(wǎng)金融自律公約》。一方面加強(qiáng)行業(yè)研究，促進(jìn)同業(yè)交流，積極探索創(chuàng)新模式，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融可持續(xù)發(fā)展。另一方面探索建立自律機(jī)制，引導(dǎo)成員單位加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，重點(diǎn)針對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶身份識(shí)別、交易資金安全、消費(fèi)者保護(hù)等方面進(jìn)行約定，以促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，維護(hù)公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)秩序，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

參考文獻(xiàn)

篇(6)

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；發(fā)展現(xiàn)狀；相關(guān)問(wèn)題

作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的范疇，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的每個(gè)階段都會(huì)有其顯著的特征及問(wèn)題。因此，本文將主要探討互聯(lián)網(wǎng)金融在中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r、趨勢(shì)以及出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。

從2015年春晚的微信搶紅包到2016年春晚的支付寶“集五?！迸c微信搶紅包的激烈之爭(zhēng)，使我們切身體驗(yàn)到了這種將民俗注入網(wǎng)絡(luò)元素的互聯(lián)網(wǎng)金融形式，同時(shí)也讓我們看到了互聯(lián)網(wǎng)金融的巨大發(fā)展前景，因此，我們需要再次審視互聯(lián)網(wǎng)金融當(dāng)前所處的發(fā)展階段。

一、 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融仍處于起步階段，在信息披露與人才儲(chǔ)備等方面與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有一定的差距。

第一，第三方支付發(fā)展迅速。我國(guó)第三方支付的出現(xiàn)極大地解決了網(wǎng)絡(luò)交易中的資金安全性弱和資金流動(dòng)性差的問(wèn)題。當(dāng)前第三方支付的市場(chǎng)總體逐步趨近成熟、行業(yè)的細(xì)分結(jié)構(gòu)逐步穩(wěn)定、市場(chǎng)的集中程度較高，同時(shí)市場(chǎng)監(jiān)管也日益完善。

第二，P2P網(wǎng)貸行業(yè)增長(zhǎng)迅猛，并衍生出了多種交易結(jié)構(gòu)。據(jù)CECRC測(cè)算，截止到2016年上半年，全國(guó)的網(wǎng)貸平臺(tái)已逾2000多家，其中投資人數(shù)已接近300萬(wàn)人，這表明了我國(guó)網(wǎng)貸平臺(tái)發(fā)展迅猛。但由于我國(guó)的P2P行業(yè)仍處于探索的階段，相關(guān)的法律體系和金融監(jiān)管舉措都存在著空白，因此需要進(jìn)一步的規(guī)范。

第三，中國(guó)的眾籌融資模式始于2011年，到現(xiàn)在為止，初具規(guī)模的眾籌網(wǎng)站已有十幾家。現(xiàn)階段我國(guó)的眾籌模式主要分為會(huì)籍式、憑證式以及天使式。其中前兩種帶有公益的性質(zhì)，但是第三種就具有了十分明確的財(cái)務(wù)回報(bào)的要求?？傮w上看來(lái)，我國(guó)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)不足、對(duì)非法集資的法律界定不清晰以及缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，因而會(huì)嚴(yán)重阻礙眾籌模式在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。

第四，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展。1997年，中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)上線，這是中國(guó)首家正式上線的保險(xiǎn)網(wǎng)站。2013年，眾安在線完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售和理賠的模式，又使中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新上完成了一次重大的突破。

二、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢(shì)

從互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)出3個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)：

第一，融合共生的趨勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)與金融之間是互補(bǔ)的，這可以從物理空間中的經(jīng)濟(jì)形態(tài)與虛擬空間中的互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的對(duì)接融合來(lái)體現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)金融來(lái)勢(shì)迅猛，傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)早已與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行跨界合作，挖掘雙方的互補(bǔ)空間，在合作的過(guò)程中融合共生以實(shí)現(xiàn)共贏。

第二，時(shí)空融通的趨勢(shì)。金融是一切跨越時(shí)間、空間的價(jià)值交換。經(jīng)濟(jì)發(fā)展一定階段時(shí)，人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)需求和傳統(tǒng)的金融供給不足的矛盾會(huì)日益凸顯。人們愈發(fā)需要更加方便、快捷、廣泛的金融服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)恰好可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)金融的不足，使得金融回歸其“初心”。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換時(shí)，就會(huì)極大改善金融的融通度，從而使價(jià)值實(shí)現(xiàn)即時(shí)融通，交易效率出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

第三，金融格局綜合化趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展淡化了金融行業(yè)專業(yè)化與分工的界限，降低了對(duì)市場(chǎng)參與者的要求，并極大放寬了金融服務(wù)的可能性邊界。

三、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展階段中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）監(jiān)管體系不完善。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融在發(fā)展的過(guò)程中，既擁有機(jī)遇，也會(huì)存在不確定性風(fēng)險(xiǎn)，而其中最為重要的就是監(jiān)管層面上的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前我國(guó)的很多企業(yè)采用的是“分業(yè)經(jīng)營(yíng)，分業(yè)管理”的經(jīng)營(yíng)模式，因此，要全面精準(zhǔn)的落實(shí)混合行業(yè)的管理就會(huì)十分困難，從而造就了監(jiān)管體系的不完善。

與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展在防范風(fēng)險(xiǎn)、建設(shè)信用體系以及宏觀調(diào)控等方面都帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。由于互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)新興交叉性的行業(yè)，因此行業(yè)的監(jiān)管會(huì)涉及到很多的部門，需要多部門進(jìn)行共同監(jiān)管，從而無(wú)法對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行有效地監(jiān)管，同時(shí)也使得很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)游走在監(jiān)管的真空地帶。

（二）風(fēng)險(xiǎn)控制能力不足。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的影響逐步擴(kuò)大，它在給人們帶來(lái)巨大便利的同時(shí)，也帶來(lái)了各種潛在性風(fēng)險(xiǎn)。由于金融與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身就存在著高風(fēng)險(xiǎn)，因此，兩者結(jié)合后更容易碰撞出更大的風(fēng)險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融不僅存在著傳統(tǒng)金融業(yè)所特有的各種風(fēng)險(xiǎn)，而且還兼?zhèn)浼夹g(shù)與法律方面風(fēng)險(xiǎn)。例如，支付寶的快捷支付出現(xiàn)了很多次的盜刷事件，由于快捷支付可以繞開銀行，并且首次關(guān)聯(lián)也不需要輸入銀行卡取款密碼，而只需輸入手機(jī)驗(yàn)證碼就可以完成支付，所以就會(huì)出現(xiàn)潛大的技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)。因此從根本上講，風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制是互聯(lián)網(wǎng)金融在成長(zhǎng)過(guò)程中的重要問(wèn)題。

（三）信息安全亟待加強(qiáng)。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融有關(guān)信息安全方面的問(wèn)題愈演愈烈，并受到了廣泛的關(guān)注。與傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)相比，互聯(lián)網(wǎng)金融易受到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的系統(tǒng)攻擊，因此存在著較高的信息安全問(wèn)題。例如2014年支付寶員工售賣用戶信息事件，以及2015年蘇寧易購(gòu)大量泄露用戶訂單信息事件等，這些主要都是由于其內(nèi)部管理體系不完善，信息保護(hù)意識(shí)不足造成的。

以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)金融可以通過(guò)分析海量的數(shù)據(jù)，來(lái)掌握客戶全方位的信息，從而為客戶提供更加具有針對(duì)性的金融服務(wù)。大數(shù)據(jù)本身也是需要大數(shù)據(jù)庫(kù)的支持，隨著數(shù)據(jù)的不斷集中及用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，信息安全就逐步產(chǎn)生了巨大的隱患。

因此，隨著新技術(shù)和新設(shè)備的迅速普及與應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息的安全問(wèn)題、提高技術(shù)水平并完善監(jiān)管體系來(lái)促使我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的可持續(xù)發(fā)展。

（四）易成為洗錢等犯罪活動(dòng)的溫床?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是在虛擬空間中進(jìn)行交易的，因此不會(huì)留下任何除交易信息外的物理痕跡。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的運(yùn)行沒(méi)有嚴(yán)格的資格審查，而且具有極強(qiáng)的隱蔽性和匿名性，手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)用戶可以通過(guò)的設(shè)置用戶名和登錄密碼就可以在第三方支付平臺(tái)去流轉(zhuǎn)資金。這種方式隱藏的巨大漏洞很可能被犯罪分子利用來(lái)進(jìn)行“黑錢”的劃撥，并實(shí)施洗錢、收受賄賂等活動(dòng)，之后通過(guò)投資回報(bào)的方式合法化不合法的收入?；ヂ?lián)網(wǎng)金不被時(shí)空所限制的特征使得犯罪分子很容易的完成巨額資金的快進(jìn)快出，這會(huì)使金融反洗錢部門的監(jiān)管更加困難。

四、總結(jié)

雖然近幾年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了很大的飛躍，但是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展仍舊處于起步階段，在消費(fèi)者信息的保護(hù)、監(jiān)管的完善以及風(fēng)險(xiǎn)的防范等方面與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有很大的差距。2016年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于一個(gè)十字路口，新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式將是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的較好時(shí)期。回顧過(guò)去的一年，可以看到2015年中的互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，而這種市場(chǎng)熱度將會(huì)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的倡導(dǎo)下在2016年將再次有一個(gè)理性的升溫。

在我國(guó)要快速可持續(xù)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融，需要跳出思維定式，并處理好以下三個(gè)關(guān)系：

一是處理好創(chuàng)新與監(jiān)管的關(guān)系。監(jiān)管要靈活的視實(shí)際情況而定，更加強(qiáng)調(diào)有預(yù)見(jiàn)性的監(jiān)管，并防范潛在風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。當(dāng)然金融創(chuàng)新也不能觸碰底線，要堅(jiān)守住金融以信用為核心的根本規(guī)律。不斷促使金融創(chuàng)新與監(jiān)管形成良性的循環(huán)，經(jīng)過(guò)不斷的創(chuàng)新大浪的淘沙后浮現(xiàn)出較為清晰的格局。

二是正確處理防范風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展行業(yè)的關(guān)系。由于我國(guó)大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱，存在重視拓展業(yè)務(wù)而忽略防范風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)象，因此需要引起高度重視。

篇(7)

2014年12月10日，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)了《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)。《辦法》中最為市場(chǎng)關(guān)注的是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)區(qū)域做出的具體描述。本文將結(jié)合《辦法》出臺(tái)的相關(guān)背景，對(duì)目前中國(guó)大陸互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展原因和面臨的風(fēng)險(xiǎn)，以及對(duì)未來(lái)幾年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)可能出現(xiàn)的發(fā)展方向做一初步研究。

關(guān)鍵詞：

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)；新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；發(fā)展與研究

1中國(guó)大陸互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀

根據(jù)《辦法》中對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”的定義，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“是指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信等技術(shù)，通過(guò)自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等訂立保險(xiǎn)合同、提供保險(xiǎn)服務(wù)的業(yè)務(wù)”。其中“，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)”包括保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)(全國(guó)性的保險(xiǎn)專業(yè)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司)，“自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”是指為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供輔助服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

1.1中國(guó)大陸互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展歷史2000年左右，一些保險(xiǎn)公司及其他機(jī)構(gòu)開始嘗試在公司網(wǎng)站或其他平臺(tái)上銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。2010年，淘寶網(wǎng)設(shè)立保險(xiǎn)頻道。2010～2012年，淘寶網(wǎng)規(guī)模保費(fèi)年均增速10倍。2012年，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入接近10億元，超過(guò)20余家中小壽險(xiǎn)公司的年度保費(fèi)總收入[2]。2013年，騰訊財(cái)付通平臺(tái)、蘇寧易購(gòu)等電商進(jìn)入保險(xiǎn)銷售市場(chǎng)。2011年，保監(jiān)會(huì)頒布《保險(xiǎn)、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》(保監(jiān)發(fā)[2011]53號(hào))。2011～2013年，涉足互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司數(shù)量從28家上升到60家；同期客戶數(shù)量從816萬(wàn)人增長(zhǎng)到5437萬(wàn)人，增幅566%；規(guī)模保費(fèi)收入從32億元增長(zhǎng)到291億元，增幅810%，年均增長(zhǎng)率202%[3]。2013年9月29日，由阿里巴巴、騰訊、平安、攜程等共同發(fā)起的全球第一家專業(yè)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司——眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司正式成立。2014年2月25日，由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)研究撰寫的《2011—2013年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》。根據(jù)這個(gè)報(bào)告，相比世界上一些發(fā)達(dá)國(guó)家(比如美國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)占比達(dá)到30%左右)，目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)收入在整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)中的占比尚不到3%，仍然具有極大的發(fā)展空間。2014年4月，保監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有關(guān)問(wèn)題的通知(征求意見(jiàn)稿)》，同時(shí)，保監(jiān)會(huì)相關(guān)人員表示正在抓緊起草制定互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)管辦法《。通知》中對(duì)可以進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的償付能力充足率提出了明確要求(150%以上)，同時(shí)，在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中，保險(xiǎn)公司必須明示保險(xiǎn)產(chǎn)品屬性，充分履行風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)。2014年9月，許多保險(xiǎn)公司的理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品在第三方平臺(tái)上消失。

1.2互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)興起的原因《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，人身險(xiǎn)網(wǎng)銷產(chǎn)品以萬(wàn)能型、分紅型和投資連接型的兩全躉繳產(chǎn)品、保險(xiǎn)期限5～10年之間為主。設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)是滿足客戶資金增值需求，相應(yīng)保障責(zé)任非常微小。保險(xiǎn)公司使用這類產(chǎn)品形態(tài)在設(shè)計(jì)網(wǎng)上銷售的理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，可以通過(guò)提高結(jié)算利率、降低退保費(fèi)用等方法，將客戶持有保單的期限降低到1年甚至1年以下，同時(shí)獲得高于銀行同期存款以及其他同期理財(cái)產(chǎn)品的收益《。中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范高現(xiàn)金價(jià)值產(chǎn)品有關(guān)事項(xiàng)的通知》(〔2014〕12號(hào))中，將這類產(chǎn)品明確為“高現(xiàn)金價(jià)值保險(xiǎn)產(chǎn)品”，即第二保單年度末保單現(xiàn)金價(jià)值與累計(jì)生存保險(xiǎn)金之和超過(guò)累計(jì)所繳保費(fèi)，且預(yù)期該產(chǎn)品60%以上的保單存續(xù)時(shí)間不滿3年(投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品、變額年金保險(xiǎn)產(chǎn)品除外)。

1.2.1高現(xiàn)金價(jià)值產(chǎn)品和低廉的銷售成本的結(jié)合在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)興起以前，理財(cái)型產(chǎn)品的銷售渠道主要是通過(guò)銀行、郵政等金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)。銀行手續(xù)費(fèi)率[4]根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)及期限，如一般五年期限的躉繳類理財(cái)產(chǎn)品，普遍高達(dá)3％以上。而淘寶網(wǎng)除了更加積極和有效率地向保險(xiǎn)公司提供眾多消費(fèi)客戶外，手續(xù)費(fèi)率只有0.2%。在這樣的低成本和大客戶群的基礎(chǔ)上，保險(xiǎn)公司可以在實(shí)際經(jīng)營(yíng)成本不變的情況下給予客戶較高的回報(bào)(高現(xiàn)價(jià)產(chǎn)品)，從而保證銷售量和商譽(yù)。2012年，當(dāng)期銀行一年、兩年、三年定期存款利率為3%、3.75%、4.25%，按照上浮10%計(jì)算可以分別達(dá)到3.3%、4.125%、4.675%。而某公司在淘寶網(wǎng)上率先推出了一款躉交萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品，無(wú)初始扣費(fèi)，無(wú)保單管理費(fèi)，保底收益2.5%/年，1年后退保或領(lǐng)取不收取任何手續(xù)費(fèi)、當(dāng)期預(yù)期年化結(jié)算利率為5.2%。簡(jiǎn)單地分析這個(gè)產(chǎn)品可以發(fā)現(xiàn)，客戶只要持有滿一年就可以拿回全部本金和5.2%的收益。

1.2.2“長(zhǎng)尾效應(yīng)”1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出了著名的“二八定律”，即20%的人口享有80%的財(cái)富“。二八定律”成為長(zhǎng)期以來(lái)保險(xiǎn)公司在界定主流客戶群，計(jì)算投入和產(chǎn)出的效率，制定客戶目標(biāo)和銷售政策的理論基礎(chǔ)。恰恰與此相反，網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的客戶群體明顯表現(xiàn)出“長(zhǎng)尾”的特征。2004年10月，克里斯•安德森在從對(duì)亞馬遜和Netflix之類網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式的研究中提出了“長(zhǎng)尾”的概念，即：只要產(chǎn)品的存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，非主流產(chǎn)品和客戶群體所共同占據(jù)的市場(chǎng)份額可以和主流產(chǎn)品和消費(fèi)人群所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大，而這一現(xiàn)象的發(fā)生正是基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的技術(shù)環(huán)境為個(gè)人意愿自由表達(dá)提供的巨大空間。在對(duì)根據(jù)淘寶網(wǎng)提供的一個(gè)客戶數(shù)據(jù)分析[5]和傳統(tǒng)上保險(xiǎn)公司通過(guò)銀行保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“銀保”)銷售理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶特征的比較中，發(fā)現(xiàn)以下三點(diǎn)問(wèn)題。(1)近50%的網(wǎng)上客戶從未接觸過(guò)理財(cái)，也不曾購(gòu)買過(guò)理財(cái)產(chǎn)品。(2)35歲及以下的客戶占網(wǎng)上客戶的80%，銷售額占70%。其中，成交金額僅為1000元的客戶占比23%。在傳統(tǒng)銀保理財(cái)業(yè)務(wù)中，理財(cái)產(chǎn)品銷售的最低金額通常為10000元，35歲以下的客戶群體被認(rèn)為是收入較低的年輕人群體。(3)46歲到55歲的客戶群體成交單價(jià)最高，人均5000元。這一點(diǎn)與傳統(tǒng)銀保理財(cái)業(yè)務(wù)中的客戶群體年齡分布相同，但在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，件均保費(fèi)一般要達(dá)到五萬(wàn)元以上?！∫浴疤詫殹睘榇淼牡谌交ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)激活并滿足了小額賬戶的金融需求，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、支付平臺(tái)、物流管理的發(fā)展和消費(fèi)習(xí)慣的變化使保險(xiǎn)公司在低成本條件下接觸并滿足了普通客戶群體龐大的理財(cái)需求，破除了大金融機(jī)構(gòu)(銀行)的壟斷地位，滿足了新金融機(jī)構(gòu)的資金需求。

2《辦法》對(duì)經(jīng)營(yíng)地域的描述和高現(xiàn)價(jià)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)分析

《辦法》稱“，高現(xiàn)金價(jià)值的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)產(chǎn)品不得將經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市。”這一規(guī)定被市場(chǎng)解讀為對(duì)高現(xiàn)價(jià)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示和變相限制。那么，經(jīng)營(yíng)高現(xiàn)金價(jià)值產(chǎn)品究竟具有怎樣的風(fēng)險(xiǎn)呢？

2.1投資收益風(fēng)險(xiǎn)2012～2013年，以上文所述某公司在淘寶網(wǎng)上推出的年化收益5.2%的產(chǎn)品為例，以網(wǎng)上銷售費(fèi)用0.2%計(jì)算,加上其他銷售費(fèi)用以后，保險(xiǎn)公司直接成本要達(dá)到5.5%以上。2014年，網(wǎng)上銷售的高現(xiàn)價(jià)產(chǎn)品根據(jù)年限(1～3年)的不同，收益普遍達(dá)到年化6%～7%，加上銷售費(fèi)用成本，保險(xiǎn)公司直接成本達(dá)到6.3%～7.5%。同期，2012年全保險(xiǎn)行業(yè)簡(jiǎn)單年化資金運(yùn)用收益率約3.59%，2013年為5.01%，2014年為6.04%。這樣，在2012～2014年度當(dāng)中，高現(xiàn)價(jià)產(chǎn)品的投資收益盈虧平衡點(diǎn)要分別達(dá)到行業(yè)平均水平的153%、108%、130%左右。2013年的一項(xiàng)研究表明[6]，以達(dá)到行業(yè)水平150%的超額收益水平為例，在符合保險(xiǎn)資金運(yùn)用監(jiān)管要求的條件下，在不同的投資組合中，權(quán)益投資收益率要達(dá)到行業(yè)平均收益的110%～150%，其他投資類(不動(dòng)產(chǎn)類資產(chǎn)和其他金融資產(chǎn))的收益要達(dá)到行業(yè)平均收益的165%～423%。2014年12月，保險(xiǎn)公司固定收益類投資、股票和證券投資基金、其他投資占比分別為66.3%、11.1%和23.7%。風(fēng)險(xiǎn)較大的權(quán)益類和其他投資類的占比從2013年9月末的25.32%上升到34.8%。對(duì)于依賴于高現(xiàn)價(jià)產(chǎn)品保費(fèi)收入的中小型保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)講，權(quán)益類和其他投資類的占比可能還要高于行業(yè)的平均狀況，項(xiàng)目匹配和規(guī)模匹配的風(fēng)險(xiǎn)日益增加，此外，還有資金運(yùn)用存在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。

2.2久期匹配和現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)在投資項(xiàng)目和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的久期匹配和現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)方面，網(wǎng)上銷售的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品期限多為一年甚至一年以下，問(wèn)題更加嚴(yán)重一些。在以負(fù)債端(保費(fèi)收入)一年左右的期限匹配資產(chǎn)端(投資資產(chǎn))更長(zhǎng)年限的模式中，每年都必須保證有足夠的新增保費(fèi)來(lái)覆蓋到期保費(fèi)的流出(現(xiàn)金流)。(1)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，每年新保費(fèi)的成本呈逐年上升的趨勢(shì)。(2)市場(chǎng)利率環(huán)境、資金價(jià)格的變化以及其他外部不可抗因素的變化都會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司持續(xù)的現(xiàn)金流需求帶來(lái)不可預(yù)估的影響。(3)對(duì)于對(duì)新保費(fèi)現(xiàn)金流依賴度較高的企業(yè)來(lái)講，公司本身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，如投資項(xiàng)目的成敗、管理層的變化、市場(chǎng)商譽(yù)等風(fēng)險(xiǎn)因素的疊加會(huì)迅速地反映在新保費(fèi)的獲取成本和獲取時(shí)間上，對(duì)公司整體的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了巨大的打擊?；ヂ?lián)網(wǎng)高現(xiàn)價(jià)產(chǎn)品的發(fā)展使保險(xiǎn)行業(yè)的投資管理能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力具有了前所未有的重要性。不同保險(xiǎn)企業(yè)的資產(chǎn)沖動(dòng)和投資沖動(dòng)在高現(xiàn)價(jià)產(chǎn)品銷售的背景下風(fēng)險(xiǎn)若隱若現(xiàn)。正是在這樣的情況下，監(jiān)管機(jī)關(guān)做出了適當(dāng)?shù)南拗坪惋L(fēng)險(xiǎn)提示，對(duì)市場(chǎng)參與者的規(guī)模、資質(zhì)提出了要求。

3對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展方向的初步研究

2014年，人身險(xiǎn)行業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道實(shí)現(xiàn)年化規(guī)模保費(fèi)353.18億元，占人身險(xiǎn)總保費(fèi)收入的2.09%，同比增長(zhǎng)5.5倍，成為除人、銀郵渠道和團(tuán)險(xiǎn)渠道外的第四大銷售渠道。保險(xiǎn)企業(yè)自有平臺(tái)、第三方平臺(tái)(包括銀行和其他第三方平臺(tái))都是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)重要的參與者。以淘寶為代表的第三方互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)上文已經(jīng)做過(guò)研究，現(xiàn)在，本文將對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的新浪潮中另外的兩方參與者——保險(xiǎn)公司和銀行的發(fā)展做一個(gè)初步探討。

3.1保險(xiǎn)企業(yè)從目前的觀察來(lái)看，保險(xiǎn)公司并沒(méi)有改變?cè)趥鹘y(tǒng)銷售模式中的根本地位，仍然只是處于一個(gè)產(chǎn)品的提供者、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者和費(fèi)用的支付者的角色。根據(jù)保監(jiān)會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入中，95%是通過(guò)第三方平臺(tái)(主要包括淘寶等銷售平臺(tái)和銀行平臺(tái))實(shí)現(xiàn)的。而產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因有以下兩點(diǎn)。原因之一，目前積極參與到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)公司主要是一些新公司和規(guī)模較小的公司。這些公司缺乏傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)渠道、人員和客戶資源，依賴自有平臺(tái)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)缺乏基本的客戶資源沉淀和受眾群體，在這種情況下選擇成熟的第三方平臺(tái)進(jìn)行銷售可以迅速積累客戶量和推廣商譽(yù)。原因之二，對(duì)于一些成熟的中大型保險(xiǎn)企業(yè)而言，雖然網(wǎng)上銷售的平臺(tái)技術(shù)和專業(yè)銷售技能是可以在短時(shí)間之內(nèi)形成，這些企業(yè)也具備自有平臺(tái)經(jīng)營(yíng)所必需的客戶資源積累，但是，這些企業(yè)需要面對(duì)的是自身的盈利要求(按照前文的分析，在同樣規(guī)模的保費(fèi)收入和投資收益的情況下，高現(xiàn)價(jià)產(chǎn)品的盈利能力要大大低于傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品)、渠道沖突、投資項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和發(fā)展戰(zhàn)略。從行業(yè)發(fā)展的前景來(lái)看，一方面，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)公司改變?cè)诮鹑谛袠I(yè)和關(guān)系中的地位帶來(lái)了良好的契機(jī)。在謹(jǐn)慎原則下，通過(guò)對(duì)投資項(xiàng)目和投資利益的鎖定，保險(xiǎn)公司可以通過(guò)自有平臺(tái)對(duì)現(xiàn)有(特定)客戶和其他客戶進(jìn)行推送和營(yíng)銷，也可以通過(guò)其他公共平臺(tái)和第三方平臺(tái)進(jìn)行宣傳和推廣。網(wǎng)上保險(xiǎn)、保險(xiǎn)、自主營(yíng)銷多條銷售渠道齊頭并進(jìn)可以顯著完善保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)手段和提高與任何渠道負(fù)責(zé)人的合作談判地位。另一方面，如同前文所提到的眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司也可以更加深入地從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)各項(xiàng)內(nèi)部環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)入手，更貼切地為互聯(lián)網(wǎng)用戶和各種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)定制保險(xiǎn)產(chǎn)品。

3.2銀行平臺(tái)在第三方平臺(tái)中，銀行具有特殊的意義。銀行具備了在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)(金融)業(yè)務(wù)的所有技術(shù)、人力、支付、客戶、經(jīng)驗(yàn)等各種條件，銀行需要面對(duì)的是和現(xiàn)有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的渠道和內(nèi)部沖突。在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展浪潮中，銀行再一次扮演了資源輸出者的角色。但是，在這一次的資源重置過(guò)程當(dāng)中，銀行失去了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的議價(jià)地位。銀行無(wú)法像以前一樣，將存貸差上的損失通過(guò)中間業(yè)務(wù)收入的方式來(lái)彌補(bǔ)，因而只能小心翼翼地在存款流失、客戶流失、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、保證盈利以及內(nèi)部渠道沖突中尋求最佳的平衡，要通過(guò)對(duì)自身利益的權(quán)衡讓渡來(lái)維系最優(yōu)質(zhì)的客戶資源。我們可以看到，在銀行以不同的方式，在不同的時(shí)間段，針對(duì)特定的客戶群體推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)中，審慎、盡責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將成為一個(gè)重要的組成部分?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的興起改變了傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的生態(tài)，使客戶、保險(xiǎn)公司、渠道之間的關(guān)系發(fā)生了深刻的變化。網(wǎng)上業(yè)務(wù)的透明和便利使客戶的利益和客戶的滿意度成為參與各方博弈中的最為重要的因素。為維護(hù)客戶的利益，保險(xiǎn)公司需要進(jìn)一步加強(qiáng)投資管理和風(fēng)險(xiǎn)管理，銀行要向客戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)，第三方銷售平臺(tái)要承擔(dān)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有的審查和誠(chéng)信責(zé)任。上述各方都擁有著不同特性的客戶群體，并且在各自的客戶群體當(dāng)中具備比較優(yōu)勢(shì)，各種平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作滿足了全社會(huì)成員的各類金融理財(cái)需求和社會(huì)資源的有效配置。面對(duì)發(fā)展如此迅猛的新經(jīng)濟(jì)浪潮，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)各方具體的參與者都應(yīng)當(dāng)具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，認(rèn)清企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，審時(shí)度勢(shì)，使企業(yè)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的階段。

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