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時(shí)間:2022-12-08 02:56:58
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【關(guān)鍵詞】肝移植手術(shù);壓瘡;預(yù)防護(hù)理
【Abstract】ObjectiveThepurposeofthisstudyistodeterminetheriskfactorsofpressuresoreduringlivertransplantationandworkouttheeffectiveprecaution.MethodsPressuresoremayhappenduringtheoperationofLivertransplantation.Therefore,wepreformedaretrospectiveinvestigationtostudy65patients,whohadundergonelivertransplantationfromJanuaryof2001toMarchof2003.Weanalyzedthemajorcausesandotherrelatedinformation.Anewpremanagementwasthencarriedoutin57patientsfromAprilof2003toJuneof2004.Inthisnewpremanagement,thenursescushionedboththepatients′kneejointsandlegstohangthefeetintheair.ResultsFromthehistoricalstudy,adramaticallyhigherincidenceofblisterhappenedinthosepatientswithlongeroperationtime.Localpressurewasoneofthemajorreasonsforpressuresore.Thiskindofcomplicationwassignificantlydecreasedwhileeliminatingthelocalpressure.ConclusionTheincidenceofoperativepressuresoreishardtobeavoided.However,wecanminimizethisincidenceratethroughtakingactiveandeffectiveprecaution.
【Keywords】livertransplant;pressuresore;preventivenursing
我院從2001年1月開始開展肝移植手術(shù),在臨床實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)肝移植術(shù)患者在術(shù)后1天足跟壓瘡發(fā)生率較高。目前國(guó)內(nèi)缺乏相關(guān)的研究報(bào)道。筆者回顧性分析了肝移植患者足跟壓瘡發(fā)生的原因,并針對(duì)原因?qū)?003年4月~2004年6月的57例肝移植患者采用預(yù)防性護(hù)理措施,效果滿意,現(xiàn)報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料2001年1月~2004年6月于我院行肝移植手術(shù)患者122例,男98例,女24例;年齡13~68歲,平均44.5歲。肝豆?fàn)詈瞬∽?例,肝硬化73例,肝癌42例,多囊肝多囊腎3例。肝移植118例,肝、腎聯(lián)合移植4例。其中2001年1月~2003年3月的肝移植患者65例,為歷史對(duì)照組;2003年4月~2004年6月的肝移植患者57例,對(duì)其在移植手術(shù)過程中進(jìn)行預(yù)防護(hù)理,為預(yù)防護(hù)理組。
1.2方法
1.2.1研究方法回顧性分析2001年1月~2003年3月65例肝移植患者足跟壓瘡的發(fā)生情況,將發(fā)生足跟壓瘡與未發(fā)生足跟壓瘡的患者進(jìn)行比較,探討壓瘡發(fā)生的原因。針對(duì)原因,對(duì)2003年4月~2004年6月的57例肝移植患者進(jìn)行預(yù)防性處理,觀察其壓瘡的發(fā)生率。
1.2.2壓瘡的護(hù)理2001年1月~2003年3月65例患者采用一般常規(guī)的保護(hù)措施,用棉墊、消毒巾包裹雙腳以保暖,未給予針對(duì)性的壓瘡預(yù)防護(hù)理。2003年4月~2004年6月57例患者在雙側(cè)膝關(guān)節(jié)處墊一小軟枕,在小腿腓腸肌處以軟枕墊高10cm左右,使雙足跟完全懸空,同樣以棉墊、消毒巾包裹雙腳保暖。兩組患者在術(shù)前雙足跟局部血供良好,皮膚均無(wú)異常。術(shù)中都采用平臥位。術(shù)中輸液量由麻醉科醫(yī)生根據(jù)病種以及患者的情況選擇決定,液體在22℃~24℃室溫中放置后輸入。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法運(yùn)用SPSS11.01軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。計(jì)數(shù)資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示。統(tǒng)計(jì)方法采用One-WayANOVA。
2結(jié)果
2.1歷史對(duì)照組壓瘡發(fā)生的情況和原因分析在歷史對(duì)照組中,足跟發(fā)生水皰14例,發(fā)生率21.5%。以是否發(fā)生水皰分成兩組進(jìn)行One-WayANOVA統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,發(fā)現(xiàn)無(wú)肝期、白蛋白水平、年齡及性別兩組之間比較,無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),但手術(shù)時(shí)間差異有顯著性(P<0.05),發(fā)生水皰的患者手術(shù)時(shí)間明顯長(zhǎng)于未發(fā)生水皰的患者,結(jié)合臨床,認(rèn)為手術(shù)時(shí)間長(zhǎng)是患者發(fā)生壓瘡的原因,見表1。.2預(yù)防護(hù)理組與歷史對(duì)照組壓瘡發(fā)生率比較兩組之間的各項(xiàng)指標(biāo):手術(shù)時(shí)間、無(wú)肝期、白蛋白水平、年齡及性別,采用One-WayANOVA統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),兩組具有可比性。水皰的發(fā)生率兩組相比差異有非常顯著性(P<0.01),進(jìn)行預(yù)防護(hù)理后壓瘡的發(fā)生率顯著降低,見表2。
表1歷史對(duì)照組中發(fā)生水皰患者與未發(fā)生水皰患者情況比較(x±s)
表2兩組各項(xiàng)指標(biāo)及壓瘡發(fā)生情況比較(x±s)
3討論
3.1肝移植術(shù)中壓瘡發(fā)生的原因目前公認(rèn)引起壓瘡發(fā)生主要有4種因素,即壓力、剪切力、摩擦力及潮濕,并與持續(xù)的時(shí)間有關(guān)[1]。根據(jù)表1顯示,歷史對(duì)照組中引起患者肝移植手術(shù)后1天足跟發(fā)生水皰的主要原因?yàn)楦我浦彩中g(shù)時(shí)足跟長(zhǎng)時(shí)間受壓。據(jù)報(bào)道:全身營(yíng)養(yǎng)障礙、負(fù)氮平衡、皮膚干燥、彈性差者易發(fā)生壓瘡;輸入大量液體導(dǎo)致體溫下降,增加了受壓部位形成壓瘡的機(jī)會(huì)[2]。這些情況在肝移植手術(shù)中或多或少都存在,但在本組數(shù)據(jù)中并未顯示出來(lái),也許與樣本量有關(guān),有待進(jìn)一步研究。
3.2使用預(yù)防措施可明顯降低肝移植手術(shù)中壓瘡的發(fā)生率預(yù)防壓瘡的工作應(yīng)為評(píng)估—預(yù)防—治療,積極評(píng)估患者情況是預(yù)防壓瘡關(guān)鍵的一步,預(yù)防是避免壓瘡發(fā)生的主要手段。因此,在肝移植手術(shù)時(shí)要特別注意患者的放置,加強(qiáng)對(duì)患者身體受壓部位的保護(hù),特別是對(duì)容易被忽視的足跟部位的保護(hù)。根據(jù)表2顯示,預(yù)防護(hù)理組采用完全懸空足跟的方法是行之有效的預(yù)防措施。也可嘗試用進(jìn)口的充墊材料來(lái)保護(hù)足跟。采用帶集液袋的手術(shù)薄膜巾,以保持床單的干燥。在手術(shù)過程中我們還要特別注意患者的保暖,輸入體內(nèi)的液體最好能加溫,患者全身可以用電熱毯或暖風(fēng)機(jī)保暖。
3.3護(hù)理觀察接受肝移植者大部分是肝硬化患者,往往病情較重,全身情況較差,甚至有大量腹水。因此,術(shù)前對(duì)患者的全身情況,特別是皮膚情況進(jìn)行全面評(píng)估,發(fā)現(xiàn)有高危因素或有壓瘡先兆要實(shí)行重點(diǎn)預(yù)防。手術(shù)結(jié)束后要檢查患者全身皮膚,尤其是身體受壓部位的皮膚。如有問題,要和監(jiān)護(hù)室護(hù)士交班,以便及時(shí)采取措施?;颊呋氐奖O(jiān)護(hù)室,監(jiān)護(hù)室的護(hù)士同樣要檢查患者的全身皮膚情況。一旦受壓部位有紅腫,術(shù)后馬上解除受壓,一般30~40min褪色,不會(huì)形成壓瘡[3]。
4結(jié)論
近年來(lái)肝移植手術(shù)在我國(guó)迅速而普遍地開展,肝移植手術(shù)患者由于病情重、全身情況差,手術(shù)時(shí)間長(zhǎng),手術(shù)中發(fā)生壓瘡是較難避免的,但是壓瘡仍是可以預(yù)防的。本研究與文獻(xiàn)報(bào)道都證明[4],只要及早發(fā)現(xiàn)壓瘡的危險(xiǎn)因素,積極采取有效的預(yù)防措施,就可以將壓瘡的發(fā)生率降到最低,甚至降為零。
【參考文獻(xiàn)】
1張水蘭.壓瘡的護(hù)理進(jìn)展.實(shí)用護(hù)理雜志,2002,18(11):60-61.
2陳玫.褥瘡護(hù)理的綜述.護(hù)理學(xué)雜志,1999,14(6):375-376.
本組366例,男194例,女172例,年齡1~53歲,平均14歲,先天性心臟病279例,風(fēng)濕性心臟病75例,心臟粘液瘤12例,術(shù)后呼吸道并發(fā)癥占2.69%。
2術(shù)前護(hù)理及術(shù)后護(hù)理
2.1術(shù)前護(hù)理
2.1.1術(shù)前宣傳入院時(shí)由護(hù)士按病種先發(fā)給衛(wèi)生宣傳材料。然后每天由負(fù)責(zé)人精心進(jìn)行衛(wèi)生宣教,包括術(shù)前心理護(hù)理、治療飲食、肺功能鍛煉及戒煙等內(nèi)容。用交談方式向他們介紹手術(shù)前后應(yīng)注意和配合的問題,通過交談使病人對(duì)手術(shù)前以及手術(shù)后如何配合有一定的認(rèn)識(shí)。手術(shù)前一天帶他們參觀ICU監(jiān)護(hù)室,讓病人有安全感。并向他們介紹手術(shù)后呼吸機(jī)的使用情況,以便取得他們的配合。
2.1.2教會(huì)病人深呼吸和有效咳嗽每天由負(fù)責(zé)該組病人的護(hù)士完成此項(xiàng)工作。有護(hù)士先示教,再?gòu)牟∪酥羞x出一位,讓其躺在床上,取半臥位。一手放于腹部,一手放于胸前。練習(xí)深呼吸后利用腹肌動(dòng)作同時(shí)伸舌張口使氣門放開,以便排出氣體達(dá)到有效咳嗽,如此反復(fù)練習(xí),每天兩次以上,每次約15分鐘,此法病人一般均能掌握。護(hù)士每天要檢查,按時(shí)督促反復(fù)演示。
2.1.3其他準(zhǔn)備對(duì)合并肺動(dòng)脈高壓者,每日兩次予以面罩吸氧30min,給前列腺素E1200ug+5%G50ml微量泵持續(xù)泵入,保持皮膚肢端血飽和度(Sat02)>95%以上,以提高機(jī)體氧分壓。對(duì)有吸煙史者38例,占12.21手術(shù)前均能自覺戒煙。
2.2術(shù)后護(hù)理
2.2.1呼吸參數(shù)和病人體征監(jiān)測(cè)術(shù)后病人返回ICU監(jiān)護(hù)室,常規(guī)接上呼吸機(jī)輔助呼吸,首先聽診雙肺呼吸音,以了解氣管插管導(dǎo)管位置是否正確,確保導(dǎo)管位置正確并且暢通。持續(xù)機(jī)械通氣調(diào)為吸入氧濃度(FIO2):40%~100%,呼吸頻率:12~20次/min,呼吸支持能維持正常的動(dòng)脈二氧化碳(PaCO2)在4.6~6.0kPa,潮氣量:8~12ml/kg,能幫助防止肺膨脹不全。早期呼氣及吸氣比例(1:E):通常設(shè)置1:2的呼氣比率。對(duì)于肺動(dòng)脈高壓病人(PHA)有持續(xù)的PaCO23.3~3.7kPa的PaCO2可能增進(jìn)肺動(dòng)脈擴(kuò)張和幫助降低肺動(dòng)脈壓力。了解病人肺交換情況及CO2潴留情況,一般<40%;SatO2:可隨時(shí)獲得動(dòng)脈血樣飽和度,以評(píng)估動(dòng)脈氧處理,觀測(cè)指標(biāo)在90%以上,注意觀察病人是否平靜呼吸以及末梢循環(huán)的情況,經(jīng)常聽診雙肺呼吸音的情況。一般情況下,常出現(xiàn)過度通氣,堿過剩或二氧化碳蓄積等,必須根據(jù)情況降低病人通氣量;如吸入氧濃度,保持pH值在正常范圍PaCO2:4.6~6.0kPa。
2.2.2吸痰掌握正確的吸痰方法是十分重要的采用的正確方法是:①吸痰管進(jìn)入氣道吸痰,一經(jīng)退出氣管外,決不能再重新插入吸痰,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,減少感染機(jī)會(huì),要保證進(jìn)入氣管內(nèi)的導(dǎo)管無(wú)菌。②吸痰技術(shù)要熟練,選擇粗細(xì)適宜的吸痰管,管徑氣管插管直徑的1/2,有利于空氣進(jìn)入肺部?jī)?nèi),以免過度負(fù)壓而致肺不張,成人一般選擇14~16號(hào)吸痰管,少年一般選擇10~12號(hào)吸痰管,幼兒用8號(hào)吸痰管。每次吸痰時(shí)間不超過15秒,吸痰負(fù)壓10.6~16.0kPa。對(duì)合并肺動(dòng)脈高壓的病人,吸痰前應(yīng)短時(shí)間內(nèi)將FIO2調(diào)至100%(約60~120秒),使呼吸機(jī)管道內(nèi)濃度達(dá)到100%,監(jiān)護(hù)儀上SatO2>95%以上才進(jìn)行吸痰。這樣,既保證病人氧氣供給,又確保吸痰的質(zhì)量。
2.2.3呼吸道濕化呼吸道濕化使用呼吸機(jī)時(shí),濕化瓶水溫為30~37℃;良好的吸入氣濕化與溫度,能維持呼吸道粘膜纖毛的正常排出分泌物的功能。術(shù)后痰液粘稠者通過霧化吸入,稀釋痰液促進(jìn)排痰,以減少氣道阻力。
2.2.4有效咳痰對(duì)已拔除氣管內(nèi)插管的病人,取半臥位,每2h翻身,拍背,協(xié)助翻身排痰。本組.病人拔管后病情穩(wěn)定,即扶起坐直進(jìn)行拍背、咳嗽、排痰。切口疼痛較劇烈者,予口服去疼片,以利于咳嗽、排痰和休息。我們用大毛巾折成小枕頭樣置于病人胸骨正中處,教病人雙手按住小枕頭用力咳嗽,這樣既減輕切口疼痛,又能清除呼吸道分泌物,促進(jìn)肺泡膨脹。
2.2.5早期活動(dòng)術(shù)后24~27小時(shí)拔出胸部引流管以及各種監(jiān)測(cè)導(dǎo)管者,扶起下床活動(dòng),活動(dòng)量由小漸大,以病人能夠耐受為佳。
3討論
術(shù)前準(zhǔn)備要細(xì)致,講究效果術(shù)前衛(wèi)生宣教,尤其是深呼吸和有效咳嗽訓(xùn)練十分重要。我的體會(huì)很深刻,本組有一例病人,術(shù)前每天至少吸一包香煙,在入院后多次與他交談,解釋吸煙能夠?qū)е潞車?yán)重的疾病,尤其是心臟病患者。又向他們介紹病區(qū)中戒煙后成功手術(shù)的人,終于使他自覺的接受戒煙,積極做好術(shù)前深呼吸和有效咳嗽、排痰訓(xùn)練。該病人手術(shù)獲得成功,術(shù)后無(wú)并發(fā)癥產(chǎn)生。心臟直視手術(shù)后的呼吸道護(hù)理目的在于減少并發(fā)癥的產(chǎn)生。實(shí)踐證明,只有認(rèn)真的高質(zhì)量的執(zhí)行操作常規(guī),才能保證護(hù)理的質(zhì)量,使病人順利康復(fù)。
1.1一般資料:
隨機(jī)選取在2012年11月~2014年1月我院收治的需要進(jìn)行手術(shù)的患者112例作為本次的研究對(duì)象。其中,男性患者72例,女性患者40例,年齡最大的患者為77歲,年齡最小的患者為18歲,平均年齡為45.8歲。手術(shù)時(shí)間最長(zhǎng)的患者為3.9h,最短的30min。這些手術(shù)包括婦科手術(shù)、神經(jīng)外科手術(shù)、普外手術(shù)、骨科手術(shù)、泌尿科手術(shù)。將以上患者隨機(jī)分為兩組。兩組患者在年齡、性別和疾病種類等方面具有可比性。而且兩組患者對(duì)本次的研究知情,并簽有同意書。
1.2方法:
在兩組患者手術(shù)之后,根據(jù)患者不同的疾病種類進(jìn)行相應(yīng)的常規(guī)護(hù)理。而觀察組患者則再給予細(xì)節(jié)護(hù)理。例如,在術(shù)前,護(hù)理人員要細(xì)致地給患者講解手術(shù)過程、參與醫(yī)生護(hù)士及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng),讓患者提前有所了解,從而幫助患者解除心里對(duì)手術(shù)的恐懼。在進(jìn)入手術(shù)室之后,患者不免看見一塵不染的手術(shù)室會(huì)有畏懼心理,這時(shí)護(hù)理人員要陪同患者,并且要友善地和其打招呼,介紹自己,并向患者了解一些患者的基本信息。在手術(shù)之后,護(hù)理人員必需嚴(yán)密對(duì)患者進(jìn)行觀察,記錄患者的生命體征,有問題及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。并且詢問患者手術(shù)之后的感覺。解決患者提出的問題。給患者營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的休息環(huán)境。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析:
以上的所有數(shù)據(jù)資料都采用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理,計(jì)量資料均采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)表示,采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料采用卡方檢驗(yàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。當(dāng)P<0.05時(shí)為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
分析患者的數(shù)據(jù)記錄可以發(fā)現(xiàn),對(duì)照組患者的護(hù)理效果評(píng)分較觀察組低,而且差異同樣具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。對(duì)于患者的滿意度方面,對(duì)照組患者較觀察組患者滿意度低,而且差異同樣具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
1.1一般資料搜集2013年3月-2014年3月鞍山市公立醫(yī)院手術(shù)室接收的98例患者,按照就診日期單雙號(hào)分為甲組和乙組。甲組患者49例,最大78歲,最小17歲,平均(39.65±11.24)歲,男患者和女患者分別是28例、21例;乙組患者49例,最大79歲,最小18歲,平均(39.75±11.29)歲,男患者和女患者分別是29例、20例。甲組和乙組患者的一般臨床資料相比,差異較小,無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
1.2方法對(duì)甲組患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理,對(duì)乙組患者進(jìn)行人性化護(hù)理。人性化護(hù)理具體如下:
1.2.1術(shù)前指導(dǎo)手術(shù)前1d,加強(qiáng)對(duì)患者的病房訪視,了解患者情況等,向患者簡(jiǎn)單介紹與手術(shù)相關(guān)的問題,消除患者緊張、恐懼等不良情緒,以積極、樂觀、向上的態(tài)度配合手術(shù)。指導(dǎo)患者保證充足睡眠,以最佳心理、生理狀態(tài)迎接手術(shù)。
1.2.2術(shù)中護(hù)理患者進(jìn)入手術(shù)室后,以真誠(chéng)、熱情、親切的態(tài)度迎接患者,平穩(wěn)、緩慢的協(xié)助患者在手術(shù)床上擺放正確。麻醉起效后,給予需要導(dǎo)尿患者常規(guī)留置導(dǎo)尿管,手術(shù)期間確保導(dǎo)尿管順暢,盡量減少因?qū)蛟斐傻牟贿m感。密切觀察患者生命體征,出現(xiàn)異常后及時(shí)告知手術(shù)醫(yī)生及主治醫(yī)生。
1.2.3術(shù)后護(hù)理手術(shù)后,徹底清洗患者術(shù)區(qū)皮膚,將殘留消毒液及血跡擦拭干凈。注意保暖,協(xié)助患者穿衣。待患者完全蘇醒、生命體征基本平穩(wěn)后,將患者送回病房。手術(shù)前、后,分別對(duì)甲組、乙組患者焦慮狀態(tài)進(jìn)行評(píng)分,并比較。采用問卷方式調(diào)查甲組和乙組患者護(hù)理舒適度及滿意度,并對(duì)比。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析對(duì)本文所得實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)均采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行檢驗(yàn),所得計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),所得計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn),以P<0.05為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1焦慮改善護(hù)理前,甲組患者焦慮評(píng)分是(63.97±5.02)分,乙組患者焦慮評(píng)分是(64.45±4.25)分,兩組患者差異較小,無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。護(hù)理后,甲組患者焦慮評(píng)分是(57.89±6.32)分,乙組患者焦慮評(píng)分是(46.71±3.23)分,乙組患者焦慮評(píng)分改善情況優(yōu)于甲組,差異較大,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.2護(hù)理效果甲組患者護(hù)理舒適度是73.47%,13例不舒適,占26.53%,15例比較舒適,占30.61%,21例非常舒適,占42.86%;護(hù)理滿意度是81.63%,9例不滿意,占18.37%,20例基本滿意,占40.82%,20例非常滿意,占40.82%;乙組患者護(hù)理舒適度是93.88%,3例不舒適,占6.12%,17例比較舒適,占34.69%,29例非常舒適,占59.18%;護(hù)理滿意度是95.92%,2例不滿意,占4.08%,19例基本滿意,占38.78%,28例非常滿意,占57.14%。乙組患者護(hù)理舒適度和滿意度均高于甲組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
1.1一般資料回顧本院手術(shù)室2012年4月~2014年4月期間發(fā)生的護(hù)理糾紛事件,近兩年來(lái)共發(fā)生護(hù)理糾紛事件82件。
1.2方法以統(tǒng)計(jì)表總結(jié)82件護(hù)理糾紛事件發(fā)生的原因,并總結(jié)防范對(duì)策。
2結(jié)果
2.1手術(shù)室方面因素手術(shù)室器械和儀器管理不當(dāng),隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展和不斷進(jìn)步,手術(shù)室常引進(jìn)新型器械和設(shè)備,而術(shù)前和術(shù)后儀器與器械擺放管理工作缺乏合理性,保養(yǎng)工作也難以貫徹落實(shí),致器械設(shè)備生銹、損壞等,影響手術(shù)的順利實(shí)施。
2.2護(hù)理人員方面①缺乏高度的責(zé)任意識(shí)。護(hù)理人員責(zé)任意識(shí)有待提高,工作中粗心大意,未詳細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范記錄手術(shù)情況時(shí)有出現(xiàn);使用藥物、臨時(shí)醫(yī)囑記錄不全,給患者和醫(yī)師帶來(lái)問題;手術(shù)費(fèi)用項(xiàng)目記錄不全,使患者費(fèi)用不明確,導(dǎo)致醫(yī)患糾紛;手術(shù)過程中護(hù)理人員操作粗暴,導(dǎo)致患者疼痛;患者擺放不舒服,肢體局部受壓太久引發(fā)壓瘡等。②專業(yè)水平有待提高。護(hù)理人員未掌握和認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí),術(shù)中未很好配合醫(yī)師,不能夠很好適應(yīng)術(shù)中突發(fā)事故;或部分護(hù)理人員未熟悉掌握手術(shù)室儀器,術(shù)中操作儀器出現(xiàn)問題,延長(zhǎng)手術(shù)時(shí)間,引發(fā)護(hù)理糾紛。③服務(wù)意識(shí)較低。護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)較低,護(hù)理期間只局限于形式,多為表面文章,服務(wù)態(tài)度生硬,與患者、家屬溝通較少,術(shù)前訪視過于簡(jiǎn)單,只是交代需準(zhǔn)備事項(xiàng),尚未詳細(xì)講解術(shù)中注意事項(xiàng),未有效安慰和支持患者;不能耐心回答患者及家屬的問題,引發(fā)患者和家屬不滿,造成護(hù)理糾紛的發(fā)生。④綜合素質(zhì)和職業(yè)道德有待提高。護(hù)理人員行為舉止不和善、語(yǔ)言不當(dāng)、態(tài)度不友好等,嚴(yán)重影響了患者情緒。部分護(hù)理人員因人而異,對(duì)農(nóng)民、工人或經(jīng)濟(jì)較困難的患者,態(tài)度差、語(yǔ)言冷漠,誘發(fā)護(hù)理糾紛。⑤法律意識(shí)薄弱。部分護(hù)理人員法律意識(shí)薄弱,認(rèn)為醫(yī)療糾紛多是醫(yī)生方面導(dǎo)致,忽視患者權(quán)利,造成護(hù)理糾紛。
3討論
3.1建立健全規(guī)章制度成立手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理小組,制定詳細(xì)的規(guī)章制度,物品清點(diǎn)制度、交接班制度、安全防范制度、消毒隔離制度、三查七對(duì)制度、器械管理制度、器械物品保養(yǎng)制度等,組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,做到有理有據(jù)、賞罰分明,以此增強(qiáng)護(hù)理人員責(zé)任意識(shí),預(yù)防護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3.2加強(qiáng)法制教育,增強(qiáng)法律意識(shí)護(hù)理人員應(yīng)積極主動(dòng)運(yùn)用法律手段維護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益,通過法律知識(shí)維護(hù)醫(yī)院正常權(quán)利。手術(shù)室管理者應(yīng)有計(jì)劃、有目的組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合醫(yī)療法規(guī)教育和操作訓(xùn)練,嚴(yán)格考核。及時(shí)糾正平時(shí)和常規(guī)護(hù)理中不合理操作,嚴(yán)格按照工作常規(guī)辦事,以免差錯(cuò)事故造成各護(hù)理人員相互推脫。
3.3加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育工作加強(qiáng)護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育工作,制定完善可靠的風(fēng)險(xiǎn)教育計(jì)劃,定期組織風(fēng)險(xiǎn)教育工作,提高護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。提高護(hù)理人員應(yīng)急處理能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常問題有效處理。指導(dǎo)護(hù)理人員正確認(rèn)識(shí)工作中潛在的危險(xiǎn)因素,并掌握應(yīng)急處理對(duì)策。
3.4增強(qiáng)護(hù)士責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)加強(qiáng)職業(yè)道德教育工作,使護(hù)理人員明確患者權(quán)利,掌握護(hù)理職責(zé)、義務(wù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。手術(shù)室護(hù)理人員對(duì)患者護(hù)理責(zé)任從送入手術(shù)室到送出病房,根據(jù)手術(shù)依據(jù)逐項(xiàng)查對(duì),了解患者術(shù)前情況及全身皮膚情況,術(shù)前準(zhǔn)備充分。術(shù)中不要說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話,妥善保管手術(shù)器械、物品和標(biāo)本,認(rèn)真登記并查對(duì)。手術(shù)物品管理中,醫(yī)生、護(hù)士責(zé)任缺一不可,做好手術(shù)物品管理工作。
3.5增強(qiáng)護(hù)理工作期間糾紛處理能力手術(shù)室工作具有較高的專業(yè)性,需要手術(shù)室人員掌握較高的專業(yè)技能,護(hù)理人員需不斷提高自身的專業(yè)技能及業(yè)務(wù)素質(zhì),如處理一些較為特殊存在傳染性手術(shù),如艾滋病、HBsAg陽(yáng)性患者,應(yīng)嚴(yán)格按照無(wú)菌操作規(guī)范,準(zhǔn)備充足,不可大意。若手術(shù)患者同一時(shí)期出現(xiàn)成批類似感染患者,手術(shù)室需承擔(dān)不可推卸的責(zé)任。同時(shí)護(hù)理人員應(yīng)熟悉各種儀器的使用、注意事項(xiàng)、操作規(guī)范等,以免操作不恰當(dāng)給患者帶來(lái)嚴(yán)重影響。且護(hù)理人員應(yīng)以熱情、友好的態(tài)度與患者溝通交流,積極解決患者疑問,與患者和家屬隨時(shí)溝通,樹立以患者為中心的服務(wù)意識(shí),避免發(fā)生護(hù)理糾紛。
3.6完善手術(shù)操作過程建立嚴(yán)格交接制度,詳細(xì)交接記錄,認(rèn)真核查手術(shù)申請(qǐng)單,仔細(xì)對(duì)照病歷,確定患者無(wú)誤后送入手術(shù);同時(shí)術(shù)前與麻醉師、手術(shù)醫(yī)師、巡回護(hù)士認(rèn)真查對(duì)。術(shù)后要仔細(xì)檢查器械物品,清點(diǎn)器械、紗布、線卷數(shù)目等,詳細(xì)記錄在手術(shù)清單上。接送患者時(shí),保證接送車質(zhì)量完好,準(zhǔn)備車上備護(hù)欄、海綿墊、約束帶等;保持床整、清潔、干燥,各項(xiàng)操作輕柔、快速、準(zhǔn)確,以免給患者造成損害。
1資料與方法
1.1一般資料
本院在2010年2月~2013年2月共發(fā)生60件手術(shù)室護(hù)理安全事件,其中有40件為一般安全事件,有20件為中度安全事件,其中一般安全事件屬于醫(yī)療差錯(cuò),中度安全事件屬于3級(jí)醫(yī)療事故。
1.2方法
詳細(xì)調(diào)查翻閱全部安全事件發(fā)展過程以及處理記錄,根據(jù)醫(yī)護(hù)工作人員專業(yè)知識(shí)薄弱和法律意識(shí)淡薄、管理制度缺位、制定執(zhí)行力度較低以及醫(yī)護(hù)工作人員自身責(zé)任心不是很強(qiáng)等來(lái)對(duì)安全管理事件實(shí)施歸類統(tǒng)計(jì),分類統(tǒng)計(jì)每一種因素所引起的安全事件等級(jí)。同時(shí)對(duì)安全事件發(fā)生的原因進(jìn)行總結(jié)分析[3,4]。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS19.0軟件來(lái)實(shí)施統(tǒng)計(jì)分析。其中組間數(shù)據(jù)資料的對(duì)比采用的是t檢驗(yàn),而計(jì)數(shù)資料對(duì)比則采用的是χ2檢驗(yàn)。P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
手術(shù)室護(hù)理安全管理的阻礙因素,醫(yī)護(hù)工作人員自身責(zé)任心不強(qiáng)與管理制度缺位為主要阻礙因素,與其他因素對(duì)比所存差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表1。
3處理對(duì)策
基于上述阻礙因素的分析,建議可采取以下處理對(duì)策:①構(gòu)建并完善績(jī)效考核制度,增強(qiáng)護(hù)理工作人員責(zé)任心,將其工資收入、個(gè)人評(píng)選、晉升機(jī)會(huì)以及獎(jiǎng)金等與護(hù)理安全事件發(fā)生率相掛鉤。②制定并完善手術(shù)室護(hù)理安全管理制度,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況和當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)予以修訂,確保護(hù)理工作人員在工作時(shí)可遵章行事,系統(tǒng)且全面的手術(shù)室護(hù)理安全管理制度應(yīng)包含術(shù)前確認(rèn)制度、各物品器械和藥品管理制度、復(fù)核管理制度、患者交接制度、手術(shù)標(biāo)本安全管理制度、防感染制度等。在管理期間,因手術(shù)室隨時(shí)都有可能增加各種診療項(xiàng)目,且設(shè)備儀器也在相應(yīng)的改進(jìn),醫(yī)護(hù)人員也在更替,對(duì)此,在實(shí)施管理時(shí),應(yīng)對(duì)有關(guān)管理制度進(jìn)行及時(shí)地完善以及合理地修訂,以保證手術(shù)的質(zhì)量以及安全。③增強(qiáng)醫(yī)護(hù)工作人員專業(yè)知識(shí)以及法律知識(shí)等方面內(nèi)容的培訓(xùn),按照崗位需求,定期將手術(shù)室護(hù)理人員組織起來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化其法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。加強(qiáng)手術(shù)室有關(guān)設(shè)備儀器操作的訓(xùn)練,使其能夠高質(zhì)量完成本職工作。④加強(qiáng)非醫(yī)療安全方面的管理,結(jié)合易耗品來(lái)實(shí)施分類管理,對(duì)于成本較高的這些材料,可實(shí)施班班交接,且做好詳細(xì)地使用記錄,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)工作人員的火警意識(shí),設(shè)立手術(shù)室配送組,由該小組每天對(duì)手術(shù)室一次性無(wú)菌物品的使用情況實(shí)施檢查,確保手術(shù)室各種物資供應(yīng)及時(shí),保證手術(shù)使用。除此之外,手術(shù)室附近環(huán)境必須要確保安靜,以此提高手術(shù)成功率。
4討論
1統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
本文中所涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)均錄入SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)處理時(shí)計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,組間比較進(jìn)行χ2檢驗(yàn),當(dāng)兩組數(shù)據(jù)間P<0.05時(shí)認(rèn)為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者院內(nèi)感染發(fā)生情況比較由表1可知,觀察組患者院內(nèi)感染發(fā)生幾率明顯低于對(duì)照組,且P<0.05,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。2.2兩組患者滿意度調(diào)查結(jié)果比較觀察組患者的滿意度顯著高于對(duì)照組,且P<0.05,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。見表2。
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