序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電信專業(yè)論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

論文摘要：針對電子電信類專業(yè)的特點，制定了各個教學(xué)階段第二課堂活動的基本內(nèi)容和實施方法，方便了指導(dǎo)教師從事第二課堂的指導(dǎo)活動；在各個教學(xué)階段實施第二課堂教學(xué)實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。通過第二課堂實踐，我校電子電信類專業(yè)的學(xué)生對專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣不斷增加，學(xué)生的創(chuàng)新顯著提高。

第二課堂活動是指在完成專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程和實踐環(huán)節(jié)之外，結(jié)合所學(xué)知識，在教師指導(dǎo)之下利用業(yè)余時問進行的科研和實踐活動。為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，促進學(xué)生個性發(fā)展，山東工商學(xué)院(以下簡稱“我校”)從2002年開始實施第二課堂與創(chuàng)新學(xué)分學(xué)校文件規(guī)定，實行學(xué)分制的本科學(xué)生在校期間必須取得第二課堂學(xué)分5分，否則不能畢業(yè)。

第二課堂與學(xué)生所學(xué)專業(yè)關(guān)系密切，學(xué)校文件只是給出了宏觀的要求，不可能具體到每個學(xué)科、每個專業(yè)的實施細(xì)節(jié)就電信類專業(yè)來說，專業(yè)的理論性強，且具有較強的實踐性第二課堂的重點是培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力及創(chuàng)新能力。為了做好電信類專業(yè)的第二課堂與創(chuàng)新活動，我們按照教學(xué)過程的幾個不同階段，規(guī)定了第二課堂與創(chuàng)新活動的內(nèi)容及評價方法。

一、基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)階段的第二課堂活動

按照規(guī)定，學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)學(xué)科和人文社會學(xué)科課程時可在教師指導(dǎo)下，利用業(yè)余時間開展課程內(nèi)容專題討論、學(xué)術(shù)報告，并寫出書面總結(jié)，經(jīng)任課教師考核，學(xué)生可以取得1到個第二課堂學(xué)分。

在基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)階段，任課教師來自于兄弟院系，他們與學(xué)生所在院系沒有直接隸屬關(guān)系。學(xué)生所在院系無法直接給這些教師下達(dá)第二課堂活動的任務(wù)。為此，從2004年開始執(zhí)行導(dǎo)師制度，即每個班級安排一名專業(yè)教師，負(fù)責(zé)指導(dǎo)該班級的第二課堂活動。

電子信息工程、電子信息科學(xué)與技術(shù)等專業(yè)的學(xué)生結(jié)合基本原理課程，完成了指導(dǎo)教師布置的用基本原理分析當(dāng)前金融危機的題目。學(xué)生都能夠運用所學(xué)的知識，對這次金融危機爆發(fā)的原因進行深入細(xì)致的分析和解釋不但鞏固了所學(xué)知識，同時通過圖書、網(wǎng)絡(luò)等手段了解了當(dāng)前經(jīng)濟活動的熱點問題。

二、專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)階段的第二課堂活動

在專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)階段，學(xué)生可開展課外專題討論、寫讀書報告、組織課外科技活動小組等多種形式的活動，由教師考核每項活動可得l到2個該類學(xué)分。電信類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課包含電路分析、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)及信號與線性系統(tǒng)分析等課程。模擬電子技術(shù)及數(shù)字電子技術(shù)課程均包含1周的課程設(shè)計，且授課學(xué)時較多。因此，我們結(jié)合電路分析、信號與線性系統(tǒng)分析這兩門課程，設(shè)置了課外討論題目。如線性系統(tǒng)的時域解法綜述(電路實例)，通信系統(tǒng)頻分復(fù)用方式的頻域分析，系統(tǒng)的時域解法與變換域解法的比較等。要求寫出書面報告，由指導(dǎo)教師評分。

學(xué)生在學(xué)習(xí)信號與系統(tǒng)時，還未開通信原理課。要完成通信系統(tǒng)的頻域分析，要用到頻域分析的基本原理(信號的調(diào)制與解調(diào)、信號濾波)，以及通信系統(tǒng)的頻分復(fù)用系統(tǒng)，后者指導(dǎo)教師可以做適當(dāng)指導(dǎo)。通過這一題目，學(xué)生知道了頻域分析的用途，并對后續(xù)課程有一個大致的了解，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。另外，開展專題演講活動也可作為這一階段的第二課堂活動。由學(xué)生自己選擇題目，并在課下準(zhǔn)備材料，制作成幻燈片(限定時間為5分鐘)；由指導(dǎo)教師組織在多媒體教室進行演講比賽，指導(dǎo)教師按照演講情況進行評分。這項活動，可以鍛煉學(xué)生的組織材料能力、多媒體課件制作能力及演講能力，能夠在工作中更好地表達(dá)自己的思路及方案。

三、專業(yè)課學(xué)習(xí)階段的第二課堂活動

在專業(yè)課學(xué)習(xí)階段，學(xué)生參加教師的科研課題，或由教師組織成立課外科技活動小組，完成一定的科研任務(wù)，并撰寫文獻(xiàn)綜述、生產(chǎn)現(xiàn)狀調(diào)查、研究論文、實驗設(shè)計等，由教師考核，每項活動可得l到2個該類學(xué)分。在這一階段，學(xué)生已具備一定的專業(yè)知識和科技工作能力，但還不完善，需要在教師的指導(dǎo)下才能工作。學(xué)生參與第二課堂活動，可在教師指導(dǎo)下，完成某個項目的部分或全部工作，經(jīng)歷科研及開發(fā)工作的整個過程，積累科研開發(fā)工作經(jīng)驗。

電子設(shè)計大賽是第二課堂活動的重要內(nèi)容。我校自電子信息工程專業(yè)成立至今，每年都組織學(xué)生參加兩年一度的全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽及山東省大學(xué)生電子設(shè)計競賽。競賽的時間在每年的9月，我們在暑假前組織學(xué)生自愿報名，學(xué)生組隊參加，利用假期進行認(rèn)真的理論與實踐方面的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)單片機的編程技術(shù)，常用電子儀器的使用方法，電路圖的制版及元器件的焊接技術(shù)，以及各種傳感器電路及其應(yīng)用。學(xué)生拿到競賽題目后能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù)。參加過電子設(shè)計競賽的學(xué)生感慨地說，參賽過程學(xué)到的東西實在是太多了，好多都是教材中沒有的新技術(shù)。除此之外，提倡學(xué)生根據(jù)自己的興趣進行組合參加各種形式的電子競賽，如“ZLG杯”ARM嵌入式系統(tǒng)電子設(shè)計競賽，富士通微電子杯MB95200系列MCU競賽等。至今，我校學(xué)生已多次獲國家及山東省的獎項。

選拔有能力的學(xué)生參與教師的科研課題，這是第二課堂活動的另一項內(nèi)容。學(xué)生到課題組后，教師為學(xué)生分配一定的任務(wù)并提供適當(dāng)?shù)臈l件，學(xué)生在教師指導(dǎo)下工作。例如，在嵌入式系統(tǒng)開發(fā)中，LCD顯示驅(qū)動子系統(tǒng)的開發(fā)，無線數(shù)據(jù)傳輸子系統(tǒng)的開發(fā)，這樣的小題目非常適合學(xué)生去完成。學(xué)生在課題組工作，不僅學(xué)到了知識，而且得到了在科研團隊中的工作經(jīng)驗為今后從事科研工作打下了良好的基礎(chǔ)。

學(xué)生成立技術(shù)協(xié)會，也是第二課堂活動的內(nèi)容。愛好電腦的學(xué)生參加電腦技術(shù)協(xié)會，"協(xié)會是學(xué)生人數(shù)較多的協(xié)會學(xué)生一起交流電腦裝機技術(shù)，系統(tǒng)維護技術(shù)，網(wǎng)頁制作技術(shù)等他們把所學(xué)到的知識，利用業(yè)余時間運用到為同學(xué)、教師的服務(wù)中。符合勤工儉學(xué)條件的，可以在相應(yīng)部門的崗位上幫助教師做電腦維護工作，學(xué)校支付一定的報酬。另外，校外的小企業(yè)需要開發(fā)網(wǎng)頁，大的軟件公司不愿承擔(dān)過小的項目，這種網(wǎng)頁開發(fā)特別適合學(xué)生去做。通過這樣的開發(fā)過程，學(xué)生的網(wǎng)頁制作技術(shù)水平得到提高，并得到與企業(yè)打交道的經(jīng)驗，還得到一定的報酬。

鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)嵌入式系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)。雖然專業(yè)培養(yǎng)計劃中已開設(shè)單片機原理課程，但對電信類專業(yè)來說，只知道單片機是不夠的，還要進一步學(xué)習(xí)嵌入式系統(tǒng)技術(shù)。嵌入式開發(fā)系統(tǒng)品種繁多，各種單片機開發(fā)板，ARM開發(fā)系統(tǒng)價格僅幾百元，學(xué)生可以結(jié)合自己的興趣，自己購買開發(fā)學(xué)習(xí)板，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。不少學(xué)生把嵌入式系統(tǒng)的開發(fā)作為畢業(yè)設(shè)計的題目，并取得了良好的成績。

四、總結(jié)

篇(2)

論文摘要：培養(yǎng)雙證人才，增強高職高專學(xué)校畢業(yè)生的實踐、創(chuàng)新能力和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力具有重要意義。本文從通信技術(shù)專業(yè)特點入手，根據(jù)通信行業(yè)新的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對高職通信類專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進行探索性改革。

以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育，應(yīng)該跟其他研究性高校不同，要以職業(yè)、行業(yè)或崗位群的需求為導(dǎo)向培養(yǎng)人才。社會、經(jīng)濟、科學(xué)和技術(shù)發(fā)展的日新月異，對職業(yè)和職業(yè)勞動的需求標(biāo)準(zhǔn)必然產(chǎn)生動態(tài)影響。隨著勞動準(zhǔn)人制度的實行，職業(yè)資格證書作為職業(yè)準(zhǔn)人的憑證在越來越多的職業(yè)實行。以職業(yè)能力、行業(yè)和崗位需求為人才培養(yǎng)目標(biāo)，將職業(yè)資格證書引人日常教學(xué)，將職業(yè)資格證書的考試內(nèi)容滲透到課程教學(xué)中，充實、完善原來的教學(xué)體系，實行“雙證”融通培養(yǎng)模式，將是新時期職業(yè)教育的新探索方式。

近年來電信業(yè)務(wù)的快速持續(xù)發(fā)展，既需求創(chuàng)新型技術(shù)人才，同時對于技能型復(fù)合人才的需求也在急速上升。如何使得通信專業(yè)高職高專的人才培養(yǎng)，復(fù)合職業(yè)要求的需要，是通信類職業(yè)學(xué)校關(guān)注的焦點，也是本文探討的主題。

一、通信職業(yè)（工種）新標(biāo)準(zhǔn)解讀

2004年信息產(chǎn)業(yè)部組織通信專業(yè)技術(shù)人員，根據(jù)新的職業(yè)特點，結(jié)合通信技術(shù)發(fā)展，并借鑒國外“模塊法”職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式，對原通信行業(yè)中電信部分職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、考核大綱進行修訂。在2005年經(jīng)國家批準(zhǔn)，將原來通信行業(yè)中電信部分34個職業(yè)(工種)修訂合并為12個職業(yè)(工種)，即電信機務(wù)員、線務(wù)員、電信營業(yè)員、移動通信營業(yè)員、通信網(wǎng)絡(luò)管理員、通信電力機務(wù)員、市話測量員、電信業(yè)務(wù)營銷員、用戶通信終端(固定電話機)維修員、用戶通信終端(移動電話機)維修員、用戶通信終端銷售員。

新的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核大綱提倡職工一職(專)多能，有利于促進職工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，有利于企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型技能人才。將此職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求融人到通信類高職高專的人才培養(yǎng)的教學(xué)體系，特別是實踐教學(xué)體系中，使得高職高專類畢業(yè)生即可勝任相應(yīng)的職業(yè)崗位技能，既滿足的電信企業(yè)對技能型人才的急切需求，同時也促進職業(yè)教育的持續(xù)發(fā)展。我們以電信機務(wù)員為例，對該標(biāo)準(zhǔn)進行分析。

電信機務(wù)員的職業(yè)定義為:從事通信設(shè)備的維護、值機、調(diào)測、檢修、障礙處理及工程施工的人員。本職業(yè)共設(shè)四個等級(四級、三級、二級、一級)。采用模塊化考核，分四個技能操作模塊，即交換技能模塊、光纖通信技能模塊、數(shù)據(jù)通信技能模塊、無線通信技能模塊。其中交換技能模塊的技能要求有:1.能夠完成日常負(fù)責(zé)的維護工作，并按規(guī)定完成周期測試和定期檢測;2.能夠使用日常維護指令，能獨立處理所維護設(shè)備及電路的一般障礙;3，能夠掌握微機的一般操作;4.能夠掌握所維護設(shè)備的基本性能;5.能夠正確填寫各種記錄;6.能夠了解現(xiàn)有局間信令方式;7，掌握交換設(shè)備工作原理;8.掌握測試儀表、工具和消防設(shè)備的基本使用方法。根據(jù)此技能要求，需要的實踐教學(xué)包括:1.程控交換工作原理掌握;2.程控設(shè)備的日常維護操作練習(xí);3.程控設(shè)備的性能維護和故障處理;4.通信電子儀器儀表的使用;5.辦公軟件的應(yīng)用等等。

二、現(xiàn)行實踐教學(xué)技能培訓(xùn)與新標(biāo)準(zhǔn)技能要求的差距分析

現(xiàn)行的通信技術(shù)類專業(yè)的專業(yè)主干課程本身已經(jīng)涵蓋了交換技術(shù)、傳輸技術(shù)、無線通信技術(shù)、電子電工基礎(chǔ)、單片機控制理論、光電纜知識，另外的專業(yè)選修也包含了電信業(yè)務(wù)、營銷等理論知識?？梢哉f，電信部分的12個工種基本上都已經(jīng)涉及，但每一部分都是淺觸即止，過于強調(diào)理論性，對實踐教學(xué)，特別是與剛才技能要求差距甚遠(yuǎn)。

以電信機務(wù)員的交換模塊為例，專業(yè)支撐課程為《程控交換技術(shù)與設(shè)備》，專業(yè)基礎(chǔ)課程含《電路基礎(chǔ)》、《電子技術(shù)基礎(chǔ)》等，相關(guān)的實踐部分有課內(nèi)試驗及課程實訓(xùn)。在實踐教學(xué)中，圍繞課程教學(xué)大綱展開，一般側(cè)重對理論的理解和驗證性實踐，學(xué)術(shù)味濃重。如《程控交換技術(shù)與設(shè)備》的課程試驗主要集中在對程控新業(yè)務(wù)的驗證試驗，對用戶數(shù)據(jù)和局?jǐn)?shù)據(jù)的的操作模擬，課程實訓(xùn)則再將試驗部分進行一次整合操作。所有的實踐教學(xué)實現(xiàn)了掌握交換設(shè)備工作原理，能夠使用日常維護指令檢查和修改常用數(shù)據(jù)。但是對于其余的程控崗位技能要求，如對局間信令的了解，日常維護操作流程，設(shè)備的性能維護和故障處理等都沒有涉及。學(xué)生畢業(yè)后如果到達(dá)相關(guān)工作崗位，很大程度上仍不能馬上勝任崗位技能工作。

據(jù)此，就要求對通話行業(yè)各工種基本職業(yè)要求、相關(guān)專業(yè)理論知識和技能要求的內(nèi)涵進行分解，以崗位能力職業(yè)要求為核心，重組實踐教學(xué)內(nèi)容。使教學(xué)內(nèi)容與通信行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技能要求相銜接，將其所需的理論知識融人理論教學(xué)課程，技能要求融人實踐教學(xué)課程或相應(yīng)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

三、構(gòu)建新的教學(xué)實踐體系

實踐是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，所以應(yīng)該徹底改變傳統(tǒng)教育模式下實踐教學(xué)處于從屬地位的狀況。在“適度、夠用”的原則基礎(chǔ)上，全面壓縮專業(yè)理論教學(xué)課時，將實踐教學(xué)課時的比例加大到50%及以上。

新的高等職業(yè)實踐教學(xué)體系框架如圖1所示。

實驗、實習(xí)和實訓(xùn)，是基于專業(yè)知識、職業(yè)崗位能力和職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求而設(shè)置的不同的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是三個不同類型的實踐教學(xué)形式(見表一)，同時也是相互關(guān)聯(lián)和相通的，各自在實踐教學(xué)中完成不同的任務(wù)。

仍以電信機務(wù)員的交換模塊為例。專業(yè)課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)緊密圍繞交換技能模塊中的技能要求展開:

1.交換設(shè)備工作原理，程控設(shè)備的程控日常維護指令的使用操作練習(xí)，納人交換課程的課內(nèi)教學(xué)試驗，通過理論教學(xué)和課內(nèi)實踐全面了解程控設(shè)備的基本性能。作為課堂理論教學(xué)的輔助，通過實驗，使學(xué)生對課程理論和知識點加深理解。技能操作是針對職業(yè)技能要求，進行的驗證性實驗?？梢愿鶕?jù)機務(wù)類交換模塊的技能要求，開展交換設(shè)備的測試和維護實驗，根據(jù)程控交換日常維護要求，進行局?jǐn)?shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的建立和修改實驗等等。

2.模擬處理實際工作中程控設(shè)備及電路的一般障礙，了解程控交換局間信令方式，這部分內(nèi)容可納人獨立的課程實訓(xùn)教學(xué)。實訓(xùn)教學(xué)是對學(xué)生包括單項能力和綜合技術(shù)應(yīng)用能力進行的訓(xùn)練，也包括職業(yè)崗位實踐訓(xùn)練，是應(yīng)用性實踐教學(xué)。

單項能力包括如增加一條語音中繼線，通過局間信令設(shè)置，使得物理線路與邏輯信令對應(yīng)起來?；蛘咄ㄟ^模擬一般故障的排查、分析和處理。綜合性技術(shù)主要是對學(xué)生整體知識靈活運用的訓(xùn)練。

3.綜合性運用。在學(xué)生畢業(yè)前到教學(xué)培訓(xùn)基地或與企業(yè)共建的實訓(xùn)基地進行實作操作見習(xí)。讓學(xué)生充分了解職業(yè)崗位的工作流程和操作要求及技巧。實習(xí)是專業(yè)教學(xué)階段性的認(rèn)識性實踐教學(xué)，是理解專業(yè)知識，熟悉專業(yè)設(shè)備和基本掌握操作技能的必要實踐環(huán)節(jié)，同時也使學(xué)生了解電信部分各工種技能要求標(biāo)準(zhǔn)。實習(xí)主要利用校內(nèi)、校外實習(xí)基地。

4.加大專業(yè)基礎(chǔ)課程的試驗比例，將一些基本儀器的使用學(xué)習(xí)在專業(yè)基礎(chǔ)課程的試驗實訓(xùn)中掌握。

根據(jù)新的實踐教學(xué)思想，相關(guān)的考核模式也作相應(yīng)的改進。學(xué)生的課程學(xué)分的獲取不再以理論筆試為唯一的考核手段。圍繞職業(yè)技能知識和能力，可以采取書面答卷、現(xiàn)場操作演練、工件制作、提交案例分析報告、專業(yè)技術(shù)革新論文及獲得相關(guān)的專業(yè)技能證書等方式。

四、實踐教學(xué)實施要注意的問題

1.專業(yè)技能證書的取得。與省通信管理局通信技能鑒定中心合作，將學(xué)院通信技術(shù)技能演練基地建成通信行業(yè)職業(yè)技能社會培訓(xùn)機構(gòu)。在平時，理論課程為職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)，實踐教學(xué)圍繞職業(yè)技能操作訓(xùn)練，再通過強化考證培訓(xùn)，學(xué)生在獲取畢業(yè)證書的同時，就能獲取國家職業(yè)資格證書。證書的培訓(xùn)直接納人教學(xué)進程中，而不是通過業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn)獲取證書。使畢業(yè)生職業(yè)資格與學(xué)歷、學(xué)位對應(yīng)，避免教育和培訓(xùn)資源的重復(fù)浪費。

2.實踐基地的建設(shè)。在還沒有形成真正或者仿真的，按照職業(yè)技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)要求的通信演練基地的時候，不足以使學(xué)生在職業(yè)技能鑒定之前獲得與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練相同的職業(yè)技能訓(xùn)練，可通過加大校內(nèi)實習(xí)基地建設(shè)的投人，參照職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)改造現(xiàn)有通信演練基地，形成校內(nèi)實訓(xùn)基地的真實或仿真職業(yè)環(huán)境。另外，走產(chǎn)學(xué)合作之路，擴大校外實訓(xùn)基地?？梢耘c電信運營商合作，引人企業(yè)資金或者引進企業(yè)設(shè)備，共建符合企業(yè)真實職業(yè)環(huán)境的通信專業(yè)實訓(xùn)基地。

3.實踐教學(xué)師資隊伍建設(shè)。教師隊伍的建設(shè)是確保與通信職業(yè)(工種)新標(biāo)準(zhǔn)相銜接的實踐教學(xué)體系成功實施的關(guān)鍵因素之一。要實現(xiàn)職業(yè)資格培訓(xùn)與學(xué)歷教育的結(jié)合，不僅要求教師隊伍專業(yè)理論水平高，而且要有較強的工程實踐經(jīng)驗，在教學(xué)培訓(xùn)中能對學(xué)生進行指導(dǎo)實踐和職業(yè)技能訓(xùn)練。即必須具備“雙師”素質(zhì)。

加強現(xiàn)有教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)，招聘和引進具有“雙師”素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員到學(xué)校擔(dān)任專、兼職教師，擴大“雙師型”教師比例，加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。加強與電信運營商、通信設(shè)備生產(chǎn)商及電信建設(shè)施工單位等的聯(lián)系，建立產(chǎn)學(xué)研基地。定期組織教師到基地學(xué)習(xí)、實踐，接受新的專業(yè)知識和信息，掌握通信專業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，了解企業(yè)和社會對本專業(yè)的需求。

篇(3)

關(guān)鍵詞：中國移動，五力分析，SWOT分析

 

中國移動通信集團（以下簡稱中國移動）成立于2000年4月，最初是中國電信集團內(nèi)部的移動通信部門。中國移動通信直接利用了原中國電信的移動通信網(wǎng)并擁有518億元人民幣的注冊資金。沒有歷史債務(wù)的中國移動發(fā)展的一直很快。2008年5月24日，中國的移動通信市場進行了電信重組，這使市場環(huán)境發(fā)生了重大的變化。以下就中國移動面臨的行業(yè)環(huán)境做了分析。

1.移動通信行業(yè)的波特五力模型分析

邁克爾.波特認(rèn)為，“一個行業(yè)的激烈競爭不是事物的巧合，其根源在于內(nèi)在的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)”。一個行業(yè)的競爭存在五種基本的競爭力量。這種基本競爭力量的狀況及其綜合強度，決定著行業(yè)的競爭激烈程度，決定著行業(yè)中獲得利潤的最終潛力。

1.1潛在的參加競爭者

（1）短期的參加競爭者

潛在的行業(yè)競爭者是行業(yè)的重要競爭力量，它會對該行業(yè)帶來很大的威脅。隨著中國移動實力的增長，它在移動通信行業(yè)占有絕對的市場份額。但是中國電信重組后擁有了移動電話、固定通話業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。中國移動不能再是“一家獨大”，它必然面臨來自電信的競爭。同時中國聯(lián)通服務(wù)能力的迅速增長也為中國移動帶來了巨大的壓力。但是潛在的參加競爭者作為新的進入者必然在轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道、資金需求上面臨困難。相反，中國移動已在移動通信行業(yè)形成規(guī)模經(jīng)濟，這對潛在競爭者而言就是一種進入壁壘。所以潛在的競爭參加者在短時間內(nèi)很難實現(xiàn)盈利，同時中國移動采用了最嚴(yán)格和謹(jǐn)慎的財務(wù)處理手段，這為其確保了未來2~3年盈利20%以上的增速。由此我們可以看出，在較短的時間內(nèi)，中國移動面臨的競爭壓力還是較小的。

（2）長期將會有來自國際的參加競爭者

中國在加入WTO以后越來越多的跨國公司進入中國市場，國內(nèi)通信行業(yè)必然也會面臨外來競爭者的挑戰(zhàn)。新加坡電信、德國電信等幾家大型的移動通訊公司已經(jīng)進入國內(nèi)，并搶占了一定的市場份額。在今后的時間內(nèi)將會有更多的移動通信公司會進入國內(nèi)的市場。這些跨國公司在技術(shù)和服務(wù)上都擁有世界領(lǐng)先的水平，因此從長期看來，中國移動通信市場的競爭環(huán)境是十分激烈的。

1.2替代產(chǎn)品生產(chǎn)者的威脅

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各個移動通信公司都能夠采用相同的技術(shù)。免費論文。同時網(wǎng)絡(luò)通訊軟件業(yè)層出不窮。不難看出移動通信行業(yè)面臨的來自替代產(chǎn)品生產(chǎn)者的威脅越來越大。例如，VoIP技術(shù)等語音通信技術(shù)給通信業(yè)務(wù)造成了沖擊；KYPE提供商生產(chǎn)的免費語音業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中也能一展拳腳。

1.3購買者的討價還價能力

企業(yè)總是尋求投資回報的最大化，而購買者則希望用最低的價格購買商品。首先由于近年來信息披露制的發(fā)展、新聞媒體輿論能力的增強等，移動通信行業(yè)越難越隱藏自己的高額利潤，購買者有正當(dāng)?shù)睦碛珊粲踅祪r；其次，電信重組、中國聯(lián)通實力的增強，劇烈的移動通信市場競爭，相對的抬高了購買者的地位，這也會增強購買者討價還價的能力；再次，替代品越來越多，購買者的選擇多了起來，因此只有那些廉價且質(zhì)量較好的產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)才能吸引購買者。由此可見購買者的討價還價能力會不斷地增強，這會給中國移動帶來不小的壓力。

1.4供應(yīng)商的討價還價能力

供應(yīng)商的威脅主要是提高商品的供應(yīng)價格或者降低產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。目前供應(yīng)商并沒有給中國移動帶來壓力。首先，通信設(shè)備制造商正在進軍全球市場，在國外面臨激烈的國際競爭。機遇風(fēng)險的考慮，他們需要保證國內(nèi)市場的穩(wěn)定以其國外的發(fā)展提供堅強的后盾。因此這些制造商愿意保持穩(wěn)定的價格。其次，近年來國內(nèi)的手機終端業(yè)務(wù)異軍突起，供應(yīng)商很多，但由于終端廠商傾向于生產(chǎn)多模終端，因此供應(yīng)商和移動通信行業(yè)的運營商雙方保持了議價能力的持平。

1.5行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭壓力

中國移動的行業(yè)內(nèi)部競爭壓力主要來自中國電信和中國聯(lián)通。中國聯(lián)通憑借其在某些業(yè)務(wù)上低價優(yōu)勢，一直在中國北方地區(qū)擁有較大的市場份額。同時由于中國電信的重組，電信的CDMA2000網(wǎng)絡(luò)和中國聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)建成，將進一步搶占移動通信市場。就行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭而言，中國移動將要面臨較大的壓力。由此，我們可以看出，中國移動面臨著較大的行業(yè)競爭壓力。雖然短期內(nèi)潛在的競爭參加者壓力小，但是在長期內(nèi)，中國移動將面臨來自國際競爭參加者的壓力。替代品帶來的威脅也較大，購買者的討價還價能力越來越強。免費論文。雖然來自供應(yīng)商的壓力不大，但是卻面臨著行業(yè)內(nèi)競爭者的壓力。

2.中國移動的SWOT分析

移動通信行業(yè)的格局隨著電信的重組發(fā)生了變化。中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商之間的競爭越來越激烈。但是中國移動仍然有著其不可替代的優(yōu)勢。

2.1優(yōu)勢分析

（1）網(wǎng)絡(luò)面積覆蓋最廣：經(jīng)過長久的發(fā)展，中國移動己成為世界上網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積最大的移動通信運營商，這種優(yōu)勢無論在現(xiàn)階段還是未來都是中國移動最強大的競爭力。（2）客戶量世界之最。中國移動憑借其優(yōu)勢擁有世界上最大的客戶量。（3）品牌優(yōu)勢：中國移動推出的全球通、動感地帶、神州行三大品牌在國內(nèi)得到了客戶的信賴和支持。（4）資金優(yōu)勢：中國移動自成立就擁有大規(guī)模的注冊資金；同時，多年的發(fā)展，尤其是早期高利潤的發(fā)展，為中國移動積蓄了大量的現(xiàn)金資金。中國移動能夠借助資金優(yōu)勢拓寬業(yè)務(wù)范圍，開發(fā)更好的通信技術(shù)。

2.2劣勢分析

（1）資費相對高：中國聯(lián)通、中國電信的收費較中國移動低。中國移動相對高的收費損失掉了一批客戶。（2）主要發(fā)展方向?qū)嵲谝苿油ㄐ派?，業(yè)務(wù)面較窄。沒有拓展固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)運營等業(yè)務(wù)。（3）自有研發(fā)、集成能力不足，缺乏專業(yè)的技術(shù)人才。

2.3機遇分析

（1）國家經(jīng)濟發(fā)展迅速。在經(jīng)濟的發(fā)展過程中，國家更加強調(diào)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、國際化的發(fā)展。這不僅為中國移動發(fā)展指明了方向而且經(jīng)濟的發(fā)展能夠拓寬市場空間。免費論文。（2）國家政策支持。中國實施“走出去”戰(zhàn)略，強調(diào)保護民族企業(yè)的發(fā)展。就中國移動的實力而言，它是一個具有國際競爭力的大企業(yè)集團，中國移動實施“走出去”戰(zhàn)略、構(gòu)建跨國大企業(yè)必將會得到來自政府的支持。同時中國移動在面臨跨國公司的挑戰(zhàn)時，政府也必將給予資金、技術(shù)一定的保護。（3）3G等業(yè)務(wù)的運行帶來新的契機：更先進的網(wǎng)絡(luò)、更強的業(yè)務(wù)能力、更低的成本和更多的資源，能促使中國移動快速的發(fā)展。

2.4威脅分析

（1）來自中國電信、中國聯(lián)通的威脅。中國電信的CDMA2000網(wǎng)絡(luò)以及中國聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)建成，這必然對中國移動產(chǎn)生巨大的威脅，中國移動再也無法在憑借網(wǎng)絡(luò)能力這一優(yōu)勢打擊對手。同時還有中國電信、中國聯(lián)通的低價壓力。（2）國外運營商進入國內(nèi)市場：中國巨大的市場潛力一直吸引著國外運營商。這些運營商進入國內(nèi)市場后必然加劇競爭。（3）替代品越來越多，例如網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等發(fā)展。（4）機遇多種因素，購買者的討價還價能力越來越強。

綜上，中國移動應(yīng)該采取成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略，將成本控制的更低，以應(yīng)對各方的挑戰(zhàn)。同時，采取集中一點的戰(zhàn)略，提高技術(shù)、吸取人才，發(fā)展好3D等高技術(shù)的業(yè)務(wù)，以新的業(yè)務(wù)獲取最大的市場份額。

篇(4)

【論文摘要】商業(yè)模式的定義在理論界有多種不同的理解，對商業(yè)模式創(chuàng)新尚缺乏完善研究。針對該問題，從商業(yè)模式的概念入手，對當(dāng)前電信運營企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方式進行了分析，指出電信運營商商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)該從三個方面著手：一是在產(chǎn)品層面，著重于電信產(chǎn)品設(shè)計規(guī)則參與、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；二是在企業(yè)層面，著重于電信業(yè)務(wù)組件和組織管理的再造和梳理；三是在產(chǎn)業(yè)層面，著重于外包策略和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟在實現(xiàn)價值創(chuàng)新中的重要作用。

面對今天高度競爭的環(huán)境，許多企業(yè)對于商業(yè)模式是什么?該怎么設(shè)計和創(chuàng)新商業(yè)模式，現(xiàn)有的研究很難形成一個系統(tǒng)的、普遍適用的理論分析框架。

另一方面，截至2006年底，我國電話用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到8.25億戶，其中固定電話3.7億戶，移動電話4.55億戶。2006年，全國通信業(yè)務(wù)收入已超過7000億元人民幣，固定電話和手機普及率分別超過30%和35%。如此巨大的市場正在吸引全球投資者的目光。本文試圖對電信運營企業(yè)的價值創(chuàng)新進行分析，進而提出一個電信運營企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本理論框架。

1、電信運營企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的分析框架

由于人們對商業(yè)模式本質(zhì)認(rèn)識上的分歧，準(zhǔn)確界定商業(yè)模式很困難，[1]但絕大多數(shù)學(xué)者都同意，商業(yè)模式從根本上講是企業(yè)價值創(chuàng)造的邏輯。[2]如Afuah&Tucci（2000）[3]和Amit&Zott（2000）都認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。[4]Mahadevan（2000）認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)價值流、收益流和物流的混合體。[5]Hamel（2000）將商業(yè)模式分為四大要素，在四大要素間產(chǎn)生出三種不同的連接，這些連接重點就是公司如何賺得應(yīng)有的利潤。[6]Thomas（2001）認(rèn)為商業(yè)模式是開辦一項有利可圖的業(yè)務(wù)所涉及的總體構(gòu)造。[7]Dubossonetal（2002）認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)進行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供，以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。[8]Ches-brough&Rosenbloom（2002）認(rèn)為，商業(yè)模式是反映企業(yè)商業(yè)活動的價值創(chuàng)造、價值提供和價值分配等活動的一種架構(gòu)。[9]Afuah（2003）在進一步的研究中指出，商業(yè)模式的目的是為了創(chuàng)造卓越的客戶價值并確立企業(yè)獲取市場價值的有利地位的各種活動的集合。[10]Rappa（2004）認(rèn)為，商業(yè)模式就其最基本的意義而言，是一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。

商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)是獲取更大的價值。就商業(yè)模式創(chuàng)新的方式，Thomas（2001）認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)的流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體重構(gòu)。Dubosson等（2002）認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)革新。Rappa（2004）認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新意味著企業(yè)必須明確開展什么樣的活動來創(chuàng)造價值、在價值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達(dá)成產(chǎn)生收益的安排類型。羅珉等（2005）認(rèn)為，商業(yè)模式是一個組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合。高闖，關(guān)鑫（2006）指出，商業(yè)模式創(chuàng)新是通過對企業(yè)全部價值活動進行優(yōu)化選擇，并對某些核心價值活動進行創(chuàng)新，然后再重新排列、優(yōu)化整合而成。

綜上所述，商業(yè)模式的本質(zhì)是企業(yè)價值創(chuàng)造的邏輯，而價值創(chuàng)造是通過企業(yè)本身以及上、下游的合作而被創(chuàng)造出來的，并在它們之間進行著傳遞和消費。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新絕不僅僅是一個企業(yè)內(nèi)部的事。就電信業(yè)而言，隨著數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展和3G時代的日益臨近，電信業(yè)價值創(chuàng)新系統(tǒng)演變呈現(xiàn)出如下趨勢：一是電信產(chǎn)業(yè)鏈由鏈狀演變?yōu)榫W(wǎng)狀?？v向方面，新加入環(huán)節(jié)增多，更為細(xì)分化；橫向方面同一環(huán)節(jié)內(nèi)的企業(yè)不但數(shù)量大幅增加，而且更為專業(yè)化。

這種趨勢要求對電信運營企業(yè)對產(chǎn)出重新定位或重新創(chuàng)造，與其他相關(guān)企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，以使企業(yè)的能力和價值創(chuàng)新活動相匹配。二是在電信業(yè)價值創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部，各環(huán)節(jié)對價值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)被重新界定，價值和利潤在系統(tǒng)中發(fā)生轉(zhuǎn)移，向?qū)r值創(chuàng)造起關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)聚集，表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)運營環(huán)節(jié)的價值將不斷下降，內(nèi)容和應(yīng)用方案將占據(jù)越來越重要的位置，因而電信運營商業(yè)務(wù)外包成了必然選擇。同時，每一環(huán)節(jié)的運作效率對整個系統(tǒng)的影響越來越大，各成員企業(yè)間聯(lián)系更為緊密，逐漸發(fā)展成以戰(zhàn)略聯(lián)盟、優(yōu)勢互補，資源共享、流程對接和文化融合等為特征的深度合作。三是由于3G技術(shù)的開放性和不確定，因此對電信產(chǎn)業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的競爭將越來越成為競爭的重要方式。四是在三網(wǎng)融合、固定移動融合的技術(shù)背景下，原來看似沒有聯(lián)系的不同產(chǎn)業(yè)變得越來越相關(guān)聯(lián)，并出現(xiàn)重疊、替代、交叉和趨同等變化，并且不同生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)之間加速價值整合的步伐越來越快。它們相互間的協(xié)作關(guān)鍵就在于合理的結(jié)算、利潤分配模式，只有雙贏的分配方式才能保證跨行業(yè)業(yè)務(wù)的順利推進。正是在這一背景下，本文按照由低到高的層次，將電信運營企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分為三個層面。

產(chǎn)品層次的創(chuàng)新，包括電信產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，其實質(zhì)是產(chǎn)品模塊分解和集成。電信運營企業(yè)層次的創(chuàng)新，包括業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理的創(chuàng)新，其實質(zhì)是電信運營企業(yè)業(yè)務(wù)和管理功能的梳理和優(yōu)化。電信產(chǎn)業(yè)層次的創(chuàng)新，按照合作的層次和深度，可以將企業(yè)間的協(xié)作分為業(yè)務(wù)外包和戰(zhàn)略聯(lián)盟兩種形態(tài)。電信運營企業(yè)可以利用模塊分解將非核心業(yè)務(wù)外包，集中有限的資源于自身比較優(yōu)勢的環(huán)節(jié)，利用模塊整合和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，實現(xiàn)價值創(chuàng)新。

2、電信運營企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實現(xiàn)策略

2.1產(chǎn)品層次的創(chuàng)新

2.1.1電信產(chǎn)品創(chuàng)新

電信產(chǎn)品創(chuàng)新涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)制定、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、營銷、品牌等諸多方面。其主要目標(biāo)是通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實現(xiàn)對質(zhì)量、成本、可靠性、可服務(wù)性、響應(yīng)速度的提升。按照創(chuàng)新的內(nèi)容與程度，電信產(chǎn)品創(chuàng)新可分為幾類：一是以全新技術(shù)開拓全新市場。二是對現(xiàn)有市場提供新的產(chǎn)品組合。三是利用現(xiàn)有的資源增加產(chǎn)品種類，即產(chǎn)品線延伸。四是改善現(xiàn)有產(chǎn)品性能。五是改善附加產(chǎn)品。

在進行電信產(chǎn)品創(chuàng)新時，有兩個問題值得注意：一是要突出自主品牌，力爭成為電信產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的制定者或主要參與者。二是要細(xì)分并緊密聯(lián)系客戶需求。個人用戶的電信需求至少包括：必需的信息傳遞、情感交流、工作和自我發(fā)展、使生活更為便利、興趣或娛樂需求。組織用戶的電信需求至少可以分為兩個方面：提高內(nèi)部運營效率和加強與用戶、合作伙伴之間的聯(lián)系。

2.1.2服務(wù)創(chuàng)新

服務(wù)模塊化創(chuàng)新的主要目標(biāo)是，實現(xiàn)電信產(chǎn)品提供過程中相關(guān)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、人性化和規(guī)范化，并為產(chǎn)品創(chuàng)新提供業(yè)務(wù)、技術(shù)和政策保障。具體包括：①推進產(chǎn)品專業(yè)化服務(wù)，特別是各項增值服務(wù)，拓寬服務(wù)范圍。②建立與品牌發(fā)展相配套的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。③提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)對客戶的個性化服務(wù)。

2.2企業(yè)層次的功能再造

2.2.1電信業(yè)務(wù)重整

電信業(yè)務(wù)的重整涉及營銷與業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與安裝模塊、定價與收費、網(wǎng)絡(luò)管理、客戶服務(wù)6個功能模塊。對業(yè)務(wù)模塊再造的主要目的是對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)要素重新配置，充分發(fā)揮其盈利潛能。業(yè)務(wù)再造的主要方法是對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的清除、簡化、整合和自動化。清除主要指對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的非增值活動予以清除。簡化是指在清除非必要的非增值的環(huán)節(jié)后，對剩下來的活動做進一步的簡化。整合是指對分解的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行整合，以使業(yè)務(wù)運作過程順暢、連貫，更好地滿足顧客的需求。自動化是指采用自動化解決方案，減少數(shù)據(jù)反復(fù)的采集及降低單次采集的時間，對數(shù)據(jù)進行收集、整理與分析，增加信息的利用率等。

2.2.2管理模塊化再造

目的是打破傳統(tǒng)的組織業(yè)務(wù)部門分割狀態(tài)，通過對企業(yè)管理職能的重組，支撐產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，快速相應(yīng)顧客需求。對電信企業(yè)，可以將組織管理分為三個模塊：前端、后端和其他職能模塊。前端模塊負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展，集中市場營銷與銷售的職能，針對不同細(xì)分市場的客戶特點不同，需要采取有差別的營銷策略。后端模塊設(shè)立客戶響應(yīng)中心，作為前后端的接口，保障端到端的服務(wù)開通與故障排除流程的順利運行，以及負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運行情況的維護與資源的調(diào)配和管理。

2.3電信產(chǎn)業(yè)層次的創(chuàng)新——構(gòu)建價值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)

由于新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，三網(wǎng)融合趨勢正在加強，在極大地拓展電信行業(yè)發(fā)展的空間的同時，也將原來3個不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)放在同一個競爭平臺上。單打獨斗式的企業(yè)難以在所有環(huán)節(jié)建立起核心競爭優(yōu)勢。另一方面，日益?zhèn)€性化多樣化的需求對電信企業(yè)的技術(shù)、資金、知識、渠道等資源提出了更高的要求，于是在競爭中合作成為必然選擇。按照合作的層次和深度，可以將企業(yè)間的協(xié)作分為業(yè)務(wù)外包和戰(zhàn)略聯(lián)盟兩種形態(tài)。運營企業(yè)可以利用模塊分解將非核心業(yè)務(wù)外包，集中有限的資源于自身比較優(yōu)勢的環(huán)節(jié)，利用模塊整合和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，實現(xiàn)價值創(chuàng)新。

2.3.1外包策略

外包策略的實施是在電信產(chǎn)品或業(yè)務(wù)模塊化分解的基礎(chǔ)上確立的。電信企業(yè)外包有兩種基本類型：業(yè)務(wù)外包和管理外包。業(yè)務(wù)外包主要是指對前后臺業(yè)務(wù)進行外包；也有一些企業(yè)對內(nèi)部獨立性較強的管理職能進行外包，被稱為管理外包。業(yè)務(wù)外包主要是將前后臺業(yè)務(wù)進行外包。管理業(yè)務(wù)外包相對較少，主要有財務(wù)管理中應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)外包，人事管理中招聘員工管理外包等。一般認(rèn)為，將非核心環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)或職能外包給其他企業(yè)，有利于降低經(jīng)營的不確定性風(fēng)險和生產(chǎn)成本，提高質(zhì)量，加速了技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，有利于發(fā)揮各價值模塊的核心優(yōu)勢，在合理利益共享機制下實現(xiàn)協(xié)同。

2.3.2建立價值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟

隨著電信運營環(huán)境和技術(shù)復(fù)雜度不斷增加，電信價值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)也日趨復(fù)雜，已從過去簡單的“軟硬件提供商—電信運營商—用戶”合作模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橛呻娦胚\營商、供應(yīng)商群（設(shè)備制造商、系統(tǒng)集成及軟件提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商、終端設(shè)備提供商）、競爭者、相關(guān)企業(yè)、用戶、政府、科研院所以及相關(guān)服務(wù)機構(gòu)共同參與的網(wǎng)絡(luò)，隨著合作關(guān)系日益密切，電信企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟獲得整體的優(yōu)勢，成了企業(yè)的可行的選擇。戰(zhàn)略聯(lián)盟本質(zhì)上是一種利益契約，參與成員通過聯(lián)盟帶來比自身單獨參與競爭更為豐厚的收益。從電信運營商角度，電信業(yè)聯(lián)盟可以分為以下幾種形態(tài)。

一是電信運營商與供應(yīng)商的聯(lián)盟。包括：①與設(shè)備系統(tǒng)集成及軟件提供商聯(lián)盟。②與終端設(shè)備提供商聯(lián)盟。中國聯(lián)通在推廣業(yè)務(wù)時，采用與重點終端設(shè)備提供商在資本和技術(shù)層面合作的方式。③與內(nèi)容/服務(wù)提供商的聯(lián)盟。

二是與競爭者的聯(lián)盟。包括：①與運營商之間的聯(lián)盟。②與潛在競爭者的合作。

三是組建跨行業(yè)聯(lián)盟。與教育界進行合作提供遠(yuǎn)程教育服務(wù)，與游戲開發(fā)商合作開發(fā)手機游戲，與銀行合作開發(fā)電子銀行，與醫(yī)療界合作提供遠(yuǎn)程醫(yī)療，與政府合作提供電子政務(wù)等等?？缧袠I(yè)合作，一方面，為個人用戶提供了服務(wù)，合作連接了多元化的利益群體，鎖定用戶群體，創(chuàng)造差異化的特色服務(wù)優(yōu)勢，使用戶從單一的對電信產(chǎn)品消費轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N對生活方式和社會身份認(rèn)知的依賴，從而不斷增強企業(yè)核心競爭能力，達(dá)到吸引和鞏固客戶的目的另一個方面，這些企業(yè)中的部分企業(yè)也是電信運營商的行業(yè)用戶，他們與電信運營商的合作同時也滿足了這些行業(yè)用戶的需求，增加了他們各自的業(yè)務(wù)范圍，為企業(yè)創(chuàng)造了價值。

四是與用戶的合作。用戶能夠提供需求信息，幫助運營商構(gòu)建產(chǎn)品概念，參與評估運營商的合作對象和合作過程，實現(xiàn)新產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計要求。

五是運營商與相關(guān)輔助機構(gòu)的聯(lián)盟。包括：①與公共研究部門、教育機構(gòu)和專業(yè)化公共支持部門等科研院所的聯(lián)盟。②與包括電信行業(yè)協(xié)會、通信企業(yè)家協(xié)會、人才培訓(xùn)機構(gòu)、中介咨詢機構(gòu)等專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的聯(lián)盟。

從中國電信行業(yè)已有的戰(zhàn)略聯(lián)盟的情況來看，缺乏電信運營商的市場導(dǎo)入作用，而且與專業(yè)SP合作較少，與設(shè)備制造商之間的整合程度不夠，因此造成業(yè)務(wù)的低質(zhì)、重復(fù)。在電信行業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的組建過程中，電信運營商應(yīng)該更加注意對SP的引導(dǎo)作用，使其能夠更快地掌握電信行業(yè)的專有知識，建立特定的營銷模式。對于終端制造商，則應(yīng)該加大整合的程度，電信運營商與終端制造商雙方在判斷客戶需求、研發(fā)產(chǎn)品等環(huán)節(jié)上要加大以客戶為導(dǎo)向的力度。值得注意，由于機會主義行為的存在，電信聯(lián)盟在帶來利益的同時也有風(fēng)險，包括：合作伙伴的能力風(fēng)險，合作關(guān)系風(fēng)險，投資套牢風(fēng)險，信息共享風(fēng)險等。因此，如何提高伙伴間信任、降低聯(lián)盟風(fēng)險就顯得非常重要，電信企業(yè)間聯(lián)盟關(guān)系管理是構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)鍵。電信企業(yè)間伙伴關(guān)系管理可以從以競合的思維選擇聯(lián)盟伙伴、協(xié)同聯(lián)盟之間的文化、增加聯(lián)盟溝通、提高聯(lián)盟之間的信任與忠誠以及合理分配戰(zhàn)略聯(lián)盟利益這幾個方面著手。

3、結(jié)論

商業(yè)模式的本質(zhì)是企業(yè)價值創(chuàng)造的邏輯，電信運營企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新絕不僅僅是運營企業(yè)內(nèi)部的事。在當(dāng)前的現(xiàn)實背景下，按照由低到高的層次，本文將電信運營企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分為三個層面：產(chǎn)品層次的創(chuàng)新，企業(yè)層次的創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)層次的創(chuàng)新。在產(chǎn)品層次的創(chuàng)新上，應(yīng)該盡量謀求成為設(shè)計規(guī)則的參與者或提供者，注重從模塊分解與集成的角度對電信產(chǎn)品進行創(chuàng)新，從標(biāo)準(zhǔn)化角度對電信服務(wù)進行規(guī)范，盡快提升我國電信產(chǎn)品的核心競爭力。在企業(yè)層次再造上，注重從管理和業(yè)務(wù)模塊功能梳理的角度，促使企業(yè)組織管理模塊化，以及業(yè)務(wù)組件清晰。在產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)層次的創(chuàng)新上，應(yīng)借助外包和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟等策略，實現(xiàn)價值創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

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[8]MagalyDubosson，AlexanderOsterwalderandYvesPigneur.E-businessmodeldesign，classificationandmeasurement[J].ThunderbirdInternationalBusinessReview，2002，44（1）:5-23.

篇(5)

論文摘要：在分析通信工程專業(yè)特點、近年來通信產(chǎn)業(yè)對人才需求的情況和我校通信原理課程教學(xué)的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)建構(gòu)主義教學(xué)和多課程融合加強實踐教學(xué)方法，以提高其教學(xué)質(zhì)量，適應(yīng)近年來通信產(chǎn)業(yè)對人才需求的變化。

通信信息業(yè)屬于知識密集型行業(yè)，伴隨著通信產(chǎn)業(yè)規(guī)模的快速擴張，新通信服務(wù)觀念的更新、技術(shù)的進步、客戶需求的多樣性，必然引發(fā)新通信人才整體和多樣性需求的持續(xù)增加。而通信原理課程是通信專業(yè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課，教學(xué)效果直接影響到通信專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，如何改革通信原理教學(xué)，使其適應(yīng)市場需求的變化是亟待研究的問題。本文擬從確定通信原理課程定位、開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和加強實踐教學(xué)等方面對我校如何立足學(xué)校定位和現(xiàn)有資源開展通信原理課程教學(xué)加以分析。

一、近年來通信產(chǎn)業(yè)對人才的需求情況

今年來我國的通信事業(yè)迅猛發(fā)展，固定、移動電話用戶數(shù)和寬帶用戶數(shù)位居世界第一。在國家政策導(dǎo)向下，電信的市場化程度進一步提高，在基礎(chǔ)電信領(lǐng)域形成了中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三強競爭的格局，以通信運營商為主導(dǎo)的 通信產(chǎn)業(yè)鏈不斷擴大，一躍成為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)[1] 。

面對技術(shù)、市場和競爭環(huán)境的變化，各運營商不斷探索新的贏利模式，推進企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，電信企業(yè)人才需求由此引起新的變化：

（1）在通信網(wǎng)絡(luò) 由傳統(tǒng)的電路交換網(wǎng)絡(luò)向基于全I(xiàn)P化的網(wǎng)絡(luò)演進過程中， 需要更多的既熟悉通信技術(shù) 又精通計算機技術(shù)的復(fù)合型人才。隨著電信BOSS系統(tǒng)、綜合營帳系統(tǒng)和其他一系列信息支撐系統(tǒng)的建設(shè)，急需切合電信業(yè)務(wù)管理需要的專業(yè)計算機應(yīng)用人才。

（2）固定、移動網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的融合對熟悉移動和固定通信技術(shù)的復(fù)合型人才需求將更加旺盛。

（3）運營商的通信網(wǎng)絡(luò)的維護體制將由單一分散的模式轉(zhuǎn)向集中監(jiān)控和集中維護的模式，網(wǎng)絡(luò)維護人員從量上來講會大大減少，且要求具有更加豐富的全網(wǎng)知識和技能，專業(yè)分工的界限進一步淡化；而隨著主體運營商對行業(yè)價值鏈整合力度的加強和業(yè)務(wù)外包政策的實施，在主體運營商周圍將出現(xiàn)一大批電信服務(wù)商和虛擬運營商，以專業(yè)分工為特征的傳統(tǒng)通信人才將主要服務(wù)于主體運營商以外的通信服務(wù)商。

（4）以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為代表 的增值業(yè)務(wù)將成為運營商未來業(yè)務(wù)發(fā)展的重點， 因此需要更多的增值業(yè)務(wù)開發(fā)和管理人才。

二、我校通信原理課程教學(xué)現(xiàn)狀

我校是定位于服務(wù)于地方經(jīng)濟的教學(xué)研究型地方本科院校，培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備一定理論知識和較強實踐動手能力的應(yīng)用型人才。

目前我校在電子信息工程和通信工程兩個本科專業(yè)開設(shè)了通信原理課程，都為必修課，共有76個學(xué)時，其中理論教學(xué)60學(xué)時，實踐教學(xué)16學(xué)時。理論課采用多媒體教學(xué)，實驗課采用實驗箱做八個實驗，基本都是驗證性項目。經(jīng)過幾年教學(xué)發(fā)現(xiàn)了幾點不理想的地方，主要體現(xiàn)有：

（1）部分基本理論僅是記憶而沒有真正理解，我認(rèn)為有幾方面原因，首先是學(xué)生還沒有建立系統(tǒng)的概念，知識點支離破碎，其次是部分繁瑣的數(shù)學(xué)推導(dǎo)和深奧理論不易于理解。

（2）理論聯(lián)系實際能力不強，創(chuàng)新性訓(xùn)練不夠，首先是教師大都沒有工程背景，其次是實驗設(shè)備較落后，與實際系統(tǒng)有很大的差距，最后由于科研實力和教學(xué)資源有限，無法給學(xué)生提供足夠的創(chuàng)新性訓(xùn)練。

三、確定通信原理課程定位，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與前期和后續(xù)課程關(guān)系

通信原理是通信工程專業(yè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課，它為學(xué)生以后分析通信問題提供基本原理和基本方法的支持，是學(xué)生建立通信全程全網(wǎng)概念的重要基石，是通信專業(yè)應(yīng)用型人才必須具備的理論基礎(chǔ)。但單單靠通信原理課程分配的學(xué)識是很難讓學(xué)生完全地掌握，這就需要通信原理課程的前期和后續(xù)課程為其提供一定通信原理問題的訓(xùn)練，例如在單片機、DSP、MATLAB、EDA等課程或課程設(shè)計中加入一些通信原理的應(yīng)用，在移動通信、光纖通信、衛(wèi)星通信等課程中加強運用通信原理分析實際系統(tǒng)的訓(xùn)練。我校教學(xué)資源相對緊張，無力大范圍培養(yǎng)研究型和復(fù)合型人才，只有確立通信原理課程的定位，明確目標(biāo)，多門課程為之服務(wù)，集中資源有效利用，才能在有限師資條件下實現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

四、多課程融合加強實踐性教學(xué)

加強實踐教學(xué)，突出學(xué)生實際動手能力培養(yǎng)，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要。在實踐教學(xué)過程中，通過建立實踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量控制體系來提高實踐教學(xué)的效果。認(rèn)真做好學(xué)生平時實踐和模擬實習(xí)管理，建立平時實驗、實踐、實訓(xùn)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)。對有條件的專業(yè)課程，采用理實一體化教學(xué)。

受學(xué)校辦學(xué)條件影響，我校通信原理實驗設(shè)備資源相對較少，現(xiàn)有實驗箱可開項目較少，而且多為驗證性實驗，綜合性實驗和自主創(chuàng)新試驗極少。對于幫助學(xué)生理解原理、培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用理論和理論結(jié)合實際的能力非常不利。因此不能局限于通信原理實驗箱開展實踐性教學(xué)，應(yīng)充分利用其他相關(guān)課程的軟硬件資源。例如可以利用單片機、FPGA、DSP等實驗室進行通信系統(tǒng)某個模塊的設(shè)計實驗；利用MATLAB實驗室進行仿真試驗，讓學(xué)生有直觀認(rèn)識，加深理論理解，避免繁瑣的算法，讓學(xué)生掌握結(jié)論的應(yīng)用；利用移動通信、光纖通信、網(wǎng)絡(luò)原理實驗室和課程設(shè)計進行綜合性的實驗，加強學(xué)生對原理的應(yīng)用能力。

五、充分利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)建構(gòu)主義教學(xué)

通信原理課程教學(xué)安排很難與學(xué)生不同的情況完全匹配，這就需要某種途徑延伸課堂教學(xué)，而互聯(lián)網(wǎng)就是一個非常適合的平臺。

首先建設(shè)通信原理教學(xué)網(wǎng)站，讓學(xué)生不受空間和時間的限制隨時隨地利用網(wǎng)站教學(xué)資源進行學(xué)習(xí)，利用習(xí)題資源進行自我訓(xùn)練，利用教學(xué)文件確定個人學(xué)習(xí)目標(biāo)；

其次建立網(wǎng)上交流平臺，利用論壇或QQ群等方式讓師生互動，構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，通過交流調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)計劃更好匹配學(xué)生個性需求，增加學(xué)生學(xué)習(xí)熱情；

最后通過網(wǎng)絡(luò)平臺讓學(xué)生了解通信專業(yè)的最新動態(tài)，了解通信原理在工程中的應(yīng)用，增強理論聯(lián)系實際能力。

六、總結(jié)

要較好地開展通信原理教學(xué)應(yīng)該注重兩方面：一是要尊重通信原理課程教學(xué)規(guī)律，對于工科專業(yè)來說通信原理不僅僅是講出來的還要使做出來的，理論教學(xué)和實踐教學(xué)一定要相輔相成互相配合；二是一定要切合學(xué)校校情，制定合理的培養(yǎng)目標(biāo)和相匹配的教學(xué)大綱，有利于學(xué)生對所學(xué)知識融會貫通，形成整體的知識結(jié)構(gòu)。

基金項目：江西省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題《基于構(gòu)建主義學(xué)習(xí)思想的通信工程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究》（09YB472）。

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篇(6)

畢業(yè)設(shè)計選題、查閱文獻(xiàn)的方法、畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)、答辯等方面要求和注意事項，請參閱《電氣信息類專業(yè)畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)書（修訂版）》。論文撰寫格式、成績評定及評分標(biāo)準(zhǔn)，請參閱教務(wù)處下發(fā)的《2009年**技術(shù)師范學(xué)院本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）工作規(guī)程（修訂）》（電信學(xué)院網(wǎng)站上下載）。

二、畢業(yè)設(shè)計時間安排

1、本部：

（1）師范班06電1Z、06電氣：

2009年11月20日～2010年3月1日：確定選題，指導(dǎo)學(xué)生收集和查閱資料

2010年3月2日～3月7日：下發(fā)任務(wù)書。整理資料，指導(dǎo)學(xué)生填寫并完成開題報告。

2010年3月8日-2010年6月10日：實施畢業(yè)設(shè)計

2009年11月23日-2010年2月15日：師范生教育實習(xí)

2010年3月2日～5月30日：進入實驗室進行畢業(yè)設(shè)計

2010年4月19日～4月23日：畢業(yè)設(shè)計中期檢查。

2010年5月24日～5月28日：畢業(yè)設(shè)計驗收。

2010年5月30日：完成畢業(yè)設(shè)計工作（包括畢業(yè)設(shè)計具體工作、論文撰寫）。

2010年5月31日～6月6日：指導(dǎo)教師和主審老師審閱論文，審核答辯資格，給出評語和成績。

2010年6月10日～13日：進行答辯，給出最后成績；評選校優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計和優(yōu)秀團隊。

（2）非師范師范班06自控W、06通信1W、06通信2W：

2009年11月20日～2010年3月1日：確定選題，指導(dǎo)學(xué)生收集和查閱資料

2010年3月2日-2010年3月12日：生產(chǎn)實習(xí)

2010年3月15日～3月21日：下發(fā)任務(wù)書。整理資料，指導(dǎo)學(xué)生填寫并完成開題報告。

2010年3月22日-2010年6月10日：實施畢業(yè)設(shè)計

2010年3月2日～5月30日：進入實驗室進行畢業(yè)設(shè)計

2010年4月19日～4月23日：畢業(yè)設(shè)計中期檢查。

2010年5月24日～5月28日：畢業(yè)設(shè)計驗收。

2010年5月30日：完成畢業(yè)設(shè)計工作（包括畢業(yè)設(shè)計具體工作、論文撰寫）。

2010年5月31日～6月6日：指導(dǎo)教師和主審老師審閱論文，審核答辯資格，給出評語和成績。

2010年6月10日～13日：進行答辯，給出最后成績；評選校優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計和優(yōu)秀團隊。

2、東方學(xué)院：

（1）06通信T：

2009年11月20日～2010年3月1日：確定選題，指導(dǎo)學(xué)生收集和查閱資料

2010年3月2日～3月19日：下發(fā)任務(wù)書。整理資料，指導(dǎo)學(xué)生填寫并完成開題報告。

2010年3月20日-2010年6月10日：實施畢業(yè)設(shè)計

2009年10月19日-2010年4月9日：畢業(yè)實習(xí)

2010年4月12日～5月30日：進入實驗室進行畢業(yè)設(shè)計

2010年4月28日～4月30日：畢業(yè)設(shè)計中期檢查。

2010年5月24日～5月28日：畢業(yè)設(shè)計驗收。

2010年5月29日：完成畢業(yè)設(shè)計工作（包括畢業(yè)設(shè)計具體工作、論文撰寫）。

2010年5月31日～6月6日：指導(dǎo)教師和主審老師審閱論文，審核答辯資格，給出評語和成績。

2010年6月10日～13日：進行答辯，給出最后成績；評選校優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計和優(yōu)秀團隊。

（2）06電氣D、電氣T、測控D：

2009年11月20日～2010年3月1日：確定選題，指導(dǎo)學(xué)生收集和查閱資料

2010年3月2日～3月19日：下發(fā)任務(wù)書。整理資料，指導(dǎo)學(xué)生填寫并完成開題報告。

2010年3月20日-2010年6月10日：實施畢業(yè)設(shè)計

2009年10月26日-2010年4月9日：畢業(yè)實習(xí)

2010年4月12日～5月30日：進入實驗室進行畢業(yè)設(shè)計

2010年4月28日～4月30日：畢業(yè)設(shè)計中期檢查。

2010年5月24日～5月28日：畢業(yè)設(shè)計驗收。

2010年5月30日：完成畢業(yè)設(shè)計工作（包括畢業(yè)設(shè)計具體工作、論文撰寫）。

2010年5月31日～6月6日：指導(dǎo)教師和主審老師審閱論文，審核答辯資格，給出評語和成績。

2010年6月10日～13日：進行答辯，給出最后成績；評選校優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計和優(yōu)秀團隊。

（3）08電子B：

2009年11月20日～2010年3月1日：確定選題，指導(dǎo)學(xué)生收集和查閱資料

2010年3月2日～3月19日：下發(fā)任務(wù)書。整理資料，指導(dǎo)學(xué)生填寫并完成開題報告。

2010年3月20日-2010年6月10日：實施畢業(yè)設(shè)計

2010年3月2日-2010年4月9日：畢業(yè)實習(xí)

2010年4月12日～5月30日：進入實驗室進行畢業(yè)設(shè)計

2010年4月28日～4月30日：畢業(yè)設(shè)計中期檢查。

2010年5月24日～5月28日：畢業(yè)設(shè)計驗收。

2010年5月30日：完成畢業(yè)設(shè)計工作（包括畢業(yè)設(shè)計具體工作、論文撰寫）。

篇(7)

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