序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇軟件開發(fā)培訓計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1 計算機軟件工程的管理

1.1 明確管理內(nèi)容

第一，技術(shù)人員的管理，在進行軟件開發(fā)工作時，其基礎(chǔ)作用的為技術(shù)人員，只有軟件開發(fā)相關(guān)的技術(shù)人員全部具備時，開發(fā)工作方可有效開展，管理技術(shù)人員時，應對每名技術(shù)人員的工作職責做出明確，揚長避短，最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作效果；第二，團隊管理，在團隊力量面前，個人力量微不足道，管理計算機軟件工程時，團隊管理也是一項必不可少的重要工作，管理人員應采取恰當?shù)姆椒ň蹟n技術(shù)人員，引導其將聰明才智、精力等用于軟件開發(fā)，發(fā)揮團隊效應，同時，管理人員還應制定相應的培訓計劃，為技術(shù)人員提供專業(yè)化、與時俱進的培訓，持續(xù)的提升技術(shù)人員的軟件開發(fā)能力[1]；第三，用戶管理，企業(yè)之所以進行軟件開發(fā)，主要的目的在于滿足用戶的需求，因此，用戶管理工作的開展也十分關(guān)鍵，管理人員應加強與用戶之間的聯(lián)系，了解用戶的需求，以提升用戶滿意度。

1.2 制定切實可行的管理措施

制定管理措施時，可行性是必須要保證的，對于計算機軟件工程來說，關(guān)鍵在于建立完整的體系。構(gòu)建管理體系時，應廣泛的收集各個技術(shù)人員意見和建議，以便于各技術(shù)人員自覺的遵守管理措施，提升管理效果[2]。首先，構(gòu)建科學的人才體系，面向社會招聘專業(yè)的、高素質(zhì)的軟件開發(fā)技術(shù)人員，促使軟件開發(fā)團隊的不斷壯大，同時，明確的劃分各個崗位的職責，合理分工，發(fā)揮合作的作用。其次，構(gòu)建管理體系，建立完善的規(guī)章制度，比如管理制度、獎懲制度、考評制度等，以制度約束工作人員，并激發(fā)工作人員的工作熱情，提升工作效率及工作效果。最后，構(gòu)建培訓體系，組織企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員定期參與培訓，培訓內(nèi)容除了專業(yè)技術(shù)外，還應包含知識、責任等多個方面，提升技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。

此外，在計算機管理軟件時，還可以依托相應的基礎(chǔ)建立計算機軟件管理平臺，該平臺在管理計算機軟件過程中，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計及實際數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，經(jīng)過匯總之后，形成完整信息，并依據(jù)信息開展管理工作。同時，所建設(shè)的管理平臺還能夠?qū)浖_發(fā)工作進行管理。

2 計算機軟件工程的維護

2.1 工具模塊化、設(shè)計語言合理化

在計算機軟件使用過程中，維護是一項必不可少的工作，因此在開發(fā)期間，即應保證軟件具備可維護性，保證軟件開發(fā)質(zhì)量的同時，盡量的將軟件開發(fā)成本降低。模塊化所具備的特點比較多，比如一個模塊在進行變化時，只需更改此模塊即可，并不會影響到其他相關(guān)模塊。計算機軟件工程工具實現(xiàn)模塊化之后，可降低程序測量及測試的難度，而且可較為容易的發(fā)現(xiàn)序列錯誤，并及時的做出改正，提升軟件運行的安全性。設(shè)計語言是軟件開發(fā)時所需使用的，對其進行合理的選擇可將維護工作的可行性提升，通常來說，程序語言包含三種，一種為低級語言，比如機器語言，理解難度比較大，一種為高級語言，與低級語言相比，理解及維護的難度降低，第三種為第四代語言，此種語言中，編譯程序及解釋程序提供后，即可實現(xiàn)算法。

2.2 構(gòu)建科學的維護對策

維護對策的制定是維護工作順利開展，提升維護質(zhì)量的保證，維護工作可從以下幾個方面進行：第一，電腦使用過程中，軟件、更新補丁等會不斷的下載到電腦中，與此同時，病毒也可能被下載到計算機中，從而影響計算機的安全性，使用計算機時，應安裝殺毒軟件，定期進行殺毒工作，同時，殺毒軟件也需定期更新；第二，計算機系統(tǒng)使用一段時間之后，會增加系統(tǒng)中的冗余文件，再加上軟件刪除時的殘留文件等，導致系統(tǒng)空間被大量占據(jù)，此時，計算機系統(tǒng)運行速度會變慢，也影響計算機軟件的安全性，通常，間隔3個月時即可進行一次系統(tǒng)重裝，安裝時，可快速格式化，并自動創(chuàng)建系統(tǒng)文件，即format c：/q/u/s。慢格每6個月進行1次，以將磁盤上的文件信息徹底清除。Fdisk重新分區(qū)每年進行一次，將磁盤上的錯誤徹底修復；第三，用戶應用計算機過程中，產(chǎn)生新的需求時即需要下載相應的軟件，安裝軟件過程中，c盤為禁止安裝位置，因為一旦安裝進c盤后，即使軟件卸載，但殘余文件仍然會留在c盤中，占據(jù)c盤儲存空間，增加計算機的運行負荷，通常，安裝軟件時，應選擇c盤意外的磁盤。

2.3 制定合理的維護計劃

計算機軟件工程維護工作開展過程中，維護計劃的制定也十分重要，通過維護計劃的制定，可以有計劃、有目的的實施維護工作，提升維護效果。在制定維護計劃時，預測、規(guī)避風險的對策，維護、檢查軟件功能的措施等均為計劃中所包含的內(nèi)容。測試計算機軟件時，采用現(xiàn)代化的方法，提前預測問題，積極預防，最大限度的減少問題的發(fā)生可能，提升計算機軟件的安全性。

篇(2)

[關(guān)鍵詞]多體系；整合；實施方案

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.16.094

[中圖分類號]F279.23 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）16-0-01

1 多體系獨立運行存在的問題

公司內(nèi)通常有多個體系同時并存，如質(zhì)量管理體系ISO 9001、職業(yè)健康體系ISO 18000、環(huán)境管理體系ISO 140000、信息安全管理體系ISO 27001、IT服務管理體系ISO 20000以及信息安全資質(zhì)等，讓這些體系“和平共處”非常重要。如不能很好地解決這些體系的共存問題，各個體系將出現(xiàn)“打架”現(xiàn)象，輕則體系運行出現(xiàn)障礙，重則會讓整個公司管理體系運行陷入癱瘓狀態(tài)。

在一些公司中，由于歷史原因，多個體系分別獨立運行，或者僅有少量體系簡單整合，這給體系的良好運轉(zhuǎn)帶來極大挑戰(zhàn)。

1.1 過程文件 “打架”

同樣的事情，可能有多個不同的文件約定，如“培訓管理制度”在多個“體系”中同時存在，不同的“體系”中“培訓管理制度”因特定體系的要求不同，其內(nèi)容亦存在差異，如在ISO 20000體系中的“培訓管理制度”規(guī)定每年年底收集培訓需求并制訂來年培訓計劃，而ISO 27001體系中規(guī)定每年年初收集培訓需求并制訂培訓計劃。這會引起培訓專員在實施培訓時的困惑，不確定究竟要按照哪個“培訓管理制度”執(zhí)行。

1.2 過程難以實施

各個標準體系，其視角不同，對應的約定不同，但這些約定可能是針對公司同一個業(yè)務的不同方面，如在體系中不加以整合，則其實施會遇到很大挑戰(zhàn)。如基于ISO 9001，公司制訂了項目管理過程，針對項目從立項到結(jié)項的一列過程，而公司可能在ISO 27001中的“信息安全管理制度”中，根據(jù)ISO 27001附錄A6.1.5中有關(guān)對項目管理中信息安全要求，做出在項目實施過程中的信息安全要求“在項目實施計劃中，采用風險分析方法，分析項目信息安全風險，并根據(jù)分析結(jié)果，制訂信息安全實施措施”。這導致在業(yè)務過程中沒有規(guī)定其實施要求，這些要求反而分散在體系中各個不起眼的過程中，過程實施者在實施時很難聯(lián)想到這些規(guī)定，也無法很好地實施這些規(guī)定。

2 多體系整合實施思路

多體系整合基本上分4步進行。

2.1 合并同類項

這一步相對簡單，將相同的過程合并成同一個過程，如多個體系均有“培訓管理制度”，則保留其中一個就可以。

如果在多個體系中，有相同的管理制度，則保留一個即可，如這些約定有少量不同，則檢查不同點在哪里。不同點一般有兩種情況：一種是各個體系分別增加的，互不影響的約定，如ISO 20000“培訓管理制度”中有關(guān)培訓內(nèi)容部分約定需要做IT服務意識培訓，而在ISO 27001中相應內(nèi)容則約定需要做信息安全培訓，則只需要將這些約定整合在一起即可。另外一種情況是有沖突的約定，此時需要仔細分析甄別，取其中的合理成分。

如果在多個體系中，針對不同的業(yè)務，有類似的管理制度，則需將相同的內(nèi)容加以整合，如公司系統(tǒng)集成有“系統(tǒng)集成項目實施制度”，軟件開發(fā)有“軟件開發(fā)項目實施制度”，運維服務有“運維服務項目實施管理制度”，這些項目實施管理制度，表面上看有諸多不同，但實際上，除部分細節(jié)差異外，其管理過程基本上完全一致，對其進行分析、整合，形成統(tǒng)一的、滿足公司所有項目實施的“項目管理制度”，有利于公司的過程規(guī)范和執(zhí)行。

2.2 交叉融合

在該步驟中，將同一個過程中的不同約定，整合在一起，方便過程的執(zhí)行。

如ISO 27001附錄A6.1.5中有關(guān)對項目管理中信息安全要求，不再獨立形成文件另行規(guī)定，而是整合在公司的“項目管理制度”中。

在該步驟中，實施的重點在于如何將不同文件的不同規(guī)定整合在一起。

2.3 過程驗證

對每個過程，針對公司的實際情況進行演練和驗證，確保各個過程符合公司現(xiàn)狀，過程定義規(guī)范、完整、可行。

2.4 過程對標

將整合好的管理體系，按照各ISO體系資質(zhì)要求，找出每個標準、每個條款對應的過程文件，形成《標準條款對應一覽表》，以確認體系符合各個標準。

如該步驟不能通過，則返回第三步。

篇(3)

關(guān)鍵詞：軟件人才；信息服務人才；人才培訓；資格認證

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2011）30-0006-04

一、軟件和信息技術(shù)服務人才的現(xiàn)狀

（一）全國高校軟件相關(guān)人才狀況

高校是軟件人才輸送的主要來源，目前高等院校對軟件人才的培訓主要可分為兩個層次；一是基礎(chǔ)性教育，幾乎所有高校的計算機科學電子工程、信息技術(shù)和有關(guān)的繼續(xù)教育都設(shè)有軟件工程、網(wǎng)絡設(shè)計等軟件基礎(chǔ)課程，為本、?？粕峁┸浖碚撆c工程實踐教育；二是系統(tǒng)理論型軟件教育，高等院校中的研究生教育側(cè)重系統(tǒng)軟件理論教育，為高校教學研究及企業(yè)輸送從事軟件研究和項目管理類的人才。

2010年度，國務院學位辦學科目錄修訂中籌備增設(shè)軟件工程一級學科，批準有關(guān)院校設(shè)立軟件工程專業(yè)博士學位。2010年，全國軟件與相關(guān)專業(yè)在校學生數(shù)量表如下：

從表中的數(shù)據(jù)可以看出，本科和?？粕险紦?jù)高校培養(yǎng)的軟件人才的絕大比例。而博士和碩士所占比例總共不足5%，也導致了我國既懂技術(shù)又懂管理的高端人才供給不足。

2010年，高校共輸送軟件及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生94.46萬人次，各類畢業(yè)生數(shù)量如表2所示，這一比例再次說明高端人才供給不足的現(xiàn)狀：

（二）軟件和信息技術(shù)服務業(yè)人才市場狀況

2010年與2009年相比，中國軟件人才市場需求急劇增長，從1月到12月，軟件人才招聘幾乎達到翻番的水平。根據(jù)著名招聘網(wǎng)站前程無憂網(wǎng)上的招聘信息，截至到2010年11月，IT職位的網(wǎng)上職位數(shù)為243264個，到達最高峰。如圖1所示招聘需求量走勢，2010年IT人才招聘呈現(xiàn)逐月上升趨勢：

圖1 2009年與2010年全國IT職位招聘需求量走勢對比

（數(shù)據(jù)來源：）

在人才總體需求上，一線城市（北京、上海、深圳、廣州）占據(jù)招聘需求穩(wěn)步上升，占據(jù)了整體IT人才需求的大部分。如圖2所示為四大一線城市IT職位需求統(tǒng)計。

除一線城市外，由于地方政府的支持和產(chǎn)業(yè)政策的影響，部分二線城市對IT人才也表現(xiàn)出求才若渴的跡象。如圖3所示，江浙一帶，西部大開發(fā)的重點城市，由于稅收政策傾斜、高校人才集聚等優(yōu)勢，吸引企業(yè)落地，對IT崗位需求也逐年上升。

在招聘IT人才的企業(yè)類型中，民營企業(yè)唱著主角。如圖4所示，截至2010年11月，民營企業(yè)招聘IT職位需求量超過12萬人，占整體崗位需求的50%左右。除外資代表處外，各類型企業(yè)對IT人才的需求都呈現(xiàn)出上升的趨勢。

二、軟件人才培訓政策

由于高等院校教育存在理論重于實際的情況，許多企業(yè)又急需實際經(jīng)驗豐富的人才和高級人才，學生畢業(yè)后的再教育或者企業(yè)直接培養(yǎng)員工參加培訓成為企業(yè)滿足實際需求的主要手段。因此，從國家到地方，對軟件人才培訓陸續(xù)實施一系列鼓勵政策，以滿足軟件企業(yè)對人才的需求。

（一）國家級軟件人才培訓相關(guān)政策

1．2010年10月，國務院《國務院關(guān)于加強職業(yè)培訓促進就業(yè)的意見》，要求全面實行校企合作，改革培訓課程，創(chuàng)新培訓方法，引導職業(yè)院校、企業(yè)和培訓機構(gòu)大力開展訂單式培訓、定向培訓和定崗培訓。加強職業(yè)培訓特別是高技能人才培訓的課程體系、培訓計劃大綱以及培訓教材的開發(fā)。

2．在國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）中提出，圍繞我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和自主創(chuàng)新能力的提高，在裝備制造、信息、生物技術(shù)等重點工作領(lǐng)域，開展大規(guī)模的知識更新繼續(xù)教育，每年培訓100萬名稿層次、急需緊缺和骨干專業(yè)技術(shù)人才，到2020年，累計培養(yǎng)1000萬名左右。

3．財務部、商務部關(guān)于做好2010年度支持承接國際服務外包業(yè)務發(fā)展資金管理工作的通知（財企[2010]64號）中指出，對重點支持“中國服務外包示范城市”的服務外包企業(yè)，以及列入商務部重點服務外包企業(yè)名錄的企業(yè)。服務外包企業(yè)每新錄用1名大學（含大專）以上學歷員工從事服務外包工作并簽訂1年（含1年，下同）以上《勞動合同》的，給予企業(yè)每人不超過4500元的定額培訓支持（定向用于上述人員的培訓）。并鼓勵培訓各類承接國際服務外包人才的培訓機構(gòu)服務外包培訓機構(gòu)培訓的從事服務外包業(yè)務人才（大專以上學歷），通過服務外包業(yè)務專業(yè)知識和技能培訓考核，并與服務外包企業(yè)簽訂1年以上《勞動合同》的，給予培訓機構(gòu)每人不超過500元的定額培訓支持。

全國各地針對國家給予軟件人才的鼓勵政策，相繼制定了很多地方政策，下面以廣東省政策為主，介紹地方對于人才培訓的鼓勵政策。

（二）廣東省軟件人才培訓相關(guān)政策

廣州市、深圳、珠海等地都建立了鼓勵政策，鼓勵人才培訓，以下列舉幾個：

1．廣州市進一步扶持軟件和動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干規(guī)定第十五條規(guī)定：鼓勵和資助本地高等院校、民辦教育機構(gòu)設(shè)立軟件和動漫專業(yè)（學院），或與國內(nèi)外相關(guān)機構(gòu)合作創(chuàng)辦軟件和動漫培訓中心，加強職業(yè)教育和專業(yè)技術(shù)培訓。凡在經(jīng)認定的軟件和動漫培訓中心培訓后取得高級（或相當）資格證書，在我市軟件和動漫企業(yè)就業(yè)或在其它單位從事軟件和動漫相關(guān)工作的，由產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金給予每人培訓費用30%的補貼，最高補貼額度不超過1萬元。

廣州市先后認定了7家軟件和動漫培訓中心，分別為：天河軟件園培訓中心、華南理工大學軟件人才培訓中心、廣州開發(fā)區(qū)軟件和動漫人才培養(yǎng)培訓基地、中山大學軟件人才培訓中心、廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院軟件和動漫人才培訓基地、廣州城市職業(yè)學院動漫人才培訓基地和賽寶認證中心培訓基地。經(jīng)以上培訓中心（基地）培養(yǎng)的專業(yè)人才，將享受培訓費用的補貼。

2．廣州屬于“中國服務外包城市”，市外經(jīng)貿(mào)組織認定了2010年“廣州市國際服務外包重點企業(yè)”和“廣州市國際服務外包人才培訓機構(gòu)”，并對認定的企業(yè)和培訓機構(gòu)給予部分培訓費用支持。認定的企業(yè)和培訓機構(gòu)見表3和表4：

3．深圳屬于“中國服務外包城市”，并在2006年就制定了關(guān)于支持服務外包業(yè)務的相關(guān)規(guī)定，在深府[2006]267號文《關(guān)于加快深圳市服務外包發(fā)展的若干規(guī)定》中指出：“對納入國家批準的培訓計劃中的各類培訓，市政府按照國家對我市人才培訓支持資金的相同金額安排配套資金給予資助。人才培訓資助的標準是：對大學應屆畢業(yè)生和尚未就業(yè)的大學生從業(yè)技能培訓給予不超過培訓費用85%的資助；對服務外包企業(yè)新入職員工崗前業(yè)務技能培訓給予不超過培訓費用50%的資助?！?/p>

4．珠海市在2009年公布的《關(guān)于促進珠海市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干措施》中規(guī)定“在服務外包企業(yè)正式工作半年以上并簽訂二年以上勞動合同的員工參加服務外包相關(guān)課程培訓的，給所在企業(yè)補貼該培訓費用的50%（每人每年不超過1000元人民幣），每年每家企業(yè)不超過10萬元人民幣?！?/p>

三、過程改進人才相關(guān)資質(zhì)

針對軟件人才的培訓有很多種類，比如操作系統(tǒng)培訓、Java培訓、架構(gòu)師培訓、測試培訓、管理培訓等，也有許多針對廠商認證的培訓，如：思科認證、計算機等級考試、微軟認證、Sun認證等，這里介紹和過程改進人才相關(guān)的幾類培訓。

（一）ISTQB國際測試人員資格認證

ISTQB（International Software Testing Qualification Board，國際軟件測試認證委員會）是目前國際上唯一權(quán)威的關(guān)于軟件測試人員資格認可機構(gòu)，主要負責制定和推廣國際通用軟件測試資質(zhì)認證框架。目前包括美國、德國、英國、法國和日本等50多個成員過。ISTQB認證是專注于軟件測試知識領(lǐng)域的認證，在印度、歐洲等國家，成為從事軟件測試工作必備的條件，目前國際獲得ISTQB認證人員的數(shù)目已經(jīng)達到16萬人次。中國在2006年成為ISTQB的正式成員，并成立CSTQB（中國軟件測試認證委員會）。CSTQB成立旨在通過推廣國際先進的軟件測試認證體系ISTQB，使中國軟件測試體系與國際接軌，提高中國軟件測試的整體水平；同時，配合國家行業(yè)主管部門，制定和頒布符合國際標準的測試行業(yè)規(guī)范；加強國際交流與合作，推動國際軟件測試人才流動和技術(shù)交流等。協(xié)會由同濟大學擔任理事長單位，上海軟件評測中心、廣州賽寶認證中心、西門子中國、惠普中國服務中心等擔任理事單位，開展軟件測試工程師的培訓和考試工作。

ISTQB有三個等級的認證，包括初級軟件測試工程師、高級和專家級，不能越級考試，中國目前已經(jīng)將初級和高級測試課程漢化。

（二）ASQ注冊軟件質(zhì)量工程師認證

美國質(zhì)量協(xié)會(ASQ)是全球最著名的權(quán)威質(zhì)量機構(gòu)之一，在全球有超過10萬名個人和企業(yè)會員。是美國最高質(zhì)量榮譽獎項――包德里奇國家質(zhì)量獎的評選頒發(fā)機構(gòu)。經(jīng)注冊軟件質(zhì)量工程師(CSQE)等認證項目得到全球，需要參加考試人員充分理解軟件質(zhì)量和發(fā)展和實施，對于軟件的檢驗、測試、驗證、可以實現(xiàn)軟件的開發(fā)和維護步驟及方法有專業(yè)的了解。目前包括微軟、IBM、華為、中興著名企業(yè)均對質(zhì)量管理人員要求ASQ注冊資格。

（三）信息系統(tǒng)項目管理師和系統(tǒng)集成項目管理師

信息系統(tǒng)項目管理師（高級職稱）和系統(tǒng)集成項目管理師（中級職稱）為全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試，分別對應著工業(yè)和信息化部在2008年之前的高級項目經(jīng)理培訓證書和項目經(jīng)理培訓證書，由于軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成工作經(jīng)常以項目形式開展，因此項目管理已經(jīng)成為軟件企業(yè)和系統(tǒng)集成企業(yè)質(zhì)量、進度和成本控制的關(guān)鍵，獲取項目經(jīng)理等級證書，也已經(jīng)成為項目管理人員的一個重要從業(yè)資格，并且對于企業(yè)來說，項目經(jīng)理資格也是能夠獲得計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級的條件之一。

（四）Introduction to CMMI培訓

CMMI模型已經(jīng)成為中國許多軟件企業(yè)提升軟件開發(fā)和過程能力的最普遍的選擇，針對CMMI模型的Introduction to CMMI培訓適用于企業(yè)EPG（過程改進組長）和QA（質(zhì)量保證人員）、企業(yè)管理者、項目經(jīng)理等，通過此培訓，可系統(tǒng)學習軟件開發(fā)從需求開發(fā)、到最后交付的整個生命周期的方法。通過人員人力的提高，從質(zhì)量角度提高企業(yè)的開發(fā)水平。

篇(4)

摘要：針對企業(yè)培訓的管理工作，以大慶職業(yè)學院培訓中心培訓管理軟件的開發(fā)為例，闡述了開發(fā)企業(yè)培訓管理信息系統(tǒng)的研究背景、解決難點、開發(fā)初設(shè)等問題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓；管理信息系統(tǒng)；開發(fā)

1 研究背景

我院是中石油重點扶持的培訓中心、專業(yè)化培訓基地，開展管理類、技術(shù)類、操作類培訓，年均培訓約400多班次、近5萬人次。

目前，我院與其傳統(tǒng)企業(yè)培訓機構(gòu)一樣大多仍采用傳統(tǒng)方式進行培訓管理。學員報到時手工填表采集信息、人工分配座位、餐桌、客房。有時培訓人員集中報到時，報到現(xiàn)場很亂、分配客房時間長；培訓過程中產(chǎn)生的大量信息不能共享。如：培訓計劃、培訓課程、培訓課表、學員信息、教師信息、教學課件、教材信息、考試安排、成績、證書、繳費等信息都是手工收集的，信息不能實時共享；工作效率低，重復枯燥勞動強度大，如：打印400人的培訓證書一個人要4天完成；信息反饋也不及時，常常是培訓都結(jié)束了，數(shù)據(jù)還沒收集完，查詢、統(tǒng)計、分析難，培訓評估更是難上加難。

在英國、美國、德國、澳大利亞等國家，培訓模式成熟、培訓管理規(guī)范，各大中型培訓機構(gòu)一般都具有較大規(guī)模的穩(wěn)定的技術(shù)隊伍來提供服務與技術(shù)支持，基本實現(xiàn)了培訓管理網(wǎng)絡化。在國內(nèi)類似的培訓管理系統(tǒng)主要應用于各類高校和企業(yè)規(guī)模較大的內(nèi)部培訓機構(gòu)，各現(xiàn)有系統(tǒng)資料單獨建立，有所傾向，共享性差，無法滿足油田培訓機構(gòu)的需求。

經(jīng)調(diào)研大慶油田已開發(fā)了油田物資管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、職工住房信息管理系統(tǒng)等一些基于網(wǎng)絡的管理系統(tǒng)，但一直沒有開發(fā)和推行基于網(wǎng)絡的培訓管理系統(tǒng)。有幾家培訓機構(gòu)委托軟件開發(fā)公司或自主開發(fā)過類似的培訓系統(tǒng)，但軟件更新不靈活或只是真對某一專業(yè)的技術(shù)培訓。市面上出售的培訓管理系統(tǒng)多局限于學員管理，不能進行二次開發(fā)，不能滿足培訓種類繁多和集學習、食、住、資等各方面統(tǒng)一管理的現(xiàn)代培訓模式要求。

2 預期的目標

隨著培訓業(yè)務的逐漸擴大和培訓流程的精細化，對培訓管理的要求不斷提高，客觀上要求培訓管理必須更加高效化、科學化、規(guī)范化。為此開發(fā)的目標是在充分研究培訓工作流程及管理模式基礎(chǔ)上開發(fā)一個適用性強的基于網(wǎng)絡的培訓管理信息平臺，依托現(xiàn)有網(wǎng)絡，實現(xiàn)培訓信息的集中管理、分散操作、信息共享，使傳統(tǒng)的培訓管理朝著數(shù)字化、無紙化、智能化、綜合化的方向發(fā)展，提高培訓管理的水平與質(zhì)量。為實現(xiàn)此目標首先要促使培訓機構(gòu)明確各部門任務權(quán)限、各項工作次序，即培訓流程規(guī)范化；其次由于各類數(shù)據(jù)和信息采用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫管理，數(shù)據(jù)在實時共享的同時其完整性也得到了保障，即信息實時化；培訓機構(gòu)各部門間通過網(wǎng)絡協(xié)同工作、重復性勞動的機器實現(xiàn)及各類報表的自動生成等將會大大提高辦公效率，即辦公高效化。保證系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性、操作便捷性。

3 對開發(fā)管理系統(tǒng)的初步設(shè)想

3.1 初步設(shè)想

3.1.1 培訓工作流程及管理模式的研究

系統(tǒng)必須針對企業(yè)培訓管理工作特點的實際情況出發(fā)，以需求信息為起點來調(diào)研培訓工作流程，明確用戶需求來設(shè)計系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)庫、結(jié)構(gòu)等。

3.1.2 培訓管理信息系統(tǒng)的需求分析與系統(tǒng)設(shè)計

完成1后對培訓管理、系統(tǒng)、資源、考試、服務、評價、查詢統(tǒng)計等模塊進行設(shè)計與實現(xiàn)。

（1）培訓管理：這部分將實現(xiàn)學員網(wǎng)上填寫及編輯、現(xiàn)場身份證閱讀器快速采集學員基本信息；報到時自動生成學號、自動分配住宿床位、根據(jù)民族自動分配就餐桌位；繳費確認、成績等數(shù)據(jù)的錄入及各種證表的打印。

（2）資源管理：資源管理研究的是教室、教職工、教材、課件、課程等基礎(chǔ)信息的錄入和維護及相應的各項管理工作的網(wǎng)絡實現(xiàn)。

（3）考核管理：包括題庫系統(tǒng)、在線考試系統(tǒng)、考試管理及考試實時監(jiān)控各項功能的開發(fā)。

（4）服務管理：這部分研究客戶管理、餐桌調(diào)配功能的實現(xiàn)?？头抗芾硌芯康氖强头炕拘畔⒌匿浫牒途S護、客房入住/退房/調(diào)房、客房使用情況查詢等與住相關(guān)的各項工作。

（5）評價管理：該部分要實現(xiàn)評價問卷的錄入編輯、評價問卷顯示與及結(jié)果收集。

（6）查詢統(tǒng)計分析：該部分研究的是各種培訓情況、費用及培訓評價結(jié)果的查詢、統(tǒng)計、分析功能的開發(fā)，其中對評價結(jié)果進行數(shù)值統(tǒng)計、圖形直觀顯示兩種方式。

（7）系統(tǒng)管理：該模塊包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)導入導出等數(shù)據(jù)管理功能的實現(xiàn)；用戶管理、培訓計劃和培訓班級管理功能的實現(xiàn)，新聞通知的功能的實現(xiàn)。

3.1.3 系統(tǒng)測試、安裝包制作、資料整理。

系統(tǒng)功能模塊層次如圖所示：

3.2 在開發(fā)中遇到的難點和解決途徑

（1）培訓規(guī)范化。培訓流程規(guī)范化可通過根據(jù)培訓工作需求明確培訓機構(gòu)各部門責任和權(quán)限來實現(xiàn)。（2）身份證閱讀器使用。研究二代身份證閱讀器核心技術(shù)，進行二次開發(fā)。（3）高性能軟件。通過測試平臺的可靠性、可維護性、界面友好性、可移植性、安全性來提高軟件性能。（4）系統(tǒng)安全性。通過用戶認證、權(quán)限控制、加密關(guān)鍵數(shù)據(jù)、高安全數(shù)據(jù)庫、增加驗證碼等多種措施和方法提高軟件的安全性。

4 結(jié)語

該軟件的實施，可促使培訓機構(gòu)明確各部門任務權(quán)限、規(guī)范培訓流程；可使各類數(shù)據(jù)和信息的網(wǎng)絡化管理，可使數(shù)據(jù)在實時共享的同時其完整性也得到了保障；各部門通過網(wǎng)絡協(xié)同合作、各類報表的自動生成等將使辦公高效化；最終實現(xiàn)培訓管理水平和質(zhì)量的提升。

在國內(nèi)，基于網(wǎng)絡的管理系統(tǒng)正處于蓬勃發(fā)展階段，大量的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)正在開發(fā)，傳統(tǒng)的單機版管理系統(tǒng)將逐步退出歷史舞臺。未來還將出現(xiàn)越來越多的移動版管理系統(tǒng)。利用該軟件可實現(xiàn)培訓管理的網(wǎng)絡化、實時化、科學化、智能化，讓原本枯燥、繁瑣的各項培訓管理工作變得輕松愉快。解放了人力，提高了效率。該系統(tǒng)是一個基于網(wǎng)絡的培訓信息管理系統(tǒng)，對于大多數(shù)院校、企業(yè)培訓機構(gòu)都可使用，系統(tǒng)設(shè)計時充分考慮其通用性，使其可為各類培訓機構(gòu)直接使用或做少量修改后便可使用。

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[3] 賀天廣. 企業(yè)培訓管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)[J]. 石油化工管理干部學院學報，2006

篇(5)

按照《禮縣農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作實施方案》和《禮縣依托農(nóng)村中小學遠程教育站點開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作實施方案》要求，為了使我縣農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作站點管理人員能夠熟練操作設(shè)備，及時下載、搜集、整理和應用相關(guān)資源，做好農(nóng)村黨員干部培訓的組織、教育教學和設(shè)備管理維護工作，確保站點有人管、能管好。結(jié)合實際，現(xiàn)制定以下培訓計劃。一、培訓目標1、充分認識農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作的目的意義和重要性；2、熟練掌握現(xiàn)代遠程教育工作的基本概念和設(shè)備的操作使用以及對站點設(shè)備的日常維護管理；3、掌握應用信息技術(shù)手段進行農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作的實踐技能；4、掌握計算機基礎(chǔ)知識和對辦公軟件的使用；5、掌握衛(wèi)星ip廣播數(shù)據(jù)接收的基本知識和應用；6、掌握獲取、加工、處理和應用遠程教育教學資源的基本技能；7、掌握遠程教育設(shè)備維護的基本知識和技能。二、培訓對象主要培訓現(xiàn)有農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育站點的103名協(xié)管員和第一批新建站點的100名管理員。三、培訓方式采取集中授課、現(xiàn)場觀摩、實際操作、交流討論、結(jié)業(yè)測試的培訓方式，培訓結(jié)束時分別進行理論和實踐考核，考核成績合格者頒發(fā)培訓合格證書?？己司唧w包括考勤、作業(yè)、筆試、實踐等四項內(nèi)容，其中筆試成績采用百分制記分（60分以上為合格），考核時間為2學時，其它三部分成績采用合格與不合格計分制，四項成績中有一項不合格視為考核總成績不合格。四、培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容包括七個部分共40學時，其

中教學38學時，考核2學時。1、中央和省市有關(guān)遠程教育的部署和要求（1學時）2、黨員干部現(xiàn)代遠程教育簡介（1學時）黨員干部現(xiàn)代遠程教育的設(shè)備管理和維護、相關(guān)軟件開發(fā)及資源共享知識和常見故障排除方法。3、計算機基礎(chǔ)知識（10學時）計算機的發(fā)展、用途，計算機系統(tǒng)的組成，多媒體技術(shù)的應用基礎(chǔ)，計算機基本操作知識，計算機網(wǎng)絡知識。4、windowsxp操作系統(tǒng)（10學時）windowsxp的功能及特點，windowsxp的基本操作，windowsxp的文件系統(tǒng)，windowsxp的控制面板，windowsxp的多媒體功能，防病毒軟件和壓縮軟件的安裝與使用，系統(tǒng)恢復和維護，應用軟件的安裝與卸載知識。5、衛(wèi)星數(shù)據(jù)（ip）廣播接收系統(tǒng)原理和應用（12學時）衛(wèi)星通信基本原理及其應用，中國教育衛(wèi)星寬帶多媒體網(wǎng)（cbesat）簡介，衛(wèi)星接收系統(tǒng)基本原理、安裝調(diào)試、維護和防雷，ip接收原理簡介，dvb數(shù)據(jù)接收卡（包括驅(qū)動程序、接收程序）的安裝與調(diào)試、參數(shù)設(shè)置，ip接收軟件的注冊與使用，接收中常見硬件和軟件故障的排除方法。6、資源接收和利用（1學時）遠程教育資源簡介，對資源的接收、存儲應用知識。7、常用辦公軟件的應用（2學時）office辦公軟件的安裝，利用word進行文檔的基本操作、排版、制作表格等應用，利用powerpoint設(shè)計制作電子教案等相關(guān)應用，利用excel建立、編輯、格式化工作表等應用，媒體播放軟件、刻錄軟件、抓圖軟

件的初步應用知識。8、終端接收站點衛(wèi)星專用頻道資源管理軟件的安裝與資源接收、資源管理等。（1學時）五、培訓時間培訓采取分期分班的方式進行，第一批被培訓人員共分五個教學班，每期時間為5天，約40學時。在2009年3月底以前培訓結(jié)束。六、培訓地點：甘肅廣播電視大學禮縣教學點。七、培訓經(jīng)費培訓費每人200元，包括學員食宿補貼；教師授課補助；培訓機構(gòu)補助等

篇(6)

    面對日新月異的技術(shù)變革和知識更新。根據(jù)集團公司發(fā)展與建設(shè)的需要,重點做好以下幾方面的工作:其一,要保證職工培訓的持續(xù)性。不能一次培訓就一勞永逸,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實際需要,設(shè)備技術(shù)的更新,實行持續(xù)多次培訓教育。其二,要保證持續(xù)培訓的全員性。對企業(yè)生產(chǎn)過程的全體人員,包括生產(chǎn)操作層、專業(yè)技術(shù)人員、管理層和最高決策層,從生產(chǎn)工人直至處長全員參與,營造學習型企業(yè)。其三,做好持續(xù)培訓的適應性,培訓內(nèi)容適應總公司的發(fā)展、適應市場經(jīng)濟需求,結(jié)合崗位規(guī)范,有重點地加強新信息系統(tǒng)、新上崗人員的培訓,搭建學習的平臺,制定學習計劃,在規(guī)定的期限內(nèi)取得上崗資格。

    二、教育培訓載體的創(chuàng)新。

    在教育培訓中,載體的選擇和確立是決定工作效果的一個十分重要方面,因此在平時工作中一是:定時培植載體,我們規(guī)定每周一下午為學習日。二是:開辟網(wǎng)上教育課堂。針對下屬單位分散、人員集中較難的特點,我們利用局域網(wǎng),建立管理網(wǎng)站,開辟《網(wǎng)上知識庫》、《技術(shù)交流》平臺,拓寬知識傳授和經(jīng)驗交流的空間與渠道,為職工獲取新知識提供一流的學習平臺。現(xiàn)在上局域網(wǎng)學習已成為很多職工獲取知識的一種方式。三是:以活動為載體。積極開展各種知識競賽、崗位技能比武等學習教育活動,激發(fā)學習與工作熱情。

    三、培訓教師選擇的創(chuàng)新

    質(zhì)量信息系統(tǒng)涉及系統(tǒng)架構(gòu)、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡及硬件維護、系統(tǒng)操作等方方面面。隨著信息系統(tǒng)功能的不斷完善,信息管理涉及的范圍越來越大,系統(tǒng)正常運行相應的維護工作變得很龐大。因此,加強相關(guān)培訓,充分發(fā)揮各技術(shù)人員的專長很重要。老師根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗編寫了非常實用的教材,分專業(yè)特長開辦培訓班,效果很理想。先后舉辦了“計算機常見故障維護知識”、“網(wǎng)絡故障判斷及維護”等效果良好。通過培訓使員工學會了計算機及網(wǎng)格故障判斷方法及常用維護知識,在工作遇到問題自己能及時處理,同時減少了設(shè)備的維修費用。

篇(7)

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；信息化；創(chuàng)新；發(fā)展

DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.04.164

1引言

思考企業(yè)內(nèi)部信息化深化應用助推主業(yè)謀發(fā)展的思路，是提升資源整合、安全生產(chǎn)、服務品質(zhì)等方面的關(guān)鍵。隨著智能化電網(wǎng)、智能化辦公等名詞的出現(xiàn)，已然標志著信息化建設(shè)時代成為一種趨勢。

2施工企業(yè)信息化建設(shè)意義

（1）戰(zhàn)略意義。做為施工企業(yè)，將信息化建設(shè)納入標準化建設(shè)體系，更是優(yōu)化配置電網(wǎng)資源，提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定水平的必要前提。以科學發(fā)展觀引導工作方向，逐步提升公司軟實力。（2）管理創(chuàng)新手段的提升。隨著電網(wǎng)建設(shè)的飛速發(fā)展，特別是特高壓電網(wǎng)工程項目的啟動，標志著電網(wǎng)建設(shè)進入一個新的階段，特高壓工程全新的特點，高標準的管理，如何提高電網(wǎng)建設(shè)的科技管理創(chuàng)新力，如何保證特高壓工程建設(shè)進度、質(zhì)量和安全成為特高壓工程的重點。利用信息化手段提升企業(yè)管理及創(chuàng)新水平、工程建設(shè)管理水平，實現(xiàn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。開發(fā)實現(xiàn)工程建設(shè)全過程，遠程管理的施工信息管理平臺。探索施工方與其他參建單位的信息管理平臺之間的有效銜接，可構(gòu)建一個嶄新的信息化工程建設(shè)企業(yè)，最終使基建標準化的推廣實施卓顯成效。

3信息化深化應用推廣阻隔分析

目前建設(shè)施工企業(yè)對使用計算機的范圍尚停留在信息共享及寫作工具的階段，沒有過多接觸過更加廣泛的信息化管理及信息化應用，這將給信息化深化應用的推廣實施添加無形壓力。（1）企業(yè)對信息化工作定位。企業(yè)信息化建設(shè)是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)進行的一場"自上而下"的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗和實踐表明：領(lǐng)導的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件。（2）技術(shù)進步帶來的新舊更替形成的斷層問題。信息化建設(shè)工作從早期的辦公協(xié)同系統(tǒng)逐步過渡到知識應用階段，但所使用的計算機語言及載體并不一致，以前一張財務報表為實現(xiàn)信息共享，而隨著信息安全及與其他系統(tǒng)的可連接性需求以致出現(xiàn)java、linux等計算機語言的替換過程，其安全機制從編輯、編譯階段到解釋執(zhí)行階段層層設(shè)置保護機制和它的可移植性的特點。基于這些特點,新的計算機語言無論在網(wǎng)絡應用還是在商業(yè)應用領(lǐng)域,無論在嵌入式系統(tǒng)還是在企業(yè)級開發(fā)都有非常廣泛的應用。（3）做好并建立企業(yè)信息化決策管理機構(gòu)。企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期連續(xù)不斷改進的過程，因此應建立一個由管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析員、運籌專家、計算機專家等成員組成的決策管理機構(gòu)。在項目決策時，由該機構(gòu)會同有關(guān)部門進行詳細的調(diào)研、論證，分析需求，明確目標，細心聽取多方意見，從而增加決策透明度，提高決策的科學性。

4信息化建設(shè)項目啟動流程

（1）推廣計劃。該階段需要對項目進行前期準備、制訂會晤計劃、培訓計劃。前期準備：項目資金落實、技術(shù)人員到位、設(shè)備到位；會晤計劃：計劃各個階段的工作會，并將會議的時間、地點、參會人員事先安排齊備；培訓計劃：對該項目系統(tǒng)所涉及的部門領(lǐng)導進行宣貫工作；對使用該項目系統(tǒng)的具體工作人員進行培訓。（2）工作會。工作會的目的是發(fā)現(xiàn)并解決問題，實現(xiàn)系統(tǒng)的使用價值。參會人員對每個實施階段遇到的問題進行匯總交流，之后由本單位技術(shù)人員及軟件開發(fā)公司或人員進行溝通。（3）組織培訓。任何信息系統(tǒng)的推廣都離不開各個項目啟動中的各個環(huán)節(jié)，其中組織培訓是關(guān)鍵，需要在系統(tǒng)已具備各項運行環(huán)境的前提下，開發(fā)技術(shù)人員對使用部門進行培訓，在培訓階段，使用人員可以提出問題，不斷改進功能。（4）試運行。與正式運行階段的主要不同在于人員錄入使用的后臺服務器設(shè)備、網(wǎng)絡設(shè)備等均屬備用，可以使用任何功能正常的硬件支持。主要針對數(shù)據(jù)錄入工作人員進行培訓講解等，數(shù)據(jù)均采用真實數(shù)據(jù)錄入并檢測。（5）模擬運行。與試運行階段的主要不同在于，模擬運行使用的后臺服務器、網(wǎng)絡設(shè)備等全部是正式運行時需要的硬件支持。目的是模擬正式運行，主要測試硬件系統(tǒng)的穩(wěn)定性。（6）正式運行。正式運行階段指經(jīng)過培訓、總結(jié)、測試等手段，工作人員已經(jīng)可以在正式系統(tǒng)里錄入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將在總結(jié)工作會中宣布正式啟用，隨即產(chǎn)生的數(shù)據(jù)錄入規(guī)范、要求將即刻生效。

5結(jié)論

（1）施工企業(yè)信息化深化應用實施規(guī)劃與建議。施工企業(yè)從管理上應通過更加快捷、靈活、全面、細化的方式了解一線生產(chǎn)狀況，及時引導決策層的判斷。在施工企業(yè)的具體業(yè)務流程中，可通過相應的業(yè)務系統(tǒng)，完成從前期到項目部成立將實際施工情況通過數(shù)據(jù)錄入及時傳達至決策層，使決策層發(fā)現(xiàn)問題，合理配置資源。（2）做好信息化建設(shè)準備工作，落實企業(yè)信息化建設(shè)資金。80%的企業(yè)認為資金投入不足是制約企業(yè)信息化的首要因素，在進行企業(yè)信息化建設(shè)時，必須對其進行包括技術(shù)、經(jīng)濟、財務等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資預算。（3）建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。人才是關(guān)鍵，企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的"復合型"信息技術(shù)人才隊伍，這就要求企業(yè)通過加強人才培訓，技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識的高層專門人才推動信息化建設(shè)。

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