序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了一篇企業(yè)管理創(chuàng)新論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:淺議民營企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的文化困境

[摘要]民營企業(yè)管理創(chuàng)新正面臨著傳統(tǒng)文化和社會轉(zhuǎn)型引發(fā)的道德危機的制約。民營企業(yè)要在管理創(chuàng)新上取得突破,必須從社會協(xié)調(diào)發(fā)展的角度來推進(jìn),其核心是創(chuàng)造優(yōu)良和諧的社會發(fā)展環(huán)境,以利于廣泛地塑造民營企業(yè)的創(chuàng)新型人才和激勵他們的創(chuàng)新行為。

[關(guān)鍵詞]民營企業(yè);管理創(chuàng)新;文化

經(jīng)過二十多年的成長和發(fā)展,民營企業(yè)在我國的經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)了舉足輕重的地位。可以說,民營企業(yè)和國營企業(yè)一樣已經(jīng)承載著國家經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展的重任。我國民營企業(yè)要不負(fù)如此重大的歷史責(zé)任,就必須從管理上進(jìn)行艱苦卓越的創(chuàng)新。唯有進(jìn)行管理創(chuàng)新,民營企業(yè)才能得到更高的發(fā)展,才能再次鑄造如同初始創(chuàng)業(yè)時期獲得的輝煌。而在所面臨的困境中,民營企業(yè)的管理創(chuàng)新首要的和最艱難的是面對其所處的內(nèi)外文化的制約。

一、民營企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

民營企業(yè)是隨著我國改革開放和市場經(jīng)濟建設(shè),由小到大逐步發(fā)展而形成現(xiàn)在的規(guī)模和水平的。除了極少數(shù)規(guī)模龐大的知識型企業(yè),絕大多數(shù)民營企業(yè)的共同特點是:實行家族化、高度集權(quán)化的管理。面對新形勢,這種管理模式已經(jīng)暴露出很大的缺陷,民營企業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展,管理上的創(chuàng)新是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

(一)管理創(chuàng)新是民營企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和資產(chǎn)規(guī)模擴大的需要

民營企業(yè)在規(guī)模上不斷擴大必然要采取新的管理模式,否則就難以保持良好的發(fā)展態(tài)勢。很多民營企業(yè)的教訓(xùn)深刻地說明了這個道理。回顧三株企業(yè)興衰的歷程,龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)使“三株”迅速崛起,但由于監(jiān)管失控,企業(yè)的管理創(chuàng)新跟不上資產(chǎn)規(guī)模的擴張,使企業(yè)由興轉(zhuǎn)衰。從組織內(nèi)部的運行和功能來看,由于資產(chǎn)規(guī)模的增大,企業(yè)的組織也變得比過去復(fù)雜得多,信息管理顯得尤其重要。多數(shù)民營企業(yè)由于規(guī)模的擴大內(nèi)外信息都比較混亂,甚至有些企業(yè)下屬的違規(guī)行為直到造成很大的破壞才被發(fā)現(xiàn)。因此,管理創(chuàng)新的首要任務(wù)就是再造一個企業(yè)內(nèi)部的組織,使得企業(yè)內(nèi)部信息傳遞迅速及時,為決策領(lǐng)導(dǎo)層引導(dǎo)和控制企業(yè)向既定的目標(biāo)發(fā)展搭建新的組織架構(gòu)和運行機制。

(二)管理創(chuàng)新是民營企業(yè)進(jìn)入資本密集型和技術(shù)密集型行業(yè)的需要

隨著改革進(jìn)程的不斷深入,一部分優(yōu)勢民營企業(yè)進(jìn)入資本密集型行業(yè)和技術(shù)密集型行業(yè)。在資本密集型行業(yè)的民營企業(yè)里,企業(yè)的戰(zhàn)略管理尤其突出。但遺憾的是,民營企業(yè)大多沒有戰(zhàn)略管理的意識,對自己的市場定位、競爭對手、競爭環(huán)境等都缺乏清醒的認(rèn)識。受過去創(chuàng)業(yè)階段沉淀下來的觀念影響,企業(yè)決策者仍然把企業(yè)的發(fā)展當(dāng)做一個投機的行為來處理。而對于進(jìn)入技術(shù)密集型行業(yè)的民營企業(yè),則必須通過打造企業(yè)自身的核心技術(shù)來贏得競爭的主動權(quán)。這類民營企業(yè)屬于科技型企業(yè)或者更高層次的知識型企業(yè),知識管理、技術(shù)研發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,無論企業(yè)組織還是運行機制,都必須適應(yīng)知識管理對組織虛擬化的需要,這對管理觀念、管理技術(shù)和管理方式都是一個全新的變革。

(三)管理創(chuàng)新是利用人力資源的需要

在初創(chuàng)階段依靠創(chuàng)業(yè)人的膽略、企業(yè)主的社會資本和敏銳果敢捕捉機遇的個人能力,民營企業(yè)在過去短缺的產(chǎn)品經(jīng)濟中得以迅速成長。但是,民營企業(yè)要在當(dāng)前激烈的市場競爭中生存發(fā)展,必須克服過去依靠企業(yè)主個人能力推動企業(yè)發(fā)展的陳舊觀念,通過吸引人才,把人力資源培育成企業(yè)持續(xù)發(fā)展最強大的基本推動力。民營企業(yè)由于先天管理的不足,無論是在吸引人才還是人才培育和使用等方面,都很難適應(yīng)市場經(jīng)濟對人才競爭的需要。民營企業(yè)應(yīng)在管理上圍繞人才的成長,并發(fā)揮其潛能進(jìn)行改革創(chuàng)新,在進(jìn)行組織設(shè)置、制度安排時,注意關(guān)注人才的多層次需要。這樣必定能強化人才對企業(yè)的歸屬感,留住人才,并充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。

(四)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)程的需要

民營企業(yè)持續(xù)發(fā)展的過程是一個戰(zhàn)略過程,需要有一個正確的長期的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)隨著企業(yè)的不同發(fā)展階段而轉(zhuǎn)變,而這個轉(zhuǎn)變過程就是圍繞著企業(yè)適應(yīng)市場競爭、提高企業(yè)競爭能力的創(chuàng)新過程。

二、民營企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的文化困境

(一)落后的文化觀念

1.傳統(tǒng)文化中以家作為主要經(jīng)濟單位的觀念,是民營企業(yè)采用家族化管理模式的文化基礎(chǔ)。在我們傳統(tǒng)文化中, “家”是經(jīng)濟的基本的單位。家的經(jīng)濟功能首先表現(xiàn)在對企業(yè)物質(zhì)財富的占有。而且在家中強調(diào)“孝”,它是一種充滿經(jīng)濟利益關(guān)系的人文精神?！靶ⅰ笔辜议L具有絕對的權(quán)威,具有經(jīng)濟上的決策權(quán),同時子孫必須服從家長的意志,維護(hù)整個家庭的經(jīng)濟利益。這是企業(yè)老板以家長的方式支配和控制企業(yè)的觀念基礎(chǔ)。

2.傳統(tǒng)文化中主要依靠血緣親近而建立組織內(nèi)部相互信任的關(guān)系。資歷輩分或是和老板的親近程度對獲得企業(yè)管理職位起著至關(guān)重要的作用。往往是先安排企業(yè)老板的某個親屬在一個管理職位,如其不能勝任,再找一個能力強實干的副手配之。但這樣的能人要接受這個親屬的控制很難發(fā)揮應(yīng)有的才能。這種血親文化無疑是不利于民營企業(yè)管理創(chuàng)新的。過分依靠和注重社會關(guān)系等人情觀念在經(jīng)濟活動中的作用是值得反省的。“在家靠父母,出外靠朋友”這句俗話就透視著我們文化中的人情觀念。一方面,結(jié)合親緣信任的因素,人情關(guān)系是對企業(yè)經(jīng)營管理人員任命的一個依據(jù)。另一方面,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中,都必須依靠一定的社會資本才可能發(fā)展到目前的規(guī)模和水平。這也是社會轉(zhuǎn)型過程中制度建設(shè)落后所導(dǎo)致的一個現(xiàn)象,它和我國傳統(tǒng)文化中人情觀念結(jié)合,相互強化,一起發(fā)揮作用。非正當(dāng)?shù)匾蕾嚿鐣Y本和人情關(guān)系不但容易滋生社會腐敗行為,也嚴(yán)重制約民營企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

(二)道德危機

目前,就大多數(shù)民營企業(yè)采取的家族化管理模式來說,其最大特點是由企業(yè)的所有者及其親屬直接經(jīng)營企業(yè),直接對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程進(jìn)行控制。企業(yè)管理要躍上新的層次,建立現(xiàn)代企業(yè)制度是必經(jīng)環(huán)節(jié)。其中首要的是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)分離,實行董事、監(jiān)事和股東三會監(jiān)督機制下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。這個制度的核心就是委托的關(guān)系。而要構(gòu)建這個看似簡單的關(guān)系,首先就要面對誠信缺失的道德危機。在我國市場經(jīng)濟建設(shè)的過程中,由于舊體制破除,新體制又不可能一步到位確立,因此在經(jīng)濟交往和管理中,經(jīng)濟欺詐時常發(fā)生,誠信缺失已經(jīng)成為一個普遍制約經(jīng)濟高效運

行的障礙。現(xiàn)代企業(yè)制度是一個授權(quán)經(jīng)營的制度。由于缺乏信用環(huán)境和信用平臺,民營企業(yè)老板在目前的經(jīng)濟環(huán)境里,普遍對員工存在信任問題。由于這樣的道德危機,民營企業(yè)主難以按管理的要求充分授權(quán)經(jīng)營者,而經(jīng)理對下屬也就難以放手,必然加強對員工的自主權(quán)利的限制。委托的實質(zhì),即授權(quán)經(jīng)營的意義就難以達(dá)到。所以民營企業(yè)在管理創(chuàng)新上都得而對這樣的道德觀念的障礙。

(三)落后的財富占有觀念

企業(yè)老板落后的財富占有觀念也是管理創(chuàng)新的一個攔路虎。從法律形式上講,企業(yè)財產(chǎn)屬于民營企業(yè)老板是沒有異議的。但從社會的角度來看,這份財產(chǎn)也是整個社會財富的一部分,它承載著社會多方面的經(jīng)濟功能,關(guān)系到經(jīng)濟增長和勞動力就業(yè)等方面的問題。也就是說,企業(yè)的發(fā)展既是企業(yè)老板所占財富的增大,也是社會經(jīng)濟事業(yè)的成就。沒有開闊的眼光、更高的財富觀念,企業(yè)主很難放手他人——即使是比企業(yè)主明顯優(yōu)秀、誠實可靠的經(jīng)理人去經(jīng)營。

(四)忽視人才

忽視人才的陳舊觀念也是民營企業(yè)管理創(chuàng)新的一個障礙。民營企業(yè)老板在創(chuàng)業(yè)的過程中,多數(shù)是靠自己的果敢魄力和敏銳的捕捉力占領(lǐng)先機,而使其能帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展到目前的水平。因而自覺不自覺的在其思維里沉淀下了過高看待自己,過分相信自己的觀念。相應(yīng)地,就潛藏著忽視人才的思維定勢。對人才的需要只是應(yīng)急式的或者裝飾性的,也沒有充分認(rèn)識到人力資源在企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)階段的作用有根本的不同。同時,由于大部分企業(yè)的成長都依賴社會資本的作用,民營企業(yè)注重依靠社會關(guān)系發(fā)展事業(yè)也是制約它對人力資源和企業(yè)管理創(chuàng)新的因素。

三、社會和諧發(fā)展對民營企業(yè)突破文化困境具有促進(jìn)作用

文化觀念是屬于意識的范疇,雖然它對社會存在有著巨大的影響,但它是由社會存在決定的。我們要解除文化觀念對當(dāng)前民營企業(yè)管理創(chuàng)新的制約,既要從發(fā)展先進(jìn)的生產(chǎn)力著手,同時也要注意文化觀念變化發(fā)展的獨立性。

(一)生產(chǎn)力推動社會的發(fā)展,同時也促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變

一方面,社會進(jìn)步對企業(yè)管理提出了更高的要求,那些拒絕變革管理模式的企業(yè)將在新的激烈競爭中落敗,大浪淘沙,鞭策著求生存求發(fā)展的企業(yè)走上變革的路子。這說明,企業(yè)內(nèi)部組織和運行機制的變革和它的外部社會因素是互動的關(guān)系。因此,凈化整個經(jīng)濟環(huán)境,使得企業(yè)擺脫過去過分依靠社會資本和投機行為發(fā)展的狀況,使得企業(yè)的發(fā)展完全依靠競爭的實力,這是推動企業(yè)管理變革的前提。而我國在建設(shè)完整的市場經(jīng)濟體制的道路上,還需要一個比較漫長的過程。另一方面,社會技術(shù)進(jìn)步為管理觀念的變革提供了可靠的保證。觀念的轉(zhuǎn)變以新的管理技術(shù)和手段為依據(jù),反過來又促進(jìn)管理的創(chuàng)新。授權(quán)和控制是一個對立統(tǒng)一的關(guān)系。民營企業(yè)老板對經(jīng)理的授權(quán)以他對經(jīng)理的控制為前提。現(xiàn)代企業(yè)制度中的控制方式主要是老板主導(dǎo)董事會的決策,企業(yè)宏觀發(fā)展上的控制成為一個主要的領(lǐng)域。同時,決策方案的具體實施情況,也需要信息迅速及時地反饋到企業(yè)老板這個決策中樞,以鉗制經(jīng)理人員違背決策意向、恣意違規(guī)的行為,變事后監(jiān)督為現(xiàn)時引導(dǎo)?，F(xiàn)代社會提供的現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,使得企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)能夠扁平化,也有利于加大經(jīng)理的管理跨度,減少層級,徹底貫徹決策意向。

(二)以制度建設(shè)為先導(dǎo),企業(yè)努力建設(shè)和提高自身的品格也是突破文化困境的路徑

企業(yè)員工自主性是通過企業(yè)內(nèi)部的制度安排授權(quán)而獲得的,因此,制度是管理觀念和經(jīng)濟實體活動聯(lián)結(jié)的橋梁。民營企業(yè)要突破當(dāng)前管理創(chuàng)新的困境,就要注意以內(nèi)部的制度重建為依托,引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部文化的再造和創(chuàng)新。制度建設(shè)和文化觀念的塑造相互推動,民營企業(yè)老板變被動適應(yīng)社會要求為主動更新觀念,提高自身素質(zhì),引進(jìn)創(chuàng)新型人才來推動企業(yè)的整體觀念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)內(nèi)部制度的有效運行還需依托整個社會法制的建設(shè)和完善,也與整個社會的行政體制密切相關(guān)。因此,應(yīng)堅持依法治國與以德治國相結(jié)合,塑造嶄新的服務(wù)型政府,深化行政審批制度改革,進(jìn)一步減少和規(guī)范行政審批事項,提高行政效率,為經(jīng)濟社會活動創(chuàng)造便利條件。同時,還應(yīng)加強市場監(jiān)管,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。這些對民營企業(yè)管理創(chuàng)新都有巨大的促進(jìn)作用。

(三)注意文化觀念發(fā)展的獨立性,努力建設(shè)與和諧社會相適應(yīng)的先進(jìn)文化環(huán)境

我國正處在落實我黨關(guān)于建設(shè)和諧社會的執(zhí)政方針的有利時期,先進(jìn)文化的構(gòu)建立足于建設(shè)社會主義核心價值體系、樹立社會主義榮辱觀、培育文明道德風(fēng)尚。堅持正確導(dǎo)向,營造積極健康的思想輿論氛圍對先進(jìn)文化觀念的樹立起到根本的作用。目前文化建構(gòu)需要關(guān)注的是影視資訊媒體和互聯(lián)網(wǎng),特別是后者的控制和引導(dǎo)。把它們變成我們建設(shè)先進(jìn)文化的牢固陣地,使得先進(jìn)的文化觀念迅速地、廣泛地在整個社會傳播,造成強大輿論導(dǎo)向,引導(dǎo)人們思想文化觀念的轉(zhuǎn)變。只有這樣,才能有效地克服社會轉(zhuǎn)型過程中引發(fā)的一些道德危機,為民營企業(yè)的管理創(chuàng)新打造相應(yīng)的社會信任平臺。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:關(guān)于我國中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思考

隨著我國改革開放的不斷深入,以及市場化程度的不斷提高,我國中小企業(yè)得到了迅猛發(fā)展,成為國家經(jīng)濟建設(shè)的一支重要力量。但由于中小企業(yè)存在的一些先天不足,如企業(yè)規(guī)模小,抗風(fēng)險能力差;只顧眼前利益,缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;技術(shù)落后,產(chǎn)品附加值低;管理水平低下,管理制度不健全等,再加上近年來國際能源價格上漲,勞動力成本不斷提高,以及人民幣匯率的持續(xù)升值,我國中小企業(yè)的生存空間被大大壓縮,面臨更多新的壓力和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下,我國中小企業(yè)要想成功突圍,在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,必須圖變求新,把管理創(chuàng)新作為企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)的動力和源泉。因此,積極探討我國中小企業(yè)管理創(chuàng)新所面臨的問題和挑戰(zhàn),實現(xiàn)管理體制的創(chuàng)新,對促進(jìn)中小企業(yè)管理水平的提高,增強中小企業(yè)的核心競爭力,具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。

一、管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

管理創(chuàng)新具有極其豐富的內(nèi)涵。創(chuàng)新理論由經(jīng)濟學(xué)家熊彼特1912年在《經(jīng)濟發(fā)展理論》中首次提出,美國著名管理學(xué)家德魯克在其“社會創(chuàng)新理論”里第一次把創(chuàng)新理論引入管理領(lǐng)域,認(rèn)為創(chuàng)新就是賦予企業(yè)以新的創(chuàng)造財富能力的行為,企業(yè)通過在經(jīng)濟與社會中創(chuàng)造一種新的管理機構(gòu)、管理方式或管理手段,從而在資源配置中獲得更大的經(jīng)濟價值和社會價值。國外管理創(chuàng)新理論的代表人物Ray Stata將管理創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新相區(qū)別,指出管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的瓶頸,也是企業(yè)管理中沒有受到普遍重視的問題。他認(rèn)為管理創(chuàng)新是日本企業(yè)成功的秘訣所在,與歐美國家依賴技術(shù)創(chuàng)新不同,日本是第一個靠管理創(chuàng)新而不是傳統(tǒng)意義上的技術(shù)創(chuàng)新提升了產(chǎn)業(yè)實力的國家。

國內(nèi)關(guān)于管理創(chuàng)新概念的研究主要有三種觀點:一是資源整合論。芮明杰把管理創(chuàng)新定義為創(chuàng)造一種更有效的資源整合范式,這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過程式管理,也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理;二是管理方法論。常修澤等人認(rèn)為,“管理創(chuàng)新是指一種更有效的而尚未被企業(yè)采用的新的管理方式或方法的引入”, “管理創(chuàng)新是組織創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營層次上的輻射”,把降低交易費用視為管理創(chuàng)新的目標(biāo);三是創(chuàng)新綜合論。趙登華則把管理創(chuàng)新定義為除技術(shù)創(chuàng)新以外的各種創(chuàng)新,如制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和戰(zhàn)略創(chuàng)新。根據(jù)這一概念,管理創(chuàng)新包括五種情況:即“提出一種新的經(jīng)營思路并加以有效實施”;“創(chuàng)設(shè)一個新的組織機構(gòu)并使其有效運轉(zhuǎn)”;“提出一個全新的管理方式方法”;“設(shè)計一種新的管理模式”;“進(jìn)行一項制度的創(chuàng)新”。其中,新經(jīng)營思路和新管理模式要求對所有企業(yè)而言都是新的,而且所有的這些創(chuàng)新必須是可行的,并有助于資源的有效整合。

二、我國中小企業(yè)管理存在的問題

1.管理理念落后。我國中小企業(yè)在長期傳統(tǒng)、固化的管理思想下形成了企業(yè)重制度輕文化、重物輕人、重有形輕無形等落后的管理理念。企業(yè)的經(jīng)營管理者,由于受自身素質(zhì)所限,其市場意識、風(fēng)險意識、品牌意識、資本經(jīng)營意識和創(chuàng)新意識較差。一些中小企業(yè)在企業(yè)發(fā)展初期憑借創(chuàng)業(yè)者的個人能力和摸索的市場經(jīng)驗取得了成功,但是僅憑經(jīng)驗管理也導(dǎo)致一些中小企業(yè)因循守舊,固步自封,缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

2.決策缺乏理性。一些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者決策時更多的是憑借個人能力和經(jīng)驗來判斷、決策,很少做周密、科學(xué)的調(diào)查研究和分析。這種缺乏理性的決策經(jīng)常會導(dǎo)致中小企業(yè)盲目跟風(fēng),低水平模仿,沒有充分考慮行業(yè)壁壘、市場環(huán)境和技術(shù)能力等因素,人為地造成了企業(yè)間的惡性競爭,阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略是企業(yè)對未來發(fā)展的一種整體謀劃,決定著企業(yè)的發(fā)展方向。回顧歷史,不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)成功的奧秘在于善于戰(zhàn)略創(chuàng)新且戰(zhàn)略意圖清晰。而我國的眾多中小企業(yè),在其成長過程中往往忽略對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃思考與制定。由于缺乏中長期戰(zhàn)略目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營活動沒有明確方向;發(fā)展戰(zhàn)略不清晰,使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只注重眼前利益,在設(shè)備更新、產(chǎn)品研發(fā)和職工培訓(xùn)等方面缺乏投入,進(jìn)而影響了企業(yè)競爭力的提升,威脅到企業(yè)的生存和發(fā)展。

4.技術(shù)基礎(chǔ)薄弱,缺乏創(chuàng)新人才。我國中小企業(yè)多為勞動密集型企業(yè),技術(shù)設(shè)備相對落后,甚至有些企業(yè)還處于原始的手工操作階段,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)含量不高、產(chǎn)品附加值低,缺乏競爭力。還有一些企業(yè)滿足于引進(jìn)設(shè)備、仿制產(chǎn)品所帶來的短期效益,缺乏自主創(chuàng)新意識。同時,由于中小企業(yè)難以像大企業(yè)一樣提供較高的工資待遇,結(jié)果必然是難以吸引人才和留住人才。加之我國中小企業(yè)多為家族企業(yè),外來人才發(fā)展空間有限,缺乏對企業(yè)的認(rèn)同感,常常是“合則留,不合則走”,企業(yè)人才流失嚴(yán)重。

三、加強中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思考

1. 創(chuàng)新管理理念?！八悸窙Q定出路”,企業(yè)的經(jīng)營管理理念是引領(lǐng)企業(yè)成長的導(dǎo)航燈。中小企業(yè)若想在復(fù)雜多變和競爭激烈的市場中生存和發(fā)展,并且成長為一流企業(yè),就必須多學(xué)習(xí)、多思考、多交流,不斷汲取成功者的經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的經(jīng)營思想,與時俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營理念。首先,要樹立以人為本的管理理念。經(jīng)濟學(xué)家歷以寧認(rèn)為,中國加入WTO后受到?jīng)_擊的最主要的方面就是人才問題。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)間競爭的關(guān)鍵因素已不再是土地、資本等物質(zhì)資源的占有,而是人力資源的不斷開發(fā)和利用,人才已成為21世紀(jì)決定企業(yè)價值創(chuàng)造力的核心要素。因此,企業(yè)應(yīng)通過管理創(chuàng)新,尤其是人力資源管理的創(chuàng)新,營造一個吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才、尊重人才和人盡其才的良好環(huán)境,才能使我國中小企業(yè)在未來競爭中處于有利之勢;其次,要樹立顧客至上的經(jīng)營理念。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場發(fā)展趨勢逐漸由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場,消費者的消費心理日趨成熟,企業(yè)間的市場競爭越來越激烈。因此,企業(yè)要牢固樹立顧客至上的經(jīng)營理念,不斷、充分地了解顧客需求,并通過提供一流產(chǎn)品、一流服務(wù)來滿足顧客的需求。企業(yè)要緊緊圍繞顧客的需求加快產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)的創(chuàng)新,不斷為顧客提供新產(chǎn)品和更加完善貼心的服務(wù)。第三,要樹立現(xiàn)代競爭理念。在當(dāng)前新的國際國內(nèi)形勢下,企業(yè)要由競爭轉(zhuǎn)向競合,與同類企業(yè)既要競爭又要合作,實現(xiàn)互利共贏;第四,要樹立可持續(xù)發(fā)展理念。企業(yè)在經(jīng)營過程中,不能一味地追求企業(yè)利潤最大化,還要承擔(dān)社會責(zé)任,不能以過度消耗資源、犧牲環(huán)境為代價實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,要走可持續(xù)發(fā)展之路。

2. 創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的重要保證。管理學(xué)家孔茨認(rèn)為,正式組織具有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),主要表現(xiàn)在指揮鏈、職權(quán)與責(zé)任的關(guān)系以及功能和作用等方面。在經(jīng)濟全球化和信息化飛速發(fā)展的今天,中小企業(yè)必 須與時俱進(jìn),改變過去那種產(chǎn)權(quán)模糊、管理薄弱、企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)缺乏協(xié)調(diào)相互脫節(jié)的局面。中小企業(yè)要不斷完善并形成科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu),使企業(yè)的股東大會(權(quán)力機構(gòu))、董事會(決策機構(gòu))、監(jiān)事會(監(jiān)督機構(gòu))和總經(jīng)理(執(zhí)行機構(gòu))之間相互獨立、權(quán)責(zé)利明確,在調(diào)動各方積極性的同時,也使其行為受到約束,利益得到有效保障。當(dāng)前,信息技術(shù)的發(fā)展使得知識在企業(yè)管理者與員工之間共享,企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)已不受管理制度的制約,縱橫交錯的信息渠道產(chǎn)生了一種全新的組織結(jié)構(gòu)——扁平化的組織結(jié)構(gòu),其優(yōu)勢在于不但降低了中小企業(yè)的協(xié)調(diào)成本,還大大提高了企業(yè)對市場的反應(yīng)速度和滿足客戶的能力。因此,這種網(wǎng)絡(luò)化、扁平化和柔性化的組織結(jié)構(gòu)正是未來企業(yè)組織創(chuàng)新的新趨勢。

3. 創(chuàng)新戰(zhàn)略管理。從我國中小企業(yè)的發(fā)展實踐來看,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略缺乏動態(tài)性、系統(tǒng)性、穩(wěn)定性和長遠(yuǎn)性,導(dǎo)致其高成長率和高死亡率并存。戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)能力,尤其是當(dāng)企業(yè)面對重大變化時,如國際金融危機導(dǎo)致企業(yè)外部環(huán)境惡化,企業(yè)管理者應(yīng)具備對環(huán)境變化和內(nèi)部條件的敏感把握能力,做出冷靜、理智和準(zhǔn)確的判斷,找準(zhǔn)企業(yè)的定位,選擇好未來的發(fā)展方向,帶領(lǐng)企業(yè)成功突圍。實施戰(zhàn)略創(chuàng)新可以采取多種形式,如外包策略。強調(diào)企業(yè)將主要精力集中于關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,最大限度地降低成本,提高效率。戰(zhàn)略創(chuàng)新要求管理者有更高的智慧和現(xiàn)代競爭意識。美國的斯穆爾提出了一種新的競爭管理理論,認(rèn)為企業(yè)競爭管理不是要擊敗對手,而是要建立與發(fā)展商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),與對手形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,最終實現(xiàn)共贏。

4. 創(chuàng)新企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,需要企業(yè)在經(jīng)營管理實踐中長期積累,做大量的潛移默化的細(xì)致工作。我國中小企業(yè)由于發(fā)展歷史不長,對文化建設(shè)重視不夠,資金投入不足,與大企業(yè)相比存在較大差距。文化在相當(dāng)大的程度上決定著企業(yè)創(chuàng)新的成敗,因為文化是企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念的體現(xiàn),指導(dǎo)著企業(yè)的決策和個人的行為。企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)從以下方面著手:一是要繼承發(fā)展。即將企業(yè)文化建設(shè)根植于本民族的文化傳統(tǒng)和企業(yè)本身的管理風(fēng)格之中,在繼承中求發(fā)展,同時賦予其時代的新內(nèi)容;二是要借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗,如美國西南航空公司成功打造并形成其“平等”文化,阿里巴巴公司形成了自己的“績效”文化。當(dāng)然,企業(yè)不能盲目地照抄照搬別人的東西,應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際,吸取并形成自己的企業(yè)文化;三是要把握時代脈搏,與時俱進(jìn)。知識經(jīng)濟時代圍繞著個人的技能和經(jīng)驗整合成組織系統(tǒng)知識而建立起來的開放性文化,是成功實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保證。因此,知識經(jīng)濟背景下的企業(yè)文化應(yīng)該是以人的充分解放和全面發(fā)展、注重知識的生產(chǎn)和使用為主要內(nèi)容的精神文化。這種文化強調(diào)人是企業(yè)最重要、最核心的資源,尊重員工并不斷滿足員工的需求是企業(yè)的宗旨,使人更有尊嚴(yán)地工作和生活是企業(yè)追求的目標(biāo),這種以人為本的現(xiàn)代企業(yè)文化將帶給企業(yè)深遠(yuǎn)的影響。

管理學(xué)家彼得·德魯克說:一個企業(yè)“沒有創(chuàng)新就是死亡。”21世紀(jì)必定是一個充滿變革的時代,是一個機會與挑戰(zhàn)并存的時代,中小企業(yè)要想生存發(fā)展,需要在了解企業(yè)自身管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,通過在經(jīng)營理念、戰(zhàn)略思想、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新,走出一條適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:試論信息社會企業(yè)管理創(chuàng)新

[摘 要]伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和信息技術(shù)、通信技術(shù)的迅速發(fā)展,信息高速公路將遍及世界的每一個角落,人類已經(jīng)進(jìn)入了信息社會。面對激烈的市場競爭,企業(yè)必須把握市場行情信息、科技發(fā)展信息、競爭對手信息、科學(xué)管理信息,同時要進(jìn)行管理創(chuàng)新,打破原有思維模式的束縛,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

[關(guān)鍵詞] 信息社會;管理創(chuàng)新;制度創(chuàng)新;核心競爭力

自20世紀(jì)70年代末期以來,一個以信息的收集、加工、存儲、傳輸、接收和顯示為主的信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)開始在發(fā)達(dá)的工業(yè)化國家興起,并迅速在全球范圍內(nèi)擴散,正在徹底地改變?nèi)祟惢镜纳a(chǎn)和生活方式。西方有學(xué)者將人類社會的這種新的發(fā)展形態(tài)稱為所謂的后工業(yè)化社會,又稱為信息社會。在信息社會中,各種新事物、新觀念、新思路、新理論層出不窮,使人們感到應(yīng)接不暇。在經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變、管理技術(shù)日新月異的今天,全世界的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)必須尋找對策,適時進(jìn)行管理創(chuàng)新。

一、企業(yè)管理觀念創(chuàng)新

管理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營管理活動的指導(dǎo)思想,體現(xiàn)為企業(yè)的思維方式,是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的靈魂,企業(yè)要想在復(fù)雜多變的市場競爭中生存和發(fā)展,就必須首先在管理觀念上不斷創(chuàng)新。而要更新觀念,管理者必須打破現(xiàn)有的心智模式的束縛,有針對性地進(jìn)行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓(xùn)練,并通過綜合現(xiàn)有的知識、管理技術(shù)等,改進(jìn)和突破原有的管理理論和方法。

1. “信息至上”觀念。人類社會已經(jīng)進(jìn)入了信息時代,全球信息網(wǎng)絡(luò)化等高新技術(shù)正改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。信息管理已滲透到企業(yè)的方方面面。在激烈的市場競爭中,企業(yè)要不停地與外界環(huán)境交流信息如:科技發(fā)展信息、市場行情信息、競爭對手信息和科學(xué)管理信息等;在企業(yè)內(nèi)部還有一個人、財、物、產(chǎn)、供、銷等各個管理環(huán)節(jié)的信息。這些企業(yè)內(nèi)外信息的收集、加工、存儲、傳輸和使用是企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。企業(yè)必須首先樹立“信息至上”的觀念,以開放的頭腦及時地把握各種不斷變化的企業(yè)內(nèi)外信息,才能有針對性地進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。

2. “能本管理”觀念。信息時代的到來,迫使企業(yè)具備“以快應(yīng)變”的能力,以最快速的反應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。在這種情況下,集中體現(xiàn)員工的創(chuàng)造性和主動精神的智力資本成為企業(yè)競爭力的核心資源。同時企業(yè)的管理方式也在發(fā)生歷史性的演變,從物本管理過度到人本管理,進(jìn)而深化為以人的能力為核心的管理,更確切地說就是能本管理。在信息時代,知識、信息、智力成為企業(yè)競爭力的核心因素,人作為知識的載體,作為知識的創(chuàng)造者和技術(shù)的運用者,其智力資本的貢獻(xiàn)率是人力資本貢獻(xiàn)率的主導(dǎo)成分,并遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非人力資本的貢獻(xiàn)率,企業(yè)間競爭的實質(zhì)就是高素質(zhì)、高創(chuàng)新能力的人才的競爭。英國殼牌石油公司的企劃主任伍德格告訴我們:企業(yè)惟一持久的競爭優(yōu)勢或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。因而,企業(yè)的管理核心也應(yīng)該演化為培養(yǎng)人的學(xué)習(xí)能力、發(fā)揮人才的創(chuàng)造性,側(cè)重于人的智力和創(chuàng)新能力開發(fā)的管理,走向人本管理的高級階段。

3. 從重視經(jīng)濟性轉(zhuǎn)向重視企業(yè)倫理。在工業(yè)經(jīng)濟社會,企業(yè)的惟一目標(biāo)就是追求利潤的最大化,因而許多企業(yè)對社會財富貪得無厭地攫取,不惜損害社會公眾利益,破壞生態(tài)環(huán)境,竭澤而漁地掠奪自然資源,甚至為了一己私利,損害所有者、生產(chǎn)者或消費者的權(quán)益。而在信息社會中人們的價值觀念、生產(chǎn)和消費方式都發(fā)生了重大變化,企業(yè)特別是大公司對社會生活方式、道德倫理價值觀念的發(fā)展變化越來越具有直接的影響,人們要求企業(yè)行為更符合社會道德倫理,這使得企業(yè)必須從社會倫理準(zhǔn)則來認(rèn)識和規(guī)范自身行為,以重視社會責(zé)任的形象來贏得人們的贊賞。一是要把企業(yè)看成準(zhǔn)公共機構(gòu),不僅追求利潤,而且對保持社會公平做出實質(zhì)性的貢獻(xiàn)。二是作為擔(dān)負(fù)企業(yè)經(jīng)營責(zé)任的經(jīng)營者,除了追求個人私利,還應(yīng)對出資者的財產(chǎn)負(fù)責(zé),保證生產(chǎn)者收入增加、福利改善。三是個體私利的最大化要與整體的社會責(zé)任相一致?？傊?必須把個人價值與經(jīng)濟效益、社會責(zé)任結(jié)合在一起。

二、企業(yè)經(jīng)營管理方式創(chuàng)新

1. 企業(yè)經(jīng)營管理的信息化。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ),企業(yè)必須切實加強信息化建設(shè)。由于信息化能提高其應(yīng)變能力,可以進(jìn)一步融合企業(yè)的各種資源,使各項資源能綜合、合理、集約、高效地使用,大大提高生產(chǎn)經(jīng)營效率。隨著企業(yè)獲得和分析處理信息能力的不斷提高,企業(yè)可以跟蹤世界上科學(xué)技術(shù)及其應(yīng)用的最新成果以及信息的更廣泛的共享,與外部尤其是與消費者更直接和密切的聯(lián)系等將大大提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。因此,企業(yè)必須切實加強信息化建設(shè)。

2. 注重柔性與和諧管理。柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用非強制方式,在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力,從而把組織意志變成人們自覺的行動。它的本質(zhì)是在以知識工作者為本的管理過程中體現(xiàn)出來的和諧、融洽、合作、靈活敏捷任性等特征。自我改善的柔性管理以嚴(yán)格管理規(guī)范為基礎(chǔ),以高素質(zhì)的員工隊伍為條件,以員工自我管理為主體,通過一種順勢而人性化的管理來強化管理的應(yīng)變能力。它是以理性的管理思維,超越了傳統(tǒng)的硬性規(guī)范管理模式,把剛性管理制度的強制實施發(fā)展成為員工自覺的行為要求和彈性的約束準(zhǔn)則;把被動的事后懲罰轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防性的相互監(jiān)督;把圍繞生產(chǎn)的管理結(jié)構(gòu)調(diào)整為以市場為中心的靈活應(yīng)變的彈性管理機構(gòu);把員工在企業(yè)中的自我價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相融合。

和諧管理指使組織系統(tǒng)達(dá)到內(nèi)外協(xié)調(diào)、調(diào)和、融洽、諧和的管理。和諧理論是建立在系統(tǒng)理論與系統(tǒng)分析的框架之上的。企業(yè)組織是一個系統(tǒng),它與外界各系統(tǒng)及其本身內(nèi)部的各種要素都是密切聯(lián)系的,和諧管理的基本思想就是如何在各個子系統(tǒng)中形成一種和諧狀態(tài),從而達(dá)到企業(yè)組織整體和諧的目的,以實現(xiàn)效率最大化。

要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧,首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有很強的事業(yè)心和敬業(yè)精神,帶頭為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗,并處處關(guān)心體諒員工,善于聯(lián)系員工,為企業(yè)與員工,員工與員工之間的溝通創(chuàng)造條件。其次,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有謙遜誠信的品德和民主平等的作風(fēng),尊重員工的人格,虛心聽取各種意見。其三,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于在物質(zhì)和精神上體恤員工。日本的企業(yè)界十分強調(diào)和諧管理,日本勞工運動評論家森田實對松下公司的這一制度的特點評論說:日本的企業(yè)就像父親,勞工組織就像母親。公司的中層干部就像親兄弟,而企業(yè)的勞動者便是子女。日本企業(yè)所培養(yǎng)的是親情味的大家庭式的和諧。

要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境之間的和諧,首先,提高產(chǎn)品質(zhì)量是調(diào)試企業(yè)與客戶、市場和消費者之間關(guān)系和諧的重要方面。中國臺灣體育用品巨豪、光男企業(yè)股份有限公司董事長羅光男在講述自己在調(diào)試企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和諧方面的經(jīng)驗時說:高質(zhì)量的產(chǎn)品是實現(xiàn)主動調(diào)試客戶,使自己與客戶能在利益一致的基礎(chǔ)上達(dá)到和諧的最根本條件。其次,在和諧管理中還必須處理好“和”與“爭”的關(guān)系。市場經(jīng)濟是競爭的經(jīng)濟,沒有競爭力的企業(yè)必然要被淘汰,“和”與“爭”是事物相輔相成的兩個方面,必須正確對待,不可偏廢。

3. 組織運作的虛擬化。時代變遷對企業(yè)提出了新的要求:打破原有的地域界限,繞過原有的部門層次,與外部組織頻繁地進(jìn)行資源的交流和互補,以群體和協(xié)作優(yōu)勢贏得競爭的主動地位;企業(yè)的決策不再停留在對內(nèi)部資源的考慮上,而是借用企業(yè)外部的力量,將可利用的企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源整合在一起虛擬運行,以提高企業(yè)的競爭力,這是信息時代企業(yè)組織運作的一個發(fā)展趨勢。虛擬運作的類型主要有:人員虛擬、功能虛擬和企業(yè)虛擬。

4. 營銷方式網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)在傳統(tǒng)營銷中,一般分銷渠道相對較長且信息反饋較慢,企業(yè)與消費者不能做到“一對一營銷”,造成費用高,服務(wù)跟不上等問題。Internet提供了良好的信息交流和技術(shù)條件,使企業(yè)的合作競爭戰(zhàn)略和虛擬化運作模式能得以實施,使企業(yè)能與顧客建立起更為直接的聯(lián)系。企業(yè)通過建立網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),可以根據(jù)消費者個性化需求,實現(xiàn)個性化生產(chǎn)和服務(wù),擴展企業(yè)的生存空間,企業(yè)不僅從網(wǎng)上獲取大量的需求信息,依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)測和決策,而且許多交易行為在網(wǎng)上進(jìn)行,可以大大降低交易成本。因此,企業(yè)必須參加網(wǎng)上經(jīng)營的新戰(zhàn)場。

三、企業(yè)管理制度創(chuàng)新

管理制度是受企業(yè)制度亦即企業(yè)財產(chǎn)制度決定的一整套管理行為規(guī)范,包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度、經(jīng)濟責(zé)任制及內(nèi)部管理制度。在信息社會中,市場信息復(fù)雜多變,人類知識日益膨脹。企業(yè)要根據(jù)管理的基本原則,結(jié)合企業(yè)自身的特點,對企業(yè)原有的一些內(nèi)部制度進(jìn)行創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)在信息多變的環(huán)境中生存發(fā)展的需求。

1. 要對原有的建立在精細(xì)分工基礎(chǔ)上的已不適應(yīng)市場競爭需要的一些管理制度、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計方面的制度、系統(tǒng)化管理方面的制度和議事決策方面的制度進(jìn)行創(chuàng)新。

2. 信息管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)信息化的必然要求,企業(yè)必須加快制定和完善相關(guān)的信息管理制度。

3. 通過建立學(xué)習(xí)型組織,通過員工學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的相互促進(jìn),不斷提高企業(yè)職工接受教育的能力,提高企業(yè)的整體科學(xué)文化素質(zhì),最大限度地發(fā)揮員工的潛能。

4. 開辟企業(yè)與信息群或信息系統(tǒng)的新的有效的聯(lián)系方式和途徑,建立一種緊密的,滲透式的合作關(guān)系。尤其是要提高企業(yè)對信息的依賴和開發(fā)利用的意識及能力,提高企業(yè)對信息作出反映的靈敏程度。在信息社會中,企業(yè)對新信息的反映程度和利用率是企業(yè)具有活力的重要標(biāo)志。

5. 在及時、全面掌握市場信息的基礎(chǔ)上,要著重培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。在信息社會的競爭中,企業(yè)的競爭能力最終表現(xiàn)為創(chuàng)新意識的強弱和創(chuàng)造能力的大小。對于獲得的信息必須充分的消化、吸收、為我所用,面對市場信息適時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,大膽地進(jìn)行管理創(chuàng)新。

6. 引進(jìn)競爭機制,完善分配制度。建立員工的競爭體制,營造競爭環(huán)境,幫助員工樹立自主自強、頑強拼搏、競爭進(jìn)取的敬業(yè)精神和思想觀念。要改進(jìn)分配方式,從按生產(chǎn)要素分配轉(zhuǎn)向按知識分配,體現(xiàn)多勞多得與競爭有機結(jié)合起來,運用分配制度激勵人學(xué)習(xí),用競爭的辦法來調(diào)節(jié)收益分配制度,從而調(diào)動職工的積極性,加快學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)進(jìn)程。

四、企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新

關(guān)于核心競爭力的定義,理論界還沒有一個統(tǒng)一的界定,但大多數(shù)的研究者都同意,核心競爭力是一組知識和技能的集合,是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中積累起來的參與市場競爭的能力。企業(yè)管理創(chuàng)新是以信息和技術(shù)為基礎(chǔ)而構(gòu)成的企業(yè)內(nèi)外的成長協(xié)調(diào)系統(tǒng),其目標(biāo)應(yīng)該緊緊圍繞企業(yè)核心競爭力的提高而進(jìn)行。培育和提高企業(yè)的核心競爭力是一個不斷積累、不斷學(xué)習(xí)的過程,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其途徑主要有以下三種:

1. 企業(yè)自己培養(yǎng)獲得核心競爭力。企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合自身的知識和技能,并將其培養(yǎng)成企業(yè)的核心競爭力。主要有演化法和孵化法。(1)演化法。指經(jīng)營者選定一個目標(biāo),由全體員工在原有工作崗位上一起努力,設(shè)法在合理的期限內(nèi)建立特定的核心能力。這涉及多種組織活動的事實和調(diào)整。(2)孵化法。指企業(yè)專門抽調(diào)人員,組成獨立于其他部門的內(nèi)部小組,負(fù)責(zé)在2年~3年內(nèi)建立核心能力。這種方法的優(yōu)勢在于營造一種培育的環(huán)境,在這種環(huán)境下讓核心能力成長起來。

2. 通過知識聯(lián)盟獲得核心能力。知識聯(lián)盟是企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種形式,它以學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識作為聯(lián)盟的中心目標(biāo)。一個組織只有具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快更好的能力,才能保持競爭優(yōu)勢和立于不敗之地。知識聯(lián)盟有助于一個公司學(xué)習(xí)另一個公司的專業(yè)能力,有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補,進(jìn)而創(chuàng)造一個新的交叉知識。知識聯(lián)盟可以幫助公司擴展和改善其基本能力,有助于從戰(zhàn)略上更新核心競爭力或創(chuàng)建新的核心競爭力。

世界上一些大的跨國公司,以其特定的行業(yè)正在結(jié)成聯(lián)盟以得到像技術(shù)這樣關(guān)鍵領(lǐng)域中的外部專門知識。制藥業(yè)和軟件業(yè)就屬于那些帶頭從其他行業(yè)借用技術(shù)以提升其自身競爭力的行業(yè)。其通過與Human Genome Sciences公司的合作,SKB公司極大地擴展了其研制新藥的能力。

3. 通過企業(yè)兼并獲得企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)擴大規(guī)模、快速加入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。從理論上說,競爭力是不能移植的。但是通過兼并收購,企業(yè)把外界擁有關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)并入企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)過資產(chǎn)重組和企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,可以將被兼并企業(yè)的技術(shù)專長整合成企業(yè)自身的專長和核心能力。20世紀(jì)90年代的“活魚吃休克魚,快魚吃慢魚”的競爭方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成21世紀(jì)的“大魚吃大魚,活魚吃活魚”的競爭方式。如美國的惠普公司并購康柏公司、英國葛蘭素威廉公司并購史克必成公司和美國通用電器公司并購霍尼韋爾就是三個非常典型的例子。通過并購和重組能極大地提高這些公司的市場競爭力,也將迅速改變?nèi)蚧袌龈偁幣c合作的格局。

五、企業(yè)形象管理創(chuàng)新

形象管理創(chuàng)新是信息時代具有創(chuàng)新意識的管理主體運用現(xiàn)代信息傳播手段,在無限的空間和區(qū)域內(nèi),以最快的速度整合并傳遞自身的理念、標(biāo)識、品牌、風(fēng)氣、制度、服務(wù)、環(huán)境等要素,在誠信方面實現(xiàn)與顧客或公眾之間最大限度的“零距離”溝通,塑造并實現(xiàn)管理主體最佳形象的過程。塑造理想的企業(yè)形象,應(yīng)從以下兩方面入手。

1. 有形形象的塑造。有形形象的塑造主要是指企業(yè)形象中視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計,包括電視、報紙、雜志上的廣告設(shè)計;包括路燈、路牌、燈箱等平面廣告設(shè)計。包括環(huán)境的點綴、建筑物造型、色彩選用、裝潢情調(diào)等方面的設(shè)計。這些可視要素讓公眾一看便知企業(yè)的形象要么高雅無華,要么富麗堂皇,要么潔凈舒適,要么管理平庸等。

2. 無形形象塑造。無形形象的塑造主要從非視覺方面,即從感覺、行為、意識、觀念等角度來塑造企業(yè)獨特的價值觀念、行為模式和環(huán)境氛圍。無形形象的塑造比有形形象的塑造更為復(fù)雜且重要。它將企業(yè)的價值觀念、文化氛圍等因素融入企業(yè)行為、員工行為和管理者行為之中。無形形象塑造實際上就是感覺形象的塑造。當(dāng)前企業(yè)形象塑造主要是誠信形象、道德形象、管理者和員工形象的塑造。

六、結(jié)束語

企業(yè)管理創(chuàng)新是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)面對信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和國際市場的激烈競爭求生存求發(fā)展的根本途徑。市場引導(dǎo)企業(yè),而市場信息是千變?nèi)f化、非常活躍的,企業(yè)要適應(yīng)市場并謀求領(lǐng)先,就必須根據(jù)瞬息萬變的信息,不斷調(diào)整,創(chuàng)新管理。因此,管理創(chuàng)新是信息時代企業(yè)發(fā)展的永恒主題,沒有管理創(chuàng)新,企業(yè)就難于發(fā)展。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:淺談勘測設(shè)計企業(yè)管理創(chuàng)新

在管理創(chuàng)新的過程中，最重要的是實事求是，與時俱進(jìn)，把重點放在發(fā)展上，向改革創(chuàng)新要效益要生產(chǎn)力，在改革創(chuàng)新中加快發(fā)展。

當(dāng)前高層競爭的實質(zhì)是已由物本管理轉(zhuǎn)向人本管理再轉(zhuǎn)向智本管理；由被動適應(yīng)環(huán)境轉(zhuǎn)向主動地培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力；由市場內(nèi)在的你死我活的剛性競爭轉(zhuǎn)向競爭與合作并存的柔性競爭；由重視有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)向更加重視無形資產(chǎn)。因此，必須不斷更新觀念，圍繞現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而實施企業(yè)的戰(zhàn)略管理。 一、實施創(chuàng)新型戰(zhàn)略管理

電力市場下勘測設(shè)計企業(yè)，要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，首先要從企業(yè)的戰(zhàn)略高度來看待管理創(chuàng)新。

(一)20世紀(jì)90年代以來，企業(yè)戰(zhàn)略主導(dǎo)思想從競爭優(yōu)勢理論轉(zhuǎn)向資源優(yōu)勢觀，進(jìn)而從強調(diào)戰(zhàn)略形成的學(xué)習(xí)觀轉(zhuǎn)向超越競爭的生態(tài)系統(tǒng)論，即強調(diào)企業(yè)應(yīng)與用戶業(yè)主、供應(yīng)商、生產(chǎn)者、競爭者和其相關(guān)者共同創(chuàng)造社會價值。

特別是近十幾年以來，西方企業(yè)管理理論界掀起了知識管理熱潮，可以說知識管理是繼工業(yè)時代泰勒的科學(xué)管理理論以后的企業(yè)管理界最大的一次革命。作為勘測設(shè)計企業(yè)屬知識密集型企業(yè)，我們完全可以學(xué)習(xí)借鑒這一理論精華。

(二)企業(yè)不能就管理論管理，而是要用戰(zhàn)略眼光看待管理，是要在堅持戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下的管理，如果沒有實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的系列管理過程，也無法完成既定的戰(zhàn)略任務(wù)。如VBM的一個顯著特點：就是將長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)具體化，尤其是通過數(shù)據(jù)化的描述，進(jìn)行目標(biāo)分解，從而達(dá)到整體優(yōu)化企業(yè)管理的全過程。

(三)當(dāng)前由于勘測設(shè)計企業(yè)面臨著國內(nèi)外經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境變化，市場競爭愈演愈烈，光靠傳統(tǒng)的小改小革很難有所作為，雖然在過去管理過程中學(xué)習(xí)借鑒了國際上先進(jìn)的企業(yè)管理方法和手段，搞“達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流”，有所重視企業(yè)管理創(chuàng)新，也加強了企業(yè)的戰(zhàn)略管理和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的工作，但在整體的企業(yè)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化水平等方面尚需繼續(xù)提高。

(四)以往的企業(yè)戰(zhàn)略管理是通過企業(yè)外部環(huán)境、競爭對手和企業(yè)內(nèi)部條件分析，去獲得長期的市場競爭優(yōu)勢，那么企業(yè)戰(zhàn)略則重在關(guān)注開發(fā)公司潛力，從整體上提高公司價值，進(jìn)而在戰(zhàn)略管理理念上實現(xiàn)以下幾個轉(zhuǎn)變，(1)從企業(yè)內(nèi)部組織到生態(tài)環(huán)境的轉(zhuǎn)變；(2)從市場潛力到公司價值潛力的轉(zhuǎn)變；(3)從股東價值到利潤相關(guān)價值的轉(zhuǎn)變；(4)從定向思維到網(wǎng)絡(luò)思維的轉(zhuǎn)變；(5)從剛性結(jié)構(gòu)到有組織的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。我們要根據(jù)國情和本企業(yè)的實際情況，大膽吸收和借鑒這一新的戰(zhàn)略管理思想，以價值管理為基礎(chǔ)，匯集現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的理論精華，不斷的學(xué)習(xí)補充和完善，在市場經(jīng)濟的新形勢下實現(xiàn)新的理論創(chuàng)新。

二、管理決策和溝通機制創(chuàng)新

市場經(jīng)濟條件下，管理決策和溝通機制的創(chuàng)新，是指企業(yè)管理組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)功能優(yōu)化所依據(jù)的原理變化，以及管理要素聯(lián)結(jié)方式相互作用方式的變化，決策機制的創(chuàng)新集中地表現(xiàn)在對方案的選擇上。泰羅曾提出“最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”，要確切知道別人干什么，并注意他們用最科學(xué)、最經(jīng)濟的方法去做。西蒙提出“滿意”標(biāo)準(zhǔn)，他認(rèn)為對于需要干什么精確性原則，只需能給出一個近似的足夠令人滿意的結(jié)果就可以。哈羅德·孔茨提出“合理性”標(biāo)準(zhǔn)，其實質(zhì)是強調(diào)各決策階段的效果和工作質(zhì)量?，F(xiàn)代管理技術(shù)的運用使決策的過程日趨科學(xué)化和程序化。

(一)一個決策科學(xué)的方案，一項好的決策產(chǎn)生過程和執(zhí)行過程都必須通過溝通來實現(xiàn)，如院長決定中層干部時，正式溝通和非正式溝通都起著極為重要的作用，像有些勘測設(shè)計院這方面做的就很好。因此，有時這兩種溝通而起到的效果是截然不同的，這種奇特現(xiàn)象表明多渠道的因素以隱藏的方式在溝通中起作用。

(二)勘測設(shè)計企業(yè)決策類型多樣，總括起來不外乎人、財、物三個方面。當(dāng)企業(yè)出臺一種新制度、新政策也集中體現(xiàn)在人、財、物新的組織或者變化上，因此管理決策創(chuàng)新的重要方面體現(xiàn)在圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的長遠(yuǎn)目標(biāo)上，應(yīng)加強對人、財、物這三方面科學(xué)合理的配置。

(三)當(dāng)前勘測設(shè)計企業(yè)和其他行業(yè)一樣，都在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”的重要思想和“建立學(xué)習(xí)型”企業(yè)組織，這就在客觀上要求改變一部分企業(yè)決策隨意、制度不嚴(yán)、紀(jì)律松馳、管理水平低下的狀況。加強企業(yè)戰(zhàn)略決策研究，重視企業(yè)人、財、物的合理配置。健全決策程序制度，引入現(xiàn)代化的決策方法，制定嚴(yán)格的決策評價指標(biāo)體系等項工作是勘測設(shè)計企業(yè)決策創(chuàng)新的方向。

(四)“溝通是人與人之間的信息傳遞，而不論它是否因此而贏得對方的信任”。現(xiàn)在看來實踐已證明溝通的真正內(nèi)涵已完全超出了“信息傳遞”的功能，而溝通的過程既是信息的雙向流動過程，也是新的信息產(chǎn)生的過程，同時它還是情感的相互感染的因素和誘導(dǎo)過程。

目前在創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，應(yīng)充分發(fā)揮正式組織和非正式組織的作用，從真正意義上來拓寬黨團(tuán)組織與廣大職工的聯(lián)結(jié)渠道，而在實際工作中，某些企業(yè)卻忽視了這一點?！爸R經(jīng)濟時代要學(xué)會利用職工的創(chuàng)意，注意挖掘職工的潛能；素以創(chuàng)意聞名的3M公司就善于激發(fā)職工的創(chuàng)新精神，該公司允許職工開發(fā)自己的興趣并且及時與他們溝通，從而獲得職工的創(chuàng)新成果，來達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)意志和職工行動的統(tǒng)一。

三、管理創(chuàng)新若干層面

勘測設(shè)計企業(yè)應(yīng)在企業(yè)制度、企業(yè)管理和技術(shù)等方面實施管理創(chuàng)新。隨著電力體制的改革和電力市場逐步的形成與發(fā)展，這就迫切要求建立現(xiàn)代企業(yè)制度。電力企業(yè)改革趨勢是打破壟斷，引入競爭，走向市場，在更大的范圍進(jìn)行重組。

(一)企業(yè)制度創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)制度核心是建立起完善的法人治理結(jié)構(gòu)，這是適應(yīng)國際市場競爭的一個必備條件。一方面要合理安排公司的控制權(quán)和監(jiān)督；另一方面合理安排有效的激勵和約束機制。

1.要在專業(yè)化改組的同時，進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度的改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實行公司治理結(jié)構(gòu)，這是當(dāng)前勘測設(shè)計企業(yè)的根本出路。各單位要根據(jù)國發(fā)經(jīng)濟的“有所為，有所不為”的調(diào)整方針和國有資產(chǎn)有進(jìn)有退的原則，對國有資產(chǎn)的進(jìn)退問題，按照產(chǎn)業(yè)政策來確定。

2．我國勘測設(shè)計企業(yè)與國際同行相比，差距在人員素質(zhì)、專業(yè)化技術(shù)和經(jīng)營方式上，加上產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，執(zhí)業(yè)環(huán)境限制，阻礙了勘測設(shè)計企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，迫切要在單位內(nèi)部進(jìn)行深層次的改革，從而實現(xiàn)機制創(chuàng)新。

3．探討民營化改制，可采用管理層融資收購(Nan agement Buyouts簡稱UBO)的做法，這種作法比較符合勘測設(shè)計行業(yè)的特點。所謂管理層收購是指企業(yè)的管理層通過收購本企業(yè)股份或資產(chǎn)，改變本企業(yè)所有者結(jié)構(gòu)、控制權(quán)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，使他轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺映止刹⒖毓傻囊环N行為，其目的不外乎是謀求企業(yè)更大的發(fā)展。

(二)企業(yè)管理創(chuàng)新

企業(yè)管理創(chuàng)新，是企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)不能適時創(chuàng)新，就不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展和外界的變化，默守陳規(guī)必將被市場所淘汰，因此勘測設(shè)計企業(yè)一定要不斷創(chuàng)新，不斷前進(jìn)。

1．組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，首要是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理者和管理部門按照一定的制度和原則建構(gòu)起來的具有經(jīng)營管理發(fā)展規(guī)劃和機能的復(fù)雜體系。組織結(jié)構(gòu)要規(guī)模適度，向網(wǎng)絡(luò)化，柔性化和扁平化發(fā)展。公司的管理體制和組織結(jié)構(gòu)要與公司的規(guī)模相適應(yīng)。

2．實行專業(yè)化改組。改變過去以綜合室為基礎(chǔ)的機構(gòu)設(shè)置，轉(zhuǎn)變?yōu)榉謱I(yè)機構(gòu)的生產(chǎn)方式，進(jìn)行專業(yè)和人員結(jié)構(gòu)的調(diào)正，避免人力資源分散，內(nèi)部互相競爭的弊病，合理使用單位資源，形成核心競爭力，才能體現(xiàn)整體效能水平，提升競爭平臺。

3．要改變工程師；建筑師一做到底的設(shè)計程序。培養(yǎng)一批電腦繪圖員，使工程師、建筑師致力于專業(yè)化水平的迅速提高，造就一批頂尖人物，樹立品牌效應(yīng)，建立人才激勵機制。

4．按工程項目管理。按“矩陣式“結(jié)構(gòu)組建項目班子，在過去原有的直線職能式的基礎(chǔ)上輔以項目經(jīng)理，來構(gòu)成矩陣式管理。要盡快培養(yǎng)一批項目負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理，使內(nèi)部管理盡快轉(zhuǎn)到以項目管理為主的軌道上來，同時改革經(jīng)營方式，按照FIDIC的模式，盡快建立和完善項目管理和總承包的服務(wù)體制，擴大經(jīng)營范圍，從而增加市場份額，取得效益最大化。

5.建立企業(yè)家工程。高素質(zhì)的企業(yè)家是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，我國勘測設(shè)計企業(yè)家水平急需提高，過去受計劃經(jīng)濟體制的影響，培養(yǎng)了一代專業(yè)細(xì)化，知識面窄，創(chuàng)新能力差的人才，為適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要，必須盡快建立我國勘測設(shè)計企業(yè)家工程，建立人才市場，保證人才的合理流動與配置。

(三)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

1．技術(shù)創(chuàng)新體系。緊緊圍繞勘測設(shè)計企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)世界電力科技水平、科技發(fā)展和本行業(yè)發(fā)展動態(tài)，結(jié)合本單位的實際情況，開展基礎(chǔ)性、綜合性、長遠(yuǎn)性的課題研究；加強中外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研究；為企業(yè)創(chuàng)造良好的技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，盡快形成技術(shù)創(chuàng)新體系。

2．探索首席專家制。把項目的指揮權(quán)、財權(quán)及人權(quán)均放手交給首席專家，使其既精通業(yè)務(wù)，又能組織技術(shù)人員協(xié)同攻關(guān)，成為市場經(jīng)濟中的新一代技術(shù)權(quán)威，為走向國際創(chuàng)造條件。

3.試行課題招投標(biāo)制。對院一級項目試行招投標(biāo)制，實行院內(nèi)競爭，并可聘用社會上的優(yōu)秀適用人才，以獲得高水平的設(shè)計應(yīng)用成果。

4．熟悉國際規(guī)劃。如P3項目管理軟件Expedieion合同管理軟件等，對工程咨詢業(yè)來說FIDIC推薦的項目管理承包模式和合同條款，就是國際通用的規(guī)則，要走出國門必須熟悉國際規(guī)則，中國人世后最大的風(fēng)險就是不熟悉規(guī)則。

5.開展工程風(fēng)險管理。對外進(jìn)行項目管理承包和工程總承包工作，都有較大的風(fēng)險；在國外把降低工程建設(shè)過程中的風(fēng)險作為項目管理的重要組成部分。

隨著電力咨詢業(yè)的國際發(fā)展，承擔(dān)該工程的當(dāng)事人是注冊工程師，出了質(zhì)量事故，該當(dāng)事人在法律上負(fù)責(zé)任，而經(jīng)濟上則由保險制度加以保障。

6．強化集成信息應(yīng)用系統(tǒng)。要強化集成應(yīng)用系統(tǒng)，提升計算機應(yīng)用平臺。要走向國際，還必須提高項目管理集成化軟件的應(yīng)用水平，要以工程數(shù)據(jù)庫，管理數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，盡快完成工程設(shè)計過程控制和管理的集成應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)版次設(shè)計，無紙設(shè)計，提高計算機技術(shù)應(yīng)用水平，以信息化來帶動勘測設(shè)計管理現(xiàn)代化，實現(xiàn)勘測設(shè)計企業(yè)全面技術(shù)創(chuàng)新。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:論企業(yè)管理創(chuàng)新的基本要素與理論模型研究

一、創(chuàng)新組織要有敏銳性

一個企業(yè)創(chuàng)新的成功歸根結(jié)底離不開組織者的領(lǐng)導(dǎo)與指揮，這個組織可以是各級領(lǐng)導(dǎo)，也可以是各級管理人員。創(chuàng)新組織者的“創(chuàng)新敏銳性”應(yīng)具體體現(xiàn)：要有思路。思路決定出路。必須掌握管理新理論、新方法。要站在企業(yè)發(fā)展的前沿，緊跟管理新理論、新方法、新潮流，對有價值的、可操作的企業(yè)外部管理理論、方法，要積極引進(jìn)、吸收并消化，為我所用，從而為企業(yè)管理創(chuàng)新提供理論支撐。善于發(fā)現(xiàn)管理問題。我們要善于捕捉和發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新的難點和問題。通過不斷深人調(diào)研、跟蹤和分析，摸清企業(yè)管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)和明確制約管理發(fā)展的瓶頸在哪些方面，管理的薄弱環(huán)節(jié)在哪些領(lǐng)域，為創(chuàng)新工作構(gòu)建突破的平臺。能夠準(zhǔn)確把握創(chuàng)新工作的發(fā)展方向。通過掌握的管理新理論、新方法，并有效地引進(jìn)、嫁接，有組織、有目的地進(jìn)行創(chuàng)新實踐活動，從而解決管理難題，提升企業(yè)管理水平。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的方法

1、訓(xùn)練系統(tǒng)的思維方式

（1）訓(xùn)練系統(tǒng)的思維方式。系統(tǒng)思維方式可以盡量避免和克服這些不足，它有助于我們看清事物的整體和發(fā)現(xiàn)結(jié)癥所在，并有利于我們超脫狹隘的和短期的利益，還有利于我們了解事物之間的相互聯(lián)系和矛盾所在。所以，要進(jìn)行管理創(chuàng)新，首先要加強系統(tǒng)思維方法的訓(xùn)練，學(xué)會用系統(tǒng)思維的方法來思考和處理問題，以看清事物表象背后的真正原因和矛盾，產(chǎn)生突破性的解決方案，而不僅僅是按經(jīng)驗辦事。系統(tǒng)思維已成為管理創(chuàng)新最基礎(chǔ)和最重要的思維方式。

（2）學(xué)會逆向思維。所謂逆向思維是指在思考問題時，思維邏輯與一般人的相反，善于從新的視角看問題的這樣一種思維方式。具有逆向思維方式的人，往往具有敏銳的觀察能力和喜歡思考問題的特點，也正因為如此，他們才會對遇到的問題進(jìn)行進(jìn)一步的深入思考，把問題想得更透。

2、更有效地利用管理方面的知識。知識依其存在方式和內(nèi)容的不同，通常可以分為：描述性知識（know-what）、分析性知識（know-why）、運用性知識（know-how）。在知識經(jīng)濟中，智能通過對信息和理論的綜合和運用，創(chuàng)造出新的事物，形成新的生產(chǎn)能力。因此，智能在知識經(jīng)濟中是起主導(dǎo)作用的知識。由于管理科學(xué)的客觀存在性和實踐應(yīng)用性，人們已經(jīng)形成了有關(guān)管理科學(xué)的共識，即管理是運用性知識。barnard早在五十多年前就提出了將管理這種運用性知識稱之為“藝術(shù)”的論斷，他認(rèn)為“藝術(shù)”屬于一種“行為知識”，強調(diào)只有通過實踐才能學(xué)到“藝術(shù)”。barnard的論斷至今仍有很強的指導(dǎo)意義。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新跨案例分析與理論模型研究

1、案例研究數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化。本文通過“中國最受尊敬企業(yè)”的案例研究，探討和分析企業(yè)管理創(chuàng)新過程中的相關(guān)問題。所以選擇“中國最受尊敬企業(yè)”作為研究對象，因為對中國企業(yè)管理創(chuàng)新過程進(jìn)行剖析需要這樣一種研究背景：允許在各關(guān)鍵管理問題上對企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵影響因素及交互作用進(jìn)行分析。“中國最受尊敬企業(yè)”則具有滿足該要求的幾個特征。首先，“中國最受尊敬企業(yè)”是由北京大學(xué)企業(yè)管理案例研究中心和+經(jīng)濟觀察報，聯(lián)合主辦的評選活動，從2001年第一屆至今已經(jīng)進(jìn)入了第6年事實數(shù)據(jù)說明它是中國目前各類評選中最嚴(yán)謹(jǐn)和最認(rèn)真的，是頗具權(quán)威性的評選活動。第二，也是最重要的，每一屆。中國最受尊敬企業(yè)，都由幾個核心企業(yè)所主導(dǎo)并扮演了關(guān)鍵角色，由于它們極力宣傳自己的企業(yè)管理活動，在其官方網(wǎng)站上均有管理經(jīng)營比較詳細(xì)的資料，包括大事記、新聞、重要活動、重要會議等，這些公開文件和宣傳材料為我們理解企業(yè)在管理創(chuàng)新不同階段的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭重點提供了機會。第三，由于這些企業(yè)是目前國內(nèi)較為成功的著名企業(yè)，因而享有廣泛的媒體報道，產(chǎn)生了大量較為詳細(xì)的二手資料，從資料的易獲得性來講，可以作為案例分析的對象。第四，國內(nèi)外學(xué)者對這些企業(yè)的管理問題廣泛關(guān)注，有一定的研究基礎(chǔ)，為本文提供了很好的參考。本文研究了海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)有限公司、華為技術(shù)有限公司、招商銀行、中國惠普有限公司、上海通用汽車有限公司、中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司、鳳凰衛(wèi)視控股有限公司、tcl集團(tuán)股份有限公司、杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司、諾基亞（中國）投資有限公司、春蘭集團(tuán)這12個案例。為了更加便于跨案例研究的開展，除了以文檔形式來表示個案研究報告外，本文還制作了個案研究匯總表，表格結(jié)構(gòu)如表1所示，表1同時標(biāo)明了每個案例相關(guān)研究方面證據(jù)的充分程度。在正式數(shù)據(jù)庫中，所有證據(jù)都被排列在表格的相應(yīng)位置，包括資料的來源及其內(nèi)容，以便于下一步跨案例研究的開展。

2、跨案例研究的分析思路。跨案例分析的目的在于總結(jié)出企業(yè)管理創(chuàng)新的特征并構(gòu)建理論上的模型，研究將首先依據(jù)管理創(chuàng)新概念的分析框架，運用管理特質(zhì)分析方法中的一種。依據(jù)案例分析框架，從“管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)”，“管理手段創(chuàng)新”，“管理任務(wù)創(chuàng)新”和“管理目的創(chuàng)新”四個關(guān)鍵維度出發(fā)和運用。結(jié)合理論研究與跨案例分析，以及上述歸納出的企業(yè)管理創(chuàng)新的基本要素，本文提出企業(yè)管理創(chuàng)新理論模型，見圖2。

四、企業(yè)管理創(chuàng)新的理論分析

1、企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵。企業(yè)管理創(chuàng)新是順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的根本要求，為企業(yè)注入新思想、新理念，發(fā)展管理企業(yè)，采用新的管理模式應(yīng)對市場需求，它是企業(yè)發(fā)展的基本需求。對于中小企業(yè)在謀求生存和發(fā)展的過程中，企業(yè)應(yīng)該積極創(chuàng)造全新的管理模式、相應(yīng)的管理方法，為企業(yè)的管理制定更新計劃。為了順應(yīng)時勢的發(fā)展，中小企業(yè)應(yīng)該積極把國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和技術(shù)方法引入本企業(yè)管理體制中。在企業(yè)管理原有的基礎(chǔ)上查漏補缺，甚至進(jìn)行重新排序組合以便有效實施可行性變化，從而創(chuàng)新出一種管理模式，增強企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭實力，最大程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。中小企業(yè)應(yīng)該利用自身有限的資源，加強對企業(yè)資源的利用率，整合運用科學(xué)技術(shù)，把企業(yè)置身于創(chuàng)新的實踐中。 

2、企業(yè)管理創(chuàng)新的特點。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，我們應(yīng)該著眼于經(jīng)濟全球化，力爭為企業(yè)提升自己的競爭實力。因此，企業(yè)的管理制度應(yīng)該要具備規(guī)范性和靈活性。首先，在發(fā)展企業(yè)的過程中，企業(yè)應(yīng)該要有先決發(fā)展戰(zhàn)略，要設(shè)置規(guī)范化的企業(yè)規(guī)章制度，明確分配企業(yè)員工的工作任務(wù)。當(dāng)然企業(yè)的管理創(chuàng)新中，也要注重企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行的更進(jìn)，對企業(yè)內(nèi)部員工工作的分工進(jìn)行重新調(diào)整。對于中小企業(yè)來說，企業(yè)要在復(fù)雜多變的內(nèi)部及外部條件下，適當(dāng)做出管理上的變化，避免企業(yè)的資源浪費，體現(xiàn)企業(yè)管理的靈活性。

五、結(jié)束語

綜上所述，就論企業(yè)管理創(chuàng)新的基本要素與理論模型研究這方面而言，企業(yè)在管理上不斷的創(chuàng)新不僅是為了企業(yè)能有更好的發(fā)展，也是為社會更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，是為社會的經(jīng)濟快速發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:新形勢下企業(yè)管理創(chuàng)新的主要途徑

企業(yè)管理創(chuàng)新，主要是對企業(yè)中固有的傳統(tǒng)思想、管理模式、經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理等各方面的管理進(jìn)行一定程度的創(chuàng)新，并注重企業(yè)內(nèi)每個職工的思想政治工作，從人這一活躍因素上進(jìn)行控制，推進(jìn)創(chuàng)新工作的順利展開。隨著外部環(huán)境的變化和宏觀經(jīng)濟發(fā)展不確定性因素的增加，企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和壓力日益嚴(yán)峻，加強企業(yè)管理，推進(jìn)管理創(chuàng)新，主動應(yīng)對挑戰(zhàn)，有效化解壓力，成為一項重大而又現(xiàn)實的課題。加強企業(yè)管理創(chuàng)新是應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力的必然選擇，是推動發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)的內(nèi)在要求，能增強企業(yè)適應(yīng)市場競爭環(huán)境、快速響應(yīng)市場需求的能力，有利于企業(yè)有效應(yīng)對風(fēng)險、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、強化理念創(chuàng)新，增強管理創(chuàng)新動力

理念創(chuàng)新是一種創(chuàng)造性思維活動，是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂和先導(dǎo)。要大力倡導(dǎo)管理理念的轉(zhuǎn)變，積極學(xué)習(xí)借鑒現(xiàn)代管理理論、管理思想、管理方法、管理工具，提高管理人員的專業(yè)知識和管理能力，形成良好的思想認(rèn)識基礎(chǔ)，為管理和創(chuàng)新提供有效動力。

1、強化服務(wù)理念。服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。在市場經(jīng)濟條件下，營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化，信息快速傳播，產(chǎn)品質(zhì)量趨同，服務(wù)逐漸成為影響客戶滿意程度的首要因素，優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為贏得客戶、贏得市場的利器。要真正樹立起“以客戶為中心”的服務(wù)理念，關(guān)注客戶需求和體驗，做實做細(xì)服務(wù)基礎(chǔ)工作，幫助客戶解決問題，迅速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)超越客戶期望，努力讓服務(wù)更加貼近市場、更加貼近客戶。

2、強化精細(xì)化管理理念。精細(xì)化管理的核心理念是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)，精是做精，做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確，準(zhǔn)時，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化，管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。當(dāng)前，要把精細(xì)化管理理念貫徹到管理的全過程，以精細(xì)化的規(guī)劃、精細(xì)化的分析、精細(xì)化的控制、精細(xì)化的操作、精細(xì)化的核算實現(xiàn)從經(jīng)驗管理、粗放管理到科學(xué)管理、精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變。要細(xì)分崗位職責(zé)，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。要樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流程操作規(guī)范，提高全員職業(yè)素養(yǎng)。

3、增強創(chuàng)新意識。樹立“崇尚創(chuàng)新、寬容開放”的創(chuàng)新導(dǎo)向，倡導(dǎo)“持續(xù)改進(jìn)、勇于超越”的創(chuàng)新精神，營造濃厚的創(chuàng)新氛圍。按照“突出參與性、突出解決實際問題”的原則，開展管理創(chuàng)新課題研究和qc小組活動、行業(yè)對標(biāo)管理等群眾性管理創(chuàng)新活動，交流企業(yè)管理經(jīng)驗，推廣應(yīng)用優(yōu)秀管理成果和管理經(jīng)驗，推動管理創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

二、突出制度創(chuàng)新，完善管理運行機制

制度具有鮮明的激勵性、導(dǎo)向性。制度創(chuàng)新是加強管理、推動創(chuàng)新的保證。要在完善制度管理體系的基礎(chǔ)上，推進(jìn)制度創(chuàng)新，構(gòu)建富有激勵性、具有導(dǎo)向性的企業(yè)管理運行機制。

1、創(chuàng)新管理制度。根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要，把思維創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等各類活動制度化、規(guī)范化，以體現(xiàn)前瞻性的制度體系引導(dǎo)思維創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、組織創(chuàng)新活動。創(chuàng)新員工職業(yè)發(fā)展管理制度，建立員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打通“行政道、技能道、職稱道、模范道”四條職業(yè)發(fā)展通道，引導(dǎo)干部職工選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展道路，為優(yōu)秀人才提供施展才華、超越自我的舞臺。健全科技創(chuàng)新制度，明確創(chuàng)新任務(wù)，突出創(chuàng)新重點。健全績效管理制度，按照“效率優(yōu)先、兼顧公平、體現(xiàn)差別”的原則，健全績效激勵約束機制，建立導(dǎo)向明確、覆蓋全面、重點突出、操作簡便的績效管理體系，推進(jìn)全員績效考核。

2、創(chuàng)新決策機制。主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理的目標(biāo)對人、財、物的合理配置上。企業(yè)允許員工發(fā)展自己的興趣。成為推動公司發(fā)展的功力，從而形成企業(yè)的創(chuàng)新成果。創(chuàng)新管理模式，導(dǎo)入卓越績效管理模式，實現(xiàn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)從“符合性評價”到“成熟度評價”的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造績效持續(xù)改善的環(huán)境。

3、創(chuàng)新激勵機制。加大激勵力度，引導(dǎo)優(yōu)秀人才投身科技創(chuàng)新活動。企業(yè)內(nèi)外的約束機制要改變單純從政治思想、道德或價值觀角度建構(gòu)，激勵約束機制的構(gòu)成，也要改變單純搞物質(zhì)刺激的做法；注重員工eq的培養(yǎng)提高，積極營造一個和諧溫馨的工作氛圍，使員工在潛意識中努力為企業(yè)的發(fā)展考慮，調(diào)動科技人才的積極性和創(chuàng)造力；建立鮮明的企業(yè)文化，鮮明的文化管理模式是企業(yè)成功的主要因素。

三、注重文化創(chuàng)新，增強發(fā)展軟實力

文化管理是管理的最高境界。持之以恒的企業(yè)文化建設(shè)能發(fā)揮導(dǎo)向、凝聚、激勵功能，能為企業(yè)管理和創(chuàng)新工作注入生機與活力，能塑造鮮明的管理特色，增強企業(yè)發(fā)展軟實力。

1、加強文化建設(shè)。自覺踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，大力弘揚“勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)，改革創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，奉獻(xiàn)國家、回報社會，注重效率、嚴(yán)格自律”精神，培育敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膱?zhí)行品質(zhì)，保持更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，引導(dǎo)全員把心思、力量、智慧向發(fā)展愿景聚集，做到思想上“合心”，工作上“合力”，行動上“合拍”。深入總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗，提煉企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，建設(shè)體現(xiàn)責(zé)任、學(xué)習(xí)、執(zhí)行、創(chuàng)新內(nèi)涵的企業(yè)文化體系，為持續(xù)發(fā)展提供有力的文化支撐。推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)，將服務(wù)品牌建設(shè)與企業(yè)管理有機融合，明確服務(wù)理念，對內(nèi)不斷增強服務(wù)意識，健全服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，促進(jìn)競爭實力的提升；對外著力滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，展示服務(wù)品牌形象。選準(zhǔn)服務(wù)理念形象化、符號化的載體，建立服務(wù)品牌識別體系，打造富有地域特色的服務(wù)品牌。豐富文化宣貫載體，開展內(nèi)容豐富多彩、職工喜聞樂見的主題教育實踐活動、企業(yè)文化宣貫活動、企業(yè)文化演講比賽，寓教于樂，讓企業(yè)文化理念入腦入心、落地生根，真正實現(xiàn)“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”。

2、推進(jìn)知識管理。知識管理是企業(yè)識別、獲取、開發(fā)、分解、使用、存儲知識的過程，是利用知識資產(chǎn)創(chuàng)造價值的過程，是企業(yè)運用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。企業(yè)的知識管理水平?jīng)Q定了企業(yè)的未來和企業(yè)的核心競爭能力。要加強知識管理，通過知識的傳播、分享，增強自我創(chuàng)新能力，催生創(chuàng)新成果，提高管理效率。要建立知識管理體系，搭建知識管理信息平臺，收集存儲各種管理理論、管理經(jīng)驗、管理案例，以便于全員人員查閱、參考、應(yīng)用。積極開展知識分享交流活動，引導(dǎo)全員奉獻(xiàn)自己知道的知識，隨時學(xué)習(xí)他人貢獻(xiàn)的知識，互通有無，促進(jìn)企業(yè)員工的知識積累，促進(jìn)個體知識和團(tuán)體知識的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)顯性知識和隱性知識的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)分散的知識向智力資本的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)知識的增值與創(chuàng)新，使知識財富得到充分利用，從而實現(xiàn)員工素質(zhì)的提高和企業(yè)管理效率的提升。

3、強化柔性管理。柔性管理是指根據(jù)組織共同價值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理。要發(fā)揮政治思想工作優(yōu)勢，加強黨建、團(tuán)建以及工青婦組織建設(shè)，積極開展人文關(guān)懷，提高職工幸福指數(shù)，將具有剛性的制度化管理轉(zhuǎn)化成為職工的自覺行動，激發(fā)職工的主動性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)新精神。積極履行企業(yè)公民社會責(zé)任，依法經(jīng)營、誠實守信、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)與職工、社會、社區(qū)、服務(wù)對象等利益相關(guān)者和諧相處，提高社會資源的運營管理效率，為發(fā)展?fàn)I造和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。

四、深化流程管理，提升基礎(chǔ)管理效率

深化流程管理，就是要突出運用，突出創(chuàng)新，突出解決實際問題，深入推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，搭建“管用、好用、實用”的基礎(chǔ)管理平臺，實現(xiàn)企業(yè)管理的流程化驅(qū)動。

1、實施業(yè)務(wù)流程再造。以流程管理為核心實施流程再造，打破部門職能界限，建立以流程為導(dǎo)向的管理體系，在流程中體現(xiàn)崗位制度、工作目標(biāo)、工作績效等內(nèi)容，打造流程驅(qū)動型企業(yè)，有效促進(jìn)企業(yè)綜合管理水平的提升。固化核心業(yè)務(wù)流程，識別關(guān)鍵節(jié)點，突出跨部門、跨職能的流程接口管理，改變職能管理缺位、流程節(jié)點多、流程不閉環(huán)等問題，讓每個流程實現(xiàn)端對端對接，保證管理流程面向企業(yè)目標(biāo)，業(yè)務(wù)流程面向市場和客戶，全面提升流程運行效率。

2、推進(jìn)流程信息化建設(shè)。信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理建設(shè)的先進(jìn)手段。要加快推進(jìn)信息與管理的深度融合，持續(xù)深化信息系統(tǒng)應(yīng)用，加強辦公自動化、人力資源管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、業(yè)績考核等管理工作的信息化建設(shè)，進(jìn)一步提高企業(yè)管理信息化、市場營銷網(wǎng)絡(luò)化水平，提高信息化對企業(yè)管理的支撐作用。建立業(yè)務(wù)流程管理平臺，加強核心管理流程和業(yè)務(wù)流程的固化與在線監(jiān)控，實現(xiàn)應(yīng)用可查、管理可視、過程可控、績效可評，形成“上下貫通、左右協(xié)調(diào)、有效運行”的流程管理體系，確保信息傳遞準(zhǔn)確高效。

企業(yè)創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展的動力，不容忽視。合理的管理方法決定著企業(yè)的走向，所有的管理創(chuàng)新都為降低成本、提高質(zhì)量、增加企業(yè)收益，這都有利于企業(yè)整體管理水平的提高，增強企業(yè)的市場競爭力，適應(yīng)市場經(jīng)濟變化，符合時代需要，也決定著企業(yè)的知名度和命運。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)管理創(chuàng)新探究

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟指的是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，與多媒體信息架構(gòu)出的新型經(jīng)濟業(yè)態(tài)及發(fā)展走向。現(xiàn)今社會經(jīng)濟生活中各種各樣的改變，就是網(wǎng)絡(luò)信息社會的最直接體現(xiàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟社會發(fā)展的各個環(huán)節(jié)都將隨之產(chǎn)生滲透性影響。而企業(yè)要想在市場競爭逐漸白熱化的背景之下求得生存與發(fā)展，就必須不斷地做出相應(yīng)的革新，以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展對企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的意義

（一）使企業(yè)為消費者提供更好的服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)的利用增強了企業(yè)外的internet和企業(yè)內(nèi)的local area network之間的聯(lián)系，將企業(yè)相關(guān)管理信息效能有效地表現(xiàn)了出來，從而提供更便捷的服務(wù)給消費者，使企業(yè)與社會大眾之間的溝通得以加強，一方面消費大眾可以把自己的相關(guān)要求傳達(dá)給企業(yè)，另一方面企業(yè)可以依據(jù)這些要求做出相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)還能利用網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞，給予消費大眾及時的多元化的信息，從而滿足消費大眾的需求，為自身贏得市場先機。

（二）能有效提升企業(yè)的品牌形象

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是架構(gòu)在以往舊的經(jīng)濟基礎(chǔ)之上的一種虛擬經(jīng)濟，企業(yè)在這個虛擬的網(wǎng)絡(luò)容積中能開展企業(yè)無形資產(chǎn)——品牌形象的加強與重構(gòu)，傳輸與之相關(guān)的信息，給予消費大眾優(yōu)良的信息服務(wù)與高質(zhì)量的商品。通過現(xiàn)實市場經(jīng)濟運作與虛擬網(wǎng)絡(luò)容積的遠(yuǎn)程操作這兩種經(jīng)營方式的結(jié)合，可以有效提升企業(yè)在社會上的品牌形象。

（三）有利于企業(yè)加快自身的改革創(chuàng)新步伐

由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有效縮短了產(chǎn)品生產(chǎn)至銷售的距離，也就縮短了商品全階段周期，商品推陳出新的速度也隨之加快，如果企業(yè)依舊按照以往的競爭模式參與市場競爭，那么將無法取得競爭的勝利。正因為如此，為了保持有利的競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要加快自身改革創(chuàng)新的步伐，對市場中的變化盡快做出反應(yīng)，從而滿足市場要求，從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中獲得先機。

（四）推動企業(yè)構(gòu)建誠信文化

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中只要利用好網(wǎng)絡(luò)，不但能采集到競爭對手和市場供求的信息，而且也能在消費大眾與企業(yè)工作人員心中樹立起誠信形象，從而為企業(yè)構(gòu)建誠信文化，提升市場誠信品牌服務(wù)。企業(yè)還可以給予工作人員多樣化的交流機會，使工作人員之間可以相互幫助學(xué)習(xí)、互通有無，從而得到充足的信息量作為企業(yè)建設(shè)誠信文化的信息基礎(chǔ)。企業(yè)在進(jìn)行誠信文化建設(shè)的時候，還要積極取得企業(yè)相關(guān)部門的監(jiān)督和支持，通過利用國家有關(guān)法律和體制，尋求法律的監(jiān)督與保護(hù)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的影響

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟這種新型的經(jīng)濟形態(tài)之下，企業(yè)需要面臨以下幾個方面的影響：

（一）對企業(yè)組織機構(gòu)的影響

舊的企業(yè)組織機構(gòu)往往包含較多層次的管理機構(gòu)，且管理權(quán)限與范圍比較小，致使企業(yè)組織龐大，一個決策從制定到執(zhí)行需要較長的時間，管理效率不高。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景之下，由于其具有較為先進(jìn)的信息傳遞方式，也就推進(jìn)企業(yè)不斷變革自身的經(jīng)營管理策略，進(jìn)而提高管理效率，使得企業(yè)的戰(zhàn)略決策可以以最短的時間得到相應(yīng)反應(yīng)與執(zhí)行。所以，企業(yè)組織機構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響之下：從企業(yè)外部來講，企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系變得更為緊密，也更容易相互影響，相同行業(yè)的企業(yè)形成了經(jīng)營目的相同、共享過程管理與專業(yè)化協(xié)同的企業(yè)組織；從企業(yè)內(nèi)部來講，企業(yè)組織機構(gòu)的管理層不斷簡化，層次也相應(yīng)減少，但管理幅度卻有效地增寬了，且管理決策更多地向消費大眾、向經(jīng)濟第一線靠近。

（二）對企業(yè)生產(chǎn)組織方式的影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)舊的生產(chǎn)組織方式會產(chǎn)生直接的影響，督促企業(yè)在生產(chǎn)組織方式方面不斷改革創(chuàng)新?？焖倭魍ǖ男畔?dǎo)致企業(yè)與企業(yè)之間取長補短的可能性變得更大，特別是相同行業(yè)的企業(yè)甚至已經(jīng)變得沒有任何秘密而言，先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)施的應(yīng)用、最新科學(xué)技術(shù)的出現(xiàn)，使得企業(yè)的生產(chǎn)組織方式越來越清晰，企業(yè)之間的競爭更是到達(dá)了白熱化的狀態(tài)。在這樣情形之下，企業(yè)的商品開發(fā)、生產(chǎn)等各個階段，都應(yīng)該盡量做到完美。企業(yè)只有變革自身已有的生產(chǎn)組織方法，迎戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響，才可能在將來的市場競爭中取得勝利。

（三）對企業(yè)經(jīng)營管理方法的影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對原有的企業(yè)經(jīng)營管理方法將產(chǎn)生變革性的影響，要掙脫傳統(tǒng)的交易方式與市場時空方面的限制，不但需要企業(yè)具有良好的商業(yè)信譽與銀行信譽，而且也需要企業(yè)與金融部門、保險部門、廣大客戶和供應(yīng)方在合作及交易過程中有機整合、協(xié)調(diào)一致，在網(wǎng)絡(luò)化的影響下使企業(yè)成為與商務(wù)活動的各方緊密結(jié)合、利益相關(guān)的有機整體，進(jìn)而變革企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，加強企業(yè)與市場競爭各方之間的聯(lián)系。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)創(chuàng)新管理的必要性

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)的外部生存環(huán)境發(fā)生了極大的改變，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化慢慢地影響著整個經(jīng)濟社會的發(fā)展趨勢。伴隨著經(jīng)濟與社會信息化進(jìn)程的加快，利用網(wǎng)絡(luò)獲得各類經(jīng)濟資源不再受到時間及空間的限制，這就使得企業(yè)的外部生存環(huán)境變化很大，必然會給企業(yè)的管理思想和管理方法帶來變革。

也正是這樣，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以給予各行各業(yè)的企業(yè)重新發(fā)展的機會，與此同時也加大了企業(yè)被市場淘汰的危機。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展蒸蒸日上的時候，各個企業(yè)都面臨著這樣的選擇：是投入大量資金與資源適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，進(jìn)而變革自身的競爭手段，還是不受各方面的影響，堅守以往的競爭模式。這個選擇猶如春天來臨前的寒冷，讓企業(yè)的經(jīng)營管理者無法看清企業(yè)前行的方向，使每個企業(yè)都面臨著抉擇的痛苦。

而在這個過程中，有的企業(yè)已經(jīng)利用網(wǎng)絡(luò)科技手法實現(xiàn)了其信息獲取手段、價值鏈、銷售鏈等方面的變革，而有的企業(yè)則在進(jìn)行對外聯(lián)系的時候已經(jīng)完全電子化了。在這樣背景之下，企業(yè)必須做出相應(yīng)改變，構(gòu)建新的經(jīng)營管理體系，讓自己融入internet business生態(tài)圈中，從而與越來越多的企業(yè)分享網(wǎng)絡(luò)科技的最新成果，才可能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟浪潮之下立于不敗之地。

毫無疑問，在企業(yè)的整個創(chuàng)新體系中，管理創(chuàng)新處于綜合統(tǒng)籌、指導(dǎo)協(xié)調(diào)的地位，占據(jù)著非常重要的地位。因為，無論是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，還是市場創(chuàng)新，都需要經(jīng)過企業(yè)管理的職能來逐步實現(xiàn)，都需要經(jīng)過管理的各個層次來具體執(zhí)行。

總之，面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，我們必須樹立全新的經(jīng)營觀念、競爭觀念，適時進(jìn)行管理觀念的改變，因為只有觀念的創(chuàng)新才可能帶來經(jīng)營活動的創(chuàng)新。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)創(chuàng)新管理的有效措施

（一）更新管理思想，樹立新型的管理思維

思想的解放對于身處網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟之下的企業(yè)管理具有十分重要的意義。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形勢下，“鼠標(biāo)與水泥”是人們給予企業(yè)商業(yè)競爭模式的新名稱，這就表明企業(yè)需要以更快的速度更新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進(jìn)行已有產(chǎn)業(yè)變革，與此同時還需要具備危機意識與緊迫感，以最快的前進(jìn)步伐，爭分奪秒，將電子網(wǎng)絡(luò)科技充分利用好，讓企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的管理變革。由于電子科技的進(jìn)步，給予了我們更多的發(fā)展，這就需要我們不斷解放思想，積極探索新事物、新科技，利用每個機會加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的革新。

（二）加強企業(yè)生產(chǎn)管理，促進(jìn)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)可以協(xié)同性地增強實施重點的業(yè)務(wù)進(jìn)程，充分利用相同的資源或者是開展同步化生產(chǎn)，將生產(chǎn)責(zé)任細(xì)化下去，保證商品質(zhì)量水平與各方承擔(dān)各自的義務(wù)，有效提高生產(chǎn)協(xié)調(diào)度。在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的進(jìn)程中，可以對各類資源進(jìn)行及時的供求反應(yīng)，培養(yǎng)出高效率的管理處理技能、執(zhí)行技能與協(xié)同技能。

（三）構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的不竭動力機制

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要源源不斷的動力機制，充分利用好人、財、物等基本的資源，如資金、信息、技術(shù)、人才等，可以使傳統(tǒng)企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。這個轉(zhuǎn)型是一個高風(fēng)險、高成長、高收益的過程，這種躍變是需要一定的資金作保障的。

企業(yè)要加大在信息技術(shù)方面的投入，并設(shè)立網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)，負(fù)責(zé)信息的整理和技術(shù)創(chuàng)新，確保在需要的時候能及時獲得有用的信息，實現(xiàn)信息在企業(yè)內(nèi)部的實時共享，不斷推動企業(yè)信息的增值。人的管理是企業(yè)管理的重中之重，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，怎樣求才、知才、用才、育才是每個企業(yè)管理者的必修功課。

（四）加強網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)建設(shè)及流程再造

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段發(fā)展起來的一種新型的組織結(jié)構(gòu)。通過信息網(wǎng)絡(luò)，可以使企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)變得更加簡單，管理層之間可以進(jìn)行更加直接、有效的溝通。實施組織流程再造就是以信息技術(shù)為主要支撐，對企業(yè)組織運行基礎(chǔ)的流程進(jìn)行再思考、再設(shè)計和重新組合，并對相關(guān)制度進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以確保組織流程能夠更好地運轉(zhuǎn)起來，為企業(yè)創(chuàng)造最大利益。

五、結(jié)語

總之，全球經(jīng)濟一體化與電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展對我國的企業(yè)產(chǎn)生了極大的影響，這就需要企業(yè)抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展機會，不斷革新企業(yè)管理方式，減小企業(yè)生產(chǎn)管理的成本，增強自身在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的競爭優(yōu)勢。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:加強中國中小企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性和條件

摘要：中國中小企業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展中的一支重要而活躍的力量，但在激烈的市場競爭中要想占據(jù)比較優(yōu)勢的地位，必須進(jìn)行管理創(chuàng)新。首先分析了管理創(chuàng)新的含義和特征，而后論述了中國中小企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性，最后闡釋了中國中小企業(yè)管理創(chuàng)新的基本條件。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須重視管理創(chuàng)新問題，以使中小企業(yè)確保生存、促進(jìn)發(fā)展，逐漸或盡快做大做強。

關(guān)鍵詞：中國中小企業(yè)；管理創(chuàng)新；必要性；條件

同志在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會報告中指出，要促進(jìn)經(jīng)濟增長，“由主要依靠增加物質(zhì)資源消耗向主要依靠科技進(jìn)步、勞動者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變”。依據(jù)黨的十七大的這一精神，中國包括中小企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)必須加強管理創(chuàng)新。而且，中國的中小企業(yè)較之大企業(yè)相比，資金比較短缺、技術(shù)力量較薄弱、設(shè)備一般較落后，這就更需要注重管理創(chuàng)新，以更好地最大限度利用有限的條件，發(fā)揮好自身的特點，顯示出自身的優(yōu)勢。作者特對加強中國中小企業(yè)管理創(chuàng)新問題進(jìn)行簡要的論述。

一、管理創(chuàng)新的含義和特征

要想了解管理創(chuàng)新的含義，需要先解釋一下什么是管理。管理是社會經(jīng)濟實現(xiàn)有效運行的方式與方法，是任何社會存在和發(fā)展的不可缺少的組織活動。一般而言，管理是指一定組織中管理者通過協(xié)調(diào)組織中人的適當(dāng)行為和勞動，以充分利用各種資源工具，從而實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)最高效率目標(biāo)的社會活動。而何為企業(yè)的管理創(chuàng)新呢？企業(yè)管理創(chuàng)新是指在市場經(jīng)濟條件下，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，利用現(xiàn)有的資源，依據(jù)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢，研究并利用新的生產(chǎn)經(jīng)營過程，對傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進(jìn)行改造、改進(jìn)和改革，并重新選擇和構(gòu)建新的管理方法和制度的配套系統(tǒng)工程。

管理創(chuàng)新具有以下特點：一是具有動態(tài)適應(yīng)性。因企業(yè)在激烈的市場競爭中能否盡快適應(yīng)環(huán)境的變化獲得競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵就要看企業(yè)是否能夠不斷創(chuàng)新，不斷打破常規(guī)不斷推陳出新。而這一切的實現(xiàn)就要依靠管理創(chuàng)新。二是具有持續(xù)性。因管理創(chuàng)新的目標(biāo)之一便是促進(jìn)形成支持不斷創(chuàng)新的氛圍，使創(chuàng)新成為組織運作的常態(tài)?！俺B(tài)”說明組織不斷地推進(jìn)創(chuàng)新是一種自然而然的事情。它綜合表現(xiàn)為目標(biāo)的持續(xù)性、時間的持續(xù)性、過程的持續(xù)性和創(chuàng)新的持續(xù)性。三是具有系統(tǒng)性。因企業(yè)是一個復(fù)雜系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)的各要素相互聯(lián)系、相互作用。當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)某個或某些要素處于不良狀態(tài)時，必有其他要素受到影響，管理創(chuàng)新是許多參與者之間的一系列復(fù)雜的、綜合的相互聯(lián)系和相互作用的結(jié)果，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)過程。四是具有實用性。因管理創(chuàng)新的目的是為顧客的生活和工作帶來舒適和方便，并產(chǎn)生價值。符合這個標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才能銷售出去；符合這個標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營管理方法才能在企業(yè)得以推廣。如果不符合此標(biāo)準(zhǔn)，那么創(chuàng)新就沒有實際意義。五是具有相對性。因從企業(yè)管理創(chuàng)新的實際評價標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新成果來看，只能追求相對最優(yōu)。六是具有變革性。因許多管理創(chuàng)新，尤其是程度大的管理創(chuàng)新，實質(zhì)上就是一場深刻的變革。不觸及現(xiàn)有權(quán)益關(guān)系、皆大歡喜的管理創(chuàng)新是不存在的。

二、中國中小企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

1.中小企業(yè)管理創(chuàng)新是建設(shè)創(chuàng)新型國家的需要。同志在黨的十七大報告中明確提出了“提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家”的戰(zhàn)略決策。增強自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家，是事關(guān)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)全局的重大戰(zhàn)略決策，必將對中國綜合國力的提升產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。建設(shè)創(chuàng)新型國家是一項系統(tǒng)工程，涉及社會的方方面面，包括中小企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)創(chuàng)新管理就是其中的重要內(nèi)容。大力推進(jìn)中小企業(yè)管理創(chuàng)新，努力形成具有中國特色的企業(yè)管理體系，是增強中國自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要保證。所以，加強中小企業(yè)管理創(chuàng)新是建設(shè)創(chuàng)新型國家的需要。

2.中小企業(yè)管理創(chuàng)新是激烈的市場競爭的需要。中國中小企業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展中的一支重要而活躍的力量，它廣泛分布于各行各業(yè)各個領(lǐng)域，為中國經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，是社會主義市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分。在現(xiàn)實生活中，中小企業(yè)雖然表現(xiàn)出強大的生命力，但在激烈的市場競爭中，其發(fā)展十分艱辛。因中小企業(yè)的發(fā)展還存在許多亟待解決的管理問題。其中，亟待解決的便是管理創(chuàng)新問題。因目前市場競爭已經(jīng)明顯地取決于企業(yè)的管理創(chuàng)新。因企業(yè)管理創(chuàng)新的觀念創(chuàng)新超前，就能想別人之不敢想，為他人之不敢為，自然就能夠發(fā)現(xiàn)別人視而不見的商機，將企業(yè)的優(yōu)勢發(fā)揮出來，取得管理創(chuàng)新的成功；制度創(chuàng)新，就能打破自身的舊的體制，這沒有大企業(yè)那么困難，因為“小船好調(diào)頭”，可以很容易地進(jìn)行否定創(chuàng)新，更加有效地激勵人們的創(chuàng)新行為；技術(shù)創(chuàng)新，就能使生產(chǎn)過程更加靈活，同類產(chǎn)品的花色品種不斷翻新，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度大為加快；文化創(chuàng)新，就能突破與企業(yè)經(jīng)營管理實際脫節(jié)的僵化的文化理念的束縛，實現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過程的新型經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變。所以，加強中小企業(yè)管理創(chuàng)新是激烈的市場競爭的需要。

3.中小企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)自身生存發(fā)展的需要。20世紀(jì)90年代中期、后期，由于資源及通訊科技的發(fā)展及因特網(wǎng)的廣受歡迎，“創(chuàng)新速度”決定了一切。中小企業(yè)與大企業(yè)相比，在政策環(huán)境、資金、人才、信息、管理水平、創(chuàng)新能力等方面是無法可比的。在市場經(jīng)濟的大潮中，中小企業(yè)如果墨守成規(guī)，必將被大企業(yè)吞并或被市場淘汰，“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”的現(xiàn)象，已是見怪不怪了。如今，中小企業(yè)的生存和發(fā)展，如逆水行舟，稍有不慎，就不進(jìn)則退。而中小企業(yè)在市場經(jīng)濟中要想占據(jù)優(yōu)勢地位，出路只有一條，那就是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提升管理水平，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是一種理念，更是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求。中小企業(yè)只有通過管理創(chuàng)新，才能使企業(yè)的管理體制和運行機制更加規(guī)范合理，才能實現(xiàn)人、財、物、技術(shù)等資源的有效配置，才能使其生存、發(fā)展、壯大起來。所以，中小企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)自身生存發(fā)展的需要。

三、中國中小企業(yè)管理創(chuàng)新的基本條件

1.管理創(chuàng)新精神。管理創(chuàng)新精神主要是指管理者的新管理創(chuàng)新意識。管理創(chuàng)新意識一般是指管理者的愿望、動機或意圖，它是驅(qū)使管理創(chuàng)新個體產(chǎn)生管理創(chuàng)新行為的出發(fā)點。中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都應(yīng)有不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神。這是管理創(chuàng)新基本條件的重要條件。它對管理創(chuàng)新的成功與否往往起決定作用。在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)被淘汰出局是時有發(fā)生的。中小企業(yè)為企業(yè)生存、發(fā)展著想，必須使企業(yè)擺脫舊的組合方式，重新組織并實現(xiàn)更有利的生產(chǎn)方式，即 “完成新的組合”，堅持不斷地創(chuàng)新，一切向前看，永不滿足，不斷爭取高成就。

2.管理創(chuàng)新主體。這是管理創(chuàng)新基本條件的又一重要條件。它對成功與否起著主導(dǎo)作用。為此，中小企業(yè)管理創(chuàng)新主體，應(yīng)具有良好的心智模式。管理創(chuàng)新主體具有的心智模式：一是遠(yuǎn)見卓識。即管理創(chuàng)新主體對某個問題能有超越一般人的看法，能夠敏銳地判斷企業(yè)與管理發(fā)展的大趨勢，能夠在現(xiàn)實的問題中找到關(guān)鍵性的東西并能看到其背后的深層原因，能夠結(jié)合本企業(yè)的特點提出一些有價值的創(chuàng)意。二是管理創(chuàng)新主體應(yīng)具有較好的文化素質(zhì)和價值觀。三是管理創(chuàng)新主體應(yīng)具有較強的能力結(jié)構(gòu)。即，應(yīng)具有核心能力、必要能力necessary ability和增效能力。核心能力突出地表現(xiàn)為創(chuàng)新能力；必要能力包括將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實際操作方案的能力，從事日常管理工作的各項能力；增效能力則是控制協(xié)調(diào)加快進(jìn)展的各項能力。

3.基礎(chǔ)管理條件。中小企業(yè)應(yīng)具備較好的基礎(chǔ)管理條件?，F(xiàn)代企業(yè)中的基礎(chǔ)管理主要指一般的最基本的管理工作，如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、技術(shù)檔案、統(tǒng)計記錄、信息收集歸檔、工作規(guī)則、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)等。管理創(chuàng)新往往是在基礎(chǔ)管理較好的基礎(chǔ)上才有可能產(chǎn)生，因為基礎(chǔ)管理好可以提供許多必要的準(zhǔn)確的信息、資料、規(guī)則，這本身有助于管理創(chuàng)新的順利進(jìn)行。

4.管理創(chuàng)新氛圍。中小企業(yè)應(yīng)營造一個良好的管理創(chuàng)新氛圍。管理創(chuàng)新主體能夠有創(chuàng)新意識，能有效發(fā)揮其創(chuàng)新能力，與擁有一個良好的創(chuàng)新氛圍有關(guān)。在良好的工作氛圍下，人們思想活躍、新點子產(chǎn)生得多而快，而不好的環(huán)境氛圍則可能導(dǎo)致人們思想僵化，思路堵塞，頭腦空白。要營造一個良好的管理創(chuàng)新環(huán)境氛圍：第一，應(yīng)培養(yǎng)員工的主人翁精神。第二，要樹立崇高的企業(yè)目標(biāo)。第三，要培養(yǎng)員工追求卓越的價值觀。第四，要恰當(dāng)?shù)靥幚砥髽I(yè)集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系問題。第五，要建立寬松方便的溝通環(huán)境。因為這也能更好地激發(fā)員工的創(chuàng)新意識。

5.管理創(chuàng)新目標(biāo)。管理創(chuàng)新活動必須具有明確的創(chuàng)新目標(biāo)，因而創(chuàng)新目標(biāo)就成為創(chuàng)新的必備條件之一。管理創(chuàng)新目標(biāo)比一般目標(biāo)更難確定，因為管理創(chuàng)新活動及管理創(chuàng)新目標(biāo)

具有更大的不確定性。盡管確定創(chuàng)新目標(biāo)是一件困難的事情，是如果沒有一個恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，則會浪費企業(yè)的資源?，F(xiàn)代企業(yè)對管理創(chuàng)新的目標(biāo)確認(rèn)多半帶有彈性，中小企業(yè)管理創(chuàng)新的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是：形成具有當(dāng)代先進(jìn)水平和中國特色的企業(yè)管理模式。只有這樣，管理創(chuàng)新才能迅速有效地幫助現(xiàn)時中小企業(yè)成為真正的市場的重要主體，在市場經(jīng)濟中站穩(wěn)腳跟并有一個很好的發(fā)展。

四、結(jié)論

總之，企業(yè)管理創(chuàng)新是對傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進(jìn)行改造、改進(jìn)和改革，它具有動態(tài)適應(yīng)性、持續(xù)性、系統(tǒng)性、實用性、相對性、變革性等特征，中國中小企業(yè)為更好地為建設(shè)創(chuàng)新型國家作出貢獻(xiàn)，為更好地參與激烈的市場競爭、為企業(yè)自身生存發(fā)展著想，必須進(jìn)行管理創(chuàng)新，為此應(yīng)更好地提供或創(chuàng)造出管理創(chuàng)新的基本條件，以提升管理水平，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，促進(jìn)中小企業(yè)變大變強，為中國經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新

一、企業(yè)信息化的作用

1.企業(yè)信息化的涵義。企業(yè)信息化是指在企業(yè)管理機制中各個模式環(huán)節(jié)的現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，它加速了企業(yè)信息之間的傳遞、加工和處理的速度與效率，令這些有效的信息資源得到有效、可靠的利用。為企業(yè)管理工作提供了重要的發(fā)展依據(jù)，促進(jìn)了企業(yè)的管理水平提升，讓企業(yè)的管理機制更好地服務(wù)于企業(yè)運營模式，從而提高企業(yè)的管理效率，創(chuàng)建良好的企業(yè)管理氛圍。

2.企業(yè)信息化建設(shè)的表現(xiàn)。減少企業(yè)員工的工作強度，實現(xiàn)信息化建設(shè)就是要在原始的記錄、輸入、輸出計算機系統(tǒng)之外，其余的流程工作如信息的計算、數(shù)據(jù)的分類、資料的存儲等相關(guān)工作，都交由計算機系統(tǒng)本身來處理完成。

提高企業(yè)的工作效率，通過計算機系統(tǒng)來維護(hù)企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)，既能使企業(yè)的信息化管理精準(zhǔn)、明確，又能快速、有效、及時的提供管理信息。企業(yè)信息化建設(shè)的管理模式密切了企業(yè)各個部門間的工作連接，大大的加快了企業(yè)間業(yè)務(wù)辦理的速度，在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)的快速運轉(zhuǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造良好效益、提高效率經(jīng)營奠定有效的文化基礎(chǔ)。

提高管理的規(guī)范化程度，在企業(yè)信息化的工作中，對數(shù)據(jù)的相關(guān)來源、存在格式等都提出一些較為規(guī)范的要求，這在很大的程度上都讓企業(yè)的工作質(zhì)量得到了更好的保證。同時實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的信息化統(tǒng)籌經(jīng)營，為企業(yè)的商務(wù)鏈接創(chuàng)建了一個有利的平臺。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新是實現(xiàn)信息化的重要手段

企業(yè)的信息化實際上就是用計算機的手段去實現(xiàn)企業(yè)的相關(guān)管理運行，因此信息化企業(yè)管理與非信息化的管理之間的差異就是，它們管理的業(yè)務(wù)流程和實現(xiàn)的方式方法都大不相同。信息化管理模式不是模擬、仿照現(xiàn)有的運營模式，而是對現(xiàn)行的管理模式進(jìn)行有效的創(chuàng)新、改進(jìn)、變革，令企業(yè)生產(chǎn)的流程趨于透明化、規(guī)范化、公正化。這就要求企業(yè)在實現(xiàn)信息化管理前，必須首先做好模式的改良、創(chuàng)新，做好管理模式、運行流程、組織結(jié)構(gòu)、績效考評等方面的改良、突破與創(chuàng)新。

中國的企業(yè)不像發(fā)達(dá)國家那樣，先完成了工業(yè)化進(jìn)程再實現(xiàn)信息化管理，而是在還沒有完成工業(yè)化的條件下就開始著手信息化進(jìn)程，特別是管理方面的信息化內(nèi)容。因此企業(yè)就會缺乏現(xiàn)代化的信息基礎(chǔ)，缺少數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理流程，甚或根本沒有管理流程這個概念。這造成了很多企業(yè)單一的信息化建設(shè)、盲目的管理模式，為了信息化而去信息化管理，失去了觀念思想、組織流程等全方位的考慮，因此企業(yè)信息化建設(shè)面臨的問題不是技術(shù)型問題，而是管理模式的問題。

三、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新互助推進(jìn)

信息化代表著先進(jìn)的技術(shù)生產(chǎn)力，不管是在工業(yè)生產(chǎn)還是在企業(yè)結(jié)構(gòu)中，現(xiàn)代的企業(yè)管理，無論是在管理上還是在實踐中，都注重利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)。對企業(yè)的資源進(jìn)行廣度而又深度的開發(fā)與利用，進(jìn)而實現(xiàn)對企業(yè)有效的管理控制，優(yōu)化企業(yè)流程的管理，實現(xiàn)管理信息的共享與分流，對企業(yè)運營過程中的分散數(shù)據(jù)有效重新的整合與交互，從而增加企業(yè)在市場中的競爭地位。

信息化建設(shè)并不是一個孤立的、單獨存在的個體，它是信息技術(shù)與先進(jìn)管理的最佳結(jié)合，與企業(yè)運行機制的改革、再造、重組等是相輔相成、互相適宜的。利用信息化技術(shù)來提高企業(yè)的管理水平，從而提高企業(yè)的管理效率，二者是相輔相成、互相依存的整體，不進(jìn)行信息化建設(shè)，企業(yè)管理就無法實現(xiàn)跨越式的發(fā)展進(jìn)程，同時信息化的企業(yè)管理模式，如果不用一個先進(jìn)、創(chuàng)新的管理思想去指引，那整個系統(tǒng)也會失去前進(jìn)的方向。

傳統(tǒng)的企業(yè)管理手段，在一定程度上與先進(jìn)的企業(yè)文化相背離，在某種程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。因此只有實現(xiàn)企業(yè)信息化管理，才能引進(jìn)現(xiàn)代化的經(jīng)營理念，也就是通過通過先進(jìn)的技術(shù)來改造傳統(tǒng)的系統(tǒng)，帶來全新的生產(chǎn)方式、運行模式。通過信息化的管理手段來提升企業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平、加工效率，進(jìn)而帶動創(chuàng)新型技術(shù)與研發(fā)型設(shè)計的完美融合。

信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新、發(fā)展的源動力，在企業(yè)信息化的時間探索中起到重要的作用，讓我們認(rèn)識到信息化不僅僅是一個技術(shù)性的問題，而是一種觀念、理念上的問題。許多人認(rèn)為信息化的管理項目主要在于信息技術(shù)本身，而忽視了信息化的管理流程和模式。只有根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的具體戰(zhàn)略措施，才能建設(shè)出專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理機制。

企業(yè)信息化對企業(yè)管理創(chuàng)新的基本作用，主要表現(xiàn)為能夠提高企業(yè)決策能力的準(zhǔn)確性，降低抉擇中的不確定性和風(fēng)險性，有助于企業(yè)更好地實現(xiàn)科學(xué)化管理。同時促進(jìn)了企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程更加合理公正，進(jìn)一步整合企業(yè)的各類資源和生產(chǎn)要素，使企業(yè)在一定信息技術(shù)條件下達(dá)到和諧發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)的管理創(chuàng)新與信息化建設(shè)的關(guān)系是微妙的、相輔相成的，管理創(chuàng)新需要以信息化技術(shù)為依托，而企業(yè)的信息化建設(shè)又推動著管理創(chuàng)新更加深入的發(fā)展。企業(yè)的信息化實現(xiàn)需要以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)，進(jìn)而推動企業(yè)信息化技能的綜合應(yīng)用。企業(yè)信息化過程是企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的過程，它的發(fā)生引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)，集成了多元化的管理方式，帶來了時代性的企業(yè)變革，更加有助于企業(yè)生產(chǎn)效率的提高、管理水平的提升，加速了企業(yè)的競爭與發(fā)展。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:推行財務(wù)預(yù)算管理 實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新

新世紀(jì)第一年，鐵路財務(wù)會計工作取得了突出成績，在推進(jìn)財務(wù)體制改革、鞏固和擴大扭虧增盈成果，加強國有資本監(jiān)管、強化會計基礎(chǔ)工作等方面積累了很好的經(jīng)驗。在2002年1月底召開的全國鐵路財務(wù)工作會議上，一些單位交流了自己的經(jīng)驗做法，本刊選登南昌鐵路局、廣鐵集團(tuán)客運公司、昆明鐵路局三單位的文章，以供大家參考借鑒。

廣鐵集團(tuán)客運公司于2000年12月2日掛牌成立。公司成立以來，我們按照鐵道部、集團(tuán)公司關(guān)于客運公司改革的總體要求，以逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提高科學(xué)管理水平為取向，積極探索并試行了財務(wù)預(yù)算管理制度，推動了客運公司管理創(chuàng)新，強化了成本的“剛性”約束，有效地控制住了成本費用，取得了初步成效。我們推行財務(wù)預(yù)算管理的具體做法主要有以下幾個方面：

一是細(xì)分內(nèi)部成本控制中心，科學(xué)確定財務(wù)預(yù)算管理的責(zé)任單元。

我們將成本中心作為財務(wù)預(yù)算管理體系中的基本單位，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的環(huán)節(jié)和組織結(jié)構(gòu)合理設(shè)置成本中心，并確定各自的職責(zé)范圍和管理權(quán)限，尤其是強調(diào)成本中心負(fù)責(zé)人所承擔(dān)的責(zé)任，預(yù)算的編制、下達(dá)、控制、分析和考核都以成本中心為單位進(jìn)行。公司內(nèi)部各層次共建立了150個大大小小的成本控制中心，通過成本中心的建立，將預(yù)算控制的責(zé)任傳遞到最基層，形成了一級保一級的預(yù)算控制機制。在各成本中心之間建立內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格制度，確保成本中心成本的完整和真實，避免成本環(huán)節(jié)中出現(xiàn)真空地帶，在不同的成本中心建立服務(wù)與付費的關(guān)系，制訂內(nèi)部清算辦法，各部門的相互服務(wù)收費按實際成本計算，向最終用戶收取，使每一項支出都納入預(yù)算管理的范疇，促進(jìn)財務(wù)預(yù)算管理責(zé)任的落實。重新確定各項作業(yè)成本定額，剔除所有不合理的開支，制定較為科學(xué)的物料消耗定額，并對成本的真實性逐項進(jìn)行認(rèn)定，為編制成本預(yù)算提供科學(xué)依據(jù)。

二是將收入預(yù)算按車次下達(dá)，增強員工的營銷觀念和效益意識。

公司成立之初，就對運營的61.5對列車進(jìn)行了“量本利”分析，計算出了每趟列車的盈虧平衡點，并將“量本利”分析資料印發(fā)到各客運事業(yè)部和車隊車班組織學(xué)習(xí)。在集團(tuán)公司下達(dá)經(jīng)營目標(biāo)后，我們根據(jù)目標(biāo)利潤確定了營業(yè)收入預(yù)算，特別是按照每趟車的列車等級、運行區(qū)間及客流情況，將客票收入預(yù)算和車補收入預(yù)算按車次進(jìn)行分解，層層下達(dá)到事業(yè)部、車隊和車班，使每一位列車長、乘務(wù)員都明白自己擔(dān)當(dāng)?shù)牧熊噯翁藨?yīng)該完成多少收入、上座率達(dá)到多少才能盈利，從而主動改善服務(wù)質(zhì)量，吸引客流，提高列車上座率。同時，及時掌握各車次客票收入的完成情況，與收入預(yù)算進(jìn)行對比分析，為調(diào)整和優(yōu)化列車開行方案提供依據(jù)。

三是強化資金集中管理，為財務(wù)預(yù)算管理提供資金保障。

資金跟著預(yù)算走，預(yù)算資金按照進(jìn)度撥付，利用資金手段調(diào)控成本預(yù)算的執(zhí)行。大宗物資的資金由公司統(tǒng)一對外結(jié)算。事業(yè)部和各成本中心嚴(yán)格按照成本預(yù)算及專項預(yù)算使用資金，不允許資金在不同的預(yù)算項目之間進(jìn)行調(diào)劑，嚴(yán)禁將預(yù)算資金用于預(yù)算之外的其他用途。事業(yè)部和成本中心都沒有融資權(quán)，資金的缺口由公司統(tǒng)一籌措。通過嚴(yán)格的資金預(yù)算管理，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營、設(shè)備更新和技術(shù)改造的資金需求。

四是推行物資采購招標(biāo)制度，從源頭上加強成本預(yù)算的管理。

公司實行物資集中采購，逐步弱化事業(yè)部及成本中心的材料采購權(quán)限，對列車臥具備品、大宗的車輛配件等常用物料實行公開招標(biāo)，定點定廠統(tǒng)一采購。事業(yè)部只可在限定金額內(nèi)自行采購普通材料。通過集中招標(biāo)，大大降低了材料消耗成本。2001年集中對五趟進(jìn)京列車的臥具備品、乘務(wù)員制服進(jìn)行了招標(biāo)，單位價降低近30％，僅此一項就節(jié)約成本310多萬元。

五是對相關(guān)實業(yè)實行一體化管理，完善了財務(wù)預(yù)算管理的內(nèi)容和范圍。

將與運輸主業(yè)相關(guān)的餐飲、多種經(jīng)營、工附業(yè)等相關(guān)實業(yè)統(tǒng)一納入公司管理考核，全部回歸主業(yè)核算，變多本賬為一本賬，納入公司財務(wù)預(yù)算管理。對這些單位的收入、支出、利潤、資金都編制下達(dá)財務(wù)預(yù)算，按規(guī)范的財務(wù)預(yù)算方式進(jìn)行管理，向上級部門匯總編報一套報表。將相關(guān)實業(yè)的工資分配納入公司人工費用總預(yù)算統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一政策，合理分配，消除了多元經(jīng)營收入隱形分配的現(xiàn)象，既規(guī)范了管理，堵塞了漏洞，又能取信于員工，得到了大家的贊同。

六是相關(guān)服務(wù)市場化運作，減少了預(yù)算控制的層次和環(huán)節(jié)。

對列車保潔等非核心業(yè)務(wù)和公司不夠擅長的業(yè)務(wù)實行外包，使公司能夠更好地將精力集中于旅客運輸服務(wù)這一核心領(lǐng)域，提高核心競爭力，同時節(jié)約人力成本和設(shè)備投入，減少成本控制環(huán)節(jié)。2001年，公司先后將各客運事業(yè)部庫內(nèi)列車、臥具等清洗保潔工作外包給了專業(yè)化的保潔公司，提高了列車服務(wù)質(zhì)量，并節(jié)約成本50多萬元。

七是注重預(yù)算的編制和審核，事前化解預(yù)算執(zhí)行過程中可能發(fā)生的矛盾。

由公司確定總體經(jīng)營目標(biāo)和預(yù)算編制原則向事業(yè)部公布，事業(yè)部根據(jù)實際需要編制預(yù)算建議。事業(yè)部預(yù)算編制從班組開始，并根據(jù)隸屬關(guān)系逐級審核、匯總，班組預(yù)算由車間審核，車間預(yù)算由成本控制中心審核，成本控制中心預(yù)算由事業(yè)部審核，最后將預(yù)算建議上報公司。公司進(jìn)行預(yù)算審核主要是確定哪些是必須做的，哪些是不能做的，哪些是可做可不做的；哪些錢該花，該花多少，而哪些錢不能花。審核的方法主要是驗證預(yù)算建議的真實性，在征求事業(yè)部意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)財力和項目的輕重緩急進(jìn)行排隊和取舍。在預(yù)算的編制和審核過程中，公司上下充分交流信息，統(tǒng)一認(rèn)識，使各級責(zé)任人熟悉了生產(chǎn)業(yè)務(wù)和定額管理，明確了責(zé)任和目標(biāo)，從而大大減輕了預(yù)算控制的難度。在實際操作中，我們考慮客運公司是新成立的公司，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，沒有相關(guān)的歷史資料和數(shù)據(jù)作比較，因此我們采用的是“零基預(yù)算”的編制方法，通過自下而上、自上而下的多個來回，不斷進(jìn)行修訂、完善，使預(yù)算盡量接近公司的真實情況。

八是加快管理信息化進(jìn)程，為財務(wù)預(yù)算管理提供技術(shù)支持。

實行財務(wù)集中管理和成本實時控制，必須有功能強大的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持。我們投入1000多萬元資金用于管理信息系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)了公司與各事業(yè)部之間的網(wǎng)絡(luò)連接、信息傳輸、實時查詢和過程控制，保證預(yù)算的提報、審批、執(zhí)行、控制都通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)。將生產(chǎn)作業(yè)信息及時轉(zhuǎn)化為財務(wù)核算信息，實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理和財務(wù)系統(tǒng)一體化連接，達(dá)到實時查詢和實時控制的目的。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:談電力企業(yè)管理創(chuàng)新

引言

我國加入世貿(mào)組織后，隨著國內(nèi)市場的進(jìn)一步開放，一些技術(shù)實力強、資金雄厚的跨國公司也參與到我國的市場競爭，市場放寬了準(zhǔn)入條件和競爭領(lǐng)域，同時市場經(jīng)濟的效益準(zhǔn)則也提醒我們，自然壟斷行業(yè)無疑也會到挑戰(zhàn)。

管理是一種特殊的社會實踐，它是為達(dá)成預(yù)定目的而協(xié)調(diào)集體活動的過程。管理的目的可以是出于政治方面、經(jīng)濟方面及文化教育方面或出于綜合性的考慮。管理領(lǐng)域影響最大的一個分支是企業(yè)管理，企業(yè)管理與其他管理一樣，也必須要符合客觀的規(guī)律，為了取得良好的效果而通過組織、計劃、激勵、協(xié)調(diào)控制等方式，施加于生產(chǎn)經(jīng)營的活動。而所謂的電力企業(yè)管理，就是指結(jié)合電力企業(yè)的生產(chǎn)特點，同時遵守客觀經(jīng)濟規(guī)律，實現(xiàn)電力企業(yè)供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的相互銜接，同時要給予生產(chǎn)經(jīng)營活動以密切的配合，切實的實行組織、指揮、計劃、控制與協(xié)調(diào)；社會對電力的需要得到滿足，最終使企業(yè)經(jīng)濟效益不斷提高，合理組織人、財、物等各生產(chǎn)要素，使之能得到充分的利用。

1　管理創(chuàng)新的原則

1.1　管理創(chuàng)新工作應(yīng)堅持以人為本的原則　當(dāng)代企業(yè)最寶貴的資源是人力資源，以人為中心的管理創(chuàng)新就是當(dāng)代企業(yè)的管理創(chuàng)新，愛惜人、尊重人、發(fā)揮人的潛力是每個企業(yè)管理者應(yīng)該做到的，世界上任何一種物質(zhì)資源都無法和人力資源所具有的創(chuàng)造性、可持續(xù)利用性相比擬，人力資源也是無法替代的。員工的忠誠度和獻(xiàn)身精神應(yīng)著力得到培育；在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中充分肯定員工的主體作用，員工的主體意識要得到尊重；員工的創(chuàng)新精神也要得到不斷的激發(fā)；有效的激勵和約束機制也要構(gòu)建起來；構(gòu)筑一個給精英人才施展才華的舞臺。

1.2　管理創(chuàng)新工作是一個發(fā)揚民主、集思廣益的過程　社會分工在新形勢下隨著科技的迅猛發(fā)展，變得愈來愈細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的職能不僅僅是“拍板”，因為每個人經(jīng)驗、知識、技能和思維能力都是很有限的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也是同樣，他的職責(zé)卻很重要，他是企業(yè)生產(chǎn)全過程的決策者、指揮者、組織者，職工的不滿甚至嚴(yán)重的對立情緒會因領(lǐng)導(dǎo)者失誤的決策或有失公正的處事而引發(fā)。必須發(fā)揚民主精神，企業(yè)每項新決策都要在集思廣益、充分醞釀的基礎(chǔ)上走群眾路線，最終形成，這也是企業(yè)管理創(chuàng)新上要遵循的一個客觀要求，使決策的科學(xué)性和可行性得到保證。

1.3　讓一切行為自覺地服務(wù)市場也是企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)堅持的原則　市場觀念轉(zhuǎn)變首先應(yīng)該是服務(wù)思想的轉(zhuǎn)變，市場經(jīng)濟最大程度上是服務(wù)經(jīng)濟，相應(yīng)地管理創(chuàng)新中體現(xiàn)著服務(wù)思想的轉(zhuǎn)變。在企業(yè)管理創(chuàng)新上，自身的管理方式、管理機制要考慮，要弄清楚應(yīng)該怎么干、有什么樣的措施、預(yù)期達(dá)到什么樣的水平。顧客的要求要千方百計地去滿足，特別是營銷要緊密地聯(lián)系生產(chǎn)，根據(jù)市場的需求，生產(chǎn)市場所需要的，有價值的產(chǎn)品。

2　電力企業(yè)創(chuàng)新管理的建議

世界科技進(jìn)步的步伐突飛猛進(jìn)，我國電力企業(yè)的現(xiàn)代管理手段還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的形勢，電力工業(yè)將發(fā)生重大變革才能與發(fā)展相適應(yīng)。結(jié)合多年來在電力企業(yè)的基層工作經(jīng)驗，提出以下的建議：

2.1　要將現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來，開展管理創(chuàng)新工作　現(xiàn)在重要的工作是按現(xiàn)代企業(yè)制度建立起科學(xué)、規(guī)范的公司。電力企業(yè)改革的趨勢是走向市場，我們應(yīng)該引入竟?fàn)?、打破壟斷，同時電力企業(yè)也將面臨較大范圍的重組。

①要按產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)、政企分開、責(zé)權(quán)明確的原則進(jìn)行；②既要有相應(yīng)的激勵與約束機制，同時也要發(fā)揮經(jīng)營管理層的作用；要有科學(xué)化和規(guī)范化的公司法人治理結(jié)構(gòu)；③管理體制和組織機構(gòu)要適應(yīng)市場的需求，公司不可刻意追求某一種形式，要與公司的規(guī)模相適應(yīng)；④組織結(jié)構(gòu)要向柔性化、網(wǎng)絡(luò)化和扁平化發(fā)展，機構(gòu)的規(guī)模要適度；⑤要根據(jù)各公司的實際情況進(jìn)行科學(xué)的研究，電力企業(yè)，特別是大型公司要對我國電力企業(yè)的管理體制進(jìn)行研究，找出適合的體制。這也是管理的重大課題。

2.2　要想提升企業(yè)的整體管理水平，戰(zhàn)略管理創(chuàng)新就必須得到加強　要想使企業(yè)能穩(wěn)步的發(fā)展，就必須加強戰(zhàn)略管理，總體謀劃企業(yè)的發(fā)展手段、目標(biāo)和途徑，使企業(yè)的核心競爭能力得到提升，否則企業(yè)就會失去發(fā)展的方向，最終走向失敗。在戰(zhàn)略管理上電力企業(yè)還是弱項，目前還存在著許多的弊端，在實際工作落實中，好多地方需要改善。加強戰(zhàn)略管理，一是要有科學(xué)的方法和決策程序；二是要加強調(diào)查研究，并注意調(diào)研的制度建設(shè)；三是關(guān)注國內(nèi)和國際兩個市場；四是有全局和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想；五是有科學(xué)的實施保障措施；六是要進(jìn)行整體的規(guī)劃，突出重點，分步進(jìn)行實施工作，最終達(dá)到全面推進(jìn)的目標(biāo)；七是要建立重大決策的責(zé)任制和相關(guān)管理制度。

2.3　技術(shù)創(chuàng)新　技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在市場經(jīng)濟中的生存之本，適者生存，落后了就會被淘汰。電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作也應(yīng)在如下的七個方面來開展：①建立有效的激勵機制，管理制度要規(guī)范。②新技術(shù)要得到充分的開發(fā)和利用。③進(jìn)行虛擬企業(yè)的研究工作并逐步的落實到應(yīng)用。④要進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整就必須加快技術(shù)改造的進(jìn)程。⑤意識到知識的重要性，要尊重知識并加強管理。⑥注重信息化的重要性、加強信息管理，使網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)不斷發(fā)展。⑦尊重人才，培養(yǎng)人才。

2.4　日益增強的市場竟?fàn)幰箅娏ζ髽I(yè)必須加強成本的管理工作　企業(yè)經(jīng)營管理的中心是財務(wù)管理，因為它滲透和貫穿于企業(yè)一切經(jīng)濟活動之中，是通過價值形態(tài)對企業(yè)資金運動的一項綜合性的管理。加強財務(wù)管理是適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，電力企業(yè)公司化改組，創(chuàng)建一流管理電力公司的迫切需要，是電力企業(yè)經(jīng)營管理工作改革的中心內(nèi)容。電力市場具有壟斷性質(zhì)。我國把電力企業(yè)也推向市場的改革中，加強營銷管理，根據(jù)電力市場的特點應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，重視各類用電市場的研究與開拓，審視市場調(diào)查與預(yù)測，作好企業(yè)經(jīng)濟活動分析。并且要大力開展集資辦電，引入竟?fàn)帣C制，多渠道集資辦電的方針、積極推行多家、把電力市場搞活。

2.5　要持續(xù)關(guān)注市場，從而時營銷管理創(chuàng)新工作得到加強　在改革過程中，電力企業(yè)必將走向市場。所以，要確實重視營銷管理工作，并加強與研究營銷管理。提高市場意識；建立用戶滿意度的測評方法和制度，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫；加強營銷工作中的公關(guān)管理工作等等。

3　員工的力量是不可低估的，要實施激勵機制

有潛力的員工和骨干員工是應(yīng)激勵的重點客體。骨干員工是指具有組織需要和依賴的特殊知識和技能的員工，而有潛力員工則是指雖然職位層次較低，但個人素質(zhì)良好，發(fā)展?jié)摿^大的人。對人的管理是管理工作的本質(zhì)，一個人無法完成的工作任務(wù)可以通過其他人的協(xié)助共同來完成，它是作為上級管理者應(yīng)重點考慮的問題。所以，如何別員工按照自己設(shè)定的目標(biāo)去很好的工作，是人員管理的重點。

提供給激勵對象以心理滿足的心理激勵；幫助解決激勵對象的個人或家庭與工作和生活方面有關(guān)的難題；激勵對象得到具體的物質(zhì)利益的物質(zhì)激勵；員工的個性差異要得到尊重、從心理激勵方面來看，要允許員工參與不同的意見，并加以尊重、對員工的勞動成果要尊重，讓員工在組織里找到自己成長和發(fā)展的空間，合理、科學(xué)設(shè)計員工的培訓(xùn)計劃和職業(yè)規(guī)劃，使員工能做自己喜歡和做得最好的事情。

要將員工的創(chuàng)造力和潛能充分的發(fā)掘出來，并加以利用，使其能更好的發(fā)展，從而使員工的工作熱情得到提高，建立各種激勵措施、以及相互配套的激勵機制，工作中要將員工的責(zé)任感和敬業(yè)精神培養(yǎng)起來。

我們必須花更多的精力研究企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)能在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。因為企業(yè)的競爭力離不開它，我們要使企業(yè)的積極性、創(chuàng)造性得到更好地發(fā)揮。

4　結(jié)束語

企業(yè)的核心競爭力應(yīng)采用什么樣的管理模式才能不斷提高，隨著電力企業(yè)改革發(fā)展的不斷推進(jìn)，越來越成為電力企業(yè)應(yīng)認(rèn)真探究的問題，要重視比較分析、不斷優(yōu)化的原則；應(yīng)整合企業(yè)的內(nèi)部資源；應(yīng)在創(chuàng)造管理心境、提升管理模式、激發(fā)員工的激情等方面加大力度，如果要能把這些工作做好，那電力企業(yè)的管理創(chuàng)新工作才能做好，也才能為電力企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:電子商務(wù)推動企業(yè)管理創(chuàng)新

一、電子商務(wù)為企業(yè)提供的競爭優(yōu)勢

1.優(yōu)化企業(yè)管理過程的效率優(yōu)勢。電子商務(wù)中，internet不僅僅是信息的載體，更為重要的是，企業(yè)在這個龐大的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成企業(yè)營銷、服務(wù)、支付等在內(nèi)的各種業(yè)務(wù)活動。由于信息傳遞的快捷、方便，企業(yè)在獲取廉價商務(wù)溝通手段的同時，企業(yè)活動效率將得到前所未有的提高。

2.提高企業(yè)市場響應(yīng)能力的信息優(yōu)勢。電子商務(wù)使得企業(yè)快速、準(zhǔn)確地向全球客戶傳達(dá)產(chǎn)品和服務(wù)的最新有效信息，可以使企業(yè)對市場的反饋做出實時的反映。

3.與客戶直接接觸的溝通優(yōu)勢。借助于電子商務(wù)活動，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上競爭空間建立門戶，直接面對全球客戶，電子商務(wù)為企業(yè)提供了快速、高效、成本低廉的商務(wù)溝通手段。

4.拓展企業(yè)市場延伸的時空優(yōu)勢。企業(yè)的市場活動突破了時間和空間的限制，企業(yè)與客戶直接聯(lián)系，更有效地為客戶服務(wù)。

5.減少企業(yè)費用支出的服務(wù)優(yōu)勢。方便的業(yè)務(wù)處理手段為企業(yè)節(jié)省了可觀的費用支出，而借助電子商務(wù)，出差人員隨時可以獲得公司資源的支持，從而為客戶提供最佳的服務(wù)。

二、電子商務(wù)推動企業(yè)管理的創(chuàng)新

1.企業(yè)競爭戰(zhàn)略方面，以價值創(chuàng)新戰(zhàn)略為重點。企業(yè)的競爭戰(zhàn)略逐步轉(zhuǎn)化為價值創(chuàng)新戰(zhàn)略。價值創(chuàng)新戰(zhàn)略不是基于競爭對手分析基礎(chǔ)上的競爭戰(zhàn)略，而是基于對顧客價值分析基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略。價值創(chuàng)新戰(zhàn)略改變了以競爭對手為目標(biāo)的競爭活動，強調(diào)以顧客的價值系統(tǒng)為服務(wù)對象，通過創(chuàng)意思想、創(chuàng)意研究與開發(fā)，以及各種精心設(shè)計的創(chuàng)造價值的活動為顧客提供最大的價值。

2.企業(yè)組織管理方面，以結(jié)構(gòu)變革為中心。縱橫交錯的信息網(wǎng)絡(luò)改變了信息傳遞的方式，同時也改變了企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的等級管理模式及運行方式比較僵化，而電子商務(wù)需要一種更少約束、更為靈活的網(wǎng)絡(luò)組織形式。為適應(yīng)電子商務(wù)的需要，把相互關(guān)聯(lián)的管理組織加以整合已成為大勢所趨，企業(yè)的一些部門重組或撤銷，企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)也將由原來的從上至下的科層組織結(jié)構(gòu)，向新型的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

3.營銷管理方面，以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要內(nèi)容。電子商務(wù)的出現(xiàn)，也導(dǎo)致了新的營銷手段即網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)，以互聯(lián)網(wǎng)為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷正發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流。首先，網(wǎng)絡(luò)營銷具有許多傳統(tǒng)營銷方式無法媲美的優(yōu)點，如節(jié)省開支，減少市場壁壘，信息量大且具有交互功能等。其中，網(wǎng)絡(luò)交互特性使客戶在企業(yè)營銷中的地位得到提高，參與和選擇的主動性得到加強。在這種網(wǎng)絡(luò)營銷中，賣方和買方可以隨時隨地互動式雙向交流。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”，而傳統(tǒng)營銷中的廣告和人員推銷屬于“強勢營銷”，兩者的根本區(qū)別在于：軟營銷的主動方是客戶而強勢營銷的主動方是企業(yè)。再者，由于電子商務(wù)加強了企業(yè)和客戶的關(guān)系，隨著企業(yè)和客戶相互了解的增多，網(wǎng)絡(luò)營銷將由傳統(tǒng)的大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售。因此，企業(yè)要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷并最終取得收益，關(guān)鍵是要把握網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的有利因素，重新審視其營銷策略，在產(chǎn)品（服務(wù)）選擇、價格擬定、促銷手段及營銷渠道等方面出做新的調(diào)整。目前越來越多的企業(yè)開始運用網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營銷的組合方式進(jìn)行管理，效果顯著，營銷費用明顯降低，營銷預(yù)算更加方便、準(zhǔn)確。

4.人力資源管理方面，以人本管理為主要精神。不同的管理思想對人的假設(shè)是不一樣的。人本管理是基于人追求自我實現(xiàn)的“社會人”的假設(shè)，這與電子商務(wù)時期“人才是根本”這一命題相一致的。人本管理，就是指以人的全面的、自在的發(fā)展為核心，創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境、條件和工作任務(wù)，以個人自我管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)共同遠(yuǎn)景為引導(dǎo)的一整套管理模式。實施人本管理，就要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造寬松的環(huán)境，充分尊重和鼓勵員工的首創(chuàng)精神，建立共同的價值觀，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，適當(dāng)授權(quán)等，使員工發(fā)揮自己的潛能，實現(xiàn)自己的價值。在電子商務(wù)時代，在企業(yè)管理整合的資源中最重要的資源是人力資源，因為只有人才能夠創(chuàng)造知識、傳播知識和運用知識。為此，必須奉行“以人為本”的原則，管理企業(yè)的人力資源。

在互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)高速發(fā)展的信息時代，我國企業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)，就是如何利用電子商務(wù)對自身的管理和運作方式進(jìn)行根本性的變革。而如何充分利用電子商務(wù)帶來的商業(yè)機會，提高企業(yè)的國際競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展，更是所有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須思考的問題。企業(yè)要以創(chuàng)新的模式來管理和經(jīng)營，并充分利用電子商務(wù)提供的信息資源，積極開拓國際市場創(chuàng)造機會。我們有理由相信，我國的企業(yè)一定可以在網(wǎng)絡(luò)化的激烈競爭中找到適合自己的位置，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營向異地化和多元化方向發(fā)展。 

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:中小企業(yè)管理創(chuàng)新探討

摘要：本文闡述戰(zhàn)略管理基本內(nèi)涵基礎(chǔ)上，指出了中小企業(yè)管理中存在的普遍問題，最后重點圍繞戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新策略進(jìn)行了具體的探討。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；中小企業(yè)；管理；創(chuàng)新

戰(zhàn)略管理是指某一組織或企業(yè)在特定時期內(nèi)的總體發(fā)展目標(biāo)與方向，并通過合理選擇政策、優(yōu)化配置資源等方式來完成任務(wù)，在這一過程中所進(jìn)行的決策和管理藝術(shù)。戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)涵就是制定完善戰(zhàn)略，企業(yè)邁向成功提供有力保障，也是對各方面管理的有效測試。在發(fā)展過程中，完善的戰(zhàn)略可以促進(jìn)企業(yè)的成功，反之亦然，如果不能制訂出科學(xué)戰(zhàn)略，企業(yè)難以獲得成功。

一、中小企業(yè)管理中存在的普遍問題

第一，管理思維受到局限。從目前情況看，許多中小企業(yè)管理者將時間與精力傾斜于追求經(jīng)濟效益、擴大生產(chǎn)規(guī)模上，并沒有意識到制訂長期戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義，這種做法不利于企業(yè)的長期發(fā)展，主要是由三方面原因造成的：一是管理者思想過于保守，缺乏創(chuàng)新意識；二是受到管理制度的約束；三是管理者自身素質(zhì)不高。第二，缺乏戰(zhàn)略管理條件。中小企業(yè)在發(fā)展過程中，往往會面臨著以下幾個難題：一是管理方式不科學(xué)，二是財務(wù)管理成為薄弱環(huán)節(jié)，三是不能為培養(yǎng)人才提供有利環(huán)境。這些亟待解決的問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)戰(zhàn)略管理的落地。第三，沒有構(gòu)建起行之有效的管理機制。許多中小企業(yè)意識到戰(zhàn)略管理的重要性，卻并沒有構(gòu)建起科學(xué)合理的管理機制，這使得戰(zhàn)略管理成了表面文章。一是缺少必要的制度平臺對戰(zhàn)略管理提供支持，戰(zhàn)略管理不具備較強的執(zhí)行力；二是企業(yè)薪酬與激勵機制不完善，無法增強員工的工作熱情，無法實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、戰(zhàn)略管理視域下中小企業(yè)管理創(chuàng)新的具體路徑

戰(zhàn)略管理視域下，中小企業(yè)應(yīng)著力提升管理水平，促進(jìn)管理創(chuàng)新。本部分重點圍繞戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新策略進(jìn)行了具體的探討。具體如下：

1.重視管理思維的創(chuàng)新

管理思維創(chuàng)新是實現(xiàn)管理突破的重要路徑。為實現(xiàn)管理思維的創(chuàng)新，要求企業(yè)管理者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，要充分解讀國家方針政策，做好充分的市場調(diào)研，準(zhǔn)確把脈市場需求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的提升。一方面，要形成積極向上的企業(yè)價值觀；另一方面，要及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。對于企業(yè)的發(fā)展來說，要努力沖出傳統(tǒng)小生產(chǎn)意識與單一管理模式的牢籠，不能只將目光停留在增加經(jīng)濟效益的層面，而要努力踐行社會責(zé)任，樹立良好形象。同時，也要及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，將產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量置于首位，提升企業(yè)整體競爭實力，滿足客戶多元化需求。

2.注重促進(jìn)制度的創(chuàng)新

企業(yè)制度創(chuàng)新是以先進(jìn)的制度來實現(xiàn)管理思想、組織形式與技術(shù)的創(chuàng)新，從制度上提供保障并起到積極促進(jìn)作用。對中小企業(yè)來說，制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的先決條件，可以使管理創(chuàng)新變成現(xiàn)實。尤其是近年來，企業(yè)發(fā)展如果墨守成規(guī)，必將會被淘汰出局。通常情況下，中小企業(yè)數(shù)量多，在遭遇到風(fēng)險的時候，盡管抗御能力較差，但由于規(guī)模較小，可以快速做出調(diào)整達(dá)到規(guī)避風(fēng)險的目的。因此，企業(yè)要根據(jù)自身生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營的特點，另辟蹊徑，努力進(jìn)行改革與創(chuàng)新，逐漸擴大市場占有率，為企業(yè)發(fā)展提供保障，企業(yè)制度的創(chuàng)新就成為最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，可以將企業(yè)推至可持續(xù)發(fā)展之路。

3.注重扎實管理基礎(chǔ)

在激烈的市場競爭中，中小企業(yè)也具有一定的優(yōu)勢，如生產(chǎn)成本低、管理效率高、經(jīng)營戰(zhàn)略靈活等，但要想穩(wěn)定地發(fā)揮出這些優(yōu)勢，需要以穩(wěn)定的管理為前提，離開了戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)，優(yōu)勢也會變成劣勢，甚至?xí)⑵髽I(yè)推至尷尬境地。鑒于此，筆者認(rèn)為不僅要加強生產(chǎn)經(jīng)營，還要強調(diào)財務(wù)人事管理，在管理過程中努力尋求突破，為中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功實施打下堅實基礎(chǔ)。在實際操作過程中，要做好以下三方面工作：一是采取科學(xué)的人才培養(yǎng)計劃。立足于企業(yè)自身特點進(jìn)行人才培養(yǎng)與儲備，努力為各崗位員工搭建成長平臺，對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使他們盡快融入工作當(dāng)中。二是構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的生產(chǎn)管理體系。要意識到信息化對企業(yè)發(fā)展的重要意義，大力推行信息化建設(shè)，以此為生產(chǎn)管理注入新的活力。同時，企業(yè)要準(zhǔn)確把脈市場，根據(jù)自己發(fā)展優(yōu)勢，開發(fā)出功能強大的信息化管理平臺，以信息化來改變管理模式滯后的現(xiàn)狀，為企業(yè)贏得更多的競爭優(yōu)勢。三是不斷加強財務(wù)管理。將財務(wù)管理視作企業(yè)管理的核心，科學(xué)計劃、調(diào)度、分配資金，不斷健全財務(wù)管理制度，以此來降低成本、增強資金運營管理能力。

4.建構(gòu)行之有效的管理機制

為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，中小企業(yè)應(yīng)建立起戰(zhàn)略目標(biāo)配套的且行之有效的管理機制。充分整合企業(yè)內(nèi)部資源，最大程度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部資源的重要作用。具體而言，應(yīng)從如下幾個方面入手：第一，應(yīng)充分結(jié)合中小企業(yè)的具體實際，構(gòu)建起完整的戰(zhàn)略管理制度平臺，從制度層面給予企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)以保障。第二，組建科學(xué)的戰(zhàn)略管理決策體系。具體而言，要通過組建決策團(tuán)隊來提升決策團(tuán)隊的整體素質(zhì)，為企業(yè)儲備智囊人才，為戰(zhàn)略決策的實現(xiàn)提供人才支持；第三，提升管理實施的執(zhí)行力。具體而言，既要制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)的執(zhí)行力具有基本的前提，也要我注重提升員工的知識水平和技術(shù)水平，確保員工的工作能力和執(zhí)行力均得到明顯地提升，最終促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實施。

三、結(jié)語

知識與技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，企業(yè)管理者準(zhǔn)確掌舵市場航向，以發(fā)展性、前瞻性的目光進(jìn)行全局規(guī)劃，對生產(chǎn)經(jīng)營中可能會遇到的阻力產(chǎn)生清醒認(rèn)識，才能使企業(yè)管理水平上升到新層次，在優(yōu)勝劣汰的市場大潮中站穩(wěn)腳跟。企業(yè)要準(zhǔn)確定位創(chuàng)新點，勇于開拓進(jìn)取，革除不合時宜的管理體制與辦法，為創(chuàng)新管理提供寬松環(huán)境，使企業(yè)發(fā)展煥發(fā)出蓬勃生機。

作者:肖霖岳 單位:桂林電子科技大學(xué)

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:石油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新探討

摘要：在當(dāng)前市場經(jīng)濟體制下，通過創(chuàng)新管理來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大、提升企業(yè)的競爭力已經(jīng)成為各行各業(yè)的企業(yè)經(jīng)營管理者的共識。目前如何進(jìn)行企業(yè)的管理創(chuàng)新是企業(yè)管理者和諸多專業(yè)學(xué)者所研究的重要課題。

關(guān)鍵詞：石油銷售企業(yè)；管理；創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟全球化趨勢的不斷推進(jìn)，我國的石油銷售企業(yè)所面臨的發(fā)展壓力越來越大。如何改善傳統(tǒng)企業(yè)管理方式，規(guī)避企業(yè)管理中所存在的不足與缺陷，通過高效的新型管理體制來實現(xiàn)企業(yè)在銷售經(jīng)營方面的跨越式發(fā)展是擺在每個石油銷售企業(yè)的難題。接下來筆者從以下各個維度來探究企業(yè)管理創(chuàng)新。

1管理創(chuàng)新的必要性

對于企業(yè)來講，管理是一個關(guān)系到企業(yè)長期生存與發(fā)展的關(guān)鍵詞。特別是在當(dāng)前時展與市場競爭日益積累的嚴(yán)峻形勢下，管理創(chuàng)新已經(jīng)成為實現(xiàn)企業(yè)保持生命力與競爭力的必要手段。從理論層面來講，管理是落實企業(yè)制度、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和前提。當(dāng)前的市場發(fā)展形勢、營銷策略、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)了較為顯著的變化，如果企業(yè)一味地固守之前的管理模式和方法，勢必會造成企業(yè)經(jīng)營發(fā)展與管理之間的矛盾，導(dǎo)致企業(yè)跟不上時代的發(fā)展潮流，最終會影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展與壯大?？梢哉f管理創(chuàng)新是增強企業(yè)軟實力的必經(jīng)之路。

2管理創(chuàng)新存在的問題及制約因素

2.1石油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問題

石油銷售企業(yè)當(dāng)前所在的諸多管理問題和我國傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響密不可分。石油企業(yè)屬于國有企業(yè)，該類企業(yè)在長期的經(jīng)營管理過程中受到計劃經(jīng)濟體制的影響，在當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境下，無法認(rèn)清自身的定位和發(fā)展危機，固守傳統(tǒng)的管理方法，從而導(dǎo)致石油銷售企業(yè)的市場競爭力無法得到有效提升，從而暴露出種種發(fā)展危機。歸納起來講，當(dāng)前的石油銷售企業(yè)中所存在的管理問題主要有以下幾點：第一是政府對企業(yè)的監(jiān)管與經(jīng)營者的管理思路無法有效的對接，企業(yè)的管理效率和管理水平得不到有效提升；第二，開展公式化改造的石油銷售企業(yè)，其內(nèi)部的崗位人員配置不科學(xué)，法人治理不合理，導(dǎo)致企業(yè)的管理混亂。第三石油銷售企業(yè)的組織機構(gòu)尚未合理配置，無法開展高效管理。第四，引入股份制模式之后，石油銷售企業(yè)并沒有及時找準(zhǔn)定位。諸如此類的問題尚有不少，筆者在這里歸納總結(jié)部分較為典型的問題，希望引起大家的重視。

2.2石油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新中的制約因素

第一，思想觀念傳統(tǒng)。當(dāng)前形勢下先進(jìn)的發(fā)展管理理念已經(jīng)被廣大石油銷售企業(yè)所認(rèn)知，但仍然有不少石油銷售企業(yè)的經(jīng)營管理者和基層員工的思想觀念并沒有得到及時的轉(zhuǎn)變，從而阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。第二，管理體制落后。由于長期的傳統(tǒng)經(jīng)濟體制影響，石油銷售企業(yè)中有不少單位依然沿用之前的管理體制，跟不上經(jīng)濟形勢的發(fā)展。第三，員工素質(zhì)偏低。員工素質(zhì)是企業(yè)軟實力的一個重要體現(xiàn)。目前在石油銷售企業(yè)中不少經(jīng)營管理人員的知識能力欠缺，高素質(zhì)的專業(yè)人才梯隊尚未組建。

3石油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑

管理創(chuàng)新的重要性不言而喻，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展與白熱化的市場競爭態(tài)勢中，提升管理水平、改革傳統(tǒng)的管理模式，實現(xiàn)企業(yè)的高效管理已經(jīng)成為石油銷售企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中迫在眉睫的任務(wù)。基于筆者多年從事石油銷售企業(yè)管理研究的經(jīng)驗，同時參閱大量的專業(yè)管理書籍并結(jié)合大量的實際調(diào)研分析，筆者將推進(jìn)石油銷售企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑歸納為以下五方面，接下來筆者就針對這五點進(jìn)行詳細(xì)的分析與闡述。

3.1組織機構(gòu)的創(chuàng)新

一個運行穩(wěn)健的企業(yè)離不開一個科學(xué)合理的組織機構(gòu)配置。確切地講，它是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和必要前提。組織機構(gòu)指的是企業(yè)得以順利運行的支撐架構(gòu)。在進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)置時，我們一定要結(jié)合企業(yè)的具體情況，如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等因素，同時根據(jù)管理學(xué)的基本規(guī)律、市場經(jīng)濟體制，在政府的指導(dǎo)下來進(jìn)行。不少石油銷售企業(yè)中的組織架構(gòu)依然依照之前的計劃經(jīng)濟體制來設(shè)置，這種組織架構(gòu)比較傳統(tǒng)而且在當(dāng)今經(jīng)濟發(fā)展形勢下漏洞百出，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。為此我們應(yīng)當(dāng)充分接軌當(dāng)前時代與經(jīng)濟發(fā)展形勢，來優(yōu)化組織架構(gòu)中的人、財、物等資源的配置。通過機構(gòu)重組、精簡部門、靈活調(diào)崗等方式方法來進(jìn)一步構(gòu)建高效架構(gòu)，使人盡其用、物盡其用，營造職責(zé)明確、管理高效組織架構(gòu)形態(tài)，進(jìn)一步提升石油銷售企業(yè)的管理效率，降低企業(yè)成本。

3.2創(chuàng)新終端網(wǎng)絡(luò)

在石油銷售企業(yè)的整體經(jīng)營管理系統(tǒng)中，終端網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)更是成敗的關(guān)鍵，因此石油銷售企業(yè)一定要高度重視終端網(wǎng)絡(luò)的管理創(chuàng)新。企業(yè)管理者通過終端網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀的分析，明確當(dāng)前終端網(wǎng)絡(luò)中所存在的問題與不足，針對問題來提出有針對性的解決措施，全面做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)價值，來更好地落實企業(yè)的營銷規(guī)劃，切實提升石油銷售企業(yè)的銷售水平，擴大市場占有率。

3.3創(chuàng)新物流配送

物流配送是石油銷售企業(yè)營銷過程中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。把控好這一環(huán)節(jié)不僅能夠提升石油銷售企業(yè)的銷售效率，更能夠壓縮銷物流信息技術(shù)和交通運輸優(yōu)勢，按照縮短流程、減少環(huán)節(jié)、提高效率、壓縮成本的標(biāo)準(zhǔn)來構(gòu)建最為合理的物流管理新體制，提高物流配送效率。

3.4創(chuàng)新信息技術(shù)

信息技術(shù)推動了各行各業(yè)的發(fā)展，改變了人們的生活更改變了企業(yè)的經(jīng)營管理方式。要開展石油銷售企業(yè)的管理創(chuàng)新，引入信息化技術(shù)是必要舉措。要做到信息技術(shù)的創(chuàng)新，石油銷售企業(yè)必須從兩個層面來著手：第一，重視網(wǎng)絡(luò)一體化，在企業(yè)內(nèi)容實施一系列的管理系統(tǒng)改造，全面完善對石油銷售企業(yè)各個銷售管理環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)軟硬件改造。打造機動、靈活的信息化技術(shù)系統(tǒng)。第二，為消費者提供信息化服務(wù)，建立客戶檔案，分析消費者需求，對消費者進(jìn)行系統(tǒng)的管理和有效地開發(fā)，進(jìn)一步提高石油銷售企業(yè)的銷售水平。

3.5創(chuàng)新企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)的軟實力。它對于強化企業(yè)員工的凝聚力，提高員工對企業(yè)的認(rèn)可度，最大化地保障企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。特別是長期受到計劃經(jīng)濟體體制的影響，石油銷售企業(yè)員工的思想觀念和行為都需要通過企業(yè)文化的創(chuàng)新來規(guī)范和提升。具體來講，在石油銷售企業(yè)的文化創(chuàng)新工作中，我們要順應(yīng)時代的發(fā)展、遵從企業(yè)管理的相關(guān)理念與規(guī)律，在政府的指導(dǎo)下，打造具有石油銷售企業(yè)自身特色的企業(yè)文化。通過定位符合企業(yè)發(fā)展的價值觀、團(tuán)隊精神、歸屬意識與經(jīng)營理念來不斷提升員工的思想修養(yǎng)，激發(fā)團(tuán)隊潛能，實現(xiàn)企業(yè)的高效率運營。

4結(jié)語

綜上所述，管理創(chuàng)新的重要性不容小覷。因此在石油銷售企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中，我們一定要重視管理的與時俱進(jìn)，通過對組織架構(gòu)、管理手段、企業(yè)文化、終端網(wǎng)絡(luò)、物流配送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理的創(chuàng)新來規(guī)避企業(yè)管理漏洞，提高企業(yè)管理效率，助力企業(yè)高效發(fā)展。上述文章中筆者將自身的經(jīng)驗融入其中與大家進(jìn)行分享，希望帶給廣大業(yè)界同行以有益啟示。

作者:程杰 單位:中國石油福建漳州銷售分公司

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新影響

摘要：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展水平不斷提高，企業(yè)的發(fā)展速度也不斷加快，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠勞動力和生產(chǎn)，而應(yīng)該立足于企業(yè)文化創(chuàng)新。鑒于此，本文通過分析企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響，進(jìn)而研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運用途徑。旨在更好地提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成的固有的文化。企業(yè)文化具有雙面性，在企業(yè)發(fā)展過程中，積極的企業(yè)文化能夠加強員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的交流，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一、企業(yè)文化特點

（1）隱蔽性。企業(yè)文化正如概念上所講是一種思想意識，并不是確切存在的真實物體，企業(yè)文化是在一定的載體上呈現(xiàn)。（2）系統(tǒng)性。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性，一個發(fā)展的企業(yè)在制定企業(yè)文化時，尤其注重企業(yè)文化的各個部分使之成為一個系統(tǒng)。（3）時代性。企業(yè)文化的發(fā)展是變化不斷的，企業(yè)文化的變化發(fā)展與時代的變化發(fā)展是保持一致的，企業(yè)文化只有不斷變化發(fā)展，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（4）人本性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中會，企業(yè)應(yīng)該站在員工的角度上思考問題，尊重員工的思想，才能充分發(fā)揮員工的工作能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

二、企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響

（一）為企業(yè)管理奠定思想基礎(chǔ)

企業(yè)文化是一種思想精神，在企業(yè)發(fā)展中起到正確指引作用。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，無論是企業(yè)的普通員工還是企業(yè)的管理人員都應(yīng)該堅持的思想精神。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)該形成統(tǒng)一的思想文化，只有在統(tǒng)一的思想文化環(huán)境下，才能創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化一定程度上也是在充分尊重員工思想上建立的，企業(yè)文化的創(chuàng)新有利于推進(jìn)企業(yè)管理方式的改進(jìn)，正確的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理方式的完善，在企業(yè)管理過程中積極運用企業(yè)文化的相關(guān)理念，在一定程度上也能正確引導(dǎo)員工。

（二）促進(jìn)企業(yè)人力資源的創(chuàng)新

人力資源是企業(yè)發(fā)展過程中的核心部門，企業(yè)主要通過人力資源管理部門招納員工。在企業(yè)發(fā)展過程中，優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造價值。在企業(yè)對人才進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)時，豐富的企業(yè)文化能夠創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，提高人力資源管理水平，提高人才質(zhì)量。同時，在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，應(yīng)該充分調(diào)動員工的積極性，使員工在文化創(chuàng)新過程中發(fā)揮自身的主動性，提高自身的工作熱情，有利于提高員工的凝聚力，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新

在企業(yè)發(fā)展過程中，有些企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品是相同的，但商品價格卻存在較大的差異，歸根結(jié)底的差別就是企業(yè)文化之間的差別。當(dāng)企業(yè)的知名度高時，企業(yè)的商品價值較高，企業(yè)的知名度較低時，企業(yè)的商品價值也較低。影響企業(yè)知名度的關(guān)鍵因素就是企業(yè)文化，如果一個企業(yè)在生產(chǎn)過程中重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，就有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，進(jìn)而使企業(yè)在市場中樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，根據(jù)文化的不斷創(chuàng)新進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，進(jìn)而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

三、企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運用途徑

（一）立足于實際

由于不同企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理環(huán)境的不同，使不同企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，創(chuàng)新方式有所不同，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況進(jìn)行文化創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該針對企業(yè)環(huán)境、員工素質(zhì)水平及企業(yè)其他資源情況進(jìn)行管理。企業(yè)文化的創(chuàng)新只有立足于實際情況才能保證企業(yè)文化的健康發(fā)展，同時企業(yè)文化的發(fā)展方向一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，二者是相輔相成的關(guān)系，一個企業(yè)文化創(chuàng)新過程發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)會形成先進(jìn)的企業(yè)文化，就有利于推動企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。相反，一個企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)展速度緩慢，這個企業(yè)就沒有先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化創(chuàng)新過程根據(jù)企業(yè)的實際情況制定文化創(chuàng)新理念，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）重視發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)在發(fā)展過程中都會制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)長期發(fā)展過程中，制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略是每個企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的過程。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況以及發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一定程度上是根據(jù)企業(yè)文化思想理念制定。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新方式過程中，首先應(yīng)該創(chuàng)新企業(yè)文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最后創(chuàng)新企業(yè)的管理方式，這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中立足于實際，創(chuàng)新文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)管理方式。

（三）加強企業(yè)間的創(chuàng)新合作

隨著全球化水平不斷提高，社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)在生產(chǎn)過程中也不斷與其他企業(yè)建立合作關(guān)系，通過企業(yè)與企業(yè)之間的合作進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的發(fā)展有利于企業(yè)文化于文化之間的交流，也有利于企業(yè)雙方企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)的企業(yè)文化都是在尊重員工意志的基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)的，如果企業(yè)之間進(jìn)行合作就應(yīng)該加強企業(yè)文化的交流。進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，才能促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，加強企業(yè)間的溝通與合作，促使企業(yè)合作的順利展開，進(jìn)一步提高企業(yè)的發(fā)展水平。

四、結(jié)語

本文主要研究企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，通過分析企業(yè)文化的具體特點及企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響，進(jìn)一步研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運用途徑，企業(yè)文化對企業(yè)管理具有反作用，要求企業(yè)文化在創(chuàng)新過程中立足于實際情況，重視的發(fā)展戰(zhàn)略以及加強企業(yè)間的合作，這對研究企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響具有指導(dǎo)性作用，為企業(yè)文化創(chuàng)新提供借鑒和參考，進(jìn)一步創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

作者:鄭翔 毛智力 單位:石河子大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院

企業(yè)管理創(chuàng)新論文:企業(yè)管理創(chuàng)新存在問題與對策

摘要：管理創(chuàng)新是企業(yè)應(yīng)對市場競爭的重要措施。管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等多個方面。近年來，我國企業(yè)也在推動管理創(chuàng)新的進(jìn)程，但在實際開展的過程中還存在著缺乏指導(dǎo)思想，制度化建設(shè)滯后，組織創(chuàng)新力度較小等方面的問題。為此，企業(yè)應(yīng)該從具體原因著手采取針對性的措施來加以解決。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新；管理理念；管理工具；組織結(jié)構(gòu)

管理是企業(yè)經(jīng)營的重要組成部分，對企業(yè)發(fā)展有著十分重要的影響。近年來，隨著市場競爭激烈程度的不斷提高，企業(yè)對于管理的改進(jìn)和創(chuàng)新也越來越多。特別是從歐美發(fā)達(dá)國家方面來看，企業(yè)管理創(chuàng)新在理念、制度與工具等方面都取得了很大的進(jìn)展。我國企業(yè)雖然通過學(xué)習(xí)國外與自身研究，對于企業(yè)管理進(jìn)行了一定的創(chuàng)新，但從實際效果來看，這些創(chuàng)新活動并沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，也沒有對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)的質(zhì)的影響。對于我國企業(yè)而言，如何提高管理創(chuàng)新的能力和水平，對于應(yīng)對當(dāng)前的宏觀形勢與未來市場競爭有著重要意義。

1企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問題

1.1缺乏指導(dǎo)思想，盲目跟風(fēng)

這是企業(yè)管理創(chuàng)新中最為突出的問題之一。2001年之后，我國加入了WTO，企業(yè)更多地開展進(jìn)入國際市場，在國際競爭與交流其中，企業(yè)接觸到了新的管理理念，也認(rèn)識到管理創(chuàng)新對于海外先進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要作用。在這種情況下，企業(yè)也開始了管理創(chuàng)新的進(jìn)程。然而，從實際結(jié)果來看，除了少數(shù)領(lǐng)域之外，企業(yè)的管理創(chuàng)新并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，其中一個重要原因就是創(chuàng)新活動沒有一個明確的指導(dǎo)思想，很多內(nèi)容都是原封不動的照搬國外經(jīng)驗，直接復(fù)制到自己身上，這就在很大程度上造成了水土不服的問題。

1.2制度化建設(shè)滯后

制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的一項重要內(nèi)容，也是確保創(chuàng)新成果發(fā)揮作用的重要基礎(chǔ)。但從企業(yè)相關(guān)創(chuàng)新活動來看，公司對于制度創(chuàng)新推進(jìn)的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只是在照搬其他企業(yè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對制度進(jìn)行小修小補。這種問題主要體現(xiàn)在兩個方面：一是實施內(nèi)容方面改革較少。企業(yè)仍然把制度僅僅當(dāng)做是規(guī)定來看待，并沒有對如何落實這些規(guī)定進(jìn)行安排，這就直接導(dǎo)致一些修改的規(guī)定內(nèi)容并沒有在實際應(yīng)用中得到體現(xiàn)。二是人性化方面改革較少?，F(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)人性化，以充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性和積極性。但從企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)容來看，主要都集中在如何“管人”方面，對于人性化方面的內(nèi)容創(chuàng)新還較為不足。

1.3組織創(chuàng)新力度較小

目前，先進(jìn)企業(yè)在管理過程中對于組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了較大幅度的改進(jìn)，確保了創(chuàng)新活動的成果體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中。但企業(yè)對于組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。首先，企業(yè)在管理創(chuàng)新中對于組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新往往會規(guī)避企業(yè)高層。其次，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新只是簡單的進(jìn)行管理層級裁撤和機構(gòu)減并，并沒有對企業(yè)整體的組織結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行統(tǒng)一的創(chuàng)新安排。第三，組織人員安排不科學(xué)或流于形式。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整中，人員的安排往往從內(nèi)部抽調(diào)人員到新的機構(gòu)或把裁撤機構(gòu)的人員安排到其他的部門，而不是通過直接的招聘活動來利用市場處理人力資源管理，這一點在財務(wù)等部門之中更為明顯。

2提高企業(yè)管理創(chuàng)新水平的對策

2.1加強理念創(chuàng)新

缺乏指導(dǎo)思想是限制企業(yè)管理創(chuàng)新的根源性問題。對此，首先，企業(yè)的高層管理要加強自身的理論學(xué)習(xí)與儲備。例如，可以組織高層管理人員進(jìn)行集體充電培訓(xùn)，定期的對企業(yè)管理理論進(jìn)行更新和深化；同時，對于適合的人員可以派遣其到重點高校進(jìn)行在職學(xué)習(xí)，更好地理解國際企業(yè)管理創(chuàng)新的核心理念。其次，要能把國際先進(jìn)企業(yè)的管理理念融入到公司的理念之中，由于我國文化與西方文化存在較大，簡單的復(fù)制西方企業(yè)經(jīng)驗并不適合我國。而我國傳統(tǒng)文化中也有很多適合企業(yè)管理的內(nèi)容，如道家思想、兵家思想等等，加強對中華傳統(tǒng)文化的研究，把它們?nèi)谌氲狡髽I(yè)創(chuàng)新理念之中，對于企業(yè)發(fā)展也有著很大益處。第三，要讓更多的員工參與到企業(yè)管理理念的創(chuàng)新上來。理念創(chuàng)新關(guān)鍵是思維與思路的創(chuàng)新，普通員工思考的角度與高層有所不同，從某種程度上可以從新的角度出發(fā)探索新的管理思維和思路，因此，企業(yè)應(yīng)廣泛發(fā)動員工開展管理理念創(chuàng)新，擴展管理思維與思路的空間，提高企業(yè)管理創(chuàng)新的厚度。此外，企業(yè)管理層還應(yīng)從戰(zhàn)略管理的角度，對于理念創(chuàng)新進(jìn)行規(guī)劃，進(jìn)而使管理理念能夠持續(xù)提升，占據(jù)市場競爭的高地。

2.2強化制度創(chuàng)新與執(zhí)行

對于企業(yè)管理的制度創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)主要從內(nèi)容與落實上來加以推進(jìn)。一是在制度內(nèi)容上，來努力細(xì)化要求，盡量用量化的指標(biāo)來加以明確。二是要提高制度化管理的落實程度。企業(yè)高層管理人員應(yīng)該率先垂范，大力推進(jìn)制度管理的落實，其難點主要在于人情關(guān)系的管理。為此，企業(yè)應(yīng)采取分離交割的辦法，將人情關(guān)系多、但能力不強的員工從企業(yè)主要崗位上撤離，但保留待遇以保證企業(yè)經(jīng)營活動穩(wěn)定開展，同時，也要通過提升技術(shù)水平來增強競爭力，逐步減少對于人情關(guān)系、利益關(guān)系的依賴。三是要在準(zhǔn)備充分的基礎(chǔ)上，對企業(yè)制度進(jìn)行深徹改革，特別是在晉升管理、績效管理、財務(wù)管理等方面要盡快完成。

2.3任用職業(yè)經(jīng)理人隊伍

職業(yè)經(jīng)理人是當(dāng)前世界先進(jìn)企業(yè)管理過程中所普遍采取的做法。職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)牽扯的利益關(guān)系關(guān)聯(lián)相對較少，有助于解決組織結(jié)構(gòu)改革困難的問題。因此，企業(yè)要加大職業(yè)經(jīng)理人使用的力度，要在企業(yè)管理的最高層中任用更多的專業(yè)人士，提高企業(yè)管理的專業(yè)性?？紤]到現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人很多是以團(tuán)隊形式來開展工作，要更多地以團(tuán)隊模式引入職業(yè)經(jīng)理人，進(jìn)而充分發(fā)揮出經(jīng)理人隊伍的整體作用。要給予職業(yè)經(jīng)理人隊伍足夠的權(quán)限來開展工作，這一點雖然對于企業(yè)而言較為困難，但卻必須實施下去，只有這樣才能讓企業(yè)較好的擺脫人情關(guān)系、利益關(guān)系對于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的束縛。企業(yè)所有者要大力支持經(jīng)理人們開展工作，從最高決策的角度，推動現(xiàn)代企業(yè)管理制度與結(jié)構(gòu)的建設(shè)和運行。對于企業(yè)高層管理結(jié)構(gòu)不適合市場競爭的部分，要及時進(jìn)行改進(jìn)，以更好地提升企業(yè)經(jīng)營效率，應(yīng)對市場競爭。

3結(jié)束語

管理創(chuàng)新是企業(yè)應(yīng)對市場競爭，不斷提升競爭力的重要手段。隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展以及社會技術(shù)的快速進(jìn)步，管理創(chuàng)新的重要性也日益提高。雖然，通過近年來對外交流與學(xué)習(xí)的影響，以企業(yè)為代表的我國企業(yè)的管理創(chuàng)新能力得到了一定的提高，也取得了一定的效果。但從橫向?qū)Ρ纫约邦A(yù)期目標(biāo)來看，還存在著一定的不足和問題。這些問題的產(chǎn)生與企業(yè)管理中存在的深層次原因有著直接的關(guān)系。因此，企業(yè)要想更好地實現(xiàn)管理創(chuàng)新，就必須從管理理念、管理制度、管理結(jié)構(gòu)等領(lǐng)域全方面地加以推動，為公司未來發(fā)展奠定一個堅實的基礎(chǔ)。

作者:代詩蕊 單位:寧夏大學(xué)土木與水利工程學(xué)院