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時間:2023-08-31 16:22:35
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇健康教育評價的內(nèi)容范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
關(guān)鍵詞:健康教育 護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
中圖分類號:R197.32 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1672-5085(2008)5-0127-02
護(hù)理健康教育是醫(yī)院健康教育的重要組成部分,隨著醫(yī)學(xué)模式與健康觀念的改變 ,人們對健康教育的需求愈來愈迫切。規(guī)范化的臨床護(hù)理健康教育內(nèi)容是提高護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ),這已成為建設(shè)品質(zhì)化醫(yī)院,創(chuàng)建品牌護(hù)理的護(hù)理管理者們的共識。我院在2007 年對住院患者健康教育內(nèi)容、方法與評價進(jìn)行改進(jìn),用量化評分及滿意度調(diào)查來衡量其效果,發(fā)現(xiàn)該方法大大提高了我院的住院病人與出院病人滿意度,有效的提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將方法介紹如下:
1 方法
2006 年使用內(nèi)容單一,各科統(tǒng)一的健康教育表進(jìn)行考核,與2007 年自行設(shè)計(jì)內(nèi)容細(xì)化、具有??铺攸c(diǎn),有宣教時限、評價時限的健康教育考核表考核進(jìn)行對比。2006年健康教育檢查686 人、滿意度調(diào)查1572 人,2007 年健康教育檢查698 人、滿意度調(diào)查1602 人,在檢查與調(diào)查人數(shù)上無較大差異。
2006 年、2007 年均采取每個月由護(hù)理部健康教育考核組對各護(hù)理單元進(jìn)行考核并量化評分。對科室的宣教內(nèi)容、宣教效果、護(hù)理人員對科室標(biāo)準(zhǔn)宣教內(nèi)容掌握情況、健康教育覆蓋率、健康教育知曉率等進(jìn)行評價。
每季度進(jìn)行住院病人滿意度調(diào)查一次、每個月進(jìn)行出院病人滿意度調(diào)查,作為評價健康教育效果的工具之一。
2 具體改進(jìn)內(nèi)容
2.1 健康教育表的管理
健康教育表存檔進(jìn)入病歷作為客觀資料保存。各住院科室在對每位病人宣教后,病人在健康教育表上簽字表示接受認(rèn)可,宣教后護(hù)士簽字對宣教內(nèi)容負(fù)責(zé)。
2.2 細(xì)化和統(tǒng)一全院存在共性的健康教育內(nèi)容
根據(jù)患者住院治療的共同特點(diǎn),將具有共性的健康教育內(nèi)容規(guī)范化,全院統(tǒng)一,制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),如:入院教育中環(huán)境、設(shè)施、病區(qū)工作流程、主治醫(yī)師、介紹主任及護(hù)士長、作息時間等作為全院統(tǒng)一的宣教考核內(nèi)容,細(xì)化到配餐時間、地點(diǎn),如何使用電話、呼叫設(shè)施、病區(qū)安全防范等等,各科室制作成有照片彩圖的手冊指導(dǎo)護(hù)士宣教,病人也能夠直觀地看到實(shí)物,易于接受。
2.3 制定??平】到逃齼?nèi)容
根據(jù)各個科室的專業(yè)特點(diǎn),由科室制定??苾?nèi)容作為考核項(xiàng)目,如糖尿病科低血糖的發(fā)生與防治、注射胰島素的方法與注意事項(xiàng)等,骨科的關(guān)節(jié)肌肉的鍛煉、肢體活動與鍛煉等,婦產(chǎn)科的母乳喂養(yǎng)等。
2.4 規(guī)范健康教育時限
根據(jù)各科室的專業(yè)特點(diǎn)、護(hù)理崗位、班次等不同,規(guī)定了宣教時限,如入院宣教在入院當(dāng)天完成宣教;疾病教育由于各專業(yè)科室平均住院日不同而有所區(qū)別,如內(nèi)科系統(tǒng)平均住院日較長,在入院3天后開始進(jìn)行疾病宣教,婦產(chǎn)科、兒科平均住院日短在入院后即開始選擇時機(jī)進(jìn)行宣教。
2.5 評價時限
評價是科室內(nèi)部檢查并補(bǔ)充鞏固宣教的手段,根據(jù)宣教時限由科室宣教組長進(jìn)行評價并評分,護(hù)士長抽查以檢查宣教的執(zhí)行情況,保證宣教質(zhì)量。
從上表可以看出,2007 年各項(xiàng)分值明顯優(yōu)于2006 年。通過改進(jìn)健康教育實(shí)施方法和評價,使臨床護(hù)士明確宣教內(nèi)容,保證每位病人得到全面的健康教育服務(wù),使?jié)M意度不斷提高。
4 討論
在法律意識日益增強(qiáng)的今天,在提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時,成為客觀資料的健康教育表與病歷歸檔,延伸了健康教育表格的法律保護(hù)作用,避免由于告知引起的法律糾紛,有效的起到保護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的作用。
規(guī)范統(tǒng)一全院具有共性的健康教育內(nèi)容,使健康教育考核量化性能提高,有利于達(dá)到目標(biāo)管理。同時將細(xì)化和統(tǒng)一的健康教育內(nèi)容制作成冊,避免了因護(hù)士的能力水平不一、掌握程度不同而對宣教質(zhì)量的影響。同時將宣教的階段性融入到患者住院的全過程中,把握好宣教的時機(jī) ,如外科病人的健康教育有明顯的階段性 ,入院宣教、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后護(hù)理等。易于使病人建立良好的遵醫(yī)行為。
專科性健康教育內(nèi)容的制定,促使護(hù)士要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),以完成宣教任務(wù),避免了因護(hù)士的業(yè)務(wù)能力不同而造成教育內(nèi)容偏差、隨機(jī)性和盲目性。
本研究中評價指標(biāo)的篩選主要采用特爾菲法。專家組由國內(nèi)副教授以上職稱的14名體育教育領(lǐng)域?qū)<液?4名健康教育領(lǐng)域?qū)<医M成,共進(jìn)行了三輪專家問卷調(diào)查。第一輪發(fā)放問卷28份,回收問卷27份,有效回收率為96.4%。第二輪發(fā)放問卷28份,回收26份,有效回收率為92.8%。第三輪發(fā)放問卷28份,回收28份,有效回收率100%。三輪專家問卷調(diào)查后,專家組成員對各評價指標(biāo)的相對重要程度的評分形成一致意見。評分分為五個等級:“非常重要”為5分;“重要”為4分;“較重要”為3分;“一般”為2分;“不重要”為1分。為了集中專家咨詢的意見,并決定指標(biāo)取舍的標(biāo)準(zhǔn),我們對專家的評分進(jìn)行了M(均值)、S(標(biāo)準(zhǔn)差)、W(一致性系數(shù))、累計(jì)百分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì),并參照社會測量平均等級的方法,求出了各指標(biāo)的平均等級Me,四分位數(shù)Q。按照社會測量的基本準(zhǔn)則,取Me≥3作為指標(biāo)篩選的標(biāo)準(zhǔn)。對有關(guān)數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析,以得出科學(xué)合理的結(jié)論與建議。
終身體育與健康教育
終身體育。“終身體育”派生于20世紀(jì)60年代著名的法國教育家保羅•郎格朗提出的終身教育理論。目前,關(guān)于終身體育的概念,較為公認(rèn)的是指人們在一生中所進(jìn)行的身體鍛煉和所受到的各種體育教育的總和[1]。按人生長的順序與經(jīng)歷的社會過程劃分為學(xué)前體育、學(xué)校體育、在職體育和職后體育4個階段[2]。終身體育思想認(rèn)為,學(xué)校體育是終身體育最重要的、帶有決定性意義的中間環(huán)節(jié),主張?jiān)趯W(xué)齡階段培養(yǎng)學(xué)生終身從事體育學(xué)習(xí)和鍛煉的觀念和習(xí)慣,并使學(xué)生掌握終身體育的基本理論、技能和方法。具體到高校體育階段,終身體育的內(nèi)涵包括以下幾個方面:一是高校體育既要求銜接好中小學(xué)體育教育內(nèi)容,又要求為學(xué)生畢業(yè)后終身參與體育提供必要的相關(guān)知識;二是高校體育知識模塊要求既包括理論方面的又包括實(shí)踐方面的內(nèi)容;三是高校體育過程完成后要求學(xué)生既能主動積極地參與體育鍛煉、體育活動,又能具備比較完備的知識體系進(jìn)行自我指導(dǎo)。
健康教育?,F(xiàn)代健康教育研究基于1990年世界衛(wèi)生組織對三維健康概念做出的解釋,即:健康不僅是軀體沒有疾病,而且必須具備軀體、心理和社會三方面的完好狀態(tài)。健康教育是指通過有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的社會和教育活動,促使人們自愿地改變不良的健康行為和影響健康行為的相關(guān)因素,消除和減輕影響健康的危險因素,預(yù)防疾病,促進(jìn)健康和提高生活質(zhì)量[3]。具體到普通高等學(xué)校,健康教育則要求高等教育階段采用多種形式,使在校大學(xué)生獲得必要的衛(wèi)生科學(xué)知識,形成正確的健康價值觀,養(yǎng)成健康行為和良好生活方式,從而預(yù)防疾病,增強(qiáng)體質(zhì),促進(jìn)身心健康發(fā)展,為終身健康奠定基礎(chǔ)[4]。
普通高等學(xué)校健康教育課程的內(nèi)容與評價指標(biāo)的構(gòu)建
健康教育的目標(biāo)。教育目標(biāo)是決定課程內(nèi)容和選擇評價指標(biāo)的依據(jù)。本研究綜合“終身體育”指導(dǎo)思想、《全國普通高等學(xué)校體育課程教學(xué)指導(dǎo)綱要》文件精神和黃敬亨提出的學(xué)校健康教育三大目標(biāo),認(rèn)為普通高等學(xué)校健康教育的總目標(biāo)是:讓學(xué)生通過普通高等學(xué)校體育教育平臺建立全面的健康基礎(chǔ)知識結(jié)構(gòu),熟練掌握日常運(yùn)動和生活中常見疾病、運(yùn)動創(chuàng)傷的防治及急救技能,形成正確的健康觀,養(yǎng)成健康的行為習(xí)慣和生活方式,能運(yùn)用所掌握的健康知識和技能對自身健康狀況進(jìn)行診斷、評價,并根據(jù)不同時期身體的健康狀況制定和實(shí)施營養(yǎng)膳食、運(yùn)動、身體保養(yǎng)計(jì)劃,自覺改善健康狀態(tài),促進(jìn)終身健康。
健康教育課程內(nèi)容與評價指標(biāo)選擇的理論依據(jù)。本研究根據(jù)“知信行模式”健康相關(guān)行為轉(zhuǎn)變理論,分別對健康教育課程內(nèi)容和健康教育課程評價指標(biāo)進(jìn)行構(gòu)建。知信行是知識、態(tài)度、信念和行為的簡稱。這一理論認(rèn)為:衛(wèi)生保健知識和信息是建立積極、正確的信念與態(tài)度,進(jìn)而改變健康相關(guān)行為的基礎(chǔ),而信念和態(tài)度則是改變行為的動力。只有當(dāng)人們了解了有關(guān)的健康知識,建立起積極、正確的信念與態(tài)度,才有可能主動地形成有益于健康的行為,轉(zhuǎn)變危害健康的行為[3]。知識、信念與態(tài)度、行為之間只存在因果聯(lián)系,并不存在三者間的必然性。行為改變是目標(biāo),為達(dá)到行為轉(zhuǎn)變,必須以知識作為基礎(chǔ),以信念作為動力。知識是行為轉(zhuǎn)變的必要條件,但不是充分的條件,只有對知識進(jìn)行積極思考,對自己的職責(zé)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才可逐步形成信念。當(dāng)知識上升為信念,就有可能采取積極的態(tài)度去轉(zhuǎn)變行為。態(tài)度是轉(zhuǎn)變行為的前奏,要轉(zhuǎn)變行為必先轉(zhuǎn)變態(tài)度。
健康教育課程內(nèi)容的構(gòu)建。課程內(nèi)容是指各門學(xué)科定的事實(shí)、觀點(diǎn)、原理和問題以及處理它們的方式,是一定的知識、技能、技巧、思想、觀點(diǎn)、信念、言語、行為和習(xí)慣的總和[5]。在國內(nèi),目前普通高等學(xué)校健康教育的內(nèi)容是根據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《大學(xué)生健康教育的基本要求(試行)》等確立的。主要內(nèi)容包括:1)生理衛(wèi)生知識教育;2)行為與生活方式教育;3)性與性衛(wèi)生教育;4)環(huán)境與健康關(guān)系教育;5)自我保健方法教育;6)心理健康教育;7)衛(wèi)生常識教育以及艾滋病、性病、吸毒的危害與預(yù)防教育等[6]。在國外,很多國家已將健康教育課納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃。美國的健康教育課內(nèi)容廣泛,包括心理和情感健康、性衛(wèi)生、人體生長發(fā)育、不良行為對人體的危害、營養(yǎng)學(xué)、安全教育與意外事故預(yù)防、傳染病慢性病預(yù)防等[7]。日本開設(shè)的“保健體育課”,將健康教育與體育相結(jié)合,系統(tǒng)地向?qū)W生提供健康知識,主要教育內(nèi)容為:與身心發(fā)育、疾病預(yù)防、日常生活相關(guān)的保健教育,性及艾滋病教育,安全教育等[8]。在英國健康教育的內(nèi)容包括:物質(zhì)的使用和誤用、性教育、家庭生活教育、安全、健康鍛煉、食物和營養(yǎng)、個人衛(wèi)生、健康教育的環(huán)境以及心理方面。在對健康教育課程內(nèi)容進(jìn)行選擇時主要依據(jù)以下基本原則:1)可銜接性原則。對課程內(nèi)容的選擇既考慮與中小學(xué)階段健康教育內(nèi)容的銜接,又考慮畢業(yè)走向工作崗位上以后對健康教育知識的需求。2)可選擇性原則。課程內(nèi)容分成不同的模塊,以供不同需求的學(xué)生自主選擇。3)可持續(xù)性原則。按知識的難易程度分水平進(jìn)行設(shè)計(jì),使處于不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的學(xué)生,都可以選擇適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。4)可自學(xué)性原則。普通高等學(xué)校學(xué)生是具有較強(qiáng)知識水平和自我學(xué)習(xí)能力的群體,健康教育內(nèi)容中有部分內(nèi)容是可以由學(xué)生自學(xué)完成的,在設(shè)計(jì)普通高等學(xué)校健康教育內(nèi)容體系時將必須通過教學(xué)完成的內(nèi)容和可以自學(xué)的內(nèi)容分開,讓學(xué)生自學(xué)部分內(nèi)容。本研究以相關(guān)上級教育指導(dǎo)文件為指導(dǎo),根據(jù)普通高等學(xué)校健康教育目標(biāo),綜合國內(nèi)外普通高等學(xué)校健康教育內(nèi)容及問卷調(diào)查結(jié)果,精選符合大學(xué)生年齡和身心發(fā)展特點(diǎn)的健康教育內(nèi)容,構(gòu)建了普通高等學(xué)校健康教育課程的內(nèi)容(如圖1所示)。
健康教育課程評價指標(biāo)的構(gòu)建。評價指標(biāo)是表明評價對象某一特征的概念及其數(shù)量表現(xiàn)[9],是評價的標(biāo)準(zhǔn)和尺度,是衡量、比較事物的基本依據(jù)[10]。普通高等學(xué)校健康教育評價指標(biāo)是依據(jù)教育評價理論,綜合說明健康教育效果的一組具有內(nèi)在聯(lián)系的指標(biāo)所構(gòu)成的整體。本研究評價指標(biāo)的構(gòu)建體現(xiàn)以下基本原則:1)實(shí)事求是原則。評價指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)范圍遵循定性與定量相結(jié)合的原則,從國情出發(fā),選擇客觀、簡明的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。2)簡明科學(xué)性原則。在指標(biāo)選擇上力求適宜,盡量選取簡明、概括并具有代表性的指標(biāo)。3)全面性原則。指標(biāo)的選擇注意客觀指標(biāo)與主觀指標(biāo)相結(jié)合,各項(xiàng)指標(biāo)能夠從不同層次、不同層面上比較全面反映健康教育效果。4)代表性原則。盡量選擇有代表性的關(guān)鍵指標(biāo),以具有縱向、橫向可比性的相對指標(biāo)為主。5)可操作性原則。充分考慮指標(biāo)的具體計(jì)算數(shù)據(jù)能否得到,做到各項(xiàng)指標(biāo)要在明確具體事物質(zhì)的規(guī)定性的基礎(chǔ)上,具有可度量性、可操作性??刹僮餍赃€體現(xiàn)在操作過程的經(jīng)濟(jì)性,即在滿足評估精度要求的前提下,盡可能使評估的成本最小。本研究根據(jù)終身體育、體育教育、健康教育、預(yù)防醫(yī)學(xué)、行為學(xué)、課程論和評價學(xué)理論和參考眾多當(dāng)前健康教育評價的研究成果,以我國普通高等學(xué)校體育和健康教育目標(biāo)為依據(jù),按照指標(biāo)選取原則,借鑒已有的中小學(xué)體育與健康教育評價標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)教育規(guī)律和教育工作實(shí)際,通過三輪專家問卷調(diào)查,運(yùn)用多種研究方法最終確定了由3個一級指標(biāo)、7個二級指標(biāo)和38個三級指標(biāo)構(gòu)成的普通高等學(xué)校健康教育課程評價指標(biāo),見(表1)。
【關(guān)鍵詞】住院患者;健康教育;方法
醫(yī)院健康教育是指以患者及其家屬為對象,通過護(hù)理人員有計(jì)劃、有目的的教育過程,達(dá)到使患者增進(jìn)健康知識,改變他們不健康的行為和問題,使其行為向有利于健康的方向發(fā)展[1]。是各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要職責(zé),也是醫(yī)學(xué)模式和醫(yī)院服務(wù)方向轉(zhuǎn)變的標(biāo)志。我院的健康教育工作,自開展以來,不斷地探索和改進(jìn),現(xiàn)將我院近兩年的關(guān)于住院患者及其家屬的健康教育方法作以介紹:
1住院健康教育是指病人在住院治療期間接受的健康教育,包括入院教育、病房教育、出院教育幾個方面
住院教育的開展具有計(jì)劃性和組織性,其及時性針對性和指導(dǎo)作用更加明顯[2]。住院患者在院時間長、便于醫(yī)護(hù)患之間相互了解,利于有計(jì)劃、有目標(biāo)、有評價的健康教育的開展。但是,住院患者一般病情較重,心理變化大,又要接受各種治療和護(hù)理。所以,在制定健康教育計(jì)劃時,按照患者的需求、治療、護(hù)理、檢查等的不同,分內(nèi)科健康教育計(jì)劃、外科健康教育計(jì)劃、產(chǎn)科健康教育計(jì)劃。
1.1內(nèi)科健康教育計(jì)劃
1.1.1入院教育旨在使病人及其家屬盡快熟悉就醫(yī)環(huán)境,消除陌生感和緊張情緒,遵守醫(yī)院制度。要求醫(yī)護(hù)人員熱情主動、態(tài)度誠懇。方法主要以口頭講解、文字介紹為主。內(nèi)容有:介紹主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長的姓名,介紹病區(qū)環(huán)境,介紹相關(guān)制度,安全告知,用物準(zhǔn)備等。
1.1.2病房教育病房教育是住院健康教育的重點(diǎn),在制定教育計(jì)劃時,首先評估患者的需求,包括心理需求、知識需求、技能需求,適宜地選擇或增加教育內(nèi)容,健康教育的方式要根據(jù)病人的年齡、性別、職業(yè)、文化程度、經(jīng)濟(jì)條件、性格特點(diǎn)等具體情況,選擇恰當(dāng)?shù)慕逃绞健R匀〉檬掳牍Ρ兜男Ч?。如口頭講解、文字閱讀、示范、演示指導(dǎo)等。要求語言要通俗易懂;在教育時間上要根據(jù)患者需求和治療護(hù)理的需要進(jìn)行選擇,如查房時間、治療護(hù)理時、巡視病房時、患者或家屬提出疑問時等,要注意遵循循序漸進(jìn)的原則;病房教育的目的是增加防病治病知識,改善教育對象的健康相關(guān)行為從而達(dá)到治療、預(yù)防疾病,促進(jìn)健康,提高生活質(zhì)量。內(nèi)容:①疾病知識的宣教,包括:導(dǎo)致或誘發(fā)本疾病的主要原因,本病的癥狀及特點(diǎn),有利于疾病康復(fù)的心理指導(dǎo),預(yù)防本病發(fā)展的相關(guān)措施,飲食、活動鍛煉指導(dǎo)。②藥物知識宣教,包括:向患者解釋疾病的主要治療,藥物的名稱及用法,服藥時間及注意事項(xiàng),特殊藥物的服用方法及注意事項(xiàng),靜脈用藥的目的、注意點(diǎn)、滴速等;③輔助檢查知識宣教,包括:有關(guān)本疾病常規(guī)檢查的目的及注意事項(xiàng)、特殊檢查的目的及注意事項(xiàng)。
1.1.3出院教育包括:預(yù)防疾病的自我保健知識,飲食、休息、鍛煉的指導(dǎo),出院后用藥指導(dǎo),復(fù)診的時間,告知病人吸煙的危害性及控?zé)煷胧┑闹笇?dǎo)。旨在使患者提高預(yù)防疾病的能力,消除影響健康的不良因素和習(xí)慣,形成健康行為,防止復(fù)發(fā),減少并發(fā)癥,保持健康,方式多選擇口頭講解,健康處方,宣傳冊,解答患者疑問等多種形式,時間是在患者出院前2-3天進(jìn)行。
1.2外科健康教育計(jì)劃
1.2.1入院教育內(nèi)容、目的、方式與內(nèi)科的健康教育計(jì)劃相同。
1.2.2病房教育與內(nèi)科健康教育計(jì)劃內(nèi)容相比多出術(shù)前教育和術(shù)后教育。術(shù)前教育有呼吸道準(zhǔn)備,腸道準(zhǔn)備,床上排尿、排便訓(xùn)練,術(shù)前日及數(shù)日準(zhǔn)備等。術(shù)后教育有飲食、指導(dǎo),活動、休息指導(dǎo),各種管道護(hù)理指導(dǎo),疼痛、發(fā)熱等特殊護(hù)理指導(dǎo),并發(fā)癥的預(yù)防等。另外,還可根據(jù)患者出現(xiàn)的特殊情況或患者及家屬提出的疑問、需求給予相應(yīng)的健康教育。
1.2.3出院教育目的、方式與內(nèi)科的健康教育計(jì)劃相同。內(nèi)容上多出指導(dǎo)患者繼續(xù)康復(fù)訓(xùn)練、功能鍛煉及注意事項(xiàng)。
1.3產(chǎn)科健康教育計(jì)劃
1.3.1入院教育內(nèi)容、目的、方式與內(nèi)科的健康教育計(jì)劃相同。
1.3.2病房教育目的、方式與內(nèi)科的健康教育計(jì)劃相同.產(chǎn)科患者是一個特殊群體,所以健康教育有其特殊性,內(nèi)容有:用物準(zhǔn)備,指左側(cè)臥位、自測胎動;告知胎膜早破、妊高癥、先兆早產(chǎn)、前置胎盤、妊娠糖尿病、胎兒宮內(nèi)發(fā)育遲緩的注意事項(xiàng),先兆流產(chǎn)征兆;分娩過程簡要介紹,術(shù)前準(zhǔn)備項(xiàng)目及目的,分娩前、后心理指導(dǎo);產(chǎn)后孕婦健康宣教有母乳喂養(yǎng)的好處,母親喂奶及嬰兒含接姿勢指導(dǎo),如何保證乳汁充足,如何擠奶,分娩后的休息、飲食衛(wèi)生活動指導(dǎo),新生兒撫觸的方法和意義,新生兒生理體重下降與黃疸的原理及處理方法,新生兒沐浴、臍帶、臀部的護(hù)理方法,產(chǎn)后避孕的指導(dǎo)等等。以上內(nèi)容仍然是根據(jù)患者的需求、治療、護(hù)理等的需要選擇性地進(jìn)行健康教育。
1.3.3出院教育目的、方式與內(nèi)科的健康教育計(jì)劃相同.內(nèi)容有:乙肝疫苗、卡介苗接種時間,產(chǎn)后飲食、休息、衛(wèi)生、運(yùn)動指導(dǎo),咨詢熱線等。
1.4常見病、多發(fā)病的健康教育對于各個科室的常見病、多發(fā)病的健康教育,由本科室醫(yī)護(hù)人員定期組織全科患者及其家屬,在本科室設(shè)置的“健康之家”集中進(jìn)行。多采用講座、幻燈片、發(fā)放宣傳資料、演示等多種形式相結(jié)合。旨在增強(qiáng)社會人群預(yù)防保健意識,提高國民的身體素質(zhì),利于降低我國慢性病、傳染病、多發(fā)病的發(fā)病率。
2患者健康教育的評價
為保證健康教育的實(shí)施,檢驗(yàn)健康教育是否流于形式,應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)有效的評價反饋機(jī)制,通過教育評價反饋再教育-再評價,這樣一種模式,達(dá)到使患者確實(shí)從中受益[3]。我院是在每一項(xiàng)教育內(nèi)容后面以填寫表格形式進(jìn)行評價。方法是行為觀察、口頭回答或書面問卷。表格內(nèi)容有教育的時間、方式、效果評價、教育者和受教育者簽字。評價效果分優(yōu)、良、一般、差四級。如評價為一般或差時,要求查找原因,修改教育計(jì)劃,直至達(dá)到預(yù)期效果。
3醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育
我國的健康教育的現(xiàn)狀是起步較晚,健康教育缺乏完整的管理體系、評估機(jī)制,健康教育內(nèi)容泛化,沒有完整的理論支持,在實(shí)施過程中沒有一種科學(xué)的量化標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量控制中缺乏明確的,具體的考核指標(biāo)[4]。鑒于上述現(xiàn)狀,為了更好地做好患者的健康教育工作,我院各臨床科室每周一次,組織全科醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)本??萍膊〉念A(yù)防、治療、護(hù)理等知識的培訓(xùn),方法多采納講授、幻燈片等。旨在更好地為患者提供更專業(yè)的防治疾病知識和健康指導(dǎo)。預(yù)防保健科定期組織全院職工學(xué)習(xí)健康教育理論、方法、溝通技巧等,方法有講座,發(fā)放學(xué)習(xí)資料等。目的是提高職工對健康教育的積極性、提高健康教育的理論知識,技能技巧,更好地服務(wù)于患者的健康教育工作。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:心理健康教育;高校;大學(xué)生
大學(xué)生心理健康教育是教育者有計(jì)劃有組織地幫助大學(xué)生了解心理健康的知識理論,掌握實(shí)現(xiàn)心理健康的途徑與方法,學(xué)會對不健康心理進(jìn)行調(diào)適與矯治,從而促進(jìn)大學(xué)生的身體、智能、情感、意志、個性、行為等發(fā)展到更佳狀態(tài)所進(jìn)行的全部實(shí)踐活動。這項(xiàng)工作涉及教育機(jī)構(gòu)和部門、教育工作者、受教育者、教育內(nèi)容、途徑和方法等多個因素和環(huán)節(jié)。
一、高校心理健康教育的現(xiàn)狀及存在問題
20世紀(jì)80年代以來,心理健康教育工作在我國許多高等院校受到重視。陸續(xù)開展了一系列學(xué)校心理健康教育的實(shí)踐活動,內(nèi)容豐富多彩,形式多種多樣。很多學(xué)校開設(shè)了心理健康專業(yè)知識課堂,組織心理活動課教學(xué),通過講座、板報、網(wǎng)絡(luò)、電話等方式普及心理健康教育知識,同時也為有心理問題的學(xué)生開設(shè)了心理健康咨詢機(jī)構(gòu),提供心理咨詢、個別心理輔導(dǎo)、心理測量等服務(wù)。在北京師范大學(xué),自2000年開始每年5月25日被定為“大學(xué)生心理健康日”,這個倡議在全國高校得到了響應(yīng),很多高校都在這一天開展大型心理健康教育活動。大連理工大學(xué),成立了“心理協(xié)會組織”,上海交通大學(xué)成立了“橡皮筋公社”等,通過辦報紙、組織講座等渠道普及心理健康知識,請心理健康教育老師為學(xué)生提供現(xiàn)場咨詢服務(wù),通過觀賞電影、心理劇表演、知識競賽等各種活動,使學(xué)生體會到學(xué)習(xí)心理知識的樂趣,潛移默化中提高了學(xué)生的心理素質(zhì)。還有一些學(xué)校建立了校級心理健康教育網(wǎng)站,如黑龍江省的“龍江高校心理網(wǎng)”、上海交通大學(xué)的“交大心擎網(wǎng)”等。通過開設(shè)網(wǎng)上心理健康教育課、在線知識講座等方式,既為學(xué)生提供了在線學(xué)習(xí)與咨詢的機(jī)會,也為心理健康教育教師提供了在線培訓(xùn)與輔導(dǎo)。學(xué)生可以利用電子郵件、聊天等方式進(jìn)行咨詢,對學(xué)校心理健康教育工作提出意見和建議。另外,在思想政治教育網(wǎng)站上也有心理健康教育的相關(guān)內(nèi)容,全方位、多角度地滲透心理健康教育的知識。21世紀(jì)以來,團(tuán)體心理咨詢活動也得到了學(xué)校的普遍重視,已經(jīng)成為心理健康教育的一種新的發(fā)展趨勢。2001年9月教育部在天津師范大學(xué)成立了全國心理咨詢師培訓(xùn)中心,在培訓(xùn)課程中安排了團(tuán)體心理咨詢教學(xué);2003年北京大學(xué)心理系開設(shè)了研究生課程團(tuán)體心理咨詢與治療;2004年清華大學(xué)教育研究所在應(yīng)用心理學(xué)碩士培養(yǎng)中開設(shè)了團(tuán)體輔導(dǎo)。在重點(diǎn)高校的帶領(lǐng)下,團(tuán)體咨詢活動在學(xué)校普遍開展起來,內(nèi)容涉及新生適應(yīng)、情緒管理、人際交往訓(xùn)練、職業(yè)能力訓(xùn)練等,取得了良好成效,獲得學(xué)生的喜愛和好評。
然而,很多有識之士注意到,高校心理健康教育工作中仍存在許多問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1 心理健康教育的目標(biāo)不明確。目前,一些教育者在把心理健康教育目的作為教育工作的導(dǎo)向的同時,忽視了構(gòu)建層級心理健康教育目標(biāo)的意義;在教育過程中以教育目的為根本指向和總目標(biāo)的同時,未能根據(jù)實(shí)際需要生成必要的層級心理健康教育目標(biāo)。事實(shí)上每個學(xué)生心理素質(zhì)的基本結(jié)構(gòu)和心理發(fā)展的起點(diǎn)、特征等都是不同的。一味生搬硬套地強(qiáng)調(diào)心理健康教育目的,卻不重視根據(jù)需要建構(gòu)層級心理健康教育目標(biāo),只能造成教育缺乏可操作性,使教育的實(shí)施過程封閉化、僵硬化,脫離與實(shí)際的聯(lián)系,很難滿足學(xué)生的需求,也失去了心理健康教育的意義;還有的教育者雖然設(shè)置了具體層級目標(biāo),卻未重視教育目標(biāo)的動態(tài)發(fā)展性,常局限于解決某一階段的教育問題,沒有根據(jù)實(shí)際情況和學(xué)生的個體需要及時地調(diào)整或生成教育目標(biāo)以推動學(xué)生心理素質(zhì)的可持續(xù)發(fā)展,造成教育目標(biāo)僵化不前。
2 心理健康教育針對性不強(qiáng)。不少學(xué)校忽視了對學(xué)生進(jìn)行分類研究,尤其缺乏對“邊緣學(xué)生”的關(guān)心和照顧,如貧困生。學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生、女生等。經(jīng)濟(jì)條件較差的學(xué)生普遍具有自卑感,容易導(dǎo)致自我鄙視、自我否定的態(tài)度和情感體驗(yàn),不愿意與同學(xué)交往,自我封閉、孤僻抑郁,很多教育者忽視了他們的心理困擾,導(dǎo)致了他們的心理問題突出,嚴(yán)重影響了他們的身心發(fā)展。學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生往往缺乏自信心,甚至自暴自棄,極易產(chǎn)生焦慮、強(qiáng)迫等心理問題,危害身心健康,但很多教育者也缺乏了對他們的關(guān)心,以異樣的眼光看待他們,采用極端的教育方法,有的甚至放棄了對他們的教育,不顧及他們的感受,由此造成了嚴(yán)重的后果。另外,女生心理常表現(xiàn)出不穩(wěn)定和不成熟的特征,相比于男生更加內(nèi)向、敏感、含蓄;當(dāng)今社會還存在著或多或少的性別歧視,如在就業(yè)問題上女生就面臨更大壓力,一些教育者沒有認(rèn)識到女生的特殊性,缺乏必要的教育,使她們在面對困難與挫折時失去了自信,產(chǎn)生心理問題。
3 對心理健康教育工作重視不夠,專職工作人員缺失。隨著國家對心理健康教育工作的重視程度不斷提高,心理咨詢工作也得到了重視,很多高校注重對專職工作人員的培訓(xùn),許多教師具有國家心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格。但仍有一些學(xué)校沒有真正重視,只是把它作為一種擺設(shè),來應(yīng)付上級監(jiān)督檢查。另外,心理咨詢專業(yè)人員缺乏,咨詢技術(shù)有待提高。在內(nèi)地,心理咨詢?nèi)藛T嚴(yán)重緊缺,許多咨詢員由德育教師、政工干部、醫(yī)務(wù)人員等兼職擔(dān)任,缺乏必要的專業(yè)知識培訓(xùn),工作效果不佳。一些咨詢員憑借主觀臆斷下結(jié)論,經(jīng)常把心理問題擴(kuò)大化或者“道德化”,等等,人為地提出解決問題的方法,期望學(xué)生達(dá)到自己“預(yù)設(shè)”的要求與標(biāo)準(zhǔn),不僅未能幫學(xué)生構(gòu)建積極的心態(tài),反而危害了其身心健康;部分教師咨詢方式單一,忽視了教育途徑的多樣性和針對性,由于性格等原因,面對面咨詢方式使部分羞怯、封閉的學(xué)生望而卻步。
4 心理健康教育課程缺乏動態(tài)開放性。一些學(xué)校按照學(xué)科知識體系預(yù)先對心理健康教育課設(shè)置了教學(xué)目標(biāo)和主要內(nèi)容,在實(shí)際教學(xué)過程中嚴(yán)格按照預(yù)設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容進(jìn)行操作,違反了心理健康教育開放性的特點(diǎn),忽視了教學(xué)過程中存在的不確定性因素;在實(shí)際教學(xué)中不注意對目標(biāo)的靈活變通,造成教學(xué)缺乏針對性,脫離學(xué)生實(shí)際。課程內(nèi)容大多按照課本進(jìn)行傳統(tǒng)的備課,表現(xiàn)為傳授心理學(xué)概念、原理等基本知識,還有的關(guān)注青春期教育,情緒情感教育等,忽視了日常生活中的學(xué)習(xí)心理、就業(yè)心理方面的教育,實(shí)際應(yīng)用性不強(qiáng),心理健康教育課變成識記心理學(xué)知識的過程。課程實(shí)施方面,多采用專業(yè)學(xué)科式的教學(xué)模式,過于講究結(jié)構(gòu),教學(xué)過程往往是教師獨(dú)自式的,教師講、學(xué)生記,缺乏互動,降低了教學(xué)效果。有些教師采用傳統(tǒng)考試方法檢驗(yàn)教學(xué)效果,分等級記學(xué)分,作為心理健康教育課的終結(jié)點(diǎn),忽視了過程性評價以及課程評價的發(fā)展,單方面地用考試成績評判學(xué)生心理健康狀況,加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān),反
而產(chǎn)生更多心理問題。
二、完善高校心理健康教育工作的對策
1 關(guān)注“邊緣群體”的心理狀態(tài)。學(xué)校在對學(xué)生心理健康狀況普遍關(guān)注的同時,要重視“邊緣群體”的心理狀態(tài),比如貧困學(xué)生、學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生、人格偏常的學(xué)生等特殊群體。相對于普通大學(xué)生,這些學(xué)生更容易產(chǎn)生心理方面的問題,應(yīng)給予更多的關(guān)注,應(yīng)讓更多的學(xué)生了解他們身邊的伙伴,使“邊緣”的孩子們感受到溫暖與關(guān)懷,形成互幫互助的和諧人際氛圍。例如,對于經(jīng)濟(jì)條件較差的學(xué)生,教育者要及時地關(guān)注他們的心理狀態(tài),引導(dǎo)他們積極地進(jìn)行自我接納,幫助他們確立切合實(shí)際的理想,讓他們看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,樹立積極的生活態(tài)度。北京大學(xué)不僅對貧困生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)援助,也注意引導(dǎo)他們進(jìn)行自我調(diào)適。對于學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生,幫助他們分析問題之所在,制定符合實(shí)際需要的目標(biāo)規(guī)劃,讓他們認(rèn)識到面對社會競爭的日益激烈,要抓住機(jī)遇提高自己、增強(qiáng)信心,敢于面對挫折。對于女生也要進(jìn)行特別的輔導(dǎo),要培養(yǎng)她們的自信心和穩(wěn)定的情緒情感,引導(dǎo)她們正確對待當(dāng)今就業(yè)與生活帶來的壓力,提高心理素質(zhì)。例如,清華大學(xué)針對女生少的特點(diǎn),密切關(guān)注這個弱勢群體,展開了以“等待花開”為主題的教育活動,學(xué)生對活動給予了高度評價。這值得其他學(xué)校學(xué)習(xí)和借鑒。
2 合理設(shè)置心理健康教育的課程目標(biāo)。對于教師來說,要充分了解學(xué)生的心理狀況及需求,把具有共性的心理問題加以總結(jié),建構(gòu)課程目標(biāo),使課程能滿足學(xué)生需要,并根據(jù)具體教學(xué)過程中出現(xiàn)的“不確定”因素調(diào)整、發(fā)展心理健康教育課程目標(biāo),使課程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)動態(tài)發(fā)展。通過課程的進(jìn)行,讓學(xué)生了解自我、發(fā)展自我,培養(yǎng)自我認(rèn)識、自我調(diào)控的能力,達(dá)到優(yōu)化心理素質(zhì)的目的。課程內(nèi)容是目標(biāo)的載體,由于課程目標(biāo)的建構(gòu)性特征,課程內(nèi)容也不是毫無生機(jī)的“死水”,是“動態(tài)化”的知識,能煥發(fā)出生命的活力。首先,課程內(nèi)容要具有針對性。在教育的過程中必須要承認(rèn)差異性的存在,教育應(yīng)該具有多元化的特征,心理健康教育也是如此。由于每個人社會生活背景、家庭環(huán)境等方面各不相同,心理發(fā)展情況及心理問題也各有差異,因此,心理健康教育課程內(nèi)容要有針對性、選擇性,以不同年齡、不同年級學(xué)生生理、心理、個性特征和具體教育目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),針對具體問題進(jìn)行具有側(cè)重點(diǎn)的教育指導(dǎo)。其次,心理健康教育內(nèi)容要貼近生活。后現(xiàn)代課程觀認(rèn)為課程內(nèi)容具有不斷生成的特點(diǎn),不應(yīng)僅局限于學(xué)術(shù)知識的簡單傳授,要滿足學(xué)生實(shí)際要求,在師生“對話”中適時調(diào)整,貼近生活,適應(yīng)人的身心發(fā)展過程。教育心理學(xué)也證明,教育要發(fā)揮作用,必須以學(xué)生的實(shí)際問題為主要內(nèi)容,只有這樣,才能引起學(xué)生的共鳴。因此,心理健康教育課程要想取得成效,必須激發(fā)學(xué)生的興趣,只有選擇貼近學(xué)生生活的內(nèi)容才能做到這一點(diǎn)。課程內(nèi)容應(yīng)避免濃厚的學(xué)術(shù)色彩,生成具體的生活化的課程內(nèi)容,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中消除疑慮,把課堂學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活,促進(jìn)心理發(fā)展。教育內(nèi)容應(yīng)該多元,教師要洞悉學(xué)生各方面存在或可能發(fā)生的心理問題,使教育內(nèi)容全面化,并具有一定的“超前性”。
3 建立多元化的心理健康教育課程評價體系。首先,心理健康教育課程評價主體要多元化。教師在評價中應(yīng)該起到核心的作用,但同時為了評價更加客觀、合理,不能忽視多元化的“聲音”。合理健康教育重視學(xué)生個體的參與性,在具體的教育情境中進(jìn)行,不可忽視各種偶然及相關(guān)因素的存在,因此應(yīng)實(shí)現(xiàn)評價主體的多元化,通過與心理健康教育實(shí)施過程中密切相關(guān)的主體之間的平等性對話,形成以“教師評價一本人評價―學(xué)生互評―家長評議―學(xué)校評價”多元化主體共同參與的模式。在評價過程中,尤其要重視來自學(xué)生的“聲音”,讓他們說出自己的真實(shí)感受和意見,積極地參與到評價過程中。在評價過程中,教師要發(fā)揮主導(dǎo)性作用,為評價尋找一個和諧點(diǎn),進(jìn)行客觀、合理的分析。其次,心理健康教育課程評價方法要多元化。在評價方面,應(yīng)該避免單純反映學(xué)生發(fā)展結(jié)果的“量化”評價方法,使定性定量相結(jié)合,進(jìn)行更加全面的“人本”評價。例如,情境性評價方法、行為觀察等就屬于質(zhì)性方法。情境性評價方法是受教育者創(chuàng)設(shè)相關(guān)的場景,讓學(xué)生在自然狀態(tài)下表達(dá)自己的真情實(shí)感,更有利于教育者對其進(jìn)行了解。
關(guān)鍵詞:健康教育;健教;健康促進(jìn); 效果評價;講座;處方
【中圖分類號】R472 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-3783(2012)06-0573-02
健康教育工作是全民健康工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。要想開展好健康教育需要社會各層面的支持與協(xié)作。醫(yī)院是開展健教工作的第一窗口,要全面系統(tǒng)的開展好健康教育工作和健康教育促進(jìn)工作就需要對以下幾個方面有深入的了解。
1 提高領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識
首先要對各基層單位健康教育負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)理論知識的培訓(xùn),使大家更清楚什么是健康教育;什么是醫(yī)院健康教育;什么是健康促進(jìn);開展醫(yī)院健康教育的意義是什么;醫(yī)院開展健康教育的對象有哪些。
1.1 健康教育是通過信息傳播和行為干預(yù),幫助個人和群體掌握衛(wèi)生保健知識,使他們樹立健康觀念,自愿采納有利于健康的行為和生活方式的教育活動與過程。[1]
1.2 醫(yī)院健康教育:一是指以病人為中心,根據(jù)患者健康狀況和疾病特點(diǎn),對其及家屬所實(shí)施的健教活動,通過活動促進(jìn)身心康復(fù),養(yǎng)成良好健康行為和改變不健康行為習(xí)慣,提高生活質(zhì)量。[2]二是以健康為中心,以醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ),為改善各類人群的健康相關(guān)行為所進(jìn)行的有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)的教育活動。
1.3 健康促進(jìn)定義。要使人們盡一切可能讓他們的精神和身體保持在最優(yōu)狀態(tài),宗旨是使人們知道如何保持健康,在健康的生活方式下生活,并有能力做出健康的選擇。
1.4 開展醫(yī)院健康教育的意義是什么
A、是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢;是從臨床醫(yī)學(xué)向預(yù)防醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)型的中間環(huán)節(jié)。
B、是醫(yī)療保健服務(wù)的組成部分。(三級預(yù)防的重要內(nèi)容;預(yù)防和控制慢性非傳染性疾病的有效干預(yù)措施;一種治療方法)
C、是密切醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)患糾紛,促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)的紐帶。
1.5 醫(yī)院開展健康教育的形式和針對人群分為以下幾類:
1.5.1 院內(nèi)健康教育對象:
①病人和婦幼的健康教育
A、住院病人;B、出院病人;C、門診病人;D、體檢群眾;E、孕、產(chǎn)婦
F、參加兒童保健的0-7歲嬰幼兒
②職工健康教育
醫(yī)護(hù)人員;非衛(wèi)技職工;物業(yè)保潔、護(hù)工
1.5.2 院外健康教育對象:
①社區(qū)居民群眾;②學(xué)校學(xué)生;③慢性病患者;④企業(yè)單位職工。
2 建立組織機(jī)構(gòu),完善健康教育體系
首先成立健教領(lǐng)導(dǎo)小組、健教科,必要時可設(shè)立健教門診、戒煙門診,兩門診可同室而用。健教科應(yīng)了解各部門健康教育工作具體考核標(biāo)準(zhǔn)。健教組織成員應(yīng)由預(yù)防保健、婦、兒保、計(jì)免、傳染病、慢病管理的相關(guān)人員組成,由業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)??剖乙谀瓿踔贫ń〗棠甓扔?jì)劃,具體時間表,半年一次小結(jié),有健教發(fā)展規(guī)劃,每年底進(jìn)行健教工作總結(jié)。平時工作要統(tǒng)一做好各種健教臺賬,如《健教講座資料臺賬》、《健教處方發(fā)放臺賬》、《健教媒體播放登記臺賬》、《健教義診咨詢登記臺賬》、《出院病人回訪登記》、《健教組織會議臺賬》、《健教宣傳資料印制臺賬》等。
3 完備設(shè)施與制訂制度職責(zé)
應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)配備規(guī)范的健教設(shè)施和器材。在醫(yī)院內(nèi)有2-4平方米的室內(nèi)外健康教育宣傳活動專欄。每月根據(jù)季節(jié)多發(fā)病、慢性病、健康衛(wèi)生日的具體情況,定期更換健康教育宣傳板塊,并留取照片、文稿資料做臺賬。其次要配備健康教育講座的常用器材,如筆記本電腦、DVD機(jī)、投影儀及投影布、音箱、話筒、功放、激光筆、白板(白板筆、板擦)、健康教育PPT課件和健康教育資料片DVD光碟、錄音筆。所有配備的硬件設(shè)備要求登記造冊,由健教專人負(fù)責(zé)。
應(yīng)制定《健教領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《健教工作職責(zé)》、《健教人員崗位職責(zé)》、《健教資料檔案整理和收存制度》、《病區(qū)健教工作制度》、《門診健教工作制度》《健教醫(yī)師工作職責(zé)》、《醫(yī)院控制吸煙管理規(guī)定》、《醫(yī)院健康教育工作規(guī)范》。
4 健康教育的具體措施與內(nèi)容
4.1 直接指導(dǎo)。臨床直接健康指導(dǎo),門診可在導(dǎo)醫(yī)臺、健教門診、候診大廳、輸液室、就診室進(jìn)行。診室內(nèi)的醫(yī)生可根據(jù)病人病情的診斷給予初步健康指導(dǎo)。醫(yī)護(hù)人員給病患疑問的解答與健康指導(dǎo),在工作之余,最好將答疑情況登記在《健康教育咨詢登記本》上。
4.2 紙質(zhì)宣傳。在候診大廳、輸液室、各門診室內(nèi)可設(shè)置健教資料宣傳盒,擺放各類健教處方、宣傳單頁,任群眾、患者隨手取閱。尤其在一站式服務(wù)臺和輸液室內(nèi)還可擺放資料報刊架,可訂閱一些與健康有關(guān)的雜志或報刊供群眾和患者取閱。以此來方便大家對健康知識的關(guān)注。
4.3 健康講座。根據(jù)不同人特點(diǎn)定期組織健教育講座。并留圖文資料。健康教育課件要求深入淺出,易于理解,格式統(tǒng)一用PPT,也可插入一些短片。自行制作的健教課件通常有:《心血管病的防治》、《高血壓與腦血管病》、《糖尿病的防治》、《腫瘤的防治》、《男性健康》、《女性健康》、《嬰幼兒健康》、《胃腸病的防治》、《肝膽疾病的防治》、《呼吸系統(tǒng)疾病的防治》、《皮膚的保養(yǎng)》、《手紋診病》、《營養(yǎng)與健康》、《老年健康維護(hù)》、《食品、藥品的安全問題》、《免疫系統(tǒng)的維護(hù)》、《泌尿系統(tǒng)疾病的防治》、《健康飲食觀》、《傳染病的防治》、《突出事件衛(wèi)生應(yīng)急的基本常識》等。
4.4 媒體宣教。候診大廳和輸液室內(nèi)可安裝電子大屏、電視、健康傳媒移動電子屏,定期循環(huán)播放一些有關(guān)健康話題的宣傳教育片。
健教宣傳片的選擇與制作。最好選擇群眾喜愛看的、時間簡短的、專題性的、常見病、慢性病的病因、預(yù)防、治療新技術(shù)等方面的衛(wèi)生常識??稍诰W(wǎng)上下載《健康之路》、《生命的秘密》《孕婦分娩過程》等系列片,轉(zhuǎn)換格式,再刻錄成DVD光碟,發(fā)放到各衛(wèi)生健教點(diǎn)進(jìn)行定期循環(huán)播放。
4.5 義診活動。結(jié)合衛(wèi)生宣傳日開展相關(guān)主題義診咨詢活動。要提前一周書面呈報衛(wèi)生主管部門審批,再則要由外協(xié)部門與社區(qū)居委會、居民小區(qū)的物業(yè)主管部門取得聯(lián)系,表明所開展的義診活動性質(zhì)為公益性,無涉及產(chǎn)品銷售營利的內(nèi)容。征得許可后做好充分的準(zhǔn)備(人員、橫幅、展板、綬帶、臺簽、血壓表、血糖儀、臺桌椅、健康教育資料等),在義診當(dāng)日活動中可提供免費(fèi)測血壓、血糖、免費(fèi)咨詢、免費(fèi)發(fā)放健康宣傳手冊(單頁、健康教育處方)。并及時做好活動小結(jié)和資料備案。
4.6 外聯(lián)協(xié)作。醫(yī)院健教負(fù)責(zé)人與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持密切聯(lián)系。社區(qū)居委會和學(xué)校等部門在開展健康講座或義診咨詢以及學(xué)生健教課程前,最好能事先報請健康教育主管部門備案,以便屬地衛(wèi)生部門能夠積極配合和介入其中,使資源共享。避免一些假借健康教育活動開展不規(guī)范產(chǎn)品促銷的行為。
5 健康教育效果評價
是針對健康教育項(xiàng)目活動的作用和效果進(jìn)行評估。通常,健教效果評價又可分為近期、中期和遠(yuǎn)期效果評價。近期和中期評價又稱效應(yīng)評價,共六項(xiàng)指標(biāo)。遠(yuǎn)期評價又稱結(jié)局評價,共兩大方面指標(biāo)。
5.1 近期效果評價,因重點(diǎn)表現(xiàn)在目標(biāo)人群知識、態(tài)度、信念的變化上,所以主要針對知識、信念、態(tài)度的變化進(jìn)行評估。評價主要指標(biāo)有:衛(wèi)生知識知曉率、衛(wèi)生知識合格率、衛(wèi)生知識平均分?jǐn)?shù)、健康信念形成率等。
5.2 中期效果評價主要指目標(biāo)人群行為的改變,評價指標(biāo)有:健康行為形成率(如單純母乳喂養(yǎng)率)、行為改變率(如戒煙率)等。
5.3 遠(yuǎn)期效果評價(結(jié)局評價):是對健康教育項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施后產(chǎn)生的遠(yuǎn)期效應(yīng)進(jìn)行評價。遠(yuǎn)期效果包括目標(biāo)人群健康狀況乃至生活質(zhì)量的變化。評價的指標(biāo)有:A、反映健康狀況的指標(biāo);B、反映生活質(zhì)量的指標(biāo)。
針對以上指標(biāo)內(nèi)容,健教管理者需要制定出合理、規(guī)范、統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)。以便基層機(jī)構(gòu)好自行評價。但在健教遠(yuǎn)期效果評價中,需要綜合社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化狀況的變化對人群健康會產(chǎn)生綜合影響作用。所以,不能簡單進(jìn)行結(jié)局評價時,須排除眾多影響因素才能做出客觀結(jié)論。一般基層醫(yī)療單位人力、物力有限,不建議做這方面的評價。
參考文獻(xiàn)
21世紀(jì)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的四大趨勢之一是:護(hù)理人員將成為健康教育的主要實(shí)施者,其健康教育的意識與能力將直接決定健康教育的水平和效果。護(hù)生是未來護(hù)理隊(duì)伍的中堅(jiān)力量,重視其健康教育實(shí)踐能力的培養(yǎng)是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的需要,也是新時期培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)護(hù)理人才的需要。如何在現(xiàn)有護(hù)生培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上,提升其健康教育實(shí)踐能力,是中職護(hù)理教育必須探索與思考的重要問題。
一、健康教育概述
健康教育是通過有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的社會教育活動,使人們自覺地采納有益于健康的行為和生活方式,減輕或消除影響健康的危險因素,預(yù)防疾病,促進(jìn)健康,提高生活質(zhì)量,并對教育效果作出評價。健康教育與健康水平的提高,是一個國家文明與進(jìn)步的重要標(biāo)志。積極有效的健康教育不僅能幫助患者預(yù)防并發(fā)癥,還可促進(jìn)自我保護(hù),降低復(fù)發(fā)率和再住院率,是無形的治療和低投入、高產(chǎn)出、高效益的保健措施,也是提高全民健康水平的最佳和最經(jīng)濟(jì)的手段,更是實(shí)現(xiàn)全球“人人健康”的核心策略,因此,國際上把健康教育作為“廉價的保健對策”大力推廣、普及。
二、中職護(hù)生健康教育存在的主要問題
(一)中職衛(wèi)校健康教育培訓(xùn)力度明顯不夠
1.健康教育理念落后(1)我國的健康教育工作起步較晚,目前尚未形成科學(xué)規(guī)范的教學(xué)模式。(2)學(xué)校管理層未足夠重視,專業(yè)教師健康教育理念滯后,教育意識缺乏,教學(xué)重點(diǎn)仍然放在基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本操作、護(hù)理競賽、資格考試、等級考試等方面,忽視了護(hù)生健康教育能力的培養(yǎng)。
2.健康教育培訓(xùn)體系空白(1)現(xiàn)有課程體系、教學(xué)內(nèi)容并未充分體現(xiàn)護(hù)理學(xué)科和中職教育的特色。(2)課程設(shè)置不全面,健康教育課時偏少,多為選修課或考查科目,專業(yè)實(shí)踐無法保證。(3)教育與評價體系空白,目前國內(nèi)中職衛(wèi)校暫無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),無章可循。
(二)中職護(hù)生健康教育實(shí)踐能力嚴(yán)重不足
1.健康教育意識淡薄(1)大部分中職護(hù)生未能正確掌握健康教育的內(nèi)涵與意義,也未能深刻理解當(dāng)代護(hù)士角色的多元化,導(dǎo)致教育者角色缺如。(2)部分中職護(hù)生缺乏整體護(hù)理觀念,主動服務(wù)意識、主動宣教意識淡薄,參與性、自覺性、積極性普遍不高。
2.健康教育水平低下(1)中職護(hù)生學(xué)歷偏低,知識結(jié)構(gòu)單一,跨學(xué)科知識匱乏,綜合素質(zhì)較差。只知其一不知其二,或只知其然不知其所以然,或生搬硬套,不懂融會貫通。(2)缺乏護(hù)患溝通技巧,語言表達(dá)能力較差,言語生硬無情感,說服力不強(qiáng),不會察言觀色,找不到交流切入點(diǎn),找不到話題與共鳴,溝通時間、地點(diǎn)、方法不宜等,從而影響溝通效果。(3)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),多為“紙上談兵”。宣教內(nèi)容簡單陳舊,宣教方式呆板僵化。護(hù)生常常照本宣科,蒼白空洞,病人往往置若罔聞、視若無睹。結(jié)果自然是事與愿違、收效甚微。
三、中職護(hù)生健康教育能力的培養(yǎng)策略
(一)加大健康教育培訓(xùn)力度
1、轉(zhuǎn)變教學(xué)理念(1)要想從根本上提高我國健康教育質(zhì)量,必須從教育入手,從學(xué)校抓起,從護(hù)生抓起。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師必須高度重視,積極轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,完善自身綜合素質(zhì),注重言傳身教,以達(dá)到師生互動、教學(xué)相長的目的。(2)建立教育與評價體系,確保健康教育工作持續(xù)、穩(wěn)定、有效進(jìn)行。制訂教學(xué)計(jì)劃,擴(kuò)充知識體系,開設(shè)健康教育課程,調(diào)整課時分配,完善評價機(jī)制,采取患者評價、自我評價、專業(yè)評價三結(jié)合的綜合評價方式。(3)重視課程設(shè)計(jì),如怎樣了解患者、以思維為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法、設(shè)計(jì)宣教方案、創(chuàng)造良好的宣教環(huán)境,準(zhǔn)備宣教資料、現(xiàn)場健康教育、健康教育能力評價等。(4)倡導(dǎo)護(hù)理人文素質(zhì)教育,踐行人文精神,注重相關(guān)學(xué)科(如社會學(xué)、倫理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等)的相互滲透與融合。
2、改進(jìn)教學(xué)方法 應(yīng)不拘形式、勇于創(chuàng)新,推行靈活多樣的教學(xué)方式,如病例分析、小組討論、角色扮演、情景模擬等,激發(fā)護(hù)生學(xué)習(xí)熱情,使其“身臨其境”、“感同身受”,達(dá)到事半功倍的效果。
3、拓展教學(xué)場地 大力開辟第二課堂,從課堂從學(xué)校走向臨床走向社區(qū)走向社會,從單純單調(diào)的講授走向生動形象的實(shí)踐,注重理論聯(lián)系實(shí)際、注重實(shí)時實(shí)地實(shí)效實(shí)踐教學(xué),如積極開展母嬰機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老院、福利院、綜合醫(yī)院等單位的義診、見習(xí)、健康咨詢等,指導(dǎo)護(hù)生運(yùn)用護(hù)理程序的方法,勤于觀察、勤于發(fā)現(xiàn)、勤于分析、勤于解決各種健康問題,并能動態(tài)評價效果,及時調(diào)整宣教方案。
(二)強(qiáng)化健康教育專題培訓(xùn)
1、健康教育課程培訓(xùn)(1)介紹健康教育的概念、目的、意義、步驟、內(nèi)容、方法等。(2)聘請護(hù)理專家、專科護(hù)士定期開展主題講座、學(xué)術(shù)沙龍、研討會等專業(yè)指導(dǎo)或一對一輔導(dǎo)。(3)制定標(biāo)準(zhǔn)化專科健康教育計(jì)劃,并裝訂成冊,便于護(hù)生理解、記憶。主要包括入院介紹、疾病知識、用藥指導(dǎo)、檢查及手術(shù)指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、出院指導(dǎo)等內(nèi)容。
2、健康教育實(shí)踐技能培訓(xùn)(1)強(qiáng)化健康教育意識 幫助護(hù)生樹立“以人為本”、“以患者為中心”的“大護(hù)理觀”,強(qiáng)化角色意識、教育意識、服務(wù)意識、自覺意識、責(zé)任意識,理解護(hù)士角色的多元化,理解健康教育的內(nèi)涵與意義,促進(jìn)護(hù)生自覺以健康教育為己任,且貫穿于護(hù)理始終。(2)掌握護(hù)患溝通技巧 面對不同疾病、年齡、心理、文化和社會背景的服務(wù)對象,護(hù)生必須具備良好的語言表達(dá)能力與人際溝通技巧,方可順利開展健康教育實(shí)踐活動。要求儀表端莊,面帶微笑,多使用安慰性、鼓勵性語言,注意語言的情感性,語氣語調(diào)恰當(dāng),適時適度,努力營造溫馨的交流氛圍。(3)少量多次,循序漸進(jìn) 精選宣教內(nèi)容,主題鮮明,重點(diǎn)突出,切忌強(qiáng)塞硬灌、囫圇吞棗,否則易致患者遺忘與反感,必要時可以反復(fù)強(qiáng)化。
四、小結(jié)
健康教育能力是護(hù)士為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必備基本素質(zhì),也是衡量實(shí)用型高素質(zhì)護(hù)理人才的重要指標(biāo),因此,健康教育培訓(xùn)工作任重道遠(yuǎn),必須持之以恒、常抓不懈。本文以提高中職護(hù)生健康教育實(shí)踐能力為切入點(diǎn),分析主要問題、尋求有效策略,積極探索,大膽創(chuàng)新,努力突破思想觀念、方式方法的局限,為培養(yǎng)全面發(fā)展的實(shí)用型高素質(zhì)護(hù)理人才提供切實(shí)可行的方案與途徑。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:臨床護(hù)理健康教育
醫(yī)院臨床護(hù)理健康教育,將健康教育與系統(tǒng)的護(hù)理行為相結(jié)合,貫穿從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié),幫助患者形成正確的行為和觀念,促進(jìn)身心健康。我科自2001年正式開展臨床護(hù)理健康教育以來,不斷探索有效健康教育方式,完善健康教育內(nèi)容和手段,取得較好成效,現(xiàn)將體會匯報如下。
1全面提升護(hù)士開展臨床護(hù)理健康教育的能力
護(hù)士作為醫(yī)院臨床護(hù)理健康教育的主體,對健康教育的認(rèn)識和責(zé)任感以及自身對臨床護(hù)理健康教育的知識、方法及技巧的掌握程度都影響到實(shí)施臨床護(hù)理健康教育的質(zhì)量。
1.1引導(dǎo)護(hù)士正確認(rèn)識臨床護(hù)理教育 我科通過理論灌輸、行為引導(dǎo)、案例分析等各種方法的結(jié)合應(yīng)用,積極引導(dǎo)護(hù)士充分認(rèn)識到醫(yī)院臨床護(hù)理健康教育是一種解決患者現(xiàn)存的或潛在的健康問題,增強(qiáng)整體護(hù)理效果,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的有效手段。作為醫(yī)院臨床護(hù)士,不僅要給患者提供治療和護(hù)理,還要為促進(jìn)患者的健康提供服務(wù),教給患者及家屬有關(guān)的護(hù)理知識和技能,使其對疾病防患于未然,正確對待疾病,減輕心理負(fù)擔(dān),調(diào)動主觀能動性,自覺配合醫(yī)療、護(hù)理,減少可能出現(xiàn)的并發(fā)癥和避免疾病復(fù)發(fā),增強(qiáng)患者的自我護(hù)理能力,提高生活質(zhì)量[1]。
1.2督促熟練掌握臨床護(hù)理健康教育知識 要達(dá)到預(yù)期健康教育的目的,護(hù)士自身應(yīng)熟練掌握臨床護(hù)理健康教育知識。我科在充分完善健康教育資料的同時,通過理論授課、查找資料、現(xiàn)場提問、試卷考核等形式,督促護(hù)士認(rèn)真掌握相關(guān)知識,才能正確指導(dǎo)患者。
1.3在實(shí)踐中引導(dǎo)護(hù)士逐步掌握健康教育的方法及技巧 健康教育是一種有計(jì)劃、有目標(biāo)、有評價的系統(tǒng)教育活動。教育方式有正式的護(hù)理健康教育活動,即按教育程序,有目的、有計(jì)劃地安排時間和必要的工具對患者和家屬進(jìn)行專題的健康教育;也有非正式的護(hù)理健康教育活動,主要以語言教育方法為主,比如在進(jìn)行護(hù)理活動時,對患者或家屬進(jìn)行簡短的說明和指導(dǎo)。教育方法有語言教育、圖文宣傳、電化教育、實(shí)踐教育等。常用的教育技巧有基本溝通技巧(如談話、提問、非語言溝通等)、組織小組討論或座談會、組織專題講座等。護(hù)士只有熟練掌握并運(yùn)用這些方式、方法和技巧,才能不斷提高護(hù)理健康教育的水平,確保護(hù)理健康教育計(jì)劃的有效落實(shí)。我科在臨床實(shí)踐中,通過以老帶新、言傳身教;制作健康教育臨床路徑;經(jīng)驗(yàn)交流、總結(jié)提高等方法,引導(dǎo)護(hù)士逐步掌握健康教育的方法及技巧。
1.4 制作健康教育臨床路徑表,指引護(hù)士規(guī)范、連續(xù)、完整地為患者進(jìn)行健康教育。護(hù)理健康教育路徑是依照標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃,為某一類患者制定在住院期間進(jìn)行健康教育的路線或表格[2]。我科將科室常見病多發(fā)病,分別制定相關(guān)健康教育臨床路徑表,將患者圍手術(shù)期的健康教育內(nèi)容標(biāo)明,護(hù)士可根據(jù)路徑表的要求有計(jì)劃、有目的、有時間性,循序漸進(jìn)、分期分段地對患者及家屬進(jìn)行健康教育,從而提高了患者對疾病相關(guān)知識的掌握程度[3]。
2豐富臨床護(hù)理健康教育資料
2.1制作常用健康教育的影像資料 我科拍攝了如術(shù)后基本活動方法、甲狀腺功能鍛煉方法、乳腺癌根治術(shù)后功能鍛煉方法等影像資料,結(jié)合語言教育、現(xiàn)場指導(dǎo)等,有效地加深了患者及家屬的印象,使其能盡快掌握并應(yīng)用。
2.2 制作健康教育小卡片 俗話說"好記性不如爛筆頭",在常規(guī)做好口頭宣教的基礎(chǔ)上,我科還實(shí)施為患者發(fā)放健康教育小卡片為模式的健康宣教方法,受到患者及家屬的廣泛好評。健康教育小卡片設(shè)計(jì)小巧、精美、便于攜帶,將疾病知識、用藥指導(dǎo)、檢查注意事項(xiàng)、出院指導(dǎo)等內(nèi)容用簡潔的話語,配合形象的漫畫圖案,使患者或家屬愿意閱讀,利于掌握。同時也方便護(hù)士隨時持卡宣教,不易出現(xiàn)遺漏或錯誤。
2.3開設(shè)健康知識小課堂 隨著醫(yī)院結(jié)構(gòu)和服務(wù)功能的不斷擴(kuò)大,護(hù)理健康教育得到不斷的發(fā)展,其內(nèi)涵也由狹義向廣義擴(kuò)展。狹義的護(hù)理健康教育,其目標(biāo)是針對患者個人的健康狀態(tài)和疾病特點(diǎn),通過健康教育,促進(jìn)身心健康;廣義的護(hù)理健康教育,是以健康為中心,為改善住院患者及其家屬、社會成員以及醫(yī)院職工的健康相關(guān)行為所進(jìn)行的教育活動。我科從2012年開始,每月開展四次健康知識小課堂,通過幻燈普及常規(guī)健康知識及本科相關(guān)疾病預(yù)防保健知識,同樣受到患者及家屬的廣泛好評。
3完善評價措施,確保健康教育取得實(shí)效
3.1實(shí)施護(hù)理組長評價、護(hù)士長抽檢制度 我科采取護(hù)理組長評價、護(hù)士長抽檢制度:護(hù)理組長對本組護(hù)士所進(jìn)行的健康教育內(nèi)容必須逐條進(jìn)行評價,了解患者是否真正掌握,宣教內(nèi)容是否齊全,還存在哪些問題需要進(jìn)一步指導(dǎo),督促責(zé)任護(hù)士進(jìn)一步做好相關(guān)臨床護(hù)理宣教工作;護(hù)士長每周抽檢部分患者接受健康教育情況,了解護(hù)士的健康教育工作是否執(zhí)行到位,組長是否認(rèn)真進(jìn)行效果評價,健康教育工作還有哪些需要改進(jìn)的地方等。通過上述制度,促進(jìn)本科健康教育知曉率達(dá)100%。
3.2問卷調(diào)查 為了確保健康教育的效果,每月對患者及家屬進(jìn)行一次問卷調(diào)查,從中了解這段時間來臨床護(hù)理健康教育存在哪些問題,患者及家屬有哪些意見建議,從而積極尋找解決方法,認(rèn)真滿足患者及家屬合理的意見和建議,進(jìn)一步完善健康教育。
4增強(qiáng)法律意識,避免法律糾紛
進(jìn)行臨床護(hù)理教育過程中所有教育指導(dǎo)內(nèi)容均應(yīng)來源于正規(guī)出版刊物,做到有據(jù)可查,有法可依,方能有效避免法律糾紛。
我科通過上述措施,提高了護(hù)士進(jìn)行臨床護(hù)理健康教育的能力,豐富了健康教育的方式、方法,完善了臨床護(hù)理健康教育資料,有效提高了健康教育的知曉率;許多護(hù)士受到患者的表揚(yáng),護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同感、責(zé)任心和與患者溝通的能力明顯提高。
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