序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇網(wǎng)站開發(fā)合同范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

乙方：______________________

第一條　開發(fā)內(nèi)容

受甲方委托，乙方承擔(dān)甲方網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè)任務(wù)。為了明確相互的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙雙方本著誠實信用、平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

開發(fā)維護內(nèi)容：申請域名?

國際域名：______________________（_____年）

3721中文域名：______________________（ ___ 年）

進行域名系統(tǒng)配置，提供_______m的虛擬主機空間，支持_____________。

設(shè)置設(shè)計方案上的欄目，制作flash _______屏網(wǎng)頁，_______內(nèi)容導(dǎo)航首頁，_______屏普通頁面。

開發(fā)?________________________________________? 應(yīng)用系統(tǒng)。

贈送專用電子信箱_______m，可分配_______ 個獨立郵箱。

贈送網(wǎng)站計數(shù)器_____________________

贈送留言板系統(tǒng)_____________________

第二條　開發(fā)建設(shè)費用

國際域名費?￥_______元、3721中文域名費用￥_______元；虛擬主機空間租用費￥________元。網(wǎng)頁設(shè)計費：動態(tài)flash首頁一屏：￥__________元；導(dǎo)航首頁一屏：￥_____元；普通一級網(wǎng)頁約_________屏（按實際制作屏數(shù)計算），每屏￥________元，計?￥____________元； _____________開發(fā)費 ￥_______元/兩年；信息動態(tài)系統(tǒng)開發(fā)費?￥____________元。

費用合計：￥__________（_____________________）

網(wǎng)站運行期限：_____年_____月_____日網(wǎng)站正式開通，上網(wǎng)運行期限為_____年_____月_____日起至_________年_____月_____日止共_____年時間。

第三條　付款方式

甲方須在協(xié)議簽訂之日起三日內(nèi)，向乙方支付工作定金_____元，余款在網(wǎng)站建設(shè)完畢，驗收后支付 。

第四條　雙方責(zé)任和協(xié)作事項

一、甲方安排專人負責(zé)根據(jù)設(shè)計方案設(shè)計的欄目進行相關(guān)材料的撰寫、收集，并在簽訂協(xié)議后_____個工作日內(nèi)向乙方提供制作網(wǎng)頁所需的素材。

二、己方在收到甲方提供的素材后應(yīng)該在_____個工作日內(nèi)完成網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)的開發(fā)和網(wǎng)頁的制作。

三、網(wǎng)頁內(nèi)容雙方共同商定。乙方負責(zé)網(wǎng)頁的創(chuàng)意、設(shè)計、制作，并參考甲方的意見和建議。

四、乙方負責(zé)合同期內(nèi)網(wǎng)站的域名維護和網(wǎng)頁維護工作。

五、網(wǎng)站開發(fā)完成后，乙方通知甲方驗收，甲方應(yīng)在_____天內(nèi)進行系統(tǒng)驗收工作。驗收方法采用用戶自行驗收，或第三方現(xiàn)場鑒定會等方法。在驗收測試期間，乙方根據(jù)客戶要求對軟件進行調(diào)整，同時根據(jù)乙方的需要對甲方進行培訓(xùn)，甲方配合安排。

六、自網(wǎng)站交付使用起_____年內(nèi)，根據(jù)甲方的要求，需要對原有網(wǎng)站圖片及網(wǎng)站文字內(nèi)容進行更改或更新，乙方有義務(wù)滿足甲方要求。

第五條　續(xù)約

本協(xié)議履行期限屆滿時，為使網(wǎng)站得到繼續(xù)運行，甲、乙雙方須簽訂續(xù)約協(xié)議，自網(wǎng)站運行的第二年度起，甲方只要交納域名維護費費用為_____元、磁盤空間租用費_____元和網(wǎng)頁維護及相關(guān)軟件維護費用_____元。即可得到乙方第二年度提供的網(wǎng)站維護工作。甲方如終止服務(wù)，乙方有義務(wù)配合甲方網(wǎng)站轉(zhuǎn)移的相關(guān)事宜。 甲方可視自己工作的需要隨時要求增加租用磁盤空間和增加網(wǎng)頁，并交付相應(yīng)的費用。

第六條　版權(quán)

甲方網(wǎng)站的版權(quán)歸甲方所有；甲方允許乙方在首頁標(biāo)注“______________負責(zé)技術(shù)提供”字樣。

第七條　違約責(zé)任和爭議的解決

一、本協(xié)議從訂立生效之日起，甲、乙雙方必須全面履行協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除協(xié)議。

二、由于違約造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行的，責(zé)任方承擔(dān)違約責(zé)任，按合同金額的千分之? 向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

三、甲方延期付款的，每日滯納金為協(xié)議金額的千分之_____，反之，乙方延期交付的，每日罰金為協(xié)議金額的千分之_____ 。?

四、由于不可抗拒等客觀原因（如電信線路問題）致使網(wǎng)站在使用期到期未能繼續(xù)訪問或開通后出現(xiàn)暫時的訪問故障，均不視為乙方責(zé)任和違約，乙方有責(zé)任對上述問題予以解決。

五、本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。 必要時可簽訂補充協(xié)議；補充協(xié)議可作本協(xié)議不可分割的組成部分。協(xié)商不成，雙方同意由本協(xié)議簽訂所在地的____________仲裁委員會進行仲裁。

第八條　生效

本協(xié)議雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：____________________

代表：____________________

電話：____________________

地址：____________________

乙方：____________________

代表：____________________

電話：____________________

地址：____________________

篇(2)

目前，多數(shù)出版企業(yè)已開通網(wǎng)站，有些編輯或出版人還開通了博客、微博、QQ等平臺與讀者交互，但就官網(wǎng)的交互情況來分析，效果并不理想。主要問題有：第一，網(wǎng)站設(shè)計粗糙，更新不及時，幾乎沒有交互功能。部分出版企業(yè)開通了官網(wǎng)，但由于投入的人力、資金等有限，網(wǎng)頁設(shè)計不精美，顏色搭配不當(dāng)，資訊時效性不強，用戶反饋信息特別不便。由于這種網(wǎng)站毫無吸引力，所以瀏覽者數(shù)量稀少。這類網(wǎng)站在宣傳企業(yè)形象、凝聚市場人氣、采集讀者意見、增進雙方關(guān)系等方面都無法實現(xiàn)基本功能，且常常給讀者留下負面印象，普通讀者如非迫不得已一般不會再次登錄該網(wǎng)站。第二，導(dǎo)航系統(tǒng)存在缺陷，讀者無法檢索到符合需要和感興趣的信息。從用戶心理角度分析，讀者登錄出版企業(yè)網(wǎng)站是為查找營銷信息，或反饋遇到的問題，因此，讀者希望能在較短時間獲得完整準(zhǔn)確的信息，且不愿承擔(dān)太多記憶負擔(dān)。目前部分出版企業(yè)網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)沒有凸顯出易辨識和易操作的特征，不能實現(xiàn)交互流程的精簡化，讀者感到摸清網(wǎng)頁布局和使用規(guī)則異常困難，出現(xiàn)操作失誤難以恢復(fù)，因此，讀者難以對網(wǎng)站產(chǎn)生好感或向他人推薦。第三，基本功能健全，但缺乏風(fēng)格與特色，不易在同類網(wǎng)站中脫穎而出，且在人機交互方面沒有優(yōu)勢。由于上述原因，這類網(wǎng)站在電子商務(wù)網(wǎng)站中僅處于“平庸”等級，無法有效捕捉讀者的注意力。從資源利用效率角度分析，網(wǎng)站的建立和維護需要大量資源，如果效果平平，市場反應(yīng)不佳，則這些投入將無法收回。因此，理性的決策者在決定開發(fā)網(wǎng)站前，必須充分考慮讀者的體驗訴求，盡力通過獨特的網(wǎng)頁風(fēng)格、生動形象的展示、符合認知習(xí)慣的體驗，提升讀者的滿意度。當(dāng)然，這種方案的前提是有充分調(diào)研和讀者結(jié)構(gòu)分析作基礎(chǔ)，進而結(jié)合讀者上網(wǎng)的偏好，然后才能設(shè)計和推出別具風(fēng)格的網(wǎng)站。筆者點擊過14家出版企業(yè)（集團）網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)以介紹黨政領(lǐng)導(dǎo)的社會活動為主，加上新上市產(chǎn)品的推介，內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一且相似度高，缺乏吸引人的視覺設(shè)計，對于多媒體的應(yīng)用缺乏創(chuàng)意或搭配不當(dāng)，針對讀者特征的交互設(shè)計或沒有出現(xiàn)，或比較初級，仍有較大的改進空間。這些問題嚴重影響出版營銷工作的開展，對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進極為不利，因此，從長遠考慮，出版企業(yè)須重視網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺的建構(gòu)和維護，即以讀者的利益為中心，優(yōu)化人機交互設(shè)計，利用網(wǎng)絡(luò)平臺改進消費體驗，提升讓渡給讀者的整體價值。

我國出版企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計優(yōu)化的戰(zhàn)略思考及執(zhí)行細則

目前，我國大部分出版企業(yè)仍以傳統(tǒng)圖書出版為主，但在網(wǎng)站設(shè)計方面則應(yīng)以國外最佳的電子商務(wù)網(wǎng)站為標(biāo)桿，參考其實戰(zhàn)經(jīng)驗，改進網(wǎng)站的智能水平和互動功能。筆者認為，有如下幾個思路可供參考：第一，利用多元渠道進行讀者調(diào)查和用戶行為分析。對于讀者的訴求，尤其是隱藏的心理動機，出版企業(yè)需通過多種途徑去洞察，獲取讀者使用網(wǎng)絡(luò)時的表現(xiàn)等原始信息，此類信息能反映讀者使用網(wǎng)站或產(chǎn)品中存在的問題，挖掘這類數(shù)據(jù)可以辨識讀者的真正需求，提煉出設(shè)計創(chuàng)新或功能優(yōu)化的新思路，為提升網(wǎng)站的交互性能提供可行方案。目前，出版企業(yè)可通過BBS、博客、微博上的訪問、跟帖和評論分析讀者對網(wǎng)站交互功能的期望，然后結(jié)合出版企業(yè)的品牌定位，籌劃改進網(wǎng)站設(shè)計的具體方案。需要說明的是，讀者調(diào)查和用戶行為分析在出版營銷的整個流程中始終處于關(guān)鍵地位，一方面用戶心理和行為調(diào)研能為網(wǎng)頁設(shè)計提供良謀益策，另一方面，網(wǎng)頁設(shè)計需要考慮網(wǎng)站在讀者數(shù)據(jù)收集方面的功能。第二，邀請第三方介入調(diào)查和設(shè)計環(huán)節(jié)，但出版企業(yè)內(nèi)需要有專人負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)控營銷溝通計劃的落實。在網(wǎng)站的設(shè)計、開發(fā)、測試和管理的全過程中，出版企業(yè)的項目負責(zé)人應(yīng)清楚地將意欲達到的溝通目標(biāo)、具體的交互指標(biāo)等向開發(fā)人員做系統(tǒng)的說明，然后在網(wǎng)站開發(fā)完成和試運行時，以普通用戶的身份訪問網(wǎng)站，檢查各項指標(biāo)是否達成，發(fā)現(xiàn)問題并提出修改意見。第三方負責(zé)讀者調(diào)查和網(wǎng)站開發(fā)的優(yōu)勢在于技術(shù)更為卓越，專業(yè)程度更高，但也可能由于溝通障礙、時間限制導(dǎo)致設(shè)計質(zhì)量問題。在網(wǎng)站開發(fā)結(jié)束之后，雙方還應(yīng)該通過合同形式規(guī)定好后期維護事項。第三，自行開發(fā)網(wǎng)站，改進交互功能，提供更多附加服務(wù)，增強讀者黏性。這種方案是基于讀者需求變化無常的考慮，相對于出版企業(yè)的市場調(diào)查和需求分析而言，讀者本人最了解自己的需求，因此，出版企業(yè)須通過交互功能的改善來與讀者建立和維持良好的關(guān)系，同時富有人情味、趣味性的溝通，可讓讀者的訴求獲得個性化表達。簡言之，這種方案要求出版企業(yè)在原網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶研究的結(jié)論，調(diào)整視覺層次，改進搜索工具的性能，設(shè)置指向清晰的導(dǎo)航系統(tǒng)，以貼近讀者的使用習(xí)慣，減少讀者思考的難度，讓讀者輕松地找到問題的答案，在內(nèi)容編輯上要活用文字、圖片和視頻，以富媒體的形式傳播信息，讓讀者獲得全方位的感官體驗，進而對品牌產(chǎn)生好感與信任，甚至主動推薦該網(wǎng)站給自己的親友。在出版經(jīng)營日益互聯(lián)網(wǎng)化的前提下，出版企業(yè)應(yīng)投入人力、資金去優(yōu)化網(wǎng)站的交互功能，以提升整體營銷效果。筆者認為以下幾則建議可供參考：首先，明確目標(biāo)消費群體的構(gòu)成，并盡力使目標(biāo)讀者群成為網(wǎng)站深度用戶。出版企業(yè)須注重對市場的理性分析，做好讀者數(shù)據(jù)的收集、挖掘工作，明確目標(biāo)市場的構(gòu)成及讀者的網(wǎng)絡(luò)瀏覽習(xí)慣，然后在網(wǎng)站設(shè)計中結(jié)合讀者的人口學(xué)特征及使用偏好，有針對性地設(shè)計一些交互功能，增加讀者的訪問率和停留時間，讓讀者在使用過程中逐步產(chǎn)生參與的興趣和沖動，成為網(wǎng)站的深度用戶，為網(wǎng)站優(yōu)化提供更多的反饋和建議。簡言之，出版企業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計須以人為本，為了交互的精準(zhǔn)化，經(jīng)營者務(wù)必做好前期調(diào)查工作。其次，界面設(shè)計奉行簡單易懂的原則。出版企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)減少讀者思考的難度。人性化的網(wǎng)站必須是自我解釋的，在資訊方面去蕪存菁，只提供讀者所需內(nèi)容，它尊重用戶的惰性，讓讀者一眼就能找到感興趣的欄目，并且可以預(yù)測到每次點擊后獲得的內(nèi)容。[5]網(wǎng)頁設(shè)計人員不要期望讀者會花時間了解技術(shù)細節(jié)，應(yīng)清楚讀者無法容忍長時間等待，因此，煩瑣的注冊程序應(yīng)盡量避免。為節(jié)省讀者的時間、精力，導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)盡量突出關(guān)聯(lián)性，讓讀者能很快地找到相關(guān)度較高的書目信息以及反饋平臺。再次，通過多種方式將品牌信息傳遞給讀者，在讀者頭腦中形成鮮明的品牌印象。出版企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計中要通過LOGO、軟文廣告、動態(tài)標(biāo)志等傳遞組織使命、核心優(yōu)勢，讓讀者牢記和認出出版經(jīng)營者的商標(biāo)、拳頭產(chǎn)品等，同時要通過自發(fā)的反饋、分享等方式強化品牌認知，增強讀者對品牌的信任和依賴感。

篇(3)

1.網(wǎng)站策劃方案的價值——內(nèi)容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值，以及通過何用方法去實現(xiàn)這種價值，從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外，一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎(chǔ)之上，又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式，有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。

2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點，它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值點。往往一份策劃方案未能中標(biāo)，與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項重點收集標(biāo)準(zhǔn)。

3.網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，需要對數(shù)據(jù)進行分析、整理，需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點在7個方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。

4.網(wǎng)站策劃方案寫作——此部分內(nèi)容是整個標(biāo)準(zhǔn)的核心，從標(biāo)準(zhǔn)方案而言，專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容，但根據(jù)實際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿差運用。

5.網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧，提交時的重點內(nèi)容做出了詳細規(guī)定。

6.網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事，為此太維在每一個講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。

7.網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案備可以根據(jù)公司的知識庫規(guī)則的不同，而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容以太維對知識庫的整理做出了細節(jié)的規(guī)定與整理辦法。

2網(wǎng)站策劃方案的價值

2.1客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，網(wǎng)站的價值畢竟了解有限(it界除外)，僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足，對于客戶而言，依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶的視線，洗除客戶的優(yōu)慮，讓客戶深入地了解他們運用互聯(lián)網(wǎng)的價值所在，了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價值;另外，客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，收回投資成本一般需要多長時間，投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例：

公司情況：該公司屬國際貿(mào)易公司，主要經(jīng)營制罐貿(mào)易，通過國外尋找買家，貨品在國內(nèi)生產(chǎn);

職員情況：英語流利，具有國際貿(mào)易經(jīng)驗，對新技術(shù)(如：互聯(lián)網(wǎng))使用普遍，具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行商務(wù)活動的意識與質(zhì)素。

交易特點：通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國外買家，給客戶查看罐類樣品，對方確認罐類品種及款式，雙方進一步敲定合作細節(jié)，與此同時，公司在國內(nèi)尋找制造商，三方確定合作，交易成功。

適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價值點：在交易過程中，樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過ems的方式給客戶，耗時一般在4天左右，但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，建立專用的產(chǎn)品庫，第一：客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富;第二：客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘，方便快捷;第三，互動性強，客戶如果對某種產(chǎn)品感興趣，可以直接在網(wǎng)上詢盤，索取樣品，有效增加了成交的機率。另外，公司通過對網(wǎng)站的推廣，致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司，有效增加了商業(yè)機會。

網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價值的最佳載體，方案清晰地幫助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價值點，并以各種表現(xiàn)形式和功能，將互聯(lián)網(wǎng)的價值表達到位，幫助客戶下決定購買我們的服務(wù)。

2.2對銷售的價值

優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴，銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價值，以生動化的語言，講解、演示方案，并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價值;從另一個角度來看，一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動的講解+切實的效益，直接拉開了公司與競爭對手之間的距離，幫助客戶作決定。

2.3對公司的價值

將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程，可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過程，是公司專業(yè)化的表現(xiàn);另外，積累對客戶的網(wǎng)站策劃方案，可以豐富公司知識庫，更加可以幫助員工提供質(zhì)素，培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊伍。

2.4對項目開發(fā)的價值

專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶，將客戶需求無形成化成為項目開發(fā)所需的專業(yè)文檔，開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求，避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤，同時開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項目開發(fā)文檔。

3前期需求收集

3.1網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)

每件事情均有發(fā)生的原點，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣，客戶期望通過運用互聯(lián)網(wǎng)達到什么目標(biāo)?是期望提高銷售額，還是期望拓展國內(nèi)外市場，還是提升客戶服務(wù)水平，還是推廣新產(chǎn)品，將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分?只有把握住客戶的商業(yè)目標(biāo)，策劃方案才有撰寫的依據(jù)，才能有發(fā)揮的空間，才能牢牢抓住客戶的需求，因此，網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員，甚至直接與客戶接觸，了解其商業(yè)目標(biāo)。

3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀

有多少資源便能辦多少事，資源現(xiàn)狀對于網(wǎng)站定位，網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模，網(wǎng)站投資與回報計劃，網(wǎng)站運營均有重要影響，資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小，在進行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時，我們需要收集以下資源：

3.2.1客戶公司基本資料

這一步非常關(guān)鍵，客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向!例如：制奶業(yè)與it業(yè)對比，從事it界主要從事信息交易，使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能，行業(yè)的發(fā)展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù)，等等多元化的信息交易;而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同，制奶業(yè)的生態(tài)圈中，一般是商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商，相應(yīng)的公司，有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識便可以運轉(zhuǎn)，該行業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)主要是進行生態(tài)圈內(nèi)的銷售管理、拓展國內(nèi)外市場、招標(biāo)采購等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此，了解客戶資料非常關(guān)鍵。

3.2.2客戶對互聯(lián)網(wǎng)了解程度

通過直接與客戶洽談，我們可以直接地了解客戶對互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度，我們需要思考3點內(nèi)容：

a)、是用專業(yè)化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;

b)、客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，讓我方思考，客戶是否會進行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;

c)、同行競爭對手實力情況。

3.2.3洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況

客戶投入網(wǎng)站資金情況對網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模，最終給客戶的報價方案等有重要影響。當(dāng)然，這方面不可強求，我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍，在交談中，主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考：

a)、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想，直接估計網(wǎng)站價格,必要時可直接問客戶網(wǎng)站的投資額;

b)、在了解對方情況之后，提出幾項對方可能感興趣的價值點，看對方是否感興趣，例如：產(chǎn)

品展廳，客戶管理，郵件群發(fā)，等等，我們可以根據(jù)對方可能接受的模塊思考價格范圍;

c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;

d)、拿出我方已設(shè)有價格范圍的從簡單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考，看對方對哪種方案感興趣。

3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀

大家知道，各行各業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同，所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同，從類型而言主要分為以下幾種：

a)、制造型企業(yè)

簡介：制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造，銷售為核心，主要表現(xiàn)為：企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購招標(biāo)平臺、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)(基于web模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系)。

現(xiàn)狀：大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)主要進行內(nèi)部信息化改造，在網(wǎng)上貿(mào)易上也運用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級狀態(tài)，但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。

b)、流通型企業(yè)

簡介：流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)上商店(b2c)、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于web模式的銷售管理系統(tǒng)。

現(xiàn)狀：嘗試網(wǎng)上商店的為大勢所趨，普遍運用的為商品進銷存管理系統(tǒng)。

c)、中介型企業(yè)

簡介：中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達8700萬人，對于中介型企業(yè)而言蘊藏巨大的市場商機，運用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機會很高，主表現(xiàn)的信息類型為：

建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站，發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。

現(xiàn)狀：教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

d)、虛擬運營企業(yè)

簡介：虛擬運營企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè)，例如：虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等，這種類型的企業(yè)直接運用互聯(lián)網(wǎng)做生意。

現(xiàn)狀：普遍運用。

e)、物流型企業(yè)：

簡介：物流型企業(yè)在國際上運用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多，最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)，客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運輸?shù)娜^程電子跟蹤，同時物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進行交流，掌握客戶數(shù)據(jù)，并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。

現(xiàn)狀：國內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級運用;國外已非常普遍。

3.4同類型網(wǎng)站競爭對手

了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后，我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀，了解同行情況——即競爭對手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣，同行競爭對手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當(dāng)然，最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出，同行競爭對手的現(xiàn)狀及對互聯(lián)網(wǎng)的運用到了哪一個階段。例如：海爾集團。海爾集團自1998年推出以來，先后經(jīng)歷三次改版，第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站，主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù)，包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間(b2b)網(wǎng)站;第三個版本則強調(diào)了國際化、平臺化、集團化的特點，將海爾集團網(wǎng)站，海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體，形成海爾網(wǎng)站集群。顯然，行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當(dāng)高的層面，這對于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力，網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè)，那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高，當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀，如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用，那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。

3.5網(wǎng)站定位

通過對客戶現(xiàn)狀的了解，便可以展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈，網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向，進行欄目策劃，功能開發(fā)，制訂階段計劃，確定建設(shè)計劃，協(xié)調(diào)項目安排等一系列活動。網(wǎng)站定位主要是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位：

網(wǎng)站經(jīng)營模式主要是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營模式展開網(wǎng)站經(jīng)營，從而達到客戶的商業(yè)目標(biāo)。一般分析這種模式之前，需要對上述各方資源有相當(dāng)了解，然后與客戶一起分析其經(jīng)營模式，經(jīng)營模式具有以下特點：

a)、根據(jù)客戶現(xiàn)狀，可實現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營模式;

b)、經(jīng)營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀，決非與之相違背;

c)、經(jīng)營模式經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃，可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營模式路線，并且可以互通、擴展。

3.6網(wǎng)站受眾群體

網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析，我們需要掌握以下信息：

a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經(jīng)驗。

b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。

c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力，更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。

d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。

3.7網(wǎng)站投資計劃

網(wǎng)站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始，很多客戶對網(wǎng)站投資計劃所持態(tài)度不一樣，這一點視乎客戶對互聯(lián)網(wǎng)運用的理解、興趣程度，一般中大型企業(yè)對網(wǎng)站投資與回報均有清醒認識，做為解決方案供應(yīng)商，我們有義務(wù)與客戶一起討論：

a)、整個網(wǎng)站投資計劃

投資計劃與投資預(yù)算是每位客戶均會考慮的核心問題，我們作為解決方案供應(yīng)商，一方面需要聆聽客戶對網(wǎng)站的理解與期望，透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議，并與客戶一起討論投資的可能性與合理性，最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。

b)、投資回報計劃與評估標(biāo)準(zhǔn)

投資回報計劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實際情況而定，例如：企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站，因為各自的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值不一樣，所以投資與回報的評估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。

電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報需要通過訂單的形式體現(xiàn)，例如：xxx.com，為3萬元左右，然后網(wǎng)站推廣計劃投資1萬元，然后希望在兩個月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。最終，其在第47天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機詢盤機會共：59條;意向客戶：10家;簽得訂單一筆：30萬美金。這樣，投資與回報的比例為：1：140。

社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運營，發(fā)展會員數(shù)量達到多少人?網(wǎng)站點擊率為多少?通過網(wǎng)站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業(yè)帶來了多少價值?進行衡量。

企業(yè)宣傳型——投資回報主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況，統(tǒng)計品牌知名度?在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)之上，推出網(wǎng)站之后，新增了多少客戶?收集訪客留言，了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。

企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)——投資回報主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進行科學(xué)的分析，并得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。

4網(wǎng)站策劃思路整理

通過一系列資料收集，策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握，接下來我們需要對這些資料進行系統(tǒng)分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ)：

4.1網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析

此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)定位：主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)，綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下：

4.1.1定位分析基本分析情況

定位猶如找坐標(biāo)，我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點，以及相關(guān)參數(shù)列出，對網(wǎng)站進行坐標(biāo)定位。具體如下：

評估維點參數(shù)值

網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)：極低、低、較低、中、較高、高

網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀：極差、差、較差、一般、較好、好、非常好

網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)：小、較小、中、較大、大、非常大

網(wǎng)站投資規(guī)模：小、較小、中、較大、大、非常大

潛在市場容量：小、較小、中、較大、大、非常大

競爭對手實力：極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位

4.1.2各維點之間的關(guān)系

a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，資源限制了發(fā)展空間，這是重要參數(shù)。

b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù)，生態(tài)圈好了，可以幫助網(wǎng)站發(fā)展，會直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題，幫助企業(yè)早日實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo);反之則會直接影響市場環(huán)境，市場容量環(huán)境，甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。

c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠近之分，從長遠利益來看，潛在市場容量的規(guī)模情況，需要多少年才有可能達到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實情況來看，現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大?它需要發(fā)展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它，機率又有多大?

d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態(tài)圈情況，在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當(dāng)然，有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用，則不存在競爭對手!)

e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點影響，它直接受到以上幾點的影響。企業(yè)可以視情況而定：在市場容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯，競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進行重點調(diào)研;

在市場容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯，競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢;

在市場容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣，長遠計劃，謹慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營.);

在市場容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光，及催生市場的能力;

4.2思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運營計劃

很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng)，進行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，未考慮到網(wǎng)站長期運營計劃及變化，我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師，需要以身作則，幫助客戶思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運營計劃：

a)、時間計劃方面：按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下，最好建議企業(yè)拿1~2年作長期計劃;

b)、階段任務(wù)方面：建議企業(yè)以一年作為年度目標(biāo)，制定年度任務(wù);以一季度為短期階段計劃，不斷總結(jié)與調(diào)整，找到適合網(wǎng)站運作的措施。

c)、投資預(yù)算方面：如果只是嘗試性進軍互聯(lián)網(wǎng)，可建議企業(yè)先做好第一期投資，看看實際回報率之后再作長期預(yù)算計劃;如果進軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計劃，則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細的年度投資預(yù)算和回報預(yù)估，讓企業(yè)有的放矢。

4.3思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細計劃

企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的實施質(zhì)量，對一般企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展具有關(guān)鍵作用，結(jié)果差則信心受打擊，網(wǎng)站前景擔(dān)憂;結(jié)果優(yōu)良則信心十足，網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問，我們需要對此進行悉心指導(dǎo)，爭取讓客戶理性對待：

a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定：短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步，我們需要盡量保證其成功，因此，短期目標(biāo)制訂以能實現(xiàn)，能實到為宗旨，爭取開個好頭。

b)、網(wǎng)站平臺策劃開發(fā)：根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀，提出網(wǎng)站平臺策劃與開發(fā)建議，重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎(chǔ)營銷平臺。

c)、網(wǎng)站品牌推廣：幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況，提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算，時間控制等方面的推廣建議!

d)、首期投資與回報預(yù)算：實踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的1~3個月內(nèi)見效，讓企業(yè)有一定的耐心;如果您是針對個人的企業(yè)網(wǎng)站，則可即時見效，但依然需要以3個月作為評估點。

4.4思考網(wǎng)站vi形象方案

網(wǎng)站vi即網(wǎng)站視覺形象，事實證明，網(wǎng)站能否第一時間吸引訪客，重要取決于網(wǎng)站vi。好的網(wǎng)站vi，能夠迅速傳遞給訪客以下信息：

a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示;

b)、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出;

c)、從網(wǎng)站設(shè)計可以看出企業(yè)整體實力雄厚;

d)、從網(wǎng)站設(shè)計可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng);

e)、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細信息;

f)、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。

但在策劃方案里面我們需要重點強調(diào)以下內(nèi)容：

a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神;

b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng);例如：重邏輯的設(shè)計體現(xiàn)出企業(yè)嚴謹工作作風(fēng)，適用電子制造網(wǎng)站;重個性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點，例如玩具網(wǎng)站，例如服裝網(wǎng)站;

c)、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計分主次、有重點，并且快速有效地傳遞給訪客的，這一點至關(guān)重要。

4.5思考網(wǎng)站功能開發(fā)方案

網(wǎng)站功能對于企業(yè)而言，主要起到以下作用：

a)、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實現(xiàn)。例如：為了收集客戶郵箱和資料信息，可以開發(fā)會員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能;開通產(chǎn)品搜索功能，使客戶能方便地搜索信息。

b)、方便企業(yè)網(wǎng)站維護人員能夠方便地維護更新網(wǎng)站信息。例如：網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng)，網(wǎng)站產(chǎn)品系統(tǒng)，網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。

c)、通過開發(fā)的實用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供決策支持數(shù)據(jù)。例如：網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。

5網(wǎng)站策劃方案寫作

在經(jīng)過以此詳細的思路分析，此時策劃人員腦中已有很明晰的思路，接下來可輕車熟路地進行寫作：

5.1客戶需求分析

根據(jù)您對客戶的前期分析調(diào)查，他們有哪些需求，請用列表的形式進行簡要歸納，請注意：確保這些需求是客戶的真實需求，而且這些需求均已經(jīng)過客戶確認，因為哪塊需求錯誤了，就會直接影響到以下策劃方案的說服力。

5.2網(wǎng)站定位分析

一句話闡述網(wǎng)站核心定位;一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo);一句話闡述網(wǎng)站平臺作用。這三句需要精確概括，這三句話表明了實施方對客戶網(wǎng)站最精確的理解，一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站，一切全錯，客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您，客戶需求的把握很關(guān)鍵;分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下：

基于以上需求特點，根據(jù)太維以往的經(jīng)驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網(wǎng)站平臺)，我們認為：

a、網(wǎng)站的定位：外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺。

b、網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)：以成功的網(wǎng)站平臺經(jīng)營為龍頭，協(xié)助貴方進行國際貿(mào)易撮合，并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價。

c、網(wǎng)站平臺作用：有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源;整合全球供應(yīng)商和采購商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務(wù)來源。

5.3網(wǎng)站整體策劃

5.3.1網(wǎng)站基本屬性

用簡短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性，包括：

網(wǎng)站域名建議：告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。

網(wǎng)站版本建議：告訴每個版本的作用，以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個版本，未來應(yīng)該考慮新增哪些版本。

5.3.2網(wǎng)站平臺策劃

指平臺打造策劃，主要闡述網(wǎng)站前臺策劃思路與欄目設(shè)置建議，網(wǎng)站后臺策劃思路與欄目設(shè)置建議，以及整體平臺運作流程建議，目的是客戶不僅了解到了全局，并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網(wǎng)站平臺正在高效運轉(zhuǎn)，并發(fā)揮出了實際效果。為了達到此效果，三項內(nèi)容請認真簡明地描寫：

a)網(wǎng)站前/后臺架構(gòu)圖

b)網(wǎng)站整體運作流程圖

c)網(wǎng)站前/后臺欄目介紹

5.3.3網(wǎng)站推廣策劃

網(wǎng)站獲得良好的投資回報，平臺是基礎(chǔ)，推廣是關(guān)鍵。

一方面列出客戶現(xiàn)有的資源(人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源)和目標(biāo)(網(wǎng)站投資目標(biāo))，另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議，向客戶說明，我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源，并配合您的運作目標(biāo)，通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗，幫助您選擇最合適的推廣方案，同時在我們協(xié)同您成功實施的情況下，實現(xiàn)您的網(wǎng)站運作目標(biāo)。

請注意：重點突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗，選擇哪些推廣渠道同樣達到效果，但是性價比更高;哪些渠道應(yīng)該先投入，哪些應(yīng)該在后面跟進，以突顯公司的專業(yè)實力。

5.3.4網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建

包括以下幾個方面：

a)、網(wǎng)站頁面設(shè)計建議：闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點，將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議;

b)、網(wǎng)站程序開發(fā)建議：闡明網(wǎng)站運行平臺、網(wǎng)站開發(fā)語言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站開發(fā)工具等;

5.3.5網(wǎng)站開發(fā)運行搭建

包括：網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議!

5.4網(wǎng)站實施說明

5.4.1項目實施流程

闡明完成此項目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，突顯公司實力。例如：簽訂項目開發(fā)合同，項目正式開始成立項目小組網(wǎng)站平臺實施內(nèi)部驗收客戶驗收項目結(jié)束。

5.4.2項目小組構(gòu)成及職責(zé)

通過項目小組負責(zé)制，突顯公司對項目的負責(zé)態(tài)度與專業(yè)實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述，例如項目小組的構(gòu)成和項目成員負責(zé)的內(nèi)容等等。

5.4.3溝通流程

闡明確保項目成功實施的溝通流程，突顯公司專業(yè)實力。

5.5實施進度預(yù)估

此處也是體現(xiàn)公司實施經(jīng)驗豐富且專業(yè)，例如：(圖略)

5.6網(wǎng)站成本預(yù)算

列出總成本預(yù)算，并列出詳細成本清單，以供客戶參考。

5.7技術(shù)維護說明

闡明公司對客戶維護相關(guān)的政策性說明，讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點至關(guān)重要，許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差，這是對客戶不負責(zé)任，更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。

5.8建設(shè)保障

5.8.1實施團隊實力保障

闡明企業(yè)實力，包括企業(yè)簡要性介紹、企業(yè)榮譽、企業(yè)核心團隊成員閱歷，讓企業(yè)感受為其提供服務(wù)的公司實力雄厚。

5.8.2成功案例

成功案例是最具說服力的內(nèi)容，請列出與客戶網(wǎng)站類似的成功案例列表，并說明您為他們提供了什么服務(wù)，客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如：

a、全球五金網(wǎng)(xxx.com、xxxx.com)

網(wǎng)站簡介：中國領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌，全球排名1000位，擁有全球10萬五金企業(yè)資源。

提供服務(wù)：網(wǎng)站品牌運營服務(wù)、網(wǎng)站中文、英文雙版平臺打造。

b、……

5.8.3軟件保障

拿出其它軟性保障，讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全，可令其放心。例如：闡明公司的重量級合作伙伴。

5.8.4硬件保障

包括提供服務(wù)的相關(guān)硬件設(shè)施先進，完備，讓客戶放心。

5.9技術(shù)保密聲明

這一點必須闡明，甚至在方案第一頁即需要闡明，以確保公司或方案的合法權(quán)譽。

5.10附屬資料

5.11網(wǎng)站運作模式圖

將網(wǎng)站商業(yè)運作模式用圖形的方式傳遞給客戶，這樣也便于客戶迅速了解我們的服務(wù)，同時也便于講解。

5.12網(wǎng)站運作流程圖

畫出網(wǎng)站內(nèi)部概要的運作流程圖，使客戶清晰了解網(wǎng)站信息傳遞模式，網(wǎng)站功能產(chǎn)生的作用，這是說服客戶的好方法。

5.13網(wǎng)站架構(gòu)圖

列出網(wǎng)站主架構(gòu)圖，包括主欄目，副欄目，子欄目，令客戶了解全局。

6網(wǎng)站策劃方案的提交

6.1world文字版

將以上策劃方案的內(nèi)容整理成詳細的world文字版本，傳遞給客戶時，需要注意以下問題：

a)、world文字版本屬于正式方案稿，請仔細核查與優(yōu)化;

b)、最好是以嚴格招投標(biāo)書的模式進行包裝，并且必須用專用文件夾進行裝訂。

c)、切記在方案中包含簡要信函，以示對客戶的尊重，并體現(xiàn)公司實力。

6.2powerpaint演示版

世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：

a)、powerpaint必須列出大提綱，讓客戶對方案有全局意識;

b)、ppt只列核心內(nèi)容，更多內(nèi)容請給客戶精辟講解;

c)、充分考慮時間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);

d)、將涉及ppt演示的其它資料準(zhǔn)備充足，以配合ppt演示。

4利用powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案

世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：

a)、別忘了帶筆記本，有條件的情況下，請攜帶投影儀;

b)、到雙方人到齊之后，請先自我介紹和演講方成員介紹，并讓同伴分發(fā)名片;

c)、首頁講解ppt框架內(nèi)容，讓客戶對方案有全局意識;

d)、然后分階段講解每個細節(jié)內(nèi)容，并結(jié)合其它輔助資料進行精辟闡述;

e)、講解完畢后，立即說明，請貴方有什么問題可以提出來一起探討;

f)、完成整個會談之后，說明更詳細的資料在文字版策劃方案中，并感謝貴方聽我方講解。

8網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案

每一份網(wǎng)站策劃方案，請進行認真分類歸檔，它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點：

a)、每一份策劃方案相關(guān)的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中，以便日后查閱。

b)、對策劃方案必須分類歸檔，以便查閱;

c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之，以便查閱。

篇(4)

[關(guān)鍵詞]外貿(mào)SOHO；網(wǎng)站設(shè)計；產(chǎn)品展示

SOHO是“Small office and home office”的縮寫，直譯就是家庭辦公室、小型辦公室，實際上就是自由職業(yè)或自由職業(yè)者的意思，因此，SOHO也代表了一種更為自由、開放和彈性的工作方式，而外貿(mào)SOHO就是在家辦公的外貿(mào)人。隨著中國加入世貿(mào)組織，互聯(lián)網(wǎng)信息化高速發(fā)展帶來的機遇，外貿(mào)SOHO作為一個新的行業(yè)獲得了極大的發(fā)展。外貿(mào)SOHO網(wǎng)站作為信息的載體和傳導(dǎo)者，在外貿(mào)中具有重要的地位，應(yīng)該大力發(fā)展，但實際上外貿(mào)SOHO人員要么不熟悉網(wǎng)站開發(fā)，要么不了解外貿(mào)，導(dǎo)致外貿(mào)SOHO網(wǎng)站建設(shè)較落后。

一、建設(shè)外貿(mào)SOHO網(wǎng)站的必要性分析

外貿(mào)SOHO網(wǎng)站可以通過網(wǎng)絡(luò)媒介以較低的成本換取較高的信息傳播效率，利用外貿(mào)SOHO網(wǎng)站可以將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，以電子流代替了實物流，可以擁有豐富的展示位，并可以根據(jù)自己的需要隨時調(diào)整需要展示的商品，大量減少了人力、物力，降低了成本，使外貿(mào)參與者以相近的成本進入全球電子化市場，使得外貿(mào)SOHO人員有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了外貿(mào)SOHO的競爭能力。

通過外貿(mào)SOHO網(wǎng)站，可以利用網(wǎng)絡(luò)具有的開放性和全球性的特點，突破時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率，為外貿(mào)SOHO人員創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。

通過外貿(mào)SOHO網(wǎng)站，可以減少國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，進出口雙方之間可以直接交流、談判、簽合同，使得生產(chǎn)者和國外消費者直接交易成為可能，而國際C to C或者B to C貿(mào)易的最大特點就是貿(mào)易額較小，一般外貿(mào)企業(yè)較少涉足，這就為外貿(mào)SOHO人員提供了更多的貿(mào)易選擇。

通過外貿(mào)SOHO網(wǎng)站，進口商可以根據(jù)產(chǎn)品在本國銷售情況或消費情況，把反饋建議直接反映到網(wǎng)站上面，外貿(mào)SOHO人員就可以利用網(wǎng)站統(tǒng)計功能，整理國際信息反饋及時調(diào)整產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì)，做到與國外客戶的良性互動。

二、外貿(mào)SOHO網(wǎng)站設(shè)計的基本要求

（一）要求建站成本低、功能齊全。在項目開發(fā)上，提供全方位的、能夠進行外貿(mào)形勢探討、在線交流平臺、在線支付平臺以及與政府外貿(mào)管理平臺相對接，盡最大可能辦出特色，最終提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，能夠滿足外貿(mào)SOHO人員與國外客戶對接需要，及不同外貿(mào)SOHO群體需要的網(wǎng)站模式。

（二）要求具有高度的安全性和專業(yè)性。安全性指網(wǎng)站能夠在任何情況下，保證外貿(mào)SOHO網(wǎng)站安全、穩(wěn)定的運行，確保數(shù)據(jù)的完整性、正確性和可恢復(fù)性。另外由于國際貿(mào)易具有較強的專業(yè)性，涉及付款、結(jié)匯、報關(guān)、報檢等環(huán)節(jié)，不能將外貿(mào)SOHO網(wǎng)站僅僅作為一個產(chǎn)品展示的平臺，把中文網(wǎng)站翻譯成英文網(wǎng)站就以為外貿(mào)SOHO網(wǎng)站已經(jīng)做好了，實際上這樣的網(wǎng)站往往無法滿足國際貿(mào)易的需要，極容易成為“死站”，影響外貿(mào)業(yè)務(wù)開展。

（三）要求設(shè)計具有開放性。外貿(mào)SOHO網(wǎng)站只是整個商務(wù)體系中的一部分，它可能是第一個系統(tǒng)，但決不應(yīng)該是最后的一個。因此，它必須支持開放性、符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)，使其能與原有系統(tǒng)（如果有的話）協(xié)調(diào)工作，并與將來新建系統(tǒng)相互兼容。

（四）要求設(shè)計理念和技術(shù)要先進。信息技術(shù)的發(fā)展日新月異要求外貿(mào)SOHO人員在設(shè)計網(wǎng)站時要盡量采用先進而成熟的技術(shù)和設(shè)備，保證系統(tǒng)高效、可靠和安全地運行。另外當(dāng)前電子商務(wù)已經(jīng)超越了在線瀏覽、線下交易階段而進入到了在線瀏覽、在線交易階段，然而現(xiàn)有國際貿(mào)易由于其特殊性，仍然處于商品網(wǎng)站展示，提高線下成交幾率的階段，但這種交易方式往往會因為相隔時間過長，國外客戶反悔的可能性較大，因此在設(shè)計外貿(mào)SOHO網(wǎng)站時充分考慮到目前電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的理念。

（五）要求設(shè)計要易于使用，而不只是信息的簡單堆砌。因此，要求網(wǎng)站要有良好的導(dǎo)航功能；當(dāng)網(wǎng)站的網(wǎng)頁數(shù)目比較多時，應(yīng)該提供站內(nèi)搜索引擎服務(wù)，便于客戶方便、快捷地在站內(nèi)查找所需的信息。其次，網(wǎng)頁要有可讀性，可以考慮把長篇的網(wǎng)頁分成多幅，或者提供網(wǎng)頁之內(nèi)的書簽鏈接。

三、外貿(mào)SOHO網(wǎng)站的項目開發(fā)

（一）網(wǎng)站總體設(shè)計

首先，大力推廣外貿(mào)SOHO網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)免費資源，低成本構(gòu)建適合大部分外貿(mào)SOHO群體的產(chǎn)品銷售網(wǎng)站，刺激國際上C to C甚至C to B交易的發(fā)展。其次，語言選擇多元化，由于外貿(mào)SOHO主要針對的國外客戶進行貿(mào)易，因此語言選擇應(yīng)該多樣化，比如可以構(gòu)建英文網(wǎng)站、俄語網(wǎng)站以及其他語種的網(wǎng)站；另外網(wǎng)站應(yīng)該選擇國外服務(wù)器，這樣國外客戶瀏覽網(wǎng)站時會比較通暢；第三，網(wǎng)站整體界面應(yīng)該簡潔大方，內(nèi)存使用量少；第四，外貿(mào)網(wǎng)站應(yīng)該符合國外法律法規(guī)的規(guī)定。

（二）網(wǎng)站各模塊設(shè)計

首先，產(chǎn)品展示功能設(shè)計。產(chǎn)品展示應(yīng)該輔以圖片，并且用英文對該產(chǎn)品的基本性能進行闡述，該部分是外貿(mào)SOHO網(wǎng)站最基本的支撐。其次，在線交流平臺設(shè)計。網(wǎng)站必須具備在線即時通訊功能，比如說MSN、SKYPE等，客戶一經(jīng)點擊直接就能聯(lián)系到外貿(mào)SOHO人員。第三，在線結(jié)算平臺設(shè)計。網(wǎng)站必須具備在線下單、即時支付功能。也就是說外貿(mào)SOHO網(wǎng)站最少支持Paypal等在線支付平臺的付款接口。

（三）外貿(mào)增值服務(wù)

網(wǎng)站個性化服務(wù)。定期發(fā)送郵件問候國外客戶以及查詢產(chǎn)品在國外銷售情況。根據(jù)已成交客戶與潛在客戶，建立客戶數(shù)據(jù)庫，方便客戶信息管理和各種日程安排。提供各種外貿(mào)單據(jù)模板、全球時刻表、外貿(mào)BBS等版塊，進一步增加外貿(mào)SOHO網(wǎng)站的黏性，提高網(wǎng)絡(luò)搜索引擎排名，吸引更多的潛在客戶關(guān)注。

（四）整合各種外貿(mào)信息資源

通過對使用該網(wǎng)絡(luò)的用戶登記注冊信息，構(gòu)建基于國內(nèi)生產(chǎn)商、國外采購商、貨運以及政府管理部門的龐大數(shù)據(jù)庫，并且根據(jù)不同需要，分別提供個性化服務(wù)。另外通過外貿(mào)SOHO網(wǎng)站的設(shè)計與相關(guān)網(wǎng)站的項目開發(fā)，大力推進外貿(mào)信息化建設(shè)，整合個人、生產(chǎn)商、進口商、銀行、貨代、海關(guān)、稅務(wù)、質(zhì)檢等相關(guān)當(dāng)事人資源，打破傳統(tǒng)管理模式，借助電子商務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上結(jié)算、電子交單、電子報關(guān)等業(yè)務(wù)的開展，如外貿(mào)SOHO網(wǎng)站應(yīng)該具備一定的電子報關(guān)鏈接功能，即與中國電子口岸系統(tǒng)（）相互支撐，通過網(wǎng)站與口岸系統(tǒng)相關(guān)鏈接，方便查看貨物報關(guān)、報檢、外匯核銷、出口退稅等工作的進展。充分利用外貿(mào)資源數(shù)據(jù)庫。促進外貿(mào)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化經(jīng)營。

隨著我國外貿(mào)SOHO網(wǎng)站技術(shù)水平的不斷提升和設(shè)計理念的不斷更新，在線瀏覽、在線銷售、在線支付等功能將更加完善，外貿(mào)SOHO網(wǎng)站的點擊率和瀏覽量將不斷提高，在線交易的達成將增加外貿(mào)SOHO的盈利水平，助推外貿(mào)發(fā)展。

[參考文獻]

[1]唐濤.外貿(mào)SOHO經(jīng)營中的問題與對策[J].電子商務(wù)，2011（10）.

篇(5)

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)專業(yè)；教學(xué)；措施和改革；發(fā)展；現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的商務(wù)是企業(yè)在進行商貿(mào)交易活動過程中的實際操作步驟和具體過程，由交易錢的準(zhǔn)備、貿(mào)易的磋商、合同的執(zhí)行、支付與結(jié)算等環(huán)節(jié)組成。

一、電子商務(wù)產(chǎn)生及發(fā)展

目前，信息網(wǎng)絡(luò)化的互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在席卷全球，已經(jīng)覆蓋150多個國家和地區(qū)。全球預(yù)計已有4-5億因特網(wǎng)用戶，是兩年前的8-10倍。到2008年6月底，中國上網(wǎng)的人數(shù)將達到了2.53億。伴隨著呈幾何級數(shù)發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)，電子商務(wù)必將取得更大更快的發(fā)展。企業(yè)的生存競爭空間正逐步從傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間市場。以Internet為核心支撐的企業(yè)網(wǎng)站成為企業(yè)快速發(fā)展必不可少的門戶。企業(yè)的贏利模式隨之發(fā)生了深刻的變化，傳統(tǒng)的贏利組合也被賦予了新的內(nèi)容。

二、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

從1994年起，我國部分企業(yè)就開始涉足電子商務(wù)，并取得了喜人的成績。隨著我國應(yīng)用需求的不斷提高，政府支持信息化力度的加強，以及我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新方面取得長足進步；互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)如中間件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)、應(yīng)用系統(tǒng)軟件等也不斷有新的成績。

隨著Internet在我國的大規(guī)模普及，Internet有望發(fā)展成為最廣大、最深厚、最快捷的市場，Internet也將成為傳統(tǒng)商業(yè)最有力的挑戰(zhàn)者。當(dāng)代中國企業(yè)如何運用電子商務(wù)戰(zhàn)略在經(jīng)濟全球化、虛擬化的環(huán)境中實現(xiàn)組織與管理的變革、塑造新的核心競爭優(yōu)勢已成為企業(yè)未來生存與發(fā)展的關(guān)鍵。為了適合這個形勢的發(fā)展，在高等院校的普及電子商務(wù)教學(xué)就顯得非常必要。但是電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生在求職時并不順利。

三、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的主要問題

電子商務(wù)專業(yè)作為一個理工與經(jīng)管交叉性、復(fù)合性的新興學(xué)科，從2001年教育部正式批準(zhǔn)開設(shè)以來，在我國已經(jīng)出現(xiàn)了8年時間。雖然發(fā)展迅速，但是本專業(yè)學(xué)生與社會需求不對接、企業(yè)對學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)不滿意等日益暴露的問題，讓我們不得不重新分析這個專業(yè)的特點。

1.學(xué)生缺乏對電子商務(wù)學(xué)科的了解。作為經(jīng)濟發(fā)展的新興模式，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，首先，有助于同學(xué)們快速接受新鮮事物，獲取新信息、適應(yīng)新環(huán)境。其次，在理解電子商務(wù)原理和方法的基礎(chǔ)，形成電子商務(wù)的思維方式，有助于學(xué)生就業(yè)。不僅就業(yè)市場有需求，而且許多新興的電子商務(wù)公司也有需求，如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)人員、網(wǎng)站推廣員等，并且且一些傳統(tǒng)企業(yè)為了應(yīng)對全球化的競爭，提高客戶滿意度，也要通過電子商務(wù)改造原有的業(yè)務(wù)流程，形成自己的電子商務(wù)解決方案。再次，電子商務(wù)是多門學(xué)科的綜合，以此為主線，不斷鞏固其它學(xué)科的知識，有助于學(xué)生在學(xué)校期間打好扎實的基礎(chǔ)。但也正是由于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科這種綜合的特性電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置較多，涉及面廣泛。同學(xué)們應(yīng)該有一個對知識比較厚的沉淀，這才是比較重要的。

2.實踐教學(xué)的缺乏。作為一個交叉學(xué)科,理論性和實踐性要求都很強。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,既有商務(wù)和管理的內(nèi)容,又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容,具有很強的操作性,需要理論和實踐的緊密結(jié)合。因此,更迫切需要豐富的實踐教學(xué)。根據(jù)目前我國各高校的情況,電子商務(wù)的教學(xué)是以教師講授為主，學(xué)生理解為主。盡管近年很多高校認識到這個問題，推出了建設(shè)電子商務(wù)試驗系統(tǒng)，供學(xué)生的模擬練習(xí)，但是電子商務(wù)系統(tǒng)如果沒有真正的企業(yè)參與，如果將所以的商業(yè)行為都固定化，事實上與書本教育并沒有什么本質(zhì)上的區(qū)別。理論和實踐難以結(jié)合,這樣的學(xué)生就很難適應(yīng)社會的需要。

四、加強電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的措施與對策

1.在教學(xué)中引進企業(yè)人員，通過一線實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳授，加深了電子商務(wù)學(xué)生對本專業(yè)的了解；在了解的同時在進行案例教學(xué)，課程中加強企業(yè)商家或個人從業(yè)者的電子商務(wù)案例，雖然這些案例的用詞不夠嚴謹，條理不夠明晰，但那是電子商務(wù)的現(xiàn)狀，會讓學(xué)生得到更直觀的感受，讓同學(xué)們不會對電子商務(wù)還很茫然。新晨

2.加強實踐性教學(xué)。首先,要加強實驗室建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),許多課程都要進行實驗,而實驗室是進行實驗教學(xué)的基本條件。加強實驗室建設(shè),主要包括實驗室的硬件和軟件的建設(shè)投入,建立電子商務(wù)教學(xué)實驗所必需的計算機、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施,同時還要開發(fā)和引進電子商務(wù)專業(yè)實驗所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。如，對于企業(yè)來講，網(wǎng)絡(luò)是目前實施電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域，Blog作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式，日益被企業(yè)作為一種重要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具來應(yīng)用。利用Blog進行公關(guān)，可以快速的消除負面影響；利用Blog進行產(chǎn)品的宣傳推廣，容易引起消費者的信任與好感；利用Blog進行招聘，有更多的機會招聘到對自己企業(yè)持續(xù)關(guān)注的應(yīng)聘者。

五、結(jié)束語

現(xiàn)今，電子商務(wù)面臨來自全球信息化的快速發(fā)展與電子商務(wù)廣闊的市場前景機遇。通過電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀我們也必須看到，電子商務(wù)教學(xué)仍然存在不少問題，這就需要廣大的教育工作者不斷的進行探索和改革，以適應(yīng)電子商務(wù)飛速發(fā)展中對高素質(zhì)專業(yè)人才的需求。

參考文獻：

[1]《第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》.

篇(6)

網(wǎng)絡(luò)鏈接

網(wǎng)絡(luò)鏈接主要指超文本鏈接，是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)和互聯(lián)網(wǎng)生命力的表現(xiàn)?？梢哉f，沒有網(wǎng)絡(luò)鏈接就沒有互聯(lián)網(wǎng)［2］。正因為網(wǎng)絡(luò)鏈接的重要性和普遍性，網(wǎng)絡(luò)鏈接的法律問題也比較復(fù)雜，可以從三方面來分析。一是網(wǎng)絡(luò)鏈接標(biāo)志。鏈接標(biāo)志指向被鏈文件的網(wǎng)址，用戶點擊鏈接標(biāo)志可以直接登錄被鏈文件，通常網(wǎng)站會用文字、圖案、徽記等作鏈接標(biāo)志而不會直接使用毫無美感的網(wǎng)址。如果鏈接標(biāo)志是受著作權(quán)法律保護的美術(shù)或攝影作品一類的圖案或照片，那么該鏈接標(biāo)志就存在侵權(quán)問題。如果鏈接標(biāo)志是文字，而這些文字并非簡單的詞句而是具有獨創(chuàng)性的書名或文章的組合，或者是一句知名的廣告語等，那么該鏈接標(biāo)志同樣也可能存在侵權(quán)問題［2］。二是不同類型的鏈接。網(wǎng)絡(luò)鏈接可分為直接鏈接、隱含鏈接、加框鏈接、深層鏈接等幾種方式［3－4］。直接鏈接又稱“外鏈”、“鏈出”，訪問者瀏覽器地址欄由設(shè)鏈者的域名變?yōu)楸绘溦叩挠蛎?，瀏覽器顯示全部變成被鏈網(wǎng)頁內(nèi)容。隱含鏈接又稱“內(nèi)鏈”、“鏈入”，訪問者瀏覽器顯示全部變成被鏈網(wǎng)頁內(nèi)容，但地址欄網(wǎng)址前面部分仍是設(shè)鏈者地址。加框鏈接是指鏈入某網(wǎng)站主頁時，設(shè)鏈者自己的某些網(wǎng)頁內(nèi)容，如網(wǎng)站標(biāo)識、廣告宣傳、自身網(wǎng)站導(dǎo)航、訪問量統(tǒng)計等并不消失，就像在鏈入網(wǎng)站外面加了一個框。深層鏈接就是繞過被鏈網(wǎng)站的主頁直接指向其深層網(wǎng)頁，有可能使得訪問者無法看到被鏈者放在主頁的廣告，從而影響被鏈者的經(jīng)濟收益和競爭能力?？梢?，除了直接鏈接基本不會產(chǎn)生法律問題外，其余三種鏈接都有可能侵犯被鏈者的署名權(quán)、保護作品完整權(quán)以及其他民事權(quán)利，從而引發(fā)網(wǎng)站侵權(quán)責(zé)任。三是鏈接指向的內(nèi)容。鏈接指向的內(nèi)容是指被鏈網(wǎng)站上的信息內(nèi)容，如果該信息內(nèi)容本身非法或存在侵權(quán)行為，那么，根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》的規(guī)定，在下列兩種情況下，設(shè)鏈網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任:在接到權(quán)利人發(fā)出的法律規(guī)定的合格侵權(quán)通知后，仍不斷開鏈接的;即使接到通知后斷開了鏈接，但設(shè)鏈網(wǎng)站主觀上對于被鏈網(wǎng)站行為屬于“明知”或“應(yīng)知”的。圖書館網(wǎng)站同樣存在大量的鏈接，比如常見的學(xué)科導(dǎo)航等，因此圖書館網(wǎng)站鏈接在上述三個方面都應(yīng)加以注意避免侵權(quán)行為。第一，不要使用受著作權(quán)保護的標(biāo)志、圖形、攝影作品、網(wǎng)站名稱、書名等作為鏈接標(biāo)志，除非獲得權(quán)利人的正式許可。第二，圖書館網(wǎng)站應(yīng)盡量采用直接鏈接方式，避免隱含、加框、深層鏈接，從而符合“鏈接不替代”原則，只向用戶提供搜索或鏈接的通道。第三，圖書館網(wǎng)站應(yīng)安排工作人員對被鏈網(wǎng)站內(nèi)容是非合法及侵權(quán)進行必要的審核，盡量避免與容易出現(xiàn)法律問題的音視頻網(wǎng)站進行鏈接，如果圖書館網(wǎng)站接到侵權(quán)通知，應(yīng)立即斷開相應(yīng)鏈接。

留言管理

留言板是電子公告的一種類型，目前圖書館網(wǎng)站多采用此方式與用戶建立互動。前已述及，留言板應(yīng)進行網(wǎng)站專項備案，在正式開始服務(wù)時，圖書館應(yīng)當(dāng)在留言板的顯著位置刊載備案編號、留言板服務(wù)規(guī)則，并提示上網(wǎng)用戶信息需要承擔(dān)的法律責(zé)任。除了備案這一法律問題，圖書館網(wǎng)站還應(yīng)注意留言板可能出現(xiàn)的侵犯人身權(quán)利問題?！肚謾?quán)責(zé)任法》規(guī)定，“網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任”，“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任”。因此，圖書館應(yīng)安排專門工作人員管理留言板，主動清除對他人進行侮辱、誹謗等的留言，如果接到被侵權(quán)人的通知，應(yīng)及時采取措施進行處理。

電子資源利用

圖書館電子資源，指圖書館購買的數(shù)據(jù)庫和圖書館自建數(shù)據(jù)庫。圖書館網(wǎng)站的重要功能，就是為用戶利用圖書館電子資源提供入口，因此圖書館需要妥善處理電子資源利用中網(wǎng)站的法律問題。圖書館網(wǎng)站應(yīng)版權(quán)聲明。為表明已盡到警示義務(wù)，規(guī)避不必要的法律責(zé)任，圖書館應(yīng)在網(wǎng)站或者電子資源利用的明顯位置圖書館資源或者圖書館電子資源利用的版權(quán)聲明，敦促用戶維護知識產(chǎn)權(quán)，明確告知侵犯數(shù)據(jù)庫商權(quán)益的各種行為，要求用戶在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)使用數(shù)據(jù)庫資源。關(guān)于圖書館全部文獻的版權(quán)聲明可參看“清華大學(xué)圖書館維護知識產(chǎn)權(quán)聲明”［5］，關(guān)于圖書館電子資源的版權(quán)聲明可參看中山大學(xué)圖書館“關(guān)于版權(quán)的公告”［6］。圖書館應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)提供電子資源利用。規(guī)定范圍，是指能夠利用電子資源的用戶范圍，包括各種法律法規(guī)范圍和與數(shù)據(jù)庫商達成的合同或協(xié)議許可范圍?！缎畔⒕W(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》規(guī)定的電子資源利用合法用戶范圍僅限于“本館館舍內(nèi)服務(wù)對象”，顯然不能夠適應(yīng)社會發(fā)展和用戶需要。但該條例又規(guī)定“當(dāng)事人另有約定的除外”，因此按照此原則，目前通常采用的方式是圖書館與數(shù)據(jù)庫商達成協(xié)議，允許一定IP地址范圍內(nèi)的用戶可合法利用電子資源。為滿足本館用戶在限定范圍之外利用電子資源，多數(shù)圖書館采用VPN(VirtualPrivateNet-work，虛擬專用網(wǎng)絡(luò))提供服務(wù)，實質(zhì)上已經(jīng)超越了限定IP地址范圍，圖書館應(yīng)同時采取兩種舉措規(guī)避法律問題:一是與各數(shù)據(jù)庫商達成VPN利用許可協(xié)議，二是要求每個VPN用戶簽署“承諾書”，承諾遵守VPN利用相關(guān)規(guī)定。圖書館應(yīng)在規(guī)定方式內(nèi)提供電子資源利用。規(guī)定方式，是指用戶利用電子資源的方式。按照《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》的規(guī)定及與數(shù)據(jù)庫商達成的協(xié)議，圖書館及其用戶均不得將數(shù)據(jù)庫進行非法復(fù)制、解密、修改，不得刪除、隱藏或修改數(shù)據(jù)庫商的版權(quán)聲明、權(quán)利管理信息，也不得以數(shù)據(jù)庫內(nèi)容用于直接或者間接牟利。圖書館應(yīng)采用權(quán)限限制、數(shù)字水印技術(shù)、認證技術(shù)等方式防止用戶非法利用電子資源，同時監(jiān)控用戶利用電子資源的方式，若發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為應(yīng)及時處理，并將結(jié)果報送數(shù)據(jù)庫商，以避免不必要的法律問題。

音視頻資源利用

篇(7)

一、建設(shè)原則與目標(biāo)

依據(jù)《合肥市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃指引（試行）》文件精神，以“公共服務(wù)、集聚資源、互聯(lián)互通、信息共享”的原則，在縣政府統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)完善中心服務(wù)平臺建設(shè)，圍繞肥東縣創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的服務(wù)訴求，創(chuàng)立塑造一流的省、市示范中小企業(yè)公共示范服務(wù)中心平臺。項目建成可實現(xiàn)在線上線下為肥東中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)需求者提供境外市場推廣、政策咨詢輔導(dǎo)兩大特色服務(wù)以及工程咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、財稅咨詢、人才培訓(xùn)、管理咨詢、知識產(chǎn)權(quán)、法律服務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新等類基礎(chǔ)服務(wù)類項目，為全縣各類創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)和服務(wù)者提供一體化、一站式的綜合服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。

二、建設(shè)內(nèi)容與模式

（一）建設(shè)內(nèi)容

1、物理平臺建設(shè)。按照合肥市雙創(chuàng)服務(wù)平臺建設(shè)規(guī)范和為中小企業(yè)提供的窗口功能，擬在肥東縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科技產(chǎn)業(yè)園第1棟標(biāo)準(zhǔn)化廠房第2層（由政府免費），建成1200㎡的線下窗口服務(wù)平臺和與市樞紐平臺對接的線上網(wǎng)路服平臺。

2、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。建立與樞紐平臺實現(xiàn)“資源共享、互聯(lián)互通”的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，包括平臺網(wǎng)站，平臺管理系統(tǒng)和平臺特色服務(wù)等內(nèi)容。

（二）建設(shè)模式。前期會同縣財政局共同商定選擇委托安徽天方工業(yè)工程技術(shù)研究院在肥東成立的合肥翰成中小企業(yè)服務(wù)有限公司負責(zé)服務(wù)平臺的建設(shè)與運營，或者運營條件通過企業(yè)報名參加后招標(biāo)確定采取招投標(biāo)形式，擇優(yōu)選擇專業(yè)中小企業(yè)服務(wù)公司與政府簽訂合同，由其負責(zé)規(guī)劃設(shè)計、施工建設(shè)。企業(yè)公共服務(wù)中心硬件投入由運營公司負責(zé)投入，竣工后經(jīng)省、市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺主管部門驗收通過后，由縣財政局指定一家審計事務(wù)所對實際投入進行審計，根據(jù)審計金額，給予運營公司實際投入60%補貼。

（三）工程建設(shè)期及所有權(quán)。計劃3個月完成窗口服務(wù)平線下服務(wù)場地和線上網(wǎng)路平臺建設(shè)，服務(wù)平臺所有權(quán)為縣政府（或開發(fā)區(qū)管委會）所有。

三、運營模式

（一）運營模式。服務(wù)平臺由肥東縣經(jīng)信委牽頭組織籌建，全程對服務(wù)平臺的建設(shè)與運營進行監(jiān)督與監(jiān)管。管理上實現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)，在行政上屬于肥東縣政府，業(yè)務(wù)上接受市中企業(yè)局、縣經(jīng)信委指導(dǎo)。運營費用采取市場化和縣財政補貼方式相結(jié)合模式，縣財政補貼按照“以獎代補”的方式給予服務(wù)平臺的運營費。為加強服務(wù)質(zhì)量，平臺設(shè)立投訴電話，接受投訴和舉報監(jiān)督。

（二）運營商的選擇。通過招投標(biāo)方式委托專業(yè)的中小企業(yè)服務(wù)有限公司負責(zé)服務(wù)平臺運營，運營商獨立運營，單獨核算。

（三）平臺入駐模式。擬籌建的肥東中小企業(yè)公共服務(wù)平臺，涉及工程咨詢、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)、財稅咨詢、人才培訓(xùn)、管理咨詢、知識產(chǎn)權(quán)、法律服務(wù)等內(nèi)容，對于服務(wù)機構(gòu)的入駐來源一是通過招商渠道引入，擬入駐服務(wù)企業(yè)和項目由縣經(jīng)信委和有相關(guān)服務(wù)職能的縣直機關(guān)部門推薦報備同意。二是由運營商引入。需由縣直有關(guān)部門、運營商和縣經(jīng)信委協(xié)商，對符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)機構(gòu)同意入駐，窗口設(shè)立的每個服務(wù)項目引入機構(gòu)不得少于2家。

（四）委托運營期。委托運營期暫定3年，以雙方簽訂委托運營協(xié)議為準(zhǔn)，合同期滿后另行續(xù)約。

四、服務(wù)內(nèi)容見附表

五、運營管理

運營公司要按照合同約定確保正常運營，在省、市、縣日常檢查和調(diào)研中，要做好接待匯報、整改落實等相關(guān)工作。運營企業(yè)年服務(wù)不少于100家企業(yè)，每年根據(jù)實際情況，縣經(jīng)信委和運營單位簽訂年度服務(wù)任務(wù)目標(biāo)。進入平臺中介由運營單位、縣經(jīng)信委、相關(guān)主管部門共同推薦進入入駐，每年年末縣中小企業(yè)局、運營公司對入駐中介進行滿意度測評，滿意度低于80%的中介機構(gòu)退出中心，重新選擇新的機構(gòu)進駐。

六、運營費用補助

（一）補貼范圍。涉及行政審批的前置性有關(guān)中介服務(wù)。服務(wù)的企業(yè)均應(yīng)為在我縣登記注冊并納稅。

（二）補貼標(biāo)準(zhǔn)。為實際運營營業(yè)收入的60%，最多不超過100萬。

七、運營績效考核及退出機制

委托管理運營商在合同期內(nèi)實行年度考核機制。因故不能履行協(xié)議，造成管理混亂，無法滿足服務(wù)要求的予以取消運營資格。連續(xù)三年不達到預(yù)定任務(wù)目標(biāo)，予以取消運營資格，重新選擇。連續(xù)三年超過任務(wù)目標(biāo)，建議縣財政適當(dāng)加大支持力度。

八、保障措施

（一）成立組織機構(gòu)。成立縣中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，由縣主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室（設(shè)在縣經(jīng)信委），涉企服務(wù)相關(guān)職能部門為成員的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，全面負責(zé)公共服務(wù)平臺建設(shè)工作，逐步形成政府部門和公共服務(wù)的雙重優(yōu)勢，形成一套系統(tǒng)的服務(wù)功能，為全縣中小企業(yè)提供便捷、高效的服務(wù)。

（二）落實政策扶持。發(fā)揮公共財政資金的引導(dǎo)作用，促進服務(wù)平臺建設(shè)。縣財政每年安排一定專項資金用于中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)。積極爭取中央、省、市加大對服務(wù)平臺建設(shè)和運營的支持，吸引和帶動社會投資，加快推動服務(wù)平臺建設(shè)。

（三）完善工作機制。建立由縣經(jīng)信委、縣發(fā)改委、縣科技局、縣財政局、縣人社局、縣環(huán)保局、縣市監(jiān)局、縣金融辦等部門的聯(lián)合工作機制，加強溝通、協(xié)調(diào)與合作，建立聯(lián)合工作機制。要明確分工，加強配合，完善管理，形成合力，共同推動服務(wù)平臺的建設(shè)和發(fā)展。

（四）加強指導(dǎo)宣傳?？h經(jīng)信委要會同有關(guān)部門加大指導(dǎo)和服務(wù)力度，及時了解和掌握服務(wù)平臺建設(shè)運營情況，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題。要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體的作用，加大對服務(wù)平臺的宣傳，幫助中小企業(yè)更好地利用服務(wù)平臺功能。

附：肥東縣中小企業(yè)公共服務(wù)平臺項目服務(wù)清單

肥東縣經(jīng)濟和信息化委員會

2017年7月10日

肥東縣中小企業(yè)公共服務(wù)平臺項目服務(wù)清單

序號

類別

項 目

內(nèi)容

窗口地點

備 注

1

中心窗口

工商注冊辦理

提供注冊公司相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，如核名、注冊登記、變更、年審、銀行開戶，進出口備案、海關(guān)登記、商檢備案等；

中心大廳

市場監(jiān)督、銀行、海關(guān)等

2

中心窗口

企業(yè)財稅咨詢

稅務(wù)登記、納稅申報與繳納、發(fā)票領(lǐng)辦、出口退稅申報、進口關(guān)稅減免申報，財務(wù)年度審計和專項審計；

中心大廳

稅務(wù)、海關(guān)、發(fā)改委等

3

中心窗口

企業(yè)資質(zhì)申報咨詢

高新技術(shù)企業(yè)、名牌產(chǎn)品、著名商標(biāo)、品牌示范企業(yè)、量化融合示范、知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、企業(yè)技術(shù)中心認定、工程技術(shù)中心認定、龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)示范區(qū)（基地）等相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù) ；

中心大廳

科技廳、質(zhì)監(jiān)、經(jīng)信委等

4

中心窗口

管理體系認證

ISO9000-2008質(zhì)量管理體系認證、IS014001-2008環(huán)境管理體系認證、GAP認證、HACCP認證、歐盟CE認證、美國FDA注冊認證等管理體系認證和產(chǎn)品認證咨詢服務(wù)；

中心大廳

認監(jiān)委、質(zhì)監(jiān)

5

中心窗口

項目建設(shè)審批

工業(yè)項目投資立項審批，環(huán)境評價批復(fù)，安全生產(chǎn)預(yù)評價、項目建設(shè)用地審批、規(guī)劃許可、工程設(shè)計、消防設(shè)計審核、開工建設(shè)報建、項目竣工驗收等全程的項目建設(shè)咨詢服務(wù)；

中心大廳

土地、環(huán)保、安監(jiān)等

6

中心窗口

產(chǎn) 品 認 定

無公害農(nóng)場品、綠色食品、有機食品、省級新產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品等相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)

中心大廳

農(nóng)委、經(jīng)委、科技廳

7

綜合服務(wù)平臺

政策宣貫與輔導(dǎo)

企業(yè)在中心注冊并依據(jù)系統(tǒng)填報相關(guān)信息，中心進行綜合評價按照行業(yè)給予企業(yè)提供各級政府的扶持產(chǎn)業(yè)政策宣傳和申報輔導(dǎo)以及各類扶持政策申報；如固定資產(chǎn)投資獎勵、科技進步獎、產(chǎn)業(yè)化專項資金等；

綜合辦公區(qū)

8

綜合服務(wù)平臺

技術(shù)研究咨詢

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、地方標(biāo)準(zhǔn)制定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、科學(xué)技術(shù)成果鑒定、科技部門的技術(shù)攻關(guān)項目申報等咨詢服務(wù)；

綜合辦公區(qū)

9

綜合服務(wù)平臺

科研成果轉(zhuǎn)化

根據(jù)企業(yè)工藝和產(chǎn)品情況，針對性的給予企業(yè)引進國內(nèi)外先進的技術(shù)成果、工藝，同時幫助企業(yè)進行成果轉(zhuǎn)化或轉(zhuǎn)讓。

綜合辦公區(qū)

10

綜合服務(wù)平臺

法律服務(wù)

提供法律咨詢、代書、商務(wù)談判、案件以及與企業(yè)相關(guān)的各級法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)查詢等；

綜合辦公區(qū)

11

綜合服務(wù)平臺

知識產(chǎn)權(quán)

商標(biāo)注冊、專利檢索、專利申請、軟件注冊權(quán)登記、版權(quán)登記

綜合辦公區(qū)

12

綜合服務(wù)平臺

知識產(chǎn)權(quán)管理

商標(biāo)、專利侵權(quán)維護服務(wù)，專利年費監(jiān)控提醒、專利許可/轉(zhuǎn)讓辦理，示范知識產(chǎn)權(quán)企業(yè)申報等咨詢業(yè)務(wù)；

綜合辦公區(qū)

13

信息服務(wù)平臺

線上入網(wǎng)接口

通過網(wǎng)站、移動、微信等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進入中心平臺享受各項服務(wù)內(nèi)容，開展預(yù)約、信息、業(yè)務(wù)咨詢與服務(wù)評價等活動；

綜合辦公區(qū)

14

信息服務(wù)平臺

網(wǎng)絡(luò)推廣

為企業(yè)提供網(wǎng)站開發(fā)、制作維護、企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的組建、維護，服務(wù)器租賃托管、域名注冊申請及網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣；

綜合辦公區(qū)

15

信息服務(wù)平臺

信息化管理

采集企業(yè)信息化管理需求數(shù)據(jù)，為企業(yè)定制財務(wù)管理系統(tǒng)、倉儲管等信息化管理系統(tǒng)與信息化系統(tǒng)升級服務(wù)；

綜合辦公區(qū)

16

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺

創(chuàng)業(yè)評估

由創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、咨詢師對創(chuàng)業(yè)者提出創(chuàng)業(yè)項目從項目的可行性與經(jīng)濟效益評價進行評估，給予出具創(chuàng)業(yè)投資建議書。

綜合辦公區(qū)

17

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺

創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對創(chuàng)業(yè)者提供一對一的專業(yè)輔導(dǎo)，從項目的運營模式、技術(shù)、資金管理、團隊組建給予培訓(xùn)和實施方案，并定期開展創(chuàng)業(yè)沙龍交流會。

綜合辦公區(qū)

18

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺

SOHO之家

專業(yè)的進出口貿(mào)易人員創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，對從事國際貿(mào)易創(chuàng)業(yè)給予市場開拓技術(shù)輔導(dǎo)（阿里平臺、環(huán)球資源、中國制造平臺操作技術(shù)培訓(xùn)，E-BUY等國際電商平臺操作輔導(dǎo)）GOOGLE等推廣技術(shù)輔導(dǎo)，以及提供貨代、報關(guān)報檢、進出口等。

綜合辦公區(qū)

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創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺

產(chǎn)業(yè)升級

給予現(xiàn)有的中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)升級提供技術(shù)咨詢和輔導(dǎo)，如智能工廠、數(shù)字車間、兩化融合與傳統(tǒng)制造技術(shù)改造等服務(wù)。

綜合辦公區(qū)

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金融服務(wù)平臺

平臺眾籌

給予創(chuàng)業(yè)者或中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目給予在中心平臺項目眾籌信息，線上完成項目投資資金的信息對接；

綜合辦公區(qū)

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金融服務(wù)平臺

銀行貸款

開展銀企對接活動，采取質(zhì)押、擔(dān)保、互保等多種形式融資；

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金融服務(wù)平臺

股權(quán)融資

引進專業(yè)的金融投資機構(gòu)與企業(yè)對接，對需求企業(yè)進行股權(quán)融資以及上市融資咨詢服務(wù)與輔導(dǎo)。

綜合辦公區(qū)

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培訓(xùn)服務(wù)平臺

管理培訓(xùn)

定期開展企業(yè)質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人事管理等培訓(xùn)服務(wù)

綜合辦公區(qū)

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培訓(xùn)服務(wù)平臺

人才培訓(xùn)

聯(lián)合合肥高校引進高端技術(shù)人才，采取企業(yè)人才需求數(shù)據(jù)，針對性的選擇銷售、財務(wù)、技術(shù)工等委托專業(yè)性培訓(xùn)。

綜合辦公區(qū)

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培訓(xùn)服務(wù)平臺

政策培訓(xùn)

按行業(yè)劃分定期開展適合企業(yè)獲得扶持資金支持的政策性培訓(xùn)。

綜合辦公區(qū)

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工程咨詢平臺

工程投資項目

用于內(nèi)部決策的投資機會研究、商業(yè)企劃書；用于備案或核準(zhǔn)的工程項目可行性研究、項目申請報告、節(jié)能評估報告；用于爭取政策資金的資金申請報告、銀行貸款可行性研究報告

綜合辦公區(qū)

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工程咨詢平臺

國家投資項目

政府投資項目用于審批決策的工程項目建議書、項目可行性研究、項目評估咨詢和招標(biāo)服務(wù)咨詢，規(guī)劃咨詢等。

綜合辦公區(qū)

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公共服務(wù)平臺

機械加工

提供設(shè)備租賃、銷售和產(chǎn)品代工服務(wù)以及工裝模具設(shè)計，工藝優(yōu)化，新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計等服務(wù)；

綜合辦公區(qū)

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公共服務(wù)平臺

綠化工程

為企業(yè)提供綠化設(shè)計、苗木花卉供應(yīng)、栽培、代管等服務(wù)；

綜合辦公區(qū)

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公共服務(wù)平臺

環(huán)境評價

提供環(huán)境安全影響評價咨詢服務(wù)、環(huán)境工程設(shè)計與施工服務(wù)

綜合辦公區(qū)

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公共服務(wù)平臺

安全評價與評估

為企業(yè)提供安生產(chǎn)評價與安全標(biāo)準(zhǔn)化咨詢與評估及職業(yè)健康安全評價咨詢等服務(wù)。

綜合辦公區(qū)

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公共服務(wù)平臺

人力資源招聘