序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇保險(xiǎn)數(shù)字化服務(wù)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化 醫(yī)院 建設(shè)

近年來隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,以及醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展要求和國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的進(jìn)一步推廣,醫(yī)院如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的共享,以及與社區(qū)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)的接口需求等日益要求建立一個(gè)面向社會(huì)、全面的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療信息系統(tǒng),這就要求我們不斷的解放思想,勇于變革,勇于創(chuàng)新,進(jìn)而引出一個(gè)概念:數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)。

數(shù)字化醫(yī)院是信息時(shí)代一種全新的醫(yī)院形態(tài),是基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)建立的一種面向社會(huì)、全面的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療信息系統(tǒng)[1],其網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)要充分利用當(dāng)前的數(shù)字化軟硬件技術(shù),在目前醫(yī)院局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上,充分考慮當(dāng)前快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),組建最為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)。其實(shí)踐目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的集成一體化,形成數(shù)據(jù)安全嚴(yán)格控制、數(shù)據(jù)信息流暢調(diào)用、業(yè)務(wù)運(yùn)作智能預(yù)警的網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)療信息系統(tǒng);其社會(huì)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)患者醫(yī)療數(shù)據(jù)的整體性、有效性、安全性和可靠性,為就診人員提供一個(gè)高效、簡(jiǎn)便、透明的人性化、現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式;其價(jià)值目標(biāo)是為了有效地優(yōu)化醫(yī)院的醫(yī)療、人力、管理資源,全面提高醫(yī)院的工作效率和管理水平,從而促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展和在同業(yè)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

通俗地來說,數(shù)字化醫(yī)院就是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將病人的診療信息、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)信息與醫(yī)院管理信息等,進(jìn)行有效的收集、儲(chǔ)存、傳輸、整合,并納入整個(gè)社會(huì)醫(yī)療保健數(shù)據(jù)庫(kù)的醫(yī)院。數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)包括三個(gè)部分即醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(his)、臨床信息系統(tǒng)(cis)、醫(yī)學(xué)影像歸檔系統(tǒng)(pacs),這三大系統(tǒng)中又分支為掛號(hào)、收款、藥房、藥庫(kù)、物資管理、住院管理、電子處方以及護(hù)士工作站、院長(zhǎng)查詢決策參謀、信息統(tǒng)計(jì)、后勤管理、醫(yī)保管理、電子病歷、醫(yī)學(xué)影像、實(shí)驗(yàn)室信息等子系統(tǒng)。建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院是加入wto后與國(guó)際接軌、提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。具體來說,數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的構(gòu)想模式可分為臨床系統(tǒng)電子病歷、醫(yī)院管理系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)與傳輸管理系統(tǒng)、檢驗(yàn)信息、藥物及物流管理系統(tǒng)和醫(yī)保電子商務(wù)系統(tǒng)六大功能模塊。其中, 電子病歷是核心,數(shù)字化醫(yī)院的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)必須以圍繞電子病歷建設(shè)為主線,所有醫(yī)療數(shù)據(jù)都要統(tǒng)一體現(xiàn)在電子病歷之中,實(shí)行全面規(guī)劃、分布實(shí)施、完整構(gòu)件的建設(shè)原則,并根據(jù)醫(yī)院的自身?xiàng)l件逐步展開; 醫(yī)院管理系統(tǒng)要解決的是將醫(yī)院的局域網(wǎng)信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為以電子病歷為核心的信息采集、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析的資源管理系統(tǒng),系統(tǒng)的構(gòu)建必須以涵蓋醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理來展開,如財(cái)務(wù)管理、藥品管理、就診管理、住院管理、醫(yī)療管理等,在滿足醫(yī)院日常業(yè)務(wù)自動(dòng)化管理的同時(shí),最終要為醫(yī)院的決策提供可靠的資料分析; 醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)與傳輸管理系統(tǒng)是成功實(shí)施數(shù)字化醫(yī)院的關(guān)鍵,它是未來醫(yī)院無(wú)膠片化的發(fā)展方向, 也是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療援助和診斷的有效依據(jù),該系統(tǒng)牽涉到眾多高端醫(yī)療設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)接入,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)最為復(fù)雜,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量和傳輸量也比電子病歷大很多倍,而且還存在數(shù)據(jù)的無(wú)損壓縮、存儲(chǔ)、顯示等應(yīng)用需求,因此,在前期網(wǎng)絡(luò)硬件框架的建設(shè)中,必須對(duì)整個(gè)院內(nèi)主干網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)架構(gòu)予以全面統(tǒng)籌考慮; 檢驗(yàn)設(shè)備主要是通過管理系統(tǒng)與電子病歷接口,使檢驗(yàn)數(shù)據(jù)融合到電子病歷中,其建設(shè)必須以電子病歷數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接口程序的設(shè)計(jì)和開發(fā); 藥物及物流管理系統(tǒng)屬于醫(yī)院的保障體系,其建設(shè)是對(duì)醫(yī)院的管理和運(yùn)行的根本改變,重點(diǎn)圍繞無(wú)紙化處方業(yè)務(wù)的開展對(duì)藥房藥源流動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程優(yōu)化,做到病人未到藥已備、病人一到藥已齊,最大程度地減少病人排隊(duì)取藥的等待時(shí)間,并根據(jù)供求關(guān)系合理配置設(shè)備和物資,提高后勤物資供應(yīng)的服務(wù)效率。此外, 數(shù)字化醫(yī)院還要與社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)有良好的接口。隨著國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷改革和發(fā)展,目前各地區(qū)、各類醫(yī)療保險(xiǎn)(包括城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、城市靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)以及各種商業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、各類特種疾病長(zhǎng)期門診及普通門診醫(yī)療保險(xiǎn)等)政策及體系各不相同,各自也都有其不同的網(wǎng)路開發(fā)與應(yīng)用程序,數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)需充分考慮做好與各醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)的接口程序的設(shè)計(jì)和開發(fā);最后,數(shù)字化醫(yī)院與醫(yī)院的電子商務(wù)建設(shè)以及與社區(qū)居民管理也需有一體化的擴(kuò)展接口,使醫(yī)院向社區(qū)延伸,變被動(dòng)求診服務(wù)為主動(dòng)保健咨詢服務(wù),充分利用數(shù)字化醫(yī)院擴(kuò)大醫(yī)院的影響力。

如今,國(guó)際形勢(shì)處于大變革、大調(diào)整中,政治的多極化、經(jīng)濟(jì)的全球化、文化的滲透化既給我們帶來了難得的機(jī)遇,又向我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而且目前,由于醫(yī)院資金、技術(shù)、人力資源的普遍缺乏,各類城市、大小醫(yī)院間的差異以及醫(yī)院信息發(fā)展的有關(guān)法律文件不夠完善等原因,致使我國(guó)數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)未能有許多的成功案例,但解放軍第五醫(yī)院、北京安太醫(yī)院、上海徐匯中心醫(yī)院、廣東省江門中心醫(yī)院[3]等已率先邁出了探索的步伐,為數(shù)字化醫(yī)院的摸索發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。筆者認(rèn)為, 建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院既是歷史的必然,也具有現(xiàn)實(shí)的可行性:計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院奠定了基礎(chǔ),醫(yī)院局域網(wǎng)的發(fā)展為建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院提供了可靠的技術(shù)保證,計(jì)算機(jī)醫(yī)學(xué)圖像處理技術(shù)為建立影像存儲(chǔ)傳輸系統(tǒng)提供了技術(shù)手段,現(xiàn)代化的通訊手段為遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的建立架起了橋梁,所有這些條件,使得我國(guó)的數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)及完善在不久的將來成為可能。

參考文獻(xiàn)

[1] 牛君哲,尹良均,姥志強(qiáng).關(guān)于數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的6探討[j].人民軍醫(yī),2006,49(5):301-302.

篇(2)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速滲透和終端設(shè)備的智能化帶我們進(jìn)入了全渠道時(shí)代，從早上起床到晚上休息，人們?cè)诩彝?、工作和休閑的生活場(chǎng)景中切換，在不同的設(shè)備上搜索內(nèi)容、共享信息。

全渠道的數(shù)字化已經(jīng)成為新生代和都市白領(lǐng)的明顯特征。他們使用手機(jī)等智能設(shè)備聯(lián)結(jié)彼此，使用搜索引擎獲取信息，使用購(gòu)物應(yīng)用來發(fā)現(xiàn)想要的產(chǎn)品和服務(wù)，使用微信這樣的社交工具來分享想法和生活體驗(yàn)。

對(duì)于新生代的年輕人來說，智能手機(jī)已經(jīng)超越了通訊工具的功能，成為人們生活的一部分。新生代年輕群體期望更加快速有效的信息交互、更加便捷高效的流程效率、更加新鮮個(gè)性的服務(wù)體驗(yàn)、更加數(shù)字科技感的創(chuàng)新應(yīng)用。

客戶行為倒逼金融服務(wù)改變

年輕人習(xí)慣于使用智能手機(jī)瀏覽股票信息，完成消費(fèi)支付；使用筆記本電腦申請(qǐng)信用卡；使用平板電腦比較不同汽車型號(hào)的差別；在銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)簽訂購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的協(xié)議。

在滿足金融服務(wù)的數(shù)字化期望方面，那些擁有海量用戶基礎(chǔ)和廣泛渠道覆蓋網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)巨頭們?cè)谧兓闲袆?dòng)緩慢，這些傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的服務(wù)交付水平和改進(jìn)速度差強(qiáng)人意。他們過去幾年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)并沒有受到很大的影響，受到的沖擊主要是在變革的觀念上，他們?cè)趯W(xué)習(xí)和吸收創(chuàng)新的觀念，但在付諸實(shí)施的創(chuàng)新行動(dòng)上處在觀望狀態(tài)。金融行業(yè)中相對(duì)弱小的行業(yè)挑戰(zhàn)者反而更努力地通過渠道創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的行動(dòng)來營(yíng)造轉(zhuǎn)變的熱點(diǎn)，但這些挑戰(zhàn)者們對(duì)金融行業(yè)整體向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響力仍然顯得過于微弱。

變化來自傳統(tǒng)金融行業(yè)以外的新興挑戰(zhàn)者，以支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)支付創(chuàng)新者，以陸金所、宜人貸為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新者，創(chuàng)新以非常規(guī)發(fā)展的方式迅速進(jìn)入市場(chǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)式的指數(shù)增長(zhǎng)速度不斷觸碰著傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和行業(yè)監(jiān)管者的神經(jīng)。

傳統(tǒng)金融面臨創(chuàng)新挑戰(zhàn)的六個(gè)領(lǐng)域

規(guī)則、數(shù)據(jù)和技術(shù)構(gòu)建起金融服務(wù)的基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)為特征的數(shù)字化技術(shù)能夠跨地域快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、客戶和信息的連接，形成了前所未有的全新金融服務(wù)生態(tài)，帶來傳統(tǒng)金融服務(wù)在支付交易、信息服務(wù)和資源配置上的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

從目前的發(fā)展來看，互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新主要集中在以下六個(gè)領(lǐng)域：

?金融支付。第三方支付和移動(dòng)支付的興起，無(wú)卡化趨勢(shì)動(dòng)搖了傳統(tǒng)銀行的領(lǐng)地。

?保險(xiǎn)服務(wù)。數(shù)字分銷帶來保險(xiǎn)銷售的分散化，可穿戴技術(shù)驅(qū)動(dòng)了保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新。

?儲(chǔ)蓄借貸。P2P借貸的發(fā)展開始慢慢轉(zhuǎn)變一部分客戶的儲(chǔ)蓄行為和借貸偏好。

?募集資金。眾籌直接動(dòng)搖了傳統(tǒng)的金融中介角色，帶來全新的互聯(lián)網(wǎng)征信需求。

?投資管理。應(yīng)用數(shù)字技術(shù)和云計(jì)算，向投資者提供自動(dòng)化投資建議和投資管理。

?市場(chǎng)配置。未來會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)設(shè)施以及互聯(lián)網(wǎng)化的金融信息服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新者有著不同于傳統(tǒng)金融服務(wù)的新規(guī)則，Apple Pay和支付寶為代表的移動(dòng)支付、面向微眾的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、面向小微客戶的大數(shù)據(jù)征信與網(wǎng)絡(luò)貸款、面向大眾的眾籌融資，這些全新的金融應(yīng)用正在贏得數(shù)以億萬(wàn)用戶的關(guān)注和使用，這些先期客戶的行為和聲音正在倒逼傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)更深入地思考該如何應(yīng)對(duì)和改變。

“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來金融服務(wù)模式的七個(gè)轉(zhuǎn)變

互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合發(fā)展為傳統(tǒng)金融服務(wù)帶來了全新的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，激發(fā)了金融服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿头?wù)創(chuàng)新活力，無(wú)論傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)還是新興互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的進(jìn)入者都在積極行動(dòng)。

在面向未來的服務(wù)營(yíng)銷上出現(xiàn)這樣七個(gè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)：

1、金融服務(wù)的全渠道整合。傳統(tǒng)的大型金融機(jī)構(gòu)擁有完善的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局和電子化服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，具有新興互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)所不具備的客戶關(guān)系基礎(chǔ)和線下資源優(yōu)勢(shì)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，未來更多的新增長(zhǎng)將會(huì)集中在基于智能移動(dòng)渠道的數(shù)字化應(yīng)用上，這意味著并非是傳統(tǒng)的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和電子渠道的作用改變了，而是數(shù)字化和移動(dòng)化帶來的業(yè)務(wù)替代性和服務(wù)依賴性降低了傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)渠道在一些高頻交易的金融服務(wù)中的重要性。在互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新者更強(qiáng)調(diào)在線體驗(yàn)和數(shù)字化便利性的時(shí)候，向客戶傳遞“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)有渠道”的全渠道服務(wù)模式將是傳統(tǒng)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)可以更有效采取的應(yīng)對(duì)策略和發(fā)展方向。

2、金融服務(wù)的生活化聯(lián)結(jié)。互聯(lián)網(wǎng)金融更多面向年輕客群，與傳統(tǒng)金融服務(wù)相比帶來客群定位下沉以及相應(yīng)的潛在目標(biāo)客群規(guī)模的擴(kuò)展。未來的金融機(jī)構(gòu)將金融服務(wù)逐步延伸到客戶的生活化場(chǎng)景中，年輕的數(shù)字化消費(fèi)者期望未來的金融服務(wù)能夠與他們的生活方式聯(lián)結(jié)，他們期望銀行和保險(xiǎn)公司能夠變得像蘋果和谷歌那樣不僅能夠主動(dòng)預(yù)測(cè)服務(wù)需求，而且能夠?qū)⒎?wù)滲透在消費(fèi)者生活中的每一個(gè)接觸點(diǎn)上。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)是唯我獨(dú)尊的封閉式服務(wù)體系，他們?cè)诶斫饪蛻舻慕鹑诮灰缀蜐撛趦r(jià)值上有著相對(duì)完整的數(shù)據(jù)和信息，但在貼近客戶的消費(fèi)需求和生活場(chǎng)景上還沒有建立起完整的數(shù)據(jù)收集生態(tài)和服務(wù)價(jià)值鏈。

3、金融大數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)零售服務(wù)型企業(yè)短期內(nèi)迅速積累起來的大數(shù)據(jù)資源為向互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)滲透提供了可能，他們利用互聯(lián)網(wǎng)積累的海量數(shù)據(jù)信息能夠?qū)崿F(xiàn)更準(zhǔn)確的用戶細(xì)分、更可靠的行為預(yù)測(cè)、更有效的風(fēng)險(xiǎn)管理、更及時(shí)的預(yù)警提示，從而有能力發(fā)起更精準(zhǔn)的服務(wù)和營(yíng)銷互動(dòng)。大數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用要求金融機(jī)構(gòu)逐步實(shí)現(xiàn)整合客戶交易、風(fēng)險(xiǎn)、行為、社交、生活等數(shù)據(jù)信息的集中運(yùn)營(yíng)，從而能夠?qū)崿F(xiàn)支撐未來從營(yíng)銷場(chǎng)景到客戶場(chǎng)景的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的當(dāng)務(wù)之急不是利用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的數(shù)據(jù)資源，而是提升現(xiàn)有海量數(shù)據(jù)的利用率，他們有著得天獨(dú)厚的交易數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用的巨大潛力。

4、智能化的客戶體驗(yàn)創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)金融提升了年輕一代客戶群體對(duì)于金融服務(wù)的體驗(yàn)預(yù)期，他們期望能夠更加實(shí)時(shí)地從金融機(jī)構(gòu)獲得各類金融產(chǎn)品和服務(wù)信息，能夠方便地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和智能移動(dòng)設(shè)備來完成決策和購(gòu)買。目前傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)交付水平距離客戶的數(shù)字化體驗(yàn)期望還有不小的差距，這也是為什么金融機(jī)構(gòu)需要將提升客戶體驗(yàn)作為面對(duì)未來競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)需要加速應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)理念和數(shù)字化技術(shù)來改進(jìn)現(xiàn)有的金融服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)新客戶的數(shù)字化體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑢?shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的智能化、在線金融服務(wù)的數(shù)字化、服務(wù)營(yíng)銷互動(dòng)的精確化，以提升用戶體驗(yàn)的方式來建立面向未來發(fā)展的客戶競(jìng)爭(zhēng)力。

5、移動(dòng)化的金融產(chǎn)品服務(wù)。以支付寶和微信支付為代表的移動(dòng)支付方式已經(jīng)很好地整合了互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景和線下消費(fèi)場(chǎng)景，在這樣的趨勢(shì)下，金融服務(wù)的移動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程也在加速。未來將會(huì)出現(xiàn)與現(xiàn)在完全不同的移動(dòng)金融服務(wù)形態(tài)，它們并非替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)金融服務(wù)，而是提供符合了客戶期望的新的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)需求。Moven是一家2012年創(chuàng)立于美國(guó)的移動(dòng)銀行，其創(chuàng)新了前所未有的服務(wù)模式，它并不是今天的銀行，而是以全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式來向用戶提供金融服務(wù)。從本質(zhì)上說，Moven是一個(gè)APP，利用Facebook社交網(wǎng)絡(luò)幫助傳統(tǒng)零售銀行實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)金融服務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的延伸。未來，這樣的服務(wù)創(chuàng)新在傳統(tǒng)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化過程中將會(huì)不斷涌現(xiàn)。

6、信用風(fēng)險(xiǎn)管理的創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的大數(shù)據(jù)不僅能夠提升信用風(fēng)險(xiǎn)管理的決策和響應(yīng)效率，也促進(jìn)了實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的前瞻性預(yù)警的可能。無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)還是傳統(tǒng)金融服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，都需要將提供更加貼近客戶實(shí)時(shí)性的信用風(fēng)險(xiǎn)管理和更精準(zhǔn)的融資服務(wù)匹配作為突破口和增長(zhǎng)點(diǎn)。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)多年積累起來的客戶基礎(chǔ)和品牌信任是新興互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)所不具備的優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的轉(zhuǎn)型過程中也具有一定的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)完全可以通過完善現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)管理的決策效率、風(fēng)險(xiǎn)判斷精準(zhǔn)度、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策響應(yīng)及時(shí)性，通過積累或合作的方式建立起與用戶社會(huì)化消費(fèi)數(shù)據(jù)的連接，以信用風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新打開全新的面向數(shù)字化場(chǎng)景的信用管理和融資服務(wù)市場(chǎng)。

7、全服務(wù)鏈條的生態(tài)平臺(tái)。傳統(tǒng)金融服務(wù)關(guān)注資金流的效率、風(fēng)險(xiǎn)和增值，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)更強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶時(shí)間的占有和對(duì)用戶注意力的爭(zhēng)奪，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展推動(dòng)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)更快速地轉(zhuǎn)向以客戶為中心的服務(wù)和運(yùn)作模式。以工商銀行為代表的傳統(tǒng)金融服務(wù)巨頭開始行動(dòng)起來，整合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的信息流和商品流來搭建平臺(tái)以提供更加全面的金融服務(wù)，比如提供超越資金流服務(wù)的全鏈條金融服務(wù)，搭建整合商戶和用戶交易的綜合金融服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建能夠打通金融產(chǎn)品服務(wù)、金融信息服務(wù)和用戶生活服務(wù)的完整生態(tài)平臺(tái)，以期未來能夠增加對(duì)客戶的全方位影響力和連接掌控力，轉(zhuǎn)型為提供以客戶為中心的全面的全服務(wù)鏈的綜合金融服務(wù)。

構(gòu)建關(guān)鍵的數(shù)字化能力至關(guān)重要

金融機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)金融的浪潮下紛紛展開行動(dòng)：銀行構(gòu)建全服務(wù)鏈的互聯(lián)網(wǎng)綜合金融服務(wù)平臺(tái)，保險(xiǎn)公司構(gòu)建分散型保險(xiǎn)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，券商打造互聯(lián)網(wǎng)綜合理財(cái)平臺(tái)，基金公司將自己打造成互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品提供商，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)以移動(dòng)支付、P2P網(wǎng)貸、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)征信等模式為基礎(chǔ)構(gòu)建普惠金融的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)態(tài)。

要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型，不僅需要導(dǎo)入以客戶為中心的思維、構(gòu)建全面開放的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)、提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品選擇，還需要著力打造以下這些關(guān)鍵能力：

?整合傳統(tǒng)渠道與數(shù)字化渠道，形成全渠道運(yùn)作的能力

?整合傳統(tǒng)交易數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化行為的洞察能力

?整合傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與移動(dòng)數(shù)字化服務(wù)的客戶互動(dòng)能力

?基于大數(shù)據(jù)洞察與客戶數(shù)字化渠道偏好的精準(zhǔn)營(yíng)銷能力

?整合金融服務(wù)的前臺(tái)、與后臺(tái)的一體化流程能力

篇(3)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力

互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，再加上新興技術(shù)的涌現(xiàn)，企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨勢(shì)愈發(fā)成為共識(shí)。尤其在以技g為核心的商業(yè)模式下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是通過技術(shù)變革來釋放價(jià)值的過程，企業(yè)必須有能力不斷激發(fā)自己的潛能，才能不斷的創(chuàng)新。近期，IDC了對(duì)于未來全球信息技術(shù)（IT）的行業(yè)預(yù)測(cè)。預(yù)計(jì)在未來三到四年內(nèi)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將達(dá)到宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)模并改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，重塑全球經(jīng)濟(jì)格局。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是未來幾年IT市場(chǎng)發(fā)展的主旋律。未來，無(wú)論是最終用戶還是服務(wù)商，都不可避免地面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。最終用戶都需要考慮如何利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)和擴(kuò)展，而服務(wù)商也必須在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不斷提高自身的綜合服務(wù)能力才能在市場(chǎng)上生存和發(fā)展。

在這個(gè)過程中，現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心、云和行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)力。這就要求現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心具備高性能計(jì)算能力、融合架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)加速來使數(shù)據(jù)中心現(xiàn)代化，保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。具備企業(yè)上云服務(wù)，助力企業(yè)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)，就需要解決傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的需求，還要具備一系列行業(yè)應(yīng)用層產(chǎn)品，用于提升企業(yè)新動(dòng)能。

企商在線助力企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化全I(xiàn)T架構(gòu)

企商在線是一家以“IDC+CLOUD+CDN”為基礎(chǔ)面向垂直行業(yè)提供一體化解決方案的大型IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。擁有3個(gè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地、10余個(gè)自建數(shù)據(jù)中心，擁有自己的長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)絡(luò)，并通過內(nèi)網(wǎng)傳輸打通全網(wǎng)通道。同時(shí)，在全國(guó)各地部署了多達(dá)一百多個(gè)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)機(jī)房的CDN存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的“自建數(shù)據(jù)中心+自有金融級(jí)云計(jì)算平臺(tái)+自建CDN網(wǎng)絡(luò)”的綜合服務(wù)商。目前，企商在線面向企業(yè)用戶提供現(xiàn)代化IDC數(shù)據(jù)中心托管、高效IT運(yùn)維、私有云、混合云，滿足用戶對(duì)計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)能力的需求。在應(yīng)用層面，面向金融行業(yè)、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、大中型企業(yè)用戶推出行業(yè)應(yīng)用解決方案，包括人臉識(shí)別、智能鑒權(quán)、在線支付、Apex監(jiān)控運(yùn)維、車聯(lián)網(wǎng)、公安大數(shù)據(jù)、云盤、檔案管理、云橋、云客服、電子商務(wù)解決方案、EMM企業(yè)移動(dòng)管理、INEWS，以及NPL引擎大數(shù)據(jù)等數(shù)十個(gè)企業(yè)級(jí)SaaS產(chǎn)品，助力企業(yè)用戶打通“IDC+IaaS+SaaS”的 全I(xiàn)T架構(gòu)服務(wù)。

高效數(shù)據(jù)中心讓企業(yè)用戶享受金融級(jí)服務(wù)

國(guó)內(nèi)IT服務(wù)市場(chǎng)方興未艾，行業(yè)痛點(diǎn)非常明顯，比如傳統(tǒng)IDC服務(wù)商的落后、升級(jí)遲緩、價(jià)格昂貴、產(chǎn)品同質(zhì)化、碎片化嚴(yán)重等。因此，企業(yè)用戶急需一個(gè)一站式專業(yè)IT架構(gòu)服務(wù)商，提供最適合企業(yè)客戶的一站式數(shù)字化IT全架構(gòu)服務(wù)。

企商在線面向政企、金融、互聯(lián)網(wǎng)、視頻、游戲等行業(yè)提供一站式IT互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)。自建自營(yíng)現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心――曉月苑創(chuàng)新云基地、亦莊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、酒仙橋高密數(shù)據(jù)中心等，具備高效、高擴(kuò)展能力、高彈性空間等特性，擁有北京五大機(jī)房裸纖直連，能夠打造同城雙活數(shù)據(jù)中心，提供私有云、混合云等云服務(wù)。企商在線的云產(chǎn)品能夠通過遠(yuǎn)程鏡像災(zāi)備核心技術(shù)部署異地災(zāi)備，有效保證數(shù)據(jù)安全。

優(yōu)質(zhì)云產(chǎn)品助力企業(yè)上云

隨著云計(jì)算的發(fā)展，企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)模大幅度增長(zhǎng)，云端生態(tài)提出了“低能耗、低運(yùn)營(yíng)成本、高可靠性保障、快速部署和一體化運(yùn)維”的高標(biāo)準(zhǔn)，如何保障傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)向高效云端生態(tài)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新一條綠色高效運(yùn)營(yíng)的“可視化、自動(dòng)化、集中化、資源的虛擬化和池化”的發(fā)展道路？對(duì)企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新發(fā)揮助推作用是一個(gè)難題。

在云計(jì)算領(lǐng)域，企商在線憑借對(duì)行業(yè)的深刻理解聚焦垂直領(lǐng)域，依托豐富的產(chǎn)品線，覆蓋IDC托管、金屬裸機(jī)、云主機(jī)、私有云、托管私有云、混合云、云安全、同城災(zāi)備、異地災(zāi)備、云計(jì)算一體機(jī)、對(duì)象存儲(chǔ)、云盤、移動(dòng)管理云、云橋、云客服等產(chǎn)品，秒級(jí)打通物理機(jī)與云主機(jī)，快速搭建虛實(shí)結(jié)合的企業(yè)云場(chǎng)景。企商在線深耕“企業(yè)云”領(lǐng)域，通過“CLOUD+IDC”一體化產(chǎn)品，以及服務(wù)格局，構(gòu)建云生態(tài)服務(wù)體系，有力推動(dòng)了金融、醫(yī)療、教育、政務(wù)、商務(wù)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)用戶的云計(jì)算業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

聚焦行業(yè)應(yīng)用提升業(yè)務(wù)效率

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是要建立并完善智能云平臺(tái)，以智能云平臺(tái)為核心使企業(yè)和用戶緊密地結(jié)合，轉(zhuǎn)化企業(yè)的產(chǎn)品來優(yōu)化運(yùn)作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，57%的企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施將會(huì)在未來兩年內(nèi)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并且70%的IT預(yù)算已經(jīng)超越了基礎(chǔ)設(shè)施托管，費(fèi)用不僅僅是用在基礎(chǔ)設(shè)施物理托管層面，在用戶層面和行業(yè)智能應(yīng)用層面也發(fā)生了變化，從而可以更先進(jìn)、更靈活、更高效地響應(yīng)客戶需求和社會(huì)需求，來快速收集客戶反饋和適應(yīng)需求變化。

企商在線聚焦行業(yè)應(yīng)用，布局豐富的SaaS應(yīng)用產(chǎn)品體系，為用戶提供全棧式解決方案。企商在線的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品云盤為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)協(xié)同、在線辦公、集中管控的統(tǒng)一文檔管理平臺(tái)，檔案管理云使企業(yè)的檔案管理更加安全、檢索更加高效、利用更加廣泛和便捷，云橋?qū)崿F(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部賬號(hào)系統(tǒng)的安全管理和安全預(yù)防，EMM為企業(yè)提供了統(tǒng)一移動(dòng)化的高效協(xié)同管理平臺(tái)，云客服則智能化地提升了企業(yè)辦公和業(yè)務(wù)效率。

企商在線為企業(yè)用戶提供一站式服務(wù)

企商在線打通“IDC+IaaS+SaaS”的 IT全架構(gòu)服務(wù)，先后助力于宜賓銀行、寶馬中國(guó)、借貸寶、九州證券、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中石油等全球知名企業(yè)級(jí)用戶的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)和IT服務(wù)。擁有國(guó)內(nèi)除BAT外最大的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)案例，為單一用戶的近五千臺(tái)服務(wù)器的核心交易系統(tǒng)、第三方支付、生產(chǎn)系統(tǒng)和異地災(zāi)備提供全數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)托管和云計(jì)算服務(wù)。企商在線也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)將證券公司的核心交易系統(tǒng)遷移至第三方數(shù)據(jù)中心的服務(wù)提供商。公司成立以來先后為10萬(wàn)用戶提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)，金融行業(yè)客戶覆蓋證券、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融、第三方支付、P2P、銀行信貸，另外涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、教育、能源、醫(yī)療、傳媒等行業(yè)用戶。

篇(4)

數(shù)據(jù)采集需從數(shù)據(jù)源頭下手

面對(duì)科技發(fā)展的日新月異、技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，作為以生產(chǎn)高端掃描儀和提供高效數(shù)據(jù)科學(xué)解決方案的柯達(dá)樂芮影像信息管理部（以下簡(jiǎn)稱柯達(dá)樂芮），致力于從企業(yè)數(shù)據(jù)信息的源頭上提供掌控?cái)?shù)據(jù)的新型科學(xué)、技術(shù)和生態(tài)伙伴系統(tǒng)，打造硬件、軟件與服務(wù)一體的解決方案。

柯達(dá)樂芮影像信息管理部全球總裁兼總經(jīng)理瑞克?科斯坦佐（Rick Costanzo）表示：“云技術(shù)在當(dāng)下炙手可熱，柯達(dá)樂芮要借力云技術(shù)，搶占云端的先導(dǎo)地位?？逻_(dá)樂芮融合硬件、軟件、云服務(wù)，為客戶提供專有的、定制化的解決方案。這三者的結(jié)合是柯達(dá)樂芮實(shí)施的‘卓越共贏’策略的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)所在，它能幫助客戶更便捷地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，挖掘信息中的價(jià)值金庫(kù)，同時(shí)簡(jiǎn)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性。”

瑞克?科斯坦佐表示：“柯達(dá)樂芮發(fā)揮掃描儀硬件的優(yōu)勢(shì)，將它融入不同軟件采集解決方案中，最大化地助力客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)高效采集，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能存儲(chǔ)、分享和整合。”

具體而言，在軟件上提供三種解決方案，分別是針對(duì)生產(chǎn)級(jí)的Capture Pro、Info Input和Info Express，分別適用于高等級(jí)、中等和入門級(jí)。高等級(jí)軟件解決方案適用于大型、集中的生產(chǎn)級(jí)數(shù)據(jù)采集，中低級(jí)軟件解決方案適用于分布式采集。

除此之外，柯達(dá)樂芮最看重的是云服務(wù)，提供三種云平臺(tái)服務(wù)，在數(shù)據(jù)識(shí)別、數(shù)據(jù)驗(yàn)證、數(shù)據(jù)認(rèn)證這三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)有效優(yōu)化并改善大數(shù)據(jù)采集方案。

瑞克?科斯坦佐表示：“過去，數(shù)據(jù)掃描至數(shù)據(jù)庫(kù)后才采用Hadoop等數(shù)據(jù)處理軟件平臺(tái)進(jìn)行分析歸檔?，F(xiàn)在，如果你知道數(shù)據(jù)源類型，比如‘采購(gòu)訂單’或者‘索賠表格’，柯達(dá)樂芮能在前期掃描中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽分類，把掃描流程融入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程中，而不再是先掃描，后分類。如此一來，企業(yè)不僅能對(duì)標(biāo)簽加速搜索，還能更高效地利用數(shù)據(jù)?！?/p>

瑞克?科斯坦佐e了例子：柯達(dá)樂芮在對(duì)一份采購(gòu)訂單進(jìn)行掃描時(shí)，會(huì)將采購(gòu)訂單數(shù)據(jù)掃描到企業(yè)的數(shù)據(jù)管理庫(kù)，或者掃描到財(cái)務(wù)流程中。如果把這次掃描融入財(cái)務(wù)流程，就可以有效簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、降低成本，這就是識(shí)別服務(wù)。另外，掃描到財(cái)務(wù)流程可以迅速了解客戶的信用狀況?！斑@其實(shí)是雙向連接，客戶可以驗(yàn)證數(shù)據(jù)內(nèi)容，并與內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)?？蛻粜庞昧己茫龠M(jìn)一步處理采購(gòu)訂單；客戶信用欠佳，可以立刻進(jìn)行標(biāo)注，把它歸到另一個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審查。如此一來，不僅省錢，也省時(shí)。這就是數(shù)據(jù)識(shí)別、驗(yàn)證和認(rèn)證三者結(jié)合的解決方案?！比鹂?科斯坦佐表示。

瑞克?科斯坦說：“這三個(gè)云平臺(tái)服務(wù)與三個(gè)軟件解決方案可以很好結(jié)合，企業(yè)開發(fā)者可以利用云服務(wù)平臺(tái)來開發(fā)自身所需的應(yīng)用。與此同時(shí)，柯達(dá)樂芮也可以單獨(dú)提供軟件和云服務(wù)解決方案，讓它們與現(xiàn)有的硬件（掃描儀）進(jìn)行結(jié)合。而這些軟件解決方案與硬件和云服務(wù)存在一種天然互補(bǔ)性，對(duì)我們的硬件服務(wù)而言是一個(gè)非常巨大的拓展。這種可以定制化的解決方案是柯達(dá)樂芮未來前進(jìn)的方向。”

硬件、軟件和云服務(wù)這三者的結(jié)合過程，也是柯達(dá)樂芮建立生態(tài)系統(tǒng)的過程。建立生態(tài)系統(tǒng)的核心是數(shù)據(jù)采集，在這個(gè)過程中，柯達(dá)樂芮并不把技術(shù)放在首位，而是把定制化解決方案放在首位，最大程度滿足客戶的業(yè)務(wù)流程需求，其中包括優(yōu)化格式處理流程、客戶信息錄入流程、郵箱自動(dòng)化、記錄管理流程和應(yīng)收賬戶等。從文檔前期準(zhǔn)備到文檔掃描，硬件、軟件和服務(wù)三者“卓越共贏”戰(zhàn)略不僅能解決數(shù)據(jù)采集難題，還能優(yōu)化整體業(yè)務(wù)流程，減少成本開支，給客戶提供更好的服務(wù)。

垂直行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

金融行業(yè)被視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引爆點(diǎn)。在金融領(lǐng)域，柯達(dá)樂芮一直占有優(yōu)勢(shì)地位，比如在費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)和前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影像化采集。費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)主要采用柯達(dá)樂芮的分布式應(yīng)用，以A4掃描儀為主，應(yīng)用在企業(yè)的各個(gè)財(cái)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，用于掃描發(fā)票，上傳影像做財(cái)務(wù)審批和審計(jì)。目前的案例主要集中在央企、集團(tuán)公司的費(fèi)用報(bào)銷項(xiàng)目，有上千臺(tái)A4掃描儀的需求。財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)采用柯達(dá)樂芮的集中式應(yīng)用，以A3掃描儀為主，應(yīng)用在企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心，用于掃描合同、發(fā)票、支票等會(huì)計(jì)憑證，便于財(cái)務(wù)影像的信息化。目前的案例主要集中在央企財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，以及各大汽車金融中心的單證中心。而前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影像化采集則采用分布式應(yīng)用，目前的案例主要集中在國(guó)家電網(wǎng)前臺(tái)柜面業(yè)務(wù)數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)。

當(dāng)下數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的是要拓展至更廣闊的非金融領(lǐng)域。在教育行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，大量教學(xué)過程中的大數(shù)據(jù)丟失，比如，學(xué)生學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)沒有被數(shù)字化存儲(chǔ)和分析，老師的手工量化統(tǒng)計(jì)的班級(jí)作業(yè)和考試中的錯(cuò)題情況沒有被統(tǒng)計(jì)，這些數(shù)據(jù)本可以用來更好地指導(dǎo)教育教學(xué)，更好地提高教育質(zhì)量。

過去，系統(tǒng)集成商提供給學(xué)校使用的掃描儀硬件從應(yīng)用層面看與學(xué)校之間的信息連接是割裂的，是一個(gè)個(gè)的信息孤島?？逻_(dá)樂芮提供的高速掃描儀主要服務(wù)于網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)，可以通過對(duì)日常試卷進(jìn)行掃描，將每個(gè)學(xué)生答題的情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出學(xué)生進(jìn)度的綜合測(cè)評(píng)。這種解決方案采用了智學(xué)網(wǎng)的教育平臺(tái)入口模式，基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)，集教育資源公共服務(wù)與教育管理公共服務(wù)于一體，橫向融合教學(xué)、學(xué)習(xí)、教研、評(píng)價(jià)、考試、管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，縱向貫穿各級(jí)平臺(tái)應(yīng)用，滿足各級(jí)教育行政部門、學(xué)校、教師、學(xué)生群體的常態(tài)化教育教學(xué)和管理需要。

2016年“雙十一”天貓總交易額達(dá)1207億元，這促進(jìn)了物流行業(yè)的飛速發(fā)展，帶來了巨大商機(jī)。在物流行業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)訂單需要進(jìn)行大量數(shù)字化掃描和存檔?？逻_(dá)樂芮的解決方案是從物流公司利用大數(shù)據(jù)的起始點(diǎn)出發(fā)，比如，通過高速掃描儀幫助物流公司掃描快遞運(yùn)單、識(shí)別條碼，把運(yùn)單圖像和識(shí)別條碼校驗(yàn)后，上傳至后臺(tái)FTP服務(wù)器?？逻_(dá)樂芮不再是先掃描后分類，而是在前期掃描中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽分類。如此一來，物流公司不僅能對(duì)標(biāo)簽加速搜索，還能更高效地利用數(shù)據(jù)。

未來，政府、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)療保健、教育、電信、物流等行業(yè)將是柯達(dá)樂芮的發(fā)展重點(diǎn)。政府正努力實(shí)現(xiàn)更大程度的數(shù)字化辦公，如紙質(zhì)文檔電子化和業(yè)務(wù)流程數(shù)字化。銀行需要海量文檔掃描存儲(chǔ)，需要進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以提高信息的風(fēng)險(xiǎn)控制。而在保險(xiǎn)業(yè)，保險(xiǎn)政策陸續(xù)出臺(tái)，保險(xiǎn)公司的文檔管理壓力不斷加大，柯達(dá)樂芮的掃描解決方案對(duì)政策檢索、驗(yàn)證、索賠結(jié)算等環(huán)節(jié)至關(guān)重要。另外，越來越多垂直行業(yè)正在實(shí)行紙質(zhì)文檔電子化。比如說，醫(yī)療改革推動(dòng)電子病歷落實(shí)，紙質(zhì)病歷電子化將是關(guān)鍵舉措。

柯達(dá)樂芮在垂直行業(yè)的成績(jī)已十分亮眼。未來，柯達(dá)樂芮將部署新興市場(chǎng)和中小型企業(yè)。五年內(nèi)，柯達(dá)樂芮計(jì)劃增加超過1萬(wàn)個(gè)終端客戶。

中國(guó)掃描市場(chǎng)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇

中國(guó)市場(chǎng)是柯達(dá)樂芮最有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)之一?？逻_(dá)樂芮影像信息管理部大中華區(qū)銷售總監(jiān)黃麗怡（Candy Wong）談道：“現(xiàn)如今，政府和企業(yè)正努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程智能化，中國(guó)信息影像市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?，柯達(dá)樂芮也在把握高速增長(zhǎng)的影像市場(chǎng)商機(jī)?！边^去3年，柯達(dá)樂芮中國(guó)正從具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的金融領(lǐng)域向更廣闊的非金融領(lǐng)域擴(kuò)展，特別是政府、保險(xiǎn)、醫(yī)療、教育、物流等領(lǐng)域。目前，已經(jīng)有超過十萬(wàn)臺(tái)柯達(dá)樂芮掃描儀為政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)部門客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

瑞克?科斯坦佐表示：“中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于柯達(dá)樂芮至關(guān)重要?？逻_(dá)樂芮并不是中國(guó)市場(chǎng)的新來者，我們已扎根中國(guó)20多年，在中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造了良好的口碑和業(yè)績(jī)?？逻_(dá)樂芮中國(guó)制定了一系列關(guān)鍵增長(zhǎng)策略。首先，將繼續(xù)擴(kuò)張渠道和市場(chǎng)，將渠道覆蓋全中國(guó)；其次，進(jìn)一步拓展合作伙伴，支持并協(xié)助其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。與此同時(shí)，為了滿足差異化的中國(guó)市場(chǎng)，柯達(dá)樂芮雇用本土工程師進(jìn)行定制化的產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿足中國(guó)本土市場(chǎng)需求。同時(shí)，打造本土技術(shù)團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘中國(guó)客戶需求，開發(fā)全新產(chǎn)品。未來，柯達(dá)樂芮將深挖非金融領(lǐng)域商機(jī)，并針對(duì)不同行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在大客戶管理上，將加大關(guān)注戰(zhàn)略性重點(diǎn)客戶，同時(shí)刺激終端消費(fèi)者購(gòu)買需求。”

篇(5)

1、企業(yè)參與不夠。要實(shí)現(xiàn)“校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式，我們必須堅(jiān)持以企業(yè)為基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)人才需求來制定高職院校金融專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。大力開展校企合作，積極推進(jìn)工學(xué)結(jié)合，設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系，吸納更多企業(yè)共同投入實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)，依托企業(yè)成熟的技術(shù)和先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用的能力來主動(dòng)參與開發(fā)金融專業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件和實(shí)訓(xùn)操作平臺(tái)。而目前的常用的實(shí)訓(xùn)資源僅有深圳典閱銀行綜合業(yè)務(wù)技能國(guó)賽平臺(tái)、杭銳電腦傳票輸入訓(xùn)練系統(tǒng)2009版、股票模擬訓(xùn)練軟件等，數(shù)量很少，體現(xiàn)出企業(yè)參與遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?qū)嶋H需求。

2、實(shí)訓(xùn)資源功能不完善。如:深圳典閱銀行綜合業(yè)務(wù)技能國(guó)賽平臺(tái)注重對(duì)學(xué)生手工和綜合業(yè)務(wù)的測(cè)試，實(shí)操訓(xùn)練效果不夠;杭銳電腦傳票輸入訓(xùn)練系統(tǒng)2009版學(xué)生實(shí)際訓(xùn)練很好，但是測(cè)試很機(jī)械，不靈活;股票模擬訓(xùn)練軟件虛擬性能強(qiáng)，但是需要在有其他方式查看股票行情后才能在軟件上進(jìn)行選股和交易，功能很單一，沒有整合在一起;精品課程資源講授多，實(shí)操少。要根據(jù)實(shí)際需要克服不足把資源進(jìn)行整合完善其功能。

3、高校參與不夠。實(shí)際中金融專業(yè)數(shù)字化資源庫(kù)的建設(shè)不能一個(gè)或幾所高校來完成，要集思廣益，集合高校的優(yōu)勢(shì)資源來共建共享，通過研究，共同設(shè)計(jì)專業(yè)核心課程的建設(shè)，整合專業(yè)實(shí)訓(xùn)數(shù)字化教學(xué)資源，發(fā)展金融專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，完善專業(yè)課程立體化資源，構(gòu)建虛擬教學(xué)仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源開發(fā)開放，建設(shè)開放式高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源庫(kù)系統(tǒng)。

二、專業(yè)核心課程實(shí)訓(xùn)數(shù)字化資源庫(kù)建設(shè)路徑

在金融專業(yè)專業(yè)核心課程實(shí)訓(xùn)數(shù)字化資源庫(kù)建設(shè)中，因?yàn)槿鄙儇?cái)政專項(xiàng)資金對(duì)專業(yè)建設(shè)的投入和缺少專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教師，所以我們課題組在研究過程中“堅(jiān)持固有，提倡共建共享”模式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)核心課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)做一體化、評(píng)價(jià)與考核二大功能，總目標(biāo)是建設(shè)豐富的內(nèi)容，使用快速和動(dòng)態(tài)等特性的專業(yè)核心課程的數(shù)字資源庫(kù)。建設(shè)路徑:一是按照企業(yè)的需要，將課程的理論和實(shí)踐部分設(shè)置與專業(yè)典型工作任務(wù)對(duì)接，根據(jù)實(shí)際崗位工作要求，來建設(shè)專業(yè)課程。二是通過走訪行業(yè)協(xié)會(huì)、調(diào)研企業(yè)、回訪畢業(yè)生，通過對(duì)專業(yè)就業(yè)崗位群的分析，以及召開專家研討會(huì)，以此來制定金融專業(yè)的課程體系及人才培養(yǎng)方案。三是結(jié)合教學(xué)做一體化、評(píng)價(jià)與考核二大功能的實(shí)際需要，在核心課程實(shí)訓(xùn)數(shù)字化資源庫(kù)建設(shè)的基礎(chǔ)上，建立專業(yè)實(shí)訓(xùn)數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)。

三、專業(yè)核心課程實(shí)訓(xùn)數(shù)字化資源庫(kù)建設(shè)內(nèi)容

(1)合理定位專業(yè)內(nèi)容

職業(yè)院校每年都要進(jìn)行金融行業(yè)人才的需求和畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際情況的調(diào)研，分析行業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)需要工作崗位和業(yè)務(wù)能力的研究。從調(diào)研情況來看，金融專業(yè)主要面向銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)、信用社四個(gè)主要領(lǐng)域的柜臺(tái)服務(wù)、客戶服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等工作崗位定位，以此為依據(jù)，確定“貨幣銀行概論”、“證券投資理論與實(shí)務(wù)”、“保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)”、“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理”、“外匯管理理論與實(shí)務(wù)”、“信用管理實(shí)務(wù)”、“金融企業(yè)會(huì)計(jì)”等課程為專業(yè)核心課程，根據(jù)工作崗位及其素質(zhì)與能力要求來設(shè)定實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。它包括教學(xué)課件、訓(xùn)練題庫(kù)、虛擬仿真教學(xué)平臺(tái)、軟件庫(kù)、訓(xùn)練視頻、教學(xué)大綱、教學(xué)材料、電子教案、技能競(jìng)賽等。專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)資源建設(shè)內(nèi)容和要求:

1．貨幣銀行概論，設(shè)計(jì)要求教學(xué)大綱;設(shè)計(jì)內(nèi)容:課程、教學(xué)大綱文本;內(nèi)容和要求:課程性質(zhì)、設(shè)計(jì)理念、目標(biāo)、內(nèi)容和要求、教學(xué)評(píng)價(jià)和建議。

2．證券投資理論與實(shí)務(wù)，設(shè)計(jì)要求:電子教案;設(shè)計(jì)內(nèi)容:課程、電子教案;內(nèi)容和要求:教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)過程設(shè)計(jì)、教學(xué)場(chǎng)地與用具。

3．保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)，設(shè)計(jì)要求:實(shí)訓(xùn)案例;設(shè)計(jì)內(nèi)容:課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及典型案例分析;內(nèi)容和要求:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要與教學(xué)內(nèi)容高度相關(guān)。4．商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理，設(shè)計(jì)要求:教學(xué)視頻;設(shè)計(jì)內(nèi)容:課程相關(guān)視頻;內(nèi)容和要求:學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)訓(xùn)操作視頻。

5．外匯管理理論與實(shí)務(wù)，設(shè)計(jì)要求

實(shí)訓(xùn)習(xí)題;設(shè)計(jì)內(nèi)容:每個(gè)章節(jié)內(nèi)容實(shí)訓(xùn)習(xí)題及答案;內(nèi)容和要求:計(jì)算、業(yè)務(wù)操作、論述、案例分析等類型。

6．信用管理實(shí)務(wù)，設(shè)計(jì)要求:實(shí)訓(xùn)教材;設(shè)計(jì)內(nèi)容:與課程相配套的實(shí)訓(xùn)教材;內(nèi)容和要求:體現(xiàn)“校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式。

7．金融企業(yè)會(huì)計(jì)，設(shè)計(jì)要求:參考資料;設(shè)計(jì)內(nèi)容:課程教學(xué)相關(guān)參考資料;內(nèi)容和要求:實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、相關(guān)網(wǎng)站鏈接、最新實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)操作要求。專業(yè)核心課程實(shí)訓(xùn)資源庫(kù)主要建設(shè)內(nèi)容及要求

(2)專業(yè)核心課程實(shí)訓(xùn)素材資源建設(shè)內(nèi)容

在各門課程資源要素建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)做一體化、評(píng)價(jià)與考核二大功能的實(shí)際需要，開發(fā)一個(gè)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)。專業(yè)人才培養(yǎng)方案為先導(dǎo)，專業(yè)核心課程為載體，根據(jù)資源類型，通過實(shí)訓(xùn)圖像、視頻解釋等表現(xiàn)形式全面展示金融專業(yè)實(shí)訓(xùn)數(shù)字化資源庫(kù)，專業(yè)核心課程實(shí)訓(xùn)基本型資源中心建設(shè)內(nèi)容及要求:

1．實(shí)訓(xùn)圖片庫(kù)，設(shè)計(jì)內(nèi)容:各種各樣的訓(xùn)練原理、業(yè)務(wù)流程、設(shè)備等相關(guān)材料圖片;設(shè)計(jì)數(shù)量:必須有實(shí)訓(xùn)相關(guān)的圖形、圖表、圖片。

2．視頻解說庫(kù)，設(shè)計(jì)內(nèi)容:實(shí)訓(xùn)工作原理、操作流程等相關(guān)視頻素材;設(shè)計(jì)數(shù)量:每門專業(yè)核心課程必須有各類活動(dòng)、參考視頻資料。

3．實(shí)訓(xùn)習(xí)題庫(kù)，設(shè)計(jì)內(nèi)容:案例分析、論述等相關(guān)習(xí)題素材;設(shè)計(jì)數(shù)量:每門專業(yè)核心課程不少于60題。

4．實(shí)操案例，設(shè)計(jì)內(nèi)容:銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品營(yíng)銷等相關(guān)的案例;設(shè)計(jì)數(shù)量:300個(gè)左右案例。

5．實(shí)訓(xùn)軟件庫(kù)，設(shè)計(jì)內(nèi)容:常用的各類專業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件;設(shè)計(jì)數(shù)量:典閱銀行綜合業(yè)務(wù)技能國(guó)賽平臺(tái)、杭銳電腦傳票輸入訓(xùn)練系統(tǒng)2009版、股票模擬訓(xùn)練軟件、世界大學(xué)生城平臺(tái)等。

金融專業(yè)的特色型資源庫(kù)，依托虛擬教學(xué)仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，專業(yè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、行業(yè)的技能競(jìng)賽，行業(yè)資源等特色型資源素材進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作、收集、整合，專業(yè)核心課程實(shí)訓(xùn)特色型資源庫(kù)建設(shè)內(nèi)容及要求:

1．虛擬教學(xué)仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，設(shè)計(jì)內(nèi)容:各個(gè)專業(yè)核心課程相關(guān)虛擬教學(xué)仿真實(shí)訓(xùn)操作平臺(tái);設(shè)計(jì)數(shù)量:各個(gè)專業(yè)核心課程相關(guān)虛擬教學(xué)仿真實(shí)訓(xùn)操作平臺(tái)。

2．專業(yè)技能競(jìng)賽庫(kù)，設(shè)計(jì)內(nèi)容:及時(shí)公布專業(yè)競(jìng)賽消息及相關(guān)培訓(xùn)信息;設(shè)計(jì)數(shù)量:購(gòu)買、安裝并使用相關(guān)操作軟件和操作平臺(tái)。

3．專業(yè)服務(wù)庫(kù)，設(shè)計(jì)內(nèi)容:學(xué)生社會(huì)服務(wù)、實(shí)習(xí)相關(guān)的信息;設(shè)計(jì)數(shù)量:不少于40個(gè)信息。

篇(6)

1 加快推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作的改革步伐

（一）改革分散管理，使其向集中管理轉(zhuǎn)變

在現(xiàn)行體制下，社會(huì)保險(xiǎn)檔案不同險(xiǎn)種存在于不同的機(jī)構(gòu)，在任何一個(gè)機(jī)構(gòu)也無(wú)法查詢到一個(gè)人的全部社保信息，這不僅導(dǎo)致業(yè)務(wù)交叉及資源浪費(fèi)的問題，而且也不利于社保檔案的管理、查詢和利用。因此需要加快對(duì)這種情況進(jìn)行改革，加快推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)檔案資源的整合，盡可能的使其集中在一個(gè)職能部門進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)集中管理，從而更好的促進(jìn)社??保險(xiǎn)檔案信息資源的綜合利用，確保檔案信息共享的實(shí)現(xiàn)。

（二）對(duì)紙制檔案進(jìn)行改革，促進(jìn)其電子化發(fā)展

在現(xiàn)代化技術(shù)的支撐下，電子檔案作為一種新型檔案信息形態(tài)開始出現(xiàn)。在當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)檔案數(shù)量急劇增加的情況下，需要對(duì)紙質(zhì)檔案進(jìn)行改革，加快向電子檔案轉(zhuǎn)變，這不僅有利于降低管理成本，而且電子檔案體積小、容量大、易保存，更便于查詢和利用，有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)檔案信息資源的共享。

（三）改革服務(wù)，加快推進(jìn)社會(huì)化服務(wù)進(jìn)程

我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作具有較強(qiáng)的封閉性，服務(wù)對(duì)象也具有一定的局限性，檔案信息利用率處于較低水平，社會(huì)服務(wù)功能缺失。但隨著當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展，社會(huì)保險(xiǎn)檔案的服務(wù)性功能日益突出。特別是在當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)檔案服務(wù)范圍不斷拓展的新形勢(shì)下，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)檔案服務(wù)層次提出了更高的要求。因此需要樹立“大服務(wù)”的觀念，構(gòu)建社會(huì)保險(xiǎn)檔案的社會(huì)化服務(wù)格局，加快推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)檔案社會(huì)化服務(wù)進(jìn)程。

2 創(chuàng)新管理手段，加快推進(jìn)檔案管理規(guī)范化、信息化和社會(huì)化建設(shè)

（一）完善相應(yīng)的法律法規(guī)和制度，全面加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)

當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作中，需要建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)，并進(jìn)一步對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作進(jìn)行建章立制，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范程度，以此來提高社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理的科學(xué)化和規(guī)范化水平。同時(shí)還要完善社會(huì)保險(xiǎn)檔案收集、整理、保管、利用、保密、銷毀等方面的管理制度，確保在社保檔案管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠做到有章可循，保證檔案材料的真實(shí)性、完整性和安全性，確保社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作更加規(guī)范。

（二）運(yùn)用科技手段，大力推進(jìn)信息化建設(shè)

檔案管理信息化是借助信息化、數(shù)字化技術(shù)手段，把檔案資源以數(shù)字化的形式存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)化的形式互相連接，形成一個(gè)結(jié)構(gòu)有序、資源共享的檔案信息庫(kù)，并利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)檔案資源進(jìn)行科學(xué)整合和有效利用。檔案信息資源建設(shè)是通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等信息技術(shù)建立的檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)和檔案信息存儲(chǔ)系統(tǒng)；檔案基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)是通過檔案信息網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)管理系統(tǒng)建立的檔案信息資源傳輸和共享的技術(shù)支撐平臺(tái)。要按照這些要求，加快業(yè)務(wù)檔案數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，建立和完善檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)檔案計(jì)算機(jī)檢索；要把電子文件納入檔案管理的范疇，電子文件要實(shí)行脫機(jī)備份，與紙質(zhì)文件建立相應(yīng)的有機(jī)聯(lián)系；要將檔案管理信息化納入電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化建設(shè)的總體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排、整體設(shè)計(jì)、同步實(shí)施。

（三）運(yùn)用服務(wù)手段，切實(shí)抓好社會(huì)化建設(shè)

社會(huì)保險(xiǎn)檔案作為重要的民生檔案，需要其更好的發(fā)揮服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。因此需要運(yùn)用服務(wù)手段來推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理的社會(huì)化建設(shè)。在實(shí)際工公務(wù)員，需要構(gòu)建覆蓋參保群眾的檔案資源體系和服務(wù)全社會(huì)的檔案利用體系，從社會(huì)保險(xiǎn)檔案資源的開發(fā)和應(yīng)用入手，進(jìn)一步健全檔案信息，提高檔案工作的覆蓋率，緊緊圍繞社會(huì)和群眾的需求來提高社會(huì)保險(xiǎn)檔案服務(wù)水平，加快推進(jìn)社保檔案信息資源的共享，為社保檔案應(yīng)用水平和服務(wù)功效的全面提升奠定良好的基礎(chǔ)。

3 為社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理提供組織、人力和經(jīng)費(fèi)保障

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理科學(xué)化進(jìn)程

在當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作中，需要將檔案管理科學(xué)化作為社會(huì)保障體系建設(shè)的基礎(chǔ)工程，擺在突出位置，提到議事日程，納入社會(huì)保障工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃和目標(biāo)管理責(zé)任制；要強(qiáng)化責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，業(yè)務(wù)部門具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局；要常抓不懈，以抓鐵有痕、踏石留印的力度和韌勁，加強(qiáng)督導(dǎo)、精心指導(dǎo)、狠抓落實(shí)，不斷謀劃新思路、研究新情況、解決新問題，推動(dòng)檔案管理科學(xué)化水平的持續(xù)提升。

（二）打造一支高素質(zhì)的社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理隊(duì)伍

社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作的好壞與社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理人員的素質(zhì)具有直接的關(guān)系，因此需要打造一支政治合格、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬及務(wù)實(shí)高效的高素質(zhì)檔案管理隊(duì)伍。進(jìn)一步完善用人機(jī)制，采用多種形式來充實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理隊(duì)伍，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定性。同時(shí)還要重視現(xiàn)有社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理人員的專業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)，努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)水平，提高其政治素養(yǎng)，從而打造一支復(fù)合型和創(chuàng)新型的檔案管理隊(duì)伍，為社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理水平的提升提供人才保障和智力支持。

（三）加大資金投入力度，為社會(huì)保險(xiǎn)檔案工作的發(fā)展提供經(jīng)費(fèi)保障

在當(dāng)前“大社?！北尘跋拢瑱n案數(shù)量龐大，管理過程必然產(chǎn)生大額經(jīng)費(fèi)支出；隨著檔案管理規(guī)范化、信息化、社會(huì)化進(jìn)程的加快，檔案館庫(kù)、專用設(shè)備、信息化管理技術(shù)和安全技術(shù)等軟件硬件建設(shè)，都需要大量的資金投入。要以“對(duì)歷史負(fù)責(zé)、為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、替未來著想”的科學(xué)態(tài)度，多渠道籌集資金，主要是大力爭(zhēng)取財(cái)政預(yù)算資金、上級(jí)專項(xiàng)資金和政策扶持資金，努力化解資金“瓶頸”，推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)檔案事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

篇(7)

一、目前福工作開展?fàn)顩r

2010年以來，全省各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)省社保局提出的“全面建設(shè)、整體推進(jìn)分步實(shí)施”的思路，全面開展業(yè)務(wù)檔案管理工作。目前已基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)檔案的規(guī)范化、信息化、專業(yè)化管理，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)辦管理水平得到了全面的提高。以順昌縣為例，目前已全面完成2007年至2014年社保業(yè)務(wù)檔案共1019卷的歸整組卷入庫(kù)工作，并實(shí)現(xiàn)所有已入庫(kù)檔案數(shù)據(jù)同期導(dǎo)入全省檔案管理信息系統(tǒng)。

二、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)檔案管理中存在的問題

推進(jìn)社保業(yè)務(wù)檔案標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、信息化工作雖取得了一定的成效，但部分基層社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依然還存在著檔案管理工作人員短缺、檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施薄弱檔案收集整理及時(shí)性有待于提高、檔案利用率不高等問題。

（）基層社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人少任務(wù)重，造成檔案管理工作人員短缺，導(dǎo)致檔案管理工作難以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。以順昌縣為例：目前社保中心內(nèi)設(shè)的業(yè)務(wù)服務(wù)窗口面對(duì)的服務(wù)對(duì)象近7萬(wàn)人，服務(wù)企業(yè)上千家，社保中心配備的工作人員僅有十余人，在任務(wù)如此繁重人手又少的情況下，根本無(wú)力安排專職檔案管理人員。目前絕大多數(shù)的基層社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都存在只能設(shè)兼職檔案管理人員的現(xiàn)象，而檔案管理工作人員短缺勢(shì)必導(dǎo)致檔案管理工作難以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

（二）基層社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。2009年12月福建省社保局下發(fā)《福建省社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)考評(píng)內(nèi)容》，對(duì)業(yè)務(wù)檔案設(shè)施建設(shè)做出了具體規(guī)定，其中最重要的當(dāng)屬檔案庫(kù)房建設(shè)項(xiàng)目。目前各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)均按規(guī)定設(shè)置檔案庫(kù)房、查閱室等業(yè)務(wù)檔案用房，但由于受各地辦公條件的限制，部分社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的檔案庫(kù)房容量不足，與社保業(yè)務(wù)檔案量大且增速快形成了極大的反差，將難以滿足未來檔案管理的需要。

（三）檔案收集整理及時(shí)性有待于提高一以順昌縣為例：2007年的社保業(yè)務(wù)檔案僅88卷，到2014年已增加到162卷；業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在辦理日常業(yè)務(wù)的同時(shí)還需抽空整理上年度業(yè)務(wù)檔案，往往顯得力不從心，且由于社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作起步晚，依然還存在歷年業(yè)務(wù)檔案無(wú)法歸檔整理的狀況，因此如何較好提高社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案歸檔及時(shí)性，是擺在我們面前一個(gè)急需解決的難題。

（四）因基層社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)檔案管理數(shù)字化程度較低，查詢利用社保業(yè)務(wù)檔案大多只能以手工為主，利用率不高。由于2013年開始啟用的全省檔案管理信息系統(tǒng)功能模塊較為簡(jiǎn)單，且目前只有小部分有條件的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)部分年度實(shí)現(xiàn)檔案管理數(shù)字化，因此當(dāng)前查詢利用業(yè)務(wù)檔案依然只能以手工查詢?yōu)橹?，仍處于翻閱紙質(zhì)檔案完成的狀態(tài)，檔案數(shù)字化進(jìn)程的快慢將直接決定檔案利用率的高低。

三、做好檔案管理工作的對(duì)策建議

（一）各地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不僅應(yīng)配備專職檔案管理人員，而且要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)檔案管理相關(guān)知識(shí)及檔案管理信息系統(tǒng)操作使用的培訓(xùn)。社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案與業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理是密不可分的，專職檔案管理人員需具備檔案管理專業(yè)及社會(huì)保險(xiǎn)專業(yè)兩方面知識(shí)，要對(duì)整個(gè)社保業(yè)務(wù)流程了如指掌，只有不斷提升檔案管理人員的能力和水平，才能為實(shí)現(xiàn)檔案管理精細(xì)化提供人才保證。

（二）因地制宜創(chuàng)造條件，不斷完善社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案設(shè)施和條件。各地應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌規(guī)劃?rùn)n案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，具體可參照建設(shè)部和國(guó)家發(fā)改委關(guān)于《檔案館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》努力創(chuàng)造條件建設(shè)專用檔案庫(kù)房，以確保檔案庫(kù)房能滿足中長(zhǎng)期需要。