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時(shí)間:2023-08-11 16:55:27
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇工商管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
廣播電視大學(xué)是運(yùn)用廣播、電視、文字教材、音像教材、計(jì)算機(jī)課件和網(wǎng)絡(luò)等多種媒體,面向全國(guó)開(kāi)展遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的新型高等學(xué)校。在教育部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,1979年2月6日,中央電大與全國(guó)28所省級(jí)電大同時(shí)開(kāi)學(xué)。如今據(jù)中央廣播電視大學(xué)網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù),省級(jí)電大己有44所,下轄地市級(jí)電大分校(工作站)945所、1842個(gè)縣級(jí)電大工作站、46724個(gè)全國(guó)電大教學(xué)班(點(diǎn)),成為“天網(wǎng)地網(wǎng)結(jié)合、三級(jí)平臺(tái)互動(dòng)”的巨型大學(xué)。近三十年來(lái)我國(guó)廣播電視大學(xué)以如此快的速度發(fā)展,是改革開(kāi)放的成果和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使然,由教育部1999年4月決定、同年6月正式啟動(dòng)實(shí)施的“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“開(kāi)放教育試點(diǎn),’)更是起到了推手的作用。
然而電大發(fā)展還是不平衡的、存在著隱憂(yōu)的?!伴_(kāi)放教育試點(diǎn)”開(kāi)展之后,“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”作為一「]專(zhuān)業(yè)才于2001年正式列入教育部專(zhuān)業(yè)目錄。自2002年開(kāi)始,為數(shù)眾多的省級(jí)電大在原專(zhuān)科工商管理專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向),各省級(jí)電大的課程安排基本一致。在這種背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃相互交織,課程設(shè)置雷同、招生范圍重疊,服務(wù)崗位群相仿。由于兩個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有明顯區(qū)別,有約1/3%的省級(jí)電大只開(kāi)設(shè)了其中一個(gè)專(zhuān)業(yè)或稱(chēng)方向。
改革開(kāi)放已經(jīng)走過(guò)三十個(gè)年頭,廣播電視大學(xué)系統(tǒng)“開(kāi)放教育試點(diǎn)”從1999年至今已近十年,在此期間,無(wú)論是社會(huì)環(huán)境還是教育環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化,目前廣播電視大學(xué)的教育改革己經(jīng)進(jìn)入到關(guān)鍵時(shí)期。一方面“隨著社會(huì)的發(fā)展、信息技術(shù)的進(jìn)步,隨著教育的發(fā)展,特別是老百姓對(duì)教育、對(duì)電大教育的要求越來(lái)越高,傳統(tǒng)的電大教育模式顯現(xiàn)出越來(lái)越多的不適應(yīng)。在這種情況下,如何跟上現(xiàn)代化的步伐,同時(shí),如何推動(dòng)電大更加深入地拓展開(kāi)放性,成為電大發(fā)展的歷史性命題。,,I’l另一方面廣播電視大學(xué)的開(kāi)放教育面臨著從未有過(guò)的嚴(yán)峻形勢(shì)。很多有影響力的高校都在有計(jì)劃地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育,占據(jù)了不少的市場(chǎng),如在湖南省就有外省幾十所高校的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院開(kāi)班設(shè)點(diǎn),對(duì)電大的傳統(tǒng)教育構(gòu)成極大的競(jìng)爭(zhēng)威脅。
隨著我國(guó)改革開(kāi)放向縱深發(fā)展,電視大學(xué)所面對(duì)的服務(wù)群體結(jié)構(gòu)、以及所承載的教育使命都在發(fā)生變化,為了適應(yīng)新的社會(huì)需求和教學(xué)改革的需要,原屬于電大工商管理專(zhuān)業(yè)所服務(wù)的范圍需要細(xì)分、作為其中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向需要?jiǎng)冸x,該營(yíng)銷(xiāo)方向的課程需要調(diào)整。從國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部公布資料獲悉,2004年8月建立新職業(yè)信息制度以來(lái),我國(guó)己經(jīng)了11批共114個(gè)新職業(yè)信息。這些新職業(yè)都被正式列進(jìn)《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》。在新增加的職業(yè)中,有營(yíng)銷(xiāo)師、商務(wù)策劃師、市場(chǎng)調(diào)查員、職業(yè)經(jīng)理人、品牌管理師、會(huì)展經(jīng)營(yíng)策劃師、采購(gòu)供應(yīng)師、國(guó)際貨運(yùn)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員等等。隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,有理由相信,與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的新的職位還會(huì)不斷涌出,這些職位或把持戰(zhàn)略、或塑造品牌、或掌控促銷(xiāo)、或直面渠道……分工細(xì)致且責(zé)任重大,被越來(lái)越多的企業(yè)視為‘生命線”。這些職位群都需要精湛的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),營(yíng)銷(xiāo)人才必須有專(zhuān)門(mén)職業(yè)素質(zhì)、相當(dāng)?shù)膷徫贿m應(yīng)能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、和創(chuàng)新能力。來(lái)自權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告,全國(guó)人才市場(chǎng)招聘數(shù)量排前10位的專(zhuān)業(yè)占招聘總數(shù)的“.8%,其中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)招聘人數(shù)居各專(zhuān)業(yè)首位。[3]目前電視大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)模式無(wú)論從數(shù)量上還是質(zhì)量上都難以滿(mǎn)足這種現(xiàn)實(shí)需求。
面對(duì)如此局面,作為電大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的出路何在,己經(jīng)引起電大教學(xué)體系內(nèi)外人士的密切關(guān)注。唯有繼續(xù)解放思想,用科學(xué)發(fā)展觀審視該專(zhuān)業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),才能夠找到解決問(wèn)題的途徑和具體對(duì)策。
二、電大教學(xué)體系中“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”作為工商管理專(zhuān)業(yè)方向而存在的弊端
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容與工商管理專(zhuān)業(yè)重疊,專(zhuān)業(yè)發(fā)展受到局限
電大開(kāi)放教育教學(xué)體系的特色之一是全國(guó)各省級(jí)電大教學(xué)計(jì)劃高度一致。從可以查閱到電大教學(xué)體系的資料看,各省級(jí)電大工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向)的教學(xué)計(jì)劃除了極個(gè)別課程有調(diào)整之外,7~8年以來(lái)幾乎沒(méi)有什么變化。
在開(kāi)放教育各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中,設(shè)置了必修課、限選課、選修課和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。必修課由中央電大開(kāi)設(shè),故又稱(chēng)“統(tǒng)設(shè)”課,占全部課程60%以上;限選課和選修課由中央電大統(tǒng)一提供教學(xué)大綱、多種媒體教材、考試等教學(xué)資源的支持服務(wù),故又稱(chēng)“統(tǒng)服”課,占全部課程20%以上;在25至27門(mén)課程中約有2門(mén)課程可以由省電大開(kāi)設(shè),被列入選修課程中,稱(chēng)為“省開(kāi)”課,教學(xué)資源由省級(jí)電大自主提供。
以湖南電大的工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向)為例。2002年開(kāi)始設(shè)置工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向)(專(zhuān)科)專(zhuān)業(yè),在2008年教學(xué)計(jì)劃中一共開(kāi)有25門(mén)課程,總計(jì)76.0學(xué)分,分布如下():根據(jù)計(jì)算下來(lái),營(yíng)銷(xiāo)方向與工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程重疊度高達(dá)卯%,因此電大“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)方向培養(yǎng)的人才與工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才實(shí)至同歸。
2.不利于滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的禽要
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)屬于管理學(xué)范疇,它雖然依托于工商管理,但它發(fā)展至今己經(jīng)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的綜合性應(yīng)用科學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)人才除了要具備工商管理人員的基本素質(zhì)外,還需要側(cè)重于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的技能訓(xùn)練,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、研究能力方面得到專(zhuān)業(yè)性指導(dǎo)和提高。
(1)從專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的涵蓋面看,工商管理專(zhuān)業(yè)己經(jīng)不能完全承載市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)
自1978年算起,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在我國(guó)先后經(jīng)歷了引進(jìn)和認(rèn)知時(shí)期、傳播和發(fā)展時(shí)期、理念推廣和知識(shí)應(yīng)用時(shí)期三個(gè)階段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的推廣和普及工作的重點(diǎn)發(fā)生了歷史性變化,由對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理的一般介紹轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚱髽I(yè)輸送專(zhuān)業(yè)人才、提供咨詢(xún)服務(wù);企業(yè)對(duì)工商管理普適性人才的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的管理人才的需求;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的出路由偏重于大中型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榇?、中、小企業(yè)各層次兼顧,全民、集體、個(gè)體企業(yè)兼顧;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究從消費(fèi)品市場(chǎng)推廣到生產(chǎn)資料市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng),如金融市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、信息市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)和旅游市場(chǎng)等各個(gè)領(lǐng)域;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的發(fā)展方向由致力于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚪?jīng)濟(jì)一體化的外向型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,并致力于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與策略的研究和推廣應(yīng)用。企業(yè)己經(jīng)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),正如管理大師彼得·德魯克(PeterEDrucker)指出:“任何組織若沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)或營(yíng)銷(xiāo)只是其業(yè)務(wù)的一部分,則不能稱(chēng)之為企業(yè)?!遍g企業(yè)廣泛應(yīng)用各種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、策略、方法、技術(shù),逐步與國(guó)際接軌。研究重點(diǎn)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理、策略和方法發(fā)展到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)全球化條件下的中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及國(guó)際化與本土化的結(jié)合。
(2)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展層次看,己經(jīng)構(gòu)成一個(gè)完整的發(fā)展鏈
在1984年廣西商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校經(jīng)自治區(qū)教委批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)大專(zhuān)層次“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)”,1986年又增設(shè)“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)”;1988年國(guó)家教委批準(zhǔn)山東大學(xué)試辦“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)”,同年招收本科生;在2001年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正式列入教育部專(zhuān)業(yè)目錄時(shí),開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的院校已有213所,到2007年,通過(guò)連續(xù)幾年擴(kuò)建擴(kuò)招,包括民辦院校在內(nèi),設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的院校,已經(jīng)超出400所。其中,設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)碩士研究生的院校估計(jì)有150所左右:從1990年中南財(cái)人商業(yè)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向博士點(diǎn)申報(bào)成功到2003年中國(guó)人大商學(xué)院正式設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理博士點(diǎn)、20(抖年上海財(cái)大增設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)博士點(diǎn),包括在企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)內(nèi)招收市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向博士生的大學(xué)在國(guó)內(nèi)有20余所。
(3)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作從業(yè)人員的組成看,潛在市場(chǎng)大,發(fā)展前景好
據(jù)資料統(tǒng)計(jì),歷年排在企業(yè)需求量首位的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員,.其用人單位對(duì)學(xué)歷要求不很高,本科以下學(xué)歷需求量約占總需求量的56%。聞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)的行業(yè)眾多,就業(yè)的去向復(fù)雜多樣,不僅工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、服務(wù)飲食業(yè)需要眾多的營(yíng)銷(xiāo)人才,金融業(yè)(含保險(xiǎn)與證券業(yè))、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等都需要營(yíng)銷(xiāo)人才。據(jù)國(guó)家職業(yè)資格營(yíng)銷(xiāo)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)粗略估計(jì),我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人有6000萬(wàn),而據(jù)估計(jì)國(guó)內(nèi)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生每年只有4~5萬(wàn)人;在從業(yè)人員中90%以上是由其他專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行或非專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)綱,社會(huì)上存在大量實(shí)際從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作、需要在專(zhuān)科甚至本科層次上系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的各類(lèi)群體,包括那些國(guó)內(nèi)外非經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)本科、或研究生畢業(yè),希望考取高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師的高端人才在內(nèi)。他們有相當(dāng)強(qiáng)的自學(xué)能力,又不可能脫產(chǎn)或花大量時(shí)間進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí),短期突擊培訓(xùn)雖然有一定效果,可能獲得高等級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師資格證,但是要運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,還得進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,當(dāng)今電大開(kāi)放教育尚沒(méi)有進(jìn)軍此領(lǐng)域。如果電大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)層次分明、課程設(shè)置得當(dāng),是完全有可能將對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)有需求的這一部分潛在生源吸收到電大終身教育體系中來(lái)的。
(4)從目前在電大開(kāi)放教育學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向的學(xué)員組成來(lái)看,結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的和多樣化的在電大開(kāi)放教育學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向的學(xué)員中,有小學(xué)畢業(yè)文憑的(經(jīng)后天努力獲取資格),也有在校學(xué)習(xí)或已經(jīng)畢業(yè)的本科生,他們的一個(gè)共同特點(diǎn)是為有市場(chǎng)需要而來(lái),為自身的職業(yè)規(guī)劃而來(lái)。但以往真正學(xué)到的知識(shí)偏重于工商管理,并非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能;有的學(xué)員報(bào)了名,聽(tīng)了幾次課,覺(jué)得沒(méi)有針對(duì)性,就走人的情況時(shí)有發(fā)生。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念日益滲入到各行各業(yè)、各種各樣的企業(yè),不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。并且,隨著我國(guó)住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火,房產(chǎn)推銷(xiāo)員的作用日益重要;隨著小轎車(chē)的大幅降價(jià)及國(guó)民收入的逐年增加,小轎車(chē)進(jìn)入中國(guó)三分之一以上家庭己不再是神話,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員日益走俏職場(chǎng);隨著人們對(duì)自身保健意識(shí)的增強(qiáng)、人的生命周期的延長(zhǎng)、家庭理財(cái)?shù)亩鄻踊kU(xiǎn)推銷(xiāo)、金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)日益成為熱門(mén)職業(yè)..…加此等等,不但預(yù)示著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在職求學(xué)隊(duì)伍人員日益廣泛、成分日益復(fù)雜化和多樣化,也預(yù)示著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)將要細(xì)分出各種方向才能夠滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需要。如何穩(wěn)住各種生源、不斷開(kāi)拓新的生源,實(shí)現(xiàn)很多地方電大提出來(lái)的“有教無(wú)類(lèi)、因材施教、注冊(cè)入學(xué)、嚴(yán)教高出”辦學(xué)理念,使“以生為本”提供教學(xué)全過(guò)程指導(dǎo)與服務(wù)的辦學(xué)模式落到實(shí)處,還有大量工作要做。
基于以上幾點(diǎn)分析,在電大開(kāi)放教育改革方面,現(xiàn)在的工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向)承載不了企業(yè)和社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求的培養(yǎng)任務(wù),要改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)參差不齊、打造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,除了用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略眼光深入的審視電大發(fā)展的契機(jī)外,需要更細(xì)致的探討和做更扎實(shí)的工作。
三、電大開(kāi)放教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革和創(chuàng)新的思路
1.將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從工商管理專(zhuān)業(yè)中分離出來(lái),是“開(kāi)放教育試點(diǎn)”改革的要求
在黨的十七大“發(fā)展遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育,構(gòu)建全民學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”的精神指引下,根據(jù)全國(guó)電大運(yùn)行模式,可以由中央電大在條件基本成熟的個(gè)別省級(jí)電大先進(jìn)行分離試點(diǎn),組織專(zhuān)家學(xué)者和企業(yè)界權(quán)威人士組成教育改革指導(dǎo)小組,開(kāi)展深入細(xì)致的社會(huì)調(diào)查,廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),對(duì)第一步開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)、第二步開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)實(shí)性和可能性進(jìn)行充分論證,以堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方針,堅(jiān)持面向地方、面向基層、面向社區(qū),主動(dòng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要為方針,提煉職業(yè)崗位能力、確定開(kāi)放教育專(zhuān)科、本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的特點(diǎn)繕制教學(xué)計(jì)劃,應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段,多層次、多規(guī)格、多功能、多形式辦學(xué)條件,精選課程內(nèi)容,實(shí)行“五統(tǒng)一”的教學(xué)原則:主干必修課程(建議占全部課程30%左右)由中央電大統(tǒng)一開(kāi)設(shè),執(zhí)行學(xué)大綱、材、統(tǒng)一考試和統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),把握準(zhǔn)集權(quán)和分權(quán)問(wèn)題上“量和度”的關(guān)系,以投資少、見(jiàn)效快、理蓋面廣的優(yōu)勢(shì)對(duì)成果進(jìn)行推廣,提升辦學(xué)層次,創(chuàng)新辦學(xué)模式,提高辦學(xué)質(zhì)量,擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,為我國(guó)培養(yǎng)更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才,為提高我國(guó)從業(yè)人員和國(guó)民素質(zhì)提供多層次教育服務(wù)做出電大人的更大貢獻(xiàn)。
2.用創(chuàng)新的戰(zhàn)略思想創(chuàng)辦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向?qū)?扑_(kāi)課程與電大辦學(xué)方針相矛盾(工商管理方向所開(kāi)課程亦然),課程是務(wù)虛多務(wù)實(shí)少,學(xué)科味濃技能味淡。查閱各省級(jí)電大工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向)的培養(yǎng)目標(biāo),基本上都表述為:“適用于工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、政府機(jī)關(guān)部門(mén)管理人員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)管理者及與工商管理相關(guān)的各種職業(yè);本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)營(yíng)與管理知識(shí),能在各類(lèi)企、事業(yè)單位及各種所有制單位從事管理工作?!睆倪@種表述上不難看出問(wèn)題所在。
開(kāi)放教育的一大功能就是要將普通全日制院校不能接納的在職人員的繼續(xù)教育納入主軌道,實(shí)現(xiàn)不同學(xué)習(xí)層次間有機(jī)銜接和學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育溝通。開(kāi)放教育專(zhuān)科招生對(duì)生源的要求并不高,對(duì)學(xué)成后要獲得什么技能、能夠從事什么具體崗位的指向性就一定要明確,由此制定的培養(yǎng)目標(biāo)要使學(xué)員可望又可及。這里籠統(tǒng)地告白學(xué)員“適用于相關(guān)的各種職業(yè)……的管理工作”,打造的是學(xué)員的白領(lǐng)情結(jié),與社會(huì)和企業(yè)對(duì)電大學(xué)員要求不高,要能“下得去、留得住、用得上”[1l的灰領(lǐng)情結(jié)、藍(lán)領(lǐng)情結(jié)不符合。如今圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是什么、開(kāi)什么課程的問(wèn)題,各級(jí)各類(lèi)學(xué)校討論得非常多.針對(duì)專(zhuān)科層次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式核心是如何利用自身資源,理論教學(xué)以“需要、夠用”為度,以技術(shù)運(yùn)用能力為主線突出特色。例如,有的以“精理論、多實(shí)踐、重能力、求創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想,以培養(yǎng)社會(huì)需求、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的“職業(yè)素質(zhì)優(yōu)良,專(zhuān)業(yè)技術(shù)適用,工程能力突出,社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)”的高等技術(shù)人才為目標(biāo),以加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)為主線,進(jìn)行高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改革,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性,提高高職高專(zhuān)教育教學(xué)質(zhì)量,爭(zhēng)強(qiáng)高職高專(zhuān)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,以及實(shí)現(xiàn)高職高專(zhuān)教育可持續(xù)發(fā)展?!遍w;還有的是以“市場(chǎng)和就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力為主線,建立。一個(gè)專(zhuān)業(yè),多個(gè)方向’模塊式、開(kāi)放型、個(gè)性化的理論和實(shí)踐教學(xué)體系,培養(yǎng)高素質(zhì)、寬基礎(chǔ)、高技能、適應(yīng)性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才”。
與同層次的全日制院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)比較,目前工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向)的培養(yǎng)目標(biāo)還是停留在與工商管理專(zhuān)業(yè)同質(zhì)化階段。反映在課程設(shè)置上,與當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)化培養(yǎng)目標(biāo)差距較大。如溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程具有極強(qiáng)的操作性:如應(yīng)用文寫(xiě)作、大學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、經(jīng)濟(jì)法、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、演講與口才、商品學(xué)、推銷(xiāo)技巧、營(yíng)業(yè)推廣、廣告實(shí)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、銷(xiāo)售管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、連鎖經(jīng)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、貿(mào)易談判、物流實(shí)務(wù)、創(chuàng)業(yè)之路、營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)、綜合實(shí)習(xí)、崗位技能訓(xùn)練和畢業(yè)實(shí)習(xí)等。
當(dāng)前一般本科院校都是根據(jù)企業(yè)或用人單位、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,結(jié)合自身歷史淵源和核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)設(shè)相關(guān)課程。其中綜合性比較強(qiáng)、顧及面比較廣、具有代表性的課程設(shè)置為:一是必修課,主要課程有:“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、商業(yè)寫(xiě)作、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、商法、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、消費(fèi)者行為研究、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、產(chǎn)品理、渠道管理、客戶(hù)關(guān)系管理、促銷(xiāo)管理、推銷(xiāo)與談判、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理與營(yíng)銷(xiāo)分析和營(yíng)銷(xiāo)案例實(shí)訓(xùn)”;二是選修課,主要包括“商業(yè)政策、價(jià)格學(xué)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展、零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、溝通技巧。這種課程設(shè)置體現(xiàn)了教育為現(xiàn)實(shí)服務(wù)的要求,符合企業(yè)對(duì)本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要?!?,調(diào)全國(guó)電大有自身的優(yōu)勢(shì)和資源條件,在長(zhǎng)期的改革開(kāi)放中,已經(jīng)形成了自身的特色,具有了比較好的品牌效應(yīng)。開(kāi)放教育試點(diǎn)改革己經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)刻,要將改革不斷深化下去,必須尋找新的突破口。“他山之石,可以攻玉”。吸取兄弟院校教育改革的成功經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)橫向聯(lián)系,順應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育改革的主流,用戰(zhàn)略的眼光分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展走向,激流勇進(jìn),迎頭趕上。
3.用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)
(1)電大開(kāi)放教育要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)獨(dú)立出來(lái),符合安索夫矩陣的密集化增長(zhǎng)戰(zhàn)略。只有不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,才能灌輸新的活力。
(2)在教育改革全面推進(jìn)的客觀環(huán)境要求下,趨利避害,開(kāi)拓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)新市場(chǎng),提供課程新產(chǎn)品必須憑借已經(jīng)形成的一系列辦學(xué)成果的有利條件,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)脫胎于工商管理專(zhuān)業(yè),直接面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅做出SWOT分析,取得戰(zhàn)略上的成功是完全有把握的;針對(duì)自身的不利條件,在戰(zhàn)術(shù)上加以重視,穩(wěn)扎穩(wěn)打,也沒(méi)有克服不了的困難。正所謂“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,全日制高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所遇見(jiàn)的滯阻對(duì)開(kāi)放式教學(xué)也許并不形成難以逾越的障礙。例如,實(shí)踐教學(xué)對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)十分重要,學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生都有加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的計(jì)劃、要求和渴望,但是如何解決好這一問(wèn)題,對(duì)一般院校一直是老大難問(wèn)題。其難點(diǎn)在于:一是形式和效果的統(tǒng)一問(wèn)題;二是理論與實(shí)踐的結(jié)合問(wèn)題。對(duì)于這一點(diǎn),電大開(kāi)放教學(xué)的特點(diǎn)是學(xué)員和企業(yè)之間有著更多天然的聯(lián)系,若能因勢(shì)利導(dǎo),將不成為大難題。
(3)電大開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是可以用通識(shí)教育進(jìn)行規(guī)?;瘮U(kuò)展?,F(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,個(gè)性化服務(wù)成為發(fā)展趨勢(shì),目前許多用人單位在招聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí),不再單純需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的對(duì)口人才,更重要的是具備某一領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人才。例如服裝營(yíng)銷(xiāo)人才除了要懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),還要了解服裝設(shè)計(jì)、服裝市場(chǎng),甚至是國(guó)際的服裝潮流,才能為服裝營(yíng)銷(xiāo)方向作出準(zhǔn)確的判斷;汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才不但要有熟練的營(yíng)銷(xiāo)技巧,還要具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),‘懂得汽車(chē)結(jié)構(gòu),了解汽車(chē)行業(yè)相關(guān)知識(shí),這樣才能更全面系統(tǒng)地為客戶(hù)服務(wù)。這種專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)趨勢(shì)對(duì)全日制高校開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)增加了難度,因此各院校都在盡力依靠資源優(yōu)勢(shì)、利用行業(yè)背景、尋求企業(yè)合作、結(jié)合專(zhuān)業(yè)實(shí)際,辦出各具特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就在房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、機(jī)械營(yíng)銷(xiāo)、飯店?duì)I銷(xiāo)、電子營(yíng)銷(xiāo)、旅游營(yíng)銷(xiāo)、服裝營(yíng)銷(xiāo)、鞋革營(yíng)銷(xiāo)、金融營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)營(yíng)銷(xiāo)等ro個(gè)方向上提供支持服務(wù)。這樣做的結(jié)果雖然增加了專(zhuān)業(yè)特色,但是不利于規(guī)模擴(kuò)張,因此并不完全適合開(kāi)放教育體系采用。電大開(kāi)放教學(xué)培養(yǎng)的學(xué)生,大約有50%以上來(lái)自各種行業(yè),相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)己經(jīng)初步具備,為填平補(bǔ)齊營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)提供了前提條件,也為電大將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)獨(dú)立開(kāi)設(shè)、成功后在全國(guó)電大系統(tǒng)中普遍推廣掃清了部分技術(shù)障礙。
(4)做好市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位。目前我國(guó)遠(yuǎn)程教育可分為五個(gè)層次。一是“高升專(zhuān)”:這是我國(guó)接受遠(yuǎn)程教育最多的一個(gè)群體,學(xué)制為二至四年;二是高升本:這是近二年出現(xiàn)的學(xué)歷教育的一種新形式。學(xué)制一般為四至八年:三是“專(zhuān)升本”:學(xué)制一般為二至六年:四是第二學(xué)位學(xué)歷教育:攻讀第二學(xué)位,情況同專(zhuān)升本;五是研究生學(xué)歷教育:須參加全國(guó)研究生入學(xué)考試.學(xué)制一般為二至三年.娜市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)可以設(shè)立專(zhuān)科(“高升專(zhuān)”)和本科(“專(zhuān)升本,’)二個(gè)層次,專(zhuān)科最主要生源可以定位在6000萬(wàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)大軍中具有高中、職高、中專(zhuān)、技校以上學(xué)歷者。培養(yǎng)目標(biāo)定位在助理營(yíng)銷(xiāo)師,將學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書(shū)的考取緊密聯(lián)系起來(lái);本科最主要生源可以定位在以上群體中具有國(guó)民教育系列相同或相近專(zhuān)業(yè)高等專(zhuān)科(含專(zhuān)科)以上學(xué)歷者。培養(yǎng)目標(biāo)定位在二級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師(或高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師).這兩個(gè)職業(yè)資格證的知識(shí)模塊要求,與專(zhuān)科和本科的知識(shí)模塊要求能夠比較好地吻合,獲取該資格證的從業(yè)年限要求與學(xué)習(xí)期限也能夠較好地匹配。
關(guān)鍵詞:國(guó)內(nèi)外;工商管理;現(xiàn)狀比較;發(fā)展建議
一、國(guó)內(nèi)外工商管理現(xiàn)狀描述
(一)工商管理實(shí)施側(cè)重點(diǎn)不同
自20世紀(jì)70年代我國(guó)實(shí)施改革開(kāi)放以后,經(jīng)濟(jì)、文化等各方面均不斷與世界進(jìn)行對(duì)接和融合,但是在工商管理這一方面,雖然我國(guó)管理方式與國(guó)際上基本一致,但是在細(xì)節(jié)方面存在諸多的不同之處。究其原因,主要在于我國(guó)與其他國(guó)家存在巨大的文化差異,國(guó)外對(duì)于工商管理的各個(gè)方面均有所發(fā)展,整體上相對(duì)來(lái)說(shuō)較為成熟,而我國(guó)將發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)傾向于其中的幾個(gè)方面,導(dǎo)致雖然幾個(gè)方面相對(duì)占據(jù)優(yōu)勢(shì),而其他方面處于較為薄弱的狀態(tài)。所以,我國(guó)工商管理與其他國(guó)家尚存在一定的差距,有待進(jìn)一步完善。
(二)工商管理理論研究側(cè)重點(diǎn)不同
國(guó)內(nèi)外的思維方式始終存在一定的差異性,在進(jìn)行理論研究的過(guò)程中,國(guó)外更加注重將理論應(yīng)用于實(shí)際,而國(guó)內(nèi)相關(guān)工作人員更加注重對(duì)理論進(jìn)行辨析和驗(yàn)證,但并不能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)際進(jìn)行十分有效的結(jié)合,當(dāng)然,這與我國(guó)工商管理工作起步較晚具有一定的相關(guān)性。
(三)工商管理研究方向?qū)Ρ?/p>
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)外對(duì)于工商管理的研究,主要集中于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)財(cái)務(wù)以及企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),我國(guó)的工商管理研究終于要集中于以上各方面的理論研究,可見(jiàn)國(guó)內(nèi)外工商管理研究工作的主要方向具有較高的一致性,而在細(xì)節(jié)之處存在一定的差異性。
(四)工商管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作一直處于較高的水平,并且發(fā)展十分穩(wěn)定,能夠?qū)Ω鞣矫孢M(jìn)行完善的處理,相對(duì)于國(guó)外,我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作處于較為薄弱的狀態(tài)之中,客服與客戶(hù)之間的關(guān)系處于不夠完善,并且在宣傳工作方面,近幾年才逐漸對(duì)環(huán)保以及創(chuàng)新進(jìn)行重視,以上多方面的不足均導(dǎo)致我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到嚴(yán)重制約。
(五)工商管理項(xiàng)目管理
受到多年以來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國(guó)在施工過(guò)程中對(duì)施工進(jìn)度以及施工安全更加重視,而國(guó)外更加傾向于實(shí)施新型的、復(fù)雜的項(xiàng)目管理工作。在項(xiàng)目管理工作方面的側(cè)重點(diǎn)差異,導(dǎo)致我國(guó)工商管理整體發(fā)展水平受到嚴(yán)重影響。并且,國(guó)外的市場(chǎng)活動(dòng)能夠根據(jù)當(dāng)前的具體情況對(duì)開(kāi)展工作的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃,而我國(guó)對(duì)于市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分類(lèi)的意識(shí)尚不夠明確,對(duì)計(jì)劃進(jìn)行制定存在一定的盲目性,導(dǎo)致對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理的針對(duì)性不強(qiáng)。
二、對(duì)于國(guó)內(nèi)工商管理發(fā)展的建議
(一)工商管理體制需要與時(shí)俱進(jìn)
在當(dāng)代全世界經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下,工商管理工作有必要隨之進(jìn)行發(fā)展,并在此過(guò)程中對(duì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行充分應(yīng)用,從多個(gè)方面進(jìn)行努力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的過(guò)程中,工商管理同時(shí)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),所以,工商管理應(yīng)該首先積極面對(duì)挑戰(zhàn),對(duì)自身的特色進(jìn)行充分發(fā)揮,且在工商管理發(fā)展的過(guò)程中,不僅需要對(duì)自身的特色進(jìn)行保留,還應(yīng)積極借鑒國(guó)外的優(yōu)秀技巧,及時(shí)、全面的對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況進(jìn)行了解,對(duì)整體進(jìn)行更加有效的把控,以更好的服務(wù)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(二)改變國(guó)內(nèi)研究方式
根據(jù)既往經(jīng)驗(yàn)可以了解到,雖然我國(guó)近年來(lái)工商管理工作的方式已經(jīng)對(duì)我國(guó)的歷史經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了有效的借鑒,但是在實(shí)際上,我國(guó)在工商管理研究方面所投入的精力仍然不足夠。從創(chuàng)新的角度來(lái)看,如果想要能夠得到突破性的發(fā)展,工商管理者應(yīng)對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況進(jìn)行全面、充分的了解,并打破傳統(tǒng)的束縛,以此為基礎(chǔ)創(chuàng)造出更加實(shí)際且更加符合我國(guó)國(guó)情的工商管理發(fā)展模式,從而推進(jìn)我國(guó)工商管理工作的研究模式不斷得到創(chuàng)新和發(fā)展。
(三)合理借鑒國(guó)外工商管理研究方式
國(guó)外在進(jìn)行工商管理研究工作的過(guò)程中,更加注重將理論應(yīng)用于實(shí)際當(dāng)中,而國(guó)內(nèi)的研究?jī)H停留的理論層面,難以完全與實(shí)際得到良好的結(jié)合,這一種研究方式并不科學(xué)合理。所以,對(duì)于國(guó)內(nèi)工商管理工作來(lái)說(shuō),應(yīng)該對(duì)國(guó)外的工商管理研究方式進(jìn)行合理的借鑒,以提升我國(guó)的工商管理研究水平。
目前,高校畢業(yè)生的就業(yè)前景日益嚴(yán)峻。2013年全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到699萬(wàn),比2012年增加19萬(wàn)人。高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻,工作任務(wù)艱巨繁重?!笆濉逼陂g,高校畢業(yè)生總量將以3%的速度增長(zhǎng),年均規(guī)模達(dá)到700萬(wàn)人。加上往年畢業(yè)而未能就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,就業(yè)大軍超過(guò)1000萬(wàn)人。而當(dāng)前全球金融危機(jī)影響下不景氣的國(guó)際經(jīng)濟(jì)大氣候,使得大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。作為我國(guó)高校中開(kāi)設(shè)最普遍專(zhuān)業(yè)大類(lèi)之一的工商管理專(zhuān)業(yè),其畢業(yè)生就業(yè)狀況不容樂(lè)觀。除了受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響外,工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在求職過(guò)程中因?qū)I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不夠碰壁不少。
工商管理專(zhuān)業(yè)課程涉及工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理等領(lǐng)域。從理論上說(shuō),該專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)方向一般包括國(guó)家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門(mén)或行業(yè)管理部門(mén);國(guó)有工商企業(yè)、民營(yíng)企業(yè);外資或涉外經(jīng)營(yíng)的工商企業(yè),以及會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類(lèi)型的咨詢(xún)服務(wù)等中介企業(yè);銀行、證券公司等各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)等。當(dāng)前工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力普遍不強(qiáng),從應(yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看,主要體現(xiàn)為以下兩方面的問(wèn)題:
1.1 職業(yè)技能和素養(yǎng)無(wú)法滿(mǎn)足工作崗位的需要
現(xiàn)在的企業(yè)單位對(duì)工商管理類(lèi)人才的需求很大,包括人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)在內(nèi),然而,讓人遺憾的是,面對(duì)如此巨大的崗位需求很多畢業(yè)生居然只能“望洋興嘆”。究其原因,工商管理類(lèi)學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。比如,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求很大,但有的學(xué)生眼高手低,不愿從基層做起,從基礎(chǔ)的銷(xiāo)售工作做起,覺(jué)得這是個(gè)中專(zhuān)生都能干的低技術(shù)含量的活兒。愿意從事基層銷(xiāo)售工作的學(xué)生也往往因?yàn)槿狈Ρ匾匿N(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(如銷(xiāo)售語(yǔ)言、心理培訓(xùn),銷(xiāo)售人員外形設(shè)計(jì)包裝等)而在實(shí)際的銷(xiāo)售工作中難以達(dá)到用人單位的要求,一段時(shí)間后遭到淘汰或自己放棄。很多應(yīng)聘人力資源崗位的工商管理類(lèi)學(xué)生缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),缺乏與人溝通的技巧,無(wú)法勝任人力資源崗位的工作。
1.2 畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻來(lái)自受到非專(zhuān)業(yè)求職者的沖擊,工商管理類(lèi)學(xué)生在找工作的過(guò)程中面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈:不僅要面對(duì)本專(zhuān)業(yè)同學(xué)的競(jìng)爭(zhēng),還要接受其他專(zhuān)業(yè)同學(xué)的挑戰(zhàn)。大部分學(xué)生雖然按照培養(yǎng)計(jì)劃大綱完成了所有的課程和實(shí)踐環(huán)節(jié),但在求職的時(shí)候,往往感覺(jué)自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、投資策劃幾乎所有部門(mén)的工作都能勝任,但具體到一個(gè)崗位一個(gè)工作的時(shí)候卻又手忙腳亂了。受到專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的限制,工商管理專(zhuān)業(yè)往往忽視專(zhuān)業(yè)分支的差異性,導(dǎo)致在人才培養(yǎng)上同質(zhì)化,工商管理類(lèi)學(xué)生雖然廣泛涉獵了各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但在專(zhuān)業(yè)縱深上知識(shí)技能的積累卻不夠。作為偏“文”專(zhuān)業(yè)的工商管理類(lèi)學(xué)生由于沒(méi)有理工類(lèi)學(xué)生那樣擁有一門(mén)實(shí)用的專(zhuān)業(yè)技術(shù),而且在求職過(guò)程中由于崗位設(shè)置的門(mén)檻比較低,常常受到其他跨專(zhuān)業(yè)求職者的沖擊,甚至落敗于理科背景的應(yīng)聘者。
2 從人才培養(yǎng)角度分析就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足的原因
2.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確高校工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)建設(shè)并沒(méi)有跟上時(shí)代的步伐,而是處于一種混沌轉(zhuǎn)型期,舊的人才培養(yǎng)方案沒(méi)有完全淘汰而新的人才培養(yǎng)方案也沒(méi)有完全形成。比如,工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在哪個(gè)層次的管理人才上?是高層還是中層還是基層?是應(yīng)用型還是研究型?是通才型還是專(zhuān)才型?
2.2專(zhuān)業(yè)知識(shí)面寬但不夠深入工商管理專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生具有較寬的知識(shí)面,從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看,涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等學(xué)科專(zhuān)業(yè)的核心知識(shí)。因此不少同學(xué)對(duì)今后的就業(yè)去向很迷惘,覺(jué)得自己什么都學(xué)卻什么都學(xué)不精,甚至有人置疑,有了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)后,工商管理專(zhuān)業(yè)還有沒(méi)有必要開(kāi)設(shè)。沒(méi)有針對(duì)性也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
2.3重理論知識(shí)的傳授,輕實(shí)踐能力的培養(yǎng)工商管理專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)的管理人才,其教育必須體現(xiàn)“與市場(chǎng)接軌,為社會(huì)需求服務(wù)”的宗旨。在課程設(shè)置上,專(zhuān)業(yè)理論課的比重依然恨大,而傳授應(yīng)用性知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)受到輕視,有些課程設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié),也僅僅流于形式。其結(jié)果是,學(xué)生的實(shí)際工作能力和適應(yīng)社會(huì)的能力越來(lái)越差,在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越弱。學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)缺失。工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)環(huán)節(jié)中普遍缺少對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的投入和重視,再加上隨著近年來(lái)高校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模,學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備、人員以及經(jīng)費(fèi)等跟不上學(xué)生人數(shù)的急劇膨脹,有限的教學(xué)資源與實(shí)踐環(huán)節(jié)的矛盾曰益突出,導(dǎo)致每位工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際實(shí)踐環(huán)節(jié)時(shí)間比計(jì)劃要求的大大縮短。
2.4教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)計(jì)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相脫節(jié)
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)高等院校注重引進(jìn)一些國(guó)外經(jīng)濟(jì)管理的最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況設(shè)置了一些新課程,或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了修訂,比較典型的課程有電子商務(wù)、人力資源管理等。這些課程的設(shè)置使我國(guó)工商管理專(zhuān)業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,但與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是加人WTO之后中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求相比,還存在著較大差距。此外,目前大部分工商管理專(zhuān)業(yè)教材都是舶來(lái)品,即使是國(guó)內(nèi)編寫(xiě)的,從理論到案例分析都與西方教科書(shū)如出一轍。誠(chéng)然,我們要學(xué)習(xí)西方一些先進(jìn)的、有益的理論和經(jīng)驗(yàn),但是中國(guó)與外國(guó)的社會(huì)歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論已很難解釋中國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,用一種固定的管理模式更難套用中國(guó)的客觀實(shí)際。
3 以提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力為核心,發(fā)展專(zhuān)業(yè)特色建設(shè),走課程創(chuàng)新之路
3.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)有明顯的地區(qū)性,為北部灣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供全方位的專(zhuān)業(yè)管理人才
2008年1月16日,國(guó)家批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)是我國(guó)西部大開(kāi)發(fā)和面向東盟開(kāi)放合作的重點(diǎn)地區(qū),對(duì)于國(guó)家實(shí)施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和互利共贏的開(kāi)放戰(zhàn)略具有重要意義。要把廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成為中國(guó)-東盟開(kāi)放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心,成為帶動(dòng)、支撐西部大開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略高地和開(kāi)放度高、輻射力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)和諧、生態(tài)良好的重要國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。
對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),地處廣西,面臨新的經(jīng)濟(jì)合作形勢(shì),這是一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。本專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置上兼顧本專(zhuān)業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的需要,夯實(shí)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ);此外,針對(duì)北部灣經(jīng)濟(jì)的技能與技術(shù)需要,有針對(duì)性地增加了北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)、越南語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、物流等課程,以更好地滿(mǎn)足北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的要求。
3.2 強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和方法根據(jù)應(yīng)用型的辦學(xué)方向,以及培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的要求,我們將建立實(shí)踐教學(xué)體系放在更加重要的地位,與理論教學(xué)協(xié)同發(fā)展。本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方向大致可分為:企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理四個(gè)大方向,在四個(gè)大方向中都設(shè)置了實(shí)操性的具體課程,如財(cái)務(wù)方向有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、成本管理、統(tǒng)計(jì)原理;企業(yè)管理方向有物流管理、小企業(yè)管理、項(xiàng)目管理等;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向有推銷(xiāo)理論與技巧,提供營(yíng)銷(xiāo)師的考證支持;人力資源管理方向提供了助理人力資源師的考證支持。
課程實(shí)踐環(huán)節(jié)從明確要求、嚴(yán)密組織、成果考核三個(gè)方面確保其教學(xué)質(zhì)量。環(huán)節(jié)當(dāng)中強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、綜合性,注重提高學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際教學(xué)中,建立完整配套的教學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系,包括利用課堂教學(xué)的課程實(shí)踐、獨(dú)立開(kāi)設(shè)的校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)、校外的見(jiàn)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)。各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),與理論教學(xué)一樣,精心編制教學(xué)大綱。為了加強(qiáng)學(xué)生的記憶、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,實(shí)習(xí)完畢后都要求學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,記錄實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)成果。教研室保持與實(shí)習(xí)單位的定期聯(lián)系,了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。
為了確保實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展,可考慮在系部設(shè)置專(zhuān)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的各項(xiàng)事務(wù)性工作。同時(shí)校方會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè),包括基本技能訓(xùn)練基地、專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地和專(zhuān)業(yè)閱覽室的建設(shè)。
此外,還注意推動(dòng)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生根據(jù)自己的特長(zhǎng)和條件積極主動(dòng)地參加社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中應(yīng)用和擴(kuò)展知識(shí)和能力,更好地全面發(fā)展。通過(guò)寒暑假社會(huì)調(diào)査,參加校、全區(qū)、全國(guó)的競(jìng)賽,促進(jìn)學(xué)生參與學(xué)術(shù)研究、拓展能力。
3.3實(shí)施素質(zhì)教育’拓寬學(xué)生專(zhuān)業(yè)口徑,增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力
本專(zhuān)業(yè)確立知識(shí)、能力和人格三位一體的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格,并按照系統(tǒng)的思想對(duì)課程結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行整體化設(shè)計(jì)。借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家高等院校課程設(shè)置先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),精選壓縮必修課,突出企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等課程的核心地位,加強(qiáng)人文素質(zhì)等方面的培養(yǎng),增設(shè)管理溝通、服務(wù)業(yè)管理理論等課程。增大選修課范圍,通過(guò)采取擴(kuò)大選修課種類(lèi)與數(shù)量,適度放開(kāi)專(zhuān)業(yè)方向選擇權(quán)等措施,優(yōu)化學(xué)生知識(shí)、能力結(jié)構(gòu),增強(qiáng)課程的應(yīng)用性與針對(duì)性,把因材施教落到實(shí)處。同時(shí)積極為學(xué)生創(chuàng)造跨學(xué)科選修、主輔修等多種教育形式和機(jī)會(huì),為學(xué)生挖掘、拓展各自的志趣、潛力和特長(zhǎng)提供條件。
而且,如果學(xué)生畢業(yè)后選擇繼續(xù)深造,提高學(xué)歷,全面扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)課程也為他們提供良好的基礎(chǔ)。再次,我們?cè)谡n程里開(kāi)設(shè)了小企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)管理等課程,專(zhuān)門(mén)針對(duì)有創(chuàng)業(yè)志向的學(xué)生,為他們畢業(yè)后多一條可選擇的道路。同時(shí),校方也會(huì)努力幫助學(xué)生申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金,對(duì)他們的發(fā)展給予盡可能的指導(dǎo)與幫助。
3.4優(yōu)化課堂教學(xué)方法,著力培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)
(一)企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是整體的企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)方向,關(guān)系著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路選擇問(wèn)題,過(guò)去,我國(guó)企業(yè)管理對(duì)管理戰(zhàn)略的研究和關(guān)注都比較少,很多企業(yè)在管理和發(fā)展中,都只顧眼前的發(fā)展形式,解決當(dāng)前的發(fā)展問(wèn)題,對(duì)于企業(yè)全面的管理,發(fā)展的管理都沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)化的管理模式,也就沒(méi)有研究出全面的管理戰(zhàn)略。從一定程度上來(lái)講,企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究是近些年我國(guó)工商管理研究工作發(fā)展帶動(dòng)起來(lái)的新的管理模式。對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究,在工商企業(yè)管理工作中,其地位正在日益凸顯,越來(lái)越多的企業(yè)在發(fā)展中開(kāi)始注重發(fā)展戰(zhàn)略的分析,對(duì)于企業(yè)進(jìn)行綜合全面的發(fā)展戰(zhàn)略管理。當(dāng)前我國(guó)工商管理工作中,把戰(zhàn)略管理提升到一個(gè)熱點(diǎn)關(guān)注地位,這不僅在企業(yè)中備受管理者的關(guān)注,在理論研究方面,也成為很多研究人員的關(guān)注重點(diǎn)。
(二)企業(yè)文化管理研究
工商管理中,對(duì)于企業(yè)文化管理工作的研究增加,也成為近些年來(lái)我國(guó)企業(yè)工商管理工作中關(guān)注的另一個(gè)重要問(wèn)題。企業(yè)文化關(guān)系著對(duì)企業(yè)員工價(jià)值觀的樹(shù)立,是企業(yè)員工凝聚力實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要保證。過(guò)去企業(yè)發(fā)展中,對(duì)于文化這樣的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力并不注重,但是,近些年來(lái)工商管理理論的研究,不僅注重管理手段的創(chuàng)新和管理機(jī)制的變革,對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)和管理的關(guān)注度也在不斷提高。對(duì)于企業(yè)文化的研究,大多是結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化和企業(yè)發(fā)展核心價(jià)值觀的建設(shè)研究而制定的企業(yè)文化,企業(yè)文化理念的建設(shè),是工商管理工作中一個(gè)新的研究點(diǎn)。同時(shí),企業(yè)文化的建設(shè)把企業(yè)發(fā)展的價(jià)值理念,企業(yè)形象,經(jīng)營(yíng)理念等多種文化思想相結(jié)合,對(duì)企業(yè)整體的文化建設(shè)有一個(gè)更全面的把握。企業(yè)的發(fā)展中,競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素,而在這些因素中,企業(yè)文化已經(jīng)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要軟實(shí)力。當(dāng)前我國(guó)工商管理研究的熱點(diǎn)問(wèn)題中,企業(yè)文化已經(jīng)成為一個(gè)重要的方面。
(三)工商管理中注重人力資源管理
人,是企業(yè)發(fā)展中最重要的因素,也是促進(jìn)和制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展,工商管理工作中加強(qiáng)對(duì)人力資源因素的整合和管理,也成為管理工作的重要組成部分。人力資源管理是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從管理類(lèi)學(xué)科中衍生出來(lái)的一個(gè)重要的管理分支,企業(yè)的發(fā)展要重視人的價(jià)值,協(xié)調(diào)好人力資源關(guān)系,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展能夠起到事半功倍的作用。當(dāng)前我國(guó)工商管理問(wèn)題研究中,對(duì)于人力資源管理的把握也是比較突出的,國(guó)內(nèi)的企業(yè)人力資源管理研究工作主要是對(duì)激勵(lì)體系構(gòu)建、工作外包化、員工滿(mǎn)意程度、企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)、家族式企業(yè)人力資源管理以及集團(tuán)企業(yè)繼任者的管理等幾個(gè)方面。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和組織管理形式也在不斷豐富和完善,這種企業(yè)組織管理形式的不斷變化,就為工商管理中的人力資源方面的管理提出了越來(lái)越多的新的研究課題。人力資源的管理需要根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)模式的不同來(lái)確立不同的管理方向。從人力資源的內(nèi)部管理角度來(lái)說(shuō),也根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展模式,不斷建立新的管理方法和體系手段,以保證在經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展中,企業(yè)的人力資源管理工作能夠適應(yīng)企業(yè)整體的發(fā)展。
二、工商管理熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)展趨勢(shì)
(一)整體的企業(yè)運(yùn)作管理國(guó)際化水平提升
從當(dāng)前的工商管理工作發(fā)展的形式來(lái)看,未來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的水平不斷加深,我國(guó)企業(yè)和世界接軌的程度將不斷提高,在工商管理的研究工作中,也會(huì)有更多更全面的管理思想呈現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)的整體運(yùn)作管理,將在當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)上,有更深的發(fā)展。企業(yè)整體的運(yùn)作管理,也將會(huì)出現(xiàn)管理內(nèi)容的不斷細(xì)化,精細(xì)化的企業(yè)管理模式和戰(zhàn)略管理相結(jié)合,未來(lái)將會(huì)成為企業(yè)管理工作的重要發(fā)展方向。
(二)工商管理中營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容將會(huì)有所擴(kuò)展
當(dāng)前的管理形式下,工商管理工作雖然注重對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的管理,但是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)十一個(gè)全面系統(tǒng)的過(guò)程,從這個(gè)角度來(lái)講,未來(lái)工商管理工作中,將對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道,手段,管理模式等,進(jìn)行更深入系統(tǒng)的研究。無(wú)論是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì),還是國(guó)際上整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景,都要求工商管理中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的管理更進(jìn)一步。綜合當(dāng)前國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體情況,在品牌營(yíng)銷(xiāo),渠道營(yíng)銷(xiāo)的建設(shè)等方面,都進(jìn)行了深入系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式研究。我國(guó)當(dāng)前也面臨著新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的要求,在工商管理中也出現(xiàn)了B2B營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)生命周期研究、客戶(hù)關(guān)系管理等營(yíng)銷(xiāo)理念研究轉(zhuǎn)變等新的發(fā)展情況。所以,這也將成為未來(lái)工商管理工作中一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)。
三、結(jié)論
工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)主要課程
主干課程:高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理;
工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)可以分企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、企業(yè)投資等方向; 工商管理專(zhuān)業(yè)的范圍比較廣,所學(xué)課程也較多,涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的很多課程。
工商企業(yè)管理是一門(mén)基礎(chǔ)寬的學(xué)科,個(gè)人可以就此根據(jù)自己的愛(ài)好選擇專(zhuān)業(yè)方向。
工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向
本專(zhuān)業(yè)主要就業(yè)面向?yàn)楣ど唐髽I(yè)管理崗位,初始主要崗位包括人力資源管理專(zhuān)員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員、商務(wù)策劃專(zhuān)員、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員;獲得一定工作經(jīng)驗(yàn)后可獲得的發(fā)展崗位群主要包括人力資源經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管、商務(wù)策劃師、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理等。
從事行業(yè):
畢業(yè)后主要在新能源、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)等行業(yè)工作,大致如下:
1 新能源;
2 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù);
3 房地產(chǎn);
4 其他行業(yè);
5 建筑/建材/工程;
6 金融/投資/證券;
7 專(zhuān)業(yè)服務(wù)(咨詢(xún)、人力資源、財(cái)會(huì));
8 快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)。
從事崗位:
畢業(yè)后主要從事總經(jīng)理助理、辦公室主任、財(cái)務(wù)總監(jiān)等工作,大致如下:
1 總經(jīng)理助理;
2 辦公室主任;
3 財(cái)務(wù)總監(jiān);
4 副總經(jīng)理;
5 行政主管;
6 總經(jīng)理;
7 人事專(zhuān)員;
8 行政經(jīng)理。
工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)要求
1.具備對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;
2.具備初步運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息檢索并處理工作領(lǐng)域內(nèi)信息的能力;
3.具備組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查并對(duì)調(diào)查信息進(jìn)行系統(tǒng)分析的能力;
4.具備較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通能力;
5.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí);
托利多大學(xué)商學(xué)院授予工商管理、信息技術(shù)科學(xué)、應(yīng)用組織技術(shù)等學(xué)士學(xué)位。其中工商管理包括會(huì)計(jì)、電子商務(wù)、家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、金融、金融理財(cái)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、國(guó)際商務(wù)、市場(chǎng)學(xué)、運(yùn)作與供應(yīng)鏈管理、組織領(lǐng)導(dǎo)與管理、銷(xiāo)售等專(zhuān)業(yè)。各專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置情況如表1所示。其中工商管理專(zhuān)業(yè)的共修課程包括工商管理發(fā)展方向、信息技術(shù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用、職業(yè)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)溝通等課程。各專(zhuān)業(yè)還有各自的必修課和選修課。以市場(chǎng)學(xué)專(zhuān)業(yè)為例,市場(chǎng)學(xué)專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生學(xué)習(xí)顧客行為和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)研究與數(shù)據(jù)庫(kù)管理、營(yíng)銷(xiāo)分析與決策等共計(jì)12學(xué)分的課程,然后從模塊一中選擇6學(xué)分的課程,再?gòu)哪K一和模塊二中選擇6學(xué)分的課程。其中模塊一包括國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)溝通原理、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)習(xí)、銷(xiāo)售。模塊二包括供應(yīng)鏈管理、全球電子商務(wù)框架、廣告戰(zhàn)略、直接營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道管理、國(guó)際采購(gòu)物流與運(yùn)輸、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)分析、產(chǎn)品價(jià)格管理、專(zhuān)題、購(gòu)買(mǎi)與企業(yè)關(guān)系管理、銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力[3]。多數(shù)專(zhuān)業(yè)方向都包括必修課和選修課,但家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。
2課程設(shè)置的主要特點(diǎn)
美國(guó)托利多大學(xué)商學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置體現(xiàn)出通識(shí)教育基礎(chǔ)雄厚,專(zhuān)業(yè)教育目標(biāo)明確,課程關(guān)聯(lián)相互支撐三個(gè)顯著特征。
2.1共修課程教育基礎(chǔ)雄厚
如前所述,托利多大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)通過(guò)共修課程為學(xué)生提供了堅(jiān)實(shí)而雄厚的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),形成了通識(shí)與專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)教育的框架。在四年制工商管理本科教學(xué)中,第一年和第二年各專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置完全相同。在這些課程中,大學(xué)寫(xiě)作、報(bào)告寫(xiě)作為學(xué)生提供了寫(xiě)作能力學(xué)習(xí)的平臺(tái);微機(jī)應(yīng)用、信息技術(shù)管理等課程為學(xué)生提供了信息技術(shù)手段和工具;商務(wù)應(yīng)用數(shù)學(xué)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用等課程為學(xué)生提供了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工具基礎(chǔ);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、決策會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理原理等課程為學(xué)生提供了財(cái)務(wù)分析基礎(chǔ)工具;工商管理的發(fā)展方向和商務(wù)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)與服務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、高級(jí)商務(wù)政策論壇等課程將工商管理的各類(lèi)要素和相互關(guān)系整體呈現(xiàn)給學(xué)生,從工商企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)鍵要素到企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物的管理過(guò)程,從企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)到企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)給學(xué)生呈現(xiàn)了清晰的學(xué)科內(nèi)容。同時(shí),托利多大學(xué)在通識(shí)與專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)教育中貫穿了職業(yè)發(fā)展的相關(guān)課程,讓學(xué)生具備學(xué)習(xí)知識(shí)同時(shí)思考自身職業(yè)發(fā)展的能力。
2.2專(zhuān)業(yè)方向教育目標(biāo)明確
托利多大學(xué)為進(jìn)入商學(xué)院選擇不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生確定了明確而清晰的職業(yè)定向,并用與工商管理實(shí)踐緊密相聯(lián)系的課程設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)其教育目標(biāo)。例如,銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)是托利多大學(xué)獲得AACSB認(rèn)證的第一個(gè)重要專(zhuān)業(yè),獲得了美國(guó)國(guó)家級(jí)的榮譽(yù)和大學(xué)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。所有銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的班級(jí)被設(shè)計(jì)成真實(shí)的企業(yè),學(xué)生未來(lái)可以成為企業(yè)銷(xiāo)售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生必修商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、購(gòu)買(mǎi)與商務(wù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售、會(huì)計(jì)與區(qū)域管理、銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力、高級(jí)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售實(shí)習(xí)共計(jì)21學(xué)分課程,同時(shí)需要的人文科學(xué)課程分必修和校級(jí)核心課程,包括心理學(xué)初步(校級(jí)核心課程)或者社會(huì)學(xué)初步(校級(jí)核心課程)任選一門(mén),個(gè)體溝通(校級(jí)核心必修課)、批判思考(人文社科領(lǐng)域)和邏輯學(xué)初步(自然科學(xué)領(lǐng)域)任選一門(mén)。在溝通原理與實(shí)踐、公共演講、群體溝通、勸說(shuō)理論、非語(yǔ)言溝通等課程中選擇兩門(mén)課程。這些課程為培養(yǎng)學(xué)生出色的表達(dá)與溝通能力、聰慧的關(guān)系管理和科學(xué)推理能力、審慎的決策和領(lǐng)導(dǎo)能力提供了實(shí)踐與知識(shí)相結(jié)合的平臺(tái),有利于實(shí)現(xiàn)托利多銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的教育目標(biāo)。再如電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是AACSB的特色項(xiàng)目。托利多大學(xué)商學(xué)院為學(xué)生提供了兩種職業(yè)軌跡,一種是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的同時(shí)輔修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息系統(tǒng)、金融、國(guó)際商務(wù)或者創(chuàng)業(yè)等其他專(zhuān)業(yè)方向,成為在這些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中有電子商務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)的人;另一種是學(xué)生成為專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人員。這兩種職業(yè)軌跡可以使他們將來(lái)成為管理者、企業(yè)家、經(jīng)理人才和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)者。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),商學(xué)院要求該專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和商務(wù)傳播、商務(wù)智能管理、電子商務(wù)模型和計(jì)劃管理課程,同時(shí)選修電子商務(wù)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和制度、全球電子商務(wù)框架等課程,并積極鼓勵(lì)學(xué)生輔修其他專(zhuān)業(yè)方向課程。
2.3課程關(guān)聯(lián)相互支撐
托利多大學(xué)商學(xué)院的課程之間的相互關(guān)聯(lián)和支撐促進(jìn)了學(xué)生對(duì)工商管理理論與實(shí)踐的較快融合。所設(shè)課程之間由淺入深、由工具到實(shí)踐,形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程(第一層次)為例。微機(jī)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用課程是信息技術(shù)管理課程的先修課程,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息是財(cái)務(wù)管理和決策會(huì)計(jì)的先修課程,商務(wù)數(shù)據(jù)分析是統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用課程的先修課程,工商管理學(xué)生的發(fā)展方向課程是職業(yè)發(fā)展Ⅰ和職業(yè)發(fā)展Ⅱ課程的先修課程,職業(yè)發(fā)展Ⅰ是職業(yè)發(fā)展Ⅱ的先修課程,商務(wù)初步是各管理類(lèi)課程的先修課程,統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用是生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)原理的先修課程,商務(wù)數(shù)據(jù)分析是財(cái)務(wù)管理的先修課程[4],在以上課程先修的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)入高級(jí)商務(wù)政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關(guān)聯(lián),使學(xué)生學(xué)習(xí)各門(mén)課程均學(xué)有所用,并隨著課程的進(jìn)展反復(fù)應(yīng)用所學(xué)理論并不斷深化。同時(shí),虛線框所示,在公共類(lèi)必修課中,分為信息技術(shù)類(lèi)、財(cái)會(huì)工具類(lèi)、數(shù)據(jù)分析類(lèi)、職業(yè)方向類(lèi)和管理核心類(lèi)五大類(lèi)課程。其中信息技術(shù)類(lèi)課程為數(shù)據(jù)分析類(lèi)、財(cái)會(huì)工具類(lèi)和管理核心類(lèi)課程提供最先進(jìn)的手段,數(shù)據(jù)分析類(lèi)課程為管理核心類(lèi)課程提供縝密的分析工具,財(cái)會(huì)工具類(lèi)課程為管理核心課程提供理解工商企業(yè)信息的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。而職業(yè)發(fā)展類(lèi)課程更有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)管理核心課程中不斷調(diào)整職業(yè)心理預(yù)期,在職業(yè)選擇調(diào)整中不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)信念和能力。在專(zhuān)業(yè)選修課和必修課(第二層次)中,需要在以上課程作為先修課程的基礎(chǔ)上,切入特定專(zhuān)業(yè)方向深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
3教學(xué)手段及其資源特色
在科學(xué)合理配置的課程體系基礎(chǔ)上,托利多大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)手段、教學(xué)資源選用方面都有自己的特色。
3.1先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和教學(xué)手段
在教學(xué)手段方面,商學(xué)院擁有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。例如,新教學(xué)樓中的每個(gè)階梯教室里,所有課桌都安裝電源和網(wǎng)絡(luò)插口,這為學(xué)生提供了同時(shí)上網(wǎng)、與教師同步進(jìn)行對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源操作的機(jī)會(huì)。教室中多媒體設(shè)備齊備,面積較大的階梯教室中甚至設(shè)有三個(gè)屏幕裝置,教師利用教學(xué)軟件或幻燈片切換都非常方便。另外,商學(xué)院學(xué)生有利用學(xué)院機(jī)房資源免費(fèi)打印課程資料的權(quán)利,學(xué)生自由打印課程學(xué)習(xí)資料。
3.2教師發(fā)揮各自特點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維
托利多大學(xué)的教師在講授課程的過(guò)程中,教師在課堂上講授角色和引導(dǎo)角色交替進(jìn)行。學(xué)生隨時(shí)在課堂提問(wèn),教師立即解釋和引導(dǎo)學(xué)生討論。每名教師制定的教學(xué)計(jì)劃不盡相同,選擇的商務(wù)模擬系統(tǒng)不同,對(duì)學(xué)生的要求也不完全相同。教師通過(guò)固定答疑時(shí)間、電郵、網(wǎng)站等交流方式與學(xué)生在課外積極溝通。同時(shí),商學(xué)院教師大多數(shù)具有企業(yè)背景和經(jīng)歷,結(jié)合案例內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)調(diào)研或在公共企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)查閱資料完成各種調(diào)查或研究報(bào)告。
3.3網(wǎng)絡(luò)模擬和視聽(tīng)教學(xué)資源的選用
在商學(xué)院的教學(xué)中,教師充分利用各種教學(xué)資源,使學(xué)生在教室里能夠有更多的機(jī)會(huì)與實(shí)踐對(duì)接。例如,商務(wù)初步是一年級(jí)新生在第一個(gè)春季學(xué)期就開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。筆者在旁聽(tīng)該課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)教師在講授理論的同時(shí),充分利用Capsim公司開(kāi)發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)讓學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行公司管理實(shí)踐。不僅要求學(xué)生在網(wǎng)上建立自己的公司,當(dāng)課程進(jìn)行到管理各項(xiàng)職能的介紹時(shí),讓學(xué)生對(duì)自己的公司進(jìn)行新產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)、進(jìn)行生產(chǎn)決策等。教師也可以利用該系統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試,并及時(shí)了解學(xué)生課下對(duì)自己公司的運(yùn)作情況。為了讓學(xué)生理解公司發(fā)展中創(chuàng)業(yè)者的性格所起的作用,教師在課程計(jì)劃中安排了Film計(jì)劃,加入蘋(píng)果電腦公司成立的影片,并組織討論。
3.4以應(yīng)用為第一要素選擇教材
在托利多大學(xué)商學(xué)院中,教師選擇教材考慮的重要環(huán)節(jié)是是否與企業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合,能否有豐富的案例資源和應(yīng)用價(jià)值。以統(tǒng)計(jì)學(xué)為例,我國(guó)國(guó)內(nèi)的統(tǒng)計(jì)學(xué)教材內(nèi)容涵蓋描述統(tǒng)計(jì)學(xué)和推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容,雖然很多教材中也注重各章節(jié)后面加入案例內(nèi)容和Excel、Spss等軟件應(yīng)用內(nèi)容,但大學(xué)本科教材基本涵蓋描述統(tǒng)計(jì)、概率、抽樣分布、假設(shè)檢驗(yàn)、回歸分析、時(shí)間序列分析、指數(shù)體系等內(nèi)容,并以理論闡述、例題的數(shù)學(xué)推導(dǎo)類(lèi)課程模式闡述統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容。托利多大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)將統(tǒng)計(jì)技能課程分為商務(wù)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)在企業(yè)決策中的應(yīng)用兩門(mén)課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容,后者教材以企業(yè)決策案例的形式闡述推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的重要作用。教學(xué)過(guò)程中教師以實(shí)用的教材為藍(lán)本要求學(xué)生使用統(tǒng)計(jì)軟件根據(jù)模擬或?qū)嶋H的企業(yè)數(shù)據(jù)完成作業(yè)或報(bào)告。
3.5人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源
在托利多大學(xué),商學(xué)院教師和學(xué)生的教學(xué)互動(dòng)過(guò)程受到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的人性化支持。例如,在教師方面,學(xué)校網(wǎng)站不僅為教師提供了電子圖書(shū)、電子視頻等資料,而且專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了軟教學(xué)資源模塊,包括做教學(xué)計(jì)劃的技巧、做多媒體可見(jiàn)的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學(xué)技巧推薦等信息,這些軟資源幫助教師職業(yè)發(fā)展,取得更好的教學(xué)效果,非常具有人性化特征。同時(shí),在學(xué)生方面,商學(xué)院為了輔助各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)踐,在學(xué)校網(wǎng)站上特別設(shè)計(jì)了RealConnection模塊,主要作用是收集學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的需求信息,幫助并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì),與企業(yè)聯(lián)系幫助學(xué)生搜尋就業(yè)信息。這不僅成為商學(xué)院職業(yè)發(fā)展課程的主要工具,也直接幫助了各專(zhuān)業(yè)學(xué)生的社會(huì)實(shí)習(xí)和就業(yè)。因此,人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)教師更好教學(xué)、學(xué)生及時(shí)學(xué)到求職技能起到了“授人以漁”的功效。
(一)高職學(xué)校增加實(shí)踐教學(xué)硬件、軟件的投入
高職工商管理專(zhuān)業(yè)同工科專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)不同,對(duì)“教學(xué)軟件”的要求相對(duì)較高。但現(xiàn)實(shí)中高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練時(shí)更重視實(shí)踐硬件建設(shè),重視建設(shè)校內(nèi)校外的實(shí)訓(xùn)基地,忽視軟件,即專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)以及實(shí)訓(xùn)政策的支持,所以存在訓(xùn)練基地建設(shè)過(guò)程中有僵化的政策,學(xué)校投入不足。在建設(shè)工商管理專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練基地時(shí),重視基地要與對(duì)應(yīng)的技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)相匹配,同時(shí)可加強(qiáng)校內(nèi)、校外訓(xùn)練基地建設(shè),與工商管理專(zhuān)業(yè)的分布建設(shè)以及全面規(guī)劃原則加強(qiáng)建設(shè)力度。與校外基地企業(yè)合作,須重視優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相支持、互利互惠前提,保證建立形成的是真正能提高實(shí)踐教學(xué)智能、培養(yǎng)提升學(xué)生實(shí)訓(xùn)能力的實(shí)踐教學(xué)基地。校企合作是高職工商管理專(zhuān)業(yè)的另一條實(shí)踐教學(xué)思路,在強(qiáng)調(diào)高職院校與企業(yè)合作時(shí),進(jìn)行多方位的聯(lián)合,或者是企業(yè)集團(tuán)開(kāi)辦學(xué)校,或者是學(xué)校創(chuàng)辦企業(yè),或者是企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合開(kāi)辦專(zhuān)業(yè)。當(dāng)前公辦高職院校從教學(xué)思路以及教學(xué)機(jī)制來(lái)說(shuō),企業(yè)與學(xué)校的合作仍處在討論階段,未能全面形成實(shí)際合作行為。當(dāng)前校企辦學(xué)的例子并不多見(jiàn)。例如,浙江工商職業(yè)學(xué)院同寧波的銀泰公司、必勝客餐飲品牌共同辦學(xué),形成高職學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的重要基地,每三個(gè)月學(xué)生進(jìn)行輪流實(shí)踐學(xué)習(xí),學(xué)生不僅能學(xué)到連鎖品牌優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)技巧和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),更能培養(yǎng)學(xué)生合作團(tuán)結(jié)、吃苦耐勞精神,在實(shí)踐教學(xué)中提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)。
(二)積極創(chuàng)新工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
作為培養(yǎng)學(xué)生接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的重要教學(xué)形式,實(shí)踐教學(xué)是提升學(xué)生整體素質(zhì)的關(guān)鍵步驟,尤其是工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生,實(shí)踐教學(xué)不但要求學(xué)生能靈活應(yīng)用專(zhuān)業(yè)本應(yīng)掌握的知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)技能,還要讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中提升問(wèn)題的分析和解決能力,從而實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的最終目標(biāo)。創(chuàng)新高職學(xué)生實(shí)踐教學(xué)體系,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)以及企業(yè)的調(diào)查,讓學(xué)生能從調(diào)查中對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、管理實(shí)踐案例進(jìn)行了解分析。創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系,還要求工商管理專(zhuān)業(yè)課程體系進(jìn)行優(yōu)化。第一,在教學(xué)中須突出實(shí)踐功能和教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用功能。以幫助學(xué)生適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)要求、提升學(xué)生管理協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)設(shè)置課程內(nèi)容,根據(jù)不同類(lèi)別專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向制定適宜的課程進(jìn)行教學(xué)。第二,學(xué)習(xí)內(nèi)容注意凸顯企業(yè)的管理理論和管理實(shí)踐能力的培養(yǎng)。如,可以通過(guò)企業(yè)的管理模擬實(shí)踐訓(xùn)練,人力資源管理模擬、實(shí)踐拓展教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)、企業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)踐等形式培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)技能。第三,對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理安排,適當(dāng)增加實(shí)踐教學(xué)的課程比重。當(dāng)前高職院校的教學(xué),存在內(nèi)容陳舊反復(fù)的情況,例如,作為一門(mén)獨(dú)立的課程,在《企業(yè)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》兩本書(shū)中,“市場(chǎng)調(diào)研”相關(guān)知識(shí)點(diǎn)存在反復(fù)多次出現(xiàn)情況,適度減少教學(xué)理論和重復(fù)的知識(shí),精簡(jiǎn)理論內(nèi)容,能促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)計(jì)劃的合理實(shí)施。
(三)重視工商管理專(zhuān)業(yè)師資力量的提升
作為保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在,高職工商管理專(zhuān)業(yè)的師資力量配置對(duì)實(shí)踐教學(xué)成果的獲得有直接影響。須從高職工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)際出發(fā),相應(yīng)提高教師的教學(xué)任職資質(zhì)。高職工商管理專(zhuān)業(yè)教師,必須保證具有扎實(shí)的管理理論基礎(chǔ)知識(shí),還必須具有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐教學(xué)一線教師的選擇,避免從應(yīng)屆畢業(yè)生中篩選,而對(duì)于博士生等更高學(xué)歷的人才選擇必須慎重,要考察這類(lèi)人才是否真正與高職學(xué)校的工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)需求符合。一線教師必須保證持有“雙證”(學(xué)歷證書(shū)、職業(yè)資格證)。獨(dú)立高職院校在工商管理專(zhuān)業(yè)教師選擇時(shí),必須保證對(duì)教學(xué)課程含有職業(yè)資格證中包含的技能和知識(shí),區(qū)分秘書(shū)類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)師類(lèi)、人力資源師類(lèi)的職業(yè)資格證持有教師的課程教學(xué)的選派。另外,高職院校還須重視兼職教師的價(jià)值,面向市場(chǎng)、面向企業(yè),打開(kāi)辦學(xué)之門(mén),讓教師對(duì)管理渠道、當(dāng)下市場(chǎng)以及企業(yè)發(fā)展策略多加強(qiáng)研究,保證適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)要求,多開(kāi)展教師的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)交流、主題講座、管理案例分析報(bào)告等活動(dòng),在實(shí)踐中提升學(xué)生能力。
二、結(jié)語(yǔ)