序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇溝通交流問題范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、積極主動(dòng)的交流是做好家園溝通的前提

與家長主動(dòng)的交流體現(xiàn)了教師對家園溝通所持有的一種積極的態(tài)度，也是教師對孩子、對家長、對工作的一種負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)，這更是做好家園溝通工作的前提條件。如果在實(shí)際的家園溝通工作中教師意識不到這一點(diǎn)，則很難順利開展家園工作。我們一起看看下面的案例。

老師，我家孩子表現(xiàn)怎么樣？

浩浩是在小班下學(xué)期轉(zhuǎn)到草莓一班的，剛開始，他還不是很適應(yīng)幼兒園的生活，所以，浩浩媽媽很想和老師交流一下，想進(jìn)一步了解浩浩在幼兒園的表現(xiàn)，因此，每次她接送孩子的時(shí)候都會(huì)非常主動(dòng)地去和老師交流，但是老師總是有一句沒一句地回答。并且模式一直是家長問一句老師答一句，家長問的多了，這位老師就會(huì)回一句“挺好的”，要不就是海闊天空地聊一些空泛的教育經(jīng)。至于浩浩在班里的各種表現(xiàn)，這位老師好像不太了解。久而久之，浩浩的媽媽也不去主動(dòng)問浩浩的在園表現(xiàn)了，每次都是唉聲嘆氣地拉著浩浩就走。

從此案例中可以看出，該老師在與家長溝通交流的時(shí)候一直是處在被動(dòng)的地位，沒有主動(dòng)去和家長交流，而且在與家長的交流中也沒有很認(rèn)真地去回答家長的問題，總是“言之無物”，表現(xiàn)出一種敷衍了事的態(tài)度，以至于最后招來家長的不滿，認(rèn)為該老師不負(fù)責(zé)任，更談不上對老師的信任。

如果這位老師早就意識到這位家長的需求，對于這些有需求的、平時(shí)不愛笑、不愛搭理老師的家長，要以一種積極主動(dòng)的交流態(tài)度和他們溝通，最終的溝通結(jié)果將會(huì)截然不同。比如，每次當(dāng)這位媽媽來和老師聊孩子的在園表現(xiàn)時(shí)，老師就要察覺出這位家長是對孩子不放心的，非常想知道孩子的在園表現(xiàn)，進(jìn)而老師就要采取措施，就要經(jīng)常積極主動(dòng)地去和這位家長進(jìn)行交流。可以具體聊一聊孩子一天在幼兒園里的表現(xiàn)，他們都做了什么，包括吃飯、睡覺、戶外活動(dòng)等，這些環(huán)節(jié)都可以用手機(jī)錄下來或拍照，發(fā)給家長看一看，主要目的是打消家長的顧慮，讓家長對孩子、對老師、對幼兒園放心。案例中的老師并沒有意識到這一點(diǎn)，也沒有這樣做，最終錯(cuò)失了獲得家長信任的機(jī)會(huì)。所以，在平時(shí)與家長的溝通交流中，老師要能夠?qū)议L“察言觀色”，積極主動(dòng)地去和家長溝通交流，抓住家長的心理，抓住每一次取得家長信任的機(jī)會(huì)。

二、足夠的交流時(shí)間是做好家園溝通的保障

家園溝通主要是教師與家長針對孩子的問題進(jìn)行語言上的交流，這需要足夠的時(shí)間，如果不能保證足夠的交流時(shí)間，則很難保證家園溝通的有效性。一些教師會(huì)無意間忽視這個(gè)問題，下面的這個(gè)案例就充分說明了這一點(diǎn)。

老師，我家孩子怎么回事

梓蘅是中一班的小朋友，平時(shí)比較調(diào)皮，不善言辭，不愛與其他小朋友玩耍，性格還比較倔強(qiáng)。平時(shí)都是由爺爺奶奶來接送，爸爸媽媽一學(xué)期最多來接送一兩次，平時(shí)很難見到爸爸媽媽的身影，更談不上和老師進(jìn)行過多的交流。有一次，梓蘅被班里的小朋友咬了一口，手上留下了一個(gè)紅印，爺來接的時(shí)候，老師和爺爺解釋了事情的來龍去脈。到了晚上，老師卻接到了梓蘅媽媽的電話，她開口就問：“老師，我家孩子被咬了一口，這是怎么回事？”老師很耐心地給她又解釋了一遍，但是她不信，老師就一直給她解釋，但是她自始至終都不信，最后在不愉快中結(jié)束了電話。

在這一案例中，可以看出家長對老師是不信任的，任憑老師怎么解釋，家長也不相信。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的主要原因是家長和老師一學(xué)期中見面的機(jī)會(huì)太少，溝通交流的時(shí)間太少，幾乎為零，沒有保證足夠的溝通交流時(shí)間，這就導(dǎo)致了不愉快的通話，導(dǎo)致了家長對老師的不信任，也就談不上家園溝通的有效性。

如果老師早就意識到了這一個(gè)問題，對這些平時(shí)不來接孩子、和老師見面機(jī)會(huì)少、溝通交流時(shí)間少的家長采取其他的方式進(jìn)行溝通交流，以保證足夠的交流時(shí)間，結(jié)果就會(huì)好一些。比如，平時(shí)多和這些家長通過微信、QQ等聊天工具圍繞孩子的問題進(jìn)行溝通交流，有空的時(shí)候多和這些家長進(jìn)行電話溝通交流。這樣一來在保證了足夠的溝通交流時(shí)間的同時(shí)，家長就會(huì)信任老師、理解老師，那么，接下來家園溝通工作的任何問題都會(huì)迎刃而解。

三、平等的交流地位是做好家園工作的關(guān)鍵

平等的交流地位是指家長和教師在溝通交流的時(shí)候要相互尊重、相互傾聽、相互理解。只有雙方在交流中保持平等的地位才能保證家園溝通的暢通，而在實(shí)際的交流過程中，老師卻往往忽視了這一點(diǎn)，自己總是扮演著“權(quán)威者”的角色，高高在上，習(xí)慣了對家長主動(dòng)出擊，這種交流地位偏頗的溝通勢必影響著家園溝通的有效性。下面的案例就說明了這一點(diǎn)。

可是錦宜在家吃飯不是……

下午，錦宜的爸爸來接錦宜，老師以一種專家的口吻嚴(yán)肅地對他爸爸說：“錦宜在幼兒園吃飯時(shí)總是愛挑食，很少有能吃的東西，每次都這樣，而且吃飯?zhí)貏e慢，每次都是最后一個(gè)。但是我們幼兒園現(xiàn)在要求的是營養(yǎng)均衡，每個(gè)小朋友都不能挑食，要養(yǎng)成良好的吃飯就餐的習(xí)慣，更要注重孩子的全面健康和諧發(fā)展?！卞\宜爸爸聽完之后，笑著說道：“可是錦宜在家吃飯不是……”還沒等錦宜爸爸說完，老師一下子打斷他的話：“我們幼兒園現(xiàn)在注重的是培養(yǎng)孩子良好的飲食習(xí)慣，所以說你們家長要聽我們老師的話，要聽我們教育者的分析，在家一定要以身作則，做孩子的榜樣，因?yàn)槟銈兊娘嬍沉?xí)慣在很大程度上影響著孩子的飲食習(xí)慣，如果你們做不好，孩子很難做好……”“哦，好，知道了。”錦宜爸爸象征性地答應(yīng)了一句，這時(shí)候的錦宜爸爸已經(jīng)變臉了，剛才的笑容也消失了，接著拉起錦宜就走了。

案例中的老師在與家長交流的過程中，高高在上，以一種居高臨下的態(tài)度與家長講話，家長還沒說完，就中途打斷家長的話語，并用命令的口氣來要求家長，這些均是雙方地位不平等的表現(xiàn)，最終的結(jié)果是引起了家長的反感，影響了家園溝通的有效性。

篇(2)

關(guān)鍵詞：中學(xué)教育管理；師生溝通；問題及對策

引言：

教師在中學(xué)教育中起著對學(xué)生的引導(dǎo)作用，良好、順暢的師生溝通環(huán)境可以幫助教師及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，并對其存在的問題進(jìn)行盡可能的解決和幫助。良好的師生溝通可以營造一種輕松平等的學(xué)習(xí)氛圍，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更加主動(dòng)積極。但在很多中學(xué)教育管理中，教師和學(xué)生在溝通方面仍然存在著很多問題，從而導(dǎo)致了師生關(guān)系不和諧、互不理解等情況的發(fā)生，使得教師對于學(xué)生的教學(xué)管理難度增大，同時(shí)也會(huì)影響教師教學(xué)質(zhì)量和效率。

一、中學(xué)教育管理中師生溝通的意義

(一)促進(jìn)學(xué)生心理健康和全面發(fā)展

在對中學(xué)生教育的過程中，不僅要使學(xué)生對知識進(jìn)行，也要保證學(xué)生在校期間能夠樹立正確的思想道德觀念，這兩個(gè)方面都會(huì)對學(xué)生日后進(jìn)入社會(huì)產(chǎn)生很大的影響，關(guān)系到學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力和人際交往的能力。良好的師生溝通關(guān)系絕不可能是教師或?qū)W生單方面就可以促進(jìn)建成的，需要學(xué)生和教師共同的努力，使學(xué)生和教師有平等的溝通交流的機(jī)會(huì)，從而建成如老子和孔子般亦師亦友的美好情誼。

(二)提高教學(xué)質(zhì)量和效率

良好的師生溝通可以使學(xué)生與教師之間有著良性的互動(dòng)，從而提高教師的教學(xué)質(zhì)量和效率。教師在教學(xué)過程中與學(xué)生進(jìn)行有效的互動(dòng)，可以使教師與學(xué)生之間更加了解信任，使得學(xué)生能夠擁有更為融洽的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生對于知識的掌握。教師與學(xué)生在課堂上對于知識點(diǎn)討論學(xué)習(xí)，從而利于學(xué)生對知識點(diǎn)的印象更加深刻。

(三)減少教師負(fù)面情緒

教師長期在工作崗位上會(huì)促使教師產(chǎn)生消極厭倦的負(fù)面情緒，這樣的負(fù)面情緒一方面會(huì)對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響，另一方面也會(huì)影響教師的身心健康。而良好有效的師生溝通環(huán)境，可以使教師的工作變得更加豐富多彩，使得教師能夠體驗(yàn)到作為教師的樂趣。同時(shí)，良好的師生溝通可以使教師的教學(xué)效率提升，從而促進(jìn)教師產(chǎn)生更多的成就感和職業(yè)歸屬感。

二、中學(xué)教育管理中師生溝通存在的問題

(一)注重知識教學(xué)，忽略師生溝通

單純注重學(xué)生知識的灌輸而忽略師生溝通重要性的行為在中國中學(xué)教育中極為常見，這樣不利于學(xué)生在中學(xué)學(xué)習(xí)過程中與人交流能力的培養(yǎng)，也會(huì)使得學(xué)生在科目學(xué)習(xí)時(shí)變得更加機(jī)械化，不符合現(xiàn)今以人為本的教育思想。教師和學(xué)生通過交流可以更好的將自身所掌握的知識傳授給學(xué)生，并且學(xué)生也會(huì)更加容易接受老師所傳遞的知識，這樣將會(huì)有利于學(xué)生思維方式的改變和價(jià)值觀的培養(yǎng)，同時(shí)，良好的師生溝通環(huán)境可以促進(jìn)學(xué)生與老師的感情交流，使得學(xué)生與教師之間能夠互相理解和信任，但很明顯在很多中學(xué)教育過程中，沒有能夠這樣良好的師生溝通環(huán)境，不能順應(yīng)時(shí)展。

(二)師生溝通中未能做到平等交流

從我國傳統(tǒng)的教育觀念來看，教師與學(xué)生處于一種不平等的位置，教師作為受人尊重的職業(yè)離受到學(xué)生的尊重，并且教師掌握著更多主動(dòng)溝通的權(quán)利，學(xué)生長期處于較為被動(dòng)的地位。這樣的情況很容易造成在師生溝通時(shí)產(chǎn)生不平等的溝通交流環(huán)境，使得教師在與學(xué)生溝通交流時(shí)并不和諧。這樣既不利于學(xué)生個(gè)性和能力的發(fā)展，也不利于教師日常工作的實(shí)施。

(三)師生溝通中可能出現(xiàn)區(qū)別對待的情況

在很多班級中，可能存在著教師更傾向于幫助班級中學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生，并且經(jīng)常與其溝通交流，從而掌握其思想動(dòng)態(tài)。而且對于學(xué)習(xí)較差的學(xué)生，可以與教師平等溝通交流的機(jī)會(huì)就變得很少。與此同時(shí)，學(xué)生干部的職位通常是由班級中學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，日常表現(xiàn)良好的學(xué)生擔(dān)任，這樣會(huì)使得優(yōu)秀學(xué)生與教師溝通的機(jī)會(huì)越來越多，同樣也會(huì)使得不夠優(yōu)秀的學(xué)生與教師溝通的機(jī)會(huì)越來越少。并且，教師在與學(xué)生溝通交流的過程中態(tài)度也會(huì)存在著差異，對于優(yōu)秀的學(xué)生，教師會(huì)給予足夠的肯定和鼓勵(lì)，但對于表現(xiàn)不夠優(yōu)秀的學(xué)生，教師可能會(huì)給予更少的耐心與肯定，使得學(xué)生自尊心和自信心受到打擊。

三、對于中學(xué)教育管理中師生溝通問題的對策

教師需要以身作則，改變自己的教學(xué)理念，在傳授學(xué)生知識的同時(shí)給予學(xué)生足夠的關(guān)懷和溝通交流的機(jī)會(huì)。作為掌握師生溝通交流中主動(dòng)權(quán)的教師需要更加主動(dòng)地與學(xué)生采取溝通交流的方式解決問題，而不是一味的使用強(qiáng)制性手段。教師因?qū)⒆约悍旁谂c學(xué)生平等的位置上與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，這樣不但利于學(xué)生對于老師產(chǎn)生更加信任的情緒，也利于教師教學(xué)工作的開展。對于學(xué)習(xí)成績不是特別優(yōu)異的學(xué)生，教師也應(yīng)該給予足夠的關(guān)懷和信任，在注重傳授學(xué)生知識的同時(shí)，也應(yīng)注重與學(xué)生的溝通交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。

結(jié)束語：

篇(3)

護(hù)理人員是醫(yī)療服務(wù)行業(yè)行為主體之一，護(hù)患關(guān)系發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，護(hù)患矛盾日趨加劇[1]。有臨床資料報(bào)道[2]，約有70%醫(yī)療糾紛的發(fā)生根本原因在于醫(yī)-護(hù)-患溝通不足密切相關(guān)。護(hù)患溝通是護(hù)理人員和患者間信息和情感傳遞過程，是多種變量不斷相互作用的過程，也是導(dǎo)致護(hù)患雙方在生理、情感、社會(huì)等方面發(fā)生轉(zhuǎn)變的過程。自2010年衛(wèi)生部于全國護(hù)理會(huì)議啟動(dòng)讓護(hù)理工作更加“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”和“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提供滿意服務(wù)”為主題的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)以來，良好的護(hù)患溝通在優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施過程中發(fā)揮著極其重要的作用[3]。本院加強(qiáng)護(hù)理人員溝通技巧的培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的溝通技巧，贏得患者的信任，便于更好的開展各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，取得了顯著的效果，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。

1 資料和方法

1.1 一般臨床資料

本次研究筆者選取本院2014年6月～2014年9月期間收治的58例患者為研究對象，采用隨機(jī)數(shù)字表法將其分為2組，每組29例，對照組中男19例、女10例，年齡25～60歲，平均36.58±5.24歲，干預(yù)組中男17例、女12例，年齡25～58歲，平均37.05±6.38歲，兩組患者在性別構(gòu)成比、年齡等臨床資料方面比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性，且均在知情同意下簽署知情同意書，自愿參與本次研究。

1.2 方法

對照組入院后給予常規(guī)護(hù)理，干預(yù)組在入院后及時(shí)溝通交流，具體措施如下：

1.2.1 轉(zhuǎn)變理念

優(yōu)質(zhì)護(hù)理在臨床護(hù)理中廣泛開展打破了常規(guī)功能制分工模式，護(hù)理人員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，應(yīng)用整體護(hù)理程序，改變過往機(jī)械化流水操作法，在整體觀念指導(dǎo)下以患者為中心提供全方位優(yōu)質(zhì)護(hù)理[4]。目前，護(hù)患關(guān)系日趨尖銳，已經(jīng)成為社會(huì)廣泛關(guān)注的重大問題之一，由此在優(yōu)質(zhì)護(hù)理過程中注重和患者的溝通交流，常規(guī)被動(dòng)護(hù)理，態(tài)度生硬，對患者提出的問題簡單回答，缺乏專業(yè)知識的全面了解，均會(huì)極大程度影響溝通交流的效果，故在日常護(hù)理中要加強(qiáng)對溝通技巧的培訓(xùn)，從患者入院到出院期間全程良好溝通，贏得患者的信任，建立良好的護(hù)患關(guān)系[5]。

1.2.2 形象溝通

在日常工作中要注重儀表端莊、舉止大方?；颊呷朐汉笥韶?zé)任護(hù)士主動(dòng)積極溝通，整潔儀表、面帶微笑、禮貌用語，給予患者良好的首次印象，縮短護(hù)患距離；沉著冷靜、步伐輕盈、動(dòng)作敏捷，給患者安全感及信任感。

1.2.3 語言溝通

護(hù)患交談是護(hù)患溝通最直接簡便的方式，也是了解患者整體情況最直接的方法。在交談中使用敬語讓患者感到被尊重，親切、和藹的態(tài)度、微笑式交談給予患者家的溫馨感；在了解病情、詢問病史、健康指導(dǎo)過程中，語言表達(dá)在符合倫理學(xué)道德原則和規(guī)范基礎(chǔ)上使用通俗易懂的語言、解釋性和謹(jǐn)慎性語言，讓患者更易接受。交流過程中無需強(qiáng)調(diào)一次交流解決所有問題，將溝通交流融入日常工作中，時(shí)時(shí)溝通、處處溝通[7]，動(dòng)態(tài)掌握患者的全身狀況。

1.2.4 護(hù)理操作溝通

豐富的專業(yè)理論知識、嫻熟的操作技術(shù)、一絲不茍的工作態(tài)度是確保良好溝通的前提條件，由此，要加強(qiáng)護(hù)理人員內(nèi)“質(zhì)”的培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，提高操作技能水平和整體修養(yǎng)，在操作中有條不紊開展各項(xiàng)工作，和患者有效地溝通，全面系統(tǒng)的介紹此項(xiàng)操作的必要性和重要性，贏得患者的信賴，積極配合，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)注意事項(xiàng)，達(dá)到溝通的最終目的[8]。

1.2.5 書面溝通

書面溝通是護(hù)患溝通過程中一種極其重要的手段，詳細(xì)完善的健康教育知識讀物掛于每個(gè)病房，方便患者及家屬隨時(shí)閱讀了解，詳細(xì)的入院介紹能加深其對醫(yī)院和病區(qū)的熟悉度。另外，每個(gè)科室要做好重要疾病病因、發(fā)展、治療、預(yù)防等方面健康知識的宣傳，可采用海報(bào)、健康手冊、錄像等方式進(jìn)行健康教育[9]。另外，每月工休座談會(huì)也是一種良好的溝通方式，設(shè)立意見本，讓患者及家屬提出需要改進(jìn)的地方和建議，讓護(hù)患關(guān)系更為密切，每月調(diào)查護(hù)理滿意度，了解此階段護(hù)理質(zhì)量水平。完善出院指導(dǎo)，個(gè)性化制定保健預(yù)防的注意事項(xiàng)[10]。

1.3 觀察項(xiàng)目

統(tǒng)計(jì)分析護(hù)患糾紛發(fā)生情況，使用《溝通交流滿意調(diào)查問卷》調(diào)查患者對護(hù)理人員交流溝通滿意度，主要包括溝通融洽性、知曉醫(yī)務(wù)人員、健康知識知曉率、投訴率、患者滿意度等。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本研究采用SPSS18.0軟件對所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料采用百分率表示，χ2檢驗(yàn)， P

2 結(jié)果

本次調(diào)查共發(fā)放58份問卷，回收58份，回收率100.00%，有效問卷58份，有效問卷率100.00%。干預(yù)組溝通融洽性、知曉醫(yī)務(wù)人員、健康知識知曉率、患者滿意度明顯高于對照組（P

表1 兩組患者對交流溝通滿意情況對比分析[n（%）]

3 討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展，護(hù)患溝通交流極其重要，其能防范和減少醫(yī)療糾紛，有助于全面了解患者的身心狀況，為患者提供正確的健康知識或信息，是實(shí)現(xiàn)護(hù)士為患者服務(wù)，同時(shí)也是密切護(hù)患關(guān)系，增進(jìn)相互理解、支持和配合，提高臨床治療和護(hù)理效果的需要[11]。

篇(4)

若溝通過程中出現(xiàn)某些干擾因素使信息或思想發(fā)生扭曲、變異或丟失，便出現(xiàn)了溝通障礙。現(xiàn)代教育中，有幾個(gè)比較關(guān)鍵的因素嚴(yán)重阻礙師生正常溝通。

（一）教師越嚴(yán)厲，學(xué)生越叛逆。據(jù)調(diào)查，近年來學(xué)生逃課、曠課的現(xiàn)象越來越多，學(xué)生和教師之間發(fā)生沖突的概率也在不斷增加，教師越嚴(yán)厲，學(xué)生反而越討厭老師，連帶著不想上課，久而久之，便成了惡性循環(huán)，最后導(dǎo)致逃課和曠課。

（二）師生之間缺乏信任感。在師生溝通過程中，教師通常一副高高在上的樣子，用審視的目光看學(xué)生，用懷疑的語氣發(fā)問學(xué)生，這樣不僅解決不了問題，反而加大了溝通的難度，拉遠(yuǎn)了師生距離，自然學(xué)生和老師的溝通便失去了話題，最后師生的溝通交流只能無疾而終。

（三）教師的職業(yè)壓力大，敬業(yè)精神減弱。近年來，國家對教師的學(xué)歷、能力等方面的要求越來越高，同時(shí)教師的工作量在不斷增加，這樣就使得一些教師開始討厭自己的職業(yè)，不再全身心地投入到工作中，甚至有個(gè)別教師把情緒發(fā)泄到學(xué)生身上，這些因素嚴(yán)重影響了教師和學(xué)生之間的溝通交流。

二、面對阻礙師生溝通交流的因素，我認(rèn)為教師可以通過以下方式與學(xué)生間更好地交流溝通

（一）教師要學(xué)會(huì)耐心傾聽。在師生交流中，教師往往占主導(dǎo)地位，學(xué)生只是被動(dòng)地接收，這種關(guān)系就決定了這種溝通交流是低效的。教師在和學(xué)生的溝通中應(yīng)該把自己放在一個(gè)輔助的位置，耐心傾聽學(xué)生的想法，然后給學(xué)生一些建議，讓學(xué)生感覺到自身的主導(dǎo)地位，這樣學(xué)生會(huì)更好地接受教師提出的建議，溝通的效果隨之會(huì)得到大幅度強(qiáng)化。

（二）把學(xué)生當(dāng)朋友，主動(dòng)和學(xué)生談心。課余時(shí)間，教師要主動(dòng)躬下身來像平常朋友之間聊天拉家常一樣，親切、隨和地學(xué)生攀談，話題要生活化。除學(xué)習(xí)之外，老師可以問一些生活方面的話題，學(xué)校的飲食起居，等等，努力為談話營造輕松、和諧的氛圍。通過這種談心的方式，老師應(yīng)該察言觀色，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，然后積極引導(dǎo)學(xué)生解決問題。

（三）互相尊重，平等交流。好的溝通是教師和學(xué)生雙方彼此鏈接的一個(gè)橋梁，想要有良好的溝通，師生雙方必須相互尊重。在現(xiàn)實(shí)教育中，每個(gè)學(xué)校都會(huì)要求學(xué)生尊重老師并把其作為衡量學(xué)生道德品質(zhì)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。但是，強(qiáng)調(diào)學(xué)生尊師并不否定教師平等對待學(xué)生，相反，學(xué)生越尊師，教師更要做到平等對待每一位同學(xué)，因?yàn)樽饚煴旧砭褪且环N雙方的情感交流活動(dòng)。只有確立這種師生平等的關(guān)系才能使學(xué)生更好地尊重老師，更喜歡老師所教的課程，從而能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。

三、小結(jié)

篇(5)

一、初中英語課堂的教學(xué)特點(diǎn)

初中階段的學(xué)生雖然已經(jīng)并不是第一次接觸英語這門學(xué)科，然而英語在初中階段的教學(xué)特點(diǎn)相比小學(xué)時(shí)期，已經(jīng)有了較大變化。教師在教學(xué)中要積極引導(dǎo)學(xué)生從小學(xué)階段的學(xué)習(xí)習(xí)慣向中學(xué)階段轉(zhuǎn)變。

（一）英語口語化教學(xué)

初中階段英語教學(xué)相比小學(xué)階段最明顯的特點(diǎn)就是英語口語化，所謂英語口語化，就是指初中英語課程的教學(xué)大部分都是用英語來完成的，相比小學(xué)時(shí)期英語和中文相結(jié)合的課堂教學(xué)，初中的英語課堂語言氛圍更加濃厚。

（二）注重師生之間的溝通交流

小學(xué)階段英語教學(xué)主要以教師講授、學(xué)生進(jìn)行灌輸性學(xué)習(xí)為主，學(xué)生的自我發(fā)言很少。而初中階段，英語課堂教學(xué)不再是單方面的，而是以學(xué)生為主的，強(qiáng)調(diào)師生之間的交流互動(dòng)的英語課堂。初中階段英語教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本，以學(xué)生的基礎(chǔ)、需求為本而展開，其中，師生之間的溝通交流是了解學(xué)生需求、反饋學(xué)生能力水平的基本方法。

（三）強(qiáng)調(diào)學(xué)生“說”英語能力的提升

初中英語相比小學(xué)階段的英語學(xué)習(xí)，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生用英語這種語言進(jìn)行溝通交流的能力，即，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂教學(xué)中“說”英語。因此，在課堂中采用提問的方式能夠有效提高學(xué)生用英語進(jìn)行表達(dá)的能力。

二、初中英語課堂教學(xué)的提問技巧

由上述可知，英語課堂提問是幫助學(xué)生順利過渡到初中英語學(xué)習(xí)階段的重要教學(xué)方法，也是滿足初中英語教學(xué)特點(diǎn)不可缺少的教學(xué)法寶。但是，并不是所有的英語課堂提問都能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，教師在教學(xué)中只有掌握正確的提問技巧，才能真正使得教學(xué)事半功倍。

（一）提問以鼓勵(lì)性為主、鞭策性為輔，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

教師在課堂提問中，首要的原則就是提問要以鼓勵(lì)性為主、鞭策性為輔，即要對學(xué)生的大膽發(fā)言進(jìn)行積極鼓勵(lì)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓學(xué)生在課堂提問中收獲成就感，從而促進(jìn)學(xué)生在課堂中的主動(dòng)參與，進(jìn)而形成課堂中的良性循環(huán)，促使學(xué)生一步一步獲得英語成績、英語應(yīng)用能力的提升。

（二）對學(xué)生進(jìn)行分層，對不同層次學(xué)生進(jìn)行不同難度的提問

課堂提問中的問題，往往難易程度不同，總是有一些問題較難，一些問題較容易。這時(shí)，就要對班級內(nèi)的學(xué)生按照英語水平進(jìn)行分層，將難度較高的問題提問英語水平較好的學(xué)生，把難度較低的問題留著提問英語水平較差的學(xué)生，這樣就能防止提問學(xué)困生較難的問題而使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的積極性，也能夠避免將難度較小的問題提問成績較好的學(xué)生而使得他們失去一部分提升自身能力的回答問題的機(jī)會(huì)。通過這種分層方式，能夠促進(jìn)班級每個(gè)層次的學(xué)生都積極參與到問題思考中來，幫助學(xué)生獲得全面的提升。

（三）將學(xué)生分組，對小組進(jìn)行提問

篇(6)

一、密切跟蹤會(huì)計(jì)改革進(jìn)程,積極推動(dòng)金融會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展

人民銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展是與當(dāng)前國內(nèi)外會(huì)計(jì)改革進(jìn)程相適應(yīng)的。一方面,國內(nèi)外會(huì)計(jì)改革進(jìn)程為人民銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展提供了豐富的借鑒。總體上看,會(huì)計(jì)作為一種國際通用的商業(yè)語言,正在走向不同區(qū)域、國家間的互溶,國際間趨同的趨勢明顯,人民銀行會(huì)計(jì)也不能例外,也必然會(huì)趨同于國際間中央銀行會(huì)計(jì)的通用標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,人民銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,必然是人民銀行會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)向國際間中央銀行會(huì)計(jì)通用標(biāo)準(zhǔn)趨同進(jìn)程中的發(fā)展,是國內(nèi)外會(huì)計(jì)改革進(jìn)程的重要組成部分。這就要求我們必須牢牢把握好人民銀行會(huì)計(jì)改革與發(fā)展的總的脈絡(luò),積極適應(yīng)國內(nèi)外會(huì)計(jì)改革與發(fā)展的內(nèi)在要求,積極吸收國內(nèi)外、人民銀行內(nèi)外會(huì)計(jì)改革與發(fā)展的最新成果,完善會(huì)計(jì)管理手段,創(chuàng)造性地做好會(huì)計(jì)工作。

當(dāng)前,在經(jīng)濟(jì)全球化和資本市場國際化程度逐漸加深的背景下,會(huì)計(jì)準(zhǔn)則全球趨同已經(jīng)是既成事實(shí)并將繼續(xù)深化。2006年2月15日,財(cái)政部正式了中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系,這標(biāo)志著適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、與國際慣例趨同的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的正式建立,是我國會(huì)計(jì)發(fā)展史上新的里程碑。企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,對我國金融業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響,不僅商業(yè)銀行會(huì)計(jì)工作很多方面需要做出調(diào)整,人民銀行履行職責(zé)也面臨著很多方面的變化。一是在解讀金融數(shù)據(jù)方面,需要考慮應(yīng)用新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對商業(yè)銀行報(bào)表數(shù)據(jù)的影響,這對于人民銀行貫徹貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定、開展金融研究都是特別重要的。二是在落實(shí)會(huì)計(jì)工作職責(zé)方面。按照“三定”方案,人民銀行會(huì)計(jì)部門有協(xié)助商業(yè)銀行完善會(huì)計(jì)制度的職責(zé),隨著地方法人金融機(jī)構(gòu)的大量建立,會(huì)計(jì)部門有必要研究企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對地方法人金融機(jī)構(gòu)應(yīng)用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的情況進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)。三是在人民銀行會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)改革方面。下一步企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的很多方面也要在人民銀行應(yīng)用,很多方面對完善人民銀行現(xiàn)行會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)有借鑒意義。這也是人民銀行會(huì)計(jì)工作者需要關(guān)注并研究的問題。

因此,廣大會(huì)計(jì)部門和會(huì)計(jì)人員,必須要有更加寬廣的會(huì)計(jì)視野,要積極創(chuàng)造條件,搭建平臺,不斷跟蹤研究國內(nèi)外會(huì)計(jì)改革進(jìn)程,加強(qiáng)對會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的研究,完善知識儲(chǔ)備,強(qiáng)化服務(wù)能力,更好地為人民銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展服務(wù)。

二、構(gòu)建會(huì)計(jì)人員溝通交流的高效平臺,有效促進(jìn)會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的全面提升

會(huì)計(jì)人員加強(qiáng)溝通交流能有效促進(jìn)其綜合素質(zhì)提升。會(huì)計(jì)人員在處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)過程中,難免會(huì)存在這樣那樣的問題,很多問題需要通過順暢的溝通交流渠道解決。搭建好溝通交流平臺,有利于會(huì)計(jì)人員交換專業(yè)工作心得,探討專業(yè)疑難問題,比較專業(yè)水平差距,這無疑對于提升會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)、建設(shè)高水平會(huì)計(jì)隊(duì)伍都有重要意義。

搭建會(huì)計(jì)人員溝通交流的高效平臺,必須多從資源整合角度做文章。一是要強(qiáng)化人民銀行與商業(yè)銀行之間的會(huì)計(jì)交流和人民銀行行內(nèi)部門間的會(huì)計(jì)交流。人民銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和商業(yè)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有廣泛聯(lián)系,不僅銀行賬戶、支付清算、票據(jù)交換、資金融通等方面有實(shí)際的業(yè)務(wù)關(guān)系,會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上也有相通的地方,會(huì)計(jì)管理手段上更有廣泛的相似性,會(huì)計(jì)部門之間、會(huì)計(jì)人員之間加強(qiáng)溝通交流,有利于雙方依職責(zé)做好會(huì)計(jì)工作。人民銀行內(nèi)部各部門間需要不斷加強(qiáng)會(huì)計(jì)交流,會(huì)計(jì)部門與相近業(yè)務(wù)部門之間,會(huì)計(jì)部門與貨幣信貸、金融穩(wěn)定、金融研究等職能部門之間,都有很多會(huì)計(jì)問題需要溝通交流。二是要進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)工作應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)幾個(gè)轉(zhuǎn)變:培訓(xùn)范圍由主要對會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛞痪€會(huì)計(jì)人員培訓(xùn);培訓(xùn)手段要由現(xiàn)場培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^電視電話會(huì)議系統(tǒng)培訓(xùn);培訓(xùn)師資要由主要為人民銀行內(nèi)部人員轉(zhuǎn)變成主要為機(jī)構(gòu)外專家學(xué)者;培訓(xùn)內(nèi)容要由主要為人民銀行專業(yè)管理知識轉(zhuǎn)變成主要為會(huì)計(jì)綜合業(yè)務(wù)知識。實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變,可以使更多的會(huì)計(jì)人員受益,使專業(yè)工作理念得到提升。同時(shí),基層行要從強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員溝通交流的角度,附之以專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),要完善以會(huì)代訓(xùn)機(jī)制、會(huì)計(jì)論壇機(jī)制、講演會(huì)計(jì)制度機(jī)制、業(yè)務(wù)技能演練機(jī)制,使會(huì)計(jì)人員的思想動(dòng)起來、豐富起來、完善起來。三是要建立會(huì)計(jì)人員專業(yè)問題研究機(jī)制。目前,人民銀行聚集了一大批高學(xué)歷會(huì)計(jì)專門人才,要組織這些人員廣泛參與問題研究,對會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)管理等方面對實(shí)踐有指導(dǎo)意義的選題開展深入的研究,要鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員以個(gè)人名義公開發(fā)表研究成果。四是要充分利用好人民銀行目前已經(jīng)建立完善起來的信息交流系統(tǒng),在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上開辟網(wǎng)絡(luò)論壇專區(qū),積極引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員通過網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)表觀點(diǎn),開展交流。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化“大會(huì)計(jì)”理念,拓展會(huì)計(jì)綜合統(tǒng)一管理新渠道

開展會(huì)計(jì)研究、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的溝通交流,必須要有“大會(huì)計(jì)”觀,將其納入會(huì)計(jì)綜合統(tǒng)一管理范疇精心規(guī)劃組織。加強(qiáng)會(huì)計(jì)綜合統(tǒng)一管理是人民銀行近年來會(huì)計(jì)工作總的基調(diào)。會(huì)計(jì)基本制度出臺后,人民銀行各級行建立會(huì)計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議制度,普遍強(qiáng)化了會(huì)計(jì)綜合管理。但會(huì)計(jì)綜合管理目前也還存在一些問題:一是會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部門作為各級行會(huì)計(jì)工作主管部門,管理的主動(dòng)性和能動(dòng)性還要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是各行會(huì)計(jì)綜合管理手段的特色不夠突出。三是各類檢查發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作中還存在多種問題。所有這些方面,都是當(dāng)前會(huì)計(jì)研究和會(huì)計(jì)人員溝通交流的熱點(diǎn)。

實(shí)踐表明,會(huì)計(jì)綜合管理要隨著會(huì)計(jì)管理要求的逐漸深入而不斷加強(qiáng),必須常抓不懈;會(huì)計(jì)綜合管理做得好,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量就高,反之,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量就不可能高。人民銀行會(huì)計(jì)工作體制還在不斷完善中,在不同的階段,會(huì)計(jì)綜合管理目標(biāo)不同、內(nèi)涵不同,工作手段上也會(huì)存在差異。目前,在多個(gè)部門橫向并存的狀態(tài)下,會(huì)計(jì)綜合管理要著重協(xié)調(diào)不同部門間的會(huì)計(jì)工作關(guān)系,打造各部門共同接受的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作環(huán)境。下一步,隨著人民銀行會(huì)計(jì)管理體制的優(yōu)化完善和人民銀行會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的改革,會(huì)計(jì)綜合管理要著重解決人民銀行會(huì)計(jì)信息的統(tǒng)一管理問題,真正實(shí)現(xiàn)人民銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中,全面提升會(huì)計(jì)反映能力和會(huì)計(jì)分析水平。

認(rèn)識清楚會(huì)計(jì)綜合管理的這樣一個(gè)進(jìn)程,對于有針對性地開展會(huì)計(jì)研究是有意義的。第一,這表明我們加強(qiáng)會(huì)計(jì)綜合管理要以夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作作為根本性目標(biāo)。因而,要緊緊圍繞會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作做文章,提高分析反映水平,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。第二,這表明我們目前所從事的會(huì)計(jì)綜合管理手段還需要進(jìn)一步豐富和完善。我們已經(jīng)在會(huì)計(jì)檢查、會(huì)計(jì)輔導(dǎo)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評估等方面取得了較好的效果,今后要在會(huì)計(jì)論壇、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、會(huì)計(jì)信息管理方面有新的突破。第三,這表明我們堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)的會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)研究是現(xiàn)實(shí)而迫切的。會(huì)計(jì)綜合管理中有很多方面是需要我們深入研究的,提高會(huì)計(jì)反映和分析水平也有賴于我們不斷深化的會(huì)計(jì)研究。我們要通過會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)研究,推動(dòng)會(huì)計(jì)工作深化發(fā)展。

四、建立成果轉(zhuǎn)化機(jī)制,進(jìn)一步推進(jìn)會(huì)計(jì)管理創(chuàng)新

近年來,人民銀行重視會(huì)計(jì)研究工作,每年都有一定研究成果涌現(xiàn),但研究成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的程度還需要加強(qiáng)。主要表現(xiàn)是,一些研究成果停留在對會(huì)計(jì)一般性問題的歸納總結(jié)上,是會(huì)計(jì)人員對當(dāng)前人民銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的感性認(rèn)識,缺乏應(yīng)用價(jià)值;一些研究成果過于理想化,完全超脫了現(xiàn)行會(huì)計(jì)管理體制,人民銀行目前的會(huì)計(jì)工作無法應(yīng)用這類成果;一些研究成果純粹是理論概念的堆砌,對完善會(huì)計(jì)人員的知識結(jié)構(gòu)、提升會(huì)計(jì)人員的理論素養(yǎng)有益,但對會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)沒有實(shí)踐指導(dǎo)作用;還有一些研究成果,雖然對提升當(dāng)前的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作是有益的,但成果應(yīng)用不夠。

篇(7)

從1958年蘇聯(lián)提出“英才教育”的口號開始，世界各國競相開展拔尖人才的培養(yǎng)，1973年美國通過《天才教育法》為天才及有天賦的兒童教育提供了保障，20世紀(jì)70年代，我國逐步展開拔尖人才的教育研究[1]。在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中，明確提出“要遵循教育規(guī)律和人才成長規(guī)律，深化教育教學(xué)改革，創(chuàng)新教育教學(xué)方法，探索多種培養(yǎng)方式，形成各類人才輩出，拔尖創(chuàng)新人才不斷涌現(xiàn)的局面?！?[2]目前拔尖人才的培養(yǎng)及研究主要集中于研究型大學(xué)，有三種主要方式，即：數(shù)理提高班，學(xué)科大類培養(yǎng)，專業(yè)教育試點(diǎn)班，對于高職階段開展拔尖人才的培養(yǎng)研究甚少[3]。我院三年制護(hù)理專業(yè)錄取分?jǐn)?shù)居學(xué)院之首，學(xué)生綜合素質(zhì)較高，基于此，我們展開了對高職護(hù)理專業(yè)優(yōu)秀拔尖人才的培養(yǎng)研究。

由于護(hù)理專業(yè)本身的特點(diǎn)，決定了護(hù)理專業(yè)是一種對綜合素質(zhì)，包括溝通能力、動(dòng)手能力、解決問題能力要求較高的職業(yè)[4]。護(hù)士核心能力主要包括評判性思維能力、溝通與合作能力、實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力等[5]。所以，護(hù)理專業(yè)優(yōu)秀拔尖人才培養(yǎng)應(yīng)著眼于提高學(xué)生動(dòng)手能力的同時(shí)，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，溝通交流的能力等綜合能力。

我院自90年代起就舉行每年一度的護(hù)理技能大賽，然而，傳統(tǒng)方式的護(hù)理技能競賽，培訓(xùn)選拔階段及比賽階段選手都以“個(gè)人”的形式參與。培訓(xùn)時(shí)，教師示范每項(xiàng)操作的流程，選手根據(jù)教師的示范、講解，練習(xí)每項(xiàng)操作，教師在學(xué)生練習(xí)過程中進(jìn)行巡視指導(dǎo)，學(xué)生遇到問題就請教老師，這種方式，只是學(xué)生被動(dòng)接受知識，反思甚少，主動(dòng)性和積極性不高；學(xué)生間都是獨(dú)立的參賽個(gè)體，交流甚少，常常使訓(xùn)練者覺得枯燥，乏味，不能充分的激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。比賽時(shí)，選手面對多功能模擬人，完成操作流程，無法展開真實(shí)的互動(dòng)式交流，與目前臨床護(hù)理中迫切需要的溝通交流能力等不相適應(yīng)，對于團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，分析問題、解決問題的能力等護(hù)士核心能力更是無法評價(jià)。因此有必要構(gòu)建一種新的護(hù)理技能訓(xùn)練方法、參賽方式及評價(jià)體系，充分挖掘培訓(xùn)教師的潛能，激發(fā)參賽選手的參賽熱情，促進(jìn)優(yōu)秀拔尖護(hù)理人才的培養(yǎng)。

第一，訓(xùn)練方式法上融“情境教學(xué)法”、“PBL法”、“角色扮演法”等多種教學(xué)方法為一體，充分挖掘教師教學(xué)的潛力，從解決臨床實(shí)際問題及培養(yǎng)優(yōu)秀拔尖護(hù)理人才出發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練，提高學(xué)生綜合能力。訓(xùn)練教師將以護(hù)士職業(yè)崗位工作過程和工作任務(wù)為導(dǎo)向，將護(hù)士的工作領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學(xué)生的訓(xùn)練領(lǐng)域，訓(xùn)練前，培訓(xùn)教師集體備課，精心設(shè)計(jì)臨床護(hù)理各工作領(lǐng)域的典型訓(xùn)練情境，最大限度地做到“真景”；訓(xùn)練形式上，將參賽者分為若干小組，以小組為單位進(jìn)行培訓(xùn)，小組成員相互“角色扮演”，在模擬的臨床情境中體驗(yàn)不同角色的情感，學(xué)會(huì)換位思考，體現(xiàn)小組的合理分工和醫(yī)護(hù)人員的配合，真人代替?zhèn)鹘y(tǒng)大賽中的“模擬人”，進(jìn)行“互動(dòng)式交流”，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的溝通交流能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及分析問題、解決問題的能力；訓(xùn)練場地，我院護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心為獲得中央財(cái)政資助的國家級護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心，高度仿真，讓學(xué)生在訓(xùn)練中“如臨其境”。通過真人真景真情境，訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的臨床思維能力及整體護(hù)理能力，使學(xué)生間接積累工作經(jīng)驗(yàn)，提升臨床護(hù)理崗位的適應(yīng)能力。

第二，競賽形式及評價(jià)方式，以“小組”身份取代傳統(tǒng)個(gè)人身份?！靶〗M模式”主要為合作性學(xué)習(xí)，合作性學(xué)習(xí)是主要的學(xué)習(xí)方法，而合作性學(xué)習(xí)對學(xué)生的智力和非智力因素均產(chǎn)生促進(jìn)作用，有利于提高學(xué)生的認(rèn)知水平和溝通能力，培養(yǎng)其協(xié)作精神和個(gè)人責(zé)任感[6]。學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互碰撞、相互磨合有助于她們理解他人、分享彼此的學(xué)習(xí)觀點(diǎn)和學(xué)習(xí)成果；有助于幫助他們學(xué)到一些與人相處、與人合作做事的技巧[7]。競賽中小組成員“角色扮演”，實(shí)施真人操作（有創(chuàng)操作除外），小組成員“每個(gè)角色”的表現(xiàn)都有獨(dú)立的個(gè)人成績，相加后為小組最后成績。小組的整體表現(xiàn)依賴于每個(gè)成員的個(gè)人表現(xiàn)以及相互的共同配合。這種方式大大促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，溝通交流能力，激發(fā)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

第三，培訓(xùn)師資及及評審專家的建立，以往的大賽中，都是護(hù)理專業(yè)教師對參賽選手進(jìn)行培訓(xùn)，單一的培訓(xùn)師資和評審專家，不利于全面地培養(yǎng)，客觀地評價(jià)學(xué)生的綜合護(hù)理水平。為了進(jìn)一步貼近臨床實(shí)踐，提高培訓(xùn)效果，我們可以在培訓(xùn)階段，聘請行業(yè)專家擔(dān)任培訓(xùn)教師，共同設(shè)計(jì)培訓(xùn)的典型情境，探討有效的訓(xùn)練方式；最后決賽階段，由行業(yè)專家和專任教師共同打分評價(jià)，評價(jià)項(xiàng)目除涉及基本操作流程外，還包括不同角色的儀表態(tài)度，溝通交流能力等相關(guān)人文素養(yǎng)，更加客觀全面地評價(jià)學(xué)生的綜合護(hù)理水平。與此同時(shí)，還能促進(jìn)專任教師與行業(yè)專家的進(jìn)一步合作，有利于護(hù)理專業(yè)的教學(xué)與科研工作。

因此，可通過改革技能競賽培訓(xùn)及參賽的方式方法，充分利用技能競賽的平臺促進(jìn)學(xué)生溝通交流能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，分析問題、解決問題等護(hù)士核心能力的養(yǎng)成，成為優(yōu)秀拔尖護(hù)理人才。

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