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時(shí)間:2023-02-07 10:22:28
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇營(yíng)銷(xiāo)論文設(shè)計(jì)范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

“創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”課程以創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為主線,系統(tǒng)地研究創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略選擇、創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略等理論與實(shí)務(wù)。通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生能較全面地掌握創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論和創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的方法;同時(shí),強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能的培養(yǎng),使學(xué)生學(xué)會(huì)用創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論分析和解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生作為未來(lái)創(chuàng)業(yè)者所具備的營(yíng)銷(xiāo)技能?!皠?chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”是一門(mén)應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,是創(chuàng)業(yè)管理的核心課程,該課程不但需要具有科學(xué)性,也具有很強(qiáng)的藝術(shù)性。創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)具體包括建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、篩選營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案、評(píng)價(jià)與討論等環(huán)節(jié)。
(一)建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),人是營(yíng)銷(xiāo)的核心資源,將上課學(xué)生依據(jù)隨機(jī)原則,將其分成 10 個(gè)左右的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),每個(gè)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)大約 4-5 人。建立的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)民主推出營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,在營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下將團(tuán)隊(duì)內(nèi)同學(xué)進(jìn)行分工,建立自己營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的名稱(chēng)、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)圖,初步選定該團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,該項(xiàng)目必須是市場(chǎng)有一定知名度的企業(yè)或者產(chǎn)品,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,成立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)的第一步。
(二)篩選創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意
創(chuàng)意是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),也是后面方案設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。篩選創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意的過(guò)程大致是:第一,搜集與整理資料,主要包括產(chǎn)品大類(lèi)選擇、市場(chǎng)二手資料的搜集,一手資料的設(shè)計(jì)和整理,根據(jù)調(diào)研結(jié)果確認(rèn)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品;第二,提出產(chǎn)品創(chuàng)意:可以采用頭腦風(fēng)暴法、小組討論法等手段,激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生更多的創(chuàng)意,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)選擇的產(chǎn)品自己考慮2-3 個(gè)創(chuàng)意;接著評(píng)價(jià)創(chuàng)意,團(tuán)隊(duì)成員一起把各個(gè)成員提供的創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)價(jià),排出先后順序;第三篩選創(chuàng)意,將創(chuàng)意里面大家認(rèn)可的前 3 個(gè)創(chuàng)意進(jìn)行深入討論和論證,教師可以參與這個(gè)過(guò)程,選出最優(yōu)創(chuàng)意;第四形成創(chuàng)意概念,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行深入分析,反復(fù)驗(yàn)證,最終形成階段性成果,確認(rèn)各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品概念。
(三)設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案
主要設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括:① 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇,戰(zhàn)略是創(chuàng)業(yè)的方向,可以采用的方式有:宏觀分析工具 PEST、行業(yè)分析工具五力競(jìng)爭(zhēng)模型、微觀分析工具 SWOT 以及 STP 戰(zhàn)略工具,形成階段性成果,隨之進(jìn)行討論和確認(rèn),注意分析過(guò)程中學(xué)生經(jīng)常犯的錯(cuò)誤,例如 SWOT 分析中學(xué)生經(jīng)常把企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境分析弄混,優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)放到一起等。STP 戰(zhàn)略工具也是目前營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用最普遍的工具,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位,來(lái)確認(rèn)該產(chǎn)品的市場(chǎng)位置,也是后面營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。② 營(yíng)銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì),主要涉及到創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)的設(shè)計(jì),一步一步讓學(xué)生掌握策略的具體應(yīng)用。最終形成一個(gè)完成的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)。
(四)評(píng)價(jià)與討論
評(píng)價(jià)是對(duì)前面所做工作的總結(jié),采取各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng) PPT 演示演講的形式,由營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)做出講解和說(shuō)明,其他營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)該方案質(zhì)疑,現(xiàn)場(chǎng)討論,該團(tuán)隊(duì)回答其他團(tuán)隊(duì)的質(zhì)疑,教師根據(jù)演示和現(xiàn)場(chǎng)回答兩部分對(duì)各個(gè)方案打分,做出評(píng)價(jià),最終評(píng)出優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。學(xué)生對(duì)自己創(chuàng)業(yè)選擇的產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié),總結(jié)得失,提高其應(yīng)用能力。創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的課程設(shè)計(jì)方案可以參與全國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽、新加坡國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽、電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽以及挑戰(zhàn)杯等國(guó)家級(jí)大學(xué)生大賽,提高同學(xué)們的參與熱情,并且有很多學(xué)生獲得了省級(jí)和國(guó)家級(jí)大學(xué)生競(jìng)賽大獎(jiǎng)。
二、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)
實(shí)踐的效果創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)應(yīng)用實(shí)踐性課程,課程設(shè)計(jì)能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)熱情,根據(jù)我們的實(shí)踐,在試用課程設(shè)計(jì)的班級(jí)調(diào)查結(jié)果顯示:90%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)計(jì)這種教學(xué)模式提高了自己的學(xué)習(xí)積極性;85%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)計(jì)對(duì)掌握所學(xué)知識(shí)幫助較大;70%的學(xué)生認(rèn)為提高了自己的實(shí)際應(yīng)用能力;60%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)計(jì)對(duì)自己以后工作有幫助。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用課程設(shè)計(jì)這種教學(xué)模式受到同學(xué)們的認(rèn)可,提高了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。課程設(shè)計(jì)教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在:① 提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣;② 學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握更加深刻;③ 增進(jìn)了學(xué)生的之間的交流與合作;④對(duì)知識(shí)的掌握更加系統(tǒng);⑤ 提高了學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力和實(shí)踐能力。
三、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)教師素質(zhì)問(wèn)題
課程設(shè)計(jì)對(duì)教師素質(zhì)提出了更高的要求,學(xué)生選擇的課程設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和創(chuàng)意千差萬(wàn)別,對(duì)教師的知識(shí)和操作提出挑戰(zhàn),指導(dǎo)教師要有廣博的知識(shí)積累和企業(yè)運(yùn)營(yíng)知識(shí),指導(dǎo)老師要對(duì)很多行業(yè)和產(chǎn)品有全面的認(rèn)識(shí),否則在指導(dǎo)學(xué)生的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)不知怎么判斷的問(wèn)題,無(wú)疑會(huì)影響教師在學(xué)生中的權(quán)威性,影響教學(xué)工作的開(kāi)展。
(二)教師掌控進(jìn)度問(wèn)題
教師應(yīng)掌控各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的階段性成果。創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)課程時(shí)間教學(xué)周期(18 周)較長(zhǎng),課程設(shè)計(jì)只靠課堂時(shí)間沒(méi)法完成,因此需要學(xué)生在課余用大量的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備資料和討論,而階段性的成果就能看到學(xué)生的努力程度和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的合作情況,根據(jù)運(yùn)行情況來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的分工情況。對(duì)學(xué)生的階段性成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,做到課程設(shè)計(jì)的完成進(jìn)度與教學(xué)同步。
四、結(jié)語(yǔ)
一、當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的挑戰(zhàn)
從“文明”到“文化”。當(dāng)今。發(fā)達(dá)社會(huì)”朝商業(yè)環(huán)緊的各方面多樣化發(fā)展,可概括為“文化時(shí)代的到來(lái)”階段。在以前人們強(qiáng)調(diào)通過(guò)運(yùn)用機(jī)械大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)的效率,大規(guī)模分配體系得效率和大規(guī)模消費(fèi),這被稱(chēng)為“硬件取向文明”。相比之下,當(dāng)今時(shí)代已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是由實(shí)物的供給來(lái)決定需求,人們要求有能力來(lái)表現(xiàn)自己的個(gè)性.在思想上互相影響,以創(chuàng)造一個(gè)更溫馨,更富人情味的社會(huì)。這就使“軟件取向文明”時(shí)代。
多種價(jià)值觀的混合。當(dāng)今市場(chǎng)有著無(wú)數(shù)價(jià)值觀,在任何時(shí)候它們都多元并存。價(jià)值體系能夠在生活方式中靈活反應(yīng)變化,但卻不是所有消費(fèi)都能成功地處理這些復(fù)雜的價(jià)值觀,許多消費(fèi)者若具有一種改變價(jià)值觀和不相信標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值的靈活性,那么在市場(chǎng)中,就存在有不同的價(jià)值觀和一些不能做出選擇的消費(fèi)者的混合體,正是這個(gè)原因,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的“形象”成為商業(yè)中最重要的因素。
軟件、服務(wù)機(jī)構(gòu)和信息在經(jīng)濟(jì)中的重要地位。經(jīng)濟(jì)的基本驅(qū)動(dòng)力是來(lái)自于從重工業(yè)到輕工業(yè)以及服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)變過(guò)程。以使用計(jì)算機(jī)為中心的所謂“信息浪潮”正在發(fā)揮其威力來(lái)改變公司管理部門(mén)周?chē)恼w環(huán)境,而計(jì)算機(jī)輔助制圖(CAD),數(shù)碼電腦圖像設(shè)計(jì)(Photoshop)、三維電腦設(shè)計(jì)(3D.MAx)等的革命正滲透到創(chuàng)造性的領(lǐng)域。在這些環(huán)境下,企業(yè)中負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的人員就會(huì)發(fā)現(xiàn),在不斷變化的高信息社會(huì)中,認(rèn)真研究信息的重要性以及信息在社會(huì)中拓展業(yè)務(wù)和改善服務(wù)業(yè)的重要作用事十分必要的。
“形象消費(fèi)者”社會(huì)。比較而言,現(xiàn)代社會(huì)以“形象消費(fèi)社會(huì)”為特征。物質(zhì)享受的基本欲望已不是主要?jiǎng)訖C(jī),取而代之的是價(jià)值的“形象”體系。每一種產(chǎn)品都是滿足消費(fèi)者的欲望,這給我們提供了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的兩個(gè)重要的惡課題:一是提品有何含義,二是怎樣提供這種含義。
二、包裝設(shè)計(jì)的五種基本策略
文章的前一部分從不同的角度考察了現(xiàn)代“發(fā)達(dá)的社會(huì)”,現(xiàn)在筆者分析一下與包括上述特征的市場(chǎng)有關(guān)的包裝設(shè)計(jì)策略的含義和未來(lái)發(fā)展,這些策略可分為5點(diǎn)。
區(qū)別性。包裝設(shè)計(jì)是一個(gè)產(chǎn)品的“外觀”,它必須使產(chǎn)品很容易與其它牌子的產(chǎn)品中區(qū)分出來(lái)。例如,現(xiàn)在不少商品在市場(chǎng)上已飽和,如飲料和化妝品,它的外觀、成份和效果幾乎是相同的。在眾多的同類(lèi)產(chǎn)品中,為了提高某一產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,它必須具有某種特殊與個(gè)性的東西,以引起消費(fèi)者的興趣。用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),這叫“展示特色”,為了達(dá)到這一目的,所有影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的因素一一外包裝的形象,包括形、色、文字等都必須充分考慮。從根本上說(shuō),一種產(chǎn)品的區(qū)分性依賴(lài)于制造和銷(xiāo)售這種產(chǎn)品的公司的特色。一個(gè)公司在市場(chǎng)上魚(yú)其他公司有不同的特色這個(gè)概念已被作為企業(yè)形象(CI)而為人們認(rèn)知的。通過(guò)CI。已經(jīng)在對(duì)外和對(duì)內(nèi)管理兩方面均達(dá)到了他們的目標(biāo)。這樣,為了使自己的產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品,包括包裝設(shè)計(jì)在內(nèi),有必要設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)視覺(jué)形象。為了取得CI的完整效果,這個(gè)設(shè)計(jì)必須以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略為中心,用“文化”的方式體現(xiàn)出來(lái),使企業(yè)不僅能強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品不同于其它的競(jìng)爭(zhēng)者,而且也展示了企業(yè)本身的特性,從這個(gè)意義上看,包裝設(shè)計(jì)是一個(gè)企業(yè)的公眾形象。
提供“好的”。我們把現(xiàn)代社會(huì)稱(chēng)為“信息社會(huì)”和“形象消費(fèi)社會(huì)”,商品可以看成是溝通生產(chǎn)者和公眾的信息,它向公眾保證企業(yè)將消費(fèi)者生活得更好這一良好的意圖和愿望。另一方面,每一個(gè)消費(fèi)者都把自己的愿望與企業(yè)產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)??梢哉f(shuō)企業(yè)和消費(fèi)者的聯(lián)系在于商品和服務(wù)有關(guān)信息交流,在于一系列標(biāo)志和象征的產(chǎn)生,這樣,我們可以看到許多企業(yè)已步入一個(gè)新的時(shí)期,為消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的基本職能是超群的,同時(shí),企業(yè)的目標(biāo)已轉(zhuǎn)變?yōu)槟承┥唐肥呛玫倪@樣一些概念:這大致分為兩方面一一信息方面和形象方面。首先,包裝設(shè)計(jì)必須能準(zhǔn)確向公眾傳遞該企業(yè)希望向公眾傳遞的信息。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,為塑造企業(yè)形象,最重要的是責(zé)任感和信息傳遞,包裝設(shè)計(jì)既要起到飽和作用,又必須起到作為產(chǎn)品“外部特征”的作用。另外,還要色彩鮮艷,才具有象征意義。此外,通過(guò)豐富多彩的圖象,它應(yīng)使產(chǎn)品內(nèi)部成為一個(gè)不可缺少的部分并表達(dá)出“好的”信息。
“生活型整體設(shè)計(jì)”的趨勢(shì)。長(zhǎng)期以來(lái),人們認(rèn)為生產(chǎn)者不應(yīng)僅僅把顧客看成是一種產(chǎn)品的消費(fèi)者,而應(yīng)看成一個(gè)人多方面的需求。這包含有兩個(gè)方面的意義一一橫向的和縱向的。從橫向考慮,必須強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者一次不僅是只買(mǎi)一件產(chǎn)品。例如;當(dāng)一位女士買(mǎi)一件套衫時(shí),她也會(huì)同時(shí)考慮與她的襯衣、化妝品和其它隨身攜帶物的搭配,如皮包、皮鞋等,有時(shí),這種聯(lián)系不僅限于衣物,她也許會(huì)考慮到穿這種時(shí)尚服裝時(shí)該喝什么酒才算瀟灑,或者甚者考慮她所乘坐或駕駛的汽車(chē)。因此,生產(chǎn)者必須注意到人與產(chǎn)品的聯(lián)系,包裝設(shè)計(jì)者不能僅為一種個(gè)別產(chǎn)品設(shè)計(jì).他必須以產(chǎn)品為基礎(chǔ),努力去設(shè)計(jì)一整套的生活型產(chǎn)品。從縱向擴(kuò)展來(lái)看,也可稱(chēng)為時(shí)間方位的延伸。只說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所作的努力(如購(gòu)買(mǎi)前活動(dòng))是不夠的。如果企業(yè)從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的觀點(diǎn)以及顧客在使用這種產(chǎn)品的同時(shí)考慮設(shè)計(jì).“人”的定位才有意義。消費(fèi)者的家庭生活將成為一項(xiàng)考慮因素。
融合。在當(dāng)今創(chuàng)造性所要求的營(yíng)銷(xiāo)策略中,最重要的觀點(diǎn)是創(chuàng)造性的融合。例如:通過(guò)把企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)與它的研究開(kāi)發(fā)部門(mén)相結(jié)合,或在一種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中把形象理念與信息理念相結(jié)合,該企業(yè)就能獲得預(yù)想不到的創(chuàng)造力水平。特別是在包裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域,鼓勵(lì)這些結(jié)合是必要的。第一是功能和藝術(shù)的結(jié)合。雖然在整個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域,這是一個(gè)重要的課題,因?yàn)樯虡I(yè)包裝不同于繪畫(huà),它必須首先實(shí)現(xiàn)其包裝盒保護(hù)產(chǎn)品的基本功能,是不惜任何代價(jià)必須解決的問(wèn)題。第二是傳統(tǒng)和現(xiàn)代感情的結(jié)合。社會(huì)和市場(chǎng)正日益變化,因此,包裝設(shè)計(jì)者必須不斷關(guān)注社會(huì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以便收集到最新信息,僅僅跟著潮流是投有用的,那么導(dǎo)致幻滅。第三就是創(chuàng)造力和實(shí)用性的結(jié)合。純粹實(shí)用的物品是不會(huì)引人注目的,但那些太新奇、一般消費(fèi)者不可能立即的也是無(wú)用的。因此,一件產(chǎn)品的成功和失敗在于新穎性和實(shí)用性的完美結(jié)合。設(shè)計(jì)者必須全面考慮,創(chuàng)造出他自己的“風(fēng)格”。一句話,這些結(jié)合策略的關(guān)鍵點(diǎn)在于如何處理好交易關(guān)系和利用關(guān)系。
(一)國(guó)內(nèi)外行業(yè)內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)情況
1、國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)情況。
目前國(guó)內(nèi)旅行社部門(mén)承包制經(jīng)營(yíng)情況主要表現(xiàn)為三種形式:
一是承包人申請(qǐng)某一條旅游線路的專(zhuān)線操作經(jīng)營(yíng)權(quán);此類(lèi)專(zhuān)線承包部門(mén)主要表現(xiàn)在:在旅行社總部辦公,部門(mén)經(jīng)營(yíng)和旅行社總部脫鉤,部門(mén)經(jīng)營(yíng)成本由部門(mén)承包人自行負(fù)責(zé)。二是承包人申請(qǐng)成為所在旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)對(duì)游客的招徠、接待工作,并在總社或者分社的授權(quán)下,與達(dá)成合同意向的旅游者簽署出游合同。三是承包人繳納一定數(shù)量的品牌使用費(fèi)用,就可以在專(zhuān)線承包部門(mén)或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)取得一張辦公桌,在一定的部門(mén)內(nèi)部管理制度下,使用旅行社的品牌,經(jīng)營(yíng)游客出游組織活動(dòng)。國(guó)內(nèi)旅行社部門(mén)承包制主體選擇及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)如下:一是與企業(yè)內(nèi)部職工簽訂承包協(xié)議,其風(fēng)險(xiǎn)在于一旦產(chǎn)生糾紛,依照現(xiàn)有法律規(guī)定,承包協(xié)議很可能被認(rèn)定為企業(yè)內(nèi)部協(xié)議,不屬于人民法院受案范圍,企業(yè)將面臨投訴無(wú)門(mén)的尷尬境地。二是與企業(yè)外部人員簽訂承包協(xié)議,若旅行社和非本單位員工簽訂承包協(xié)議,則基本上不存在法院是否受理的問(wèn)題,但是根據(jù)國(guó)家旅游局頒布的《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第三十六條第三款的規(guī)定“旅行社不得以承包、掛靠或變更承包、掛靠方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)或部分經(jīng)營(yíng)權(quán)”,旅行社還是要承擔(dān)行政上的責(zé)任,可能受到旅游局的行政處罰。因此承包人必須與旅行社有法定的勞動(dòng)關(guān)系,“部門(mén)承包”才能從法律層面看有合法的依據(jù)。
2、國(guó)外行業(yè)內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)情況。
歐美地區(qū)的旅行社經(jīng)過(guò)100余年的發(fā)展,已進(jìn)入相對(duì)成熟和穩(wěn)定的發(fā)展時(shí)期,并在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成了一整套科學(xué)的管理機(jī)制。國(guó)外行業(yè)內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)方式有:一是旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商與零售旅行商的垂直分工。航空技術(shù)的進(jìn)步引起了大眾旅游的發(fā)展,刺激了專(zhuān)門(mén)組織包價(jià)旅游產(chǎn)品的旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商的產(chǎn)生,進(jìn)而又促進(jìn)了主要從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的零售旅行商的發(fā)展。二是旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商水平分工。旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商的能力是有限的,沒(méi)有一家旅行社能夠滿足市場(chǎng)上對(duì)所有類(lèi)型旅游產(chǎn)品的需要,因此,旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商在不斷發(fā)展的同時(shí)按照業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了水平分工。一方面是分化為國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)商、負(fù)責(zé)入境接待的旅游經(jīng)營(yíng)商和組織出境旅游的旅游經(jīng)營(yíng)商。另一方面根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、旅游目的地和旅游交通方式等方面存在的差異進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)。三是零售旅行商水平分工。社會(huì)的發(fā)展所引起的包價(jià)旅游的興起使旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商在市場(chǎng)上出現(xiàn),它們也通過(guò)零售旅行商銷(xiāo)售產(chǎn)品。從而零售旅行商的業(yè)務(wù)范圍得以拓寬,數(shù)量迅速增加。
(二)旅行社部門(mén)承包下旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)狀況
隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展,旅游市場(chǎng)正在發(fā)生變化,規(guī)模化標(biāo)準(zhǔn)化正向個(gè)性化多樣化發(fā)展,部門(mén)承包下旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)正在向“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)化。旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道也從原來(lái)的長(zhǎng)寬并重逐漸短寬化,由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展更加縮短了旅游社與客戶的距離,同時(shí)也為渠道的拓寬提供了更好的環(huán)境,加速了旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的變革。在對(duì)旅游產(chǎn)品的需求方面,新一代的旅游者出于對(duì)個(gè)性的追求,在旅游的方式上體現(xiàn)出對(duì)散客自助式旅游的強(qiáng)烈需求。目前,大多旅行社的承包部門(mén)可以通過(guò)采取直接銷(xiāo)售渠道(網(wǎng)絡(luò))和間接銷(xiāo)售渠道(通過(guò)旅游批發(fā)商或旅游零售商)相結(jié)合的辦法進(jìn)行銷(xiāo)售。還可以在全國(guó)各地設(shè)立了各自的辦事處,參加各地的旅游交易會(huì),通過(guò)同程網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)旅行社網(wǎng)站和全國(guó)各地的組團(tuán)社建立起合作關(guān)系,通過(guò)旅游批發(fā)商或旅游零售商間接銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。各家旅行社大部分銷(xiāo)售人員尋找自己固定長(zhǎng)期合作的旅游批發(fā)商或旅游零售商,形成很好的合作及互惠互利關(guān)系。
(三)部門(mén)承包對(duì)旅行社及整個(gè)行業(yè)發(fā)展的影響
1、部門(mén)承包經(jīng)營(yíng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的好處。
一是有利于旅行社企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,理順企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者的關(guān)系,促使企業(yè)加強(qiáng)管理,完善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制,達(dá)到增產(chǎn)節(jié)約和增收節(jié)支;二是有利于推進(jìn)旅游產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì),增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的后勁;三是能最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)他們努力去開(kāi)拓市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
2、部門(mén)承包經(jīng)營(yíng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的弊端。
部門(mén)承包經(jīng)營(yíng)對(duì)當(dāng)前旅游市場(chǎng)發(fā)展的主要弊端是旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。承包部門(mén)獲取客源之后,自主性高,可以選擇交給旅行社總部操作,也可以利用各種采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)自己操作,也可以交給其他承包部門(mén)操作。承包部門(mén)選擇合作對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),即利潤(rùn),對(duì)旅游者的旅游質(zhì)量、旅行社的品牌都不注重。因此,就給當(dāng)前旅游市場(chǎng)造成極大的混亂。部門(mén)承包后對(duì)旅游產(chǎn)品的專(zhuān)利缺乏足夠保護(hù),因此只要有一家旅行社設(shè)計(jì)出新產(chǎn)品,就會(huì)招致同行的爭(zhēng)相效仿,這種局面的出現(xiàn)直接影響到旅游產(chǎn)品的壽命。還有每個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品都有合理的運(yùn)作周期,但如果不及時(shí)優(yōu)化設(shè)計(jì),就可能會(huì)縮短產(chǎn)品的壽命。
二、對(duì)部門(mén)承包經(jīng)營(yíng)模式下的旅游產(chǎn)品分析
(一)部門(mén)產(chǎn)品分析
筆者實(shí)習(xí)的湖北宜昌某旅行社營(yíng)業(yè)部所經(jīng)營(yíng)的旅游產(chǎn)品有省外海南游、桂林游、云南游、廣東游等;省內(nèi)游有武當(dāng)山游、黃鶴樓游、木蘭山游、神農(nóng)架游等;本地游主要有柴埠溪峽谷游、三峽游等。該營(yíng)業(yè)部重要經(jīng)營(yíng)三峽游,旅游產(chǎn)品相對(duì)單一,客源其本是本地游客。該服務(wù)部為游客提供服務(wù)有:旅游咨詢、線路推介、門(mén)票訂購(gòu)、為游客講解、飲食和休息等方面的需求、拍攝和留念的需求等。旅游服務(wù)設(shè)施有四星級(jí)旅游船1艘,五星級(jí)旅游船3艘,全部為鋼殼或玻璃鋼結(jié)構(gòu),客位100-200人不等;旅游大巴3輛。購(gòu)物店主要是三峽游客中心,該中心集農(nóng)林特產(chǎn)展示展銷(xiāo)、三峽風(fēng)味餐飲、三峽民俗歌舞展演于一體,是三峽區(qū)域最大的游客集散中心和旅游購(gòu)物中心。宜昌周邊交通方便,宜昌三峽機(jī)場(chǎng)每日有往返上海、北京等的航班。宜昌火車(chē)站為溝通中南、西南、鄂西、川東的鐵路交通要道。宜昌和省內(nèi)的交通主要依靠宜黃高速公路。宜昌碼頭現(xiàn)已開(kāi)通了至重慶、萬(wàn)縣、奉節(jié)等地的客游輪。
(二)部門(mén)銷(xiāo)售狀況分析
目前,宜昌市還沒(méi)有建立起有效的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。該營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要依托湖北省和宜昌市的一些旅游促銷(xiāo)會(huì),營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和系統(tǒng)性不強(qiáng)。但在最近3年里,宜昌市的旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)較為集中,并在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上大力宣傳,取得了一定的市場(chǎng)影響。該營(yíng)業(yè)部目前的旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售表現(xiàn)出以下特征:湖北省和宜昌市是該營(yíng)業(yè)部主要客源地,其中宜昌本地的旅游者占旅游總?cè)藬?shù)的80%以上,在近期及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍將是該營(yíng)業(yè)部旅游發(fā)展的主要支撐市場(chǎng)。
該營(yíng)業(yè)部近5年的接掛入境旅游者人數(shù)每年都在300人次左右,其中多為臺(tái)灣及港澳的旅游者,海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在宜昌市的停留時(shí)間短,不過(guò)夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過(guò)境觀光游和本地游的特征十分明顯。3年內(nèi)重復(fù)游客不到5%。旅游者在宜昌的消費(fèi)少,景區(qū)門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明宜昌旅游發(fā)展還沒(méi)有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向,如購(gòu)物、娛樂(lè)等比例過(guò)小。
(三)分析結(jié)論
旅游者對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到基本滿意,對(duì)住宿、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等印象一般,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿意度一般。營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品現(xiàn)存缺陷對(duì)部門(mén)的發(fā)展以至于行業(yè)發(fā)展的阻礙,因此有必要優(yōu)化以及開(kāi)發(fā)創(chuàng)新當(dāng)前旅游產(chǎn)品。
三、部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)背景下旅游產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)的策略
(一)部門(mén)承包經(jīng)營(yíng)的狀況可能有所改變
旅行社部門(mén)承包制雖然在法律上有所爭(zhēng)議,但在旅行社發(fā)展的過(guò)程中扮演了重要的角色,促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。這就現(xiàn)在的狀況不斷的去優(yōu)化產(chǎn)品,在行業(yè)上守法經(jīng)營(yíng),在未來(lái)的5-10年,部門(mén)承包經(jīng)營(yíng)的狀況可能有所改變,得到立法的支持。
(二)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中提升地位。
面對(duì)國(guó)外旅行社進(jìn)入中國(guó),國(guó)內(nèi)旅行社在與國(guó)外旅行社競(jìng)爭(zhēng)要取得先機(jī),旅游產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)是關(guān)鍵的。現(xiàn)在對(duì)旅游產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì),是對(duì)國(guó)內(nèi)旅行社今后發(fā)展做鋪墊,使其能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中提升地位。
(三)為國(guó)際化發(fā)展提供平臺(tái)
現(xiàn)在的旅游產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)都要與國(guó)際接軌,精心選擇國(guó)內(nèi)外一些精品路線及開(kāi)發(fā)一些有潛力的路線,從設(shè)計(jì)先進(jìn)、路線合理、交通方便、購(gòu)物實(shí)惠等方面入手,特別是對(duì)國(guó)外路線的設(shè)計(jì),加強(qiáng)與國(guó)外旅行社的溝通和聯(lián)系,為日后的國(guó)際化發(fā)展提供了競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)和合作平臺(tái)。
四、部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)背景下旅游產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)必要性
更好更多的旅游產(chǎn)品關(guān)系到旅游行業(yè)的興衰與旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,這是游點(diǎn)、游客的追求,也是旅行社及其承包部門(mén)的追求。旅游產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)有利于:
(一)優(yōu)化產(chǎn)品策略提升了部門(mén)在整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力
在行業(yè)市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的因素很多,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是其中一個(gè)重要的決定性因素。旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力是指旅行社及其部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理品牌和提升市場(chǎng)占有份額的能力。正確運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù),并且正確使用優(yōu)化產(chǎn)品的技巧策略,提升部門(mén)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)優(yōu)化產(chǎn)品的策略創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益
在旅游市場(chǎng)日益成熟、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,部門(mén)承包制不僅僅是為游客提供旅游產(chǎn)品等狹義層面上的服務(wù),而是越來(lái)越多地成為為游客提供增值的過(guò)程。部門(mén)逐漸把旅游產(chǎn)品作為客戶的一個(gè)增值過(guò)程來(lái)管理,通過(guò)降低旅游產(chǎn)品費(fèi)用、以及提高物流效率,來(lái)幫助游客贏得并保持顧客滿意,通過(guò)不斷優(yōu)級(jí)化產(chǎn)品,大力創(chuàng)新,提高旅游產(chǎn)品可靠選性,滿足游客個(gè)性化需求。從總體上來(lái)看,優(yōu)化產(chǎn)品的策略能從兩大方面為客戶創(chuàng)造價(jià)值,一方面,降低游客購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品費(fèi)用,直接增加部門(mén)總收益,另一方面,幫助游客實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品價(jià)值多元化,在同等費(fèi)用基礎(chǔ)上,獲得更多價(jià)值。部門(mén)通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)過(guò)程優(yōu)化產(chǎn)品,不但給部門(mén)創(chuàng)收,而且給整個(gè)旅行社及業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)很大收益
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)特點(diǎn)
課內(nèi)實(shí)驗(yàn)是課堂教學(xué)期間,與理論教學(xué)同步進(jìn)行的提升學(xué)生對(duì)理論知識(shí)理解和應(yīng)用的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。其具有課時(shí)分散、可供利用資源有限的特點(diǎn)。對(duì)于很多課程,如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),可以采用到計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的方式,邊理論學(xué)習(xí)邊實(shí)踐操作,效果較好。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程不具備這樣的資源條件,主要原因是目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其相關(guān)軟件主要是通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)演練的方式來(lái)進(jìn)行,其更適于在學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)理論之前或理論學(xué)習(xí)完成后進(jìn)行。同時(shí),這種實(shí)戰(zhàn)演練需要一個(gè)相對(duì)較為集中的時(shí)段,而課內(nèi)實(shí)驗(yàn)相對(duì)來(lái)說(shuō)是分散在整個(gè)理論教學(xué)過(guò)程當(dāng)中的。除此之外,很多學(xué)校通常會(huì)把利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)戰(zhàn)演練這種模式放在較為集中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行。所以,相較于有些課程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)沒(méi)有較好的資源條件到計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行實(shí)驗(yàn);相較于實(shí)踐教學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)沒(méi)有充足的課時(shí);而相較理論教學(xué),課內(nèi)實(shí)驗(yàn)又沒(méi)有較好的教材可供使用和操作。
(二)圍繞學(xué)生生活設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)決定了其沒(méi)有太多可供利用的資源,如校內(nèi)的計(jì)算機(jī)機(jī)房、校外的實(shí)訓(xùn)基地及實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。而學(xué)生在生活中作為消費(fèi)者,有許多消費(fèi)行為,具有消費(fèi)者的特征,是一些產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō),是未來(lái)潛在的消費(fèi)者群,具有一定的研究?jī)r(jià)值。圍繞學(xué)生生活開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課內(nèi)實(shí)驗(yàn),一方面使課程開(kāi)展更方便,有效克服了可供利用資源的有限性和課時(shí)分散、不夠充分的特點(diǎn),另一方面學(xué)生自身作為消費(fèi)者對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為也會(huì)有更深的理解,更有利于學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的理解,增加理論學(xué)習(xí)的興趣。因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)可以圍繞學(xué)生生活,以學(xué)生的消費(fèi)行為為研究對(duì)象,開(kāi)展一系列的課內(nèi)教學(xué)實(shí)驗(yàn)。
(三)一體化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)
所謂一體化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是整個(gè)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)都圍繞學(xué)生的生活進(jìn)行設(shè)計(jì),以學(xué)生普遍消費(fèi)的某種產(chǎn)品或服務(wù)為對(duì)象,自始至終一以貫之地進(jìn)行各個(gè)課內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)。二是基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作流程和工作任務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。其中,基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作流程是以菲利普•科特勒(PhilipKotler)的經(jīng)典市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),按理論蘊(yùn)含的操作流程進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。而基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)是以問(wèn)題為導(dǎo)向,以問(wèn)題解決為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)??傮w上,以操作流程為主線,將工作任務(wù)貫穿其中,形成兩者有機(jī)融合的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)。
二、圍繞學(xué)生生活的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作流程
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從美國(guó)發(fā)端,有一百多年的歷史,形成了相對(duì)較為完備的理論體系,我國(guó)在講授該門(mén)課程時(shí),基本以菲利普•科特勒的經(jīng)典市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為主,融合當(dāng)代一些新的發(fā)展趨勢(shì),其主要涉及的操作流程如圖所示。如圖所示,企業(yè)首先對(duì)其所面臨的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行一定的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,然后,結(jié)合企業(yè)的資源條件從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)定位。為了解決對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知的不足,可以再進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè),或者說(shuō),企業(yè)持續(xù)不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)以修正其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在企業(yè)確定了營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)及做好市場(chǎng)定位后,就可以決定產(chǎn)品的生產(chǎn)、價(jià)格的確定、促銷(xiāo)方式的選擇和營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)建。最后,做出營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)組織和控制。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作流程中每個(gè)環(huán)節(jié)所處的位置、所起的作用和與相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)系,可以將其大致劃分為七個(gè)模塊(見(jiàn)表1)。
(二)圍繞學(xué)生生活的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式設(shè)計(jì)
選擇大部分學(xué)生在日常生活中普遍消費(fèi)的某種產(chǎn)品或服務(wù),如手機(jī)、電腦、電話卡套餐服務(wù)等為對(duì)象,以問(wèn)題為導(dǎo)向,結(jié)合每一模塊所要解決的問(wèn)題,進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)。表2以手機(jī)為例進(jìn)行七個(gè)模塊的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式設(shè)計(jì)。在此以第一個(gè)模塊市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和第三模塊產(chǎn)品策略為例,進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的說(shuō)明。市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要解決的問(wèn)題是如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及如何撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,此模塊力圖讓學(xué)生對(duì)真實(shí)的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,進(jìn)行預(yù)測(cè),得出相關(guān)結(jié)論。在該部分理論內(nèi)容講解完成后,教師可以組織學(xué)生討論選取他們?nèi)粘I钪邢M(fèi)的某一產(chǎn)品或服務(wù)為對(duì)象進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,在這里選取的是手機(jī)。接著討論確定調(diào)研主題,這一環(huán)節(jié)教師需要給予必要的幫助,讓同學(xué)們明確后面調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展都是圍繞這一調(diào)研主題開(kāi)展,教師也可以直接指定,在這里是在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)和趨勢(shì)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組后,就由學(xué)生在組內(nèi)進(jìn)行討論確定調(diào)研計(jì)劃和設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,在課堂上可以根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷模擬調(diào)研過(guò)程,使學(xué)生了解調(diào)查問(wèn)卷中存在的問(wèn)題,明確訪談技巧,在課后按其調(diào)研計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。第三個(gè)模塊產(chǎn)品策略主要解決的問(wèn)題是企業(yè)如何選擇各個(gè)產(chǎn)品策略,此模塊力圖使學(xué)生了解不同的企業(yè)會(huì)采用不同的產(chǎn)品策略,其效果具有差異性。在產(chǎn)品策略理論講解完成后,教師可以根據(jù)學(xué)生所用手機(jī)品牌進(jìn)行分組,每個(gè)小組查找自己所用手機(jī)品牌的產(chǎn)品策略并進(jìn)行分析,同時(shí)還可以組織學(xué)生以頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生手機(jī)產(chǎn)品的新創(chuàng)意。在三至六模塊完成后,組織學(xué)生分析不同手機(jī)廠商的4PS策略,并進(jìn)行全班的交流。
(三)在具體操作中,需注意的幾點(diǎn)
第一,總體上來(lái)說(shuō),每次的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)都是在理論教學(xué)完成后進(jìn)行,為了到達(dá)教學(xué)效果,教師和學(xué)生都需要在課前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,如相關(guān)資料的查找,在課堂上主要是進(jìn)行討論、模擬和展示。第二,基本以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行討論、開(kāi)展活動(dòng)和完成任務(wù)??梢砸粋€(gè)模塊或幾個(gè)模塊合并進(jìn)行一次成果演示和匯報(bào)。團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)課程中可以是不固定的,以鍛煉學(xué)生和不同的人合作的能力。同時(shí)要求學(xué)生對(duì)所完成任務(wù)的情況加以歸納、整理,進(jìn)行匯報(bào),在鍛煉其表達(dá)能力的基礎(chǔ)上形成對(duì)理論知識(shí)的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知。第三,采用模塊考核加期末考試的方式確定該門(mén)課程的成績(jī)。在每一模塊活動(dòng)任務(wù)結(jié)束后,由團(tuán)隊(duì)自身、其他團(tuán)隊(duì)和教師共同根據(jù)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)、完成活動(dòng)的質(zhì)量確定其考核的成績(jī),然后將模塊考核的成績(jī)按一定的比例和期末考試成績(jī)一并計(jì)入該門(mén)課程的成績(jī),通過(guò)模塊考核成績(jī)確定的方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
三、圍繞學(xué)生生活的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)施效果
(一)學(xué)生學(xué)習(xí)更主動(dòng)
從學(xué)習(xí)的態(tài)度上看,學(xué)生表現(xiàn)得更積極主動(dòng)。學(xué)生能在課后主動(dòng)地去搜集資料,學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),積極開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),有時(shí)甚至超出教師對(duì)活動(dòng)的要求,高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)。
(二)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解更完整、更深入
從對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容的理解上看,學(xué)生能形成較為完整的認(rèn)知,而不是單純的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn),同時(shí)能對(duì)某一產(chǎn)品(如上面實(shí)踐中的手機(jī))或某一服務(wù)形成較為現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)認(rèn)知。既能從企業(yè)的高度理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),也知道具體環(huán)節(jié)如何去操作,如如何做市場(chǎng)調(diào)查、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、設(shè)計(jì)相關(guān)策略等。
(三)學(xué)生綜合素質(zhì)和與他人合作能力得到提升
從學(xué)生的綜合素質(zhì)上看,其溝通、表達(dá)、合作能力都有相應(yīng)的提高。很多學(xué)生第一次上臺(tái)表述時(shí)可能非常緊張,但通過(guò)多次反復(fù)實(shí)踐,到課程結(jié)束時(shí)已能較為流暢、從容。團(tuán)隊(duì)之間的合作也在多次任務(wù)的完成過(guò)程中變得更加默契和順暢。
(四)學(xué)生創(chuàng)新能力得到提高
很多模塊的活動(dòng)需學(xué)生集體討論、設(shè)計(jì)和實(shí)施。在討論的過(guò)程中會(huì)碰撞出思想的火花,而在設(shè)計(jì)和實(shí)施的過(guò)程中,更需要學(xué)生調(diào)動(dòng)所學(xué)知識(shí),結(jié)合自己的想法,創(chuàng)造性地完成任務(wù),促使他們形成創(chuàng)新性思維,創(chuàng)新能力得到提高。從學(xué)生完成任務(wù)的情況也可以發(fā)現(xiàn)很多新穎的創(chuàng)新點(diǎn)。
(五)學(xué)生適應(yīng)相關(guān)工作崗位能力較快
2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)
一、專(zhuān)題研究類(lèi)
1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系
2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
3. 定價(jià)技巧的應(yīng)用
4. 淺析直接營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)銷(xiāo)售中的應(yīng)用
5. 論公關(guān)促銷(xiāo)策略
6. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析
7. 企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的探析
8. 分銷(xiāo)渠道管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策
9. 高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討
10. 試論企業(yè)銷(xiāo)售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
11. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
12. 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品的包裝、促銷(xiāo)與傳播
13. 制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的原因及其對(duì)策
14. “定制營(yíng)銷(xiāo)”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與商品包裝的倫理道德問(wèn)題
16. 分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新
17. 論渠道價(jià)值鏈增值管理對(duì)策
18. 跨文化交際中的跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)策略
19. 淺談產(chǎn)品直銷(xiāo)的利與弊
20. 營(yíng)銷(xiāo)道德失范的成因分析
21. 淺議利用營(yíng)銷(xiāo)中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
22. 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的應(yīng)用
23. 市場(chǎng)滲透策略的應(yīng)用
24. 銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售目標(biāo)值確定的依據(jù)
25. 談?wù)勁c推銷(xiāo)對(duì)象的交往技巧
26. 銷(xiāo)售工作中的渠道組合策略
27. 產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用
29. 關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的思考
30. 企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略探討
31. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖突與管理
32. 試論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶關(guān)系管理
33. 從汽車(chē)銷(xiāo)售談制與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)
34. 企業(yè)文化在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的推動(dòng)作用
35. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模型
36. 論“名牌”的特征及產(chǎn)生條件
37. 我國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結(jié)合與應(yīng)用
39. 快速消費(fèi)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理
40. 營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)和再造問(wèn)題
41. 商品房市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題
42. 高新技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題探討
43. CRM在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用
44. 我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念及實(shí)踐的特征分析
45. 論生態(tài)型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系的建立與改造
46. 高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
47. 中國(guó)汽車(chē)企業(yè)自主品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究
48. 國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)模式中的主要問(wèn)題及對(duì)策
49. 醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶關(guān)系管理
50. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理
51. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的廣告策略探究
52. 淺析服務(wù)企業(yè)個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
53. 家電連鎖企業(yè)物流配送策略研究
54. 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題及對(duì)策
55. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中影響消費(fèi)者信任的因素研究
56. 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在某行業(yè)的運(yùn)用
57.論服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系管理
58.跨文化營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)與對(duì)策研究
59.營(yíng)銷(xiāo)渠道變革的新趨勢(shì)研究
60.高科技產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究
61.整合營(yíng)銷(xiāo)及其應(yīng)用分析
62.企業(yè)危機(jī)公關(guān)研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營(yíng)銷(xiāo)城市
65.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系研究
二、企業(yè)、產(chǎn)品研究類(lèi)
1. 某企業(yè)(產(chǎn)品)的市場(chǎng)調(diào)研
2. 某公司CI設(shè)計(jì)方案
3. 某企業(yè)廣告案例分析
4. 某企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的實(shí)施方案
5. 某企業(yè)銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
6. 某公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究(畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集 lw61.com)
7. 某公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織與設(shè)計(jì)
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業(yè)促銷(xiāo)方式評(píng)價(jià)
10. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評(píng)價(jià)
11. 某產(chǎn)品企劃案
12. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評(píng)價(jià)
13. 某企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究
14. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃
15. 某產(chǎn)品分渠道研究
16. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃
17. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃
18. 某企業(yè)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究
19. 對(duì)某產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)
20. 某產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)及分析
21. 某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合
22. 某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
23. 某企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效關(guān)系研究
24. 某企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施
25. 淺析某企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題以及對(duì)策
26. 如家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略分析
27. 寶潔洗發(fā)水多品牌實(shí)施的效度分析
28. 諾基亞新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序的效度分析
29. 宜家公司對(duì)我國(guó)家具零售業(yè)的影響與對(duì)策
30. 對(duì)新東方教育科技集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題與對(duì)策
32. 蒙牛公司企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)探析
33. 海爾集團(tuán)員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營(yíng)銷(xiāo)研究
35. 中國(guó)某品牌國(guó)際化戰(zhàn)略研究
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文題目
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)2010屆部分畢業(yè)論文題目(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)) 1,中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)障礙與對(duì)策
2,供應(yīng)鏈系統(tǒng)中關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的探討
3,供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問(wèn)題的研究
4,淺談產(chǎn)品直銷(xiāo)的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和發(fā)展策略
6,呼倫貝爾市保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀,問(wèn)題及對(duì)策 7,呼倫貝爾市旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略與分析
8,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新——我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究
9,淺析電子商務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)方法與策略
10,從銀行業(yè)務(wù)拓展看銀行營(yíng)銷(xiāo)
11,我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對(duì)策
12,營(yíng)銷(xiāo)整合的策劃性研究
13,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷(xiāo)策略分析——以《 》為例 14,關(guān)于呼倫貝爾市寬帶市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告
15,小論電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的影響
16,論營(yíng)銷(xiāo)職能是企業(yè)的基本職能
17, 談企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
18,某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇 19,營(yíng)銷(xiāo)策略中廣告的運(yùn)用
20,產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
21,論消費(fèi)心理預(yù)測(cè)
22,消費(fèi)心理與廣告研究
23,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的公共關(guān)系分析
24,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的定價(jià)技巧
25,激勵(lì)因素在銷(xiāo)售管理工作中的作用
26,我國(guó)不同職業(yè)和收入群體的消費(fèi)心理現(xiàn)狀研究 27,市場(chǎng)細(xì)分原理與企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
28,某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合
29,我國(guó)服裝業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理研究
30,快速消費(fèi)品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理研究
31,我國(guó)連鎖企業(yè)商品配送問(wèn)題研究
32,連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究
33,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和管理
34,我國(guó)物流現(xiàn)代化的現(xiàn)狀及對(duì)策研究
35,淺析當(dāng)前工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業(yè)品牌建設(shè)研究
39, 結(jié)合行業(yè)談企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇
40,中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位研究
41,企業(yè)定位與企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)系研究
42,企業(yè)定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
44, 中小企業(yè)的差異性塑造
45,中小企業(yè)產(chǎn)品組合策略選擇
46,產(chǎn)品組合策略與價(jià)格策略協(xié)同問(wèn)題研究 47,終端主導(dǎo)市場(chǎng)條件下企業(yè)渠道變化
48,談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系 49,企業(yè)包裝策略研究
50,差異化營(yíng)銷(xiāo)策略分析
51,產(chǎn)品分銷(xiāo)中竄貨問(wèn)題研究
52, 論新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
53,論渠道創(chuàng)新策略
54,論酒類(lèi)產(chǎn)品的渠道策略
55, 食品企業(yè)品牌提升研究
56,中小型企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu) 57, 啤酒企業(yè)的渠道策略研究
58,企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策研究 59,論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理
60,市場(chǎng)預(yù)測(cè)手段研究
公共關(guān)系論文參考題目
1,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的政府公關(guān)問(wèn)題 2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公共關(guān)系問(wèn)題研究
3,試論公關(guān)策劃的幾個(gè)問(wèn)題
4,試論廣告策劃
5,創(chuàng)新思維在公關(guān)中的應(yīng)用
6,經(jīng)濟(jì)全球化與公關(guān)觀念創(chuàng)新
7,產(chǎn)品推銷(xiāo)中的公關(guān)策略
8,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)形象策略
9,良好的購(gòu)物環(huán)境在促銷(xiāo)中的意義
10,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制中的公關(guān)問(wèn)題
12,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系的關(guān)系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀
16,試論現(xiàn)代管理的人本原理
17,政府公關(guān)形象的塑造
18,企業(yè)文化建設(shè)研究
19,公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)
20,公共關(guān)系危機(jī)處理的對(duì)策
21,組織形象構(gòu)成要素分析
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文:
1,國(guó)際企業(yè)如何避免水土不服
2,國(guó)際企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇研究 3,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的文化營(yíng)銷(xiāo)
4,論我國(guó)出口企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與構(gòu)建
5,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道的變革趨勢(shì)與策略
6,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)流派: 標(biāo)準(zhǔn)化觀點(diǎn)對(duì)適應(yīng)性觀點(diǎn) 7,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo): 標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的融合
8,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道中的渠道行為
9,經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新發(fā)展 10,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道新特點(diǎn)與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)
11,試論我國(guó)企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的品牌策略
12,中國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展: 階段特征與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 13,經(jīng)濟(jì)全球化與我國(guó)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
14,試論跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟與提高企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)效率 15,全球本地化: 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)之謎
16,綠色貿(mào)易壁壘與國(guó)際綠色營(yíng)銷(xiāo)研究
消費(fèi)者行為學(xué)論文:
1,品牌形象的消費(fèi)行為學(xué)研究
2,大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究
3,大學(xué)生消費(fèi)行為的分析與引導(dǎo)
4,關(guān)于綠色消費(fèi)行為的思考
5,當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為探析 6,解讀女性消費(fèi)者行為學(xué)的理論范式
7,區(qū)域差異的消費(fèi)行為研究
8,信息不對(duì)稱(chēng)條件下的消費(fèi)者行為
9,論大學(xué)生的消費(fèi)行為及其社會(huì)心理特點(diǎn) 10,消費(fèi)體驗(yàn)理論評(píng)述
11,個(gè)人消費(fèi)行為模型分析
12,方消費(fèi)者行為學(xué)研究理論和方法評(píng)析 13,非理性消費(fèi)行為理論分析
14,中年女性消費(fèi)行為特點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)策略
15,廣告信息對(duì)消費(fèi)行為的影響及作用
16,影響農(nóng)民消費(fèi)行為的制約因素及化解 17,農(nóng)村不同收入群體消費(fèi)行為特征分析 18,大學(xué)生通信業(yè)務(wù)消費(fèi)行為分析
19,大學(xué)生不良消費(fèi)行為的現(xiàn)狀, 原因和對(duì)策 20,對(duì)從眾消費(fèi)行為的分析與思考
21,轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)消費(fèi)行為研究
22,網(wǎng)上消費(fèi)者消費(fèi)行為研究
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)論文題目:
1,論服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
2,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)研究的熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)
3,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)
4,超市服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略探析
5,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo): 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)
6,透視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的分析框架
7,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo): 21 世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)立足之道 8,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)打造顧客滿意
9,現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
10,服務(wù)質(zhì)量分析及評(píng)價(jià)研究
11,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略研究
12,論服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的有形化策略
13,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)
14,服務(wù)利潤(rùn)鏈與內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
15,客戶關(guān)系管理在醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 16,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)探析
17,知識(shí)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
18,顧客滿意戰(zhàn)略與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
19,企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的初步探討
20,服務(wù)質(zhì)量差異模型及應(yīng)用
21,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)
22,城市超市顧客消費(fèi)行為模式研究
2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)相關(guān)文章:
1.2016市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文題目參考
2.2016屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文選題
3.2016市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文題目
Ø 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求理論聯(lián)系實(shí)際。實(shí)際可以是假期調(diào)研、實(shí)習(xí)及長(zhǎng)期生活所了解的數(shù)據(jù)及情況。盡可能選擇自己熟悉的領(lǐng)域撰寫(xiě)論文。
Ø 選題必須具體。盡可能研究某領(lǐng)域的問(wèn)題、成因與對(duì)策等。切忌大而空的題目。
Ø 不能以其他專(zhuān)業(yè)的題目(如屬于人力資源管理等管理學(xué)領(lǐng)域的題目)申請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)位。
Ø 本選題指南適用范圍:申請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)士學(xué)位的一學(xué)位和二學(xué)位學(xué)生
Ø 以下選題范圍僅供參考,學(xué)生也可選自己實(shí)習(xí)單位的實(shí)際現(xiàn)象為研究對(duì)象,但須征得指導(dǎo)老師同意。
1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系
2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
3. 淺析直接營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)銷(xiāo)售中的應(yīng)用
4. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析
5. 企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的探析
6. 分銷(xiāo)渠道管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策
7. 高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討
8. 試論企業(yè)銷(xiāo)售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
9. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
10. 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品的包裝、促銷(xiāo)與傳播
11. 制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的原因及其對(duì)策
12. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與商品包裝的倫理道德問(wèn)題
13. 跨文化交際中的跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)策略
14. 營(yíng)銷(xiāo)道德失范的成因分析
15. 淺議利用營(yíng)銷(xiāo)中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
16. 銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售目標(biāo)值確定的依據(jù)
17. 談?wù)勁c推銷(xiāo)對(duì)象的交往技巧
18. 關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的思考
19. 企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略探討
20. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理
21. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的廣告策略探究
22. 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題及對(duì)策
23. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中影響消費(fèi)者信任的因素研究
24. 某企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的實(shí)施方案
25. 某企業(yè)銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
26. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評(píng)價(jià)
27. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評(píng)價(jià)
28. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃
29. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃
30. 某產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)及分析
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);實(shí)踐教學(xué)體系
本文是湖北大學(xué)知行學(xué)院教改課題《湖北大學(xué)知行學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐性教學(xué)模式的研究》階段性研究成果
中圖分類(lèi)號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
原標(biāo)題:獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革研究――以湖北大學(xué)知行學(xué)院為例
收錄日期:2014年2月17日
一、研究目的和意義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在獨(dú)立學(xué)院中開(kāi)設(shè)面較廣,屬于交叉復(fù)合型學(xué)科?!度珖?guó)普通高等學(xué)校本科工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)育人指南》市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)篇中指出:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,德、智、體全面發(fā)展,具有基本的人文素質(zhì)和科學(xué)技能,掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論方法和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能,具備綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力,具有不斷學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神、一定的外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,能夠在營(yíng)利性和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃、銷(xiāo)售管理等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)及管理工作的綜合型專(zhuān)業(yè)人才。
立足于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),在分析了湖北大學(xué)知行學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與問(wèn)題、師資力量、社會(huì)資源基礎(chǔ)上,我們確立了基于獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的人才培養(yǎng)體系目標(biāo)和培養(yǎng)模式,著重探索以提升就業(yè)能力為導(dǎo)向的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系的改革和創(chuàng)新,以不斷推進(jìn)完善專(zhuān)業(yè)建設(shè)和構(gòu)建專(zhuān)業(yè)特色,培育適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化和企業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。因此,本課題研究具有以下作用和意義:
1、實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革,探索適合獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)理念,突出“厚基礎(chǔ)、重實(shí)踐、強(qiáng)素質(zhì)、重創(chuàng)新”的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
2、實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)的總體思路圍繞培養(yǎng)對(duì)象的就業(yè)能力,突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系,更適應(yīng)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的需要。
3、實(shí)踐教學(xué)體系的改革有利于推動(dòng)以課堂和教師為主的“以系統(tǒng)知識(shí)傳授為核心”的傳統(tǒng)教學(xué)方法,逐漸轉(zhuǎn)向“以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)”的互動(dòng)教學(xué)和研究探索性學(xué)習(xí)機(jī)制,有利于提升培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力。
4、實(shí)踐教學(xué)體系的改革有利于推動(dòng)形成以教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館、社會(huì)、企業(yè)、市場(chǎng)為大課堂的教學(xué)改革,充分挖掘和利用校內(nèi)平臺(tái)、校際平臺(tái)、企業(yè)平臺(tái),為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)創(chuàng)建開(kāi)發(fā)多途徑的實(shí)踐基地,并逐步探索構(gòu)建規(guī)范有效的實(shí)踐教學(xué)的體系和機(jī)制。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)要積極探索應(yīng)用性人才的培養(yǎng)規(guī)律,體現(xiàn)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”的原則,并強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合,其理論教學(xué)、案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中起到如下三個(gè)承接關(guān)聯(lián)、相輔相成的作用:
1、通過(guò)理論教學(xué)體系的完善和改革(包括專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)核心課程和專(zhuān)業(yè)方向課程),搭建專(zhuān)業(yè)理論框架和邏輯體系,幫助學(xué)生解決What――市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“是什么”的問(wèn)題。
2、通過(guò)案例教學(xué)的完善和改革(包括案例分析、主題討論等形式),幫助學(xué)生解決Why―市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中“為什么”的問(wèn)題。
3、通過(guò)實(shí)踐教學(xué)體系的完善和改革(包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)、畢業(yè)論文),幫助學(xué)生解決How to do――市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“怎么做”的問(wèn)題。
本課題研究以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為導(dǎo)向,以獨(dú)立學(xué)院為研究對(duì)象,著重探究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)成、建設(shè)和改革,該實(shí)踐教學(xué)體系共分為四個(gè)部分,如圖1所示。(圖1)
1、案例教學(xué):較常規(guī)的教學(xué)方法之一,包含已有案例教學(xué)和自有案例編撰兩個(gè)方面。
2、實(shí)驗(yàn)教學(xué):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是指模擬公司運(yùn)營(yíng)、模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研項(xiàng)目、模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)、課外競(jìng)賽等實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程環(huán)節(jié)。該體系中實(shí)驗(yàn)教學(xué)包含專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程和第二課堂實(shí)踐三個(gè)方面。
3、實(shí)習(xí)教學(xué):學(xué)生必須深入企業(yè)學(xué)習(xí),以達(dá)到提升學(xué)生的實(shí)際工作能力和社會(huì)適應(yīng)能力目的。在本體系中,將實(shí)習(xí)教學(xué)劃分為三種類(lèi)型,包含參觀與考察、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)。
4、專(zhuān)業(yè)論文:專(zhuān)業(yè)論文和實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)一樣,是培養(yǎng)本科生實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為達(dá)到綜合培養(yǎng)學(xué)生習(xí)作能力的目標(biāo),需常規(guī)性地設(shè)立學(xué)年論文環(huán)節(jié),創(chuàng)新性地開(kāi)展畢業(yè)論文工作。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施和應(yīng)用
結(jié)合湖北大學(xué)知行學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革和應(yīng)用推進(jìn),我們從課內(nèi)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)、課外第二課堂的拓展和畢業(yè)論文的改革幾個(gè)突出的方面進(jìn)行說(shuō)明:
1、專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革和完善。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心課程和專(zhuān)業(yè)方向課程開(kāi)出,依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的邏輯性關(guān)系,劃分為課程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目模擬兩類(lèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式:
(1)課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué),主要針對(duì)課程內(nèi)容分為多個(gè)模塊,不以呈現(xiàn)某個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的作品(如商業(yè)計(jì)劃書(shū))為邏輯主線,課程知識(shí)體系分作若干理論模塊,即開(kāi)展分部分項(xiàng)的模擬教學(xué)。根據(jù)對(duì)專(zhuān)業(yè)核心課程和專(zhuān)業(yè)方向課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的分析,可開(kāi)設(shè)此類(lèi)教學(xué)的課程包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售管理等。如《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)是根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的章節(jié)體系展開(kāi),在緒論章節(jié)結(jié)束后,即可開(kāi)展課程設(shè)計(jì)。包括環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、STP戰(zhàn)略制定、4P策略選擇和總結(jié)匯報(bào),這些分部分項(xiàng)的實(shí)驗(yàn)始終圍繞學(xué)生團(tuán)隊(duì)選擇的某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)公司展開(kāi),使得整個(gè)設(shè)計(jì)方案貫穿課程教學(xué)始終,幫助學(xué)生建立較為完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,并探索性將理論知識(shí)運(yùn)用到具體情境中。課程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)施最后通過(guò)小組演講、匯報(bào)和答辯的形式在課堂上展開(kāi),教師及時(shí)進(jìn)行提問(wèn)和引導(dǎo),這樣的教學(xué)更貼近學(xué)生的興趣,更深入具體的行業(yè)和產(chǎn)品,學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情高漲,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作能力加強(qiáng),獲益匪淺。也實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng),推動(dòng)教師不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
(2)項(xiàng)目模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué),此類(lèi)教學(xué)要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性,而且課程內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)同現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中的某些研究、咨詢項(xiàng)目的成果結(jié)構(gòu)相似。符合以上兩個(gè)要求,便可隨課程開(kāi)展此類(lèi)項(xiàng)目模擬教學(xué)方式。結(jié)合本校專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)設(shè)情況,及對(duì)教材選擇類(lèi)別的研究,列舉了以下可開(kāi)展系統(tǒng)性項(xiàng)目模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的課程如表1所示。(表1)
2、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的改革。目前,我們開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程有兩項(xiàng),分別是ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)和校園集市。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)學(xué)年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)(ERP Simulation Experience),對(duì)ERP實(shí)訓(xùn)大綱和指南進(jìn)行了改革和完善。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn),突出了實(shí)訓(xùn)中的營(yíng)銷(xiāo)功能模塊,在一周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)了兩輪模擬對(duì)抗演練,學(xué)生通過(guò)第一輪熟悉運(yùn)營(yíng)規(guī)則,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和形成各小組的戰(zhàn)略思路,并以此貫穿和運(yùn)用實(shí)施在第二輪演練中,這樣能加深學(xué)生對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全局觀、系統(tǒng)觀的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的戰(zhàn)略思維,并能有效地從游戲轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用理論知識(shí)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力的培養(yǎng)。
沙盤(pán)模擬是一種模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)形式,而校園集市則是真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的演練。學(xué)生在準(zhǔn)備期撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)方案,經(jīng)過(guò)相關(guān)評(píng)價(jià)與指導(dǎo),形成校園集市創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),并分組搭建校園商品市場(chǎng),體驗(yàn)自己當(dāng)攤主,根據(jù)實(shí)際情況出資進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)或者代銷(xiāo),體驗(yàn)從采購(gòu)到生產(chǎn)和銷(xiāo)售的各環(huán)節(jié),通過(guò)出售商品盈利,探索不同的商業(yè)模式的利弊和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的反思,從而將課堂學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)理論實(shí)踐化,達(dá)到學(xué)以致用、增加課堂趣味性的作用。
3、實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的拓展。實(shí)習(xí)基地是聯(lián)系學(xué)校和社會(huì)的橋梁,是培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室大學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題的紐帶,是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的平臺(tái),也是培養(yǎng)大學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)的關(guān)鍵所在。為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo),我們努力利用各方資源,建立和拓展校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地。在現(xiàn)有的教學(xué)實(shí)習(xí)基地基礎(chǔ)上,充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn),立足于學(xué)院所處的漢口北地區(qū)、陽(yáng)邏港、盤(pán)龍城等新興工業(yè)區(qū),深入地方企業(yè)和特定行業(yè),探索實(shí)現(xiàn)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的差異化定位和特色優(yōu)勢(shì)的同時(shí),建設(shè)一批示范性的實(shí)習(xí)基地,有利于學(xué)校在人才培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、科學(xué)研究等領(lǐng)域開(kāi)展全面合作,走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路。
4、第二課堂的拓展與實(shí)施。構(gòu)建第二課堂與第一課堂有機(jī)結(jié)合的教學(xué)模式。我們將第二課堂納入學(xué)分制管理,以第二課堂激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,并以第二課堂的實(shí)踐性、創(chuàng)新性教育導(dǎo)引第一課堂教學(xué),形式多樣,效果顯著,如營(yíng)銷(xiāo)講壇、校際交流、企業(yè)宣講等活動(dòng)。其中,鼓勵(lì)指導(dǎo)學(xué)生以各類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃申報(bào)院級(jí)大學(xué)生申報(bào)科技創(chuàng)新項(xiàng)目,而各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)賽事活動(dòng)和暑期社會(huì)實(shí)踐更成為常規(guī)性的第二課堂實(shí)踐教學(xué)形式。
目前,我們指導(dǎo)學(xué)生參與的比賽有:湖北省大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃挑戰(zhàn)賽、因納特營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略沙盤(pán)模擬大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、長(zhǎng)江商報(bào)大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)大賽等各級(jí)賽事。依托湖北省市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì),我們參與湖北省大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽已屆四年,與地方知名企業(yè)東風(fēng)風(fēng)神汽車(chē)、中國(guó)移動(dòng)、周黑鴨食品有限公司聯(lián)手,讓學(xué)生親臨企業(yè)參觀學(xué)習(xí),深入企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題診斷問(wèn)題,為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。作為一種實(shí)踐性與體驗(yàn)式的教學(xué)方式,是一種教學(xué)創(chuàng)新,強(qiáng)化學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)技能、全面提高學(xué)生綜合素質(zhì),引導(dǎo)學(xué)生充分利用營(yíng)銷(xiāo)的理論、架構(gòu)以及工具,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)意和自主思維,是真正能體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院“應(yīng)用型本科”的辦學(xué)特色的一項(xiàng)賽事活動(dòng)。
5、畢業(yè)論文的形式和選題的改革。探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)的畢業(yè)論文的選題和形式的改革與創(chuàng)新,包括:(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文形式的探索,如營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃案、企業(yè)方的項(xiàng)目策劃等開(kāi)始納入到畢業(yè)論文的范疇;(2)根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的導(dǎo)向,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的選題減少了理論綜述類(lèi)論文,鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生將暑期實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)課程中的市場(chǎng)調(diào)研、自主實(shí)踐中的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,按照營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論架構(gòu)和邏輯思路,形成有創(chuàng)新點(diǎn)和應(yīng)用價(jià)值的畢業(yè)論文。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)施的保障
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建,需要充分整合利用校園資源和社會(huì)資源,并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐,其中實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)硬件條件,教師激勵(lì)機(jī)制和學(xué)生考評(píng)機(jī)制作為制度保障,缺一不可。
1、開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)必須建立自己的“雙師型”師資隊(duì)伍。學(xué)院應(yīng)盡可能提供平臺(tái)和機(jī)會(huì),鼓勵(lì)和支持學(xué)科教師進(jìn)駐企業(yè)實(shí)踐、調(diào)研和進(jìn)行項(xiàng)目咨詢,以提升教師整體的實(shí)踐教學(xué)能力;聘請(qǐng)知名高校實(shí)踐能力強(qiáng)、理論水平高的教授做兼職教授,定期對(duì)教師開(kāi)設(shè)講座,提高年輕教師的實(shí)踐教學(xué)水平和理論水平。此外,可以聘請(qǐng)公司、企業(yè)實(shí)踐能力強(qiáng)的專(zhuān)家與青年教師共同擔(dān)任學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)教師,以提高實(shí)踐教學(xué)效果。
2、實(shí)驗(yàn)室是滿足實(shí)踐性教學(xué)中實(shí)驗(yàn)教學(xué)的必要條件。獨(dú)立學(xué)院需結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置和學(xué)院發(fā)展的階段,建立自己的實(shí)驗(yàn)室,開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。目前,我院經(jīng)濟(jì)管理系已建立了ERP綜合實(shí)驗(yàn)室和案例研究室。計(jì)劃組建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)驗(yàn)室和消費(fèi)者行為研究實(shí)驗(yàn)室,供開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目使用,亦可將課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)在實(shí)驗(yàn)室中開(kāi)展進(jìn)行。
3、課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),有較多部分是需要教師在課外完成的,為使實(shí)踐教學(xué)取得良好的效果,學(xué)生實(shí)踐能力得到提高,教師付出了大量的時(shí)間。在核定工作量時(shí),可增加一定的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)工作量,以支持教師的實(shí)踐教學(xué)工作努力。在教師激勵(lì)制度方面,學(xué)院可將教學(xué)及實(shí)踐性教學(xué)的探索、改革研究建立相關(guān)激勵(lì)機(jī)制,將教學(xué)工作的努力成果納入考評(píng)體系,以保護(hù)教師的工作熱情。
4、在建立實(shí)踐教學(xué)體系,開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的同時(shí),需對(duì)學(xué)生考評(píng)體系進(jìn)行改革和完善,增加課程考核的手段,打破傳統(tǒng)的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時(shí),實(shí)踐教學(xué)成績(jī)可作為學(xué)生課程成績(jī)中的一部分,歸入平時(shí)成績(jī)范疇,以激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí),提高實(shí)踐教學(xué)的效果。
主要參考文獻(xiàn):
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