時(shí)間:2022-05-22 01:07:19
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但東方鄰居的經(jīng)驗(yàn)則可能是最適用的。
【正文】
韓國(guó)三星集團(tuán)是一家跨國(guó)公司,職工16萬(wàn)人,年銷(xiāo)售額近1000億美元;在世界500家大公司中曾名列16位。其發(fā)展速度之快,產(chǎn)品涵蓋之廣、市場(chǎng)份額之大、出口創(chuàng)匯之巨都是超出人們想象的。那么三星集團(tuán)管理優(yōu)勢(shì)何在?重要優(yōu)勢(shì)是它的班組管理。
三星班組管理的基本要求
三星公司的班組管理的核心是生動(dòng)活潑,具有民主性,注重實(shí)際效果,注重人的自覺(jué)性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。班組開(kāi)展的各類(lèi)管理活動(dòng),都與企業(yè)的方針、目標(biāo)及重點(diǎn)工作相聯(lián)系,充分體現(xiàn)了人人愛(ài)崗位,人人愛(ài)企業(yè)的精神。由于班組開(kāi)展的各項(xiàng)管理活動(dòng)中形式多樣又非常靈活,給人們一種濃厚的、真切的、充滿生機(jī)和活力的感受。
班組管理重在目標(biāo)管理
班組的目標(biāo)管理是以表格的形式開(kāi)展的。先將班組的目標(biāo)(主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo))確立在歷史最好的水平上,每天進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行綜合評(píng)定。如果在某天或某月達(dá)到目標(biāo)后,班組及時(shí)的將所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)值填入目標(biāo)管理圖內(nèi),并注明班組達(dá)到此目標(biāo)所做的重點(diǎn)工作。企業(yè)的廠長(zhǎng)(代表理事)也在該表格內(nèi)簽上自己的名字,并寫(xiě)上幾句勉勵(lì)的話。這樣,使班組在取得成績(jī)后,能及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),以激勵(lì)班組向更高的目標(biāo)奮斗。同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每天都要到班組走一趟,加深了領(lǐng)導(dǎo)深入基層的工作作風(fēng),密切了干群關(guān)系。
開(kāi)展全員降低成本活動(dòng)
韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的不景氣,對(duì)三星公司也產(chǎn)生了較大的沖擊。三星公司為此普遍在班組開(kāi)展了“降低成本費(fèi)用活動(dòng)”。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)可以看到班組繪制的成本控制圖。在這個(gè)圖中,有控制成本費(fèi)用的主要項(xiàng)目,有每個(gè)人的實(shí)施目標(biāo),有具體的目標(biāo)值。班組開(kāi)展的這項(xiàng)活動(dòng)在組與組之間是公開(kāi)的,員工與員工之間也是公開(kāi)的,這樣做使奔跑的人、走路的人、坐著的人都要相互尊重,并給予鼓勵(lì),最后使所有的人都成為奔跑的人。
實(shí)行全局設(shè)備管理版權(quán)所有
在三星公司班組內(nèi)開(kāi)展的全員設(shè)備管理得到了員工的極大響應(yīng),也是班組管理的主要內(nèi)容之一。他們有著完整的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度,并對(duì)設(shè)備實(shí)行重點(diǎn)管理。重點(diǎn)管理就是對(duì)容易影響產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)備或容易出現(xiàn)故障的設(shè)備實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,使設(shè)備在大生產(chǎn)中處于良好運(yùn)行狀態(tài)。凡重點(diǎn)設(shè)備都有非常明顯的提示牌,以提示員工對(duì)設(shè)備監(jiān)管的頻度和內(nèi)容。班組的全員設(shè)備管理充分體現(xiàn)了全員參與的意識(shí),在班組內(nèi)你可以看到員工對(duì)設(shè)備提出的改進(jìn)意見(jiàn)、改進(jìn)方案圖示和設(shè)備改進(jìn)前后的對(duì)比分析示意圖。由于全員設(shè)備管理工作的開(kāi)展,克服了設(shè)備管理只是少數(shù)專(zhuān)業(yè)人員的職責(zé)界線,同時(shí)也給班組員工創(chuàng)造了參與管理的環(huán)境。另外,全員設(shè)備管理也得到了各生產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,并及時(shí)對(duì)全員設(shè)備管理成績(jī)突出的班組和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)。
星級(jí)教師制的效果真好
在三星所屬工廠的班組里都有專(zhuān)職教師,這個(gè)專(zhuān)職教師負(fù)責(zé)對(duì)所有員工在操作技能上的指導(dǎo)、幫助、學(xué)習(xí)、提高,他們的責(zé)任是培養(yǎng)出更多的“師資”水平的員工。他們開(kāi)展的星級(jí)教師制分為“四星”,也就是說(shuō),凡班組員工取得4個(gè)星級(jí)時(shí),那就證明你具有了專(zhuān)職教師的資格,可以對(duì)三星、二星、一星的員工進(jìn)行操作指導(dǎo)和幫助。他們這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的學(xué)習(xí)熱情和向4星級(jí)奮斗的目標(biāo)。
讓創(chuàng)新深入三星人心中
“創(chuàng)新”是三星極力提倡的工作精神,并作為廠訓(xùn)深深的扎根在三星人的心中。而班組合理化建議的開(kāi)展,大大激發(fā)了員工的創(chuàng)造精神。班組合理化建議有個(gè)人提出的,也有組成“合理化建議小組”后提出的,他們將合理化建議貼在墻上,并將建議的內(nèi)容拍成照片,配上文字,并有改進(jìn)前后的可行性分析,非常生動(dòng)。另外,凡是合理化建議被采納,就給予獎(jiǎng)勵(lì)。在三星康寧每個(gè)員工一個(gè)月平均4次向上級(jí)提合理化建議,可見(jiàn)職工熱愛(ài)企業(yè)的程度。
組織公益活動(dòng)和集體活動(dòng)
班組在完成生產(chǎn)任務(wù)后,也利用空余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng),很近似我們國(guó)家的“學(xué)雷鋒”活動(dòng)。其內(nèi)容有:植樹(shù)、值勤、到敬老院做好事及與社會(huì)有關(guān)的其它活動(dòng)。從中增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和展示員工的人性美和道德觀。三星人講:“我們?nèi)侵阅軌蜷_(kāi)展豐富多彩的公益活動(dòng),正是因?yàn)槠髽I(yè)把這種精神作為自身基礎(chǔ)的結(jié)果。”
班組集體活動(dòng)有旅游、聚會(huì)、聯(lián)歡、體育比賽等內(nèi)容,而且將每次活動(dòng)的內(nèi)容拍成照片,貼在“班組園地”里,讓大家共享那美好、難忘的集體生活。由于集體活動(dòng)的豐富性,鍛煉了三星班組的團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)了人和人之間友善和諧的關(guān)系,創(chuàng)造了寬松、和諧的班組氛圍,就是這些集體活動(dòng)培養(yǎng)了對(duì)集體的責(zé)任感。
【關(guān)鍵詞】勞務(wù)管理;勞務(wù)分包;勞務(wù)用工
一、要及時(shí)簽訂勞務(wù)合同
簽訂勞務(wù)合同的目的就是盡早簽訂勞務(wù)合同,規(guī)避人工費(fèi)上漲的風(fēng)險(xiǎn)。整體看,人工費(fèi)呈現(xiàn)上漲趨勢(shì),主要是新農(nóng)村改造造成建設(shè)規(guī)模加大,加大了用工荒,再者建筑操作工人的整體老齡化造成人員日益減少。工程一開(kāi)始就簽訂勞務(wù)合同,有利于規(guī)避人工費(fèi)上漲的風(fēng)險(xiǎn),把此風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到勞務(wù)公司,促使其加強(qiáng)內(nèi)部管理。否則,勞務(wù)公司會(huì)根據(jù)最近的人工費(fèi)用計(jì)算勞務(wù)分包費(fèi)用,并且對(duì)加強(qiáng)質(zhì)量、降低成本也沒(méi)有積極性。我有個(gè)實(shí)例,有個(gè)工程做地面,有幾個(gè)土建項(xiàng)目部同時(shí)施工,一樣的作業(yè)班組,我們提前簽訂了合同,單價(jià)為8元/平方,其他兩個(gè)沒(méi)簽合同就干了活,最后干完了,非10元/平方不行。僅早簽合同,就相差了20%。
簽訂的勞務(wù)合同要細(xì)化、有針對(duì)性,不能只說(shuō)大通套的空話,或者只是簡(jiǎn)單的說(shuō)把什么什么工作承包給對(duì)方,要把施工中容易產(chǎn)生糾紛的事都寫(xiě)上、寫(xiě)明白。也不是什么都不說(shuō),好像雙方都是好人,不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題似的,等出了問(wèn)題再抓耳撓腮就為時(shí)已晚了。我舉個(gè)例子,勞務(wù)承包有承包“小五金”的,按照市場(chǎng)價(jià)格,承包“小五金”的價(jià)格在18元/平方左右。而對(duì)于什么是小五金,卻沒(méi)有一個(gè)明確的界定,最后雙方為這個(gè)是誰(shuí)買(mǎi)、哪個(gè)是誰(shuí)買(mǎi)糾纏不清,最后導(dǎo)致工期拖延,總包關(guān)心工期,最后妥協(xié)買(mǎi)了,多花了錢(qián)還生了悶氣。香檳國(guó)際的合同中我們對(duì)“小五金”進(jìn)行了明確的定義,總共羅列了84種小型材料,從鋼筋、木工機(jī)械、攪拌機(jī)、手推車(chē)到鐵釘、扎絲、碘鎢燈、電線等現(xiàn)場(chǎng)能用到的幾乎全部涵蓋。再者原來(lái)的勞務(wù)合同中對(duì)作業(yè)內(nèi)容不明確,最后勞務(wù)公司結(jié)算完了又拿出一張清單來(lái),什么迎接檢查打掃衛(wèi)生啦、什么升塔吊我花了幾個(gè)工啦、什么后勤衛(wèi)生清理啦,并再三聲明,當(dāng)初的承包價(jià)格里這些是不包含的,不給就不愿意了,不給就上監(jiān)管局了,弄得你焦頭爛額,糾纏不過(guò),大筆一揮,給了,實(shí)際上損失的是自己的利潤(rùn)。所以在香檳國(guó)際的合同中,對(duì)勞務(wù)作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,從臨時(shí)設(shè)施、基礎(chǔ)工程、主體工程、砌體工程、腳手架工程、安全防護(hù)工程、電梯防護(hù)架體搭設(shè)、大型設(shè)備安拆配合、材料管理、現(xiàn)場(chǎng)文明及配合、突發(fā)事件響應(yīng)、其他內(nèi)容等11個(gè)方面列出了113項(xiàng)作業(yè)內(nèi)容,連有檢查掛條幅都包含在內(nèi)。百密還有一疏,為避免有遺漏,我們規(guī)定了保底項(xiàng),為在可能的糾紛中爭(zhēng)取主動(dòng)提供了保證。對(duì)于出現(xiàn)的新問(wèn)題,要利用補(bǔ)充條款進(jìn)行補(bǔ)充,在下一個(gè)工程中要直接寫(xiě)入合同。國(guó)家越來(lái)越法制化,必須學(xué)會(huì)用法律、用合同保護(hù)自己??赡艽蠹乙獑?wèn)了,你寫(xiě)這么多勞務(wù)公司能簽嗎?我想說(shuō)得是,管理還得學(xué)點(diǎn)心理學(xué),在沒(méi)正式接到工程前,勞務(wù)公司都是熱血沸騰、敢想敢干,其實(shí)就像我們投標(biāo),讓兩個(gè)點(diǎn)兒都干,這個(gè)時(shí)候怎么說(shuō)都好使,一旦不簽合同就開(kāi)始干了,你催著他簽合同都不簽,這也是一個(gè)小技巧吧。
二、加強(qiáng)“穿透式”管理,避免“死后驗(yàn)尸”
為什么要“穿透式”管理?因?yàn)椴淮┩甘焦芾砭陀锌赡芊倒?,返工就?huì)帶來(lái)我的材料浪費(fèi)、工期拖延、質(zhì)量下降。返工必然需要時(shí)間,因?yàn)檫@一點(diǎn)瑕疵,使整個(gè)工期降下來(lái),完不成工期的風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械、周材使用周期的增長(zhǎng),都是我們所看不到的成本增長(zhǎng)。返工帶來(lái)材料浪費(fèi),模板漲模了,首先肯定是多消耗了混凝土,然后鑿除,多花了人工,再修補(bǔ)花費(fèi)了砂子、水泥。找補(bǔ)的質(zhì)量還達(dá)不到優(yōu)質(zhì)工程的要求。這里我們來(lái)算一筆賬,如果出現(xiàn)了1平方的鼓模:人工鑿除約需要100元,鑿?fù)旰笮扪a(bǔ)人工費(fèi)100元。鑿?fù)旰蠡炷猎右坏舻降?,底層剛剛清理完畢后,再次清理需要約100元。修補(bǔ)1平方缺陷,需用砂子、水泥,工人會(huì)將1袋半水泥、半方砂運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)。水泥1袋18元、砂半方35元,剩下的水泥和砂同時(shí)成了垃圾,還要花錢(qián)清理下去,或者無(wú)人管,在現(xiàn)場(chǎng)凝固了,待有人發(fā)現(xiàn)也要花錢(qián)運(yùn)下去。以上合計(jì)353元/平方的修理費(fèi)。修補(bǔ)后的質(zhì)量大家并不認(rèn)可,還要做一些計(jì)劃外的工作,還要花錢(qián)。如果管理到位或者這個(gè)部位確實(shí)不好支模,屬于難題。查出后同勞務(wù)公司一同商議。平時(shí)給工人30元/平方,再加30元肯定能解決。答案就是用30元換取353元,同時(shí)還帶來(lái)了好的質(zhì)量。
有人說(shuō)了鑿除的人工費(fèi)是勞務(wù)的,花了無(wú)所謂,因?yàn)楹贤锖灥暮苊靼?,修補(bǔ)的人工我們不負(fù)責(zé)。但勞務(wù)公司會(huì)把因?yàn)槲覀儾还芾矶斐傻娜斯だ速M(fèi)計(jì)算到成本里,下一個(gè)工程又拋給我們了,并且是每一個(gè)平方都加上了若干元錢(qián),你說(shuō)增加的是不是我們的成本呢?在此舉個(gè)例子:香檳工地中,圖紙審查中我們下大力氣看圖,進(jìn)行二次優(yōu)化設(shè)計(jì),主要從怎么方便施工、怎么降低成本、怎么有利于交工或者怎么少維修進(jìn)行研究。該工程的門(mén)膀及門(mén)過(guò)梁的施工就是個(gè)例子。在原設(shè)計(jì)中,門(mén)膀?yàn)榇u砌、門(mén)頭過(guò)梁和主體梁之間有個(gè)100高的縫隙需要磚進(jìn)行封堵,過(guò)梁需要現(xiàn)澆。如果砌筑班組在看到這個(gè)難題后,就會(huì)在砌體報(bào)價(jià)中多加20元/立方,因?yàn)椴缓檬┕?。香?#樓一層的砌體量為86立方,僅此一項(xiàng)就需增加1720元。另外門(mén)膀砌完后肯定會(huì)被推車(chē)來(lái)回的碰,并且此位置與混凝土的接觸會(huì)出現(xiàn)裂縫,交工后維修一個(gè)門(mén)膀需100元左右,分三遍工序完成,并且如果對(duì)業(yè)主服務(wù)不好,還會(huì)出現(xiàn)大額的賠償。
施工的費(fèi)用包含以下費(fèi)用:門(mén)過(guò)梁植筋費(fèi)用,直徑12的鋼筋的市場(chǎng)價(jià)格為1.5元/根左右。一頭植4根筋就是6元,兩頭植筋就是12元。10個(gè)門(mén)洞的植筋費(fèi)用就是120元。90cm的門(mén)過(guò)梁植筋時(shí)大多采用短鋼筋,就出現(xiàn)了中間搭接,搭接長(zhǎng)度50cm左右,共2米×0.89公斤/米×4元/公斤=7.12元,10個(gè)洞口就是71.2元。并且箍筋綁扎極不規(guī)范,還會(huì)出現(xiàn)用整料下料的狀況及數(shù)量過(guò)多造成計(jì)劃外的浪費(fèi)。
三、實(shí)行親情化管理
親情化管理是我們公司一直提倡的管理理念,我認(rèn)為用在勞務(wù)隊(duì)伍的管理上同樣適合。怎么實(shí)現(xiàn)親情化管理,就是要提高工人的作業(yè)條件和生活條件。提高作業(yè)條件就是通過(guò)良好的現(xiàn)場(chǎng)管理,使作業(yè)條件更安全、更舒適。這就要求我們做好現(xiàn)場(chǎng)的安全文明管理,施工作業(yè)面安全了,工人作業(yè)會(huì)安心,作業(yè)面干凈了,工人作業(yè)會(huì)舒心,這樣就會(huì)提高工人的心理滿意度,更便于我們的管理。要達(dá)到這一點(diǎn),施工安排也是很重要的,舉個(gè)例子,在以往,因?yàn)槭┕る娞萆蠘钱a(chǎn)生糾紛的不少,砌磚和抹灰的、勞務(wù)和水電的、總包和分包的、工人和開(kāi)電梯的,都曾有過(guò)矛盾,甚至有拳頭相見(jiàn)的。為什么?是工人沒(méi)素質(zhì)嗎?不完全是,我們也有責(zé)任,主體不封頂不砌磚,前面太松,后來(lái)?yè)尮て诹?,砌體、水電、抹灰、地面、裝飾的全來(lái)了,人都上料干活,不打仗才怪!這是我們施工組織中的失敗之處。那怎么辦,我們干主體的時(shí)候,拆下幾層模板來(lái)我們就要安裝電梯,安上電梯就上料砌筑樓層墻體,即把活干了,臨邊防護(hù)也省了,主體干完,砌體基本就結(jié)束了,驗(yàn)完主體才抹灰,上料的時(shí)間分散了,工人上料順暢了,怎么會(huì)生氣,怎么會(huì)不好管理?
摘要:作為一個(gè)企業(yè)基本組成單位的班組是組織和參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。由于企業(yè)的任何一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都需要班組作為直接參與者來(lái)完成,企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和工作目標(biāo)也需要班組去落實(shí)。這就需要在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的過(guò)程中,一定要重視和加強(qiáng)班組管理,通過(guò)不斷地激發(fā)每個(gè)班組的活力和勃勃生機(jī),促進(jìn)班組工作效率的提高,為公司的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
關(guān)鍵詞 :公司 班組管理 經(jīng)濟(jì)效益 活力
一、以人為本,夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)
所謂班組管理就是通過(guò)對(duì)班組工作內(nèi)容、工作程序、工作關(guān)系的梳理和管理,并采取一定的管理方式挖掘員工潛力,激發(fā)創(chuàng)造力和積極性,從而使班組成員在自己的崗位充分發(fā)揮能力,最終促進(jìn)工作效率、工作質(zhì)量的提高,為企業(yè)帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益。由于每個(gè)班組都由不同數(shù)量的人組成,因此從一定程度上來(lái)說(shuō),班組管理其實(shí)就是對(duì)人的管理,這就需要幫助管理者在管理過(guò)程中堅(jiān)持以人為本的管理原則。
1.提高班組長(zhǎng)的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。作為一個(gè)班組的靈魂人物,班組長(zhǎng)是一名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基層管理者,同時(shí)又是直接參與組織和指揮生產(chǎn)的關(guān)鍵角色,對(duì)整個(gè)公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起著不可忽視的作用。加強(qiáng)班組管理,首先要選擇業(yè)務(wù)熟練、有管理經(jīng)驗(yàn)、能顧全大局的人來(lái)?yè)?dān)任班組長(zhǎng)。同時(shí)還要注重對(duì)班組長(zhǎng)定期進(jìn)行職業(yè)道德、溝通能力、管理知識(shí)等方面的培訓(xùn),一方面加強(qiáng)班組長(zhǎng)的班組管理能力,另一方面加強(qiáng)他們對(duì)班組在企業(yè)生產(chǎn)中重要性的認(rèn)識(shí)。
2.構(gòu)建民主、自由、輕松的工作氛圍。能力再?gòu)?qiáng)的班組長(zhǎng)也無(wú)法一個(gè)人完成所有的工作任務(wù),這就需要班組長(zhǎng)充分調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性和主動(dòng)性,通過(guò)加強(qiáng)班組民主管理、建立班組例會(huì)制度,組織班組成員定期匯報(bào)班組任務(wù)完成情況,并對(duì)業(yè)績(jī)突出的成員給予獎(jiǎng)勵(lì),讓大家都自由表達(dá)對(duì)班組管理的意見(jiàn)和建議。班組長(zhǎng)要不定期的組織組員針對(duì)班組中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題討論,讓大家集思廣益探索出解決問(wèn)題的辦法。
3.強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。班組成員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,因此加強(qiáng)班組管理還要注重平時(shí)對(duì)員工的教育和培訓(xùn),通過(guò)為他們提高更多實(shí)踐機(jī)會(huì),促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高??梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展豐富的培訓(xùn)活動(dòng),讓班組成員在相對(duì)集中的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),鍛煉崗位技能;也可以讓他們邊干邊學(xué),在崗位為鍛煉才能、創(chuàng)新方法、提高能力。也可以采取班組內(nèi)部或班組間技能競(jìng)賽的形式,讓員工在“趕、幫、超”的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中促進(jìn)全體班組員工整體素質(zhì)的提高。
4.優(yōu)化班組成員合理配置,提高班組工作效率。在進(jìn)行班組管理時(shí),為了促進(jìn)班組工作效率的有效提高,應(yīng)注重對(duì)班組成員的合理分配,在充分了解和掌握班組成員優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,盡可能把合適的人放到合適的崗位上,讓他們都能發(fā)揮所長(zhǎng)。如果班組內(nèi)大部分成員正在從事自己所不擅長(zhǎng)的工作,那么工作效率和工作任務(wù)以及員工的工作積極性一定會(huì)受到影響和打擊,對(duì)企業(yè)來(lái)講,也是資源的一種浪費(fèi)。合理配置班組成員,首先要確定合理的班組成員數(shù)量,既不能過(guò)多也不能過(guò)少。其次,要合理調(diào)整班組成員構(gòu)成結(jié)構(gòu)。充分考慮到不同年齡、不同閱歷、不同技能水平成員的差異,使整個(gè)班組的構(gòu)成盡量平衡、協(xié)調(diào)。
二、建立健全的班組管理制度
健全的班組管理是班組管理和企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)劑,具體內(nèi)容主要包括公司圍繞安全、生產(chǎn)、技能等主題而制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法、條例、交接班制度等。如崗位責(zé)任制、交接班制度、安全責(zé)任制度等,都要具有統(tǒng)一的規(guī)范,并派專(zhuān)人監(jiān)督和管理,將這些規(guī)定落實(shí)到實(shí)處。班組長(zhǎng)要特別發(fā)揮在班組中的模范帶頭作用,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、建設(shè)班組文化,打造和諧班組
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該從班組入手,通過(guò)以下方式,來(lái)培育和傳播企業(yè)文化。
1.培育班組團(tuán)隊(duì)意識(shí),營(yíng)造良好工作環(huán)境。通過(guò)開(kāi)展一系列的活動(dòng),讓班組成員認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神對(duì)提高工作效率的重要性??梢越M織各種集體活動(dòng)或在工作中安排合作任務(wù),讓班組成員充分地感受到集體力量、集體榮譽(yù)。定期召開(kāi)民主座談會(huì),通過(guò)讓組員自由發(fā)言的方式發(fā)現(xiàn)、分析并解決內(nèi)部的一些矛盾,進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)班組團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力的建設(shè),把班組打造成為一個(gè)堅(jiān)實(shí)可靠的戰(zhàn)斗集體。通過(guò)開(kāi)拓班組文化園地,加強(qiáng)班組特色的文化建設(shè)。
2.發(fā)揮先進(jìn)典型的模范帶頭作用,推動(dòng)文化建設(shè)。榜樣可以在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮導(dǎo)向和示范的功能,從而促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作效率和整體素質(zhì)的提高,促進(jìn)整個(gè)班組健康穩(wěn)定發(fā)展。在日常班組管理過(guò)程中,要積極的發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)突出、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工,并將其標(biāo)榜成為班組成員學(xué)習(xí)的典型。鼓勵(lì)其他成員主動(dòng)學(xué)習(xí)榜樣的成功經(jīng)驗(yàn),在他人的事跡中得到鼓舞,最終推動(dòng)整個(gè)班組學(xué)習(xí)熱情的提高。
總之,加強(qiáng)班組管理是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的有力保障。
參考文獻(xiàn)
鐵路企業(yè)內(nèi)部組成,是由不同的班組各個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的,這些班組就是一臺(tái)機(jī)器的小螺絲釘,雖然質(zhì)量不大,但功效強(qiáng)大,不能有絲毫紕漏,否則就會(huì)給人民的生命財(cái)產(chǎn)打來(lái)難以彌補(bǔ)的損失。因此,必需做好積極的班組管理建設(shè)的工作,只有這樣才能確保鐵路企業(yè)內(nèi)部相關(guān)班組的有效協(xié)作,這樣才能保證鐵路企業(yè)的安全運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)鐵路企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,鐵路企業(yè)要以發(fā)展的總規(guī)劃為目標(biāo),根據(jù)鐵路企業(yè)內(nèi)部管理的實(shí)際情況,進(jìn)行相關(guān)班組工程的建設(shè),滿足鐵路企業(yè)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化,達(dá)到促進(jìn)班組建設(shè)的綜合能力的提高,對(duì)其中的考核目標(biāo)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃,以確保鐵路企業(yè)班組建設(shè)的可操作性,這樣就可以制定統(tǒng)一性質(zhì)的班組管理建設(shè)目標(biāo),有利于實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)班組建設(shè)系統(tǒng)的健全,確保鐵路企業(yè)基礎(chǔ)班組建設(shè)和管理的有效性。
二、企業(yè)發(fā)展對(duì)班組管理的具體要求
(一)班組長(zhǎng)要提高自己的管理能力和水平
鐵路企業(yè)班組系統(tǒng)的管理建設(shè),有利于鐵路企業(yè)整體管理體系的運(yùn)行,班組長(zhǎng)是鐵路企業(yè)基層單位的領(lǐng)頭羊,他的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力具有重要的作用,是他的影響具備廣泛性,也制約著鐵路企業(yè)班組工作的質(zhì)量和效率,因此,提高對(duì)班組長(zhǎng)選拔的標(biāo)準(zhǔn),不僅可以選出合格的班組長(zhǎng),確保班組建設(shè)管理水平的提高。同時(shí),由于要按照技術(shù)水平,職業(yè)水質(zhì),以及人際關(guān)系等進(jìn)行班組長(zhǎng)資格的具體考核,也有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的人性化管理。把職工推選出來(lái)的人選作為班組長(zhǎng),這樣就可以保證班組長(zhǎng)不僅具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì),專(zhuān)業(yè)能力,還要具備先進(jìn)的思維理念,能夠進(jìn)行日常環(huán)節(jié)的科學(xué)化管理。這樣就會(huì)有利于實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)工作質(zhì)量效率的提升,使班組工作實(shí)施科學(xué)化管理,實(shí)現(xiàn)班組的綜合工作效益的提升,有利于企業(yè)整體環(huán)節(jié)的順利運(yùn)行。有利于規(guī)范班組長(zhǎng)的管理模式,促進(jìn)班組建設(shè)水平的不斷提高。
(二)班組管理要實(shí)行民主管理的方法
為了提高班組的管理水平,需要進(jìn)行班組民主管理會(huì)的建立健全,這是我國(guó)民主管理主要模式。在鐵路企業(yè)的管理模式中,要發(fā)揮民主集中制的原則,在管理工作中,要實(shí)施進(jìn)行班組方案以及其他情況的表決,來(lái)促進(jìn)班組民主管理會(huì)的可持續(xù)性,要發(fā)揮工會(huì)的作用,班組工會(huì)組長(zhǎng)要行駛主持工作的權(quán)力,參與班組的各項(xiàng)管理工作,要進(jìn)行班組生產(chǎn)情況以及其他情節(jié)匯報(bào)工作,進(jìn)行班組建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。在進(jìn)行民主管理會(huì)開(kāi)會(huì)時(shí)間的具體規(guī)定,做好積極的會(huì)議準(zhǔn)備工作,以確保相關(guān)環(huán)節(jié)的有效進(jìn)行,積極做好檔案?jìng)浒傅墓ぷ?及時(shí)開(kāi)展一些開(kāi)拓性的活動(dòng),以確保民主管理系統(tǒng)的健全,以促進(jìn)日常班組建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。才能夠有利于促進(jìn)班組建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
(三)班組管理建設(shè)與企業(yè)文化的發(fā)展
為了促進(jìn)日常班組建設(shè),我們要建立班組的安全文化,以有利于融洽氛圍的產(chǎn)生,在此環(huán)節(jié)中,各組要及時(shí)明確各個(gè)季度的安全活動(dòng)主題與相關(guān)目標(biāo),以確保日常班組安全教育系列活動(dòng)的開(kāi)展,有利于做好積極的班組教育規(guī)劃活動(dòng),有利于建立健全相應(yīng)的班組輿論體系,有利于班組安全文化的建立,企業(yè)的發(fā)展必需確保企業(yè)具備凝聚力,才能在日常工作中無(wú)往不利,從而促進(jìn)企業(yè)整體環(huán)節(jié)的可持續(xù)發(fā)展。積極進(jìn)行感情投資,以確保良好的工作環(huán)境的形成,進(jìn)行班組管理的人性化控制,發(fā)動(dòng)感情優(yōu)勢(shì),激發(fā)員工的工作積極性以及其安全責(zé)任意識(shí)。企業(yè)文化建設(shè)要與警示教育結(jié)合起來(lái),要重視對(duì)發(fā)生事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)每一次事故都要進(jìn)行相關(guān)環(huán)節(jié)的記錄,如發(fā)生的時(shí)間、性質(zhì)、教訓(xùn),按照時(shí)間、分類(lèi)編輯資料以及圖文并茂等,把這種教訓(xùn)時(shí)時(shí)刻刻在班組舉辦“重溫歷史、警示安全”系列事故案例展和安全漫畫(huà)展,警示職工;在生產(chǎn)作業(yè)點(diǎn)懸掛了人性化的安全警示牌,使安全文化落實(shí)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),保證消除不安全思想和行為。
三、結(jié)語(yǔ)
一、目前存在的幾種傾向
1、認(rèn)識(shí)不到位。班組精細(xì)化管理是一項(xiàng)涉及面廣的系統(tǒng)工作。有的單位、職工認(rèn)為這僅僅是班長(zhǎng)的事情。還有的認(rèn)為,班組當(dāng)前各項(xiàng)工作非常繁重,只要抓好生產(chǎn)、搞好服務(wù)、完成任務(wù)就可以了,沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有必要再投入精力加強(qiáng)精細(xì)化管理。有的甚至把活動(dòng)當(dāng)作包袱,認(rèn)為是增加了班組的負(fù)擔(dān)。這些都是對(duì)班組管理精細(xì)化的片面認(rèn)識(shí)。
2、實(shí)功虛作。當(dāng)前在班組精細(xì)化管理工作中,還存在著一些形式主義的做法:只是停留在嘴上、紙上,滿足于以會(huì)議貫徹會(huì)議、以文件落實(shí)文件。有的簡(jiǎn)單理解精細(xì)化,認(rèn)為整理整理資料、規(guī)范規(guī)范環(huán)境就可以了,滿足于做一些表面文章。有的“一手硬、一手軟”,在班組硬件投入上下功夫,在內(nèi)部管理、苦練內(nèi)功上不動(dòng)腦筋,甚至弄虛作假,應(yīng)付檢查。班組精細(xì)化管理的“五化”目標(biāo),集中反映了班組日?;A(chǔ)管理水平,反映了企業(yè)、班組學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,反映了員工的基本素質(zhì)。不是靠臨時(shí)突擊加班、整理材料、打掃衛(wèi)生就能夠達(dá)到的。一定要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,真正把管理工作做實(shí)、做細(xì)、做深。
3、貪大求全。在班組精細(xì)化管理中,有的在理解上出現(xiàn)了偏差,刻意追求深度和廣度,力求全面出擊。精細(xì)化并不是什么高新尖的事物,它的一些標(biāo)準(zhǔn)和要求,并沒(méi)超出我們的管理范疇,只是對(duì)管理的細(xì)化、量化、具體化。所以,要抓住重點(diǎn),分清主要矛盾和次要矛盾,選擇重點(diǎn)班組,抓住薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面,就會(huì)收到事半功倍的效果。
4、短期行為,功利主義。在推進(jìn)班組管理精細(xì)化的工作中,有的存在短期行為和功利主義的思想。認(rèn)為精細(xì)化就是“熱鬧一陣”,為開(kāi)展活動(dòng)而活動(dòng),為評(píng)比而評(píng)比,沒(méi)有班組建設(shè)和管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,導(dǎo)致了許許多多形式主義的做法。企業(yè)加強(qiáng)班組管理,為我們提供了一個(gè)平臺(tái)和機(jī)遇,絕對(duì)不能搞成運(yùn)動(dòng)式,一陣風(fēng)。任何短期化、功利化的行為,只能帶來(lái)危害,只會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成負(fù)面影響。所以,必須堅(jiān)定常抓不懈的思路,始終把班組管理作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
5、標(biāo)新立異,朝令夕改。班組管理需要不斷創(chuàng)新、同時(shí)也鼓勵(lì)積極創(chuàng)新,但是反對(duì)不切實(shí)際的盲目創(chuàng)新。對(duì)以前的管理全盤(pán)否定,標(biāo)新立異,另起爐灶,為創(chuàng)新而創(chuàng)新。有的不結(jié)合企業(yè)和班組實(shí)際,拍腦袋、想當(dāng)然,閉門(mén)造車(chē)。沒(méi)有務(wù)實(shí)的工作精神,沒(méi)有深入實(shí)踐的探索,就失去了工作創(chuàng)新的前提。創(chuàng)新要建立在繼承的基礎(chǔ)上,企業(yè)要保持管理思想的連貫性,花樣翻新、朝令夕改,只會(huì)使職工感到無(wú)所適從,與管理創(chuàng)新大相徑庭。
二、創(chuàng)新管理,推進(jìn)班組精細(xì)化建設(shè)
1、體現(xiàn)數(shù)據(jù)管理。精細(xì)見(jiàn)于數(shù)據(jù),要采取行之有效的方式,對(duì)班組各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和分析,使傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理、粗放管理向科學(xué)管理、精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。圍繞班組的中心工作,將班組的安全、質(zhì)量、服務(wù)、基礎(chǔ)管理等各項(xiàng)工作進(jìn)行明確的專(zhuān)業(yè)化分工,責(zé)任到人,壓力到位,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成符合工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2、體現(xiàn)過(guò)程管理。班組管理同其他管理一樣,也體現(xiàn)了PDCA的循環(huán)過(guò)程,任何管理目標(biāo)都是在循環(huán)改進(jìn)的過(guò)程中不斷提高的。因此,要加強(qiáng)班組各項(xiàng)工作任務(wù)的全過(guò)程管理,科學(xué)設(shè)計(jì)管理流程,優(yōu)化工作程序方法,進(jìn)一步完善各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),將精細(xì)化管理的要求體現(xiàn)到每一個(gè)步驟,落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。要特別關(guān)注班組管理的“短板”,通過(guò)控制關(guān)鍵點(diǎn),加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),促使均衡發(fā)展,實(shí)現(xiàn)班組管理的最優(yōu)化。
3、體現(xiàn)全員參與。班組管理只有全員的積極參與,才能充分發(fā)揮每個(gè)職工的才干。管理過(guò)程的有效性取決于參與人員的意識(shí)、能力和主動(dòng)精神,要讓每個(gè)員工充分了解自身貢獻(xiàn)的重要性及其在班組中的角色,以主人翁的責(zé)任感去解決各種問(wèn)題。因此,只有每名職工都行動(dòng)起來(lái),全身心投入到班組管理中來(lái),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,才能實(shí)現(xiàn)班組精細(xì)化管理水平的提升。
4、體現(xiàn)文化特色。班組文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ),搞好班組文化建設(shè),不僅對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起到促進(jìn)和提高的效果,而且在企業(yè)管理中將發(fā)揮獨(dú)特的凝聚作用、激勵(lì)作用、創(chuàng)新作用和輻射作用。在班組管理精細(xì)化競(jìng)賽活動(dòng)中,要高度重視班組文化建設(shè),逐步形成具有特色的安全文化、生產(chǎn)技術(shù)文化、管理文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、團(tuán)隊(duì)文化。加強(qiáng)文化載體建設(shè),通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng),宣揚(yáng)班組理念和價(jià)值觀,增進(jìn)班組凝聚力、執(zhí)行力,提升班組創(chuàng)新發(fā)展能力。同時(shí),良好的班組文化,有助于推動(dòng)班組精細(xì)化管理的深化。
5、體現(xiàn)以人為本。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。人的能動(dòng)性的發(fā)揮對(duì)于管理成敗都起到至關(guān)重要的作用,因此必須充分考慮管理與人的完美結(jié)合。開(kāi)展班組精細(xì)化管理,必須堅(jiān)持以人為本的原則,充分考慮基層班組和職工的實(shí)際,致力于人與企業(yè)的共同發(fā)展,最終達(dá)到提高效率、提高效益,讓職工和企業(yè)共同受益的目的。企業(yè)要為職工創(chuàng)造良好的環(huán)境和空間,為職工打造成才的道路和平臺(tái),逐步開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì),采取科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的和諧發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】企業(yè) 班組管理 謹(jǐn)防 破窗效應(yīng)
“破窗效應(yīng)”源于美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。他找了兩輛一模一樣的汽車(chē),把其中的一輛停在停放在秩序井然的帕羅阿爾托中產(chǎn)階級(jí)社區(qū),而另一輛停在相對(duì)雜亂的布朗克斯街區(qū)。停在布朗克斯的那一輛,車(chē)牌摘掉了,頂棚打開(kāi)。結(jié)果這輛車(chē)一天之內(nèi)就被人偷走了,而在帕羅阿爾托的那一輛,停了一個(gè)星期也無(wú)人問(wèn)津。后來(lái),詹巴斗用錘子把那輛車(chē)的玻璃敲了個(gè)大洞。結(jié)果,僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí),車(chē)就不見(jiàn)了。根據(jù)這一試驗(yàn)結(jié)果,政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出“破窗理論”。這個(gè)理論認(rèn)為:如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶(hù)玻璃,而這扇窗戶(hù)又得不到及時(shí)的維修,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶(hù)玻璃。久而久之,這些破窗戶(hù)就給人造成一種混亂無(wú)序、無(wú)規(guī)則可循、麻木不仁的心理感覺(jué)。結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會(huì)滋生、繁榮。
“破窗效應(yīng)”是關(guān)于環(huán)境對(duì)人們心理造成的暗示性或誘導(dǎo)性影響的一種認(rèn)識(shí),這種現(xiàn)象不僅在社會(huì)管理中經(jīng)常出現(xiàn),在企業(yè)班組管理中同樣要謹(jǐn)防“破窗效應(yīng)”的發(fā)生。
一、企業(yè)班組中可能誘發(fā) “破窗效應(yīng)”的因素
規(guī)章制度不嚴(yán)密、不完善。一個(gè)班組的作風(fēng)來(lái)源于班組的風(fēng)氣,取決于班組中正氣和邪氣誰(shuí)占主導(dǎo)地位。規(guī)章制度是進(jìn)行班組管理的重要依據(jù),是全體員工必須遵守的行為規(guī)范。規(guī)章制度不嚴(yán)密、不完善,就出現(xiàn)“公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理”的混亂局面,容易使班組產(chǎn)生離心力。
規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)格。班組管理中,如果對(duì)于違反規(guī)章制度的事情,班組管理者沒(méi)有嚴(yán)肅處理,人性中的從眾性弱點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生法不責(zé)眾的暗示心理,對(duì)第一個(gè)闖紅燈者不予制止,就會(huì)給所有等紅燈的人們這樣一個(gè)暗示:違反規(guī)則不會(huì)受到懲罰且能獲益。他們還會(huì)這樣想:反正我不是第一個(gè),前有車(chē)后有轍!尤其是對(duì)于那些 “小奸小惡”予以放縱,久而久之,制度就會(huì)成為擺設(shè),使員工產(chǎn)生懈怠輕視之心,工作流程會(huì)“被改進(jìn)”,工作目標(biāo)會(huì)“被修訂”。
初戰(zhàn)不慎,開(kāi)局不利。在每個(gè)班組的建設(shè)過(guò)程中,各種“第一”所產(chǎn)生的輻射效應(yīng)是無(wú)窮的。第一次班會(huì),第一次勞動(dòng)競(jìng)賽,第一次質(zhì)量安全檢查,第一次QC小組活動(dòng),第一次優(yōu)秀員工評(píng)比……如果每一個(gè)“第一”班組長(zhǎng)都能認(rèn)真設(shè)計(jì),嚴(yán)格要求,每一個(gè)“第一”都能獲得成功,那么今后這些活動(dòng)將站在較高的起點(diǎn)上發(fā)展;反之,若有某個(gè)“第一”因?yàn)樵O(shè)計(jì)不夠嚴(yán)密,或者管理不夠規(guī)范到位,則員工很容易從中看出他們“活動(dòng)”的可能性,以后這一類(lèi)的活動(dòng)如果想再“亡羊補(bǔ)牢”嚴(yán)格要求,難度就大得多。而且,若后來(lái)仍無(wú)有效方法進(jìn)行改進(jìn)的話,則這一類(lèi)活動(dòng)的負(fù)面影響又會(huì)輻射到其它類(lèi)型的活動(dòng)中,形成“破窗效應(yīng)”。
對(duì)錯(cuò)誤行為教育不及時(shí)。教育有效性的關(guān)鍵就在于及時(shí)、徹底、“一針見(jiàn)血”。有時(shí)候,由于事務(wù)繁忙,錯(cuò)誤行為本身沒(méi)有造成太大的破壞,或由于其它的一些客觀因素,班組長(zhǎng)是在員工錯(cuò)誤行為發(fā)生幾天之后,甚至是幾個(gè)星期之后才對(duì)其進(jìn)行處理;有時(shí)有些班組長(zhǎng)又可能把員工的錯(cuò)誤進(jìn)行“冷處理”,或者只是輕描淡寫(xiě)的批評(píng)就了事。這種不及時(shí)的教育就象隔夜的茶,一旦錯(cuò)過(guò)了認(rèn)識(shí)的興奮點(diǎn),就很難再在員工心中引起共鳴;事后說(shuō)多了反而會(huì)增加員工的逆反心理,為今后的管理設(shè)置路障。
教育方式不得法。如果教育無(wú)法深入人心,則組員可能出現(xiàn)“陽(yáng)奉陰違”的現(xiàn)象:表面上承認(rèn)錯(cuò)誤,接受教育,實(shí)際上“心結(jié)”仍未解開(kāi),容易伺機(jī)再犯;如果此時(shí)在班組存在一些類(lèi)似的員工,則容易形成非正式群體,在班組形成一股“反勢(shì)力”,使班組工作處處受阻。
二、企業(yè)班組管理如何防止“破窗效應(yīng)”
標(biāo)準(zhǔn)力求精細(xì)化,不準(zhǔn)打破“窗”。制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范是班組管理的基礎(chǔ),也是防止“破窗效應(yīng)”的安全網(wǎng)。制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范應(yīng)力求精細(xì)化,才具有可操作性。如工作場(chǎng)地6S管理標(biāo)準(zhǔn),要始終圍繞整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面展開(kāi),制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)要求。工作場(chǎng)地不僅要求地面干凈、墻面整潔,原材料、零配件統(tǒng)一放置,成品整齊劃一、干凈整潔;甚至勞動(dòng)工具和個(gè)人生活用品都應(yīng)有固定的位置?!扒Ю镏?,潰于蟻穴”,只有充分認(rèn)識(shí)到“破窗效應(yīng)”,充分關(guān)注細(xì)節(jié),才能防微杜漸,形成良好習(xí)慣,使得管理不斷推進(jìn)。
一、班組安全生產(chǎn)管理概述
安全生產(chǎn)管理最根本的目的是保護(hù)人的生命和健康。科研單位要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的基本目標(biāo)是通過(guò)現(xiàn)代化管理的模式,使生產(chǎn)過(guò)程安全順利,高效率高產(chǎn)地進(jìn)行,不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和發(fā)展生產(chǎn),這個(gè)是最基本的目標(biāo),只有通過(guò)搞好安全生產(chǎn)管理才能實(shí)現(xiàn)。員工工作環(huán)境好,員工在生產(chǎn)中感到自身安全健康有保障,自然就會(huì)發(fā)揮出主人翁的精神,提高生產(chǎn)效率,單位取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、如何做好班組安全生產(chǎn)管理工作
1、關(guān)鍵從安全教育培訓(xùn)做起
樹(shù)立牢固的安全意識(shí)是保證班組安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,近幾年我們一直把安全生產(chǎn)管理工作放到首位,把安全教育工作落到使出。
班組要適用多種形式和方法,提高班組全體成員對(duì)安全生產(chǎn)方針政策的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針的責(zé)任感,把員工從被動(dòng)的“要我講安全”轉(zhuǎn)變到“我要講安全”,具體有以下幾點(diǎn)做法:
(1)通過(guò)正面教育、反面教育、獎(jiǎng)勵(lì)教育和處罰教育。正面教育就是樹(shù)立先進(jìn)個(gè)人典型,以先進(jìn)個(gè)人事跡為榜樣使員工自覺(jué)增加安全責(zé)任心;反面教育就是以常見(jiàn)事故案例為教材,使員工牢記事故的教訓(xùn)。獎(jiǎng)勵(lì)教育就是對(duì)工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵章守紀(jì),大力在班組及全所宣傳、表彰并給予重獎(jiǎng)、重用,處罰教育就是對(duì)工作失職,自由散漫式由于“三違”導(dǎo)致事故者,嚴(yán)格按有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
(2)對(duì)員工加強(qiáng)對(duì)安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,要充分利用時(shí)間,經(jīng)常組織他們學(xué)習(xí)掌握常用的安全知識(shí),吃透《安全操作規(guī)程》,要設(shè)置兩道關(guān)卡,一是嚴(yán)把上崗工作人員的《安全操作規(guī)程》知識(shí)關(guān),嚴(yán)格實(shí)施崗前培訓(xùn),通過(guò)崗前培訓(xùn)與考核,提高他們的安全知識(shí)水平與安全操作技能;二是嚴(yán)把持證上崗關(guān),對(duì)特種作業(yè)人員必須進(jìn)行驗(yàn)證,無(wú)證不能上崗,持證上崗率必須達(dá)到百分之百。
(3)通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)使員工熟悉生產(chǎn)過(guò)程,了解安全生產(chǎn)的重要性,生產(chǎn)班組涉及到生產(chǎn)工藝及一些生產(chǎn)設(shè)備,而在生產(chǎn)過(guò)程中不注意某些細(xì)節(jié),粗心大意都有可能造成事故,所以要對(duì)員工進(jìn)行定期的工藝規(guī)程設(shè)備操作等方面的培訓(xùn)。
2、建制完善的安全管理制度真正做到各負(fù)其責(zé)目標(biāo)明確
班組是直接從事生產(chǎn)的基本單位,同時(shí)也是安全事故最可能發(fā)生的地方,要抓好安全管理工作,必須從班組入手,班組安全管理管的好壞,不但影響到班組的安全生產(chǎn),而且影響到整個(gè)單位的安全狀況,因此要制定健全完善的班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、班組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)職責(zé),班組安全員的職責(zé)、員工的安全生產(chǎn)職責(zé)。必須要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,這就需要我們的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員定期到各班組,按各類(lèi)人員的各項(xiàng)制度要求,逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
三、抓班組安全生產(chǎn)管理落實(shí)“三個(gè)不”
1、落實(shí)“三個(gè)不”就是制定出“不傷害他人、不傷害自己、不被他人所傷害”有針對(duì)性的措施,首先各班組必須仔細(xì)檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全制度是否落實(shí)到位;其二員工身體素質(zhì)、精神狀態(tài)是否勝任工作;其三在作業(yè)中該設(shè)專(zhuān)人監(jiān)護(hù)時(shí)必須專(zhuān)人監(jiān)護(hù),隨時(shí)提醒作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行《安全操作規(guī)程》嚴(yán)格杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。