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序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇供電所工作思路范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
一、××年安全生產(chǎn)管理工作指導(dǎo)思想和安全生產(chǎn)管理目標(biāo)
⒈安全指導(dǎo)思想:堅持安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則,堅持“預(yù)防為主”的方針,堅持以人為本,教育提高的宗旨,狠抓三個到位安全生產(chǎn)責(zé)任人到位、安全直接責(zé)任人到位、專責(zé)及班組長到位;重點加強九項管理“二票三制”管理、兩措管理、班組管理、施工現(xiàn)場管理、安全工用具管理、消防設(shè)備管理、配電線路及保護區(qū)管理、低壓配網(wǎng)管理、交通安全管理。全面落實各級管理人員安全責(zé)任制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司“三規(guī)定”(《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督規(guī)定》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》)。夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
⒉生產(chǎn)管理工作的中心和目標(biāo)
安全工作中心:保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、增效益。
安全工作目標(biāo):
()控制輕傷和障礙,重傷和人身傷亡事故為零;
()人為責(zé)任的大面積停電和重大設(shè)備損壞事故為零;
()重大火災(zāi)事故和負(fù)同等及以上的重大交通事故為零;
()配網(wǎng)線路跳閘事故率小于次公里。年
()實現(xiàn)三個天無考核事故安全記錄;
()力爭全年無責(zé)任考核事故安全記錄
二、工作內(nèi)容
()負(fù)責(zé)制及以上配網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、安全運行、維護檢修和電力設(shè)施的保護。
()負(fù)責(zé)供電區(qū)域分級漏電保護裝置的檢測和維護管理;
()負(fù)責(zé)供電區(qū)域安全用電的宣傳普及和客戶用電的安全管理;
()負(fù)責(zé)對本所人員安全知識、技術(shù)技能的培訓(xùn)和安全生產(chǎn)業(yè)績的考核。
三、工作要求
()安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作。主要內(nèi)容如下:
)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)和電力行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和制度。
)建立健全以所長為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。
)建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,定期組織安全活動。
)建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄,按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃。
()嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點,依產(chǎn)權(quán)歸屬明確各方的安全責(zé)任。
()按有關(guān)規(guī)程的要求,對供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志,主要內(nèi)容如下:
)配電線路名稱和桿塔編號。
)配電臺區(qū)的名稱和編號。
)相位標(biāo)志。
)線路開關(guān)、刀閘的調(diào)度名稱及編號。
)變壓器、電容器、電纜端頭、桿上開關(guān)和刀閘、戶外配電箱(柜)以及配電設(shè)備經(jīng)過特殊地段的警示牌。
()對供電區(qū)域內(nèi)設(shè)備管理分工明確,責(zé)任到人。并按照有關(guān)規(guī)程要求開展設(shè)備的巡視、檢查、試驗、維護和檢修。對設(shè)備缺陷要做好記錄,并按缺陷等級,分類處理。
()根據(jù)《用電檢查管理辦法》的規(guī)定,定期或不定期地對供電區(qū)域的客戶安全用電情況進行檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)以書面形式通知客戶,并督促限期整改。
()按照《漏電保護器農(nóng)村安裝運行規(guī)程》的要求,定期或不定期對各級漏電保護器進行巡視、檢查、測試、維護,保證各級漏電保護器的安裝率、投運率、正確動作率達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)的要求。
()加強配電網(wǎng)電壓管理,采取措施提高電能質(zhì)量。一般客戶端電壓合格率要達(dá)到底以上。
()加強設(shè)備的負(fù)荷管理,防止設(shè)備過負(fù)荷運行和三相負(fù)荷嚴(yán)重不平衡運行。
()宣傳《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《電力設(shè)施保護條例》等法律法規(guī)和電力行業(yè)的規(guī)章制度,做好電力設(shè)施的保護和安全用電知識的普及工作。
()對供電設(shè)備進行操作和檢修時,必須嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度,具體內(nèi)容如下:
)工作票、操作票應(yīng)按月統(tǒng)計,妥善保管。“兩票”合格率應(yīng)達(dá)到。
)供電所工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、工作監(jiān)護人由上級部門組織培訓(xùn)、考試、并發(fā)文公布。
()按“擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管”的三十二字原則,搞好安全工器具的施工工具的配備,檢驗、使用和保管。
()根據(jù)設(shè)備狀況和檢修計劃,編制備品備件的計劃,并進行擇優(yōu)選購,分類存放,妥善保管。
()發(fā)生生產(chǎn)和電網(wǎng)觸電傷亡事故,應(yīng)及時報告上級部門并立即組織事故處理。
)堅持“三不放過”的原則,協(xié)助上級部門搞好事故的調(diào)查、分析、處理和上報。
)盡快查出事故地點和原因,消除事故根源,防止事故擴大。
)盡量縮小事故停電范圍和減少事故損失,對已停電的用電客戶盡快恢復(fù)供電。
關(guān)鍵詞:規(guī)范用工;構(gòu)建和諧;勞動關(guān)系
作者簡介:王秋霞(1962-),女,河南襄城人,河南襄城縣供電局紀(jì)檢書記,工程師,人力資源管理師;盛會敏(1975-),女,河南襄城人,河南襄城縣供電局人力資源部主任,經(jīng)濟師,人力資源管理師。(河南襄城461700)
中圖分類號:F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)06-0032-02
多年來,襄城縣供電局按照國家電網(wǎng)公司和河南省電力公司加強農(nóng)電用工管理保持隊伍穩(wěn)定的有關(guān)工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真研究處理涉及職工隊伍穩(wěn)定的有關(guān)問題,從護企業(yè)、社會穩(wěn)定和依法從嚴(yán)治企的高度出發(fā),認(rèn)真開展規(guī)范用工管理,確保了職工隊伍穩(wěn)定,為實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。2009年被國家電網(wǎng)公司命名為“規(guī)范用工試點單位”,同年,被河南省電力公司授予“規(guī)范用工標(biāo)桿單位”;優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作被河南省電力公司命名為“全省農(nóng)電系統(tǒng)標(biāo)桿單位”;連續(xù)5年獲得河南省電力公司“農(nóng)電工作先進縣供電企業(yè)”;連續(xù)23年保持“省文明單位”稱號。
一、基本情況
襄城縣供電局屬國有中二型企業(yè),由許昌供電公司代管?,F(xiàn)有13個職能部室,31個班組,1個集體單位,長期職工442人,集體職工127人,農(nóng)電工401人。其中市場營銷部擔(dān)負(fù)著全縣用電管理和營銷服務(wù)的職責(zé),下設(shè)客戶服務(wù)中心、抄表中心、電費結(jié)算中心、電能計量中心和14個供電所。多年來,我局堅持以發(fā)展為第一要務(wù),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,瞄準(zhǔn)建設(shè)國家一流供電企業(yè)的奮斗目標(biāo),遵循“三抓一創(chuàng)”、“三集五大”的工作思路,著力抓管理,重點抓安全,突出抓效益,關(guān)鍵抓隊伍,不斷夯實各項管理基礎(chǔ),全面推動企業(yè)管理創(chuàng)新,扎實開展農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化“8+1項”工作,加快推進企業(yè)和電網(wǎng)發(fā)展方式“兩個轉(zhuǎn)變”,企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出勃勃生機。
二、規(guī)范用工管理的指導(dǎo)思想、工作思路和原則
1.指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)公司農(nóng)電會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面貫徹落實國家電網(wǎng)公司有關(guān)工作部署,從護企業(yè)、社會穩(wěn)定,依法從嚴(yán)治企的高度出發(fā),確保職工隊伍穩(wěn)定,促進企業(yè)又好又快發(fā)展。
2.工作思路和工作原則
工作思路:以推行供電所作業(yè)組織專業(yè)化為手段,以平穩(wěn)和諧過渡為目的,通過縣級供電企業(yè)組織機構(gòu)及供電所專業(yè)化整合,成立縣域?qū)用娴呐渚W(wǎng)管理中心和臺區(qū)管理中心,妥善安排混崗人員。
工作原則:混崗問題的規(guī)范是一個長期的過程,破解這一難題,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),統(tǒng)籌兼顧,緊密結(jié)合自身實際,解放思想,勇于創(chuàng)新,著力加強制度體系與供電所組織專業(yè)化建設(shè),努力實現(xiàn)規(guī)范化管理。針對不同時期、不同身份、不同原因產(chǎn)生的問題,予以區(qū)別對待、理性解決。
三、規(guī)范用工管理工作中遇到的主要問題
(1)主業(yè)職工與多經(jīng)企業(yè)職工身份不一樣,但同崗?fù)?,多?jīng)企業(yè)職工對此不理解,認(rèn)為同崗?fù)瓴粌H指勞動報酬,還包括職工身份,要求與主業(yè)職工一樣到主業(yè)工作。(2)農(nóng)電工對此次規(guī)范用工管理思想上產(chǎn)生偏差,要求轉(zhuǎn)換成主業(yè)身份。(3)主業(yè)職工認(rèn)為,無論在多經(jīng)企業(yè)工作,還是與農(nóng)電工混崗工作,勞動報酬都是有區(qū)別的。
四、規(guī)范用工管理的主要措施及成效
1.摸清底子,增強工作針對性
由于農(nóng)電體制的特殊性、歷史變革的復(fù)雜性以及農(nóng)電企業(yè)發(fā)展過程中對待“人”的問題的隨意性,導(dǎo)致混崗現(xiàn)象較為普遍。具體到襄城縣供電局,共有混崗人員62人,可分為以下三種情況:一是有34名主業(yè)職工到農(nóng)村擔(dān)任包村電工,從事農(nóng)村用電管理工作,形成主業(yè)人員與農(nóng)電工混崗;二是有7名青年農(nóng)電工在供電所資料員崗位工作,從事資料整理和客戶服務(wù)工作,形成農(nóng)電工與主業(yè)人員混崗;三是有6名新分配的大學(xué)生在多經(jīng)企業(yè)工作鍛煉,同時有15名業(yè)務(wù)技能相對較好的主業(yè)職工支援多經(jīng)企業(yè),出現(xiàn)了主業(yè)人員與多經(jīng)人員混崗。
2.對癥下藥,減少工作摩擦
針對上述情況,我們在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,按照“分類處理,堅持政策,依法辦事,創(chuàng)新思路,防止震蕩”的原則,使混崗問題得到了較為妥善的解決。
(1)針對主業(yè)人員與農(nóng)電工混崗問題,通過開展機構(gòu)整合的方式,安排34名下派包村電工重新回到主業(yè)崗位工作。
(2)針對農(nóng)電工與主業(yè)人員混崗問題,既堅持明確身份和待遇,又注重另辟蹊徑減少碰撞追求穩(wěn)妥。按照國網(wǎng)公司和省、市公司關(guān)于開展供電所組織專業(yè)化的指導(dǎo)意見,我們在2009年4月,完成了縣域?qū)用娴墓╇娝M織專業(yè)化。市場營銷部作為農(nóng)電機構(gòu)的總體管理機構(gòu),下設(shè)客戶服務(wù)中心、臺區(qū)管理中心、電費結(jié)算中心、電能計量中心和配網(wǎng)管理中心。臺區(qū)管理中心下設(shè)14個供電所,配網(wǎng)管理中心下設(shè)5個配電班,每個所、班都由主業(yè)在冊人員擔(dān)任骨干。在此基礎(chǔ)上,實現(xiàn)下一層面的管理,把各供電所的農(nóng)電工按總?cè)藬?shù)分為兩部分:一部分農(nóng)電工在供電所下設(shè)的電工班從事臺區(qū)管理工作,這部分占農(nóng)電工總數(shù)的60%;另一部分的農(nóng)電工在配電班下設(shè)的電工班從事配電線路護和抄表工作,這部分占農(nóng)電工總數(shù)的40%。崗位有明顯區(qū)分,工作相互協(xié)作。這樣,從組織機構(gòu)設(shè)置上和崗位分類上與主業(yè)有明顯區(qū)分,有效實現(xiàn)了同工同酬和混崗分離。
2011年,為認(rèn)真落實許昌市供電公司許電農(nóng)〔2010〕201號《許昌供電公司深化供電所作業(yè)組織專業(yè)化實施方案》的通知精神和襄電〔2011〕57號《襄城縣供電局深化供電所作業(yè)組織專業(yè)化實施方案》,襄城縣供電局在原有“一部五中心”的基礎(chǔ)上,實施了農(nóng)電機構(gòu)內(nèi)部整合為“一部四中心”工作,即市場營銷部下設(shè)客戶服務(wù)中心、計量管理中心、電費結(jié)算中心、抄表中心。
(3)針對主業(yè)人員與多經(jīng)人員混崗問題,在2009年4月開展的機構(gòu)整合中,把在多經(jīng)企業(yè)工作的21名主業(yè)在冊人員全部調(diào)回主業(yè)崗位工作,實現(xiàn)了主業(yè)人員與多經(jīng)人員混崗的順利分離。
3.周密部署,增強工作前瞻性
規(guī)范農(nóng)電用工管理工作涉及部分職工切身利益且政策性很強,我們努力做到高度重視、周密部署、嚴(yán)密組織,確保萬無一失,和諧平穩(wěn)過渡。
首先,成立專門組織,科學(xué)制訂方案。成立了由局長牽頭的規(guī)范農(nóng)電用工管理工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)三個工作小組,分別負(fù)責(zé)農(nóng)電員工、多經(jīng)員工、主業(yè)回流員工的安置及其穩(wěn)定工作。同時制訂規(guī)范用工管理工作實施方案,做到領(lǐng)導(dǎo)分工、工作責(zé)任、工作目標(biāo)、方法步驟、時間進度“五明確”。
其次,注意工作方式,確保穩(wěn)妥推進??紤]到規(guī)范農(nóng)電用工管理工作的復(fù)雜性和敏感性,改變以往推進大項工作轟轟烈烈的習(xí)慣,堅持多做少說或只做不說。為減少職工疑慮,以機構(gòu)整合和推進供電所作業(yè)組織專業(yè)化的名義悄然展開,把規(guī)范農(nóng)電用工管理工作融入其中。
第三,發(fā)揮思想優(yōu)勢,努力解惑釋疑。借助黨政工團組織形成合力,講政策、講法律,弄清用工身份和勞動報酬之間的聯(lián)系和區(qū)別。通過實施供電所作業(yè)組織專業(yè)化,讓農(nóng)電工專業(yè)管理農(nóng)村低壓臺區(qū),反映在勞動合同管理上,使多經(jīng)企業(yè)職工和農(nóng)電工消除用工身份上的誤解。通過擺事實、講道理,消除主業(yè)職工對勞動報酬的誤解。再通過明確工作分工,對主業(yè)、多經(jīng)、農(nóng)電工三種身份的人員進行了部門管理上的分離和工作類別上的分離。
第四,建立應(yīng)急機制,做到未雨綢繆。針對工作過程中可能發(fā)生的影響職工思想穩(wěn)定的情況,專門建立了穩(wěn)定工作預(yù)案,重點成立了由局主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的農(nóng)電工隊伍穩(wěn)定工作小組和多經(jīng)職工隊伍穩(wěn)定工作小組;監(jiān)察部設(shè)有專人負(fù)責(zé)接聽熱線電話,接待處理投訴;在局機關(guān)一樓大廳設(shè)立局長信箱,對了解到的問題及時進行處理。謀事在前,止于未發(fā)。在整個規(guī)范農(nóng)電用工過程中,襄城縣供電局沒有發(fā)生危及隊伍穩(wěn)定的突出問題。
4.完善制度建設(shè),全方位規(guī)范用工管理
要構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧團隊,建立一個用工管理規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè),必須用制度規(guī)范職工的行為,用機制激勵職工工作。為此,我們建立了一系列的長效機制:在主業(yè)職工層面,建立了《襄城縣供電局新進人員管理制度》、《襄城縣供電局勞動合同管理辦法》、《襄城縣供電局社會保險管理辦法》、《襄城縣供電局人才培養(yǎng)辦法》、《襄城縣供電局崗位動態(tài)管理辦法》等制度;在農(nóng)電工層面,建立了《農(nóng)電工勞動合同管理辦法》、《農(nóng)電工管理考核辦法》、《農(nóng)電工工資管理辦法》、《農(nóng)電工聘用管理辦法》、《農(nóng)電工社會保險管理辦法》等制度。
一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
⒈供電量
完成供電量億,同比增長,超出任務(wù)指標(biāo)萬。
⒉線損率
完成全部公用線損率,同比下降個百分點;線損率,同比升高個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低個百分點;線損率,同比下降個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低個百分點;線損率,同比下降個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低個百分點。
⒊電費回收
上半年應(yīng)收電費⒎萬元,實收萬元,電費回收率;其中沖減舊欠電費萬元,占舊欠總額的;上交電費萬元,實現(xiàn)毛收入萬元。
⒋電價
完成售電單價元千度,比去年同期增長元千度;千度差價元千度,比去年同期增長元千度。
⒌平均功率因數(shù)
平均功率因數(shù)完成,比去年同期上升;平均功率因數(shù)完成,比去年同期上升。
二、主要工作任務(wù)完成情況
⒈農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
()制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
()制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局個供電組進行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于月份和月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
()針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。
()為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì),利用天時間分批對全局名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進行軍事訓(xùn)練。
()按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》,并于月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
()根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
()在落實農(nóng)電工待遇的同時,加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調(diào)查核實和嚴(yán)肅處理。
⒉營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
()修訂《供電所經(jīng)濟指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
()購置抄表器臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
()加強了電費核算管理,設(shè)置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯,避免經(jīng)濟損失萬余元。
()積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構(gòu),哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴(yán)重影響電費回收速度。我部與財務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。共3頁,當(dāng)前第1頁1
()嚴(yán)格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調(diào)查,為上級物價部門制定電價提供準(zhǔn)確依據(jù)。月份,按照省物價局冀價工字文件要求,對電價進行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
()重新考察選定了水利預(yù)付費電能表生產(chǎn)廠家,對各所會計針對預(yù)付費賬目的建立、管理進行了培訓(xùn),并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
()定期召開經(jīng)營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費
以來,我部對報表格式進行了調(diào)整,力求反映真實經(jīng)營情況。
⒊用電檢查力度加強,防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
()對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅持到現(xiàn)場調(diào)查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
()每月算費期間對一條線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
()月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查,發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
()月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進行了專項檢查,同時對全縣個村的水利用電管理情況進行了調(diào)查摸底,杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。
()采取多種措施,協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作,線損大幅降低。月份,黃灣一水利臺區(qū)線損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復(fù)正常。
()對溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進行調(diào)查,為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
⒋信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理,促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機百余臺,運行著系統(tǒng)、低壓系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機臺次,打印機臺次,更換微機臺,并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見,有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
()進一步加強信息中心班組建設(shè),完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網(wǎng)絡(luò)管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負(fù)責(zé)。
()加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關(guān)的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內(nèi)。
()對現(xiàn)有算費程序進行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。月份,我局服務(wù)器發(fā)生故障,由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個數(shù)據(jù),服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費數(shù)據(jù),投入正常運行。
()對供電所系統(tǒng)進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
()完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。
()組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
⒌兌現(xiàn)服務(wù)承諾,提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項工作
()日常業(yè)擴報裝工作。上半年,共辦理業(yè)擴起,總計容量;其中新增配變臺,合計容量;增容臺,凈增容量;移位臺,;減容臺,。低壓增容總計,其中農(nóng)村,縣城。共驗收配變臺,合計容量。
()小時受理“”和“”熱線服務(wù)電話,上半年共受理咨詢次、舉報次、報修次,均一一進行了認(rèn)真處理,滿意率非常高。月中下旬,由于負(fù)荷緊張,限電嚴(yán)重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù),避免了矛盾激化。
()月日,根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”。
()組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學(xué)習(xí)三個十條和其他專業(yè)知識,提高為服務(wù)素質(zhì)。
()協(xié)調(diào)市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業(yè)務(wù)。
⒍計量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計量權(quán)的糾紛趨于明朗,即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進行表計校驗工作,但還未最后達(dá)成一致,矛盾則更加激化。月中旬,市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定,并對我局計量設(shè)備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。 共3頁,當(dāng)前第2頁2
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況,同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表塊,三相電能表塊,互感器塊,周檢完成率;送檢計量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備套,檢定合格率;維修供電所校表設(shè)備臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗研究院組織的復(fù)查認(rèn)證,取得計量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。
⒎其他工作
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù),配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設(shè)計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調(diào)查報告,黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會,落實停產(chǎn)讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應(yīng)收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kV平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在2000年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
(2)制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì),利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進行軍事訓(xùn)練。
(5)按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實農(nóng)電工待遇的同時,加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調(diào)查核實和嚴(yán)肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經(jīng)濟指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設(shè)置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯,避免經(jīng)濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構(gòu),哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴(yán)重影響電費回收速度。我部與財務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調(diào)查,為上級物價部門制定電價提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份,按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求,對電價進行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預(yù)付費電能表生產(chǎn)廠家,對各所會計針對預(yù)付費賬目的建立、管理進行了培訓(xùn),并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經(jīng)營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調(diào)整,力求反映真實經(jīng)營情況。
3、用電檢查力度加強,防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
(1)對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅持到現(xiàn)場調(diào)查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查,發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調(diào)查摸底,杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復(fù)正常。
(6)對溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進行調(diào)查,為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理,促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機百余臺,運行著10kVMIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見,有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
(1)進一步加強信息中心班組建設(shè),完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網(wǎng)絡(luò)管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負(fù)責(zé)。
(2)加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關(guān)的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內(nèi)。
(3)對現(xiàn)有10kV算費程序進行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。6月份,我局服務(wù)器發(fā)生故障,由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個數(shù)據(jù),服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費數(shù)據(jù),投入正常運行。
(4)對供電所MIS系統(tǒng)進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾,提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
(1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農(nóng)村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進行了認(rèn)真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負(fù)荷緊張,限電嚴(yán)重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù),避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”。
(4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學(xué)習(xí)三個十條和其他專業(yè)知識,提高為服務(wù)素質(zhì)。
(5)協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務(wù)。
6、計量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計量權(quán)的糾紛趨于明朗,即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進行表計校驗工作,但還未最后達(dá)成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定,并對我局計量設(shè)備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況,同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設(shè)備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗研究院組織的復(fù)查認(rèn)證,取得計量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù),配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設(shè)計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調(diào)查報告,黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會,落實停產(chǎn)讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
一、2018年工作成效
(一)主要指標(biāo)完成情況
2018年1-11月份,供電所同業(yè)對標(biāo)12項指標(biāo)中,除了電費回收率未達(dá)100%,其余均明顯改善,比如配變故障比降率平均值為45.6%,萬戶報修量比降率平均值為6.3%,搶修復(fù)電時長比降率平均值為46%,運檢類投訴比降率平均值為95.6%,營銷類投訴比降率平均值為96.7%,低壓臺區(qū)綜合線損率為2.69%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)配網(wǎng)10kV配網(wǎng)故障次數(shù)下降10.56%,高故障線路故障次數(shù)下降44.58%,高故障線路條數(shù)從12條降為8條。
(二)重點工作完成情況
一是健全“日管控、周分析、月考核”工作機制,臺區(qū)類指標(biāo)和五個比降率指標(biāo)同比提升明顯,供電所線損管理受到市公司表揚,貢川所被定為地區(qū) 2018年線損管理示范區(qū)。二是深入推進星級供電所建設(shè)。組織專業(yè)部門對貢川、洪田、青水、小陶四個供電所多次開展現(xiàn)場考評。今年洪田所可通過國網(wǎng)四星級驗收,其他所已全部通過三星級驗收。目前青水所正在積極準(zhǔn)備迎接國網(wǎng)五星級供電所現(xiàn)場考評。三是全面開展“全能型”供電所建設(shè),落實臺區(qū)經(jīng)理制,做到“臺區(qū)到人、線路到人、責(zé)任到人”。全面建立臺區(qū)經(jīng)理三級微信聯(lián)動群。四是開展配電營業(yè)工和綜合柜員II、III級崗位認(rèn)證培訓(xùn),12月底配合市公司完成認(rèn)證考核。與公司工會、營銷部共同組織第三屆“燕城•國網(wǎng)杯”裝表接電技能競賽。9月青水所員工代表公司參加市公司第二屆“拼搏杯”臺區(qū)經(jīng)理勞動服務(wù)競賽,榮獲團體第2名。五是各供電所全部成立黨員攻關(guān)小組,高線損臺區(qū)和高故障線路整治均取得明顯成效。確定5個項目作為供服公司“黨旗引領(lǐng)攻堅突破2018”重點項目。六是加強安全例行工作管理,常態(tài)開展供電所晨會視頻監(jiān)看,組織專業(yè)部門每月到供電所參加安全學(xué)習(xí)。七是推進貢川所和上坪所、安砂所和羅坊所的合并,目前處于過渡期,已實現(xiàn)人員考勤、指標(biāo)考核和工分制實行等一體化運作。八是與人資部編制供電所員工崗位績效工資制度實施方案。
二、存在的問題及困難
1、指標(biāo)管控難度大。配變故障比降率、萬戶報修量比降率和搶修復(fù)電時長比降率,各所完成情況差異很大,同一個所不同月份波動也很大。10kV分線線損是當(dāng)前管控重點,仍有部分供電所合格率未達(dá)80%。
2、高故障線路整治仍應(yīng)加強。2018年鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍有8條10KV線路故障跳閘超5次,頻繁停電對多項同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)產(chǎn)生不利影響,需加強管控。
3、供電所基礎(chǔ)管理薄弱。今年歷次全能型、星級供電所檢查評價結(jié)果,均反映出供電所日常工作不扎實,人員結(jié)構(gòu)老化嚴(yán)重、專業(yè)技能不能適應(yīng)要求等問題普遍存在。
4、供電所安全管理基礎(chǔ)仍需夯實。工作負(fù)責(zé)人數(shù)量不足,不適應(yīng)“雙工作負(fù)責(zé)人”要求。員工對現(xiàn)場勘查工作、小型分散作業(yè)重視不足,安全風(fēng)險預(yù)控仍需加強。
5、專業(yè)垂管流于形式。部分專業(yè)部門未落實上級文件要求,未按照“五同時”將工作覆蓋到供電所,只重視對本部門指標(biāo)有影響的工作。
三、2019年工作思路及措施
(一)指標(biāo)管控方面
一是堅持關(guān)鍵指標(biāo)“日管控、周通報、月考核”。二是抓關(guān)鍵少數(shù)重點指標(biāo)。明年重點管控配變故障比降率指標(biāo)、10KV線路故障率指標(biāo)、10KV分線線損合格率、電費回收率。
關(guān)鍵詞:目標(biāo) 激勵 管理評價
中圖分類號: C931.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
一、工作思路
在企業(yè)管理中責(zé)任、目標(biāo)、獎勵往往不能一致,常常是多干易多錯,考核扣分多,多勞不多得,職工工作積極性受挫,為解決此此問題,制訂目標(biāo)激勵管理辦法,對部門、對員工量化目標(biāo),以量定獎項,以質(zhì)定獎罰,以績效看貢獻(xiàn),以貢獻(xiàn)取報酬。
二、 主要做法
成立組織 明確職責(zé)。為保證此項工作順利開展,成立主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、主要管理部門負(fù)責(zé)人成員的工作小組,企業(yè)管理部是牽頭部門,負(fù)責(zé)各單位組織擬定部門年度績效合約,確定各部門年度工作目標(biāo),制訂評價細(xì)則,按月對年度目標(biāo)完成情況進行總結(jié)、分析、評價。
簽訂目標(biāo)激勵績效合約。根據(jù)部室、供電所、操作隊的管理職責(zé)由企業(yè)管理部、農(nóng)電發(fā)展部、變電運行部確定各單位責(zé)任目標(biāo)激勵項目,并簽定年度績效合約,根據(jù)工作重要性、難易程度制訂評價細(xì)則。部室的責(zé)任目標(biāo)激勵項目主要是與上級簽訂的目標(biāo)責(zé)任書工作、省公司綜合計劃工作、上級安排的臨時性重點工作,供電所的責(zé)任目標(biāo)激勵項目主要是安全、電量、電費、線損、均價、預(yù)付電費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、收益貢獻(xiàn)等,操作隊的責(zé)任目標(biāo)激勵項目是電量、線損等。部室、供電所、操作隊責(zé)任人根據(jù)與局簽訂的責(zé)任目標(biāo)績效合約及員工崗位職責(zé)與員工簽訂績效合約,采取積分式績效辦法對員工工作進評價。
責(zé)任目標(biāo)激勵評價。管理部室的評價,由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)組織實施,評價依據(jù)為年(月)度綜合計劃、減分項目(評價細(xì)則)、激勵工作獎勵(主要指完成臨時工作、上級部門表楊、為局獲得榮譽等)。供電所、操作隊的評價,由主管部門對基層班組進行評價,采用目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)、激勵獎勵評價。員工績效評價,由主管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人按《員工績效合約》進行評價。管理部門主要負(fù)責(zé)人綜合評價指標(biāo)由其績效經(jīng)理人(主管領(lǐng)導(dǎo))評價,目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)與所在部門一并考核,部門副職、部門員工由其績效經(jīng)理人(部門負(fù)責(zé)人)進行評價,并與部門考核結(jié)果掛鉤;班組長綜合評價由其績效經(jīng)理人(主管部室主任)進行評價,目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)與所在班組一并考核,班組員工統(tǒng)一實行“工作積分制”評價。評價周期,評價采取月度、年度考核評價的方式進行,部門年度對責(zé)任單位的目標(biāo)管理考評分為日常管理考評、年終目標(biāo)考評、業(yè)績考評和過錯考評。其中日常管理占30%,年終目標(biāo)考評占70%,業(yè)績加分和過錯扣分直接計入責(zé)任單位年度目標(biāo)考評總分。員工年度綜合評價得分取本人當(dāng)年月度綜合評價的平均分。
核算目標(biāo)責(zé)任激勵獎。供電所目標(biāo)責(zé)任激勵獎,根據(jù)指標(biāo)完成情況核算供電所目標(biāo)責(zé)任激勵基礎(chǔ)分,根據(jù)供電所的營業(yè)收入與供電成本核算各供電所貢獻(xiàn)系數(shù),在供電所目標(biāo)激勵基礎(chǔ)分上加權(quán)貢獻(xiàn)系數(shù),做為供電所目標(biāo)激勵獎得分,核算各供電所的責(zé)任目標(biāo)激勵獎。變電站、操作隊目標(biāo)責(zé)任激勵獎,變電站、操作隊目標(biāo)責(zé)任激勵獎的基礎(chǔ)分取供電所目標(biāo)責(zé)任激勵基礎(chǔ)分的平均分,根據(jù)變電站、操作隊的出線電量、管理變電站個數(shù)、線損、母差完成情況核算各變電站、操作隊貢獻(xiàn)系數(shù),加權(quán)基礎(chǔ)得分,做為變電站、操作隊目標(biāo)責(zé)任激勵獎得分,按得分核算各操作隊激勵獎。部室(公司)目標(biāo)責(zé)任激勵獎:各部室目標(biāo)責(zé)任激勵獎的基礎(chǔ)獎是變電站、供電所的目標(biāo)責(zé)任激勵獎人均數(shù),根據(jù)其他激勵項目完成情況,進行激勵獎核算。各單位根據(jù)待發(fā)激勵獎金總額,按《部門主要負(fù)責(zé)人、管理機工員工、班組長、班組員工年(月)度績效合約》核算到人,分配到員工。
【關(guān)鍵詞】 資金管理; 上下聯(lián)動; 快捷高效; 財務(wù)風(fēng)險控制體系
一、引言
從“構(gòu)建一個體系” “統(tǒng)一五項標(biāo)準(zhǔn)”、“實現(xiàn)三項集中”為主線的財務(wù)集約化總體工作思路,到2012年底全面建成適應(yīng)農(nóng)電企業(yè)科學(xué)發(fā)展的財務(wù)管理體系的工作目標(biāo),國網(wǎng)公司管理日趨精益化,我們需要進一步夯實基礎(chǔ)、堵塞漏洞、強化管理、優(yōu)化服務(wù),著力提升財務(wù)管理水平。
財務(wù)集約化管理給我們提出新要求、帶來新問題,需要我們結(jié)合實際工作不斷創(chuàng)新。如何做好財務(wù)管理工作不僅是密密麻麻的“時間表”,更是不可懈怠的“軍令狀”。SG186①上線、銀行賬戶集中管理等一系列資金管理措施的改革,如何快捷高效提高新形勢下的資金管理模式成為躉售縣供電企業(yè)亟待解決的問題。
二、對于SG186上線資金管理設(shè)想
根據(jù)河北省及衡水市電力公司文件精神,要加強企業(yè)資金的調(diào)度,提高使用效率,回避資金風(fēng)險,控制企業(yè)現(xiàn)金流量。銀行賬戶必須由財務(wù)資產(chǎn)部統(tǒng)一開設(shè)和管理。公司財務(wù)部是銀行賬戶歸口管理部門,負(fù)責(zé)銀行賬戶的開立、變更、撤銷、使用,并經(jīng)省公司批準(zhǔn)。
(一)與財務(wù)軟件公司合作開發(fā)財務(wù)管理軟件新模塊
2010年5月份躉售縣供電企業(yè)積極響應(yīng)省、市公司號召,按照賬戶清理標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行“一行一戶”電費戶不超過4個的原則,把供電所的賬戶全部撤銷,供電所電費專責(zé)把每天收到的電費統(tǒng)一交至公司電費專戶。結(jié)合故城縣電力公司情況,14個供電所的銀行賬由財務(wù)資產(chǎn)部統(tǒng)一記賬、對賬,假設(shè)每個供電所每天上交銀行兩筆,一天增加公司財務(wù)銀行賬28筆,況且供電所收取支票上交銀行筆數(shù)無法估算,遇到集中收費期每天電費回單上百張且大多數(shù)供電所距離縣城較遠(yuǎn),最遠(yuǎn)的供電所距離縣城70多里,送達(dá)電費回單不及時成為一大問題,影響財務(wù)及時記賬、對賬。賬戶集中管理給財務(wù)人員增加如此大的工作量,財務(wù)人員每天積極與供電所核對,督促上交電費回單,每日編制現(xiàn)金收支結(jié)存表,每月編制銀行往來調(diào)節(jié)表。財務(wù)人員埋頭苦干在辦公桌,日復(fù)一日枯燥地重復(fù)著簡單的業(yè)務(wù)。
面對如此繁重的工作量,如何簡化工作程序,提高工作效率成為首要思考問題。采用化整為零的想法,是否把電費銀行回單制證、粘貼工作分解到供電所?通過與遠(yuǎn)光財務(wù)軟件的工程師商討,研發(fā)一套與財務(wù)聯(lián)網(wǎng)財務(wù)軟件給各供電所安裝。該軟件給供電所記賬員一個制證、打印的權(quán)限。各供電所配備一名記賬員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),把自己供電所每天上交銀行的電費回單通過財務(wù)軟件填制“銀行收款”記賬憑證,并且每天與SG186系統(tǒng)核對金額,打印、粘貼、保存,月底上交財務(wù)資產(chǎn)部。這樣一來不但減輕財務(wù)人員工作量而且解決電費銀行回單入賬不及時、回單丟失的問題,月底結(jié)賬也不會因為催繳銀行回單耗費時間,大大提高了工作效率。
上下聯(lián)動換來明顯的效益,月底結(jié)賬,銀行賬準(zhǔn)確無誤,電費及時、足額上交,資金滯留率大幅降低,資金歸集率有效提高,資金流轉(zhuǎn)率明顯提高。企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)金流“匯流成河”,承載企業(yè)發(fā)展之舟破浪前行?!翱唷睋Q來“樂”,這是給財務(wù)人員最大的回報。
(二)運用財務(wù)軟件對賬,使對賬工作駛?cè)肟燔嚨?/p>
面對每月幾千筆的銀行對賬業(yè)務(wù),手工對賬即使加班也要一個星期的時間。以前因為慣性使我們產(chǎn)生惰性,習(xí)慣性的沿用老會計的做法,唉聲嘆氣抱怨工作多。其實有時我們稍微開動腦筋就會解決所謂的困難,我們積極運用財務(wù)軟件開啟財務(wù)軟件系統(tǒng)對賬功能。每月運用銀行網(wǎng)銀導(dǎo)出Excel銀行對賬單,設(shè)定對賬格式,點擊本單位的對賬數(shù)據(jù)后,便可以進行對賬處理,在對賬過程中若出現(xiàn)未對上的業(yè)務(wù),可通過手工對賬來實現(xiàn)。采用軟件對賬業(yè)務(wù)把繁重的業(yè)務(wù)量化簡為幾秒或幾分鐘,可節(jié)約對賬時間6天/月。有未達(dá)賬項及時查找,防范資金風(fēng)險,減少資金沉淀,提高企業(yè)管理效益、經(jīng)濟效益。節(jié)約下來的時間財務(wù)人員可以把精力投入到更細(xì)致、更全面的財務(wù)管理環(huán)節(jié)。又化解一個問題!大膽的嘗試,緊鎖的眉頭舒展了,換來會計臉上輕松的微笑,在工作中找到快樂。你會發(fā)現(xiàn)每解決一個問題,內(nèi)心會有無比的暢快和成功的喜悅!
三、加強資金管理安全措施,嚴(yán)把稽核關(guān)
(一)從細(xì)微處著手,牢固樹立安全線
根據(jù)國家財政部《內(nèi)部會計控制規(guī)范――基本規(guī)范(試行)》規(guī)定,各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和基本規(guī)范,結(jié)合部門或系統(tǒng)的內(nèi)部會計控制規(guī)定,建立適合本單位業(yè)務(wù)特點和管理要求的內(nèi)部會計控制制度,并組織實施。建立《財務(wù)風(fēng)險控制體系》,形成文件,進行實施和保持,以規(guī)范企業(yè)的會計行為,加強企業(yè)財務(wù)管理和對經(jīng)濟活動全過程的控制與監(jiān)督,提高防范和化解財務(wù)風(fēng)險的能力,維護、提高全局的經(jīng)濟秩序和經(jīng)濟效益。堅持“精簡、精干、高效”的原則,切實做到事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查、業(yè)績有獎懲,保證各項會計工作有序進行,是確保資金安全的有效保證。
針對內(nèi)控管理多措并舉,從細(xì)微處著手,財務(wù)資產(chǎn)部與營銷部派專人不定期抽查某月某天SG186系統(tǒng)收取電費金額與銀行核對、與供電所收費員核實,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,明確責(zé)任,責(zé)任落實到人,及時整改,不要亡羊補牢,確保資金安全。
(二)精益求精,嚴(yán)把稽核關(guān)
財務(wù)資產(chǎn)部主任制定年度稽核計劃進行常規(guī)性、定期性財務(wù)稽核。日常稽核是對會計憑證、賬簿、財務(wù)報表等相關(guān)會計資料,以及對會計崗位設(shè)置、會計核算、財務(wù)報告、檔案管理等的審核,促進日常財務(wù)工作的真實、合法、合規(guī)。
根據(jù)本單位規(guī)章制度及稽核計劃,開展本單位的日?;耍瑢Ρ締挝蝗粘:怂氵M行實時監(jiān)控。進一步強化單位會計基礎(chǔ)工作,提高財務(wù)管理水平,加強企業(yè)財務(wù)監(jiān)督,健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督約束機制,正確評價企業(yè)的經(jīng)營成果,保障全局經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
四、分析結(jié)論
整套流程全公司上下聯(lián)動,全方位開展記賬、對賬環(huán)節(jié),全面完成電費回收閉環(huán)管理。理順了營銷部、供電所、財務(wù)資產(chǎn)部之間的關(guān)系。營銷部設(shè)專人查詢財務(wù)軟件的銀收明細(xì)賬,及時核對收費人員上交情況,實現(xiàn)了銀行賬戶資金與SG186系統(tǒng)的對接。
通過全員互動、任務(wù)分解,可節(jié)約公司財務(wù)人員催繳銀行回單電話費200多元/月,節(jié)約供電所人員來回跑的時間420人次/月,通過供電所“銀行收款”記賬憑證計算,可以減輕公司財務(wù)人員最低制證1 298次/月。
資金管理是一項常抓不懈的工作,非一朝一夕所能完成,亦不能一蹴而就。通過上述觀點顯而易見,如何做好資金管理,沒有特別深奧、高深莫測的理論,只要我們有一個明晰的工作思路,心中有流程,加上領(lǐng)導(dǎo)的支持,善思力行,什么問題都會迎刃而解。在實際工作中要嚴(yán)格按照上級要求加強財務(wù)管理工作,實現(xiàn)財務(wù)管理水平再上一個臺階。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 衡水供電公司代管農(nóng)電企業(yè)財務(wù)集約化管理實施方案[S].
[2] 衡水供電公司資金流量管理辦法[S].