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目前高校商務英語教學人才培養(yǎng)目標定位不明確，教學模式陳舊，“雙師型”教師資源缺乏。高校必須要順應時展的潮流，堅持以市場需求為導向，明確人才培養(yǎng)目標，優(yōu)化課程體系，改善陳舊的教學模式，通過創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的“雙師型”教師隊伍，加強與企業(yè)之間的合作，為跨境電商行業(yè)輸送既具有扎實的英語語言能力又具有實際操作能力的復合型人才。

一、前言

近年來，全球經(jīng)濟低迷使得國際市場受到重創(chuàng)，尤其對我國的傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)造成了巨大的打擊，非常多的主要是以出口為生的中小外貿(mào)企業(yè)紛紛倒閉。但是，隨著信息技術的飛速發(fā)展，通過電子商務平臺發(fā)展對外貿(mào)易逐漸成為目前我國企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主流思想，尤其是在“一帶一路”國家戰(zhàn)略和“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，跨境電商規(guī)模不斷擴大，成為中國經(jīng)濟新的增長點。商務部數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模3.6萬億元，同比增長30.7%。據(jù)中國電子商務研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2017年中國跨境電商整體交易規(guī)模(含零售及B2B)達7.6萬億元人民幣，增速可觀，2018年跨境電商交易規(guī)模有望增至9.0萬億元。由此可見，跨境電商已經(jīng)成為中國外貿(mào)增長的重要動力。這種新型電子商務的快速發(fā)展促使市場對跨境電商的人才的需求越來越大，同時從事跨境電商的外貿(mào)企業(yè)對電商人才的要求也不斷提高。2016年12月22日，從“跨界融合共創(chuàng)———全球化視野下的跨境電商人才”高峰論壇上的《杭州市2016-2017年度跨境電商產(chǎn)業(yè)緊缺人才需求目錄》看出：跨境電商人才不僅需要熟練的電子商務運營技巧，還需要良好的商務英語基礎以及實際操作能力。因此，為了能夠給跨境電商的飛速發(fā)展提供強有力的人才保障，商務英語的教學改革為大勢所趨。這就需要高校實施有效的改革措施，著重提高學生的英語實際應用能力和商務專業(yè)知識，培養(yǎng)出更多的跨境電商人才。

二、商務英語教學存在的問題

(一)人才培養(yǎng)目標定位不明確

隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，在高校商務英語教學過程中，就需要培養(yǎng)出既具有較高的外語英語又具有商務運作能力的復合型人才。然而，在目前的商務英語課程教學中，過多地將教學重心偏向英語溝通能力的培養(yǎng)，從而忽略了商務知識所起到的重要作用，這就造成學生商務知識的匱乏，缺乏商務活動中所需要具備的綜合素質(zhì)，不利于向跨境電商企業(yè)輸送急需的復合型人才。另一方面，跨境電商作為新興行業(yè)，相關的專業(yè)教材比較少，因此導致商務英語不能通過專業(yè)教材進行高效、系統(tǒng)地教學。

(二)教學模式陳舊

現(xiàn)在很多高校雖然已經(jīng)意識到培養(yǎng)符合市場需求的跨境電商復合型人才的重要性，但是在實際教學過程中，由于教學設施有限，老師們只能通過在課堂上單一地將商務知識講授給學生，并沒有相關的平臺讓學生進行實訓模擬操作，從而導致學生的實際操作能力嚴重匱乏。

(三)“雙師型”教師資源缺乏

目前，擔任商務英語課程的老師大多數(shù)都是從高校畢業(yè)后就直接從事教學工作，他們大都只涉及學術和理論領域，沒有親身實踐經(jīng)歷，只能從理論知識的層面上教學生，因此無法有效地指導和幫助學生。學生畢業(yè)后難以勝任跨境電商企業(yè)的工作，主要原因在于高校的教學課程與實際相脫節(jié)。

三、跨境電商背景下商務英語課程改革策略

(一)明確人才培養(yǎng)目標，優(yōu)化課程體系

跨境電商作為近幾年來剛剛興起的新興行業(yè)，高校培養(yǎng)出來的商務英語人才應當與行業(yè)發(fā)展和市場需要相結合。盡管現(xiàn)在大多數(shù)跨境電商企業(yè)反映缺乏復合型人才，但是多數(shù)高校在制定人才培養(yǎng)方案仍然按部就班，并沒有將跨境電商崗位的人才需求考慮其中。因此，在跨境電商背景下，高校培養(yǎng)的商務英語人才需要熟悉外貿(mào)規(guī)則及平臺運營，具有較高的外語能力以及實際操作能力。除此之外，傳統(tǒng)的課程設置也需要革新。除了開設基本的英語相關的課程，還需要開設與跨境電商相關的課程，比如國際貿(mào)易、網(wǎng)絡營銷、現(xiàn)代物流等等。與跨境電商相關的實訓課程也是必不可少的，畢竟跨境電商行業(yè)需要的不僅僅是理論知識，更看重的是實際操作能力。增加實訓課程，使學生擁有更多的實踐機會，可以顯著的提升學生的實戰(zhàn)能力。

(二)改善教學模式

陳舊的教學模式不能很好地將英語能力和商務知識融合在一起，學生雖然掌握了一定的英語語言能力，但是卻不能靈活地運用到商務實踐中去。這樣的教學模式不能夠達到跨境電商背景下商務英語教學的目標。因此，為了培養(yǎng)出具備電商商務知識和英語能力的復合型人才，必須要改善傳統(tǒng)的單一的教學模式。在日常教學中，除了基本的商務英語溝通技能以外，還要加大跨境電商背景下的實踐能力的培養(yǎng)，提高學生如何將英語技能熟練地應用在跨境電商商務活動中，將理論和實踐實現(xiàn)雙重發(fā)展。同時，學校還可以邀請企業(yè)的一線精英將實訓模擬基地搬到課堂上，讓學生通過實際操作了解到電商活動的運作流程，而不是只停留在書本上，徹底地打破“滿堂灌”的教學模式。

(三)加強優(yōu)質(zhì)教師隊伍建設

教師是學生發(fā)展的重要引導者，也是教學改革的重要參與者。但是跨境電商所出現(xiàn)和發(fā)展的時期均不長，還沒有相對完善和健全的教學方法能夠被參考。因此，學校要鼓勵和支持教師走進企業(yè)，利用寒暑假時間選派教師去企業(yè)參加培訓，讓教師更進一步接觸和了解跨境電商的實際運作流程，參與其中，將實踐經(jīng)驗融入到以后的實訓教學中。另外，學校可以聘請企業(yè)有豐富實踐經(jīng)驗的專家來校擔任特聘教授，定期來學校給老師進行講座培訓，帶來企業(yè)和行業(yè)的最新動態(tài)，讓老師們及時把最新的知識教授給學生。這樣才能徹底打破教學過程中教學與實踐相分離的現(xiàn)狀，形成具有綜合能力的“雙師型”教師隊伍。

(四)強化校企合作人才培養(yǎng)

現(xiàn)階段，實施校企合作已成為跨境電商背景下商務英語教學改革的必然趨勢，而我國政府也出臺相應的政策支持校企合作人才培養(yǎng)。企業(yè)可以選派優(yōu)秀的員工進駐高校，走進學生的教學課堂中，員工們將在商務工作中積累的經(jīng)驗對學生們進行案例式教學，保證教學的有效性。除此之外，企業(yè)可以為校方提供實踐基地，讓學生親自到企業(yè)中了解跨境電商的工作流程，增強學生的實踐操作能力，彌補學校教育與實際脫節(jié)的缺陷，培養(yǎng)和鍛煉學生解決實際問題的能力。與此同時，學校也可以和企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)人才協(xié)議，為企業(yè)輸送更多的優(yōu)秀畢業(yè)生，既為學生爭取了更多的工作機會又可以解決目前跨境電商企業(yè)人才短缺的現(xiàn)狀，推動企業(yè)快速發(fā)展。

四、結語

跨境電商的飛速發(fā)展，加快商務英語教學改革已成為必然趨勢。作為要培養(yǎng)出具有高素質(zhì)的復合型跨境電商人才的高校，必須要順應時展的潮流，堅持以市場需求為導向，明確人才培養(yǎng)目標，優(yōu)化課程體系，改善陳舊的教學模式，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的“雙師型”教師隊伍，加強與企業(yè)之間的合作，為跨境電商行業(yè)輸送既具有扎實的英語語言能力又具有實際操作能力的復合型人才。