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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)企業(yè)發(fā)展

[摘要]正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是我們討論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)當(dāng)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治產(chǎn)生何種影響的基礎(chǔ)，是探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系的前提。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面的革命性變革。正是從這個(gè)意義上，我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)?？梢赃@樣斷言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。更為重要的是，經(jīng)濟(jì)全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運(yùn)作模式，動(dòng)搖在工業(yè)時(shí)代業(yè)已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和卓有成效的管理方法。 對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，首先必須意識(shí)到，信息化與電子商務(wù)已經(jīng)如此緊迫地逼到了各行業(yè)企業(yè)的面前。其次，中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，既要主動(dòng)地抓住機(jī)遇積極融入，又要穩(wěn)妥地防范風(fēng)險(xiǎn)和躲避陷阱。

近兩年來(lái)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的熱情迅速升溫，大量資金、人才和其他要素資源紛紛向網(wǎng)絡(luò)概念聚集，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的討論乃至爭(zhēng)論也一直成為社會(huì)大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，筆者認(rèn)為，正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是我們討論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)當(dāng)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治產(chǎn)生何種影響的基礎(chǔ)，是探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系的前提。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)

20世紀(jì)90年代中期才形成的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，以因特網(wǎng)的迅速普及為基本特征。短短的4年時(shí)間，因特網(wǎng)的使用人數(shù)就超過(guò)了5000萬(wàn)，而達(dá)到這一規(guī)模，收音機(jī)、電視和電腦則分別花了38年、13年和16年。證據(jù)表明，因特網(wǎng)的出現(xiàn)完全可以與印刷術(shù)、蒸汽機(jī)、電話(huà)和裝配線(xiàn)等相媲美。

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面的革命性變革。正是從這個(gè)意義上，我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。

我們不能因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)了“泡沫”，而否定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本身，以及它對(duì)人類(lèi)生活方式和生產(chǎn)方式所帶來(lái)的影響。事實(shí)上，盡管一哄而起的網(wǎng)絡(luò)“激情”所導(dǎo)致的一輪“泡沫”已經(jīng)破滅，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮并不會(huì)因而停滯不前，相反，在股市的喧器和震蕩之后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響正在越來(lái)越明顯地突出出來(lái)。同時(shí)，人們也日益清醒、冷靜地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅不能離開(kāi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而且一定要扎根于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)力變革的最終實(shí)現(xiàn)，取決于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)能否進(jìn)一步整合。只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的生產(chǎn)力可以使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新能力獲得更大的提升，“新”經(jīng)濟(jì)與“傳統(tǒng)”經(jīng)濟(jì)的矛盾才有可能消除，盡管這需要經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)期的過(guò)程。因此，從企業(yè)運(yùn)行的角度，應(yīng)當(dāng)這樣定義網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是建立在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)之上，各類(lèi)企業(yè)利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合各式各樣的信息資源，并依托企業(yè)內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的商務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)。按照這個(gè)定義，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)絕對(duì)不是網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)，也不等同于網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)濟(jì)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中唱主角的，恰恰是應(yīng)用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合信息資源而進(jìn)行研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和管理活動(dòng)的各類(lèi)實(shí)體企業(yè)，自然也包括一切傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的各類(lèi)企業(yè)，它們才是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體。而各類(lèi)網(wǎng)站企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)公司只不過(guò)是為各類(lèi)實(shí)體企業(yè)提供各種各樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而已，它們中的一些不景氣正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)揮作用的結(jié)果，并不意味著新興企業(yè)的破產(chǎn)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展的影響

可以這樣斷言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。更為重要的是，經(jīng)濟(jì)全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運(yùn)作模式，動(dòng)搖在工業(yè)時(shí)代業(yè)已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和卓有成效的管理方法。

目前看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響至少可以簡(jiǎn)要地歸納為以下幾個(gè)方面：

（1）企業(yè)成長(zhǎng)方面。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們正由穩(wěn)定的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榕R時(shí)的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì)，大批量制造和大批量銷(xiāo)售正在讓位于大批量定制。

因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不再集中于誰(shuí)的科技更優(yōu)良，誰(shuí)的規(guī)模更強(qiáng)大，誰(shuí)的資本最雄厚，而是要看誰(shuí)最先發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者，并能最先滿(mǎn)足最終消費(fèi)者的需求。誰(shuí)最先順利地為消費(fèi)者提供了其所需的商品或服務(wù)，誰(shuí)就是成功者。這里并不是說(shuō)企業(yè)可以忽視發(fā)展科技，而是要把技術(shù)研發(fā)看成是工具、手段，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求才是目的。

（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場(chǎng)局限。這不僅要求交易雙方和服務(wù)部門(mén)的商業(yè)信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商和客戶(hù)在電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中的高度整合與兼容，使網(wǎng)上市場(chǎng)成為交易參與者密切關(guān)聯(lián)和利益攸關(guān)的集合體，從而改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和參與者之間的關(guān)系。其間，一些傳統(tǒng)的規(guī)則和慣例的確在發(fā)生變化。因特網(wǎng)可以使企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理（SCM）急劇降低成本，將客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，進(jìn)入企業(yè)原來(lái)因?yàn)榈乩項(xiàng)l件而被排斥在外的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的收入渠道，并最終重新界定它們所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)的本質(zhì)。網(wǎng)上交易之所以能在很短的時(shí)間內(nèi)得以迅速擴(kuò)張和普及，就在于它能夠在很大程度上降低成本。這是由于，一方面每個(gè)采購(gòu)合約中投標(biāo)企業(yè)數(shù)量增加，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致價(jià)格下降；另一方面買(mǎi)方與賣(mài)方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。

（3）企業(yè)生產(chǎn)組織方式。在因特網(wǎng)的支持下，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式發(fā)生了很大變化，所謂“虛擬垂直一體化”就是對(duì)這種新的生產(chǎn)組織方式的描述。這種生產(chǎn)組織方式以國(guó)際品牌為龍頭，通過(guò)原廠(chǎng)委托制造（OEM）的方式把生產(chǎn)過(guò)程分包給下游廠(chǎng)商，其極端的形式是全部產(chǎn)品均為外包生產(chǎn)，品牌公司只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)。此外，我們還應(yīng)該意識(shí)到，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)大小 的意義在減少，因?yàn)檫M(jìn)入虛擬市場(chǎng)的門(mén)檻很低，任何個(gè)人都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與大企業(yè)同樣好地向全球市場(chǎng)提供非物質(zhì)產(chǎn)品，既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備，也不需要擁有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

（4）企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理。信息技術(shù)與信息系統(tǒng)將會(huì)使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理進(jìn)一步電子化、信息化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革?；谛畔⒑途W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開(kāi)發(fā)出來(lái)，使企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制和管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時(shí)。通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，形成內(nèi)部的高度整合是企業(yè)信息化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶(hù)、擴(kuò)大新的銷(xiāo)售渠道，形成新的管理職能。第三步是對(duì)價(jià)值鏈或供應(yīng)鏈進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)電子化管理的高效運(yùn)作，使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。最后是通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售擴(kuò)大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步完善。

（5）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的手段得以創(chuàng)新，從而使管理具有更高的效率。事實(shí)上，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，一方面，企業(yè)運(yùn)行的環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜多變、無(wú)法預(yù)測(cè)的趨勢(shì)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下的金字塔式層級(jí)管理方式和組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越難以適應(yīng)；另一方面，同樣在快速發(fā)展的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又為應(yīng)對(duì)這種趨勢(shì)提供了多種多樣的手段，推動(dòng)著管理方式和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和發(fā)展。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代嚴(yán)密的企業(yè)層級(jí)制組織理所當(dāng)然地受到?jīng)_擊，而在信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)大支撐下，非層級(jí)制正呈如魚(yú)得水之勢(shì)，具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化和分立化等基本趨勢(shì)。運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段能夠提高企業(yè)的組織效率，使減少管理層次和管理職能部門(mén)成為企業(yè)改革與調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的新時(shí)尚。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還會(huì)繼續(xù)展示其巨大的變革力量。同時(shí)，這也意味著企業(yè)運(yùn)行方式和管理方式有著無(wú)限的創(chuàng)新空間。

中國(guó)企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)策

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的國(guó)際趨勢(shì)和時(shí)代背景，已容不得我們對(duì)信息化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有模糊的認(rèn)識(shí)和膚淺的理解。實(shí)際上，正如前面所言，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的理解和態(tài)度將決定其生存與發(fā)展的命運(yùn)。為此，我們只能丟掉幻想，積極參與，勇于創(chuàng)新，急起直追。

對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，首先必須意識(shí)到，信息化與電子商務(wù)已經(jīng)如此緊迫地逼到了各行業(yè)企業(yè)的面前。我們必須從戰(zhàn)略的高度提高認(rèn)識(shí)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已不單純是一個(gè)電子信息技術(shù)的運(yùn)用或是商務(wù)模式的選擇問(wèn)題，而是適應(yīng)和順應(yīng)國(guó)際潮流，在融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性選擇。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，這是惟一的選擇，任何忽視和等待都是要不得的。只有徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念，中國(guó)企業(yè)才能夠通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)認(rèn)識(shí)和把握未來(lái)社會(huì)的基本走向，調(diào)整、變革企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想、運(yùn)作模式和組織構(gòu)造，以求在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)和合作中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

其次，中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，既要主動(dòng)地抓住機(jī)遇積極融入，又要穩(wěn)妥地防范風(fēng)險(xiǎn)和躲避陷阱。利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)脫胎換骨般地改造企業(yè)，是對(duì)企業(yè)家戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)新膽識(shí)、經(jīng)營(yíng)智慧和管理藝術(shù)的最大考驗(yàn)。一般說(shuō)來(lái)，近期要以信息技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn)，以電子商務(wù)為突破口，結(jié)合企業(yè)信息化戰(zhàn)略和對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)作方式的改造，促進(jìn)自身結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，適時(shí)推動(dòng)企業(yè)管理體制改革和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新。當(dāng)務(wù)之急是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，用最新的、最適宜的電子信息技術(shù)改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)組織方式。通?？梢赃x擇從最重要的局部流程或部門(mén)做起，然后逐步推廣，直至全面提升企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作水平和管理水平。

不同行業(yè)的企業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身業(yè)已建立起來(lái)的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，緊密結(jié)合宏觀(guān)環(huán)境和市場(chǎng)的變化，設(shè)計(jì)或選擇自己的信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式和開(kāi)展電子商務(wù)的長(zhǎng)期可持續(xù)盈利的商業(yè)模式，并通過(guò)與不斷變化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用環(huán)境相適應(yīng)的多檔次技術(shù)和經(jīng)濟(jì)組合，完成循序漸進(jìn)地、從基礎(chǔ)到高端地分階段、分步驟發(fā)展過(guò)程。具體而言，中國(guó)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合大體上需要經(jīng)歷這樣的過(guò)程：第一步：部署企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，為構(gòu)建企業(yè)電子信息管理和電子商務(wù)平臺(tái)提供基礎(chǔ)硬件、軟件環(huán)境。其中，對(duì)不同行業(yè)中的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，可以考慮采用公共的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，通過(guò)公共接口直接接入公共電子信息管理系統(tǒng)或電子交易市場(chǎng)；第二步：一方面，在企業(yè)內(nèi)部建立網(wǎng)上協(xié)作環(huán)境，即通常所說(shuō)的辦公自動(dòng)化，滿(mǎn)足信息的共享和及時(shí)上傳下達(dá)的要求，實(shí)現(xiàn)高效率的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作。另一方面，建立企業(yè)外部網(wǎng)站。從而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率，及時(shí)對(duì)內(nèi)、對(duì)外信息；第三步：建設(shè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)，最典型的系統(tǒng)是企業(yè)資源規(guī)劃管理（ERP）；第四步：建立針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)三個(gè)直接增值環(huán)節(jié)來(lái)設(shè)計(jì)的客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）和產(chǎn)品研發(fā)管理（PLM）等。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新

[內(nèi)容摘要]本文以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為補(bǔ)充違景、企業(yè)的戰(zhàn)略為鉆研對(duì)于象，討論企業(yè)戰(zhàn)略層次對(duì)于立異、鉆研的影響，指出戰(zhàn)略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的首要性正在由配置資源的行為模式升到企業(yè)的1種系統(tǒng)能力。這類(lèi)能力相比于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的戰(zhàn)略地位，有著非線(xiàn)性的立異優(yōu)勢(shì)。在這類(lèi)非線(xiàn)性的企業(yè)戰(zhàn)略立異中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式自身而不是以往的產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)生變化，企業(yè)將應(yīng)用以及借用核心競(jìng)爭(zhēng)能力，創(chuàng)造以間斷性為特征的不斷變化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即非線(xiàn)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略的非線(xiàn)性立異有助于我國(guó)企業(yè)嘗試扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)方式。

從根本上說(shuō)，企業(yè)生存是通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的。戰(zhàn)略的直觀(guān)含意是企業(yè)與其環(huán)境的對(duì)于話(huà)，而企業(yè)立異作為“創(chuàng)造性的毀滅進(jìn)程”，也是企業(yè)對(duì)于變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的有效反映，企業(yè)的戰(zhàn)略立異是指企業(yè)立異機(jī)制在戰(zhàn)略層次上的體現(xiàn)。二00一年二月，全世界3大手機(jī)出產(chǎn)廠(chǎng)商之1的瑞典愛(ài)立信公司啟動(dòng)了“恢復(fù)利潤(rùn)規(guī)劃”的手機(jī)外包戰(zhàn)略，休止除了中國(guó)之外的愛(ài)立信手機(jī)出產(chǎn)業(yè)務(wù)，公司只就愛(ài)立信手機(jī)的核心業(yè)務(wù)施行戰(zhàn)略管理。愛(ài)立信公司的此項(xiàng)戰(zhàn)略，標(biāo)志著這家跨國(guó)公司對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的適時(shí)應(yīng)答戰(zhàn)略。伴同著計(jì)算機(jī)、信息以及通信技術(shù)（CIT），尤其是因特網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，全世界經(jīng)濟(jì)不但進(jìn)入1種全世界化的狀況，而且因?yàn)槌霎a(chǎn)要素在上述技術(shù)進(jìn)步支持下，正以1種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)出現(xiàn)于世。人們1般將這類(lèi)把信息或者知識(shí)的運(yùn)用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)稱(chēng)為新經(jīng)濟(jì)。在新經(jīng)濟(jì)中，又反應(yīng)這類(lèi)以CIT及其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，因這種技術(shù)體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)主體對(duì)于作風(fēng)史無(wú)前例的依賴(lài)以及互相依存，它使患上全球幾近每一1個(gè)角落的經(jīng)濟(jì)主體行動(dòng)趨于無(wú)形而非有形的統(tǒng)1。企業(yè)如何應(yīng)答這類(lèi)經(jīng)濟(jì)形態(tài)并進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略立異，是1個(gè)不能躲避的問(wèn)題。本文以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)對(duì)比為基礎(chǔ)，認(rèn)知趣對(duì)于應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵，討論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的戰(zhàn)略立異作為創(chuàng)造企業(yè)新價(jià)值的基本表現(xiàn)。

1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特色

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是相對(duì)于于物資型的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而言的。概括地說(shuō)，物資型經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是從資源的占有動(dòng)身，以提高資源的投入產(chǎn)出效力為企業(yè)從事出產(chǎn)流動(dòng)的基本目標(biāo)。

因?yàn)槲镔Y資源的基本組織單位是原子（atom），因而在經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析中是1種有著物資消耗的出產(chǎn)要素，經(jīng)濟(jì)流動(dòng)的產(chǎn)出效力隨之出現(xiàn)報(bào)酬遞減的規(guī)律，即產(chǎn)出量的增添跟著投入要素的增量而降落。報(bào)酬遞減的經(jīng)濟(jì)規(guī)律直接影響著作為產(chǎn)業(yè)組織的企業(yè)決策行動(dòng)。不難看出，物資經(jīng)濟(jì)本色上是1種資源束縛型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。如何解除這類(lèi)資源的瓶頸效應(yīng)，成為企業(yè)的戰(zhàn)略動(dòng)身點(diǎn)。從而，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要通過(guò)對(duì)于自然資源型出產(chǎn)要素的直接具有而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終端產(chǎn)品市場(chǎng)上浮現(xiàn)出來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是1種以信息及其信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用為基礎(chǔ)的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。因?yàn)樾畔⒈旧吓c知識(shí)存在的因果瓜葛，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)同時(shí)也是1種信息經(jīng)濟(jì)以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)流動(dòng)以“開(kāi)放”信息，使經(jīng)濟(jì)主體取得信息提供的關(guān)于市場(chǎng)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)幾率來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值，也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)流動(dòng)如果不能有效使供給的信息或者可編碼的知識(shí)患上到顧客的認(rèn)同，那末這樣的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)的價(jià)值就沒(méi)法實(shí)現(xiàn)。換句話(huà)說(shuō)，這樣的信息“開(kāi)放度”越高，則信息支持的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)的價(jià)值越大。對(duì)于市場(chǎng)組織而言，任何情勢(shì)的直接溝通都將成為可能。

因?yàn)樾畔⒌幕締挝皇潜忍乇炔?，因而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要素投入產(chǎn)出結(jié)果其實(shí)不相符傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中要素投入存在的消耗屬性，這致使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中經(jīng)濟(jì)流動(dòng)若主要在信息及其網(wǎng)絡(luò)的推進(jìn)下進(jìn)行，那末，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)分析框架中推導(dǎo)的報(bào)酬遞增是可能成為現(xiàn)實(shí)的。因而，它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的差別是，知識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用大大增強(qiáng)。因特網(wǎng)在二0世紀(jì)九0年代的復(fù)蘇，證明了這1經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論分析結(jié)果。計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)、因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商和基干大范圍處理信息并應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)的電信企業(yè)，是典型的實(shí)現(xiàn)著報(bào)酬遞增產(chǎn)出的市場(chǎng)組織。

因而，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本色是向經(jīng)濟(jì)主體提供基于互相依存的軌制供給。“牽1發(fā)而動(dòng)全部”是網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)的特有現(xiàn)象，如何調(diào)和這類(lèi)互相依存的信息網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的戰(zhàn)略動(dòng)身點(diǎn)。

2、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)前提下的企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)整合企業(yè)內(nèi)外資源，構(gòu)成資產(chǎn)性的能力的行為方案。它的目標(biāo)是為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)時(shí)間、未來(lái)的戰(zhàn)略選擇權(quán)價(jià)值，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)維持持續(xù)的核心基礎(chǔ)。從價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)制看，企業(yè)戰(zhàn)略既是企業(yè)軌制支配的結(jié)果，也是企業(yè)內(nèi)部組織的產(chǎn)物，同時(shí)仍是內(nèi)外技術(shù)的影響以及決策認(rèn)知的相干后果。軌制、組織、技術(shù)以及認(rèn)知在很大程度上可以視為形成企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)造價(jià)值的基本框架。

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)前提下的企業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值創(chuàng)造典型地反應(yīng)在美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家、哈佛大學(xué)商學(xué)院教授麥克·波特的學(xué)術(shù)思想中，企業(yè)戰(zhàn)略的利用是為了取得使用價(jià)值超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

波特的思想其實(shí)是產(chǎn)業(yè)組織學(xué)范式SCP（結(jié)構(gòu)——行動(dòng)——績(jī)效）在企業(yè)戰(zhàn)略中的利用。在微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析框中，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)效力的討論是從結(jié)構(gòu)。行動(dòng)以及績(jī)效的維度進(jìn)行的。波特把這些維度利用到了企業(yè)經(jīng)濟(jì)流動(dòng)價(jià)值的生成進(jìn)程。首先，他指出，企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)是以對(duì)于相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分析為基礎(chǔ)的。為此，他提出了所謂的“5力”模式。通過(guò)對(duì)于企業(yè)欲進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)環(huán)境的模型剖析，找生產(chǎn)業(yè)的吸引力所在?？隙óa(chǎn)業(yè)吸引力后，企業(yè)管理層再用價(jià)值鏈的圖形工具分析所展開(kāi)的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)的價(jià)值生成環(huán)節(jié)，找出企業(yè)這種經(jīng)濟(jì)流動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能的存在的地方。在此基礎(chǔ)上，波特認(rèn)為，企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇主要有兩種，1是低本錢(qián)戰(zhàn)略，2是差別化戰(zhàn)略。并將其成為通用戰(zhàn)略。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要以這兩種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的職能化情勢(shì)患上以實(shí)現(xiàn)。因而，波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想1般呈現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)層次，而不是公司層次。

波特的戰(zhàn)略思想是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論在企業(yè)層次上的代表性利用。通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的中心思想，是從企業(yè)可取得的資源天賦量入手，探討用甚么樣的方式，創(chuàng)造出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手向市場(chǎng)客戶(hù)能提供更多的使用價(jià)值。戰(zhàn)略的目標(biāo)是資源的使用價(jià)值，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是價(jià)值的函數(shù)瓜葛。為此，通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心，是企業(yè)想法通過(guò)各種內(nèi)外資源的利用，構(gòu)成各種各樣的企業(yè)進(jìn)入壁壘，阻撓其他企業(yè)獲取資源的路徑。換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的最高目標(biāo)，是讓企業(yè)構(gòu)成物資資源存量的落差。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)際上就是基于人為壁壘的物資資源價(jià)值。

除了此以外，彼特通用戰(zhàn)略思想另外一個(gè)體現(xiàn)物資經(jīng)濟(jì)之處，是這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)。波特始終認(rèn)為，企業(yè)在市場(chǎng)中的本色表現(xiàn)是殘暴的

競(jìng)爭(zhēng)事實(shí)。競(jìng)爭(zhēng)就是市場(chǎng)介入者千方百計(jì)獲取資源，構(gòu)成資源的進(jìn)入壁壘進(jìn)程。也就是說(shuō)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不但是資源壁壘推進(jìn)的結(jié)果，而且仍是以其他同類(lèi)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中的虧損為前提的。經(jīng)濟(jì)博弈論的思想指出，博弈1方的這類(lèi)獲利樹(shù)立在其他介入人的虧損基礎(chǔ)上的現(xiàn)象，稱(chēng)為非合作零以及博弈。顯然，波特的這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)實(shí)際是產(chǎn)業(yè)組織理論的直接利用。事實(shí)上，波特在深刻鉆研企業(yè)層次的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，就認(rèn)為企業(yè)的其他組織情勢(shì)以及戰(zhàn)略實(shí)際上都是臨時(shí)性或者權(quán)宜之計(jì)。在波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的鉆研以后，公司層次上的戰(zhàn)略鉆研逐步開(kāi)始在認(rèn)識(shí)企業(yè)廣義的資源基礎(chǔ)上開(kāi)展。在這1層次上，人們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略的職能類(lèi)型以及公司類(lèi)型是有差別的。其中，跟著經(jīng)濟(jì)全世界化以及技術(shù)進(jìn)步的飛速發(fā)展特別是技術(shù)功能的收斂性，企業(yè)靠1體化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略獲取自然資源其實(shí)不能保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)，企業(yè)不能不在信息及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的沖擊下，思考基于資源互補(bǔ)的合作戰(zhàn)略。

所以，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)戰(zhàn)略是報(bào)酬遞減為動(dòng)力的物資本錢(qián)型戰(zhàn)略，是企業(yè)內(nèi)部組織戰(zhàn)略決策群體的經(jīng)驗(yàn)層級(jí)產(chǎn)物。其中，1體化戰(zhàn)略是將企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略偏好，它包含內(nèi)部1體化（自主開(kāi)發(fā)）戰(zhàn)略以及外部1體化戰(zhàn)略，含基于并購(gòu)的橫向1體化以及縱向1體化。也就是說(shuō)，報(bào)酬遞減律安排下的企業(yè)戰(zhàn)略通常尋求范圍優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是以“占有”物資資源的豐度來(lái)構(gòu)成。例如，傳統(tǒng)的書(shū)店零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在發(fā)行（行銷(xiāo)）渠道以及倉(cāng)儲(chǔ)面積上，相應(yīng)的書(shū)店零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式是“誰(shuí)具有盡量多”這些渠道以及實(shí)在的物資空間。但當(dāng)零售書(shū)店的發(fā)行渠道以及倉(cāng)貯存在環(huán)境產(chǎn)生根本變化時(shí)，如在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售書(shū)，那末“占有”性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是不是長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)就值患上從新斟酌。

3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)前提下的企業(yè)戰(zhàn)略

相比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)前提下的企業(yè)戰(zhàn)略前提以及情勢(shì)，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的戰(zhàn)略是開(kāi)放性以及報(bào)酬遞增推進(jìn)下的網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略。

所謂網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略，其實(shí)就是把培值以及利用網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)資源的主要手腕，對(duì)于企業(yè)施行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可延續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的內(nèi)涵包括兩個(gè)方面。1是企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)超出網(wǎng)絡(luò)的1般范疇。網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略中的網(wǎng)絡(luò)是1個(gè)聚攏名詞而不是技術(shù)的專(zhuān)著名詞，它既包含企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)及其網(wǎng)絡(luò)的利用，也包含企業(yè)組織情勢(shì)的混合運(yùn)作。其次，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略是指企業(yè)在內(nèi)部以及外部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的綜合。在內(nèi)部，企業(yè)偏向于減少或者者解除中間層級(jí)結(jié)構(gòu)而使組織結(jié)構(gòu)呈扁平化態(tài)勢(shì)，資源組合的方式偏向于外部“顧客”個(gè)性化或者范圍定制需求主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)情勢(shì)；在外部，展開(kāi)產(chǎn)權(quán)交易經(jīng)濟(jì)流動(dòng)的同時(shí)，一樣關(guān)注立異價(jià)值的組織瓜葛，并將應(yīng)用這些組織瓜葛作為企業(yè)戰(zhàn)略的主要?jiǎng)由睃c(diǎn)。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略是企業(yè)合作戰(zhàn)略的深化。這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略使患上企業(yè)扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本觀(guān)念，將本以及非合作博弈向非零以及合作博弈湊近，實(shí)踐中的外包、合資（作）、特許以及研發(fā)財(cái)團(tuán)等群體或者同盟行動(dòng)是這類(lèi)戰(zhàn)略的利用情勢(shì)。在企業(yè)內(nèi)部，公司治理由傳統(tǒng)的加強(qiáng)企業(yè)所有權(quán)以及經(jīng)營(yíng)節(jié)制權(quán)向基于合作或者火伴瓜葛的產(chǎn)權(quán)合作方向挪動(dòng)。日本的豐田汽車(chē)公司在這方面富有成效。豐田公司將多層次的汽車(chē)零部件供應(yīng)商匯集于“共存共榮”的群體哲學(xué)中，構(gòu)成以豐田公司為戰(zhàn)略中心的出產(chǎn)以及供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)保證著豐田公司行業(yè)的長(zhǎng)時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，合作戰(zhàn)略也是存在的。產(chǎn)業(yè)組織鉆研表明，企業(yè)在市場(chǎng)中的合作行動(dòng)可以為企業(yè)帶來(lái)逾額利潤(rùn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)是除了完整競(jìng)爭(zhēng)之外的企業(yè)完整壟斷競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)以及寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)的組織行動(dòng)。只是在SCP的分析范式中，企業(yè)在這些組織情勢(shì)中的終究績(jī)效有背資本主義的若干市場(chǎng)準(zhǔn)則，在不同的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家中遭到不同程度的管制。

因而，網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的本色是請(qǐng)求企業(yè)的戰(zhàn)略制定者從新思考戰(zhàn)略的新經(jīng)濟(jì)含意。因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)下企業(yè)在出產(chǎn)投入上的效力機(jī)制從報(bào)酬遞減向報(bào)酬遞增挪動(dòng)，這直接致使創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略機(jī)理不同?；ハ嘁来娴墓细鹁W(wǎng)絡(luò)不但是企業(yè)配置資源的又1種基本形態(tài)，而且也是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。企業(yè)的戰(zhàn)略隨之在企業(yè)的資源以及能力庫(kù)中產(chǎn)生變化。網(wǎng)絡(luò)化對(duì)于于企業(yè)內(nèi)部組織以及外部競(jìng)爭(zhēng)是一樣影響的，所以，戰(zhàn)略在此就不是以往企業(yè)戰(zhàn)略決策群體的經(jīng)驗(yàn)層級(jí)，而是企業(yè)能力以及企業(yè)作為1個(gè)有機(jī)體面向未來(lái)的想象力的層級(jí)；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由終端市場(chǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力之間的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)，從知識(shí)密集性的高科技企業(yè)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定方面開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng)事例表明，企業(yè)間的產(chǎn)權(quán)合作無(wú)比普及，企業(yè)之間，不管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手與否，都結(jié)成撲朔迷離的同盟群體，以1種互相依存的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)維持企業(yè)發(fā)展的基地，這稱(chēng)為同盟競(jìng)爭(zhēng)或者“共同進(jìn)化”。這類(lèi)情況使患上戰(zhàn)略在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中由行為框架問(wèn)1種資產(chǎn)性的能力角色轉(zhuǎn)換，從而呈現(xiàn)戰(zhàn)略立異的情況。鑒于網(wǎng)絡(luò)空間中信息傳遞的無(wú)窮性及其基礎(chǔ)上“開(kāi)放性”原則對(duì)于組織邊界的有效沖擊，企業(yè)戰(zhàn)略立異的前提使其生命周期將會(huì)縮短，相應(yīng)的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制是由過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)支持的連續(xù)性變成基干網(wǎng)絡(luò)的想象力為支持的間斷性。換句話(huà)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)前提下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成為1種非線(xiàn)性競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)戰(zhàn)略施行供給的價(jià)值由線(xiàn)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不能不向非線(xiàn)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化。因而，企業(yè)的戰(zhàn)略立異就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)戰(zhàn)略以1種非線(xiàn)性立異的系統(tǒng)能力進(jìn)入企業(yè)的資源以及能力庫(kù)，而不是1般的行為框架。

4、鉆研結(jié)論與啟示

企業(yè)戰(zhàn)略在不同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制是不同的。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在信息技術(shù)進(jìn)步的推進(jìn)下，不管在經(jīng)濟(jì)實(shí)踐仍是經(jīng)濟(jì)理論上，都正在產(chǎn)生變化。這類(lèi)變化是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這樣1種新經(jīng)濟(jì)情勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)的。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的成長(zhǎng)以及發(fā)展戰(zhàn)略本色上受制于報(bào)酬遞減掉的束縛，因此，企業(yè)戰(zhàn)略偏向于低本錢(qián)或者差別化導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，尋求零以及博弈的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，市場(chǎng)表現(xiàn)主要為企業(yè)的范圍優(yōu)勢(shì)以及規(guī)模優(yōu)勢(shì)。作為1種新經(jīng)濟(jì)情勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。本色上是體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論鉆研的速增律，這1前提下的企業(yè)戰(zhàn)略出現(xiàn)信息技術(shù)及其網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)下的“競(jìng)合”性網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略，即通過(guò)合作競(jìng)爭(zhēng)制勝，尋求非零以及合作博弈的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，以1種非線(xiàn)性的立異方式成為企業(yè)的1種系統(tǒng)能力。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的呈現(xiàn)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)有著非同1般的影響，在很大程度上，將促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念以及模式，而不單單是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型以及立異。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的存在說(shuō)明，企業(yè)以往的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念不能不斟酌扭轉(zhuǎn)，從單1的競(jìng)爭(zhēng)向合作競(jìng)爭(zhēng)的方向，建立基于合作的競(jìng)爭(zhēng)制勝理念。這類(lèi)觀(guān)念的構(gòu)成來(lái)自信息及其網(wǎng)絡(luò)對(duì)于物資性資源的封閉，從而網(wǎng)絡(luò)的廣泛利用必然打破傳統(tǒng)的各種競(jìng)爭(zhēng)壁壘。這既是企業(yè)的機(jī)遇，也是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的利用，咱們的國(guó)企可以降低進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)本錢(qián)，一樣，通過(guò)廣泛的合作情勢(shì)，國(guó)企還能夠以1種企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)情勢(shì)存在于國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)中，在各個(gè)層次的市場(chǎng)中開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)非，一樣由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所附屬的全天候經(jīng)濟(jì)以及全世界化特性，說(shuō)明我國(guó)國(guó)企容易遭到國(guó)外跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)夾擊，靈便性是企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的先決前提。人們往往認(rèn)為，國(guó)企特別是大型國(guó)企因?yàn)榉秶甏箅y和時(shí)調(diào)劑經(jīng)營(yíng)機(jī)制，引言中瑞典愛(ài)立信公司武斷將手機(jī)出產(chǎn)外包的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是愛(ài)立信公司采取靈便性以及合用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的佳例，值患上國(guó)企鑒戒。有的國(guó)有手機(jī)廠(chǎng)商對(duì)于愛(ài)立信的這1舉措想固然認(rèn)為是國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的優(yōu)良時(shí)機(jī)，將愛(ài)立信“退出手機(jī)出產(chǎn)”等同于它“退出手機(jī)市場(chǎng)”的信號(hào)。但實(shí)際上，不但愛(ài)立信，還有摩托羅拉這樣的手機(jī)寡頭廠(chǎng)商，已經(jīng)經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)化的新階段，它們?cè)谝呀?jīng)有的全世界可觀(guān)市場(chǎng)份額的支持下，奇妙適時(shí)地將手機(jī)利潤(rùn)最薄的出產(chǎn)環(huán)節(jié)交由社會(huì)供應(yīng)商去做，而將手機(jī)行業(yè)的核心技術(shù)環(huán)節(jié)加以嚴(yán)格節(jié)制，用全世界供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)去實(shí)現(xiàn)手機(jī)出產(chǎn)的優(yōu)化以及企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)級(jí)。據(jù)稱(chēng)，愛(ài)立信單就手機(jī)出產(chǎn)外包這1戰(zhàn)略的利用，公司可望每一年節(jié)儉二0億美元的開(kāi)支。

對(duì)照象發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司愛(ài)立信這樣的戰(zhàn)略導(dǎo)向的出產(chǎn)轉(zhuǎn)型，我國(guó)的彩電廠(chǎng)商在二000年堪稱(chēng)是遭受“滑鐵盧”那樣的敗局，首次呈現(xiàn)彩電全行業(yè)的虧損情況。究其緣由是多方面的，可單就彩電企業(yè)的戰(zhàn)略來(lái)講，缺少立異的戰(zhàn)略觀(guān)念或者許是彩電企業(yè)利潤(rùn)大滑坡

的關(guān)鍵。我國(guó)彩電企業(yè)領(lǐng)頭學(xué)長(zhǎng)虹、康佳、TCL企業(yè)慣用在終端顧客市場(chǎng)降價(jià)的戰(zhàn)略，其實(shí)是1種持續(xù)以及參考以往降價(jià)獲利機(jī)制，在企業(yè)戰(zhàn)略中沒(méi)有過(guò)量去思考如何扭轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)方式的；同題，這就是企業(yè)戰(zhàn)略的線(xiàn)性立異價(jià)值，當(dāng)戰(zhàn)略的利用趨同時(shí)，依據(jù)1般的產(chǎn)業(yè)組織學(xué)原理，不難知道，這是競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度將加強(qiáng)，利潤(rùn)空間向行業(yè)平均水平乃至低于平均水平的方向挪動(dòng)。因而，企業(yè)的利潤(rùn)空間在于能否不斷躲避競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，以變求勝。彩電行業(yè)1度走過(guò)合作的門(mén)路，但那是公然的廠(chǎng)商橫向聯(lián)合，仍然是終端產(chǎn)品市場(chǎng)層次的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，沒(méi)有涉及到企業(yè)賴(lài)以為生的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。機(jī)會(huì)主義行動(dòng)以及外部的政府管制使患上我國(guó)彩電企業(yè)的合作產(chǎn)物“彩電企業(yè)價(jià)格同盟”在二000年的中期好景不常。而在二00一年到來(lái)之際，洋彩電卻憑仗彩電出產(chǎn)的核心產(chǎn)品以及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，悄然擴(kuò)展了中國(guó)國(guó)內(nèi)的彩電市場(chǎng)份額。洋彩電這種核心優(yōu)勢(shì)，其實(shí)是它們核心競(jìng)爭(zhēng)能力的擴(kuò)大，而不是象我國(guó)彩電企業(yè)那般過(guò)分重視產(chǎn)品終端市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

因而，從企業(yè)戰(zhàn)略的非線(xiàn)性立異觀(guān)念動(dòng)身，可以充沛看出，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力而不是產(chǎn)品自身支持著發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和這類(lèi)優(yōu)勢(shì)的延續(xù)，這是咱們認(rèn)識(shí)上述手機(jī)行業(yè)以及彩電行業(yè)的體會(huì)，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的戰(zhàn)略立異產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的呈現(xiàn)。正在扭轉(zhuǎn)咱們所處的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)、出產(chǎn)組織。經(jīng)營(yíng)方式，企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的微觀(guān)主體，需要的是不斷的立異，更首要的是在戰(zhàn)略上利用非線(xiàn)性的立異，不斷主動(dòng)扭轉(zhuǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式，獲取延續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，靠“共同進(jìn)化”的戰(zhàn)略機(jī)制，確保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的真實(shí)存在。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:實(shí)體企業(yè)應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主角

正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心內(nèi)容之1的電子商務(wù)的發(fā)展，象征著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)行方式、組織結(jié)構(gòu)等方方面面都面臨某種革命性變革。從企業(yè)運(yùn)行的角度，應(yīng)該這樣定義網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)樹(shù)立在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)之上，是各類(lèi)企業(yè)應(yīng)用信息以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合各式各樣的信息資源，并依靠企業(yè)內(nèi)部以及外部的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行為態(tài)的商務(wù)以及管理所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)。從整體上看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)動(dòng)搖了1切經(jīng)濟(jì)角色之間的瓜葛，對(duì)于經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行發(fā)生了巨大的影響。

依照上述定義，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)絕對(duì)于不是網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)，也其實(shí)不等同于網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)濟(jì)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中唱主角的，偏偏是利用信息以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合信息資源而進(jìn)行研發(fā)、制造、銷(xiāo)售以及管理流動(dòng)的各類(lèi)實(shí)體企業(yè)，自然也包含1切傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的各類(lèi)企業(yè)，它們才是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體。而“火爆”1時(shí)的各類(lèi)網(wǎng)站企業(yè)或者網(wǎng)絡(luò)公司只無(wú)非是為各類(lèi)實(shí)體企業(yè)提供各種各樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而已經(jīng)，它們的不景氣恰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律施展作用的結(jié)果，其實(shí)不象征著新興企業(yè)的破產(chǎn)。當(dāng)前，曾經(jīng)1度高速擴(kuò)張的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入陣痛期，咱們應(yīng)該借此難患上的理性的調(diào)劑機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)變思惟方式，調(diào)劑戰(zhàn)略決策。

我國(guó)企業(yè)存在的問(wèn)題

首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響認(rèn)識(shí)不夠。當(dāng)前中國(guó)不少企業(yè)家或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)者常常認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)只會(huì)對(duì)于高科技的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)生影響，而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)可以置身其外。許多企業(yè)并無(wú)理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的真正意義，沒(méi)成心識(shí)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的沖擊、挑戰(zhàn)以及機(jī)遇，至今還認(rèn)為自己與信息化沒(méi)有多大瓜葛。這是無(wú)比有害的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。

其次，企業(yè)尚未成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體。整體而言，中國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)普遍滯后，未能從戰(zhàn)略的高度把信息化作為企業(yè)自我發(fā)展的內(nèi)在需求，不能把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)提供的市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及管理運(yùn)營(yíng)立異作為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑以及企業(yè)可延續(xù)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。不管是國(guó)有企業(yè)仍是民營(yíng)企業(yè)，信息化整體水平都不高，企業(yè)外部的市場(chǎng)信息、客戶(hù)瓜葛以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈條等未能依照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)提供的手腕加以處理以及整合，企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程以及管理程序等尚未依照信息化的請(qǐng)求優(yōu)化重組。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，成長(zhǎng)方式、經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)行機(jī)制以及組織結(jié)構(gòu)等都還沿用工業(yè)經(jīng)濟(jì)前提下的那1套，遠(yuǎn)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及電子商務(wù)發(fā)展對(duì)于企業(yè)的請(qǐng)求。

第3，與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合停留在粗淺的層面上。因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的局限以及理解的偏差，和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)普及不足，國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合或者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，僅僅停留在樹(shù)立自我宣揚(yáng)的企業(yè)網(wǎng)站這樣粗淺的層面上。眾多企業(yè)網(wǎng)站只知足于自我宣揚(yáng)，而且大多臉孔呆板、內(nèi)容雷同。

第4，少數(shù)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的念頭不正。國(guó)內(nèi)1些人以及少數(shù)企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)當(dāng)成是在市場(chǎng)上新1輪“圈錢(qián)”致富的大好機(jī)會(huì)，乃至把網(wǎng)絡(luò)作為其“暴富”的工具，想方設(shè)法地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)概念進(jìn)行急功近利的歹意包裝、炒作，制造出巨大的網(wǎng)絡(luò)“泡沫”，引發(fā)市場(chǎng)的凌亂以及不不亂。

固然從企業(yè)外部環(huán)境看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)環(huán)境、法制環(huán)境以及市場(chǎng)環(huán)境等也不盡如人意。目前。中國(guó)上網(wǎng)人數(shù)依然較少，上網(wǎng)本錢(qián)相對(duì)于可安排收入依然較高，網(wǎng)上交易的意愿薄弱，難以構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的支持范圍；缺少支付軌制、配送前提等方面的支撐；信息安全認(rèn)證體系及銀行電子支付體系尚未完整樹(shù)立，社會(huì)信譽(yù)體系不健全。這些不利因素在很大程度上制約了企業(yè)信息化以及網(wǎng)絡(luò)化改造。

以踴躍的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)

對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言，首先必需認(rèn)識(shí)到，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不單純是1個(gè)電子信息技術(shù)的運(yùn)用或者是商務(wù)模式的選擇問(wèn)題，而是咱們適應(yīng)以及順應(yīng)國(guó)際潮流，在融入全世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性選擇。目前傳統(tǒng)企業(yè)與信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合仍在孕育著更為全面的突破，即便是那些走在最前列的大型跨國(guó)公司也面臨不斷整合、立異的挑戰(zhàn)。應(yīng)該說(shuō)，與現(xiàn)實(shí)的其他競(jìng)爭(zhēng)要素相比，我國(guó)企業(yè)與世界其他國(guó)家的大多數(shù)企業(yè)在與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合方面基本上處于同1條起跑線(xiàn)上，我國(guó)企業(yè)在融入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮中有著更多的軌制立異以及技術(shù)立異空間。

其次，中國(guó)企業(yè)應(yīng)答網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，既要主動(dòng)地捉住機(jī)遇踴躍融入，又要穩(wěn)當(dāng)?shù)胤婪讹L(fēng)險(xiǎn)以及回避陷阱。應(yīng)用信息以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)洗心革面般地徹底改造企業(yè)，是對(duì)于企業(yè)家戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)、立異膽識(shí)、經(jīng)營(yíng)智慧以及管理藝術(shù)的考驗(yàn)。1般說(shuō)來(lái)，近期要以信息技術(shù)利用為重點(diǎn)，以電子商務(wù)為突破口，結(jié)合企業(yè)信息化以及對(duì)于傳統(tǒng)運(yùn)作方式的改造，增進(jìn)本身結(jié)構(gòu)優(yōu)化進(jìn)級(jí)，適時(shí)推進(jìn)企業(yè)管理體制改革以及經(jīng)營(yíng)組織以及經(jīng)營(yíng)模式立異。當(dāng)務(wù)之急是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，用最新的、最適宜的電子信息技術(shù)改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程以及經(jīng)營(yíng)組織方式。不同行業(yè)、不同范圍的企業(yè)應(yīng)該依據(jù)本身業(yè)已經(jīng)樹(shù)立起來(lái)的核心能力以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，緊密結(jié)合宏觀(guān)環(huán)境以及市場(chǎng)的變化，設(shè)計(jì)或者選擇自己的信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式以及展開(kāi)電子商務(wù)的商業(yè)模式，并通過(guò)與不斷變化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用環(huán)境相適應(yīng)的多檔次技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)組合，完成按部就班的、從基礎(chǔ)到高真?zhèn)€、分階段分步驟的發(fā)展進(jìn)程。在這個(gè)進(jìn)程中，逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)信息化、運(yùn)營(yíng)流程的重組優(yōu)化以及經(jīng)營(yíng)理念的根本轉(zhuǎn)變，將業(yè)務(wù)以及管理體系轉(zhuǎn)移到網(wǎng)長(zhǎng)進(jìn)行，完成傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的平衡過(guò)渡。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的法律困境

網(wǎng)絡(luò)對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界的沖擊堪稱(chēng)是空前絕后，幾近現(xiàn)實(shí)世界中可以找到的，在網(wǎng)絡(luò)世界中均可以找到其對(duì)于應(yīng)物：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)交友，更使人啼笑以及深思的是網(wǎng)絡(luò)婚姻、網(wǎng)絡(luò)職業(yè)代罵、網(wǎng)絡(luò)游戲職業(yè)玩家也層見(jiàn)疊出?，F(xiàn)代都市人的糊口真的被網(wǎng)絡(luò)“1網(wǎng)打盡”. 網(wǎng)絡(luò)世界盡管虛擬，但卻是新時(shí)期的“淘寶圣地”，短短的幾年，網(wǎng)絡(luò)造就了網(wǎng)易丁磊、搜狐張旭日、盛大陳天橋等1大批網(wǎng)絡(luò)巨富，從而吸引了大批的風(fēng)險(xiǎn)資本投資家的眼球。國(guó)內(nèi)幾大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的突起、從燒錢(qián)走向贏(yíng)利，1方面說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的“寒冷冬季”已經(jīng)經(jīng)由去；但另外一方面卻也從某種程度上凸顯了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的“軟肋”特別是號(hào)稱(chēng)形成門(mén)戶(hù)網(wǎng)站贏(yíng)利支柱的網(wǎng)絡(luò)短信、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告更始面臨法律的窘境。

網(wǎng)絡(luò)短信欺陷什么時(shí)候了？

自從二000年挪動(dòng)以及聯(lián)通推出短信息業(yè)務(wù)以來(lái)，短信迅速的造就了“拇指經(jīng)濟(jì)”的神話(huà)。這也對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶了新的增值贏(yíng)利渠道，各地的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商、SP競(jìng)相進(jìn)入。網(wǎng)絡(luò)短信已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)贏(yíng)利的基本模式。記患上當(dāng)年新浪的董事長(zhǎng)姜熟年曾經(jīng)經(jīng)說(shuō)過(guò)：網(wǎng)絡(luò)廣告、短信、網(wǎng)絡(luò)游戲是門(mén)戶(hù)獲利的3大支柱?！岸绦旁谥袊?guó)勝利最癥結(jié)的因素是‘挪動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)’的商業(yè)模式。中國(guó)挪動(dòng)與SP的一五%以及八五%的分成模式極大地刺激了SP，也讓SP走出了1條與Yahoo!、AOL不同的盈利模式。”TOM互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)體總經(jīng)理王雷雷說(shuō)，“這類(lèi)可延續(xù)的盈利模式比單1依托互聯(lián)網(wǎng)廣告這類(lèi)盈利模式更穩(wěn)固。美伊戰(zhàn)爭(zhēng)以及“非典”期間對(duì)于于短信、彩信、WAP、JAVA業(yè)務(wù)的使用的大幅增添，都反應(yīng)出人們對(duì)于挪動(dòng)增值業(yè)務(wù)的習(xí)氣以及需求?！?

據(jù)統(tǒng)計(jì)，短信業(yè)務(wù)在0三年的市場(chǎng)份額到達(dá)二七.七億人民幣，今年將到達(dá)四四億元人民幣，預(yù)計(jì)到0六年將到達(dá)一0六億人民幣。但短信勝利的違后卻是以具大的背法風(fēng)險(xiǎn)為代價(jià)的，這兩年三.一五的投訴至多的可能就要數(shù)短信業(yè)務(wù)了。各種背反法律、行政法規(guī)、充斥色情、暴力、迷信、擾亂社會(huì)秩序、損壞民族團(tuán)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)短信漫天飄動(dòng)；短信騷擾成為繼性騷擾、信（電子郵件）騷擾以后的第3大騷擾；通太短信傳布侵略他們著作權(quán)、隱私權(quán)、商業(yè)秘密、糊口安寧權(quán)的事件時(shí)有產(chǎn)生；網(wǎng)絡(luò)短信欺騙等背法流動(dòng)更是猖獗。盡管《中華人民共以及國(guó)電信條例》，《全國(guó)人大關(guān)于保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的抉擇》，《中華人民共以及國(guó)信息服務(wù)管理辦法》等法規(guī)均可以用來(lái)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)短信進(jìn)行規(guī)治，然而法律的滯后性，司法的守舊性都使患上短信背法、侵權(quán)現(xiàn)象不斷，盡管今年四月二0日信息產(chǎn)業(yè)部出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范短佩服務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》的部委規(guī)章，但筆者上網(wǎng)1搜尋卻發(fā)現(xiàn)各種短信欺詐的新聞報(bào)導(dǎo)依然是數(shù)不勝數(shù):各種以情色、葷段子、初級(jí)為內(nèi)容的短信充斥各大網(wǎng)站；各種打著中獎(jiǎng)、贈(zèng)送話(huà)費(fèi)、捆綁消費(fèi)的陷阱讓消費(fèi)者手足無(wú)措，各種以代繳稅金、郵費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等名義的短信詐騙，更是讓受害人痛恨非常。筆者隔壁的哥們?nèi)宕蔚氖盏街刑卮?合彩的短信，讓其丈2以及尚摸不到腦子。

盡管面對(duì)于背規(guī)經(jīng)營(yíng)的SP，中國(guó)挪動(dòng)前后也作過(guò)相應(yīng)的處分，過(guò)去一個(gè)月中，中國(guó)挪動(dòng)通訊團(tuán)體公司已經(jīng)經(jīng)對(duì)于二0多家公司進(jìn)行了制裁并罰款，幾天前，新浪網(wǎng)又從中國(guó)挪動(dòng)通訊團(tuán)體公司處接到1份處分通知，緣由是其無(wú)線(xiàn)音信互動(dòng)服務(wù)(IVR)內(nèi)容涉嫌背規(guī)，并存在擅自增添電話(huà)號(hào)碼的行動(dòng)。但巨大的利益誘惑，連鎖利益的牽扯使患上電信公司與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司、SP之間的瓜葛10分暗昧。依照挪動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)SP合作管理辦法，SP有責(zé)任保證向用戶(hù)提供及時(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)可靠及合法的以及健康的信息。SP提供的網(wǎng)上自編短信業(yè)務(wù)，必需對(duì)于信息內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾，以便從源頭上杜絕各種有害信息。SP必需對(duì)于此類(lèi)信息的發(fā)送量進(jìn)行核對(duì)，限制用戶(hù)的群發(fā)數(shù)量，每一次不超過(guò)兩條，每一天不超過(guò)二00條。可以說(shuō)從技術(shù)上SP是有能力從內(nèi)容上節(jié)制給中背法、不良短信的，但因?yàn)楹献鲄f(xié)定僅僅屬于合同，不擁有法律的束縛力以及強(qiáng)制懲罰力度，因而制訂相應(yīng)的法律束縛機(jī)制才是解決的根本之道。

誰(shuí)來(lái)維護(hù)我的虛擬財(cái)產(chǎn)？

自二000年第1款網(wǎng)絡(luò)游戲《萬(wàn)王之王》出版以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)游戲很快成為經(jīng)濟(jì)的1個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。依據(jù)新聞出版總署的有關(guān)調(diào)查講演，二00三年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)達(dá)一三八0萬(wàn)戶(hù)，比二00二年增長(zhǎng)六三。八％；消費(fèi)市場(chǎng)范圍達(dá)一三。二億元，比二00二年增長(zhǎng)四五。八％，同時(shí)帶動(dòng)電佩服務(wù)、IT裝備制造等關(guān)聯(lián)行業(yè)增長(zhǎng)近一五0億元。據(jù)CNNIC二00四年一月的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顟B(tài)統(tǒng)計(jì)講演》，用戶(hù)平均每一周上網(wǎng)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間為一一.三小時(shí)。據(jù)不久前“第104次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顟B(tài)統(tǒng)計(jì)講演顯示，截止到二00四年六月三0日，我國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)為八七00萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)二七。九%，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)到達(dá)三六三0萬(wàn)臺(tái)。

這1切都表明我國(guó)已經(jīng)經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò)大國(guó)、更是網(wǎng)絡(luò)游戲的大國(guó)。網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成了拉動(dòng)相干經(jīng)濟(jì)特別網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有益動(dòng)力。然而網(wǎng)絡(luò)游戲的迅速發(fā)展相伴同的卻是大量的糾紛的呈現(xiàn)，比如因虛擬財(cái)產(chǎn)被盜引起的玩家與盜竊者之間、玩家與運(yùn)營(yíng)商之間的糾紛；因虛擬物品交易中的欺詐行動(dòng)引發(fā)的糾紛；因運(yùn)營(yíng)商休止運(yùn)營(yíng)引起的虛擬財(cái)產(chǎn)方面的糾紛；因游戲數(shù)據(jù)丟失侵害到虛擬財(cái)產(chǎn)而引發(fā)的糾紛；因使用外掛賬號(hào)被封引發(fā)的虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛。歸根結(jié)柢就是如何來(lái)通過(guò)法律維護(hù)咱們的虛擬財(cái)產(chǎn)的問(wèn)題。

因?yàn)樗枷胗^(guān)念、國(guó)家政策的影響，網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的相干

立法并無(wú)象盛大的“傳奇”1樣創(chuàng)造出網(wǎng)絡(luò)立法的“奇跡”，就是對(duì)于于網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)的性質(zhì)、價(jià)值的認(rèn)定以及評(píng)估機(jī)構(gòu)以及法子、立法維護(hù)模式、糾紛解決機(jī)制都存在著爭(zhēng)論，這都使患上網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)沒(méi)法真實(shí)的走向成熟，其實(shí)從網(wǎng)絡(luò)游戲踏如中國(guó)的那1天起，就面臨著法律的窘境，比如游戲合同的法律問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)中的法律問(wèn)題，游戲軟件中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中證據(jù)的法律問(wèn)題，這1切法律的滯后，致使了糾紛產(chǎn)生后，當(dāng)事人不知道如何是好，不知道如何追求法律的救援。 1個(gè)產(chǎn)業(yè)的成熟，除了了看其是不是有不亂的產(chǎn)業(yè)鏈外，此外1個(gè)很首要的方面就是是不是擁有1個(gè)不亂的法律環(huán)境，而我國(guó)至今沒(méi)有制訂出1部全面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲的法規(guī)。因而當(dāng)玩家的虛擬財(cái)產(chǎn)被盜竊，被欺詐，被運(yùn)營(yíng)商封號(hào)，無(wú)從提起訴訟，由于咱們的法律對(duì)于虛擬財(cái)產(chǎn)是不是屬于1種公民的合法財(cái)產(chǎn)沒(méi)有明文的定性。號(hào)稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)第1案”的李宏晨訴北極冰也是以運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有提供1個(gè)安全，不亂的運(yùn)營(yíng)環(huán)境為名，請(qǐng)求運(yùn)營(yíng)商回復(fù)玩家的虛擬財(cái)產(chǎn)，然而任何運(yùn)營(yíng)商都不可能提供絕對(duì)于安全，不亂的游戲運(yùn)營(yíng)環(huán)境，這在技術(shù)上也是不可能的，因而玩家虛擬財(cái)產(chǎn)依然沒(méi)法患上到維護(hù)。虛擬財(cái)產(chǎn)患上不到法律的承認(rèn)，則虛擬財(cái)產(chǎn)的交易就的不到法律的維護(hù)，但是線(xiàn)下虛擬財(cái)產(chǎn)的交易已經(jīng)經(jīng)初具范圍，在這類(lèi)情況下，當(dāng)呈現(xiàn)交易欺詐，如何處理？當(dāng)呈現(xiàn)交易糾紛，如何肯定交易標(biāo)地的價(jià)值，是依照交易的市場(chǎng)價(jià)格還綜合斟酌玩家消費(fèi)點(diǎn)卡價(jià)值，上網(wǎng)時(shí)間，花費(fèi)的精力，汗水來(lái)肯定？面對(duì)于大量的私服，外掛等背法行動(dòng)，如何給予法律的規(guī)治？如何更好的維護(hù)著作權(quán)人以及運(yùn)營(yíng)商的利益？因而可以說(shuō)，沒(méi)有成熟的法律來(lái)為游戲產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的反站依然是使人耽憂(yōu)的，依然是糾紛，矛盾重重的。

此外，盛大與韓國(guó)ACTOZ之間對(duì)于《傳奇》的糾紛盡管告1段落，然而卻明確告知國(guó)內(nèi)的游戲運(yùn)營(yíng)公司，鉆研開(kāi)發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)游戲才是勝利的癥結(jié)；大量網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的蜂擁進(jìn)入與玩家數(shù)量的必定期間的有限性、玩家時(shí)間以及精力、金錢(qián)的有限性都使患上網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)是1個(gè)兩極分化的行業(yè)，是存在巨大的“馬太效應(yīng)”的行業(yè)，更是1個(gè)充溢了風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。這更需要相干的立法給予規(guī)治，使患上行業(yè)走向良性的發(fā)展道路。

網(wǎng)絡(luò)廣告能信嗎？

網(wǎng)絡(luò)廣告是指在互聯(lián)網(wǎng)上的以數(shù)字代碼為載體的各種經(jīng)營(yíng)性廣告。因?yàn)槠浯蚱屏藗鹘y(tǒng)廣告的“1對(duì)于多”的傳布模式，使患上廣告受眾與廣告主、廣告者之間能夠構(gòu)成更好的互動(dòng)；再加之網(wǎng)絡(luò)廣告的低本錢(qián)、內(nèi)容的個(gè)性化、多樣化[例如從不同的角度可以將網(wǎng)絡(luò)廣告區(qū)別為：橫幅式廣告（Banner.），按鈕式廣告（Button），郵件列表廣告（Direct Marketing），墻紙式廣告（Wall paper），插頁(yè)式廣告（Interstitial Ads）以及互動(dòng)游戲式廣告（Interactive Games）等。]、效果的可預(yù)測(cè)化（例如可以通過(guò)計(jì)算點(diǎn)擊率，走訪(fǎng)量預(yù)測(cè)）、規(guī)模的全世界化，使患上網(wǎng)絡(luò)廣告1躍成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的頂梁柱，大有將傳統(tǒng)廣告取而代之的象征。但也恰是這些優(yōu)點(diǎn)致使了大量的垃圾廣告、欺詐廣告充斥此間，時(shí)不時(shí)的侵略消費(fèi)者的權(quán)益，而現(xiàn)存的廣告立法又不能及時(shí)的對(duì)于此作出反映，再加之其傳布的廣泛性、迅捷性，危害性個(gè)是巨大的，長(zhǎng)時(shí)間如斯循環(huán)，勢(shì)必后患無(wú)限。

之所以會(huì)呈現(xiàn)虛假?gòu)V告、垃圾廣告泛濫，很大程度上是以及當(dāng)今的立法滯后相干的，因?yàn)楝F(xiàn)存的《廣告法》制訂于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我國(guó)民間之前，因而就不可能公道的遇見(jiàn)到網(wǎng)絡(luò)世界中會(huì)產(chǎn)生的1些問(wèn)題，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，更使患上法律的守舊性與技術(shù)的快速發(fā)展之間的矛盾凸顯出來(lái)：

首先，主體定位與相應(yīng)從業(yè)資歷認(rèn)證軌制的缺失。在現(xiàn)實(shí)世界中傳統(tǒng)的廣告業(yè)務(wù)中的相干主體的劃分是10分明確的，例如我國(guó)的《廣告法》第二條規(guī)定：“本法所稱(chēng)廣告主，是指為推銷(xiāo)商品或者者提供服務(wù)，自行或者者拜托別人設(shè)計(jì)、制作、廣告的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者者個(gè)人。本法所稱(chēng)廣告者，是指為廣告主或者者廣告主拜托的廣告經(jīng)營(yíng)者廣告的法人或者者其他經(jīng)濟(jì)組織。”這樣就明確的將廣告主體區(qū)別為3類(lèi)，分別是廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告者，并依據(jù)其不同的地位賦與不同的權(quán)力以及義務(wù)，對(duì)于其從業(yè)資歷做了相應(yīng)的規(guī)定，以利相干部門(mén)對(duì)于其具體的行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管。但對(duì)于于網(wǎng)絡(luò)廣告，因?yàn)槠浯嬖谟?個(gè)虛擬的空間中，制作、經(jīng)營(yíng)、廣告變患上極其簡(jiǎn)單，于是越俎代庖的事時(shí)有產(chǎn)生：或者是集3者職權(quán)于1身，或者是越權(quán)經(jīng)營(yíng)、廣告，從而使廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告者間的界線(xiàn)愈加隱約。ISP可能是集廣告經(jīng)營(yíng)者與廣告者兩種角色于1身，宣揚(yáng)企業(yè)本身產(chǎn)品或者服務(wù)的網(wǎng)站則將廣告主，廣告經(jīng)營(yíng)者以及廣告者3種角色集于1身，乃至任何具有網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)的人均可以在網(wǎng)上廣告。在主體定位不明確的情況下，《廣告法》中關(guān)于各方權(quán)力義務(wù)瓜葛的規(guī)范就難以繼續(xù)合用于網(wǎng)絡(luò)廣告中。從而使患上網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告，垃圾廣告泛濫成災(zāi)。

其次．以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為目的網(wǎng)絡(luò)廣告與背法隱性廣告。網(wǎng)絡(luò)是1種注意力經(jīng)濟(jì)，靠的是吸引泛博網(wǎng)民的眼球創(chuàng)造收益。因而更多的吸引網(wǎng)民的注意就成為了許多商家不斷尋求目標(biāo)。在利益的驅(qū)動(dòng)下，就有可能以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的方式網(wǎng)絡(luò)廣告或者背反法律規(guī)定隱性廣告。例如采取Frame加框技術(shù)分割網(wǎng)頁(yè)視窗，將別人網(wǎng)站出現(xiàn)在自己網(wǎng)站上，當(dāng)閱讀者點(diǎn)擊超鏈接時(shí),別人網(wǎng)站上的內(nèi)容會(huì)呈現(xiàn)在此網(wǎng)站某1區(qū)域，而此網(wǎng)站頁(yè)面上的廣告則始終出現(xiàn)在閱讀者眼前，而且地址欄中網(wǎng)址還是原網(wǎng)站的，讓閱讀者誤以為鏈接的內(nèi)容是網(wǎng)站本身的1部份。這類(lèi)做法直接降低了被鏈接網(wǎng)站的廣告的閱讀量，等于避開(kāi)了該網(wǎng)站的廣告直接進(jìn)入相干內(nèi)容，形成了廣告侵權(quán)，是網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。再例如我國(guó)《廣告法》明確規(guī)定廣告應(yīng)該具備可辨認(rèn)性，能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告，群眾傳布媒介不患上以新聞報(bào)導(dǎo)情勢(shì)廣告，通過(guò)群眾傳布媒介廣告應(yīng)該有廣告標(biāo)記，與其他非廣告信息相區(qū)分，不患上使消費(fèi)者發(fā)生誤會(huì)。網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告的1種情勢(shì)，一樣應(yīng)相符這些規(guī)定，但是網(wǎng)絡(luò)廣告中采用隱秘情勢(shì)如以新聞情勢(shì)、討論問(wèn)題的情勢(shì)廣告以規(guī)避法律以及詐騙消費(fèi)者。

復(fù)次，網(wǎng)絡(luò)垃圾廣告困擾泛博的郵件用戶(hù)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)電子郵件的方式發(fā)送廣告的本錢(qián)是無(wú)比低的，而且速度快，籠蓋面廣，因而吸引了大批的靠群發(fā)垃圾廣告贏(yíng)利的運(yùn)營(yíng)商，可以說(shuō)這些發(fā)送大量垃圾廣告的行動(dòng)不僅是1種發(fā)送垃圾郵件的行動(dòng)，屬于反垃圾郵件法的管理規(guī)模；另外一方面也可能觸及虛假?gòu)V告詐騙消費(fèi)者，侵略消費(fèi)者隱私權(quán)、知情權(quán)的情況。濫發(fā)垃圾廣告郵件會(huì)給用戶(hù)以及商家都帶來(lái)了很大的損失，它不但占用了帶寬，揮霍了網(wǎng)絡(luò)資源，揮霍了用戶(hù)的時(shí)間以及金錢(qián)，而且郵件服務(wù)商與政府每一年要投入大量資金來(lái)治理郵件垃圾。特別是對(duì)于用戶(hù)而言，其郵箱可能因大量垃圾郵件充斥此間而導(dǎo)致首要郵件沒(méi)法接管到。在電子商務(wù)時(shí)期，1封郵件可能蘊(yùn)涵側(cè)重要的商業(yè)價(jià)值，其遲發(fā)或者接管不到均可能帶來(lái)重大的損失，乃至引起法律糾紛。

最后，網(wǎng)絡(luò)廣告糾紛的管轄與法律合用問(wèn)題重重。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的天然全世界性，使患上任何互聯(lián)網(wǎng)糾紛均可能觸及任何國(guó)家的管轄與法律合用，當(dāng)1則網(wǎng)絡(luò)廣告侵權(quán)糾紛產(chǎn)生時(shí)，如何肯定管轄權(quán)？應(yīng)當(dāng)合用那個(gè)國(guó)家的法律？特別是當(dāng)各國(guó)的管轄權(quán)規(guī)則與法律規(guī)定不1的情況下，情況就會(huì)更為繁雜。即便1國(guó)依托自己的國(guó)家的管轄權(quán)規(guī)則以及法律規(guī)則作出裁決，是不是能夠患上到別的國(guó)家的承認(rèn)以及執(zhí)行？恰是這類(lèi)法律管轄與合用的國(guó)際性沖突使患上1些商家成心規(guī)避法律，使患上網(wǎng)絡(luò)廣告很難通過(guò)1國(guó)的法律來(lái)解決，常常需要通過(guò)國(guó)家間的協(xié)作來(lái)共同解決，乃至可以由國(guó)際性機(jī)構(gòu)制訂統(tǒng)1的擁有束縛力的規(guī)則。由此使患上網(wǎng)絡(luò)廣告處于1種缺少節(jié)制的狀況，網(wǎng)上成為虛假?gòu)V告的膏壤。于是網(wǎng)上虛假?gòu)V告的大量呈現(xiàn)也就不可防止了，這極大

地侵害了消費(fèi)者的利益，也給社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)秩序造成為了不良的影響。 可以說(shuō)不管是虛假網(wǎng)絡(luò)廣告仍是背法的垃圾廣告與隱性網(wǎng)絡(luò)廣告都侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，尤其是加大了消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)其知情權(quán)、公平交易權(quán)的難度，也增大了消費(fèi)者救援其權(quán)益的難度。

因而若僅僅以傳統(tǒng)的《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法》來(lái)規(guī)范維護(hù)，以傳統(tǒng)的監(jiān)管手腕來(lái)管理網(wǎng)絡(luò)廣告，顯然是力所不能及的。若1味聽(tīng)其自然，從表面上看僅是網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的凌亂，但久而久之，終究的后果不僅是侵害消費(fèi)者的利益，侵害國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)秩序、而且終究侵害的是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的生命力。因而通過(guò)制訂新的網(wǎng)絡(luò)廣告法律來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告是當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為在立法中作好下列幾點(diǎn)是10分必要的：

1、加快完美有關(guān)法規(guī)。尤其是要針對(duì)于網(wǎng)上的虛假?gòu)V告、以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)式廣告、以隱性或者勾引方式網(wǎng)絡(luò)廣告行動(dòng)，制訂特殊的規(guī)則，及時(shí)納入規(guī)范之列?；蛘哒咄ㄟ^(guò)修訂現(xiàn)有的《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法》，使其網(wǎng)絡(luò)化；或者者單獨(dú)指定網(wǎng)絡(luò)廣告法和反垃圾郵件法。

2、樹(shù)立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管機(jī)制。制訂出了法規(guī)卻不能很好的執(zhí)行，法規(guī)充其量只是1具空文，只有加強(qiáng)日常性的，非突擊式的監(jiān)管才是重中之重。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)性含量很高，因而就需要監(jiān)管機(jī)關(guān)以及手腕也必需科技化、網(wǎng)絡(luò)化。監(jiān)管機(jī)制多種多樣，或者是賦與現(xiàn)有的監(jiān)管機(jī)構(gòu)新的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)廣告的職權(quán)，或者是賦與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商必定的監(jiān)管權(quán)利，由于他們1般以及網(wǎng)絡(luò)廣告有直接的聯(lián)絡(luò)，履行監(jiān)管有其利便的地方，或者是樹(shù)立新的監(jiān)管機(jī)構(gòu)并設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)管體系如網(wǎng)上投訴網(wǎng)絡(luò)。

3、制訂行業(yè)規(guī)范，倡導(dǎo)業(yè)者自律。網(wǎng)絡(luò)廣告主體以及經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)流動(dòng)進(jìn)程中，應(yīng)該建立自律的觀(guān)念。自律請(qǐng)求他不能僅僅斟酌本身的利益，而且還要照應(yīng)消費(fèi)者的利益，尊敬消費(fèi)者的人格以及消費(fèi)者依法享有的各項(xiàng)權(quán)力，并以此來(lái)束縛自己的行動(dòng)，真實(shí)地實(shí)行自己的義務(wù)。尤其應(yīng)該對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的義務(wù)給予規(guī)范。

4、加強(qiáng)國(guó)際司法協(xié)助領(lǐng)域的合作。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的全世界性，無(wú)國(guó)界性，使患上在對(duì)于網(wǎng)上虛假?gòu)V告及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告侵略消費(fèi)者權(quán)益的法律合用上呈現(xiàn)國(guó)際間的法律管轄與合用的沖突問(wèn)題，這就需要世界各國(guó)通力合作，在對(duì)于1些共同的、基本的問(wèn)題上達(dá)成共鳴后，通過(guò)簽訂雙邊協(xié)定、多邊協(xié)定乃至國(guó)際公約等國(guó)際合作的方式予以解決。

從以上的分析咱們不難看出：網(wǎng)絡(luò)短信、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告盡管號(hào)稱(chēng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站贏(yíng)利的主要支柱，然而卻都面臨著法律治理或者保障的空白，加上政策的隨便性以及變動(dòng)性更為造就了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)處于“暴發(fā)戶(hù)階段”，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，所構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)鏈也其實(shí)不成熟，網(wǎng)絡(luò)呼叫規(guī)則的治理，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更需要法律軌制的保障以及規(guī)范，走出窘境，從而走向成熟。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的電子商務(wù)成本的分析

摘 要 電子商務(wù)是二一世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),代表著未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向,而目前電子商務(wù)的虧損使患上人們對(duì)于電子商務(wù)的本錢(qián)進(jìn)行分析以及探討。電子商務(wù)使交易情勢(shì)由實(shí)體市場(chǎng)轉(zhuǎn)為虛擬市場(chǎng),這就可能致使交易本錢(qián)的變化。B二B模式分析了電子商務(wù)的本錢(qián)形成及電子商務(wù)下的企業(yè)交易本錢(qián)的變化,探討了B二B電子商務(wù)模式對(duì)于交易本錢(qián)的影響。

癥結(jié)詞 電子商務(wù) B二B模式 交易本錢(qián) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

跟著Internet的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展?jié)u趨成熟。電子商務(wù)的交易情勢(shì)主要有B二B以及B二C兩種情勢(shì),在這兩種情勢(shì)中,B二B的電子商務(wù)市場(chǎng)要弘遠(yuǎn)于B二C的電子商務(wù)市場(chǎng),因?yàn)殡娮由虅?wù)的交易進(jìn)程與實(shí)體市場(chǎng)的交易進(jìn)程是不1樣的。所以,對(duì)于于每一個(gè)交易而言,是選擇網(wǎng)上交易仍是實(shí)體交易取決于這兩種交易方式的交易本錢(qián)。

一 電子商務(wù)的本錢(qián)形成

一.一 技術(shù)本錢(qián)

電子商務(wù)的技術(shù)本錢(qián)包含軟硬件本錢(qián)、學(xué)習(xí)本錢(qián)以及保護(hù)本錢(qián)。電子商務(wù)是各種技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,昂貴的投資,繁雜的管理以及昂揚(yáng)的保護(hù)費(fèi)用使患上1些系統(tǒng)、技術(shù)以及人材匱乏的企業(yè)望而生畏。面對(duì)于客戶(hù)無(wú)力應(yīng)付繁雜的技術(shù)平臺(tái)以及昂揚(yáng)的軟硬件配置的實(shí)際問(wèn)題,ASP這個(gè)行業(yè)便發(fā)生了,然而這類(lèi)租賃式服務(wù)的價(jià)格以及質(zhì)量能否為企業(yè)所接受,能在多大程度上降低電子商務(wù)的技術(shù)本錢(qián),還有待于實(shí)踐的驗(yàn)證。

一.二 安全本錢(qián)

在任何情況下,交易的安全老是人們關(guān)切的重要問(wèn)題,如何在網(wǎng)上保證交易的公正性以及安全性、保證交易雙方身份的真實(shí)性、保證傳遞信息的完全性和交易的不可抵賴(lài)性,成為推行電子商務(wù)的癥結(jié)所在。而上述交易的1系列安全要素,必需要有1系列的技術(shù)措施來(lái)保證。目前,安全標(biāo)準(zhǔn)的制訂。安全產(chǎn)品的研制和安全技術(shù)的開(kāi)發(fā)為網(wǎng)上交易的安全起到了推進(jìn)作用。而這些用于交易安全的協(xié)定、規(guī)章、軟件、硬件、技術(shù)的安裝以及使用和學(xué)習(xí)以及操作定會(huì)加大電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。

一.三 物流本錢(qián)

在電子商務(wù)中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務(wù)環(huán)節(jié)的首要以及最后的環(huán)節(jié),是電子商務(wù)的目標(biāo)以及核心,也好似衡量電子商務(wù)勝利與否的1個(gè)首要尺度。物流配送需要有商品的寄存網(wǎng)點(diǎn),需要增添運(yùn)輸配送人員的開(kāi)支,由此增添的本錢(qián)也應(yīng)當(dāng)經(jīng)由細(xì)心核算。有人認(rèn)為,企業(yè)要增添的僅僅是配送本錢(qián),而節(jié)省的是庫(kù)存本錢(qián)以及店面本錢(qián)。試想,店面本錢(qián)盡管節(jié)省了,然而寄存網(wǎng)點(diǎn)的增添以及配送所需的其他開(kāi)支能在多大幅度上降低總本錢(qián),這仍需要在實(shí)踐中試探,而且,庫(kù)存依然是必須的。

一.四 客戶(hù)本錢(qián)

電子商務(wù)的客戶(hù)本錢(qián),指的是顧客用于網(wǎng)上交易所花費(fèi)的上網(wǎng)、咨詢(xún)、支付直到最后商品到位所花費(fèi)的費(fèi)用總以及,這是1種完整依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),只要消費(fèi)者1開(kāi)始享受這樣的服務(wù),就要承當(dāng)每一小時(shí)數(shù)元錢(qián)的最低本錢(qián),還不包含添置相應(yīng)的硬件裝備以及學(xué)習(xí)使用的費(fèi)用。這類(lèi)費(fèi)用盡管不列入商家的運(yùn)營(yíng)本錢(qián),然而作為用戶(hù)本錢(qián)、卻是影響電子商務(wù)發(fā)展的首要因素。如果用戶(hù)用于網(wǎng)上閱讀、查詢(xún)、挑揀、支付所花費(fèi)的費(fèi)用超過(guò)實(shí)體交易的費(fèi)用,用戶(hù)便會(huì)拋卻網(wǎng)上購(gòu)物的方式。電子商務(wù)盡管孕育著巨大的商機(jī),然而利潤(rùn)的真正實(shí)現(xiàn),需要經(jīng)由詳細(xì)的論證。

二 企業(yè)電子商務(wù)中交易本錢(qián)分析

二.一 交易本錢(qián)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論根據(jù)

科斯在一九三七年發(fā)表的有名論文《企業(yè)的性質(zhì)》(The Nature of The Firm)認(rèn)為,交易本錢(qián)是取得準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息所需要付出的費(fèi)用,和談判以及時(shí)常性的契約費(fèi)用。狹義的交易本錢(qián)即市場(chǎng)交易費(fèi)用,市場(chǎng)中同等法人之間談判所需的費(fèi)用。即尋覓交易對(duì)于象的費(fèi)用,交易對(duì)于象之間談判的費(fèi)用,交易實(shí)現(xiàn)的費(fèi)用等。奧利弗·威廉姆森認(rèn)為,交易本錢(qián)分為兩部份:1是事前的交易本錢(qián),即為簽訂契約、規(guī)定交易雙方的權(quán)力、責(zé)任等所花費(fèi)的費(fèi)用;2是簽訂契約以后,為解決契約自身所存在的問(wèn)題,從扭轉(zhuǎn)條款到退出契約所花費(fèi)的費(fèi)用。交易本錢(qián)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為:交易流動(dòng)是稀缺的,交易本錢(qián)不為零。企業(yè)的存在是為了節(jié)儉交易本錢(qián)。交易本錢(qián)是由調(diào)和本錢(qián)以及鼓勵(lì)本錢(qián)形成。調(diào)和本錢(qián)是指同下列3個(gè)方面的需要相聯(lián)絡(luò)的本錢(qián):定價(jià)以及交易及其他細(xì)節(jié);發(fā)現(xiàn)買(mǎi)主以及賣(mài)主和他們的地址;將買(mǎi)主以及賣(mài)主集中進(jìn)行交易。鼓勵(lì)本錢(qián)也分為兩類(lèi):1類(lèi)是同信息不完整以及非對(duì)于稱(chēng)相聯(lián)絡(luò)的交易本錢(qián),另外一類(lèi)是因?yàn)樨?zé)任不完美致使的交易本錢(qián)。

二.二 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的交易本錢(qián)理論

1般認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)前提下,交易本錢(qián)1般很低。這是由于1方面因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大的突破了現(xiàn)實(shí)世界的時(shí)空限制,信息在網(wǎng)上的傳送10分迅速、便捷,縮短了時(shí)空差距,進(jìn)而降低了時(shí)空本錢(qián)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)前提下,因?yàn)樾畔⒔粨Q的難題,企業(yè)要在大規(guī)模采集客戶(hù)數(shù)據(jù)并對(duì)于其進(jìn)行分析,“交易本錢(qián)”很高,這樣就很難針對(duì)于個(gè)別用戶(hù)的需要提供個(gè)性化的服務(wù),很難面對(duì)于不同市場(chǎng)、不同消費(fèi)者施行針對(duì)于性的營(yíng)銷(xiāo)策略。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)前提下,企業(yè)可以在網(wǎng)上交換信息,而且信息傳遞以及復(fù)制的本錢(qián)很低,信息傳布的規(guī)模又很廣,不會(huì)發(fā)生因?yàn)樾畔鬟f本錢(qián)所釀成的重大影響,因而,企業(yè)可以廣泛采集客戶(hù)數(shù)據(jù),可以制訂并施行針對(duì)于性的營(yíng)銷(xiāo)策略,提供個(gè)性化的服務(wù),另外一方面,網(wǎng)絡(luò)可以減少交易雙方之間信息不對(duì)于稱(chēng)程度,提高社會(huì)資源的配置效力。減少信息不對(duì)于稱(chēng)象征著用于搜索信息的實(shí)踐、精力以及財(cái)力的減少,即搜索本錢(qián)的降低,也象征著社會(huì)運(yùn)行本錢(qián)的降低以及社會(huì)凈剩余的增添。

二.三 電子商務(wù)下企業(yè)交易本錢(qián)的變化

電子商務(wù)下企業(yè)交易本錢(qián)形成并無(wú)與傳統(tǒng)交易有本色的區(qū)分,依然包含度量、界定以及保證產(chǎn)權(quán)。即提供交易前提的費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)交易對(duì)于象以及交易價(jià)格的費(fèi)用,討價(jià)還價(jià)的費(fèi)用,訂立交易合約的費(fèi)用,執(zhí)行交易的費(fèi)用,監(jiān)管背約行動(dòng)并對(duì)于之制裁的費(fèi)用,保護(hù)交易秩序的費(fèi)用等。電子商務(wù)下的企業(yè)依然是為了節(jié)儉交易本錢(qián)而存在,然而電子商務(wù)自身?yè)碛械挠袆e于傳統(tǒng)交易的不同特色,使企業(yè)的交易本錢(qián)有良多獨(dú)特的地方。下面按交易進(jìn)程對(duì)于電子商務(wù)下交易本錢(qián)的不同點(diǎn)進(jìn)行分析。

交易前的本錢(qián)。交易以前,交易雙方都需要進(jìn)行信息的搜尋,以找到適合的交易對(duì)于象。在傳統(tǒng)交易中,交易雙方的溝通需要經(jīng)由許多不同的媒介,進(jìn)行調(diào)和很難題。然而在電子商務(wù)前提下,網(wǎng)絡(luò)作為眾多企業(yè)以及客戶(hù)進(jìn)行交易的虛擬市場(chǎng),任何企業(yè)以及客戶(hù)均可以使用1些專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎,利便快捷地搜集到良多對(duì)于方的信息,然后從當(dāng)選擇適合的進(jìn)行交易。交易雙方可以在網(wǎng)絡(luò)中直接互相接觸,互相選擇,顯著地降低了搜索本錢(qián),縮短了搜索的時(shí)間,增進(jìn)了交易的達(dá)成。

交易進(jìn)程中的本錢(qián)。完成信息的搜索以后,交易雙方開(kāi)始接觸,就交易的條款進(jìn)行協(xié)商,終究達(dá)成合同。達(dá)成合同后,交易雙方必需實(shí)行各自的責(zé)任,提供商品以及服務(wù)。傳統(tǒng)交易前提下,當(dāng)企業(yè)以及客戶(hù)之間指望樹(shù)立1種交易瓜葛后,繁雜的交易進(jìn)程不但加大了簽約進(jìn)程中的本錢(qián),而且延長(zhǎng)了交易的時(shí)間。而在電子商務(wù)前提下,交易雙方可以通過(guò)網(wǎng)上協(xié)商各種條款,直接在網(wǎng)上簽訂合同,減少本錢(qián)的支出。

交易后的本錢(qián)。交易雙方在交易終了以后,其實(shí)不是銀貨兩訖,兩不相關(guān)了,企業(yè)還應(yīng)答商品使用或者者接受服務(wù)進(jìn)程中呈現(xiàn)的問(wèn)題加以解決。在這些問(wèn)題中,1些小的問(wèn)題會(huì)時(shí)常呈現(xiàn),這些問(wèn)題在技術(shù)人員的指點(diǎn)下客戶(hù)完整有能力解決。解決這些問(wèn)題的費(fèi)用是企業(yè)交易本錢(qián)的另外一個(gè)首要形成部份。

二.四 B二B電子商務(wù)模式對(duì)于交易本錢(qián)的影響

交易本錢(qián)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,交易本錢(qián)分為調(diào)和本錢(qián)以及鼓勵(lì)本錢(qián)。在電子商務(wù)流動(dòng)中,主要的模式是B二B電子商務(wù)模式。在這里,1方面,B二B電子商務(wù)模式能減少調(diào)和本錢(qián),首先,Internet減少了買(mǎi)主搜索供應(yīng)商的本錢(qián),這是由于在Internet中,尋覓產(chǎn)品以及比較價(jià)格比看產(chǎn)品目錄以及電話(huà)尋訪(fǎng)要相對(duì)于廉價(jià)。一樣,賣(mài)主能以較低的價(jià)格找到更多的潛伏顧客,而買(mǎi)主將找到他們本來(lái)找不到的賣(mài)主。其次,Internet為 買(mǎi)主提供了關(guān)于產(chǎn)品屬性更好的信息如價(jià)格以及耐用性,也提供了關(guān)于賣(mài)主以及買(mǎi)主的詳細(xì)信息。但另外一方面,因?yàn)樵诰W(wǎng)長(zhǎng)進(jìn)行交易使買(mǎi)主不能實(shí)地考察交易的物品,當(dāng)買(mǎi)主請(qǐng)求對(duì)于交易物品的1些特征進(jìn)行實(shí)地考察又會(huì)使交易本錢(qián)提高。例如,在2手車(chē)市場(chǎng)上,某1特定地點(diǎn)的汽車(chē)商出手汽車(chē)給那些低收入的、年邁的消費(fèi)者,他們對(duì)于自己的汽車(chē)很謹(jǐn)慎;而另外一處所的汽車(chē)商面對(duì)于的對(duì)于象是那些高收入者并且很隨便的顧客。假定所有可見(jiàn)的汽車(chē)特征是1樣的,第1個(gè)處所的汽車(chē)商將尋覓各方面前提都比較好的汽車(chē);而另外一個(gè)處所的汽車(chē)商將尋覓機(jī)能差但能修復(fù)的汽車(chē)。咱們知道,汽車(chē)的機(jī)能不通過(guò)馬達(dá)的聲音以及實(shí)地考察是難以了解的,那末在網(wǎng)上競(jìng)賣(mài)的那些汽車(chē)是難以區(qū)別的。其結(jié)果是汽車(chē)同買(mǎi)主的搭配可能會(huì)惡化。在這里汽車(chē)供應(yīng)的組成部份并無(wú)產(chǎn)生變化,也就是說(shuō)沒(méi)有逆向選擇,或者者說(shuō)沒(méi)有事前的信息不對(duì)于稱(chēng),這對(duì)于咱們的分析是無(wú)比首要的。

交易本錢(qián)的鼓勵(lì)本錢(qián)分為兩類(lèi):1類(lèi)是同信息不完整以及非對(duì)于稱(chēng)相聯(lián)絡(luò)的交易本錢(qián),另外一類(lèi)是因?yàn)樨?zé)任不完美引發(fā)的交易本錢(qián)。當(dāng)交易的各方其實(shí)不都擁有抉擇是不是接受交易協(xié)定的能力,和這些協(xié)定是不是真的能被履行的相干信息時(shí),就致使了第1類(lèi)的鼓勵(lì)本錢(qián)。在某種程度上對(duì)于于買(mǎi)主來(lái)講,為了評(píng)估賣(mài)主的商品特性而實(shí)地考察商品是值患上的,這是由于在網(wǎng)長(zhǎng)進(jìn)行交易有些信息會(huì)遺漏。如果在實(shí)際交易中的逆向選擇(即事前的信息不對(duì)于稱(chēng))情況進(jìn)1步惡化,這些被遺漏的交易對(duì)于象的信息就會(huì)轉(zhuǎn)化為效力的損失。舉個(gè)例子,假定汽車(chē)所有可察看到的特征都是1樣的,賣(mài)主會(huì)試圖專(zhuān)門(mén)出售那些馬達(dá)聲難聽(tīng)的汽車(chē)。買(mǎi)主如果時(shí)常在網(wǎng)上出售這類(lèi)類(lèi)型的物品,買(mǎi)主愿意為這類(lèi)物品支付的程度會(huì)降落,這會(huì)致使高質(zhì)量的賣(mài)主退出市場(chǎng)。第2類(lèi)的鼓勵(lì)本錢(qián)是因?yàn)榻灰赘鞣讲荒軐?shí)行他們的許諾而引發(fā)的。B二B電子商務(wù)可能會(huì)減少或者者增添這些本錢(qián)。1方面,通過(guò)規(guī)范交易程序,在網(wǎng)上交易會(huì)減少這些本錢(qián);另外一方面,買(mǎi)主可能會(huì)為了不在網(wǎng)上了解產(chǎn)品的中間費(fèi)用而直接同賣(mài)主聯(lián)絡(luò),從而增添這些本錢(qián)。

三 結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)是1種斬新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行范式,筆者認(rèn)為,電子商務(wù)相對(duì)于于實(shí)體交易在3個(gè)方面降低了企業(yè)的本錢(qián)。首先,減少了采購(gòu)本錢(qián),企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠比較容易的找到價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商,從而降低了交易本錢(qián);其次,有益于更好地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理;再次,有益于實(shí)現(xiàn)精確的存貨節(jié)制,企業(yè)從而減少了庫(kù)存或者殲滅庫(kù)存。這樣,通過(guò)提高效力或者擠占供應(yīng)商的利潤(rùn),即可以降低企業(yè)的出產(chǎn)本錢(qián)。跟著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及普及,在網(wǎng)上交易會(huì)使企業(yè)減少交易本錢(qián),提高經(jīng)濟(jì)效力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,電子商務(wù)市場(chǎng)也將患上到進(jìn)1步延伸。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析

摘 要:在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,企業(yè)施行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行。但因?yàn)槲覈?guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)尚不規(guī)范,存在企業(yè)認(rèn)識(shí)后進(jìn)等剛性制約,和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)施行進(jìn)程自身存在不肯定性等,導(dǎo)致企業(yè)施行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并無(wú)施展應(yīng)有的作用。如何戰(zhàn)勝這類(lèi)剛性制約,降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)施行自身存在的不肯定性,成為企業(yè)施行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)亟待解決的問(wèn)題。本文引入“柔性”的概念,

認(rèn)為柔性化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能有效地解決這個(gè)問(wèn)題,在理論層面斗膽提出了“柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”的概念,并對(duì)于其進(jìn)行了界定以及內(nèi)涵上的深入剖析,最后提出了柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)施行的要點(diǎn)。

癥結(jié)詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 柔性 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 施行

二一世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,造就了數(shù)字化的生存環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,時(shí)間以及空間的概念,市場(chǎng)的性質(zhì),產(chǎn)品的更新?lián)Q代和消費(fèi)者的需求、欲望以及行動(dòng)都產(chǎn)生了巨大的變化。如何扭轉(zhuǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,如何樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式,如何在網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)上開(kāi)發(fā)1片新天地,如何在Internet上發(fā)現(xiàn)以及發(fā)展商機(jī),則是企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。

1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

一.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概述

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)(Network Economy)是伴同著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而興起的1種經(jīng)濟(jì)形態(tài),是1種樹(shù)立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的,以立異為核心,以新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的、可延續(xù)發(fā)展的新型經(jīng)濟(jì)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),至今尚無(wú)1個(gè)統(tǒng)1的定義。多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有狹義與廣義之分。狹義的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)流動(dòng),如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)投資、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)流動(dòng)。廣義的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的情況下,以知識(shí)以及信息為核心要素,以繚繞互聯(lián)網(wǎng)的各種信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),以信息產(chǎn)業(yè)為支持,出產(chǎn)者、消費(fèi)者以及其他相干部門(mén)互相聯(lián)結(jié)而產(chǎn)生各種經(jīng)濟(jì)流動(dòng)的1種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

比爾·蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“二一世紀(jì),要末電子商務(wù),要末無(wú)商可務(wù)?！笨梢钥闯?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)興起是必然。比爾·蓋茨曾經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)劃分為3個(gè)發(fā)展階段,第1階段是公司設(shè)立網(wǎng)站,第2階段是展開(kāi)電子商務(wù),第3階段是信息量身定做。依照他的劃分,咱們現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)進(jìn)入第3階段,1個(gè)“利用為王”的階段。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)普及的產(chǎn)物,其發(fā)展前景是不可限量的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既可以催生高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及信息產(chǎn)業(yè),也能夠增進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)級(jí)換代,提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的出產(chǎn)效力。跟著現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步以及人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)的逐漸深化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)迎來(lái)1個(gè)又1個(gè)高潮。

二.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合,以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介以及手腕而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)的總稱(chēng)。準(zhǔn)確地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手腕展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)期變革的新型營(yíng)銷(xiāo)方式,它扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)手腕以及方式,將成為二一世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)浮現(xiàn)出廣泛性、實(shí)時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、交互性等特色。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是1種現(xiàn)實(shí)文化以及幻覺(jué)文化的綜合體。它為人們提供了1個(gè)虛擬的空間,人們所取得的信息量大大增添,互相交往的次數(shù)與人數(shù)也相應(yīng)大大增添,這些大量的信息、選擇、機(jī)會(huì)等必然會(huì)致使不肯定性的呈現(xiàn),這包含信息質(zhì)量不肯定、交易對(duì)于象不肯定、交易手腕不肯定等。同時(shí)虛擬化還使患上支付媒介——貨泉從有形走向無(wú)形,什物流通與價(jià)值流通分離,交易與消費(fèi)分離等,這也致使經(jīng)濟(jì)流動(dòng)的不肯定性。

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中,消費(fèi)者常常通過(guò)視覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等多種感覺(jué)來(lái)判斷商品的優(yōu)劣并作出抉擇;而在當(dāng)前虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,消費(fèi)者只能通過(guò)商品的圖片及少許的文字說(shuō)明來(lái)甄別。在這1購(gòu)買(mǎi)流動(dòng)中,1旦消費(fèi)者判斷失誤,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的商品不滿(mǎn)意,1種可能就是產(chǎn)生消費(fèi)者漂移現(xiàn)象。所謂消費(fèi)者漂移,就是消費(fèi)者從1個(gè)產(chǎn)品漂移到另外一個(gè)產(chǎn)品,從1個(gè)場(chǎng)所漂移到另外一個(gè)場(chǎng)所,從1個(gè)品牌漂移到另外一個(gè)品牌。采取動(dòng)態(tài)的、發(fā)展變化的視角鉆研消勞神理以及消費(fèi)者漂移問(wèn)題是科學(xué)的、可行的。另外一種多是,1旦消費(fèi)者購(gòu)物不滿(mǎn)意,就會(huì)對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)生質(zhì)疑,進(jìn)而做出不規(guī)范的市場(chǎng)行動(dòng),帶給企業(yè)的影響以及損失也是巨大的。

另外,面對(duì)于全新的產(chǎn)品,消費(fèi)者有可能還不了解這樣的技術(shù)是不是能夠知足自己的需求,所以有可能在使用1段時(shí)間后迅速改換其他的替換產(chǎn)品。

2、柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析

一.對(duì)于“柔性”的認(rèn)識(shí)

人們對(duì)于“柔性”的認(rèn)識(shí)由來(lái)已經(jīng)久,不管從古人的樸素描寫(xiě)中,仍是從現(xiàn)代的科學(xué)定義中,均可以發(fā)現(xiàn)“適應(yīng)”以及“可變”是柔性的最首要特征以及本色屬性。但是,適應(yīng)性是對(duì)于新變化的環(huán)境進(jìn)行的1次或者永遠(yuǎn)性調(diào)劑,而柔性則是連續(xù)地做出調(diào)劑,是1個(gè)與 動(dòng)態(tài)環(huán)境相適應(yīng)的概念。因而,所謂“柔性”,是指事物為適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境而對(duì)于本身不斷進(jìn)行調(diào)理的能力(或者潛能)。 二.柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的提出 作為提高企業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手腕,柔性存在于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。就營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)而言,在外部環(huán)境變化的前提下,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)方式、售后服務(wù)等與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)流動(dòng)中的應(yīng)變能力就

體現(xiàn)為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)柔性。跟著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的到來(lái),網(wǎng)上交易正在成為1個(gè)新興市場(chǎng)。為在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中維持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),愈來(lái)愈多的企業(yè)開(kāi)始重視以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

盡管與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在信息、促銷(xiāo)手腕、銷(xiāo)售渠道、本錢(qián)價(jià)格、顧客服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研等方面擁有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),但因?yàn)槲覈?guó)的網(wǎng)上交易起步較晚,1方面,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)自身還存在許多不規(guī)范的現(xiàn)象;另外一方面,企業(yè)對(duì)于于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)還停留在較低層面,大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并無(wú)施展應(yīng)有的作用,從總體策動(dòng)到功能、服務(wù)、信息、運(yùn)營(yíng)等方面都還存在很大的問(wèn)題。上述這些因素都成了企業(yè)在施行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的剛性制約。另外,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)施行進(jìn)程自身也存在著許多不肯定的因素,如顧客購(gòu)買(mǎi)信念的不肯定、產(chǎn)品生命周期縮短帶來(lái)的不肯定等。要戰(zhàn)勝以及降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)施行進(jìn)程中的剛性制約以及不肯定性,就有必要提出柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的思想。

三.柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的界定

柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)依然屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范疇,與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同的是,柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從理念上強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)體驗(yàn)為動(dòng)身點(diǎn)以及歸宿,逢迎消費(fèi)者的消勞神理,靈便運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)方式,踴躍立異營(yíng)銷(xiāo)模式并創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),以增強(qiáng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信念,從而降低消費(fèi)者漂移等不肯定性因素;在具體施行進(jìn)程中,柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)變現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中冷淡的壓迫式宣揚(yáng)為有情的柔以及式互動(dòng),踴躍構(gòu)建柔性化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組織,重視與客戶(hù)的互動(dòng)交換,以求增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的節(jié)制力,從而使企業(yè)能夠依據(jù)市場(chǎng)以及外部環(huán)境的隨時(shí)波動(dòng)及時(shí)做出有效反映。 四.柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵分析

(一)柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是1種主動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)。1是從被動(dòng)知足客戶(hù)需求向主動(dòng)逢迎客戶(hù)、誘導(dǎo)顧客消 費(fèi)乃至創(chuàng)造客戶(hù)需求轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)客戶(hù)注意本產(chǎn)品的價(jià)值以及利益;2是應(yīng)用各種營(yíng)銷(xiāo)手腕去創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),挖掘有潛伏需求的客戶(hù)以及未能知足的需求;3是從客戶(hù)感受的角度動(dòng)身,逢迎消費(fèi)者的消勞神理,展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)。

(二)柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是1種動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)。顧客的個(gè)性化需乞降市場(chǎng)要素的變化,造成為了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變。企業(yè)在維持其核心競(jìng)爭(zhēng)力的條件下,必需動(dòng)態(tài)地應(yīng)答市場(chǎng)以及環(huán)境的變化,靈便地施行營(yíng)銷(xiāo)策略,才能增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力以及競(jìng)爭(zhēng)力。柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)反饋信息,便于企業(yè)掌握市場(chǎng)中各種因素的變化,從而不斷地調(diào)劑營(yíng)銷(xiāo)思路,使企業(yè)立于不敗之地。

3、柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)施行的要點(diǎn)

一.解放思想,轉(zhuǎn)變觀(guān)念

由傳統(tǒng)的四P營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念向柔性的四R營(yíng)銷(xiāo)理念轉(zhuǎn)變。依據(jù)市場(chǎng)日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),四R營(yíng)銷(xiāo)著眼于企業(yè)與顧客樹(shù)立互動(dòng)與共贏(yíng)的瓜葛,不但踴躍地知足顧客的需求,而且主動(dòng)地創(chuàng)造需求,通過(guò)關(guān)聯(lián)、瓜葛、反映等情勢(shì)樹(shù)立與它獨(dú)特的瓜葛,把企業(yè)與顧客聯(lián)絡(luò)在1起,構(gòu)成了獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也延伸以及升華了營(yíng)銷(xiāo)便利性。為了尋求利潤(rùn),企業(yè)必然施行低本錢(qián)戰(zhàn)略,充沛斟酌顧客愿意支付的本錢(qián),實(shí)現(xiàn)本錢(qián)的最小化,并在此基礎(chǔ)上取得更多的顧客份額,構(gòu)成范圍效益。這樣1來(lái),企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品以及尋求回報(bào)就會(huì)終究融會(huì),互相增進(jìn),從而到達(dá)共贏(yíng)的目的。

二.以客戶(hù)體驗(yàn)為動(dòng)身點(diǎn)以及歸宿點(diǎn)

企業(yè)應(yīng)重視與客戶(hù)的互動(dòng)交換,以求增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)制力。在以消費(fèi)者為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境下,更為體現(xiàn)了“顧客是上帝”這句話(huà)的內(nèi)涵。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)解除了與企業(yè)之間的信息不對(duì)于稱(chēng),從而有了更多的對(duì)照選擇余地。因而,企業(yè)必需解脫原有壓迫式的宣揚(yáng),把更多的精力投入到保護(hù)企業(yè)形象、保護(hù)客戶(hù)瓜葛上來(lái)。企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐時(shí),應(yīng)首先使用癥結(jié)人物法則,集中與可能對(duì)于信息感興致的人交換,這樣的信息交換更有成效,如名人博客營(yíng)銷(xiāo);其次,人們大多只對(duì)于自己熟識(shí)以及能理解的事物感興致,越貼近用戶(hù)習(xí)氣的信息親切度就越高,人們推行它的興致也就越大,企業(yè)應(yīng)多做市場(chǎng)調(diào)研,盡可能逢迎客戶(hù)的習(xí)氣,制訂與客戶(hù)互動(dòng)交換的營(yíng)銷(xiāo)策略。只有這樣,企業(yè)才能增強(qiáng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的節(jié)制力。

三.重視各種營(yíng)銷(xiāo)方式的有機(jī)組合

多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)組合使用,如博客以及微博、搜尋引擎優(yōu)化、即時(shí)通信工具、大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站合作推行、論壇、Email、SNS等方式。在線(xiàn)上、線(xiàn)下,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)法子可配合使用,如應(yīng)用線(xiàn)下實(shí)體店體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)等。

四.踴躍運(yùn)用新技術(shù),立異營(yíng)銷(xiāo) 手腕以及方式 互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入了1個(gè)用戶(hù)廣泛介入的時(shí)期,以博客等為代表的互聯(lián)網(wǎng)利用新模式迅速扭轉(zhuǎn)著互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài),標(biāo)志著Web二.0時(shí)期的到來(lái)。Web二.0代表的是1種革命性的網(wǎng)絡(luò)模式,也是1次對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的變革嘗試。這類(lèi)變革,不是淺層的營(yíng)銷(xiāo)法子的變革,而是由底層營(yíng)銷(xiāo)理念帶動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)模式的徹底扭轉(zhuǎn)。Web二.0是樹(shù)立在傳統(tǒng)四P和

四R營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)上的。其中,四P營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)理論中最基礎(chǔ)的部份,而四R營(yíng)銷(xiāo)理論更為重視對(duì)于客戶(hù)服務(wù)的鉆研。Web二.0是以人為核心,旨在為用戶(hù)提供更為個(gè)性化的服務(wù)。跟著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,不久的將來(lái)將會(huì)呈現(xiàn)Web三.0乃至更新的技術(shù),企業(yè)要踴躍運(yùn)用新技術(shù)來(lái)立異營(yíng)銷(xiāo)手腕以及方式,樹(shù)立客戶(hù)以及企業(yè)共贏(yíng)的互利合作模式。

五.重視投入與產(chǎn)出的匹配

企業(yè)在施行柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要有本錢(qián)意識(shí),由于柔性的增大要付出本錢(qián)。能使企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)變化迅速作出調(diào)劑的柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)法子,包含博客以及微博營(yíng)銷(xiāo)、搜尋引擎優(yōu)化、SNS等。要注意在選擇營(yíng)銷(xiāo)法子時(shí),不能四平八穩(wěn),要依據(jù)投入產(chǎn)出的配比原則,選擇最合適企業(yè)的方式法子。

六.構(gòu)建與之相對(duì)于應(yīng)的柔性化組織

對(duì)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)劑。采取管理層級(jí)較少的扁平結(jié)構(gòu),精減組織中的某些環(huán)節(jié),這樣不但可以提高企業(yè)的效力以及應(yīng)變能力,而且讓與消費(fèi)者打交道的員工直接承當(dāng)為消費(fèi)者服務(wù)的責(zé)任,知足消費(fèi)者心理、情感、精神的需要,從而使“顧客至上”的理念患上到真正落實(shí)。組織結(jié)構(gòu)的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化使患上部門(mén)之間、員工之間的信息溝通更為利便以及快捷。

因而,為實(shí)現(xiàn)某1特定目標(biāo)以及任務(wù),突破部門(mén)分工的界線(xiàn),樹(shù)立跨職能的機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì),就擁有了現(xiàn)實(shí)必要性。歸根到底,柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的施行是由企業(yè)組織來(lái)進(jìn)行的,僵化、機(jī)械的組織結(jié)構(gòu)自身就是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的剛性制約。因而,要構(gòu)建以扁平化為特征的柔性化組織,自動(dòng)地、及時(shí)地對(duì)于外界環(huán)境做出反映,以應(yīng)答不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)需求。

4、小結(jié)

二一世紀(jì)將是1個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將是每一1個(gè)商家的必然選擇?，F(xiàn)代企業(yè)力圖通過(guò)電子商務(wù)把自己的觸角伸到世界的每一1個(gè)角落,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以一0倍的速度搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),成為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的贏(yíng)家。而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的不規(guī)范以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不肯定性,則請(qǐng)求企業(yè)解放思想,立異營(yíng)銷(xiāo)方式以及法子,即通過(guò)柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在劇烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的八大途徑

運(yùn)用新經(jīng)濟(jì)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)是加速企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的首要方面。對(duì)于于舊經(jīng)濟(jì)的大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講，借助因特網(wǎng)展開(kāi)電子商務(wù)，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)商務(wù)模式，運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培育以及發(fā)掘新經(jīng)濟(jì)人材，全面晉升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化與企業(yè)時(shí)期精神、足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)加快融入新經(jīng)濟(jì)，晉升企業(yè)科技。增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要任務(wù)。最近幾年來(lái)，1些知名企業(yè)通過(guò)斗膽探索與實(shí)踐。立異出傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)晉升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的8大途徑。

樹(shù)立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速立異體系，倡揚(yáng)“技術(shù)+市場(chǎng)”模式

在新經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，菲利普公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的快速轉(zhuǎn)變，主要緣由患上力于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推出“技術(shù)+市場(chǎng)”立異模式。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思惟認(rèn)為，尋求技術(shù)立異就會(huì)保證企業(yè)勝利。但是，新經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)運(yùn)行與商品競(jìng)爭(zhēng)、使患上只顧技術(shù)立異而不顧市場(chǎng)需求的傳統(tǒng)立異模式再也不靈驗(yàn)了。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，擁有虛擬化市場(chǎng)、個(gè)性化產(chǎn)品定制等新特色，技術(shù)立異必需與市場(chǎng)相結(jié)合，才能不斷創(chuàng)出新的需求。美國(guó)1位經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的市場(chǎng)中，技術(shù)常常不是抉擇競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)一因素、乃至不是最首要的因素。世界著名企業(yè)家1般都不是專(zhuān)業(yè)化技術(shù)的立異者。使他們成為世界富翁主要是他們擅長(zhǎng)將技術(shù)與市場(chǎng)結(jié)合，推出新的立異產(chǎn)品與立異服務(wù)，以強(qiáng)大的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)手腕盡快將科技發(fā)明變成商品。

構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)支撐系統(tǒng)，晉升物流配送能力

最近幾年來(lái)B二B等銷(xiāo)售已經(jīng)成為海爾電子商務(wù)的主要組成部份。企業(yè)展開(kāi)電子商務(wù)的核心是進(jìn)行商務(wù)流動(dòng)、電子則是提供了最快的交換手腕。電子商務(wù)的勝利需要有信息、物流以及支付等3大基礎(chǔ)設(shè)施支撐，3者之間的無(wú)縫對(duì)于接才能提供全面的電子商務(wù)。其中，電子網(wǎng)絡(luò)只完成為了商流、貨泉流、信息流等，而物流則不能由網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。因而，沒(méi)有物流系統(tǒng)的配套，電子商務(wù)只能是“海市蜃樓”，終究只會(huì)失敗。構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)物流系統(tǒng)，企業(yè)可以通過(guò)設(shè)立在各地的辦事機(jī)構(gòu)、銷(xiāo)售中心、連鎖商店等完成電子商務(wù)物流任務(wù)、還可以以派送等多種方式，追求合作，共同樹(shù)立起企業(yè)電子商務(wù)的物流體系，從而把電子商務(wù)提高到1個(gè)新的發(fā)展階段。

施行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整合經(jīng)營(yíng)，追求市場(chǎng)利益共同體

美國(guó)福特公司在電子商務(wù)整合經(jīng)營(yíng)中，通過(guò)公司電子數(shù)據(jù)交流系統(tǒng)，直接與汽車(chē)制造部件供應(yīng)商溝通；運(yùn)用因特網(wǎng)加快與銷(xiāo)售商交換，履行了全世界商務(wù)電子化，運(yùn)用因特網(wǎng)商務(wù)樹(shù)立拉動(dòng)銷(xiāo)售新模式。

傳統(tǒng)企業(yè)要提高電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)效益、首要的是立異整合經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)絡(luò)整合經(jīng)營(yíng)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是繞過(guò)中間批發(fā)商，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)并依據(jù)顧客需求，凸起技術(shù)立異以及定制產(chǎn)品，并直接向顧客銷(xiāo)售。同時(shí)，重視產(chǎn)品供應(yīng)、技術(shù)立異、服務(wù)與信用的整合效力，使消費(fèi)者群體快速擴(kuò)展，市場(chǎng)快速裂變與發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)整合經(jīng)營(yíng)的勝利秘訣，癥結(jié)在于與顧客樹(shù)立直接瓜葛為基礎(chǔ)，在市場(chǎng)與顧客需求、零部件配套廠(chǎng)商等方面整合與立異。同時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)快速進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)辟與設(shè)計(jì)、組合，以尋求市場(chǎng)效益、合作分工的最好化。

運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理效能，發(fā)掘新經(jīng)濟(jì)“知本”資源

美國(guó)通用公司維持了傳統(tǒng)型企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期的快速發(fā)展，其勝利在于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)晉升企業(yè)“知本”核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)“知本”資源依存于人力與人材資本資源當(dāng)中，科技立異來(lái)源于大量掌握知識(shí)以及不斷更新知識(shí)的企業(yè)人材。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的勝利運(yùn)用，迫切需要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘企業(yè)“知本”資源，借助網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)手腕，加強(qiáng)“人本資源”開(kāi)發(fā)，全面提高企業(yè)員工素質(zhì)、培育企業(yè)核心智能資本以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。

創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌，出售虛擬商務(wù)經(jīng)營(yíng)信用

傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思惟方式是“賣(mài)產(chǎn)品”，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則是“賣(mài)信用”，更要?jiǎng)?chuàng)名牌。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)是1種全新的商務(wù)模式。是買(mǎi)賣(mài)雙方以及商品都不見(jiàn)面的虛擬經(jīng)營(yíng)，這與什物直接交易是1個(gè)根本區(qū)分。最近幾年來(lái)，泰克、巴斯文等1批傳統(tǒng)型企業(yè)均10分注重網(wǎng)絡(luò)信用。投入大量精力創(chuàng)出網(wǎng)絡(luò)品牌。

傳統(tǒng)型企業(yè)加快晉升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，應(yīng)該10分注重網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)名牌、“賣(mài)信用”，樹(shù)立起優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)形象。企業(yè)必需把消費(fèi)者放到核心位置，繚繞顧客施行全方位產(chǎn)品立異與服務(wù)立異，真正讓顧客滿(mǎn)意。要重視網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)品牌，建立網(wǎng)絡(luò)品牌的強(qiáng)烈意識(shí)，以提高品牌信用以及經(jīng)營(yíng)效益。守信于顧客，守信于市場(chǎng)。

培養(yǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)立異人材，掌控新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本

對(duì)于于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人材不足是制約網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)育成長(zhǎng)的根本問(wèn)題、迫切需要盡快培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)立異人材。最近幾年來(lái)，印度高度注重網(wǎng)絡(luò)科技人材的培育，推動(dòng)了印度網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，成為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的新力量。

因?yàn)榉N種緣由，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)科技人材嚴(yán)重不足，面對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)，不少傳統(tǒng)型企業(yè)感到力不從心。1些企業(yè)對(duì)于樹(shù)立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、加入國(guó)際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的知識(shí)了解甚少，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)效果欠佳。國(guó)外大企業(yè)都10分注重人材培養(yǎng)，“老板出錢(qián)，員工充電”成為新潮。我國(guó)企業(yè)應(yīng)鑒戒其勝利做法。加大網(wǎng)絡(luò)立異人材培育以及知識(shí)更新力度，全面促升網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展與人材水平。

加大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)法治力度，健全網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)信譽(yù)體系

最近幾年來(lái)，我國(guó)企業(yè)觸及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的法治問(wèn)題不斷顯露出來(lái)。缺少網(wǎng)絡(luò)權(quán)益維護(hù)體系。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)事件時(shí)有產(chǎn)生，假冒偽劣商品進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中。電子商務(wù)擁有網(wǎng)上廣告、定貨、簽約、付款、客戶(hù)服務(wù)以及市場(chǎng)調(diào)研、財(cái)務(wù)核算及出產(chǎn)支配等全新功能與特色、這類(lèi)經(jīng)營(yíng)模式更為依賴(lài)于商務(wù)法制與信譽(yù)的樹(shù)立以及提高。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)于金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)規(guī)則等均提出了更新、更高的法律請(qǐng)求。

1方面，咱們要嚴(yán)格執(zhí)法，依照現(xiàn)有法律法規(guī)規(guī)范企業(yè)網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)，打擊背法行動(dòng)。并要盡快完美法治，彌補(bǔ)法律空白，當(dāng)真解決網(wǎng)絡(luò)立法與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不相適應(yīng)。法律法規(guī)嚴(yán)重滯后問(wèn)題，以使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有法可依，有章可循。另外一方面，要當(dāng)真解決電子商務(wù)法律信譽(yù)問(wèn)題。樹(shù)立起商務(wù)交易者雙方基于網(wǎng)絡(luò)游戲規(guī)則的信譽(yù)、交易雙方在支付時(shí)雙方金融機(jī)構(gòu)之間的信譽(yù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(裝備以及網(wǎng)絡(luò))信譽(yù)、區(qū)域與社會(huì)的信譽(yù)等，以完美的電子商務(wù)法人信譽(yù)體系，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)法治效益增長(zhǎng)。

立異網(wǎng)絡(luò)文化與企業(yè)精神，激起全員立異熱忱

晉升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化，要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)1體化，網(wǎng)絡(luò)管理的核心是通過(guò)人本資源、軟技術(shù)以及信息在全世界規(guī)模內(nèi)活動(dòng)加快，企業(yè)跨企界、跨國(guó)界文化管理的實(shí)際。凸起企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化構(gòu)建小的多元性以及兼容特征，重視突破人本資源管理上的文化差異，樹(shù)立更為合適網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的知識(shí)管理的企業(yè)文化與企業(yè)精神。美國(guó)杜邦公司在傳統(tǒng)型企業(yè)向新經(jīng)濟(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)變進(jìn)程中，加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)樹(shù)立面向二一世紀(jì)“首創(chuàng)可延續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造美妙未來(lái)”的新企業(yè)精神，勝利施行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化的晉升。咱們的企業(yè)應(yīng)該在加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，重視企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)、培養(yǎng)更合適知識(shí)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化與企業(yè)精神體系。充沛激起網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)每一個(gè)員工的科技創(chuàng)造件以及工作熱忱，從而推動(dòng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)更為健康地發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的研究

一、營(yíng)銷(xiāo)理念的改變

傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念最核心的原則是用戶(hù)滿(mǎn)意原則,即是為了滿(mǎn)足用戶(hù)當(dāng)前的需求。這樣的營(yíng)銷(xiāo)理念只考慮將當(dāng)前服務(wù)提供給用戶(hù),忽略了用戶(hù)這一營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略資源在未來(lái)企業(yè)增長(zhǎng)中的重要性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理理念則以用戶(hù)成功為原則,重視用戶(hù)的未來(lái)需求、增長(zhǎng)源和未來(lái)成功。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理,派生出以下四個(gè)主要特點(diǎn):

1.顧客的長(zhǎng)期價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者必須正視消費(fèi)者的長(zhǎng)期價(jià)值,這種新觀(guān)念建立在兩個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)論據(jù)基礎(chǔ)上。其一:保持一個(gè)老顧客的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的費(fèi)用。其二:信息服務(wù)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代價(jià)值增值的核心產(chǎn)業(yè)。企業(yè)與顧客的關(guān)系越持久,這種關(guān)系越能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。另外由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式,而且往往是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷(xiāo)售,這也為企業(yè)與顧客建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系,企業(yè)了解顧客的長(zhǎng)期價(jià)值提供了可能。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種“整合營(yíng)銷(xiāo)”

代表傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理的營(yíng)銷(xiāo)策略是4P(Product,Price,Place,Promo-tion)組合,這一組合的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)是廠(chǎng)商理論,即企業(yè)利潤(rùn)最大化,實(shí)際的決策過(guò)程是市場(chǎng)調(diào)研——營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略——營(yíng)銷(xiāo)策略——反向營(yíng)銷(xiāo)控制這樣一個(gè)單向鏈,沒(méi)有把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程中去,其實(shí)質(zhì)是將廠(chǎng)商利潤(rùn)凌駕于滿(mǎn)足顧客需求之上。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的最新發(fā)展,是以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從顧客的需求出發(fā),提出的所謂的4C組合:Customer(顧客的需求與期望),Cost(顧客的費(fèi)用),Convenience(顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性)和Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。而菲利浦·科特勒認(rèn)為4P與4C有著一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系(即Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience;Promotion-Communication),4P應(yīng)向顧客提供的價(jià)值就是相應(yīng)的4C。我們則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整合模式是通過(guò)企業(yè)和顧客的不斷交互,清楚地了解顧客的個(gè)性化需求后,作出響應(yīng)的使全企業(yè)利潤(rùn)最大化的4P策略決策。在這一整合營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)程中,4C和4P不是相互替代的關(guān)系,而是4C前提下的決策,企業(yè)最終的操作還是4P,只是整合營(yíng)銷(xiāo)模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息。互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)居間性使得這種交互成為可能。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種“軟營(yíng)銷(xiāo)”

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,顧客不再像傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式下被動(dòng)地接受強(qiáng)勢(shì)廣告的信息,對(duì)于那些不遵循“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的不請(qǐng)自到的信息非常反感。與強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)不同,“軟營(yíng)銷(xiāo)”的主動(dòng)者是顧客,個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動(dòng)方,而互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性和無(wú)居間性又使其實(shí)現(xiàn)主動(dòng)方地位成為可能。顧客會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下,自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息。從這一點(diǎn)出發(fā),企業(yè)不能再把顧客看作可替代的商品,而應(yīng)該和顧客建立起長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系,即所謂的“伙伴營(yíng)銷(xiāo)”方式。重視顧客的長(zhǎng)期價(jià)值,以適應(yīng)“軟營(yíng)銷(xiāo)”方式的要求。

二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)則的改變

在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)中,營(yíng)銷(xiāo)人員有一套與之相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則,即突出滿(mǎn)足顧客需要、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、加大強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳、合理的價(jià)格定位等等。同樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有自己的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則,只不過(guò)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則的繼承與揚(yáng)棄。

1.消費(fèi)者學(xué)習(xí)。消費(fèi)者學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)大多是受目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的。所有個(gè)人和機(jī)構(gòu)都有各自千方百計(jì)想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),個(gè)人的目標(biāo)也許是“成為百萬(wàn)富翁”;公司的目標(biāo)也許是“成為行業(yè)之首”。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),個(gè)人和機(jī)構(gòu)求助于各種品牌。品牌與目標(biāo)緊密相連的觀(guān)念對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。另外一個(gè)與傳統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)不同之處在于,新興的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)者追求許多目標(biāo),在同一類(lèi)產(chǎn)品中某些品牌可以憑借其獨(dú)特的組合而與多個(gè)目標(biāo)相連。

2.品牌偏好。在每一類(lèi)商品中,我們關(guān)于產(chǎn)品如何滿(mǎn)足各種目標(biāo)的知識(shí)是學(xué)來(lái)的,一開(kāi)始,消費(fèi)者根本不知道如何評(píng)價(jià)產(chǎn)品的特性,因而無(wú)從評(píng)判可供選擇的品牌。購(gòu)買(mǎi)者可能會(huì)選用一些品牌,對(duì)它們各有好惡。然后消費(fèi)者通過(guò)學(xué)習(xí)和反省,形成自己一套判別某一品牌滿(mǎn)足自己目標(biāo)的潛意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在這一過(guò)程中可以通過(guò)一定的方法了解消費(fèi)者評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度的標(biāo)準(zhǔn),然后采取一定的品牌戰(zhàn)略引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)自己品牌的忠誠(chéng)度。

3.購(gòu)買(mǎi)策略。消費(fèi)者面對(duì)眾多品牌最終選擇哪一個(gè)。一方面是根據(jù)他自己對(duì)品牌的偏好,另一方面則是消費(fèi)者本人學(xué)習(xí)的結(jié)果。事實(shí)上,消費(fèi)者的選擇方式多種多樣,視具體情況和需要而定。一般消費(fèi)者學(xué)會(huì)的選擇準(zhǔn)則取決于品牌的產(chǎn)品戰(zhàn)略。如果他面對(duì)的所有品牌都是為了實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo),那么消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)各品牌進(jìn)行全面比較,直到找到最能滿(mǎn)足自己當(dāng)前和未來(lái)目標(biāo)的品牌。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)的品牌情況較復(fù)雜時(shí),如面對(duì)一個(gè)充斥許多品牌的市場(chǎng),每一個(gè)品牌各有復(fù)雜的目標(biāo)結(jié)構(gòu),很難進(jìn)行比較。尤其在多媒體、集成化技術(shù)不斷提高的今天,這種情況更易出現(xiàn)。這時(shí)的消費(fèi)者會(huì)采取一定的策略,如有優(yōu)惠的品牌、朋友推薦的品牌可能成為他們的購(gòu)買(mǎi)品牌。

三、營(yíng)銷(xiāo)手段的改變

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅給營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則帶來(lái)空前的沖擊,而且改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道和手段。這些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新渠道和新手段使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)在企業(yè)中地位更加重要,也為企業(yè)更加有效地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)提供了保證。這些互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新方法大致有如下幾種:

1.廣告宣傳。包括:在互聯(lián)網(wǎng)的電子公告牌上信息;設(shè)立自己的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)頁(yè)上設(shè)計(jì)與本企業(yè)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)有關(guān)的信息;在點(diǎn)擊率高的網(wǎng)站上安排廣告;在提供搜索引擎的網(wǎng)站上注冊(cè);在專(zhuān)門(mén)的廣告黃頁(yè)網(wǎng)站上廣告;向注冊(cè)的顧客發(fā)送介紹本企業(yè)的多媒體材料;在本企業(yè)網(wǎng)址上定期新產(chǎn)品、新特性等公開(kāi)信息。

2.信息收集、管理與交流。具體有:建立進(jìn)行信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查收集市場(chǎng)信息建立客戶(hù)材料庫(kù),定期進(jìn)行網(wǎng)上拜訪(fǎng),收集反饋信息;建立網(wǎng)上愛(ài)好者俱樂(lè)部,進(jìn)行網(wǎng)上交派與伙伴企業(yè)建立網(wǎng)上實(shí)時(shí)交流和共享數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng);建立電子建議箱收集由客戶(hù)實(shí)時(shí)反饋的信息;建立營(yíng)銷(xiāo)和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)溝通的網(wǎng)絡(luò)渠道(如在線(xiàn)會(huì)議、討論室)。

3.電子商務(wù)。目前在我國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)還處于起步階段,許多技術(shù)尚不成熟,借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行電子商務(wù)必須 做到:信息流能夠高效完整地傳輸;完備有序的物流配送系統(tǒng);安全可靠的電子貨幣網(wǎng)上支付系統(tǒng);電子商務(wù)賴(lài)以運(yùn)行的法律與規(guī)章制度。

四、結(jié)束語(yǔ)

基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,不只對(duì)企業(yè)的信息溝通產(chǎn)生了極為深刻的影響,更為重要的是,它還使信息的意義進(jìn)一步凸顯出來(lái),信息已真正成為企業(yè)最寶貴的一項(xiàng)資源。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間,只有擁有必要的信息優(yōu)勢(shì),致力于架設(shè)與供應(yīng)商、中介服務(wù)組織、消費(fèi)者以及政府進(jìn)行高效溝通的信息橋梁,才有可能迅速捕捉一切有利的機(jī)會(huì),改善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),尋找到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的最佳路徑。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用

一計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展

深化對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的鉆研以及認(rèn)識(shí),不難發(fā)現(xiàn),雖然目前人們對(duì)于未來(lái)經(jīng)濟(jì)的描寫(xiě)有多種說(shuō)法,如知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息產(chǎn)業(yè)、后工業(yè)經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)等,他們無(wú)外乎都是將其與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)在1起。以網(wǎng)絡(luò)作為依靠來(lái)發(fā)展的。近210年來(lái),計(jì)算機(jī)技術(shù)以其驚人的速度在不斷地向前發(fā)展。文獻(xiàn)[二]給出美國(guó)在近四0年的發(fā)展進(jìn)程中計(jì)算機(jī)發(fā)展的歷史。其中大型計(jì)算機(jī)出產(chǎn)了一0多萬(wàn)臺(tái),而小型機(jī)則出產(chǎn)了二00多萬(wàn)臺(tái),而微型機(jī)居然在短短的一0年就出產(chǎn)出了一000多萬(wàn)臺(tái)。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是二0世紀(jì)九0年代中期才呈現(xiàn)的,主要是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。短短的四年時(shí)間,因特網(wǎng)的使用人數(shù)就超過(guò)了五000萬(wàn),而到達(dá)這1范圍,收音機(jī)、電視以及電腦則分別用了三八年、一三年以及一六年之久。從這些數(shù)據(jù)上看,因特網(wǎng)的呈現(xiàn)完整可以與印刷術(shù)、蒸汽機(jī)、電話(huà)以及裝配線(xiàn)等相媲美。如今時(shí)尚而流行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),就其內(nèi)容而言,是1種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的特定的經(jīng)濟(jì)形態(tài),也愈來(lái)愈多地被泛博用戶(hù)所熟悉以及愛(ài)好,它是與電子商務(wù)緊密的聯(lián)絡(luò)在1起的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。從中國(guó)科技信息網(wǎng)提供的資料不難看出從一九九五到一九九八年短短的三年期間,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)一七四.五%,同期美國(guó)經(jīng)濟(jì)整體增長(zhǎng)率為二.八%。一九九八年美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值就高達(dá)三0一0億美元。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所需的人數(shù)已經(jīng)經(jīng)超過(guò)了一00萬(wàn),其范圍的龐大已經(jīng)可與老牌汽車(chē)產(chǎn)業(yè)及其他傳統(tǒng)工業(yè)相匹敵。互聯(lián)網(wǎng)上的零售額也在以飛1般的速度不斷增長(zhǎng)。據(jù)美國(guó)分析家在一九九七年做出的分析,認(rèn)為到二000年網(wǎng)絡(luò)零售額將高達(dá)七0億美元。而事實(shí)上一九九八年到達(dá)的水平已經(jīng)比預(yù)計(jì)的高出五0%,促使分析家們將預(yù)測(cè)數(shù)字提高到二00八年網(wǎng)上零售額將在六00億⑼00億美元。對(duì)于網(wǎng)長(zhǎng)進(jìn)行的企業(yè)與企業(yè)間的直接貿(mào)易額,預(yù)計(jì)到二00八年將超過(guò)每一年三.三萬(wàn)億美元。這些都是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的巨大貢獻(xiàn)。盡管從二000年開(kāi)始,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了巨大的泡沫,但其發(fā)展前景仍是無(wú)比廣闊的,不能由于在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中呈現(xiàn)了“泡沫”,而否定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)自身,和它對(duì)于人類(lèi)糊口方式以及出產(chǎn)方式所帶來(lái)的影響。事實(shí)上,雖然1哄而起的網(wǎng)絡(luò)“豪情”所致使的1輪“泡沫”已經(jīng)經(jīng)幻滅,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮其實(shí)不會(huì)因而而停滯不前,相反,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的首要性正在愈來(lái)愈顯明地凸起出來(lái)。

二計(jì)算機(jī)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的利用

在現(xiàn)代糊口中,計(jì)算機(jī)已經(jīng)經(jīng)滲入到了糊口及學(xué)習(xí)的每一1個(gè)領(lǐng)域,已經(jīng)經(jīng)逐步成為糊口中不可或者缺的1部份,正在扭轉(zhuǎn)著糊口方式,網(wǎng)絡(luò)作為二0世紀(jì)的1個(gè)首要科技立異。正以驚人的速度發(fā)展著。網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)增進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,請(qǐng)求經(jīng)濟(jì)模式也必定要適應(yīng)現(xiàn)有的模式,電子商務(wù)、電子錢(qián)包、電子銀行、網(wǎng)購(gòu)這些新興詞語(yǔ)已經(jīng)經(jīng)充斥著咱們的糊口。在過(guò)去的社會(huì)中,衡量1個(gè)人的水平常常從他讀多少書(shū),念幾年學(xué)來(lái)衡量,而現(xiàn)如今,衡量1個(gè)人是不是能夠適應(yīng)社會(huì),則是從他是不是會(huì)操作計(jì)算機(jī),會(huì)不會(huì)上網(wǎng)的角度來(lái)評(píng)判。網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在大規(guī)模地籠蓋以及滲入人們的糊口以及學(xué)習(xí),從某個(gè)角度看,它帶給咱們的是快捷,是便利,然而也存在了弊病,如網(wǎng)絡(luò)的安全性、網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度及多媒體傳輸?shù)葐?wèn)題都迎面而來(lái)。而這些問(wèn)題則是目前最重要的問(wèn)題,亟待解決的問(wèn)題,為了能讓計(jì)算機(jī)技術(shù)更好的為經(jīng)濟(jì)服務(wù),各大商家都在此付出了努力。跟著網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)群的增添,互聯(lián)網(wǎng)成了商機(jī)無(wú)窮的首要市場(chǎng),各企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新渠道,樹(shù)立本身的網(wǎng)絡(luò)體系。近些年來(lái),愈來(lái)愈多的企業(yè)為其發(fā)展,開(kāi)始逐步進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),從整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手腕看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正成為當(dāng)下最時(shí)尚的、最新的渠道。就連曾經(jīng)經(jīng)不被看好的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的微軟公司也在一九九五年底翻然覺(jué)醒,總裁比爾蓋茨發(fā)出了“要全力擁抱并拓展英特網(wǎng)”的誓言[三]。全世界在大的半導(dǎo)體廠(chǎng)商英特爾總裁格羅夫博士認(rèn)為將產(chǎn)品融入網(wǎng)絡(luò)“會(huì)給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)10倍速的影響”。二0世紀(jì)早期,國(guó)內(nèi)外擁有實(shí)力的大公司都在一一的樹(shù)立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是1個(gè)網(wǎng)中網(wǎng),不但可以在企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立使用,同時(shí)可以連接外網(wǎng),最癥結(jié)的是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)只有企業(yè)內(nèi)部的人可以走訪(fǎng),1箭雙雕。企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及研發(fā)、出產(chǎn)的流程、管理的模式、營(yíng)銷(xiāo)的理念、售后的服務(wù)等1系列操作提供快捷利便的支撐,其發(fā)生的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)比擬不了的。世界上比較知名的大公司,如美國(guó)的通用公司、德國(guó)的寶馬公司、意大利的橡膠公司、日本豐田汽車(chē)有限公司以及花王公司都樹(shù)立了自己企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)[四]。乃至有1些公司還具有屬于自己的衛(wèi)星通訊系統(tǒng)。他們?cè)陔娮由虅?wù)的整合經(jīng)營(yíng)中,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)加速了與經(jīng)銷(xiāo)商之間的交換,實(shí)現(xiàn)了全世界商務(wù)的電子化,從而拉動(dòng)總體的營(yíng)銷(xiāo)模式。

三網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的隱患

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步,推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了前提,但同時(shí)也呈現(xiàn)了史無(wú)前例的問(wèn)題。跟著網(wǎng)絡(luò)的多功能化,在做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),值患上注意的是網(wǎng)絡(luò)的安全性引起的1系列問(wèn)題。商業(yè)秘要、資金盜取、網(wǎng)絡(luò)交易的安全性、電子合同的法律保障等等有關(guān)商家切身利益的安全必需提高注重,這些都需要商家通過(guò)法律法規(guī)來(lái)保障自己的合法權(quán)益,只有這樣才能保障網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

四計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展前景

“科學(xué)技術(shù)是第1出產(chǎn)力,是整個(gè)經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)進(jìn)步以及發(fā)展的最首要的推進(jìn)氣力,是整個(gè)國(guó)家興衰的抉擇性因素”,縱觀(guān)全球,不難患上出這樣的結(jié)論:科技的進(jìn)步,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出生,帶動(dòng)了全世界經(jīng)濟(jì)的總體大變革以及快速的發(fā)展。同時(shí),要想經(jīng)濟(jì)更快更高地發(fā)展,就對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提出了更高層次的請(qǐng)求,應(yīng)當(dāng)在今后的技術(shù)開(kāi)發(fā)中,不但要晉升網(wǎng)絡(luò)的請(qǐng)求,更主要的是扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,從而使其進(jìn)1步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)更大的繁華。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響和策略

一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

以電子商務(wù)為核心內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在不斷的發(fā)展,在此發(fā)展違景下,線(xiàn)下企業(yè)開(kāi)始產(chǎn)生革命化的變革,主要體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)行方式以及組織結(jié)構(gòu)的變化。網(wǎng)絡(luò)“泡沫”的幻滅刺激了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的必然聯(lián)絡(luò),這也對(duì)于線(xiàn)下企業(yè)發(fā)生較大的影響。網(wǎng)絡(luò)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中起著晉升實(shí)體的作用,在此基礎(chǔ)上提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總體運(yùn)行效力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以及實(shí)體經(jīng)濟(jì)的整合對(duì)于出產(chǎn)力變革擁有抉擇作用,當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)后,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及利用信息便會(huì)對(duì)于已經(jīng)有信息資源進(jìn)行整合、研發(fā)、銷(xiāo)售以及制造,從而提高線(xiàn)下企業(yè)中傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)價(jià)值在于其所營(yíng)建出的1種社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài),而非其自身即時(shí)獲取的利益以及財(cái)富。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了1個(gè)跳板,扭轉(zhuǎn)了以往的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),使企業(yè)實(shí)現(xiàn)跳躍式的發(fā)展。

二網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)于中國(guó)企業(yè)的影響

二.一對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)的影響

當(dāng)商品經(jīng)濟(jì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)期后,企業(yè)商品從不亂的供應(yīng)壟斷經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換為臨時(shí)的供應(yīng)主宰經(jīng)濟(jì),大批量定制開(kāi)始取代傳統(tǒng)的大批量銷(xiāo)售以及大批量制造。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重心已經(jīng)經(jīng)從企業(yè)的科技、范圍以及資本轉(zhuǎn)變成消費(fèi)者的終端需求,企業(yè)需順應(yīng)消費(fèi)者需求,并在科技、范圍以及資本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)商品服務(wù)方可獲得市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)。換句話(huà)說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)下,消費(fèi)者的需求是肯定企業(yè)發(fā)展方向的主要指標(biāo)。

二.二對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的影響

基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了較大影響,打破了以往的市場(chǎng)局限以及交易模式,同時(shí)也提高了企業(yè)內(nèi)部的管理效力。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于相干服務(wù)部門(mén)以及交易雙方的信譽(yù)度請(qǐng)求較高,網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)會(huì)對(duì)于相干金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者及供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的兼容以及整合,將網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者、服務(wù)者以及供應(yīng)者的利益平臺(tái),打破以往的經(jīng)營(yíng)方式,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)追求新的突破口。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展減少了從供應(yīng)者到消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié),使商品供應(yīng)鏈以及經(jīng)濟(jì)規(guī)則產(chǎn)生質(zhì)的扭轉(zhuǎn),為消費(fèi)者提供便利的同時(shí),也為企業(yè)提供了新的收入渠道,而二者的整合又抉擇了企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的變化趨向。

三網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)期下國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展策略

三.一網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)的加強(qiáng)

目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的使用數(shù)量較為可觀(guān),但我國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的發(fā)展以及建設(shè)均未能完美,常造成網(wǎng)絡(luò)滯后等技術(shù)性問(wèn)題,而國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及規(guī)模也相對(duì)于較小,無(wú)益于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因而,相干部門(mén)需注重我國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè),提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的籠蓋率,縮小偏僻地區(qū)以及發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)差異。國(guó)家可通過(guò)制訂以及貫徹網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略的方式,最大化的提高國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息的使用率,為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速、不亂、全面的發(fā)展做好籌備。

三.二資源同享軌制的完美

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的安穩(wěn)發(fā)展離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)資源的更新以及同享,優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)信息資源同享可有效提高企業(yè)的工作管理效力,減少企業(yè)資源的重復(fù)篩查工作,對(duì)于國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)擁有顯著的改善作用,同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供1個(gè)有益平臺(tái)。我國(guó)需樹(shù)立起優(yōu)良的資源同享軌制,以便更好的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及壯大,而優(yōu)良的資源信息同享也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)間互利互惠的首要方式,也有效提高了國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)水平。

三.三自主研發(fā)能力的提高

現(xiàn)階段我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力相對(duì)于薄弱,而國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)也遭到研發(fā)能力的制約。因而,國(guó)家需加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)技術(shù)的關(guān)注,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式激勵(lì)企業(yè)發(fā)展出新的營(yíng)銷(xiāo)模式以及培育出新的專(zhuān)業(yè)型技術(shù)人材。另外,企業(yè)也需調(diào)劑公司內(nèi)部的管理機(jī)制,鼓勵(lì)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)研發(fā)工作,制訂相干的人材培育規(guī)劃,以便提高國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的自主研發(fā)技術(shù),增進(jìn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三.四網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行動(dòng)的規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最大區(qū)分在于其所處的是虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),這也對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的安全性造成影響。因?yàn)楝F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尚未完美,還未樹(shù)立起優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)管理軌制,極大的阻礙了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因而,相干部門(mén)需規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)行動(dòng),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)犯法采用嚴(yán)厲的打擊工作,以增進(jìn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的安全發(fā)展。

四總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是數(shù)字化時(shí)期發(fā)展的必然結(jié)果,而其發(fā)展也抉擇了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向。跟著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及普及,介入至網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的人們?nèi)遮呍龆?使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及社會(huì)各界關(guān)注的熱門(mén)。面對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在運(yùn)用進(jìn)程中所呈現(xiàn)的問(wèn)題,本文提出了網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)的加強(qiáng)、資源同享軌制的完美、自主研發(fā)能力的提高以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行動(dòng)的規(guī)范的策略,以增進(jìn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速、不亂以及健康發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

在經(jīng)濟(jì)全世界化的時(shí)期，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為抉擇全世界企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器并推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全世界化的過(guò)程：而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)介入國(guó)際商戰(zhàn)不可缺乏的有力武器。

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特色

一.可二四小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全世界性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

二.電腦對(duì)于貯存大量的信息，供消費(fèi)者查詢(xún)，可傳送信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體。

三.能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或者調(diào)劑價(jià)格。

四.減少印刷與郵遞本錢(qián)；且無(wú)店面房錢(qián)，節(jié)儉水電與人工本錢(qián)。

五.可防止推銷(xiāo)員強(qiáng)制推銷(xiāo)的干擾。

六.可經(jīng)過(guò)信息提供以及相互交談。與消費(fèi)者樹(shù)立長(zhǎng)時(shí)間優(yōu)良的瓜葛。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的利與弊

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)a(chǎn)品說(shuō)明、促銷(xiāo)、顧客意見(jiàn)調(diào)查、廣告、公共瓜葛、顧客服務(wù)……等各種營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)整合在1起，進(jìn)行1對(duì)于1的溝通，真正到達(dá)營(yíng)銷(xiāo)組合所尋求的綜合效果。這些營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)不受時(shí)間與地域的限制，綜合文字、聲音、影象、網(wǎng)片及視聽(tīng)、用動(dòng)態(tài)或者靜態(tài)的方式展示、并能等閑迅速地更新資料，同時(shí)消費(fèi)者也可重復(fù)地上錢(qián)閱讀查詢(xún)。綜合這些功能、至關(guān)于創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的經(jīng)銷(xiāo)商與業(yè)務(wù)代表。

（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

1．可交互性。用戶(hù)可以利便地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找產(chǎn)品、價(jià)格、品牌等。

二．產(chǎn)品信息。互聯(lián)網(wǎng)可以提供當(dāng)前產(chǎn)品詳實(shí)的規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)、保修信息、使用法子等，乃至對(duì)于常見(jiàn)的問(wèn)題提供解答。

三. 產(chǎn)品的選擇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不受貨架以及庫(kù)存的限制，可以向客戶(hù)提供幾近無(wú)窮的選擇。

四.個(gè)性化的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可跟蹤每一個(gè)客戶(hù)的銷(xiāo)售習(xí)氣以及喜愛(ài)，舉薦相干產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)上的促銷(xiāo)是1對(duì)于1、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非逼迫性的、按部就班式的，而目是1種低本錢(qián)與人道化的促銷(xiāo)，因而，相符分銷(xiāo)與直效營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)。

五.多媒體效果。網(wǎng)絡(luò)可以通過(guò)電腦動(dòng)畫(huà)、聲音或者3維造型等手腕利便地察看所要選購(gòu)的產(chǎn)品及其使用法子。網(wǎng)絡(luò)廣告既擁有平面媒體的信息承載量大的特色，又擁有電波媒體的現(xiàn)、聽(tīng)覺(jué)效果，堪稱(chēng)圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告不需印刷、節(jié)省紙張，不受時(shí)間、版面限制，顧客只要需要就可隨時(shí)索取。

六.利便快捷易于走訪(fǎng)。不管什么時(shí)候何地，只要打開(kāi)計(jì)算機(jī)，連上互聯(lián)網(wǎng)，即可到網(wǎng)上商城1游。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)令人們沒(méi)必要面對(duì)于廣告的轟炸，人們只需依據(jù)自己的喜歡或者需要去選擇相應(yīng)的信息，如廠(chǎng)家、產(chǎn)品等，然后加以比較，做出購(gòu)買(mǎi)的抉擇。這類(lèi)輕松自在的選擇，沒(méi)必要受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，二四小時(shí)皆可。這樣的靈便、快捷與利便，是商場(chǎng)購(gòu)物所沒(méi)法比擬的。因而，它特別遭到許多沒(méi)有時(shí)間或者不喜歡逛商場(chǎng)的人士愛(ài)好。

七.更靈便的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格以及營(yíng)銷(xiāo)手腕等可依據(jù)客戶(hù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境或者庫(kù)存情況及時(shí)調(diào)劑，網(wǎng)絡(luò)能超出時(shí)空限制與多媒體聲光功能范疇，正可施展行銷(xiāo)人員的立異。

八．本錢(qián)優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)上信息，代價(jià)有限，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷(xiāo)，可縮短分銷(xiāo)環(huán)節(jié)，的信息誰(shuí)均可以自主地索取，可拓寬銷(xiāo)售規(guī)模，這樣可以節(jié)省促銷(xiāo)費(fèi)用，從而降低本錢(qián)，使產(chǎn)品擁有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。前來(lái)走訪(fǎng)的大可能是對(duì)于此類(lèi)產(chǎn)品感興致的顧客，受眾準(zhǔn)確，防止了許多無(wú)用的信息傳遞，也可節(jié)省費(fèi)用。還可依據(jù)定貨情況來(lái)調(diào)劑庫(kù)存量，降低庫(kù)存費(fèi)用。

九.優(yōu)良的溝通?？梢灾谱髡{(diào)查表來(lái)搜集顧客的意見(jiàn)，讓顧客介入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、出產(chǎn)，使出產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面知足顧客的需要，防止沒(méi)必要要的揮霍。企業(yè)可設(shè)立專(zhuān)人解答疑難，匡助消費(fèi)者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息，使溝通人道化、個(gè)別化。

一0.優(yōu)化服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的1對(duì)于1服務(wù)，留給顧客更多自由斟酌的空間，防止沖動(dòng)購(gòu)物，可以在更多地比較后再做抉擇。網(wǎng)上服務(wù)可以是二四小時(shí)的服務(wù)，而且更為快捷。不但是售后服務(wù)，在顧客咨詢(xún)以及購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程中，企業(yè)即可及時(shí)地提供服務(wù)，匡助顧客完成購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。通常售后服務(wù)的費(fèi)用占開(kāi)發(fā)費(fèi)用的六七％，提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可降低此費(fèi)用。

（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的弊病

一．缺少信任感。人們依然信奉眼見(jiàn)為實(shí)的觀(guān)念，看不到什物，沒(méi)有質(zhì)感，萬(wàn)1上當(dāng)怎樣辦？打官司，費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢(qián)，贏(yíng)了也可能是患上不償失，不如買(mǎi)的時(shí)候費(fèi)點(diǎn)事也值患上。網(wǎng)上購(gòu)物要發(fā)展，保證質(zhì)量是1個(gè)首要的方面。

二.缺少樂(lè)趣。網(wǎng)上購(gòu)物，面對(duì)于的是冷冰冰、沒(méi)有感情的機(jī)器，它沒(méi)有商場(chǎng)里優(yōu)雅舒適的環(huán)境氛圍，缺少35成群逛街的樂(lè)趣，也沒(méi)有精美的商品可供賞識(shí)。網(wǎng)上購(gòu)物還存在著試用不便的問(wèn)題，消費(fèi)者沒(méi)有實(shí)地的感受。所以對(duì)于許多人來(lái)講，網(wǎng)上購(gòu)物缺少足夠的吸引力。

三.技術(shù)與安全性差。如果通過(guò)電子銀行或者信譽(yù)卡付款，1旦密碼被人截獲，消費(fèi)者將遭遇損失，這也是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展必需解決的大問(wèn)題。

四.價(jià)格問(wèn)題。網(wǎng)上信息的充沛，只需閱讀1下商家的站點(diǎn)便可貨比3家，而對(duì)于商家而言，則易引起價(jià)格戰(zhàn)，使行業(yè)的利潤(rùn)率降落，或者是致使兩敗俱傷。對(duì)于1些價(jià)格存在必定靈便性的產(chǎn)品，如有批量折扣的，在網(wǎng)上不便于討價(jià)還價(jià)，可能貽誤商機(jī)。

五.廣告效果不佳。盡管網(wǎng)絡(luò)廣告擁有多媒體的效果，但因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)上可選擇的廣告位和計(jì)算機(jī)屏幕等限制，其顏色效果不如雜志以及電視；聲音效果不如電視以及播送，創(chuàng)意有很大局限。

六.被動(dòng)性。網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門(mén)索取，不能主動(dòng)出擊，實(shí)現(xiàn)的只是點(diǎn)時(shí)點(diǎn)的傳布，而且它不擁有強(qiáng)制收視的效果，主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者的豐中，企業(yè)無(wú)異于在守株待兔。

作為1種全新的營(yíng)銷(xiāo)以及溝通的方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有待完美以及發(fā)展，相信跟著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及Internet的普及，網(wǎng)絡(luò)勢(shì)必成為除了報(bào)紙、雜志、播送、電視4大媒體以外的第5大媒體，成為企業(yè)做廣告的選擇之1。

3、何種產(chǎn)品合適網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

一.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。經(jīng)過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)所提供的產(chǎn)品、服務(wù)能以人道化與顧客導(dǎo)向的方式，發(fā)生消費(fèi)者互動(dòng)，從而能對(duì)于個(gè)別需求做出1對(duì)于1的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，其功能包含：（一）應(yīng)用電子布告欄（BBS）或者電子郵件（EMail）提供網(wǎng)上售后服務(wù)或者與消費(fèi)者作雙向溝通。（二）提供消費(fèi)者與消費(fèi)者、消費(fèi)者與公司在網(wǎng)上的共同討論區(qū)，了解消費(fèi)

者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)等，以作為企業(yè)改良產(chǎn)品開(kāi)發(fā)參考。（三）提供網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，可根據(jù)客戶(hù)請(qǐng)求，自動(dòng)在適量時(shí)機(jī)由網(wǎng)上提供有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的信息。例如：車(chē)商在網(wǎng)上提示客戶(hù)有關(guān)家人生日時(shí)間、銀行提示客戶(hù)按期存款快到期、教師提示學(xué)生考試日期與應(yīng)做的籌備。（四）企業(yè)各部門(mén)人員可經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上研發(fā)討論，將有關(guān)產(chǎn)品構(gòu)想或者雛形公布于網(wǎng)上，以引起全世界各地有關(guān)人員的充沛討論。（五）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行意見(jiàn)調(diào)查，以了解消費(fèi)者對(duì)于于產(chǎn)品特性、品質(zhì)、包裝及式樣等的意見(jiàn)，協(xié)助產(chǎn)品的研發(fā)與改良。（六）在網(wǎng)上提供與產(chǎn)品相干的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以進(jìn)1步的服務(wù)消費(fèi)者，此舉不僅可增添產(chǎn)品的價(jià)值，同時(shí)也可晉升企業(yè)形象。例如：花店提供有關(guān)養(yǎng)花的知識(shí)、車(chē)商提供汽車(chē)頤養(yǎng)常識(shí)、廚具商提供烹飪的知識(shí)。（七）開(kāi)發(fā)電子書(shū)報(bào)、電子雜志、電子資料庫(kù)、電子游戲等信息化產(chǎn)品，并由網(wǎng)絡(luò)提供物美價(jià)廉的全世界服務(wù)。（八）可應(yīng)用消費(fèi)者在網(wǎng)上設(shè)計(jì)產(chǎn)品需要，提供顧客化的產(chǎn)品與服務(wù)。例如：顧客可在網(wǎng)上選擇服裝式樣與花色的組合，購(gòu)車(chē)者在網(wǎng)上抉擇所需要的色彩與配件等。

二.合適網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的特性。通常擁有以廠(chǎng)特色：（一）擁有高科技內(nèi)容與電腦有關(guān)。（二）以網(wǎng)絡(luò)群族為目標(biāo)市場(chǎng)。（三）市場(chǎng)需要涵蓋較大的地輿規(guī)模。（四）不太容易設(shè)店販賣(mài)的特殊商品。（五）網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他渠道。（六）消費(fèi)者可經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息，做出購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的抉擇。

4、如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

一．樹(shù)立品牌。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)勝利的重要因素就是準(zhǔn)確預(yù)測(cè)顧客從你這里想患上到甚么。如果對(duì)于此不清楚，就斟酌1下網(wǎng)上購(gòu)物與在真實(shí)的商場(chǎng)購(gòu)物有甚么異同，然后再對(duì)照1下你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手的網(wǎng)上商店，從而抉擇如何在你的網(wǎng)點(diǎn)上為顧客提供更有價(jià)值的東西。倉(cāng)皇上網(wǎng)不可取。最佳先制訂1個(gè)包含收入以及發(fā)展的詳細(xì)計(jì)劃，按規(guī)劃施行，并以此為尺度衡量總體工作目標(biāo)的完成情況，從而有力地推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。

二．吸引客戶(hù)。（一）在互聯(lián)網(wǎng)的電子公告牌上信息。（二）設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)、在網(wǎng)頁(yè)上設(shè)計(jì)文娛性強(qiáng)、有價(jià)值的內(nèi)容或者提供交換場(chǎng)所。（三）在時(shí)常走訪(fǎng)的網(wǎng)址支配廣告，并在提供網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)的網(wǎng)站注冊(cè)。（四）向顧客發(fā)進(jìn)多媒體材料。

三.即時(shí)提供各種信息。（一）在網(wǎng)址上發(fā)送新產(chǎn)品、新特性、折扣以及聯(lián)絡(luò)人信息。（二）提供免費(fèi)產(chǎn)品以及服務(wù)。（三）使顧客能進(jìn)入服務(wù)信度、技術(shù)指南以及疑問(wèn)解答的電子場(chǎng)所（許多公司向用戶(hù)開(kāi)放公司的1些網(wǎng)絡(luò)地址，用戶(hù)可以憑產(chǎn)品的序號(hào)進(jìn)入）。（四）樹(shù)立喜愛(ài)者俱樂(lè)部。

四.營(yíng)銷(xiāo)管理以及合作。（一）樹(shù)立電子建議箱，搜集由顧客反饋來(lái)的信息。（二）樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)以及設(shè)計(jì)、出產(chǎn)、采購(gòu)，財(cái)務(wù)溝通的網(wǎng)絡(luò)渠道（如在線(xiàn)會(huì)議、討論寶等）（三）進(jìn)行電子郵件的交換或者樹(shù)立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)以及外部網(wǎng)。

五.應(yīng)用媒體進(jìn)行宣揚(yáng)以及確立品牌。據(jù)相關(guān)人士調(diào)查，網(wǎng)上廣告雖沒(méi)法到達(dá)電視廣告的效果，然而用于網(wǎng)上廣告的投資收益常常比預(yù)期的要大患上多。如果在不同媒體（電視、播送、廣告牌、印刷品等）上都有廣告投資，就可相患上益彰。網(wǎng)上宣揚(yáng)可在上網(wǎng)者的心中留下極為深入的印象。創(chuàng)牌子的法子就是出產(chǎn)并推行高品質(zhì)的產(chǎn)品。網(wǎng)上有良多小站點(diǎn)已經(jīng)在創(chuàng)立網(wǎng)上信患上過(guò)的質(zhì)量品牌。如果你已經(jīng)針對(duì)于某類(lèi)核心用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了優(yōu)良的計(jì)劃，其中包含你的設(shè)法以及產(chǎn)品機(jī)能介紹，那末，此網(wǎng)頁(yè)就對(duì)于以公諸于眾了。

六.注意搜集客戶(hù)資料?？蛻?hù)資料是網(wǎng)上企業(yè)最大的財(cái)富，從促銷(xiāo)到如何制訂網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃，和提高顧客的虔誠(chéng)度。如果你目前尚無(wú)客戶(hù)資料，應(yīng)當(dāng)盡快著手規(guī)劃如何獲取客戶(hù)信息，注冊(cè)登記不失為獲取個(gè)人數(shù)據(jù)、客戶(hù)心理狀態(tài)及其購(gòu)買(mǎi)方式的有效途徑。

七.目標(biāo)銷(xiāo)售以及個(gè)性化銷(xiāo)售非舉。網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品目錄可以是按字母、拼音、筆畫(huà)等順序排列，也能夠按種別（春秋、產(chǎn)品、用處等）分類(lèi)，后者似乎效果更好些。交叉銷(xiāo)售也是銷(xiāo)售個(gè)性化的1種技能。如對(duì)于打算試用新打印機(jī)的顧客，計(jì)算機(jī)零售商則可以?xún)?yōu)惠價(jià)格售打印墨盒，從而提高每一次的交易額。

八.提供優(yōu)良的服務(wù)。1些網(wǎng)上商店除了提供產(chǎn)品服務(wù)外，還提供其他1些與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)，如提供免費(fèi)電子郵件服務(wù)、同享軟件服務(wù)等，以吸引更多的顧客。

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)勝利的原則

企業(yè)如何有效地在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品，必需努力尋覓別致而有創(chuàng)意的手腕，才能吸引、擴(kuò)展并維持網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)群，以進(jìn)1步拓展市場(chǎng)。國(guó)外有關(guān)咨詢(xún)公司就如何進(jìn)行勝利的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，提出了下列原則：

一．樹(shù)立信任以及安全的瓜葛。缺少信任以及安全依舊是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要障礙。只有患上到保證和超值的取價(jià)，客戶(hù)才能解除這方面的顧慮。

二.感動(dòng)新客戶(hù)?？蛻?hù)很容易構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)的行動(dòng)定勢(shì)，若沒(méi)有尤其誘人的理由是不會(huì)扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)虔誠(chéng)度的。老練的網(wǎng)絡(luò)零售商應(yīng)用這個(gè)機(jī)會(huì)，努力使自己成為初次上網(wǎng)購(gòu)物的客戶(hù)的首選，從而獲得客戶(hù)的虔誠(chéng)。

三.充沛施展網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)優(yōu)勢(shì)。友誼鏈接流動(dòng)提供了取得客戶(hù)的渠道，而已經(jīng)讓零售商對(duì)于這些客戶(hù)有更為深刻的了解。因?yàn)殚T(mén)戶(hù)網(wǎng)站引來(lái)了很高的走訪(fǎng)量，它們對(duì)于于吸收新客戶(hù)是無(wú)比首要的。

四．提供端到真?zhèn)€客戶(hù)服務(wù)、要留住網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)，就要在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)周期中維持高度的關(guān)心以及高水平的服務(wù)。傳統(tǒng)的實(shí)體店面零售商、目錄郵購(gòu)商，和具有諸如定貨中心之類(lèi)現(xiàn)成客戶(hù)服務(wù)架構(gòu)的多渠道零售商，在提供端到真?zhèn)€客戶(hù)服務(wù)方面堪稱(chēng)設(shè)備精良。而眾多專(zhuān)1型零售商卻仍在全力提高客戶(hù)服務(wù)水祥和履約能力。

五.應(yīng)用豐厚的信息提高銷(xiāo)售額，增添產(chǎn)品種類(lèi)。網(wǎng)絡(luò)零售商發(fā)現(xiàn)，向客戶(hù)提供更多的信息，有助于他們做出更好的購(gòu)買(mǎi)決策、如果用恰當(dāng)?shù)姆绞接嘘P(guān)產(chǎn)品及其更新?lián)Q代的信息，那末知情的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者時(shí)常會(huì)購(gòu)買(mǎi)數(shù)最更多、而且檔次更高的廣品。

六.應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)外的瓜葛招攬網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)?？蛻?hù)全結(jié)合網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的渠道，搜尋、獲取并知足自己的購(gòu)物機(jī)會(huì)。

七.開(kāi)發(fā)互動(dòng)式銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)零售商已經(jīng)經(jīng)開(kāi)始為客戶(hù)提供不間斷的信息反饋和雙向交換的手腕、再現(xiàn)內(nèi)銷(xiāo)銷(xiāo)售中的氛圍。

八.品牌就是1切。上網(wǎng)做生意時(shí)，具備現(xiàn)成品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品享有首要的優(yōu)勢(shì)。

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng)

一．營(yíng)銷(xiāo)的定義是借產(chǎn)品來(lái)知足人們需求以賺取利潤(rùn)的學(xué)問(wèn)，因此大部份網(wǎng)絡(luò)公司無(wú)不努力去嘗試發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友需求。

二.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展越快，品牌名稱(chēng)越首要。

三.市場(chǎng)占有率抉擇獲利率，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)竭力爭(zhēng)奪市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。

四.網(wǎng)絡(luò)雖講究速度，但首要的是趕緊推出營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)。

五.企業(yè)須組成1個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)單位，全權(quán)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

六．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)勝利的秘訣在于：“與眾不同”、“有創(chuàng)意”、“刺激”、“感性”或者4者兼具。

七.人口

結(jié)構(gòu)愈來(lái)愈多樣化。此間的共同點(diǎn)愈來(lái)愈少，網(wǎng)絡(luò)正好可捉住這樣的細(xì)小分類(lèi)。

八 .人們賓歡逛街購(gòu)物且視為文娛，網(wǎng)絡(luò)就少了這點(diǎn)。其實(shí)，目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不能普及的緣由是消費(fèi)者耽心付費(fèi)安全性、對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)信念、送貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等。

九.網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)群能否正確界定與掌握，可能比現(xiàn)實(shí)世界更難把握。

一0．在超級(jí)大站上做廣告有助于品牌銷(xiāo)售，并能鼓舞經(jīng)銷(xiāo)商的士氣，無(wú)非最佳謹(jǐn)慎評(píng)估廣告效益。

一一．網(wǎng)絡(luò)多媒體的廣告很酷，這點(diǎn)多向廣告媒體討教。

一二.1天內(nèi)造訪(fǎng)的網(wǎng)友越多，能完成的交易也越多，無(wú)非這點(diǎn)仍有誤區(qū)存在。

一三．由網(wǎng)絡(luò)所做的市場(chǎng)調(diào)查的精確度，與真象仍有差距。

一四.小零售商沒(méi)法與大型連鎖店競(jìng)爭(zhēng)，但在網(wǎng)絡(luò)上恰恰沒(méi)有大小之分。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，給企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了新的機(jī)遇，同時(shí)對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理也提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，迫切需要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。本文剖析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的弊端，并就財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)對(duì)策提出了新的見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)；財(cái)務(wù)管理；創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)（Internet）產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，以其強(qiáng)大的信息和服務(wù)功能正在改變和影響著社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域，全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化逐步形成，這給企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全面創(chuàng)新發(fā)揮了推動(dòng)作用。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，面臨著自身能否快速跟進(jìn)新技術(shù)、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在許多弊端，企業(yè)只有及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，才能在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮中站穩(wěn)腳跟。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的弊端

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，出現(xiàn)了許多新的媒體空間，如虛擬市場(chǎng)、虛擬銀行。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作方式將隨之消失，而代之以電子支付、電子采購(gòu)和電子定單，商業(yè)活動(dòng)將主要以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，使企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)更便捷，費(fèi)用更低廉，對(duì)存貨的量化監(jiān)控更精確。這種特殊的商業(yè)模式，使得企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已不能適應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結(jié)算。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）難以防避企業(yè)管理出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)

首先是網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求財(cái)務(wù)管理必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，而互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開(kāi)放式的TCP/IP協(xié)議，它以廣播的形式進(jìn)行傳播，易于搭截偵聽(tīng)、口令試探和竊取、身份假冒，給網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)極大威脅。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理大多采用基于內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的財(cái)務(wù)軟件，沒(méi)有考慮到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅，特別是企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)屬重大商業(yè)機(jī)密，如遭破壞或泄密，將造成不可估量的損失。因此，財(cái)務(wù)管理首先必須解決的是復(fù)雜的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，這一點(diǎn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理是難以做到的。

其次是身份確認(rèn)和文件的管理方式問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下參與商業(yè)交易均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，雙方互不見(jiàn)面，這就需要通過(guò)一定的技術(shù)手段相互認(rèn)證，保證電子商務(wù)交易的安全。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件一般采用口令來(lái)確認(rèn)身份，不同的用戶(hù)有不同的口令。如果繼續(xù)沿用這種口令身份驗(yàn)證方式，那么隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和應(yīng)用的增加，口令維護(hù)工作將耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力，顯然這種身份驗(yàn)證技術(shù)已不適合基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理。另外，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理一直使用手寫(xiě)簽名來(lái)證明文件的原作者或同意文件的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子報(bào)表、電子合同等無(wú)紙介質(zhì)的使用，無(wú)法沿用傳統(tǒng)的簽字方式，從而在辨別真?zhèn)紊洗嬖谛碌娘L(fēng)險(xiǎn)。

此外，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的主要交易手段，財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理必須一體化，電子單據(jù)、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點(diǎn)增多。而目前的財(cái)務(wù)管理缺少與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的法律規(guī)范體系和技術(shù)保障。例如，在電子商務(wù)中如何征稅、交易的安全性如何保證、數(shù)字簽名的確認(rèn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。所有這些問(wèn)題都是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下出現(xiàn)的，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理所面臨的新的風(fēng)險(xiǎn)是難以防范和規(guī)避的。

（二）難以滿(mǎn)足電子商務(wù)要求

電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽定合同到支付等均通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成，使整個(gè)交易遠(yuǎn)程化、實(shí)時(shí)化、虛擬化。這些變化，首先對(duì)財(cái)務(wù)管理方法的及時(shí)性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理沒(méi)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)辦公、電子支付、電子貨幣等手段，使得財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策等各個(gè)環(huán)節(jié)工作的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。再者，分散的財(cái)務(wù)管理模式不利于電子商務(wù)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，要求企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)其下屬分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)處理和財(cái)務(wù)資源的集中管理，包括集中記賬、算賬、登賬、報(bào)表生成和匯總，并可將眾多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，集中調(diào)配集團(tuán)內(nèi)的所有資金。然而，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理由于受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，不得不采用分散的管理模式，造成監(jiān)管信息反饋滯后、對(duì)下屬機(jī)構(gòu)控制不力、工作效率低等不良后果，無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

此外，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容不能滿(mǎn)足電子商務(wù)的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件、產(chǎn)品創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)所占比重將大大提高。但現(xiàn)今財(cái)務(wù)管理的理論與內(nèi)容對(duì)無(wú)形資產(chǎn)涉及較少，因?yàn)檫^(guò)去經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依賴(lài)廠(chǎng)房、機(jī)器、資金等有形資產(chǎn)，致使在現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中不能完全正確地評(píng)價(jià)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值，不善于利用無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)。所以，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的需要。

（三）不能適應(yīng)新的管理模式和工作方式

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷(xiāo)售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過(guò)程均可通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成，無(wú)需人工干預(yù)。因此，它要求財(cái)務(wù)管理從管理方式上，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程處理、在線(xiàn)管理、集中式管理模式。從工作方式上，能夠支持在線(xiàn)辦公、移動(dòng)辦公等方式，同時(shí)能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。然而，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理使用基于內(nèi)部網(wǎng)的財(cái)務(wù)軟件，企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)管理，但是它不能真正打破時(shí)空的限制，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理變得即 時(shí)和迅速。由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)在運(yùn)作上存在時(shí)間差，企業(yè)各職能部門(mén)之間信息不能相互連接，因而企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動(dòng)作難以協(xié)調(diào)同步，不利于實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。

另外，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件要求管理人員只能在特定環(huán)境下辦公，因?yàn)樗腔趦?nèi)部網(wǎng)的系統(tǒng)，離開(kāi)內(nèi)部網(wǎng)將無(wú)法辦公。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，要求財(cái)務(wù)人員在離開(kāi)辦公室的情況下也能辦公（即移動(dòng)辦公），這樣財(cái)務(wù)軟件必須是基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，而只有實(shí)現(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變，才能實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)上辦公。由此可見(jiàn)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理存在許多弊端，必須及時(shí)研究財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，構(gòu)造出與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理，企業(yè)才能在激烈的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志是人類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化。財(cái)務(wù)管理必須順應(yīng)潮流，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，從管理目標(biāo)、管理模式和工作方式等多方面進(jìn)行創(chuàng)新。

（一）財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的創(chuàng)新

企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)總是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連的，總是隨經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化和社會(huì)進(jìn)步而不斷深化。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，客戶(hù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大變化，具有共享性和可轉(zhuǎn)移性的知識(shí)資本將占主導(dǎo)地位。知識(shí)的不斷增加、更新、擴(kuò)散和應(yīng)用加速，深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)方面，客觀(guān)需求企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)必須向高層次演變。原來(lái)以追求企業(yè)自身利益和財(cái)富最大化為目標(biāo)者，必須轉(zhuǎn)向以“知識(shí)最大化”的綜合管理為目標(biāo)。其原因在于，知識(shí)最大化目標(biāo)可以減少非企業(yè)股東當(dāng)事人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的抵觸行為，防止企業(yè)不顧經(jīng)營(yíng)者、債權(quán)人及廣大職工的利益去追求“股東權(quán)益最大化”；知識(shí)資源的共享性和可轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)使知識(shí)最大化的目標(biāo)能兼顧企業(yè)內(nèi)外利益，維護(hù)社會(huì)生活質(zhì)量，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)的統(tǒng)一。知識(shí)最大化目標(biāo)不排斥物質(zhì)資本作用，它的實(shí)現(xiàn)是有形物質(zhì)資本和無(wú)形知識(shí)資本的在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的有機(jī)結(jié)合。

（二）財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，任何物理距離都將變成鼠標(biāo)距離，財(cái)務(wù)管理的能力必須延伸到全球任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理模式只有從過(guò)去的局部、分散管理向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變，才能實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況以回避高速度運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的巨大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)集團(tuán)利用互聯(lián)網(wǎng)，可以對(duì)所有的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)距離財(cái)務(wù)監(jiān)控，也可以掌握和監(jiān)控遠(yuǎn)程庫(kù)存、銷(xiāo)售點(diǎn)經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)情況。這種管理模式的創(chuàng)新，使得企業(yè)集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)Web頁(yè)登錄，即可輕松地實(shí)現(xiàn)集中式管理，對(duì)所有分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中記賬，集中資金調(diào)配，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）財(cái)務(wù)工作方式的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了全球的經(jīng)濟(jì)模式，相應(yīng)地必須改變財(cái)務(wù)人員的工作方式。傳統(tǒng)的固定辦公室要轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬辦公室，使財(cái)務(wù)工作方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、移動(dòng)辦公。這樣，財(cái)務(wù)管理者可以在離開(kāi)辦公室的情況下也能正常辦公，無(wú)論身在何處都可以實(shí)時(shí)查詢(xún)到全集團(tuán)的資金信息和分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況，在線(xiàn)監(jiān)督客戶(hù)及供應(yīng)商的資金往來(lái)情況，實(shí)時(shí)監(jiān)督往來(lái)款余額。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)外以及與銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)、海關(guān)等社會(huì)資源之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，將會(huì)大大加快各種報(bào)表的處理速度，這也是工作方式創(chuàng)新的根本目的。（四）財(cái)務(wù)管理軟件的創(chuàng)新過(guò)去國(guó)內(nèi)各財(cái)務(wù)軟件功能獨(dú)立，數(shù)據(jù)不能共享，企業(yè)在人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷(xiāo)管理中難以實(shí)現(xiàn)一體化。運(yùn)用Web數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)技術(shù)，研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理應(yīng)用軟件，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程查賬、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢(xún)等，支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢(xún)價(jià)、網(wǎng)上采購(gòu)等多種服務(wù)。這樣，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理將在Web的層次上協(xié)同運(yùn)作，統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會(huì)空前加大；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞，保證了財(cái)務(wù)部門(mén)和供應(yīng)鏈的相關(guān)部門(mén)都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通，有利于開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的新型網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

三、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的構(gòu)想

企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新是新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全球化的客觀(guān)要求，在此筆者提幾點(diǎn)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的構(gòu)想：

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)理財(cái)觀(guān)念

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起，使創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的核心要素由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向知識(shí)資本。企業(yè)理財(cái)必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念，不能只盯住物質(zhì)資產(chǎn)和金融資本。首先，要認(rèn)識(shí)知識(shí)資本，即了解知識(shí)資本的來(lái)源、特征、構(gòu)成要素和特殊的表現(xiàn)形式。其次，要承認(rèn)知識(shí)資本，即認(rèn)可知識(shí)資本是企業(yè)總資本的一部分，搞清知識(shí)資本與企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值和企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系，以及知識(shí)資本應(yīng)分享的企業(yè)財(cái)富。最后，要重視和利用知識(shí)資本。企業(yè)既要為知識(shí)創(chuàng)造及其商品化提供相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)，又要充分利用知識(shí)資本使企業(yè)保持持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)?？梢哉f(shuō)，轉(zhuǎn)變企業(yè)理財(cái)觀(guān)念是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)創(chuàng)新的根本保證，不可不予以高度重視。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用程度直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的成功與否。有針對(duì)性地對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，可以提高財(cái)務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。因?yàn)?，首先?cái)務(wù)人員已具有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)和財(cái)會(huì)理論基礎(chǔ)，如果再學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合，則面對(duì)知識(shí)快速更新和經(jīng)濟(jì)、金融活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，就能夠從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律、技術(shù)等多角度進(jìn)行分析并制訂相應(yīng)的理財(cái)策略。其次，通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)可使財(cái)務(wù)人員不斷吸取新的知識(shí)，開(kāi)發(fā)企業(yè)信息，并根據(jù)變化的理財(cái)環(huán)境，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行狀況和不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)分析。為此，要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，根據(jù)國(guó)際金融的創(chuàng)新趨勢(shì)和資本的形態(tài)特點(diǎn)，運(yùn)用金融工程開(kāi)發(fā)融資工具和管理投資風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)表明，對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)現(xiàn)代信息科學(xué)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育，有利于在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。

（三）積極開(kāi)展對(duì)知識(shí)資本的理論研究

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將使財(cái)務(wù)管理目標(biāo)轉(zhuǎn)向知識(shí)最大化，但目前知識(shí)資本的理論尚未成熟，必須積極開(kāi)展理論研究和實(shí)踐。知識(shí)資本是一種無(wú)形資本，對(duì)知識(shí)資本的管理是新形勢(shì)下企業(yè)理財(cái)?shù)闹卮髣?chuàng)新。對(duì)此，首先應(yīng)研究知識(shí)資本的構(gòu)成要素及其市場(chǎng)化形式，探討知識(shí)資本的有效運(yùn)作管理方法。其次，要研究知識(shí)資本的計(jì)量方法，確定知識(shí)資本價(jià)值，研究知識(shí)資本的證券化形式和估價(jià)方法。第三，要對(duì)知識(shí)資本運(yùn)作的案例進(jìn)行分析，總結(jié)企業(yè)知識(shí)資本運(yùn)作的具體操作方案。第四，研究知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題，它是知識(shí)資本保值增值的基本前提。總之，知識(shí)資本是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下一種新的資本形態(tài)，對(duì)知識(shí)資本的理論研究也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的基本條件。

（四）對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種全新的貿(mào)易服務(wù)方式，它以數(shù)字化介質(zhì)替代了傳統(tǒng)的紙介質(zhì)，將打破傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流運(yùn)作的格局，實(shí)現(xiàn)以物流為依據(jù)、信息流為核心、資金流為主體的全新運(yùn)作方式。這就要求企業(yè)必須對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，將工作重心放在價(jià)值鏈分析上。首先，企業(yè)要從 行業(yè)價(jià)值鏈（原材料供應(yīng)商—產(chǎn)品—制造商—銷(xiāo)售商）進(jìn)行分析，以了解企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置，判斷企業(yè)是否有必要沿價(jià)值鏈向前或向后延伸，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。其次，對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈（定單—產(chǎn)品研究設(shè)計(jì)—生產(chǎn)制造—銷(xiāo)售—售后服務(wù)）進(jìn)行分析，以判斷如何降低成本，優(yōu)化企業(yè)流程。第三，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析入手，通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行比較，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異和自己的成本態(tài)勢(shì)，從而提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型

隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的廣泛應(yīng)用，在企業(yè)內(nèi)部作為數(shù)據(jù)管理的計(jì)算機(jī)往往成為逃避內(nèi)部控制的工具，經(jīng)濟(jì)資源中智能因素的認(rèn)定將比無(wú)形資產(chǎn)更加困難。在企業(yè)外部，由于“媒體空間”的擴(kuò)大，信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，商業(yè)交易的無(wú)地域化和無(wú)紙化，使得國(guó)際間資本流動(dòng)加大，資本決策可在瞬間完成?？傊?，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的非線(xiàn)性、突變性和爆炸性等特點(diǎn)，建立新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型勢(shì)在必行。該模型應(yīng)該由監(jiān)測(cè)范圍與定性分析、預(yù)警指標(biāo)選擇、相應(yīng)閥值和發(fā)生概率的確定等多方面的內(nèi)容組成，并能對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中的敏感性指標(biāo)，（如保本點(diǎn)、收人安全線(xiàn)、最大負(fù)債極限等）予以反映。這樣，將風(fēng)險(xiǎn)管理變?yōu)橹鲃?dòng)的、有預(yù)見(jiàn)性的風(fēng)險(xiǎn)管理，就能系統(tǒng)地辨認(rèn)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（六）采用集中式財(cái)務(wù)管理模式

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使桌面管理轉(zhuǎn)化成非桌面化的網(wǎng)絡(luò)方式有了技術(shù)保證，也使得集中式管理成為可能。企業(yè)可以綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，以整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標(biāo)，開(kāi)發(fā)能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理模式、財(cái)會(huì)工作方式及其各項(xiàng)功能的財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)至少應(yīng)包括會(huì)計(jì)核算的集中化、財(cái)務(wù)控制的集中化、財(cái)務(wù)決策的集中化三部分。采用集中式管理，將會(huì)提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的適時(shí)性，減少中層管理人員，使最高決策層可與基層人員直接聯(lián)系，管理決策人員可以根據(jù)需求進(jìn)行虛擬結(jié)算，實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)情況的變化，迅速作出決策。

（七）創(chuàng)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)

以數(shù)字化技術(shù)為先導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)進(jìn)行，如：在線(xiàn)訂貨、在線(xiàn)資金調(diào)度、異地轉(zhuǎn)賬、在線(xiàn)證券投資、在線(xiàn)外匯買(mǎi)賣(mài)等。因而產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息都是動(dòng)態(tài)的，更具有不可捉摸性；同時(shí)，市場(chǎng)需求信息的公開(kāi)化，形成了多層次、立體化的信息格局。誰(shuí)能占領(lǐng)信息的制高點(diǎn)，誰(shuí)就將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)建基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的超文本、超媒體技術(shù)，使信息更形象、直觀(guān)，提供多樣化的各類(lèi)信息，包括數(shù)量信息與質(zhì)量信息、財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息、物質(zhì)層面的信息和精神層面的信息等，實(shí)現(xiàn)信息理財(cái)。

（八）建立網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系

首先，需要制定相關(guān)的法律政策，以法制手段來(lái)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全。這主要涉及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)的法律、網(wǎng)絡(luò)管理與經(jīng)營(yíng)的法律、網(wǎng)絡(luò)安全的法律、電子資金劃轉(zhuǎn)的法律認(rèn)證等法律問(wèn)題。其次，從管理上維護(hù)系統(tǒng)的安全，建立信息安全管理機(jī)構(gòu)和切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)信息安全意識(shí)的教育和培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，特別是高層管理者的安全意識(shí)，以保證網(wǎng)絡(luò)信息安全。第三，從技術(shù)上采取措施，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間要加一道防火墻，防止黑客或計(jì)算機(jī)病毒的襲擊，保護(hù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中的敏感數(shù)據(jù)。另外，將數(shù)字簽名技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)的身份認(rèn)證，可以防止非法用戶(hù)假冒身份，從而保證電子支付的安全，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新提供重要保障。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)論

1、信息技術(shù)革命與新經(jīng)濟(jì)的突起

信息技術(shù)革命是卡斯特論述其網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)論的切入點(diǎn)。信息技術(shù)革命與一八世紀(jì)的工業(yè)革命1樣,是個(gè)重大的歷史事件。而這場(chǎng)革命的核心,是信息處理與溝通的技術(shù),主要包含微電子、電腦、電信、播送和光電等聚攏而成的整套技術(shù)。盡管先前的工業(yè)革命也是依賴(lài)知識(shí)以及信息,但當(dāng)代信息技術(shù)革命的特色在于“如何將這些知識(shí)與信息利用在知識(shí)出產(chǎn)與信息處理及溝通的設(shè)施上,這是立異與立異的運(yùn)用之間的1種積累性反饋回路”。[三]新信息技術(shù)已經(jīng)經(jīng)超出了單純的利用工具的含意,是對(duì)于人類(lèi)心智的擴(kuò)展與延伸?！斑@是歷史上的第1次,人類(lèi)的心智成為1種直接的出產(chǎn)力,而不但是出產(chǎn)體系中的抉擇性因素”。[四]此外,信息技術(shù)革命的分散速度以及影響規(guī)模也是前所未有的。從二0世紀(jì)七0年代中期至九0年代中期,無(wú)非二0年的時(shí)間里,新信息技術(shù)的影響就已經(jīng)遍及全球,盡管其分散速度也擁有選擇性以及不均等性。選擇以信息技術(shù)革命作為分析的切入點(diǎn),并不是象征著卡斯特贊同技術(shù)抉擇論。在他眼里,技術(shù)抉擇論的窘境在于問(wèn)錯(cuò)了問(wèn)題,由于技術(shù)就是社會(huì),2者其實(shí)不是互相抉擇的瓜葛,而是1體的歷史過(guò)程中的互動(dòng)性瓜葛。1方面,信息技術(shù)革命的產(chǎn)生是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、國(guó)家與社會(huì)繁雜互動(dòng)的結(jié)果,另外一方面,信息技術(shù)革命中的技術(shù)變遷也與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、社會(huì)變遷互相影響,繁雜地交織在1起,共同形成了當(dāng)前世界的社會(huì)見(jiàn)貌。當(dāng)代的信息技術(shù)革命擁有5個(gè)核心特征:與信息親密相干;信息技術(shù)的影響遍布個(gè)人與集體存在的所有進(jìn)程;網(wǎng)絡(luò)化邏輯形成任何使用這些新技術(shù)的系統(tǒng)或者瓜葛的重要邏輯;以彈性為基礎(chǔ),擁有獨(dú)特的從新構(gòu)造能力;特定的技術(shù)逐步聚合為高度整合的系統(tǒng)。當(dāng)代的信息技術(shù)革命中,技術(shù)所施展的氣力和技術(shù)貫穿糊口與心靈的程度,超出了先前歷史中的任何技術(shù)。信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、國(guó)家以及社會(huì)之間的互動(dòng)形成了1個(gè)繁雜矩陣。其中,新經(jīng)濟(jì)的顯現(xiàn)就是這個(gè)繁雜矩陣中的1個(gè)子矩陣。新經(jīng)濟(jì)顯現(xiàn)于二0世紀(jì)最后二五年里,主要源起于美國(guó),但很快便傳布到歐洲、日本、亞太地區(qū)和世界各地特定的發(fā)展中地區(qū)。這個(gè)全新而獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之所以會(huì)在二0世紀(jì)最后二五年呈現(xiàn),除了了信息技術(shù)革命提供了不可或者缺的物資基礎(chǔ)以外,公司與國(guó)家(或者不同層次的政治實(shí)體,如區(qū)域或者歐洲同盟)也施展了癥結(jié)的推進(jìn)作用。其中,“公司是由獲利力和股票價(jià)值的增長(zhǎng)所推進(jìn),而不是由出產(chǎn)力所推進(jìn)……政治機(jī)構(gòu)遭到1組更廣泛的價(jià)值與利益塑造,會(huì)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域上偏向于將其經(jīng)濟(jì)組成部份的競(jìng)爭(zhēng)力極大化”,[五]因而,推進(jìn)公司的獲利力與推進(jìn)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力,才是技術(shù)立異與出產(chǎn)力增長(zhǎng)違后的真正抉擇因素。于是,技術(shù)變遷、公司能力與國(guó)家機(jī)構(gòu)共同創(chuàng)造并塑造出1個(gè)新的全世界化經(jīng)濟(jì)。信息化、全世界化與網(wǎng)絡(luò)化是新經(jīng)濟(jì)的主要特征。稱(chēng)其信息化主要是由于“在這類(lèi)經(jīng)濟(jì)體內(nèi),單位或者作用者(不管是公司、區(qū)域或者國(guó)家)的出產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力,基本上是看它們能否有效出產(chǎn)、處理及利用以知識(shí)為基礎(chǔ)的信息而定”。[六]在新經(jīng)濟(jì)顯現(xiàn)的進(jìn)程中,資本主義社會(huì)再結(jié)構(gòu)為信息資本主義。稱(chēng)其全世界化主要是由于“出產(chǎn)、消費(fèi)與流通等核心流動(dòng),和它們的組成元素(資本、勞動(dòng)、原料、管理、信息、技術(shù)、市場(chǎng))是在全世界尺度上組織起來(lái),并且若非直接進(jìn)行,就是通過(guò)經(jīng)濟(jì)作用者之間連接的網(wǎng)絡(luò)來(lái)達(dá)成”。[六]至于新經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)化的,“則是由于在新的歷史前提下,出產(chǎn)力的促進(jìn)與競(jìng)爭(zhēng)的延續(xù),都是在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間互動(dòng)的全世界網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行”。[六]在卡斯特看來(lái),信息是新經(jīng)濟(jì)的首要構(gòu)成基礎(chǔ)。新經(jīng)濟(jì)是1種不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)———經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),其獨(dú)特的地方在于“它轉(zhuǎn)變成以信息科技為基礎(chǔ)的技術(shù)范式,使患上成熟工業(yè)經(jīng)濟(jì)所躲藏的出產(chǎn)力患上以徹底施展”。[七]因而,這類(lèi)信息化經(jīng)濟(jì)并無(wú)違抗工業(yè)經(jīng)濟(jì)的邏輯,它依托技術(shù)的深化將工業(yè)經(jīng)濟(jì)納入其中。換言之,工業(yè)經(jīng)濟(jì)必需變患上信息化,否則就會(huì)崩解。與世界經(jīng)濟(jì)相比,新經(jīng)濟(jì)“乃是其核心成份擁有軌制性、組織性以及科技的能力,而可以即時(shí)或者在特定時(shí)間內(nèi)以全世界為范圍而運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)”。[八]在世界經(jīng)濟(jì)中,資本累積是在世界各地進(jìn)行,而在新經(jīng)濟(jì)里,全世界直接成為1個(gè)運(yùn)作單位。世界經(jīng)濟(jì)最晚自一六世紀(jì)起便存在于西方世界,而直到二0世紀(jì)末,世界經(jīng)濟(jì)才真正變?yōu)槿澜缧缘?。盡管這類(lèi)全世界化并不是遍布經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)里的1切事物,但經(jīng)過(guò)4個(gè)全世界化經(jīng)濟(jì)的核心組成元素,經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)患上以在全世界層次上互相連接。這4個(gè)全世界化經(jīng)濟(jì)核心分別為:金融市場(chǎng)、國(guó)際貿(mào)易、跨國(guó)出產(chǎn)和科技以及專(zhuān)業(yè)勞工。討論了新經(jīng)濟(jì)的信息基礎(chǔ)及其全世界化特征以后,卡斯特指出,網(wǎng)絡(luò)化是新經(jīng)濟(jì)的第3個(gè)首要特征,而這1特征主要體現(xiàn)于新經(jīng)濟(jì)體的組織情勢(shì)中。“新經(jīng)濟(jì)體”是卡斯特反復(fù)使用的概念,特指新經(jīng)濟(jì)的主體,既包含國(guó)家、區(qū)域、同盟,也包含公司和公司的網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)國(guó)家等。這1概念不但體現(xiàn)了全世界經(jīng)濟(jì)中新的國(guó)家或者地區(qū)經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起,還體現(xiàn)了新經(jīng)濟(jì)的主體已經(jīng)經(jīng)逾越了地輿、政治等區(qū)域性限制,逐步構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)化的組織形態(tài)。而網(wǎng)絡(luò)企業(yè)則是這類(lèi)新的網(wǎng)絡(luò)化組織形態(tài)的最首要展示者。

2、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與信息主義精神

網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是新經(jīng)濟(jì)的首要主體以及組織情勢(shì),體現(xiàn)了全世界規(guī)模內(nèi)與信息科技革命相干的新組織邏輯。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的分析不但有助于明確新經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)化特征,也是分析新經(jīng)濟(jì)組織邏輯的首要途徑。這個(gè)新組織邏輯雖與當(dāng)代的科技變革相干,但其實(shí)不受制于科技變革,它與新技術(shù)范式之間的匯聚與互動(dòng),形成了新經(jīng)濟(jì)的歷史基礎(chǔ)。因?yàn)槭澜绮煌幕败壷频挠绊?這個(gè)新組織邏輯也會(huì)以不同的情勢(shì)來(lái)出現(xiàn)本身。因而,卡斯特是在對(duì)于新經(jīng)濟(jì)的文化、軌制與組織的分析中開(kāi)展其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的鉆研的,即是在文化與軌制的脈絡(luò)中探究網(wǎng)絡(luò)企業(yè)這1風(fēng)行于新經(jīng)濟(jì)中的組織情勢(shì)。文化、軌制與組織3者之間擁有親密聯(lián)絡(luò)。在卡斯特看來(lái),組織是“為了執(zhí)行特定目標(biāo)而發(fā)生的1套特定手腕系統(tǒng)”。[九]從動(dòng)態(tài)演化的角度來(lái)看,主要有兩種類(lèi)型的組織,即科層制以及企業(yè)。以科層制為代表的組織的最主要目標(biāo),乃是本身之手腕系統(tǒng)的復(fù)制,以企業(yè)為代表的組織的目標(biāo),則為塑造與不斷地重塑手腕系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。所謂軌制,則是“被賦與必要的權(quán)威,以執(zhí)行有益于社會(huì)總體利益之特定任務(wù)的組織”。[九]至于文化,“基本上是通過(guò)在軌制與組織里的‘嵌入’來(lái)顯示本身的”。[九]而組織邏輯就是文化、軌制與組織互相交織在1起的首要體現(xiàn),這是由于:作為組織形成與行為的基本向度,組織邏輯既是文化的物資化出現(xiàn),又是軌制性權(quán)威瓜葛的觀(guān)念基礎(chǔ)。組織軌跡是組織邏輯的歷史性開(kāi)展。二0世紀(jì)七0年代以來(lái),全世界經(jīng)濟(jì)的出產(chǎn)與市場(chǎng)組織開(kāi)始發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,呈現(xiàn)了7種組織演化趨勢(shì)。這些組織演化趨勢(shì)匯聚在1起,浮現(xiàn)了資本主義重構(gòu)和從工業(yè)主義轉(zhuǎn)向信息主義的組織軌跡,也在某種程度上揭露了新經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)化的組織邏輯。這7種組織演化趨勢(shì)分別為:從“大量出產(chǎn)”到“彈性出產(chǎn)”的轉(zhuǎn)型;“豐田主義”①管理模型的勝利;中小企業(yè)承當(dāng)?shù)亩嘞蚓W(wǎng)絡(luò)模式的興起;“貝納通模型”(在傘狀合作之下的有出產(chǎn)執(zhí)照———從屬契約的模式,介于大公司垂直解組的轉(zhuǎn)包支配以及小公司的水平網(wǎng)絡(luò)之間,在供需方面是1組核心———外圍瓜葛)的普遍化;策略同盟(即大公司之間的合作)的流行;從垂 直的官僚系統(tǒng)向水平式公司的轉(zhuǎn)變?？ㄋ固刂赋?上述7種組織轉(zhuǎn)化趨勢(shì)盡管擁有相對(duì)于獨(dú)立性,各自分散的歷史時(shí)機(jī)也不同,但它們彼此之間互相影響,并共同體現(xiàn)了同1個(gè)基本進(jìn)程———垂直的理性科層體制組織模型的解組。伴同這個(gè)陳腐、強(qiáng)大但過(guò)度僵化模型的逐步解組[文秘站:],依不同的軌制脈絡(luò)及競(jìng)爭(zhēng)性結(jié)構(gòu),各種模型與組織支配漸次呈現(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)化形成這些模型以及組織支配的共同邏輯,這主要是由于:依托新技術(shù)范式所提供的信息氣力,“網(wǎng)絡(luò)可以在全世界經(jīng)濟(jì)的所有大街冷巷里成型以及擴(kuò)張”。[一0]無(wú)非,盡管新技術(shù)范式在組織轉(zhuǎn)化中施展了首要的影響,但上述7種新組織軌跡卻并不是是技術(shù)變革的機(jī)械式后果。從時(shí)間上看,有些組織變革乃至要早于信息技術(shù)在企業(yè)之間的擴(kuò)張。因而,組織變革以及技術(shù)變遷其實(shí)是互相作用、互相契合的瓜葛。1方面,新型組織的網(wǎng)絡(luò)化需求使患上信息科技的地位凸起,另外一方面,信息技術(shù)的發(fā)展也使患上網(wǎng)絡(luò)化成為這些新型組織的癥結(jié)邏輯。組織需求與技術(shù)變遷的契合以及匯聚,不但致使網(wǎng)絡(luò)化成為新經(jīng)濟(jì)里競(jìng)爭(zhēng)的基本情勢(shì),網(wǎng)絡(luò)而非公司成為實(shí)際的運(yùn)作單位,還終究使患上信息化—全世界化經(jīng)濟(jì)里的新組織情勢(shì)———網(wǎng)絡(luò)企業(yè)已經(jīng)然顯現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為“1種特殊的企業(yè),其手腕系統(tǒng)是由各自主目標(biāo)系統(tǒng)之部份交織而成的”,連接性與1致性是該網(wǎng)絡(luò)的兩種屬性:連接性是指“增進(jìn)組成部份之間的無(wú)障礙溝通的結(jié)構(gòu)機(jī)能力”,1致性是指“網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)及其組成部份之目標(biāo)之間利益的共通程度”。[一一]網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之所以能夠成為信息化全世界經(jīng)濟(jì)的組織情勢(shì),是由于其運(yùn)作能夠適應(yīng)信息化經(jīng)濟(jì)的特征:能夠發(fā)生知識(shí)且有效力地處理信息;能夠適應(yīng)全世界經(jīng)濟(jì)繁雜的幾何情勢(shì);彈性10足,在文化、技術(shù)及軌制快速變遷的沖擊下,能夠在目標(biāo)轉(zhuǎn)變時(shí),手腕也隨著轉(zhuǎn)變;在立異成為制勝武器的時(shí)期擁有立異能力。除了了新技術(shù)范式的影響以外,文化、軌制也一樣對(duì)于經(jīng)濟(jì)組織的變革發(fā)生了首要影響。卡斯特以日本、韓國(guó)以及中國(guó)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)為例分析了文化與軌制在東亞企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成進(jìn)程中的影響。他指出,盡管日本的以相互具有股分的公司網(wǎng)絡(luò)組成的企業(yè)團(tuán)體、韓國(guó)的由個(gè)人及其家族所具有的核心持股公司所節(jié)制的公司網(wǎng)絡(luò)、和中國(guó)的通常由家族所節(jié)制的跨部門(mén)企業(yè)網(wǎng)絡(luò),分別是3種獨(dú)特而基本的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型,但它們都以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),具有網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu),組織情勢(shì)擁有趨同性。至于企業(yè)組織模式的具體差異則主要牽涉軌制的差別,也即國(guó)家在歷史及工業(yè)化進(jìn)程中扮演角色的不同?？ㄋ固刂赋?近代歷史里,主要差異是日本式國(guó)家與中國(guó)式國(guó)家之間的差別,而從二0世紀(jì)后半葉起,“發(fā)展性國(guó)家”的作用開(kāi)始凸起,并且,國(guó)家干預(yù)的特征與企業(yè)組織情勢(shì)的變化互相呼應(yīng),共同增進(jìn)了企業(yè)組織的網(wǎng)絡(luò)化。文化與軌制既是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)構(gòu)成進(jìn)程中的深層動(dòng)因,又是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)存續(xù)以及發(fā)展的現(xiàn)實(shí)支持,為了闡明在歷史上引起這1經(jīng)濟(jì)組織新范式的文化—軌制轉(zhuǎn)型的本色,承接韋伯提出的“資本主義精神”,卡斯特將經(jīng)濟(jì)糊口之組織情勢(shì)下的新文化—軌制形態(tài)稱(chēng)為“信息主義精神”。依照韋伯對(duì)于資本主義精神的分析理路,即“逐漸地把那些從歷史現(xiàn)實(shí)抽掏出來(lái)的個(gè)別部份形成為總體,從而組成這個(gè)概念”。[一二]卡斯特抽掏出來(lái)的與信息主義精神有關(guān)之歷史現(xiàn)實(shí)的元素主要為:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)性工具、全世界競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)家、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的呈現(xiàn)與鞏固。那末,將這些元素粘合在1起的文化黏膠是甚么呢?或者者如韋伯所說(shuō),能夠解釋這類(lèi)現(xiàn)象的觀(guān)念違景是甚么呢?信息化全世界經(jīng)濟(jì)中,因?yàn)橘Y本主義依然是安排性的經(jīng)濟(jì)情勢(shì),因而,累積的公司精神、消費(fèi)主義的新生需求、國(guó)家及民族—文化集體認(rèn)同的確認(rèn)依然施展側(cè)重要的觀(guān)念性影響。然而,這些都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有揭露出信息主義的倫理基礎(chǔ)———信息主義精神。這是由于“歷史上頭1次,經(jīng)濟(jì)組織的基本單位不是1個(gè)主體,也不是集體……單位是網(wǎng)絡(luò),由許多主體及組織組成,并且不斷修正以成為能夠適應(yīng)支撐環(huán)境與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)”。[一三]因而,對(duì)于信息主義精神的分析必然要同網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在1起。那末,將這些網(wǎng)絡(luò)粘合在1起的倫理基礎(chǔ)是甚么呢?卡斯特認(rèn)為,信息主義精神是1種文化符碼,“它由許多文化、許多價(jià)值、許多規(guī)劃所組成,穿越了介入網(wǎng)絡(luò)的各種成員的心靈,影響了其策略,跟著網(wǎng)絡(luò)成員的步調(diào)而變化,并且跟著網(wǎng)絡(luò)單位的組織與文化的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變”。[一三]它擁有轉(zhuǎn)眼即逝性,“是經(jīng)驗(yàn)與利益的拼湊,而非權(quán)力與義務(wù)的憲章”。[一三]它還擁有多維度的虛擬性,盡管在網(wǎng)絡(luò)中它體現(xiàn)1種物資氣力,塑造與實(shí)施強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)決策,然而因?yàn)樗霓D(zhuǎn)眼即逝性,又沒(méi)法被凝結(jié)為特定時(shí)間及空間的文化符碼。信息主義精神是1種“創(chuàng)造性損壞”的文化,就這1點(diǎn)而言,它與熊彼特的“立異理論”以及韋伯的“資本主義精神”有了某些相通的地方。

3、信息化社會(huì)的工作與就業(yè)

與新經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)絡(luò)企業(yè)相同,信息化社會(huì)中就業(yè)與職業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型也遭到了技術(shù)、文化與軌制的共同影響。盡管信息技術(shù)革命的全世界性擴(kuò)大使患上信息化社會(huì)獨(dú)有的就業(yè)與職業(yè)結(jié)構(gòu)展開(kāi)時(shí)確切有共通的趨勢(shì),然而因?yàn)椴煌瑖?guó)家文化與軌制系統(tǒng)的差異,就業(yè)模式與職業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)出多變樣貌。為了更好地分析這1轉(zhuǎn)型進(jìn)程,并揭露出技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、文化、軌制之間的交互作用,卡斯特以形成全世界經(jīng)濟(jì)核心的7大工業(yè)國(guó)(美國(guó)、日本、德國(guó)、法國(guó)、意大利、英國(guó)及加拿大)一九二0年—一九九0年年間②的相干數(shù)據(jù)資料為基礎(chǔ),分析了這些國(guó)家就業(yè)與職業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型進(jìn)程,并以代表信息化社會(huì)兩種模型的美國(guó)與日本的相干數(shù)據(jù)資料為基礎(chǔ),對(duì)于二一世紀(jì)早期的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。卡斯特指出,一九七0年代以來(lái),7大工業(yè)國(guó)就業(yè)結(jié)構(gòu)的演化盡管都擁有制造業(yè)就業(yè)縮減以及服務(wù)業(yè)就業(yè)增添的特征,但卻遵循兩種路徑:第1,制造業(yè)就業(yè)迅速縮減,出產(chǎn)者服務(wù)的就業(yè)比率與社會(huì)服務(wù)的就業(yè)范圍迅速擴(kuò)張,其他服務(wù)業(yè)流動(dòng)的就業(yè)依然保持必定范圍;第2,依然保持必定的制造業(yè)就業(yè)比例,包含出產(chǎn)者服務(wù)在內(nèi)的某些服務(wù)業(yè)流動(dòng)被內(nèi)化于工業(yè)部門(mén)之中,社會(huì)服務(wù)業(yè)就業(yè)的增長(zhǎng)比較遲緩,并保持必定范圍的配送服務(wù)業(yè)就業(yè)人口。同時(shí),統(tǒng)計(jì)資料顯示:除了了日本以外,所有其他國(guó)家全都表現(xiàn)出信息處理就業(yè)比例增添的趨勢(shì)。無(wú)非,與朝向服務(wù)業(yè)就業(yè)的趨勢(shì)相比,就業(yè)結(jié)構(gòu)邁向信息就業(yè)的前進(jìn)步履至關(guān)緩慢,到達(dá)的水平也較低(一九九0年,7國(guó)的信息處理———商品處理就業(yè)比率全體都小于一)。這表示,“即便信息確切是經(jīng)濟(jì)運(yùn)作以及社會(huì)組織的癥結(jié)要素,也不表示多數(shù)工作都是(或者將是)處理信息的工作”。[一四]從職業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,7大工業(yè)國(guó)的職業(yè)結(jié)構(gòu)普遍存在信息化內(nèi)容提高的共同趨勢(shì),即最顯明的信息化職業(yè)(經(jīng)理人員、專(zhuān)業(yè)人員以及技師),和整個(gè)“白領(lǐng)”職業(yè)(包含銷(xiāo)售員與事務(wù)員)的相對(duì)于比重增添。固然,因?yàn)楦鲊?guó)文化與政治系統(tǒng)的差異和工業(yè)化進(jìn)程歷史時(shí)機(jī)的不同,信息化社會(huì)的職業(yè)結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)出多樣化的樣貌。7大工業(yè)國(guó)中,美國(guó)與日本就分別代表了兩個(gè)極端,這特別體現(xiàn)在其就業(yè)與職業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)中。在美國(guó),盡管制造業(yè)就業(yè)衰減的趨勢(shì)可望緩解,并且某些制造業(yè)的職業(yè)種別將會(huì)增添,但主要的新工作將會(huì)呈現(xiàn)于企業(yè)服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、零售業(yè)和教育服務(wù)等服務(wù)業(yè)部門(mén)。盡管職業(yè)階層系統(tǒng)頂端增添的數(shù)量比較顯著,但未來(lái)信息化社會(huì)中美國(guó)的職業(yè)結(jié)構(gòu)依然擁有稍微朝向職業(yè)兩極化的趨勢(shì)。在日本,除了了 農(nóng)業(yè)就業(yè)的激烈衰減以及企業(yè)服務(wù)的迅速增長(zhǎng)之外,其就業(yè)結(jié)構(gòu)預(yù)期會(huì)繼續(xù)保持至關(guān)不亂的結(jié)構(gòu)。職業(yè)結(jié)構(gòu)方面,最重大的變化將是專(zhuān)業(yè)以及技術(shù)性職業(yè)比例的增長(zhǎng),經(jīng)理人員以及事務(wù)員會(huì)有小幅度增長(zhǎng),務(wù)農(nóng)人口范圍縮減。依據(jù)上述分析及預(yù)測(cè),卡斯特指出信息化社會(huì)的就業(yè)與職業(yè)結(jié)構(gòu)的特征為:“農(nóng)業(yè)就業(yè)逐步凋零;傳統(tǒng)制造業(yè)就業(yè)的不亂衰退;出產(chǎn)者服務(wù)以及社會(huì)服務(wù)的興起,前者強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)服務(wù),而后者則強(qiáng)調(diào)醫(yī)療保健服務(wù);作為工作來(lái)源的服務(wù)業(yè)流動(dòng)日益多樣化;管理、專(zhuān)業(yè)以及技術(shù)性的工作快速增添;事務(wù)員以及銷(xiāo)售員組成的“白領(lǐng)”無(wú)產(chǎn)階級(jí)構(gòu)成;零售業(yè)就業(yè)所占比例顯著且相對(duì)于不亂;職業(yè)結(jié)構(gòu)的頂端以及底層同時(shí)增添,出現(xiàn)兩極化特征;職業(yè)結(jié)構(gòu)跟著時(shí)間而有相對(duì)于的進(jìn)級(jí),需要更高技術(shù)與高等教育的職業(yè)所占的比例,增添的速度比低層次工作的增添還要快”。[一五]然而,概括出信息化社會(huì)就業(yè)結(jié)構(gòu)的特征其實(shí)不象征著所有國(guó)家的同質(zhì)性。斟酌到文化、軌制、歷史和全世界經(jīng)濟(jì)體的互相依賴(lài),結(jié)合對(duì)于7大工業(yè)國(guó)就業(yè)與職業(yè)結(jié)構(gòu)的分析,卡斯特提出了兩種不同的信息化模型假說(shuō)。第1,服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)模型,以美國(guó)、英國(guó)以及加拿大為代表,主要表現(xiàn)為農(nóng)業(yè)就業(yè)基本解除,制造業(yè)就業(yè)逐步降落,服務(wù)業(yè)就業(yè)范圍延續(xù)擴(kuò)展;第2,工業(yè)出產(chǎn)模型,以日本及某種程度上的德國(guó)為代表,主要表現(xiàn)為制造業(yè)就業(yè)依然保持在必定水準(zhǔn),各種服務(wù)流動(dòng)中,出產(chǎn)者服務(wù)的地位10分凸起。法國(guó)處于這兩種模型之間。意大利在某種程度上或者許可以歸為第3種模型:強(qiáng)調(diào)不1樣的組織支配,奠基于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò),適應(yīng)于全世界經(jīng)濟(jì)的不斷變動(dòng)的狀態(tài)。收?qǐng)隽藢?duì)于信息化社會(huì)中就業(yè)與職業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的考察以后,卡斯特接下來(lái)探究了新信息技術(shù)對(duì)于勞動(dòng)進(jìn)程自身及就業(yè)水準(zhǔn)的特定影響。他指出,新信息技術(shù)正在從新界定勞動(dòng)進(jìn)程與勞工。因而,依據(jù)信息技術(shù)影響下工作以及組織轉(zhuǎn)化的經(jīng)驗(yàn)鉆研,他建構(gòu)出了信息化工作范式,即取決于信息化出產(chǎn)進(jìn)程特性的信息化勞動(dòng)進(jìn)程:從創(chuàng)造價(jià)值的向度來(lái)看,信息化工作的類(lèi)型包含指揮者、鉆研人員、設(shè)計(jì)者、整合者、操作員和被操縱者;就創(chuàng)造瓜葛的向度來(lái)分析,信息化工作類(lèi)型主要包含網(wǎng)絡(luò)工作者、被網(wǎng)絡(luò)連接者和被隔離的勞動(dòng)力;軌制抉擇的向度方面,信息化工作類(lèi)型主要包含決策者、介入者和執(zhí)行者③。另外,信息化經(jīng)濟(jì)中還呈現(xiàn)了工作模式之分叉與勞動(dòng)的兩極化。主要表現(xiàn)為:盡管在最活躍部門(mén)中,有至關(guān)數(shù)量的工作技術(shù)進(jìn)級(jí)有時(shí)也提高了薪資以及工作前提,但在制造業(yè)以及服務(wù)業(yè)中,都有大量工作被自動(dòng)化所取代;從新技巧化的職位日趨提高其所請(qǐng)求的教育程度,不管是1般性或者專(zhuān)技性的教育,而因?yàn)榻逃陨淼母叨葏^(qū)別性,勞動(dòng)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)兩極化。對(duì)于于信息技術(shù)對(duì)于就業(yè)的影響,卡斯特質(zhì)疑了“無(wú)工作社會(huì)行將到來(lái)”等種種聲稱(chēng)———因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)對(duì)于工廠(chǎng)、辦公室與服務(wù)業(yè)的沖擊,無(wú)工作社會(huì)正在出生。他指出,跟著技術(shù)的進(jìn)步,以更有效力的出產(chǎn)工具取代勞動(dòng),確切有從1種流動(dòng)轉(zhuǎn)移到另外一種流動(dòng)的趨勢(shì)。如工業(yè)社會(huì)中農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力數(shù)量的減少。因而,信息技術(shù)的發(fā)展也將會(huì)使大多數(shù)傳統(tǒng)的制造業(yè)工作體驗(yàn)到農(nóng)業(yè)勞動(dòng)閱歷過(guò)的相同命運(yùn)。但與此同時(shí),新的工作也會(huì)不斷地被創(chuàng)造出來(lái),呈現(xiàn)在高科技制造業(yè)和更顯著的服務(wù)業(yè)。信息技術(shù)自身盡管不是失業(yè)的緣由,但信息化范式會(huì)使工作的性質(zhì)和出產(chǎn)組織產(chǎn)生深入的轉(zhuǎn)化。1方面,工作的質(zhì)、量和性質(zhì)會(huì)產(chǎn)生變化,另外一方面,在性別、工作場(chǎng)所及工作方式上也會(huì)有變化。彈性工作者便是信息化經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)的新類(lèi)型的勞工。與傳統(tǒng)的以全職工作、清楚的職務(wù)分派,和涵蓋整個(gè)生命周期的生涯模式為基礎(chǔ)的工作情勢(shì)相對(duì)于,彈性工作者主要體現(xiàn)為兼職工作者、臨時(shí)工和自雇工作者等,其工作方式與時(shí)程日趨多樣化。卡斯特引用了馬丁·卡諾伊的分析,指出彈性工作的彈性主要表現(xiàn)為:工作時(shí)間其實(shí)不受限于全職工作每一周工作三五~四0小時(shí);就工作不亂性而言,是任務(wù)導(dǎo)向的工作,其實(shí)不包含對(duì)于于未來(lái)就業(yè)的許諾;工作地點(diǎn)完整或者部份是在公司之外之處;雇主與受雇者之間的社會(huì)契約不同于傳統(tǒng)模式。固然,從全世界規(guī)模來(lái)看,不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體在工作支配上嘗試采取不同情勢(shì)的彈性,這主要依其勞動(dòng)立法、社會(huì)安全與稅制體系而定。

4、收?qǐng)稣Z(yǔ)

卡斯特的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)論主要集中于對(duì)于技術(shù)、經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)的3維式分析,這與其所處的信息時(shí)期違景相契合。信息時(shí)期的到來(lái),放大了信息技術(shù)對(duì)于經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)以及社會(huì)結(jié)構(gòu)的首要影響,也使患上經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的鉆研不可防止地加入了技術(shù)的維度。其次,信息主義精神的提出承續(xù)了韋伯的鉆研傳統(tǒng),是經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)對(duì)于新時(shí)期違景下鉆研問(wèn)題的首要回應(yīng)。韋伯用“資本主義精神”概述了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的文化動(dòng)力,卡斯特則藉由“信息主義精神”揭露了新經(jīng)濟(jì)的文化符碼。無(wú)非,2者的提出視角卻截然不同。韋伯的分析路徑是由下而上,遵循“理解社會(huì)學(xué)”的法子原則,卡斯特則是由上而下,契合了“實(shí)證社會(huì)學(xué)”的論證邏輯。另外,卡斯特的鉆研擁有廣闊的全世界視線(xiàn)。從西歐、拉美和北美,再到亞洲以及非洲,對(duì)于世界各地的體驗(yàn)游歷使卡斯特取得了廣闊而宏大的全世界視線(xiàn),從而使患上對(duì)于全世界化經(jīng)濟(jì)的分析游刃有余。最后,卡斯特的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)論擁有經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的嚴(yán)密支持。“不像未來(lái)學(xué)家的著作那樣過(guò)于玄妙,不像學(xué)界新銳那樣才氣橫溢卻漏洞不少”,[一六]在《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的突起》1書(shū)中,卡斯特借助大量的數(shù)據(jù)、圖表、附錄資料論述觀(guān)點(diǎn),其論據(jù)的充沛性,為其他經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)家所不及。固然,卡斯特的思想觀(guān)點(diǎn)也面臨著種種質(zhì)疑。國(guó)外學(xué)者如史密斯就認(rèn)為,雖然卡斯特否認(rèn),但他的觀(guān)點(diǎn)確切是技術(shù)抉擇論,并且,在卡斯特的宏大理論體系中,行為者及其行為的氣力卻被大大疏忽。[一七]國(guó)內(nèi)學(xué)者如謝俊貴提示讀者注意,在卡斯特的信息社會(huì)學(xué)理論中,“某觀(guān)點(diǎn)和他對(duì)于某些社會(huì)歷史事件的看法,帶有某種顯明的特定意識(shí)形態(tài)的顏色,有的還多是根本站不住腳的內(nèi)容”;[一八]崔小璐則指出了卡斯特網(wǎng)絡(luò)社會(huì)理論的“單向度偏向”

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下會(huì)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)

【摘要】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是沒(méi)有時(shí)空、地域限制的生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接見(jiàn)面的經(jīng)濟(jì)。站在國(guó)民經(jīng)濟(jì)構(gòu)成和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)看,它是一種“信息經(jīng)濟(jì)”;而從知識(shí)資本在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用看,它又是一種“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”。在這種新型的經(jīng)濟(jì)模式下,會(huì)計(jì)的發(fā)展呈現(xiàn)出八大趨勢(shì),即會(huì)計(jì)觀(guān)念日益更新;會(huì)計(jì)目標(biāo)重新定位;會(huì)計(jì)對(duì)象范圍拓寬;會(huì)計(jì)管理職能強(qiáng)化;會(huì)計(jì)核算程序和方法相應(yīng)改變;會(huì)計(jì)操作手段更加先進(jìn);會(huì)計(jì)教育立體式發(fā)展;會(huì)計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步加強(qiáng)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 會(huì)計(jì)變革 發(fā)展趨勢(shì)

20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著計(jì)算機(jī)、通信等技術(shù)的日益發(fā)展和融合,以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用和發(fā)展,信息處理和傳遞突破了時(shí)間和地域的局限。這種“即時(shí)聯(lián)系”正在使整個(gè)世界發(fā)生著翻天覆地的變革,它不僅改變了人們的思維和生活方式,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理模式,而且影響著整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。與此同時(shí),作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展反光鏡的會(huì)計(jì)將發(fā)生重大變化,會(huì)計(jì)觀(guān)念、會(huì)計(jì)目標(biāo)、會(huì)計(jì)對(duì)象、會(huì)計(jì)職能、會(huì)計(jì)核算程序與方法、會(huì)計(jì)操作手段、會(huì)計(jì)教育和會(huì)計(jì)監(jiān)督都在朝著適應(yīng)新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的方向變革和發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概述

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念,理論界有不同的解釋。從國(guó)民經(jīng)濟(jì)構(gòu)成和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的意義上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是“信息經(jīng)濟(jì)”;從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的技術(shù)含量和知識(shí)資本的作用來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”;從信息網(wǎng)絡(luò)作為第四代傳播媒介,并且被廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也可以說(shuō)是“媒介經(jīng)濟(jì)”。但不管怎樣,其基礎(chǔ)都是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),特別是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。CISCO公司主席談到,目前互聯(lián)網(wǎng)已不再單純是一種技術(shù),更主要的是它已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟(jì)力量,成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?是國(guó)家經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。因此,我們認(rèn)為:

從狹義的角度分析,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)應(yīng)是與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),特別是與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè),而信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)又可分為計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)和信息媒介三大產(chǎn)業(yè);信息服務(wù)業(yè)則包括新聞、咨詢(xún)、、電信和網(wǎng)絡(luò)等。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的所有企業(yè)都將依靠網(wǎng)絡(luò)生存,并推動(dòng)各種產(chǎn)業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。

從廣義的角度分析,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是從經(jīng)濟(jì)的角度對(duì)未來(lái)社會(huì)的描述,從當(dāng)代社會(huì)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向未來(lái)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化是一種經(jīng)濟(jì)的變遷。我們知道,傳統(tǒng)商業(yè)把生產(chǎn)者和消費(fèi)者在時(shí)間和空間上分割開(kāi)來(lái),這大大促進(jìn)了工業(yè)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；陌l(fā)展,但同時(shí)由于層層的中間環(huán)節(jié),交易成本也隨之增加,生產(chǎn)者和消費(fèi)者在某種程度上產(chǎn)生了一定的隔閡。而信息技術(shù)的發(fā)展,使生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接對(duì)話(huà),不僅可以大大降低交易成本,而且可以使交易雙方在時(shí)間和空間上有更大的選擇范圍?？梢?jiàn),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)應(yīng)是沒(méi)有時(shí)空、地域限制的生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接見(jiàn)面的經(jīng)濟(jì),即社會(huì)化了的直接經(jīng)濟(jì),是一種區(qū)別于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)的新型經(jīng)濟(jì)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下會(huì)計(jì)發(fā)展的八大趨勢(shì)

(一)會(huì)計(jì)觀(guān)念日益更新。人類(lèi)社會(huì)的每一次重大發(fā)展,總是以思想的進(jìn)步和觀(guān)念的更新為先導(dǎo)的。當(dāng)人類(lèi)邁入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)后,會(huì)計(jì)的思想意識(shí)將隨之而改變。因此必須運(yùn)用全新的思維,創(chuàng)建和樹(shù)立一系列適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全新會(huì)計(jì)觀(guān)念。

1 樹(shù)立增值觀(guān)念。我們知道,在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中,利潤(rùn)是企業(yè)會(huì)計(jì)核算的中心,會(huì)計(jì)工作大都圍繞利潤(rùn)展開(kāi)。然而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,企業(yè)除了追求營(yíng)業(yè)利潤(rùn)外,更多的要關(guān)注自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、人力資源開(kāi)發(fā)和使用情況以及保持良好的社會(huì)形象。因此,會(huì)計(jì)主體必須樹(shù)立增值觀(guān)念,將增值作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要目的,定期編制增值表,反映企業(yè)增值的形成及其在企業(yè)內(nèi)外各受益主體之間的分配情況。

2 樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)觀(guān)念。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于信息等科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,產(chǎn)品壽命周期不斷縮短,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)明顯加大。特別是高科技項(xiàng)目,面臨的風(fēng)險(xiǎn)更大,這無(wú)形中也給會(huì)計(jì)帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。因此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的會(huì)計(jì)必須樹(shù)立和強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),承認(rèn)不能提供與決策相關(guān)的信息是會(huì)計(jì)的最大風(fēng)險(xiǎn),承認(rèn)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法下提供的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)有存在會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的可能。在此基礎(chǔ)上,深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)的認(rèn)識(shí),將各種重要的資源以適當(dāng)?shù)姆椒腥霑?huì)計(jì)系統(tǒng),并盡可能地反映會(huì)計(jì)事項(xiàng)中的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn),提高會(huì)計(jì)信息的使用價(jià)值,降低會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

3 樹(shù)立全新資產(chǎn)觀(guān)念。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拓展了企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的范圍,使企業(yè)資源趨于多元化,人力資源、智力資源將成為資產(chǎn)的重要組成部分并為企業(yè)所擁有或控制,為企業(yè)提供未來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)、智力為資本來(lái)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),對(duì)知識(shí)型企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的資源不再是物力資源而是知識(shí)資源(智力資源、人力資源)。這些新型資源予以資本化作為會(huì)計(jì)學(xué)上的資產(chǎn),在理論上是必要的,在實(shí)踐中是可行的。同時(shí),與之相適應(yīng)的是企業(yè)剩余收益的索取權(quán)也將由出資者獨(dú)享轉(zhuǎn)變?yōu)榘ㄆ髽I(yè)出資者、經(jīng)營(yíng)者、管理者、勞動(dòng)者等共同分享的權(quán)益。因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)是包括人力資產(chǎn)和物力資產(chǎn)在內(nèi)的全新資產(chǎn)。

4 樹(shù)立創(chuàng)新觀(guān)念。創(chuàng)新一詞最早是由奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特于1912年在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書(shū)中提出的。技術(shù)創(chuàng)新在學(xué)術(shù)界使用多年以后,“創(chuàng)新”一詞具有了特定含義,即指對(duì)某些領(lǐng)域、行業(yè)的改進(jìn)、拓展和革新。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新成為整個(gè)時(shí)代靈魂,沒(méi)有創(chuàng)新就不會(huì)有社會(huì)的發(fā)展,它滲透于社會(huì)的各行各業(yè)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面。因此,會(huì)計(jì)界必須樹(shù)立創(chuàng)新觀(guān)念,這既有利于解決當(dāng)前會(huì)計(jì)學(xué)存在的難題,又有利于適應(yīng)和推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(二)

會(huì)計(jì)目標(biāo)重新定位。會(huì)計(jì)目標(biāo)是構(gòu)建會(huì)計(jì)理論體系的邏輯起點(diǎn),主要說(shuō)明為什么提供會(huì)計(jì)信息,向誰(shuí)提供會(huì)計(jì)信息,提供哪些會(huì)計(jì)信息等問(wèn)題。關(guān)于會(huì)計(jì)目標(biāo),當(dāng)前理論界主要有兩種觀(guān)點(diǎn),一是受托責(zé)任觀(guān),認(rèn)為反映經(jīng)營(yíng)者的受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任,是會(huì)計(jì)的基本目標(biāo);二是決策有用觀(guān),認(rèn)為向投資人等信息使用者提供有助于決策的會(huì)計(jì)信息,是會(huì)計(jì)的主要目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,網(wǎng)絡(luò)這一工具的應(yīng)用和普及將使會(huì)計(jì)目標(biāo)發(fā)生變化:1 從會(huì)計(jì)信息的使用者看,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)目標(biāo)注重的是現(xiàn)有投資者,主要為現(xiàn)有的投資者提供企業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)信息。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著資本市場(chǎng)的發(fā)展和完善,企業(yè)的股東結(jié)構(gòu)日趨多元化,這就要求企業(yè)不僅要考慮現(xiàn)有投資者的信息要求,更要將企業(yè)推向潛在的投資者,吸引潛在投資者的注意,以此增強(qiáng)其發(fā)展?jié)摿ΑＰ畔鬟f的快速和便捷的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn),潛在投資者從企業(yè)獲得信息將成為輕而易舉的事情,他們只需直接登錄公司網(wǎng)頁(yè)或進(jìn)行相關(guān)搜索,即可查找到自己感興趣的信息,尤其對(duì)于上市公司而言,這種信息的獲取將更加便利,不象在傳統(tǒng)媒介下,投資者必須找到公司財(cái)務(wù)報(bào)告和某些重要的申明等書(shū)面資料才能獲取信息。這就是說(shuō)潛在投資者成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代會(huì)計(jì)信息使用者的一個(gè)非常重要的群體,不僅必要,而且完全可能。

2 從提供的會(huì)計(jì)信息看,受托責(zé)任觀(guān)和決策有用觀(guān)在會(huì)計(jì)導(dǎo)向及信息質(zhì)量特征的側(cè)重點(diǎn)上是大相徑庭的:在會(huì)計(jì)導(dǎo)向上,前者是面向過(guò)去,后者是面向未來(lái);在信息質(zhì)量特征側(cè)重點(diǎn)上,前者強(qiáng)調(diào)可靠性,后者著重相關(guān)性。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,由于潛在投資者的增多,會(huì)計(jì)信息使用者更需要的是能為其提供決策依據(jù)的信息,進(jìn)而決定是否采取某一行動(dòng)或決策,因此,會(huì)計(jì)目標(biāo)更傾向于決策有用,而且要求提供的會(huì)計(jì)信息具備以下特征:(1)面向未來(lái),即要求企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及新型的財(cái)務(wù)分析軟件全面分析企業(yè)內(nèi)部和外部的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況和趨勢(shì),向使用者充分披露有關(guān)未來(lái)發(fā)展前景、盈利預(yù)測(cè)、現(xiàn)金流量的信息;(2)實(shí)時(shí)披露,即要求企業(yè)成為一個(gè)信息系統(tǒng),利用網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)向外提供信息,來(lái)滿(mǎn)足投資者等利害關(guān)系人進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)頁(yè)或在有關(guān)搜索引擎上搜索當(dāng)日、當(dāng)時(shí)企業(yè)情況的需要。

(三)會(huì)計(jì)對(duì)象范圍拓寬。會(huì)計(jì)對(duì)象是會(huì)計(jì)工作在特定主體范圍內(nèi)指向的客體,只有明確了會(huì)計(jì)的對(duì)象,會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者才能準(zhǔn)確界定自己的工作范圍,分清會(huì)計(jì)管理與其他管理的界限。當(dāng)前,我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)界有關(guān)會(huì)計(jì)對(duì)象比較一致的觀(guān)點(diǎn)是“資金運(yùn)動(dòng)論”,認(rèn)為會(huì)計(jì)對(duì)象是社會(huì)主義再生產(chǎn)過(guò)程中的資金運(yùn)動(dòng)。在這種觀(guān)點(diǎn)下對(duì)財(cái)富的認(rèn)識(shí)主要局限于有形財(cái)富,對(duì)獲利驅(qū)動(dòng)力的認(rèn)識(shí)主要局限于有形資產(chǎn)。然而,當(dāng)社會(huì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)榫邆湎冗M(jìn)知識(shí)和良好創(chuàng)意的人才競(jìng)爭(zhēng),人的因素或者說(shuō)是智力的因素在企業(yè)中逐漸起著根本性的作用。因此,會(huì)計(jì)反映和監(jiān)督的范圍明顯擴(kuò)大,作為會(huì)計(jì)對(duì)象的資金運(yùn)動(dòng)不僅包括已經(jīng)發(fā)生的,而且要包括可能發(fā)生的;會(huì)計(jì)事項(xiàng)不僅包括企業(yè)的貨幣性運(yùn)動(dòng)而且不排斥其他重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)事物。另外,對(duì)會(huì)計(jì)對(duì)象的細(xì)分———會(huì)計(jì)要素的內(nèi)容也應(yīng)根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展予以擴(kuò)充、更改和重新界定,更好地服務(wù)于會(huì)計(jì)目標(biāo)。例如,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,知識(shí)資源和人力資源成為公司最重要的資源,企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)在整個(gè)資產(chǎn)總額中的份額將大大超過(guò)有形資產(chǎn)。因此,將人力資源納入資產(chǎn)要素范疇勢(shì)在必行。相應(yīng)地,其他會(huì)計(jì)要素的內(nèi)容也要作出變動(dòng),否則將無(wú)法適應(yīng)時(shí)展的要求。

(四)會(huì)計(jì)管理職能加強(qiáng)。按照目前我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)界的流行解釋,會(huì)計(jì)職能是會(huì)計(jì)所固有的,客觀(guān)存在的功能,它是隨著會(huì)計(jì)的發(fā)展和人們認(rèn)識(shí)的深化而不斷完善的。我國(guó)對(duì)會(huì)計(jì)職能的研究曾在20世紀(jì)80年代達(dá)到高潮,但至今尚未達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。筆者認(rèn)為,要想完整地把握會(huì)計(jì)的職能,就必須認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)職能的基本內(nèi)核在不同的時(shí)期是沒(méi)有變化的,惟有其實(shí)現(xiàn)的深度、廣度、精度會(huì)因經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)和管理要求不同而逐漸提高。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的快捷便利,使得財(cái)會(huì)人員可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn),既能及時(shí)得到相關(guān)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息,又能及時(shí)滿(mǎn)足宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者以及投資者、債權(quán)人對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合分析、橫向比較、準(zhǔn)確強(qiáng)調(diào)和正確決策。因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)的職能應(yīng)表述為反映和管理兩大職能。其中反映職能就是指將會(huì)計(jì)工作的結(jié)果向會(huì)計(jì)信息使用者進(jìn)行充分的揭示,這和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下會(huì)計(jì)的反映職能幾乎是一致的,但有了網(wǎng)絡(luò)的幫助,企業(yè)反映的信息將會(huì)更加詳細(xì)、實(shí)時(shí)、全面。管理職能是指為滿(mǎn)足國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控、企業(yè)所有者及經(jīng)營(yíng)者的需要,會(huì)計(jì)工作參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的功能。它又可分為預(yù)測(cè)、決策、控制、分析等具體內(nèi)容。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和管理科學(xué)的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平將會(huì)日漸提高,對(duì)會(huì)計(jì)與管理結(jié)合的要求也將越來(lái)越高,進(jìn)而使得會(huì)計(jì)的管理職能將日益明顯。因此,如果說(shuō)反映和監(jiān)督概括了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)下基本職能的話(huà),那么從會(huì)計(jì)的本質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,反映和管理無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下會(huì)計(jì)客觀(guān)存在的功能。

(五)會(huì)計(jì)核算程序和方法相應(yīng)改變。一般來(lái)講,會(huì)計(jì)核算程序是指會(huì)計(jì)帳務(wù)處理的具體步驟,會(huì)計(jì)核算方法則是指某一會(huì)計(jì)主體在記錄和反映會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)所采用的業(yè)務(wù)技術(shù)方法,如對(duì)長(zhǎng)期投資收益所采用的成本法和權(quán)益法,對(duì)固定資產(chǎn)折舊所采用的直線(xiàn)法和加速折舊法等。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于會(huì)計(jì)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,從而使得會(huì)計(jì)核算程序和方法發(fā)生相應(yīng)改變。例如:

1 利潤(rùn)形成與分配的核算程序和方法隨全新資產(chǎn)觀(guān)念而發(fā)生變化。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)下,會(huì)計(jì)是建立在“資本是企業(yè)發(fā)展的核心生產(chǎn)要素”這一基礎(chǔ)上的,因此利潤(rùn)理所當(dāng)然地被認(rèn)為是資本形成的,相應(yīng)地利潤(rùn)也要按投資者的出資比例進(jìn)行分配。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,人力資源逐漸成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素,這一基礎(chǔ)必將發(fā)生變化,致使利潤(rùn)的形成和分配也會(huì)發(fā)生變化。事實(shí)上,利潤(rùn)的形成到底是歸結(jié)于資本還是人才,在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中常常難以確定,擁有同樣資本的企業(yè)由不同人來(lái)經(jīng)營(yíng),可能會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果,或是盈利得到良好發(fā)展,或是虧損陷入重組的境地。因而,“利潤(rùn)來(lái)源于資產(chǎn)的使用而非占有”這句話(huà),一定程度上反映了人力資源在利潤(rùn)形成中的作用。特別是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,擁有豐富知識(shí)的人的勞動(dòng)更是利潤(rùn)形成的主要來(lái)源。因此,利潤(rùn)分配必將在出資者和經(jīng)營(yíng)勞動(dòng)者之間進(jìn)行。二者共同承擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),共同分享利潤(rùn),從而使得企業(yè)對(duì)利潤(rùn)形成和分配的會(huì)計(jì)核算程序和方法也隨之發(fā)生改變。

2 經(jīng)營(yíng)成果計(jì)算重心受增值觀(guān)念決定由利潤(rùn)轉(zhuǎn)向增值。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中,利潤(rùn)是企業(yè)核算的中心,它著重反映投資者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的獲利情況,相應(yīng)地,損益表成為核心會(huì)計(jì)報(bào)表。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)作為社會(huì)的組成部分,其經(jīng)營(yíng)目的是謀求參與社會(huì)活動(dòng)各個(gè)方面的利益。所以受益者不限于政府、股東、職工和債權(quán)人,社會(huì)的其他群體也將成為企業(yè)的受益者。因而企業(yè)要定期編制增值表以反映企業(yè)增值的形成及其在企業(yè)內(nèi)外各個(gè)貢獻(xiàn)主體之間的分配情況。從這個(gè)意義上講,增值表有望成為會(huì)計(jì)報(bào)表體系的中心,對(duì)增值表及其相關(guān)要素的核算將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下會(huì)計(jì)核算的一大重要內(nèi)容,其核算程序和方法必然需要?jiǎng)?chuàng)新。

(六)會(huì)計(jì)操作手段更加先進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,信息量是以“爆炸”的方式進(jìn)行增長(zhǎng)的。會(huì)計(jì)作為信息系統(tǒng)的一個(gè)重要子系統(tǒng),必須對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的處理及時(shí)、準(zhǔn)確。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)模式下的手工操作及簡(jiǎn)單的電算化操作已經(jīng)難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需要,因而只有采用網(wǎng)絡(luò)化操作,才可以滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下信息量大、數(shù)據(jù)處理成本低的要求。具體地講,會(huì)計(jì)操作呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):(1)從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入看,隨著數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),數(shù)據(jù)的輸入不僅更加便捷,而且 還可以實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和未來(lái)預(yù)期數(shù)據(jù)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)與其他任何必要數(shù)據(jù)的結(jié)合。原來(lái)那種依賴(lài)會(huì)計(jì)自成體系獲取原始數(shù)據(jù)的手工輸入方式,必將被網(wǎng)絡(luò)各終端自動(dòng)輸入數(shù)據(jù)所替代。對(duì)會(huì)計(jì)人員而言,最重要的不是如何把數(shù)據(jù)取到手,而是怎樣對(duì)輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行組織以及確保其真實(shí)可靠,會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化的出現(xiàn)有助于我們解決這一難題;(2)從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加工、儲(chǔ)存看,一旦各種數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輸入,則可以建立數(shù)據(jù)庫(kù),加工、儲(chǔ)存各種數(shù)據(jù)。這就意味著只要庫(kù)中確定了數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)方式,以及相應(yīng)的運(yùn)行程序,數(shù)據(jù)將按需要自動(dòng)生成。而且數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)不再是單純的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)方式不再僅僅以會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)為要素進(jìn)行組織,而是盡可能對(duì)各種數(shù)據(jù),按各種可能的、并對(duì)決策有用的關(guān)系進(jìn)行組配。從而在很大程度上解決了手工操作下數(shù)據(jù)加工、存儲(chǔ)的不便利和繁瑣;(3)從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸出看,由于網(wǎng)絡(luò)的存在,數(shù)據(jù)的輸出可以通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行,數(shù)據(jù)的共享會(huì)達(dá)到前所未有的程度。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的傳播媒介也將發(fā)生根本變化,網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)上傳播將改變過(guò)去單向由企業(yè)決定傳播的特點(diǎn),數(shù)據(jù)用戶(hù)可以提出特定的數(shù)據(jù)傳播要求,以此實(shí)現(xiàn)傳播者與被傳播者的雙方主動(dòng)式要約。而且信息用戶(hù)不再是單純的被加工數(shù)據(jù)的使用者,他們可以根據(jù)自身的需要重組數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)?？傊?會(huì)計(jì)操作手段的網(wǎng)絡(luò)化可能使會(huì)計(jì)的基本功能由記帳、算帳、報(bào)帳轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)組織;可能使單純由企業(yè)完成數(shù)據(jù)的加工、傳輸轉(zhuǎn)向信息提供者和使用者共同加工、傳輸,從而形成一個(gè)交互式的過(guò)程。

(七)會(huì)計(jì)教育立體發(fā)展。我們知道,經(jīng)濟(jì)愈發(fā)展,會(huì)計(jì)愈重要。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的日益進(jìn)步,從事以無(wú)形資產(chǎn)投入為主要特征之一的新型經(jīng)濟(jì)的人員越來(lái)越多,可供擁有更多知識(shí)的人獲得高報(bào)酬的服務(wù)性工作崗位和業(yè)務(wù)種類(lèi)也會(huì)越來(lái)越多。這不僅為會(huì)計(jì)工作的作用發(fā)揮與功效顯現(xiàn)提供必要與可能,而且為會(huì)計(jì)教育贏(yíng)得了縱深發(fā)展的空間和良好的氛圍,并為之創(chuàng)造和提供充分的物質(zhì)保證和經(jīng)濟(jì)支撐。

目前,我國(guó)財(cái)會(huì)人員在思維方式、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面存在的缺陷直接反映了我國(guó)會(huì)計(jì)教育存在的問(wèn)題:(1)從思維方式來(lái)看,我國(guó)會(huì)計(jì)人員普遍認(rèn)為只要按法規(guī)、制度、管理者的要求,把一套帳做好,把會(huì)計(jì)報(bào)表編制出來(lái),就算完成任務(wù),完全處于一種被動(dòng)的地位。因而在絕大多數(shù)企業(yè)中,財(cái)會(huì)人員的基本工作仍然停留在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的記帳、算帳、報(bào)帳上。這就要求我們的會(huì)計(jì)人員必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念,把自己從一個(gè)被動(dòng)的核算工具,轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袆?chuàng)新意識(shí)的能動(dòng)的企業(yè)管理者。(2)從知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)看,我國(guó)會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,會(huì)計(jì)以外的如經(jīng)濟(jì)、法律、企業(yè)組織與管理、控制等方面的知識(shí)不足,從而制約了會(huì)計(jì)人員綜合能力的發(fā)揮。加之知識(shí)老化、滯后,理論同實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重,在一定程度上限制了會(huì)計(jì)人員的創(chuàng)新能力和綜合管理能力。

存在上述問(wèn)題的主要原因之一是我國(guó)會(huì)計(jì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)、層次結(jié)構(gòu)、教育內(nèi)容及教學(xué)方法上存在缺陷。我們知道,高素質(zhì)的人才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的中堅(jiān)力量,這種人才需要具有創(chuàng)新意識(shí),擁有豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),富有變革和管理的能力與膽識(shí)。為此,會(huì)計(jì)教育必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的總體要求,體現(xiàn)時(shí)代特征,同時(shí)要重視素質(zhì)教育和能力培養(yǎng),使會(huì)計(jì)人才不僅具備會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí),而且具有融通并應(yīng)用各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力。當(dāng)然會(huì)計(jì)人才的形成也有待于會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)的建立并接受市場(chǎng)的檢驗(yàn),從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到洗禮并顯現(xiàn)出其才能與比較優(yōu)勢(shì)。

從發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,會(huì)計(jì)教育的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是培養(yǎng)能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的有職業(yè)道德感、具備獨(dú)立學(xué)習(xí)能力、綜合素質(zhì)強(qiáng)、具有風(fēng)險(xiǎn)與創(chuàng)新意識(shí)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面廣的管理型復(fù)合會(huì)計(jì)人才。這就要求必須在會(huì)計(jì)教育體制與機(jī)制等方面進(jìn)行創(chuàng)新,以此適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需要。市場(chǎng)機(jī)制的作用和政府力量的加強(qiáng)應(yīng)同時(shí)兼顧,并協(xié)調(diào)融洽,由此形成“市場(chǎng)———教育———政府”三位一體的立體式運(yùn)作機(jī)制和包括大學(xué)、企業(yè)、政府在內(nèi)的多元化會(huì)計(jì)教育主體。(1)就政府而言,其管理品質(zhì)的高低將成為國(guó)家未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,也是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與會(huì)計(jì)教育的重要影響因素。政府對(duì)會(huì)計(jì)教育的態(tài)度、重視程度、管理方式及采取的政策舉措,都將直接或間接地影響會(huì)計(jì)教育的發(fā)展水平。因而從某種意義上說(shuō),政府應(yīng)成為會(huì)計(jì)教育的主體之一,而不只是扮演著一個(gè)管理者的角色;(2)就企業(yè)而言,在全球化經(jīng)濟(jì)中開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),需要知識(shí)支撐其未來(lái)成長(zhǎng)和強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,因此,企業(yè)在發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)中具有極為重要的作用。即一方面企業(yè)有可能將知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)資本產(chǎn)業(yè)化,并推動(dòng)科學(xué)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,提高勞動(dòng)者素質(zhì)和促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展;另一方面企業(yè)與政府、大學(xué)等部門(mén)的聯(lián)合,加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)教育的投資和督促,有利于會(huì)計(jì)教育的發(fā)展和符合社會(huì)需求的會(huì)計(jì)人才的成長(zhǎng);(3)就大學(xué)而言,其主要任務(wù)是立足未來(lái)培養(yǎng)高素質(zhì)人才,因此,必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需要,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和綜合能力,完善和變革現(xiàn)有的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置,充實(shí)和更新課程與教材內(nèi)容,改進(jìn)和發(fā)展教育媒體及傳播知識(shí)的方式,并明確劃分會(huì)計(jì)專(zhuān)科、本科和研究生不同層次的培養(yǎng)方向,使走出學(xué)校的不同層次的會(huì)計(jì)人員能更好地適應(yīng)社會(huì)的需要。

(八)會(huì)計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步加強(qiáng)。近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,企事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨多元化;企業(yè)獲取資金的渠道不斷拓寬,部分資金活動(dòng)呈現(xiàn)出無(wú)序狀態(tài)。加之經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域法制建設(shè)的滯后和經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的弱化,從而引發(fā)一系列復(fù)雜經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和很不規(guī)范的經(jīng)濟(jì)行為,違紀(jì)企業(yè)逐年增多,經(jīng)濟(jì)犯罪方式多種多樣,偷稅漏稅現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。這些現(xiàn)象的大量存在,與會(huì)計(jì)監(jiān)督乏力直接相關(guān)。而造成會(huì)計(jì)監(jiān)督乏力的原因又是多方面的:一是會(huì)計(jì)人員受利益驅(qū)動(dòng),自己不愿意或受單位領(lǐng)導(dǎo)意志所左右而不能夠履行監(jiān)督職能:二是內(nèi)部控制制度不完善,內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)不健全或不能充分發(fā)揮作用;三是社會(huì)會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制不科學(xué)、不完善,不能真正擔(dān)負(fù)起“經(jīng)濟(jì)警察”的職責(zé)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨復(fù)雜,從而賦予了會(huì)計(jì)監(jiān)督更為重要的使命。在這種新形勢(shì)下,會(huì)計(jì)監(jiān)督的內(nèi)涵正在發(fā)生變革,較之原來(lái)意義上的會(huì)計(jì)監(jiān)督變得更有廣度和深度。因而,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,必須對(duì)會(huì)計(jì)人員重新定位,使其能以公正的態(tài)度來(lái)均衡的處理各種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。同時(shí)要采取有力措施,有效解決企業(yè)內(nèi)部控制不完善,內(nèi)審機(jī)構(gòu)不健全,內(nèi)部監(jiān)督力量弱的問(wèn)題。此外,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的紛繁復(fù)雜>，！ 真正成為依法經(jīng)營(yíng)、自主管理,獨(dú)立承擔(dān)社會(huì)和法律責(zé)任的社會(huì)中介組織,使注冊(cè)會(huì)計(jì)師真正成為具有適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)能力的“經(jīng)濟(jì)警察”。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)看當(dāng)前美國(guó)“新型衰退

美國(guó)新經(jīng)濟(jì)近期正陷于1場(chǎng)使人費(fèi)解的“新型衰退”。能否實(shí)現(xiàn)“軟著陸”？能否頂住“下滑期”繼續(xù)擴(kuò)張、從而繼續(xù)刷新周期超長(zhǎng)的記錄？今年美國(guó)股市會(huì)否反彈、程度如何？會(huì)否影響中國(guó)等，都是經(jīng)濟(jì)學(xué)界、政策界以及企業(yè)界難以躲避的問(wèn)題。本文從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)角度，試就新型衰退的違景緣由以及開(kāi)展機(jī)制作較系統(tǒng)探討，繼而就“新型衰退”“新經(jīng)濟(jì)”以及“新周期”的前景發(fā)表1點(diǎn)意見(jiàn)。

“網(wǎng)絡(luò)（本錢(qián)）節(jié)儉”致使勞動(dòng)出產(chǎn)率空條件高

“新經(jīng)濟(jì)”是“正在構(gòu)成中的（網(wǎng)絡(luò)）經(jīng)濟(jì)”，其基本特征是勞動(dòng)出產(chǎn)率空條件高。因特網(wǎng)使患上產(chǎn)品設(shè)計(jì)的本錢(qián)驚人低廉，空前減少了大量庫(kù)存的必要性，提供了同時(shí)針對(duì)于千百萬(wàn)顧客并同他們及時(shí)溝通的便捷途徑，削減了提供各種服務(wù)以及文娛的本錢(qián)，并匡助公司本身勝利地進(jìn)行了“減肥”，減緩了公司之間傳統(tǒng)“零以及博奕競(jìng)爭(zhēng)”的沖撞性質(zhì)，使患上“合作競(jìng)爭(zhēng)”蔚然成風(fēng)。新經(jīng)濟(jì)將出產(chǎn)可能性曲線(xiàn)的兩軸由一國(guó)推向n國(guó)，各種無(wú)國(guó)界經(jīng)濟(jì)以及全世界網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)實(shí)體都創(chuàng)造了史無(wú)前例的效益。

所有這些首先都會(huì)形成至關(guān)可觀(guān)的本錢(qián)節(jié)儉。美國(guó)布魯金斯學(xué)會(huì)1項(xiàng)鉆研成果表明：因特網(wǎng)給美國(guó)人帶來(lái)的本錢(qián)節(jié)儉，高達(dá)每一年二000億美元，至關(guān)于國(guó)民出產(chǎn)總值的二％，每一年可以提高勞動(dòng)出產(chǎn)率0.四％！這個(gè)遞增率在一0年中能為普通美國(guó)人年增添四％收入。

從七0年代到八0年代，美國(guó)勞動(dòng)出產(chǎn)率1直趨于滑坡，徘徊在年增一.五％的水平；而九0年代以來(lái)年遞增速度1直維持在三％擺布。即便是去年第4季度國(guó)民出產(chǎn)總值增長(zhǎng)率僅為一％時(shí)，勞動(dòng)出產(chǎn)率仍在以二.二％的速度增長(zhǎng)。

“信息型乘數(shù)加速數(shù)”致使“股市延續(xù)爬升”

勞動(dòng)出產(chǎn)率提高增強(qiáng)投資“信念”，信念又借助因特網(wǎng)成倍地放大?！耙蛱鼐W(wǎng)乘數(shù)”的1個(gè)因子是“同步傳遞效應(yīng)”，1個(gè)人以及另外一個(gè)人隨時(shí)隨地都能夠及時(shí)溝通；第2是“同目標(biāo)反饋效應(yīng)”，“投資機(jī)會(huì)”等信息能夠輻射狀地點(diǎn)對(duì)于點(diǎn)直接轉(zhuǎn)達(dá)，從而能夠在全世界規(guī)模內(nèi)引發(fā)目標(biāo)相同的投資等決策。例如，NAVIGATOR閱讀器1上市，就1度連漲好幾個(gè)“停板”。而傳統(tǒng)前提下，因?yàn)樾畔⑥D(zhuǎn)達(dá)的非及時(shí)性以及散布的非均質(zhì)性，投資者反映常常前后不1、偏好各異，從而很容易互相抵消，大數(shù)定律容易起作用。

投資信念倍增機(jī)制的結(jié)果是美國(guó)投資長(zhǎng)時(shí)間超高速增長(zhǎng)。一九九二年之后，美國(guó)信息技術(shù)投資按實(shí)際數(shù)字算，每一年都以?xún)晌粩?shù)的速度增長(zhǎng)。一九九七年之后增長(zhǎng)更是急劇，增速高達(dá)二0％以上。這其中，因特網(wǎng)乘數(shù)作用很大。固然，經(jīng)濟(jì)學(xué)上所談的1般的“投資乘數(shù)”也是首要因素。

投資急劇增長(zhǎng)帶來(lái)股市長(zhǎng)時(shí)間“牛市”以及經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)。一九九一年春季之后美國(guó)開(kāi)始呈現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)延續(xù)繁華”以及“股市延續(xù)爬升”延續(xù)并存局面。股市看好致使“財(cái)富效應(yīng)”，刺激個(gè)人消費(fèi)，反過(guò)來(lái)又增進(jìn)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張，構(gòu)成1種“良性”的循環(huán)。這其中，經(jīng)濟(jì)學(xué)所談的“乘數(shù)加速數(shù)”問(wèn)題，也被信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)化或者者說(shuō)因特網(wǎng)所放大。

因特網(wǎng)還使美國(guó)的投資以及股市空前民主化，構(gòu)成1種“全民炒股”的熱潮。網(wǎng)絡(luò)深刻千家萬(wàn)戶(hù)，股票、期貨以及期權(quán)，甚至各種跨時(shí)空的信息期貨等繁雜投資，如股票指數(shù)期貨，遠(yuǎn)期外匯交易等，普通人均可以借助電腦軟件以及有關(guān)投資機(jī)構(gòu)，讓業(yè)務(wù)操作變患上輕松以及簡(jiǎn)便。同時(shí)，高新技術(shù)企業(yè)為爭(zhēng)取以及挽留人材，常常也采用分享期權(quán)的辦法。所有這些，致使美國(guó)股民人數(shù)由九0年代前的三五00萬(wàn)猛升到最近幾年的八000多萬(wàn)。

二000年三月股市高峰時(shí)代，美國(guó)股市市值已經(jīng)占國(guó)民出產(chǎn)總值的一八一％，遠(yuǎn)高于九0年代初的六0％，增添了二倍；股票投資的收益，也由一九九二年的一二七0億美元，激增為一九九九年的五三五0億美元，上升了三.二倍；道瓊斯股指由三000點(diǎn)沖破了一0000點(diǎn)大關(guān)，有人乃至預(yù)計(jì)能夠達(dá)到三0000點(diǎn)；而同期國(guó)民出產(chǎn)總值只上升了一倍。

“網(wǎng)絡(luò)化調(diào)控”為“延續(xù)繁華”推波助瀾

新經(jīng)濟(jì)10年擴(kuò)張進(jìn)程中曾經(jīng)3度企高。在這3輪擴(kuò)張中，信息化以及全世界化調(diào)控的作用已經(jīng)經(jīng)施展首要作用。與“新經(jīng)濟(jì)周期”相伴同的是新型的網(wǎng)絡(luò)化調(diào)控舉措以及機(jī)制。

第1輪擴(kuò)張是在一九九三年到一九九五年，宏觀(guān)當(dāng)局主要的調(diào)控手腕應(yīng)當(dāng)說(shuō)仍是貨泉政策同財(cái)政政策松緊搭配，盡管主要是盯住利率而不是貨泉總量。一九九三年財(cái)政上推出了增收節(jié)支政策。為減輕該壓縮政策短時(shí)間內(nèi)可能發(fā)生的消極影響，美聯(lián)儲(chǔ)及時(shí)降低了利率以刺激企業(yè)投資。

第2輪擴(kuò)張始于一九九五年第2季度。當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)很好，速度高達(dá)五％，失業(yè)率已經(jīng)大幅降到四.八％。按傳統(tǒng)，只要失業(yè)率低于五％，通貨膨脹就會(huì)仰頭，因而有必要提高利率避免經(jīng)濟(jì)過(guò)熱。但調(diào)控當(dāng)局并無(wú)沿襲保守，相反是抉擇不加息。理由是：在那之前對(duì)于高新技術(shù)（主要是信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)）年復(fù)1年的巨額投資剛開(kāi)始獲得回報(bào)，隨意剎車(chē)必將使之受挫。這個(gè)抉擇后來(lái)被證明無(wú)比地明智。

第3輪是一九九八年第2季度前。當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)有所壓縮，增速緩解已經(jīng)勢(shì)在必行。在亞洲金融危機(jī)的暗影下，美國(guó)兩種國(guó)債利率下調(diào)，并連續(xù)3次降息，以保持經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張。但貨泉政策作用此時(shí)已經(jīng)無(wú)比有限。延續(xù)增長(zhǎng)患上以保持的1個(gè)首要緣由，是應(yīng)用外貿(mào)赤字鼎力吞進(jìn)亞洲便宜資產(chǎn)，以緩釋通貨膨脹壓力。價(jià)廉物美的進(jìn)口資產(chǎn)刺激了美國(guó)的消費(fèi)以及投資，實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有通貨膨脹的增長(zhǎng)。

另外一個(gè)“全世界化”舉措是重振武器出口。冷戰(zhàn)后美國(guó)“大裁軍”已經(jīng)致使軍費(fèi)在GDP中的比重由八％降落到五％下列。但因需要新增長(zhǎng)點(diǎn)，“鴿派”形象已經(jīng)再也不必要，于是，一九九八年第2季度的“伊拉克查核”，甚至“第2次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)”，一二月的“沙漠之狐”行為，一九九九年三月后對(duì)于南同盟長(zhǎng)期的“空中打擊”，等等，都相繼出現(xiàn)于世。一九九八年第2季度，美國(guó)經(jīng)濟(jì)“借勁”后當(dāng)即開(kāi)始爬升，道瓊斯股指從九月的八000點(diǎn)迅速地飆升到一一000點(diǎn)！

“網(wǎng)絡(luò)亢進(jìn)”以及“石油沖擊”致使“乘數(shù)加速數(shù)”逆向

新型的宏觀(guān)調(diào)控、異樣興旺的股市、高新技術(shù)的魅力、網(wǎng)絡(luò)媒體的炒作、樂(lè)觀(guān)的利潤(rùn)預(yù)期以及相繼而來(lái)的財(cái)富效應(yīng)，使患上人們對(duì)于于網(wǎng)絡(luò)等高科技股的投資到達(dá)幾乎癡迷的程度。其結(jié)果之1是“虛擬財(cái)富”迅猛飆升。據(jù)估量，從一九九五年到二000年初，美國(guó)股票價(jià)格的上漲使美國(guó)社會(huì)的總財(cái)富陡增了一四萬(wàn)億美元。納斯達(dá)克股價(jià)1跌再跌后，市值還是實(shí)際利潤(rùn)

的一七二倍。

在投資擴(kuò)張進(jìn)程中，信息型“乘數(shù)－加速數(shù)”的微觀(guān)作用也10分首要。比方，投資人同時(shí)從網(wǎng)上了解到：在新發(fā)現(xiàn)的景色點(diǎn)投資，確定有奇跡般的盈利前景。于是當(dāng)即趨之若鶩到那里去開(kāi)辦旅館。地皮以及其它要素瞬刻被哄抬到難以置信的高度。本可以作為按捺信號(hào)的價(jià)格，在被網(wǎng)絡(luò)炒作等扭曲了的“市盈率”以及“財(cái)富效應(yīng)”中也被霧化。加上決策過(guò)于匆忙，新技術(shù)不肯定性又強(qiáng)，投資人很難從高速列車(chē)上鎮(zhèn)靜下來(lái)。雅虎股票的市盈率高達(dá)一000倍，按說(shuō)早已經(jīng)物超所值，但卻仍舊為投資人所追趕。

這類(lèi)情況在網(wǎng)站等信息服務(wù)領(lǐng)域更加顯明。風(fēng)險(xiǎn)投資公司等投資人，通常都不忌用“金娃娃”價(jià)去買(mǎi)1組“泥娃娃”，由于堅(jiān)信其中必有1個(gè)往后可長(zhǎng)成金娃娃，雖然泥娃娃在成長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無(wú)不“燒錢(qián)”如紙以及揮金如土（媒體以及注意力是生命線(xiàn)）。但是，這樣的組合式風(fēng)險(xiǎn)投資人最終有多少？恐怕相當(dāng)首要。風(fēng)險(xiǎn)組合投資人喂出的“錢(qián)”，畢竟來(lái)源于真實(shí)產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)，而且終究需要（跨時(shí)空的）回報(bào)。

勞動(dòng)出產(chǎn)率在很長(zhǎng)期內(nèi)解決了“豢養(yǎng)利潤(rùn)”來(lái)源的問(wèn)題。然而，如果新的相似“閱讀器”的“技術(shù)－商業(yè)立異”遲遲不能跟進(jìn)，如果真實(shí)經(jīng)濟(jì)遭受?chē)?guó)際沖擊，如石油價(jià)格上漲等情況，風(fēng)險(xiǎn)投資繼續(xù)豢養(yǎng)的投資的底氣、信念以及熱度就都會(huì)產(chǎn)生逆轉(zhuǎn)。于是，網(wǎng)絡(luò)乘數(shù)加速數(shù)又會(huì)在相反的方向上，成倍地為投資以及經(jīng)濟(jì)降溫以及減速。“無(wú)網(wǎng)不勝”便成為了“談網(wǎng)色變”?？赡艿慕鹜尥抟脖划?dāng)作泥娃娃被拋來(lái)拋去。納斯達(dá)克市場(chǎng)上“搜虎”等中國(guó)網(wǎng)絡(luò)股面臨摘牌困境，或許是凸起例子。

新型衰退的1個(gè)外在引爆因素，可以說(shuō)是石油價(jià)格沖擊。一九九八年全年，歐佩克原油的平均價(jià)格為一一.八美元；一九九九年全年，平均價(jià)格為每一桶一七.二七美元，而二000年則上升到二七.一七美元，升幅高達(dá)五七.三％。一九九八年最低價(jià)格曾經(jīng)跌破每一桶一0美元下列，而二000年，最高每一桶竟為三八美元！這對(duì)于美國(guó)整個(gè)工業(yè)體系以及消費(fèi)體系是1個(gè)繁重打擊。

“新型衰退”界于虛擬經(jīng)濟(jì)以及實(shí)際經(jīng)濟(jì)之間

因?yàn)橘Y源本錢(qián)激增，新的立異尚在醞釀，人們對(duì)于于信息技術(shù)投資的太高指望開(kāi)始矯枉過(guò)正。聯(lián)邦當(dāng)局沒(méi)有也難和時(shí)補(bǔ)救。二000年，信息技術(shù)投資已經(jīng)經(jīng)只比上年增長(zhǎng)一0％。比之前大約減速一倍。從第2季度開(kāi)始，國(guó)民出產(chǎn)總值增長(zhǎng)速度也顯著放緩，增長(zhǎng)率已經(jīng)從半年前的八.三％峰值降落到五.六％，3季度為二.二％，4季度進(jìn)1步則為一.0％。

按傳統(tǒng)指標(biāo)體系，美國(guó)經(jīng)濟(jì)固然尚無(wú)陷于衰退。最低增長(zhǎng)率1直不曾經(jīng)為負(fù)數(shù)，更不用說(shuō)連續(xù)兩個(gè)季度。但是，因?yàn)橥顿Y銳減速度以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減速落差太大，也因?yàn)楣墒械忍摂M經(jīng)濟(jì)層面的反映更是加倍，這類(lèi)“增長(zhǎng)型減速”對(duì)于于經(jīng)濟(jì)的震撼，正如咱們近幾個(gè)月來(lái)所看到的，的確是異樣強(qiáng)烈，決不亞于1場(chǎng)傳統(tǒng)意義上的普通經(jīng)濟(jì)衰退，乃至應(yīng)當(dāng)說(shuō)其震撼力有過(guò)之而無(wú)不及。

這1點(diǎn)無(wú)妨看看落差的情況。一九九九年底，美國(guó)的國(guó)民出產(chǎn)總值（實(shí)際）增長(zhǎng)率高達(dá)八.三％，名義增長(zhǎng)率更高達(dá)九.七％！比一％要高出許多倍。就股市而言，納指1年中下跌了六0％還要多，標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)跌了二0％，道瓊斯股指也跌了一0％。這些情況按傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)看，都是使人談虎色變的。

對(duì)于于這類(lèi)非負(fù)增長(zhǎng)但減速很大的周期現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)外1些學(xué)者提出了“增長(zhǎng)性衰退”的概念。其含意是指：經(jīng)濟(jì)波動(dòng)跌離了長(zhǎng)時(shí)間增長(zhǎng)的趨勢(shì)水平，盡管還不是負(fù)數(shù)。這個(gè)概念在分析新經(jīng)濟(jì)周期時(shí)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)至關(guān)首要。但依據(jù)這次新型衰退的新情況，無(wú)妨可以補(bǔ)充以及強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：一.“新經(jīng)濟(jì)”違景；二.強(qiáng)調(diào)（虛擬經(jīng)濟(jì)波動(dòng)）落差顯著以及震撼巨大；三.不排除了可能的負(fù)增長(zhǎng)。無(wú)妨?xí)呵曳Q(chēng)之為“新型衰退”。

“新型衰退”是信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)前提下開(kāi)始呈現(xiàn)的1種界于虛擬經(jīng)濟(jì)以及實(shí)際經(jīng)濟(jì)之間的1種“準(zhǔn)衰退”。其開(kāi)展機(jī)制是以“網(wǎng)絡(luò)投資信念”等為中心，震源并不是不能脫離真實(shí)經(jīng)濟(jì)。例如一九八七“股災(zāi)”，就曾經(jīng)先在股市、債市、匯市等虛擬經(jīng)濟(jì)層面暴發(fā)，然后迅速地向?qū)嶋H經(jīng)濟(jì)滲入，引起了1輪技術(shù)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及政府經(jīng)濟(jì)的調(diào)劑。然而結(jié)果卻有驚無(wú)險(xiǎn)。道瓊斯股指日降幅盡管遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)三0年代大危機(jī)的“黑色的禮拜1”，然而經(jīng)濟(jì)卻坦然無(wú)恙。無(wú)非這次“準(zhǔn)衰退”倒是同真實(shí)經(jīng)濟(jì)緊密相聯(lián)。除了了房地產(chǎn)市場(chǎng)這個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域是個(gè)例外。

網(wǎng)絡(luò)等IT行業(yè)在“新型衰退”中首當(dāng)其沖

“新經(jīng)濟(jì)周期”從某個(gè)角度看是以信息網(wǎng)絡(luò)投資信念為發(fā)念頭的。網(wǎng)絡(luò)業(yè)、電腦業(yè)、通訊業(yè)和其它IT行業(yè)在新周期中所患上到的投資份額顯明備受青睞。信息型乘數(shù)加速數(shù)對(duì)于這種投資的作用也尤其顯著。因此，當(dāng)經(jīng)濟(jì)逆轉(zhuǎn)的時(shí)候，這些多余較重的行業(yè)備遭沖擊這1點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)不難推知。但所遭遇沖擊的強(qiáng)度以及影響的規(guī)模，依然值患上分析。

從股市看，情況是無(wú)比嚴(yán)峻的。與各自歷史高位相比，“新型衰退”先后1年擺布時(shí)間里，道指已經(jīng)下跌一六.二％，標(biāo)準(zhǔn)普爾股指降落二五％，而比較集中地體現(xiàn)高新企業(yè)、中小型立異企業(yè)以及風(fēng)險(xiǎn)投資情況的納斯達(dá)克股指，則降落了六二.五％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，股市兜售浪潮已經(jīng)經(jīng)使美國(guó)股市市值減少了七七二四億美元。跟著納斯達(dá)克股市全線(xiàn)下挫、新股發(fā)行銳減、傳統(tǒng)企業(yè)削減廣告開(kāi)支，許多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)型的新型公司的盈利模式幾近全線(xiàn)崩潰。

無(wú)妨以雅虎為例。雅虎幾近是因特網(wǎng)的代名詞，其股價(jià)從二000年每一股二00多美元，下跌到當(dāng)今的二0美元，公司市值也從九三七億美元下跌到九七億美元，僅僅是其峰值時(shí)代的一/一0。為此，三四位曾經(jīng)經(jīng)為雅虎股票評(píng)級(jí)的分析家中，已經(jīng)有一九位將其等級(jí)從“持倉(cāng)”降為“賣(mài)出”。而在那以前不久，萊曼兄弟公司已經(jīng)經(jīng)將其等級(jí)由“購(gòu)進(jìn)”下調(diào)為“持倉(cāng)”。雅虎預(yù)計(jì)的二00一年的收入大致同支出持平。這象征著每一股股票的收益將降落到零。而此前華爾街的預(yù)計(jì)是1季度每一股盈利五美分，全年收益三六美分。而若拍賣(mài)網(wǎng)站，每一年的總收益將會(huì)從當(dāng)初的二七00萬(wàn)美元陡降至五00萬(wàn)美元擺布。

其它首要企業(yè)也好不到哪里。全世界最大的個(gè)人電腦制造商康柏公司，其股票今年第1季度的盈利是每一股一二美分至一四美分，營(yíng)業(yè)收入在九0億美元到九二億美元之間，而此前預(yù)期的盈利是每一股一八美分，營(yíng)業(yè)收入應(yīng)該在九六億美元。為節(jié)省一億美元的開(kāi)支，該公司今年三月一五日已經(jīng)經(jīng)宣告裁員七％，即五000名雇員需要下崗。最著名的CPU廠(chǎng)商因特爾公司最近半個(gè)月也宣告，在今后九個(gè)月內(nèi)裁員五000名員工，至關(guān)于該公司員工總數(shù)的六％。其它IT公司，如思科、愛(ài)立信、微軟、甲骨文、摩托羅拉等也都發(fā)表過(guò)盈利警報(bào)并宣告要大幅度裁員。朗訊科技公司今年1次裁員一六000人。亞馬遜公司年4季度虧損六000萬(wàn)美元。二000年一月三一日宣告裁員一五％，即一三00人。

“新型衰退”屬于“供應(yīng)多余型”而非“通貨膨脹型”

過(guò)去510年中，經(jīng)濟(jì)周期大體上都似曾經(jīng)相識(shí)：數(shù)年增長(zhǎng)時(shí)間過(guò)后，總需求超過(guò)總供給，通貨膨脹加速上揚(yáng)。于是聯(lián)儲(chǔ)提高利率緊縮總需求。需求被壓縮后，企業(yè)庫(kù)存會(huì)積存，于是減產(chǎn)裁員，經(jīng)濟(jì)隨即衰退。接下來(lái)，聯(lián)儲(chǔ)又會(huì)降低利率。于是需求又回升，產(chǎn)出也會(huì)增長(zhǎng)，新1輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從新開(kāi)張。對(duì)于于這個(gè)套路，薩繆爾森曾經(jīng)戲說(shuō)過(guò)，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)衰退帶有“華盛頓聯(lián)儲(chǔ)制造”的印記。

而這場(chǎng)“新型衰退”卻是因?yàn)楣┙o多余而非需求過(guò)大（通貨膨脹太高）而至。患上益于信息化以及全世界化，新經(jīng)濟(jì)周期中延續(xù)高速的擴(kuò)張1直沒(méi)有引發(fā)顯明的通貨膨脹。一九九九年初到二000年中，消費(fèi)價(jià)格指數(shù)上漲幅度還不到一.五個(gè)百分點(diǎn)；食糧以及能源開(kāi)支之外的基本商品價(jià)格指數(shù)上升幅度更低。因而，面對(duì)于經(jīng)濟(jì)“過(guò)熱”聯(lián)儲(chǔ)并無(wú)也不需要注重提高利率。從一九九八年到二000年兩年中，美國(guó)短時(shí)間利率僅提高了一％。按戰(zhàn)后標(biāo)準(zhǔn)，這類(lèi)無(wú)比溫以及的壓縮，根本不該對(duì)于經(jīng)濟(jì)以及股市地震式反映負(fù)主要責(zé)任。

美國(guó)目前的“新型衰退”主要是因?yàn)楣┙o方過(guò)度而因起。投資，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息等產(chǎn)業(yè)的投資，多余程度的確無(wú)

比嚴(yán)重。全美網(wǎng)站如雨后春筍，人人建網(wǎng)欲不安于室，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是1種跡象。首先，不適量地尋求高新技術(shù)含量，企業(yè)常常以超過(guò)其出產(chǎn)能力提高所實(shí)際需要的幅度鼎力投資；其次，網(wǎng)絡(luò)炒作以及股市哄抬等所致使的財(cái)富效應(yīng)，也使投資以及超過(guò)了潛伏的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)能力。其結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)信息等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)孤軍挺進(jìn)，而那些需要真實(shí)經(jīng)濟(jì)來(lái)加以支持的風(fēng)險(xiǎn)投資基金，最終會(huì)由于財(cái)源漸疏而忍痛扔掉養(yǎng)不起的“金娃娃”。

美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)公司以及全國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資協(xié)會(huì)近期公布的1個(gè)調(diào)查講演表明：二000年第4季度美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資為一九五.九億美元，比上個(gè)季度二八二.二億美元降落了三一％。這是一九九八年以來(lái)的首次降落。幅度之大、影響之深，可見(jiàn)1斑。

走出這場(chǎng)“新型衰退”主要靠“真實(shí)經(jīng)濟(jì)”調(diào)劑

過(guò)去五0年，經(jīng)濟(jì)周期屬于“凱恩斯（長(zhǎng)波）時(shí)期”，而現(xiàn)在的“新經(jīng)濟(jì)周期”則屬于另外一個(gè)時(shí)期。經(jīng)濟(jì)“不滯又不脹”，是1個(gè)幾10年不敢奢望的局面。由此來(lái)看“新型衰退”，著眼點(diǎn)似乎應(yīng)當(dāng)更多地放在真實(shí)經(jīng)濟(jì)方面，技術(shù)立異、投資配置、利潤(rùn)機(jī)制，可能要比聯(lián)儲(chǔ)當(dāng)局的需求管理更加深層。摩根斯坦利公司首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂芬.羅奇認(rèn)為，這次周期同五0年前的周期無(wú)比類(lèi)似：那時(shí)“通貨膨脹還不是問(wèn)題，貨泉政策在需求管理方面的作用也極為有限”。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)全世界只有一八家中央銀行。

今年以來(lái)，美國(guó)聯(lián)儲(chǔ)在三個(gè)月內(nèi)，已經(jīng)經(jīng)連續(xù)3次下調(diào)利率，共計(jì)一.五個(gè)百分點(diǎn)。僅次于一九八四年底上任主席沃爾克的記錄，是一六年來(lái)力度最大的降息舉措。降息的目的，如格林斯潘所言：改變衰退態(tài)勢(shì)、振興華爾街股市以及恢復(fù)消費(fèi)者信念。

歷史資料表明，從一九二一年至今，美聯(lián)儲(chǔ)總計(jì)連續(xù)（三次以上）降息一三次。1般說(shuō)來(lái)，道瓊斯股指在1年內(nèi)平均漲幅為二一％，應(yīng)當(dāng)說(shuō)無(wú)比靈驗(yàn)。獨(dú)一的例外是大蕭條早期的一九三0年，聯(lián)儲(chǔ)3次降息后，股指反跌了三五?t還多。一九七一年納斯達(dá)克股指呈現(xiàn)后，美聯(lián)儲(chǔ)曾經(jīng)經(jīng)八次連續(xù)（三次以上）降息。數(shù)據(jù)表明，在隨后的1年內(nèi)，納指平均上升三九.八％。最高記錄包含一九八二年七月之后的飆升八一.六％以及一九九八年的七四％。

相比之下，這3次降息的效應(yīng)目前看來(lái)堪稱(chēng)有點(diǎn)例外。頭兩次降息中間的二八天中，納指微弱反彈了六％，第2次降息以后，反跌了三一％。第3次降息后當(dāng)天，道指創(chuàng)下兩年半來(lái)最低記錄，納指則跌了四.八0％，收盤(pán)一八五七.四四點(diǎn)。1些分析家認(rèn)為，美國(guó)中央銀行已經(jīng)經(jīng)不能挽救股市。結(jié)論雖早，但不可忽視。有識(shí)之士明白，只靠降息是不能挽救經(jīng)濟(jì)衰退的。日本的利率是零，但經(jīng)濟(jì)以及股市增長(zhǎng)卻是一六年來(lái)最低。

至于小布什政府的減稅規(guī)劃。或許可以說(shuō)是遠(yuǎn)水難解近火。更何況，因?yàn)檎尉売桑际埠茈y全身心投入去治療克林登時(shí)代的“后遺癥”。從經(jīng)濟(jì)上看，減稅規(guī)劃有助于美國(guó)經(jīng)濟(jì)由倚重制造業(yè)向倚重信息服務(wù)業(yè)過(guò)渡。這1點(diǎn)美國(guó)新任勞工部長(zhǎng)發(fā)表過(guò)這類(lèi)觀(guān)點(diǎn)。一.六萬(wàn)億美元的減稅可增添家庭的可安排收入，有助于制造業(yè)的發(fā)展以及耐用品的銷(xiāo)售。二00一年二月，美國(guó)就業(yè)人數(shù)增添一三.五萬(wàn)，其中制造業(yè)減少了九.四萬(wàn)，而服務(wù)業(yè)增添了九.五萬(wàn)。

對(duì)于于中長(zhǎng)時(shí)間繁華減稅富有建設(shè)性意義。布什演講當(dāng)天，不知是不是偶合，道指以及納指分別上升了二.七％以及二.八％。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這主要還只是1種精神氣力。

“新型衰退”在二00一年下半年有望全面好轉(zhuǎn)

網(wǎng)絡(luò)泡沫幻滅使企業(yè)以及政府都變患上更為蘇醒，“新型衰退”中收縮產(chǎn)出、出清存貨、裁減冗員、破產(chǎn)重組，都會(huì)使企業(yè)從速改弦更張。利率下協(xié)調(diào)減稅會(huì)調(diào)劑利潤(rùn)以及分配機(jī)制，并有助于刺激消費(fèi)?；蛟S由于這些，近期已經(jīng)經(jīng)可以聽(tīng)到不少近乎復(fù)蘇的動(dòng)靜。

首先，近期納指已經(jīng)初顯止跌，預(yù)測(cè)已經(jīng)無(wú)比看好。連續(xù)七周下跌以后，到三月中旬末，納指總算有二％小幅回升。緣由在于：股民認(rèn)為股市已經(jīng)經(jīng)跌無(wú)可跌，于是逢低吸納。領(lǐng)漲股多為前幾周表現(xiàn)不佳的科技股，如IBM、HP等，連剛剛宣告大裁員的摩托羅拉的股票也有微小回升。1些分析人事認(rèn)為，股市最黑暗時(shí)代已經(jīng)經(jīng)由去，盡管反彈能否持久仍是1個(gè)問(wèn)題。可能性大的1面是：股指已經(jīng)經(jīng)開(kāi)始在目前的低水平波動(dòng)筑底，以等待經(jīng)濟(jì)基本面總體痊愈。

三月中旬，“美國(guó)瑞士信貸第1波士頓證券”首席美國(guó)投資參謀蓋爾文斗膽預(yù)測(cè)，二00一年年底納指將會(huì)從新回升到三000點(diǎn)。他認(rèn)為市場(chǎng)其實(shí)不缺資金，而只是缺乏信念?，F(xiàn)金市場(chǎng)基金總額高達(dá)二000億美元，是個(gè)有力的證據(jù)。

三月底，華爾街的證券分析師們已經(jīng)經(jīng)1改昔日的悲觀(guān)論調(diào)，轉(zhuǎn)而開(kāi)始深信美國(guó)股市將會(huì)“卷土重來(lái)”。他們預(yù)測(cè)：到二00一年年底，標(biāo)準(zhǔn)普爾股指將勁升四0％，道指將上漲三三％，而納指則將飚升八0％。這些大投資銀行的資深分析師們相信，美國(guó)股市正處在恐慌性?huà)伇P(pán)當(dāng)中，悲觀(guān)的預(yù)期同低利率等因素加在1起，能夠?yàn)榇蟊P(pán)上揚(yáng)奠定基礎(chǔ)。

其次，消費(fèi)者信念指數(shù)半年來(lái)首次回升，經(jīng)濟(jì)的重頭問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始化解。該指數(shù)自二000年九月到達(dá)一四二.五點(diǎn)以后，到二00一年二月，已經(jīng)經(jīng)連續(xù)五個(gè)月降落，并且降低到一九九六年以來(lái)的最低水平。一月份，美國(guó)消費(fèi)開(kāi)支上升一％，二月份繼續(xù)上升了0.三％，美國(guó)個(gè)人消費(fèi)開(kāi)支三月二七日美國(guó)會(huì)議委員會(huì)的調(diào)查講演表明，消費(fèi)者信念指數(shù)已經(jīng)經(jīng)呈現(xiàn)回升。三月份該指數(shù)由二月份的一0九.二點(diǎn)上升到一一七.0點(diǎn)。此前分析家的預(yù)測(cè)是繼續(xù)降落至一0四.一點(diǎn)。

個(gè)人消費(fèi)開(kāi)支在美國(guó)經(jīng)濟(jì)中比重高達(dá)二/三，既是經(jīng)濟(jì)衰退的主要因素，也是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的首要?jiǎng)恿?。那之前，因?yàn)椴脝T，股市損失以及債務(wù)加重，美國(guó)人的消費(fèi)支出普遍降落。即便在上1個(gè)圣誕節(jié)以及元旦期間，“購(gòu)物旺季”也沒(méi)有呈現(xiàn)高潮，相反卻呈現(xiàn)滑坡，市場(chǎng)零售額居然下跌0.四％。目前全美家庭債務(wù)（分期付款以及典質(zhì)貸款等）水平已經(jīng)經(jīng)高達(dá)一.五二兆美元，大約為一0年前的兩倍。而國(guó)民儲(chǔ)蓄率1直低（乃至負(fù)數(shù)）患上出奇。所以1遇不景氣、預(yù)期收入銳減，消費(fèi)就強(qiáng)烈反響。

最后，致使新型衰退的供給沖擊因素———石油價(jià)格也已經(jīng)顯明好轉(zhuǎn)。二000年八月，國(guó)際石油價(jià)格開(kāi)始爬升，最高時(shí)曾經(jīng)突破每一桶三八美元。但今年年初以來(lái)，石油價(jià)格已經(jīng)經(jīng)下滑，最低價(jià)格曾經(jīng)跌破二二美元。固然，南北世界的油價(jià)之爭(zhēng)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)始終值患上關(guān)注。

“新型衰退”與“新經(jīng)濟(jì)周期”前途

由上分析可知，“新型衰退”不但在時(shí)序上是新經(jīng)濟(jì)以及新周期的結(jié)晶，而且在邏輯上也是瓜熟蒂落之物。值患上反思的是：新經(jīng)濟(jì)周期實(shí)際上無(wú)比象一九世紀(jì)以及二0世紀(jì)初的商業(yè)周期。對(duì)照兩種衰退可以看到如下典型模式：

不斷延長(zhǎng)增長(zhǎng)周期常常會(huì)致使其它失衡，諸如

個(gè)人以及公司債務(wù)以及投資的過(guò)度等嚴(yán)重現(xiàn)象。1方面，因?yàn)槿菀资馨踩屑傧蟮拿曰螅由希酥?些經(jīng)濟(jì)學(xué)家也）以為繁華可以永遠(yuǎn)延續(xù)，因此有關(guān)貸款機(jī)構(gòu)紛紜放寬貸款請(qǐng)求，消費(fèi)者以及投資者也無(wú)窮度地應(yīng)用借貸資本。另外一方面，因?yàn)槭苄刨J和對(duì)于未來(lái)利潤(rùn)的連續(xù)預(yù)期的影響，投資增長(zhǎng)似脫韁野馬，資產(chǎn)價(jià)格飛漲也漫無(wú)邊際。1個(gè)勝利孕育著下1個(gè)勝利。但接著在某個(gè)時(shí)刻，尤其是遭受真正的外部沖擊時(shí)，投資過(guò)度就會(huì)原形畢露。最后，因?yàn)橥顿Y過(guò)度必將減少資本收益，公司必然會(huì)抉擇削減資本開(kāi)支。而消費(fèi)者也會(huì)普遍感到債務(wù)壓力太重，于是會(huì)增添儲(chǔ)蓄。接著，悲觀(guān)取代樂(lè)觀(guān)，需求急劇降落。

但是，時(shí)期畢竟不同，新型衰退已經(jīng)經(jīng)超脫了傳統(tǒng)境界。首先，技術(shù)、出產(chǎn)率、組織機(jī)制、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)群、干預(yù)能力以及國(guó)際聯(lián)絡(luò)等等，都已經(jīng)經(jīng)產(chǎn)生了大的變革。當(dāng)年的鋼鐵、石油化工等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，如今都已經(jīng)退居2線(xiàn)3線(xiàn)。戰(zhàn)后美國(guó)“3大支柱”產(chǎn)業(yè)中，鋼鐵似乎再也不煊赫。第1大支柱汽車(chē)業(yè)的功課以及管理已經(jīng)經(jīng)完整今非昔比。汽車(chē)的信息化全世界化程度已經(jīng)經(jīng)無(wú)比驚人。在這次裁員風(fēng)潮中汽車(chē)業(yè)至關(guān)凸起。盡管還不及包含電訊、電子商務(wù)、電腦業(yè)的IT行業(yè)。二00一年頭2個(gè)月中，汽車(chē)業(yè)裁員三四九五五人，而IT行業(yè)的裁員人數(shù)四四八五一人。

使人費(fèi)解的是第3大支柱產(chǎn)業(yè)建筑業(yè)。戰(zhàn)后美國(guó)經(jīng)濟(jì)歷次衰退的跡象有2：1是樓市不景氣；2是減少貨泉供應(yīng)以壓縮通貨膨脹（前文已經(jīng)分析）。而在新型衰退中，樓市卻創(chuàng)維持了歷史上第2高的銷(xiāo)售記錄。二000年一二月份，全美新居地產(chǎn)銷(xiāo)售量呈現(xiàn)歷史第2高記錄，僅次于一九九九年。樓市既體現(xiàn)投資成效，也體現(xiàn)消費(fèi)能力。由此可知，美國(guó)（傳統(tǒng)）經(jīng)濟(jì)的基本面尚無(wú)壞到象股民們所耽憂(yōu)的那種程度。樓市表現(xiàn)不錯(cuò)的1個(gè)緣由與新經(jīng)濟(jì)有關(guān)，信貸軌制以及新型典質(zhì)貸款時(shí)空跨度較大，剛性較強(qiáng)。

“新型衰退”在存貨調(diào)劑方面也體現(xiàn)著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的作用。有求立供、供隨求止的“零倉(cāng)儲(chǔ)”功課管理，已經(jīng)在解除上個(gè)世紀(jì)福特制流水線(xiàn)遺留下來(lái)的“批量出產(chǎn)”的弊病。積存程度以及出清能力都已經(jīng)經(jīng)高出若干量級(jí)。存貨銷(xiāo)售之比，已經(jīng)經(jīng)過(guò)10年前的一.五0，降落到目前一.三一。而在IT產(chǎn)業(yè)，或者其它信息服務(wù)業(yè)，“產(chǎn)品積存”已經(jīng)經(jīng)為“能力閑置”取代。“零倉(cāng)儲(chǔ)”技術(shù)已經(jīng)經(jīng)至關(guān)可觀(guān)。先進(jìn)的公司平均產(chǎn)品批量?jī)H為一0個(gè)擺布，而供貨反映速度卻在二四小時(shí)以?xún)?nèi)。至于服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品，出產(chǎn)以及消費(fèi)原本就是同步的。這些不但會(huì)帶來(lái)（倉(cāng)儲(chǔ)）本錢(qián)節(jié)儉，而且也會(huì)增強(qiáng)抗衰退能力。

值患上耽憂(yōu)的問(wèn)題在于，古典供應(yīng)型經(jīng)濟(jì)周期，在低通貨膨脹的前提下，頗有可能影響深遠(yuǎn)，盡管能夠自我調(diào)理。1些專(zhuān)家認(rèn)為，美國(guó)這次“準(zhǔn)衰退”很象10年來(lái)日本所閱歷的窘境，因而慢性危機(jī)的可能性是存在的。

斟酌中長(zhǎng)時(shí)間結(jié)構(gòu)調(diào)劑，對(duì)于分析新型衰退應(yīng)當(dāng)說(shuō)是必需的。但日本同美國(guó)的確是不可同日而語(yǔ)。日本的雇傭軌制、遲緩的提升機(jī)制、政府銀行企業(yè)勾搭機(jī)制、公司的系列結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)的復(fù)辟情況、發(fā)明以及立異的維護(hù)程度，都沒(méi)法同已經(jīng)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化了的成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的美國(guó)軌制的基本面相比。日本軌制變遷任重道遠(yuǎn)本不足怪。

就解脫危性能力而言，美國(guó)的直接融資能力遠(yuǎn)高于日本。而直接融資象征著較高的市場(chǎng)出清效力。市場(chǎng)補(bǔ)拋無(wú)疑要比規(guī)制調(diào)劑（實(shí)質(zhì)是個(gè)政治進(jìn)程）迅速。二000年初，美國(guó)人的股票資產(chǎn)價(jià)值，是其可安排收入的一八0％，而日本在頂峰時(shí)代，僅為九0％。。日本東京市中心故宮的地皮價(jià)值竟然可以超過(guò)美國(guó)加州所有的房地產(chǎn)價(jià)值，而日本居然曾經(jīng)經(jīng)能比整個(gè)美國(guó)值錢(qián)數(shù)倍！

從一九八七年“股災(zāi)”開(kāi)始，新型衰退在美國(guó)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)當(dāng)說(shuō)已經(jīng)經(jīng)似曾經(jīng)相識(shí)。只無(wú)非不象今天這樣典型。依據(jù)以往情況看，新型衰退的波幅較大，頻率也較實(shí)際經(jīng)濟(jì)波動(dòng)為快，然而波長(zhǎng)常常很難持久。目前美國(guó)最低季度平均增長(zhǎng)率仍為一％，尚高于一九九五年2季度的0.八％。而那個(gè)增長(zhǎng)率其實(shí)不曾經(jīng)影響第2輪、第3輪擴(kuò)張。

美國(guó)1些學(xué)者曾經(jīng)樂(lè)觀(guān)地提出過(guò)“經(jīng)濟(jì)周期消失論”以及“漣漪論”。“永久消失”確定很難。如果今年第3、第4季度美國(guó)經(jīng)濟(jì)真能痊愈，則象征著傳統(tǒng)意義上衰退又1次為新周期所防止。本輪擴(kuò)張周期的長(zhǎng)度記錄將會(huì)被進(jìn)1步刷新。而如果石油價(jià)格再度沖擊，新技術(shù)新盈利模式遲遲不能出臺(tái)，再加之聯(lián)儲(chǔ)調(diào)控失誤，則美國(guó)經(jīng)濟(jì)也完整有可能墮入傳統(tǒng)指標(biāo)體系所說(shuō)的那種衰退。無(wú)非即便那樣，時(shí)間也不會(huì)很長(zhǎng)。

作者簡(jiǎn)況：蕭琛北大國(guó)際經(jīng)濟(jì)系教授、博導(dǎo)、系主任。曾經(jīng)任世界銀行參謀，現(xiàn)任聯(lián)合國(guó)教科文組織經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)專(zhuān)家。已經(jīng)出版《全世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》（一六版主譯）、《美國(guó)微觀(guān)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制》、《論中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革：從世界經(jīng)濟(jì)看中國(guó)》等專(zhuān)著。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下規(guī)制的探究

1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下壟斷的現(xiàn)狀

在中國(guó),《中華人民共以及國(guó)反壟斷法》出臺(tái)之時(shí),中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)還處在不斷地自我發(fā)展階段,遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上成熟。然而,從二00七年發(fā)展至今,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)接近成熟,至少在1些極其首要的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)上,先期進(jìn)入的企業(yè)已經(jīng)經(jīng)將市場(chǎng)瓜分終了,企業(yè)的壟斷市場(chǎng)地位也顯露無(wú)疑。艾瑞咨詢(xún)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示:二0一二年度,百度盤(pán)踞搜尋引擎市場(chǎng)份額的七九.五%;阿里巴巴旗下阿里巴巴B二B、天貓B二C分別盤(pán)踞相干商務(wù)領(lǐng)域的四0.七%、五六.七%;在月均用戶(hù)范圍方面方面,排名前5的網(wǎng)絡(luò)公司分別為騰訊、三六0、微軟、搜狐、百度,均超過(guò)四億人;二0一二年一二月三一日,騰訊的市值迫臨六00億美元,達(dá)五九四.五億美元,遠(yuǎn)高于中國(guó)其他上市互聯(lián)網(wǎng)公司,且高于TOP一0中其他9家企業(yè)市值之以及。百度的市值也達(dá)三五0.二億美元。這些企業(yè)1旦有濫用壟斷地位的行動(dòng),用戶(hù)以及競(jìng)爭(zhēng)者都將會(huì)遭到侵害,二0一0年“三Q大戰(zhàn)”就能說(shuō)明問(wèn)題。而且因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的特殊性,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)前提下的壟斷出現(xiàn)出新的特色,它釀成的后果不同于傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)壟斷的規(guī)制也就自然的區(qū)分于對(duì)于原有產(chǎn)業(yè)的規(guī)制,因此需要對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的壟斷現(xiàn)象進(jìn)行新的調(diào)查、分析、評(píng)價(jià),以期找到更加適合的舉措對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)控計(jì)劃。

2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特性和發(fā)生壟斷的緣由

從經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是擁有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)特征的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè);從具體產(chǎn)業(yè)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主要包含信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)(包含電子商務(wù))及相干產(chǎn)業(yè)(如應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的金融業(yè)等)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特殊性同樣成為壟斷產(chǎn)生的首要緣由,主要表現(xiàn)在:

(1)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)擁有統(tǒng)1性

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)是互相連通的,各個(gè)實(shí)體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這1媒介聯(lián)絡(luò)在1起,構(gòu)成1個(gè)完全的市場(chǎng),這就請(qǐng)求不同的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在使歷時(shí)能夠互相融通整合,也就是說(shuō)不同的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間必需具有共同的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)。否則就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)操作的低效力和資源的嚴(yán)重?fù)]霍。所以這就為先期進(jìn)入的企業(yè)帶來(lái)了優(yōu)勢(shì),它可以將自己的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),落后入的企業(yè)則不能不遵照它。這也就為先期進(jìn)入企業(yè)的壟斷地位打下基礎(chǔ)。

(2)網(wǎng)絡(luò)最為顯著的特色就是其擁有外部性,這也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)最根本的區(qū)分

網(wǎng)絡(luò)是1個(gè)系統(tǒng),它需要方方面面的聯(lián)合融通,而且網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)每一增添1個(gè)用戶(hù),都會(huì)為某1“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品”的所有用戶(hù)發(fā)生更多的價(jià)值,提供更多的信息以及便利,所以,外部性簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是指,某產(chǎn)品的價(jià)值跟著產(chǎn)品預(yù)期的銷(xiāo)售數(shù)量或者者說(shuō)是用戶(hù)數(shù)量的增添而增添。網(wǎng)絡(luò)的外部性會(huì)引發(fā)各種現(xiàn)象:正饋效應(yīng)使強(qiáng)者更強(qiáng)弱者更弱,終究構(gòu)成壟斷;用戶(hù)更偏向于認(rèn)定1個(gè)已經(jīng)經(jīng)具有大量用戶(hù)的產(chǎn)品,這是1種“選擇優(yōu)勢(shì)”也稱(chēng)為“冒尖”,先期進(jìn)入者的壟斷地位也患上到了加強(qiáng);用戶(hù)如要使用新產(chǎn)品不能不支付轉(zhuǎn)移本錢(qián),用戶(hù)其實(shí)不愿意去支付這些本錢(qián),這就是鎖定規(guī)律,很好的鞏固了企業(yè)的壟斷地位。這些眾多的現(xiàn)象可以統(tǒng)稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng),這也是致使網(wǎng)絡(luò)壟斷的首要緣由。

3、網(wǎng)絡(luò)壟斷的規(guī)制問(wèn)題以及應(yīng)答措施

網(wǎng)絡(luò)壟斷規(guī)制面臨諸多特殊問(wèn)題,其中最主要的體現(xiàn)在下列幾個(gè)方面:

(1)明確網(wǎng)絡(luò)規(guī)制的目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)壟斷規(guī)制的根本理念應(yīng)是保護(hù)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)軌制秩序,經(jīng)由競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成的壟斷地位其實(shí)不是法律所要規(guī)制的對(duì)于象,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的外部性和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)1性就抉擇了網(wǎng)絡(luò)壟斷狀況的發(fā)生具有必定的必然性,互聯(lián)網(wǎng)壟斷與競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)不是必然相悖的,乃至還會(huì)增進(jìn)立異。具有市場(chǎng)安排地位的網(wǎng)絡(luò)壟斷者濫用其地位施行壟斷行動(dòng)才是終究的規(guī)制目的,它會(huì)侵害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手以及用戶(hù)的利益,影響到市場(chǎng)的正常競(jìng)爭(zhēng),只有規(guī)制這類(lèi)行動(dòng)才能增進(jìn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)1步發(fā)展

(2)網(wǎng)絡(luò)壟斷的認(rèn)定

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)壟斷進(jìn)行規(guī)制首先要做的就是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)壟斷作出認(rèn)定,其中最為難題的就是對(duì)于相干市場(chǎng)以及市場(chǎng)安排地位的認(rèn)定。網(wǎng)絡(luò)是新興的事物,它的興起也無(wú)非近2310年的事,它不受時(shí)間以及地域的限制,處在不斷更新?lián)Q代的進(jìn)程中,再加之辨別網(wǎng)絡(luò)壟斷各方面要素的專(zhuān)業(yè)性、繁雜性,我國(guó)《反壟斷法》也沒(méi)有就此做出詳細(xì)的規(guī)定,使患上網(wǎng)絡(luò)壟斷的[文秘站:]認(rèn)定進(jìn)程1開(kāi)始就顯患上10分的難題,因而進(jìn)行斷定必需要結(jié)合相干專(zhuān)業(yè)理論以及具體案件情況。

(3)制訂詳細(xì)明確的施行條例

因?yàn)榫唧w操作中的難題性、繁雜性以及專(zhuān)業(yè)性,只有1部反壟斷法是不夠的,需要頒布專(zhuān)門(mén)的細(xì)則條例對(duì)于其特殊性作出尤其的規(guī)定,以便于在實(shí)踐中施行,固然,也要充沛斟酌到咱們?nèi)鄙俳?jīng)驗(yàn),施行細(xì)則不可能1步到位,而是1步步進(jìn)行,不斷地補(bǔ)充完美。

(4)行政權(quán)利的參與---干預(yù)應(yīng)小心

在應(yīng)答壟斷這1問(wèn)題上,行政權(quán)利不能成為最主要的手腕,1方面它先天的強(qiáng)制性,干預(yù)過(guò)量則無(wú)益于市場(chǎng)的的自由發(fā)展。另外一方面,大的網(wǎng)絡(luò)壟斷巨頭幾近同所有行業(yè)都有牽聯(lián),用戶(hù)數(shù)量10分巨大,對(duì)于其壟斷的規(guī)制可以說(shuō)是是牽1發(fā)而動(dòng)全身。而且這些壟斷者掌握著數(shù)額巨大的金錢(qián)以及任何人都不敢小覷的輿論氣力,采用行政措施或者者是其他措施應(yīng)慎之又慎。固然,跟著我國(guó)加入世貿(mào)組織,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)放程度大為提高,劇烈的競(jìng)爭(zhēng)成為束縛我國(guó)企業(yè)最首要的氣力,行業(yè)經(jīng)營(yíng)者自治能力的提高,也大大降低了行政干預(yù)的必要性。對(duì)于于網(wǎng)絡(luò)壟斷的規(guī)制首先就是要找準(zhǔn)規(guī)制的目標(biāo),并使這1目標(biāo)貫穿法律和整個(gè)施行進(jìn)程,也要注意網(wǎng)絡(luò)壟斷構(gòu)成首要的緣由在于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的特性--標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)1性以及外部性,制訂法律時(shí)要結(jié)合這些特色,只有這樣才能使規(guī)制網(wǎng)絡(luò)壟斷的進(jìn)程有正確指點(diǎn),才能更為全面有效公平公正的對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,增進(jìn)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)1步發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文:分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)醫(yī)院審計(jì)的管理

作為現(xiàn)代醫(yī)院科學(xué)管理的依據(jù),醫(yī)院審計(jì)工作承擔(dān)著醫(yī)院信息載體的作用,發(fā)揮著不可忽視的作用。如今,醫(yī)學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代科技以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)都在突飛猛進(jìn)的發(fā)展著,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,加強(qiáng)醫(yī)院審計(jì)管理,提升醫(yī)院的生存和發(fā)展空間,就必然要考慮對(duì)醫(yī)院審計(jì)信息數(shù)據(jù)的充分掌握,有效的掌握和利用統(tǒng)計(jì)信息,完善醫(yī)院審計(jì)管理體系。下面我們就來(lái)分析一下,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)醫(yī)院審計(jì)的管理。

1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)醫(yī)院審計(jì)帶來(lái)的積極影響

1.1有利于加快醫(yī)院審計(jì)信息化建設(shè)無(wú)論是什么性質(zhì)的企業(yè),信息化技術(shù)的優(yōu)先發(fā)展都會(huì)為企業(yè)帶來(lái)不可估量的利益,在醫(yī)院審計(jì)管理過(guò)程中同樣如此。醫(yī)院建設(shè)要發(fā)展壯大,就必須要引用信息化技術(shù),開(kāi)闊信息化道路,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),加快醫(yī)院審計(jì)信息化速度。信息化審計(jì)管理有效的減少管理成本的投入,有助于信息資源有效融合,推動(dòng)信息數(shù)據(jù)數(shù)字化管理,有可靠的數(shù)據(jù)庫(kù)作支撐,便于數(shù)據(jù)的管理與控制,有健全的信息維護(hù)系統(tǒng),保障信息數(shù)據(jù)不失真,可長(zhǎng)久使用;信息化統(tǒng)計(jì)管理還減少了重復(fù)勞動(dòng)率,操作簡(jiǎn)單易懂,便于控制,縮短復(fù)雜查找數(shù)據(jù)所用時(shí)間,提高了信息數(shù)據(jù)利用率,進(jìn)而是醫(yī)院管理變得更加有序化;此外,也為醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)過(guò)程提供了便利條件,有選擇、有計(jì)劃的進(jìn)行有效采購(gòu)設(shè)備對(duì)于一個(gè)規(guī)模龐大的醫(yī)院來(lái)講是尤為重要的,設(shè)備的昂貴程度可想而知,設(shè)備的信息化的管理為醫(yī)院節(jié)省了不少開(kāi)支,功效也是有目共睹的。

1.2有利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院審計(jì)目標(biāo),為醫(yī)院審計(jì)工作的科學(xué)管理提供依據(jù)醫(yī)院審計(jì)管理者可根據(jù)對(duì)醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)掌握,判斷醫(yī)院的入院患者人數(shù)、出院人數(shù)、手術(shù)人數(shù)、轉(zhuǎn)院人數(shù)、病人死亡人數(shù)以及醫(yī)生在院人數(shù)等等,對(duì)整個(gè)醫(yī)院的活動(dòng)進(jìn)行合理管理和控制,做好醫(yī)院管理工作,更好的為病人服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院審計(jì)目標(biāo),提高審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的正確決策效率。審計(jì)的精確性為領(lǐng)導(dǎo)做出的正確決策提供了最有利的依據(jù),確保醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃可行,臨床科室設(shè)置科學(xué)合理,專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)得到完善,進(jìn)而提高醫(yī)院的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

1.3有利于提升醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量對(duì)于市醫(yī)院在財(cái)務(wù)審計(jì)管理中存在的弊端,要采取一定的措施進(jìn)行有效解決,要有規(guī)范的操作流程,利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理有效的提升了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的質(zhì)量。在其管理控制中,要對(duì)具體部門(mén)要有一定的監(jiān)督體系,確保醫(yī)院審計(jì)管理工作有效落實(shí)。出納是否做好現(xiàn)金出入明細(xì)賬,動(dòng)用現(xiàn)金的正規(guī)手續(xù)能否都與現(xiàn)金的實(shí)時(shí)走賬相符,會(huì)計(jì)的核算與出納的現(xiàn)金賬目能否及時(shí)捋順,定期對(duì)醫(yī)院現(xiàn)金進(jìn)行核算,最好是按每周或者是每月對(duì)醫(yī)院現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)庫(kù),這樣能及時(shí)掌控現(xiàn)金的動(dòng)向,及時(shí)核對(duì)現(xiàn)金賬目與票據(jù)能否相符,這些都要在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中有所顯示,便于日后對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行審計(jì)分析,有依據(jù)可循。

2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)醫(yī)院審計(jì)的管理策略

2.1運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)方法

2.1.1對(duì)醫(yī)院日常會(huì)計(jì)信息的審計(jì)當(dāng)前的醫(yī)院審計(jì)要求審計(jì)工作人員應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)信息給予更多的分析,并利用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)來(lái)完成具體工作。在醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)控制管理中,很多審計(jì)人員專(zhuān)業(yè)技能不夠,對(duì)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作知識(shí)了解較少,業(yè)務(wù)技能不熟練,不能專(zhuān)業(yè)的將醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況反饋給管理層人員,因此,在醫(yī)院內(nèi)部控制管理中要加強(qiáng)審計(jì)人員對(duì)計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用,對(duì)審計(jì)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),定期對(duì)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考察,深化審計(jì)人員運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理審計(jì)工作的能力。審計(jì)人員對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有了一定的掌握,使用高效的審計(jì)軟件,還能在很大程度上提高醫(yī)院審計(jì)效率,節(jié)省審計(jì)時(shí)間,簡(jiǎn)化繁瑣的審計(jì)流程;其次,也可以借助會(huì)計(jì)電算化自帶的一些功能來(lái)完成審計(jì)工作。如審計(jì)人員可以利用會(huì)計(jì)電算化中的查詢(xún)過(guò)濾功能,將某些明細(xì)賬反映的醫(yī)療服務(wù)金額在指定數(shù)額以上的全部記錄顯示出來(lái),借此來(lái)進(jìn)行分析性復(fù)核;再次,使用辦公自動(dòng)化軟件來(lái)輔助審計(jì)工作。如可借助EXCEL表格對(duì)材料成本差異核算進(jìn)行復(fù)核。

2.1.2計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)信息管理與傳遞利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享,提高審計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)效率。過(guò)去我們往往都是通過(guò)紙質(zhì)載體形式將病例及信息資料傳送到患者以及義務(wù)人員手中,在很大程度上增加了醫(yī)院的成本費(fèi)用,還浪費(fèi)人力,在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)開(kāi)通后,醫(yī)務(wù)人員間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源共享,完成信息交流工作,也可以將病史資料以電子形式傳送到病人手中,大大節(jié)省了時(shí)間和金錢(qián),提高工作效率。

2.1.3對(duì)醫(yī)院審計(jì)管理要具有一定的針對(duì)性所謂針對(duì)性就是要抓住事物的重點(diǎn),審計(jì)的重點(diǎn)在于一個(gè)好的技巧,當(dāng)然一個(gè)好的技巧正是這些專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析者通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、敏銳的洞察力及自身的綜合素質(zhì)才能總結(jié)出來(lái)的。審計(jì)的技巧要充分體現(xiàn)出當(dāng)前的國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、市場(chǎng)動(dòng)向、社會(huì)主義公有制經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)出發(fā)點(diǎn)、國(guó)家關(guān)于經(jīng)濟(jì)方面的法律法規(guī)新動(dòng)向以上是大的方向,對(duì)于醫(yī)院管理中的審計(jì)分析來(lái)說(shuō),要反映出醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者最為 關(guān)注的問(wèn)題。

2.2使用高效的醫(yī)院審計(jì)軟件隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的審計(jì)方法以不能滿(mǎn)足醫(yī)院管理審計(jì)分析的需要,對(duì)審計(jì)信息的統(tǒng)計(jì)分析也不只是單單的進(jìn)行處理、對(duì)照就能滿(mǎn)足醫(yī)院管理的本質(zhì)要求。在當(dāng)今社會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用,醫(yī)院審計(jì)工作作為一個(gè)新興審計(jì)分析工具逐漸的代替了人工審計(jì)方法,取代了費(fèi)時(shí)費(fèi)力的人工審計(jì)環(huán)節(jié)。它不僅增強(qiáng)了醫(yī)院管理的競(jìng)爭(zhēng)力也大大的促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展要求,所以加強(qiáng)管理中的信息網(wǎng)絡(luò)管理是很有必要的。是實(shí)現(xiàn)資源共享的有效途徑,也是醫(yī)院自身發(fā)展的必然需求。此外,審計(jì)人員使用高效的審計(jì)軟件,也能在很大程度上提高醫(yī)院審計(jì)效率,節(jié)省審計(jì)時(shí)間,簡(jiǎn)化繁瑣的審計(jì)流程。

2.3建立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息系統(tǒng)建立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息系統(tǒng),就要以數(shù)據(jù)安全管理為原則。一個(gè)完備的數(shù)據(jù)安全管理保障體系應(yīng)當(dāng)有科學(xué)的安全管理原則,安全管理的基本原則主要包括:一是專(zhuān)人負(fù)責(zé)原則。即針對(duì)每一項(xiàng)與醫(yī)院審計(jì)數(shù)據(jù)信息安全有關(guān)的活動(dòng)都必須有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé);二是職責(zé)分離原則。不同工作職責(zé)應(yīng)當(dāng)由不同人員負(fù)責(zé),保障各機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的特點(diǎn)制定一系列的審計(jì)管理規(guī)章制度,并對(duì)違反規(guī)定的采取懲戒措施等。三是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。建立審計(jì)信息數(shù)據(jù)備份機(jī)制,應(yīng)對(duì)安全領(lǐng)域突發(fā)事件,防止系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)文件的丟失。目前在許多軟件中可以將文件設(shè)置為“只讀”狀態(tài),在這種狀態(tài)下,用戶(hù)只能從計(jì)算機(jī)上讀取信息,而不能對(duì)其做任何修改,在計(jì)算機(jī)外存儲(chǔ)器中,只讀光盤(pán)(CD-ROM)只能供使用者讀出信息而不能追加或擦除信息,一次寫(xiě)入式光盤(pán)(WORM)可供使用者一次寫(xiě)入多次讀出,可以追加記錄但不能擦除原來(lái)的信息。這種不可逆式記錄介質(zhì)可以有效地防止用戶(hù)更改電子文件內(nèi)容,保持審計(jì)數(shù)據(jù)的原始性和真實(shí)性。此外,醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)的有效管理,還要加強(qiáng)醫(yī)院審計(jì)人員以及每個(gè)工作人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理觀(guān)念,風(fēng)險(xiǎn)管理是審計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)有效管理不可分割的組成部分,樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理觀(guān)念,有助于喚起風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有效地提示所有參與生成,管理和使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的人避免風(fēng)險(xiǎn)事故,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,逐步形成與審計(jì)管理規(guī)律相適應(yīng)的管理觀(guān)念,同時(shí)建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系,明確風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)重點(diǎn),有助于使審計(jì)數(shù)據(jù)得到全方位、安全、有效的保護(hù)。

2.4醫(yī)院會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)審計(jì)的管理做好醫(yī)院會(huì)計(jì)電算化信息管理審計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全隔離工作,在醫(yī)院審計(jì)數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)之間建立起一道信息安全屏障,安裝主流防火墻系統(tǒng),在這方面現(xiàn)在主要技術(shù)有防火墻技術(shù),這是一種訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù),它是在某個(gè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和外界風(fēng)格之間設(shè)置障礙,阻止對(duì)本機(jī)構(gòu)信息資源的非法訪(fǎng)問(wèn),也可以阻止機(jī)要信息、專(zhuān)利信息從該機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)上非法輸出。防火墻好像是網(wǎng)絡(luò)上的一道關(guān)卡,它可以控制進(jìn)、出兩個(gè)方向的通信。防火墻的安全保障能力僅限于網(wǎng)絡(luò)邊界,它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信臨控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)所有通過(guò)防火墻的數(shù)據(jù)流,凡符合事先制定的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定的信息允許通過(guò),不符合的就拒之墻外,使被保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的信息和結(jié)構(gòu)不受侵犯,以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全,信息安全是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程,各類(lèi)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)按照文件信息安全的控制要求,對(duì)構(gòu)建的電子文件信息安全保障體系加強(qiáng)維護(hù),加強(qiáng)運(yùn)作力度,充分發(fā)揮體系本身的各項(xiàng)功能,同時(shí),醫(yī)院審計(jì)管理信息安全保障體系的建立是一個(gè)目標(biāo)疊加的過(guò)程,是在不斷發(fā)展變化的技術(shù)環(huán)境中進(jìn)行的,因而也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、閉環(huán)的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程。組織應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系策劃和執(zhí)行中存在的問(wèn)題,找出問(wèn)題根源采取糾正措施,實(shí)時(shí)加以調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)變化了的情況,達(dá)到進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)安全保障體系的目的。

2.5強(qiáng)化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)內(nèi)部控制的審計(jì)管理醫(yī)院審計(jì)過(guò)程中由于財(cái)會(huì)部門(mén)工作的不規(guī)范性,給審計(jì)工作帶來(lái)極大的難度,促使審計(jì)周期也相對(duì)加長(zhǎng),審計(jì)的投資費(fèi)用也會(huì)有所增加,于此同時(shí),審計(jì)工作都是在每個(gè)企業(yè)預(yù)先知道的情況下進(jìn)行的財(cái)會(huì)審計(jì),容易造成企業(yè)財(cái)務(wù)方面作假而應(yīng)付檢查的舉動(dòng),在一定程度上審計(jì)工作應(yīng)加強(qiáng)審計(jì)時(shí)間的調(diào)整,確保審計(jì)的科學(xué)性。做好醫(yī)院審計(jì)內(nèi)部管理的統(tǒng)籌工作,檢查各項(xiàng)工作的費(fèi)用支出及產(chǎn)值情況,對(duì)財(cái)務(wù)的賬本、流水賬、涉及重大現(xiàn)金支出的有效憑證是否真實(shí),此類(lèi)財(cái)務(wù)資料的審批手續(xù)是否齊全,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字是否有漏簽現(xiàn)象。其次財(cái)務(wù)賬本的制定及記賬名稱(chēng)、填寫(xiě)數(shù)字、累計(jì)額發(fā)生的數(shù)值是否能符合要求。嚴(yán)格查驗(yàn)現(xiàn)金流水賬的支出情況,審查各項(xiàng)票據(jù)是否真實(shí)有效,是否得到主管領(lǐng)導(dǎo)的簽字或者認(rèn)可,避免由于現(xiàn)金的流動(dòng)經(jīng)手人太多而導(dǎo)致的貪污現(xiàn)象的發(fā)生。建議任何大量現(xiàn)金支出通過(guò)網(wǎng)銀支票代替大量現(xiàn)金的流動(dòng),這也體現(xiàn)了新形勢(shì)下對(duì)醫(yī)院現(xiàn)金科學(xué)管理的一個(gè)良性手段。保障醫(yī)院審計(jì)數(shù)據(jù)信息安全,除要在計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的安全保障措施外,還必須健全相應(yīng)的醫(yī)院審計(jì)管理措施、醫(yī)院審計(jì)管理機(jī)構(gòu),建立崗位責(zé)任制,嚴(yán)格界定相關(guān)工作人員的責(zé)任權(quán)限.制定醫(yī)院審計(jì)工作全過(guò)程管理制度,對(duì)審計(jì)信息系統(tǒng)日常操作、運(yùn)行維護(hù)、審計(jì)監(jiān)督、文檔管理進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督管理。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù),保證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)的安全,確保審計(jì)數(shù)據(jù)信息安全保護(hù)深入到操作系統(tǒng),維護(hù)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)的安全,不斷建立和完善審計(jì)數(shù)據(jù)信息的安全管理體系,綜合分析系統(tǒng)信息。在運(yùn)行中不斷調(diào)整安全策略。完善安全設(shè)計(jì),使安全策略更符合實(shí)際。安全設(shè)計(jì)更趨合理。建立健全各項(xiàng)應(yīng)急響應(yīng)措施與應(yīng)急制度,提高系統(tǒng)抗攻擊或抗災(zāi)害響應(yīng)能力。信息分類(lèi)與控制,針對(duì)審計(jì)內(nèi)容的信息價(jià)值進(jìn)行分類(lèi),建立分類(lèi)清單,分別處理和保護(hù)。

2.6做好審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,建立審計(jì)數(shù)據(jù)安全監(jiān)管體系現(xiàn)階段,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮下,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷的飛越和發(fā)展,推動(dòng)了其在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用,這使得以往傳統(tǒng)的管理、控制、檢查以及審計(jì)等技術(shù)均面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此,要想讓醫(yī)院內(nèi)部的審計(jì)工作得到好的改善,就要加強(qiáng)財(cái)會(huì)審計(jì)工作的管理力度,實(shí)行崗位責(zé)任制,嚴(yán)懲違反制度的個(gè)人。財(cái)會(huì)各個(gè)部門(mén)各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間要注意業(yè)務(wù)上的分離及必要的協(xié)調(diào)與配合,對(duì)一些財(cái)會(huì)部門(mén)之間的保密業(yè)務(wù)各個(gè)部門(mén)員工要恪守職業(yè)道德嚴(yán)格保密,但對(duì)一些需要各個(gè)部門(mén)積極協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)也要積極配合。對(duì)財(cái)會(huì)的工作程序的各個(gè)環(huán)節(jié)有關(guān)職能部門(mén)要隨時(shí)做好監(jiān)督、檢查,明確各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任大小,實(shí)行崗位責(zé)任制度,嚴(yán)懲徇私舞弊及濫用職權(quán)造成醫(yī)院財(cái)政赤字的行為。國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)財(cái)會(huì)方面的法律法規(guī)對(duì)一些財(cái)會(huì)人員的工作準(zhǔn)則及行為準(zhǔn)則已經(jīng)做了明確的規(guī)定,對(duì)一些財(cái)會(huì)人員的工作行為在明知故犯的情況下,為了個(gè)人的利益、必須想盡一切辦法侵占集體利益,并給國(guó)家的經(jīng)濟(jì)及醫(yī)院的財(cái)政造成巨大虧空的,要依法追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任,確保我國(guó)財(cái)會(huì)公共領(lǐng)域的環(huán)境凈化。

還要建立全面的醫(yī)院審計(jì)數(shù)據(jù)信息安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)包括病毒檢測(cè)、 侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)漏洞檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等功能;目前對(duì)于這方面的技術(shù)多采用加密技術(shù),加密技術(shù)可以確保不可公開(kāi)的數(shù)據(jù)內(nèi)容信息的安全性,也是多數(shù)情況下保證審計(jì)數(shù)據(jù)機(jī)密性的唯一方法。電子數(shù)據(jù)加密方法多種多樣,通常應(yīng)用“雙密鑰碼”法。即加密通信者各擁有一對(duì)密鑰,一個(gè)是可以公開(kāi)的加密密鑰,一個(gè)是嚴(yán)格保密的解密密鑰,發(fā)方使用收方的公開(kāi)密鑰發(fā)文,收方只用自己知道的解密密鑰解密。任何人都可以利用公開(kāi)密鑰向收方發(fā)文,而只有收方才能獲取這些加密文件,使被保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的信息和結(jié)構(gòu)不受侵犯,以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)審計(jì)數(shù)據(jù)的安全。

2.7提高審計(jì)人員計(jì)算機(jī)水平提高醫(yī)院審計(jì)工作人員的工作涵養(yǎng),提高員工的主人翁意識(shí),提高審計(jì)人員的計(jì)算機(jī)水平。審計(jì)部門(mén)是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的重要組成部分,其審計(jì)的主要工作是對(duì)醫(yī)院財(cái)會(huì)內(nèi)部自身的財(cái)會(huì)管理制度進(jìn)行監(jiān)督和檢查,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的要求,提高各個(gè)員工的思想道德建設(shè)及工作涵養(yǎng)。其次管理人員的數(shù)量與質(zhì)量及一般審計(jì)工作人員的數(shù)量與質(zhì)量也是審計(jì)工作部門(mén)加強(qiáng)自身建設(shè)的綱領(lǐng)性措施,為了滿(mǎn)足新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下對(duì)醫(yī)院審計(jì)工作提出的新要求,醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員要不斷的提高計(jì)算機(jī)管理水平。保障醫(yī)院審計(jì)管理的有效性,還要提高管理人員與工作人員的安全防范意識(shí),通過(guò)安全教育培訓(xùn),保密協(xié)議,懲戒措施,減少人為的數(shù)據(jù)丟失等信息安全風(fēng)險(xiǎn),使他們充分認(rèn)識(shí)到自己在工作中的態(tài)度和行為直接影響著醫(yī)院審計(jì)工作的準(zhǔn)確性。沒(méi)有他們的努力,醫(yī)院審計(jì)工作的公正公開(kāi)將難以保障。為了提高他們的安全意識(shí)和能力,應(yīng)定期開(kāi)展培訓(xùn)。加強(qiáng)宣傳力度。對(duì)于使用醫(yī)院網(wǎng)站的用戶(hù),也應(yīng)加強(qiáng)宣傳。使其認(rèn)識(shí)到保障醫(yī)院審計(jì)數(shù)據(jù)安全是每個(gè)審計(jì)人員應(yīng)盡的責(zé)任,應(yīng)規(guī)范操作,及時(shí)查殺病毒。還應(yīng)加強(qiáng)組織管理,由主管部門(mén)或負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào),指定專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé) 2.8制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審計(jì)人員錄用標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)制定財(cái)務(wù)類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避措施中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后、經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易全球化趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也在以飛快的速度發(fā)展著,促使醫(yī)院在某些行業(yè)、某些領(lǐng)域也擔(dān)當(dāng)著企業(yè)法人的角色,并由此行使醫(yī)院法人的權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。醫(yī)院在這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大背景下落實(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度時(shí)要及時(shí)引入大量專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的財(cái)會(huì)審計(jì)人才,但由于醫(yī)院招聘經(jīng)驗(yàn)的缺乏,有些人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝任不了當(dāng)年的財(cái)會(huì)審計(jì)管理工作,這就出現(xiàn)了招聘財(cái)會(huì)人員的風(fēng)險(xiǎn)因素。其次醫(yī)院內(nèi)部也應(yīng)該制定企業(yè)規(guī)避各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)控措施,把一些經(jīng)常處在的、和一些不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素以表格或圖的形式生動(dòng)的表示出來(lái),對(duì)各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍及主要防范措施一一做出,從而提供整個(gè)醫(yī)院財(cái)會(huì)團(tuán)隊(duì)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的主管認(rèn)識(shí),做到遇事不慌,進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大背景下可以立于不敗之地。

3結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院,無(wú)論是男女老少,國(guó)人還是外國(guó)人,都是再熟悉不過(guò)的機(jī)構(gòu)場(chǎng)所,無(wú)論是多么強(qiáng)壯的人,也不可能一輩子不跨入醫(yī)院的大門(mén),醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)決定權(quán)多在于一個(gè)醫(yī)院的審計(jì)數(shù)據(jù)信息是否精確,是否滿(mǎn)足病人需要,醫(yī)院管理中的審計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性就成了各大醫(yī)院相互比拼的醫(yī)學(xué)手段,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,要想得到更好的擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模,更好的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就要在對(duì)醫(yī)院審計(jì)管理上下足功夫,確保占有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),立足腳跟