序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)； 財(cái)務(wù)分析； 建議

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是指利用利用網(wǎng)絡(luò)、管理軟件平臺(tái)等要素的IT環(huán)境下，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的三大主要流程，即業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程、管理流程有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。

一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是否成功，取決于其對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境的適應(yīng)能力。由于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境與企業(yè)環(huán)境之間的聯(lián)系緊密，因此對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境的分析應(yīng)該與企業(yè)整體環(huán)境分析結(jié)合起來(lái)， 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境在分析、預(yù)測(cè)的內(nèi)容方面也可以借鑒企業(yè)環(huán)境分析方法。在分析企業(yè)環(huán)境時(shí)，應(yīng)針對(duì)制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目的與要求，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)及其財(cái)務(wù)關(guān)系產(chǎn)生影響的環(huán)境因素重點(diǎn)分析。

（一）中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略?xún)?nèi)部環(huán)境分析

內(nèi)部環(huán)境分析中小企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境包括該企業(yè)在組織、人事、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)方面的實(shí)際情況。對(duì)于不同的企業(yè)，其各自的內(nèi)部環(huán)境存在著很大的差異，由于內(nèi)部環(huán)境分析是制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)， 因此必須對(duì)構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的因素有一個(gè)全面的了解，才能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)的長(zhǎng)處和不足， 以結(jié)合外部環(huán)境機(jī)會(huì)制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。中小企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析主要內(nèi)容：①組織管理方面：企業(yè)規(guī)模，管理隊(duì)伍素質(zhì)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略管理目標(biāo)、企業(yè)相關(guān)政策等。②人事方面：勞資關(guān)系、雇傭政策、獎(jiǎng)懲機(jī)制、培訓(xùn)計(jì)劃等。③營(yíng)銷(xiāo)方面：市場(chǎng)細(xì)分、定價(jià)策略、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、促銷(xiāo)策略等。④生產(chǎn)方面：原材料供應(yīng)、機(jī)器設(shè)備狀況、技術(shù)水平、存貨控制、年產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量等。⑤其他方面：企業(yè)歷史、收益狀況、關(guān)聯(lián)企業(yè)等。

常見(jiàn)的內(nèi)部環(huán)境分析方法包括財(cái)務(wù)比率分析法、波士頓矩陣法、經(jīng)營(yíng)資源分析法等。

（二）中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略外部環(huán)境分析

外部環(huán)境分析由于中小企業(yè)的外部環(huán)境過(guò)于復(fù)雜，因此往往不能被很好地把握。對(duì)外部環(huán)境的分析一般來(lái)說(shuō)有確定分析范圍、檢測(cè)環(huán)境變化、預(yù)測(cè)和評(píng)估四個(gè)步驟。從目前中小企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，大都不會(huì)對(duì)一般外部環(huán)境進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析，而只選擇若干項(xiàng)對(duì)企業(yè)影響最大的環(huán)境因素來(lái)進(jìn)行分析，簡(jiǎn)化了分析過(guò)程，分析中主要依靠中小企業(yè)家對(duì)外部環(huán)境的直覺(jué)判斷， 因此難免會(huì)受到主觀因素的影響。中小企業(yè)外部環(huán)境分析主要內(nèi)容：①人口：人口的地理分布、就業(yè)水平、收入水平、年齡、文化差異等。②經(jīng)濟(jì)：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、政府收支、外貿(mào)收支及匯率、利率、通貨膨脹率等。③政策與法律：環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障、中小企業(yè)促進(jìn)法、國(guó)家的行業(yè)政策等。④社會(huì)與文化：公民素質(zhì)、消費(fèi)心理、就業(yè)觀念、工作觀念等。⑤科學(xué)技術(shù)：高新技術(shù)、工藝技術(shù)。

二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)施環(huán)境存在的問(wèn)題

1.基本信息建立的標(biāo)準(zhǔn)不一致。由于財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)均是獨(dú)立運(yùn)行，各自采用一套編碼，如果對(duì)諸如商品名稱(chēng)、供貨商、商品分類(lèi)等必須統(tǒng)一的編碼做不到同步維護(hù)，就會(huì)出現(xiàn)“張冠李戴”下的數(shù)據(jù)不一致，計(jì)算結(jié)果不相符的問(wèn)題。如兩個(gè)系統(tǒng)反映的結(jié)果各執(zhí)一詞，系統(tǒng)集成勢(shì)必困難。

2.兩個(gè)部分在規(guī)劃的廣度和強(qiáng)度上不一致，導(dǎo)致實(shí)際效果不理想。在構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)主要考慮業(yè)務(wù)流程是否通暢，操作是否方便，并能否及時(shí)計(jì)算經(jīng)營(yíng)成果等因素。因?yàn)闆](méi)有充分考慮財(cái)務(wù)控制的便捷、高效，給財(cái)務(wù)人員帶來(lái)審核和對(duì)賬的不便，客觀上沒(méi)有減輕財(cái)務(wù)人員的工作強(qiáng)度，不利于財(cái)務(wù)職能由核算向精細(xì)管理轉(zhuǎn)移。如果是偏重財(cái)務(wù)核算，則在業(yè)務(wù)流層上可能會(huì)顯得不通暢，同樣也會(huì)帶來(lái)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作不便。

3.監(jiān)管的滯后性。業(yè)務(wù)系統(tǒng)要及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)狀況，必須動(dòng)態(tài)反映經(jīng)營(yíng)成果，而財(cái)務(wù)要稽核業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性，需對(duì)倉(cāng)庫(kù)、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。但業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)對(duì)時(shí)點(diǎn)認(rèn)同差異，業(yè)務(wù)不能及時(shí)與財(cái)務(wù)同步，加之財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的分立運(yùn)行，客觀上容易造成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的不一致。例如在財(cái)務(wù)核算發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的錯(cuò)誤時(shí)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能已結(jié)轉(zhuǎn)到下個(gè)月的日常運(yùn)行，這樣業(yè)務(wù)系統(tǒng)就不能在當(dāng)期進(jìn)行變更和調(diào)整，如果財(cái)務(wù)仍沿用事后核算，更會(huì)因?yàn)榉从称髽I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及成果的速度降低而削弱對(duì)業(yè)務(wù)及時(shí)監(jiān)管。

4.維護(hù)的復(fù)雜性和建設(shè)的重復(fù)性，一些企業(yè)的系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)會(huì)選擇不同的產(chǎn)品，甚至是不同品牌的產(chǎn)品，這樣一來(lái)勢(shì)必造成對(duì)數(shù)據(jù)的設(shè)置、維護(hù)等工作量，在升級(jí)、替換等問(wèn)題上也難以很好解決，耗用企業(yè)更多的資源。

三、改善中小企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化實(shí)施環(huán)境的建議

為使財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化廣泛運(yùn)用于中小企業(yè)，提出如下建議。

1.真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)傳遞，業(yè)務(wù)單據(jù)無(wú)縫生成有關(guān)會(huì)計(jì)信息。進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)單據(jù)可自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證，讓財(cái)務(wù)人員從繁重的核算工作解脫出來(lái)，實(shí)現(xiàn)從“記帳財(cái)務(wù)”到“管理財(cái)務(wù)”的角色轉(zhuǎn)變。相對(duì)于大企業(yè)而言，中小企業(yè)較缺乏外部籌資能力和內(nèi)部資金調(diào)度余地，因而加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)資金管理顯得尤為重要。

2.對(duì)企業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及時(shí)準(zhǔn)確地分類(lèi)、處理、整理、分析，輔助企經(jīng)營(yíng)決策，最大限度地減少?zèng)Q策的隨意性。銷(xiāo)售模塊中，當(dāng)銷(xiāo)售出貨時(shí)，在事先預(yù)設(shè)的權(quán)限、信用額度之下，業(yè)務(wù)部門(mén)出具銷(xiāo)售單，這筆業(yè)務(wù)的有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)拋轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)，并依據(jù)相關(guān)報(bào)表，這樣財(cái)務(wù)人員可以及時(shí)地取得應(yīng)收賬款、銷(xiāo)售收入的有關(guān)信息，關(guān)注、催收欠款，降低應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)已經(jīng)能夠確定的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)出商品，銷(xiāo)售、倉(cāng)管、財(cái)務(wù)三方的數(shù)據(jù)高度統(tǒng)一，一旦賬面數(shù)和實(shí)物數(shù)不等，很容易找到原因。

3.引進(jìn)人才與培訓(xùn)并用，提高實(shí)施能力。當(dāng)前中小企業(yè)不能開(kāi)展戰(zhàn)略管理的最主要原因是缺乏必要的戰(zhàn)咯買(mǎi)施能力。解決這個(gè)問(wèn)題，一方面靠人才引進(jìn)，積極引進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理人才。國(guó)家政策應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生去中小企業(yè)建功立業(yè)。另一方面，社會(huì)應(yīng)積極為企業(yè)家舉辦各種形式的管理研討班、培訓(xùn)班。逆勢(shì)增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇是一種體現(xiàn)逆向思維思想方法的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的提高，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不確定性不斷增強(qiáng)，一般常規(guī)的政策選擇已經(jīng)不足以應(yīng)付超常規(guī)的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，為了應(yīng)付各種經(jīng)濟(jì)因素的不確定性，最大限度地降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響，逆向政策選擇就成為一種被企業(yè)運(yùn)用的戰(zhàn)略安排。在全球性的金融危機(jī)之中，把逆周期政策的思想引入財(cái)務(wù)管理，且與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合在一起，就形成了逆勢(shì)增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。此種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)利用環(huán)境因素、變不利為有利、化危為機(jī)意義重大，它將使企業(yè)的財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力在短期內(nèi)得以迅速提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫建中.資本國(guó)際化運(yùn)營(yíng).經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2000.

[2]仇保興.中小企業(yè)集群研究.復(fù)旦大學(xué)出版社，1999.

[3]金建棟：《民營(yíng)企業(yè)如何敲開(kāi)海外融資大門(mén)》，中華財(cái)會(huì)網(wǎng).

篇(2)

[關(guān)鍵詞] 系統(tǒng)觀 國(guó)家數(shù)字信息資源戰(zhàn)略 規(guī)劃模式 環(huán)境分析

[分類(lèi)號(hào)] G250

National Digital Information Resource Strategy Environment Analysis Method and Planning Model Based on System Theory

Sun JianjunKe QingCheng Ying

Department of Information Management of Nanjing University, Nanjing 210093

[Abstract] Study the application and improvement of PEST method in the analysis of digital information resource strategy environment, provide a national digital information resource strategy plan model based on system theory. In the model, the plan process can be divided into three stages : environment analysis, function judgement and strategy formation.

[Keywords] system theory national digital information resource strategyplan model environment Analysis

20世紀(jì)90年代以后基于系統(tǒng)觀的戰(zhàn)略規(guī)劃思想在企業(yè)戰(zhàn)略管理中逐漸被重視，其依據(jù)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)特性，明確戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的環(huán)境因素及其作用，旨在建立一個(gè)開(kāi)放、有效的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的環(huán)境因素包括內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素，內(nèi)部環(huán)境因素主要有組織結(jié)構(gòu)、組織文化、制度、人及利益相關(guān)者、信息渠道。外部環(huán)境因素主要有行業(yè)環(huán)境因素和一般環(huán)境因素，行業(yè)環(huán)境因素主要有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、行業(yè)政策等，一般環(huán)境因素指社會(huì)、文化、科技、政治、法律。這些環(huán)境因素都具有相關(guān)性，他們相互作用。通過(guò)系統(tǒng)地對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境因素分析，形成科學(xué)的戰(zhàn)略，這便是系統(tǒng)觀思想在戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用[1]。

1基于系統(tǒng)觀的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略環(huán)境分析方法

數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)數(shù)字信息資源發(fā)展中的戰(zhàn)略性重大問(wèn)題進(jìn)行全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、根本性的重大謀劃。它是從戰(zhàn)略管理的高度來(lái)討論數(shù)字信息資源的發(fā)展和管理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息資源的發(fā)展目標(biāo)，建立和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而對(duì)各種數(shù)字信息資源生產(chǎn)要素（包括數(shù)字技術(shù)、數(shù)字資源和數(shù)字信息管理體制等）及其功能所作的總體謀劃。數(shù)字信息資源對(duì)組織、國(guó)家來(lái)講承擔(dān)了雙重角色，既是必不可少的經(jīng)濟(jì)資源，又具有駕馭其他資源的能力，因此數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃更需要從系統(tǒng)的角度綜合研究[2]。

基于系統(tǒng)觀的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵是對(duì)環(huán)境的分析，對(duì)于國(guó)家數(shù)字信息資源戰(zhàn)略來(lái)講，外部環(huán)境為一國(guó)之外的全球環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境則指的是一國(guó)內(nèi)部的條件。環(huán)境分析即為對(duì)全球的數(shù)字信息資源發(fā)展環(huán)境的分析和我國(guó)數(shù)字信息資源發(fā)展環(huán)境的分析。在數(shù)字信息資源戰(zhàn)略環(huán)境分析中主要使用的方法是PEST方法。

1.1 PEST方法基本思想

PEST方法是對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的一種方法，這些影響組織的主要外部環(huán)境因素是政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、技術(shù)（Technological）和社會(huì)（Social）這四大類(lèi)。具體的衡量因子見(jiàn)表1[3]：

PEST方法將所有與組織發(fā)展相關(guān)的一切外部因素分為政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)文化這四類(lèi)，對(duì)每一類(lèi)又細(xì)分了其具體影響因子，對(duì)這些影響因子的綜合分析是PEST方法的核心思想。PEST方法是一種定性的評(píng)價(jià)外部環(huán)境的方法，其優(yōu)點(diǎn)是能做到科學(xué)全面、具體細(xì)致的識(shí)別環(huán)境的條件和變化因素，且簡(jiǎn)單可操作性強(qiáng)，因此在實(shí)際中有廣泛的應(yīng)用，不僅可以用于外部環(huán)境的分析，我們也將其應(yīng)用到內(nèi)部環(huán)境的分析，是一種很好的戰(zhàn)略規(guī)劃分析方法。

1.2 PEST方法在數(shù)字信息資源戰(zhàn)略外部環(huán)境分析中的改進(jìn)

如果直接將PEST方法應(yīng)用于數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃中會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多子指標(biāo)并不適用于數(shù)字信息資源相關(guān)活動(dòng)中，例如，數(shù)字信息資源受技術(shù)的影響較大而受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響相對(duì)較小，但是衡量技術(shù)環(huán)境的子指標(biāo)只有兩個(gè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際分析的需要，經(jīng)濟(jì)環(huán)境指標(biāo)卻又顯得過(guò)多。所以若要得出正確的分析結(jié)果，必須對(duì)現(xiàn)有的PEST方法結(jié)合數(shù)字信息資源的特征進(jìn)行改進(jìn)。

國(guó)內(nèi)外有許多學(xué)者研究了影響數(shù)字信息資源發(fā)展的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)文化因素的具體內(nèi)涵。2003年，美國(guó)南康涅狄格州大學(xué)通信、信息和圖書(shū)學(xué)院學(xué)者和他的學(xué)生調(diào)查了開(kāi)展“數(shù)字圖書(shū)館”項(xiàng)目時(shí)需要考慮的問(wèn)題，主要要思考以下問(wèn)題[4]：

1）數(shù)字化時(shí)選擇那種原材料作為數(shù)字化收藏對(duì)象。

2）數(shù)字化實(shí)踐采用哪些標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則和指南。

3）數(shù)字化中有哪些與版權(quán)和產(chǎn)權(quán)相關(guān)的信息政策法規(guī)。

4）數(shù)字化實(shí)踐中最關(guān)鍵的技術(shù)問(wèn)題是哪些。

5）數(shù)字化實(shí)施中，在硬軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和人力資本方面，圖書(shū)館的技術(shù)市場(chǎng)定位的發(fā)展趨勢(shì)和興趣所在。

根據(jù)國(guó)內(nèi)外在數(shù)字信息資源研究方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為，國(guó)家層次的中的PEST方法包含如下分析要素（表2）：

2 基于系統(tǒng)觀的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃模式

基于系統(tǒng)觀的基本思想，筆者提出國(guó)家層次的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃模式，如圖1*。

在進(jìn)行正式的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程之前必須做的工作是戰(zhàn)略背景研究，包括數(shù)字信息資源的發(fā)展概狀進(jìn)行分析，得出規(guī)劃的理念和規(guī)劃方法。規(guī)劃的理念是在正式的戰(zhàn)略功能定位之前對(duì)數(shù)字信息資源戰(zhàn)略要實(shí)現(xiàn)的效果和產(chǎn)生的影響的初步構(gòu)想，即數(shù)字信息資源的戰(zhàn)略功能是具體而明確的，規(guī)劃理念則是較為抽象和假設(shè)性質(zhì)的，可能借鑒的是其他行業(yè)的思想，可能引用的是經(jīng)典的哲學(xué)理論，但在后續(xù)的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中能起到指示和引導(dǎo)的作用。規(guī)劃方法的選擇也是非常關(guān)鍵，通常一個(gè)數(shù)字信息戰(zhàn)略的形成需要綜合運(yùn)用多種規(guī)劃方法。我們提出的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃模式將數(shù)字信息資源看成一個(gè)整體，研究影響其發(fā)展的內(nèi)部因素和外部因素，并進(jìn)行綜合分析與評(píng)價(jià)，因此可以稱(chēng)為是一種基于系統(tǒng)觀的戰(zhàn)略規(guī)劃模式。這一戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程分為三個(gè)階段。

2.1數(shù)字信息資源戰(zhàn)略的總體環(huán)境和內(nèi)部條件分析

這是數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟。環(huán)境分析是為了掌握組織內(nèi)部和外部的變化力量，以便及時(shí)作出有效的反應(yīng)，回避風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別危險(xiǎn)和機(jī)遇，獲得持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)，優(yōu)化長(zhǎng)期或短期的規(guī)劃。數(shù)字信息資源的環(huán)境分析即為識(shí)別在其發(fā)展過(guò)程中的各種宏觀環(huán)境和內(nèi)部能力，做出正確的判斷，從而使得戰(zhàn)略規(guī)劃能更好的適應(yīng)環(huán)境的變化[5]。

我們將這些因素分為全球數(shù)字信息資源發(fā)展的總體環(huán)境和我國(guó)數(shù)字信息資源發(fā)展的內(nèi)部條件，采用的是前面提及的PEST分析方法，從政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)文化四個(gè)方面來(lái)分析。政治維是指與數(shù)字信息資源發(fā)展相關(guān)的國(guó)際政治環(huán)境。經(jīng)濟(jì)維是與數(shù)字信息資源發(fā)展的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境。技術(shù)維指數(shù)字信息技術(shù)，如當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，其中許多技術(shù)都對(duì)數(shù)字信息資源產(chǎn)生影響。社會(huì)文化維是從社會(huì)人文角度來(lái)考慮的一個(gè)尺度。通過(guò)將影響數(shù)字信息資源的外部因素劃分為這四維，可以幫助我們正確的識(shí)別外部的環(huán)境。對(duì)于數(shù)字信息資源的內(nèi)部能力的分析，要抓住的關(guān)鍵問(wèn)題是組織內(nèi)部數(shù)字信息資源的數(shù)量、類(lèi)型、分布規(guī)律，組織內(nèi)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)能力、組織對(duì)數(shù)字信息資源的政策導(dǎo)向等。目的是識(shí)別組織開(kāi)展數(shù)字信息資源戰(zhàn)略的資源能力，亦即進(jìn)行可行性條件分析，需要在組織內(nèi)部開(kāi)展充分的調(diào)研。

在上述分析基礎(chǔ)上，構(gòu)建數(shù)字信息資源發(fā)展的SWOT分析模型，即明確數(shù)字信息資源發(fā)展面臨的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。

2.2數(shù)字信息資源戰(zhàn)略功能定位

這是數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務(wù)，前文提到，由于數(shù)字信息資源的多重角色，決定了數(shù)字信息資源戰(zhàn)略功能的多元性。這一階段要明確數(shù)字信息資源的戰(zhàn)略愿景和戰(zhàn)略使命陳述。

①戰(zhàn)略愿景（Vision）

按照美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)家弗雷德?R?戴維的觀點(diǎn)，愿景就是解決企業(yè)要成為什么(what do we want to become) 這個(gè)基本問(wèn)題。例如我國(guó)聯(lián)想集團(tuán)的戰(zhàn)略愿景就是“未來(lái)的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想”[6]。許多企業(yè)家理解愿景就是是企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，更多的是企業(yè)家的一種追求，它是可望而不可及的，但是通過(guò)愿景的確立，能起到激動(dòng)人心的作用，因?yàn)樵妇安⒎鞘翘摕o(wú)縹緲的，而是需要超乎常人想象的信心與毅力才能實(shí)現(xiàn)。

數(shù)字信息資源的戰(zhàn)略愿景即為明確數(shù)字信息資源建設(shè)朝哪個(gè)方向發(fā)展，表達(dá)了戰(zhàn)略規(guī)劃的宏觀愿望。例如新西蘭的國(guó)家數(shù)字戰(zhàn)略中，戰(zhàn)略愿景是“為所有的新西蘭人創(chuàng)造一個(gè)數(shù)字化未來(lái)。數(shù)字通信技術(shù)為人們提供了一種新的交流方式，提高了民主化進(jìn)程、為新的機(jī)遇打開(kāi)了大門(mén)。我們必須借助技術(shù)的力量將公眾和與之息息相關(guān)的事情聯(lián)系起來(lái)，表現(xiàn)出我們的創(chuàng)造能力，發(fā)揚(yáng)獨(dú)有的毛利文化（the culture of Māore），增強(qiáng)和南太平洋鄰邦的交流”[7]。

②戰(zhàn)略的使命陳述（Mission statement）

在企業(yè)戰(zhàn)略研究中，使命陳述是解決企業(yè)是什么（what is our business）這個(gè)基本問(wèn)題，和愿景相比，企業(yè)使命是在企業(yè)愿景基礎(chǔ)上，具體的定義到回答企業(yè)在全社會(huì)里經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的這個(gè)范圍或?qū)哟?。企業(yè)使命是比愿景內(nèi)容更具體、更符合實(shí)際的概念。

按照戴維的研究，使命應(yīng)包括以下九個(gè)要素：顧客、產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)、對(duì)生存，發(fā)展和利潤(rùn)的關(guān)注、理念、核心競(jìng)爭(zhēng)力、公眾形象以及對(duì)員工的關(guān)心。這九個(gè)方面也成為評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略使命是否合理的標(biāo)準(zhǔn)[8]。

數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃中也要求能準(zhǔn)確的定位戰(zhàn)略的使命。同樣的在新西蘭的國(guó)家數(shù)字戰(zhàn)略中，其中內(nèi)容戰(zhàn)略的使命陳述是為新西蘭公眾提供無(wú)縫的、便捷的信息訪問(wèn)渠道，使公眾獲取與之生活、工作、文化相關(guān)的重要信息。具體的使命為：到2006年12月，制定和國(guó)家內(nèi)容戰(zhàn)略；開(kāi)發(fā)在線文化門(mén)戶；實(shí)施國(guó)家數(shù)字資產(chǎn)檔案項(xiàng)目“Te Ara-the Encyclopedia of New Zealand”和毛利語(yǔ)言信息項(xiàng)目“the Maori Language Information Programme”；通過(guò)合作伙伴資金來(lái)開(kāi)展現(xiàn)有內(nèi)容數(shù)字化以及新的數(shù)字內(nèi)容的創(chuàng)作。

戰(zhàn)略愿景和使命陳述的確立對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃具有重要意義。德魯克曾說(shuō)過(guò)形成一個(gè)清晰的戰(zhàn)略愿景和使命是戰(zhàn)略家的首要責(zé)任[8]。愿景能對(duì)群體產(chǎn)生激勵(lì)、導(dǎo)向作用，讓這些群體產(chǎn)生長(zhǎng)期的期望和現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)，在企業(yè)使命得以履行和實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，自身的利益得到保證和實(shí)現(xiàn)。凱勒對(duì)前人研究上歸納出使命陳述的價(jià)值是：一有助于戰(zhàn)略規(guī)劃與組織文化相契合，使戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施獲得堅(jiān)實(shí)的組織文化支撐。二是合理建構(gòu)的使命陳述具有重要的外部影響力。因?yàn)槭姑愂霰硎鱿嚓P(guān)利益群體的利益，甚至能施加影響的邊緣群體的利益。同時(shí)，使命陳述也表述了存在于組織與受眾之間的“契約”[9]。

我國(guó)在現(xiàn)代化建設(shè)的探索和實(shí)踐進(jìn)程中，國(guó)家使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)已逐漸清晰，我國(guó)的國(guó)家使命是建設(shè)共同發(fā)展、共同富裕、和平共處的和諧社會(huì)。我國(guó)的國(guó)家愿景是把我國(guó)建設(shè)成為能夠持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型社會(huì)、創(chuàng)新型社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)和環(huán)境友好型社會(huì)，我國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略目標(biāo)是2020年左右實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)、在21世紀(jì)中期進(jìn)入中等發(fā)達(dá)國(guó)家的行列。這些都是數(shù)字信息資源戰(zhàn)略愿景和使命陳述形成的指導(dǎo)思想和重要依據(jù)。

2.3數(shù)字信息資源戰(zhàn)略的形成

這是數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃的最終目的，也是前面兩個(gè)階段的最終研究成果。經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析和準(zhǔn)確的判斷后，需要為數(shù)字信息資源的發(fā)展制定正確的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略?xún)?nèi)容包括數(shù)字信息資源的法律政策、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式、組織機(jī)構(gòu)和最佳實(shí)踐。數(shù)字信息資源的發(fā)展重在管理，一個(gè)完善的法律政策體系的建立有助于為數(shù)字信息資源戰(zhàn)略的實(shí)施提供保障。因此應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略的需要制定相關(guān)的法律政策，并建立相應(yīng)的執(zhí)法部門(mén)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行初步的控制。數(shù)字信息資源標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建立是從源頭上做好數(shù)字信息資源戰(zhàn)略管理工作的基礎(chǔ)，戰(zhàn)略的其它內(nèi)容都要貫穿和體現(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。現(xiàn)有的許多標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范如內(nèi)容描述標(biāo)準(zhǔn)DC，唯一標(biāo)識(shí)符標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)放檔案信息參考模型OAIS都得到了廣泛的應(yīng)用。技術(shù)創(chuàng)新是指積極探討對(duì)數(shù)字信息資源發(fā)展起促進(jìn)作用的數(shù)字信息技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)工作。商業(yè)模式是開(kāi)展各種形式的增加資金收入的行動(dòng)，為數(shù)字信息資源建設(shè)募集資金，實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息資源相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。組織機(jī)構(gòu)是指要建立一個(gè)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、合作的組織機(jī)構(gòu)，各部門(mén)自覺(jué)履行各自的角色和責(zé)任，接受統(tǒng)一的監(jiān)督，共同促進(jìn)數(shù)字信息資源的發(fā)展。最后，還要在實(shí)踐中積極探討可行的實(shí)施模式，尋找最佳實(shí)踐方案。經(jīng)過(guò)這三個(gè)階段，便完成了一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程，下一步便轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略實(shí)施階段。

3結(jié)論

本文提出的基于系統(tǒng)觀的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃模式具有四個(gè)明顯的特點(diǎn)：（1）既考慮到影響數(shù)字信息資源的外部環(huán)境又考慮到與數(shù)字信息資源相關(guān)的內(nèi)部條件，采用系統(tǒng)綜合的思想對(duì)數(shù)字信息資源的發(fā)展環(huán)境進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。形成一個(gè)全面、客觀、綜合的戰(zhàn)略分析基礎(chǔ)。（2）運(yùn)用了PEST環(huán)境分析方法和SWOT分析模型。PEST方法將外部環(huán)境用政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化四個(gè)維度來(lái)衡量，使得抽象的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程變?yōu)榭茖W(xué)的、具體的、可行的分析過(guò)程。SWOT方法則根據(jù)環(huán)境分析結(jié)果得出數(shù)字信息資源發(fā)展所面臨的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，從而構(gòu)造了清晰的數(shù)字信息資源戰(zhàn)略分析框架，進(jìn)一步促動(dòng)戰(zhàn)略的形成。（3）將戰(zhàn)略功能定位作為一個(gè)單獨(dú)的戰(zhàn)略規(guī)劃階段，顯示了戰(zhàn)略功能定位判斷的重要性，明確了戰(zhàn)略功能定位在戰(zhàn)略規(guī)劃的作用。它是整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作的主導(dǎo)思想。（4）最后，提出了數(shù)字信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括數(shù)字信息資源的法律政策、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式、組織機(jī)構(gòu)和最佳實(shí)踐這六者。

參考文獻(xiàn):

1董小煥.論企業(yè)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)觀. 集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究, 2006（10）：1

2Orna, Elizabeth. Information Strategy in Practice. Journal of the American Society for Information Science and Technilogy, 2005,56(14):1556-1557

3歐斐生.臺(tái)灣生技產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與經(jīng)營(yíng)分析模式之應(yīng)用探討.臺(tái)北：國(guó)立成功大學(xué)管理學(xué)院， 2002：26-28

4Liu Yanquan. Impacts and Perspectives of Digitization Practice in the US Libraries. Digital Library Forum, 2005, (11):1-9

5Wende,Zhang. Enterprise Strategy’s Studying of patent information. Journal of the China Society for Scientific and Technical Information, 2004,23(1):108-111

6經(jīng)盛管理咨詢(xún).中國(guó)企業(yè)文化戰(zhàn)略：愿景引航.省略/manager/200605/476.html.2006-05-26

7Minister for Information Technology, Minister of Communications. The Digital Strategy: creating our digital future. digitalstrategy.govt.nz/.2006-9-10

篇(3)

[關(guān)鍵詞] 戰(zhàn)略 成本 分析

成本控制戰(zhàn)略的制定與實(shí)施首先需要一套完整、科學(xué)的分析方法體系，通過(guò)對(duì)成本管理的外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析，揭示企業(yè)的相對(duì)成本地位、描述可資利用的外部機(jī)會(huì)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、提示企業(yè)可能面臨的威脅和存在的弱點(diǎn)，以利于企業(yè)明確成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容和應(yīng)該采取的戰(zhàn)略措施。

一、戰(zhàn)略成本分析的內(nèi)容

戰(zhàn)略成本分析的內(nèi)容包括三個(gè)方面:影響企業(yè)成本的環(huán)境分析，該分析包括宏觀環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，其主要目的是揭示企業(yè)在成本方面面臨的機(jī)會(huì)與威脅。企業(yè)內(nèi)部條件分析，該分析的目的在于揭示企業(yè)成本方面的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本分析，該分析的主要目的是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本及其戰(zhàn)略，以確定企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)成本地位，以便企業(yè)采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)措施。

二、戰(zhàn)略成本分析的方法

戰(zhàn)略成本分析方法主要包括四個(gè)內(nèi)容：

1.價(jià)值鏈分析和成本動(dòng)因分析。價(jià)值鏈分析的任務(wù)就是要確定企業(yè)的價(jià)值鏈，明確各價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系，提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的效率，增加企業(yè)降低成本的可能性，為企業(yè)取得成本優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供條件。價(jià)值鏈并不是一些獨(dú)立活動(dòng)的簡(jiǎn)單集合，而是相互依存的活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體，價(jià)值活動(dòng)是由價(jià)值鏈的內(nèi)部的“聯(lián)系（linkage）”連接起來(lái)的。改變價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系可以改變價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)系，從而改變成本，進(jìn)而影響到企業(yè)的成本地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈分析為進(jìn)行成本分析，實(shí)施成本管理提供了基礎(chǔ)。成本作為價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的一種代價(jià)，其分析只能放在與價(jià)值創(chuàng)造有關(guān)的活動(dòng)之中進(jìn)行。成本是多重成本動(dòng)因共同作用的結(jié)果，沒(méi)有一種成本動(dòng)因是企業(yè)成本地位的惟一決定因素，各相關(guān)成本動(dòng)因結(jié)合起來(lái)可以決定一種既定活動(dòng)的成本。成本動(dòng)因或多或少能夠置于企業(yè)控制之下，控制成本不是控制成本本身，而是控制引起成本發(fā)生和變化的原因。識(shí)別和分析成本動(dòng)因有助于認(rèn)識(shí)企業(yè)相對(duì)成本地位及其形成和變化的原因，為強(qiáng)化成本管理提供了有效途徑。

2.成本抉擇關(guān)系分析。成本管理中，涉及到諸多的相互對(duì)立、相互沖突的成本動(dòng)因，一項(xiàng)成本管理措施的實(shí)施往往會(huì)引起不同方面的成本發(fā)生反向變化。同時(shí)成本關(guān)聯(lián)到質(zhì)量、效率、產(chǎn)品價(jià)格等因素。這些錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系的存在，使成本管理面臨一系列的抉擇關(guān)系分析。抉擇關(guān)系（Trade-off）是指在相互對(duì)立的事物中保持可以接受的平衡。成本抉擇關(guān)系是指特定成本動(dòng)因、措施和方法變動(dòng)所引起的不同方面成本之間的反向變化關(guān)系，以及成本變動(dòng)與收益變動(dòng)之間的關(guān)系。概括起來(lái)，成本抉擇關(guān)系分析主要包括成本之間的抉擇關(guān)系分析、成本與質(zhì)量抉擇關(guān)系分析、成本與效率抉擇關(guān)系分析、成本與競(jìng)爭(zhēng)能力抉擇關(guān)系分析，以及成本與收益抉擇關(guān)系分析。成本之間的抉擇關(guān)系主要表現(xiàn)為活動(dòng)方式和政策措施的變化導(dǎo)致多個(gè)成本（兩個(gè)及以上）之間的相反變化。成本的代償性特征揭示出，成本的構(gòu)成要素之間存在一定的代償性，一種構(gòu)成要素的增加有可能減少另一構(gòu)成要素的消耗，同樣，一種成本的降低有可能以另一方面的成本增加為代價(jià)，低技術(shù)裝備程度發(fā)生較低的折舊費(fèi)用等，有可能要以較高的材料、動(dòng)力、人工消耗為代價(jià)，低質(zhì)材料發(fā)生較低的材料采購(gòu)成本可能要以較高的人工等加工費(fèi)用為代價(jià)等等。較為典型的成本抉擇關(guān)系分析包括經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型、等級(jí)材料和替代材料的選擇、設(shè)備技術(shù)性能的選擇、生產(chǎn)組織方式的選擇，等等。

3.成本優(yōu)勢(shì)分析與標(biāo)竿分析（Benchmarking）。取得成本優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有賴(lài)于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，通過(guò)這種分析，揭示競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈、其所采用的基本戰(zhàn)略和其降低成本的戰(zhàn)略措施，以此明確企業(yè)的相對(duì)成本地位和企業(yè)應(yīng)該采取的成本改進(jìn)措施等?？少Y利用的分析方法有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析和標(biāo)竿分析。

4.成本的優(yōu)勢(shì)――弱點(diǎn)――機(jī)會(huì)――威脅分析。成本始終受制于企業(yè)的內(nèi)部因素和外部環(huán)境，是企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境綜合影響的結(jié)果。傳統(tǒng)的成本管理，使企業(yè)難以將外部環(huán)境變化所形成的機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)及弱點(diǎn)結(jié)合起來(lái)形成有效的戰(zhàn)略。成本的強(qiáng)勢(shì)－弱勢(shì)－機(jī)會(huì)－威脅（Strengths－Weaknesses－Opportunities－Threats，簡(jiǎn)稱(chēng)SWOT）分析方法是將外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析結(jié)合起來(lái)形成企業(yè)成本控制戰(zhàn)略的一種有效的方法。成本的SWOT分析方法的意義在于，為企業(yè)制定戰(zhàn)略措施以利用機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服弱點(diǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)、取得或維護(hù)成本優(yōu)勢(shì)提供了方法手段。

進(jìn)行成本的SWOT分析，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)、弱點(diǎn)和正在面臨或即將面臨的風(fēng)險(xiǎn)。外部宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、企業(yè)價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因分析等為認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)、弱點(diǎn)和正在面臨或即將面臨的風(fēng)險(xiǎn)提供了基本的途徑和方法。

SWOT分析旨在根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)和所面臨的機(jī)會(huì)與威脅建立各種可供選擇的戰(zhàn)略措施。這些措施是根據(jù)機(jī)會(huì)、威脅與優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)之間的不同匹配而形成的。在任何特定情況下，企業(yè)具有自身的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，也會(huì)面臨一系列的機(jī)會(huì)與威脅，SWOT分析可以提供不同組合下的戰(zhàn)略措施。在這些可供選擇的戰(zhàn)略措施中，企業(yè)可以根據(jù)優(yōu)先考慮的問(wèn)題，選取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略付諸實(shí)施。當(dāng)企業(yè)存在重大弱點(diǎn)時(shí)，應(yīng)能通過(guò)戰(zhàn)略措施的實(shí)施努力克服這些弱點(diǎn)而將其變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)面臨巨大威脅時(shí)，應(yīng)努力回避這些威脅以便集中精力利用機(jī)會(huì)。

認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)、弱點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)的困難是考察關(guān)鍵性的內(nèi)部與外部因素。影響成本的因素是多重的，關(guān)鍵因素是特定的，這要求分析人員和決策者具有良好的判斷力。由于影響因素的復(fù)雜性和戰(zhàn)略措施發(fā)揮效能的滯后性與長(zhǎng)期性，決策者對(duì)關(guān)鍵因素的判斷正確與否存在某種不可驗(yàn)證性，這要求分析人員和決策者具有較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)發(fā)展的信念。

參考文獻(xiàn):

篇(4)

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的第一步，許多教科書(shū)都有對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序的闡述，這些闡述之間大同小異：首先，確立企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)這兩者確定后，企業(yè)及企業(yè)的各戰(zhàn)略事業(yè)單位根據(jù)它們來(lái)制定戰(zhàn)略，分配責(zé)任和資源；其次，進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析。通過(guò)外部環(huán)境分析，努力發(fā)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅，而通過(guò)內(nèi)部條件分析，可以找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。有不少人認(rèn)為這是戰(zhàn)略分析的核心；第三，根據(jù)以上的分析結(jié)果，選擇戰(zhàn)略類(lèi)型。最后，根據(jù)戰(zhàn)略類(lèi)型，制定職能性政策以支持戰(zhàn)略行動(dòng)。

二、傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃程序在實(shí)際操作上的困難

傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃程序看上去的確通俗易懂，但筆者在企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)企劃管理工作中運(yùn)用該程序時(shí)的確感到其對(duì)指導(dǎo)實(shí)務(wù)工作也有一些困難之處，這些困難可以歸納如下：首先，使命空泛，對(duì)于戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)務(wù)來(lái)說(shuō)很難產(chǎn)生實(shí)際意義的指導(dǎo)作用；其次，戰(zhàn)略目標(biāo)背后的思考邏輯不明確。戰(zhàn)略規(guī)劃思考不能完全在戰(zhàn)略目標(biāo)確定之后，因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)不能只是戰(zhàn)略規(guī)劃的起點(diǎn)，也應(yīng)該是戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果和執(zhí)行戰(zhàn)略的起點(diǎn)，否則戰(zhàn)略目標(biāo)就純粹成為了企業(yè)家的戰(zhàn)略雄心的體現(xiàn)，不夠理性化；第三，外部環(huán)境分析缺乏針對(duì)性。依照傳統(tǒng)的戰(zhàn)略分析架構(gòu)，在進(jìn)行環(huán)境分析時(shí)，尚未出現(xiàn)戰(zhàn)略方案，因此很難判斷哪一項(xiàng)環(huán)境因素是與本企業(yè)戰(zhàn)略選擇息息相關(guān)的；第四，內(nèi)部條件不易評(píng)估。沒(méi)有未來(lái)可能的戰(zhàn)略方案，則對(duì)企業(yè)資源和條件的優(yōu)劣勢(shì)較難評(píng)估。最后，簡(jiǎn)化的戰(zhàn)略分類(lèi)容易忽略戰(zhàn)略的多樣性和復(fù)雜性。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃程序的實(shí)務(wù)思考

由于傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃程序在實(shí)務(wù)上存在不足，筆者提出以下的新的戰(zhàn)略規(guī)劃思考程序，它主要包括一下幾個(gè)步驟：

1、描述現(xiàn)有戰(zhàn)略方案

列出目前的戰(zhàn)略方案便于審視企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵，并且未來(lái)的戰(zhàn)略方案必定和現(xiàn)在的戰(zhàn)略方案有關(guān)，那么從現(xiàn)在的戰(zhàn)略方案著手可以使戰(zhàn)略有一定的連貫性。描述戰(zhàn)略方案可以考慮選擇若干個(gè)重要的方面來(lái)進(jìn)行，既突出重點(diǎn)，又不會(huì)顯得很累贅。

2、檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)達(dá)成水準(zhǔn)

檢驗(yàn)當(dāng)前的戰(zhàn)略方案績(jī)效如何，能否達(dá)成相關(guān)利益者的要求與期望。

3、找出環(huán)境前提和條件前提

一個(gè)成功的戰(zhàn)略，必然是建立在許多前提之上的。當(dāng)這些前提存在時(shí)，戰(zhàn)略才可行，如果前提不存在或發(fā)生重大變化，則戰(zhàn)略的可行性就受到很大影響。所以找出環(huán)境前提和條件前提就是指從現(xiàn)在的戰(zhàn)略方案出發(fā)，通過(guò)嚴(yán)密的邏輯推理，反推出該戰(zhàn)略方案得以成功或可行的理由。

4、研究環(huán)境前提和條件前提的變化

列出前提以后，要逐項(xiàng)檢查這些前提是否已經(jīng)發(fā)生了變化或者在可見(jiàn)的將來(lái)會(huì)發(fā)生什么變化，這樣進(jìn)行的過(guò)程類(lèi)似于傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中的環(huán)境分析和條件分析，但不同的是現(xiàn)在的分析是有針對(duì)性的分析這些環(huán)境前提和條件前提所包括的內(nèi)容的變化趨勢(shì)。

5、描述未來(lái)戰(zhàn)略方案

根據(jù)現(xiàn)有的企業(yè)戰(zhàn)略方案和環(huán)境前提、條件前提的變化情況，結(jié)合企業(yè)家的戰(zhàn)略創(chuàng)意和戰(zhàn)略雄心，描述未來(lái)的企業(yè)戰(zhàn)略方案。從理想的角度來(lái)說(shuō)，未來(lái)的戰(zhàn)略方案應(yīng)該不只一個(gè)。

6、檢驗(yàn)未來(lái)各戰(zhàn)略方案滿足新目標(biāo)組合的程度

每個(gè)戰(zhàn)略方案的營(yíng)收、利潤(rùn)及成長(zhǎng)情況、風(fēng)險(xiǎn)水準(zhǔn)是否達(dá)到或接近各利益相關(guān)者的要求，如果某一戰(zhàn)略方案明顯達(dá)不到該要求，則不必進(jìn)一步分析了，但如果各戰(zhàn)略方案均達(dá)不到該要求，則很可能是該要求過(guò)高，需要通過(guò)相關(guān)人員的溝通在目標(biāo)組合上有所妥協(xié)。新晨

7、找出未來(lái)各戰(zhàn)略方案的環(huán)境前提和條件前提

該步驟和第三步在邏輯思考和具體操作上是完全一樣的，不同的是具體的環(huán)境前提和條件前提有一部分發(fā)生了變化。

8、驗(yàn)證環(huán)境前提和條件前提

該步驟和第四步類(lèi)似，只是第四步重點(diǎn)放在了研究現(xiàn)有戰(zhàn)略方案的環(huán)境前提和條件前提的變化情況，而該步驟將重點(diǎn)放在驗(yàn)證未來(lái)戰(zhàn)略方案的環(huán)境前提和條件前提是否成立上。

9、選擇未來(lái)戰(zhàn)略方案

選擇未來(lái)戰(zhàn)略方案的基本原則是在目標(biāo)組合可以接受的方案范圍中，看哪一個(gè)方案的環(huán)境前提和條件前提最為滿足，就選擇該方案。但在實(shí)際操作中，可能沒(méi)有一個(gè)方案的所有前提均可以被驗(yàn)證或成立，這是只能選擇相對(duì)滿意的方案進(jìn)行，這也體現(xiàn)了決策往往不是最優(yōu)決策而是滿意決策的管理原理。

10、制定職能性政策

最后一步是根據(jù)選擇的未來(lái)戰(zhàn)略方案制定職能性政策以支持戰(zhàn)略方案落實(shí)為行動(dòng)。

篇(5)

論文關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略發(fā)展,行業(yè)分析,商務(wù)中心

目錄

緒論.............................................................................1

第一章上海阿波羅大廈有限公司概述.

..............................................9

1．1公司發(fā)展歷程..........................................................9

1．2公司現(xiàn)狀..............................................................4

1．3公司面臨問(wèn)題與挑戰(zhàn)....................................................7

第二章

公司外部環(huán)境分析

.........................................................8

2．1宏觀環(huán)境分析..........................................................8

2.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境...........................................................8

2.1.2政治環(huán)境...........................................................9

2.1.3技術(shù)環(huán)境...........................................................9

2.1.4社會(huì)、文化、人口與地理環(huán)境........................................10

2．2商務(wù)中心行業(yè)環(huán)境分析.................................................10

2.2.1商務(wù)中心的定義....................................................10

2.2.2商務(wù)中心行業(yè)的技術(shù)特徵............................................11

2.2.3商務(wù)中心行業(yè)的經(jīng)濟(jì)和生命周期......................................17

2.2.4波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析..............................................23

2．3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析.....................................................28

2.3.1雷格斯（Regus）...................................................28

第三章

公司內(nèi)部環(huán)境分析

........................................................30

3．1產(chǎn)品與技術(shù)分析.......................................................30

3.1.1產(chǎn)品線............................................................30

3.1.2新點(diǎn)開(kāi)發(fā)能力......................................................32

3.1.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力......................................................32

3.1.4服務(wù)質(zhì)量控制能力..................................................33

3．2市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)分析.......................................................33

3.2.1細(xì)分市場(chǎng)分析......................................................33

3.2.2市場(chǎng)研發(fā)能力......................................................33

3.2.3運(yùn)營(yíng)管理能力......................................................34

3.2.4商業(yè)模式..........................................................34

3．3公司財(cái)務(wù)分析.........................................................34

3．4公司文化與人力資源分析...............................................35

3.4.1公司文化..........................................................35

3.4.2人力資源概況......................................................36

3.4.3組織管理問(wèn)題......................................................37

第四章

公司SWOT分析

...........................................................38

4．1公司的機(jī)會(huì)與威脅.....................................................38

4.1.1潛在機(jī)會(huì)（O）分析.................................................38

4.1.2潛在威脅（T）分析.................................................38

4．2公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì).....................................................39

4.2.1公司優(yōu)勢(shì)（S）分析.................................................39

4.2.2公司劣勢(shì)（W）分析.................................................39

4．3SWOT矩陣.............................................................40

4.3.1公司SWOT矩陣......................................................40

第五章

公司戰(zhàn)略實(shí)施措施.

.......................................................43

5．1確定戰(zhàn)略.............................................................43

5．2優(yōu)化組織結(jié)構(gòu).........................................................45

5．3加強(qiáng)開(kāi)發(fā)延伸性產(chǎn)品...................................................47

5．4強(qiáng)化人力資源管理.....................................................48

5．5積極收購(gòu)與兼并.......................................................51

結(jié)束語(yǔ)..........................................................................52

篇(6)

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);宏觀;環(huán)境分析

1、宏觀環(huán)境分析的作用

1.1通過(guò)宏觀環(huán)境分析，可以提高企業(yè)的適應(yīng)性。外部環(huán)境是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的空間，企業(yè)不能離開(kāi)環(huán)境而獨(dú)立生存。企業(yè)只有在充分認(rèn)識(shí)和了解自己的存在環(huán)境后，才能變不適應(yīng)為適應(yīng)，變被動(dòng)的適應(yīng)為主動(dòng)的適應(yīng)，積極地利用環(huán)境甚至在某些程度上影響和引導(dǎo)環(huán)境，發(fā)揮出自身的能動(dòng)作用。一個(gè)企業(yè)的成功與否，關(guān)鍵就在于它是否能夠準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)、預(yù)測(cè)和把握外部環(huán)境的變化趨勢(shì)，使自己適應(yīng)這種復(fù)雜多變的環(huán)境。

1.2通過(guò)宏觀環(huán)境分析，可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。由于科學(xué)技術(shù)成果的不斷產(chǎn)生和應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代日益頻紀(jì).市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。企業(yè)要健康有力地發(fā)展，就要對(duì)環(huán)境進(jìn)行周密的調(diào)查研究，及時(shí)了解各種信息，把握市場(chǎng)需求新動(dòng)向，適時(shí)采取措施，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以求同社會(huì)發(fā)展和需要協(xié)調(diào)一致。

1.3通過(guò)宏觀環(huán)境分析，還可以了解國(guó)家的方針政策和法規(guī)的精神及內(nèi)容，了解國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)，從中發(fā)現(xiàn)并利用可能利用的機(jī)會(huì)，制訂出明智的戰(zhàn)略。宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)、自然等方面，任何一個(gè)企業(yè)及其微觀環(huán)境，都在宏觀環(huán)境力量的影響和控制之下。所以，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，就必須分析宏觀環(huán)境的變化趨勢(shì)，及其可能給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅。

2、宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容

2.1人口環(huán)境

市場(chǎng)是由人組成的，人口環(huán)境應(yīng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員研究的首要因素。人口的數(shù)量、地理分布、密度、流動(dòng)趨勢(shì)、年齡、出生率、結(jié)婚率、死亡率等都應(yīng)是企業(yè)在做營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃時(shí)必須考慮的問(wèn)題。

2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境

市場(chǎng)的基本要素之一是購(gòu)買(mǎi)力，而總的購(gòu)買(mǎi)力是與收入水平、價(jià)格、儲(chǔ)蓄和信貸等因素密切相關(guān)的。

（1）實(shí)際收入水平。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工資指數(shù)逐年遞增，但通貨膨脹有時(shí)卻會(huì)帶來(lái)實(shí)際收入水平的下降，從而造成購(gòu)買(mǎi)力的相對(duì)不足給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)影響。

（2）儲(chǔ)蓄狀況。消費(fèi)者的收入儲(chǔ)蓄是一種潛在的購(gòu)買(mǎi)力。儲(chǔ)蓄的形式包括銀行存款、購(gòu)買(mǎi)公債、股票和不動(dòng)產(chǎn)等，這些都可以隨時(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)力。在正常的情況下.銀行儲(chǔ)蓄與國(guó)民收入成正比，但當(dāng)通貨膨脹、物價(jià)上漲時(shí)，消費(fèi)者會(huì)將儲(chǔ)蓄變成現(xiàn)金，爭(zhēng)購(gòu)保值品o

（3）消費(fèi)者的支出模式。消費(fèi)者的支出模式取決于收入水平。隨著人們收入水平的提高，支出模式會(huì)相應(yīng)地發(fā)生變化。這一理論對(duì)企業(yè)研究消費(fèi)的需求結(jié)構(gòu)、并預(yù)測(cè)其變化趨勢(shì)是非常有用的。

2.3自然環(huán)境

企業(yè)的自然環(huán)境，主要是由所在國(guó)家的全部自然資源組成的。有些企業(yè)或行業(yè)還涉及國(guó)際資源，包括全部第一產(chǎn)業(yè)的資源及空氣、水等等。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)、數(shù)量、成本及價(jià)格等，不可避免地要受到其所需資源的儲(chǔ)藏量、開(kāi)采量和供應(yīng)量的影響。特別是如果沒(méi)有這種資源的代用品時(shí)，更是如此;只要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)依賴(lài)于稀缺的物質(zhì)資源，它的活動(dòng)就要受到自然環(huán)境的限制。自然環(huán)境的發(fā)展和變化同時(shí)會(huì)給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)影響。

2.4技術(shù)環(huán)境

技術(shù)對(duì)人類(lèi)生活是頗具影響力的，既造福于人類(lèi)，也會(huì)給人類(lèi)帶來(lái)災(zāi)難。大技術(shù)的發(fā)明，都會(huì)給人類(lèi)帶來(lái)新的產(chǎn)品、市場(chǎng)和投資機(jī)會(huì)。對(duì)于技術(shù)環(huán)境應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

（1）技術(shù)變革的速度加快。許多今天司空見(jiàn)慣的產(chǎn)品在30多年前還未存在，如錄像機(jī)、家用電腦、石英手表等。從未來(lái)的發(fā)展看，新技術(shù)的發(fā)明、開(kāi)發(fā)和傳播的速度會(huì)越來(lái)越快。

（2）創(chuàng)新機(jī)會(huì)無(wú)窮無(wú)盡。新技術(shù)的迅速發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)懂得運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧，將新技術(shù)產(chǎn)品導(dǎo)人市場(chǎng)，誘導(dǎo)顧客消費(fèi)。

（3）技術(shù)革新的法規(guī)增多。隨著產(chǎn)品的日益復(fù)雜，為了保證安全性，政府部門(mén)會(huì)對(duì)新產(chǎn)品的檢查和管理日益加強(qiáng)，因此，企業(yè)在發(fā)展和推出新產(chǎn)品時(shí)，必須充分注意各種法規(guī)，以免造成不必要的損失。

2.5政治法律環(huán)境

（1）政治環(huán)境。黨的路線、方針、政策和任務(wù)的制定與調(diào)整.對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)將產(chǎn)生更大的影響，在某些方面可能是鼓勵(lì)和促進(jìn)，在某些方面可能是限制和禁止。它既可為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)限定范圍，又可為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造良好的機(jī)會(huì)。

（2）法律環(huán)境。主要是指與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的法規(guī)、條例、標(biāo)推、慣例和法令。

有的法律、法規(guī)會(huì)起到制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的作用。如《商標(biāo)法》，國(guó)家為獲得商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的企業(yè)提供了法律保護(hù)，企業(yè)不得隨意使用別人的商標(biāo)或?qū)＠夹g(shù)。有的法律、法規(guī)也會(huì)給許多企業(yè)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。如《環(huán)境保護(hù)法》，國(guó)家對(duì)污染物的排泄、處理作了嚴(yán)格的法律規(guī)定，企業(yè)就必須購(gòu)買(mǎi)防治污染的設(shè)備，從而為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這些設(shè)備的企業(yè)提供了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。

2.6社會(huì)文化環(huán)境

社會(huì)文化環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化，是由社會(huì)中每個(gè)人的觀點(diǎn)、態(tài)度、習(xí)慣和行為模式組成的。這種環(huán)境難以用數(shù)字來(lái)表示，而且其變化也很難受指令的控制。所以，理解和洞察其內(nèi)部各因素的變化，是一種不易掌握的技巧，而恰搶是這種技巧，對(duì)成功的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)具有決定性的作用。

探討影響購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素，必須了解文化。文化無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著人們的生活，不僅影響著人們當(dāng)前的行為，而且也影響著整個(gè)歷史的發(fā)展（其中當(dāng)然包括經(jīng)濟(jì)歷史的發(fā)展）。

某種文化實(shí)際上是特定條件下的人口及其政府制度、經(jīng)濟(jì)狀況、地理位置的反映。

從市場(chǎng)學(xué)的角度講，銷(xiāo)售反映了人們的需求，而人們的需求又是社會(huì)和文化的反映。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是在社會(huì)中展開(kāi)的，與社會(huì)有著密切的聯(lián)系，各種社會(huì)文化因素的變動(dòng)都可能對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的制訂與實(shí)施產(chǎn)生重大的影響。因而，密切關(guān)注、分析和把握不同的社會(huì)文化環(huán)境之間的差異性、同一社會(huì)文化內(nèi)各因素之向的差異性以及它們的變動(dòng)趨勢(shì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有十分重要的意義。

總之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)，又給企業(yè)帶來(lái)威脅。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理者必須保持清醒的頭腦，對(duì)環(huán)境進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。為保證決策的準(zhǔn)確性，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，應(yīng)在企業(yè)中建立環(huán)境分析與監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，以評(píng)價(jià)環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅作為基本職能，及時(shí)并準(zhǔn)確地向企業(yè)決策者提供有關(guān)的信息，以便采取相應(yīng)的應(yīng)付環(huán)境的策賂。

參考文獻(xiàn)：

篇(7)

關(guān)鍵詞:金融危機(jī);并購(gòu);并購(gòu)決策;投資決策

一、金融危機(jī)背景下企業(yè)并購(gòu)?fù)顿Y決策體系的內(nèi)容

企業(yè)的并購(gòu)?fù)顿Y是企業(yè)的戰(zhàn)略行為,從戰(zhàn)略方面講,企業(yè)并購(gòu)?fù)顿Y的動(dòng)因有很多,例如,擴(kuò)大規(guī)模降低成本、尋求新的發(fā)展領(lǐng)域等。盡管并購(gòu)動(dòng)因各不相同,但都需要建立投資決策體系,以利于投資決策的科學(xué)性和及時(shí)性。

決策體系是決策主體與決策規(guī)范的結(jié)合體,它是決策意圖與決策行為的載體。金融危機(jī)背景下企業(yè)并購(gòu)?fù)顿Y決策體系由以下部分構(gòu)成:決策目標(biāo)、決策組織、決策內(nèi)容、決策依據(jù)與決策信息、決策方法與決策流程,決策執(zhí)行與實(shí)施,決策評(píng)價(jià),在每一個(gè)組成部分里都離不開(kāi)金融危機(jī)環(huán)境的分析。在決策體系中,決策組織是核心和基礎(chǔ),決策目標(biāo)、決策內(nèi)容、決策執(zhí)行與評(píng)價(jià)是主體,決策技術(shù)與制度是技術(shù)和制度保障,金融危機(jī)環(huán)境分析貫穿于整個(gè)決策過(guò)程。金融危機(jī)背景下企業(yè)并購(gòu)?fù)顿Y決策體系如圖1所示。

1.決策組織。金融危機(jī)背景下企業(yè)并購(gòu)?fù)顿Y決策體系中,決策組織起到核心和基礎(chǔ)作用。在公司內(nèi)部存在具有不同收入要求權(quán)的相關(guān)群體,不同的并購(gòu)決策將會(huì)影響各自收益的實(shí)現(xiàn)程度,各方基于分配結(jié)果形成不同的成本收益函數(shù),為避免利益受損均有積極性參與公司的并購(gòu)決策制訂過(guò)程。這些利益群體參與途徑不同,或者利用信息優(yōu)勢(shì),或者通過(guò)法律賦予的投票權(quán),并購(gòu)決策的實(shí)現(xiàn)建立在各方競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的動(dòng)態(tài)均衡上。在企業(yè)內(nèi)部,與并購(gòu)決策利益密切相關(guān)的利益主體主要有兩個(gè),那就是管理者和公司股東,控制權(quán)和剩余索取權(quán)的分離導(dǎo)致股東與管理者之間的目標(biāo)追求并不相同。企業(yè)管理者不是公司剩余索取權(quán)的擁有者,他們會(huì)利用手中的控制權(quán)謀求自身效用最大化,當(dāng)自身利益與委托人利益產(chǎn)生沖突時(shí),可能損害委托人的利益,企業(yè)并購(gòu)?fù)顿Y決策過(guò)程中這種利益沖突依然存在。

從并購(gòu)動(dòng)機(jī)看,所謂的管理協(xié)同、財(cái)務(wù)協(xié)同和經(jīng)營(yíng)協(xié)同,都是從股東利益最大化的角度出發(fā),認(rèn)為并購(gòu)企業(yè)的管理者比被并購(gòu)企業(yè)具有更好的規(guī)劃與監(jiān)督能力,并購(gòu)以后,可以借由這些管理能力來(lái)提升公司績(jī)效并且增加公司價(jià)值;可以通過(guò)并購(gòu)擴(kuò)大規(guī)模,通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)杠桿,為公司帶來(lái)利益。從管理價(jià)值最大化方面講,并購(gòu)能夠提高企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)水平,能使管理風(fēng)險(xiǎn)降低。同時(shí),并購(gòu)擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模,從而帶來(lái)追求銷(xiāo)售數(shù)量的最大化。管理者所追求的公司資產(chǎn)成長(zhǎng)一般超過(guò)對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)的追求;當(dāng)公司的閑置資金增多時(shí),并購(gòu)能通過(guò)加快資金運(yùn)轉(zhuǎn)速度來(lái)增加管理者控制的資源;另外,管理者出于被并購(gòu)企業(yè)價(jià)值評(píng)估的考慮,認(rèn)為并購(gòu)之后可以使目標(biāo)企業(yè)的績(jī)效得以改善而產(chǎn)生并購(gòu)動(dòng)機(jī)。

通過(guò)以上分析,可以看到企業(yè)股東與管理者并購(gòu)動(dòng)機(jī)存在差異,需要通過(guò)決策組織來(lái)避免并購(gòu)動(dòng)機(jī)差異造成并購(gòu)?fù)顿Y決策偏差,這是并購(gòu)?fù)顿Y決策體系的組織保障。并購(gòu)?fù)顿Y決策屬于戰(zhàn)略決策,為提高決策的科學(xué)性,必須保證決策主體的數(shù)量至少要有兩級(jí)。隨著決策主體數(shù)量的增加,決策的主觀性、專(zhuān)斷性和風(fēng)險(xiǎn)性會(huì)逐步降低,決策的民主性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性和認(rèn)同度逐步提高。同時(shí),其決策成本也隨之上升,決策速度會(huì)下降。為此,在企業(yè)并購(gòu)?fù)顿Y決策體系中,應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)兩級(jí)決策組織、一級(jí)監(jiān)督組織,加上一級(jí)外部專(zhuān)家組織。兩級(jí)決策組織是指并購(gòu)企業(yè)的董事會(huì)和并購(gòu)企業(yè)最大股東單位的董事會(huì),或者相當(dāng)于董事會(huì)一級(jí)的決策機(jī)構(gòu),這樣的兩級(jí)決策基本能夠避免股東和管理者的并購(gòu)動(dòng)機(jī)差異;監(jiān)督組織可由并購(gòu)企業(yè)最大股東單位的監(jiān)事會(huì)承擔(dān),除監(jiān)督外,還負(fù)責(zé)并購(gòu)評(píng)價(jià);外部專(zhuān)家由并購(gòu)企業(yè)及其股東單位共同選定,組成工作小組,負(fù)責(zé)金融危機(jī)環(huán)境分析和其他技術(shù)層面的工作。

2.決策目標(biāo)、內(nèi)容、執(zhí)行與決策評(píng)價(jià)。決策目標(biāo)、決策內(nèi)容、決策執(zhí)行與評(píng)價(jià)是并購(gòu)?fù)顿Y決策體系的主體。并購(gòu)?fù)顿Y決策目標(biāo)是并購(gòu)?fù)顿Y所要達(dá)到的結(jié)果,該目標(biāo)應(yīng)以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ),在大量調(diào)研和預(yù)測(cè)、分析的基礎(chǔ)上得出;要實(shí)現(xiàn)并購(gòu)目標(biāo),必須要論證其可行性,需要收集多方面的信息,聘用專(zhuān)家組織研討評(píng)價(jià)。明確決策目標(biāo)是并購(gòu)?fù)顿Y決策體系的前提條件。

并購(gòu)?fù)顿Y決策內(nèi)容包括目標(biāo)企業(yè)選擇、并購(gòu)支付方式、決策時(shí)機(jī)、并購(gòu)與新建比較,等等。目標(biāo)企業(yè)選擇的標(biāo)準(zhǔn)是目標(biāo)企業(yè)是否符合并購(gòu)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,而且雙方資源要具有相互關(guān)聯(lián)性,即雙方資源要具有相關(guān)性或互補(bǔ)性。在選擇目標(biāo)企業(yè)時(shí)要考慮并購(gòu)企業(yè)與目標(biāo)企業(yè)雙方的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、地理位置、技術(shù)水平、市場(chǎng)地位及企業(yè)文化等因素。特別是,跨國(guó)并購(gòu)不僅要考慮本國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略與優(yōu)勢(shì),還要考慮目標(biāo)企業(yè)所在國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與策略。并購(gòu)支付方式很多,采用何種組合方式主要考慮并購(gòu)方的資金實(shí)力和并購(gòu)后的收益狀況。決策時(shí)機(jī)是并購(gòu)?fù)顿Y決策的重要環(huán)節(jié),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)實(shí)施并購(gòu)才能取得最佳的效果,這就要求并購(gòu)企業(yè)長(zhǎng)期跟蹤宏觀形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展和目標(biāo)企業(yè)的變化。

并購(gòu)與新建是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的兩種重要方式,新建投資是企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中利用自身的內(nèi)部資源和生產(chǎn)能力實(shí)現(xiàn)規(guī)模的擴(kuò)張和生產(chǎn)能力的提升。而并購(gòu)則不同,它是利用外部資源和現(xiàn)有生產(chǎn)能力實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張和生產(chǎn)能力的提升。兩者比較,并購(gòu)?fù)顿Y的優(yōu)點(diǎn)是速度快,能夠很快發(fā)揮并購(gòu)資產(chǎn)的作用,以滿足市場(chǎng)需求或者獲得技術(shù)優(yōu)勢(shì);缺點(diǎn)是面臨的整合問(wèn)題較多。新建投資不存在整合問(wèn)題,但建設(shè)期較長(zhǎng),技術(shù)積累也需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,可能錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因此,企業(yè)要進(jìn)行并購(gòu)?fù)顿Y時(shí),必須進(jìn)行并購(gòu)與新建的比較,充分考慮行業(yè)、經(jīng)濟(jì)和制度環(huán)境、企業(yè)特殊發(fā)展階段的具體情況,以確定在什么時(shí)候、什么條件下采用并購(gòu),什么條件下采用新建投資。

決策執(zhí)行要解決執(zhí)行主體、執(zhí)行時(shí)機(jī)、執(zhí)行成本和執(zhí)行過(guò)程四個(gè)方面的問(wèn)題。最后,并購(gòu)?fù)顿Y決策正確與否需要進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)一般在并購(gòu)執(zhí)行至少1年以后組織,評(píng)價(jià)內(nèi)容涵蓋每一個(gè)決策執(zhí)行細(xì)節(jié),評(píng)價(jià)結(jié)論主要作為今后決策的參考。

3.決策技術(shù)與制度。決策技術(shù)與制度是指決策依據(jù)、信息、方法和流程,前三個(gè)內(nèi)容是決策技術(shù)范疇,決策流程屬于決策制度范疇,決策技術(shù)與制度是決策體系的技術(shù)和制度保障。

并購(gòu)?fù)顿Y決策是否科學(xué),決策依據(jù)與決策信息是基礎(chǔ)和前提。決策信息是形成決策依據(jù)的重要因素,決策依據(jù)體現(xiàn)為各種研究報(bào)告。如果基礎(chǔ)信息失真,形成的決策依據(jù)就會(huì)導(dǎo)致并購(gòu)?fù)顿Y失敗。因此,決策需要高質(zhì)量的信息。決策信息質(zhì)量可從相關(guān)性、及時(shí)性、可靠性幾個(gè)方面來(lái)衡量。相關(guān)性是指決策信息與決策問(wèn)題相關(guān);及時(shí)性是指決策信息應(yīng)及時(shí)收集,并由相關(guān)決策者掌握;信息的可靠性,一方面依賴(lài)于信息的可驗(yàn)證性,另一方面可通過(guò)信息渠道的把握、信息源征兆來(lái)進(jìn)行判斷。通過(guò)決策信息,分析外部環(huán)境與內(nèi)部條件,探究組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)資源、人力資源、生產(chǎn)資源、技術(shù)資源和營(yíng)銷(xiāo)狀況,形成各種研究報(bào)告,即決策依據(jù)。根據(jù)信息和依據(jù),管理者做出并購(gòu)?fù)顿Y決策。

決策需要方法,國(guó)內(nèi)外對(duì)決策理論研究的主要集中在兩個(gè)方面,一個(gè)方面是由A.WALD所創(chuàng)立的統(tǒng)計(jì)決策,是在統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)和決策分析的基礎(chǔ)上,從研究不確定條件下的決策方法開(kāi)始,發(fā)展成為以隨機(jī)性決策方法和多目標(biāo)決策方法為主要內(nèi)容的決策分支,其特點(diǎn)是將實(shí)際決策問(wèn)題通過(guò)各種模型作簡(jiǎn)化,求解簡(jiǎn)化后問(wèn)題的最優(yōu)解,以此作為現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的最優(yōu)解。另一個(gè)方面是由西蒙所創(chuàng)立的現(xiàn)代決策理論,它是在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和組織理論的基礎(chǔ)上,以描述決策者與決策組織的行為機(jī)制為重點(diǎn),發(fā)展成為以研究決策行為和決策心理為主要內(nèi)容的決策行為學(xué)分支,它尋求的是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的滿意解而不是最優(yōu)解。并購(gòu)?fù)顿Y決策應(yīng)該在統(tǒng)計(jì)決策和現(xiàn)代決策理論的指導(dǎo)下,根據(jù)具體情況選擇現(xiàn)金流貼現(xiàn)方法、實(shí)物期權(quán)方法和博弈論方法等決策方法中的一種或幾種方法的組合。

在決策信息、依據(jù)與方法的基礎(chǔ)上,還需要決策制度保障,體現(xiàn)為決策流程。決策流程應(yīng)與前邊所述的決策組織相匹配。既要設(shè)計(jì)同級(jí)決策組織的決策流程,又要設(shè)計(jì)不同級(jí)決策組織之間的決策流程,保證企業(yè)各層各級(jí)的管理者都能參與其中,各司其職;決策應(yīng)當(dāng)由經(jīng)歷自上而下、自下而上的多輪反復(fù),以保證決策結(jié)果的可操作性。同時(shí),在反復(fù)討論過(guò)程中進(jìn)一步檢驗(yàn)決策信息的有效性。

4.金融危機(jī)環(huán)境分析。隨著全球一體化程度加深,世界金融和貨幣日益密切聯(lián)系在一起,一個(gè)地區(qū)發(fā)生的問(wèn)題會(huì)迅速涉及到其他國(guó)家和地區(qū),并影響全球經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。美國(guó)次貸風(fēng)險(xiǎn)升高導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)異常蕭條,次級(jí)抵押貸款債券評(píng)級(jí)降低,消費(fèi)信心指數(shù)下降,失業(yè)率上升,經(jīng)濟(jì)步入衰退。金融危機(jī)首先影響到中國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易,影響就業(yè),進(jìn)而影響整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。在這樣的背景下,并購(gòu)?fù)顿Y決策的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行金融危機(jī)環(huán)境分析,金融危機(jī)環(huán)境分析貫穿整個(gè)決策過(guò)程,涵蓋每一級(jí)決策組織。通過(guò)金融危機(jī)環(huán)境分析,不僅能夠識(shí)別并購(gòu)機(jī)會(huì),而且對(duì)于并購(gòu)時(shí)機(jī)、支付方式等也起到重要作用。