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時間:2023-03-13 11:19:06
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇未來的高科技產(chǎn)品范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
其實早在上世紀90年后,我國已經(jīng)開始了雙順差,初級商品的出口增加,擴大內(nèi)需的口號提出,以及伴隨著經(jīng)濟擴張型的政策,雙順差的出現(xiàn)還是可以預見的,在出口產(chǎn)品中,加工貿(mào)易占出口的主導地位的,1996-2006年加工貿(mào)易出口占我國出口總額比重平均為55%,其中外商投資企業(yè)加工貿(mào)易出口占加工貿(mào)易出口比重平均為73%,產(chǎn)品進口替代和加工貿(mào)易增值率不斷提高。外商通過來華投資開展加工貿(mào)易,既創(chuàng)造資本項目順差,又創(chuàng)造貿(mào)易項目順差。這樣的例子很多,原因很簡單,由于我國的原材料和勞動力的價格的低廉,從而促進了雙順差的增加。
另外在01年,我國正式加入世貿(mào)組織,以06年的數(shù)據(jù)來看,在短短的五年后,我國已經(jīng)從當初的第六大經(jīng)濟體躍升為現(xiàn)在的第三大經(jīng)濟體,人均GDP從01年的不足1000元增長到1700美元!這也是國際收支順差帶給老百姓最直接的實惠。
不過長期順差也會造成國內(nèi)貨幣流動性過剩,通貨膨脹,國際關系惡化等一系列負面影響,另外我們也應該注意,在出口方面,我國還是以初級商品居多,而在一些高科技產(chǎn)業(yè)方面,國外對出口到我國的高科技產(chǎn)品有些會有限制,另外在資本與金融項目中,還有一點不能忽略,就是國際游資在其中占的比重正在加大,投機者的眼光正在轉向中國市場,這些都是我們不能小覷的。
作為我國的貿(mào)易伙伴與競爭對手,日本經(jīng)濟也是我們所關注的,作為亞洲唯一的一個發(fā)達國家,對于一個資源進口型國家來說,日本經(jīng)濟上的成功也是值得我們學習的。在近年來,中日貿(mào)易也發(fā)生了變化,農(nóng)業(yè)方面,日本對中國的農(nóng)場品的進口限制越來越多;在工業(yè)方面,尤其是在服裝方面,以04年數(shù)據(jù)為例,我國對日服裝出口占日本全部進口總額的70%,而在日本紡織品出口方面,日本向中國出口的紡織品總額為32億美元,占其出口總額的40%以上,由此可見雙方互惠互利的貿(mào)易行徑,在高科技產(chǎn)品方面,經(jīng)過上網(wǎng)查資料后,我有些驚訝的發(fā)現(xiàn)我國對日的高科技產(chǎn)品以及高科技相關產(chǎn)品的數(shù)量也在增加,正在逐步走向平等階段,這的確也很振奮人心。
這是來自地球的一封信,我在地球這邊曾聽說過在宇宙中有許多星球,在星球上往著外星人,對此我就感到好奇,所以就想寫封信向你們問問看。
我想問你們那邊的生物是長成什么樣子的?在那邊星球是用什么語言來溝通彼此的?在那邊星球是不是有著很選進的技術?如果有,那你們是否曾發(fā)明過什么高科技的產(chǎn)品呢?像是自動的汽車,一旦有人上車向它說明想去的地方就自己行駛到目的地等等。我想在問問,但怕你們嫌麻煩,所以我就簡單地再問幾個問題。你們會不會結婚生孩子?你們是用什么做為貨幣呢?你們是靠什么生存的…?我想問你們外星人的問題實在是太多太多了,一時半會兒講不完,必須當著面好好談談,所以我希望以后你看到了信,記得要到我們地球上玩玩,為地球發(fā)明更多高科技產(chǎn)品以便方便未來的生活。我也希望我們?nèi)祟惸馨l(fā)明出能環(huán)游宇宙的宇宙飛船。其實我還有許多問題,只是時間有限,不宜多談。
最后,除了希望你能看到我的信以及希望你能到地球來玩之外,還希望我能到你們的星球參觀。好了,此信就寫到這吧!
關鍵詞:單片機;嵌入式;開發(fā);研究
中圖分類號:TP368.1 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 18-0000-01
單片機微控制器不同于微處理器,從抽象化比喻來說,嵌入式單片機如果說是航空母艦的話,那么微處理器就是戰(zhàn)斗機,微控制器是整合了所有處理系統(tǒng)的一個載體平臺。嵌入式單片機主要以電子生產(chǎn)設備的控制系統(tǒng)相關,是節(jié)省勞動力創(chuàng)造生產(chǎn)總值的必備利器。為現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展起到了巨大的革新意義。單片機按CPU處理字的長度分就CPU處理字的長度而言,有4位、8位、32位單片機,按使用范圍分可分為通用單片機和專用單片機兩大類。單片機實時控制功能特別強,其CPU可以對I/O端口直接進行操作,位操作能力更是其它計算機無法比擬的。另外,由于CPU、存儲器及I/O接口集成在同一芯片內(nèi),各部件間的連接緊湊,數(shù)據(jù)在傳送時受干擾的影響較小,且不易受環(huán)境條件的影響,所以單片機的可靠性非常高。
一、微控制器基本構成要點
單片機芯片即是一整的微型計算機,對于批量大的專用場合,一方面可以在眾多的單片機品種間進行匹配選擇;同時還可以專門進行芯片設計,使芯片的功能與應用具有良好的對應關系;在單片機產(chǎn)品的引腳封裝方面,有的單片機引腳已減少到8個或更少。從而使應用系統(tǒng)的印制板減小、接插件減少、安裝簡單方便。隨著信息時代的迅速發(fā)展,越來越多的微軟產(chǎn)品走入千家萬戶,極大地推動了現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)的前進步伐,單片機微控制器也迅速覆蓋到各個行業(yè)當中,現(xiàn)金階段所有的高科技研發(fā)機構,都在對單片機的應用開發(fā)日以繼夜的研究當中,而且具有中國化的單片機技術也相對成熟起來。
單片機微控制器的編程是開發(fā)的重點方向,當下越來越多的高科技產(chǎn)品需要微控制器來進行運作,而單片機微控制器的程序相對來說就要單一的多了。所以為了能夠提高單片機微控制器的性能,新的語言編程工作需要的就會很多。尤其是程序的可操作性,對于指令的編輯要具有可靠性、升級能力,加密性能等。由于商業(yè)競爭的需要,每個企業(yè)在推出一款新的產(chǎn)品的時候,都要對其內(nèi)部核心技術進行高加密處理。
單片機微控制器在進行程序編輯的時候,由于需要不停的語言改動,就難免會出現(xiàn)誤差,當程序編寫誤差加大的時候,很多編寫技師會進行刪除,但是還是會有很多數(shù)據(jù)碎片遺留在程序內(nèi)部,經(jīng)常性的刪除會對單片機的整體使用壽命造成縮短,所以當要進行程序編輯的時候,首先要進行微控制器的內(nèi)存空間進行預算,避免由于反復的編寫,造成程序在運行期間出現(xiàn)偏差。還要對所有的內(nèi)部程序激勵變量進行預算,因為一旦內(nèi)部變量反差過大的時候,單片機整體會出現(xiàn)高頻度熱度,會引發(fā)單片機停止工作,直接損壞。
單片機微控制器在不斷的推動過程中,從最早的B語言進行程序編程到現(xiàn)階段被廣泛使用的C語言編程,無論從結構上還是編輯速度上,C語言都是最為快捷方便的。而且現(xiàn)階段已經(jīng)實現(xiàn)先用C語言編輯程序,然后再錄入到單片機為控制內(nèi),這樣極大的改善了微控制器的使用壽命,而且準確率更加精確。當單片機微控制器需要編輯程序的時候,首先編輯人員要對所需要編輯的程序掌握清楚,對于單片機內(nèi)部構造也要十分明了,只有對單片機微控制器的硬件方面、軟件方面都十分了解才能進入程序編寫。這是因為現(xiàn)在的企業(yè)所開發(fā)的產(chǎn)品采用的程序都不相同,所以在編寫程序之前要對產(chǎn)品本身有所掌握的,在對于過時產(chǎn)品進行升級的時候,不可以進行相互對接程序,必須要重新編寫,因為程序與程序的不同,只能覆蓋,不可以續(xù)寫。
三、微控制器程序編寫檢測
隨著編寫程序越來越多,其中可操作性、穩(wěn)定性、安全性抗干擾性能是所有廠家最為關心的問題,在程序編寫完成后,都進行產(chǎn)品的檢測工作,首先測量產(chǎn)品的操作是否方便快捷,之后進行高頻段穩(wěn)定性測試,完成后進入安全性能測試,下一步進行多種物質元素干擾性測試,首先進行存儲部分的干擾性能測試。因為單片機微控制器所有的指令都需要存儲以及支配,存儲系統(tǒng)尤為重要,采用專業(yè)高電頻、電磁儀器,進行壓力測試,配合一起的監(jiān)控,如果波段出現(xiàn)明顯的變化,則說明產(chǎn)品的抗干擾能力不夠,這個時候就需要加強抗干擾能力的操作。當一切正常后,進入到產(chǎn)品頻率測試,最后產(chǎn)品在經(jīng)過反復的故障性測試后,才可以正式上市,所以微控制器程序編寫檢測是保證產(chǎn)品最總是否合格的最重要的程序。
四、微控制器關鍵技術分析
隨著對微控制器程序編輯不斷的研究深入,越來越多的技術被推新出來,在眾多工業(yè)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品領域當中,成為現(xiàn)代化電子技術中最為關鍵的技術。
微控制器內(nèi)部是結合了以中央處理器為中心控制,鏈接內(nèi)存等元部件構成的,而且嵌入式微控制器無論是體積還是性能,操作方面十分方便,特別是把所有關聯(lián)技術結合到集成塊當中,極大的提高了產(chǎn)品的性能,減少了物體空間。電路板在不斷地減少電子元部件的安裝,現(xiàn)階段的電子產(chǎn)品超薄就體現(xiàn)了微控制器的巨大作用。而且在嵌入式單片機的研究仍然在繼續(xù),未來的微控制器研發(fā)的路上還有許多難題,所以我們要加大對單片機的研發(fā)與使用,只有通過實踐與理論相結合的技術,才是符合當今社會發(fā)展需要的新技術。
微控制器是當今高科技產(chǎn)品至關重要的核心技術。通過微控制器的載體作用,會有越來越多的新技術被融入其中,未來將進入微分子時代,納米微控制器時代,屆時微控制器的應用領域將融入到我們所有的生活工作當中。
參考文獻:
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[2]王東峰.單片機C語言應用100例[M].北京:電子工業(yè)出版社,2009.
興華小學四年級一班
劉若雷
墻壁閃閃發(fā)光,屋頂上開滿了五彩繽紛的花朵,門草綠草如茵你會以為是公園,但是你錯了,那是未來的微型教室。
未來教室的建筑材料都是采用高科技產(chǎn)品。它具有一輕二薄三堅固的特點。整個教室都是可拆裝的。如果你有出去旅游,可以把教室折疊起來,隨身帶著,到了目的地再裝上,這樣又可以當玩具,又可以學習,正是一舉兩得。
教室的門可真是了不起。它具有防盜功能,里面有一臺小電腦,他可以確定你是不是教室的主人。他還有一種功能,如果你按時到校,門上就會顯示“歡迎你”。如果你遲到了,門上就會顯示“你遲到了,下次請注意“字樣。教室里的窗戶不僅采光好,還能不停的制造出許多新鮮的氧氣供同學們呼吸。
黑白還是在前面,可是現(xiàn)在的黑板和過去的黑板可有大不相同,它具有兩個特點:一是他不反光,二是可以自動放大老師寫的字,這樣后面的同學就不擔心看不見了。
虛擬市場營銷
2000年伊始,信息社會的到來將改變傳統(tǒng)市場營銷的運作模式,以互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎的電子商務不僅會取代舊有的貿(mào)易方式,而且將市場營銷競爭從一個物理的空間轉化到一個虛擬的空間。
21世紀市場營銷因素的組合是信息與互聯(lián)網(wǎng)技術的組合。以互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎的高新技術與市場營銷資源融合在一起,在信息社會發(fā)展的催化與影響下,生成新的市場營銷模式——營銷虛擬化:消費者身份虛擬,消費行為網(wǎng)絡化;廣告、調查、分銷和購物結算都通過互聯(lián)網(wǎng)而轉變?yōu)閿?shù)字化行為。
20世紀工業(yè)時代創(chuàng)造的市場營銷4P′s要素與互聯(lián)網(wǎng)技術資源重新整合。產(chǎn)品、價格、分銷渠道、廣告和人員推廣等市場營銷要素的組合面對的不再是單一或具體的市場,而是全球性的一個統(tǒng)一而又抽象的市場。不受時空限制的24小時網(wǎng)上營銷,可以將產(chǎn)品或服務通過互聯(lián)網(wǎng)最直接、最快速地傳遞給處于世界任何一個角落的客戶;商品或服務的推廣不再是面對面地與客戶直接產(chǎn)生交易,而是借助電腦與互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上與客戶直接見面;客戶不再是被動地去接受商品或服務,而是利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體手段主動與企業(yè)建立互動式商業(yè)關系。
消費者通過互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的購物空間確定自己的消費行為,標志著21世紀虛擬營銷時代的到來。雖然目前中國的電子商務尚在起步階段,應用的行業(yè)和推廣的產(chǎn)品較為有限,相配套的支付系統(tǒng)和安全保障體系也還不完善,但如同中國加入WTO一樣,加入互聯(lián)網(wǎng)營銷是中國本世紀追趕或與世界潮流保持同步的一條捷徑。如果說20世紀中國與西方發(fā)達國家在工業(yè)化進程上的差距是幾十年甚至上百年的話,新世紀中國在互聯(lián)網(wǎng)方面的差距則相對較小??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)為中國市場營銷的發(fā)展提供了一個千載難逢的機會。
個性化的市場營銷
市場進一步細分化和個性化是未來市場發(fā)展總的趨勢。國際著名市場營銷專家菲利普·科特勒在其《想象未來的市場》一文中指出,未來“市場經(jīng)營者將把注意力集中于大的群體轉移到尋找特殊的、合適的目標。在這些目標所在處,有財富存在”。由于消費者需求的特殊性增加,不同消費者在消費結構、時空、品質諸多方面的差異自然會衍生出“特殊的、合適的目標市場”,這些市場規(guī)模會縮小,但其購買力并不會相對減弱。目標市場特殊性的強化預示著消費者行為的復雜化和消費者的成熟。
21世紀的消費者具有良好的教育背景和日益?zhèn)€性化的價值觀念,雖然他們總體上傾向于和大眾保持同質化的產(chǎn)品或服務消費,但他們期望在送貨、付款、功能和售后服務等方面,供貨方能滿足其特別的需求。這是導致市場營銷個性化的基礎。
21世紀市場營銷策略走細分化的發(fā)展趨勢,完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)社會將消費群體相近的需求等同看待。根據(jù)單個消費者的特殊需求進行產(chǎn)品的設計開發(fā),制定相應的市場營銷組合策略,是新世紀營銷個性化的集中體現(xiàn)。能夠滿足千差萬別個性化需求的營銷可能取決于21世紀高新技術的發(fā)展。因為互聯(lián)網(wǎng)技術使信息社會供求關系變?yōu)閯討B(tài)的互動關系,消費者可以在全世界的任何一個地方、任何時間將自己的特殊的需求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地反饋給供給方,而生產(chǎn)方也可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤消費者的市場反饋。供需雙方利用現(xiàn)代媒體相互溝通使得工業(yè)時代難以預測和捉摸的市場將變得逐漸清晰和有章可循,傳統(tǒng)的市場調查在未來將漸漸失去其存在的價值。
個性化的營銷是以產(chǎn)品最終滿足單個消費者需求為歸依的。企業(yè)能否根據(jù)具體消費者而不是群體消費者設計非常個人化的產(chǎn)品或服務,成為衡量其競爭實力的一項準則。20世紀末,中國海爾集團提出了“您來設計我來實現(xiàn)”的新口號,由消費者向海爾提出自己對家電產(chǎn)品的需求模式,包括性能、款式、色彩、大小等。海爾集團實施家電個性化生產(chǎn)的戰(zhàn)略舉措,其產(chǎn)品的人文概念和更具實用的價值與傳統(tǒng)工業(yè)社會的產(chǎn)品價值已經(jīng)不能同日而語,這不僅是因為衡量產(chǎn)品價值的標準發(fā)生了變化,更重要的是因為信息社會中人的生活方式影響了消費者對產(chǎn)品價值的需求。
個性化的消費需求已經(jīng)不是消費量的滿足而是質的差異的獲得。企業(yè)要生存和發(fā)展就必須同時具備個性化的營銷能力,一種能夠將互聯(lián)網(wǎng)、信息和企業(yè)資源整合的能力;機器、生產(chǎn)規(guī)模和成本讓位于情報、網(wǎng)絡和知識。
精簡、反應快速的營銷組織
21世紀信息社會的最大特征就是網(wǎng)絡化和自動化。由互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生而帶來的速度、效率和不確定性,使得工業(yè)社會建立的營銷組織必須變革才能適應新的市場營銷環(huán)境。
美國著名管理學權威彼得·杜魯克說:“世界的經(jīng)濟與技術正面臨一個不連續(xù)的年代,在技術和經(jīng)濟政策上,在產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟理論上,在統(tǒng)領和管理的知識上,將是一個瞬息萬變的年代?!鄙鐣牟淮_定性從根本上改變了傳統(tǒng)市場營銷組織設計的思路,適應網(wǎng)絡時代變化的營銷組織要求反應迅速、溝通暢通、加強企業(yè)內(nèi)外的協(xié)調和互動。傳統(tǒng)的產(chǎn)品部門、分銷部門、廣告部門、公關部門和推銷部門等都會被逐一淘汰、未來企業(yè)營銷構架特征是不設中層管理機構,層級減少,20世紀層級組織體系將由網(wǎng)狀組織體系取代。
因為信息化社會的市場競爭強調的就是速度,產(chǎn)品更新?lián)Q代快、消費者行為變化快、競爭對手反應敏捷、信息技術日新月異等因素,都制約著市場營銷組織建立的模式。因此,精簡、富有彈性和互動,極具效率并且高度自動化、網(wǎng)絡化,將是營銷組織在信息化社會設置的基本原則。
以客戶為中心的市場營銷管理
21世紀以產(chǎn)品為導向的營銷哲學將逐步轉向以客戶為中心,全方位滿足客戶需求,不斷創(chuàng)造更新、更好的產(chǎn)品;市場營銷管理的中心將從以往注重業(yè)務的量的增長轉向注重質的管理;營銷目標將從降低成本提高效率轉向開拓業(yè)務、提高客戶忠誠度。
工業(yè)時代市場競爭的焦點是產(chǎn)品和價格,降低生產(chǎn)成本提高勞動效率制約著競爭的優(yōu)勢;進入21世紀之后,科技發(fā)展、全球經(jīng)濟一體化使得企業(yè)競爭的焦點變?yōu)閷蛻舻臓帄Z。因為互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用和信息的爆炸,特別是電子商務的迅速崛起,改變了消費者傳統(tǒng)的購買行為,顧客由以往購買信息的被動接受者變?yōu)橹鲃臃e極的信息搜尋者,現(xiàn)代高科技賦予消費者前所未有的權利,他們決定著信息價值的取舍;另外,消費者行為的個性化和多元化,以及顧客身份的國際化,也促使企業(yè)必須隨時隨地將市場營銷管理的重點轉移至客戶的開發(fā)和維系上來,可以說,沒有同顧客的信息交流與互動,就沒有企業(yè)的存在。
市場營銷人員成為咨詢顧問
21世紀知識經(jīng)濟時代營銷管理人員存在的價值不再是推銷產(chǎn)品和服務,而是充當信息咨詢顧問。因為營銷功能的實現(xiàn)在很大程度上依賴各種電腦網(wǎng)絡系統(tǒng),營銷人員的作用是要借助互聯(lián)網(wǎng)等各種信息系統(tǒng)為客戶提供各種解決問題的方案,而不是簡單地勸誘顧客或向顧客推銷產(chǎn)品。
由于營銷人員角色轉換成為輔助消費者采取購買行為的顧問,他們不但要適應信息化社會千變?nèi)f化的需求,充滿真知灼見,全面掌握和了解市場全球化的發(fā)展趨勢,應對技術創(chuàng)新而帶來的營銷觀念、營銷理論和營銷策略的不斷變化;還要將自己培養(yǎng)為洞悉消費者行為、精通業(yè)務分析的專家。他必須能夠讓產(chǎn)品與知識融合一體,一同出售給消費者,成為知識產(chǎn)品的創(chuàng)造者。
產(chǎn)品多樣化、產(chǎn)品生命周期縮短
21世紀與工業(yè)時代相比的一個最大區(qū)別就是高科技的發(fā)展極大地影響著人類的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)領域,數(shù)字化的經(jīng)濟模式使得產(chǎn)品生產(chǎn)不僅越來越多樣化,而且越來越容易。由此而引發(fā)的一個問題就是技術的高度發(fā)展,一方面降低了生產(chǎn)成本,市場上出現(xiàn)越來越多同質性很強的商品;另外,先進的技術又會加速產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng)造,使得一種新產(chǎn)品在市場上停留的時間越來越短。
產(chǎn)品多樣化滿足了消費者個性化的消費需求,同時也加劇了市場競爭的激烈性。以電腦、電視機和國內(nèi)近年一些VCD品牌的大起大落來看,20世紀末的電子產(chǎn)品已經(jīng)預示出未來這一發(fā)展趨勢。工業(yè)時代早期的產(chǎn)品壽命周期少則數(shù)年,多則幾十年甚至上百年,而2000年的今天,以電腦為代表的電子產(chǎn)品壽命周期已經(jīng)縮短到了半年為一個周期,而有些軟件產(chǎn)品壽命周期僅有幾個月已經(jīng)是不足為奇的事了。
圍繞速度展開的市場競爭又進一步催促著產(chǎn)品更新?lián)Q代的節(jié)奏。信息化時代生活節(jié)奏加快,消費者希望盡快獲得商品或服務;企業(yè)急于較競爭對手更早推出新產(chǎn)品;現(xiàn)代媒體瞬間可以將廣告信息傳遍全世界;發(fā)達的分銷快運體系將商品準確快捷地送到目標對象手中。速度在市場營銷的每一個環(huán)節(jié)都加速轉動著產(chǎn)品壽命周期。與傳統(tǒng)工業(yè)社會產(chǎn)品升級換代相比,今天,汽車制造商僅用過去一半的時間就可推出一種新款汽車,未來,這一周期還有可能縮短。
市場營銷國際化
工業(yè)社會的市場壁壘隨著互聯(lián)網(wǎng)和全球經(jīng)濟一體化進程的加快而被逐漸打破,知識經(jīng)濟和信息社會將全球融合為一個巨大的沒有時空差異的統(tǒng)一市場。社會的發(fā)展客觀地把現(xiàn)代企業(yè)營銷置于一個國際化的環(huán)境之中。
21世紀前夜,中國加入WTO進程的歷史性突破將世界上人口最多的一個市場帶入到了全球化的游戲規(guī)則之中??梢灶A計,未來10~15年內(nèi),隨著自由貿(mào)易區(qū)域的擴大和各國政策法規(guī)對外國投資的放寬,全球市場將進一步開放,所有的企業(yè)面臨的市場競爭不僅來自于本國,更嚴峻的是要接受外國強大競爭者的挑戰(zhàn)。
加入世貿(mào)組織對中國市場營銷的意義不僅僅停留在對電信、金融、保險和農(nóng)業(yè)一些行業(yè)的開放與沖擊,更為重要的是我們?nèi)谌肓藝H市場營銷的潮流中,與發(fā)達國家要在同一市場條件下展開競爭,傳統(tǒng)的市場營銷觀念、體制和策略等都必須站在國際市場營銷的起點重新調整、審視和制定。我們不僅要全方位地應對西方發(fā)達國家諸多方面的挑戰(zhàn),還必須了解和掌握國際市場發(fā)展動態(tài),培養(yǎng)與建立全球化的營銷思維方式以及戰(zhàn)略實施組織體系。
全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟進一步加速了市場營銷的國際化,特別是國家之間、區(qū)域之間和跨國公司之間的戰(zhàn)略性聯(lián)合,縮短了國際市場之間的差異和距離。盡管目前全球聯(lián)盟仍未形成大規(guī)模發(fā)展的趨勢,但互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展客觀上為各種聯(lián)盟創(chuàng)造了良好的條件。近年西方航空制造業(yè)、汽車業(yè)聯(lián)盟之后,市場營銷戰(zhàn)略的全球一體化大大增強了其品牌在國際市場上的競爭力。
品牌趨向全球一致
與市場營銷國際化相對應的必然是品牌的全球化。基于全球經(jīng)濟一體化與網(wǎng)絡化的宏觀環(huán)境影響,市場營銷圍繞品牌而組合的策略是21世紀營銷國際化發(fā)展戰(zhàn)略的重點。
造成品牌全球化的主要原因一方面根植于市場的開放和消費者購買模式的標準化,另一方面則是因為全球范圍內(nèi)跨國公司之間的合并。與工業(yè)社會不同,越來越多的品牌可以在世界市場范圍內(nèi)流通,消費者在任何一個國家都可以買到他所熟悉的時裝、快餐、旅游或銀行服務等。特別是網(wǎng)絡營銷和電子商務的出現(xiàn),既降低了品牌全球化的運作成本,使無數(shù)過去在傳統(tǒng)工業(yè)社會難以跨出國界的品牌,可以一夜之間進入國際市場,面向全球的消費者;同時,也使過去無法在本國買得到的世界知名品牌,坐在家里就可以輕松地享受到。
未來品牌全球趨于一致之后,將刺激為爭奪領導品牌而在全球范圍內(nèi)開展競爭,同時,亦可能對品牌還未形成全球化的國家或企業(yè)構成強有力的沖擊。世界著名市場戰(zhàn)略家杰克·特羅特在分析未來市場品牌的意義時指出:“有兩類競爭者是成功的。一類是強有力的品牌、大的品牌。這類公司能夠在全世界范圍內(nèi)謀求利益。另一類是專門化的或定位很好的品牌。這是一些小的競爭者?!敝袊尤隬TO之后,首先要在國內(nèi)市場迎接來自國際品牌日趨激烈的競爭挑戰(zhàn);其次,還要考慮如何將民族品牌努力打入已經(jīng)被知名國際品牌占領的世界市場。我們要么努力成為“強有力的品牌、大的品牌”,要么確定一個明確的定位,走專業(yè)化品牌的道路。這可能是絕大多數(shù)中國企業(yè)入關之后,順應品牌全球化潮流首先要作出的兩個選擇。切記特羅特先生的特別告誡:“將會有麻煩的品牌是那些處于中間狀態(tài)的品牌?!?/p>
數(shù)字化分銷渠道
21世紀人類迅速進入數(shù)字化生存時代,商業(yè)過程的高度自動化和網(wǎng)絡化將市場營銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)真正的虛擬營銷。電子商務改變了工業(yè)時代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制,企業(yè)必須為適應BTOB或BTOC的業(yè)務開展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。
數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費之間的距離,節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),消費者或用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標就可完成購買行為。在網(wǎng)上購物不僅可以節(jié)省時間,方便快捷,而且還省錢省力?;ヂ?lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷最具革命性的影響就在于此。雖然全球電子商務的推廣與發(fā)展還未能完全取代傳統(tǒng)的分銷體制,但數(shù)字化分銷的電子商務帶來的是21世紀全球性的商業(yè)革命。
無論是BTOB還是BTOC,全球電子商務正以百倍的發(fā)展速度推動著網(wǎng)上交易的擴張和滲透。據(jù)統(tǒng)計,1992年全球網(wǎng)上購物總值達50億美元,而到1998年已增長30倍,總額達1500億美元。如何利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的分銷體系?如何將數(shù)字化的分銷渠道和傳統(tǒng)的分銷體系有機地結合起來?如何在網(wǎng)上和客戶建立長久的合作關系?是現(xiàn)代企業(yè)在21世紀相當長一段時間必須面對和要思考的問題。
多元新型媒體
21世紀媒體的變化最引人注目,因為它們在影響市場或營銷組合策略的同時,也透過形形的大眾娛樂潛移默化地改變著人們的生活方式。
除了電子媒體外,多元新型的媒體出現(xiàn)不同于工業(yè)時代不分群體無差異的大眾媒體,而是演變?yōu)橐罁?jù)不同市場、不同消費群體、不同場景的“小眾媒體”,根據(jù)受眾閱讀習性、欣賞傾向和接受的程度,最大限度地為受眾度身定做媒體。這樣既可以滿足特定消費群體個性化的媒體需求。同時,提高媒體的效率。例如,醫(yī)院專供病人閱讀的雜志;學校食堂專對學生播放的電視廣告;超級市場手推車上懸掛的廣告和電視臺針對不同觀眾的不同廣告等,都是在傳統(tǒng)媒體基礎上的細化。如果讓媒體受眾將接受廣告視為一項樂于欣賞和閱讀視聽的事情,21世紀的媒體公司和廣告公司可就大有作為了。
網(wǎng)絡媒體伴隨著網(wǎng)絡技術的日新月異將更加多元化,尤其是個性化營銷時代的加速來臨,網(wǎng)絡媒體一對一的方式不知會催化出多少意想不到的網(wǎng)絡廣告模式,當然它也會迅速淘汰掉無數(shù)效果甚微的媒體。
21世紀媒體究竟把廣告帶向何方,誰都不得而知,惟有一點可預知的就是,媒體選擇會更人性、更科學。
高科技市場營銷
20世紀末人類開始進入高科技時代。電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術的出現(xiàn)和應用,不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質量,還改變了傳統(tǒng)的市場營銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《21世紀企業(yè)制勝法則》中指出:“在20世紀時,科技不斷發(fā)展,改變更是屢見不鮮,21世紀的改變步調,將呈現(xiàn)前所未有的迅速,20世紀末的后20年,科技發(fā)展所帶來的進步,遠勝于過去200年的發(fā)展。21世紀末的發(fā)展,又相當于今日的10倍?!?/p>
可見,未來高科技營銷管理將是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的重點。在產(chǎn)品策略的組合方面,高科技所占比重會越來越高。高科技產(chǎn)品在市場總體份額中逐漸超過傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場比重,出現(xiàn)供應引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀,源于新產(chǎn)品的問世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點上完全不同于傳統(tǒng)營銷理論強調的由調查研究市場需求之后而確定供給的模式。
產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢進一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短,同時,由于產(chǎn)品科技含量高,更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因,加之消費者對高科技產(chǎn)品認識不足和缺乏消費經(jīng)驗,促成高科技市場營銷環(huán)境充滿風險和不確定性。營銷人員無法按照常規(guī)預測、把握該市場對新產(chǎn)品的需求特性和相關數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤高、風險也高的原由。
顯而易見,高科技營銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新,建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風險性經(jīng)營之外,圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應的服務體系顯得尤為重要。因為服務體系不止是解決客戶對高科技產(chǎn)品缺乏了解和購買的后顧之憂,更為必要的是,21世紀的高科技產(chǎn)品競爭最終歸結為服務的較量。
社會市場營銷
盡管20世紀80年代西方市場營銷學家就紛紛提出社會市場營銷概念,事實上,除了在少數(shù)發(fā)達國家和地區(qū)給予重視外,在全球并沒有推廣開來。因為對許多發(fā)展中國家和地區(qū)來講,生存要比環(huán)保來得更為現(xiàn)實。
正是在這樣一種新時代、新局面、新形勢下,針對中國企業(yè)的營銷難題,《銷售與市場》雜志社和采納營銷策劃有限公司聯(lián)合推出“中國企業(yè)營銷體檢”活動,目的是想從中國企業(yè)營銷難題的調查中,全面歸納出當前中國企業(yè)的一些營銷現(xiàn)狀和急需解決的焦點難題。整個調查從問卷設計到最后統(tǒng)計分析,歷時4個多月?;顒右煌瞥?,反響空前,來自全國四面八方的企業(yè)紛紛致電采納公司,稱贊為中國企業(yè)界做了一件大實事。到5月中旬,已陸續(xù)收到回復問卷近千份,參與活動的企業(yè)層面之廣是我們始料不及的,基本上包括了各行各業(yè),涉及到:化工、電子、交通、金融保險、郵電通信、醫(yī)療衛(wèi)生、市政公用事業(yè)、教育科研、水產(chǎn)、機電、輕工、紡織、服裝、房地產(chǎn)、商業(yè)服務、旅游、餐飲、建材、服務、生產(chǎn)資料等行業(yè),答卷者多數(shù)是企業(yè)老總和營銷一線的經(jīng)理人員。另一個始料不及的是本次回收問卷質量很高,有效率達96%。然而最后進行問卷統(tǒng)計分析時,一些結果更令人想象不到,中國企業(yè)目前的營銷狀況實在令人擔憂! 一、中國企業(yè)的營銷狀況目前處于初級階段調查結果統(tǒng)計(一)1、69%的企業(yè)不知道如何制定企業(yè)的總體營銷戰(zhàn)略;2、65%的企業(yè)不懂得制定銷售政策;3、71%的企業(yè)老板在構建企業(yè)營銷網(wǎng)絡時,不知如何著手;4、61%的企業(yè)不知營銷管理;5、45%的企業(yè)不知道采取什么樣的競爭策略,對競爭格局理不清;6、51%的企業(yè)老板對科學的市場調查認識不深;7、50%的企業(yè)對定位模糊,不知道自己企業(yè)的定位該是什么;8、有超過45%的企業(yè),對價格難以管理與控制,竄貨現(xiàn)象嚴重;9、在媒體投放上,有5%的企業(yè)很難控制媒體投放計劃;10、53%的企業(yè)不能處理好企業(yè)的長期戰(zhàn)略和短期效益之間的關系;11、40%的企業(yè)在整合應用廣告、公關、促銷策略上有困難。
如此現(xiàn)狀,怎不叫人擔憂?中國經(jīng)濟在迅猛發(fā)展,有許多人都在講21世紀將是中國的時代。從巨大的市場空間與潛力、勞動力素質的提高、資源的豐富、經(jīng)營者的資質等諸多方面來看,確實中國經(jīng)濟今后會持續(xù)發(fā)展。然而,從改革開放初期到現(xiàn)在,中國經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境是不一樣的。怎樣適應環(huán)境的變化,決定了中國經(jīng)濟今后的發(fā)展方向,而中國企業(yè)是否具備對變化的適應力,也就說企業(yè)自身是否能夠自我更新,又決定了企業(yè)自身的命運。營銷是企業(yè)經(jīng)營眾多環(huán)節(jié)中最為關鍵的一環(huán),因為產(chǎn)品賣不動、賣不出,就無法實現(xiàn)企業(yè)的價值與效益,企業(yè)的發(fā)展也就無從談起評價一個企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣的關鍵標準,就在于它最終在市場上取得的營銷業(yè)績。營銷業(yè)績的大小取決于企業(yè)營銷實力的大小。企業(yè)的營銷實力除了它的硬性資源之外,還包括它的軟性資源,即企業(yè)的現(xiàn)代營銷意識和專業(yè)營銷能力,是否擁有基礎扎實、經(jīng)驗豐富的營銷管理和規(guī)劃。這次市場調查的結果表明,中國的眾多企業(yè)具有良好的硬性資源,可最缺乏軟性資源。這充分暴露了中國企業(yè)的營銷狀況正處在一個初級的探索階段,沒有一套系統(tǒng)的總體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。表現(xiàn)在:有的企業(yè)有闖勁,希望自己的產(chǎn)品得到消費者的長久垂青,敢拼敢殺,但缺乏理智,缺乏冷靜。這其中不乏有成功的例子,但更多的是從起點又回到了起點;有的則摸著石頭過河,效仿與跟隨,結果栽了跟頭……,種種跡象表明中國的企業(yè)正處在一個最需要營銷又最缺乏營銷的時代。其特點是:
1.企業(yè)的市場調查毫無章法與科學性,最后得出一些錯誤謬論。而多數(shù)企業(yè)更是“拍腦袋”決策,根本不進行市場調查;
2.選擇目標市場,不考慮企業(yè)自身的現(xiàn)狀,盲目行動;
3.無風險意識,盲目推出市場無需求的新產(chǎn)品;
4.營銷部門組織管理不當,制定營銷計劃時欠缺長遠規(guī)劃;
5.不認真了解市場,就給企業(yè)、產(chǎn)品亂定位;
6.銷售人員銷售業(yè)務管理不規(guī)范,使企業(yè)由于人為的因素造成重大損失;
7.對營銷基礎知識、理論掌握得少,企業(yè)營銷行為被動;
8.對傳播(廣告、公關、促銷)的認識膚淺,資金浪費嚴重;
9.營銷技術薄弱,市場實操能力水平欠缺;
10.競爭意識淡薄、簡單、竟爭決策混亂。
——“愛之深,責之切”,以上十點話雖然不好聽,但值得中國企業(yè)認真反思。 二、迎接科學的市場營銷
我國企業(yè)開始市場經(jīng)濟結構運作的時間還不長,這是客觀情況,失敗似乎情有可緣。而與此同時,越來越多的外企在中國市場不斷演繹出一個又一個的成功營銷范例,它們靠什么?令諸多中國企業(yè)百思不得其解。
在市調問卷中,有的企業(yè)說“中國還欠缺經(jīng)銷商品的土壤。如高科技產(chǎn)品轉化為商品,美國人為什么就行,中國人為什么就不行?因為他們長期處于商業(yè)社會中,對于營銷輕車熟路,而中國長期處于計劃經(jīng)濟情況下,對營銷知之甚少;現(xiàn)在是經(jīng)濟轉軌,搞市場經(jīng)濟,給眾多企業(yè)一個措手不及……”;有的企業(yè)老板說:“在短缺經(jīng)濟時代,最高力量是企業(yè)。企業(yè)惟我獨尊,生產(chǎn)什么消費者買什么,整個市場表現(xiàn)的是‘單純’‘有序’?,F(xiàn)在是市場經(jīng)濟,權力掌握在消費者手中,消費者決定了市場的性質和方向:需要什么,企業(yè)生產(chǎn)什么,顧客是上帝。市場表現(xiàn)豐富多彩、紛繁復雜”;有的則說:“中國目前處于買方經(jīng)濟時代,沒有人不承認消費者主導市場,也沒有人否定企業(yè)屈尊就客,可事實上真正服從市場的企業(yè)不多。市場那只看不見的手,到底是在企業(yè)手中,還是在消費者手中,應該是兩者均有?!薄?/p>
諸如上述的觀點、論斷,不可謂不精辟,認識真的很深刻??墒沁@些年來,有多少企業(yè)陷入某一行業(yè)后連連虧損而不能自拔?有多少企業(yè)在大規(guī)模、多元化推廣時翻車,又有多少企業(yè)在飛速發(fā)展過程中出現(xiàn)管理失控和分裂?這些企業(yè)的領導不是不精明,企業(yè)不是沒有實力,那怎么又失敗了呢?一個重要的原因就是沒有一套完整的科學的現(xiàn)代營銷機制。
那么如何建立企業(yè)科學營銷機制呢?
調查問卷中,一位企業(yè)老板講述的一段話非常精彩?!爸袊髽I(yè)目前幾乎全部存在這樣或那樣的問題,或大或小,有些問題是源于企業(yè)本身的管理機制和個人行為,但更多的企業(yè)是缺乏現(xiàn)代營銷機制,特別是中小企業(yè)。市場經(jīng)濟的關鍵是了解市場。我們搞企業(yè),必須要有市場意識,要把企業(yè)融合于市場之中??茖W的營銷基礎,就在于企業(yè)對市場了解有多少?!?/p>
所以,講營銷首先要講市場,講市場意識。市場是企業(yè)的“試金石”,企業(yè)的目標只有通過市場才能實現(xiàn),市場將最終決定企業(yè)的競爭力。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)的一切意志和行為,必須以市場為轉移,要想在市場中立足,必須擁有自己的疆土和版圖,也就是企業(yè)在行業(yè)中所擁有的市場份額,這是企業(yè)的生存空間。市場份額越大,生存空間就越大。因此,企業(yè)必須轉變觀念,轉變以企業(yè)產(chǎn)品為中心的思維模式,把企業(yè)的著眼點從產(chǎn)量、銷量、利潤額轉變到市場份額上來。企業(yè)只有確保市場份額最大,才能保證長期利潤最大化,失去利潤不一定失去市場,但失去市場,利潤必定遲早要失去。那么市場在哪兒?在消費者的心中,在需求當中。誰能最大限度的引導消費,誰能最大限度的創(chuàng)造并滿足需求,誰就擁有市場,這其實也是營銷基礎理論??墒菃柧碚{查中,眾多企業(yè)對此卻知之甚微!
科學的市場營銷,第一步就是要考察市場,先做市場調查和分析,來尋找產(chǎn)品的最佳賣點,為更準確的市場定位和策劃提供詳實的依據(jù)。調研要全面科學,先要考察整個市場狀況。市場有自己的觀念和個性,不同市場的觀念與個性是由各地的經(jīng)濟基礎、文化、政治、財政、競爭態(tài)勢及消費心理等多種因素綜合決定的。選擇是否進入某個市場,要考慮到市場的規(guī)模潛力和市場交易成本及市場的成熟度,而選擇進入這個市場的動機與方式很重要??茖W的市場營銷就是要把握好時機與方式。
營銷是一個企業(yè)將其人力、財力及實體資源等有效地滿足顧客的需要和欲求之過程。它是企業(yè)與顧客之間所發(fā)展的一個互惠互利的交易過程。所以消費者研究對營銷來說是一個重要課題,也是調研的重要內(nèi)容。還有,在市場上無論企業(yè)提供的是什么,總有某種形式的替代品存在,這些替代品可能是直接的替代,也可能是間接的替代,構成了競爭的來源。任何企業(yè)都不可低估可能成為競爭來源的任何力量,所以競爭分析也是調研的重要一環(huán)。
科學的營銷第二步是通過調研總結出問題與機會,制定與企業(yè)相適應的營銷策略。而營銷策略的設計和實施,必須要準確把握市場結構的客觀現(xiàn)狀。因為市場發(fā)育的程度決定著企業(yè)營銷策略的可行性。本次市調結果也能看出,眾多企業(yè)對于中國目前的市場結構特征了解甚微。那么中國目前市場結構的特征又是怎樣?主要特征如下:
1.市場細化。表現(xiàn)在人們的需求呈現(xiàn)豐富化和多元化,不同的角度均可能成為企業(yè)市場營銷的定位因素,而這些細化了的市場之間又是相互交又、相互連帶、相互滲透。
2.兩極分化趨勢越來越明顯、突出。不僅國家、地區(qū)、企業(yè)財富積累兩級分化,而且市場需求也呈現(xiàn)兩極分化,房地產(chǎn)的豪宅與單身公寓,豪華酒店與大排檔等就是兩極化需求的表現(xiàn)。
3.市場有效需求不足與商品供給剩余之間的矛盾。由于買方經(jīng)濟的出現(xiàn),使得“賣”比“買”難,同時有效需求不足,使產(chǎn)品滯銷。然而這種商品的供給剩余不是絕對的剩余,而是一種相對剩余。有效需求的不足是一種結構性不足,賣不掉與買不起相互并存,也構成了潛在需求與現(xiàn)實購買之間的矛盾。
上述市場結構特征用文字寫出來,企業(yè)可能全都清楚,而實際操作,企業(yè)偏偏沒有去理會。在制定營銷策略時,由自身產(chǎn)品出發(fā),由企業(yè)出發(fā),以一種自內(nèi)向外的思考模式去給產(chǎn)品或服務進行定位,尋找賣點,確定營銷組合、媒體和推廣方法,結果當然不能適應市場,而被市場淘汰。所以思維模式必須改變,這是企業(yè)邁向科學營銷的重要抉擇。
企業(yè)的營銷實際是兩個階段的綜合運用,一個階段是了解特別適合于企業(yè)營銷的原理和策略,另一階段是企業(yè)應用這些原理于特定的市場,屬于實操階段。
所以營銷策略的制定要具有實際操作的可能與簡便,營銷策略要瞻前還要顧后,要考慮到企業(yè)的執(zhí)行力。一個好的營銷策略如果不能執(zhí)行,又有什么意義呢?
以上所述的話題限于篇幅不能一一展開,但它的作用就是提醒中國的企業(yè)家:強化自我學習意識,努力學習營銷知識,掌握營銷技術,盡快借助營銷專家,否則一直會落后、挨打。 三、解決營銷問題的開始:學習營銷的基本策略
對于企業(yè)的營銷策略,不同行業(yè)有不同的模式,只要能把產(chǎn)品或服務販賣出去,賣得好價錢,資金回籠快,都可以采用。以下是一些行業(yè)的基礎營銷策略。
l.消費性產(chǎn)品的營銷——細分市場,創(chuàng)造差異
消費性產(chǎn)品通常是直接或間接地促銷給廣大消費者,這些產(chǎn)品的營銷必須抓住特定的市場區(qū)隔,根據(jù)不同類別產(chǎn)品的差異性,運用不同的營銷手法。這類產(chǎn)品必須依賴于消費者的重復購買,才能在市場上得以生存,而且由于市場竟爭的不一致,造成消費者對于產(chǎn)品的選擇與偏好。所以,建立品牌導向是消費性產(chǎn)品營銷的主要手法,通過品牌定位和產(chǎn)品賣點的歸納,努力創(chuàng)造品牌存在于消費者心智中的長期性,并獲得信賴感。
2.服務產(chǎn)品的營銷——強化標準,注重細節(jié)
對于服務性組織,必須了解有哪些營銷層面,以及這些營銷層面將會如何影響他們的營銷活動。由于服務具有無形的特點,服務產(chǎn)品很難用一些技術規(guī)格來簡化表達,品質也有高度的不確定性,使得顧客在評估是否購買某項服務時會遭遇困難。因而服務產(chǎn)品營銷的一個重要層面是盡可能地提品品質的有形證據(jù),來獲得消費者的認同;必須重視客戶的管理,尤其注重細節(jié)方面的營銷,因為顧客對于相同服務產(chǎn)品產(chǎn)生不同認知的主要原因是細節(jié),所以,對于服務的流程設計和人力資源管理就顯得格外重要。另外,由于服務還有易消逝的特點,所以服務產(chǎn)品營銷必須時時刻刻了解需求動態(tài),以及需求發(fā)生變化的原因,而且必須有充分的協(xié)調,并根據(jù)市場最常見的利用狀況來平衡整體的產(chǎn)品訴求,創(chuàng)造產(chǎn)品本身的特質,這是服務產(chǎn)品營銷的最大挑戰(zhàn)。
3.高科技產(chǎn)品的營銷——注意科普,強化網(wǎng)絡
對于高科技產(chǎn)品而言,由于新穎或尖端的科技會帶來一些不確定性,增加了購買者的風險,因而造成營銷上的困難。高科技產(chǎn)品雖是用來解決某種問題或滿足需求,但未被廣泛接受,顧客與供應商均會面臨高度的不確定性,所以解決消費者對產(chǎn)品的信任度是首要問題;另外,高科技產(chǎn)品是在高科技術性的環(huán)境下運用,消費者必須具備與高科技產(chǎn)品相關的外接設備,如果消費者沒有,企業(yè)就必須尋求內(nèi)部或外部資源來協(xié)調解決,這又增加了營銷的難處;還有,技術的標準與生命周期的長短會影響到營銷,必須加快產(chǎn)品的轉化進程,營銷的時效性強,這就要將科普與營銷網(wǎng)絡的建設并舉,使這一產(chǎn)品盡快與市場見面。
當XM和天狼星(sirius)這樣的收費衛(wèi)星廣播服務問世的時候,永遠追求新鮮事物的媒體評論家們幾乎清一色地認為,這些高科技產(chǎn)品會將傳統(tǒng)的廣播服務送進地獄??墒菑倪@一年的表現(xiàn)來看,事實似乎與預測完全相反。
近日,XM和天狼星宣布即將進行合并,以期同傳統(tǒng)的免費廣播服務展開進一步的競爭。但是截至消息傳出時為止,兩家公司雖然已經(jīng)擁有了1400多萬付費用戶,但是它們的累計虧損總額已經(jīng)高達60億美元。在過去的12個月中,兩家公司的股價已經(jīng)下跌了大約30%。
付費廣播的前提是極具黏性的內(nèi)容,但與之相伴隨的往往是極高的成本。天狼星去年僅簽約著名廣播脫口秀主持人霍華德?斯特恩(Howard Stern)一人就花費了7.25億美元。正是因為兩家公司的高額虧損,才導致這對競爭對手最終走到一起。合并后的公司不僅可以大大降低因為競爭所產(chǎn)生的高額營銷費用,也將避免為了獲取優(yōu)秀內(nèi)容而競拍抬價的局面。
與之相對應的是,一些規(guī)模較小的地面廣播臺――比如Cox廣播和Saga廣播卻在去年取得了5%至9%的股價提升。而全美最大的傳統(tǒng)廣播電臺持有者清晰頻道通信公司(Clear Channel Communications)的股價漲幅更是達到了22.省略――的競爭也將會在未來逐漸趨緩。因為根據(jù)美國版稅委員會(Copyright Royalty Board)的決定,在未來的四年中,每次播放網(wǎng)絡音頻流所必須支付的版稅數(shù)額將會逐年遞增,從目前的8美分漲到2010年的19美分。這無疑會讓互聯(lián)網(wǎng)廣播提供者的成本大增,但是對于傳統(tǒng)廣播來說,這些錢簡直是九牛一毛。