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篇(1)

一、總則

為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià)，特制定本制度。

二、考核目的

1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.

2、及時(shí)、公正地對(duì)員工過去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，以增進(jìn)管理效率。

三、考核原則

1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);

2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

四、適用對(duì)象

本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：

1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上

3、兼職、特約人員

五、各類考核時(shí)間排定表

考核類別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間

年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

注：1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下屬就績(jī)效表現(xiàn)，績(jī)效改善計(jì)劃，新的績(jī)效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時(shí)間

2、人事復(fù)核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁

3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總，新的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。

4、年度考核是公司對(duì)全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

六、考核體制

考核實(shí)行直接主管評(píng)估部屬，部門主管復(fù)評(píng)制。人力資源部對(duì)員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(huì)(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見下表：

考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門復(fù)核

分公司副總級(jí)總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁

職能副總級(jí)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門復(fù)核

職能總經(jīng)理員工自評(píng)人力資源部主管副總裁

分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

部門經(jīng)理級(jí)主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理

部門職員直接主管評(píng)分公司人事間接主管核定

技術(shù)人員技術(shù)主管評(píng)分公司人事間接主管核定

注：對(duì)于分公司副總經(jīng)理級(jí)以下人員，均是由員工先自評(píng)，再由直接主管復(fù)評(píng)，員工間接主管(高于員工兩級(jí))最后核定認(rèn)可。

七、考核標(biāo)準(zhǔn)

人事考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)不同崗位的任職人，尤其是對(duì)同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評(píng)價(jià)過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營(yíng)責(zé)任大小，將員工分為三個(gè)層次，總部人力資源部針對(duì)公司中層以上干部專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表;其次，針對(duì)同方高科技公司的特點(diǎn)，將員工劃分為管理類與技術(shù)類業(yè)務(wù)類，并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。

公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、任職能力三方面，不同部門類的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣，具體如下：

各類員工考核權(quán)重比例圖：

考核項(xiàng)目職位類別經(jīng)營(yíng)管理類職能管理類技術(shù)類

業(yè)績(jī)考核約占70%50%40%

能力考核約占15%30%30%

態(tài)度考核約占15%20%30%

員工考核總得分=業(yè)績(jī)分+能力分+態(tài)度分

八、考核表

1、考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類，分為經(jīng)營(yíng)管理類和職能管理類研發(fā)技術(shù)類三種，各類下面再細(xì)分成主管和非主管，由人力資源部與各相關(guān)部門研究和設(shè)計(jì)統(tǒng)一的表格。人力資源部對(duì)考核的指標(biāo)制定有一定通用性的評(píng)分參考表，各部門可根據(jù)本部門實(shí)際情況對(duì)考評(píng)因素和要點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商通過前，不能擅自調(diào)整考評(píng)結(jié)構(gòu)和要素賦分。

2、年終考核成績(jī)由人力資源部存于員工個(gè)人檔案中，除人事決策委員會(huì)和各部門總經(jīng)理外，其他人員一概不得查閱。

九、考核評(píng)價(jià)

1、考核結(jié)果的等級(jí)評(píng)定：

全部類型的考核結(jié)果按員工考核總分，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級(jí)，并作如下界定：

等級(jí)特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高

考核總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下

2、考核等級(jí)比例控制：

為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應(yīng)，對(duì)比效應(yīng)，平均化等)，考核結(jié)果經(jīng)過除權(quán)處理實(shí)行部門(分公司)比例控制，各部門，各分公司在向人力資源部申報(bào)考核結(jié)果時(shí)，一律按下面比例：

特優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門(分公司)員工總數(shù)5%

優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門(分公司)員工總數(shù)15%

中等人數(shù)：占本部門(分公司)員工總數(shù)65%

有待提高人數(shù)：約占本部門(分公司)員工總數(shù)10%

急需提高人數(shù)：約占本部門(分公司)員工總數(shù)5%

注：考核列入極優(yōu)秀或急需提高者，必須同時(shí)提供具體的事實(shí)依據(jù)

十、考核程序

考核的一般操作程序：

1、員工自評(píng)：按照“考核權(quán)限表”，員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估

2、直接主管復(fù)評(píng)：直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。

3、間接主管復(fù)核：間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估，并最后認(rèn)定。

補(bǔ)充建議：

當(dāng)直接主管欲評(píng)分?jǐn)?shù)與員工自評(píng)分?jǐn)?shù)差距很大,甚至跨越檔級(jí)時(shí)：

1、直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評(píng)

2、如員工再次自評(píng)分?jǐn)?shù)變化不大時(shí)，直接主管可以進(jìn)行復(fù)評(píng)，并向該員工的間接主管說明情況

3、當(dāng)員工自評(píng)分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級(jí)上的差別，建議主管應(yīng)該與該員工進(jìn)行面談，并完成“績(jī)效面談表”

當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)

1、建議該員工主管與員工進(jìn)行面談，并完成“績(jī)效面談表”

2、如有必要，可另外附具體的事實(shí)說明，作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。

十一、考核申訴

1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。

2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人事決策委員會(huì)提出申訴，由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。

3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。

十二、考核與獎(jiǎng)懲

1、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤，按員工的年度考核成績(jī)對(duì)員工的職位工資進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整原則如下：

①特優(yōu)員工：原則上崗位津貼上調(diào)一級(jí)

②優(yōu)秀員工：崗位津貼不作調(diào)整，在機(jī)會(huì)適當(dāng)時(shí)，可作職務(wù)晉升處理

③中等員工：崗位津貼不作調(diào)整.

④有待提高員工：崗位津貼不作調(diào)整，但列為年中考核對(duì)象。

⑤急需提高員工：崗位津貼下調(diào)一級(jí)，且列為年中考核對(duì)象。

2、年度考核為“有待提高類”員工的處理

①崗位津貼暫不調(diào)整，在年中考核前不作晉升處理

②若年中考核再評(píng)為“有待提高”，則崗位津貼下調(diào)一級(jí)，若等級(jí)在“有待提高”之上，則崗位津貼不調(diào)整，也可按正常程序作晉升處理。

③若年中考核再評(píng)為“有待提高”，且在第二次年度考核又評(píng)為“急需提高”，則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系。

3、年度考核為“急需提高類”員工的處理

①該員工崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級(jí)。

②同時(shí)，如在年中考核前，公司與該員工聘用合約到期，則該員工與公司聘用期滿后，公司不再聘用。在這期間，該員工崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級(jí)

③如在年中考核時(shí)，公司與該員工聘用合約仍未到期，則對(duì)員工進(jìn)行年中考核，如仍評(píng)為“有待提高”或“急需提高”，則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系;如評(píng)為“中等”或以上等，則公司繼續(xù)聘用，但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。

十三、附則

1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

篇(2)

傳統(tǒng)行業(yè)需要品牌戰(zhàn)略，這個(gè)觀念已經(jīng)成為人們共識(shí)，高科技產(chǎn)品要不要品牌戰(zhàn)略，這個(gè)問題至少在中國(guó)的高科技企業(yè)界還是一個(gè)問題。一些人認(rèn)為，似乎高科技的科技含量已經(jīng)足以支撐自己的形象，不需要品牌戰(zhàn)略進(jìn)行炒作。所以，一些技術(shù)產(chǎn)品沒有brand，甚至沒有l(wèi)ogo，更遑論推廣戰(zhàn)略。這樣的例子應(yīng)該并不鮮見。另一類的例子是，一些高科技產(chǎn)品雖然引進(jìn)了VI，但是，VI并沒有融進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)戰(zhàn)略，并沒有形成企業(yè)自我推銷的推廣鏈，事實(shí)上就等于VI成了擺設(shè)，和企業(yè)的發(fā)展并不搭界。

2001年，我接受中星微（當(dāng)時(shí)叫中星）的品牌推廣策劃業(yè)務(wù)時(shí)就發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)連起碼的形象識(shí)別工作都沒作過。公司的名字叫中星，他們的“具有完全中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的超大規(guī)模數(shù)字影象芯片”竟然沒有中國(guó)名字，叫著一個(gè)用羅馬字母和阿拉伯?dāng)?shù)字組合的名稱“ZSMC-301”。企業(yè)LOGO是個(gè)變形的Z，怎么看怎么覺得象閃電，LOGO的色彩超過三種，整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)不僅不合乎VI設(shè)計(jì)規(guī)范，而且完全沒有理念可言，營(yíng)銷方略更是無從談起。在用“品牌也是高科技產(chǎn)品的生命”這樣的觀點(diǎn)說服董事長(zhǎng)后，我開始著手引進(jìn)CI戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，俗話稱之為“打地基”。中星也是這樣需要從“打地基”開始的策劃。就策劃的基本問題達(dá)成共識(shí)后，我開始進(jìn)入策劃階段。我的策劃理念是VI：是今后一切推廣的基礎(chǔ)，VI的理念確定了今后企業(yè)形象宣傳的基調(diào)，所以，在做VI時(shí)，一定要考慮到今后的宣傳，要強(qiáng)調(diào)整體感、統(tǒng)一感、歷史感，要確保策劃方案的可持續(xù)發(fā)展，有節(jié)奏的實(shí)施。尤其是一個(gè)新公司，一個(gè)剛剛開始創(chuàng)立品牌形象的公司，更應(yīng)該注意這一點(diǎn)。糾正一個(gè)謬誤，比原始樹立形象更難。這樣的策劃的結(jié)構(gòu)基本是個(gè)金字塔型。這個(gè)“地基”的內(nèi)容是：企業(yè)中英文名稱、LOGO標(biāo)志、SLOGEN、色彩識(shí)別、定位。由于牽涉到諸多設(shè)計(jì)的內(nèi)容，特引進(jìn)一家廣告公司來協(xié)助操作。

最終我們重新確定公司中文名簡(jiǎn)稱“中星微”，突出微電子的特點(diǎn)；英文名“vimicro”　，VI是微諧音，micro是微電子的專用詞，V是諸多美好詞匯的詞根——victory、vision、vosonal，當(dāng)然也包括viagra。同時(shí)，這個(gè)V又同中星微的中文名讀音相近，使中英文名稱形成有機(jī)的結(jié)合。產(chǎn)品名“星光一號(hào)”（中星微之光，同時(shí)顯示這是一個(gè)系列）。公司定位“全球數(shù)字影像技術(shù)先鋒”（全球最專業(yè)的數(shù)字影像技術(shù)公司），公司戰(zhàn)略“站在巨人肩上做事”（同國(guó)際IT業(yè)界巨頭合作）。同時(shí)對(duì)芯片產(chǎn)品做這樣的設(shè)計(jì)，數(shù)字影像芯片都是“星光”，將來升級(jí)后名為“星河”，再升級(jí)則為“星?！保偕?jí)則為“銀河”。這樣成體系的產(chǎn)品形象體系使得企業(yè)和產(chǎn)品都具有了豐富的內(nèi)涵和理念。

推銷產(chǎn)品和推銷概念

識(shí)別系統(tǒng)做好后，著手做企業(yè)的形象推廣方案。這也就是俗話說的“策劃”。

90年代，很多人簡(jiǎn)單地把“策劃”理解為“點(diǎn)子”和“靈感”的產(chǎn)物，這種理解的負(fù)面作用是給“策劃”蒙上一層神秘感和江湖術(shù)士的味道，我認(rèn)為“策劃”事實(shí)上是基于一個(gè)人對(duì)傳媒、傳播手段、受眾的熟悉和了解，在確認(rèn)了目標(biāo)后，經(jīng)過嚴(yán)密的邏輯推理演化的過程制定的實(shí)施方案，這是一個(gè)系統(tǒng)化工程。看看國(guó)際化大公司哪一個(gè)是靠“點(diǎn)子”、“靈感”成功的？又有哪一個(gè)能靠“點(diǎn)子”、“靈感”維持的？所以，策劃的根本是它的系統(tǒng)性、整體性、可持續(xù)發(fā)展性。這必須基于大量素材的積累，對(duì)公司現(xiàn)狀的充分了解，對(duì)行業(yè)狀況的了解。你必須在充分了解情況后，做出判斷，然后才能明確你的策劃的性質(zhì)、類型、方式。

總體而言，我不認(rèn)為傳統(tǒng)行業(yè)和高科技行業(yè)的品牌管理和市場(chǎng)策劃有什么本質(zhì)的不同，但是，由于在產(chǎn)品認(rèn)知、受眾群體、訴諸目的諸方面的不同，所以，品牌策略相應(yīng)的有所不同。從側(cè)重點(diǎn)看，家電產(chǎn)品由于是個(gè)成熟的市場(chǎng)，所以，策劃著重點(diǎn)在于產(chǎn)品的營(yíng)銷，圍繞市場(chǎng)展開，而信息技術(shù)業(yè)界由于做的都是前衛(wèi)或是超前的市場(chǎng)和技術(shù)，所以更多的是概念的營(yíng)銷。從受眾群體看，家電品牌直接面對(duì)的是消費(fèi)群體，而科技品牌面對(duì)的則是政府和投資商。家電品牌的策劃更多地是圍繞市場(chǎng)戰(zhàn)略展開，整體的宣傳策略是為市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的。而高科技產(chǎn)品在往往是圍繞政府扶持、融資戰(zhàn)略展開。

中星微的策劃應(yīng)該是屬于概念推銷的策劃。整個(gè)計(jì)劃圍繞政府和投資方展開。確定炒作點(diǎn)：“中國(guó)芯”。策劃周期：兩年。目標(biāo)：用兩年的時(shí)間，將企業(yè)的知名度提升到“中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)里程碑事件”、海歸企業(yè)代表。實(shí)施節(jié)奏：整體結(jié)構(gòu)是波浪式，每月一小新聞、三月一大新聞、半年一新聞。我給這個(gè)策劃執(zhí)行方案起名叫做“星光計(jì)劃”。

“說”新聞和“造”新聞

如果說以VI為代表的基礎(chǔ)策劃是“地基”，接下來的推廣則是主體，包括有廣告、媒介策略、公關(guān)活動(dòng)操作。高科技品牌的廣告量一般相應(yīng)要少得多，因?yàn)槭鼙姺秶脑?，沒必要做轟炸性的廣告，更關(guān)鍵的在于媒介策略和公關(guān)活動(dòng)。如何在新聞策略和公關(guān)策略上不斷地融進(jìn)企業(yè)的理念和推銷企業(yè)的概念這是個(gè)策劃的關(guān)鍵。

一般說來，新聞是包括了說新聞和做新聞兩個(gè)部分。說是指新聞的技巧、媒介的聯(lián)絡(luò)，做就是一般人們所說的“制造”新聞。一個(gè)企業(yè)確保常出新聞并不是容易的事，所以，要想加大企業(yè)的暴光率，就要想辦法“制造”新聞，而且，整個(gè)的新聞點(diǎn)形成一個(gè)“鏈”，每個(gè)鏈都能有機(jī)地結(jié)合，這樣才能保證這個(gè)新聞傳播鏈有效地延續(xù)，形成對(duì)受眾的波浪式的有層次的沖擊。我設(shè)定以“中國(guó)芯”為主線，以新產(chǎn)品新技術(shù)的及業(yè)界合作為“點(diǎn)”，這些“點(diǎn)”就是新聞行話中所說的“由頭”，然后串起一條線，大致是每月一個(gè)點(diǎn)，三個(gè)月掀起一個(gè)小，半年一波大，通過一波又一波的波浪式的高峰，一浪高過一浪，直到達(dá)到我們既定的目標(biāo)。第一個(gè)新聞事件是“星光一號(hào)成功打入國(guó)際市場(chǎng)新聞會(huì)”，其實(shí)這是個(gè)冷飯，因?yàn)樗麄円呀?jīng)在三月份宣布了“首枚超大規(guī)模數(shù)字影像芯片問世”的新聞，但是，由于當(dāng)時(shí)沒有做新聞會(huì)，影響不大，現(xiàn)在要進(jìn)一步搞大，我把它的新聞點(diǎn)設(shè)計(jì)成了“打入國(guó)際市場(chǎng)”。既有了新聞點(diǎn)，又把以前沒有炒熱的“首枚百萬(wàn)門級(jí)超大規(guī)模數(shù)字影像芯片問世”重新炒熱一下。此后的新聞點(diǎn)是這樣設(shè)計(jì)：“星光二號(hào)”——視頻音頻一體；“星光三號(hào)”——智能機(jī)器人視覺芯片；“星光四號(hào)”——移動(dòng)多媒體芯片。“星光五號(hào)”——前四個(gè)芯片的集大成。在各個(gè)點(diǎn)之間穿相應(yīng)的事件炒作。

說新聞的套路基本是可以復(fù)制的，只要你熟悉媒體，熟悉媒體的運(yùn)作，熟悉新聞的規(guī)律和受眾的心理，基本可以“說”得很好，而做新聞要的是常出新，出奇，所以，媒介策略操作的難度往往不是“說”，而是“做”，就是“制造”新聞，所以，很多企業(yè)營(yíng)銷主管常常是為想出“新聞”而絞盡腦汁。

站在巨人的肩上做事

對(duì)于中國(guó)的高新技術(shù)企業(yè)而言，研發(fā)出一種新技術(shù)和產(chǎn)品可能并不難，但如何進(jìn)入市場(chǎng)常常成為瓶頸，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)著國(guó)外眾多IT巨頭，面對(duì)一個(gè)已經(jīng)被巨頭日益瓜分掉的市場(chǎng)。所以，中國(guó)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的捷徑一是做巨頭們不做的領(lǐng)域，一是借助政府支持的優(yōu)勢(shì)和屬地市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)同國(guó)際IT業(yè)界巨頭攜手合作。我們俗稱之為“站在巨人的肩上做事”。

政府支持被反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“星光一號(hào)”問世后，找記者寫了內(nèi)參，當(dāng)時(shí)的副總理吳邦國(guó)在內(nèi)參做了批示，該批示被不斷在各種場(chǎng)合引用，手寫體原文被制成木質(zhì)展板放在公司展廳。

站在巨人的肩上更是應(yīng)用純熟。中星微一開始就攜手國(guó)際軟件巨頭微軟公司進(jìn)行合作。而微軟公司因?yàn)槎嗄甑膹?qiáng)勢(shì)公關(guān)在中國(guó)聲名狼藉，也調(diào)整了自己的企業(yè)戰(zhàn)略為“扶持中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)”，一個(gè)要“傍大款”，一個(gè)要“做雷鋒“，雙方戰(zhàn)略相同，為中國(guó)的企業(yè)借助巨頭造勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。2002年1月，中星微和微軟聯(lián)合新聞“結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴共同推動(dòng)全球數(shù)字影像技術(shù)和市場(chǎng)”，一些媒體就直言這是中國(guó)企業(yè)“傍大款”，但是，我們稱之為“站在巨人的肩上”，當(dāng)年10月，我們宣布“世界首個(gè)智能機(jī)器人富士通Maron-1的視覺芯片采用中星微的星光三號(hào)”，真實(shí)的情況是富士通的機(jī)器人采用微軟的WINCE操作系統(tǒng)，微軟推薦其影像采集芯片采用中星微芯片，其實(shí)就是在“星光一號(hào)”基礎(chǔ)上進(jìn)行了方案修改，為借助此事造勢(shì)就命名為“星光三號(hào)”，為了把戲做足，公司還派人在每個(gè)國(guó)市場(chǎng)上買來一個(gè)玩具機(jī)器人，擺放在公司的榮譽(yù)展廳，對(duì)外宣傳這就是“富士通智能機(jī)器人Maron-1”，當(dāng)然，新聞報(bào)道傳說中的各種功能，它一個(gè)也不具備。2002年初，美國(guó)的移動(dòng)公司采用微軟WINCE為操作平臺(tái)，微軟同時(shí)推薦其采用中星微的影像芯片為手機(jī)攝像芯片，公司在此后的宣傳中稱其為“打入國(guó)際市場(chǎng)的星光四號(hào)”。2003年10月，公司同微軟協(xié)商，再次掀起合作潮，聯(lián)合成立“數(shù)字影像技術(shù)中心”，從炒作點(diǎn)上看，這個(gè)合作相對(duì)于2002年的“結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴”，似乎是個(gè)實(shí)質(zhì)性的合作，但是，新聞會(huì)后“技術(shù)中心”的牌子掛在了中星微的工程部門口。這完全可以成為制造“站在巨人肩上做事”新聞的范例。

篇(3)

作為一名老公關(guān)人，黃小川與迪思共同成長(zhǎng)，不僅見證了中國(guó)公關(guān)業(yè)發(fā)展的蹉跎歲月，同時(shí)也見證了中國(guó)傳播業(yè)的非凡潛力。在文章中，我們可以傾聽黃小川講述創(chuàng)業(yè)的心路歷程，以及他對(duì)中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)的期待與展望。

《國(guó)際公關(guān)》：在迪思成立20周年之際，請(qǐng)您分享一下從創(chuàng)業(yè)至今的主要心路歷程。

黃小川：1996年，抱著想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的簡(jiǎn)單想法，我和另外兩位合伙人共借了6萬(wàn)元錢，創(chuàng)建了新公司。創(chuàng)業(yè)初期，公司首要面臨的就是生存問題，即如何保證三個(gè)人的工資能夠順利發(fā)放，所以，我們最初的業(yè)務(wù)是以IT行業(yè)的市場(chǎng)服務(wù)為主，復(fù)制之前在公關(guān)公司的一些工作。

后來隨著公司逐漸成熟，迪思接到了第一單生意，就是幫助思科做本地化翻譯。在我們將一份已在美國(guó)的新聞稿，譯成符合中國(guó)專業(yè)習(xí)慣和新聞要求的新聞稿之后，成功得到了思科這個(gè)國(guó)際大公司的認(rèn)可。最初，迪思并沒有得到對(duì)方的完全信任，因而工作過程中有很大的壓力。但與此同時(shí)，我們也帶著很大程度的好奇，樂于去探索如何找到合適的業(yè)務(wù)、如何滿足客戶的需求等問題，憑借著踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度，我們也逐漸得到了客戶的認(rèn)可和信賴。

在迪思創(chuàng)業(yè)初期，很多人才會(huì)由于規(guī)模較小、未來發(fā)展空間可能不大等因素而不愿意加入，所以，我們不僅要努力贏得客戶的認(rèn)可，還要爭(zhēng)取應(yīng)聘者的信任?？梢钥闯?，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期克服了諸多困難，后來隨著公司規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，我們開始服務(wù)摩托羅拉這類大型公司，業(yè)務(wù)也得到了快速的發(fā)展。

《國(guó)際公關(guān)》：在迪思的發(fā)展過程中，有哪些具有代表性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)？

黃小川：1999年，我們開始決心進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，并成立了數(shù)碼世紀(jì)，首單生意就是為惠普的軟件部開一個(gè)網(wǎng)站，可以說，迪思是整個(gè)行業(yè)中較早從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司。從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的發(fā)展過程中，我們有很多這樣新的嘗試。后來，在SARS期間，出于安全考慮，工作人員只能在家辦公，這令我們?cè)旧瞄L(zhǎng)的一些項(xiàng)目或活動(dòng)，都在不同程度上受到了制約。所以，我們從那時(shí)起決定轉(zhuǎn)型，開始增加月費(fèi)客戶服務(wù)的比重。

迪思的變化還能從slogan中看出，最初，我們的slogan是“You are another marketing team”，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，又更名為“IT & Internet marketing partner”，后來又變成“Empowering your brand”，這也是我們至今都在堅(jiān)持的品牌口號(hào)，即希望自身的專業(yè)傳播服務(wù)能為客戶的品牌增值。這三個(gè)slogan代表了迪思的不同發(fā)展階段，從最初從事的，即為客戶提供市場(chǎng)支持的服務(wù)，而后定位在IT或者互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，隨著公司的發(fā)展，我們又開始以服務(wù)企業(yè)的品牌為核心，通過有效地傳播，來幫助企業(yè)品牌增值。近幾年，迪思在汽車、消費(fèi)品等領(lǐng)域都有所涉及，業(yè)務(wù)也是越來越繁忙，但始終都在堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新，這也是我們能夠在新媒體時(shí)代成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

《國(guó)際公關(guān)》：從20年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，您會(huì)給如今創(chuàng)業(yè)的年輕人提供哪些建議？

黃小川：首先，創(chuàng)業(yè)期間的年輕人要從小事做起，在滿足客戶期望的基礎(chǔ)上，再爭(zhēng)取有所超越；其次，規(guī)模小的公司要積累口碑，注重培養(yǎng)客戶和員工對(duì)自己的信任；最后，還要專注。在20年的工作中，我也懷疑過公共關(guān)系行業(yè)的未來，曾經(jīng)做過其他方面的投資，但后來發(fā)現(xiàn)都沒有太大的收獲，也終于意識(shí)到自己還是適合公共關(guān)系行業(yè)。所以，如今創(chuàng)業(yè)的年輕人應(yīng)該有專注和執(zhí)著的精神。

《國(guó)際公關(guān)》：您的研究焦點(diǎn)及擅長(zhǎng)領(lǐng)域是品牌戰(zhàn)略、公共關(guān)系、新媒體傳播、企業(yè)管理等方面，那么，迪思傳媒集團(tuán)最核心的業(yè)務(wù)是什么？

黃小川：如今，迪思是整合傳播的公司，業(yè)務(wù)主要分為幾方面。第一，長(zhǎng)期以來，我們一直專注于公共關(guān)系行業(yè)的工作；第二，隨著工作的發(fā)展，迪思還加入了4A協(xié)會(huì)，也有一部分廣告的業(yè)務(wù)；第三，在數(shù)字營(yíng)銷、公關(guān)大內(nèi)容方面也有很多創(chuàng)新；第四，近兩年，我們?cè)谡蟼鞑シ较虻墓ぷ饕驳玫搅藰I(yè)內(nèi)的認(rèn)可。迪思在這四方面的工作，不僅贏得了客戶的信賴，更陸續(xù)拿到了一些業(yè)界的獎(jiǎng)項(xiàng)。但是，我們的核心工作仍然是客戶的品牌傳播，提供的服務(wù)不僅包括數(shù)字營(yíng)銷、傳統(tǒng)的媒體傳播，還有事件策劃、廣告的創(chuàng)意和策略等內(nèi)容。

《國(guó)際公關(guān)》：迪思曾與很多優(yōu)秀客戶有過合作，您能否分享一個(gè)具有代表性的成功案例？

黃小川：迪思在20年的發(fā)展過程中，積累了眾多優(yōu)秀案例，比如“雪花啤酒，勇闖天涯”。最初為客戶提供策劃和創(chuàng)意的時(shí)候，我們建議的“勇闖天涯”和品牌當(dāng)時(shí)的策略有較大的差異，而之前雪花啤酒在央視投放了兩個(gè)億的廣告，主題是盛世長(zhǎng)城提出的“雪花啤酒，暢享成長(zhǎng)”，所以，客戶希望傳播能夠回歸成長(zhǎng)、休閑的方向，對(duì)我們提出的策略也是半信半疑。

在我們的策劃方案中，“雪花啤酒 勇闖天涯”2005年探索成長(zhǎng)之旅――探索雅魯藏布大峽谷憑借“探索”的主題設(shè)計(jì)脫穎而出，通過discovery、旅游衛(wèi)視等平臺(tái)的宣傳，這個(gè)只用了600萬(wàn)花銷的項(xiàng)目，讓目標(biāo)受眾迅速產(chǎn)生共鳴，成功為雪花啤酒打造了很高的品牌認(rèn)知度。在2006年，延續(xù)了2005年的創(chuàng)意勇闖長(zhǎng)江源頭，將雪花品牌的塑造推向了另一個(gè)高峰。

這個(gè)案例的成功，前提在于策略的正確，我們注重與消費(fèi)者進(jìn)行情感層面的溝通。因?yàn)檠┗ㄒ朐谇鄭u、燕京等眾多品牌的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，首先就要找到雪花與其他啤酒的差異性，而敢于突破自我、敢于探索自然的精神，正好符合啤酒消費(fèi)者追求年輕的生活態(tài)度。所以，第一年，客戶對(duì)此項(xiàng)目的態(tài)度還有很多疑慮，第二年的消費(fèi)者調(diào)研顯示，“勇闖天涯”得到了很多消費(fèi)者的認(rèn)可，第三年的成果更為顯著，就堅(jiān)定了他們對(duì)此項(xiàng)目的信心。發(fā)展到后來，“雪花啤酒，勇闖天涯”甚至成為了他們的品牌slogan。

這只是迪思傳媒集團(tuán)眾多成功案例中比較具有代表性的一個(gè)，其他包括長(zhǎng)安奔奔、俄羅斯總統(tǒng)普京送Yota 手機(jī)等成功的項(xiàng)目，都有我們背后的參與和努力。從雪花啤酒的案例中可以看出，一個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施，不僅要有我們的努力，更需要客戶的認(rèn)同和支持，雙方的合作才能共同推進(jìn)項(xiàng)目的成功。

《國(guó)際公關(guān)》：公關(guān)圈的人員流動(dòng)較大，而迪思卻被稱為公關(guān)行業(yè)的“黃埔軍?！保侨绾挝?、培養(yǎng)、留住人才的？

黃小川：現(xiàn)在社會(huì)的節(jié)奏較快，整個(gè)公關(guān)行業(yè)也隨之有些浮躁，所以，公關(guān)行業(yè)人員有一定的流動(dòng)是一個(gè)正?，F(xiàn)象，迪思自然也不例外。年輕人加入一家新公司，其訴求無外乎是三樣?xùn)|西，第一是希望能夠很快學(xué)到東西，第二是希望收入得到一定程度的提高，第三是希望能夠有更大的舞臺(tái)展現(xiàn)自我。從這幾點(diǎn)來講，迪思與其他公司有所不同，我們非常愿意給年輕人提供學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。但除此之外，我們更注重給員工提供一個(gè)自由寬松的工作環(huán)境，希望他們能在輕松的氛圍中得到歷練。基于公司民主與科學(xué)的精神，迪思不大強(qiáng)調(diào)等級(jí)制度，而是注重員工創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，希望他們?cè)谧裱茖W(xué)營(yíng)銷規(guī)律的基礎(chǔ)上，敢于提出并最大限度地發(fā)揮創(chuàng)意性思維。

可能因?yàn)橐呀?jīng)適應(yīng)了這里彼此相互尊重、相互配合的工作氛圍，很多員工從迪思離職后還會(huì)回來，從這種比較普遍的現(xiàn)象中可以看出，我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)方面具備一些優(yōu)越性，而這正是迪思與其他公司的獨(dú)特之處。所以，對(duì)于員工流動(dòng)的問題，我們的態(tài)度比較開放，歡迎員工在其他公司學(xué)到很多知識(shí)再回來，而對(duì)于離職后有很好發(fā)展的員工，迪思也會(huì)表示衷心祝賀。

《國(guó)際公關(guān)》：結(jié)合民主和科學(xué)的口號(hào)，迪思在傳播方式上，有哪些創(chuàng)新之處？

黃小川：對(duì)迪思來講，民主與科學(xué)更是一種精神象征。我們除了 “empowering your brand”這個(gè)slogan，還有“實(shí)效全傳播”的口號(hào)，實(shí)際上就是強(qiáng)調(diào)傳播的效果。在社交媒體時(shí)代，很多公司會(huì)關(guān)注“全傳播”，即不只關(guān)注新媒體，還要顧及傳統(tǒng)媒體在內(nèi)的各種傳播形式，找到與消費(fèi)者溝通最有效的方法。比如，對(duì)于80后、90后來說，新媒體能夠有效傳播品牌的相關(guān)消息，但對(duì)50后、60后這批年長(zhǎng)的消費(fèi)者來說，他們可能不會(huì)上網(wǎng)買東西，還是習(xí)慣通過傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙獲取商家的信息。所以，在我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)的過程中，就會(huì)注重“實(shí)效全傳播”，加強(qiáng)客戶與消費(fèi)者的交流，因此，迪思在這方面的工作也取得了較好的效果。

《國(guó)際公關(guān)》：迪思成立至今，已經(jīng)連續(xù)10年在中國(guó)同行業(yè)排名中位居前五，并斬獲各類行業(yè)大獎(jiǎng)，您認(rèn)為迪思的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

黃小川：第一，迪思堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的全傳播，這一點(diǎn)與其他公司相區(qū)別，因而，在整個(gè)公關(guān)行業(yè)中也具有較大的競(jìng)爭(zhēng)力；第二，迪思在公關(guān)大數(shù)據(jù)和大內(nèi)容等方面不斷創(chuàng)新，并加大了對(duì)資金的投入和對(duì)人才的吸引，在這方面成功領(lǐng)先很多公司；第三，也是我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)，迪思樂于給員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作氛圍，讓他們有機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，在公關(guān)公司普遍壓力較大的情況下，我們?cè)敢饨o員工提供相對(duì)寬松的工作氛圍，讓他們的能力得到最大程度的發(fā)揮和提升。

《國(guó)際公關(guān)》：2016年，中國(guó)公關(guān)行業(yè)已經(jīng)步入了新的30年，結(jié)合整個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀，迪思的未來發(fā)展會(huì)有哪些創(chuàng)新或突破？

黃小川：從現(xiàn)狀來看，目前公關(guān)和廣告的界限越來越模糊，在新的20年的開端，迪思會(huì)注重兩方面的工作。第一，迪思未來的工作會(huì)以大內(nèi)容為核心，以內(nèi)容的分享價(jià)值去主導(dǎo)有效的傳播，在新媒體的環(huán)境下，我們不僅希望自身創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，更希望激發(fā)消費(fèi)者參與到內(nèi)容創(chuàng)作中。所以，我們未來的核心工作是大內(nèi)容的傳播，而且，還會(huì)在內(nèi)容的傳播方式創(chuàng)新上做很多嘗試。第二，迪思非常重視傳播的有效性，借助大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法，讓客戶清楚與消費(fèi)者溝通的有效方法，了解自己每一分錢投入帶來的價(jià)值。所以，我們不僅要不斷創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，更要讓品牌和消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng)，并通過大數(shù)據(jù)的方法，讓傳播更加精準(zhǔn)和有效。

《國(guó)際公關(guān)》： 在“一帶一路”政策的帶動(dòng)下，對(duì)于中國(guó)本土的公關(guān)公司不斷“走出去”的情況，您有怎樣的建議和期待？

篇(4)

今天，東風(fēng)汽車貿(mào)易公司和中國(guó)廣告協(xié)會(huì)在北京共同舉辦中國(guó)汽車廣告史上第一次全國(guó)性的汽車產(chǎn)品廣告創(chuàng)意大賽，“中國(guó)——東風(fēng)汽車（商用車）廣告創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”，這是東風(fēng)汽車公司面對(duì)入世挑戰(zhàn)，為振興民族汽車工業(yè)，將中國(guó)馳名商標(biāo)的品牌進(jìn)一步植根于中國(guó)汽車市場(chǎng)，并通過提高國(guó)產(chǎn)汽車廣告創(chuàng)意水平，全力打造中國(guó)商用車第一品牌和推動(dòng)國(guó)產(chǎn)汽車進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的重要舉措。在此，我謹(jǐn)代表東風(fēng)汽車貿(mào)易公司向蒞臨今天會(huì)議的首都新聞界，廣告界的各位嘉賓和朋友們表示熱烈地歡迎，衷心地感謝新聞界的朋友們對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)注，衷心地感謝廣告界的朋友們能夠積極地參與賽事的各項(xiàng)活動(dòng)，并預(yù)祝參賽的各廣告公司能夠取得優(yōu)異的成績(jī)！

下面，我向大家介紹二個(gè)方面的情況：

一、關(guān)于東風(fēng)汽車公司和東風(fēng)汽車（商用車）的產(chǎn)品情況

東風(fēng)汽車公司（原中國(guó)第二汽車制造廠）位于湖北省十堰市武當(dāng)山腳下。始建于1969年的東風(fēng)汽車公司，是依靠我國(guó)自己的力量，采取“聚寶”的方式設(shè)計(jì)、建設(shè)和裝備起來的現(xiàn)代化汽車生產(chǎn)企業(yè)，是國(guó)家重點(diǎn)支持和發(fā)展的三大汽車集團(tuán)之一。1981年以第二汽車制造廠為核心的東風(fēng)集團(tuán)正式成立。1986年?yáng)|風(fēng)集團(tuán)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)改革的試點(diǎn)，首批在國(guó)家計(jì)劃中實(shí)行單列。1993年?yáng)|風(fēng)汽車公司被國(guó)家批準(zhǔn)為國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)企業(yè)，同年開展了以輕轎建設(shè)為重點(diǎn)的全方位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。1997年?yáng)|風(fēng)公司整體通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證；同年“東風(fēng)”商標(biāo)經(jīng)過對(duì)用戶的廣泛調(diào)查和推薦被國(guó)家工商局評(píng)定為全國(guó)汽車行業(yè)首家馳名商標(biāo)。1999年“東風(fēng)汽車”成功改制上市；20__年?yáng)|風(fēng)汽車公司整體通過環(huán)境14000體系認(rèn)證。

改革開放以來，東風(fēng)公司憑借改革的先發(fā)效應(yīng)，保持了超常的發(fā)展勢(shì)頭，經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)居行業(yè)前列。1989年起連續(xù)多年躋身全國(guó)工業(yè)500強(qiáng)前十位。經(jīng)過三十余年的建設(shè)和發(fā)展，東風(fēng)公司相繼建成了十堰、襄樊、武漢三大汽車生產(chǎn)基地，并擁有武漢神龍汽車公司、襄樊汽車股份公司、云南汽車廠、柳州汽車廠、新疆汽車廠、杭州汽車廠等整車生產(chǎn)企業(yè)和朝陽(yáng)、南充等發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，以及上海浦東汽車零部件和廣東“風(fēng)神”汽車生產(chǎn)基地兩個(gè)新的事業(yè)生長(zhǎng)點(diǎn)。近兩年，東風(fēng)汽車公司以年增加銷售收入100億元的速度，保持了企業(yè)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。截止20__年底，東風(fēng)公司擁有職工12余萬(wàn)人，資產(chǎn)總額達(dá)到700多億元。

多年來，東風(fēng)公司依靠雄厚的汽車產(chǎn)品，材料、工藝、裝備等綜合技術(shù)的研究開發(fā)實(shí)力和試驗(yàn)體系，逐步形成了重、中、輕、轎、客等寬系列、多品種的產(chǎn)品格局，年汽車生產(chǎn)能力達(dá)到50.6萬(wàn)輛，并擁有了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)400多萬(wàn)的汽車保有量和一定量的整車出口，年產(chǎn)銷汽車和市場(chǎng)占有率一直居于全國(guó)的領(lǐng)先地位。

1999年7月1日成立的東風(fēng)載重車公司是東風(fēng)汽車公司專門從事東風(fēng)系列重、中、輕、客等系列產(chǎn)品的商用車生產(chǎn)基地，截止20__年底，公司有員工近3萬(wàn)人，其中工程技術(shù)人員3000多名，主要生產(chǎn)設(shè)備6200多臺(tái)（套），固定資產(chǎn)原值57億元，公司凈資產(chǎn)為42億元，年汽車生產(chǎn)能力15萬(wàn)輛，能夠生產(chǎn)12大系列，300多個(gè)品種的各用商用汽車，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的商用汽車生產(chǎn)基地之一。

東風(fēng)載重車公司擁有健全的產(chǎn)品開發(fā)體系和完整的汽車新產(chǎn)品適應(yīng)性開發(fā)能力。公司成立后，以滿足用戶需求為最高宗旨，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要，拓寬產(chǎn)品系列，除主導(dǎo)產(chǎn)品中、重系列卡車外，已開發(fā)（包括正在開發(fā)）有多個(gè)系列車型，多種產(chǎn)品，包括多種變型車、專用車、軍用越野車、客車底盤、輕型車等，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和用戶中都享有較高的信譽(yù)。

承擔(dān)著東風(fēng)商用汽車銷售職能的東風(fēng)汽車貿(mào)易公司是東風(fēng)汽車公司全面負(fù)責(zé)東風(fēng)重、中、輕型系列商用車銷售、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和技術(shù)服務(wù)的國(guó)家特大型流通企業(yè)。東風(fēng)汽車貿(mào)易公司以“創(chuàng)新抓住用戶、承諾吸引用戶、服務(wù)滿足用戶”為營(yíng)銷理念，相繼在全國(guó)范圍內(nèi)建立了集整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋與一體的強(qiáng)大完整的經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中東風(fēng)特許經(jīng)銷同37家，東風(fēng)聯(lián)合專營(yíng)公司154家，東風(fēng)經(jīng)銷企業(yè)600多家，東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站500多家，東風(fēng)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1200多個(gè)，可全天候?yàn)橛脩籼峁┲艿?、滿意、快捷的售前、售中、售后服務(wù)。

東風(fēng)汽車公司以“關(guān)懷每一個(gè)人，關(guān)愛每一部車”為經(jīng)營(yíng)理念。即在人文關(guān)懷的大背景下，演繹東風(fēng)公司與內(nèi)部員工、社會(huì)、股東、經(jīng)銷商、用戶、環(huán)境、汽車產(chǎn)品等諸多要素的互動(dòng)關(guān)系，表達(dá)了東風(fēng)汽車公司親和的公眾形象和務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)思想。

東風(fēng)汽車公司以“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越”為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，即表明東風(fēng)公司直面國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中積累，在創(chuàng)新中發(fā)展，在超越中鑄就輝煌，并實(shí)現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的企業(yè)哲學(xué)。

東風(fēng)汽車公司創(chuàng)造的企業(yè)精神是：“實(shí)現(xiàn)價(jià)值，挑戰(zhàn)未來”，即從企業(yè)和員工開創(chuàng)美好生活的共同愿望出發(fā)，將企業(yè)利益和員工利益緊密結(jié)合在一起，將社會(huì)的利益和用戶的利益緊密結(jié)合在一起，以形成強(qiáng)大的凝聚力和感召力，共同創(chuàng)造價(jià)值，共享美好生活。

20__年，作為東風(fēng)商用車銷售龍頭和東風(fēng)公司建設(shè)和發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)的東風(fēng)汽車貿(mào)易公司，取得了東風(fēng)商用車的產(chǎn)銷增長(zhǎng)率高于行業(yè)平均水平、東風(fēng)重型車的產(chǎn)銷增長(zhǎng)率高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的平均銷售單價(jià)高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的銷售收入高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的銷售服務(wù)企業(yè)的平均利潤(rùn)高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的月度產(chǎn)銷率高于行業(yè)水平等六個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，長(zhǎng)期保持了全國(guó)汽車行業(yè)銷售前三強(qiáng)的地位。

未來十年，東風(fēng)商用車的奮斗目標(biāo)是：“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造中國(guó)商用車第一品牌”。根據(jù)這一目標(biāo)，東風(fēng)汽車公司與國(guó)際大公司的戰(zhàn)略合作正在全面展開。為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力而實(shí)施的與臺(tái)灣裕隆公司合資組建的東風(fēng)裕隆汽車銷售公司、東風(fēng)裕隆舊車置換公司、東風(fēng)裕隆保險(xiǎn)公司等5家新公司的戰(zhàn)略規(guī)劃正在

順利推進(jìn)，這都將使東風(fēng)公司獲得更為良好的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展后勁?？v觀東風(fēng)公司和東風(fēng)商用車的發(fā)展，經(jīng)過兩代東風(fēng)人30多年的創(chuàng)業(yè)與建設(shè)，東風(fēng)人完成了以兩噸半軍用越野車和東風(fēng)“富民王”為代表的第一代長(zhǎng)頭商用車，以及以東風(fēng)“康霸”和東風(fēng)“小霸王”為代表的第二代重、中、輕型平頭商用車的開發(fā)生產(chǎn)，使商用車成為東風(fēng)公司的核心主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。今天，面對(duì)中國(guó)入關(guān)和新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求，我們的目標(biāo)就是在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，與國(guó)際接軌，在全面進(jìn)行國(guó)際合作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)和生產(chǎn)以高技術(shù)含量、高可靠性、高速度、經(jīng)濟(jì)、舒適、環(huán)保產(chǎn)品為特征的東風(fēng)第三代商用車，將東風(fēng)汽車打造成中國(guó)商用車第一品牌，并努力培育使之成為國(guó)際馳名品牌，這是東風(fēng)公司持之以恒的戰(zhàn)略目標(biāo)。

第三代東風(fēng)商用車的核心，在于產(chǎn)品具有世界級(jí)的技術(shù)水平。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日趨國(guó)際化的今天，擁有世界級(jí)的產(chǎn)品技術(shù)，才能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)立于不敗之地才能有效地拓展國(guó)際市場(chǎng)。因此，在商用車產(chǎn)品的發(fā)展上，我們將堅(jiān)持走開放式的發(fā)展道路，面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，充分利用國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩種資源，堅(jiān)持?jǐn)U大開放，加快豐富和拓寬東風(fēng)商用車產(chǎn)品線的步伐。以培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，在保持東風(fēng)商用車在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)比較優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，開展國(guó)際合作，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)，不斷強(qiáng)化自身的產(chǎn)品研發(fā)功能，加快推進(jìn)以發(fā)動(dòng)機(jī)、車身等總成為關(guān)鍵技術(shù)的能力建設(shè)，最終形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)的商用車核心技術(shù)，確立和保持東風(fēng)公司形成參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力，在世界商用車市場(chǎng)爭(zhēng)得一席之地，使東風(fēng)商用車成為國(guó)際品牌。

二、關(guān)于組織“中國(guó)—東風(fēng)汽車（商用車）廣告創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”有關(guān)情況的說明：

基于東風(fēng)汽車公司商用車產(chǎn)品市場(chǎng)策劃和廣告工作的現(xiàn)狀，為全面提升東風(fēng)商用車市場(chǎng)策劃和廣告宣傳工作的整體水平，經(jīng)和中國(guó)廣告協(xié)會(huì)協(xié)商，并在中國(guó)廣告協(xié)會(huì)的大力支持下，我們共同組織了這次東風(fēng)商用車廣告創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽。組織這次大賽，是東風(fēng)公司商用車的發(fā)展在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，與國(guó)際接軌的需要；是東風(fēng)汽車公司打造中國(guó)商用車第一品牌的需要；是東風(fēng)汽車公司力圖通過改變產(chǎn)品廣告的形象來改變和提升企業(yè)形象，塑造企業(yè)文化的需要。我們期望通過舉辦這次大賽，以達(dá)到進(jìn)一步鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、拓展國(guó)際市場(chǎng)，并尋求能夠與東風(fēng)汽車公司再?gòu)V告宣傳方面進(jìn)行長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴的綜合目的。

東風(fēng)品牌是國(guó)內(nèi)著名的汽車品牌之一，她不僅是國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)第一個(gè)馳名商標(biāo)，也獲得過廣大商用車用戶心目中的第一品牌等眾多榮譽(yù)，同時(shí)在廣告方面東風(fēng)公司也多次開辟汽車行業(yè)的先河。如1992年在汽車行業(yè)中率先在CCTV播放卡車電視廣告。1993年在卡車廠家中率先在全國(guó)12個(gè)大城市同時(shí)“東風(fēng)汽車”大型霓虹燈廣告。1995年2月16日，在中國(guó)汽車廠家率先大規(guī)模征集汽車廣告語(yǔ)，全國(guó)各地來稿總數(shù)超過22萬(wàn)件，超過了當(dāng)年春節(jié)晚會(huì)優(yōu)秀節(jié)目征集大賽8.5萬(wàn)封的2倍多。今天我們?cè)谶@里進(jìn)行了廣告大獎(jiǎng)賽，也首開了中國(guó)汽車行業(yè)承辦大型廣告賽事的先河。

汽車業(yè)的繁榮和廣告業(yè)的繁榮是同步發(fā)展的，廣告行業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)行業(yè)，是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行角逐和拼殺的號(hào)角，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的源泉之一。廣告業(yè)同汽車業(yè)也有共同之處，那就是都是知識(shí)密集、技術(shù)密集、人才密集的產(chǎn)業(yè)，都是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的先行者。好的廣告必將對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷和品牌塑造起到很大的促進(jìn)作用。廣告行業(yè)更是一門綜合性很強(qiáng)的藝術(shù)，除了要有營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)外，還要有文學(xué)、美術(shù)、影視、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等多方面知識(shí)，這次活動(dòng)就是東風(fēng)公司期望各廣告公司對(duì)上述知識(shí)的綜合運(yùn)用，對(duì)汽車產(chǎn)品的市場(chǎng)策劃和廣告宣傳，不僅要求參賽單位要了解產(chǎn)品，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握用戶消費(fèi)心理，還要進(jìn)行綜合提煉與分析，這樣才能創(chuàng)造出社會(huì)認(rèn)同、企業(yè)認(rèn)同、用戶認(rèn)同的廣告作品。誠(chéng)然，此次活動(dòng)對(duì)國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)來講，還是第一次，但我們有信心，通過與中國(guó)廣告協(xié)會(huì)的精心組織，終將會(huì)評(píng)選出一批創(chuàng)意新穎，廣告性強(qiáng)，沖擊力大，宿求明了，定位準(zhǔn)確的優(yōu)秀廣告作品和市場(chǎng)策劃方案。

去年，東風(fēng)公司正式提出了“打造中國(guó)商用車第一品牌”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們對(duì)品牌的理解和認(rèn)識(shí)有以下兩點(diǎn)：

第一，品牌是旗幟，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生凝聚力，對(duì)外形成競(jìng)爭(zhēng)力。品牌是企業(yè)在市場(chǎng)上特別是在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行角逐的最有力的武器和法寶。廣告作為塑造品牌形象的重要工具之一。只有上升到品牌層次上的競(jìng)爭(zhēng)，才能擺脫那種僅僅靠資源、靠資金、靠勞動(dòng)力、靠“價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)”的“低層次”的原始競(jìng)爭(zhēng)，才能做到靠智慧、靠文化、靠差異化營(yíng)銷和差異化服務(wù)來獲取終身用戶的高層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。也就是說，品牌競(jìng)爭(zhēng)注重的不是一時(shí)一地的買賣，而是更多地著眼于未來的市場(chǎng)，著眼于現(xiàn)實(shí)的用戶和培育潛在的用戶，它代表了未來經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的方向。品牌服務(wù)，不僅是“全過程、全天候、全身心”的“質(zhì)量服務(wù)”，更是充滿現(xiàn)實(shí)情趣、未來理想、高雅文化和大量信息的“知識(shí)型服務(wù)”。

第二，在服務(wù)制勝和“用戶滿意”的年代，品牌競(jìng)爭(zhēng)的基本準(zhǔn)則應(yīng)是至高無上的用戶滿意。未來的社會(huì)是文化和消費(fèi)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷中不能使顧客滿意的品牌，必定會(huì)喪失其競(jìng)爭(zhēng)空間。隨著信息的高度發(fā)達(dá)，在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，品牌要長(zhǎng)期保持自身的優(yōu)勢(shì)難度越來越大，必須把工作重心轉(zhuǎn)移到用戶身上。對(duì)用戶忠誠(chéng)，才能使用戶成為其忠誠(chéng)消費(fèi)者。永遠(yuǎn)讓用戶滿意的品牌，是無敵于世界的。東風(fēng)公司20__年提出了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)“東風(fēng)服務(wù)”品牌，具體講就是要全國(guó)500多家服務(wù)站和1200多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)努力做到用“最短時(shí)間解決最復(fù)雜的問題”，以新型的服務(wù)再塑品牌的優(yōu)勢(shì)，要通過打造中國(guó)商用車第一品牌所實(shí)施的各項(xiàng)戰(zhàn)略，努力使東風(fēng)商用車成為中國(guó)汽車的領(lǐng)航者，成為馳名品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。

通過此次活動(dòng)，我們力爭(zhēng)達(dá)到以下三個(gè)目的：

1、尋求與東風(fēng)長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴

中國(guó)汽車品牌要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，在著力加強(qiáng)與國(guó)際合作的同時(shí)，還得努力培養(yǎng)和帶動(dòng)一批為企業(yè)服務(wù)的善經(jīng)營(yíng)、懂管理、精策劃的廣告商，以專業(yè)的智慧和創(chuàng)造力，提升中國(guó)品牌征戰(zhàn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的能力，進(jìn)而推動(dòng)中國(guó)品牌全面

走向世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)技場(chǎng)。我們這次開展的廣告創(chuàng)意大賽，拿出1000萬(wàn)元廣告費(fèi)對(duì)獲獎(jiǎng)的廣告公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以此來尋求能夠與東風(fēng)商用車長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)，共同為全面提升東風(fēng)公司繁榮核心競(jìng)爭(zhēng)力和東風(fēng)公司的再創(chuàng)輝煌做出積極的努力。

2、全面提升東風(fēng)汽車廣告乃至整個(gè)國(guó)產(chǎn)汽車行業(yè)廣告策劃和創(chuàng)意水平

目前國(guó)內(nèi)廣告主要集中在藥品、食品、化妝品、保健品的宣傳策劃和傳播上。整個(gè)中國(guó)汽車行業(yè)現(xiàn)在的廣告起點(diǎn)還不高，品牌發(fā)展戰(zhàn)略的諸多環(huán)節(jié)，如設(shè)計(jì)、管理、策劃、后期評(píng)估、對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外汽車行業(yè)和產(chǎn)品的了解以及人員的素質(zhì)等方面都同國(guó)外汽車廣告行業(yè)有較大差距。還不能適應(yīng)中國(guó)汽車工業(yè)飛速發(fā)展的需要。

中國(guó)的入世必將促使中國(guó)汽車工業(yè)邁進(jìn)一個(gè)新的發(fā)展階段，我們要正視汽車廣告和汽車文化與國(guó)外汽車廣告和汽車文化差距。我想，應(yīng)該看到，加入WTO后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，為我國(guó)廣告業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇，中國(guó)的汽車廣告必將成為中國(guó)廣告業(yè)新的亮點(diǎn)。

3、著力宣傳東風(fēng)品牌的核心價(jià)值

品牌不完全是虛幻的包裝。它內(nèi)涵極為豐富。也就是說用戶花錢買某種品牌的商品時(shí)，不完全是一種純物質(zhì)的消費(fèi)，還包含心理上的滿足和補(bǔ)償。我們想通過廣告業(yè)界朋友的辛勤勞動(dòng)，把東風(fēng)商用車“高科技含量、高附加值”的雙高產(chǎn)品戰(zhàn)略和“打造中國(guó)商用車第一品牌”，做中國(guó)商用車的領(lǐng)航者，做馳名商標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者”等企業(yè)的目標(biāo)，把“以人為本，不斷創(chuàng)新，重視社會(huì)責(zé)任”的企業(yè)文化傳播給社會(huì)，傳遞東風(fēng)公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任感傳遞東風(fēng)公司對(duì)社會(huì)和用戶的親和力，使東風(fēng)品牌的核心價(jià)值觀，得到廣泛而深刻的社會(huì)認(rèn)知度與用戶認(rèn)同度。