首頁(yè) > 精品范文 > 外貿(mào)業(yè)務(wù)年度總結(jié)
時(shí)間:2023-03-06 16:02:28
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇外貿(mào)業(yè)務(wù)年度總結(jié)范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面實(shí)施開(kāi)放先導(dǎo)戰(zhàn)略,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變我市外貿(mào)增長(zhǎng)方式,調(diào)整外貿(mào)結(jié)構(gòu),克服全球金融危機(jī)的負(fù)面影響,推進(jìn)全市對(duì)外貿(mào)易持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于保持對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定增長(zhǎng)的意見(jiàn)》(〔**〕135號(hào))、《省人民政府關(guān)于促進(jìn)全省外貿(mào)持續(xù)健康發(fā)展的通知》(**政發(fā)〔**〕50號(hào))精神,結(jié)合我市實(shí)際,提出如下意見(jiàn):
一、加大外貿(mào)出口基地建設(shè)力度。各地要加強(qiáng)出口基地建設(shè)和培育工作,重點(diǎn)建設(shè)我市具備比較優(yōu)勢(shì)的基地。一是以**制衣等企業(yè)為龍頭的紡織服裝出口基地;二是**藥業(yè)等企業(yè)為龍頭的醫(yī)藥化工出口基地;三是以**水產(chǎn)品、**養(yǎng)食品、**食品、**長(zhǎng)流豬場(chǎng)等企業(yè)為龍頭的農(nóng)產(chǎn)品出口基地;四是以**造船、**造船等企業(yè)為龍頭的汽車零配件及造船出口基地。各地要出臺(tái)鼓勵(lì)措施,加大資金投入,大力引進(jìn)相關(guān)配套項(xiàng)目,不斷完善和壯大出口基地。要將紡織服裝出口基地納入國(guó)家振興紡織工業(yè)規(guī)劃,建成我市乃至全省支柱出口基地;要把醫(yī)藥化工出口基地積極申報(bào)和建設(shè)成國(guó)家級(jí)醫(yī)藥出口基地;把農(nóng)產(chǎn)品出口基地納入省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭出口基地;把汽車零配件及船舶出口基地作為全市重要出口新增長(zhǎng)點(diǎn)加以培育。
二、支持重點(diǎn)企業(yè)擴(kuò)大出口。市政府對(duì)全市外貿(mào)出口重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)完成出口責(zé)任目標(biāo),給予獎(jiǎng)勵(lì)。具體為:對(duì)出口額在5000萬(wàn)美元以上,且增長(zhǎng)幅度10%以上的獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元;出口額在3000--5000萬(wàn)美元,且增長(zhǎng)幅度20%以上的獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元;出口額在1000---3000萬(wàn)美元,且增長(zhǎng)幅度30%以上的獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元。
三、鞏固出口規(guī)模,加快出口結(jié)構(gòu)調(diào)整。為確保全市出口規(guī)模穩(wěn)定,鼓勵(lì)企業(yè)積極出口,對(duì)所有生產(chǎn)企業(yè)每出口一美元補(bǔ)助一分錢。同時(shí)推動(dòng)實(shí)施“科技興貿(mào)”戰(zhàn)略,對(duì)生產(chǎn)企業(yè)每出口一美元高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品再增加補(bǔ)助一分錢。
四、積極鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。對(duì)經(jīng)商務(wù)部或省商務(wù)廳核準(zhǔn),成功在境外辦廠并投產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)出口的企業(yè),每家企業(yè)支持10萬(wàn)元。對(duì)參加國(guó)內(nèi)外知名進(jìn)出口商品交易展覽會(huì)且年出口額在1000萬(wàn)美元以上的企業(yè)給予年度一次性2萬(wàn)元的補(bǔ)助,年出口額在500—1000萬(wàn)美元的企業(yè)給予年度一次性1萬(wàn)元的補(bǔ)助,年出口額在300--500萬(wàn)美元給予年度一次性5000元的補(bǔ)助。
五、加強(qiáng)出口品牌建設(shè)工作。鼓勵(lì)出口企業(yè)積極開(kāi)展各類國(guó)際通行管理認(rèn)證,實(shí)施境外商標(biāo)注冊(cè)、專利備案等出口品牌建設(shè)。對(duì)當(dāng)年被評(píng)為省級(jí)出口品牌的企業(yè)一次性獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元,對(duì)當(dāng)年被評(píng)為國(guó)家級(jí)出口品牌的企業(yè)一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。
六、推動(dòng)出口信用保險(xiǎn)。為了規(guī)避出口收匯風(fēng)險(xiǎn),積極推動(dòng)我市企業(yè)投保出口信用保險(xiǎn)。對(duì)企業(yè)投保出口信用保險(xiǎn)的保費(fèi)給予30%的資助。
七、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易工作的領(lǐng)導(dǎo),加大對(duì)出口企業(yè)的服務(wù)力度
(一)各縣市區(qū)政府要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前外貿(mào)工作的嚴(yán)峻形勢(shì),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真研究本地外貿(mào)發(fā)展情況,抓好各項(xiàng)政策的落實(shí)。市政府決定繼續(xù)對(duì)各地、各部門外貿(mào)出口目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,成績(jī)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)商務(wù)部門要加大對(duì)出口企業(yè)的調(diào)研,對(duì)外貿(mào)運(yùn)行形勢(shì)做到單月分析,雙月調(diào)度,季度小結(jié),半年總結(jié),年度結(jié)賬,加強(qiáng)對(duì)出口企業(yè)在通關(guān)、商檢、融資、退稅、外匯、信用保險(xiǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)所遇到的困難,實(shí)行專班服務(wù),積極推動(dòng)銀企對(duì)接、稅貿(mào)對(duì)接、關(guān)貿(mào)對(duì)接,要組織涉外部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
1、國(guó)稅部門要進(jìn)一步整合征退稅銜接工作內(nèi)容和流程,簡(jiǎn)化有關(guān)手續(xù),加快審核進(jìn)度。要逐步推行出口退稅審批權(quán)限下放,切實(shí)減少企業(yè)辦事環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)實(shí)施分類管理,對(duì)信譽(yù)度好的重點(diǎn)企業(yè)申報(bào)出口退稅免于提供紙質(zhì)收匯核銷單,實(shí)現(xiàn)電子化審批。加大對(duì)企業(yè)及基層退稅人員的培訓(xùn)力度,增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。強(qiáng)化內(nèi)部考核機(jī)制,提高業(yè)務(wù)辦理效率。加強(qiáng)正確引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),確保出口健康發(fā)展。
2、金融機(jī)構(gòu)要加大對(duì)出口企業(yè)支持力度,加大外匯貸款投放力度,開(kāi)展出口退稅賬戶托管貸款、匯率避險(xiǎn)、外匯理財(cái)?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù)。積極拓展外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易融資渠道,擴(kuò)大出口押匯,出口保付業(yè)務(wù)。
(二)大力開(kāi)展各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點(diǎn)卡點(diǎn)鈔比賽等一系列爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過(guò)學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型,在管理所形成一種健康向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
(三)廣泛開(kāi)展群眾性的文體活動(dòng)。重視豐富員工隊(duì)伍的文化生活,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),如組建男子籃球隊(duì)、女子羽毛球隊(duì);二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動(dòng)室,通過(guò)這些方式,寓教于樂(lè),陶冶員工思想情操,增強(qiáng)隊(duì)伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在全年的工作中,我們牢固樹(shù)立以下五種意識(shí):
一、樹(shù)立大局意識(shí),以抓通行費(fèi)征收為中心,確保超額完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
二、樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平;
管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”站所文化,全體員工自覺(jué)地以實(shí)際行動(dòng)投身到了管理所的各項(xiàng)建設(shè)中。
一是加大宣傳力度,通過(guò)板報(bào)、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會(huì)精神,通過(guò)班組會(huì)、工作總結(jié)會(huì)、討論會(huì)不斷深化文化精神內(nèi)涵,通過(guò)組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對(duì)管理所文化的認(rèn)識(shí)。
二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè),在硬件建設(shè)上量力而行,因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施,在隊(duì)伍管理上抓教育突出“勤”字,教育經(jīng)?;?,通過(guò)黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字,實(shí)行績(jī)效考核,考核標(biāo)準(zhǔn)化,稽查嚴(yán)格化,避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,牢固樹(shù)立湖北滬渝高速公路的品牌形象;
通過(guò)以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動(dòng)為中心,圍繞“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”,開(kāi)展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神,爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得體會(huì)、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力,樹(shù)立了良好的滬渝高速公路品牌形象。
四、樹(shù)立發(fā)展意識(shí),以德治所,大力推進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)上新臺(tái)階
一是增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識(shí),鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)歷教育,全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn),深入開(kāi)展“多面手員工”競(jìng)賽,以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。
二是培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動(dòng)?;顒?dòng)以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容,通過(guò)模擬試題考試,讓員工充分了解自身參與競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì),從而增強(qiáng)員工緊迫感,提高自身業(yè)務(wù)技能。
五、樹(shù)立形象意識(shí),加強(qiáng)站所建設(shè),大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展
一是豐富生活。工會(huì)精心組織每月開(kāi)展“特別節(jié)日,特別禮物”生日聚會(huì)活動(dòng)、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神,爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得展,激發(fā)員工工作熱情;開(kāi)展“建立節(jié)約型管理所”板報(bào)比賽,陶冶員工生活情操。
二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能,通過(guò)開(kāi)展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活,充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采,不僅為員工提供了鍛煉自已,展現(xiàn)自我的平臺(tái),而且提高了員工的綜合素質(zhì)。
當(dāng)前的形勢(shì):
1、明年是十一五規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵的一年,也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀,全面構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵年,我們面臨著機(jī)遇,同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。
2、湖北要在中部走在前列,隨著加大能源原材料的投入,鄂西生態(tài)旅游圈的開(kāi)發(fā),運(yùn)輸車流量就會(huì)進(jìn)一步加大。
3、滬渝主干線逐步開(kāi)通,經(jīng)濟(jì)效益慢慢開(kāi)始顯現(xiàn)。
4、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的錘煉,規(guī)范化管理已初具雛形。
5、我們的職工隊(duì)伍正在茁壯成長(zhǎng)。熱愛(ài)高路事業(yè),熱愛(ài)本職工作,默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。
6、明年的目標(biāo)任務(wù):尚在測(cè)算中。
擺在我們面前的問(wèn)題:
1、管理規(guī)范化的逐步形成,如何成為我們上下一致的管理理念。
2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成,如何從我做起,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點(diǎn)一滴做起,形成我們巴東管理所的特色和典型。
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3、二級(jí)公路轉(zhuǎn)崗人員偏多,給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化,給我們提出了更高的要求。
5、計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中,程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求,我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。
6、管理中工作的力度,執(zhí)行的力度還有待加強(qiáng)。
7、樹(shù)立牢固的服務(wù)意識(shí)還不夠穩(wěn)定,熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式,我們還能否做得好。
8、先進(jìn)典型沒(méi)有或沒(méi)有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn),另一方面要求我們能即時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、樹(shù)立典型。
9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠,思想溝通不夠,夜郎自大、坐井觀天。
明年工作打算:
——一是做好明年收入計(jì)劃測(cè)算分析報(bào)告,嚴(yán)格執(zhí)行征費(fèi)政策,通過(guò)不斷挖潛增效,力爭(zhēng)完成二o一o年度收費(fèi)任務(wù);同時(shí)做好計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問(wèn)題研究與探討工作。
——二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試,迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。
——三是牢牢抓住強(qiáng)化管理不放松。切實(shí)強(qiáng)化管理和制度意識(shí),突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核,加大檢查和獎(jiǎng)懲力度,努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范,制度落實(shí)到位,工作運(yùn)行高效的良好局面。
——四是宣傳報(bào)道工作要有新思路、新亮點(diǎn)。充分利用和發(fā)揮交通報(bào)和地方報(bào)刊等輿論陣地的作用,加大與新聞媒體配合力度;同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢(shì),推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點(diǎn)。
——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè),營(yíng)造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,栽植一批苗木,創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境,站所達(dá)到綠化、美化、亮化。
——六是做好后勤保障。堅(jiān)持“大家食堂大家辦”的原則,充分發(fā)揮伙委會(huì)作用,提高食堂服務(wù)水平,使員工吃得舒心、工作安心。
——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí),完善創(chuàng)建機(jī)制,加大創(chuàng)建投入,努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制,以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機(jī),使創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階、新業(yè)績(jī)。
——八是注重動(dòng)手和實(shí)際操作能力的培養(yǎng),不斷增強(qiáng)適應(yīng)新時(shí)期的綜合素質(zhì)和能力。
——九是要嚴(yán)格控制成本,加快信息化管理的步伐,達(dá)到所內(nèi)信息資源共享和“無(wú)紙化”辦公的目的。
——十是進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),鞏固保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果。一要堅(jiān)持做所務(wù)公開(kāi),二要發(fā)揮黨團(tuán)員模范先鋒作用,做好黨團(tuán)員示范崗。
——十一是要圍繞特色,抓住機(jī)遇,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)上堅(jiān)持不懈地做好工作。巴東所雖小而全,要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作,要加強(qiáng)橫向交流與學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,創(chuàng)建文化長(zhǎng)廊等
明年工作思路:
深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,深化改革,強(qiáng)化管理,圍繞打造巴東所品牌;牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,實(shí)施“人本”管理,構(gòu)建和諧管理所;實(shí)施精細(xì)管理,創(chuàng)造節(jié)約型管理所;實(shí)施文化管理,打造學(xué)習(xí)型管理所,努力探討管理新模式,積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理;推動(dòng)巴東管理所各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。
光陰荏苒、時(shí)光如梭,我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識(shí)到我們的差距、認(rèn)識(shí)到我們還有哪些不足,要進(jìn)一步地提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步地增強(qiáng)緊迫感。突出重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí),提高我們的工作質(zhì)量。
新的一年里,我們面臨的形勢(shì)和任務(wù)依然緊迫和艱巨,任重而道遠(yuǎn),我們要振奮精神,銳意進(jìn)取,不斷提高隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以過(guò)硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng),創(chuàng)新工作,努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”的優(yōu)良站所,向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。
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財(cái)務(wù)部下半年工作計(jì)劃范文一
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸 XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
財(cái)務(wù)部下半年工作計(jì)劃范文二
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了??梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于 1.萬(wàn)元費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的十一中秋雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
第一章 總則
第一條為了加強(qiáng)和規(guī)范外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金管理,完善外經(jīng)貿(mào)促進(jìn)政策,構(gòu)建開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制,培育國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì),根據(jù)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》等有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金,是指中央財(cái)政安排的用于優(yōu)化對(duì)外貿(mào)易結(jié)構(gòu)、促進(jìn)對(duì)外投資合作、改善外經(jīng)貿(mào)公共服務(wù)等的專項(xiàng)資金。
第三條 外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的使用和管理應(yīng)當(dāng)遵循突出重點(diǎn)、科學(xué)論證、公平公正、規(guī)范有效的原則,并符合以下要求:
(一)落實(shí)國(guó)家對(duì)外開(kāi)放和宏觀經(jīng)濟(jì)政策,有利于穩(wěn)定和拓展外需,促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易平衡發(fā)展。
(二)履行中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易投資協(xié)定中的義務(wù),有利于建立互利共贏的國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作機(jī)制。
(三)堅(jiān)持貿(mào)易政策與產(chǎn)業(yè)政策協(xié)調(diào),有利于推動(dòng)轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式,促進(jìn)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(四)發(fā)揮市場(chǎng)主體作用,促進(jìn)擴(kuò)大對(duì)外投資合作,有利于國(guó)際國(guó)內(nèi)資源要素有序流動(dòng)、優(yōu)化配置。
第四條外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金由財(cái)政部、商務(wù)部共同管理,財(cái)政部和商務(wù)部分別履行下列管理職責(zé):
(一)財(cái)政部會(huì)同商務(wù)部制定外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金管理制度;商務(wù)部會(huì)同財(cái)政部制定具體業(yè)務(wù)管理制度。
(二)商務(wù)部根據(jù)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)發(fā)展需要,建立有關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù),提出外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的支持重點(diǎn)和年度預(yù)算建議;財(cái)政部負(fù)責(zé)審核資金支持重點(diǎn),編制年度外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金預(yù)算。
(三)商務(wù)部會(huì)同財(cái)政部組織項(xiàng)目申報(bào)和評(píng)審,提出資金支持方案,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督,并建立信息管理系統(tǒng),為項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)、項(xiàng)目申報(bào)、信息反饋、監(jiān)督管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等工作提供技術(shù)手段;財(cái)政部負(fù)責(zé)審核資金支持方案并撥付資金,會(huì)同商務(wù)部對(duì)資金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和績(jī)效評(píng)價(jià)。
第五條 中央有關(guān)部門(機(jī)構(gòu)),各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)財(cái)政部門(以下簡(jiǎn)稱省級(jí)財(cái)政部門)和同級(jí)商務(wù)主管部門(以下簡(jiǎn)稱省級(jí)商務(wù)部門)負(fù)責(zé)組織本部門(機(jī)構(gòu))或本地區(qū)所屬企業(yè)、單位外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)、項(xiàng)目申報(bào)、審核、資金撥付、監(jiān)督及績(jī)效評(píng)價(jià)等工作。
第二章 資金使用方向及分配方式
第六條外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金主要用于以下方向:
(一)支持欠發(fā)達(dá)地區(qū)等外經(jīng)貿(mào)發(fā)展薄弱領(lǐng)域提高國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力,促進(jìn)外經(jīng)貿(mào)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)促進(jìn)優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu),發(fā)展服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易,培育以技術(shù)、品牌、質(zhì)量和服務(wù)等為核心的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。
(三)引導(dǎo)有序開(kāi)展境外投資、對(duì)外承包工程、對(duì)外勞務(wù)合作、境外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū)建設(shè)等對(duì)外投資合作業(yè)務(wù)。
(四)鼓勵(lì)擴(kuò)大先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)、關(guān)鍵零部件、國(guó)內(nèi)緊缺的資源性產(chǎn)品進(jìn)口。
(五)完善貿(mào)易投資合作促進(jìn)、公共商務(wù)信息等服務(wù)體系,促進(jìn)優(yōu)化貿(mào)易投資合作環(huán)境。
(六)其他有利于促進(jìn)我國(guó)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展事項(xiàng)。
第七條對(duì)于本辦法第六條所規(guī)定子項(xiàng),分別采取以下方式分配資金:
(一)本辦法第六條(一)所規(guī)定使用方向,采取因素法分配資金。
(二)本辦法第六條(二)所規(guī)定使用方向,其中:承接國(guó)際服務(wù)外包、技術(shù)出口等處于探索階段的使用方向,采取項(xiàng)目法和因素法(地方改善有關(guān)公共服務(wù))相結(jié)合方式分配資金;其他使用方向采取因素法分配資金。
(三)本辦法第六條(三)所規(guī)定使用方向,其中:境外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū)建設(shè)等處于探索階段的使用方向,采取項(xiàng)目法分配資金;中央企業(yè)和單位開(kāi)展的境外投資、對(duì)外承包工程、對(duì)外勞務(wù)合作業(yè)務(wù),采取項(xiàng)目法分配資金;其他使用方向采取因素法分配資金。
(四)本辦法第六條(四)所規(guī)定使用方向,采取項(xiàng)目法分配資金。
(五)本辦法第六條(五)、(六)所規(guī)定使用方向,對(duì)中央企業(yè)和單位承擔(dān)事項(xiàng)及處于探索階段的使用方向,采取項(xiàng)目法分配資金;其他使用方向采取因素法分配資金。
第八條因素法分配資金主要依據(jù)當(dāng)年預(yù)算規(guī)模、各地區(qū)均衡性因素、相關(guān)工作開(kāi)展情況、項(xiàng)目庫(kù)、以前年度資金使用情況、欠發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜因素等,結(jié)合年度工作重點(diǎn)確定相關(guān)因素權(quán)重,進(jìn)行測(cè)算及安排資金。
第九條 項(xiàng)目法分配資金主要采取貸款貼息、保費(fèi)補(bǔ)助、資本投入、事后獎(jiǎng)補(bǔ)、先預(yù)撥后清算等方式,對(duì)通過(guò)合規(guī)性審核的開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)、單位,或通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性談判、招標(biāo)等開(kāi)展約定業(yè)務(wù)的受托單位、合作單位等予以支持。
第三章 資金申請(qǐng)、審核及下達(dá)
第十條財(cái)政部、商務(wù)部根據(jù)本辦法規(guī)定,結(jié)合年度外經(jīng)貿(mào)工作重點(diǎn)、項(xiàng)目庫(kù)及預(yù)算安排等,制定印發(fā)有關(guān)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金年度工作文件,明確年度資金支持重點(diǎn)、方向及有關(guān)具體要求。
第十一條申請(qǐng)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的企業(yè)、單位應(yīng)當(dāng)符合以下基本條件:
(一)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法登記注冊(cè),具有獨(dú)立法人資格,其中按本辦法第六條(三)所規(guī)定的使用方向在境外開(kāi)展業(yè)務(wù)的,還應(yīng)當(dāng)已在項(xiàng)目所在國(guó)(地區(qū))依法注冊(cè)或辦理合法手續(xù),項(xiàng)目合同或合作協(xié)議已生效。
(二)按照有關(guān)規(guī)定已取得開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)資格或已進(jìn)行核準(zhǔn)或備案。
(三)按照本辦法第六條規(guī)定使用方向,已開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。
(四)近五年來(lái)無(wú)嚴(yán)重違法違規(guī)行為,未拖欠應(yīng)繳還的財(cái)政性資金。
(五)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。
(六)其他按規(guī)定應(yīng)滿足的條件。
第十二條符合規(guī)定條件的各類企業(yè)、單位,均可按規(guī)定程序通過(guò)中央有關(guān)部門(機(jī)構(gòu))或省級(jí)商務(wù)部門和省級(jí)財(cái)政部門提出申請(qǐng)。其中,中央企業(yè)、單位由集團(tuán)公司匯總后提出申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)提供本辦法第十一條中規(guī)定條件的合法證明材料。
第十三條采取項(xiàng)目法分配的資金按以下程序?qū)徍撕拖逻_(dá):
(一)中央有關(guān)部門(機(jī)構(gòu))或省級(jí)商務(wù)部門和省級(jí)財(cái)政部門將所屬企業(yè)、單位報(bào)送的申請(qǐng)材料按照年度工作文件明確的時(shí)間匯總上報(bào)商務(wù)部、財(cái)政部,商務(wù)部會(huì)同財(cái)政部可委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審。
(二)商務(wù)部會(huì)同財(cái)政部對(duì)審核合格項(xiàng)目,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等媒介向社會(huì)進(jìn)行公示(依照國(guó)家保密法律法規(guī)不適合公開(kāi)的事項(xiàng)除外),并提出資金支持方案。財(cái)政部根據(jù)財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度對(duì)經(jīng)公示無(wú)異議項(xiàng)目審核撥付資金。
(三)對(duì)由專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付資金上劃中央本級(jí)執(zhí)行的資金,應(yīng)當(dāng)符合部門預(yù)算管理工作規(guī)程有關(guān)規(guī)定,并按照中央部門預(yù)算編制的時(shí)間要求,分解細(xì)化到具體企業(yè)、單位和具體項(xiàng)目,直接上劃列入中央本級(jí)當(dāng)年預(yù)算。
(四)中央有關(guān)部門(機(jī)構(gòu))和省級(jí)財(cái)政部門收到資金(或撥款文件)后,應(yīng)當(dāng)在30個(gè)工作日內(nèi)將資金撥付至實(shí)施企業(yè)、單位。
第十四條采取因素法分配的資金按以下程序下達(dá):
(一)由商務(wù)部會(huì)同財(cái)政部提出資金分配方案。財(cái)政部審核后根據(jù)財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度將資金撥付至省級(jí)財(cái)政部門。
(二) 省級(jí)財(cái)政部門、省級(jí)商務(wù)部門根據(jù)本辦法及年度工作文件規(guī)定,結(jié)合本地實(shí)際組織開(kāi)展所屬企業(yè)、單位項(xiàng)目申報(bào)、審核、公示及資金撥付等工作。
第十五條省級(jí)財(cái)政部門不得采取因素法將外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金分配至下級(jí)財(cái)政部門。
第十六條對(duì)由專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付資金上劃中央本級(jí)執(zhí)行的資金,除特殊規(guī)定事項(xiàng)外不能用于中央部門自身工作經(jīng)費(fèi)。
第四章 監(jiān)督管理
第十七條中央有關(guān)部門(機(jī)構(gòu)),省級(jí)財(cái)政部門和省級(jí)商務(wù)部門按照財(cái)政部和商務(wù)部的要求,對(duì)本單位、本地區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的使用情況進(jìn)行總結(jié)和績(jī)效評(píng)價(jià),形成總結(jié)報(bào)告,于每年3月底前將上年度總結(jié)報(bào)告,包括資金到位情況、支持項(xiàng)目明細(xì)、資金使用效果、存在問(wèn)題及政策建議等,上報(bào)財(cái)政部、商務(wù)部。
第十八條財(cái)政部、商務(wù)部對(duì)各中央有關(guān)部門(機(jī)構(gòu))、各地區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金管理使用情況進(jìn)行不定期監(jiān)督檢查,并對(duì)實(shí)施效果開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)。
第十九條獲得外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金支持的企業(yè)、單位收到資金后,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理,嚴(yán)格按照規(guī)定使用資金,并自覺(jué)接受財(cái)政、商務(wù)、審計(jì)等部門的監(jiān)督檢查。
第二十條相關(guān)企業(yè)、單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家檔案管理有關(guān)規(guī)定妥善保管申請(qǐng)和審核材料,以備核查。
第二十一條 對(duì)違反規(guī)定使用、騙取外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的行為,依照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》等國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第五章 附 則
第二十二條 本辦法由財(cái)政部會(huì)同商務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
一、部門基本情況 截止目前,我部門有: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作。總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20xx年組建以來(lái),不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底,逐步由簡(jiǎn)單單一的t/t結(jié)算,轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開(kāi)信用證,出口業(yè)務(wù)等。 貨物直接出口到韓國(guó)、中東、非洲、泰國(guó)、印度尼西亞、香港等東南亞國(guó)家和地區(qū),為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會(huì)的同時(shí),親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來(lái)的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷售主旨的營(yíng)銷理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式,使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。 本年年度末,公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)9474700碼;累計(jì)銷售金額為:2804842.31美元。
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力 就企業(yè)而言,我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中,但處于行業(yè)的中下端位置,不僅無(wú)暴利可言,甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰,一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格局大變。同時(shí),這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度,就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。 作為一個(gè)部門也一樣,要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新,要自主的進(jìn)行創(chuàng)新,并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。 方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)一年半左右的實(shí)踐和摸索,我部門基本確立了“加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐”的方針,并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法,構(gòu)建行之有效的工作體系。 經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí),在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式??偨?jīng)理×××不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助,結(jié)合本部門工作者的努力,大家的成長(zhǎng)非常顯著,也有了可喜的成績(jī);但是工作中的失誤同成績(jī)一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。 外貿(mào)工作,象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題。 在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上,作為本部門的負(fù)責(zé)人,我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性,工作自主性,在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下,幫助和指導(dǎo)部門成員的成長(zhǎng)。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊。
2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累,及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。 查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對(duì)各環(huán)節(jié),各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn),圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題,我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂(lè)歡快氣氛等形式,去綜合總結(jié),分類整理。依次來(lái)掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。通過(guò)該類工作,使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ),為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供出可靠的依據(jù),便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平。 同時(shí),在今年通過(guò)進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后,在今后的工作中,我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來(lái)自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài),最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷,更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。
三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。 完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。20xx年中,制定了《xxxxxx有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》,但因在制定的過(guò)程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定,因此并未立刻實(shí)行。20xx年,我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任任落實(shí)到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四、立足能力訓(xùn)練,加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。 目前,因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高,在擴(kuò)大外單的程度上受阻,過(guò)去的一段時(shí)間和現(xiàn)在,并且包含剛剛迎來(lái)的20xx年,整個(gè)部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強(qiáng)公司外單的獲取量。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重團(tuán)對(duì)協(xié)作。
第一,不斷充實(shí),努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性,充分能夠說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說(shuō)明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長(zhǎng)篇累牘。
第二,認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人,做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用,能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長(zhǎng),要求相對(duì)較繁,業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此,作為部門負(fù)責(zé)人,就應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
第三,成員工作的中堅(jiān)力量。我部門現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從,易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下,我提出幾點(diǎn)要求: 自主,自律,友愛(ài),謙遜,學(xué)習(xí)。 在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長(zhǎng),為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。
六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。 為了應(yīng)對(duì)20xx年新突破的工作的新局面,我部門規(guī)劃及早下手,遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則,并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作:
1.加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。
2.加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國(guó)家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策,為公司順利地過(guò)渡新舊模式的接替。通過(guò)不定時(shí),不定量等形式,積極學(xué)習(xí)執(zhí)行,主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場(chǎng)。
3.積極應(yīng)變,認(rèn)真學(xué)習(xí),管理和引導(dǎo)并重。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求;
二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求,明確公司和部門的管理具體規(guī)定,打好預(yù)防針。
在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二:增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開(kāi)展工作:
1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤,及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目教學(xué); 知行合一; 教學(xué)模式
中圖分類號(hào):G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-3315(2016)03-142-002
一、引言
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》指出:“職業(yè)教育要面向人人、面向社會(huì),著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力?!边@就要求教師在培養(yǎng)學(xué)生時(shí),不僅要教授理論知識(shí),同時(shí)要設(shè)法將知識(shí)內(nèi)化成職業(yè)技能,塑造學(xué)生職業(yè)核心能力。
筆者作為從事多年五年制高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)工作的教師,提出改革課程教學(xué)模式為“項(xiàng)目引導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、知行合一、做人做事”。
二、“項(xiàng)目引導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、知行合一、做人做事”教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)
(一)項(xiàng)目教學(xué)
項(xiàng)目教學(xué)是基于建構(gòu)主義教學(xué)理論的教學(xué)模式。其最顯著的特點(diǎn)是“以項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”,強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)及對(duì)所學(xué)知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu),充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。
(二)知行合一
陶行知認(rèn)為,“行是知之始,知是行之成?!痹谄渖罱逃碚撝?,提出“教學(xué)做合一”,強(qiáng)調(diào)“做”是根本,教與學(xué)的中心是“做”。這說(shuō)明“做”很重要,若能在課程教學(xué)中注意“知行合一”,必能收獲更好的教育教學(xué)效果。
三、“項(xiàng)目引導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、知行合一、做人做事”教學(xué)模式的實(shí)施
(一)認(rèn)清崗位需求,確定教學(xué)目標(biāo)
以外貿(mào)單證員、外銷員、貨運(yùn)等職業(yè)崗位需求為依據(jù),確立課程教學(xué)目標(biāo)。這其中,不僅要體現(xiàn)知識(shí)、能力目標(biāo),更要重視素質(zhì)目標(biāo)的確立,這是讓學(xué)生成為人才的根本。
(二)整合教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)
基本思路是以能力為本位、職業(yè)實(shí)踐為主線、項(xiàng)目課程為主體,重新整合課程教學(xué)內(nèi)容,將教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)。具體做法如下:
1.安排一個(gè)來(lái)自外貿(mào)公司的真實(shí)發(fā)生的、具有典型性的外貿(mào)業(yè)務(wù)作為本門課程的示范案例,教學(xué)過(guò)程中根據(jù)進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際流程,一步一步地分項(xiàng)目、分子項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生在真實(shí)的情景中更好地理解和掌握進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際流程和各個(gè)環(huán)節(jié)的能力要求。
2.以貿(mào)易合同為核心,以進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)際操作流程為主線,確定四大項(xiàng)目:認(rèn)識(shí)合同條款、交易磋商與合同簽訂、出口合同履行、進(jìn)口合同履行。每個(gè)項(xiàng)目還包括若干子項(xiàng)目,子項(xiàng)目均安排一定的工作任務(wù),學(xué)生在教師引導(dǎo)下,模擬進(jìn)出口商自主學(xué)習(xí)相關(guān)理論與實(shí)踐知識(shí),達(dá)成相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求。
(1)項(xiàng)目一 認(rèn)識(shí)合同條款
該項(xiàng)目是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)重點(diǎn),包括九個(gè)子項(xiàng)目,介紹進(jìn)出口貿(mào)易合同條款。
(2)項(xiàng)目二 交易磋商與合同簽訂
該項(xiàng)目有四個(gè)子項(xiàng)目,介紹磋商的具體程序、內(nèi)容和所采用的技巧,在此基礎(chǔ)上模擬簽訂合同。
(3)項(xiàng)目三 出口合同履行
該項(xiàng)目有四個(gè)子項(xiàng)目,介紹出口貿(mào)易履行合同的程序。
(4)項(xiàng)目四 進(jìn)口合同履行
該項(xiàng)目有五個(gè)子項(xiàng)目,介紹進(jìn)口貿(mào)易履行合同的程序。
以“價(jià)格條款”子項(xiàng)目“《2010年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》之FOB”任務(wù)為例,教學(xué)活動(dòng)的組織可以是:學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)教師精心準(zhǔn)備的、具有針對(duì)性的微課,對(duì)重難點(diǎn)問(wèn)題“FOB術(shù)語(yǔ)下買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任和費(fèi)用”初步學(xué)習(xí)后完成相關(guān)小練習(xí)。課堂上教師首先對(duì)課前練習(xí)進(jìn)行反饋,并作疑難解答。接著給出一個(gè)典型情景案例,讓學(xué)生合作探究,總結(jié)FOB術(shù)語(yǔ)使用的注意事項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上帶領(lǐng)學(xué)生當(dāng)堂完成分層練習(xí),鞏固所學(xué)知識(shí)與技能。最后,總結(jié)本節(jié)課的收獲,包括知識(shí)的習(xí)得、學(xué)習(xí)方法的掌握,技能的提升,以及仍然存在的疑惑等,并引出下節(jié)課的內(nèi)容,布置新的學(xué)習(xí)任務(wù)。
3.教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行時(shí),不光要培養(yǎng)學(xué)生做事,更要培養(yǎng)學(xué)生做人。以“口頭磋商并簽訂合同”子項(xiàng)目為例,分組進(jìn)行交易磋商并嘗試填制售貨確認(rèn)書,讓學(xué)生在磋商過(guò)程中不斷衡量利益得失、處理合同簽訂過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,增強(qiáng)學(xué)生的溝通與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力和對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行整體組織、靈活處理的能力,也使學(xué)生充分體會(huì)到外貿(mào)從業(yè)人員必須的職業(yè)道德:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法等。
(三)選擇合適的教學(xué)手段與方法
在教學(xué)手段上,要運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),使學(xué)生保持積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如建立國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品課程網(wǎng)站,讓學(xué)生課余隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)站獲取本課程的全部教學(xué)資源,特別是課前預(yù)習(xí)的微課資源;在校內(nèi)國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室,通過(guò)校園局域網(wǎng)完成國(guó)際貿(mào)易軟件模擬教學(xué),讓學(xué)生在虛擬社會(huì)充分扮演進(jìn)出口企業(yè)、生產(chǎn)商、出口地銀行、進(jìn)口地銀行、外貿(mào)監(jiān)管部門等角色,領(lǐng)悟國(guó)際貿(mào)易的基本業(yè)務(wù)流程。
教學(xué)方法上,主要運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、模擬軟件仿真教學(xué)法等,引導(dǎo)學(xué)生積極思考與實(shí)踐,提高學(xué)習(xí)效果。
(四)設(shè)計(jì)配套的考試標(biāo)準(zhǔn)和方式
考試標(biāo)準(zhǔn)和方式對(duì)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的考核應(yīng)根據(jù)課程特點(diǎn)和職業(yè)崗位要求,注重學(xué)習(xí)過(guò)程的考核,每個(gè)子項(xiàng)目教學(xué)前可給學(xué)生下發(fā)《工作任務(wù)評(píng)價(jià)表》,讓學(xué)生明確教師的考核標(biāo)準(zhǔn),子項(xiàng)目任務(wù)完成后,由教師點(diǎn)評(píng)、總結(jié),在此基礎(chǔ)上開(kāi)展自評(píng)、互評(píng),最終形成該子項(xiàng)目的學(xué)生平時(shí)考核分。每個(gè)學(xué)生的平時(shí)成績(jī)就是所有子項(xiàng)目平時(shí)考核分的平均數(shù)。
另外,期中、期末成績(jī)比重可適當(dāng)降低,如學(xué)期成績(jī)=平時(shí)成績(jī)×50%+期中卷面成績(jī)×20%+期末卷面成績(jī)×30%。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)“項(xiàng)目引導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、知行合一、做人做事”教學(xué)模式改革五年制高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué),讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中充分體驗(yàn)進(jìn)出口商之間的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)中的合作,領(lǐng)悟國(guó)際貿(mào)易基本業(yè)務(wù)流程,培養(yǎng)學(xué)生將這種學(xué)習(xí)方法遷移到實(shí)際工作中,對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行整體的組織和靈活的處理,最終成功塑造學(xué)生具有良好的職業(yè)核心能力。這一改革可為五年制高職校創(chuàng)新教學(xué)模式提供有效的借鑒。
蘇州市葉圣陶教育思想研究規(guī)劃2014年度重點(diǎn)課題《“教是為了不教”教育思想指導(dǎo)下的高職專業(yè)課程改革――以五年制高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程為例》(Y-Ac/2014/04/01)研究成果。
參考文獻(xiàn):