序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇接觸網(wǎng)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：接觸網(wǎng)檢修;課程結(jié)構(gòu);任務(wù)驅(qū)動;職業(yè)素質(zhì)

1.引言

《接觸網(wǎng)檢修與維護(hù)》課程作為高等職業(yè)院校電氣化鐵道技術(shù)、城市軌道交通供電等專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)核心課程，具有實(shí)踐性強(qiáng)、理論授課困難、對作業(yè)人員的安全意識與團(tuán)隊(duì)合作等綜合素質(zhì)要求較高等諸多特點(diǎn)。因此，為了克服以往高職教育“理論與實(shí)踐脫軌”的弊端，突出學(xué)生在提高綜合素質(zhì)的前提下，進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐技能的訓(xùn)練，我們在電氣化鐵道技術(shù)專業(yè)的《接觸網(wǎng)檢修與維護(hù)》的課程構(gòu)建中，提出了融合專業(yè)綜合素質(zhì)、以崗位的工作任務(wù)為載體，以工作過程為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)實(shí)際工作的學(xué)習(xí)情境，實(shí)施任務(wù)驅(qū)動的全新任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式。即在教師的指導(dǎo)下，將課程的內(nèi)容分為若干個(gè)與生產(chǎn)實(shí)際密切聯(lián)系的學(xué)習(xí)情境和獨(dú)立的項(xiàng)目，學(xué)生在實(shí)施項(xiàng)目過程中，以“準(zhǔn)員工”綜合素質(zhì)、專業(yè)技能要求的身份充當(dāng)課程的主角，以校內(nèi)雙師型教師和企業(yè)兼職教師為課程的指導(dǎo)，模擬真實(shí)的工作場景，模擬生產(chǎn)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐融合的一體化教學(xué)模式。

2.項(xiàng)目任務(wù)的確定

學(xué)生情境任務(wù)的確定是任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法成功的關(guān)鍵。確定任務(wù)的原則必須以電氣化鐵道技術(shù)專業(yè)共同具備的崗位任務(wù)和崗位職業(yè)能力為依據(jù)，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，結(jié)合接觸網(wǎng)工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及職業(yè)資格證書中對技能所作的要求，開發(fā)融入安全意識、團(tuán)隊(duì)合作等職業(yè)素質(zhì)的學(xué)習(xí)情境的課程結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)習(xí)情境組織教學(xué)內(nèi)容，每個(gè)學(xué)習(xí)情境中設(shè)計(jì)與實(shí)際崗位任務(wù)相符的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)和實(shí)踐任務(wù)。以任務(wù)驅(qū)動的接觸網(wǎng)檢修與維護(hù)課程結(jié)構(gòu)模塊如表1所示。

工作任務(wù)選定后，教師應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題：

（1）如何通過崗位綜合素質(zhì)養(yǎng)成融入到工作任務(wù)內(nèi)容中，滿足用人單位的要求？

（2）如何激發(fā)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性去收集資料？

（3）如何讓學(xué)生把理論與項(xiàng)目中的實(shí)踐聯(lián)系起來？

3.制定任務(wù)工作計(jì)劃

任務(wù)選定之后，開展任務(wù)驅(qū)動法教學(xué)。即在每個(gè)任務(wù)的學(xué)習(xí)情境中以崗位真實(shí)工作任務(wù)為載體，以工作過程為導(dǎo)向，結(jié)合《接觸網(wǎng)檢修與維護(hù)》課程的特點(diǎn)，按照“任務(wù)布置”、“任務(wù)計(jì)劃與決策”、“任務(wù)實(shí)施”、“任務(wù)檢查與評價(jià)”的步驟開展教學(xué)。首先，對學(xué)生進(jìn)行分組，以小組為團(tuán)隊(duì)，通過討論等方法，有小組制定任務(wù)的執(zhí)行計(jì)劃，進(jìn)行任務(wù)分工;其次，教師對制定的計(jì)劃進(jìn)行決策，確定任務(wù)實(shí)施方案;最后，教師和學(xué)生分別寫出教師工作頁與學(xué)生工作頁。

4.任務(wù)計(jì)劃的實(shí)施

由學(xué)校接觸網(wǎng)綜合實(shí)訓(xùn)站場及專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)室，提供項(xiàng)目實(shí)施中所用到的場地、工具、材料等設(shè)施，學(xué)生正式實(shí)施項(xiàng)目。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，將接觸網(wǎng)工崗位的要求的綜合職業(yè)素質(zhì)融入到每個(gè)任務(wù)的教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，依據(jù)專業(yè)技能培養(yǎng)規(guī)律，循序漸進(jìn)地將職業(yè)素質(zhì)中的安全意識、團(tuán)隊(duì)合作的需要，采用多種教學(xué)方法進(jìn)行任務(wù)的實(shí)施。

（1）案例教學(xué)法

將實(shí)際案例引入教學(xué)體系中，利用多媒體、教學(xué)視頻、“3G實(shí)景課堂”等教學(xué)手段，把每個(gè)知識點(diǎn)與實(shí)際結(jié)合起來，如接觸網(wǎng)各個(gè)零件運(yùn)用于什么地方，和相關(guān)設(shè)備的聯(lián)系等，運(yùn)用具體案例進(jìn)行處理。

（2）現(xiàn)場教學(xué)及實(shí)物演練

以學(xué)生為主體，教師加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，利用到學(xué)校接觸網(wǎng)綜合實(shí)訓(xùn)站場，進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，學(xué)生能提前感受到工作現(xiàn)場的氛圍，加深學(xué)習(xí)印象;利用接觸網(wǎng)訓(xùn)練場進(jìn)行實(shí)際演練，將安全、團(tuán)隊(duì)等要求，融入到設(shè)備的安裝、拆修、維護(hù)等進(jìn)行動手操作，提高學(xué)生的動手能力。

（3）生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)習(xí)

任務(wù)實(shí)施過程中，結(jié)合到廣州鐵路集團(tuán)公司進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)、真實(shí)感受生產(chǎn)實(shí)際中綜合素質(zhì)的要求等，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離上崗”，培養(yǎng)了學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的能力。

在項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施過程中，有兩個(gè)問題需要教師注意：

（1）本課程教學(xué)的關(guān)鍵是現(xiàn)場教學(xué)，以任務(wù)為載體，在教學(xué)過程中，教師示范和學(xué)生分組操作訓(xùn)練互動，學(xué)生提問與教師解答、指導(dǎo)應(yīng)有機(jī)結(jié)合起來;

（2）在教學(xué)過程中，由于學(xué)生是以“準(zhǔn)員工”的身份進(jìn)行任務(wù)的學(xué)習(xí)，因此教師一定要積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素質(zhì)，提高職業(yè)道德，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

5.項(xiàng)目總結(jié)與創(chuàng)新

任務(wù)完成后，首先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評估，再由教師對任務(wù)工作成績進(jìn)行檢查評分。師生共同討論、評判在項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的問題及處理問題的辦法，比較各組的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生相互學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，使學(xué)生的綜合能力在項(xiàng)目總結(jié)中得到提高。例如，在“接觸網(wǎng)定位裝置檢調(diào)”任務(wù)評價(jià)時(shí)，教師根據(jù)現(xiàn)場方案的詳細(xì)特點(diǎn)，指出任務(wù)需要注意哪些安全事項(xiàng)、哪個(gè)環(huán)節(jié)中團(tuán)隊(duì)如何合作;在定位裝置檢調(diào)中，定位裝置的測量與高空車梯作業(yè)的關(guān)鍵技能點(diǎn)是否符合職業(yè)規(guī)范要求，最后根據(jù)成本核算后，總結(jié)出一套合理的、可行的實(shí)用性高的方案進(jìn)行實(shí)施。

由于本課程采用了全新的任務(wù)式教學(xué)理念，將職業(yè)綜合素養(yǎng)融入“基于工作任務(wù)”的課程設(shè)計(jì)，通過“任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)，開發(fā)了“學(xué)習(xí)情境”、“學(xué)生工作頁”、“教師工作頁”等教學(xué)資源;以“職業(yè)崗位”與“教學(xué)內(nèi)容”接軌，以“工作任務(wù)”與“教學(xué)過程”接軌，以“職業(yè)資格”與“考核標(biāo)準(zhǔn)”接軌，實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生通過教師的指導(dǎo)，經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程，不僅學(xué)到了知識技能，而且提高了職業(yè)道德和崗位意識，使自己的綜合素質(zhì)得到了全面的發(fā)展。

綜上，融入職業(yè)綜合素質(zhì)的任務(wù)式教學(xué)理念為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍，是我國高職院校教學(xué)發(fā)展的必然趨勢。

（作者單位：湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 中華人民共和國教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[EB/OL]（教高[2006]

篇(2)

1．改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式

在傳統(tǒng)的教學(xué)中，是以教師的講解再配合學(xué)生的練習(xí)為主要的教學(xué)方法。這種教學(xué)模式，是以教師為主導(dǎo)的，老師先傳授基礎(chǔ)知識，再給學(xué)生演示教學(xué)實(shí)例，演示完成后再讓學(xué)生做練習(xí)來鞏固學(xué)習(xí)的知識。這種方法在教學(xué)中持續(xù)了好多年，他的好處是教學(xué)系統(tǒng)整個(gè)教學(xué)過程比較完整?？墒沁@種教學(xué)方法有個(gè)致命的弱點(diǎn)，那就是教師在臺上面面俱到的教，可是學(xué)生沒有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，難以理解，老師在孜孜不倦的教，可是學(xué)生卻興趣缺乏，往往是老師累得滿頭大汗，學(xué)生卻收效甚微。為此，我們提出了以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)方法。

1.1教師備課以學(xué)生為主導(dǎo)，要準(zhǔn)備合適的案例為學(xué)生開啟網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的大門學(xué)生是教學(xué)過程的主人翁，教師實(shí)現(xiàn)備課，除了準(zhǔn)備必要的基礎(chǔ)知識以外，我準(zhǔn)備大量的設(shè)計(jì)實(shí)例。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)在技能上更注重設(shè)計(jì)，因此在備課的過程中，要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)循序漸進(jìn)的過程，準(zhǔn)備各個(gè)階段的案例項(xiàng)目。在學(xué)生剛開始接觸網(wǎng)頁設(shè)計(jì)之初，要給學(xué)生一個(gè)網(wǎng)頁的整體設(shè)計(jì)思路。這時(shí)候要準(zhǔn)備大量的成品優(yōu)秀案例，最好是獲獎(jiǎng)作品，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生覺得學(xué)習(xí)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是一個(gè)非常有意思的事情。在提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以后，要及時(shí)的準(zhǔn)備教學(xué)實(shí)例，這個(gè)階段要及時(shí)地把網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識融入其中，這個(gè)階段的教學(xué)實(shí)例要簡單易行，讓學(xué)生比較容易上手，這時(shí)候的案例要比較充裕，以大的作業(yè)量來提高學(xué)生的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)水平。在學(xué)生掌握了基礎(chǔ)制作水平以后，就是學(xué)生的提升階段了，這個(gè)階段的學(xué)習(xí)是非常重要的，是關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)教學(xué)的成敗，這個(gè)階段案例的選取要有代表性，這時(shí)的案例要全面可行，每一種案例都要涉及。最后的一個(gè)階段是總結(jié)階段，這個(gè)階段的案例的選擇要具有實(shí)用性，要采用企業(yè)的實(shí)際案例，模仿企業(yè)的運(yùn)行模式來教學(xué)，案例要選取企業(yè)中實(shí)際制作項(xiàng)目。這樣一整個(gè)備課過程下來，教師就對整個(gè)教學(xué)有了事先的良好把握。

1.2在教學(xué)過程中采用“校企一體化”的模式校企一體化的教學(xué)模式指的是在教學(xué)過程中模仿企業(yè)的運(yùn)營模式，老師是項(xiàng)目經(jīng)理人，學(xué)生是企業(yè)員工。在這種教學(xué)過程中，一開始學(xué)生就是作為新進(jìn)員工參與其中的，教師指導(dǎo)學(xué)生做大量的基礎(chǔ)案例項(xiàng)目。這種項(xiàng)目可以是把制作好的網(wǎng)頁模板切片做必要的基礎(chǔ)鏈接，可以是為網(wǎng)頁設(shè)計(jì)漂亮的導(dǎo)航，可以是為網(wǎng)頁優(yōu)化布局。當(dāng)然可以在這個(gè)過程中加入一些簡單的網(wǎng)頁整版設(shè)計(jì)，要注意要及時(shí)的調(diào)動學(xué)生的積極性，對于完成的好的作業(yè)案例要給予表揚(yáng)，適時(shí)的肯定學(xué)生的成績會使學(xué)生的學(xué)習(xí)更為有益。在基礎(chǔ)案例做的比較多的情況下，學(xué)生的基礎(chǔ)制作水準(zhǔn)有了很大的提高，這時(shí)候要及時(shí)的推動教學(xué)進(jìn)入下一個(gè)提高階段，這時(shí)候教師要把自己的角色定位為項(xiàng)目經(jīng)理人，提出一些有代表性的項(xiàng)目，比如為某酒店制作一個(gè)網(wǎng)站，提出各種要求，讓學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)制作完成。這階段教學(xué)的過程，教師要有耐心，要有一定的高度，對于學(xué)生的要求要嚴(yán)格，對于學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的問題要馬上提出，并督促學(xué)生做出優(yōu)化設(shè)計(jì)。這個(gè)階段的案例一定要全面，給學(xué)生的項(xiàng)目要有代表性，對目前使用范圍比較廣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方向要把握準(zhǔn)確。在最后的總結(jié)階段，教師提出的案例最好是企業(yè)所提供的，這種實(shí)例更具有實(shí)際性和探索性。比如，為宏福祥服飾有限公司制作網(wǎng)站。在這個(gè)網(wǎng)站的制作過程中，就有學(xué)生的大量參與，從選片修片到整個(gè)版面的設(shè)計(jì)，乃至后臺的制作設(shè)計(jì)，學(xué)生們都做出了巨大的努力。在這個(gè)網(wǎng)站的制作過程中，學(xué)生分成了五個(gè)小組，做出了五套網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案，最終有一套方案被企業(yè)錄用。這種企業(yè)的教學(xué)模式在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)教學(xué)過程中取得了很好的效果。

1.3教學(xué)結(jié)果評價(jià)的改革在以往的教學(xué)中，都是以考試來評定教學(xué)結(jié)果的。在新的校企一體化的教學(xué)模式中，我們摒棄了以往的評價(jià)模式，采用作業(yè)考評結(jié)合平時(shí)表現(xiàn)的模式來評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。采用平時(shí)表現(xiàn)，作業(yè)成績?nèi)唛_的方法來考核學(xué)生。在作業(yè)的評定中，為了使評定結(jié)果更客觀，我們采用專業(yè)教師和合作企業(yè)代表共同參與學(xué)生的作業(yè)講評，根據(jù)講評綜合給分。這種考核方法更為合理有效，不僅僅考核了學(xué)生的全面的專業(yè)技能還考核了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

2．有效合理的利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的主要授課過程結(jié)束以后，最好要安排一至兩周的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)周內(nèi)，整合學(xué)生的全部力量，完成一至兩個(gè)大的企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目案例。實(shí)訓(xùn)周是提高學(xué)生網(wǎng)頁設(shè)計(jì)水平，培養(yǎng)學(xué)生成為網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的良好時(shí)機(jī)。在這個(gè)過程中，教師要為學(xué)生選好實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，最好有一定的難度。學(xué)生在學(xué)習(xí)過Photoshop、Dreamweaver、Flash、Div+CSS等網(wǎng)頁設(shè)計(jì)主要軟件工具以后，一直以來都是分開來使用的，這次要把他們整合在一起來使用。把網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的整套設(shè)計(jì)過程整個(gè)的體驗(yàn)一遍，選用Photoshop制作出版式配色等整體效果設(shè)計(jì)，然后切片導(dǎo)入到Dreamweaver中，對需要用到特殊排版的地方用Div+CSS進(jìn)行設(shè)計(jì)排版。對于畫龍點(diǎn)晴之處最好加入特點(diǎn)鮮明的Flash短片，這樣完成的項(xiàng)目更具有吸引力。通過合理有效的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，可以加強(qiáng)學(xué)生的設(shè)計(jì)能力和創(chuàng)新能力。

篇(3)

【關(guān)鍵詞】供用電技術(shù)專業(yè)；技能教育；專業(yè)建設(shè)；研究；應(yīng)用

現(xiàn)階段，我國的電力行業(yè)正處于黃金發(fā)展期，國家對電力行業(yè)的發(fā)展提供了一系列的資金與政策傾斜，并且針對電力人才需求頒布了相關(guān)的教育政策，為供用電專業(yè)建設(shè)提供良好的基礎(chǔ)條件。眾多高校就社會大量的電力人才需求與國家政策的驅(qū)使推動下紛紛創(chuàng)設(shè)了供用電技術(shù)專業(yè)，加大供用電技術(shù)人才的培養(yǎng)，并進(jìn)行了專業(yè)教學(xué)模式的探索，力求在人才培養(yǎng)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合專業(yè)教學(xué)局面的形成。筆者主要從課程改革、專業(yè)目標(biāo)、課程體系構(gòu)建、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等環(huán)節(jié)對供用電專業(yè)建設(shè)問題進(jìn)行了探討。

一、供用電專業(yè)課程目標(biāo)確定與課程改革

供用電專業(yè)創(chuàng)設(shè)后先進(jìn)行了課程規(guī)劃，著重就課程目標(biāo)進(jìn)行了研討還在國家政策的引導(dǎo)下就課程體系進(jìn)行了相關(guān)的改革。

1.專業(yè)目標(biāo)的確定

高校創(chuàng)設(shè)供用電專業(yè)后著重進(jìn)行了課程調(diào)研，還就國外的相關(guān)教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)借鑒，進(jìn)而以此為指導(dǎo)，制定了專業(yè)教育目標(biāo)與教育計(jì)劃、課程核心、教學(xué)大綱等，其中最重要的是專業(yè)目標(biāo)的確定，真正將專業(yè)人才的培養(yǎng)作為目標(biāo)與課程指導(dǎo)進(jìn)行專業(yè)建設(shè)。

供用電專業(yè)教育目標(biāo)確定后高校以人才培養(yǎng)目標(biāo)為指導(dǎo)創(chuàng)新化的開展了一系列的學(xué)科培訓(xùn)核心化課程與專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，初步落實(shí)了供用電專業(yè)規(guī)劃。此外，高校還基于教育目標(biāo)進(jìn)行了供用電專業(yè)使用教學(xué)方向的探討，力求培養(yǎng)出符合社會人才需求的具備供電施工、管理、檢修等綜合素質(zhì)的技能人才。

2.課程改革

高校供用電專業(yè)在人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下進(jìn)行了相關(guān)的專業(yè)特色創(chuàng)新，以使課程堅(jiān)持使用技能性教育為主全面推進(jìn)。供用電專業(yè)課程改革工作開展的目的在于構(gòu)建實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)，以求通過專業(yè)教育培養(yǎng)出能夠具有較強(qiáng)適應(yīng)能力的專業(yè)技能人才。

此外，高校供用電專業(yè)課程改革還堅(jiān)持能力培養(yǎng)思路主導(dǎo)進(jìn)行總體改革的規(guī)劃，規(guī)劃涵蓋了一系列的專業(yè)能力培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)性課程，著重就學(xué)生專業(yè)基本能力、核心能力與拓展能力進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)，從專業(yè)英語能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、電力繪圖與電子線路分析檢修專業(yè)能力到電力內(nèi)外線路設(shè)計(jì)拓展能力等都涉及到，可以說專業(yè)課程的改革具有全面性、計(jì)劃性，為課程的實(shí)際應(yīng)用提供了基礎(chǔ)指導(dǎo)。

二、專業(yè)課程建設(shè)

供用電專業(yè)建設(shè)的主要環(huán)節(jié)是系統(tǒng)課程的建設(shè)，課程建設(shè)是基于專業(yè)目標(biāo)與體系規(guī)劃方案進(jìn)行的專業(yè)課程設(shè)計(jì)建設(shè)活動，其中包括課程資源建設(shè)與教學(xué)方法與手段的創(chuàng)新建設(shè)兩大方面。

1.課程教學(xué)資源建設(shè)

供用電專業(yè)課程教學(xué)資源的建設(shè)具體是指與專業(yè)教學(xué)相關(guān)的包括教學(xué)大綱、課程體系規(guī)劃、課程教案、實(shí)訓(xùn)課程資源、信息化教學(xué)設(shè)備等教學(xué)資源的建設(shè)，從資源內(nèi)容多樣化的特征來看，供用電專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)要先進(jìn)行資源整合，在基于現(xiàn)有資源建設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行資源的豐富創(chuàng)新。一些高校在進(jìn)行專業(yè)建設(shè)過程中便著重進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)助學(xué)資源建設(shè)，該種資源創(chuàng)新建設(shè)與整合，有助于形成良好的師生關(guān)系，還有助于專業(yè)學(xué)術(shù)交流的網(wǎng)絡(luò)良性互動模式的形成。

基于供用電專業(yè)技術(shù)更新較快的特點(diǎn)，高校在進(jìn)行教學(xué)資源建設(shè)工作中要注意電力教材的選擇與編制，而且在專業(yè)教學(xué)中要以實(shí)用技能的培訓(xùn)為出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)進(jìn)行特色課程與教學(xué)體系的構(gòu)建。目前，高校在供用電專業(yè)建設(shè)工作開展中并未基于實(shí)際需求進(jìn)行特色課程體系的創(chuàng)新與實(shí)踐，這是供用電專業(yè)建設(shè)過程中稍有不足的地方。

2.專業(yè)教學(xué)方法與手段的創(chuàng)新

伴隨著供用電專業(yè)教學(xué)資源的建設(shè)，部分高校還著重進(jìn)行了教學(xué)質(zhì)量的提升，并以學(xué)生本位理念為指導(dǎo)就教學(xué)方式與手段進(jìn)行創(chuàng)新與豐富，以求全面提升學(xué)生的綜合能力與職業(yè)素養(yǎng)。

傳統(tǒng)的高校專業(yè)教學(xué)方式主要有案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、情境教學(xué)法、討論式教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法等，供用電專業(yè)教學(xué)方式與手段的創(chuàng)新便基于這些多元化的教學(xué)方式進(jìn)行了融合創(chuàng)新，增加了供用電專業(yè)技能教學(xué)中的靈活因素。現(xiàn)階段應(yīng)用比較廣泛的電力教學(xué)方法是項(xiàng)目設(shè)計(jì)與討論法，該種方法整合現(xiàn)代化的教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)與創(chuàng)造積極性，創(chuàng)新化的教學(xué)方法能夠全面提升教學(xué)質(zhì)量。筆者認(rèn)為高校進(jìn)行專業(yè)建設(shè)可以采用網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)方式，并同步創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息系統(tǒng)，為師生互動提供信息平臺，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)、課外項(xiàng)目實(shí)踐、討論及指導(dǎo)解惑等各環(huán)節(jié)相結(jié)合統(tǒng)一于一體，提升專業(yè)教育效果。

三、實(shí)訓(xùn)基地構(gòu)建

供用電專業(yè)是基于社會需求開設(shè)，因此專業(yè)建設(shè)應(yīng)該注意提升專業(yè)的職業(yè)性與技術(shù)性水平，還要注重將技術(shù)知識與技能教育相結(jié)合，通過構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教育模式來真正實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)與技能的結(jié)合。專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建主要包括基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)與頂崗實(shí)訓(xùn)三方面體系的構(gòu)建。

供用電專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建還可以分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地構(gòu)建與校外實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建兩方面。其中校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建要涵蓋高低壓配電技能實(shí)訓(xùn)基地、電機(jī)電氣裝置管控基地及配電線路與接觸網(wǎng)實(shí)訓(xùn)基地等，在實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)實(shí)踐中教師可以構(gòu)建教、學(xué)、工相結(jié)合的綜合模式，并在基地應(yīng)用中模擬校外實(shí)訓(xùn)場景，促進(jìn)校園氛圍最大程度的接近企業(yè)應(yīng)用氛圍。校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)主要是構(gòu)建校企合作模式的構(gòu)建。校外實(shí)習(xí)基地的構(gòu)建主要借助企業(yè)設(shè)備、應(yīng)用環(huán)境、工作實(shí)際場景將學(xué)生學(xué)習(xí)置于生產(chǎn)與作業(yè)一線來輔助學(xué)生實(shí)訓(xùn)。校企合作模式下的專業(yè)建設(shè)可以推進(jìn)學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，走近生產(chǎn)一線，真正起到幫助學(xué)生鍛煉能力的作用。此外，高校構(gòu)建基地還要注重加大投資完善各項(xiàng)基地的基礎(chǔ)設(shè)施，為基地建設(shè)奠定資金基礎(chǔ)，推進(jìn)專業(yè)建設(shè)。

四、師資力量建設(shè)

師資力量是影響專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵影響因素，因此供用電專業(yè)進(jìn)行專業(yè)師資力量建設(shè)與師資結(jié)構(gòu)優(yōu)化具有必要性。進(jìn)行供用電專業(yè)師資力量建設(shè)要著重就師資的專業(yè)技術(shù)背景與科研能力方面加強(qiáng)建設(shè)，還要?jiǎng)?chuàng)建良好的科研氛氛圍，構(gòu)建形成高校學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)與科研成果的交流模式。

現(xiàn)階段，部分高校著重進(jìn)行了師資建設(shè)，并取得了一定成就，其加強(qiáng)師資建設(shè)的措施主要有召集不同研究方向的教師開展交流會、定期組織教師培訓(xùn)、組建新老科研團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)師資帶動年輕一代教師的科研活動的進(jìn)展等方式。在加強(qiáng)高校師資力量建設(shè)方面中，高校可以著重創(chuàng)建良好的學(xué)術(shù)氛圍，以吸引更多富有創(chuàng)新活力的師資力量。

五、結(jié)語

供用電專業(yè)是基于近年來社會的電力人才的需求而開設(shè)的專業(yè)技能教育課程，部門高校積極探討該專業(yè)建設(shè)模式，并不斷創(chuàng)新專業(yè)教學(xué)方式與模式，積極推進(jìn)電力專業(yè)人才的培養(yǎng)，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。筆者認(rèn)為高校應(yīng)該著重開展技能實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)教學(xué)的實(shí)用性與實(shí)踐性。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃繪.供用電技術(shù)專業(yè)建設(shè)的研究與實(shí)踐[J].中國電力教育，2011（19）

篇(4)

1.文明禮儀養(yǎng)成教育的目標(biāo)

養(yǎng)成教育重在養(yǎng)成習(xí)慣，是教育者通過有目的、有計(jì)劃、有組織、有步驟的教育訓(xùn)練活動，使受教育者的言行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的教育過程，最終使受教育者成為合格的社會人。我們將文明禮儀養(yǎng)成教育的總目標(biāo)設(shè)定為：通過有計(jì)劃的引導(dǎo)和訓(xùn)練方法，使學(xué)生養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，成為懂禮儀、有教養(yǎng)的社會人。在此基礎(chǔ)上，依據(jù)國家《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》的要求，結(jié)合職校學(xué)生的文明禮儀行為現(xiàn)狀及個(gè)人成長發(fā)展規(guī)律，設(shè)定兩個(gè)具體目標(biāo)：首先，學(xué)生能掌握基本的禮貌、禮節(jié)規(guī)范，養(yǎng)成文明習(xí)慣，具備自覺規(guī)范行為，提高文明素養(yǎng)；其次，在踏入工作崗位前，掌握基本的職業(yè)專業(yè)禮儀，提高職業(yè)素養(yǎng)。

2.文明禮儀養(yǎng)成教育的內(nèi)容

五年制高職學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容包括基本的談吐、舉止、服飾等個(gè)人禮儀；在家庭、校園、公共場所等社會生活領(lǐng)域的交往禮儀；與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)禮儀。具體來講，個(gè)人禮儀包括問候、致謝或致歉等禮貌用語，微笑、點(diǎn)頭、鞠躬等常用體態(tài)語，儀容儀表原則與藝術(shù)等；交往禮儀包括個(gè)人介紹的基本禮儀，與父母及他人交往的基本禮儀，公共場所禮儀規(guī)范等。專業(yè)禮儀包括演講、辯論等基本禮儀，具體專業(yè)學(xué)習(xí)要求的禮儀規(guī)范，如商務(wù)禮儀、酒店服務(wù)禮儀、形體禮儀等。

二、文明禮儀養(yǎng)成教育的實(shí)現(xiàn)路徑

1.創(chuàng)新禮儀課程教學(xué)

（1）改革課堂教學(xué)方式。課堂教學(xué)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的良好途徑，通過開設(shè)禮儀教育課程，系統(tǒng)講授禮儀的基本知識和基本原理，可以提高學(xué)生對禮儀重要性的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀的意識。禮儀課堂教學(xué)的方式是多樣的，可以是講授式、示范式、講練式、案例式、模擬訓(xùn)練式等。要想讓學(xué)生在課堂有所得，必須結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，開展實(shí)效性課堂教學(xué)探索。我們改變過去定義講解和實(shí)訓(xùn)操練分步進(jìn)行的模式，主要采用案例式、模擬訓(xùn)練式教學(xué)，大膽設(shè)計(jì)禮儀課課堂活動。在講解禮貌禮節(jié)系列課程時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行禮儀串燒表演，通過活動實(shí)踐，讓學(xué)生理解禮、禮貌、禮節(jié)、禮賓的含義，并明白這些定義概念所對應(yīng)的禮儀行為，增強(qiáng)了課堂學(xué)習(xí)的趣味性。

（2）依托特色教材設(shè)計(jì)禮儀課程?，F(xiàn)下禮儀教材五花八門，標(biāo)準(zhǔn)不一，或過于理論化，或過于教條，或脫離時(shí)代需求，因此，根據(jù)職校學(xué)生的年齡特點(diǎn)和語言風(fēng)格以及職業(yè)崗位需求創(chuàng)新禮儀教材，是十分必要的。我們摒棄冗長乏味的規(guī)矩，將學(xué)生應(yīng)該掌握的基本禮儀與職業(yè)禮儀，通過趣味故事引入，讓學(xué)生在情境中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，再輔以簡單練習(xí)，開發(fā)了禮行天下特色禮儀教材。課題組協(xié)同教科室、各系部、學(xué)生處等職能處室研討并擬定禮行天下特色課程實(shí)施方案，以特色校本教材禮行天下為依據(jù)，開展專題教育。特色專題課程指導(dǎo)思想上集中體現(xiàn)學(xué)?！澳苄刑煜隆毙Ｓ?xùn)，將禮儀作為一項(xiàng)技能加以訓(xùn)練，強(qiáng)化規(guī)范學(xué)生文明禮儀；課程內(nèi)容以《禮行天下》為參考；教育活動根據(jù)學(xué)生在校時(shí)間長短分新生入學(xué)專題、在校專業(yè)生專題和實(shí)習(xí)就業(yè)生專題三個(gè)階段開展，在新生中開設(shè)中華孝道園孝德文化大講堂課程，在校專業(yè)學(xué)生中開設(shè)商務(wù)禮儀訓(xùn)練課程和對外接待禮儀的專題講座，學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)前開展服務(wù)行業(yè)禮儀、職場禮儀培訓(xùn)等專題活動。

（3）改革禮儀課程教學(xué)評價(jià)與考核方式。根據(jù)基本禮儀及職業(yè)禮儀養(yǎng)成教育的具體內(nèi)容，改變課程評價(jià)及考核方式，構(gòu)建開放性的評價(jià)考核體系，將過程性考核與總結(jié)性考核相結(jié)合，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程的體驗(yàn)式所得。過程性考核主要考察學(xué)生的日常學(xué)習(xí)過程，包括聽課狀況、作業(yè)、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)、測驗(yàn)成績等，總結(jié)性考核主要是期中、期末等階段性考核?？己说姆绞讲恢痪窒抻诮處熃M織的各項(xiàng)測驗(yàn)活動，也嘗試由學(xué)生設(shè)計(jì)與展示自己的禮儀所得，例如通過編排禮儀情景劇、開展禮儀辯論等活動，教師可在活動中對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)和考核。

2.規(guī)范并加強(qiáng)學(xué)校日常管理

現(xiàn)在職校學(xué)生對文明禮儀的認(rèn)知較少，文明禮儀意識淡薄，通過加強(qiáng)學(xué)校日常管理，可以將文明禮儀融入學(xué)校生活的各個(gè)方面，引導(dǎo)學(xué)生從小事做起，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。加強(qiáng)學(xué)校管理的關(guān)鍵是管理制度的建設(shè)與實(shí)施。南京商業(yè)學(xué)校先后出臺二十幾項(xiàng)學(xué)生管理制度，涵蓋學(xué)生校園生活的方方面面，為規(guī)范學(xué)生禮儀行為提供了依據(jù)。這些制度的實(shí)施以學(xué)生處為主導(dǎo)，組織教師、家長學(xué)校、學(xué)生會、學(xué)生團(tuán)委等多方合作，具體監(jiān)督與執(zhí)行，有效保證學(xué)生良好行為規(guī)范的養(yǎng)成。

3.建設(shè)校園禮儀文化，開展禮儀文化活動

學(xué)生的言談舉止與環(huán)境有著密切關(guān)系，校園文化可以潛移默化影響學(xué)生的文明禮儀養(yǎng)成。校園文化建設(shè)可以通過宣傳櫥窗、黑板報(bào)、網(wǎng)站、圖書館、禮堂等，布置文明禮儀養(yǎng)成教育的相關(guān)宣傳資料，改善校園文明禮儀環(huán)境，營造知禮、守禮的校園文化氛圍。在這種校園文化氛圍中，學(xué)生對禮儀教育有了一定重視，再以活動為載體踐行禮儀教育，例如組織學(xué)習(xí)禮儀知識，開展討論、辯論、競賽等活動，結(jié)合特色教材，開展“禮行天下”朗誦、征文比賽，開展八禮四儀主題班會等，讓學(xué)生在禮儀文化活動中了解文明禮儀的具體要求，掌握禮儀教育的意義和作用。

4.有效借助社會力量，開展社會實(shí)踐活動

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會價(jià)值觀逐漸復(fù)雜多元化，職校學(xué)生由于個(gè)人經(jīng)歷簡單、年齡不大、思想不成熟等，往往容易受到社會上不良思想影響。學(xué)校在開展文明禮儀養(yǎng)成教育活動時(shí)既要消除社會的不良影響，也要善于借助社會的正面力量，開展社會實(shí)踐活動，讓學(xué)生參與到活動中，了解社會，認(rèn)識社會，這對糾正其在思想上和行為上的偏差有很大幫助。學(xué)校在組織社會實(shí)踐活動時(shí)可以結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)需求設(shè)計(jì)活動內(nèi)容。例如成立禮儀社團(tuán)，讓學(xué)生以集體的形式積極參與各類禮儀服務(wù)活動；組織志愿者，利用假期進(jìn)入企業(yè)、社區(qū)，進(jìn)行志愿服務(wù)活動；可以通過網(wǎng)絡(luò)參與社會道德與紀(jì)律等基本文明的管理監(jiān)督活動。

5.充分發(fā)揮家庭教育的作用

家庭是個(gè)體社會化的第一站，家庭教育對一個(gè)人的成長有至關(guān)重要的作用，因此，學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成教育離不開家庭的參與。家長需要對子女進(jìn)行必要的禮儀規(guī)范，同時(shí)也要向?qū)W校反饋?zhàn)优趯W(xué)校以外的禮儀行為表現(xiàn)。學(xué)?？梢月?lián)合家長開展“禮儀帶回家”等活動，將學(xué)校禮儀教育延伸到家庭，鼓勵(lì)學(xué)生將自己在禮儀教育中所學(xué)到的知識與家長分享，與家長共同完成活動任務(wù)，在共同參與中，既增進(jìn)親子情感，又營造了良好的家庭禮儀氛圍。針對家長，學(xué)?？赏ㄟ^家長會、致家長的一封信、家訪、開展家庭教育咨詢、建立家長委員會、舉辦家長學(xué)校等多種方式，加強(qiáng)聯(lián)系，指導(dǎo)家庭教育，接受家庭對學(xué)校文明禮儀養(yǎng)成教育的評價(jià)、意見和建議，使家長了解并配合學(xué)校的禮儀工作。

三、實(shí)施文明禮儀養(yǎng)成教育應(yīng)注意的問題

1.注重學(xué)校、家庭、社會三方面的協(xié)作，完善反饋與評價(jià)機(jī)制

實(shí)施文明禮儀養(yǎng)成教育的過程中，以學(xué)校教育為主導(dǎo)、家庭教育相配合、社會力量參與，是最理想的合作狀態(tài)。在三方協(xié)作下，能較好地掌控學(xué)生自身以外的外部因素，最大限度地優(yōu)化外部環(huán)境，通過外部教育影響學(xué)生內(nèi)在禮儀文明習(xí)慣的養(yǎng)成。我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校現(xiàn)在的養(yǎng)成教育實(shí)踐活動中，三方合作還存在一些問題，學(xué)校與家長之間、與社會之間的配合并沒有發(fā)揮最大效應(yīng)。尤其是在反饋評估系統(tǒng)中，主要是學(xué)校在起作用，家長與社會參與較少。我們可以嘗試借鑒通過家庭評估、學(xué)校評估、社會評估（或企業(yè)實(shí)踐評估）三個(gè)模塊聯(lián)合作用，建立一個(gè)更為合理的禮儀養(yǎng)成教育評估系統(tǒng)，加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會三方的聯(lián)系與互動，形成三方受益，服務(wù)學(xué)生禮儀文明養(yǎng)成教育的和諧局面。

2.要注意社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成教育的影響

隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為社會生活的必備工具，但是網(wǎng)絡(luò)的弊端也同樣成為一個(gè)社會問題，引來很多爭議。五年制高職學(xué)生初中畢業(yè)后進(jìn)入職業(yè)學(xué)校，與同齡的普高學(xué)生相比，沒有高考壓力，課外時(shí)間較多，有更多條件接觸網(wǎng)絡(luò)，受到網(wǎng)絡(luò)的影響。如果學(xué)生不能及時(shí)識別網(wǎng)絡(luò)中的不文明現(xiàn)象，必然會造成學(xué)生在禮儀行為方面出現(xiàn)偏差。對此，在進(jìn)行禮儀養(yǎng)成教育過程中，需要加入網(wǎng)絡(luò)禮儀文明專題，開展相關(guān)的主題活動或講座，讓學(xué)生識別網(wǎng)絡(luò)中的不文明現(xiàn)象、網(wǎng)絡(luò)違法現(xiàn)象等，避免網(wǎng)絡(luò)的消極影響。另一方面，要借助網(wǎng)絡(luò)信息的優(yōu)勢，廣泛開發(fā)文明禮儀資源，豐富其內(nèi)容，讓學(xué)生突破地域局限，參與更廣范圍的文明禮儀活動，體驗(yàn)和感受不同地區(qū)的文明禮儀，比較地區(qū)間的禮儀文化，提高對禮儀文化的認(rèn)識，增強(qiáng)禮儀文明意識。

篇(5)

提升談吐與修養(yǎng)，這是征服別人的最好武器。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些電商銷售工作總結(jié)，請笑納!

電商銷售工作總結(jié)1時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了20__年10月月底了，我也已在公司十七個(gè)月了!在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、同事，這里的一切，對我來說，是一個(gè)很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個(gè)機(jī)會。公司管理規(guī)范運(yùn)作有序，各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經(jīng)感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，了解了公司的發(fā)展概況，初步掌握了一些基本技術(shù)知識，現(xiàn)將本人這一年多來的工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高專業(yè)水平

自20__年7 月份進(jìn)公司時(shí)起，我努力學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎(chǔ)。

二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作的安排，努力完成各項(xiàng)工作

早工作中，提高跟客戶的對話技巧，淘寶網(wǎng)店的后臺管理，寶貝的描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話說;“活到老，學(xué)到老”。在這方面，由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作時(shí)間短暫，任何一個(gè)問題對我來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)的。但是，我有信心面對，我會不斷努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。不管是份內(nèi)的工作，還是份外的工作。只有多學(xué)，多做，多積累工作經(jīng)驗(yàn)才能把工作做好。

以上是我自上班以來的工作心得，也是20__0__年要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的工作總結(jié)。其實(shí)確無成績可言，在下一個(gè)年度努力做好電子商務(wù)，為公司創(chuàng)造利潤，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!在此如果字里行間有所不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)多多包涵!謝謝!!!

電商銷售工作總結(jié)2當(dāng)“世界末日”的謠言被擊穿，陽光依舊燦爛，科學(xué)技術(shù)仍在以人類難以預(yù)料的速度向前推進(jìn)時(shí);我們不禁翹首：20__年，科技的發(fā)展又將進(jìn)步到哪個(gè)階段?人類生活將會發(fā)生哪些翻天覆地的變化?

當(dāng)你想買衣服的時(shí)候，你可以打開淘寶;當(dāng)你想買電器時(shí)，你可以進(jìn)入京東;當(dāng)你想買書時(shí)，你可以點(diǎn)擊當(dāng)當(dāng)……我們的生活，正在這一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁間轉(zhuǎn)換。

電子商務(wù)的發(fā)展，讓你足不出戶就可置身琳瑯滿目的商品之中。當(dāng)鼠標(biāo)和快遞悄悄充滿你的生活，你會恍然意識到，我們的生活方式，已經(jīng)被電子商務(wù)改變。

正如阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官馬云所說：“電子商務(wù)今天不是模式的創(chuàng)新，是生活方式的變革?！碑?dāng)淘寶每天有超過1億人登錄消費(fèi)時(shí)，我們必須承認(rèn)：電子商務(wù)已經(jīng)拉開了生活方式變革的序幕。

電子商務(wù)一路高歌

20__年是電子商務(wù)迅猛發(fā)展的一年。一連串振奮人心的時(shí)刻和數(shù)字，共同見證著中國電子商務(wù)的前行。

據(jù)電子商務(wù)研究中心的《20__年(上)中國電子商務(wù)市場監(jiān)測報(bào)告》顯示，截至20__年6月，中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)3.5萬億元，同比增長18.6%。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過190萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)已超過1400萬人。20__年第三季度電子商務(wù)繼續(xù)以高姿態(tài)前進(jìn)，一個(gè)季度交易額已達(dá)2.05億元。

電子商務(wù)企業(yè)的成績更是引人注目。截至20__年11月30日，阿里巴巴旗下的淘寶和天貓的交易總額已經(jīng)達(dá)到1萬億元。這個(gè)數(shù)字占了全國社會消費(fèi)品零售總額的近5%，相當(dāng)于eBay和亞馬遜20__年交易額的總和，相當(dāng)于20__年全國GDP的2%。對此，賽迪顧問園區(qū)信息化咨詢中心高級咨詢師夏令表示：“這是20__年電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)該被記住的時(shí)刻，至此中國的網(wǎng)購實(shí)現(xiàn)了一個(gè)飛躍?！?/p>

在20__年的“11.11大促銷”中，淘寶和天貓一天即完成了191億元的交易額。中國人民大學(xué)商學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系老師李智表示：“這是一個(gè)讓業(yè)界為之震驚的數(shù)字?！?/p>

夏令認(rèn)為有五方面的因素推動了電子商務(wù)的發(fā)展，“一是技術(shù)的發(fā)展，二是政策的推動，三是消費(fèi)者的需求，四是電子商務(wù)企業(yè)的努力，五是資本市場的支持?！?/p>

正是這些因素相互作用，使得20__年電子商務(wù)的發(fā)展一路高歌。

電商銷售工作總結(jié)3又到年底了，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年。上個(gè)星期六、星期天花時(shí)間整理了一下年、年、年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。

雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、年比年增加了將近5倍。年寄樣次數(shù)比起年增加了63%;年寄樣次數(shù)比年增加了233%。看到這些數(shù)據(jù)，真是很高興!(當(dāng)然、小數(shù)字增加起來更容易也是一個(gè)原因、變成20容易、0變成200就需要花點(diǎn)時(shí)間精力了……)

即便是這樣，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績再上一個(gè)新臺階。

根據(jù)幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!

所以，我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。

第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力!

電商銷售工作總結(jié)4光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20__年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂?？偟膩碚f，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)這一塊，今天我對網(wǎng)絡(luò)這一塊的情況做如下總結(jié)。

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對于網(wǎng)絡(luò)平臺的總體情況來說，網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺的，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點(diǎn)。不過還好，后來將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì)，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。

從總體網(wǎng)站量來看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。

對于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會定期上去完善一些資料，比如上去一些行業(yè)動態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，如果沒必要的話暫時(shí)最好不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄绊懙骄W(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。

由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會再重新做一個(gè)。

至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。

都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。

最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

電商銷售工作總結(jié)5不經(jīng)意間20__年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有大半年的時(shí)間了。我個(gè)人的幸福小家也是在這里實(shí)現(xiàn)的，大半年的時(shí)間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

20__年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準(zhǔn)備，對自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反思，行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動時(shí)的精神狀態(tài)。

工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。

總結(jié)自己在20__年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時(shí)最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責(zé)任心。

現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷新手前期任務(wù)是一個(gè)知識積累的過程，不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參與20__朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問題，接下來的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時(shí)代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。

沒學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來得簡單。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。

兩次的實(shí)訓(xùn)只是所學(xué)的一個(gè)簡單運(yùn)用，3個(gè)月的經(jīng)歷需要時(shí)間淀定為自己的經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)知識的深入學(xué)習(xí)，為以后更加?jì)故斓膽?yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20__時(shí)刻提醒：

一、做好本職工作

二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

三、精于技術(shù)知識與實(shí)際操作熟練

20__年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?，去迎接挑?zhàn)。有這么一句名言“人的成長進(jìn)步有五個(gè)畢經(jīng)階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟?！?/p>

讀書、交友、名師指點(diǎn)這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實(shí)到自己的工作和生活當(dāng)中去，并不斷反省和總結(jié)自己，不斷激勵(lì)自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻(xiàn)。

最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進(jìn)取的心、平常的心。