序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇?jiǎng)谛l(wèi)部個(gè)人工作計(jì)劃范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。這里給大家分享一些關(guān)于2021客服主管工作計(jì)劃，供大家參考。

客服主管工作計(jì)劃1一、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志，并跟進(jìn)處理;

二、定期對(duì)清潔、綠化、消殺等外包工作進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào)，審核各項(xiàng)清潔綠化工作計(jì)劃及實(shí)施方案，并定期組織對(duì)清潔綠化等外包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià);

三、制定本部門(mén)的規(guī)章制度及員工守則，編制及安排各級(jí)管理員工值班表，并負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;

四、接受及處理業(yè)主(住戶(hù))投訴，并予記錄，對(duì)違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理，重要事件要向管理處主任報(bào)告;

五、準(zhǔn)時(shí)安排客服管理員向業(yè)主(住戶(hù))派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，并督促下屬及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率并向主任匯報(bào)。

六、跟進(jìn)處理突發(fā)事件;

七、編寫(xiě)部門(mén)管理月/年報(bào)告

八、熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類(lèi)房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)和安全檢查要求，掌握各類(lèi)管線的走向、位置和分布情況。

九、定期組織考試吧安排收集、整理、歸檔管理處各類(lèi)檔案及運(yùn)行記錄等，確保存檔記錄資料的`齊全及有效性。

十、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案;

十一、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)管理處主任審批后實(shí)施。

十二、協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及更新工作和業(yè)主(住戶(hù))的裝修審核、監(jiān)督。

十三、組織策劃開(kāi)展小區(qū)考試吧各種社區(qū)文化活動(dòng)及宣傳工作，豐富社區(qū)文化生活。

十四、確保小區(qū)出租屋信息資料的完整、確切和及時(shí)性。

客服主管工作計(jì)劃2自今年--月份入職和風(fēng)物業(yè)滿(mǎn)是領(lǐng)域服務(wù)中心以來(lái)，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐

鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部門(mén)的合作下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)。具體情況如下：

一、規(guī)范行為，提高自身形象。

1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者。

3.對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。

二、規(guī)范服務(wù)。

1.認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

2.建立了維修巡查表，等各類(lèi)表格落實(shí)交-班工作記錄本。

3.客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

4.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄。

同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē)，從這家到那一戶(hù)，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)。

1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶(hù)主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。

針對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿(mǎn)足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和-諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

八、宣傳文化工作方面

團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和-諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶(hù)業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶(hù)間建立了良好的口碑。多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為，也因此受到住戶(hù)的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。

九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在工作二個(gè)月以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保

持好的工作狀態(tài);

(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);

(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

十、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足

(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

十一、下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面

(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的`學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開(kāi)銷(xiāo)，程度為公司節(jié)省成本;

(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

綜上所述，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年，即將來(lái)到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和-諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶(hù)無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，讓我們和風(fēng)物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗!和風(fēng)物業(yè)，“加油!!!”。

客服主管工作計(jì)劃3(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到96%以上;

(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%以上;

(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?；仡?0--年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望20--年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

客服主管工作計(jì)劃4一、提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

去年總客戶(hù)咨詢(xún)量是1459，成單臺(tái)數(shù)42，客戶(hù)轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個(gè)方面來(lái)提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率：

1，提高客戶(hù)信息的質(zhì)量。提高跟客戶(hù)的溝通技巧，在跟客戶(hù)交流時(shí)，判斷客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)傾向度及購(gòu)買(mǎi)能力，將沒(méi)有誠(chéng)意，無(wú)潛在購(gòu)買(mǎi)能力的的客戶(hù)過(guò)濾掉，保留潛在客戶(hù)信息傳給銷(xiāo)售。

2，做好跟銷(xiāo)售的配合。在回訪客戶(hù)時(shí)，對(duì)于有意向但銷(xiāo)售沒(méi)取得聯(lián)系的客戶(hù)，將客戶(hù)信息再次傳給銷(xiāo)售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時(shí)反饋，提醒銷(xiāo)售聯(lián)系。

為了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客戶(hù)的問(wèn)題。

客戶(hù)會(huì)帶著各種問(wèn)題與16人溝通，尤其作為客服，客戶(hù)需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶(hù)的距離，明年工作中，希望通過(guò)自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷(xiāo)售同事的溝通，來(lái)了解一些客戶(hù)關(guān)心的知識(shí)，比如客戶(hù)提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷(xiāo)售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶(hù)的交流中，客戶(hù)會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí)，在客服工作這塊，我認(rèn)為自己沒(méi)有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況，沒(méi)能很好的應(yīng)對(duì)好客戶(hù)的問(wèn)題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接，在工作能給予我一些支持。

客服工作做好的同時(shí)，我也會(huì)著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力。

首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)開(kāi)始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒(méi)有時(shí)間接待客戶(hù)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶(hù)，幫客戶(hù)講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來(lái)的客戶(hù)來(lái)公司看設(shè)備時(shí)，爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶(hù)。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí)，了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況，例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)

二、避免核對(duì)成單信息的障礙。

在接待客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，記錄好客戶(hù)的單位名稱(chēng)及裝機(jī)地。今年所有咨詢(xún)客戶(hù)中，993個(gè)客戶(hù)單位名稱(chēng)記錄全面，占所有客戶(hù)比例的68%。明年的工作，爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%，方便對(duì)單。

今年的工作我將以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。

客服主管工作計(jì)劃5(一)部門(mén)管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

對(duì)部門(mén)內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門(mén)整體的管理和服務(wù)水平，保證無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使z上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。

建立并完善對(duì)客服人員、維修、保安、保潔的績(jī)效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、自覺(jué)遵守并維護(hù)公司及部門(mén)的管理制度。

(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作;配合銷(xiāo)售部做好售樓和開(kāi)盤(pán)的各類(lèi)準(zhǔn)備工作。

(三)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

(四)建立家政服務(wù)、有償維修，做好會(huì)所和車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，完善物業(yè)服務(wù)。

篇(2)

學(xué)生會(huì)的每個(gè)職位都十分重要，關(guān)系到正常工作的運(yùn)行，你是否有做好自己的工作呢?親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些學(xué)生會(huì)干事工作總結(jié)，請(qǐng)笑納！

 

 

學(xué)生會(huì)干事工作總結(jié)一

總結(jié)從最開(kāi)始說(shuō)起。

面試學(xué)生會(huì)的時(shí)候，帶著期待，期待在這看到一個(gè)井然有序、高效率、重合作、辦實(shí)事、齊心協(xié)力的組織，期待在這學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，期待在這有真正一起奮斗的知心伙伴，后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)我一直找不到一種歸屬，也找不到我想要的期待。

我必須實(shí)話說(shuō)，面試學(xué)院學(xué)生會(huì)是之后校會(huì)面試的練兵場(chǎng)，也是一個(gè)我進(jìn)組織的保障，我并沒(méi)有多大的信心進(jìn)入校會(huì)，我之前理解的校會(huì)，比真實(shí)中的更難進(jìn)，人才更優(yōu)秀，辦事更嚴(yán)謹(jǐn)，能力更強(qiáng)。但后來(lái)在校會(huì)面試的時(shí)候我非常有信心，這份信心是院會(huì)里兩個(gè)學(xué)姐給我的，非常感謝她們，那超過(guò)半個(gè)小時(shí)的通話真的讓我很難忘，也受益匪淺。我知道了自己在別人眼中的那種姿態(tài)是如何的，也知道謙虛、責(zé)任與腳踏實(shí)地是怎樣的重要。

寫(xiě)這篇總結(jié)我得一直告訴自己要說(shuō)實(shí)話，在進(jìn)入校會(huì)之后，退出院會(huì)的想法就開(kāi)始萌生，因?yàn)槲易约呵宄?，一個(gè)人，沒(méi)有辦法將心思同時(shí)投入到兩個(gè)部門(mén)上，如果想要做得好的話，這是我高中的社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)給我的，貪心只會(huì)賠了夫人又折兵。雖然這種退部的心在后來(lái)的日子里越來(lái)越強(qiáng)，但我依舊堅(jiān)持，只是因?yàn)閮晌粠熃阏f(shuō)過(guò)的話，一份責(zé)任。同樣是部門(mén)，為什么我選擇校會(huì)而想要退出院會(huì)，不關(guān)乎利益，而是我在院會(huì)找不到歸屬感，找不到快樂(lè)，并且，似乎也找不到我想要的鍛煉學(xué)習(xí)和那種讓我傾心的團(tuán)隊(duì)合作。

學(xué)生會(huì)干事工作總結(jié)二

時(shí)間飛逝，不覺(jué)已是學(xué)期之末了，而我進(jìn)入學(xué)生會(huì)也一學(xué)期了。自從進(jìn)入大學(xué)校園后，我學(xué)到了很多的東西，特別是有幸加入學(xué)生會(huì)，使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺！不過(guò)一學(xué)期的學(xué)生會(huì)生涯馬上就要結(jié)束了，回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，真是充滿(mǎn)了苦澀和歡欣。從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團(tuán)對(duì)協(xié)作。無(wú)論從哪個(gè)方面講，收獲的很多很多。

在學(xué)生會(huì)工作已有一學(xué)期了。在這段時(shí)間里，我收獲了友情，收獲了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。我和學(xué)生會(huì)里的同學(xué)從陌生到親密，還有我們和藹可親的部長(zhǎng)以及所有的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們，他們就像我們的哥哥姐姐一樣，教會(huì)了我很多很多。對(duì)于學(xué)生會(huì)的工作我們從無(wú)從下手到輕車(chē)熟路，最重要的是，通過(guò)從做一名學(xué)生會(huì)的干事，讓我對(duì)做人的原則，做事的準(zhǔn)則有了更正確地認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定的信念。還記得在剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)之初，我摸不清頭腦，工作也不知從何下手，經(jīng)過(guò)各位學(xué)長(zhǎng)的幫助，我慢慢的，找到了自己的方法，并運(yùn)用到實(shí)踐中，取得了有效的成績(jī)。在學(xué)生會(huì)的工作中，有緊張有快樂(lè)有憂愁，但無(wú)論什么時(shí)候我都告訴自己，要堅(jiān)持，要努力。在這一年中，我受益匪淺。并作出以下總結(jié)：

一、思想方面：

在思想方面，我對(duì)“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不再因?yàn)閷W(xué)生會(huì)的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱，每次盡管可能很小的活動(dòng)，收獲的卻無(wú)法用量來(lái)衡量的。雖然有時(shí)候因?yàn)榕e辦活動(dòng)而無(wú)法上課，但當(dāng)自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。也正是通過(guò)一次又一次的想不通到想通，不知不覺(jué)中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。因此，我很感謝學(xué)生會(huì)給我?guī)?lái)的這些思想上的提高。

二、工作方面：

進(jìn)入學(xué)生會(huì)以來(lái)，我們舉辦了很多活動(dòng)。從一開(kāi)始的迎新晚會(huì)，這是我進(jìn)入學(xué)生會(huì)的第一次工作，到后來(lái)的籃球比賽。以及我們學(xué)習(xí)部的詩(shī)歌朗誦大賽、首屆辯論賽，在這里我想衷心的感謝其他部門(mén)給予我們的支持和幫助。還有后面的冬季長(zhǎng)跑、校園歌手大賽。每一次活動(dòng)我都投入其中，每一次活動(dòng)的完成都需要各個(gè)部門(mén)的相互協(xié)助與配合，而每一次活動(dòng)都給了我很多的收獲。我學(xué)會(huì)了如何待人處事，懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大，知道了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么地開(kāi)心，體會(huì)到為老師同學(xué)們服務(wù)是多么地快樂(lè)?？傊?，我喜歡這種感覺(jué)。

三、學(xué)習(xí)生活方面：

雖然有些時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鳎覀兊膶W(xué)習(xí)時(shí)間和課外時(shí)間會(huì)受到影響，但工作更能帶給我充實(shí)的感覺(jué)，更能帶給我激情。每一次的例會(huì)，每一次的集合，都是紀(jì)律嚴(yán)明，而我也一直嚴(yán)格的要求自己，不遲到，不曠會(huì)。也正是這種嚴(yán)明的組織紀(jì)律讓我變得更加成熟穩(wěn)重，也使我的時(shí)間觀念變得更強(qiáng)。鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動(dòng)的個(gè)性逐漸學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了冷靜的思考問(wèn)題。能正確的認(rèn)識(shí)自己的不足，彌補(bǔ)過(guò)失。學(xué)會(huì)周密的計(jì)劃一次活動(dòng)，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我慢慢地學(xué)會(huì)了怎樣去協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)，在工作的同時(shí)不耽誤學(xué)習(xí)，真正做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。

在一學(xué)期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個(gè)集體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段，用一種固有的思維，沒(méi)有提出自己的想法，沒(méi)有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方，因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，工作成果受到影響！在之后的工作中，我會(huì)更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好自身作用，為學(xué)生會(huì)的美好明天而努力奮斗！

學(xué)生會(huì)干事工作總結(jié)三

站在歲末，透視過(guò)去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕慕，在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！但我已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我們無(wú)情地壓來(lái)，為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我必須在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)知識(shí)、能力進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。

首先，很榮幸加入學(xué)生會(huì)，我自己認(rèn)為在一年以來(lái)不斷學(xué)習(xí)，建立好的人際關(guān)系，以加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力，溝通能力。但在這一年中生的事情太多了，也存在很多遺憾，為了更好的指導(dǎo)我今后的工作，現(xiàn)在進(jìn)行下總結(jié)。

我工作負(fù)責(zé)，態(tài)度認(rèn)真。每次面對(duì)部門(mén)的工作我都會(huì)充滿(mǎn)熱情，依稀記得在開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)時(shí)，早上5點(diǎn)多就準(zhǔn)備，下午從布置到開(kāi)展到收?qǐng)?，手頭的工作是一個(gè)都不敢懈怠。

但是我工作不夠積極，有很多活動(dòng)本來(lái)要選擇策劃人負(fù)責(zé)人，我都沒(méi)能在第一時(shí)間勇敢的承擔(dān)，讓我對(duì)自己很失望。

在此希望在以后的工作中有所成長(zhǎng)：

1.提高領(lǐng)導(dǎo)能力，在師兄師姐的帶領(lǐng)下，我要通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，讓我更清楚干事們的工作，而且讓我學(xué)習(xí)到如何領(lǐng)導(dǎo)同伴們更好的協(xié)調(diào)和開(kāi)展工作。

2.保持好的執(zhí)行能力，培養(yǎng)自己的行動(dòng)能力，身邊的每個(gè)人都認(rèn)為我做事很積極，但卻覺(jué)得我只是聽(tīng)從被人的意愿，沒(méi)有表達(dá)自己的思想。于是，我深刻的理解到我是一個(gè)會(huì)用心聽(tīng)取別人意見(jiàn)的人，可是這一特征讓別人認(rèn)為我是一個(gè)沒(méi)主見(jiàn)的人。因此，我今后會(huì)做到在聽(tīng)取別人意見(jiàn)的同時(shí)，及時(shí)的表達(dá)自己的思想，并堅(jiān)信自己的意見(jiàn)是有意義的。實(shí)現(xiàn)理想是自己所爭(zhēng)取。

在學(xué)生會(huì)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策能力方面提高了很多。意識(shí)到在工作中有效地溝通，必須承認(rèn)自己的局限，學(xué)會(huì)換位思考、尊重別人、傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)、接受別人對(duì)自己的看法，了解自己的盲點(diǎn)，從別人中看清自己。

一學(xué)期的學(xué)習(xí)，一學(xué)期的收獲，自己付出些許，還是很感動(dòng)組織部的所有，愿組織部的各位共同進(jìn)步，共同發(fā)展，大家在一起玩得開(kāi)心，各項(xiàng)工作也有序順利的進(jìn)行。

徐__

20__年2月16日

學(xué)生會(huì)干事工作總結(jié)四

日子如同白駒過(guò)隙，回首間，一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開(kāi)始追思著我歷程的點(diǎn)滴，激動(dòng)過(guò)、開(kāi)心過(guò)，也迷茫過(guò)、痛苦過(guò)，不論得失與成敗，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)，是我一生不可缺失的財(cái)富。以下是一年來(lái)我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì)，更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時(shí)間過(guò)得太快了，而自己想做而又來(lái)不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來(lái)個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無(wú)言，心中隱匿的話語(yǔ)遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒(méi)有勇氣面對(duì)，過(guò)去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫(xiě)的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。

“用心做事才能把事做對(duì)，認(rèn)真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長(zhǎng)在部門(mén)會(huì)議上說(shuō)的這句話。的確如此，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味。秘書(shū)處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購(gòu)物，也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室，但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠，秘書(shū)處的工作多且雜，我們需要處處小心，時(shí)時(shí)留意，因?yàn)槊貢?shū)處是整個(gè)學(xué)生會(huì)的核心，工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書(shū)處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中，看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺(jué)到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會(huì)以及廣大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了。

秘書(shū)處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊(yùn)藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動(dòng)力，如果工作沒(méi)有激情，那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無(wú)心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過(guò)程所帶來(lái)的快樂(lè)。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱(chēng)為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來(lái)斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽(yáng)光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會(huì)，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭，而每個(gè)部門(mén)都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭，我不僅是個(gè)體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂(lè)意與之合作，做起事來(lái)也自然而然的更為順利，效率也會(huì)更高！

在學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書(shū)處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(jué)（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒(méi)有很積極的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成……

在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

作為一名學(xué)生會(huì)宣傳部的干事，這個(gè)學(xué)期，我主要負(fù)責(zé)作好與記者團(tuán)和攝影團(tuán)的接洽工作。接到學(xué)院活動(dòng)的通知，安排好記者、攝影前往，請(qǐng)他們及時(shí)將通訊和照片上傳，以確保時(shí)效性，并將活動(dòng)的人員安排作好記錄。此外，聯(lián)系各班級(jí)的通訊員，對(duì)其負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行說(shuō)明，如有活動(dòng)培訓(xùn)等及時(shí)通知。每周定期對(duì)上傳的通訊進(jìn)行編輯、修改和上傳。

在校第三十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中，整理記錄好各班和記者團(tuán)的通訊稿，并送往廣播臺(tái)和投稿處，及時(shí)為學(xué)院運(yùn)動(dòng)員送去同學(xué)們的祝福與鼓勵(lì)。另外，積極參與學(xué)生會(huì)組織的兩人三足活動(dòng)，為學(xué)院的榮譽(yù)添自己的一份力。

為配合學(xué)校迎評(píng)工作的開(kāi)展，體現(xiàn)我院同學(xué)的精神風(fēng)貌，搜集查閱有關(guān)資料為攝影大賽的順利開(kāi)展遞交活動(dòng)策劃書(shū)。另外，參與了我院院刊《團(tuán)學(xué)快訊》和《未來(lái)教師》的編輯工作，對(duì)有關(guān)稿件進(jìn)行編輯排版，整理校對(duì)。在刊物順利出刊后，作好分發(fā)宣傳工作。

最后，我還參與了與其他部門(mén)和學(xué)院的交流活動(dòng)，對(duì)于在工作方面開(kāi)展有了一定的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的鍛煉，我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有積極的配合，才能保證相關(guān)工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，我也意識(shí)到自身存在的諸多不足。與他人的溝通交流能力的欠缺，對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性也有待提高。希望在下個(gè)學(xué)期的工作中，我會(huì)努力完善自身的不足，提高工作效率，更好地為學(xué)院工作開(kāi)展而努力。

學(xué)生會(huì)干事工作總結(jié)五

過(guò)去一學(xué)期來(lái)，臺(tái)江一中學(xué)生會(huì)在校團(tuán)委、臺(tái)江一中黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)生工作，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中尋求發(fā)展，在發(fā)展中獲得提升，逐步形成了以人才培養(yǎng)為中心，以活動(dòng)為主要載體，以實(shí)踐為基本途徑，逐步構(gòu)建了思想教育、社會(huì)實(shí)踐、科技創(chuàng)新和校園文化四大工作平臺(tái)。臺(tái)江一中學(xué)生會(huì)高度重視人文素質(zhì)的培養(yǎng)，為了營(yíng)造崇尚人文精神的中學(xué)生宿舍文化氛圍，提升學(xué)生文化品位，提高學(xué)生人文素質(zhì)。

一、強(qiáng)抓思想政治教育工作，廣大學(xué)生思想政治素質(zhì)普遍提高

1、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)的積極性，合理的利用和結(jié)合自身部門(mén)職能，深入貫徹與開(kāi)展“__大精神”、“愛(ài)國(guó)主義”、“誠(chéng)信”和“感恩教育”等相關(guān)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并有效的把相關(guān)的教育精神融會(huì)貫通到活動(dòng)中，融會(huì)到我校同學(xué)的生活中，開(kāi)展一系列有實(shí)效的特色活動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中得到熏陶，加強(qiáng)同學(xué)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的理想信念教育。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部以及班干的教育和管理工作，定期召開(kāi)例會(huì)和相關(guān)學(xué)生工作的會(huì)議，合理調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性，密切關(guān)注同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生工作中的橋梁作用，成為我校領(lǐng)導(dǎo)和老師的得力助手。

3、加強(qiáng)對(duì)文學(xué)社的管理，秉承上個(gè)學(xué)期的辦刊精神，本學(xué)期結(jié)合學(xué)校的動(dòng)態(tài)，在文學(xué)社的全體成員的努力工作下完成了三期，并完成“多彩貴州和反”新增欄目的評(píng)比、編輯、發(fā)表，并完對(duì)我校重大事件的宣傳。文學(xué)社給我校廣大師生提供了一個(gè)寫(xiě)作平臺(tái)，培養(yǎng)出一批批文學(xué)愛(ài)好者和優(yōu)秀的編輯人員。

4、進(jìn)一步完善和整理好學(xué)生會(huì)工作和文學(xué)社的文件歸檔和電子檔案，每次活動(dòng)總結(jié)、會(huì)議總結(jié)培養(yǎng)每個(gè)學(xué)生成員和文學(xué)社成員的工作能力，給他們一個(gè)展示自我、發(fā)展自我和鍛煉自我的平臺(tái)。

二、在席團(tuán)的帶領(lǐng)下，協(xié)助政教處抓好紀(jì)律、學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍以及協(xié)助團(tuán)委及其學(xué)校其它部做好各項(xiàng)工作。

1、由學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)，對(duì)各班晚自xxx行每天考核，每周考核，每月考核，在學(xué)習(xí)部的努力下，我校晚自了有教師在上課外，同學(xué)們?cè)诎舶察o靜地上好晚自習(xí)，在學(xué)生內(nèi)部，他們互相交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，共同進(jìn)步，在學(xué)生中有1/3的學(xué)生獲得了三好生。

2、自律部和體育部分別加強(qiáng)上課紀(jì)律、出操紀(jì)律的考勤管理，加強(qiáng)考勤檢查力度，堅(jiān)持考勤公布制度。協(xié)助政教處抓好學(xué)生的儀表、校牌、文明語(yǔ)言等方面工作，主要體在每個(gè)星期五下午對(duì)各班班會(huì)的檢查。

3、生活部和勞動(dòng)部結(jié)合政教處在本學(xué)期制定并落實(shí)《班級(jí)考核》制度和《整臟治亂》管理下，深入開(kāi)展創(chuàng)建“文明班級(jí)”、“文明寢室”活動(dòng)，堅(jiān)持開(kāi)展文明寢室檢查與評(píng)比、晚就寢紀(jì)律檢查與督促，并加強(qiáng)宿舍檢和校園衛(wèi)的檢查力度。在以后的工作開(kāi)展中我們一定會(huì)再接再勵(lì)，認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，為建立一個(gè)安全，舒適，溫馨住宿環(huán)境而努力工作。

4、在宣傳部和文藝部全體同學(xué)努力工作下，他們做好了每周一的升旗儀式、開(kāi)學(xué)典禮、學(xué)校頒獎(jiǎng)活動(dòng)、紀(jì)念五﹒四活動(dòng)的主持、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)和會(huì)后完善工作。并協(xié)助團(tuán)委開(kāi)展團(tuán)課培訓(xùn)，發(fā)展優(yōu)秀青少年積加入團(tuán)的組織中來(lái)。

三、扎實(shí)開(kāi)展上學(xué)期的綜合測(cè)評(píng)工作。

各部門(mén)認(rèn)真并仔細(xì)地核查同學(xué)的加減分情況，盡可能的避免漏加分等現(xiàn)象，最后再由主席團(tuán)匯總，及時(shí)向指導(dǎo)老師匯報(bào)情況。并有關(guān)加減分修改信息及時(shí)公布，測(cè)評(píng)結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，在我校公示兩次，務(wù)必做到公平、公正、公開(kāi)，讓我校同學(xué)能清楚的了解情況。綜合測(cè)評(píng)工作在學(xué)校規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿(mǎn)完成。然后積極籌備換屆工作，保證學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。

加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)行一系列的培養(yǎng)和教育工作，提高他們的綜合素質(zhì)能力、思想道德水平，為我校提供了一批優(yōu)秀的新干部。完善干部考核力度，繼續(xù)貫徹《臺(tái)江縣第一中學(xué)生干部工作條例及考核辦法》，加強(qiáng)值班考勤管理，提高學(xué)生會(huì)干部的自律能力，加大對(duì)管理的培養(yǎng)力度。為了工作的要求，新的一屆席團(tuán)面向七八年級(jí)開(kāi)展學(xué)生會(huì)招賢納士工作，吸收一批新的優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入學(xué)生會(huì)。

總之，在付出的同時(shí)也取得了好的成績(jī)，同時(shí)也暴露了許多的不足。我們學(xué)生會(huì)將繼續(xù)努力工作，完善管理制度，發(fā)揮我校學(xué)生會(huì)的能動(dòng)性，更好地為學(xué)校、廣大師生服務(wù)，并勇于改正自身的不足。

新的一年開(kāi)啟新的希望，新的空白承載新的夢(mèng)想。新學(xué)期，學(xué)生會(huì)將在校委、團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨，以“抬頭做人，低頭做事”為座右銘。堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作原則，結(jié)合余杭衛(wèi)校學(xué)自身特色，全力打造富有實(shí)際意義的學(xué)生活動(dòng)；以服務(wù)社區(qū)活動(dòng)為依托，傾力展現(xiàn)全校同學(xué)的風(fēng)采；完善學(xué)生會(huì)體制，使學(xué)生會(huì)工作更加科學(xué)化，規(guī)范化，充分發(fā)揮好學(xué)生會(huì)的橋梁和紐帶的作用。

下面總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)歷，吸取上學(xué)期的不足之處，對(duì)這學(xué)期制訂以下幾項(xiàng)工作計(jì)劃：

營(yíng)造一個(gè)朝氣蓬勃、底蘊(yùn)深厚的和諧校園

（一）學(xué)習(xí)部：

學(xué)生在學(xué)校的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，但我們可以發(fā)現(xiàn)上課專(zhuān)心聽(tīng)講，認(rèn)真記筆記的同學(xué)已經(jīng)少之又少，相反，曠課遲到等現(xiàn)象更是屢見(jiàn)不鮮，不少同學(xué)選擇了"臨時(shí)抱佛腳"的方法.這樣一來(lái)，各門(mén)課程的合格率就令人擔(dān)憂.

其工作可如下展開(kāi):

師生互動(dòng)，提高同學(xué)的學(xué)習(xí)效率，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍開(kāi)展“知識(shí)講座”、“知識(shí)競(jìng)賽”交流好的學(xué)習(xí)方法組織一次“辯論大賽”，評(píng)出最佳組隊(duì)、最佳辯手。

（二）宣傳部：

配合好校廣播社及學(xué)生會(huì)其他部門(mén)做好各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)的宣傳。

負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校宣傳欄進(jìn)行定期更新，并負(fù)責(zé)相關(guān)的設(shè)計(jì)、維護(hù)工作。

按期出刊《余杭衛(wèi)校——青春之刊》

活動(dòng)如下：

舉辦“出小報(bào)”大賽，對(duì)優(yōu)秀作品進(jìn)行展示貼在宣傳窗上在白色T恤下畫(huà)一些有意義的畫(huà)，進(jìn)行拍攝展示觀看1—2部電影。

（三）文藝部：

是展現(xiàn)校園藝術(shù)風(fēng)采，展示學(xué)生文藝才能的大舞臺(tái).主要是開(kāi)展大量的活動(dòng)來(lái)豐富學(xué)生的課余生活，陶冶情操.

活動(dòng)如下：

為5.12護(hù)士節(jié)進(jìn)行“詩(shī)朗誦大賽”

書(shū)法繪畫(huà)大賽（現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行）組織一次“辯論大賽”，評(píng)出最佳組隊(duì)、最佳辯手。

（四）體育部

體育部的主要工作，組織策劃校級(jí)的各項(xiàng)體育競(jìng)賽，為豐富同學(xué)們的課余生活，在校園里普及體育鍛煉；還積極的與校外團(tuán)體合作，組織一些體育活動(dòng).

下學(xué)期將由體育部長(zhǎng)每天檢查各班作操情況，進(jìn)行評(píng)分將舉行一次運(yùn)動(dòng)會(huì)，展現(xiàn)運(yùn)動(dòng)精神、團(tuán)隊(duì)精神

（五）勞衛(wèi)部：

我校對(duì)于環(huán)境是十分重視的，但對(duì)于平時(shí)環(huán)境的保持還存在欠缺，不少同學(xué)有亂丟垃圾的壞習(xí)慣，對(duì)這一情況學(xué)校將會(huì)進(jìn)行校值監(jiān)督檢查宿舍衛(wèi)生，督促同學(xué)們營(yíng)造良好的宿舍環(huán)境舉辦一次環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)。計(jì)劃面向全校，引導(dǎo)同學(xué)們珍愛(ài)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境。

（六）生活部

百科知識(shí)競(jìng)賽

生活就像一部百科全書(shū)，我們通過(guò)本次活動(dòng)提高同學(xué)們觀察生活的熱情，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，讓同學(xué)們更好的了解生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，形成良好的生活習(xí)慣。

食堂問(wèn)題一直存在著一些缺陷，生活部長(zhǎng)將定期于生活老師及食堂負(fù)責(zé)人員進(jìn)行交流，對(duì)價(jià)格、菜色。等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。

校廣播社

這將是下學(xué)期較重要的一塊現(xiàn)廣播社的設(shè)備有所提高，下學(xué)期學(xué)生會(huì)將選出新一批播音員，進(jìn)行每日播音、預(yù)報(bào)氣象、宣傳社會(huì)熱點(diǎn)、放歌等項(xiàng)目音樂(lè)則由沈杰老師進(jìn)行刻錄，歌曲選擇可進(jìn)行一次調(diào)查，選出一系列動(dòng)聽(tīng)的歌曲。而學(xué)生會(huì)還會(huì)選出兩名總審稿人，對(duì)播音文章進(jìn)行篩選，以提高價(jià)值性。

我校學(xué)生會(huì)各部長(zhǎng)缺少與各班相對(duì)應(yīng)的委員進(jìn)行接處，下學(xué)期則應(yīng)安排一個(gè)時(shí)間進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，能準(zhǔn)確反映各班同學(xué)情況

學(xué)生會(huì)的各方面的素質(zhì)均應(yīng)提高，文化課成績(jī)不容忽視。

初擬此計(jì)劃，如因特殊原因需要調(diào)整或改動(dòng)計(jì)劃，則以實(shí)際情況為準(zhǔn)。我們的宗旨只有一個(gè)：最大限度地發(fā)揮我們的能力和作用，為廣大師生服務(wù)。

新起點(diǎn)，新路線，新使命，

本著為同學(xué)服務(wù)的原則，積極配合系里做好各項(xiàng)學(xué)生工作；以豐富多彩的活動(dòng)為載體，在同學(xué)中營(yíng)造一種積極互動(dòng)，團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍，為系各項(xiàng)學(xué)生工作的順利開(kāi)展，為同學(xué)各方面素質(zhì)的全面提高而努力工作。

一、指導(dǎo)思想：在系領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)、向上的精神。豐富學(xué)生課余文化生活，鍛煉學(xué)生才干能力；努力創(chuàng)新工作手段，注重加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè)，提高學(xué)生會(huì)的工作效率和服務(wù)水平；努力提高學(xué)生自我管理能力，創(chuàng)造性地開(kāi)展活動(dòng)。

二、工作目標(biāo)： 做好橋梁紐帶作用，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)，把我系的學(xué)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

三、工作要求：

（一）培養(yǎng)主人翁意識(shí)，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)學(xué)生會(huì)將以全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)

為宗旨，以維護(hù)學(xué)生權(quán)益為依托，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)，拼搏，奉獻(xiàn)，向上的熱工精神。

（二）學(xué)風(fēng)，文明禮儀的建設(shè)：全面提高廣大學(xué)生的綜合素質(zhì)，我們要加大力度進(jìn)行宣傳，盡可能的開(kāi)展一些能夠展示學(xué)生風(fēng)采，拓展文化知識(shí)，提高思想深度，創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍的活動(dòng)。從而形成活躍，高雅且有新意的校園學(xué)習(xí)氛圍；加強(qiáng)思想溝通，促進(jìn)相互。

（三）積極主動(dòng)開(kāi)展對(duì)內(nèi)、對(duì)外交流活動(dòng)，加強(qiáng)與老師、同學(xué)的溝通。

（1）對(duì)于同學(xué)們提出的問(wèn)題以及問(wèn)題的最后解決和落實(shí)工作，我們應(yīng)做實(shí)做好。此外，我們還應(yīng)具有敏銳的目光，不僅要努力解決同學(xué)們反映的問(wèn)題，還要變被動(dòng)為主動(dòng)，積極的去了解同學(xué)們面臨的各種問(wèn)題，特別是心理動(dòng)態(tài).我們可進(jìn)行深入的調(diào)查并提出可行性意見(jiàn)，從而行之有效的解決好問(wèn)題。

（2）加強(qiáng)與老師的溝通，深刻了解學(xué)校建設(shè)和教學(xué)動(dòng)態(tài)，從而更好的為同學(xué)服務(wù)。

（3）加強(qiáng)與各系之間的，做到各部門(mén)之間的工作目標(biāo)的一致性，干部之間的友好性，工作態(tài)度的原則性，以及干部與同學(xué)之間的同等性與和睦性等。

（四）開(kāi)展文體活動(dòng)，展示自我風(fēng)采。積極開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)。通過(guò)各種豐富多彩，高質(zhì)量的文藝活動(dòng)和高雅，健康向上的社會(huì)活動(dòng)，不僅可以陶冶廣大學(xué)生的情操，豐富同學(xué)們的課余文化生活，還可以從中挖掘人才，培養(yǎng)人才，鍛煉學(xué)生技能，提高學(xué)生能力。加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的形象宣傳，及時(shí)為同學(xué)們提供新的服務(wù)，便于學(xué)生間的溝通

（五）加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)學(xué)生會(huì)的良好局面。學(xué)生干部在同學(xué)當(dāng)中起到的是帶頭作用。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的交流與溝通，最大限度地發(fā)揮各部的職能，從而更好地發(fā)揮我們學(xué)生組織的積極作用，更好地滿(mǎn)足同學(xué)們的意愿和需求.

（六）加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)水平。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞將對(duì)同學(xué)們各方面的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響.學(xué)生會(huì)將高度重視這一點(diǎn)，并在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要求學(xué)習(xí)部加大工作力度，積極探求工作方法，通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)端正同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)而提高其學(xué)習(xí)興趣。

四、部門(mén)職責(zé)

（一）秘書(shū)處：協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，組織計(jì)劃的落實(shí)，檢查和總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)的意見(jiàn)和措施；反映學(xué)生意見(jiàn)，做好上傳下達(dá)、下情上傳，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系；組織系學(xué)生會(huì)工作會(huì)議，通知與會(huì)人員按時(shí)到會(huì)，并做好會(huì)議紀(jì)錄；總結(jié)各階段工作，制定工作簡(jiǎn)訊，并負(fù)責(zé)印發(fā)；建立并妥善保管各類(lèi)學(xué)生工作檔案；召開(kāi)常務(wù)委員會(huì)會(huì)議前征集各部門(mén)相關(guān)的意見(jiàn)、建議個(gè)提案。

（二）體育部：積極開(kāi)展體育活動(dòng)。利用各種形式調(diào)動(dòng)同學(xué)們參加體育鍛煉的積極性、主動(dòng)性。認(rèn)真抓好早操考勤，負(fù)責(zé)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織工作。

（三）文藝部：針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展豐富多彩、健康有益的文娛活動(dòng)，不斷提高我系學(xué)生文娛活動(dòng)水平。配合校、院（系）文娛部的有關(guān)工作。

（四）組織部：負(fù)責(zé)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)個(gè)干部選拔教育培養(yǎng)任用管理的工作，建立干部檔案和后備干部資料庫(kù)，根據(jù)各項(xiàng)組織考核制度對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行定期考察培訓(xùn)、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，對(duì)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各級(jí)干部考核并以書(shū)面形式呈遞常務(wù)委員會(huì)；負(fù)責(zé)社團(tuán)組織的管理；負(fù)責(zé)管理團(tuán)費(fèi)及學(xué)生會(huì)的經(jīng)費(fèi)收支結(jié)算工作；負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的出納保管和日記賬的登記；審核經(jīng)費(fèi)的收付憑證，適時(shí)向團(tuán)總支書(shū)記和副書(shū)記匯報(bào)經(jīng)費(fèi)收支情況。

（五）宣傳部：堅(jiān)持正確的導(dǎo)向，采取各種方式加強(qiáng)學(xué)生思想教育，利用廣播臺(tái)、板報(bào)、宣傳欄、校報(bào)等宣傳陣地，切實(shí)做好對(duì)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作的及時(shí)宣傳，做好我系各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳以及板報(bào)設(shè)計(jì)，盡顯我系風(fēng)采。

（六）安全服務(wù)部：負(fù)責(zé)學(xué)生的生活管理和衛(wèi)生檢查工作，經(jīng)常開(kāi)展有益于學(xué)生身體健康的活動(dòng)，積極組織各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。

（七）學(xué)習(xí)部：切實(shí)抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)考勤工作，為全系學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)同學(xué)們明確學(xué)習(xí)目的，掌握學(xué)習(xí)方法，拓展知識(shí)面，經(jīng)常了解反映教學(xué)情況，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，積極組織各類(lèi)活動(dòng)，并配合校學(xué)生會(huì)的有關(guān)工作。