序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)英語論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：計算機(jī)技術(shù)；多媒體教學(xué)；融合

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時代的到來對我們的英語教學(xué)來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。它一方面凸顯了傳統(tǒng)教學(xué)模式“粉筆+黑板+教材”的力不從心，另一方面給我們的傳統(tǒng)英語教學(xué)帶來了翻天覆地的變化。因此如何在英語教學(xué)中融入計算機(jī)技術(shù)就顯得尤為重要。

一、英語教學(xué)中計算機(jī)技術(shù)的課前準(zhǔn)備

在英語教學(xué)中，計算機(jī)技術(shù)可以支持各種教學(xué)策略的運(yùn)用。而針對每一種教學(xué)策略的不同特點(diǎn)，則要注意側(cè)重于使用不同的計算機(jī)技術(shù)的支持手段。作者以課堂上的課件運(yùn)用為例，來說明計算機(jī)技術(shù)的課前準(zhǔn)備在英語課堂上使用的重要性。通常課堂上教師都會把需要講解的單詞制成幻燈片進(jìn)行演示，但往往學(xué)生會感到很枯燥乏味。其原因就在于幻燈片內(nèi)容太多，而教師在有限的課堂時間里會壓縮每一頁幻燈片的內(nèi)容。此時的學(xué)生已不能全神貫注地傾聽，而需要不停地埋頭記筆記，這在很大程度上影響了學(xué)生的聽課效率。所以，一個小時大約放映20張幻燈片才是比較合理的計算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用。當(dāng)然課件的制作還要與教師的風(fēng)格相吻合，既體現(xiàn)教師的思想又讓學(xué)生易于接受。

計算機(jī)技術(shù)的支持對于幻燈片的制作顯得尤為重要。首先，色彩的運(yùn)用是需要注意的，因?yàn)樯誓茏プ〉綄W(xué)生的注意力，調(diào)節(jié)學(xué)生的情緒。但色彩也不宜過于花哨，還要考慮到色彩之間的搭配或空間的視覺效果。另外，注意到幻燈片模板與內(nèi)容的顏色對比，這樣學(xué)生的視覺效果更清楚。在幻燈片中，可以插入圖片或圖表，使課堂內(nèi)容的呈現(xiàn)形式更加生動、具體和系統(tǒng)化。并且現(xiàn)在的計算機(jī)技術(shù)還支持鏈接較大的視頻文件，這就也可以在課堂教學(xué)的同時培養(yǎng)學(xué)生的聽說、讀寫能力。

二、計算機(jī)技術(shù)與英語課堂教學(xué)的融合

在計算機(jī)的運(yùn)用為大家熟知之后，教師也意識到運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)能夠更有效地提高課堂教學(xué)質(zhì)量，于是計算機(jī)技術(shù)漸漸成為大學(xué)英語教學(xué)的重要輔助手段。課堂上教師通過運(yùn)用多媒體來呈現(xiàn)課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)以及相互聯(lián)系，這樣有利于學(xué)生對新內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性框架的構(gòu)建。事實(shí)上，研究發(fā)現(xiàn)大量的視覺信息和聽覺信息會影響學(xué)習(xí)者的信息處理能力，借助于計算機(jī)技術(shù)的支持，有大量的資源可以融合進(jìn)課堂教學(xué)，這對學(xué)生的信息接收是有一定的沖擊力的。

英語課堂教學(xué)要注意計算機(jī)教學(xué)手段的使用頻率，同時將多媒體輔助手段與傳統(tǒng)教學(xué)模式相結(jié)合，根據(jù)學(xué)生的不同情況和教學(xué)內(nèi)容的不同特點(diǎn)來適時地選用相應(yīng)的多媒體手段與教學(xué)模式。

三、課后計算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生能夠基本掌握計算機(jī)技術(shù)已經(jīng)成了大學(xué)教學(xué)一個基本目標(biāo)。而反映在英語教學(xué)中，學(xué)生在撰寫英語論文時如何做到格式規(guī)范是計算機(jī)技術(shù)的一個重要運(yùn)用。另外，在大學(xué)英語教學(xué)中，學(xué)生可以按照老師的要求在網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資源作為課題的一部分進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，很多大學(xué)英語教學(xué)都采用了自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)，學(xué)生可以在課后登陸自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)，利用計算機(jī)技術(shù)在線進(jìn)行英語課堂學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和自測。與此同時，教師也可以利用計算機(jī)技術(shù)解決學(xué)生有問題不問的現(xiàn)象。

四、結(jié)論

著名的傳播學(xué)者麥克盧漢認(rèn)為，現(xiàn)代傳媒是對人體器官的延伸。21世紀(jì)運(yùn)用計算機(jī)輔助英語教學(xué)也無疑是對學(xué)生器官的延伸。各種大量的聲音和視頻等多媒體資料在很大程度上刺激了學(xué)生的視覺和聽力，在豐富教學(xué)內(nèi)容的同時也大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。另外也要求教師在平時鉆研專業(yè)知識的同時，要努力掌握計算機(jī)技術(shù)，將計算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方式相融合，從而達(dá)到更理想的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]溫 . 計算機(jī)輔助語言教學(xué)在大學(xué)英語聽力教學(xué)中的運(yùn)用[J].南昌高專學(xué)報，2010（3）.

篇(2)

一、網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室的建立

1.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)

虛擬現(xiàn)實(shí)VR(VirtualReality)是近幾年來信息技術(shù)迅速發(fā)展的產(chǎn)物,寫作畢業(yè)論文是一門在計算機(jī)圖形學(xué)、計算機(jī)仿真技術(shù)、人機(jī)接口技術(shù)、多媒體技術(shù)和傳感技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的交叉學(xué)科。其基本方法和目標(biāo)是集成并利用高性能的計算機(jī)軟硬件及各類傳感器創(chuàng)建一個使參與者處于身臨其境的、具有完善的交互能力、能幫助和啟發(fā)構(gòu)思的信息環(huán)境,即讓用戶在人工合成的環(huán)境里獲得角色的體驗(yàn)。

虛擬現(xiàn)實(shí)具有三個基本特征。沉浸性,是指觀察者對虛擬世界的情感反映,這種感覺能使用戶全方位地投入這個虛擬世界,這是虛擬現(xiàn)實(shí)的首要特征。交互性,是指虛擬現(xiàn)實(shí)是一個開放的環(huán)境,能對用戶的輸入作出響應(yīng),并能通過監(jiān)控裝置來影響用戶和被用戶影響。想象性,是指虛擬現(xiàn)實(shí)不僅是一個媒體、一個高級用戶界面,還是一個應(yīng)用系統(tǒng),它以生動形象的形式反映設(shè)計者的思想。虛擬現(xiàn)實(shí)的三個基本特征強(qiáng)調(diào)了人在這個系統(tǒng)中的主導(dǎo)作用。虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)按其功能不同,可以分為三種類型:沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、桌面式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)和分布式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)。其中,桌面式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)是運(yùn)用軟件編程方法在顯示器上顯示三維場景,用戶通過鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備與虛擬場景交互,它的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單、成本較低,易于推廣。

2.網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室

所謂網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室,是指利用區(qū)域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng),由虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)生成的一類適于進(jìn)行虛擬實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),包括相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、有關(guān)的實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)對象及實(shí)驗(yàn)信息資源等。虛擬實(shí)驗(yàn)室可以是某一現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室的真實(shí)實(shí)現(xiàn),也可以是虛擬構(gòu)想的實(shí)驗(yàn)室,虛擬實(shí)驗(yàn)通過虛擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。在虛擬實(shí)驗(yàn)中,實(shí)驗(yàn)者有逼真的感覺,有身臨其境的感受,好像是真正在現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室里近距離進(jìn)行現(xiàn)場操作。在虛擬實(shí)驗(yàn)中,沒有一個有形的實(shí)驗(yàn)室,也沒有以實(shí)物形態(tài)存在的實(shí)驗(yàn)工具與實(shí)驗(yàn)對象,實(shí)驗(yàn)過程主要是對虛擬物的操作。

3.計算機(jī)專業(yè)虛擬實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)建

構(gòu)建專業(yè)虛擬實(shí)驗(yàn)室,其實(shí)就是搭建一個網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng),包括硬件、軟件及管理三個方面。在硬件上,

目前各校都建立了校園網(wǎng)絡(luò)并接入了互聯(lián)網(wǎng),這些基礎(chǔ)設(shè)施基本可以滿足需求,不需要太多的投入。在軟件方面,一個是實(shí)驗(yàn)室平臺軟件系統(tǒng)的開發(fā),它與網(wǎng)站建設(shè)相聯(lián)系;另一個是網(wǎng)站的內(nèi)容(實(shí)驗(yàn)內(nèi)容)建設(shè),這是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的關(guān)鍵。虛擬實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有可以做的實(shí)驗(yàn)來支撐,不然軟件平臺就是一個空架子,形同虛設(shè)。同時,該平臺上還應(yīng)有實(shí)驗(yàn)管理的支持,對實(shí)驗(yàn)儀器、實(shí)驗(yàn)報告、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)成績及網(wǎng)上答疑等進(jìn)行有效管理,并對虛擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行監(jiān)控,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)各模塊的主要功能如下。

(1)實(shí)驗(yàn)管理模塊,由學(xué)生管理、教師管理、儀器管理和學(xué)生成績管理等組成。寫作碩士論文在學(xué)生管理方面,學(xué)生通過瀏覽器進(jìn)行注冊登錄,登陸成功后可瀏覽實(shí)驗(yàn)項目,查看實(shí)驗(yàn)的詳細(xì)資料,預(yù)約實(shí)驗(yàn)項目及做實(shí)驗(yàn)的時間,在線發(fā)送和接受消息,進(jìn)行問題討論,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)登記,實(shí)驗(yàn)完成后可通過網(wǎng)絡(luò)寫實(shí)驗(yàn)報告并提交報告。教師管理方面,可對實(shí)驗(yàn)內(nèi)容添加、修改、整理、刪除,對學(xué)生提交的實(shí)驗(yàn)報告列表,批改實(shí)驗(yàn)報告,填寫評語和成績,提交批改結(jié)果,與學(xué)生進(jìn)行討論。儀器管理方面,對新設(shè)計開發(fā)的虛擬儀器上傳并進(jìn)行分類整理,以便實(shí)驗(yàn)使用。成績管理方面對學(xué)生的實(shí)驗(yàn)情況(實(shí)驗(yàn)次數(shù)、實(shí)驗(yàn)報告及完成情況)給出成績,并進(jìn)行統(tǒng)計分析及提供查詢等。

(2)儀器展示模塊,對虛擬實(shí)驗(yàn)室可用虛擬元器件、虛擬儀器設(shè)備分門別類地進(jìn)行管理,以圖形的方式直觀呈現(xiàn)出來,供學(xué)生在實(shí)驗(yàn)時進(jìn)行選擇。

(3)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)模塊,包括實(shí)驗(yàn)介紹、實(shí)驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)項目的重點(diǎn)及難點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)原理、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)任務(wù)、實(shí)驗(yàn)過程、實(shí)驗(yàn)報告的要求及實(shí)驗(yàn)應(yīng)注意的事項等。

(4)實(shí)驗(yàn)報告模塊,主要對學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)后,提供相關(guān)的實(shí)驗(yàn)報告模板,供學(xué)生下載,由學(xué)生填寫相關(guān)內(nèi)容以及實(shí)驗(yàn)的結(jié)果,完成后上傳電子版實(shí)驗(yàn)報告,由教師進(jìn)行批閱,并進(jìn)行記載。

(5)實(shí)驗(yàn)答疑模塊,由專業(yè)教師對學(xué)生實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行及時解答,幫助學(xué)生順利通過實(shí)驗(yàn)。同時了解學(xué)生對實(shí)驗(yàn)的掌握程度,并及時反饋、調(diào)整教學(xué)。

(6)論壇交流模塊,教師和學(xué)生可以通過論壇進(jìn)行充分的交流,學(xué)生可以將實(shí)驗(yàn)中的收獲、經(jīng)驗(yàn)和體會及問題到論壇上,教師可以將一些典型的問題提出來,供大家探討。學(xué)生在這樣寬松的環(huán)境下發(fā)表自己的見解,教師從中可以得到及時的實(shí)驗(yàn)教學(xué)反饋信息,以便整改7)虛擬實(shí)驗(yàn)?zāi)K,是虛擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重要部分。學(xué)生通過該模塊進(jìn)行虛擬實(shí)驗(yàn),寫作醫(yī)學(xué)論文以達(dá)到鞏固強(qiáng)化知識的目的。該模塊內(nèi)容根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)的具體情況及實(shí)驗(yàn)建設(shè)條件,可不斷增加。計算機(jī)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)的建設(shè),可以引入其他學(xué)校的虛擬實(shí)驗(yàn)室中。這種方式比較簡單,容易實(shí)現(xiàn),見效較快。但需要投入較多的軟件購置費(fèi)用,同時也需要結(jié)合本校的實(shí)際情況進(jìn)行一些調(diào)整,有一個磨合期。另一種是因地制宜,自主開發(fā)。根據(jù)本校的實(shí)際教學(xué)和實(shí)驗(yàn)情況,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際水平,由任課教師或聘請部分專家組成開發(fā)小組,進(jìn)行一系列的虛擬實(shí)驗(yàn)項目的開發(fā)研究,并將研究的成果連接到虛擬實(shí)驗(yàn)室中,逐漸擴(kuò)充直至完善。這種方式比較靈活,能充分發(fā)揮教師的積極性,能有針對性地進(jìn)行設(shè)計開發(fā),適合學(xué)生的實(shí)際情況,學(xué)生容易接受,并且經(jīng)費(fèi)投入較少。缺點(diǎn)是開發(fā)周期較長,系統(tǒng)性不夠,水平有限。也可以將上述兩種方式結(jié)合起來,一是引入、購置部分自己不宜開發(fā)的實(shí)驗(yàn)項目,二是結(jié)合自身的優(yōu)勢和長處開發(fā)一些實(shí)驗(yàn)項目,如非交互性的、演示性的虛擬實(shí)驗(yàn)項目等。

二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室的管理

1.加強(qiáng)用戶管理,為每個學(xué)生分配賬號。對學(xué)生進(jìn)入虛擬實(shí)驗(yàn)室,使用實(shí)驗(yàn)室做虛擬實(shí)驗(yàn)等進(jìn)行登記保存。鼓勵學(xué)生經(jīng)常訪問虛擬實(shí)驗(yàn)室,在上面提出問題、發(fā)表見解,做好實(shí)驗(yàn),努力提高虛擬實(shí)驗(yàn)室的人氣。

2.全天候開放虛擬實(shí)驗(yàn)室。學(xué)生可以隨時進(jìn)入虛擬實(shí)驗(yàn)實(shí)自己動手組織實(shí)驗(yàn),自己設(shè)計實(shí)驗(yàn)方案,動手完成實(shí)驗(yàn),整理和總結(jié)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),寫作職稱論文提交實(shí)驗(yàn)報告,培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和創(chuàng)新能力,逐步向以“學(xué)生為中心”的自主個性發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。

3.組織專業(yè)教師網(wǎng)上指導(dǎo)與答疑,參與論壇討論交流,及時批改實(shí)驗(yàn)報告,為學(xué)生順利完成實(shí)驗(yàn)提供服務(wù)。在虛擬實(shí)驗(yàn)室中,教師應(yīng)對學(xué)生提出的疑問盡快給出幫助和解答,并進(jìn)行必要的指導(dǎo)。在實(shí)驗(yàn)室論壇上發(fā)表觀點(diǎn),提出問題讓學(xué)生思考,使師生在虛擬實(shí)驗(yàn)室中有較強(qiáng)的互動性,教師應(yīng)充當(dāng)好學(xué)生實(shí)驗(yàn)的合作者和知識的建構(gòu)者的角色。

4.對學(xué)生在虛擬實(shí)驗(yàn)室的表現(xiàn)及實(shí)驗(yàn)效果進(jìn)行

評價。針對學(xué)生每一門課程的虛擬實(shí)驗(yàn)完成情況、實(shí)驗(yàn)報告、網(wǎng)上提問、論壇發(fā)帖的情況,給學(xué)生一個成績和評價,反饋給學(xué)生,寫作英語論文并與該課程的正常實(shí)物實(shí)驗(yàn)一起記入實(shí)驗(yàn)總分。教師也要在對學(xué)生評價的同時,征求學(xué)生對虛擬實(shí)驗(yàn)室的意見,對學(xué)生反饋的信息進(jìn)行整改。

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室的建立,可以很好地解決目前硬件設(shè)備跟不上實(shí)驗(yàn)的要求、學(xué)生實(shí)驗(yàn)時間不夠用等問題,對于提高學(xué)生的動手能力、分析問題和解決實(shí)際問題的能力具有非常重要的意義。但在具體應(yīng)用中還要注意處理好“虛擬實(shí)驗(yàn)”和“實(shí)物實(shí)驗(yàn)”的關(guān)系,不能一味地強(qiáng)調(diào)虛擬實(shí)驗(yàn),要“虛實(shí)”結(jié)合,既相互補(bǔ)充,又各有側(cè)重,這樣才能取得很好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。同時,在虛擬實(shí)驗(yàn)中要注意培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒁唤z不茍的科學(xué)實(shí)驗(yàn)作風(fēng)。

參考文獻(xiàn)

[1]王嗣源.虛擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的初步探討.西安郵電學(xué)院學(xué)報,2005(4).

[2]蔣光明.基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式虛擬實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ脱芯?西南師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2002(3).

篇(3)

高校圖書館員是圖書館事業(yè)的靈魂,是圖書館社會功能的主要實(shí)行者,是文化知識的傳播者,文明傳承的導(dǎo)航員,是讀者之間感情和信息資源交流的橋梁和紐帶。由此可見,圖書館員不是一個簡單的“操作員”、“一般的服務(wù)人員”。而是圖書館工作中最積極的傳情達(dá)意的角色,是圖書館聯(lián)系讀者的橋梁。這就要求圖書館員要有良好的心理素質(zhì)?？梢哉f,具備良好的心理素質(zhì),是通向圖書館工作人員事業(yè)成功的必經(jīng)之路。

良好的圖書館服務(wù)水平需要圖書館員具有敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、合作意識、駕馭服務(wù)對象的能力、良好的應(yīng)變能力、自我控制能力以及知識儲備和工作經(jīng)驗(yàn)的積累等。這些因素都是和心理素質(zhì)聯(lián)系在一起的,從某種程度上講,心理素質(zhì)是這些能力因素的基礎(chǔ)和前提,只有具備以上各種能力,才能具備良好的心理素質(zhì),圖書館員的能力因素才能得到充分的發(fā)揮和展示。

2、能力因素和心理素質(zhì)的關(guān)系

2.1 自信心與心理素質(zhì)

自信心是對自己個人能力的肯定,是對圖書館員心理素質(zhì)的基本要求。圖書館員自信的獲得是與良好的心理素質(zhì)密不可分的。圖書館工作并非簡單的“二傳手”,也不僅僅是借借還還的圖書工作,在處理圖書事務(wù)時常常會出現(xiàn)令人尷尬或危機(jī)四伏的意外情況。自信的圖書館員就會活沉著冷靜,憑著智慧和信心,通過艱辛的努力,迅速而出色的走出困境。正如法國哲學(xué)家盧俊所說:“自信對于事業(yè)簡直是個奇跡,有了它,你的才智才可以取之不盡,用之不竭。一個沒有自信力的人,無論他有多大才能,也不會有成功機(jī)會?！比鐖D書館員在工作中遇上一個或幾個讀者時就得心應(yīng)手的把工作做得很好,一旦遇上成批的讀者和主持講座等一些集體活動、或者遇上上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查,由于心理素質(zhì)的原因,心情就緊張起來,思維開始變得混亂,表情緊張,目光畏縮,話語不暢,這時原有的自信心就會蕩然無存。有一次,筆者參加了一所大學(xué)圖書館的讀書演講比賽決賽活動。那個主持活動的館員在站上講臺時就開始有些緊張了,臉漲得通紅,面對話筒張嘴卻說錯了話,好在邊上有人提示,“我們是在做圖書館事業(yè)”,他才如夢初醒,冷靜下來開始向讀者說話。這個館員經(jīng)歷的狀態(tài),實(shí)際上是緊張心理導(dǎo)致的自信心的消失,要改變這種狀況,圖書館員在做好充分準(zhǔn)備的前提下,之前要調(diào)整好心理狀態(tài)是非常重要的。調(diào)整心理狀態(tài)的方法有深呼吸法,自我暗示法等。這些方法可排除雜念,緩解緊張心理,使情緒得到穩(wěn)定,自信心得到加強(qiáng),這樣可以集中精力,全身心的投入到自己要做的工作中去。另外,圖書館工作人員要牢記“自信是奮發(fā)圖強(qiáng)的基石,自信是勵精圖治的根本,人無自信不能上進(jìn)！”

2.2 情緒色彩與心理素質(zhì)

心理學(xué)上十分注重人的情緒。情緒是人對待客觀事物的某種態(tài)度的體驗(yàn)。當(dāng)事實(shí)符合人的認(rèn)識和愿望時,人的情緒體驗(yàn)就是肯定的;當(dāng)事實(shí)被判斷為不符合人的認(rèn)識和愿望時,情緒體驗(yàn)就是否定的。當(dāng)一個人處于肯定的情緒狀態(tài)時,他生活中就精神飽滿,生機(jī)勃勃,反之就會煩躁不安、容易激怒。

圖書館員也是這樣。當(dāng)圖書館員的情緒處于肯定色彩狀態(tài)時,面對讀者就會感到興奮,對自己工作充滿了新鮮感,每次和不同的讀者接觸都是一次新有體驗(yàn),毫無厭倦和疲勞,有的是激情和快樂。但是圖書館員的情緒不可能總是處于肯定色彩狀態(tài)。當(dāng)情緒低落、煩燥的時候,圖書館員面對讀者時可能難保持飽滿的精神狀態(tài),表現(xiàn)出新鮮感和激情,此時圖書館員的心理素質(zhì)就顯得非常重要。圖書館員面對自己否定的情緒色彩,如果心理素質(zhì)良好,就會動員自己的意志力來克服這種消極的情緒,成功運(yùn)用轉(zhuǎn)移注意力的方法來消除這種消極情緒的影響,同時告誡自己平時要培養(yǎng)正確認(rèn)識外界事物的能力,養(yǎng)成冷靜科學(xué)的態(tài)度。

2.3 處驚不變與心理素質(zhì)

圖書館員在其工作實(shí)踐中會遇到各種意外情況。要同各種各樣的讀者打交道,這些人中有熱情好客的,也有冷漠吝嗇的;有口若懸和的,也有“金口”難開的;有如實(shí)反映情況的,也有謊報“軍情”的;有積極合作的,也有制造麻煩的。圖書館員遇到這些不同情況,必須善于自我控制,學(xué)會忍耐,要做到處驚不變,從容對待,這就要求圖書館員要有良好的心理素質(zhì),沉著應(yīng)對,果斷處理。遇到任何麻煩、棘手之事都要沉得住氣,這樣才能順利地完成本職工作,不因情緒激動而手舞足蹈,饒舌不止;也不因情緒低沉而緊鎖雙眉,哭喪著臉。圖書館館員在任何時候都要防止勃然大怒,暴跳如雷。當(dāng)然,自制力實(shí)際是人的高度的思想道德修養(yǎng)和性格堅強(qiáng)的表現(xiàn),屬于心理素質(zhì)范疇的圖書館人員的自我控制能力,是意志毅力的表現(xiàn),是一種深淺有度的把握能力。

3、圖書館員心理素質(zhì)的培養(yǎng)途徑

3.1 建立自信心

充分的自信心是做好一切工作的重要條件,也是良好心理素質(zhì)的重要內(nèi)容。充分的自信心可以鼓舞士氣,使身心處于興奮狀態(tài),調(diào)動思維積極思考,敏捷反應(yīng),駕馭服務(wù)對象便可鎮(zhèn)靜自若,瀟灑自如了,建立自信心需要圖書館員注意以下三個方面。

充分相信自己的真誠會贏得讀者的認(rèn)可。圖書館員和讀者之間實(shí)際上是一種平等關(guān)系,那么就要如同熟人、朋友一樣真誠交流,坦率、輕松。不應(yīng)居高臨下的優(yōu)越感,更不應(yīng)有自卑感。擁有一個真誠的情懷,與讀者之間的距離就消除了,自信心就會貫穿整個工作之中。

完善的心理調(diào)節(jié)功能。圖書館員要完善自己的心理調(diào)節(jié)功能,在平時的工作中培養(yǎng)恬靜、樂觀、開朗的心境。在遇到“不友好”的服務(wù)對象時,也要冷靜控制,使自己獲得一個穩(wěn)定的心境。同時,圖書館員要以自己高尚的行為去影響讀者,使其接受教育,改變態(tài)度,這些都有助于提高自己的自信心。

正視和克服自己的缺點(diǎn),取長補(bǔ)短,建立良好的人際關(guān)系。古人以“日參省乎己”作為修身養(yǎng)性的根本,高爾基曾強(qiáng)調(diào)“反省是一面清澈的鏡子,它可以照見心靈上的污點(diǎn)”。只有反省才會清醒地看到自己身上的錯誤之處,從而堅決克服一切缺點(diǎn),做到自尊、自重、自愛,堅定信心,穩(wěn)定情緒。另外,良好和諧的人際關(guān)系是高校圖書館員發(fā)揮角色作用、工作成功的重要因素之一。如果人際關(guān)系緊張,很容易導(dǎo)致心理障礙,使人陷入無休止的個人名利糾紛中而不能自拔,從而影響工作心情。因此,高校圖書館員要克服孤芳自賞、狹隘自私等影響團(tuán)隊合作的不良傾向,學(xué)會與人交際,善于發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點(diǎn),互相取長補(bǔ)短,精誠合作。其次,在工作中要有堅定的決心和信念,有百折不繞的毅力,不畏艱難,不怕挫折,敢于堅持到底,不被眼前逆境所嚇倒。工作中任勞任怨,不辭辛苦,有責(zé)任心,有責(zé)任感,這樣才會在未來的工作中對讀者盡職盡責(zé),即使不被理解,也能堅持真理,忍辱負(fù)重。這樣才能戰(zhàn)勝自己,超越自我,才能擁有健康的心態(tài),以樂觀積極的人生態(tài)度與人相處。

3.2 學(xué)會控制情緒

加強(qiáng)情緒的控制是圖書館員培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)的重要條件。加強(qiáng)情緒控制應(yīng)注意兩個方面。一方面是圖書館員自身的情緒,圖書館員不要帶不良情緒帶到工作崗位上去隨意發(fā)泄,要有意識地避免因個人情緒失控與服務(wù)對象發(fā)生沖突。沖動只會使矛盾激化、對人對己無益,冷靜的態(tài)度往往是緩和矛盾,轉(zhuǎn)變被動局面的靈丹妙藥。另外,在為讀者服務(wù)時,圖書館員應(yīng)采取低姿態(tài),就比較有親的力。容易讓讀者接受,而圖書館員自己也進(jìn)可攻、退可守,有伸縮的余地,心理上就輕松自如多了。如高校圖書館服務(wù)的高峰期有一定的規(guī)律性,在四六級英語考試前期和考研準(zhǔn)備階段,大學(xué)生往往集中借閱英語類的參考書籍;在寒暑假和五一、國慶前往往大量借閱文學(xué)類書籍。這時圖書館員的勞動強(qiáng)度和壓力相當(dāng)大,很容易產(chǎn)生急躁情緒,造成個人情緒失控而與服務(wù)對象發(fā)生沖突,這就要求高校圖書館員要完善自己的心理調(diào)節(jié)功能,學(xué)會控制自己的情緒,在工作中培養(yǎng)自己的優(yōu)良品質(zhì)。另一方面是服務(wù)對象的情緒。在圖書館服務(wù)工作中,有時難免會有一些麻煩的事出現(xiàn),會有小部分讀者不能理解,甚至不配合圖書館的一些工作,出現(xiàn)讀者情緒很不好,很不友好的對待圖書館員,有和圖書館員一爭到底的架勢。面對這種情況圖書館員不能失去理智、失去判斷力,不能和讀者爭吵。這時要有清晰的思維,言詞才會得體。同時不能被讀者情緒左右,和讀者及時的心理溝通至關(guān)重要,這樣,讀者的情緒走向在圖書館員的控制之下,按圖書館員的方向而流動了。整個氣氛也輕松了,圖書館員心理上也就沒有負(fù)擔(dān)了。同時,為了使圖書館員在工作中有一個穩(wěn)定的心境,高校圖書館員要學(xué)會適時排解心理壓力,可以在工作之余出去散散心或與同事互相溝通、或者進(jìn)行體育鍛煉等以此恢復(fù)和穩(wěn)定情緒,化解壓力,以更大的激情投身到為讀者的服務(wù)工作中。

3.3 積極進(jìn)取,樹立良好的職業(yè)道德

高校圖書館員服務(wù)的讀者群中大多數(shù)是高校學(xué)生。館員對本職工作的興趣和熱情,以及工作中使用的語言、表情、都對讀者產(chǎn)生一定的感染力。因此,新世紀(jì)的高校圖書館員要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,及時“充電”,不僅要扎實(shí)的學(xué)好圖書館專業(yè)知識,而且要全面了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,特別是要注意對外語的學(xué)習(xí),尤其是英語的學(xué)習(xí)。眾所周知,在當(dāng)今世界,很多自然科學(xué)、社會科學(xué)和管理科學(xué)的研究成果都是英語論文或書籍的形式發(fā)表。圖書館員可以在工作中嘗試翻譯一些科技情報和相關(guān)外文書籍,提高自己的成就感?？偟膩碚f,圖書館員只有不放松外語的學(xué)習(xí),不斷提高自己獲取和傳遞圖書信息能力。圖書館員只有不斷完善自我,執(zhí)著地不斷提高自己各方面的素質(zhì),才能避免產(chǎn)生職業(yè)適應(yīng)障礙,在工作中充分發(fā)揮主觀能動性,適應(yīng)21世紀(jì)高校圖書館發(fā)展的需要。

3.4 鍛煉意志

意志是一個人具有明確的目的并選擇手段以克服各種困難,達(dá)到預(yù)期目的的心理過程。鍛煉意志必須要提高認(rèn)識能力。意志和認(rèn)識有密切關(guān)系,認(rèn)識是意志的前提和基礎(chǔ),二者是相互促進(jìn)的。強(qiáng)大的認(rèn)識能力能夠使人明辨是非,對客觀事物作出正確反應(yīng),因此,正確的認(rèn)識能使自己的行動具有明確的目的并能采取各種措施克服困難去實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的。

3.5 加強(qiáng)思維訓(xùn)練

良好的心理素質(zhì)與良好的思維能力是分不開的。圖書館員加強(qiáng)思維訓(xùn)練應(yīng)注意邏輯思維的訓(xùn)練、形象思維的訓(xùn)練和突破思維定勢的訓(xùn)練。思維的訓(xùn)練對圖書館員獲得良好的心理素質(zhì)是非常有幫助的。要改善自己的思維,通過思維方式的學(xué)習(xí)和運(yùn)用以獲得良好的心理素質(zhì),還必須系統(tǒng)地學(xué)習(xí)思維科學(xué),在實(shí)踐中努力嘗試,以獲得良好的效果。

合格勝任的圖書館工作人員不是天生的,也不是人人都可以從事圖書館工作的。圖書館館員在提高理論、智能修養(yǎng)的同時,不能忽視自身性格方面的自我完善。隨著社會的日益進(jìn)步,圖書館工作人員必須不斷調(diào)整自身結(jié)構(gòu)以適應(yīng)社會發(fā)展和進(jìn)步。只有當(dāng)自己的心理素質(zhì)日益成熟、完善,有德、有才、有識三者兼?zhèn)?這才是我們通向未來成功的必經(jīng)之路,也才是我們成為優(yōu)秀圖書館工作人員的內(nèi)在基礎(chǔ)。

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