摘要：智慧城市的建設(shè)促進(jìn)了我國(guó)新型城鎮(zhèn)化的進(jìn)程,在國(guó)家大力推進(jìn)信息化、數(shù)字化改革的大潮中,廣州美凱信息技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱美凱股份)專注于智慧坐席領(lǐng)域的發(fā)展與創(chuàng)新,并在多元化的市場(chǎng)需求中開拓出廣闊的發(fā)展空間,從理念倡導(dǎo)到核心技術(shù)的研發(fā),美凱股份始終以精益求精的工匠精神,服務(wù)于智慧坐席領(lǐng)域。短短幾年時(shí)間,美凱股份的業(yè)務(wù)幾乎遍布全國(guó),產(chǎn)品應(yīng)用到各個(gè)行業(yè),是怎樣的經(jīng)營(yíng)理念驅(qū)動(dòng)美凱股份的快速發(fā)展?為此我們專訪了美凱股份市場(chǎng)總監(jiān)凌柱,一起走進(jìn)美凱股份,看智慧坐席發(fā)展大計(jì)。