首頁 > 期刊 > 人文社會科學 > 哲學與人文科學 > 中國語言文字 > 中國社會語言學 > 機構(gòu)致歉的社會效果及其話語策略 【正文】
摘要:機構(gòu)的致歉行為在通過語言實施時,致歉信中語言運用的策略直接影響其致歉的社會效果。本文通過對2013年6月24日中國足球協(xié)會公開的致歉信進行批評話語分析,探討機構(gòu)作為致歉方實施致歉行為時,其致歉的社會效果與致歉信中話語策略的關系。話語分析的內(nèi)容在"互動層面"(Fairclough,2003)涉及致歉信的整體結(jié)構(gòu)與互語現(xiàn)象,以及語言運用中的及物性、人稱代詞和名詞化等問題,在"結(jié)構(gòu)層面"(Fairclough,2003)涉及話語秩序和語體鏈這些體現(xiàn)致歉信機構(gòu)與球迷聽眾社會關系的話語問題。如此這般對中國足球協(xié)會致歉信的批評話語分析,或許對這封致歉信未能獲得球迷的接受提供一種解讀,也可為機構(gòu)性致歉信成功實施致歉行為提供話語層面的支持。
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