摘要：隨著全域旅游的深入推進(jìn),休閑農(nóng)莊游作為一種低碳生態(tài)的鄉(xiāng)村旅游形式越來(lái)越受到大眾的青睞。但眾多低碳生態(tài)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品品質(zhì)不一,服務(wù)質(zhì)量高低不齊,游客在旅游過(guò)程中體驗(yàn)感和滿意度不高。通過(guò)滿意度測(cè)評(píng)能夠及時(shí)了解游客的態(tài)度和行為,進(jìn)而提高游客滿意度,增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的吸引力。借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)游客滿意度測(cè)評(píng)的研究方法和相關(guān)休閑農(nóng)莊評(píng)價(jià)指標(biāo)模型,建立'生態(tài)——休閑'型萬(wàn)家歡藍(lán)莓莊園游客滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,采用IPA方法對(duì)游客滿意度進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)莊園目前在'價(jià)格''餐飲活動(dòng)''休閑娛樂(lè)''保障設(shè)施'等服務(wù)中存在可改進(jìn)空間,據(jù)此提出靈活調(diào)整定價(jià)、突出特色主題、創(chuàng)新產(chǎn)品體系、推進(jìn)智慧化建設(shè)、加強(qiáng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等建議,以進(jìn)一步提高莊園游客的滿意度和忠誠(chéng)度。