摘要：對話被視為傳播本質(zhì)特征的價值回歸,是特定語境下傳者與受者參與信息交流、實現(xiàn)角色互換、構(gòu)建互動關(guān)系的雙向傳播過程。社會化媒體語境下,對話和協(xié)商成為平復(fù)體育爭議、達成共識的不二之選。本研究基于巴赫金的“對話理論”以及格魯尼格、亨特的“雙向?qū)Φ饶Ｊ健崩碚?以平昌冬奧會女子3000米短道速滑判罰事件的社會化媒體傳播為研究對象,運用“過程—事件”分析法,探討賽事組織與公眾實現(xiàn)雙向平等互動的對話傳播路徑。研究發(fā)現(xiàn),在全球性體育媒介事件的爭議性議題的傳播中,賽事組織方應(yīng)當(dāng)采取雙向?qū)Φ鹊膶υ挿妒?有效運用社會化媒體,實現(xiàn)與公眾的對話和良性互動,從而構(gòu)建賽事組織的良好形象。在爭議性事件的沖突性話語語境下,第三方話語同盟的構(gòu)建,對于消解利益相關(guān)方的敵意、贏得意見領(lǐng)袖認同,具有重要意義。此外,在回應(yīng)體育爭議時,采取以感性話語傳遞理性訴求,展示賽事組織方的對話誠意,能夠有效影響受眾觀念的改變。